管理崗位的年終個人工作總結

　　總(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)(jie)是在某(mou)一時期、某(mou)一項目或某(mou)些工作(zuo)(zuo)告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分(fen)析評價(jia)，從(cong)而(er)得出教訓和一些規律性認(ren)識的(de)(de)一種書面材料(liao)，它可(ke)以明(ming)確下一步的(de)(de)工作(zuo)(zuo)方向，少走(zou)彎路(lu)，少犯錯誤，提高(gao)工作(zuo)(zuo)效益，讓我們一起認(ren)真地寫一份(fen)總(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)(jie)吧。那么總(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)(jie)應該包括(kuo)什么內容呢(ni)？下面是小編整理(li)的(de)(de)管(guan)理(li)崗位的(de)(de)年終個人工作(zuo)(zuo)總(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)(jie)，僅供(gong)參(can)考，希望能夠幫(bang)助(zhu)到大家。

管理崗位的年終個人工作總結1

　　從20xx年11月到(dao)xx市一中物業管理(li)處(chu)(chu)以(yi)來，在管理(li)處(chu)(chu)領導的關心和支持下，我努力(li)(li)適應(ying)新的工作環境和工作崗(gang)位，及時轉變(bian)工作角色，努力(li)(li)學(xue)習業務管理(li)知(zhi)識，認真履(lv)行職責，較好地完成了學(xue)校(xiao)和管理(li)處(chu)(chu)交辦的各(ge)項(xiang)工作任務，下面將20xx年的工作情況(kuang)總結如下：

　　一、自覺加強學習，努力適應工作

　　20xx年11月因公司(si)工(gong)(gong)作(zuo)安排，將我(wo)從(cong)宜賓衛校(xiao)管理(li)處(chu)調到(dao)一中管理(li)處(chu)工(gong)(gong)作(zuo)，并擔(dan)任勤雜班班長。在這之前(qian)我(wo)對班長的(de)職(zhi)責任務不(bu)甚(shen)了解，為了盡快(kuai)適應新(xin)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)崗位和(he)工(gong)(gong)作(zuo)環境，我(wo)自覺加強學習，虛心求(qiu)教釋惑，不(bu)斷理(li)清工(gong)(gong)作(zuo)思(si)路，總結工(gong)(gong)作(zuo)方法(fa)，現已基本勝(sheng)任本職(zhi)。一方面(mian)，干中學、學中干，不(bu)斷掌握(wo)方法(fa)積(ji)累經驗。我(wo)注(zhu)重以工(gong)(gong)作(zuo)任務為牽引，依托工(gong)(gong)作(zuo)崗位學習提高，通(tong)過觀察、摸索、查閱(yue)資料和(he)實踐鍛(duan)煉(lian)，較快(kuai)地進入了工(gong)(gong)作(zuo)情況。另(ling)一方面(mian)，問書本、問同(tong)事，不(bu)斷豐富知識掌握(wo)技巧。在各(ge)級領導和(he)同(tong)事的(de)幫助指導下(xia)，從(cong)不(bu)會(hui)到(dao)會(hui)，從(cong)不(bu)熟悉到(dao)熟悉，我(wo)逐(zhu)漸(jian)摸清了工(gong)(gong)作(zuo)中的(de)基本情況，找到(dao)了切入點，把握(wo)住(zhu)了工(gong)(gong)作(zuo)重點和(he)難點。

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　　作(zuo)為(wei)管(guan)理(li)處的(de)(de)(de)勤(qin)雜班(ban)(ban)班(ban)(ban)長，首先就(jiu)要(yao)(yao)求我要(yao)(yao)帶好頭，領好路(lu)。在工作(zuo)中(zhong)，不打任(ren)何折扣的(de)(de)(de)去完成(cheng)公司(si)和學(xue)(xue)校(xiao)領導交(jiao)辦的(de)(de)(de)各項工作(zuo)任(ren)務。今年(nian)以來(lai)，勤(qin)雜班(ban)(ban)克服各種困難順利(li)完成(cheng)了(le)學(xue)(xue)校(xiao)11周年(nian)校(xiao)慶(qing)、第十五屆教(jiao)育教(jiao)學(xue)(xue)科(ke)技成(cheng)果展、20xx年(nian)中(zhong)高考、x代表選舉等重大活(huo)動的(de)(de)(de)后勤(qin)保障任(ren)務，完成(cheng)了(le)35多件日(ri)常設施設備報修工作(zuo)，班(ban)(ban)組(zu)成(cheng)員(yuan)不辭辛(xin)勞的(de)(de)(de)工作(zuo)，受(shou)到公司(si)和學(xue)(xue)校(xiao)領導的(de)(de)(de)高度肯定。在管(guan)理(li)上，要(yao)(yao)求班(ban)(ban)組(zu)成(cheng)員(yuan)之間做好互幫(bang)互助，工作(zuo)不分你我，嚴格執行公司(si)和學(xue)(xue)校(xiao)的(de)(de)(de)相關管(guan)理(li)制度。

　　三、主要經驗和收獲

　　在(zai)工(gong)作(zuo)半年來，完成了一些工(gong)作(zuo)，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和(he)收獲(huo)：

　　(一)、只有擺正(zheng)自(zi)己的位(wei)置(zhi)，下功夫(fu)熟悉基本業務(wu)，才能盡快適應新的工作崗位(wei)。

　　(二)、只(zhi)有主動融入集體，處理(li)好各方面(mian)的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　(三)、只有樹立服務意識，加強溝(gou)通協調，才能(neng)把分內(nei)的工作做好(hao)。

　　四、存在的不足

　　由于(yu)工作實踐比較少，缺(que)乏相關工作經驗，20xx年(nian)的工作存在以下不足：

　　1、對班組(zu)成員的(de)日常管理(li)規范問題。

　　2、對班組成員思(si)想(xiang)方(fang)面的交流過少，造成有時(shi)情緒問題。

　　3、協調處(chu)理問題方面還(huan)需要進一步加強。

管理崗位的年終個人工作總結2

　　作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)(wei)我(wo)(wo)們(men)酒店前廳部(bu)的(de)(de)(de)(de)經(jing)理(li)，我(wo)(wo)在我(wo)(wo)這段(duan)時(shi)間里的(de)(de)(de)(de)前廳管理(li)工作(zuo)(zuo)(zuo)有(you)做(zuo)好(hao)的(de)(de)(de)(de)方面，同時(shi)也有(you)管理(li)工作(zuo)(zuo)(zuo)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)不到位的(de)(de)(de)(de)地方，可以說(shuo)是好(hao)壞參半(ban)。我(wo)(wo)們(men)酒店前廳的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)一直都是我(wo)(wo)們(men)酒店所(suo)有(you)工作(zuo)(zuo)(zuo)里最(zui)中重要的(de)(de)(de)(de)，所(suo)以作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)(wei)我(wo)(wo)們(men)前廳部(bu)經(jing)理(li)的(de)(de)(de)(de)管理(li)工作(zuo)(zuo)(zuo)，也是我(wo)(wo)們(men)所(suo)有(you)部(bu)門(men)經(jing)理(li)工作(zuo)(zuo)(zuo)中最(zui)不好(hao)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)。

　　我(wo)(wo)在今年的(de)(de)(de)經理工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)時間里，我(wo)(wo)沒有一(yi)直待在自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)辦公(gong)室里，用來處(chu)理自(zi)(zi)己(ji)前(qian)臺(tai)經理的(de)(de)(de)相關(guan)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。我(wo)(wo)認為只有讓(rang)(rang)自(zi)(zi)己(ji)站在第一(yi)線上，與客人面對面的(de)(de)(de)交流，才能(neng)發現我(wo)(wo)們(men)部(bu)門工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。所(suo)以(yi)我(wo)(wo)處(chu)理完自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)空余時間里，一(yi)直和我(wo)(wo)們(men)前(qian)臺(tai)員(yuan)工一(yi)起去值班，讓(rang)(rang)自(zi)(zi)己(ji)真正的(de)(de)(de)參與到我(wo)(wo)們(men)前(qian)臺(tai)的(de)(de)(de)日常工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中，便于讓(rang)(rang)自(zi)(zi)己(ji)發現我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)前(qian)臺(tai)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)存在著那些讓(rang)(rang)客人不滿意的(de)(de)(de)地方(fang)，也同時是讓(rang)(rang)自(zi)(zi)己(ji)想到處(chu)理我(wo)(wo)們(men)前(qian)臺(tai)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)方(fang)法。

　　在這個期間，我(wo)(wo)(wo)(wo)還經常(chang)對我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)前臺(tai)所有的(de)崗位(wei)進行巡(xun)查(cha)(cha)。巡(xun)查(cha)(cha)的(de)目的(de)不(bu)是監督我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)前臺(tai)員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，而是去及時發(fa)(fa)現(xian)前臺(tai)中，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)部(bu)門(men)(men)的(de)員(yuan)工(gong)難以處理和棘手的(de)問題。我(wo)(wo)(wo)(wo)對我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)部(bu)門(men)(men)底(di)下的(de)員(yuan)工(gong)工(gong)作(zuo)(zuo)是非常(chang)放心的(de)，因為他們(men)都是我(wo)(wo)(wo)(wo)親(qin)手培養和指(zhi)導過的(de)。我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)前臺(tai)是工(gong)作(zuo)(zuo)問題出現(xian)最多的(de)一個部(bu)門(men)(men)，所以我(wo)(wo)(wo)(wo)要在很多問題和事情發(fa)(fa)生之前，就發(fa)(fa)現(xian)這些可能給我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)前臺(tai)工(gong)作(zuo)(zuo)帶(dai)來不(bu)便的(de)各(ge)種隱(yin)患。

　　在(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)前(qian)(qian)臺的(de)(de)服(fu)務(wu)過程中，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)經(jing)常(chang)(chang)接(jie)受我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)部(bu)(bu)(bu)門(men)員(yuan)工(gong)的(de)(de)建(jian)(jian)議(yi)和反應的(de)(de)相(xiang)關問題。就像這(zhe)次(ci)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)員(yuan)工(gong)建(jian)(jian)議(yi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)前(qian)(qian)臺設立(li)(li)專門(men)的(de)(de)飲(yin)水點，因為在(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)前(qian)(qian)臺的(de)(de)手(shou)續辦理過程中，大部(bu)(bu)(bu)分(fen)時(shi)間都需(xu)要(yao)客(ke)人等待一(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)時(shi)間，所以在(zai)前(qian)(qian)臺建(jian)(jian)立(li)(li)一(yi)(yi)(yi)個給客(ke)人飲(yin)水的(de)(de)飲(yin)水設備或者(zhe)是(shi)飲(yin)水點是(shi)十分(fen)有(you)必(bi)要(yao)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)覺得這(zhe)個提議(yi)是(shi)非常(chang)(chang)不錯，在(zai)當天我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)征得我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)酒店總經(jing)理同意后(hou)，就著手(shou)準備這(zhe)件事情了(le)(le)，讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)前(qian)(qian)臺的(de)(de)服(fu)務(wu)工(gong)作更(geng)加完善了(le)(le)。所以說(shuo)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)作為一(yi)(yi)(yi)個部(bu)(bu)(bu)門(men)的(de)(de)領導，有(you)點時(shi)候對(dui)(dui)部(bu)(bu)(bu)門(men)有(you)關問題的(de)(de)了(le)(le)解，不一(yi)(yi)(yi)定如我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)底下的(de)(de)員(yuan)工(gong)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)經(jing)常(chang)(chang)接(jie)受員(yuan)工(gong)對(dui)(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)部(bu)(bu)(bu)門(men)工(gong)作的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)些相(xiang)關意見。這(zhe)樣不僅會(hui)取得我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)部(bu)(bu)(bu)門(men)員(yuan)工(gong)對(dui)(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)信任，同時(shi)讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)部(bu)(bu)(bu)門(men)的(de)(de)相(xiang)關工(gong)作做的(de)(de)更(geng)好(hao)。

　　最(zui)后(hou)，我(wo)(wo)的(de)(de)(de)有關前(qian)(qian)(qian)臺(tai)管理(li)(li)工作(zuo)做的(de)(de)(de)也不(bu)是很(hen)(hen)太到位，比如前(qian)(qian)(qian)臺(tai)客人的(de)(de)(de)投訴問題(ti)(ti)，在(zai)(zai)這(zhe)些(xie)問題(ti)(ti)的(de)(de)(de)解(jie)決上我(wo)(wo)太依賴于我(wo)(wo)們(men)酒(jiu)店的(de)(de)(de)大堂副理(li)(li)了。在(zai)(zai)很(hen)(hen)多前(qian)(qian)(qian)臺(tai)很(hen)(hen)多激烈的(de)(de)(de)案件中，都是我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)大堂副理(li)(li)幫助(zhu)了我(wo)(wo)很(hen)(hen)大的(de)(de)(de)忙，我(wo)(wo)覺得他(ta)在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)方面的(de)(de)(de)能力比我(wo)(wo)強上很(hen)(hen)多，所以(yi)在(zai)(zai)之后(hou)我(wo)(wo)也會(hui)在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)問題(ti)(ti)的(de)(de)(de)解(jie)決上，向我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)大堂副理(li)(li)學習，讓(rang)自己以(yi)后(hou)前(qian)(qian)(qian)臺(tai)工作(zuo)的(de)(de)(de)相關問題(ti)(ti)處理(li)(li)技能得到更好的(de)(de)(de)完善。

管理崗位的年終個人工作總結3

　　一年的時間(jian)過(guo)去了(le)，我們和小(xiao)竹物業(ye)的員(yuan)工(gong)們一起在(zai)公(gong)司辦公(gong)大樓里，探討學習物業(ye)管理工(gong)作的方(fang)法。作為物業(ye)管理者，我們不僅在(zai)觀念(nian)上(shang)重視改變，組(zu)織環節上(shang)明確安(an)排(pai)(pai)，對保安(an)保潔的工(gong)作安(an)排(pai)(pai)循(xun)序漸進(jin)，著(zhu)重做好如(ru)下幾個方(fang)面(mian)：

　　一、保安人員對公司辦公樓主體的責任管理

　　保(bao)安是(shi)整個(ge)辦公(gong)樓(lou)(lou)的安全守衛(wei)者，他們的工作任務是(shi)保(bao)障(zhang)(zhang)整個(ge)大樓(lou)(lou)的物資材(cai)料(liao)設(she)備及(ji)人身生命財產安全。將嚴格執行(xing)24小時的輪(lun)流值(zhi)班(ban)(ban)制度落實(shi)到(dao)人。不管是(shi)在(zai)門房處(chu)，還(huan)是(shi)是(shi)從(cong)樓(lou)(lou)內(nei)(nei)到(dao)樓(lou)(lou)外(wai)(wai)，從(cong)天臺(tai)到(dao)地下.，都要確保(bao)有的保(bao)安人員(yuan)(yuan)巡邏值(zhi)班(ban)(ban)。保(bao)障(zhang)(zhang)樓(lou)(lou)宇完好率達到(dao)98%以(yi)上：杜絕公(gong)司外(wai)(wai)圍有打x等(deng)挑(tiao)釁鬧(nao) 事，以(yi)及(ji)亂(luan)張貼、亂(luan)搭建、亂(luan)拉(la)線、亂(luan)擺雜物等(deng)不規范行(xing)為發生;同時保(bao)安人員(yuan)(yuan)還(huan)要負(fu)責保(bao)障(zhang)(zhang)——車輛(liang)疏(shu)導停放有序工作時間段樓(lou)(lou)內(nei)(nei)泛(fan)光照明和(he)公(gong)共(gong)照明系統無故障(zhang)(zhang)在(zai)內(nei)(nei)的各(ge)項工作。

　　二、設備管理人員形象行為規范

　　建(jian)立設備(bei)標識系統，完善機電設備(bei)檔案所有設備(bei)無(wu)油(you)污、無(wu)銹跡、無(wu)帶(dai)故障運行，各(ge)項設備(bei)有責任人。水電工(gong)師傅們在每天的工(gong)作(zuo)中，留有詳細記錄。對隨時(shi)發生的水路，電路故障等(deng)及(ji)時(shi)上報，并(bing)對其作(zuo)出相(xiang)應處理(li)措施(shi)。

　　三、突出重點，美化環境管理

　　對保潔(jie)工作(zuo)(zuo)要(yao)求更細致化(hua)，統(tong)(tong)一著(zhu)裝的(de)保潔(jie)員(yuan)(yuan)是(shi)單純的(de)體(ti)力勞動者，她們著(zhu)實辛(xin)苦(ku)，工作(zuo)(zuo)沒有監督、量化(hua)，敬業(ye)全靠自覺，他們的(de)工作(zuo)(zuo)職責包(bao)括保證每(mei)日樓道、樓梯、扶手、開水房(fang)、公(gong)共衛(wei)生間里(li)潔(jie)凈衛(wei)生;在(zai)管(guan)理上統(tong)(tong)一與分(fen)類相結合(he)，明確(que)其工作(zuo)(zuo)時間和工作(zuo)(zuo)任務。保障(zhang)每(mei)日工時間前(qian)清(qing)理完(wan)畢各樓層領導辦(ban)公(gong)室和會議室;一到(dao)八樓逐層擦洗窗戶玻璃，清(qing)理電梯，拖走道，抹欄桿，倒垃(la)圾，讓每(mei)位員(yuan)(yuan)工感受清(qing)新潔(jie)凈的(de)工作(zuo)(zuo)生活環境(jing)，

　　四、公司大樓外圍綠化責任到人

　　注意時常保持立(li)體綠(lv)(lv)化帶(dai)和樓(lou)內(nei)盆栽植物的(de)鮮活，給水，使(shi)大廈(sha)本(ben)體綠(lv)(lv)化與廣場綠(lv)(lv)化融合為一體，形成公司花園(yuan)式辦公環(huan)境(jing);其次(ci)，綜合環(huan)境(jing)形象(xiang)，加強對辦公樓(lou)內(nei)職工環(huan)保意識(shi)(shi)的(de)宣傳、對愛護(hu)環(huan)境(jing)的(de)自(zi)律意識(shi)(shi)：再(zai)次(ci)，督促各樓(lou)層的(de)保潔(jie)員應(ying)對其分管(guan)樓(lou)層嚴格(ge)把關，節約用(yong)(yong)水用(yong)(yong)電、公共(gong)區的(de)空調照明(ming)使(shi)用(yong)(yong)等等，特別是(shi)對樓(lou)宇清潔(jie)無盲(mang)區、死角，公共(gong)衛生間清浩達到標準(zhun)要(yao)求，實(shi)施(shi)垃圾分類處理并加強排污系統的(de)環(huan)保措施(shi)。

　　有(you)了這些管(guan)理經驗方法和(he)(he)(he)保證措施，通過學習和(he)(he)(he)實踐，我(wo)(wo)們的(de)物(wu)業(ye)管(guan)理工作(zuo)從淺到深，從粗到細(xi)，逐漸穩定和(he)(he)(he)成熟(shu)了許多，但這只是踏上良好(hao)(hao)的(de)運行軌跡(ji)的(de)開(kai)端(duan)，忽然想起(qi)那句(ju)廣告(gao)詞：”沒有(you)，只有(you)更好(hao)(hao)!”是啊，我(wo)(wo)們對物(wu)業(ye)管(guan)理工作(zuo)的(de)要求不正是這樣嗎?不僅(jin)如此，我(wo)(wo)還要加上一(yi)句(ju)：沒有(you)終(zhong)點，只有(you)起(qi)點!因為(wei)明(ming)天的(de)路，我(wo)(wo)們還將繼(ji)續攜手(shou)同(tong)行!

管理崗位的年終個人工作總結4

　　20xx年，綜合(he)管理(li)部(bu)在公(gong)司(si)領(ling)(ling)導(dao)班子的正確(que)領(ling)(ling)導(dao)和(he)各(ge)部(bu)門的支(zhi)持配合(he)下(xia)，緊緊圍(wei)繞公(gong)司(si)的中(zhong)心(xin)工(gong)作(zuo)(zuo)，內強(qiang)素質，外樹(shu)形象，提(ti)升(sheng)工(gong)作(zuo)(zuo)理(li)念，把握工(gong)作(zuo)(zuo)重(zhong)點，切實增強(qiang)工(gong)作(zuo)(zuo)主(zhu)動(dong)性和(he)創(chuang)造性，較好履(lv)行“參(can)謀、組織、協調(diao)、服務(wu)”的職能作(zuo)(zuo)用，在完成各(ge)項工(gong)作(zuo)(zuo)任務(wu)同時，推動(dong)公(gong)司(si)穩步發展。現將(jiang)主(zhu)要工(gong)作(zuo)(zuo)情(qing)況匯報如下(xia)：

　　一、工作任務完成情況

　　(一)行政管理工(gong)作

　　1、20xx年，擬發申請(qing)、報告、通(tong)知(zhi)等正式文(wen)件36份。完成營業執照、組織(zhi)機構代碼證(zheng)的年檢、股(gu)東及董事變更工作(zuo)及寧夏眾(zhong)佳商務(wu)服(fu)務(wu)有限(xian)公司行政(zheng)注冊工作(zuo)。完成企(qi)業宣傳冊及宣傳單的設(she)計(ji)溝通(tong)及印發工作(zuo)。

　　2、完(wan)(wan)成(cheng)每周一總經理辦公會及(ji)股東會、董事(shi)會的(de)會議組(zu)織，會議議程及(ji)會議紀(ji)要的(de)撰(zhuan)寫等事(shi)務。完(wan)(wan)成(cheng)區金融工(gong)作(zuo)局(ju)監管(guan)評級工(gong)作(zuo)資(zi)料(liao)的(de)準備及(ji)評級工(gong)作(zuo)的(de)接待工(gong)作(zuo)。完(wan)(wan)成(cheng)財(cai)政廳上半年資(zi)金補助項(xiang)目申報資(zi)料(liao)的(de)整理上報。

　　3、做(zuo)好(hao)公(gong)司(si)各類(lei)活(huo)動的(de)組(zu)織安排(pai)，舉辦三八(ba)婦女節(jie)羽毛球(qiu)賽、沙(sha)都公(gong)園趣味活(huo)動、環香山湖晨跑比賽、包餃子、涮火鍋等活(huo)動8次，同時做(zuo)好(hao)新聞報道工作(zuo)，利用微信等媒體多渠(qu)道加(jia)大對公(gong)司(si)的(de)宣傳力度。

　　4、協(xie)助做(zuo)(zuo)好(hao)各部門(men)來訪(fang)人員的(de)接待迎送(song)工(gong)作(zuo)；做(zuo)(zuo)好(hao)了辦(ban)公(gong)場所的(de)調整、報刊雜志的(de)訂閱與(yu)分發等日(ri)常(chang)工(gong)作(zuo)。

　　5、認真(zhen)搞(gao)好(hao)后勤服(fu)務，為員工(gong)創(chuang)造良好(hao)的工(gong)作環境。做(zuo)(zuo)好(hao)辦(ban)公用品的購置和發放，及(ji)時申報采購所需辦(ban)公用品，嚴格控制經費支出，防止鋪(pu)張浪費。全力做(zuo)(zuo)好(hao)各項重(zhong)要(yao)活動(dong)的籌劃(hua)、準(zhun)備、布置和落實。完成花卉養護，魚缸清洗換(huan)水(shui)，一樓(lou)及(ji)三樓(lou)衛生(sheng)間水(shui)管(guan)更換(huan)，暖氣維(wei)修等,致力于打(da)造優美、健(jian)康、和諧的工(gong)作和生(sheng)活環境，確(que)保公司運行(xing)正常。

　　6、注重與各職(zhi)能部(bu)門緊密配(pei)合，提升工(gong)作(zuo)效(xiao)率。進(jin)一步(bu)提升公(gong)司(si)對(dui)外的服務品質，注重與各職(zhi)能部(bu)門緊密配(pei)合。與聯通(tong)公(gong)司(si)合作(zuo)完成員工(gong)協議手機各項手續辦理。通(tong)過良好的配(pei)合、融洽的合作(zuo)，提升了綜合管理部(bu)工(gong)作(zuo)效(xiao)率，也提升了公(gong)司(si)員工(gong)對(dui)公(gong)司(si)的滿意度。

　　(二(er))人力資源工作

　　1、加強人員規(gui)劃與人員招聘

　　堅持從實際工(gong)(gong)作(zuo)出(chu)發、從人(ren)員現(xian)狀出(chu)發、從成本與效益出(chu)發，分別在寧夏金融工(gong)(gong)作(zuo)局網(wang)站，寧夏擔保(bao)網(wang)及微信(xin)平臺，先后發布招(zhao)(zhao)聘(pin)信(xin)息4次，參加中(zhong)寧縣招(zhao)(zhao)聘(pin)會(hui)1次，招(zhao)(zhao)聘(pin)人(ren)員6人(ren)。全年公司(si)辭(ci)退(tui)、自動離(li)職人(ren)員9人(ren)，其中(zhong)中(zhong)層管理者(zhe)1名，一般員工(gong)(gong)8名，綜合管理部及時做好人(ren)事(shi)臺帳(zhang)的更新，截止目前公司(si)共有(you)員工(gong)(gong)16名。

　　2、加強(qiang)培訓，提高員工綜(zong)合素質、業務(wu)技能

　　培(pei)訓(xun)工作有計劃(hua)、有步驟、有效果地(di)推行，組織內部(bu)培(pei)訓(xun)24次(ci)，培(pei)訓(xun)內容包括公(gong)司(si)制度、企業(ye)文化(hua)、業(ye)務(wu)知識、法律法規等，參加區內外交(jiao)流學(xue)習培(pei)訓(xun)2次(ci)，分(fen)別(bie)是深圳、重慶(qing)1人(ren)，上海1人(ren)。參加中小企業(ye)培(pei)訓(xun)3次(ci)。通過培(pei)訓(xun)使公(gong)司(si)員(yuan)工進一步明(ming)確自身(shen)的'工作職責，全面了解(jie)公(gong)司(si)政策，更深刻(ke)體會公(gong)司(si)經營(ying)理(li)念和(he)企業(ye)文化(hua)及價值觀，切(qie)實提(ti)升(sheng)綜(zong)合素質、專(zhuan)業(ye)技能，為公(gong)司(si)良性發展奠定基礎。

　　3、加強考勤管理，及(ji)時做好社(she)保辦理

　　抓好員工(gong)的(de)考(kao)勤(qin)管理，按月匯總員工(gong)的(de)請、休(xiu)假(jia)、考(kao)勤(qin)情況(kuang)，報財務部門核(he)發薪酬；今年三月與16名員工(gong)簽訂《勞(lao)動合同》、《保(bao)(bao)(bao)密協(xie)議(yi)》及(ji)《競(jing)業限制協(xie)議(yi)》并(bing)完成社(she)會(hui)保(bao)(bao)(bao)險的(de)繳納，每(mei)月及(ji)時更(geng)新參保(bao)(bao)(bao)及(ji)解保(bao)(bao)(bao)人(ren)員名單，辦理參保(bao)(bao)(bao)及(ji)解保(bao)(bao)(bao)手(shou)續并(bing)及(ji)時到社(she)保(bao)(bao)(bao)局(ju)及(ji)醫保(bao)(bao)(bao)中(zhong)心(xin)做變(bian)更(geng)手(shou)續并(bing)打(da)印繳費清單。

　　二、存在問題

　　20xx年(nian)，雖然取得了一定的(de)成績，確(que)保了公司(si)正常(chang)運(yun)轉，但(dan)是與企業的(de)發展(zhan)要(yao)求和理想的(de)管(guan)理狀(zhuang)態(tai)相比，還存在一些差距。

　　(1)人才供(gong)給(gei)方面。在部分崗位上，不能滿足(zu)業務發展的(de)需要，如(ru)副總經理(li)、風險總監、擔(dan)保業務部經理(li)等核心崗位人員招聘不能及(ji)時到位。

　　(2)員工(gong)培訓(xun)方(fang)面。雖然組織了多(duo)場各(ge)類培訓(xun)，但在培訓(xun)形式(shi)過(guo)于單一，培訓(xun)機制(zhi)不(bu)夠完善，與日(ri)常工(gong)作協調(diao)不(bu)夠順暢，課程的(de)開(kai)發能力不(bu)高等(deng)問題(ti)。

　　(3)制(zhi)(zhi)度體系執行方面。公司(si)在管(guan)(guan)理制(zhi)(zhi)度及流程已經確定，但制(zhi)(zhi)度執行不夠(gou)，管(guan)(guan)理體系不完善。績(ji)效考核(he)機制(zhi)(zhi)尚待完善，在后期(qi)需要進一步進行探(tan)索修改。

管理崗位的年終個人工作總結5

　　20xx年即將過去，在(zai)這一年里車間(jian)在(zai)設備(bei)(bei)(bei)(bei)、人員(yuan)方面均有(you)較大的變(bian)化，新增了(le)設備(bei)(bei)(bei)(bei)，新進了(le)人員(yuan)。在(zai)全體人員(yuan)的共同(tong)努力(li)下(xia)，車間(jian)設備(bei)(bei)(bei)(bei)管理工作(zuo)(zuo)取得了(le)一定的成績，現(xian)將20xx年的車間(jian)設備(bei)(bei)(bei)(bei)管理工作(zuo)(zuo)總結如下(xia)：

　　1、全年新增設備及對設備大的改造：

　　口服車間為迎接認證進(jin)(jin)行(xing)了(le)比(bi)較大的改(gai)造(zao)(zao)，不(bu)僅(jin)對現有廠(chang)房進(jin)(jin)行(xing)了(le)局部改(gai)造(zao)(zao)，同時新(xin)增設(she)備(bei)設(she)施xx臺，大的如新(xin)增泡罩包裝(zhuang)機1臺、沸騰干燥(zao)床1臺、稱量罩2臺等(deng)設(she)備(bei)，另外(wai)新(xin)增密封(feng)試驗儀(yi)、智能片劑硬度儀(yi)等(deng)儀(yi)器;

　　凍干(gan)車間新增洗塞出料局(ju)部潔凈，更換了凍干(gan)軋蓋(gai)機(ji);

　　水針車間新(xin)增貼標入托系(xi)統(tong)、洗瓶(ping)崗位新(xin)增超聲(sheng)波清洗，灌裝增加環(huan)境在線監(jian)測系(xi)統(tong);

　　年(nian)初對車(che)間制水(shui)崗(gang)位(wei)的(de)純水(shui)系統進行了(le)改造，增加了(le)多(duo)介質過(guo)濾(lv)器(qi)、活性炭過(guo)濾(lv)器(qi)及相應的(de)巴氏(shi)消毒(du)管路系統;年(nian)底又(you)新到(dao)冷機一臺(tai)(還未安裝到(dao)位(wei))

　　2、設備的運行維護保養：

　　全年嚴(yan)格按照設備使用(yong)、維(wei)修、保養管理程序對口服、水針(zhen)、凍干車(che)間以及公用(yong)系統(tong)的設備設施(shi)執(zhi)行月度、年度檢(jian)修，認真完成檢(jian)修計劃;堅持維(wei)修人(ren)(ren)員進(jin)行巡檢(jian)、崗位(wei)操作人(ren)(ren)員執(zhi)行點檢(jian)制度;

　　3、設備的大修;

　　利用停產(chan)期間(jian)對所有的設(she)備進(jin)行了(le)檢修保養，其中(zhong)：

　　公用系(xi)統：對(dui)(dui)(dui)所有空調機(ji)組(zu)加注潤滑脂，檢查皮帶磨損情(qing)況，重點對(dui)(dui)(dui)空調漏水(shui)的問題進(jin)行了處理(li)(li)，以保(bao)證空調系(xi)統的運(yun)轉正(zheng)常。對(dui)(dui)(dui)微丸(wan)空壓機(ji)的風冷(leng)表冷(leng)器等做(zuo)了清(qing)潔保(bao)養(yang);對(dui)(dui)(dui)特靈冷(leng)機(ji)冷(leng)凝器進(jin)行清(qing)理(li)(li)口服車間(jian)：對(dui)(dui)(dui)口服車間(jian)、水(shui)針車間(jian)、凍(dong)干(gan)車間(jian)的相(xiang)關設備(bei)的減速機(ji)的潤滑油進(jin)行了更換;對(dui)(dui)(dui)軸承進(jin)行潤滑或更換;對(dui)(dui)(dui)設備(bei)的.配電(dian)系(xi)統進(jin)行清(qing)理(li)(li);清(qing)理(li)(li)所有除塵機(ji)組(zu)。

　　另外(wai)在廠家的(de)配合下(xia)，更(geng)換了水(shui)針(zhen)烘箱的(de)網(wang)帶，更(geng)換了凍干機的(de)壓(ya)縮機等。

　　20xx年(nian)在(zai)在(zai)全員的努力下(xia)，設備(bei)運(yun)行總體穩定，但也出現過幾(ji)次大的設備(bei)故障(zhang)，影響了車間正常生產與產品質量：比如凍(dong)干(gan)機冷管的破(po)損(sun);控制模塊的損(sun)壞;鋁(lv)塑機的調試，新貼標機的調試使用等(deng)。

　　由于對設備(bei)的維護(hu)保養不到位(wei)，做得不細，設備(bei)的隱患沒有及早(zao)發(fa)現并排(pai)除;維修人(ren)員、操(cao)作人(ren)員對設備(bei)性能(neng)的了(le)解不全面，維修技能(neng)的乏饋等影(ying)響了(le)設備(bei)運行(xing)時的隱患排(pai)查及出現故(gu)障后的快速處理與應急。

　　總結過去，展(zhan)望未來，20xx年的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)經驗(yan)與教訓，20xx年工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)不足之處(chu)也恰恰為我(wo)們20xx的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)指明了了方向，確定(ding)了工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)重(zhong)點(dian)：

　　1、細化設備點檢與檢修保養，注重點檢工作的實效。

　　車間大部分設(she)備(bei)目(mu)前已經運(yun)行(xing)了(le)(le)5、6年了(le)(le)，已經進(jin)入到了(le)(le)故(gu)障(zhang)的多發期，這就更要(yao)求操作人(ren)員、設(she)備(bei)維護人(ren)員加強設(she)備(bei)的日常(chang)點(dian)(dian)檢(jian)、巡檢(jian)工作，對(dui)設(she)備(bei)的檢(jian)修內容(rong)需(xu)要(yao)進(jin)一步有針對(dui)性的細化。操作人(ren)員的點(dian)(dian)檢(jian)工作不能只流于形式(shi)，要(yao)對(dui)其(qi)需(xu)要(yao)進(jin)行(xing)的保養工作內容(rong)進(jin)一步培(pei)訓，培(pei)訓之后需(xu)要(yao)嚴(yan)格執行(xing);維修人(ren)員及車間管理人(ren)員對(dui)其(qi)日常(chang)保養工作進(jin)行(xing)監督檢(jian)查與考(kao)核;保證(zheng)設(she)備(bei)日常(chang)點(dian)(dian)檢(jian)工作內容(rong)對(dui)，做(zuo)到位。

　　2、維修人員的巡檢工作的深入。

　　維修人員(yuan)不能只做救火隊(dui)員(yuan)，不能坐堂候診(zhen)，一(yi)定要(yao)主動進行巡(xun)檢，第一(yi)時間(jian)發現事故(gu)的(de)隱患(huan)，掌握(wo)設(she)備運行的(de)第一(yi)手資料，盡可能將(jiang)設(she)備故(gu)障消滅在萌(meng)芽狀態。

　　通(tong)過全體人員的日檢(jian)與巡檢(jian)，對現場(chang)設備(bei)做(zuo)好潤(run)(run)滑(hua)保養，爭取(qu)杜絕設備(bei)因(yin)潤(run)(run)滑(hua)不良(liang)，螺絲(si)松動等造成的事故。變故障維修(xiu)為(wei)預防(fang)維修(xiu)。

　　3、加強人員培訓，提高操作人員及維修人員的能力。

　　崗位的(de)(de)(de)操作(zuo)人員(yuan)對(dui)(dui)(dui)設備(bei)了解程度，處理設備(bei)小問題的(de)(de)(de)能(neng)力，日常(chang)保養(yang)內容(rong)的(de)(de)(de)重點(dian)(dian)及(ji)關鍵點(dian)(dian)的(de)(de)(de)認(ren)識這些對(dui)(dui)(dui)其(qi)正常(chang)使(shi)用設備(bei)有著極(ji)大(da)的(de)(de)(de)影響;維(wei)修(xiu)人員(yuan)水平的(de)(de)(de)差異，個(ge)別人員(yuan)維(wei)修(xiu)技能(neng)的(de)(de)(de)進一(yi)步提(ti)高(gao)，對(dui)(dui)(dui)設備(bei)的(de)(de)(de)保養(yang)及(ji)維(wei)修(xiu)都起著決定性的(de)(de)(de)作(zuo)用。這些都需要(yao)進行相互培訓，相互學習以(yi)及(ji)專(zhuan)業的(de)(de)(de)培訓。20xx年要(yao)加大(da)對(dui)(dui)(dui)人員(yuan)的(de)(de)(de)培訓與(yu)考核以(yi)提(ti)高(gao)人員(yuan)的(de)(de)(de)業務(wu)能(neng)力。

　　4、清理庫存物資，加強備件、工具的管理，鼓勵修舊利廢。

　　目(mu)前(qian)車間備件(jian)管(guan)理(li)(li)(li)工(gong)(gong)作做得不(bu)太細。水針車間的(de)備件(jian)基本(ben)上做到(dao)了(le)管(guan)理(li)(li)(li)，備件(jian)都有了(le)臺賬。但口(kou)服車間的(de)物品沒有統一(yi)的(de)管(guan)理(li)(li)(li)，存放(fang)的(de)地點比較(jiao)多(duo)，沒有得到(dao)有效的(de)管(guan)控(kong)。所以20xx年我們將(jiang)逐步(bu)理(li)(li)(li)清目(mu)前(qian)庫存物資并逐漸消化掉，同時嚴格(ge)控(kong)制新(xin)購備品備件(jian)及工(gong)(gong)具的(de)管(guan)理(li)(li)(li)。將(jiang)現有設備備品備件(jian)分類(lei)管(guan)理(li)(li)(li)，分類(lei)存放(fang)，推行交舊(jiu)換新(xin)的(de)制度，從(cong)源頭進行管(guan)控(kong)，在保證生產需求的(de)前(qian)提下，降(jiang)低庫存成本(ben)。

　　對于舊的備品備件，鼓勵維修人員(yuan)進行修理(li)改造，節(jie)約(yue)成本，創造效益。

　　5、建立良好的溝通機制，鼓勵進行設備的技術革新與改造，進一步提高設備的性能及提升產品的質量。

　　組織維(wei)修人(ren)員與崗位人(ren)員定期進(jin)行溝通，分析解決(jue)設(she)備(bei)存(cun)在的(de)問(wen)題(ti)及潛在的(de)隱(yin)患，分析影響產(chan)量(liang)與質量(liang)的(de)因素，集(ji)思廣益，積極推進(jin)提(ti)案(an)改(gai)善的(de)工作，使產(chan)品產(chan)量(liang)與質量(liang)能(neng)有(you)所提(ti)升。

管理崗位的年終個人工作總結6

　　一、自覺加強學習，努力適應工作

　　我是(shi)初次(ci)接(jie)觸物業(ye)管理(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，對綜合管理(li)(li)員的職責任(ren)務(wu)不甚了解，為了盡快適應新的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)崗(gang)位和(he)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)環境，我自覺加強(qiang)學習(xi)，虛心求教釋惑，不斷理(li)(li)清工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)思(si)路，總結工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)方法，現已基本(ben)勝(sheng)任(ren)本(ben)職。一方面，干中學、學中干，不斷掌(zhang)握財務(wu)管理(li)(li)人員方法積累經驗。我注重(zhong)以工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任(ren)務(wu)為牽(qian)引，依托工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)崗(gang)位學習(xi)提高，通過觀(guan)察、摸(mo)(mo)索、查閱(yue)資料和(he)實踐鍛(duan)煉，較快地(di)進入了工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)情(qing)況。另一方面，問(wen)書本(ben)、問(wen)同事，不斷豐富知識掌(zhang)握技巧。在各級領導(dao)和(he)同事的幫助指導(dao)下，從(cong)不會到(dao)會，從(cong)不熟悉(xi)到(dao)熟悉(xi)，我逐漸摸(mo)(mo)清了工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中的基本(ben)情(qing)況，找到(dao)了切入點(dian)，把握住了工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)重(zhong)點(dian)和(he)難點(dian)。

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　　(一(yi)(yi))耐心(xin)細致(zhi)地做(zuo)好財務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)。自(zi)接手了xxxx管理處(chu)財務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)的(de)半年來，我認真核(he)對上半年的(de)財務(wu)(wu)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)簿，理清財務(wu)(wu)關系，嚴(yan)格(ge)財務(wu)(wu)制(zhi)(zhi)度，做(zuo)好每一(yi)(yi)筆(bi)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)，確保(bao)了年度收支平衡和盈利目標的(de)實現(xian)。一(yi)(yi)是(shi)做(zuo)好每一(yi)(yi)筆(bi)進(jin)出(chu)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)。對于(yu)每一(yi)(yi)筆(bi)進(jin)出(chu)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)，我都根據(ju)財務(wu)(wu)的(de)分(fen)類(lei)規(gui)則，分(fen)門(men)別類(lei)記錄(lu)在(zai)案，登記造冊(ce)。同時(shi)認真核(he)對發票、賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)單，搞好票據(ju)管理。二是(shi)搞好每月(yue)例行對賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)。按照財務(wu)(wu)制(zhi)(zhi)度，我細化當(dang)月(yue)收支情況(kuang)，定(ding)期編制(zhi)(zhi)財務(wu)(wu)報表，按公司的(de)要求及(ji)時(shi)進(jin)行對賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)，沒有出(chu)現(xian)漏報、錯報的(de)情況(kuang)。

　　結(jie)合(he)xxxx的(de)(de)實際(ji)，在(zai)進一步了解(jie)掌(zhang)握服(fu)務費(fei)協議收繳辦法(fa)的(de)(de)基礎上，我(wo)認(ren)真(zhen)搞好(hao)區分，按照鴻亞(ya)公司、業(ye)主和(he)我(wo)方(fang)協定的(de)(de)服(fu)務費(fei)，定期予以收繳、催收，xx年全年的(de)(de)服(fu)務費(fei)已(yi)全額(e)到賬(zhang)。四(si)是(shi)合(he)理(li)控(kong)制開(kai)支(zhi)。合(he)理(li)控(kong)制開(kai)支(zhi)是(shi)實現盈利的(de)(de)重要環節，我(wo)堅持從公司的(de)(de)利益出發，積極(ji)協助管理(li)處主任當家理(li)財(cai)。特別在(zai)經(jing)常性開(kai)支(zhi)方(fang)面，嚴(yan)格(ge)把好(hao)采(cai)購關、消耗關和(he)監(jian)督(du)關，防止鋪張浪費(fei)，同時提(ti)出了一些合(he)理(li)化建(jian)議。

　　(二(er))積極主(zhu)(zhu)動地(di)搞(gao)(gao)好(hao)文(wen)(wen)(wen)(wen)案(an)管(guan)理(li)(li)。半年來，我主(zhu)(zhu)要從事辦公(gong)室的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，xxxx的(de)(de)(de)文(wen)(wen)(wen)(wen)案(an)管(guan)理(li)(li)上手比較快，主(zhu)(zhu)要做好(hao)了以下2個方面的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)：一(yi)是資(zi)料錄入和文(wen)(wen)(wen)(wen)檔(dang)編排(pai)工(gong)作(zuo)。對(dui)(dui)管(guan)理(li)(li)處(chu)涉及(ji)的(de)(de)(de)資(zi)料文(wen)(wen)(wen)(wen)檔(dang)和有關會(hui)議(yi)記錄，我認(ren)真搞(gao)(gao)好(hao)錄入和編排(pai)打(da)印(yin)，根據工(gong)作(zuo)需要，制作(zuo)表格文(wen)(wen)(wen)(wen)檔(dang)，草擬報表等。二(er)是檔(dang)案(an)管(guan)理(li)(li)工(gong)作(zuo)。到管(guan)理(li)(li)處(chu)后，對(dui)(dui)檔(dang)案(an)的(de)(de)(de)系統化、規范化的(de)(de)(de)分(fen)類(lei)管(guan)理(li)(li)是我的(de)(de)(de)一(yi)項經(jing)常性(xing)工(gong)作(zuo)，我采取平時維護和定期集中整理(li)(li)相(xiang)結(jie)合的(de)(de)(de)辦法，將(jiang)檔(dang)案(an)進行分(fen)類(lei)存檔(dang)，并做好(hao)收(shou)發文(wen)(wen)(wen)(wen)登記管(guan)理(li)(li)。

　　(三(san))認真負責地抓好(hao)綠(lv)(lv)化(hua)(hua)維護。小(xiao)區(qu)綠(lv)(lv)化(hua)(hua)工(gong)作(zuo)是(shi)10月份開(kai)始交(jiao)與我負責的(de)，對我來講(jiang)，這是(shi)一(yi)項初次打(da)交(jiao)道的(de).工(gong)作(zuo)，由于缺乏專業知(zhi)識和(he)管理經驗，當前(qian)又缺少綠(lv)(lv)化(hua)(hua)工(gong)人，正值冬(dong)季，小(xiao)區(qu)綠(lv)(lv)化(hua)(hua)工(gong)作(zuo)形(xing)勢比較嚴峻。我主(zhu)要做了(le)以下2個方面的(de)工(gong)作(zuo)：一(yi)是(shi)搞好(hao)小(xiao)區(qu)綠(lv)(lv)化(hua)(hua)的(de)日常(chang)維護。

　　三、主要經驗和收獲在單位工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫(fu)熟(shu)悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位

　　(二)只有主動(dong)融(rong)入集體(ti)，處(chu)理好各方面的(de)關系，才能在新(xin)的(de)環境中保持(chi)好的(de)工作狀態

　　(三)只有堅持原則落(luo)實(shi)制度，認真理財(cai)管賬(zhang)，才能(neng)履行(xing)好財(cai)務職(zhi)責(四)只有樹立服務意識，加強(qiang)溝通協調，才能(neng)把分(fen)內(nei)的工作(zuo)做好。

　　四、存在的不足由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，xx年的工作存在以下不足：

　　(一(yi))對物業管(guan)理服務費(fei)的協議內容了解不夠，特別是對以往(wang)的一(yi)些(xie)收費(fei)情況(kuang)了解還不夠及時;

　　(二(er))食(shi)堂伙食(shi)開銷(xiao)較大，宏觀上(shang)把(ba)握容易，微觀上(shang)控(kong)制困難;

　　(三)綠(lv)(lv)化(hua)(hua)工(gong)作形勢(shi)嚴峻，自身在小區綠(lv)(lv)化(hua)(hua)管(guan)理(li)上還要下(xia)(xia)更(geng)大的(de)(de)功夫五、下(xia)(xia)步(bu)的(de)(de)打算針對xx年工(gong)作中存在的(de)(de)不足，為(wei)了做(zuo)(zuo)好(hao)新一年的(de)(de)工(gong)作，突(tu)出做(zuo)(zuo)好(hao)以下(xia)(xia)幾個(ge)方面：

　　(1)積(ji)極搞好與鴻亞公司、業主之間的協(xie)調，進一步理順關系;

　　(2)加強(qiang)業務(wu)知(zhi)識(shi)的學習提(ti)高(gao)，創新工作方法(fa)，提(ti)高(gao)工作效益.

管理崗位的年終個人工作總結7

　　不(bu)知不(bu)覺間，來到xx公(gong)司已經(jing)近xx個月了(le)。在這xx個多月的時間里，克服了(le)前(qian)任(ren)同事遺留的諸多問題(ti)和(he)(he)工(gong)(gong)作(zuo)資源上的不(bu)足以及陌生環(huan)境(jing)的磨合，刻苦鉆研業(ye)務(wu)(wu)知識，努力提高理論知識和(he)(he)業(ye)務(wu)(wu)工(gong)(gong)作(zuo)水平。遵紀守法，踏實工(gong)(gong)作(zuo)認真完(wan)成領導交(jiao)辦的各項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)任(ren)務(wu)(wu)，使自己漸漸的融入和(he)(he)適應(ying)到新的工(gong)(gong)作(zuo)環(huan)境(jing)中。

　　進(jin)入公(gong)司(si)以來(lai)，我的(de)(de)主要工作(zuo)是(shi)電腦方(fang)(fang)面的(de)(de)維護和一些(xie)網絡問題(ti)的(de)(de)處理。在(zai)此期間特別(bie)要感謝同(tong)事(shi)們(men)對我工作(zuo)方(fang)(fang)面的(de)(de)幫(bang)助，特別(bie)是(shi)剛剛進(jin)入工作(zuo)時(shi)，自(zi)己(ji)對一些(xie)軟件方(fang)(fang)面的(de)(de)應用不(bu)熟(shu)練，使自(zi)己(ji)的(de)(de)工作(zuo)無法(fa)正常(chang)完成，在(zai)不(bu)斷的(de)(de)學習中(zhong)，使我自(zi)己(ji)有(you)了(le)很大(da)的(de)(de)提高(gao)。在(zai)博遠(yuan)ERP系統方(fang)(fang)面由于自(zi)己(ji)并沒有(you)經過公(gong)司(si)方(fang)(fang)面的(de)(de)培訓，只是(shi)大(da)概方(fang)(fang)面的(de)(de)了(le)解，在(zai)開始接觸博遠(yuan)的(de)(de)時(shi)候，總(zong)會有(you)很多問題(ti)不(bu)明(ming)白，給各位同(tong)事(shi)帶(dai)來(lai)了(le)一些(xie)不(bu)便，自(zi)己(ji)感到非常(chang)的(de)(de)抱歉。希(xi)望自(zi)己(ji)在(zai)以后(hou)的(de)(de)工作(zuo)當中(zhong)能夠避免出現(xian)一些(xie)不(bu)必(bi)要的(de)(de)麻(ma)煩。

　　首先說說我的(de)工作量(liang)：

　　一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

　　工作內容：此項工作主要包括公(gong)司(si)計(ji)算機(ji)(ji)硬件的維護(hu)、采(cai)購、管理，并保(bao)證公(gong)司(si)計(ji)算機(ji)(ji)及(ji)相(xiang)關(guan)網(wang)絡(luo)產品的正常工作，公(gong)司(si)計(ji)算機(ji)(ji)上軟(ruan)件的安裝及(ji)維護(hu)，軟(ruan)件在(zai)使用過程(cheng)中出(chu)現問題的解決(jue)，防(fang)治(zhi)機(ji)(ji)器及(ji)整個(ge)網(wang)絡(luo)被病毒攻(gong)擊(ji)，以及(ji)公(gong)司(si)計(ji)算機(ji)(ji)相(xiang)關(guan)產品，例(li)如打印(yin)機(ji)(ji)，復(fu)印(yin)機(ji)(ji)的日常故障維護(hu)及(ji)共(gong)享(xiang)設置等。

　　二、計算機系統及軟件維護

　　公司目前一(yi)(yi)共近50臺電(dian)腦(nao)，由(you)于機(ji)(ji)器較(jiao)多(duo)(duo)且大部分(fen)機(ji)(ji)器較(jiao)陳舊，諸多(duo)(duo)零部件(jian)(jian)老化，日常(chang)出現故(gu)障(zhang)(zhang)的(de)情況較(jiao)為常(chang)見，主要的(de)電(dian)腦(nao)故(gu)障(zhang)(zhang)有(you)(you)：系(xi)統(tong)(tong)故(gu)障(zhang)(zhang)，網(wang)絡(luo)故(gu)障(zhang)(zhang)，軟件(jian)(jian)故(gu)障(zhang)(zhang)等，很(hen)多(duo)(duo)機(ji)(ji)器由(you)于長(chang)期使用(yong)，導致(zhi)系(xi)統(tong)(tong)中存在大量垃圾文件(jian)(jian)，系(xi)統(tong)(tong)文件(jian)(jian)也有(you)(you)部分(fen)受到損(sun)壞，從而導致(zhi)系(xi)統(tong)(tong)崩潰，重裝系(xi)統(tong)(tong)，另外有(you)(you)一(yi)(yi)些屬網(wang)絡(luo)故(gu)障(zhang)(zhang)，機(ji)(ji)器老化問題，線路問題等。

　　三、公司博遠ERP系統、OA系統及電子傳真的維護工作

　　負責公司博遠ERP、OA軟(ruan)(ruan)件的(de)調(diao)試、維(wei)護等，包括ERP、OA軟(ruan)(ruan)件的(de)管理操作(zuo)如操作(zuo)用戶的(de)權(quan)限設(she)置、數據(ju)維(wei)護等。其次(ci)說說我存(cun)在的(de)問題(ti)，因為總結就是為了發現不足，并對不足加以改進。

管理崗位的年終個人工作總結8

　　20xx年(nian)，我處在公(gong)司領導及各(ge)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)支持與(yu)幫助、同事的(de)(de)(de)(de)同心協力的(de)(de)(de)(de)奮斗下，按照公(gong)司的(de)(de)(de)(de)要求、部(bu)署，較好地完成了部(bu)門的(de)(de)(de)(de)職能(neng)工作(zuo)。通過一年(nian)來(lai)的(de)(de)(de)(de)學習與(yu)工作(zuo)，工作(zuo)模式上有了新的(de)(de)(de)(de)突破，工作(zuo)方式有了較大的(de)(de)(de)(de)改(gai)變(bian)，現將xx管理(li)處一年(nian)來(lai)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)情況總(zong)結如下：

　　一、管理處的日常管理工作

　　自公司進行“三定”和分管理(li)(li)處，形成各施(shi)其職，各負其責后，對我處來(lai)說是(shi)一個(ge)全新的工(gong)作(zuo)領域(yu)。xx管理(li)(li)處是(shi)公司住(zhu)宅小區物業服務形象的一個(ge)重要窗口部(bu)(bu)門，是(shi)總經理(li)(li)室領導(dao)下的一個(ge)日(ri)常維護、管理(li)(li)、服務機(ji)構(gou)，推動(dong)各項工(gong)作(zuo)朝著公司既(ji)定目標前進的一保障部(bu)(bu)門。

　　管理(li)處(chu)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)主要有日常投訴處(chu)理(li)、收費租賃、基礎設(she)施設(she)備(bei)維(wei)修維(wei)護、環境(jing)衛生、綠化(hua)養護、水電維(wei)護、安(an)全保(bao)衛。有文稿(gao)處(chu)理(li)、檔案管理(li)、文稿(gao)報批轉、會議安(an)排、學習培訓、上級部門檢查及外來(lai)單位參觀、指導的(de)迎(ying)來(lai)送往等。面對繁雜瑣(suo)碎(sui)的(de)大量(liang)事務性工(gong)(gong)作(zuo)，強(qiang)化(hua)工(gong)(gong)作(zuo)意識，注意加快工(gong)(gong)作(zuo)節(jie)奏，提高工(gong)(gong)作(zuo)效率，冷靜辦理(li)各項(xiang)事務，力求(qiu)周全、準確(que)、適度，避(bi)免疏(shu)漏和(he)差錯(cuo)，至今(jin)基本做到了事事有著落(luo)。

　　二、日常投訴處理維護工作

　　1、處(chu)理(li)(li)(li)投訴(su)(su)方面。全年共(gong)接(jie)待處(chu)理(li)(li)(li)投訴(su)(su)1432起(qi)，已處(chu)理(li)(li)(li)完(wan)成(cheng)1420起(qi)，正(zheng)在處(chu)理(li)(li)(li)12起(qi)，處(chu)理(li)(li)(li)率達99%。其中水電(dian)投訴(su)(su)報修647起(qi)，房屋維修491起(qi)，防盜門及單元(yuan)門報修130起(qi)，投訴(su)(su)164起(qi)。

　　全年投(tou)(tou)訴主(zhu)要集中在1、2、10、16樓(lou)頂(ding)層住戶房(fang)(fang)屋(wu)漏水(shui)，2、7樓(lou)業主(zhu)對(dui)(dui)3#樓(lou)工地(di)施工噪音(yin)(yin)(yin)擾民的(de)(de)投(tou)(tou)訴，14樓(lou)業主(zhu)對(dui)(dui)酒店客房(fang)(fang)晚上(shang)的(de)(de)麻將(jiang)和屋(wu)面沒有(you)屋(wu)頂(ding)花園(yuan)(yuan)的(de)(de)投(tou)(tou)訴。16、17樓(lou)業主(zhu)對(dui)(dui)酒店的(de)(de)油煙、噪音(yin)(yin)(yin)，18樓(lou)對(dui)(dui)幼(you)兒園(yuan)(yuan)噪音(yin)(yin)(yin)、廚(chu)房(fang)(fang)的(de)(de)油煙投(tou)(tou)訴。其中大多已處理好，但(dan)18樓(lou)的(de)(de)業主(zhu)反映幼(you)兒園(yuan)(yuan)的(de)(de)油煙、噪音(yin)(yin)(yin)依(yi)然存在，經過與幼(you)兒園(yuan)(yuan)負(fu)責人(ren)協調(diao)后，將(jiang)廚(chu)房(fang)(fang)改移(yi)位后，已得到明顯(xian)的(de)(de)改善(shan)。

　　2、收費工(gong)(gong)(gong)作(zuo)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。全(quan)年(nian)收費工(gong)(gong)(gong)作(zuo)完成(cheng)得較(jiao)好，除了小部分業(ye)主有原因拒交費用以及(ji)空置(zhi)物業(ye)外，應收的各項費用都已收回(hui)。租(zu)賃工(gong)(gong)(gong)作(zuo)也按(an)質按(an)量(liang)地完成(cheng)，能最大限度地利用資源，盡量(liang)盤(pan)活資金，為公司創(chuang)收。

　　3、日常維(wei)護(hu)。今年按照公(gong)司年初公(gong)司制定的工作(zuo)計劃，順(shun)利地完成xx等基礎設(she)備設(she)施(shi)的維(wei)護(hu)保養(yang)和環境衛(wei)生、綠化養(yang)護(hu)工作(zuo)。

　　4、環境(jing)衛生(sheng)。在維(wei)護園林綠(lv)化、清(qing)潔(jie)(jie)衛生(sheng)方面，不斷地(di)完(wan)善、改變管(guan)理(li)方法(fa)，盡量地(di)做(zuo)到園林綠(lv)化完(wan)好、清(qing)潔(jie)(jie)衛生(sheng)整(zheng)潔(jie)(jie)，全(quan)年轄(xia)區內(nei)未(wei)出現(xian)(xian)綠(lv)化蟲害、花草(cao)樹木(mu)未(wei)出現(xian)(xian)死亡和疫情現(xian)(xian)象，給(gei)轄(xia)區住戶(hu)營造了一個舒適、溫馨的家(jia)園。xx年，我處為公司獲得了鶴(he)城區愛衛先(xian)進單位(wei)稱號。

　　5、水電(dian)(dian)維(wei)護(hu)。主要對轄區內的(de)xx等35棟房屋的(de)水電(dian)(dian)維(wei)護(hu)及(ji)日常管理工作；全(quan)年水電(dian)(dian)月平(ping)均(jun)損耗率分別在(zai)2.2———2.8%，嚴格控制在(zai)允許范圍內；轄區的(de)4個配電(dian)(dian)房，5臺電(dian)(dian)梯，兩臺高層加(jia)壓泵及(ji)消防一體(ti)的(de)配套設施運作正常，無(wu)安全(quan)事故發生。

　　6、裝(zhuang)修(xiu)管(guan)(guan)理(li)。按照年初(chu)的(de)工作(zuo)部署和計(ji)劃，今年裝(zhuang)修(xiu)管(guan)(guan)理(li)工作(zuo)已逐步進入正規軌(gui)道，實施了公(gong)司統一(yi)編制新的(de)裝(zhuang)修(xiu)服務協(xie)議及(ji)管(guan)(guan)理(li)規定，合(he)理(li)的(de)堵住以前(qian)未完(wan)善(shan)的(de)裝(zhuang)修(xiu)管(guan)(guan)理(li)漏(lou)洞，并(bing)實行每日(ri)必須(xu)到裝(zhuang)修(xiu)戶現(xian)(xian)場巡視(shi)登記(ji)制，做到發現(xian)(xian)問(wen)題及(ji)時及(ji)時處理(li)，違規裝(zhuang)修(xiu)現(xian)(xian)象已明(ming)顯減(jian)少、下降，未出現(xian)(xian)因違規而引起的(de)安全事故和大(da)的(de)投(tou)訴(su)。

　　7、安全管理。今年(nian)安全工(gong)作總體(ti)較(jiao)好，轄區(qu)未發(fa)生消防、搶(qiang)劫事故。但在(zai)(zai)(zai)下半(ban)年(nian)xx發(fa)生一起小轎車被(bei)盜事件，所(suo)幸已得到破案，追回被(bei)盜車輛。故在(zai)(zai)(zai)安全工(gong)作方面不得有半(ban)點疏(shu)忽、麻痹(bi)和僥幸思(si)想，應在(zai)(zai)(zai)對(dui)外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避(bi)免類似或(huo)更為嚴重的事故發(fa)生。

　　三、加強學習，提高業務水平

　　由于感到(dao)(dao)本部門的擔子分量(liang)，而處室(shi)部分員(yuan)工的學(xue)識、能力和閱(yue)歷與各(ge)任職(zhi)有(you)一定(ding)的距離(li)，所(suo)以總(zong)不敢掉以輕心，要(yao)求(qiu)各(ge)員(yuan)工加強在(zai)專業知識方(fang)面，多向(xiang)書本學(xue)習、向(xiang)周圍的領導學(xue)習，向(xiang)同事學(xue)習，這樣下來(lai)明顯感覺(jue)到(dao)(dao)今年有(you)了一定(ding)的進步。

　　經(jing)過大家(jia)的(de)(de)(de)不斷學習、不斷積累(lei)經(jing)驗、知識，均已具(ju)(ju)備(bei)了一(yi)定的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)基礎，各自(zi)能(neng)夠地處理(li)(li)日常(chang)工(gong)(gong)作(zuo)中出現的(de)(de)(de)各類問題，在組織管理(li)(li)能(neng)力(li)、綜合分析能(neng)力(li)、協調辦事能(neng)力(li)和(he)文字言語表達能(neng)力(li)等方面，經(jing)過一(yi)年的(de)(de)(de)鍛煉都(dou)有了較大的(de)(de)(de)提(ti)高(gao)，保證(zheng)了各崗位(wei)各項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)正常(chang)運行(xing)，能(neng)夠以正確的(de)(de)(de)態度(du)對待(dai)各項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)任務，熱(re)愛(ai)本職工(gong)(gong)作(zuo)，認(ren)真努力(li)貫徹到實際工(gong)(gong)作(zuo)中去。積極(ji)提(ti)高(gao)自(zi)身各項(xiang)業務素(su)質(zhi)，爭取工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)主動性(xing)，具(ju)(ju)備(bei)較強的(de)(de)(de)專業心，責任心，努力(li)提(ti)高(gao)工(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率和(he)工(gong)(gong)作(zuo)質(zhi)量。

　　四、存在的問題和今后努力方向

　　一年(nian)來(lai)，我處員工能(neng)愛(ai)崗敬業、創(chuang)造性地開(kai)展(zhan)工作，取得了一些成績，但也(ye)存(cun)在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，管理處(chu)多數員(yuan)工非物業(ye)專業(ye)人(ren)員(yuan)，許多工作都是邊干邊摸(mo)索，以致(zhi)有(you)時工作起來不(bu)能游刃有(you)余，工作效率有(you)待進一步提(ti)高(gao)；

　　第二，有些(xie)工(gong)作還不夠(gou)過(guo)細(xi)，一些(xie)工(gong)作協調不是(shi)十(shi)分到位；

　　第三，相關的(de)(de)專(zhuan)業(ye)理論水平還不太適應公司工作的(de)(de)要(yao)求。

　　第四車輛(liang)(liang)不(bu)斷增(zeng)多，小區路面都停(ting)滿了車輛(liang)(liang)，給(gei)行(xing)人、車輛(liang)(liang)通行(xing)存在很大的安全(quan)隱患(huan)，主要是(shi)中心地下停(ting)車場滲漏(lou)水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏(lou)水，故車主不(bu)愿將(jiang)車停(ting)放進去；

　　第五(wu)，大本(ben)營、新興苑、翠竹苑水(shui)電虧損嚴(yan)重(zhong)，主要原(yuan)因是管線表老化、銹(xiu)蝕(shi)、日常盤查、巡視管理不嚴(yan)謹，造(zao)成偷、漏、跑(pao)、冒(mao)、滴現(xian)象嚴(yan)重(zhong)。

　　第六，現階段(duan)，我處(chu)所(suo)轄物業基(ji)礎設(she)備設(she)施已有(you)很多快過保質保修(xiu)期，所(suo)發生(sheng)的費用現均(jun)為物業、房產、工程公司所(suo)承擔；

　　第七，目前，我處所轄的xx物(wu)(wu)業(ye)管理成(cheng)本較高(gao)，存(cun)在(zai)虧(kui)損，主(zhu)要是物(wu)(wu)業(ye)規(gui)模小(xiao)，投入人(ren)力(li)、物(wu)(wu)力(li)相對較大。此類(lei)物(wu)(wu)業(ye)也是公司面(mian)臨的一個效益增長在(zai)的障(zhang)礙，不(bu)利于公司發展。

　　在新的(de)一年里(li)，應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培(pei)訓、學習重點(dian)，為公(gong)司發展壯(zhuang)大，貢獻應該貢獻的(de)力量。

　　應努力做到：

　　第一，加(jia)強學習，拓寬知識面。努力學習物(wu)業(ye)專業(ye)知識和相關法律(lv)常識。加(jia)強對物(wu)業(ye)發展(zhan)脈絡、走向(xiang)的了(le)解(jie)，加(jia)強周圍環(huan)境、同行(xing)業(ye)發展(zhan)的了(le)解(jie)、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做(zuo)到心中(zhong)有數(shu)；

　　第(di)二(er)，注重本(ben)部(bu)(bu)門的工(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風建設(she)，加強管(guan)理，團結(jie)一致，勤奮工(gong)作(zuo)(zuo)，形成良好(hao)的部(bu)(bu)門工(gong)作(zuo)(zuo)氛(fen)圍(wei)。不斷改(gai)進處(chu)室對業主(zhu)、其他部(bu)(bu)門的服務水平及支持、配合能力；

　　第三，與房(fang)產、xx超(chao)市銜接中(zhong)心地(di)下停車場漏(lou)水維修，7樓地(di)下停車層啟用和牡丹苑架空層超(chao)市配(pei)送(song)中(zhong)心遷(qian)移，合理利用起來，把停放在小區道路(lu)上(shang)的車輛規范停放入(ru)車庫位，改善小區車輛停放秩序混(hun)亂(luan)局面。

　　第四，加(jia)強(qiang)對轄區內的水電日常盤查(cha)、巡視，建立一個長(chang)效管理(li)機制，從源頭上(shang)堵(du)住偷、漏、跑、冒(mao)、滴現狀，盡量將水電虧(kui)損降到最低(di)限度；

　　第(di)五，為(wei)改(gai)變物業、房(fang)產、工程公(gong)司(si)無(wu)止(zhi)境(jing)承擔轄區基礎(chu)設備(bei)設施(shi)維(wei)(wei)(wei)修費用狀況，必須(xu)啟用房(fang)屋(wu)維(wei)(wei)(wei)護資金(jin)，而我司(si)目(mu)前(qian)所接受(shou)的物業大多屬(shu)前(qian)期(qi)物業管理，要順利地(di)啟用維(wei)(wei)(wei)護資金(jin)，故急需成立(li)業主委員會(hui)，好與(yu)業主委員會(hui)重商物業管理合同續(xu)簽和動用維(wei)(wei)(wei)修資金(jin)事宜。

　　第六(liu)，在小規(gui)模物業(ye)(ye)小區，盡(jin)快成(cheng)立(li)業(ye)(ye)主(zhu)委員會(hui)，與業(ye)(ye)主(zhu)委員會(hui)協商調整提高物業(ye)(ye)服務費或(huo)者(zhe)由業(ye)(ye)主(zhu)實行(xing)自(zi)治(zhi)管理，使業(ye)(ye)主(zhu)、物業(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)均(jun)受益，避免(mian)我司長期虧損。

　　新的一年(nian)，我處全(quan)體(ti)同(tong)仁將以飽(bao)滿的熱情(qing)，服(fu)務(wu)好(hao)業主(zhu)，維護好(hao)公(gong)司(si)利(li)益，積極(ji)為業主(zhu)提供優(you)質的服(fu)務(wu)，為公(gong)司(si)創造更(geng)高(gao)價(jia)值(zhi)，力爭取得更(geng)大、更(geng)優(you)異的工作成(cheng)績。

管理崗位的年終個人工作總結9

　　本人(ren)進入我廠(chang)(chang)參加工(gong)作(zuo)已一(yi)年有余，在這一(yi)年中(zhong)，我遵(zun)守廠(chang)(chang)紀廠(chang)(chang)規，遵(zun)守部門管理制度，在廠(chang)(chang)、部門領(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)下工(gong)作(zuo)一(yi)直認(ren)真主動，能夠(gou)按時(shi)按量(liang)完(wan)成領(ling)導(dao)(dao)交給(gei)的(de)(de)任務，注重與同事(shi)們的(de)(de)業務技術交流、合作(zuo)、以及關系的(de)(de)融洽，不斷積累業務工(gong)作(zuo)經(jing)驗，快步地沿著把理性(xing)思維運用到工(gong)作(zuo)實際中(zhong)來(lai)的(de)(de)路子上邁進。經(jing)過一(yi)年多來(lai)的(de)(de)磨練，已取(qu)得了一(yi)些成績(ji)，現已獨立承(cheng)擔本職崗位工(gong)作(zuo)。以下幾(ji)個(ge)方面進行總結(jie)：

　　在思想方面，

　　我一(yi)直把廠(chang)(chang)當做(zuo)我的家，我深知“廠(chang)(chang)興我榮，廠(chang)(chang)衰我恥”的道理，堅(jian)持一(yi)切從我做(zuo)起，實事求是努(nu)力認真(zhen)，以工作(zuo)(zuo)力求仔細、崗位堅(jian)決(jue)堅(jian)守為原(yuan)則，積極主動做(zuo)好自(zi)己本職工作(zuo)(zuo)，隨時準備接受廠(chang)(chang)部的檢驗與考(kao)核。

　　在工作方面，

　　我兢兢業(ye)業(ye)、克(ke)勤克(ke)己、堅守崗位，一(yi)切以工作(zuo)為重，服從領導安(an)排，認真(zhen)完(wan)成領導交給的每一(yi)項任(ren)務;虛心向同事們(men)學習業(ye)務知識，注重與同事們(men)的團結協作(zuo)，與同事們(men)相處融洽;工作(zuo)認真(zhen)主動(dong)，按(an)時(shi)按(an)質完(wan)成本職工作(zuo)任(ren)務。現把我今年工作(zuo)情況(kuang)簡述(shu)如(ru)下：

　　⒈逐日(ri)完成本部(bu)門產(chan)品派發、業務統計、日(ri)報等工作(zuo);

　　⒉逐(zhu)月(yue)完成部門內(nei)業務月(yue)統計及(ji)上報(bao)工作;

　　⒊承(cheng)擔部門辦公(gong)文字處理、打(da)印、上報等工作(zuo);

　　⒋管理本(ben)部門(men)資料、文(wen)件等，并完成相(xiang)關資料歸(gui)檔工(gong)作;

　　⒌積極配合其他在(zai)外業務人(ren)員(yuan)完(wan)善本部門(men)相關工作;

　　⒍配合領(ling)導做好客戶(hu)的接待、關系協調等工作;

　　⒎做好本部(bu)門(men)的業務(wu)活動、后勤保障、以及與其他(ta)部(bu)門(men)的工作銜接等工作。

　　在自身建設方面，

　　我一(yi)直注重(zhong)自身(shen)業務知識(shi)(shi)和(he)專業知識(shi)(shi)的(de)(de)積(ji)累與完善(shan)，努(nu)力以(yi)不斷更新的(de)(de)知識(shi)(shi)理(li)(li)論武裝自己，以(yi)期能(neng)(neng)不斷以(yi)新的(de)(de)方式(shi)和(he)理(li)(li)念適應工作(zuo)中遇到(dao)的(de)(de)每一(yi)個問(wen)題，能(neng)(neng)夠真正做到(dao)與時俱進。在過來的(de)(de)一(yi)年中，我積(ji)極參加廠部組(zu)織的(de)(de)相關(guan)專業理(li)(li)論知識(shi)(shi)講座，并在工作(zuo)之余努(nu)力學習統(tong)計、財會、管(guan)理(li)(li)以(yi)及煙草、肥料等(deng)與工作(zuo)相關(guan)的(de)(de)專業技術(shu)知識(shi)(shi)和(he)文學知識(shi)(shi)，努(nu)力提高自身(shen)修養(yang)、完善(shan)自身(shen)素質(zhi)建設。

　　總的說來，

　　我(wo)(wo)進廠(chang)至今，在(zai)(zai)(zai)思想上，我(wo)(wo)一(yi)(yi)直珍視現(xian)有的(de)(de)(de)(de)(de)廠(chang)部工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)環境，以能(neng)為廠(chang)部做(zuo)出應有的(de)(de)(de)(de)(de)貢(gong)獻為己任(ren);在(zai)(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)上，我(wo)(wo)勤(qin)懇努力，服從領導(dao)安排，積(ji)極主動工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，以任(ren)勞(lao)任(ren)怨、按(an)(an)時(shi)按(an)(an)質按(an)(an)量(liang)(liang)完(wan)成工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)為原則(ze)，確保本職工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)盡(jin)善盡(jin)美(mei)(mei);在(zai)(zai)(zai)自身方面，我(wo)(wo)認真積(ji)累(lei)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)經驗，注重(zhong)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)理(li)論知識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)完(wan)善，以期能(neng)使自己的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務水平不(bu)斷提高。我(wo)(wo)深(shen)知，在(zai)(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中員工(gong)(gong)(gong)態度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)端正、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)仔細和耐心是業(ye)(ye)(ye)務工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效率與質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)保證，員工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)環境的(de)(de)(de)(de)(de)穩定及至行業(ye)(ye)(ye)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)經驗的(de)(de)(de)(de)(de)精熟(shu)是業(ye)(ye)(ye)務不(bu)受損失的(de)(de)(de)(de)(de)唯一(yi)(yi)法則(ze)，在(zai)(zai)(zai)以后的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中，我(wo)(wo)將一(yi)(yi)如概往地(di)堅持上述(shu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)原則(ze)，盡(jin)我(wo)(wo)最大的(de)(de)(de)(de)(de)努力把我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)做(zuo)得(de)更好(hao)，為我(wo)(wo)們廠(chang)更加美(mei)(mei)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)明天做(zuo)出自已應有的(de)(de)(de)(de)(de)貢(gong)獻。

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