年度工作計劃錦集【7篇】

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又邁入新的階段，是時候認真思考計劃該如何寫了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編收集整理的年度工作計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度工作計劃 篇1

　　20xx年，在鄉黨委、政府的正確領導下，按照各部門的部署和要求，積極開展各項工作，認真地完成了自己分管的工作和各項中心工作，現把二0一三年度開展的各項工作總結如下。

　　一、人口和計劃生育工作

　　1、年初，根據上級計生部門的文件要求，制定了全鄉的計劃生育工作計劃，為進一步使全鄉人口與計劃生育工作取得創新發展，實現新的跨越，并與11村簽訂了20xx年度人口和計劃生育目標管理責任書。

　　2、積極組織好全鄉計生人員的培訓和對計劃生育政策的宣傳。一方面利用月報的機會對全鄉計生專干和小組長做好每月一次的培訓，并邀請縣計生局的同志來講課，使她們切實掌握業務技能，便于指導工作；另一方面充分利用廣播、板報、發放宣傳品等形式大力宣傳人口和計劃生育政策、法規，積極營造“關愛女性健康”“關愛女孩”等社會氛圍。共廣播宣傳60余次，發放宣傳品1000多份，書寫固定標語30余條，做到了家喻戶曉，人人皆知。

　　3、完善全員管理系統信息，錄入結婚、出生，死亡人員等信息280余人。

　　4、今年，為11名群眾辦理了計劃生育獎勵扶助手續，全鄉累計獎勵扶助人數58人；為12名獨生子女父母新辦了獨生子女父母獎勵手續，累計享受獨生子女父母獎勵150人；為1名群眾辦理了計劃生育特殊獎勵扶助；為28名流出人員辦理了婚育證明。

　　5、清理出20012至20xx年度10月1日至20xx年3月底前出生未報人數5人。

　　6、基礎設施建和優質服務都達到了上級標準，全鄉計劃生育各項指標也都達到到了縣級要求，并通過了縣計生委對全鄉計劃生育半年、全年的檢查。全鄉考核期內出生49人，政策內46人，政策外生育3人,符合政策生育率為94%。采取各種節育措施人數為947人，綜合節育率為 90.2%；人口出生率和符合政策生育率的統計求實率100%；群眾對計劃生育工作的滿意度達到了95%以上。

　　7、為把國家孕前優生健康檢查這一惠民政策落到實處，我們精心組織、廣泛宣傳，在規定時間內超額完XX縣下達的目標任務。共組織65隊符合條件的育齡夫婦去縣龍潭醫院檢查。從而大大降低出生缺陷風險的發生，進一步提高了全鄉出生人口素質。

　　二、農村面貌改造提升工作

　　1、工作措施

　　強化組織，部署到位。成立農村面貌改造提升領導小組，制定工作實施方案，按照宣傳發動，營造氛圍，綜合整治，長效管理四個階段穩步推進農村面貌改造提升工作。同時11個村及4家駐鄉企業也成立相應組織，明確工作職責，制定工作措施，使任務分解到位，責任明確到人，強力推進工作全面落實。

　　強化措施，落實到位。鄉政府分別給東鎮公路兩邊門店下發“規范環境衛生通知”22份；與駐鄉企業簽訂“強化環境整治和生態綠化責任狀”4份；對東鎮公路兩側9處12塊空白地進行實地測量，本著宜花責花，宜草責草，宜林責林的原則，請縣建設局園林處的專業技術人員做了具體綠化美化設計，這項工作從明年起開始實施；加強東鎮公路兩側拆違治違管理，我們將堅持“依法依規，公正公平”的原則，協同村兩委、土地主管部門有序推進違法違章建筑的整治工作，實現依法拆除，和諧整治。

　　強化機制，確保實效。鄉黨委、政府將把此項工作納入對村兩委干部的全年考核，與評先評優掛勾。每月底由鄉領導小組到各村檢查驗收、評分，實行一票否決。同時各村要規范和完善村民衛生公約，將環境衛生整治做為一項經常性、長期性工作來抓。

　　2、各村工作開展情況

　　以市試點村鎮邊城和鄉重點村大山口兩村作為重點打造，同時通過召開經驗座談會、實地觀摩的形式向全鄉推廣。在農村面貌改造提升工作過程中，全鄉各村及4家企業的工作精彩分呈，各有千秋。各村制定了“村民衛生公約”并公布實施；鄉政府所在地的大山口村購置了186個垃圾桶，放在每戶村民家門口及門店門口，形成了戶收集、村處理的衛生工作機制；板達峪新村硬化了村內東西、南北三條主街道3332平方米，解決了之前主街道雜物亂堆亂放問題；羅莊村新砌了公路界墻1350米規整了柴草堆放、購置垃圾桶25個、安裝led路燈24盞、安裝太陽能熱水器120個；坊口村投資20萬修筑長800米，高2米，寬3米的防洪壩，清垃圾雜物9600方。在完善防洪設施的同時，規范了垃圾雜物堆放秩序；橫嶺村徹底清理了村委會前的各種雜物、粉刷了公路兩側墻壁800米、硬化了街道630平方米，鋪磚350平方米、預計投資90萬元，建設主街道上水管網工程及剩余街道硬化，前期設計已完成，明年初開始動工；鎮邊城村完成7戶危房改造、投資45萬元硬化兩條街道4200平方米、投資50萬元新打機井一眼，完成配套設、投資12萬元，把60戶民居露天廁所改造成下水道水沖式廁所、投資12萬元安裝太陽能熱水器80戶、結合村建筑和文化特色，采用石頭雕刻，在村莊入口處設立村莊標識一處、對村委會辦公室、黨員活動室、等進行整合更換新辦公設施及粉刷墻壁。加強村內體育健身點和體育健身設施建設，重點改造和提升活動場所危舊狹小問題，更換原有陳舊健身器材，使之方便豐富群眾業余生活、著眼傳承優秀歷史文化，對村內的古建筑城門樓、城墻、大佛寺、戲臺進行精心保護修繕。同時搞好開發利用，把歷史文化元素貫穿到村文化旅游開發中，已完工；紫晶公司、盛唐公司、豐收公司、文化藝苑分別在公路兩側種植了各種樹木、灌木以及各色花卉。今年，全鄉先后三次組織鄉村干部、部分村民、企業員工進行了大規模的環境整治。清除垃圾20xx余方、清柴草260處、清沙石60處、清洗張貼在電線桿、墻面上的`廣告200多處、粉刷墻壁3600平米、樹木涂白6000棵、新植樹木23480棵、澆灌32580棵。拆除違法建筑物1處。

　　三、民辦、代課教師教齡及身份認定工作及農村幼兒園改制工作

　　1、繼續審慎穩妥地做好我鄉20xx年底前不在崗的農村原民辦、代課教師教齡及身份認定工作，我們精心組織，周密安排。1、認真嚴格的執行認定辦法、程序和標準，做到手續完備、資料真實。2、嚴格做好調查筆錄，當事人因身體原因不能來做筆錄的，我們組織人員到當事人家中進行調查錄工作。共為66名申請人進行了初步認定，其中60歲以上人員19名，60歲以下人員47名，所有檔案資料已全部移交教育局。

　　2、完成了鎮邊城村幼兒園改制工作。改制后，已通過法律文書形式將幼兒園委托給瑞云觀中心校管理。幼兒園的收費、支出、日常開支、幼兒園的正常教育教學工作等全部由學校統一管理。

　　四、統計工作

　　1、認真做好第三次全國經濟普查的前期準備工作，包括成立組織，業務人員培訓，開展現場核查等。

　　2、按時完成20xx年度各項定期統計報表。

　　3、按照上級要求，做好鄉村兩級統計工作站、室達標工作。

　　4、加強鄉村兩級統計人員的業務培訓工作，今年有9人取得了統計資格證。到目前為止，全鄉12名統計工作人員均取得了統計資格證。

　　五、全力做好“新型農村合作醫療”工作

　　從20xx年開始，“新型農村合作醫療”工作已是第八個年頭了，通過這幾年的工作，大部分群眾對新型農村合作醫療這項惠民工程有了一個相當高的認識，但還有極個別人受“有點小毛病扛扛就過去”、參與不參到醫院花錢都一樣的思想束縛著，使得這部份群眾對新型農村合作醫療的認識還不到位。今年的政策較往年所不同，個人繳費 元，但對于群眾的實惠就更大了，為了把把這項惠民工作做到家，做到位，把新政策向群眾宣傳下去，我們組織召開全鄉各村書記主任，會計工作會，進行安排布置；同時做好宣傳發動，積極籌款。為了保證這項工作的順利進行，我們深入到各村進行督導檢查和宣傳，查看各村的進展情況和在實際工作中遇到的各種問題，以便及時解決。為了保證新參合農戶不被漏掉一人，在審核各村填報的登記表和微機錄入“新農合”人員名單時，嚴格把關，并組織各村會計認真反復的核對，當時發現錯誤當時解決。在規定時間內完成了從填表，籌款，到微機錄入的全部工作。

年度工作計劃 篇2

　　20xx年至20xx年一直在北京xxxx有限公司做前廳總經理一職。我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點：

　　⑴協助經理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問

　　題;

　　⑵每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結，做好記錄;⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作，并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現工作的透明度和工作進度;

　　⑷掌握每天的客流量和營業額，并對周客流量和月客流量進行統計，制定相應的營銷方案，同時根據周周之間、月月之間的營業額進行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施;

　　⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄;

　　⑹督導迎送服務。貫徹執行服務程序，滿足客人的合理要求;

　　⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發現的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案;

　　⑻制定培訓計劃。正確的'對員工進行一系列的培訓，對工作中發現的問題進一步的加強，避免以后工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;

　　⑼與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬;

　　⑽對客人投訴的處理。客投主要分為：“當面投訴”“電話投訴”“書面

　　投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領導，并與領導做出相應的解決方案，在第一時間給客人解決。如果出現指定人員投訴的話，首先要和當事人進行了解情況，如果在自己的權限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領導，如實匯報情況，與領導商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時間內給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見，然后給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。

年度工作計劃 篇3

　　二0XX年分局管理科整體的工作思路是：“以組織收入為中心，以深化征管改革為契機，以精細化管理和信息化建設為動力，充分發揮稅收管理的職能作用，加強稅源監管力度，嚴格執行稅收政策，不斷提高管理工作的科技含量，優化服務，積極支持三峽工程建設和地方經濟發展。”具體做好如下幾個方面的工作：

　　（一）流轉稅管理

　　一、強流轉稅稅源分析。

　　拓展目前使用的重點稅源臺帳，建立基礎數據庫，加強基礎數據管理，定期進行流轉稅收入分析，預測稅源變動趨勢，對流轉稅管理效率與質量和稅法執行情況進行評估。

　　二、強化政策管理。

　　1、加強現有的稅收政策的貫徹執行力度，深化流轉稅管理。

　　2、完善減免稅管理，嚴格執行相關減免規定，堵塞管理漏洞。

　　三、加強調研工作。做好增值稅轉型的調研和準備工作，積極應對流轉稅制改革。一要科學測算增值稅轉型改革稅收收入的影響，按要求進行測算上報，為上級機關決策服務；二要加強對環境保護稅收政策以及中部崛起稅收鼓勵政策的研究；三要清理、規范流轉稅優惠政策。

　　四、按照精細化的要求抓好日常管理。

　　1、加強稅源管理，重點是稅源監控和對本地區重點稅源的管理；

　　2、加強增值稅一般納稅人管理。首先，要加強對一般納稅人的認定管理，嚴格按照總局規定的標準認定一般納稅人，堅持“三約談一核實”的要求，把好實地核查、領導審核關，同時做好一般納稅人核查、審批等環節的工作，將年審納入到日常管理中來；

　　3、鞏固和提高金稅工程增值稅征管信息系統運行質量。強化考核，以考核促管理。責任落實到具體崗位具體責任人，如有重大事件發生要向分局金稅工程領導小組及時書面報告情況，確保金稅工程增值稅征管信息系統運行質量在全市名列前茅。

　　4、加強發票管理，在一般納稅人中大力推廣防偽稅控系統版普通發票使用，提高個體工商戶發票使用率；五是完善增值稅一般納稅人納稅申報“一窗式”管理。嚴格依照總局《增值稅一般納稅人納稅申報“一窗式”管理操作規程》規范操作行為，積極探索，及時發現問題，解決問題，逐步完善“一窗式”管理模式。重點是做好其他抵扣憑證審核檢查工作。

　　五、推進流轉稅信息化建設。

　　1、做好建立流轉稅工作平臺的準備，根據分局實際向上級

　　提出流轉稅工作平臺的各項需求的建議，確保明年九月份前完成；

　　2、進一步提高金稅工程數據采集和傳輸質量；

　　3、積極推行“一機多票”系統，認真核實一般納稅人增值

　　稅普通發票（不含商業零售）的用量，做好企業DOS版開票金稅卡的更換工作；

　　4、協助技服單位搞好企業端開票系統升級培訓工作；

　　5、做好前期準備，有計劃的在增值稅專用發票月認證量在100份以上的一般納稅人中推行“網上認證”工作。

　　（二）所得稅管理

　　一、進一步加強企業所得稅政策管理，做好稅收政策的宣傳、輔導和培訓工作。

　　二、進一步加強企業所得稅稅源管理，進一步做好各項基礎性工作。主要包括政策、稅源、征收、減免稅和資料管理五方面的內容。

　　（1）在政策管理上，做好所得稅政策宣傳、政策執行落實、政策執行情況檢查三個環節的工作。

　　（2）在稅源管理上搞好所得稅稅源冊籍管理，抓好稅源普查工作，掌握稅源動態變化情況。

　　（3）在征收管理上，健全納稅申報、征收方式的確定到稅款入庫等一整套管理程序。

　　（4）在減免稅管理上，做到“三個嚴格”，即嚴格執行政策、嚴格申報程序、嚴格按權限辦理。

　　（5）完善資料管理。使資料管理貫穿于所得稅規范管理的全過程，建立所得稅納稅資料的收集、整理、傳遞、歸檔保管、反饋等制度。

　　三、根據稅收管理精細化的要求，進一步搞好所得稅規范管理。建立稅源登記制度，加強部門配合，主動取得工商、國稅部門支持，定期核對納稅人的登記資料，發現漏征漏管戶應及時補辦稅務登記并納入正常管理。并及時對企業的各項有效數據進行收集、整理、歸類，并將這些資料進行適當數據處理。

　　四、嚴格加強對納稅人的收入管理，監督企業如實反映收入，嚴格按權責發生制原則確定收入的實現；

　　五、加強預征管理，根據納稅人的`具體情況確定預繳的期限和金額，并嚴格按確定的金額預征企業所得稅。

　　六、大力清理欠稅，建立臺賬，逐戶逐月落實收入進度和壓欠情況

　　七、根據匯繳清繳改革要求，落實好20xx年度企業所得稅匯繳清繳工作，組織召開了一次由企業所得稅納稅單位的財務負責人、辦稅人員參加的專門會議。安排布置二0XX年度的匯算清繳工作。

　　八、進一步加強對納稅人的減免稅、財產損失及稅前扣除項目的審核報批，對按稅收法規及有關規定需經稅務機關審批后方執行的稅前扣除項目，必須嚴格按照審批權限對照有關規定認真審查，未經稅務機關批準的，一律進行納稅調整，不得稅前扣除。做到及時調查核實，嚴把政策關口，嚴格報批程序。

　　（三）征收管理

　　一、以提高征管“六率”為主要目標，圍繞“征管六率”分析、查補征管漏洞，加強稅源的有效控管，不斷提高分局征管質量，認真做好催報催繳工作，如實編報征管質量考核表。

　　二、加強與其他部門的信息交換與溝通，繼續加大對轄區內漏征漏管戶的清理，及時做好新辦戶的稅務登記工作，及時、妥善地解決稅收議，提高管轄爭工作效率。

　　三、核實在冊的稅務登記戶和注冊登記戶，及時發現和處理準備逃跑或已失蹤納稅人，清理非正常戶，追繳相關證件，并配合稽查部門追繳流失的稅款。

　　四、認真做好個體稅收的管理，積極探索科學的個體經營信息采集方式和公平、公正、先進的定稅方法，完善電子定稅管理辦法，及時調整行業參數水平。

　　五、結合實際推行經濟、靈活、便利的多元化申報方式，做好同城辦稅各環節的協調工作，認真落實好下崗再就業個體經營者的稅收優惠政策，公正執法，優質服務。

　　六、加強稅收征管基礎工作，繼續完善稅收管理員職能，提高征管工作的信息化水平，提高工作效率。

　　七、加強納稅服務。進一步改進服務手段，提高服務水平，把公開、公平、公正執法作為管理與服務的結合點，以優質的稅收服務引導納稅人提高依法納稅的意識。

年度工作計劃 篇4

　　一、指導思想：

　　本年度，我校德育工作將根據教育局德育工作重點和學校工作的總體要求，結合學校辦學思想，堅持從學校和學生的實際出發，牢固樹立德育首位意識，深入開展行為規范教育、品德教育、安全紀律教育、法制教育、心理健康教育、疾病預防教育。以提高學生思想道德素養為根本點，以創建優秀班集體為重點，以健全德育工作管理體制，提高德育隊伍管理能力為保證，通過扎實的德育教育活動，形成良好的育人環境，培養學生的社會責任感，不斷促進學生全面發展。

　　二、工作目標

　　1、教師的師德師風合格率達100%，無違法犯罪事件發生，并努力培養一批市縣鄉各級的師德標兵、服務標兵。

　　2、學生的思想品德合格率達100%以上，優秀率達30%，無違法犯罪事件發生，努力培養一批尊敬師長、愛學習、求上進、品德優秀的學生。

　　3、落實常規管理，努力做到安全、紀律、衛生、文明習慣的養成、寢室管理等工作常抓不懈，始終如一。

　　4、舉辦學生安全、紀律、衛生、思想品德等方面的教育講座、競賽活動，以培養文明向上的學風。

　　5、落實“四會六能”的培養目標，扎實開展興趣小組活動，促進學生的全面發展。

　　三、主要工作與措施：

　　（一）繼續推進全員德育機制建設，不斷提高德育隊伍整體素養

　　1．繼續加強對德育工作的領導與管理，構建全員育人的德育工作體系，進一步提高德育的主動性、針對性和實效性，使全體教職工樹立“人人育人”的信念，充分發揮思想育人、教書育人、管理育人、環境育人的功能與優勢，實行德育導師制，真正實現全員育人，全方位育人，全過程育人。

　　2．強化德育隊伍建設。組織學校班主任學習德育理論和研討實踐德育工作，推進德育隊伍的專業化建設。建立班主任例會制度，探索學校德育的內容、途徑、方法，交流德育工作經驗，提高德育工作的實效性、針對性和主動性。選派優秀班主任參加各級班主任工作培訓，定期召開班主任經濟交流會，提高班主任的業務素質、工作能力以及他們的責任心和工作效率。

　　3．結合績效工資改革的要求，完善班主任工作考核機制，建立科學、規范、人文的班主任考核辦法。大力弘揚優秀班級、優秀班主任的先進事跡，通過樹立典型，榜樣引領，營造良好的學校德育工作的基礎輿論和氛圍。

　　（二）落實常規教育管理，注重德育工作實效。

　　1．穩步推進學生行為規范教育工作，重視學生良好習慣的培養過程。通過對學生集中進行行為規范系列教育，認真學習和執行《中小學生守則》、《中學生日常行為規范》，以班級常規管理為基礎，充分利用校廣播、宣傳欄、黑板報和班會課、團隊活動進行廣泛宣傳，加強學生文明禮貌、行為規范教育，引導學生從小養成良好的行為習慣，促進學生素質的全面提高和和諧校園建設。

　　2．以養成教育為契機，加強班集體建設，規范學生個體行為。認真學習貫徹教育部、司法部等聯合下發的《關于加強青少年學習法制教育工作的若干意見》。進一步完善法制副校長制度，積極開展法制教育系列化活動，如觀看法制教育錄像，開展法制教育主題班會等。加強《預防未成年人犯罪法》及“五禁”教育。

　　3．切實加強德育常規管理。依靠學生會、共青團組織，結合升降國旗、晨會、循環競賽、開學典禮、重要節日、紀念日等開展教育工作，夯實德育常規。在強抓德育常規過程中，要創新思路，強調人文，聯系生活，關注細節，提高德育常規工作的智慧含量和情感含量，把德育常規做得入心入情，讓學生在德育過程中立根塑魂。

　　4、積極推動德育工作的人性化，努力架構新形勢下的德育平臺，優化干部、教師與薄弱學生的結對幫教制度，以對學生的學習、思想、生活多方面關心幫助為主要形式增進師生的情感交流，及時發現褒獎幫教生的點滴進步來提高學生的學習生活信心、是非判斷能力和法制觀念，為提高我校教育教學質量提供有力保障，促進學生素質全面提高和和諧校園建設。

　　（三）積極開展校園文化活動，推進校園文化建設

　　1、積極開展豐富多彩的校園文化活動，提升校園文化品位。堅持貼近實際、貼近生活、貼近學生的原則，精心設計和組織開展青少年學生社會實踐。積極開展各類藝術競賽活動，并進一步推動“兩課”、“兩操”的實施和管理，保證學生每天一小時的體育活動時間。抓好陽光體育活動，全力落實《學生體質健康標準》檢測工作。

　　2、充分發揮團組織和學生會自我教育功能作用，實現自我教育、自我管理的目標，為學生搭建自主管理平臺。通過學生自主負責班級、學校各種教育活動、自主策劃和組織學校的.文化節、藝術節、廣播站等工作充分發揮“校園宣傳欄”、“文學社”、校園廣播站、校園網站等教育功能，讓正確的輿論、先進人物事跡、健康書籍等走進學生的心田，培養學生崇高的精神品質，不斷完善自我，促進校園文化的建設。

　　3、加強學生實踐教育。精心組織學生走出校園，走向社會，回歸自然，體驗生活，組織學生參觀愛國主義教育基地、深入廠礦企業（工業開發區）、自然保護區、農家田間地頭、社區、家庭調查考察等活動，并深入開展希望工程、青年志愿者、手拉手、扶貧助殘等群眾性精神文明創建活動，開展當一日農民、當一日工人、當一日家長等體驗活動，讓學生在實踐活動中體驗道德教育。

　　（四）強化工作責任意識，推進平安校園建設

　　1、切實強化安全教育管理。要健全學校安全教育管理網絡，進一步落實安全工作責任制，將安全責任分解到相關處室和具體責任人員，建立起條塊結合緊密、分工細致合理的安全工作組織。學校要將安全宣傳教育工作納入教育教學計劃，結合教學內容和學生年齡特點，開設安全教育課，將安全教育滲透到教育教學和學校管理的各個方面。要積極組織師生進行一次以上的安全演練，掌握緊急狀態下撤離、疏散和自救、互救的方法、技巧。通過整合學校安全、法制教育、心理健康教育、禁毒防艾教育等活動，分層次、漸進式地開展珍愛生命教育，引導學生正確處理與他人、社會和自然的關系，幫助學生學會欣賞生命、珍愛生命，學會尋求生命價值的真諦，不斷提高對生命質量和生命意義的認識。

　　2、切實加強學生法制教育。我校要根據中小學生的年齡、心理特點和知識結構、認知水平，寓法制教育于各類活動之中，采用征文、演講、參觀、模擬法庭、案例分析、現身說法、法制講座、討論會、法律知識競賽等學生喜聞樂見形式，幫助學生從小樹立法制觀念。健全學生違法犯罪預警機制，加強與轄區派出所、街道、社區的聯系，進一步凈化學校周邊環境。共同關注有不良行為的學生，開展有針對性的幫教工作，有效地預防和減少學生違法犯罪。

　　3、切實落實衛生防疫措施。健全學校衛生防疫與食品衛生安全工作責任制，制訂學校傳染病流行、群體性食物中毒等突發事件的應急處理工作預案，加強教職員工危機管理培訓，提高危機處理能力。要將公共衛生和食品衛生安全教育貫穿在日常教育之中，結合季節性、突發性的傳染病及食物中毒的預防，安排必要的課時進行相應的健康教育，使防病防疫知識深入人心。深化世界衛生組織“健康促進學校”項目的實施和推廣。

　　（五）打造德育資源網絡，營造良好的育人環境

　　1、以學校總體工作思路為依據，制定合理科學的工作計劃、行動方案，依托家庭、社會與學校教育的積極配合，充分利用社會德育資源，豐富學校德育教育途徑。進一步做好學校德育的第二課堂工作，通過加強與學校所在地街道、社區、派出所的聯系，發揮社會育人功能，形成學校、家庭、社會的德育合力。

　　2、充分發揮“家長委員會”、“家長學校”的作用，完善機構建設。積極對家長進行家庭教育指導，提高家長的自身素質和管理能力，促進家長與學生、家長與教師間的情感交流，進一步推進家長參與學校、班級和教育教學的日常管理，努力營造良好的社會育人環境。

　　3、切實推進心理健康教育。學校要創造條件，努力推進心理咨詢工作室的建設。充分利用好心理咨詢信箱、心理、心理咨詢開放日等形式，不斷拓寬心理咨詢工作的途徑，提高學生的心理健康水平，更好地為學校教育工作服務。

年度工作計劃 篇5

　　一、明確指導思想

　　以提高服務質量為宗旨，以顧客滿意為標準。

　　顧名思義，作為一個客服部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們的一切工作都要以客戶為中心來進行。現代企業的`競爭已經從產品競爭轉向服務競爭，誰的服務更到位，誰的客戶更穩定，市場更有發展潛力。所以要樹立大客戶服務意識，用它帶動整個部門的員工，讓我們的服務更專業、更有效、更有針對性、更負責任，體現呼叫中心全體員工的服務意識。

　　二、制定工作計劃目標

　　在大客服意識的指導下看客服部門的工作，可以把我們的主要工作目標分為短期目標和長期目標兩個階段。

　　首先是短期目標：

　　鞏固和維護現有的客戶關系。

　　二、發現新客戶(潛在客戶，潛在需求)。

　　目標一可以通過以下方式實現：

　　1、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶反饋信息，了解客戶的最新出行趨勢。

　　2、定期選擇客戶群，進行有針對性的家訪和促銷。

年度工作計劃 篇6

　　本期我接受了學校交給的體育課的教學任務。新的學期，新的開始，為了搞好本期工作，制定教學工作計劃如下：

　　一、指導思想：

　　本學期我將積極參加學校組織的政治學習，認真學習《教師法》、《教育法》、《義務教育法》、《教師職業道德規范》及《未成年人保護法》等法律法規，使自己對各項法律法規有更高的認識，做到以法執教。忠誠于黨的教育事業，立足教壇，無私奉獻，全心全意地搞好教學工作，做一名合格的人民教師。堅守高尚情操，發揚奉獻精神，自覺抵制社會不良風氣影響。

　　新學期里，本人將積極接受學校分配給自己的各項教育教學任務，以強烈的事業心和責任感投入工作。遵紀守法，遵守學校的規章制度，工作任勞任怨，及時更新教育觀念，實施素質教育，全面提高教育質量，保持嚴謹的工作態度，工作兢兢業業，一絲不茍。熱愛教育、熱愛學校，盡職盡責、教書育人，注意培養學生具有良好的思想品德。認真備課上課，不敷衍塞責，不傳播有害學生身心健康的思想。

　　二、素質教育：

　　我注重推行素質教育，堅決把實施素質教育落實在行動上。關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公正對待學生。對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生，保護學生合法權益，促進學生全面、主動、健康發展。教案是老師講課的依據，教案中要根據新課標的精神，做到目標統領內容，大力開展大單元教學，這樣做就能使素質教育在整個教育教學中成為一項必不可少的內容，避免了盲目性，隨意性，增強了計劃性。在編寫教案時注意選擇教育的方法和時機，達到既給學生傳授知識，又開發學生思維能力，促進學生全面發展。在具體的教學過程中，結合所學內容，使學生學習數學知識的同時，也吸取其它方面的“營養”，開闊他們的視野，拓展他們的知識面，培養實事求是和刻苦學習的科學態度。

　　三、教研工作：

　　我將積極參加教學研究工作，不斷對教法進行探索和研究。進一步完善課題研究，努力探索小學體育教學游戲化，注重學生的興趣的培養，提高學生的.身體素質，為“健康第一”打下堅實的基礎，為學生的終生體育打下良好的基礎。

　　四、出勤：

　　在工作中我一定要做到不遲到、不早退，按時坐班，平時團結同志。作為一名教師，我一定自覺遵守學校的各項規章制度，以教師八條師德標準嚴格要求自己，工作嚴肅認真，一絲不茍，決不應付了事，得過且過，以工作事業為重，把個人私心雜念置之度外，按時完成領導交給的各項任務。

　　五、教學常規：

　　我將積極從提高課堂教學效益的各個側面探討提高課堂教學效益的因素。我將積極學習，翻閱有關資料，對教育理論、目標教學、教學方法、學法指導、智力因素和非智力因素等進行再認識，提高用理論來指導實踐的能力。積極實行目標教學，根據教材和學情確定每節課的重難點。平時備好課，上好課，向40分鐘要質量。堅持周前備課，努力做到備課標、備教材、備學生、備教具，備教法學法。從知識能力兩方面精心設計教案，并積極地使用各種電教器材，提高課堂教學效益，堅決杜絕課堂教學的盲目性和隨意性。

　　在課堂教學方面我力爭課堂解決問題，在教學中抓關鍵，突重點，排疑點，講求教法，滲透學法，既教書更育人，使學生的身心得到全面和諧的發展。課堂上語言準確簡潔，突出重點，突破難點，精講多練，充分發揮教師的主導作用和學生的主體作用，使學生的聽、寫、讀等綜合能力都得到提高。

　　六、學期工作目標：

　　通過本期教學，使學生能更好地提高自己的身體素質，為今后繼續學習打下良好的基礎。使學生在德、智、體各方面全面發展 一、教材分析

　　本冊教材主要由“培養良好的學習習慣”，“課文”，“習作”和“練習”組成。全冊安排了8個單元，每個單元安排課文3~4篇，習作1篇，練習1個。全冊安排課文24篇，所選的課文內容豐富，體裁多樣，為學生學習語文知識，練好語文基本功，接受思想教育，提供了很好的材料。不僅能讓學生了解多方面的知識，接受多方面的教育，而且還能激發學生的閱讀興趣，擴大他們的閱讀視野。本冊課本仍然采用“分流識字”的方法安排生字，共有生字364個，其中要求會寫的232個，其他的只要求認識，不作考核要求。

年度工作計劃 篇7

　　20xx年XX煤業公司秉承“從零開始、向零奮斗”的安全理念，以安全管理精細化標準，基礎、基層建設為抓手，使礦井安全生產基礎得到進一步夯實，區隊自主管理水平進一步提升，實現了安全生產年。現將公司20xx年安全工作總結如下：

　　一、安全工作效果

　　通過公司安全工作的積極開展，我公司于20xx年11月13日實現了安全生產20xx天，創XXXXX建局以來安全生產周期最長的記錄，并且在公司舉辦了“安全生產20xx天”大型文藝晚會。通過晚會營造了良好的安全生產文化氛圍，極大地激發了廣大干部員工繼續搞好安全生產的積極性，進而實現了20xx年全年安全生產無事故的目標。

　　二、主要安全工作開展情況

　　(一)安全工作亮點

　　我們一是對全體干部提出了堅持“五項原則”、實現“五項突破”;二是嚴格干部值班、跟班管理;三是加強干部學習、培訓;四是每月根據工作業績進行績效考核，由紀委、企管部將考核結果直接與其當月工資掛鉤，浮動發放;五是實行安監員、安全副隊長現場專盯，并積極開展黨員示范崗、工會群監網、團委青年崗等活動，黨政工團齊抓共管，形成了安全網絡體系;六是創新隱患治理，規范員工崗位行為。將隱患、“三違” 界定標準制成《隱患告知牌》、《“三違”警示牌》牌板，在各生產地區或工作地點吊掛。每班由安全副隊長組織職工現場學習，使員

　　工熟知什么是重大安全隱患、什么是較大安全隱患、什么是“三違” 。提高了員工排查隱患、遠離“三違”，自主保安的自覺性和主動性;七是開展區隊“三星”競賽活動，提高區隊管理水平。從事故、“三違”、隱患三個方面進行考核，當月實現“三零”(零事故、零違章、零隱患)目標，對區隊實行正向激勵，每月考核一次，并將安全星級區隊考評結果公示;八是扎實開展安全質量標準化工作，實行精細化管理。

　　(二)建立完善安全生產責任制

　　建立完善安全生產責任制，并且進行層層落實，不斷完善安全制度。新出臺了《礦領導帶班下井制度》、《礦領導帶班井下交接班制度》、《礦領導帶班下井檔案管理制度》，并由一名安監部副經理專門負責。

　　(三)貫徹落實上級文件精神情況

　　1、貫徹學習落實xx號令文件情況

　　《xxxx》(xx文)和xx文件下發后，我公司及時進行了貫徹學習和全員考試。出臺了《XX公司安全生產特別規定》，要求全礦干部員工進一步增強搞好安全生產工作的緊迫感、責任感和使命感，把思想統一到《通知》精神上來，堅定不移地抓好各項政策措施貫徹落實工作，努力實現全公司安全生產形勢持續穩定發展。

　　2、貫徹落實上級公司跨年度集中整治活動方案

　　針對上級公司跨年度集中整治活動方案，我公司制定了百日安全活動方案。通過宣傳教育和安全活動競賽每月評出安全優勝班組和“三星級”區隊，將考核結果納入“雙基”考核并且進行加分。

　　3、貫徹落實上級視頻會精神

　　認真貫徹落實上級視頻會安排布置的工作，按照上級視頻會議要求

　　分專業進行了隱患排查，并逐條整改。

　　(四)各類安全活動開展情況

　　1、開展“安全生產月”活動

　　在6月份“安全生產”月中公司由安監部牽頭，各分管專業對礦井進行了一次深入的排查，并對查出的各類隱患及問題進行了整改。開展狠反“三違”和“三松”活動，讓員工遠離不安全行為。生產線五部室中層領導在“安全活動月”期間抓“三違”指標不少于1個，否則在績效考核時扣分。公司將6月份當作“隱患排查治理月”，人人都當安檢員，促進現場安全管理。

　　2、開展為期100天的集中整治活動

　　從20xx年10月23日到20xx年1月31日開展為期100天的集中整治活動，重點治理工作面上隅角瓦斯，在21141工作面上順槽重新開設高位鉆場，對工作面上隅角瓦斯進行抽放，取得了良好的效果。并且加強對擴修頭、面的頂板管理，一方面嚴格控制控頂距，另一方面加強頂板支護。

　　3、開展四季度“四員齊動保安全”競賽活動

　　為確保完成全年安全目標，公司在四季度加強安全宣傳教育，牢固樹立安全發展理念，通過開展“四員”齊動抓安全活動，即：黨員班組無“三違”掛牌承諾、青安崗員“查找我身邊的'危險源”、群監員身邊無事故和家屬協管員“親情三送促安全”活動，提高全體職工的安全技能和自主保安能力，營造濃厚的安全文化氛圍，確保四季度無事故，實現安全年。

　　(五)安全生產“雙基”建設情況

　　XX公司堅持以河南煤化集團企業文化理念統領公司安全“雙基”建設工作，將“科學發展，善行成器”、“從零開始，向零奮斗”的文化理念貫徹落實到每一個員工的思想行為中。以XX“4A” (管理一流、隊伍一流、形象一流、業績一流)文化管理模式的核心：“創新、精細化、一流”的要求和標準開展“雙基”建設工作，礦井面貌顯著改觀，安全基礎進一步夯實，安全管理水平進一步提升，員工素質不斷提高，“用心做事、追求卓越”的工作作風深入人心。經過上級領導多次對我公司“雙基”驗收、指導后，我公司“雙基”工作不斷提高，20xx年度在XX煤業的歷次月度“雙基”驗收中名次始終排在前列。在“雙基”建設工作中我們主要做了以下工作：

　　1、將“雙基”工作列入重要日程

　　“雙基”建設工作是XX煤化集團安全管理的基礎工作，是安全工作的奠基石，是建立安全生產長效機制，實現安全長治久安的可靠保證，是安全精細化管理的一項重要措施。為此，XX公司將“雙基”建設工作列入重要議事日程。公司總經理、黨委書記任組長，分管領導任副組長。明確分工，責任到人，全面負責落實公司安全“雙基”建設工作的布置、檢查、考核、評比、總結工作。

　　2、高標準、嚴要求，完善制度，嚴格獎罰

　　按照集團公司“雙基”建設考核標準要求，結合我公司實際，不斷創新完善“雙基”建設考核標準。制定、完善了“零”理念和“五自”管理體系，并納入“雙基”建設考核中。每月由“雙基”建設領導小組組織人員依照標準細則對各單位進行檢查、驗收。考核結果直接與單位安全結構工資掛鉤，掛鉤比例為各單位工資總額的30%。每高于基準分

　　(基準分90分)1分，對該單位當月安全結構工資增加5%，每低于基準分1分，扣減該單位當月安全結構工資的5%。同時，當月單位達到基礎分標準的，對單位領導進行獎勵。此外，我們還實行“雙基”考核流動紅旗制。對單位“雙基”考核得分最高的單位掛紅旗，“雙基”考核得分最低的單位掛黃旗，一月一流動。罰當月黃旗單位2000元獎給紅旗單位。

　　3、建立安全管理“零”理念臺賬

　　根據我公司的實際情況建立了安全“零”理念臺賬，各專業部門建立了專業“零”理念臺賬，并由十“零”細化到了三十“零”，各專業結合現場實際情況和存在問題上賬管理，進行分析，查找原因，逐條整改，減少了安全管理隱患與現場隱患，提高了礦井安全管理水平。

　　(六)安全質量標準化工作開展情況

　　創建精品工程，我們制定了《安全質量標準化實施辦法》，組織開展了全礦員工學習安全質量標準化標準活動，并進行了全員考試。每月由各職能科室對本月質量標準化進行考核驗收，根據各單位所得名次進行專項獎勵;九是開展標桿區隊評比活動，經公司檢查驗收達到質量標準化標準且精細化管理較好的區隊，由總經理組織各區隊、部室負責人到質量標準化好的單位召開現場會，通過現場交流，以點帶面，強勁輻射，公司安全生產質量不斷提高。在XX公司歷次月度質量達標驗收中，XX公司始終保持礦井綜合第一的成績。

　　(七)“五自”安全管理體系開展情況

　　1、礦井自主

　　創新礦井自主管理，結合公司實際不斷完善各項管理制度和XX特

　　色的4A(管理一流、形象一流、隊伍一流 、業績一流)文化，實現礦井自主管理。

　　2、系統自控

　　創新專業科室技術管理辦法，總工協調各專業科室監控重點，提升專業板塊管理水平，實現“系統抓、抓系統”，確保礦井安全目標的完成。

　　3、區隊自治

　　激活區隊管理潛能，給予區隊充分的自治權利，讓區隊自主分配，區隊對班組考核分配工資，利用經濟杠桿調動職工搞好安全生產的積極性。

　　4、班組自理

　　推行班組自主管理，由工會、安監部監督抓好班組長選拔和競聘上崗，讓員工信得過的人擔任班組長管理班組取得了明顯效果。

　　5、員工自律

　　構建全員參與的安全管理體系，各單位以開展軍訓為抓手，對員工進行準軍事化訓練和崗位描述，提升員工素質。特別是采煤隊，只要你走進采煤工作面，標準化的軍禮和流利的崗位描述，就像一道亮麗的風景線讓你耳目一新。為安全“雙基”工作奠定了堅實的基礎。

　　(八)隱患排查治理情況

　　20xx年度中上級到公司共檢查152次，共檢查出隱患及問題769條，均已按期整改完畢。為確保公司順利實現安全生產年的目標，XX公司安監部加強現場專盯力度，每班安設安檢員在現場專盯。其次跟班副隊長由生產型向安全型轉變，提高跟班副隊長的安全責任心，并且創新安全副隊長績效考核辦法，使安檢員、安全副隊長能夠在現場真正的排

　　查隱患、及時的消除隱患，制止違章，對查出的隱患按期整改閉合，確保現場安全。

　　(九)安全培訓工作開展情況

　　四級培訓中心培訓機構健全。由黨委書記、安全副總主管培訓工作，設置培訓中心主任1名，專職管理人員2名，專職教師3名，兼職教師4名，專兼職教師學歷均為本科畢業，職稱均為工程師以上。公司培訓中心建有專用教室，占地70 m2，配備有現代多媒體教學設備;實驗室占地面積140 m2，各種實驗器材、裝置齊全，能滿足實驗要求。

　　培訓中心建立健全了《學員管理制度》、《安全培訓教學管理制度》等37項培訓管理制度。有《年度培訓計劃》和《月度培訓計劃》。

　　公司現有安全管理人員69人，特種作業人員572人，全部持證上崗，能夠滿足安全生產需求。

　　通過近幾年的努力，我公司培訓中心20xx年榮獲安陽市煤炭局安全生產培訓先進單位，并獲獎杯一枚;20xx年至20xx年連續被XX公司評為安全生產培訓先進單位。

　　(十)安全投入使用情況

　　20xx年公司加大安全投入，確保安全費用能夠足額提取，并且投入到安全生產中，更進一步為公司安全生產提供保障。

　　(十一)應急管理情況

　　公司每年對安全生產事故應急預案進行修訂并且完善。在20xx年3月12日10：00——11：00、7月1日15：00——16：30、10月28日19：00——20：30分別開展了礦井大面積停電、瓦斯爆炸事故、礦井防治水應急救援演練。確保公司在面對緊急情況時能夠及時反應，取得了良好的效果。

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