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個人工作計劃

時間:2023-06-01 08:36:07 工作計劃 我要投稿
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有關個人工作計劃模板集合十篇

  日子如同白駒過隙,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時此刻我們需要開始做一個計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編整理的個人工作計劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

有關個人工作計劃模板集合十篇

個人工作計劃 篇1

  單位的防范工作,維護工廠的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿...為了加強管理,增強保安員的意識和服務理念,進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平,20xx年要在公司經理和周隊的領導下,圍繞公司的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好客服單位的安全防范工作,維護工廠的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,為公司創造良好的經營管理環境。具體工作計劃如下:1、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。

  2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的.保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和店如家的思想。各級班隊長人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

  3、利用行業優勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門和上級領導的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證客服單位的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助公司把好用人關,進一步凈化客服單位的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保客服單位各項消防工作安全順利。

  4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強保安員消防的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。

個人工作計劃 篇2

  新的一年,把“優質護理”,把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節中,轉變護理觀念,加強自身護理理論操作技能的提升,提高服務質量,力求在護士長的領導下,立足本職,為患者提供無間隙全程的護理。現將年工作計劃如下:

  1.深化轉變護理觀念,在xx年基礎上,更加深入開展整體責任制護理。提高服務質量,續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。作為責任組長,加強責任護理分工,組織協調本組工作,切實落實扁平化護理,能級對應,責任到人,帶領本組組員對病區患者實施全程無間隙系統護理。加強落實“優質護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務。

  2.護理安全是護理管理的重點,保證護理安全,杜絕嚴重差錯及事故的發生。嚴格要求自身,強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規程、流程,嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作,減少醫療糾紛和隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理,協作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,并從自身原因進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。

  3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。自身嚴格要求,不斷深化細化學習消化專業護理理論知識,更新知識面,提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下,加強護理搶救操作技能的學習鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測定,人工氣道,呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中,與低年資護士一起學習進步,為患者更好的服務。

  4.積極參與院內院外的各項培訓,繼續教育學習,望有機會參與消化專業護理專科知識的培訓,更好的掌握內鏡下各種手術的術前術后護理。

  5.作為本科室帶教組長,已擬定好書面帶教計劃,努力做好護生實習期間的帶教及管理工作,保證護生安全,不斷加強護生護理理論知識及操作技能的'學習,不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力,共同學習,一起成長。

  6.作為本科室品管圈組長,在輔導員劉護士長的領導下,在xx年基礎上,努力提高自己組長的組織協調能力,努力提高全體圈員品管圈知識的普及,以及參與的積極性和創新意識,不斷解決臨床護理工作中出現的問題,把護理質量不斷提升。

  6.爭取完成3篇論文撰寫。

  把握三甲復審契機,在護士長領導下,配合領導工作,不斷提高自己,不斷提高責任1組護理團隊護理質量,為患者提供滿意護理服務,為科室爭創效益,為醫院三甲復審順利通過盡自己一份力量。

個人工作計劃 篇3

  1、 做好本班畢業生就業工作

  班委將定期整理與本專業相關的招聘信息,并做好相關通知工作。同時了解同學們在就業中遇到的問題,盡己所能幫助大家解決問題。對于不能解決的問題多與班主任老師及輔導員老師交流溝通,并保證及時解決。

  2、 做好考研失利同學的.思想工作

  給予他們積極地鼓勵,不讓考研失利成為他們的心理負擔,平時多關心他們并鼓勵他們積極參加招聘會,組織已經參加過多次招聘會的同學為他們講述筆試及面試技巧,為他們接下來的就業之路多創造便利。

  3、 組織好部分掛科較多的同學參加清考活動

  具體統計班上同學的各類學分,對于部分學分未修夠不能夠順利畢業的同學,一方面組織他們進行自習,另一方面幫助他們安排輔導人員及輔導材料,對于復習中遇到困難的統計學及時幫忙聯系老師,爭取所有人畢業前全過,順利拿到學位證及畢業證。

  4、 開展內容豐富,形式多樣的畢業紀念活動

  面臨畢業,很多同學感慨萬分,留戀不舍,同時也為了為我們辛勤付出的老師留下紀念我們將開展一系列的紀念活動。我們將廣泛征集關于畢業留念活動的設計方案,并集體討論完善,爭取為大家舉辦各類具有留念意義的畢業活動。

個人工作計劃 篇4

  1.倉庫要做到定期或不定期的盤點。

  2.做到MRP(物料清單)與庫存數據的的準確。

  3.準確核對出、入庫憑證,與送貨員、領料員按物料清單辦理交接手續,事后要及時將相關數據報存于電腦。

  4.物品入庫嚴格把好驗收關,對物品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫物品不符,迅速反映給有關人員。

  5.采取相應措施;物品出庫把好復核關,對于出庫物品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨。

  6.對物料清單上的所要貨逐項復核,做到數量準確,并向送貨員移清交貨,以免造成收到貨物不相符的損害。

  7.加強物料控制工作,提升物料管理水平。

  8.完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨建賬管理,對呆滯品在春節前對現場物料進行一次清理。及時反饋物料信息,為計劃、采購、物控工作提供參考信息。

  9.與生產單位進行溝通,盡量使用JIT模式從而來降低企業的`倉儲成本,使企業獲得的利潤化。

  10.倉庫會按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和物品適當的墻距、垛距、分層。

  11.物品出庫按照先進先出,有效期在前的先出的原則辦理,對儲存的物品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。

  12.注意操作安全,保證物品在倉庫全年無事故。

個人工作計劃 篇5

  時間一刻不停歇的向前邁進,轉眼間新學期又開始了,我們迎來了又一批新的孩子,在新環境中,孩子們由于剛開始進進集體生活,對新環境陌生,畏懼,還有跟人亂跑,拒睡,拒吃等現象。為了使孩子們能盡快地適應集體生活和培養他們各方面的良好習慣,使他們能得到全面***的發展,將結合園長為我們培訓的內容用"同理心"對待每位幼兒,與班級成員積極配合共同弄好班級工作。本學期幼師個人工作計劃以下:

  一:思想方面

  遵紀遵法,積極響應國家制定各項規章制度,做到愛祖國,愛人民,遵守園內的各項規章制度,如每周一按時參加園內政治學習,積極參加園里的各項有益活動,以酷愛本職工作為動身點,認真,努力的工作,來進步本身的專業水平。酷愛自己的事業,不論是面對孩子還是面對家長,始終要保持微笑,建立起良好的教師形象,用老師和"媽媽"的雙重身份往關愛每位幼兒,滋潤每顆童心。積極做好各種教學活動。時刻留意自己的言談舉止,嚴格要求自己。果斷同一些歪門邪道作斗爭,定期向園領導匯報思想工作,努力要求思想進步,積極向黨組織靠攏,不計較個人得失,保全大局,"以園榮我榮"的思想迎接天天的工作。

  二:教育教學方面

  在教育教學方面,本學期我帶的是小班,因此我們在教育教學上就更該嚴格要求自己,不光有平常的知識傳授,還應對幼兒多進行常規教育,一個好的班級,好的活動離不開好的常規,因此我將用愛心和耐心,對待每個幼兒,培養幼兒良好的常規。另外我們還將使用主題探究活動和愛朗課程相結合,不斷總結積累本身經驗的同時,吸取他人的經驗與優點,努力研究業務不斷學習接受最新的幼教知識,有效有計劃的進步自己業務水平和教學能力。利用環境布置讓幼兒易于接受新思想,打破傳統的"教師教學生學"的方法,轉變成"學生主動學習"。以幼兒為中心,讓幼兒大膽地往探索,使幼兒的八大智能得到全面發展。在組織活動時要留意讓幼兒通過玩中學,學中玩的情勢,以生動,有趣,直觀的游戲,教具來發展幼兒的思惟力,想象力及動手操縱能力等。我積極指導英語教師,做好配課工作,和本班英語教師共同努力使幼兒的第二語言得到最好的發展,為幼兒以后英語的發展打下堅實的基礎。

  三:衛生保健方面

  本學期,我帶領我班工作職員積極配合園內的保健醫生,做好晨間接待工作,環境衛生的打掃,幼兒服藥記錄,紫外線消毒的工作,流感疫苗接種,視力檢測,微量元素的`測查,做好本班幼兒的預防接種工作,留意幼兒口腔衛生,做到讓幼兒餐后漱口,培養良好的衛生習慣,特別是幼兒的用眼衛生,同時留意戶外活動的時間要保證,并多飲水盡可能做到出滿勤,實現我班本學期出勤率到達95%以上。留意關心幼兒的一日生活,充分體現保教結合的教育理念。

  四:家長工作方面

  由因而個新的班級,新的幼兒,新的家長,由于家長工作由為重要,家長工作是聯系家與園的有效橋梁,只有做好家長工作,才能增進班集體的管理,我將積極和家長取得聯系,組建了我班家長委員會,催促家長做好《家園聯系冊》的填寫,和家長委員會成員共同探討制定合適每個幼兒的教育方法,使家,園結成教育伙伴,充分發揮教育的潛能。本學期我園依然采用門禁制度,召開了一次家長會取得家長的體諒,讓每位幼兒都高興奮興來園,安安全全回家,使每位家長都能放心將孩子交到老師手中。本學期將每月舉行一次家長開放日,使家長了解幼兒在園的一日生活,先容幼兒的發展狀態,同時將針對車接送的幼兒采取家訪和電話交談的方式,向家長先容孩子在園情況,做到每周和兩至三位家長談談孩子的在園表現,讓家長了解孩子的在園情況,并及時配合我們的教學工作。請家長配合做好"冬季親子趣味運動會""英語圣誕聯歡會""元旦化妝舞會"等一系列親子活動。

  五:合作方面

  目標是走向成功的第一步,通過培訓,我深進感遭到團隊精神對成功的重要性,由于未來的競爭:不是一個人與另外一個人的競爭,而是以團隊與另外一個團隊的競爭;不是一個團隊與一個團隊學歷的競爭,而是一個團隊與一個團隊學習力的競爭。在本學期,我在做好調和組織工作的同時,做到分工明確,責任到人,在班級內設立了快樂基金,極大地推動了班級工作計劃的展開,是班級成員構成了工作自覺性,為孩子做了榜樣鼓勵,幼兒也在班級中構成了自覺管理的氛圍。積極進取,樂觀向上,共同奮斗取得成功。

  以上是個人的新學期工作計劃,在今后工作中,我將努力工作,爭取更大的進步!

個人工作計劃 篇6

  一、指導思想

  堅持黨的各項方針政策,遵守財經紀律和各項規章制度,根據本單位的實際,不斷完善各項管理制度,加強財務管理,努力開源節流,使有限的經費發揮真正的作用,為統計工作提供財力物力上的保證。

  二、目標任務

  1、認真貫徹省統計局二0xx年財務工作要點,并將精神在全市統計系統的財務工作中認真貫徹執行。

  2、按省財基處和市財政局的要求,按時上報全市統計系統和行政經費財務月、季度財務報表,作到賬表一致。

  3、按省統計局、市財政局的要求,認真搞好二00六年地方經費和統計事業費的年度預決算工作。

  4、深入基層指導縣區統計局中央統計事業費的財務管理工作,開展內審及離任審計。

  5、加強財務管理、完善財務管理制度,努力開源節流,為統計工作和普查工作的正常開展提供財務保證。

  6、管好用好全市各項普查工作經費,做到專款專用,不擠占挪用。

  7、加強財務基礎工作,認真學習《會計法》和財務電算化知識,做到會計業務精、電算化處理帳務技術熟練。

  8、加強對各種費用開支的核算,按機關管理制度的`規定,按月落實到科室,定期公布。

  9、積極為領導出謀劃策,在財務管理工作中起到助手和參謀的作用。

  三、措施加強對財務工作的領導,堅持局隊領導的開支由局長審批,其余開支由協助局長分管財務的領導審批,大額開支由集體討論決定,做到民主理財、財務公開。

  2、財務人員必須按崗位責任制,堅持原則,秉公辦事,做出表率。

  3、充實完善的財務管理制度,在反復征求職工意見的基礎上,由局黨組決定后,堅決執行,不能走樣。

  4、財務人員必須認真學習財務管理的有關規定,在財務活動中認真執行。

  5、搞好財務基礎工作,做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符。使財務基礎工作規范化并達標升級。

  6、搞好縣區電算化培訓,今年舉辦一期培訓班,爭取年底能計算機處理年報。

  7、加強黨風廉政建設,有良好的職業道德,發揚勤儉節約的精神,當好家理好財。

  四、考核辦法

  (一)、市局財務人員年度考核嚴格按局機關管理辦法執行。

  (二)、對縣區的財務工作,按以下考核辦法執行。每季度報送財務報表作好記錄,定期公布。

  2、年報必須在規定的時間內報送,凡不在規定時間報送的一律視為遲報,并按考核辦法扣分。

  3、在內審、財務檢查中,發現財務基礎工作不扎實,帳務處理不規范的縣區,按考核辦法扣分。

個人工作計劃 篇7

  一、指導思想

  根據園務工作計劃的要求,以《幼兒園教育指導綱要》為準繩,以先進的教育理論為指導,以提高教師的教科研水平為目的,堅持理論聯系實際,牢固樹立以人為本的教育思想,開展群眾備課、定期進行課題研討和教學經驗交流活動,提高教師的教育技能。加強課題研究,凸現我園的特色教育。本學期教研工作主要有以下幾點:

  二、教研重點

  1、加強理論學習,提高教師理論水平

  教師在工作之余,要堅持學習,及時轉變觀念,以先進的教育理念武裝頭腦,以科學的教育方式組織學習,以飽滿的教育熱情對待孩子。為此本學期我們透過有目的地定期開展教科研學習活動和自學相結合,提高教師理論水平。具體如下:

  (1)用心借閱幼教刊物,學習新的教育理念和新的.教學方法,做好理論學習筆記,并且要學以致用,把所學理論與自我教學實踐相結合,同時,用心參與本園觀摩活動,努力提高自身教育理論及授課水平。

  (2)進一步學習《幼兒園教育指導綱要》,對《綱要》進行深入理解、用心探索、切實落到實處。用心參與教師再培訓教育

  2、注重業務培養,提高保教質量

  每位教師要認真對待教育各個環節,從備課到上課再到活動延伸,努力提高課堂教學質量。具體資料有:

  (1)每周由年級組長組織本級教師共同探討制定主題活動計劃、活動目標、活動過程及教學方法。各教師認真備課,做到先教案后行課,格式統一,目標明確,層次分明。

  (2)觀摩交流,主要觀摩本園教師的公開課,借鑒別人的教學模式、教學方法以及保教手,段,課后組織全體教師進行評,由開課老師就這堂課的有關問題作介紹,然后大家暢所欲言,共同討論,并從中尋求教育途徑。

  (4)開展評比活動,適時開展兩操評比、教育隨筆、教玩具制作等各種評比活動,激發教師教育熱情,努力營造我園良好的教育氛圍。

  (5)實行隨機查課,“推門聽課”的制度,督促教師備好課,上好課,提高教育教學質量。(每周4——5節)課后及時與授課教師進行交流,并給予評價(記分——作為月考依據)

  3、扎實開展教研活動,真正發揮其輻射作用

  (1)建立教研活動輪值制。輪流主持,充分創造機會讓教師主動用心參與,構成教學互助,讓教師既當學員,又當教員。(英語(王錄音)音樂(江平)珠算(李萍、何得群)美術(劉露、張雨)

  (2)研討,是調動教師主動參與培訓的重要形式,它能為每個人帶給較充分的表達思想、觀點的機會,讓思想和觀念在不斷交流的過程中得到提升,本學期我們采取的研討方式有:

  a、分年級組研討。本學期各班對各主題的教學活動要深入開展,對在教學活動中出現的問題要提出來,大家相互討論,找出解決辦法,并適時做好資料積累(備查),避免以后在教學中走彎路,到達事半功倍的效果。

  b、集中研討。本期我園將實施半日開放日活動,每周四由我帶領全體教師共同討論開放日的實施計劃、實施方案、實施手段,并組織大家一齊共同尋求解決問題的方法,并做好各項記錄,切實保證實施質量。

  4、進一步興起崗位練兵活動,抓好師資隊伍建設

  師資隊伍建設是一切工作的根本,不僅僅關系教師自身的成長,更是關系教育能否順利開展的重要環節。本學期根據上級指示,針對我園實際狀況,我們將進一步興起崗位練兵活動,有目的有計劃做好師資建設工作。

  (1)繼續加強教師基本功訓練。主要是繪畫(每月兩次字畫展示)、舞蹈(黃遠利)、音樂(江平)、手工制作、(張雨)計算機網絡知識學習、課件制作(由付金紅、李萍指導)、活動過程的設計等教學基本功的訓練。

  (2)不斷反思,善于總結。反思是教師的一種自我提高的有效形式,在幼兒在一日活動中,教師認真組織幼兒深入觀察幼兒一日生活中的行為和反應,進行分析,并不斷調整計劃,改善教育行為,最終促進幼兒的學習和發展,做好教育心得筆記。

  (3)開展教師相互結對活動,相互聽課每月不少于2節,并做好聽課記錄。

  (4)每月一篇心得體會、月小節,兩月一篇幼兒觀察日記。月末認真擬訂月計劃(每月28日前交)

  5、加強課題研究,凸現我園的特色教育。

  (1)繼續加強幼兒的常規管理,養成良好的行為習慣,在此基礎上建立班級特色,如繪畫、、舞蹈、珠算等活動,促進幼兒全面素質的發展。

  (3)為繼承和發揚中國優秀歷史文化傳統,在全園開展古詩背誦、禮儀教育等(每一天早上7:40分由兩名禮儀寶寶站在幼兒園門口用英語向來園幼兒及家長問好)

  古詩、兒歌:(每月)

  小班:3首大班:4首

  中班:4首學前班:4首

  (4特色班將繼續開設幼兒美術、舞蹈、珠算、音樂等特色課程,開發幼兒多元智

  6、重視家園共育,解決家長的后顧之憂。

  (1)有計劃的組織幼兒參與各類活動,讓每個孩子都有機會展示自我的才能。教師保留好每次活動時的幼兒作品,學期末在“家長開放日”活動中真實地展示幼兒的成果。

  (2)透過園內的《家園共育》欄,以豐富而有針對性的資料,吸引家長關心幼兒園的教育任務,使家園達成共識。

  (3)透過半日活動的觀摩和親子活動來溝通幼兒園與家庭之間的聯系。

個人工作計劃 篇8

  一、減少服務環節,提高服務效率 服務效率是服務的一個重要環節,很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決,而不是被 推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行。

  客人入住酒店以后,對各種服電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數客人都不會認真看,需要服務時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節 來提高服務效率。

  (一)成立賓客服務中心 目前總機和服務中心均是通過電話為客服務的兩個崗位,有很多客人需要服務都是將電話打到總機或其他分機上,總機或其他分機接到服務后 再轉給服務中心,這樣很容易造成服務延緩或服務信息丟失,因為其他崗位根本不了解客人的需求,若手頭工作忙就會將服務指令延緩傳達或 忘記傳達,給我們的服務帶來極大的不便,很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪個服務最急于去辦,合理的去通知服務。為了減少服務環節方便客人,將總機和服務中心合并成立賓客服務中心,酒店所有的服務和查詢只 需撥電話“0”,一切均可解決。

  1.賓客服務中心的職能 賓客服務中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部對酒店有關的信息,并進行分揀、傳遞;統一接收服務信息,并準確傳遞服務 指令,確保服務能及時提供。

  2.賓客服務中心的工作內容 ①接聽電話并提供服務。總機和服務中心合并以后,酒店所有的外線電話和服務均由賓客服務中心接轉,特殊情況時可親自為客人提供服務, 如此一來不僅提高了服務效率,保證了服務的準確性,還減輕了樓層服務員的工作量。

  ②接受電話預定和查詢。前臺接待處目前有電話分機3部,據數據統計:9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務量就可達20余起,加 上內部打進的電話每天的話務量可達70余起,如此高的話務量使優習網接待員根本無法全力去接待客人。客人從外面趕到酒店辦理入住手續時均希望 越快越好,但接待員接待客人時,往往要被電話打斷好幾次,使我們的服務無法保障。若賓客服務中心電腦與前臺聯網,所有的電話預定和電 話查詢均可由賓客服務中心操作,不僅方便了客人,還給前臺接待員更多的時間去對客服務。

  ③及時更改房態確保房間出租。樓層領班查完房后可致電賓客服務中心進行電話更改房態,賓客服務中心接到通知后可立即更改房態,確保房 間能及時出租。

  ④鑰匙的管理。客房所有的鑰匙均由賓客服務中心來保管、分發,并進行登記。

  ⑤失物處理。賓客服務中心負責整個酒店遺拾物的儲存保管與招領,并根據規定做出處理。

  ⑥對電話進行統計分析。賓客服務中心每月對所接的電話進行統計分析,分析我們的不足,更好的了解客人的需求,提高我們的服務水平。

  (二)成立禮賓部 目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡單的委托代辦、信件發送等服務,但隨著社會的'進步,行業的發展,客人的需求不但提高, 這些服務已不能滿足客人的需求。酒店現已有一把金鑰匙,金鑰匙服務應該是服務的最高體現,但單憑金鑰匙一個人的力量很難發揮作用,因 此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務工作,滿足客人合理的需求。

  1.禮賓部的工作職能 成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務,而且可以滿足客人更多合理的需求,還可以提供店內查詢工作,可以減輕接待處的工作量,讓接待 員能更好的接待客人。

  2.禮賓部的工作內容 ①行李寄存。為店內所有的客人提供行李寄存服務,并妥善保管。

  ②收送行李。為店內客人收送行李,并做好登記。

  ③委托代辦。受理客人合理的需求,并迅速為客人辦理。

  ④店內查詢。接受客人的查詢。

個人工作計劃 篇9

  在本學期里,我公司將繼續落實互助會的章程和宗旨,積極配合其他公司的工作,同時,我們也將圍繞以下幾個重點展開工作。

  (1)干事的培訓

  首先,帶領我公司成員進一步明確互助會的章程和宗旨,培養助理正確對待事情的方式,讓助理自己開動腦筋,大膽創新,提高工作熱情度,促進本公司與其他公司之間的交流,提高網絡公司的影響力。

  其次,上學期已對本公司助理進行了一定的有成效的培訓,到目前為止,本公司助理對網頁制作已有了大概的了解,但是,還不具備制作網頁的能力,因此本學期我公司將把“部技術培訓”放在工作的重中之重。

  網站的“機構設置”一塊還不完善,本公司將“完善機構設置網頁的工作”教給助理完成,以增強助理的實際操作能力,從而為下一任部長打下基礎。

  (2)繼續做好網站維護、更新和進一步完善的工作:

  網站維護是我們的基本工作。我們將修改和更新部分網頁,進一步完善經濟管理學院大學生心理健康互助會的網站系統,在原有的工作基礎上進一步加強管理,確保新聞的及時上傳和心理健康知識的宣傳工作。

  關于制作一個留言版和的網頁,本公司將盡力而為,即使不能夠在我任期間建立起來,我也會為以后建立打下基礎。

  (3)部門內部與部門之間

  首先,為適應互助會的成長發展需要,結合新的.形勢和要求,本公司將加強和完善自身建設。“面向學院,服務學生”是互助會成立的立足點。本公司將本著這一理念,竭誠為廣大同學服務,積極宣傳心理健康知識。有意識加強“服務同學”的思想意識,并努力提高網絡技術的能力。另外,面對我會網絡部缺乏人才的狀況,本部門部長將努力要求自己,提升自身的素質,特別是在網絡開發技術方面。

  其次,我公司將加強與各個部門的溝通與聯系。網絡部將加強與其他部門的交流和合作,在需要的情況下,本公司愿意為其他的公司提供相關的技術和硬件支持,積極配合各公司順利進行完成各項工作和活動。

  總結

  對于本公司的工作,目前本人就有以上設想,在執行的過程中難免會有不足。所以,執行過程中,本人將靈活變動一些相關細節,以便能夠更好得促使經濟管理學院大學生心理健康互助會健康成長。

個人工作計劃 篇10

  在所有部門的積極配合下本人終于完成了去年自我制定的二百八十萬的任務,很興奮,也覺得很有壓力,因為它對我明年提出了更高的要求。

  20xx年本人有以下幾個計劃:

  1、打造一支屬于自己的設計團隊,俗話說“一個好漢三個幫”,只有擁有有強大的團隊,才能更好更快的實現自己的價值。根據今年客戶的層次情況,新的一年我想配置1~2位長期的設計助理,可以幫助本人實現工地,主材,客戶聯絡,以及長期合作的園林設計團隊、智能家居合作團隊等資源的高效整合。

  2、新的一年,希望能得到更多收獲,以及八十萬的純設計費。

  3、在專業水平上使自己更上一層樓,預備創作1~2套作品獲獎。

  再談談自己對設計部建設的意見和建議:

  1、很多設計師總是說我們設計部沒有學習的氛圍,本人認為這個論點不是很準確,應該是說缺少了有效的學習方法,我認為在專業上和工作上提高要有正確的`學習方法這才是最重要的。在這一點上一些出色設計師總結出自己的一些成功經驗并與大家共享這是一個非常好的方式,能夠讓部分設計師迅速的找到適合自己的方法。因為每一個人

  面對的每一個客戶群體都不要一樣,每個客戶與每個客戶也不一樣,設計師自己對“設計”的理解也不一樣,所以找到適合自己的方法才是最重要的。

  2、在設計部還有這樣一個這樣的話題,“設計部沒有設計氛圍。”當然這個論點在袁總和朱總對設計部專業水平的重視度不斷加強有著重要關系,比如對獲獎設計師的獎勵,對獲獎作品的學習宣傳,經常組織對專業上的培訓等等一些措施,我相信這個論點也會很快站不穩腳。建議設計部是不是能常來一個設計PK賽,或者“設計周”,把一些純粹的設計,純粹的理念在同仁之家進行交流溝通。

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