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銷售工作計劃

時間:2023-06-12 20:00:14 工作計劃 我要投稿
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銷售工作計劃(精選15篇)

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!該為接下來的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編為大家整理的銷售工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

銷售工作計劃(精選15篇)

銷售工作計劃1

  隨著xx區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我山xx區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。

  著眼公司當前,兼顧未來發展。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。

  一、銷量指標:

  至20xx年12月31日,山xx區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);

  二、計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

  2、年終擬定《年度銷售總結》;

  3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

  4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

  三、客戶分類:

  根據xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

  四、實施措施:

  1、技術交流:

  (1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

  (2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

  2、客戶回訪:

  目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的`有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。

  (1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

  (2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。

  3、網絡檢索:

  充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。

  4、售后協調:

  目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。

  用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

  本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

銷售工作計劃2

  一、加快品類管理工作

  1、以品類管理為核心,進行品種的清理、淘汰和補充,完善經營品種目錄,并通過品類對品種進行細分(xx分類,明確每一類的引進要求、陳列要求、銷售要求與考核要求)。繼續指導、督促柜組的xx產品的引進和銷售工作,進行品種結構的調整和品規的補充。

  2、加快滯銷品種的庫存消化。目前庫存偏大,需要制定促銷策略,力爭xx月基本消化完。

  3、繼續完善現有品種。xx人員繼續對現有商品進行的清理與分類,不斷完善和補充,商品的購進、鋪貨、培訓工作和制定銷售措施,指導柜組經營和采購保障工作。

  4、規劃重點商品的銷售工作,建立激勵機制,拉動重點商品上量工作,提高盈利能力。提高各柜組xx商品的銷售占比。

  5、增加精制飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規的引進,豐富經營品類。

  二、團購銷售

  轉變思想,變坐商為行商,督促和指導各柜組完成柜組團購銷售,加大對企業事單位的.聯系工作,力爭全面完成公司下達的團購銷售任務xx萬元。

  三、培訓工作

  加強重點商品培訓力度,特別是xx類商品。凡是重點商品、新品種必須進行培訓,采取經驗交流、銷售亮點介紹、促銷政策培訓,要讓店員掌握產品特性、賣點及促銷政策。為重點品種的上量工作打下基礎。多形式培訓,重實踐;分層次培訓,重藥學;獎懲兌現,重獎勵。

  四、促銷活動

  要積極爭取更多的促銷資源用于重點柜組、新柜組和有增長潛力的柜組。細分營銷體系:專業服務營銷、會員制營銷、價格營銷及周末營銷、日常營銷、新品營銷、節日營銷、重點品種營銷、社區營銷等,全方位提升活動質量;

  (1)積極利用廠家資源進社區宣傳活動,推進社區服務活動;開展會員積分兌換禮品活動,吸引和穩定會員;爭取專人負責免費檢測活動,增加服務項目和水平。

  (2)策劃中秋活動、國慶活動、元旦活動。

  (3)創新活動方式,建議適當加大在xx市場促銷費用投入,擴大宣傳效應。

  (4)重點品種促銷活動。xx柜要繼續加快調整和補充品種,繼續實施低價策略,社區活動。繼續圍繞醫保顧客有針對性促銷活動(產品的滿足度和服務方面),不斷拉回流失的會員。xx柜要突出當前減肥、時尚、美顏等時尚產品,優化品種,繼續確保增長勢頭。

  五、基礎管理

  (1)強化柜組效期商品管理,要從計劃開始加強日常管理,減少商品損失。

  (2)加強銷售分析對經營的指導作用,重點是每月做好銷售分析、效益分析和品種分析。

  (3)加強信息系統應用,努力使門店在贈品管理、庫存結構管理、銷售分析、績效考核等工作得以較大提高。

  (4)堅持價格調查小組,定期反饋市場信息,及時處理以應對市場變化,防止減少利潤損失和客流量的減少。

銷售工作計劃3

  即將過去的20xx年,我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為xx的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

  在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的`成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!

  一、工作總結

  忙碌的20xx年,由于個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。

  4月份,由于產品原材料出現問題,導致我司4-5月份出貨給客人部分產品有大量嚴重變色的異常情況發生;10月份,又因銷售穩控問題,導致客戶訂單太多。生產供應不足,但因公司及時調整規劃產品出現各種質量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現質量異常的產品賠償給客戶,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產品的質量不再出現更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。

  10月份,xx客戶,由于客戶支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結果,使我們對客戶失去了信譽,從而不得不安排其客戶訂單暫停生產,同時造成其客戶訂單的產品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通,直到問題得到解決為止。

  對于20xx年發生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。

  二、20xx年工作計劃及個人要求

  1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通,穩定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;

  2.在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;

  3.發掘東南亞區域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛;

  4.加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合;

  5.熟悉公司產品,以便更好的向客戶介紹;

  6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

  三、有關建議

  1.公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料,一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等,使得客戶更加相信我們的專業水平和實力;

  2.適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢,建議每個月開發1款(1個系列)新產品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;

  隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。

銷售工作計劃4

  一、加強自身業務能力訓練

  在20年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現20年的銷售任務打下堅實的基礎進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在20年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。

  二、密切關注國內經濟及政策走向

  在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對20年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實現20年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。

  三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案

  我在20xx年的房產銷售工作重點是公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的.銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案 。

  四、針對不同的銷售產品

  確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。

  五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成

  我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案 。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。

  六、針對銷售工作中存在的問題

  及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。

銷售工作計劃5

  時間過得真快,20xx年即將成為過去,在20xx年里我們學到了什么,收獲了什么,現對20xx年全年工作總結如下。

  一、全年工作總結

  1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。

  2、其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由"比較"過度到"信念",最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內容易懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成展開)。

  3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。

  20xx年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續發揚,為20xx年的工作做鋪墊。

  二、20xx年度計劃

  1、品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們某某某服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌。

  2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的.陳列及擺放。

  3、服務:現在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式,服務質量,服務態度,要在以后的工作中不斷的改變和提升。

  4、心態的提升:要經常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量。

  5、對新老VIP的維護:這點是我們20xx年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好。

  6、加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度。

  7、人員管理:發現問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力。

  8、晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣。

  在20xx年,我們將不斷的學習,不斷總結,增強各方面的專業知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20xx年中突破目標,再創業績新高。

銷售工作計劃6

  國社會科學院發布的《中國汽車社會發展報告20xx~20xx》,目前全國私人汽車保有量達到1.07億輛,其中大眾系列車型占比達更是名列前茅。 伴隨著汽車保有量的持續性增長,汽車零配件及相關用品也實現了快速增長,規模以上生產廠家6359家,全行業年度總產值1.5萬億元。那么,做什么樣的規劃、什么樣的實施方案、什么樣的市場服務體系來完成我們全國的市場銷售行為?

  一,目前市場狀況

  20xx年公司主要銷售上海匯眾生產的底盤件產品,目前在汽配行業已有一定的'客戶網絡。上海市場兩大汽配城(東方汽配城和吳中汽配城)中較有實力的客戶基本上都與我司展開了合作;外地市場中,如江蘇、浙江、安徽、北京等,都與相關公司負責人展開了聯系及前期洽談。

  在過去的5個月中,銷售部在工作中也面臨了一些問題:

  1, 目前汽配市場魚龍混雜,副廠件較多;

  2, 大部分汽配經銷商走的是“假貨經濟”的路,做大眾車型的尤其嚴重,甚至膽大妄為到采取出貨打大眾標的方式;

  3, 部分跟我司合作的客戶都畏懼我司的打假證,也就是說從我司少量走貨同時照樣賣假貨,從我司走貨量太少;

  4, 公司的訂單周期較長,訂單執行還存在不到位的情況。 面對以上問題,希望公司領導加強打假力度,滿足部分經銷商的觀望心態的同時予以強力威懾。

  二,市場規劃

  公司將于20xx年上線恒域汽配網絡平臺,這樣我司將做到線上線下完美結合。

  (一) 線下業務擴張 目前在上海市場我司已有一定的影響力,年后將會有更多的經銷商從我司走貨。針對汽配行業這個全國性的大餅,我們必須將視野放大:一是先以周邊省份如浙江、江蘇、安徽作為突破口;二是大眾車型保有量大的北京等其他省份。

  (二) 線上業務開展 借助我司的網絡平臺,客戶可以更好地推廣自身公司及產品。這類客戶可以分為四類:

  一是汽車4s店、二是汽車配件生產廠家、三是汽配經銷商、四是汽車快修店和美容店。根據楊總的總體思路和部署,市場部需要將精力放在網站平臺的推廣上,為了短期內能達到更好的效果和經濟收益,建議采取以發展省級代理商為主、地市級代理商或者單個經銷商為輔的推廣政策。

銷售工作計劃7

  大學生活的那一瞬間,我們丟棄的是以往一直以來應試教育的麻木生活,進入大學就意味著已經有一只腳跨過了大學的門檻,踏進了社會的范疇。一片葉子屬于一個季節,誰說意氣風發的我們年少輕狂,經不住暴風雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們就會書寫一份滿意的答卷。我在酷熱中迎來了作為大學生的第二個暑假,作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力,在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。

  暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會,回報社會的一種良好形式。所以為了同一個目標,同一種信念,我加入了暑期社會實踐活動。我在一家家電城做空調臨時促銷員,工作的第一天,我們穿著統一深藍色帶有品牌標志的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環節。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發展奠定了良好的人際關系基礎。這天的'工作內容顯得有些格外的沉悶、機械化,銷售員不讓我們留在柜臺幫忙,只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著“做廣告”。

  面對這樣的對待我不禁有點失落,原以為可以跟別人學點東西,想不到現在如此。不要說要站一天了,想這樣站一個小時也是覺得辛苦的事情。學會做人,就要學會為自己爭取機會,創造機會!我們雖然是臨促、是學生,但也是有能力做到銷售工作的。于是當天下班時,我就主動地向銷售員提出要到柜臺幫忙,正所謂所有東西都是從學而得來的,銷售員也點頭允許。在第二天的工作里,我們四個被分成兩組,一組在三樓柜臺,一組在一樓門口。在柜臺向顧客推銷的工作顯然與昨日做“人工廣告牌”是截然不同的。首先,要對產品的各方面知識相當了解,才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。這個暑假時空調的銷售旺季,格力空調主要是推銷“特價機”和一款“新機型”,而當中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中了解到“特價機”那么便宜,主要是一些舊機型而且性能相對較差,它們的能效比(eer)都將不符合國家推出的新標準——所有空調的能效比都要達到3。16,否則淘汰。能效比是對空調的一個重要評定標準,“能效比”越高,就越省電。

  而格力的新款機是一種帶有智能換氣扇的富氧空調,在主機測試到室內的含氧度低于某一標準時,它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣,用戶也可以手控換氣。其次,我們面對顧客時不僅要在態度禮貌上注重——當顧客走到你的銷售區內,要主動的跟他們打招呼“歡迎光臨!先生,小姐,打算買空調吧,歡迎到‘格力’專柜看一下”口頭一邊在說的同時,你的身體語言也要做適當的配合——眼光要與顧客接觸,面帶微笑,手勢上要引導顧客走到你的柜臺。這些細節的東西看上去都是微不足道,但都是一個優秀銷售員所要具備的。更重要的是口才了得、有說服力、面對顧客要有耐性。

  銷售看上去是個簡單普通的事情,但要做好它又是談何容易呢?它是有別于肉菜市場上的叫喊買賣,做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢?每當顧客對產品指出什么缺點的時候,我們都要靈活的應對回答,例如:他們有些都不喜歡安裝換氣扇,那可以說“這個是額外的,也可以不裝上去,只是裝了效果更好”同時我們要不斷的向他們宣傳購買格力空調的好處:質量上的保證(格力是空調專家),指定機型是整機免費包修6年,而且還可以參加現金返還活動,最高返現500元。短短的假日推銷,學到的不但是額外的專業知識,而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員,也等于做好生活中的自己!

  到社會上工作、競爭,你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業、老板。接受你,認同你!你不但要有扎實的基礎知識,對專業技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應對能力,能將自己的優勢以“說話”形

銷售工作計劃8

  經過不到x個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。

  20xx年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫院各類張帖宣傳資料的更新;廣告的設計和制作;網站的設計和制作;醫院動態的編寫和發放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯誼。

  數據:開展大型義診9場,發放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。

  存在的主要問題:

  1、 人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。

  2、 醫院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。

  3、 醫院客戶工作流程還未建立。

  4、 病員客戶數據庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。

  5、 導醫培訓未到位。

  6、 市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。

  20xx年主要工作

  1、 建立有活力、有創新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。

  2、 建立醫院內部市場客服體系,包括醫患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的.準確解釋。

  3、 建立標準規范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規范醫護人員語言行為。

  4、 創建《新健康》半月刊

  5、 新市醫院網站開通,及時更新最新內容 條件成熟

  6、 進一步拓展街道路口宣傳、開發占領嘉禾地區及基地1——2個。

  7、 加強社區宣傳,擬在10個社區內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。

  8、 和電視、報紙及媒體合作,拓展醫院宣傳平臺。

  9、 待產科批準后,組織大型婦產科宣傳策劃。

  10、 完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。

  11、 完成vi形象設計系統,醫院宣傳按vi規范進行,及時更新院內外宣傳畫版。

  12、 市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導醫10人。

銷售工作計劃9

  公司要想穩步發展,業績應逐年穩步增長,一方面要更好的鞏固和深挖現有大中型客戶需求,另一方面則需要擴大店面覆蓋范圍。針對這兩個方面,最行之有效的方法就是成立銷售部門。在前期以市場推廣為鋪墊的情況下,需要組建一支高效的精英銷售團隊,主要思路分為以下三個階段:

  一、銷售人員能力提升期(時間:三個月)

  此階段主要培養銷售員的銷售意識、態度、敬業精神、專業與行業知識、銷售流程,方法和技巧,通過這一階段的培養,以期能將銷售團隊帶入正軌,打造出一支能打硬仗的隊伍。具體操作流程如下:

  1、給銷售員明確我司的目標客戶在哪里?銷售范圍在哪里?

  2、確定銷售員銷售、下單、生產、對賬回款的嚴格流程。

  3、根據公司下達的業績任務,合理分配每位銷售員的目標任務,并督促實施。

  4、培訓電話營銷細節與技巧。(通過每天的會議實例進行交流)

  5、約到的目標客戶陪同銷售員談判。(及時總結,彌補不足)

  6、針對銷售員在拜訪客戶的過程中遇到的專業知識問題及時解答。(會議)銷售部工作計劃這一階段主要要求銷售人員對我司的目標客戶進行“全方位”掃蕩,實行“三板斧”套路,對難點客戶不做長久糾纏,先拿下想換供應商的客戶,以及對原供應商忠誠度不高客戶,這類客戶無論業績量大小,全力吸納。通過這種方式,有兩種好處:一是提高公司業務量,鍛煉生產部同仁生產能力。二是提升銷售員業績,增加收入,提高銷售信心。另外,對上店客戶及時進行疏理,對有深挖潛力的客戶讓銷售員進行維護深挖,避免流失,并穩步提高公司業務量。

  二、銷售人員能力鞏固期(時間:6-12個月)

  在前一階段的基礎上,銷售員對數碼快印行業有了更加深刻的認識,這一階段可以試著放手讓銷售員獨立開發一些優質客戶。此階段主要工作有以下幾點:

  1、協同銷售員進行難點客戶攻關。

  2、做好銷售部與生產部的跟單、送貨協調工作。

  三、銷售人員能力升華期。(前二階段完成之后)

  在經過前二個階段的攻關訓練,銷售員的素質到達一定程度,也進入了一個業績的瓶頸期,并且公司在這一階段也可能面臨同樣的難關。這一階段是最能考驗銷售部團隊實力的時候。這一階段,在維護穩定擁有客戶和業績的情況下,需要帶領銷售團隊攻關一些大型客戶,即目標業務量在3萬以上的客戶。

  前期第一階段需要公司提供的支持:

  一、明確銷售員的薪酬體系。包括階梯性底薪、級別升降標準、餐補、電話費、季度獎金額及發放標準。通過這些對銷售員進行激勵和督促。

  二、銷售部業務攻關費用的標準。(請客戶吃飯、打車費用的報銷)

  三、銷售部制度及相關文件。包括報價單、公司宣傳冊、合同、保密協議、客戶申報流程、銷售員工作流程、崗位職責、考核體系等。這部分工作我可以配合公司進行完善。

  四、明確銷售經理及銷售員價格底限、回扣標準、拖欠款及壞賬的'處理、銷售員處理不當導致的廢品處理、銷售員和生產部流程交接、責任劃分標準。

  銷售經理崗位應該提供的支持:

  一、第一階段:在公司做好銷售部內部管理和制度完善工作的前提下,陪同銷售員進行業務談判攻關,對客戶進行分類管理,自己定點做一些優質客戶。

  二、第二階段:協同銷售員進行業務攻關,做好客戶分類管理,協調生產,在公司的支持下定點攻關大型客戶。

  三、第三階段:協同銷售員做大型客戶,對大型客戶深做關系,協調生產。

  四、完成領導臨時交辦的工作。

  管理是一門藝術,對銷售員的宏觀管理上主要應該體現在三點:

  一、明確目標和方向。

  二、傳授方法和技巧。

  三、適時進行有效的激勵。細節管理上主要在于監督銷售員的工作效率和成效、及時解決銷售員遇到的業務問題和心理問題、在業務量和回款上面進行考核。

銷售工作計劃10

  一、對銷售工作的認識

  1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

  2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員溝通,確保各部門負責人及時跟進。

  3、注重個人的績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

  4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

  5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識人力資源各行業各檔次的優秀產品顧問,以便與客戶及時的做好項目配合,并可以適當與同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

  6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

  7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

  8、保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

  二、銷售工作具體量化任務

  1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天打10—15個電話,每周拜訪5—10位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮寧波市某些時間交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

  2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

  3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

  三、銷售與生活兼顧,認真而快樂地工作

  1、定期參加一些同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的.環境下進行。

  2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

  3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和人力資源知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。

  以上是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。

銷售工作計劃11

  旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營地現在實際情況,旅行社營銷通過前期的市場調研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基礎旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用,旅游銷售工作計劃。工作計劃如下幾點:

  一、 銷售代表招聘途徑:

  通過與高校合作,錄用高校旅游專業學生實習,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮江高專旅游系、鎮江旅游學校)

  二、 崗位概述:

  負責分管地區的市場調研、銷售,掌握市場動態,完成片區銷售指標。

  三、 工作內容:

  第一階段:

  1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)

  2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等)

  第二階段:

  1、根據市場目標,細化并制定所轄區域旅行社調研內容,確定拜訪計劃,做好調研表及拜訪日志;

  2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標旅行社及客戶;

  3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的`合作關系;

  4、在實際操作中熟悉市場動態;

  第三階段:

  1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;

  2、認真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對公司的各項意見和要求,及時將有關情況向上一級領導匯報、反映;

  3、負責了解所轄區域的市場信息,積極尋找和發現潛在的客戶并及時整理、匯報,以便公司對該區域的市場掌控、調整;

  4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

  5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;

  6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業務技能;

  7、建立合作旅行社的檔案;

  8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;

  9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

  10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;

  11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;

  四、重點業務片區及輔助業務片區:

  中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經濟最發達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份,所以重點業務片區在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。

  五、人員招聘人數及安排:

  第一階段(10人)

  (1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名

  (2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)2名

  (3)、華南地區(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(、香港、澳門)2名

  (4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名

  第二階段(銷售代表19人+客戶經理6人)

  (1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名

  (2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)3名

  (3)、華南地區(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(、香港、澳門)4名

  (4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名

  (5)、西北地區(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅),西南地區(包括四川、云南、貴州、、重慶)2名

  (6)、東北地區(遼寧、吉林、黑龍江)2名

  注:客戶經理由第一階段表現優秀的銷售代表晉升。

  附表一:旅行社市場調研內容

  旅行社市場調研表

  調研內容

  旅行社名稱:

  聯系人及職務聯系電話(手機)

  規 模主要客源

  主要產品年接待量

  公司地址

  信息渠道

  信息反饋

  合作意向

  調研人: 上級主管: 日期

銷售工作計劃12

  一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

  銷售部利潤主要來源有:計算機銷售。電腦耗材。打印機耗材。打字復印。計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。

  針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

  能夠完成的利潤指標,XX萬元,純利潤XX萬元。其中:打字復印XX萬元,網校XX萬元,計算機XX萬元,電腦耗材及配件XX萬元,其他:XX萬元,人員工資XX萬元。

  二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

  客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站。打印機維修。計算機維修。電腦會員制。__年我們被授權為七喜電腦授權維修站。實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤XX萬元。

  三、工程部獲得的利潤途徑和措施

  工程部利潤主要來源:計算機網絡工程。無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的'增長點—————無線網,和一部分的上網費預計利潤在XX萬元。單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤XX萬元。多功能電子教室、多媒體會議室XX萬元。其余網絡工程部分XX萬元。新業務部分XX萬元。電腦部分XX萬元,人員工資XX—XX萬元,能夠完成的利潤指標,利潤XX萬元。

  在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

  四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。

  對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

  五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

  1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

  2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦_變成我們長期客戶。

  3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

  4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

  六、創造學習的機會

  不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把XX公司建成平谷地_計算機的權威機構。

  職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。

銷售工作計劃13

  一、工作思路

  1。人性化管理

  首先我會對公司的資源進行前期的整合,繼續公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個優良并且輕松的工作環境,堅持創新營銷的理念,做到管理與尊重的統一。

  2。打造一支有戰斗力的銷售隊伍

  以公司的企業文化作為基礎,加強業務學習和培訓,做好跟蹤服務和客戶管理,制定銷售目標,保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長期發展(凝聚團隊,形成合力,共同前進)。

  3。做好預算及成本管理

  預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制,我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業務人員的管理,我會從制度,指標,控制和考核等幾個關鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念,讓業務人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓,讓業務人員明白該怎么做,保證業務人員在實際工作中做到有針對性,提高效率,為公司盡可能地節省人力、物力和財力;銷售中加強監督和指導,做到結果管理和過程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵,形成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業務人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程序有序進行。

  4。銷售

  銷售即是把企業的產品及服務賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質是靠產品,技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體職工一起努力,摸索出一套獨特的'銷售策略和銷售技巧。

  二、工作計劃

  1。盡快進入角色,開展工作;對公司,產品,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分了解。

  2。配合負責人初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃并執行。

  3。搭建銷售部框架,制定基本制度及流程。

  4。做好培訓工作,組織好,協調好,達到理想效果培訓。(這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整)

  A、培訓目標。要讓業務人員了解公司的產品,業績,賣點,基本銷售模式,行業情況,公司的管理制度,怎么開展業務等一些基本知識,組成為一個有戰斗力的團隊B培訓內容。

  a、產品(新老產品)原理,功能,性能特點,質量的情況等。(由技術支持負責講解)

  b、生產實踐。(由車間負責,我來協調)

  c、公司情況,發展遠景,市場情況,業績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。(由負責人親自講,有鼓動性為佳。)

  d、做業務的基本知識和公司規章及要求,財務請款及報銷規定。(我負責,財務協助)

  e、新老業務員的交流,實戰模擬。(我負責)

  f、培訓考核。(我負責,并向負責人匯報結果)

  B、培訓進度:基本按照上面的順序,也可以適當交叉。

  C、培訓時間:在一個月內完成。

  D、培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在公司內部進行,所以費用會相對較少。

  5。做好業務員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干與新老業務員溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。

銷售工作計劃14

  第一.督促銷售人員的工作:

  每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應該充分發揮其潛在的優勢,從而來彌補其不足之處。

  如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。

  銷售總監需要督促的方面有:

  1.參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。 2.組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。 3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發展。 4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協助下屬員工完成下達的任務指標。

  5.收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。

  6.參與制定和改進銷售政策、規范、制度,使其不斷適應市場的發展。 7.發展與協同企業和合作伙伴關系,如與渠道商的關系。 8.協助上級做好市場危機公關處理。 9.協助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監督執行

  10.妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.

  第二.銷售業績的制定:

  銷售業績的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

  隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日

  銷售業績應該是多少,周銷售業績是多少,從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。

  第三.銷售計劃的制定:

  制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業績為一個基準,進行不同策略的跟進。現在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:

  1. 分區域進行

  2. 銷售活動的制定

  3. 大客戶的開發以及維護

  4. 潛在客戶的開發工作

  5. 應收帳款的回收問題

  6. 問題處理意見等。

  第四.定期的銷售總結:

  銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,什么地方以后應該改進的。

  定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的`交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。

  銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

  第五.銷售團隊的管理:

  銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性的就應該是銷售團隊。

  在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一、目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發揮每一成員的潛能優勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。

  現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會有公司文化,公司形象嗎?

  第六.績效考核的評定:

  績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數據。績效考核表大致的內容包括:

  1. 原本計劃的銷售指標

  2. 實際完成銷量

  3. 開發新客戶數量

  4. 現有客戶的拜訪數量

  5. 電話銷售拜訪數量

  6. 周定單數量

  7. 增長率

  8. 新增開發客戶數量

  9. 丟失客戶數量

  10. 銷售人員的行為紀律

  11. 工作計劃、匯報完成率

  12. 需求資源客戶的回復工作情況

  第七.上下級的溝通:

  銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。

  1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的發展規劃;

  2、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;

  3、制訂營銷實施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;

  4、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;

  5、組織編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;

  6、組織對營銷業務員業績檔案的建立,定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓;

  7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發展趨勢信息等;

  8、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作;

  第八.銷售專員的培訓:

  銷售專員培訓的主要作用在于:

  1. 提升公司整體形象

  2. 提升銷售人員的銷售水平

  3. 便于銷售總監的監督管理

  4. 順利完成銷售。

銷售工作計劃15

  銷售工作給我們公司,甚至給我自己都帶來了寶貴的經驗和財富。我將在20xx年繼續負責河南的銷售工作。

  隨著河南市場的逐步發展和成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售仍將是我們公司的工作重心。我們應該及早投資,正視現有市場。作為河南的銷售主管,我充滿了創業激情、信心和高度的責任感。銷售主管的工作計劃是我工作中不可或缺的重要信息。

  抓住當下,展望未來。20xx年,在總經理的領導下,我堅持:

  重點維護現有市場,抓住機遇開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩定和提高市場份額,努力圓滿完成銷售任務。

  20xx年銷售部年度工作計劃主要包括以下四個方面:

  一、銷售指標:

  到20xx年12月31日,河南銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(附20xx年銷售計劃);

  二、計劃:

  1.年初擬定年度銷售工作計劃;

  2.年底起草年度銷售總結;

  3.月初,擬定月度銷售計劃和月度拜訪客戶計劃;

  4.月末,編制月度銷售統計和月度拜訪客戶統計;

  三、客戶分類:

  根據15年的銷售額度,細分市場,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶、其他用戶四類,對各層次用戶進行綜合分析。

  四、實施措施:

  1.技術交流:

  (1)今年將為VIP客戶的技術部門和售后服務部門舉辦技術交流研討會;

  (2)參加兩個相關行業的展會,展會期間會安排大型聯誼座談會;

  2.客戶回訪:

  目前國內市場上流通的同類品牌多達七八個,與我公司相當的'品牌有三四個,技術不相上下,競爭日益激烈,對市場構成威脅。要穩定和拓展市場,必須加強與客戶的溝通,協調好與客戶和直接用戶的關系。

  (1)為了加強與客戶的信息交流,增加感情,每月拜訪一次VIP客戶;

  每兩個月拜訪一級客戶;

  對于二級客戶,根據實際情況安排拜訪時間;

  (2)適應形勢,銷售工作不僅僅是通過賣給我們的客戶來完成,還要幫助客戶發貨,做直接用戶的工作。這項工作已經被列為我20xx年的工作重點。

  3.網絡搜索:

  充分發揮我們的網站和網絡資源,通過信息檢索發現和掌握銷售信息。

  4.售后協調:

  目前我們公司還是以貿易為主,”

  銷售產品比銷售服務更好”

  下一步,要增強責任意識,不斷強化優質服務。

  使用我們的產品就像享受我們帶來的服務。從穩定市場和長期合作的角度出發,一定要加強對客戶的責任感,抓住每一個與用戶接觸的機會,帶來熱情細致的售后服務,為公司增加一個制勝的籌碼。

  20xx年,我將嚴格遵守公司的規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力超額完成工作計劃。挑戰來了,既然選擇了遠方,何偉有難,我相信:一定能用心贏得精彩!

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