個人年終(zhong)工(gong)作總結通用(yong)版

　　總(zong)結是(shi)(shi)把(ba)一定(ding)階段內的(de)有關情況(kuang)分(fen)析研究，做(zuo)出有指導(dao)性(xing)的(de)經驗方法(fa)以及結論的(de)書面材(cai)料，通過(guo)它可(ke)以全面地、系統地了解以往的(de)學(xue)習和工作情況(kuang)，不如立(li)即(ji)行動起來寫一份總(zong)結吧。如何把(ba)總(zong)結做(zuo)到重(zhong)點突出呢？下面是(shi)(shi)小編(bian)整理的(de)個人(ren)年終(zhong)工作總(zong)結通用版，僅(jin)供參(can)考，歡迎大家閱讀(du)。

個人年終工作總結通用版1

　　作為xx財產(chan)保險公司的(de)一份子，關注公司的(de)發展更是(shi)自己的(de)一份責任，對于公司明年的(de)發展，我想(xiang)談(tan)(tan)談(tan)(tan)我的(de)想(xiang)法：

　　一、在競爭中求生存，在競爭中促發展

　　面(mian)對保險業激烈的競爭(zheng)形勢，面(mian)對外部(bu)競爭(zheng)所帶來的業務壓力，保持(chi)沉(chen)著(zhu)冷靜(jing)，客(ke)觀面(mian)對現(xian)實(shi)情況(kuang)尋(xun)求對策，與(yu)競爭(zheng)對手們展開了一場品牌戰、服務戰，是我(wo)們值得考慮(lv)(lv)并(bing)值得去做的事情。我(wo)的考慮(lv)(lv)有以下幾點：

　　1、深入老客戶企業(ye)(ye)，在客戶企業(ye)(ye)中聘請(qing)信息員、聯絡員，并(bing)從其他保險企業(ye)(ye)搶挖(wa)業(ye)(ye)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(ye)(ye)務，使其他保險公(gong)司的(de)工作(zuo)處于被動狀態。

　　2、服(fu)務(wu)(wu)更(geng)加人性(xing)化(hua)(hua)、親密化(hua)(hua)。面(mian)對(dui)(dui)企業(ye)單(dan)位，公司(si)經理室成員(yuan)年初就對(dui)(dui)各大(da)系統骨干(gan)企業(ye)實行劃塊包(bao)干(gan)，進行了(le)多次(ci)回訪(fang)，請他(ta)們(men)對(dui)(dui)我司(si)工作(zuo)提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了(le)企業(ye)的充(chong)分肯定，讓他(ta)們(men)認為公司(si)領導主動登門是人保財險的優質服(fu)務(wu)(wu)的充(chong)分體現，使客戶對(dui)(dui)我司(si)更(geng)加信(xin)任。面(mian)對(dui)(dui)個人業(ye)務(wu)(wu)，業(ye)務(wu)(wu)員(yuan)也可以回訪(fang)，平時保持聯系。他(ta)們(men)有什么需求，可上門拜訪(fang)服(fu)務(wu)(wu)。

　　3、要求(qiu)所有中層干部(bu)走出(chu)辦公室，對所有中小企業(ye)必須(xu)親(qin)自(zi)上門拜訪(fang)，對所有新保客戶必須(xu)當面解釋條款(kuan)并(bing)承諾服務項目，與企業(ye)進行(xing)(xing)不斷(duan)的聯(lian)絡，實行(xing)(xing)零距(ju)離(li)接觸，只要客戶需要必須(xu)隨叫隨到，提供各方(fang)面服務。

　　4、公司有(you)新產(chan)品(pin)(pin)推(tui)出時，可以采取產(chan)品(pin)(pin)說明(ming)(ming)會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推(tui)出投資型(xing)產(chan)品(pin)(pin)xx三代給我的啟(qi)發，我有(you)幸去xx人壽(shou)的產(chan)品(pin)(pin)說明(ming)(ming)會，覺(jue)得我們(men)有(you)必要跟(gen)壽(shou)險公司學習，做到真正的抓住(zhu)客戶。

　　二、狠抓理賠和防災防損質量的提高

　　公司(si)從狠抓(zhua)第一現(xian)(xian)場的(de)(de)(de)(de).查(cha)勘率入(ru)手(shou)，堅(jian)持實(shi)事求是、“迅速(su)、及(ji)(ji)時(shi)(shi)、準(zhun)確、合理”的(de)(de)(de)(de)原則。只要接到報案，無論事故(gu)大(da)小(xiao)，無論白(bai)天黑夜，始(shi)(shi)終堅(jian)持趕(gan)到第一現(xian)(xian)場，掌握第一手(shou)資料，嚴(yan)格按照快(kuai)速(su)賠(pei)(pei)付流程，為(wei)客戶提(ti)(ti)供力(li)所能(neng)及(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)方便。一是堅(jian)持雙(shuang)人(ren)查(cha)勘，雙(shuang)人(ren)定(ding)損(sun)，交叉做案，限(xian)時(shi)(shi)賠(pei)(pei)付，不(bu)斷提(ti)(ti)高服(fu)務(wu)質量;二是堅(jian)持24小(xiao)時(shi)(shi)值班制度(du)(du)，積(ji)極(ji)參與“三個中心”建設，以進一步提(ti)(ti)高服(fu)務(wu)水平;三是加強考核、加大(da)督查(cha)力(li)度(du)(du)。對理賠(pei)(pei)過程中出現(xian)(xian)各種問(wen)題一經查(cha)實(shi)，輕者(zhe)批(pi)評教(jiao)育，重者(zhe)嚴(yan)肅處理，決(jue)不(bu)姑息;四是積(ji)極(ji)做好防(fang)(fang)(fang)(fang)災防(fang)(fang)(fang)(fang)損(sun)工作。在分管(guan)領導的(de)(de)(de)(de)負(fu)責下，防(fang)(fang)(fang)(fang)理部門主動與各業務(wu)部門聯(lian)系，及(ji)(ji)時(shi)(shi)擬訂了重大(da)客戶防(fang)(fang)(fang)(fang)災防(fang)(fang)(fang)(fang)損(sun)工作預案、夏季防(fang)(fang)(fang)(fang)汛安(an)(an)全檢(jian)查(cha)辦(ban)法、冬季防(fang)(fang)(fang)(fang)火(huo)防(fang)(fang)(fang)(fang)爆安(an)(an)全檢(jian)查(cha)辦(ban)法，始(shi)(shi)終做到提(ti)(ti)前把握，提(ti)(ti)前介入(ru)，積(ji)極(ji)會同相(xiang)關業務(wu)部門對預案執行情況進行檢(jian)查(cha)落實(shi)，對可能(neng)出現(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題及(ji)(ji)時(shi)(shi)采取措施，以減少損(sun)失，增強防(fang)(fang)(fang)(fang)范 風險(xian)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)。

　　三、建立嚴格的內部管理考核制度

　　1、統(tong)一(yi)員工服裝(zhuang)，給(gei)客戶整齊(qi)劃一(yi)的感(gan)覺，一(yi)開始就給(gei)他們留下良好的視覺好感(gan)。

　　2、嚴格考勤制度(du)，對于(yu)遲到早退現(xian)象的(de)要給與(yu)相應得懲罰(fa)。

　　3、每天做好(hao)值日(ri)工(gong)作(zuo)(zuo)，保持良好(hao)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)環境。

　　4、每名員工清楚自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)崗位職責，做(zuo)好自己(ji)(ji)本分的(de)(de)(de)事(shi)，由于個人失誤給公司造(zao)成損失的(de)(de)(de)要負相應的(de)(de)(de)負責。

　　5、每項工作要本著公開透(tou)明的原則。

　　6、公司(si)(si)(si)可定期向員工采集公司(si)(si)(si)合理化發(fa)展的建議，鼓勵員工為公司(si)(si)(si)發(fa)展獻計(ji)獻策。

　　7、加強公司(si)文化(hua)建(jian)設，利用好(hao)公司(si)的報刊雜(za)志(zhi)等資源，讓(rang)公司(si)的每位員工了(le)解到保險(xian)行(xing)業(ye)經濟！

個人年終工作總結通用版2

　　回顧這一(yi)(yi)年(nian)來的(de)工(gong)(gong)作(zuo)，我在公(gong)司(si)領(ling)導及各位同事的(de)支持與幫(bang)助下，嚴格要求(qiu)自己，按照公(gong)司(si)的(de)要求(qiu)，較好地(di)完成了(le)自己的(de)本(ben)職工(gong)(gong)作(zuo)。通過一(yi)(yi)年(nian)來的(de)學習(xi)與工(gong)(gong)作(zuo)，工(gong)(gong)作(zuo)模(mo)式上有(you)了(le)新的(de)突破，工(gong)(gong)作(zuo)方(fang)式有(you)了(le)較大(da)的(de)改變，現將(jiang)一(yi)(yi)年(nian)來的(de)工(gong)(gong)作(zuo)情況(kuang)作(zuo)工(gong)(gong)作(zuo)總(zong)結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公(gong)室對我(wo)來說是(shi)(shi)一(yi)個全(quan)新的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)領域。作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)辦公(gong)室的(de)(de)負責人(ren)，自己清醒地認識到，辦公(gong)室是(shi)(shi)總經理(li)(li)(li)室直接領導下的(de)(de)綜合管(guan)理(li)(li)(li)機構，是(shi)(shi)承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的(de)(de)樞紐，推動各項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)朝著(zhu)既定目標前進(jin)的(de)(de)中心。辦公(gong)室的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)千頭萬(wan)緒，在文件(jian)(jian)起草、提(ti)供(gong)(gong)調研(yan)資料(liao)、數(shu)量都要為(wei)(wei)決策提(ti)供(gong)(gong)一(yi)些有益的(de)(de)資料(liao)，數(shu)據。有文書處理(li)(li)(li)、檔案(an)管(guan)理(li)(li)(li)、文件(jian)(jian)批轉、會議安(an)排、迎來送往及用車管(guan)理(li)(li)(li)等(deng)。面對繁雜瑣(suo)碎的(de)(de)大量事務(wu)(wu)性工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，自我(wo)強化工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)意(yi)識，注意(yi)加快工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)節奏，提(ti)高工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效率，冷靜(jing)辦理(li)(li)(li)各項事務(wu)(wu)，力求(qiu)周(zhou)全(quan)、準確、適度(du)，避(bi)免(mian)疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhu)落。

　　1、理(li)順關(guan)系(xi)，辦(ban)理(li)公(gong)(gong)司(si)有(you)關(guan)證件(jian)。公(gong)(gong)司(si)成立伊始(shi)，各項(xiang)工作幾乎(hu)都是從頭(tou)開始(shi)，需要辦(ban)理(li)相關(guan)的手續及證件(jian)。我利用自己在xx部門(men)工作多(duo)年，部門(men)熟、人際關(guan)系(xi)較(jiao)融(rong)洽的優勢，積極(ji)為公(gong)(gong)司(si)辦(ban)理(li)各類證件(jian)。通過多(duo)方努力(li)，我只用了月余時間，辦(ban)好了xx證書、項(xiang)目立項(xiang)手續xx產權證產等(deng)。充分(fen)發揮綜合部門(men)的協調作用。

　　2、及(ji)時(shi)了(le)解(jie)xx情(qing)況，為領(ling)導決策提供(gong)依據。作(zuo)(zuo)為xx企業，土(tu)地交(jiao)付(fu)(fu)是重中之(zhi)(zhi)重。由于xx的(de)拆(chai)遷和我公(gong)司開發進(jin)度(du)有(you)密切關(guan)聯，為了(le)早日取得土(tu)地，公(gong)司成立土(tu)地交(jiao)付(fu)(fu)工(gong)作(zuo)(zuo)小組。我作(zuo)(zuo)小組成員之(zhi)(zhi)一，利(li)用(yong)一切有(you)利(li)資(zi)源(yuan)，采(cai)取有(you)效(xiao)措施，到(dao)xx拆(chai)遷辦(ban)等單位，積極和有(you)關(guan)人員交(jiao)流、溝通，及(ji)時(shi)將所了(le)解(jie)的(de)拆(chai)遷信息、工(gong)作(zuo)(zuo)進(jin)度(du)、問題反饋(kui)到(dao)總(zong)經理室，公(gong)司領(ling)導在最短時(shi)間(jian)內掌握了(le)xx及(ji)拆(chai)遷工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)進(jin)展，并在此(ci)基礎上進(jin)一步安排交(jiao)付(fu)(fu)工(gong)作(zuo)(zuo)。

　　3、積極響應公司號召(zhao)，深入開展市場調研(yan)工作。根據公司(xx號辦公會議精神(shen)要求，我(wo)針對目前xx房(fang)地(di)產(chan)的(de)發(fa)展情況(kuang)及房(fang)屋租售價格、市場需求、發(fa)展趨勢(shi)等做(zuo)了詳細的(de)市場調查(cha)(cha)。先后到土地(di)、建設(she)、房(fang)管部(bu)門(men)詳細了解(jie)近年(nian)房(fang)地(di)產(chan)開發(fa)各項數據指標，走(zou)訪(fang)了一些商業(ye)部(bu)門(men)如xx又到xx花園(yuan)、xx小區調查(cha)(cha)這些物(wu)業(ye)的(de)租售情況(kuang)。就(jiu)xx號地(di)塊(kuai)區位優勢(shi)提出“商業(ye)為(wei)主、住宅為(wei)輔、凸(tu)現區位、統(tong)籌兼顧”開發(fa)個人設(she)想。

　　4、認真做好(hao)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)文(wen)字工作。草擬綜合(he)性文(wen)件和報告(gao)等文(wen)字工作，負責(ze)辦(ban)公(gong)(gong)會(hui)議的(de)(de)記錄(lu)、整(zheng)理和會(hui)議紀要提煉(lian)，并負責(ze)對會(hui)議有(you)關決議的(de)(de)實施。認真做好(hao)公(gong)(gong)司(si)(si)有(you)關文(wen)件的(de)(de)收發、登記、分遞、文(wen)印和督辦(ban)工作;公(gong)(gong)司(si)(si)所有(you)的(de)(de)文(wen)件、審批表、協(xie)議書整(zheng)理歸(gui)檔入冊，做好(hao)資料(liao)歸(gui)檔工作。配合(he)領導在制訂(ding)的(de)(de)各(ge)項規章(zhang)制度(du)基礎上(shang)進一步補充、完善(shan)各(ge)項規章(zhang)制度(du)。及(ji)時傳達貫徹(che)公(gong)(gong)司(si)(si)有(you)關會(hui)議、文(wen)件、批示精神。

　　5、落實(shi)公(gong)司人事、勞(lao)(lao)(lao)資(zi)(zi)管(guan)理工作。組織落實(shi)公(gong)司的(de)勞(lao)(lao)(lao)動(dong)、人事、工資(zi)(zi)管(guan)理和員工的(de)考(kao)勤控(kong)制監督工作，根據人事管(guan)理制度與聘用員工簽訂了勞(lao)(lao)(lao)動(dong)合同，按照(zhao)有關規定，到勞(lao)(lao)(lao)動(dong)管(guan)理部(bu)門辦好(hao)繳納社保(bao)(養(yang)老(lao)保(bao)險、失業保(bao)險、醫(yi)療保(bao)險)的(de)各項手續。體現公(gong)司的(de)規范性，解決員工的(de)后(hou)顧之憂;

　　6、切實(shi)抓好公(gong)司(si)的(de)(de)福(fu)(fu)利、企業管(guan)理(li)的(de)(de)日常工作。按(an)照(zhao)(zhao)預算審(shen)批制度，組(zu)織落實(shi)公(gong)司(si)辦(ban)公(gong)設(she)施、宿舍用(yong)(yong)品、勞保(bao)福(fu)(fu)利等(deng)(deng)商品的(de)(de)采購、調配和實(shi)物管(guan)理(li)工作。辦(ban)公(gong)室裝(zhuang)修完畢后，在(zai)xx月份按(an)照(zhao)(zhao)審(shen)批權限完成了購置(zhi)辦(ban)公(gong)用(yong)(yong)品、通(tong)訊(xun)(xun)、復印機、電腦(nao)等(deng)(deng)設(she)備的(de)(de)配置(zhi)工作。切實(shi)做(zuo)好公(gong)司(si)通(tong)訊(xun)(xun)費(fei)、招待費(fei)、水電費(fei)、車(che)輛使(shi)用(yong)(yong)及饋贈品登記手(shou)續，嚴格按(an)照(zhao)(zhao)程序核定使(shi)用(yong)(yong)標準(zhun);

　　7、做好(hao)(hao)公司董(dong)事(shi)會(hui)及其他(ta)各種會(hui)議(yi)的(de)后(hou)勤服(fu)務工作(zuo)。董(dong)事(shi)會(hui)在xx召開期間，認真做好(hao)(hao)會(hui)場(chang)布置、食宿安(an)排工作(zuo)。落實好(hao)(hao)各種會(hui)議(yi)的(de)會(hui)前準備、會(hui)議(yi)資料等工作(zuo)。

　　二、加強自身學習，提高業務水平

　　由于感到自己身(shen)上的(de)(de)擔子很(hen)重，而(er)自己的(de)(de)學(xue)識、能(neng)(neng)力和(he)(he)閱歷與其(qi)任(ren)職(zhi)都有一(yi)定的(de)(de).距(ju)離，所以總不敢掉(diao)以輕心，總在學(xue)習(xi)(xi)(xi)，向書本(ben)學(xue)習(xi)(xi)(xi)、向周圍的(de)(de)領(ling)導學(xue)習(xi)(xi)(xi)，向同事學(xue)習(xi)(xi)(xi)，這樣下來感覺自己一(yi)年(nian)來還是有了(le)一(yi)定的(de)(de)進(jin)步。經(jing)過(guo)不斷學(xue)習(xi)(xi)(xi)、不斷積(ji)累，已具備了(le)辦公室工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)驗(yan)，能(neng)(neng)夠比較從容地處理(li)日常工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中出(chu)現的(de)(de)各(ge)(ge)類問題，在組織(zhi)管理(li)能(neng)(neng)力、綜合(he)分析能(neng)(neng)力、協調(diao)辦事能(neng)(neng)力和(he)(he)文字言(yan)語表(biao)達能(neng)(neng)力等方(fang)面，經(jing)過(guo)半年(nian)的(de)(de)鍛煉(lian)都有了(le)很(hen)大的(de)(de)提高，保證了(le)本(ben)崗位各(ge)(ge)項(xiang)(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)正(zheng)常運行，能(neng)(neng)夠以正(zheng)確的(de)(de)態度(du)對待各(ge)(ge)項(xiang)(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任(ren)務，熱愛(ai)本(ben)職(zhi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，認真努(nu)力貫徹到實際工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中去。積(ji)極提高自身(shen)各(ge)(ge)項(xiang)(xiang)業(ye)(ye)務素(su)質(zhi)，爭取(qu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)主(zhu)動性(xing)，具備較強(qiang)的(de)(de)專業(ye)(ye)心，責任(ren)心，努(nu)力提高工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效率和(he)(he)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)質(zhi)量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　一(yi)(yi)年來(lai)，本人能敬業愛崗(gang)、創(chuang)造性地開展工作(zuo)(zuo)，取(qu)得了一(yi)(yi)些(xie)成績，但也(ye)存在(zai)一(yi)(yi)些(xie)問題和不(bu)足，主要表(biao)現在(zai)：第一(yi)(yi)，辦公室主任對我而言(yan)是一(yi)(yi)個新(xin)的崗(gang)位，許多工作(zuo)(zuo)我都是邊(bian)干(gan)邊(bian)摸索，以致工作(zuo)(zuo)起來(lai)不(bu)能游刃有(you)余(yu)，工作(zuo)(zuo)效率有(you)待進一(yi)(yi)步(bu)提高(gao);第二，有(you)些(xie)工作(zuo)(zuo)還不(bu)夠過細。

個人年終工作總結通用版3

　　時光蒼茫，匆(cong)匆(cong)而(er)去(qu)，我(wo)進入社會已經是第二年(nian)了，來(lai)到(dao)公司(si)也(ye)已經一(yi)年(nian)多了，在這里經歷的一(yi)切都還在眼前，但是今(jin)年(nian)卻已經接近結束了。時間(jian)真的是非常迅(xun)速的，有時候不好(hao)好(hao)去(qu)珍惜便只能(neng)是錯(cuo)過(guo)，所(suo)以這一(yi)次，我(wo)想我(wo)會擺正自己的態度和心智，總結過(guo)去(qu)，同時也(ye)計(ji)劃好(hao)未來(lai)!

　　一、思想上

　　作為企業的(de)(de)一名普通(tong)(tong)(tong)員工，在(zai)一份平(ping)淡而穩定(ding)(ding)的(de)(de)工作上(shang)，或許我(wo)(wo)們多少會失去(qu)一些激情(qing)和純真。但是我(wo)(wo)很清楚(chu)的(de)(de)意(yi)(yi)識到，每一個崗(gang)位(wei)都是有(you)存在(zai)的(de)(de)價值(zhi)和意(yi)(yi)義的(de)(de)，我(wo)(wo)不(bu)能這樣去(qu)定(ding)(ding)義自己的(de)(de)位(wei)置，更不(bu)能去(qu)貶低(di)自己的(de)(de)價值(zhi)。雖然說現在(zai)我(wo)(wo)還只是一名很普通(tong)(tong)(tong)的(de)(de)員工，但是我(wo)(wo)想(xiang)(xiang)通(tong)(tong)(tong)過(guo)自己的(de)(de)努力(li)，我(wo)(wo)一定(ding)(ding)可(ke)以(yi)在(zai)思想(xiang)(xiang)上(shang)收獲一些進步和成(cheng)長，也一定(ding)(ding)能夠實現自己制定(ding)(ding)的(de)(de)目標、逐漸豐富(fu)對未來(lai)的(de)(de)希冀，更加(jia)充(chong)滿力(li)量去(qu)前(qian)行。這一年思想(xiang)(xiang)不(bu)僅有(you)所長進，自己的(de)(de)態(tai)度也堅定(ding)(ding)了不(bu)少，這是我(wo)(wo)通(tong)(tong)(tong)過(guo)努力(li)而收獲到的(de)(de)。

　　二、業績上

　　這一年我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)業績一直(zhi)都是處(chu)于一個(ge)(ge)上升階段。雖(sui)然說可能(neng)自(zi)己(ji)并不是很(hen)(hen)強大，但(dan)(dan)是我(wo)(wo)(wo)(wo)是很(hen)(hen)穩定(ding)的(de)(de)，在做業績這方面，我(wo)(wo)(wo)(wo)很(hen)(hen)少會出現(xian)往下跌(die)的(de)(de)情況。和很(hen)(hen)多同事比(bi)起來，我(wo)(wo)(wo)(wo)可能(neng)算不上是一個(ge)(ge)非常優秀(xiu)的(de)(de)人，但(dan)(dan)是我(wo)(wo)(wo)(wo)對(dui)自(zi)己(ji)的(de)(de)肯定(ding)還(huan)是有的(de)(de)，那就是我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)確是一個(ge)(ge)很(hen)(hen)穩定(ding)的(de)(de)人，情緒上很(hen)(hen)少有大的(de)(de)'起伏，業績上依(yi)舊是的(de)(de)。這一年整體還(huan)是上升了的(de)(de)，這是值(zhi)得欣慰的(de)(de)。

　　三、不足上

　　在這(zhe)段(duan)工(gong)作(zuo)中，我(wo)的(de)(de)(de)不足還是(shi)有很多的(de)(de)(de)，比如說自己在溝通方面(mian)并沒有其他同事(shi)好(hao)，并且有著一(yi)定的(de)(de)(de)距(ju)離，這(zhe)是(shi)我(wo)一(yi)直都(dou)非常警醒的(de)(de)(de)一(yi)個方面(mian)。其次是(shi)對于做事(shi)情(qing)的(de)(de)(de)一(yi)個計劃性(xing)不是(shi)很高，平時也很少做一(yi)些(xie)工(gong)作(zuo)計劃，所以導致每一(yi)次工(gong)作(zuo)完成的(de)(de)(de)都(dou)是(shi)非常匆忙(mang)的(de)(de)(de)，這(zhe)是(shi)很疲憊(bei)的(de)(de)(de)一(yi)件事(shi)情(qing)。這(zhe)些(xie)不足今后(hou)我(wo)會(hui)盡(jin)(jin)快改(gai)正，盡(jin)(jin)快步入一(yi)個全新的(de)(de)(de)階段(duan)。

　　四、計劃上

　　新的(de)一(yi)(yi)(yi)年，我(wo)想給(gei)自己制定一(yi)(yi)(yi)個新的(de)計劃(hua)。以前(qian)沒有太(tai)大的(de)計劃(hua)性，這一(yi)(yi)(yi)年我(wo)要從現在開始整(zheng)改過來。未(wei)來一(yi)(yi)(yi)年，業績上(shang)我(wo)想上(shang)升百分之五(wu)十，其次就是(shi)要提高(gao)自己的(de)溝通能(neng)力(li)，協商(shang)能(neng)力(li)以及處(chu)事(shi)能(neng)力(li)還(huan)有合作(zuo)能(neng)力(li)。這些都是(shi)未(wei)來需(xu)要去努力(li)的(de)部分，世界上(shang)沒有任何一(yi)(yi)(yi)份工作(zuo)是(shi)簡單的(de)，這一(yi)(yi)(yi)年，我(wo)會繼續努力(li)，繼續往(wang)一(yi)(yi)(yi)個更好的(de)方向去拓展和加油!

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