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農村信用社個人年終工作總結

時間：2023-05-28 10:36:03 工作總結我要投稿

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農村信用社個人年終工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，快快來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的農村信用社個人年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。

農村信用社個人年終工作總結

　　農村信用社個人年終工作總結篇1

　　今年以來，在聯社黨委領導班子的正確領導下，認真貫徹聯社的工作會議精神，深入學習和全面貫徹落實黨的十八大和中央、省市縣經濟工作會議精神，堅持以科學發展觀為指導，堅持以穩定大局為保障，緊緊圍繞創建良好銀行主題，以持續求進為總基調，以提高質量和效益為中心，開拓創新，求真務實，奮力拼搏，狠抓工作落實，嚴防各類風險，各項業務得到有序發展，不斷解放思想，銳意改革，強化管理和服務，廣開籌資門路，優化貸款投向，各項業務呈現出一定的發展勢頭。現將x年主要工作開展情況總結匯報如下：

　　一、各項指標完成情況

　　截止12月31日，x存款x萬元，比去年同期增加x萬元，完成存款任務x萬元的x%，其中：對公存款余額x萬元，比去年同期增加1x萬元。貸款余額為x萬元，較上年底x萬元下降x萬元，盤活賬面不良貸款x萬元，隱形不良貸款x萬元，收回政府置換不良貸款x萬元，累計當月到期收回率為x%。利息收入x萬元，完成任務x萬元的x%，在嚴格按照合規執行，徹底剎住以貸收息的情況下，完成了聯社分配的經營目標。

　　二、亮點工作

　　一是堅持合規，真實經營。x按照聯社新班子在實字上下功夫，在做字上做文章，在穩字上求發展。合規經營、真實經營，實事求是、持續發展的工作主旨，各項工作務求做到思想實、定位實、目標實、措施實、作風實、效果實。存款工作擠干水分，夯實基礎，實現了穩增穩存;收貸收息工作強調現金收貸收息，堅決杜絕虛、假、亂不實現象。進一步明確業務紅線底線，徹底剎住以貸收息，堅決從基礎管理上下手，堅決從根本上改善貸款質量，規范業務經營。

　　二是深入清理，開展摸底活動。x按照聯社新班子工作思路，利用6月份1個月的時間，突出資產質量和貸款結息、財務核算和賬務管理進行調查摸底，澄清底子，摸清實情，實事求是，真實反映，促使從外勤到內勤每一個員工都知道自己的家底，了解信用社的發展，做到心中有數、理清思路，找準方向、找準對策，攻堅克難、扎實經營。

　　三是凝心聚力、認真落實各項整改中出現的問題。對于今年整體移位檢查、審計局的檢查工作，x全體員工認真配合，對檢查發現的問題積極整改。針對檢查中發現的問題，我部高度重視，召開專題會議分析存在問題的原因，研究整改措施，并組織全體員工深入學習合規及內控知識，要求從班子成員做起，全體員工都要從觀念上充分認識內控對業務發展的重要意義，工作中從每一個操作環節入手，把內部控制貫串于工作的全過程，并以此為戒，舉一反三，杜絕類似問題的再度發生;同時，按照權責相一致的原則，對相關責任人分別處以通報批評、罰款及相應積分的處罰。同時，變被動為主動，定期組織一次雙排查工作。以十三條禁令的內容為重點，在全部開展全員行為排查，切實筑牢合規依法經營的防線。

　　四是迎難而上、發揮主觀能動性。今年以來，x人事變動頻繁，在人力資源最緊缺的時候，只能開一個窗口營業，但在困難面前，營業部全體員工在主任的帶領下，團結一致，充分發揮主觀能動性，克服種種困難，并在各項業務上都取得了可喜的成績。

　　五是狠抓落實、強化學習提素質。進一步強化馬上就辦、辦就辦好的理念，凡是聯社安排的工作定了盤子的事，說了算定了干，不折不扣，不推不落，而且主任帶頭，親自督辦親自過問，率先垂范，以身作則，出臺短期和長期學習培訓計劃，明確每周一晚為全體工學習時間，提高同志們的綜合素質和業務技能。

　　六是服務創優、運籌制勝千里。服務創新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室按照規范化服務的標準，嚴格要求自己，將x服務水平上升一個新臺階。一是抓好員工職業道德教育，不斷規范員工的.服務言行，促使員工嚴格遵守八要、九不、十做到，真正把客戶當衣食父母，倡導用心服務，把顧客當親戚、當朋友。二是抓好考核激勵機制。建立員工優質文明服務獎罰檔案，將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;三是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制，營造多干多得，少干少得的公平競爭機制，形成了全行員工爭干、搶干業務的良好局面。

　　三、存在問題

　　(一)成熟的經營管理理念及科學的發展觀尚未深入人心。經營思路不太開闊、思想不太解放，分析風險防范風險的能力還需進一步提高。

　　(二)業務之間發展不平衡。

　　四、明年工作安排與打算

　　針對以上存在的問題，在明年，我部將在聯社黨委班子的領導下，從實際出發，進一步深化各項改革，力求工作平穩快速發展。基本工作思路是：重點做好各項業務指標的發展工作。以存款立社，做好存款營銷工作，爭取大客戶，提高我社競爭力，以高端客戶促進個人存款的增長;以提升、穩定服務水平為手段穩定個人存款。具體措施有：

　　(一)繼續狠抓存款工作不放松，確保我部存款工作穩步攀升。公司存款以抓新開戶為重點，個人存款以保持穩定年初存款余額和發展代發工資業務為重點。

　　(二)提高員工服務意識，優化服務環境，推動服務工作向縱深發展。

　　(三)繼續強化風險防范工作，確保各項業務健康發展。

　　(四)突出收費類業務優先發展地位，繼續促進我部收費類業務快速發展。

　　(五)加強領導班子建設。

　　農村信用社個人年終工作總結篇2

　　今年來，**農村信用社在省聯社、市辦的正確領導下、在銀監部門、人行的依法監管和幫助下，在區委、區政府及有關部門的關心支持下和在全體員工的共同努力下，深入貫徹省聯社*屆*次會議精神，認真落實省聯社十項重點工作部署，堅持“立足區域、服務三農”的市場定位和“以客戶為中心”的理念，轉換經營方式，創新內部機制，緊緊圍繞有效防范風險和促進業務發展開展工作，為地方經濟發展作出了新的貢獻。現將一年工作總結如下：

　　一、各項經營指標完成情況

　　（一）各項存款穩步增長。截至6月底，全社各項存款余額萬元，比上年底凈增萬元，增幅%，位列全市第，同比增長萬元，完成省聯社下達全年計劃的%。其中：其中低成本存款萬元，占各項存款的%。

　　（二）貸款增長勢頭強勁。截至6月底，全社各項貸款余額為萬元，比上年底凈增萬元，增幅%，完成省聯社下達全年計劃的%。其中農業貸款萬元，比上年底凈增萬元，增幅%，新增農貸占新增各項貸款的%。存貸比例為%。

　　（三）資產質量持續好轉。截至6月底，按五級分類，全社不良貸款余額為萬元，比上年底下降萬元，完成省聯社下達全年計劃的%；不良占比為%，較上年底下降個百分點，完成省聯社下達全年計劃的%。到期貸款收回率為%，正常貸款利息收回率為%，較上年底提高了個百分點和個百分點，當期水平分別較全省平均水平高個百分點和個百分點。

　　（四）經營效益顯著提高。截至6月底，實現各項收入萬元，與上年同期相比增加萬元，增幅%，其中利息收入萬元，同比增加萬元，各項支出萬元，同比增加萬元，增幅%，實現賬面利潤萬元，今年已提撥備萬元，貸款撥備余額為萬元，貸款損失準備充足率為%，較上年底提高了個百分點。

　　（五）中間業務穩步發展。截至6月底，實現中間業務收入萬元，同比增加萬元。布放轉賬電話臺，發行百福卡張，同比增加張。

　　二、主要工作開展情況

　　面對日趨激烈的市場競爭，為促進業務的發展，確保全年各項經營指標任務的完成，區聯社對全年經營計劃早下達，工作部署早安排。去年年末，聯社就召集各社主任開會，分解下達一季度各項經營計劃，公布今年“按量計價、按績取酬”的考核方案，使各社摒棄以往年初可以“松一口氣”的慣性思維，在年初就感受到工作壓力，明確工作重點，及時采取措施。省聯社年會一結束，區聯社就將全年經營計劃分解下達，并立即將省聯社部署的“十項重點工作”逐一細化，明確目標，落實主抓科室，確定分管領導，確保每項工作有目標，有人抓，有人管。正是由于各項工作抓得早，抓得實，從而使得一年經營管理取得了較好成效。圍繞全年經營管理目標，根據省聯社二屆二次會議精神，今年一年，我社重點圍繞以下幾方面做了大量工作。

　　（一）全面落實雙層經營模式。為進一步提高客戶服務能力，鞏固小額、零售業務方面的傳統優勢和市場地位，做強業務及拓展較大項目的能力，全方位對接各類客戶需求，全面提升金融服務水平，促進業務又好又快發展，根據去年一年來的運作過程中出現的情況以及省聯社的督導整改建議，我社今年伊始就對雙層經營模式運作進行了完善了優化，全面落實雙層經營模式。一是優化雙層經營模式架構。為全方位對接各層級客戶需求，落實“一對一”客戶服務理念，全面提升客戶服務水平，年初聯社對城區信貸業務實行“大小”分離，將城區客戶經理分成五個大額業務組和兩個小額業務組，分別對接不同層級的客戶群體，同時將存量貸款根據額度大小按組進行劃轉。人員分組后，大額組成員專注于優質大客戶的服務和營銷，做大做強“區域主力銀行”，小額組則主要是對城區零散型的客戶群體進行維護和拓展，做實農村信用社“社區零售銀行”品牌。二是提升客戶服務中心經營能力。根據省聯社的要求，進一步優化中心操作流程，并對新的流程和利率進行公示；提升中心職場客服設施建設，新增綜合業務叫號機，更新存款業務補凳折機；優化和完善績效考核方案，每日公布員工業績，充分調動員工積極性；全方位主動開展客戶營銷，要求大額業務組客戶組對優質大客戶實行“一對一”的對接服務，小額業務組對城區街道實行分片包干，特別是對貿易廣場實行分街包干，逐一上門開展“掃店”行動，確保優質客戶不留失。一年貸款服務中心存款增長億，占區聯社存款增量的%，貸款增長億，占區聯社貸款增量的%，貸款利息收入萬元，占區聯社貸款利息收入的%。三是做實做優農戶小額信貸。利用春節前后開展了存量小額農貸的年檢工作，利用春耕摸底調查時機對新增客戶開展評級授信工作，一年共對戶農戶開展了小額農貸年檢工作，對戶有信貸需求的農戶開展了評級授信，授信金額萬元。四是強化信貸風險管理。根據省聯社信貸管理要求和銀監會貸款新規，全面落實貸款“三查制度”，強化貸前調查責任，提升風險審查能力，加強貸后風險管理，加大對責任人的信貸風險折扣力度。對新增不良貸款和欠息貸款逐筆分析原因，逐戶上門催收，通過前清后堵的方式不僅使得存量不良貸款有較大額度下降，貸款“兩率”也一直保持了較高的水平。

　　（二）加快產品服務創新。我社充分利用科技手段和省聯社搭建的服務平臺，積極開展產品和服務創新，進一步提高市場競爭力。一是加大發展電子銀行業務。加大百福卡發行力度，為動員全體員工營銷百福卡，我社特別制定百福卡營銷政策，將存款余額達到一定量的客戶進行篩選，并積極動員客戶開卡，一年共開卡張，并試發行鉆石卡7張；加大新型轉賬終端布放力度，通過采取聯社組織人員分片上門營銷、優質客戶免收押金、對營銷人員進行獎勵等措施積極開展新型轉賬終端布放工作，今年以來布放轉賬終端臺；加大自助存取款機的布放力度，今年一年對存取業務量大的富田信用社和天玉信用社各布放了一臺新型存取款一體機，取得較好效果。二是積極推選“百福惠民卡”業務。在去年值夏社試點的基礎上，今年我社要全轄范圍內全面推開“百福惠民卡”業務，對基層社逐社下任務，逐月抓進度。目前全區共有個信用社辦理了惠民卡業務，發卡張，合計授信萬元。三是積極創新服務方式。為加大派生存款組織力度，同時也為適應市場競爭，對優質客戶實行存貸款優惠利率掛鉤，即當客戶日均存款達到一定額度時，可對其貸款利率實行下浮優惠，此舉不僅穩住了優質客戶，并對存款的增長也起到了一定的推動作用。通過此舉今年共吸收存款多萬元。四是努力提高資金營運效益。為充分營運資金，提高經濟收益，在確保流動性和信貸資金的基礎上，今年以來我社充分利用省聯社提供的資金營運平臺，加大資金營運力度，積極參加省聯社和兄弟聯社的資金營運業務。一年，我社新開辦票據轉貼現業務筆，合計金額萬元。

　　（三）完善激勵約束機制。按照省聯社提出的“當期績效決定薪酬、長期業績決定升遷”的激勵原則，進一步建立健全激勵約束機制，推行全面績效管理。一是優化績效考核方案機制。為配合雙層經營模式更好地推行，參照省聯社下發的《員工績效考核指導意見》，并結合去年“按量計價、按績計酬”考核方案運行過程中發現的問題，聯社于今年對去年5套不同崗位的績效考核方案進一步進行了優化。優化后的考核方案對業務單價根據以往數據測算事前確定，改變了去年事后定價的模式，從而使員工績效薪酬“上不封頂”變為可能，極大地激發了員工積極性。此外，作為全省績效考核試點單位之一，在配合省聯社績效考核系統測試的過程中，我社通過省聯社科技部門的支持，將所有存款都在綜合業務系統中逐筆逐戶分解落實到人，解決了存款難以考核到人這一績效考核老大難問題。新的方案既真正實行了同工同酬、考核到人、按量計酬的統一標準，同時實行費用與業務拓展掛鉤的標準，對營銷業績、超額完成任務的員工進行獎勵機制，同時根據客戶經理、柜員和委派會計的履職情況設立了不同的風險折扣系數。通過激勵和約束相結合的機制，確保了各項業務又好又快發展。二是針對重點業務實行有效激勵。從目前情況來看，我社壓力較大的經營指標主要是存款的組織和各項收入的完成，為確保年末以上指標任務的完成，聯社及時出臺了相關激勵措施，引導信用社對以上工作進行重點突破。如對營銷到大額低成本存款的，聯社將根據客戶日均存款額或利息支出給予營銷客戶經理獎勵；對存款任務或利息收入任務完成好的信用社，適當提高汽油費補助。三是積極配合省聯社開展績效考核系統研發工作。派員參加省聯社績效考核系統基礎研發，并作為試點單位積極主動配合省聯社做好考核系統的測試工作，對系統中完善和改進起到了積極的推動作用。

　　（四）切實提高財務管理水平。一是全面提高委派會計履職水平。為提高委派會計業務水平，聯社指定財電科專職會計輔導員在各社之間巡回輔導，為達實效，要求輔導員在每個網點必須一次性至少工作一個星期，全方位輔導和監督會計和柜員的履職和規范操作情況。對輔導過程中發現的問題，及時在內網進行通報，讓其他網點的員工引以為戒。同時，加大委派會計履職考核力度，將委派會計履職考核權重提高到其所有績效薪酬的70%，并對失職行為設定風險折扣，切實落實委派會計履職到位。二是扎實做好會計基礎工作。通過每月的“作業式”檢查以及財電科的日常現場檢查，及時發現和整改存在的問題；通過組織業務培訓，提高員工對新知識新政策的掌握和了解，如一年財電科組織開展了一期《新會計準則》培訓；通過加大處罰力度和業務技能考試，提高員工學習業務知識的主動性，一年財電科通過檢查共對名柜員進行了經濟處罰，同時組織了兩期業務知識考核，對考試不及格人員工進行處罰并進行補考。三是加強費用管理。財電科每月對成本費用進行分析，及時查找費用管理中存在的問題，強化成本意識，嚴格費用開支，堅持費用開支向一線業務和業績好的`員工傾斜，確保有限的費用成本最大化地促進業務的發展。6月末全區費用率為%，預計年末可控制在省聯社下達的計劃內。

　　（五）抓實風險管理和案防工作。根據銀監部門要求和省聯社部署，今年以來我社始終將風險管理和案防工作放在突出的重要位置來抓。一是進一步加強信貸風險管理。先后組織信用社主任和客戶經理舉辦了兩期“三個辦法、一個指引”貸款新規培訓，并根據貸款新規重新信貸業務操作流程，確保新增貸款業務按上級規定規范操作；開展了信貸業務“六大風險”和今年新增大額貸款信貸專項檢查，重點對房地產貸款和政1府融資平臺貸款進行了風險排查；開展了內部員工拖欠貸款清理工作，通過清理，今年以來共收回內部員工拖欠貸款本息萬元。二是扎實做好案件防控工作。按照案防工作三年規劃要求，始終保持案件防控高壓態勢。層層簽訂案防責任狀，落實案件風險防控責任；堅持每月通過內網下發案件，組織員工開展一次案件警示教育；堅持每月檢查，按季通報，問題及時整改，處罰落實到人；全面落實“四項制度”，對應強制輪崗（休假）人員一年已基本落實到位；持之以恒地開展風險排查工作，一年開展了“九種人”行為排查和業務風險點排查，組織了員工開展了一次對業務操作流程和內控管理風險隱患的排查和討論活動，取得良好效果；吉水案件發生后，立即組織稽核部門和財電部門對柜員規范操作進行了一次全面專項檢查，并對違規人員及時進行了通報和處罰。三是加大稽核檢查處罰力度。要求稽核部門根據案件易發點和業務風險點有針對性地開展日常檢查，切實防范案件發生。今年以來共開展專項稽核項，常規檢查項，查處違規人員人次，扣分人次，扣分，共處罰款元。四是加強安全保衛工作。今年一年共投入20多萬元對部分網點的安防設施進行更新；制訂了轄內營業網點ATM機的安全運行、防護巡查制度，對設有ATM機的網點要求每天早、中、晚至少各巡查一次，聯社對網點巡查情況通過查錄像進行核實，確保了ATM機的安全運行。

　　（六）積極做好產權改革準備工作。按照省聯社提出的改革規劃，我社擬于下半年和吉州區聯社合并組建農商行。為確保日后改革順利啟動，我社于一年就著手做好相關準備工作。一是規范股金管理。對不規范股金和持股意愿不強的社員股金及時進行了清理，確保了股金的規范性和穩定性。二是努力提高改革準入硬指標。根據銀監會要求，組建地市農商行不良占比必須控制在5%以內，資本充足率和貸款損失準備充足率必須分別達到8%和100%。為此，聯社于年初就指定專人緊盯以上三個重要指標，積極采取措施提高標準。至6月末，我社不良占比和貸款損失準備充足率分別達到%和%，已達到銀監會準入要求，資本充足充未達到8%的要求，主要原因是今年貸款投放近兩個億，從而增加了加權風險資產，但預計通過下半年的增資擴股可達到8%的要求。

　　（七）抓好企業文化和黨建工作。一是做好員工日常培訓教育工作。首先是積極派人參加省聯社組織的各類培訓，一年共有8位信用社主任參加了省聯社組織的信用社主任培訓，派出位信貸管理人員參加了信貸部組織的業務培訓。其次是組織內部開展業務培訓。一年開展了貸款新規、新會計準則等各類培訓10多期，參訓員工達100%。最后是堅持每月6號組織人員通過互動發言開展一次案例分析或案件警示教育，逐步提高員工合規意識。二是加大對外宣傳力度。充分利用電視、廣播等廣告媒體形式大力宣傳我社的各項業務。按照省聯社新的VI標準對部分網點進行了改造，在城區繁華地段和鄉鎮交通要道安裝戶外廣告宣傳牌。利用春節時期在華拓大酒店召開一次大型優質大客戶座談會，座談會上100多名大客戶與我社客戶經理形成了良好互動，加深了相互之間的了解。此外還主動向客戶征求意見，幫助我社提高客服水平。三是加強職場規范管理。外請清潔公司對全轄所有網點外墻進行清洗，提升外部形象；每日唱響《敬業之歌》，每周一召開例會，周二召開晨會，每月開展經營管理講評，統一著裝和佩牌上崗，統一規范用語，統一簽到考勤，使企業文化建設的細節滲透到日常工作的每一個環節當中，讓員工在潛移默化中接受企業文化的熏陶。四是加強黨建工作，全面改進工作作風。持續開展“四好班子”建設活動。聯社班子始終將“四好”作為班子建設的唯一標準，不斷加強思想政治和業務技能學習，全面改進工作作風。深入調研，解決業務發展難題。聯社班子分組多次下基層深入調研，并組織基層社負責人和部分員工代表召開座談會，了解基層社業務發展中存在的困難和員工反映比較突出的問題，對于基層反映的這些困難和問題，能解決的聯社及時落實相關部門或分管領導，逐一采取措施給予解決，對目前確實難以解決的，聯社也及時給基層作出了解釋和答復。加強黨風廉政建設。年初聯社黨委與基層黨支部及所有黨員逐級簽訂了黨風廉政建設責任狀，將黨風廉政建設責任落實到每個支部、每一位黨員。聯社還統一對外公示信貸業務操作流程，實行貸款業務“陽光操作”，并通過公開客戶經理監督牌和舉報電話、內網設立電子舉報的信箱、稽核部門電話回訪等措施，有效地杜絕了利用貸款來“權力尋租”的違法違紀行為。

　　三、當前工作中存在的問題

　　（一）競爭壓力加大，存款組織尤其是低成本存款組織難度增大。隨著市場競爭的加劇，各家金融機構對存款組織的競爭日趨激烈，目前各家商業銀行利用高層資源對各市直單位、企業進行存款營銷，對我社吸收存款特別是低成本存款的營銷造成了更大的壓力。

　　（二）營銷力量薄弱，缺少優秀的營銷人才。大部分員工還是難以走出去，缺乏一批懂營銷、有客戶資源、掌握了市場信息的營銷人員，制約了業務的進一步拓展。

　　（三）利潤空間縮小，難以完成收入計劃。一方面貸款規模受限不能按照計劃投放貸款減少了收入來源，另一方面隨著市場競爭的加劇，對優質客戶的爭奪也日趨激烈，為了確保業務發展，對優質客戶我們要讓利，利潤空間進一步縮小，而且在營銷成本上還要較以前加大。

　　四、下年工作打算

　　（一）大力組織資金。由于6月末存貸比達到%，所以組織資金仍然是工作重點，要利用貸后檢查、優質客戶走訪等方式，加大營銷力度，努力爭取客戶存款。

　　（二）拓展收入渠道。在貸款規模受限的情況下，積極拓展其他渠道增加收入來源。一方面通過代理保險、轉賬終端等增加中間業務收入，另一方面充分發揮富余資金的盈利能力，選擇購買債券、貼現、轉貼現票據以及上存省聯社等收益相對較高的方式。

　　（三）推廣百福惠民卡。在選擇試點機構的基礎上，按照確保質量的原則向優質客戶推行百福惠民卡，讓優質客戶享受金融便利，提高我區聯社的市場競爭力。

　　（四）積極做好產權改革工作。在市辦的統一協調和領導下，緊盯關鍵指標，抓好業務經營，認真做好召開“三會”、增資擴股、清產核資、案件防控等工作，確保改革有序推進。

　　農村信用社個人年終工作總結篇3

　　時光飛梭，轉眼間20xx年即將過去。這期間，在社領導和同事的關心和支持下，本人能夠認真遵守金融法律法規，認真學習規章制度，先將此段時間的工作總結如下：

　　一、服務工作

　　員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁，是客戶真正認識信用社的開始，整潔統一的服裝和舉止大方熱情的問候語，會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”，許多的“服務點”形成了“服務面”，會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。

　　我在信用社是擔任綜合記賬員，是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中，我努力做好服務工作，做到來有迎聲，走有送聲，問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去，耐心服務客戶。不管多忙，都堅持微笑服務，在細節服務上狠下功夫，下狠功夫，下細功夫，做到“耐心感動客戶，細心溫暖客戶，用心留住客戶”，努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上，能夠統一著裝，認真執行員工手冊上關于員工形象的各項規定。

　　二、按章辦事

　　俗話說，“泰山不拘細壤，故能成其高。江海不擇細流，故能成其深。”所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。在我們農村信用社，想做大事誠然可貴，但把事情做實做細也同樣重要。我們不缺少各類規章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執行者，缺少對規章制度不折不扣的執行者。在工作中，我堅持熟記規章制度和員工手則，凡事按規章制度辦理。堅持“雙人管庫，雙人守庫，雙人臨柜”。辦理業務時，不違規操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起，慎待小事。什么叫不簡單？能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣，才能適應信用社改革發展的.新形勢。

　　回顧檢查自身存在的問題，我認為：

　　一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

　　針對以上問題，今后的努力方向是：

　　一是加強理論學習，進一步提高自身素質。

　　二是轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

　　新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。

　　農村信用社個人年終工作總結篇4

　　本人自20xx年9月在市農村信用合作聯社工作至今，算算已有4個年頭了。這些年來，在信用聯社的正確領導下，在聯社領導的關懷下，在同事們的幫助下，我的業務水平和綜合素質都有了很大提高。同時，我認真貫徹黨的農村金融政策和聯社的各項規章制度，堅持做好信用聯社的各項安排，較好地完成了各項工作任務，現將自己四年來的工作向大家做以匯報。

　　一、堅持思想政治學習，不斷提高思想水平和理論素養

　　四年來，我始終堅持學習中央會議精神和黨的路線、方針、政策，堅持學習金融法律、法規，積極參加單位組織的政治學習活動。今年，我還向社里提交了入黨申請書，爭取加入黨組織，向黨組織靠攏。

　　通過我不斷的學習，使自身的思想水平和理論素養得到了很大的提高，牢固樹立了愛崗敬業、服務社會的人生觀和價值觀，自覺踐行農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地做好每一項工作，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行“三防一保”職責，自覺按規程操作。尊敬領導，服從分配，團結同志、作風正派，無違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

　　二、緊抓學習，不斷積累綜合業務知識，提升個人素養

　　在工作中我堅持不懂就學，學以致用，以用促學，在工作中學習《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《農村信貸》等書籍讓我愛不釋手，同時重點學習綜合業務系統操作規程、優質文明服務規范手冊等規章制度。

　　通過學習，我深刻認識到農村信用社根在農村，是農村金融的主力軍，是聯系農民的金融紐帶，離開農村就成了無源之水。形勢催人緊，我只有不斷提高自身綜合素質和業務水平，增強遵章守紀意識和職業道德觀念，才能與時俱進。所以，在20xx年時我考取了會計資格證書，20xx年考取了銀行業從業人員的`個人理財和公共基礎兩本證書，并在20xx年時考取了初級經濟師，同時在聯社每年的達標考試中都能以優秀的成績通過考核。我用不斷的學習來提升個人素養，為求在能更好地為聯社工作，為群眾服務。

　　三、腳踏實地，嚴以律己，努力做好各項本職工作

　　自進入信用社以來，我不論從事何種工作，我都遵從職業道德，嚴守“十二條禁令”、“員工六不準”和“柜員操作禁令”等工作紀律，做到不為私心所憂，不為物質所動，老老實實做人，踏踏實實做事，與同事也能密切配合，力求為客戶提供文明優質高效的服務。在基層信用社臨柜時，我堅持按制度操作，對每筆新開戶業務都進行聯網身份核查。同時加強對大額和可疑交易的監測，對大額現金支付進行登記，發現可疑交易及時上報。加強重要空白憑證管理，對特殊業務嚴格按章授權。提高柜面服務水平，為信用社贏得了口碑。在工作中還虛心向老員工學習，積極主動，按時按質完成領導交辦的任務。

　　四、團結同事，共同奮進，營造良好的工作環境

　　我一直堅持“團結同事，與人為善”的待人準則。在工作中，能夠尊敬領導，團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進。在生活中，互相幫助，互相關心，共同營造和諧的氛圍。今年聯社組織的合規內控的知識競賽中，在和同事們共同地努力下，我們獲得了團體第一名的好成績。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高思想認識，增強業務水平。

　　總之在這四年的工作中，我能嚴格要求，以身作則，努力做好本職工作。我計劃在未來的工作中，繼續加強學習，發揚自己以前工作中的長處，克服自己的不足，改進工作作風，大膽管理、大膽工作，與同志們一同完成上級交給的各項工作任務，并以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態，努力發揮聰明才智，為信用聯社的快速發展添磚加瓦。

　　農村信用社個人年終工作總結篇5

　　時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在各位領導和同事的關心幫助下，我認真提高自身思想素質，加強學習業務技能，主動履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規。現將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強理論學習，提高自身綜合素質。

　　為適應新形勢的發展需要，不斷加強自身修養。

　　一是利用業余時間認真學習金融業務知識，認真學習聯社下發的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學，學中干，學中用，不斷地充實和提高自己的業務技能和管理能力。

　　二是學習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律認識，加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀。能夠加強自身熱愛本職工作認識的.培養，進一步增強工作的責任心、事業心。我能夠主動配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作認識，全身心地投入工作。時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的農商行員工。主動參加聯社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用。為更好地適應工作奠定優良的基礎。

　　二、恪守規章制度，履行崗位職責。

　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取主動主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我深知：責任重于能力，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。

　　三、團結奮進，共同營造優良的工作環境。

　　“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進。在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的.氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，主動主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

　　四、工作中存在的不足。

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　（一）與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。

　　（二）業務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。

　　（三）自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。

　　五、下步工作計劃。

　　我將認真彌補自身不足，認真學習業務知識，提高自身素質，履行工作職責，服從領導，當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解。其次轉變思想觀念，及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識，提高財會業務能力。認真學習法律知識和各項規章制度，力求上進，為完成20xx年的各項指標任務，為德清農商銀行的發展，做出自己應有的貢獻。

　　總之，一年來，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信，在領導和同事們的的關心幫助下，我必定會把工作做得更好。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，這句屈原的詩歌用在我身上是很恰當的，我在信用社工作了很多年了，雖然工作的任務和內涵我早都知道了，可是我還是覺得自己學的還是不夠，還要認真努力的工作。

　　在過去的一年中，我做的還是不錯的，雖然“天將降大任于斯人也，必先苦其心志。勞其筋骨，餓其體膚，行拂亂其所為”，但是我經受住了這些考驗，我在工作中達到的一定的高度。

　　農村信用社個人年終工作總結篇6

　　轉眼間一年又過去了，自己對這一年的工作還是相當滿意的，忙碌而充實，現將農村信用社年終工作總結如下：

　　我在鎮政府、鎮黨委的正確指導下，深化金融改革，強化經營管理，提高服務質量，完成了各項任務指標，資金營運合理，業務穩步發展，經濟效益良好，文明建設成效顯著的好局面。

　　一、急農民之所急

　　春耕時期農民資金需要量大，而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶不誤農時，組織人員，深入村間田頭調查農業生產情況，了解支農的側重點。及時向信用聯社調劑x元資金用于支農生產，共累計發放貸款x元，發放農戶貸款累放數占比為x，其中累計發放農業貸款x元，支持農戶x，支持面達x以上，基本上解決農業生產資金問題，起到了積極的推動作用。

　　二、重視安全保衛工作，加強內控制度

　　今年，為了提高防范能力，我們對購入的綜合大樓進行了裝修，還對新分社的營業場安裝了防彈玻璃，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。全面落實了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發生。

　　三、堅持學習，提高全員素質

　　提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業務知識。我們多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動，經常組織員工學習業務部門文件、報刊雜志和金融法規政策。學教活動開展得有聲有色，通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業務技能水平，使干部職工在政治上有了明顯進步，思想觀念上有了明顯提高，紀律上有了明顯增強，勤政廉潔，促進信用社工作穩健運行。

　　四、塑造良好的公眾形象

　　我社肩負著服務“一鎮四鄉”的“三農”工作，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動：

　　1、健全社內各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學習有記錄，考評有兌現，工作有條理。

　　2、規范使用文明用語，特別是電話文明用語。

　　3、改善、美化營業部大樓及各分社營業室、辦公室，改善服務環境。

　　4、對老客戶、大客戶實行主任接待制，在服務工作中摸索出“以智啟人，以情感人，以貸助人”的服務理念。經過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會各界的.普遍贊譽。

　　總之，從這次的工作總結可以看出，已基本上完成了工作任務，取得了較好的成績。

　　明年的工作重點是：

　　1、搞好農貸調查工作，為春耕生產資金做準備；

　　2、是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，提高資金的利用率。確保完成明年的工作任務。

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