銷售個人工作計劃（經典15篇）

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，很快就要開展新的工作了，是時候開始寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編整理的銷售個人工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售個人工作計劃1

　　一、季度工作安排

　　1、第一季度主要以市場培訓為主，擴大公司的影響力和知名度，提升速度。因為雙節的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經完成，節后會有一個低廣告期。我會充分利用這段時間來補充自己的專業知識，同時加強與客戶感情的接觸，適當找小客戶投放廣告。不過我預計對方會要求很低的折扣或者用商品支付廣告費。

　　2、第二季度，由于“五一勞動節”的影響，廣告市場將迎來一個小的高峰期，隨著天氣的變化，氣溫會不斷上升，化妝品、夏季飲品、防蚊產品等廣告將是重點發展對象。

　　3、第三季度“十一”“中秋”期間，廣告市場將為下半年帶來良好的開局，白酒、保健品、禮品等部分產品將加入廣告行列。而且隨著我司鋪設終端數量的增加，一些量大的長期客戶可以逐漸滲透進來，為年底的廣告大戰做好充分準備。

　　4、年底的廣告工作是一年的高峰期。另外，我們一年的終端鋪設和客戶推廣，相信是我們廣告部最火的時候了。隨著冬季結婚人數的增加，婚禮服務和婚禮用品也將加入廣告行列，在這種環境下，雙節廣告氛圍將隨之而來。

　　我將在一年的不同時間開展有針對性、有計劃的工作，不斷調整工作思路，加強客戶開發工作，將我們的廣告銷售正確提升到一個新的水平。

　　二、季度廣告計劃

　　1、投放廣告，但是我預計對方會要求很低的折扣或者用商品支付廣告費。

　　2、第二季度，由于“五一勞動節”的影響，廣告市場將迎來一個小的高峰期，隨著天氣的變化，氣溫會不斷上升，化妝品、夏季飲品、防蚊產品等廣告將是重點發展對象。

　　3、第三季度“十一”“中秋”期間，廣告市場將為下半年帶來良好的開局，白酒、保健品、禮品等部分產品將加入廣告行列。而且隨著我司鋪設終端數量的增加，一些量大的'長期客戶可以逐漸滲透進來，為年底的廣告大戰做好充分準備。

　　4、年底的廣告工作是一年的高峰期。另外，我們一年的終端鋪設和客戶推廣，相信是我們廣告部最火的時候了。隨著冬季結婚人數的增加，婚禮服務和婚禮用品也將加入廣告行列，在這種環境下，雙節廣告氛圍將隨之而來。

　　我將根據一年的不同時間段，有針對性、有計劃地開展工作，不斷調整工作思路，加強客戶的開發工作，將我們的廣告銷售正確提升到一個新的水平。

　　三，制定學習計劃。

　　市場開發是一項需要根據不斷變化的市場形勢不斷調整業務思路的工作。對于業務人員來說，不斷提高自己的知識是非常重要的，因為這直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務的活力。我會根據需要調整學習方向，補充新能源。中國教育通網文檔渠道的產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運營管理等相關廣告知識，都是我需要掌握的內容。只有了解自己，了解自己，才能打好每一場仗（在這方面，也希望公司給我們的業務人員支持）。

　　四，加強思想道德建設

　　一個人的成功不是成功，我們是一個團隊。今年，我將加強思想道德建設，增強整體意識，增強團隊意識，增強責任感。積極做好。我會盡力幫助領導緩解工作壓力。

銷售個人工作計劃2

　　一、銷售計劃。

　　銷售工作的基本規律是制定銷售計劃，并按計劃銷售。銷售計劃管理不僅包括如何設定一個可行的銷售目標，還包括實現這個目標的方法。每個人都有自己的特點和方法。關鍵是找到一套最適合自己的方式方法。

　　第二，客戶關系管理。

　　如果你管理好你的客戶，你的客戶就會有銷售熱情，積極合作。如果客戶沒有得到有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，那么既不能調動客戶的銷售積極性，也不能有效控制銷售風險。所以一定要盡力維護客戶關系，關注客戶的每一個細節，讓客戶隨時感覺到你和他在一起。

　　三是信息反饋。

　　信息是企業決策的生命。銷售人員處于市場的第一線，他們了解市場趨勢、消費者需求的特點、競爭對手的.變化等。這些信息及時反饋給公司，對決策具有重要意義。另一方面，銷售活動中存在的問題要及時快速反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售，二是市場信息。對于企業的發展來說，市場信息更加重要。因為銷量是昨天的，已經實現了，變成現實的東西是無法改變的；有意義的市場信息，決定了一個企業明天的銷售業績和市場。

　　第四，“銷售無小事。”

　　“管理無小事”，優秀的管理者也是細心的管理者。同樣，“銷售無小事”。銷售要更加謹慎、謹慎，找到雙贏的規律。通過學習、總結、實踐、探索和嘗試來提高。

銷售個人工作計劃3

　　編寫要點

　　市場營銷計劃書通常包括以下內容：

　　①計劃概要。

　　②營銷狀況。

　　③營銷目標。

　　④營銷策略。

　　⑤營銷方案。

　　⑥活動預算。

　　⑦營銷監控。

　　基本目標

　　本公司年度銷售目標

　　一、銷售額目標：

　　（一）部門全體：萬美元以上；

　　（二）每一員工/每月：美元以上；

　　（三）每一營業部人員/每月：美元以上。

　　二、利益目標（含稅）：萬美元以上。

　　三、新產品的銷售目標：萬美元以上。

　　基本方針

　　本公司的業務機構，必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時，才不再做任何變革。

　　二、貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發展。

　　三、為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷抉擇，實現上述目標。

　　四、為達到責任目標及確立責任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。

　　五、為使規定及規則完備，本公司將加強各種業務管理。

　　六、股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定，彼此遵守責任與義務。基于此立場，本公司應致力于達成預算目標。

　　七、為促進零售店的銷售，應設立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉移為銷售者的'市場，使本公司具有主導代理店、零售店的權利。

　　八、將出擊目標放在零售店上，并致力于培訓、指導其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。

銷售個人工作計劃4

　　由于自己成為化妝品銷售員的時間并不長從而難以獲得較高的業績，畢竟缺少經驗的問題光憑理論的堆積是難以得到解決的，所以我在收集客戶信息的同時也在思考如何做才能夠獲得他們的訂單，關于這點仍需利用接下來的時間進行學習才能夠體會到化妝品銷售員的艱辛，為此我制定了這份工作計劃并希望通過努力在20xx年提升化妝品銷售工作的業績。

　　學習不同化妝品品牌的知識是目前階段的自己比較欠缺的地方，盡管銷售員的門檻較低卻對于產品的信息要有著足夠的了解才行，否則的話銷售過程中使用的話術不夠專業很有可能得不到顧客對自己的信任，考慮到以往進行銷售的時候總是難以延長談話時間還是應該增加對專業知識的學習，因此我在明年的工作中應該多學習與化妝品有關的信息并記在腦海之中，尤其是主流化妝品的品牌以及功效要能夠以自己的語言闡述出來，這樣的話對化妝品有著一定了解的顧客便能夠體會到自己的專業程度從而增加交流的時間，銷售過程得到延續以后自然就能夠增加更多獲取業績的機會。

　　整合手中的客戶資源并將更多的精力放在可能購買化妝品的客戶之中，雖然說客戶是否真心想要購買化妝品無法得到相應的判別，但是可以從銷售的過程中感受客戶的想法以及對方是否使用過推諉的語氣，摒棄這部分對于銷售毫無用處的客戶并將精力放在擁有購買的潛在想法的客戶之中便可以增加屬于自己的業績，實際上想要擁有這份判斷力還需要經過長時間銷售工作的積累才能夠產生相應的效果。

　　通過請教同事或者網絡學習的方式了解更多銷售技巧并增添自身的底蘊，雖然自己踏入化妝品銷售行業的時間不長卻也擁有著善于學習的特點，因此我會在明年的'工作中利用空閑時間請教其他的銷售員工，無論是化妝品知識的學習還是銷售話術的熟悉都是增加自身底蘊的表現，漫長時間的積累總會讓我突破當前銷售工作中的瓶頸從而實現業績的提升，只不過由于短期內難以實現較大的提升導致仍需學習大量化妝品銷售的知識并進行積累。

　　雖然工作計劃已經制定下來卻讓我產生了躍躍欲試的想法，因此我得按捺住這種心情并在接下來的時間內做好提升化妝品銷售能力的準備，至少當我將工作計劃執行下去以后便可以在銷售過程中獲得提升自身能力的良好契機。

銷售個人工作計劃5

　　新的一年已經到來，作為一名服裝導購員，天天的工作即忙碌又充實。導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進程，而導購員要做好導購工作，除了對商品非常熟悉外，還要具有足夠的耐心，并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說，導購員惟獨對商品有了很好的了解，才干去介紹給顧客，而導購員在給客戶介紹產品時，一定要耐心解說，因為客戶也期望買到最稱心的東西，同時，導購員還需要掌握以下技巧。導購員除了能將服裝展示給顧客，并加以說明外，還要能向顧客推舉服裝，以引起顧客購買的愛好，下面是我個人年度年度的工作計劃：

　　1在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝結力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

　　2嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅定服從店內的各項規章制度。

　　3養成發明問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發明問題，總結問題目的`在于提高我自身的綜合素養，在工作中能發明問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

　　4銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅定完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為我們服裝店的發展是與全體員工綜合素養，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的要害。

銷售個人工作計劃6

　　在競爭日趨激烈的時代，商家為了吸引消費者的眼球，提高銷售量，應該在每個細節上力求做到于眾不同，在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計，櫥窗的造型外，軟件服務尤為總要。服務提升銷售業績才會隨之提高，如何提升服務重點有以下幾方面：

　　一、服裝的陳列

　　在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺沖擊力，營造成一種商業空間的銷售環境，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統的重要環節。作為營銷系統中重要的一環，如何陳列商品，有以下幾點建議：

　　1、疊裝陳列

　　①、首先強調視覺，在色塊掌握上，原則應是從外到內，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習性，這樣也能使消費者對商品產生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。

　　②、同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。

　　③、疊裝區域附近位置盡量設計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進視覺，并且可以擺放相應的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。

　　2、掛裝陳列：

　　①、每款服飾應同時連續掛2件以上，掛裝應保持整潔，無折痕。

　　②、掛裝的陳列顏色應從外到內，從前到后，由淺到深，由明至暗，側列從前到后，從外到內，由淺到深，由明至暗，這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。

　　3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。

　　在細節決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質，服務質量提高銷售量也必將隨之提高。

　　二、提高服務質量

　　服裝導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求，好的服務必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。

　　1、自身工作要求：

　　①、保證積極的工作態度，在工作中持有飽滿的工作熱情；

　　②、善于與同事合作，精誠合作發揮團隊銷售力量；和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能；

　　③、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

　　④、對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　⑤、善于做出工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學會自主嚴格要求自己。

　　2、客戶維系要求：

　　①、知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。

　　②、建立客戶資料，對客服的'喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細記錄，在每季有新產品上架時可以通知客戶。

　　③、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　④、對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量，盡自己最大的努力做的更好。

　　三、具體工作計劃

　　1、對銷售任務的細化分解，將每月的任務量分配至每周、每天，每日當班工作結束后核對任務完成情況，總結工作得失；

　　2、于老客戶保持良好關系，在周末時發送祝福短信，讓客戶感受到被重視。

　　3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。

　　在日益激烈的競爭環境中，我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售量穩定才是面對競爭的利器。

　　我們大區又開始了新一年的工作計劃。在這一年里，作為一名銷售員，為了做好新一年的工作，我現擬定一份營銷計劃，力取在某年干出漂亮的成績。

銷售個人工作計劃7

　　首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

　　其次也是最重要的部分——培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

　　業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的'高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

　　加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

　　銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能夠完成的利潤指標，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字復印xxx萬元，網校xxx萬元，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。

　　二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

　　客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

　　能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網，和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元；其余網絡工程部分xxx萬元；新業務部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。

　　在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象

　　對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

　　五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系

　　1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。

銷售個人工作計劃8

　　轉眼來到公司已經二十多天了，踏足一個新公司，新行業，這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守，其次努力學習了關于會展的一些專業知識，其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領導給與的答問解惑，年關將至，在熟悉了公司的相關制度及自己以后將涉及的領域工作范疇與職責之后，對于新一年的工作開展，我也有了點點想法與計劃：

　　首先，作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規劃中提出下面的幾點參考意見：

　　1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

　　銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　4）培養對于展會過程中的一些突發狀況的應急措施。

　　在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　其次作為個人xx我需要努力做到并日趨完善的幾件事

　　1）和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討；我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業務技能

　　2）銷售工作最基本的客戶訪問量（積極開發新客戶，并維護好老客戶，經常與客戶保持一個良好的溝通）

　　3）溝通要深入（做好本行業知識的積累，多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題，工作閑暇多查看一些行業網站及專業書本）；在與客戶溝通的過程中，要能把我們公司所包含業務的范疇十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的建議要能做出迅速的反應。

　　在傳達產品信息時要知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到了什么程度。

　　4）工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養成一個寫工作總結和計劃的習慣以便于將工作時間更加合理的分配，避免工作局面混亂等各種不良的后果。

　　根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。在安徽市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

　　以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

　　本人在20xx年度，業績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚xx創業精神，確立工作目標，全面開展xx年度的工作。現制定工作劃如下:

　　一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品.

　　三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

　　四、今年對自己有以下要求

　　1、每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。

　　2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。

　　4、對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　5、對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的.工作實力，才能更好的完成任務。

　　6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　7、為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額，為公司創造利潤。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

　　一，工作思路

　　1，人性化管理

　　首先我會對公司的資源進行前期的整合，繼續公司原來的銷售方向及策略，并堅持完成既定目標。管理的核心是人，我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力，保持一個優良并且輕松的工作環境，堅持創新營銷的理念，做到管理與尊重的統一。

　　2，打造一支有戰斗力的銷售隊伍

　　以公司的企業文化作為基礎，加強業務學習和培訓，做好跟蹤服務和客戶管理，制定銷售目標，保證公平公正，這樣才有利于隊伍的長期發展（凝聚團隊，形成合力，共同前進）。

　　3，做好預算及成本管理

　　預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制，我會加強公司各部門間的團結和真誠合作；對業務人員的管理，我會從制度，指標，控制和考核等幾個關鍵點入手，做好銷售前，銷售中和銷售后的跟蹤服務；即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念，讓業務人員明白什么該做，什么不該做及為什么做，有效的培訓，讓業務人員明白該怎么做，保證業務人員在實際工作中做到有針對性，提高效率，為公司盡可能地節省人力、物力和財力；銷售中加強監督和指導，做到結果管理和過程控制有效結合；事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵，形成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業務人員的收支，報銷，工作匯報都要按照制度、程序有序進行。

　　4，銷售

　　銷售即是把企業的產品及服務賣出去，并使客戶滿意。銷售的本質是靠產品，技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤，最終形成品牌和信譽，我會與部門全體職工一起努力，摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。

　　二，工作計劃

　　1，盡快進入角色，開展工作；對公司，產品，客戶及市場，還有既有銷售模式進行充分了解。

　　2，配合負責人初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃并執行。

　　3，搭建銷售部框架，制定基本制度及流程

　　4，做好培訓工作，組織好，協調好，達到理想效果培訓（這是初期計劃，詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整）

　　A、培訓目標。要讓業務人員了解公司的產品，業績，賣點，基本銷售模式，行業情況，公司的管理制度，怎么開展業務等一些基本知識，組成為一個有戰斗力的團隊B培訓內容

　　a、產品（新老產品）原理，功能，性能特點，質量的情況等（由技術支持負責講解）

　　b、生產實踐（由車間負責，我來協調）

　　c、公司情況，發展遠景，市場情況，業績，客戶情況，賣點，銷售技巧，案例等。（由負責人親自講，有鼓動性為佳。）

　　d、做業務的基本知識和公司規章及要求，財務請款及報銷規定（我負責，財務協助）

　　e、新老業務員的交流，實戰模擬（我負責）

　　f、培訓考核（我負責，并向負責人匯報結果）

　　B、培訓進度：基本按照上面的順序，也可以適當交叉。

　　C、培訓時間：在一個月內完成。

　　D、培訓地點及材料：需要準備一些培訓資料及白板，筆，筆記本等；培訓在公司內部進行，所以費用會相對較少。

　　5，做好業務員的工作分配，讓他們清楚該干什么、怎么干；與新老業務員溝通，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業務人員工作安排（新老業務員區別對待）

　　A、區域分配：根據新業務員的培訓情況及個人特點結合區域工作的需要而定。老業務員的區域暫不作重大調整

　　B、確定工作目標：老業務要知道他下一步想干什么。新業務要讓他搜集（可以通過網絡）所分配區域的客戶情況，并幫助篩選確定重點。

　　C、準備工作：進行戰前動員會議（培訓結束后，工作前），為業務人員準備好資料，名片，內部通訊錄，出差業務人員的差旅費，火車票以及所需資料等

　　三，中后期的工作

　　A、在做好近期工作的基礎上，下市場，了解業務落實和客戶服務的具體

　　情況。同時履行銷售部經理的各項職責，并保證今年公司業務的穩定發展，做好遠期工作規劃，為明年的銷售工作打好基礎。

　　B、制定、完善售后服務工作和措施。

銷售個人工作計劃9

　　自6月到目前已經跨入的x年的到來，來公司已有一年半的時間了，在這一年多的時間里，在不段的學習和摸索及領導的知道下，從剛剛跨出校園的懵懂的.學生到目前與客戶款款而談的自己，了解到優良產品品質，合理的品類組合、陳列搭配及加上良好的售后服務才能獲得客戶的一致好評。

　　在x年的工作中，也已經在客戶的溝通上漸漸融洽，同時在采購信息上也及時給領導最重要的信息及詳情。盡量在最短時間內，為公司達成最好效益，用最低的價格來為公司獲得一定的利益。

　　總結x年的工作發現還是有一下兩點需要改進;

　　(1)、工作雖然已經有一個明確的目標和計劃了，但是在執行上還是效率有點底，需要加強工作效率。

　　(2)、在專業知識上，對同行業的信息了解的還不夠深入。

　　(3)、產品開發上速度有點慢。

　　新的一年的工作計劃：

　　(1)、聽從領帶的指導，服從指揮，團結合作，嚴格執行公司各項制度。

　　(2)、努力學習產品知識，掌握技術，并在有效的時間內完成合理計劃，帶著“多學習，多思考，積極主動，態度決定一切，細節決定成敗，博學才可以明辨是非，恒心才可以達到目的宗旨來學習”。

　　(3)、在與客戶溝通上，善用良好的語言溝通能力為公司謀取一定的合理利益，同時老客戶的維持，新客戶的需找。

　　(4)、在產品開發及產品質量上，也會合理的結合市場行情，給予相應部門一個指導方案與合理化建議。

　　(5)、在產品組織上要提前明確計劃，合適實施計劃，不輕易承若顧客，承諾就必須辦到、辦好。這是我在x年的個人計劃，希望在以后工作中不斷的努力改進。我會更加努力、認真、負責的執行自己的崗位職責。

銷售個人工作計劃10

　　我到***公司主要負責電腦市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:

　　首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網絡工程部分***萬元；新業務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

　　1、從方案的.設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。

　　3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

　　4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。四、創造學習的機會

　　不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。培訓內容：一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓方式：

　　1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

　　2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

　　3、培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

　　同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

　　1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理其工作職責就是開拓市場和***公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。

　　2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

銷售個人工作計劃11

　　我用自己的激情與努力給公司帶來了財富，給自己帶來了經驗。作為ｘｘ地區銷售主管的我，新年里自然有新的工作計劃，并按照計劃帶領我的團隊將工作做到最好。

　　銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經驗與財富，20xx年里我將繼續負責ｘｘ地區的銷售工作。隨著ｘｘ區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我ｘｘ區銷售主管，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大，銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內容。

　　把握現在，展望未來。20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內容

　　一、銷量指標

　　至12月31日，ｘｘ區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元（銷售計劃表附后）；

　　二、計劃擬定

　　1、年初擬定《年度銷售工作計劃》；

　　2、年終擬定《年度銷售總結》；

　　3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；

　　4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》；

　　三、客戶分類

　　根據度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

　　四、實施措施

　　1、技術交流

　　（1）本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會；

　　（2）參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會；

　　2、客戶回訪

　　目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的`有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

　　（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間；

　　（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20xx年工作重點。

　　3、網絡檢索

　　充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

　　4、售后協調

　　目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

　　20xx年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力超越工作計劃。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

銷售個人工作計劃12

　　轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

　　公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

　　2、在第二季度的'時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

　　二、制訂學習計劃。

　　學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時地根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這一方面還希望業務經理給與我支持。

　　三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處，我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

銷售個人工作計劃13

　　一、工作思路。

　　1、人性化管理。

　　首先我會對公司的資源進行前期的整合，繼續公司原來的銷售方向及策略，并堅持完成既定目標。管理的核心是人，我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力，保持一個優良并且輕松的工作環境，堅持創新營銷的理念，做到管理與尊重的統一。

　　2、打造一支有戰斗力的銷售隊伍。

　　以公司的企業文化作為基礎，加強業務學習和培訓，做好跟蹤服務和客戶管理，制定銷售目標，保證公平公正，這樣才有利于隊伍的長期發展（凝聚團隊，形成合力，共同前進）。

　　3、做好預算及成本管理。

　　預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制，我會加強公司各部門間的團結和真誠合作。對業務人員的管理，我會從制度，指標，控制和考核等幾個關鍵點入手，做好銷售前，銷售中和銷售后的跟蹤服務。即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念，讓業務人員明白什么該做，什么不該做及為什么做，有效的培訓，讓業務人員明白該怎么做，保證業務人員在實際工作中做到有針對性，提高效率，為公司盡可能地節省人力、物力和財力。銷售中加強監督和指導，做到結果管理和過程控制有效結合。事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵，形成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業務人員的收支，報銷，工作匯報都要按照制度、程序有序進行。

　　4、銷售。

　　銷售即是把企業的產品及服務賣出去，并使客戶滿意。銷售的本質是靠產品，技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤，最終形成品牌和信譽，我會與部門全體職工一起努力，摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。

　　二、工作計劃。

　　1、盡快進入角色，開展工作。對公司，產品，客戶及市場，還有既有銷售模式進行充分了解。

　　2、配合負責人初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的'計劃并執行。

　　3、搭建銷售部框架，制定基本制度及流程

　　4、做好培訓工作，組織好，協調好，達到理想效果培訓（這是初期計劃，詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整）

　　A、培訓目標。要讓業務人員了解公司的產品，業績，賣點，基本銷售模式，行業情況，公司的管理制度，怎么開展業務等一些基本知識，組成為一個有戰斗力的團隊B培訓內容

　　a、產品（新老產品）原理，功能，性能特點，質量的情況等（由技術支持負責講解）

　　b、生產實踐（由車間負責，我來協調）

　　c、公司情況，發展遠景，市場情況，業績，客戶情況，賣點，銷售技巧，案例等。（由負責人親自講，有鼓動性為佳。）

　　d、做業務的基本知識和公司規章及要求，財務請款及報銷規定（我負責，財務協助）

　　e、新老業務員的交流，實戰模擬（我負責）

　　f、培訓考核（我負責，并向負責人匯報結果）

　　B、培訓進度：基本按照上面的順序，也可以適當交叉。

　　C、培訓時間：在X個月內完成。

　　D、培訓地點及材料：需要準備一些培訓資料及白板，筆，筆記本等。培訓在公司內部進行，所以費用會相對較少。

　　5、做好業務員的工作分配，讓他們清楚該干什么、怎么干。與新老業務員溝通，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業務人員工作安排（新老業務員區別對待）

　　A、區域分配：根據新業務員的培訓情況及個人特點結合區域工作的需要而定。老業務員的區域暫不作重大調整

　　B、確定工作目標：老業務要知道他下一步想干什么。新業務要讓他搜集（可以通過網絡）所分配區域的客戶情況，并幫助篩選確定重點。

　　C、準備工作：進行戰前動員會議（培訓結束后，工作前），為業務人員準備好資料，名片，內部通訊錄，出差業務人員的差旅費，火車票以及所需資料等

　　三、中后期的工作。

　　A、在做好近期工作的基礎上，下市場，了解業務落實和客戶服務的具體情況。同時履行銷售部經理的各項職責，并保證今年公司業務的穩定發展，做好遠期工作規劃，為明年的銷售工作打好基礎。

　　B、制定、完善售后服務工作和措施。

銷售個人工作計劃14

　　一、對銷售工作的認識

　　1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務、暫訂年任務：銷售額100萬元；

　　2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃、并定期與業務相關人員溝通，確保各部門負責人及時跟進；

　　3、注重個人的績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤；

　　4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額；

　　5、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務、并結識人力資源各行業各檔次的優秀產品顧問，以便與客戶及時的做好項目配合，并可以適當與同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏；

　　6、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融；

　　7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的'承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本；

　　8、保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

　　二、銷售工作具體量化任務

　　1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量、每天打10—15個電話，每周拜訪5—10位客戶，促使潛在客戶從量變到質變、上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶、考慮寧波市某些時間交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點；

　　2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案；

　　3、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　三、銷售與生活兼顧，認真而快樂地工作

　　1、定期參加一些同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流、客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行；

　　2、對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流；

　　3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和人力資源知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。

銷售個人工作計劃15

　　一，工作思路

　　1，人性化管理

　　首先我會對公司的資源進行前期的整合，繼續公司原來的銷售方向及策略，并堅持完成既定目標。管理的核心是人，我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力，保持一個優良并且輕松的工作環境，堅持創新營銷的理念，做到管理與尊重的統一。

　　2，打造一支有戰斗力的銷售隊伍

　　以公司的企業文化作為基礎，加強業務學習和培訓，做好跟蹤服務和客戶管理，制定銷售目標，保證公平公正，這樣才有利于隊伍的長期發展（凝聚團隊，形成合力，共同前進）。

　　3，做好預算及成本管理

　　預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制，我會加強公司各部門間的團結和真誠合作；對業務人員的管理，我會從制度，指標，控制和考核等幾個關鍵點入手，做好銷售前，銷售中和銷售后的跟蹤服務；即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念，讓業務人員明白什么該做，什么不該做及為什么做，有效的培訓，讓業務人員明白該怎么做，保證業務人員在實際工作中做到有針對性，提高效率，為公司盡可能地節省人力、物力和財力；銷售中加強監督和指導，做到結果管理和過程控制有效結合；事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵，形成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業務人員的收支，報銷，工作匯報都要按照制度、程序有序進行。

　　4，銷售

　　銷售即是把企業的產品及服務賣出去，并使客戶滿意。銷售的本質是靠產品，技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤，最終形成品牌和信譽，我會與部門全體職工一起努力，摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。

　　二，工作計劃

　　1，盡快進入角色，開展工作；對公司，產品，客戶及市場，還有既有銷售模式進行充分了解。

　　2，配合負責人初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃并執行。

　　3，搭建銷售部框架，制定基本制度及流程

　　4，做好培訓工作，組織好，協調好，達到理想效果培訓。

　　A、培訓目標。要讓業務人員了解公司的產品，業績，賣點，基本銷售模式，行業情況，公司的'管理制度，怎么開展業務等一些基本知識，組成為一個有戰斗力的團隊B培訓內容。

　　a、產品原理，功能，性能特點，質量的情況等。

　　b、生產實踐。

　　c、公司情況，發展遠景，市場情況，業績，客戶情況，賣點，銷售技巧，案例等。

　　d、做業務的基本知識和公司規章及要求，財務請款及報銷規定。

　　e、新老業務員的交流，實戰模擬。

　　f、培訓考核。

　　B、培訓進度：基本按照上面的順序，也可以適當交叉。

　　C、培訓時間：在一個月內完成。

　　D、培訓地點及材料：需要準備一些培訓資料及白板，筆，筆記本等；培訓在公司內部進行，所以費用會相對較少。

　　5，做好業務員的工作分配，讓他們清楚該干什么、怎么干；與新老業務員溝通，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。

　　A、區域分配：根據新業務員的培訓情況及個人特點結合區域工作的需要而定。老業務員的區域暫不作重大調整

　　B、確定工作目標：老業務要知道他下一步想干什么。新業務要讓他搜集所分配區域的客戶情況，并幫助篩選確定重點。

　　C、準備工作：進行戰前動員會議，為業務人員準備好資料，名片，內部通訊錄，出差業務人員的差旅費，火車票以及所需資料等。

　　三，中后期的工作

　　A、在做好近期工作的基礎上，下市場，了解業務落實和客戶服務的具體。

　　情況。同時履行銷售部經理的各項職責，并保證今年公司業務的穩定發展，做好遠期工作規劃，為明年的銷售工作打好基礎。

　　B、制定、完善售后服務工作和措施。

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