記月度工作計劃

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將迎來新的進步，該為接下來的學習制定一個計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家整理的記月度工作計劃，希望能夠幫助到大家。

記月度工作計劃1

　　我物業公司在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰，但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環境衛生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。

　　品牌管理

　　品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。

　　一、貫徹按iso體系的有效動作

　　公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。

　　二、形成以客戶滿意為中心的質量體系

　　自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念，今后公司將繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。

　　三、建立天健物業零缺陷的目標

　　公司成立之后，經過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發生的問題。

　　內部管理

　　一、人力資源

　　人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，為了提高公司的`競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業文化培訓，專業技術培訓等，特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量。

　　目前，公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備，專業能力，綜合能力出眾的專業人才;能出謀劃策的企業策劃人員等，給公司的發展提供了廣闊的空間。

　　二、規章制度

　　入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據。

　　三、維修方面

　　去年小區入住之初，因趕工期，五棟公寓可謂是以超常規的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部共計收到業主報修單42多份，。可因去年維修力量過弱，且設備設施還在保修期內，故多數單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調好，用實際行動解決了業主的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。

　　四、保安方面

　　在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了小區入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業知識不足等等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。

記月度工作計劃2

　　一、概述

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，我們計劃訂單組在領導和同事們的大力支持下，緊緊圍繞以公司及訂單管理文件精神開展工作。始終堅持遵循“一切以客戶為中心”的服務理念，始終把握所有工作以“效率、態度、流程”三個原則來完成。較好地完成了領導交辦的各項工作任務。回顧過去的一年，現將本年度工作總結匯報如下：

　　二、20xx年工作總結

　　1、工作總結及執行情況；

　　1）計劃工作：

　　本年度計劃路燈預測訂單數量為套，商照備庫存成品為套，路燈安全庫存為1580套。

　　2）訂單工作：

　　截止目前為止已收到客戶訂單140起。因前期預測訂單沒有做到位，導致前期的正常交期交貨率達較低。

　　3）物流工作：

　　為了加快發貨速度，今年公司大力支持并緊鑼密鼓的開展物流快遞招標事宜。

　　2、工作創新：

　　許多工作管理流程都是在工作中制定的，為了更好的工作，明確工作的程序、方向，提高工作能力，我們逐漸在具體的`工作中形成了一個清晰的工作思路。制定了訂單管理文件，《訂單評審流程》、《開票申請》等等文件和表單。

　　3、建議；

　　隨著公司的業務訂單量越來越多，業務范圍越做越大，客戶對產品的交期也越來越高，為了更好的將貨物及時送到客戶手上，建議加大對物流倉儲的管理力度，可安排周末加班發貨。

　　三、20xx年工作計劃

　　1、目的：計劃訂單組將繼續發揚以人為本的工作精神，拓寬思路、求真務實，發揚優點、改進不足，在全力做好本職工作的基礎上，進一步加強系統性工作安排。對訂單組工作進行進一步梳理，明確內容、時限和需要達到的目標，集中力量抓好訂單服務工作，并且要加強與其它部門之間的協同配合，提高工作效率，確保各項工作的貫徹執行順利完成。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風，嚴格管理，加強自律，保質保量高效地完成各項工作任務，努力實現工作質量零差錯，訂單服務零投訴的工作目標。

　　2、工作計劃：

　　1）加強訂單處理和管理工作。接到訂單后第一時間將訂單下發，保證訂單質量。

　　2）控制庫存數量。根據有效的訂單預測進行備庫存，縮短交貨時間。

　　3）提高出貨效率。逐步將簽約的物流和快遞公司管理起來，縮短發貨時間。

　　4）加強訂單預測管理工作。

　　5）加強對訂單的培訓。

　　3、建議：

　　1）縮短發貨時間，可安排周末加班。

　　2）可以讓訂單專員有多一點處理訂單的權利。

　　3）建議安排固定車輛去工廠發貨，或安排人員固定在工廠上班，可提高工作效率。

　　四、綜述

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。

記月度工作計劃3

　　一、本月工作重點：

　　1、做好秋季衛生保健工作：防暑降溫，保證幼兒充足飲水；預防腸道傳染疾病等。

　　2、配合園部進行大班教學常規調研。

　　3、進行班級主題墻飾布置。

　　4、填寫并發放《寶寶成長記錄》，認真創設好主題墻飾。

　　5、做好學期結束工作（評選好孩子、填寫幼兒匯報單、物品整理等）。

　　二、本月開展以下主題：

　　主題活動：《小朋友過節了》。

　　主題目標：知道“教師節”是教師們的節日，愿意參加幼兒園的各項活動，感受過節的快樂，學習用語言表達自己在節日中的愉快心情。

　　主題活動：《冷和熱》。

　　主題目標：

　　1、親身體驗夏日的炎熱，進一步感知夏天的特征。

　　2、對“冷、熱的反差”、“怎樣降溫”、“怎樣使人涼快”等問題產生探索興趣。

　　3、知道幾種夏日保護自己的方法，做個健康活潑的夏日寶寶。

　　主題活動：

　　《我要升小學啦》。

　　主題目標：

　　了解一年級的小朋友的學習和生活，懂得升班的光榮和長大的意義，激發做一年級哥哥、姐姐的愿望。

　　三、家長工作：

　　1、帶孩子到公園等地方玩，感受節日氣氛；送給孩子一件有意義的禮物。

　　2、建議家長在家不要讓孩子在烈日下活動太久，活動時注意防曬。

　　3、培養孩子愛洗澡的好習慣。

　　4、家長提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所節制，以免引起腸道不適；不要接觸過熱的`東西，以免燙傷。

　　5、指導家長合理安排好幼兒的暑期生活。

　　四、環境創設：

　　1、師生齊動手，布置活動室，把幼兒制作的彩鏈掛起來裝扮活動室，增添節日的氣氛。

　　2、布置主題墻飾：涼快招術。

　　3、做好學期結束的物品整理工作（報告單等的填寫與發放）。

記月度工作計劃4

　　為了加強對店面和店員的有效管理，使店長工作正常有序，避免無章可循的'情況，特制定本方案。

　　一、早班：

　　按照商場規定穿工作服上班。早上八點半開門后，安排一個人打掃，一個人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅（時間不能超過五分鐘），然后輪換。8：45安排早班，具體是根據店內圈賬做配送單，交給業務經理整理樣面（窗款、燈款三天換一次）。之后兩人輪流站在店門口迎接客人。

　　為防止因樣品表面空置或地面不干凈而扣分，兩人應區分負責區域。

　　要點：由于早班客流量相對較小（節假日除外），工作重點是入賬和銷戶、圈賬和做一些短期的案例交流（但不影響銷售）、短期備貨、店鋪環境和一些物流工作。

　　二、中午交接：

　　店員下午九點進店后，店長和副店長交接現金和賬目，店員交接商品。交接后，店長和副店長在工作日記上簽字確認。如果店長和副店長提前完成交接，應協助店員訂貨。工作中售出的貨物庫存應在中午交接時定期輪班清點，所有貨物的庫存應在每周二中午分兩班清點。

　　三、下午班：

　　下午接手后，要注意四個問題，店空了要逐一檢查。

　　銷售照明衛生樣品

　　晚上7點，開始做每日銷售報告，圈賬，開票卡。

　　要點：下午班，由于工作時間長，客戶流量斷斷續續，一定要注意調整自己和店員的精神狀態。工作結束，就像中午換班一樣，要在45分鐘內獨立完成銷售日報表、圈賬、開票卡。

　　四、月末盤點：

　　每月最后一天晚上7：00所有人員盤點。盡一切努力在一天內完成庫存和對賬工作，并在第二天向會計準備庫存報告。

　　五、全店銷售：

　　不要把眼光局限在個人興趣上，也不要只想著能給老板創造多少利潤。

【記月度工作計劃】相關文章：

月度工作計劃11-12

銷售月度工作計劃10-26

前臺月度工作計劃12-18

銷售月度工作計劃12-06

物業月度工作計劃12-06

有關月度的工作計劃01-17

助理的月度工作計劃03-19

營銷月度工作計劃03-25

總監月度工作計劃03-21