年度工作總結(優秀)

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　年度工作總結 篇1

　　一年的時間就這樣匆匆的過去了，回顧過去的一年，作為XXXX公司的一名客服人員，在過去的一年來，我盡忠職守的在自己崗位上完成著客服工作的各種任務，并在工作之余不忘通過自我的學習來補足自己的工作，讓工作能處理的更加出色。

　　回顧一年來的情況，在今年的工作上，通過領導的正確的指揮，我們也取得了較為出色次的成績，現在，對我在這一年來的工作情況總結如下：

　　1.加強自身的管理和工作能力

　　在今年的工作中，隨著公司的發展和進步，我們在工作中也在不斷的提升自身的要求。而作為客服員工，我們就是與客戶交流的第一線!在公司產品銷售的流程中，無論是客戶對我們的產品和業務出現了任何的疑惑、不滿、或是滿意的感謝。我們都應該以良的狀態和服務去接待顧客，并為顧客解決各種問題。

　　為此，我們必須不斷的加強自身的管理，并提升自身的能力和技巧!畢竟在顧客看來，我們的服務就代表著XXXX企業的形象。我們的一舉一動都影響著XXXX企業在的顧客們心中的形象。

　　而在今年里，我們更是在領導的安排下進行了共XXXX次培訓!每一次的學習，都讓我們認識到了自己的不足，并在工作中更進一步的強化自己改進自身的能力!

　　2.提升服務思想和態度

　　除了在工作方面不斷的追求意外，我們的思想和服務態度也在持續的'鍛煉!因為客服真的是一個很考驗人意志的工作。作為公司和客戶交流的橋梁，我們也不是會因為一些意外的問題受到顧客的影響!如：在XXXX月左右，一位客戶應為遲遲沒有收到貨所以大發雷霆。而我在經過查詢之后知道因為一些小意外，時間少有延長。但也因此，我花費了很多的心思才安撫下了這位顧客的情緒。甚至最后自己都受到了些許影響。但我深知這是不行的，為此，在接下來的工作之前，我好好的調整了自己的狀態，讓自己能用的狀態去面對下一名顧客。從此就能看出作為一名客服，堅定的心態和服務意識是有多么的重要!如果我不能處理好這些問題，那么我們的形象就會在客戶心中一落千丈!這就會成為很難挽回的場面，甚至影響到今后的工作!

　　總而言之，在這一年的工作中，我們也在隨著企業的成長不斷的加強自己，讓自己能在工作中為XXXX企業帶來更大的貢獻!

　　年度工作總結 篇2

　　一年來，我診所在上級主管部門的領導下，認真做到依法執業，為群眾提供優良的醫療服務。現將診所年度工作總結如下：

　　一、我診所《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是內科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核準的'診療科目執業，沒有超范圍行醫，沒有違法開展靜脈用藥。

　　二、診所現有執業醫師1人，執業護士1人，已經辦理執業注冊手續，取得相應的執業證書。

　　三、診所各項管理規章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規范。

　　四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者3251人次，沒有發生醫療差錯和醫療事故。

　　五、能夠按照規定使用醫療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

　　六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進，購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫療用藥安全。

　　七、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識；上級下發的衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區組織的愛衛生運動，平時做到經常打掃診所內外環境衛生，保持診所環境整潔。

　　年度工作總結 篇3

　　我院自20xx年8月3日加入濮陽市醫保定點行列以來，歷經了3年又8個月的醫保服務旅程。

　　一年來，在市醫保中心的大力支持下，在上級主管部門的直接關懷下，我院在保證來院就診參保人員更好地享受基本醫療服務，促進社會保障及衛生事業的發展方面做了一些工作，取得了一定成績。

　　一年來，我院始終堅持按照《濮陽市城鎮職工基本醫療保險試行辦法》、《濮陽市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構管理暫行辦法》和《濮陽市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構服務協議》，為就醫患者提供了規范、有效的基本醫療保險服務。

　　一、基礎設施完善 基礎管理到位

　　1、配備、更新、完善了與本市基本醫療保險管理配套的計算機、軟件系統；

　　2、數次培訓了專業上崗操作人員；

　　3、認真按照《醫療保險前臺計算機系統使用規范》進行操作，實現了網絡暢通、系統兼容、信息共享、交換快速、方便病人的目標。

　　二、醫保管理不斷加強

　　1、醫院董事長（法人代表）親自兼任醫療保險管理科主要領導。

　　2、院長、副院長等院務級領導和專職財會人員構成了醫保科領導集體。

　　三、加大政策宣傳力度 福利惠澤參保職工

　　1、采用宣傳頁和宣傳單的形式，不定期的向來院就醫參保人員和就醫醫保人群宣傳醫保政策，推廣基本醫療服務，把醫療保險的主要政策規定和醫保中心協議規定的內容諭告患者，收到了較好效果。

　　2、根據醫保中心有關文件要求，結合我院實際，擬出了便于理解落實的醫保政策匯編，下發給醫院每位醫生和醫院窗口科室，保證了醫保政策正確的貫徹落實。

　　3、在醫院醒目位置制作宣傳標牌，對醫保職工住院流程、報銷流程進行宣傳，方便了醫保職工的就醫。

　　4、醫保管理科在總結日常工作的基礎上，研究制作了方便醫保政策的溫馨提示牌，提示牌上“如果您是…醫保參保人員，請主動告知接診醫生，確保您的權利和待遇得到落實”的寥寥數語，不僅保護了參保人員的利益，體現了國家政策的優越性，也受到了醫保就診患者的交口稱贊。

　　四、設置全程導醫 方便就醫職工

　　1、在不同樓層分設導醫臺，安排專職導醫人員和聯系電話，為參保人員提供就醫導診、個人賬戶查詢、醫療費用咨詢、相關政策解釋等服務。

　　2、導醫引導病人就醫，對病人實施全程服務，是我院為醫保病人提供的優質服務項目之一。

　　五、不斷改善就醫環境 實現廉價優質服務

　　1、在醫保病人就醫條件改善上，我院花巨資對病人就醫環境進行了二次裝修，使醫院環境煥然一新。賓館式的優美條件，廉價的收費標準，使我院知名度在短時間內有了長足的提升。

　　2、在住院病人押金收取上，我院在執行醫療中心規定的前提下，盡量降低和減少醫保病人的押金收取數額，受到了病人的.贊揚。

　　3、在出院病人費用結算時，我院醫保科、財務科人員盡量加快對帳效率，及時結清住院費用，使病人體會到醫保結算的快捷性。

　　4、我院向醫保病人推出了藥品低價讓利活動，目前已推出降價品種60個，有效地平抑了藥價，降低了醫保病人費用支出。

　　六、嚴格執行協議規定 確保患者規范就醫

　　1、我院醫保科和醫務人員嚴格執行醫保就診規定，對在我院門診就醫、住院的醫保患者，都認真地審查病人的醫保卡和《濮陽市城鎮職工基本醫療保險病歷手冊》，做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與價的項項符合。

　　2、年度內杜絕了病人一本多用、一卡多用、冒名頂替、掛床住院現象，保證了醫保基金的正常使用。

　　3、在醫保病人的管理上，我院指定專門領導負責，建立健全了門（急）診留觀制度，醫保病歷由專人負責收集整理和分類保管。

　　七、醫保定點醫療機構資格證書年檢

　　1、我院按時向濮陽市勞動和社會保障局報檢了醫保定點醫療機構資格證書年檢，總結完善了工作情況，得到了上級主管部門的認可；

　　2、年檢后的醫保定點醫療機構資格證書已到院。

　　八、醫保服務協議的續簽

　　1、根據醫保中心領導的要求，我院對上一年度的醫保服務工作進行了認真的自查和回顧，在總結經驗的基礎上，借鑒兄弟單位成功的管理辦法，使我院的醫保服務工作得到了進一步提升。

　　2、醫保協議的續簽，是中心領導對我院醫保工作的肯定，也是督促我們不斷完善和提高對醫保職工提供更加優質服務的新起點。

　　九、居民醫保工作

　　1、居民醫保工作在我市剛剛起步，我院響應政府號召，主動申請加入為濮陽市城鎮居民提供醫療保險服務定點醫院行列，自覺接受中心領導的監督管理，自愿成為醫保雙定醫院。

　　2、中心領導批準了我院的申請，對我院開展居民醫保工作給與了關懷和指導，對此，我們對中心領導的信任表示感謝。

　　3、在為居民醫保人員服務的過程中，我們根據居民醫保群體的特點，不厭其煩地解釋政策，盡心盡力地提供服務。

　　十、單病種限價工作

　　1、根據醫保中心的工作安排，我院從最大限度地讓利參保人員考慮，制定并上報了35個限價病種，該病種限價工作正在推開中。

　　2、單病種限價的推行，使參保人員得到了實惠，減少了醫保費用的開支。

　　十一、醫保平價醫院工作

　　1、醫保平價醫院的建立，是醫保工作的新要求。我院響應醫保中心號召，積極組織，主動安排，向中心領導遞交了平價醫院申請。

　　2、在醫保平價醫院的準備和申請工作上，我們一直在努力。

　　十二、醫保體檢工作

　　1、在20xx年度參加醫保體檢的基礎上，我院圓滿地完成了20xx年度的醫保體檢工作。

　　2、我院義務為08年度全市所有醫保體檢人員印制健康體檢袋，為全市參檢職工免費送達和郵寄體檢結果；在該項工作中，我院盡職盡責、細致耐心，較好地完成了中心交付的任務。

　　年度工作總結 篇4

　　一、主要完成工作：

　　20xx年x月進入公司以來，主要負責在駐點銀行，通過渠道營銷，完成營銷工作。因此對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

　　在業務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的深入人心。 對自己經手的每一筆業務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。

　　二、未完成工作和自己的不足：

　　1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。

　　2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。

　　3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。

　　進入金融營銷這個行業，業績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業績表現不佳，我重新整理了思路，結果在余下的時間里完成了開戶任務以及潛在大客戶洽談任務。為促成這單生意兒做鋪墊，爭取在12月前完成。

　　三、本人當年績效目標完成情況及自我評價：

　　1、發傳單。

　　進入中信證券我經常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。

　　2、有效利用銀行資源。

　　在銀行駐點已有近四個月了，業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和中信建投證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。

　　3、充分利用關系網絡。

　　拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢，努力將客戶爭取過來。

　　四、下一年度發展目標及本人需要的.支持或幫助：

　　對于專業知識的提升是在職業生涯中一直都不可以松懈的一項工作。尤其是在當今金融產品品種越來越多，客戶的投資需求越來越顯著的時期，作為一名證券從業人員，能夠為客戶提供更貼心的理財服務將是在職場中立足的根本。首先，在專業知識方面，計劃在20xx年通過證券投資分析和期貨基礎知識。其次，通過自己的業余生活拓展營銷渠道，加強人際溝通和往來，既能豐富自己的生活，又能對工作的開展有所幫助。

　　現在市場波動大，觀望的人占多數，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。

　　年度工作總結 篇5

　　為了統譜工作能規范、有序、有效開展，特制定本年度工作計劃：

　　一、落實各省分會統譜委主任或負責人，《中華段氏》期刊的組稿、征訂負責人。

　　二、招聘統譜委專職工作人員，招募統譜、各支系家譜和段氏宗親群的信息收集志愿者。

　　三、統譜委改選，核心班子成員充實。

　　四、開展指導和協助各支系修(續)譜服務工作。

　　五、2月20日前完成20xx年第1期(總第4期)《中華段氏》期刊的組稿工作，3月20日寄發。

　　六、3月1日前入駐辦公基地正式辦公，主要工作有：

　　1、統譜資料的收集、整理、查證、匯編。

　　2、《中華段氏》期刊聯絡、組稿、編排、審校和印發。

　　(1) 5月20日前完成20xx年第2期組稿，6月20日寄發;

　　(2) 8月20日前完成20xx年第3期組稿，9月20日寄發;

　　(3) 11月20日前完成20xx年第4期組稿，12月20日寄發。

　　3、《中華段氏支系總覽》專刊的資料收集、整理、匯編及印發。

　　(1) 8月1日《中華段氏支系總覽》截稿;

　　(2) 9月中旬完成審稿、定稿;

　　(3) 11月11日前完成《中華段氏支系總覽》的'印刷，并在省級分會代表會議上首發。

　　4、日常工作相關信息的收集、匯總、分發和歸檔。

　　5、統譜微信公眾號、網站的更新及相關微信群、QQ群的管理。

　　6、與總會及各分會的聯絡與溝通。

　　7、配合總會進行《中華段氏英才錄》資料收集、整理及臨時事務性工作。

　　七、4月7-9日召開各分會負責人及統譜專題會議，之后全國統譜將分省(市)、分大支開展工作。

　　年度工作總結 篇6

　　一學年匆匆過去了。我校的后勤工作遵循學校的整體工作思路和后勤工作計劃，注重提供良好的物質條件和優質的教育教學環境，在工作中堅持“服務”為宗旨，加強后勤人員素質，提高辦事效率。我們遵循學校的總體工作思路，圍繞教育教學中心制定后勤工作計劃，避免后勤保障不足，影響教學工作。總結如下：

　　1、努力改善教學環境和學習環境。今年所有的辦公室和教室都安裝了通風的拉窗，重新粉刷墻壁，平整地面。

　　2.及時維護和適當服務。凡是影響教學工作的事情都要及時處理。今年維修更換了13個燈具，更換了6個閥門和水龍頭。零星維修服務21次

　　3.配合政治、宗教、教育行政部門開展工作。基本上前線問題都需要物流合作。我們都隨叫隨到，努力快速解決問題，不留尾巴。

　　4.加強印刷工作管理，解決印刷工作中的`薄弱環節，及時提供服務。

　　5.加強倉庫分類管理，使物流管理工作更加集中和規范。

　　6.今年后勤管理實施《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》，有效規范了學校后勤管理。

　　7.為了加強校園管理，我們還制定了《校園安全管理規定》《校園安全應急預案》

　　預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。

　　8、今年對學校資產進行了一次摸底清查，所有資產全部登記、建帳，管理日趨完善。

　　9、加強管理，開源節流。

　　資金是學校的命脈。按照校長要求，學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度，積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

　　10、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批復印和油印的業務，并負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

　　11、頒布執行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現象得到有效扼制。

　　綜上工作，得益于領導指揮有方、各部門協同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態度令人滿意。

　　年度工作總結 篇7

　　在今年7月份的時候，我來到了新的工作崗位，為了能夠迅速調整自己的狀態，融入新的工作環境，也為了自己以及后的工作打下良好的基礎，現在我將自己這一年以來的工作學習做出自己的相關總結。

　　能夠來到新的公司，對于我個人來說也是對于我的職業生涯來說是一個非常難得的轉變的機會，為了能夠盡快完成自己工作任務以及工作角色的轉變，是自己做好自己本職工作的前提條件。在工作之中，我細心向自己身邊的領導和相關同事請教，多向他們學習，用心觀察，想問題，辦事情的時候也多從自己的工作角度的出發。為了能夠盡快適應自己工程項目的工作效率，我通過學習以及自己本身的知識積累。現在我的技術水平和協調能力等方面都有了一些程度的提高。

　　來到新公司之后，我洗的參加各項技術交流的內容，為了能夠努力跟上世界前沿技術和相關思想，我積極去一些生產廠家去現場考察，并且不斷學習這些新的知識。這樣一來，擴大了自己的知識面，也對現今世界前沿的設備有了一個比較全方位的概括了解。更是為自己之后的工作打下了堅實的`基礎。在這一年的時間中，我始終保持著一種謙虛學習的態度，并且在自己工作崗位上面增強自己的責任感和危機感，讓自己的能力得到全方位的提高。在工作之中時刻提醒自己。因為自己的工作關系關乎到自己以后的發展，所以不能夠有一絲馬虎，我在工作過程之中，按照領導的安排，服從安排和遵守紀律勝利的完成了領導指派給我的一些任務。

　　在過去一年的時間里面，我始終配合著自己的同事和領導工作，在配合的基礎上面，一直以來只要有一些問題在我空閑的時間，那么我從來沒有拒絕過去幫助這些問題。有的時候大家遇到的一些工作難題的方面甚至只有我知道，但是我也對于這些內容進行了耐心的答復以及解決。回首這一年的時間里面，我在思想，學習，工作方面都已經取得了很大的進步，但是我也知道自己還有許多的不足之處，比如說理論知識水平還有所欠缺。自然成長速度還是比較緩慢的，距離離到對我的期望還有很大的差距，并且自身的綜合素質還需要進一步的提高。

　　年度工作總結 篇8

　　忙碌而又充實的一年將過去，回顧一年的工作，有得有失。為了更好地反思過去，展望未來，特對一年思想與工作小結如下：

　　對于剛剛參加工作的我來說，自身的素質和技術水平離工作的實際要求還有很大的差距，但我能夠克服困難，努力學習，積極的向領導和同事請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，學以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結，盡量使工作程序化，系統化！在穩步中前進，向更高的層次努力！孔子曾經說過：“學然后知不足”。只有通過不斷的學習，才能發現自身的不足之處，才能明確自己前進的方向，才能不斷改造自我，發展自我。作為一名剛剛參加工作的我,在思想上應積極要求上進，在工作中必須堅持按嚴格標準要求自己！

　　在一年的具體工作過程中，始終保持勤奮工作，從加熱爐設備安裝初期以質檢員身份配合和監督施工與廠家人員進行設備安裝→單體試車→調試→冷試車→熱負荷試車→生產。在這個過程中一步一步的學習，積累。從技術附件和圖紙在到實物的接觸，讓我從陌生中知道了生產工藝與設備的全面。在單體試車階段讓我了解到每個單體設備的組成和設備的作用這奠基了我的基礎。讓我能輕松的進入調試階段！從設備調試到熱負荷試車階段讓我學到了許多寶貴的知識。了解到每個設備運行的連鎖條件。尤其是在熱負荷試車階段，讓我全面的了解加熱爐工藝的真正需求，使我在了解加熱爐粗淺的階段上升到全面熟知的層次。

　　在日常的設備維護過程中自己始終保持高度的責任心，不論是在上班時間還是在休息時間只要出現故障都能夠及時趕到現場進行故障的排查，直至故障排除，從熱負荷試車階段到生產階段以來通過自己的辛勤工作維護了加熱爐的正常運行。

　　在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的.努力，各方面均取得了一定的進步，經過這樣緊張有序的一年，雖然犯下許多愚蠢的錯誤，還有很多不足的地方。但感覺自已在工作技能上了一個新臺階，做各項工作都有了一定的計劃和步驟，行動也有了方向，從根本上擺脫了剛剛接手時沒有方向的亂撞，不知工作重點的現象。就這樣，我從忙亂中走進這一年，又從條理有序的狀況走出這一年。還有，在工作的同時明白了，一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。在新的一年來臨之前一定要做到以一個良好和充滿熱誠的心態來迎接新的一年。

　　總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，學習到了許多新知識、新經驗。使自己在工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，嚴要求自己，力求做到在技術上有更高的提高。在明年的工作中，我會繼續努力，及時改正和彌補自身的不足和缺陷。

　　年度工作總結 篇9

　　彈指一揮間一年過去了，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。現在，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

　　一、認真學習，努力提高

　　一年來，我首先深入學習貫徹落實科學發展觀。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學思考提高，“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的`日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

　　通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、學習掌握新政策、新規定還不夠，政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度，對新形勢下的工作需求還有差距；

　　2、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。

　　3、工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

　　這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步。

　　年度工作總結 篇10

　　一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下：

　　在業務方面，本人所負責的泰安市岱岳區職業教育中心建設項目進展順利，各項工作有條不紊，基本達到竣工驗收條件，在這期間，本人本著格盡職守，嚴格把關的原則，始終堅守在工地一線，發現問題，就地解決問題，嚴把質量關。在工程建設中，始終把施工安全及施工質量放在第一位，堅決杜絕偷工減料等違法行為。

　　走過，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xxxx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下：

　　一、一年來的工作表現

　　(一)強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

　　(二)嚴于律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的`準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

　　(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

　　年度工作總結 篇11

　　今年以來，我市鄉鎮企業工作緊緊圍繞市委提出的“工業興市”和實施項目帶動戰略目標要求，以創業競賽活動為契機，突出重點，著力抓好“招商引資新上項目、推進工業平臺建設、培植龍頭企業、加大工業技改力度”等項工作，克服了電短缺、原材料上漲等不利因素影響，鄉鎮企業工作繼續保持較好的發展勢頭。全市鄉鎮企業完成總產值11.396億元，比增9.1%;工業產值完成6.9942億元，比增12.8%;出口交貨值完成0.6139億元，比增10.4%;上規模工業企業17個，實現產值1.8129億元，比增13.56%。從效益上看,完成增加值2.46億元，比增12.64%;利潤3222萬元，比增 8.96%。

　　一、鄉鎮企業工作的主要特點

　　1、招商引資新上項目保持較好的發展勢頭。1—6月全市鄉鎮 (街道)組織外出招商引資74批208人次，新上項目42項，續建項目12項。新上項目中已投產16項，在建26項。新上項目實際到資50萬元以上的12 項，占計劃20項的60%;100萬元以上26項，占計劃40項的65%;500萬元以上4 項,占計劃20項的20%。新上項目和續建項目計劃總投資45377萬元，實際到資15876萬元。12個較大的續建項目中已有二個項目建成投產。招商引資新上項目取得較好成績主要在于：

　　一是領導重視。無論是市委領導還是鄉鎮(街道)領導都是非常重視招商引資工作，特別是市委領導多次在會上部署和強調這項工作。

　　二是采取項目負責制。各鄉鎮(街道)對今年鄉鎮企業新上項目計劃任務進行逐個分解落實到領導個人，平時由負責人對項目進展情況進行跟蹤、服務，年終對項目的完成落地情況進行考核。

　　三是積極組織參加各種展銷會、推介會、洽談會、投資貿易會。僅鄉鎮企業參加上海農副產品展示展銷會和福州投資貿易洽談會的120多人，參展產品80多種，洽談和引進項目近20項。

　　2、加大企業技改力力度，促進經濟穩步增長。上半年共完成技改項目19個，投入技改資金1481萬元，占年計劃的59.2%，比增15.6%。技改后可新增產值6800萬元、稅利650萬元。如小湖鎮的化工橡膠機械廠擴大廠房、購買設備7臺套投入資金106萬元，到現在產值已達567萬元，是上規模工業發展較好的企業之一。黃坑鎮重視私營和個體企業的技改，特別是加大對竹制品加工企業技改的力度，使竹制品的質量和附加值都得到了一定的提高。

　　3、農副產品加工業帶動農村經濟的發展。全市各鄉鎮(街道)按照“工業興市”發展戰略，突出、突破工業，重點扶持、培育了一批“貿工農”農業龍頭企業。去年引進的包括銘彩天然香料有限公司、展旺保健飲品有限公司、金鹿畜禽產業開發有限公司等農產品加工龍頭企業19家，還有上規模的農副產品加工企業7家。這些農字頭的上規模企業和龍頭企業可帶動農戶11000萬戶，安置農村勞動力1320人，比增10%。農業產業化龍頭企業，不僅發展態勢好，而且帶動力強，經濟社會效益高。如水吉醬菜廠采用“訂單農業”方式，擬向5000家農戶簽訂1萬畝蔬菜種植合同，帶動了一大批農民種植蔬菜致富。總投資8000多萬元的水吉、莒口、徐市奶牛場和將口隆圣食品有限公司四家企業上半年產值達1560萬元。將口隆圣食品有限公司已邁進我市上規模企業的行列;水吉醬菜廠投入 290萬元新建廠房建成已投入正常生產，該廠也即將成為上規模企業。

　　4、工業平臺建設穩步推進。鄉鎮(街道) 在工業平臺建設中，堅持以項目先導、統一規劃、逐步開發原則，穩步推進平臺建設，帶動了我市工業平臺整體推進。如潭城街道充分利用城效優勢，大力開發建設白茶布工業平臺，力度大，速度快，去年就引進7家企業入園，總投資達5750萬元。童游街道工業平臺基礎設施較完善，在去年入園企業4家后又新增2家企業入園，共引資2200萬元。將口鎮工業平臺面積大，去年鎮已投入資金200萬元啟動黃瓜山工業平臺第一期基礎設施建設，平整土地150畝，今年上半年鎮又投入20萬元新增平整土地120畝，新增引進入園企業1家。這三大工業平臺建設已構筑起南武線環保、科技型工業走廊的雛型，將進一步帶動南武沿線工業投資熱潮。到6月底全市各鄉鎮(街道)工業平臺基礎設施建設總投資5260萬元，平整土地面積4280畝，入園企業上百家，入園企業固定資產總投資達 13130萬元。

　　5、加強安全生產管理，注重環境保護工作。各鄉鎮(街道)始終以高度的責任感、使命感把安全生產工作擺在首位，進一步完善各項規章制度，落實安全生產責任制。突出重點開展了針對“三合一”廠房、壓力容器及易燃易爆企業的專項治理整頓工作，檢查督促了生產使用危險化學品企業、礦產企業、竹木加工企業落實安全生產措施。如潭城、水吉經委能結合實際，大力宣傳《安全生產法》等法律、法規，要求企業切實落實安全生產措施，對出現事故苗頭及時發出整改通知。同時我們還引導、督促企業正確處理好加速發展與環境保護關系。去年鄉鎮企業投入資金1500萬元，今年上半年又投入650萬元用于粉塵、污水、廢氣、尾礦等方面環保治理，取得明顯的社會和經濟效益。由于全市安全生產和環境保護工作抓得緊，抓得實，措施得力，有效控制住各種重、特大事故發生。

　　二、存在主要問題

　　一是全市鄉鎮企業發展工作總體上仍不平衡。潭城、童游、將口、麻沙等城郊、國道附近鄉鎮(街道)工業發展速度較快，偏遠鄉鎮受到地域、交通、資源等因素制約，在工業平臺、新上項目等方面仍沒有大的進展，鄉鎮之間的發展速度在逐漸拉開。二是規模以上工業發展仍然緩慢，全市仍有6個鄉鎮是空白的，占全市的 46%，且1—6月規模工業只完成計劃的40.1%。三是由于取消鄉鎮企業管理費，鄉鎮企業系統工作受到很大影響，有的鄉鎮經聯委工作無法正常開展。四是局創業競賽、招商引資任務尚未完成。

　　三、下一年鄉鎮企業工作意見

　　要認真貫徹落實省、市鄉鎮企業工作會議精神，緊緊圍繞全市創業競賽活動，進一步加大招商引資力度，全力推進鄉鎮(街道)工業平臺建設，主動與市里五大企業簇群的核心企業相銜接，加快引進上規模工業和農副產品龍頭企業，繼續實現鄉鎮企業持續發展，使鄉鎮企業在有效轉移農村勞動力、統籌城鄉發展、全面推進小康社會建設中占有重要地位。下半年要突出抓好以下工作：

　　1、繼續抓好招商引資活動。要堅持突出工業，突破工業，必須大力抓好項目開發，要在抓好常年招商引資的同時，擴大山海協作領域，抓住突出工業發展的契機，充分利用我市資源豐富、勞動力成本低等優勢，按照“優勢互補、互惠互利、長期協作、共同發展”的原則，多層次、多途徑地開展山海協作，擴大合作領域，走出一條山海協作的新路子，促進項目的引進。確保全年新上項目80 個，其中實際到資50萬元以上的'項目為20個，100萬元以上的項目為40 個，500萬元以上項目20個，引進市外資金1.5億元任務的完成。局機關要加大招商力度，力爭完成市委下達的招商引資任務。

　　2、大力培植龍頭企業。加快鄉鎮企業結構調整。造就一批具有產業優勢、行業優勢、產品優勢、生產要素比較優勢能夠支撐建陽鄉鎮企業形象的規模以上企業。上半年規模企業17家，下半年計劃新增4家，爭取年產值達到45250萬元，稅利4500萬元。要把發展農副產品加工業作為鄉鎮龍頭企業的主攻方向，集中人力、物力、財力重點支持一批農副產品加工龍頭企業，特別是糧食、奶業、茶果、蔬菜上。

　　3、抓好企業的科技進步和技改工作。要把科技進步作為增強鄉鎮企業整體素質的支撐點。實現鄉鎮企業發展的新突破，必須緊緊依靠科技進步，推進技術創新，走內涵發展的路子。鄉鎮要培育一些科技型示范企業，選擇一些基礎較好的企業進行技術改造和開發。要廣泛開展質量振興活動，進一步推行ISO9000質量管理認證工作。要爭取3家企業完成ISO9000質量管理認證。要加大企業技改的力度，力爭投入技改資金達到5000萬元。

　　4、繼續抓好鄉鎮企業工業平臺建設。把沿205國道的水吉、回龍、小湖工業小區建成農副產品、綠色食品工業區;把沿南武路的塔山、將口、徐市、回瑤工業園區建成高科技、旅游觀光工業區;把西片的黃坑、麻沙、莒口、書坊工業小區建成環保、傳統型工業園區。

　　5、加快企業信息網絡化建設。要建立建陽市鄉鎮企業信息網，開發鄉鎮企業基本數據庫。要動員企業加大對項目、產品、招商、培訓、人才、企業管理、政策法規等網上宣傳力度。要督促年產值500萬元的規模企業都要購置電腦，建立網絡平臺，培訓專業人才，開展電子商務，加速信息化帶動工業化的進程。

　　6、要加強安全生產工作。要以高度的責任感、使命感把安全生產工作擺在首位，以對人民生命財產高度負責的態度，切實加強領導，落實好安全生產責任制，嚴格執行各種規章制度，確保鄉鎮企業不發生特、重大事故。

　　年度工作總結 篇12

　　20xx年即將過去，在全體師生的共同努力下,我校少先隊開展了豐富多彩的各類活動,現將本年度少先隊主要工作簡單總結如下。

　　按照“全隊抓基層、全隊抓落實、促規范、創特色”的工作思路，在上級領導和團委指導下，不斷加強和深化少先隊組織建設、隊伍建設和機制建設，以體驗教育為基本途徑，整合社會資源，服務少年兒童“勤奮學習、快樂生活、全面發展”。活躍我校少先隊活動，促進我校少先隊工作蓬勃發展。

　　一、扎實做好學生養成教育和少先隊陣地建設

　　1、開展青少年思想教育。堅持把《公民道德建設實施綱要》與開展青少年思想教育工作緊密結合，對少先隊員進行社會主義、愛國主義和集體主義教育，引導學生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。

　　2、加強常規教育，培養促進良好校風、班風、學風的形式。積極開展“文明班級評比”活動。從禮儀、衛生抓起，狠抓日常行為規范的落實。要求學生從小事做起，從自身做起，向不文明行為告別。創導“愛我學校，樹我形象，美我校園，保我環境”。

　　3、認真開展雛鷹爭章活動。制訂雛鷹爭章方案，制作雛鷹爭章展示欄，選取符合我校實際的獎章在各級段開展爭章活動。

　　4、抓好少先隊陣地建設。建好少先隊基礎知識大型宣傳欄；升國旗和國旗下講話；做好路隊管理（專人負責）；建立紅領巾執勤隊為學生提供自我服務、自我管理的機會；建好紅領巾廣播站；管理好學校食堂衛生工作。

　　5、做好市第七輪行為規范達標驗收，并通過考核。

　　6、做好未成年人思想道德建設工作和材料歸檔。

　　7、開展四項競賽。開設每日英語；每周時事新聞，每周行規要求；每周光榮榜；每周暴光臺等欄目。

　　8、重視少先隊科研，姜錫潔老師的論文獲區級一等獎，大隊部總結了我校的行規創建工作的方法，參與溫州市思想道德建設交流。

　　二、積極開展豐富多彩的道德實踐活動，讓學生在活動中熏陶感情，升華境界。

　　1、3月5日上午，我校舉行食品安全知識進校園主題教育活動，同時甌海區首個“12315申訴舉報聯絡點”在我校掛牌。區教育局學生科周秀文科長、甌海區工商分局消費者權益保護科葉冬善科長、甌海區食品藥品監督局食品科張成貴科長專程來到學校參與活動，《溫州都市報》紅盾風采專欄、溫州電視臺“百曉將新聞”欄目的記者對此次活動進行報道。

　　2、3月27日下午，我校舉行2010年校園文化藝術節暨“書香校園”學生主題讀書詩詞朗誦比賽活動。各班在全員參與的基礎上，共選拔出31個節目參與校級比賽，小選手們聲情并茂的朗誦，贏得了一陣又一陣熱烈的掌聲。許多學生家長也來到學校，來到學生活動中間。

　　3、3月26日下午，我校舉行2010年校園文化藝術節暨“綠色環保教育”美術比賽活動。此次比賽分現場繪畫和手工制作兩大項，全校929名學生根據自己的特長與愛好，自主選擇比賽項目，全員參與。各班評選優秀繪畫和手工作品各5件，參加校級層面的比賽。許多學生家長也來到學校，與孩子一起畫畫、制作，活動氣氛十分熱烈。

　　4、3月25日下午，我校操場上彩旗飄揚，歌聲嘹亮，2010年校園文化藝術節暨“攜手迎奧運”聲樂比賽正在進行之中，這也標志著我校為期3個月的藝術教育活動正式拉開序幕。參加本次比賽的30多位小選手來自18個班級，經過激烈的角逐，張陳韓、賈潔茹、陳威豪、華雨晨、葉淑暢、黃鑌奇、陳靜、夏文豪、林智才、鄧恩恩等同學獲得校園“十佳小歌手”稱號。

　　5、20xx年4月5日，參加區藝術節比賽。我校25名學生在老師的帶領下來到甌海二高，參加區中小學生“藝術節”系列活動。此次參賽項目為詩歌朗誦、書法、剪紙、繪畫、篆刻等。取得了好成績。

　　6、4月26日，我校操場上歡聲笑語，情意濃濃。婁橋一小三（3）班與鹿城區蒲鞋市小學四（1）班的學生、家長歡聚一堂，舉行“心心相連、共迎奧運”班級結對活動。意義深遠。

　　7、4月29日，我校舉行“倡導規范用字”暨“行規”達標學生書寫比賽，經過公平、公正的評選，全校共評出一等獎12名，二等獎24名，三等獎36名，優勝班級6個。為了端正學生的寫字姿勢，提高學生的書寫水平，增強師生使用規范字的意識和能力。此次活動，我們將寫字與學生的行為規范達標內容有機結合起來，收到良好的效果。

　　8、開展主題黑板報評比活動。一至三年級以“行規”教育為主題，四年級以“書香校園”為主題，五六年級以“綠色環保”為主題，讓學生在多元文化中接受教育，啟迪智慧，形成習慣。

　　9、5月20日上午，我校隆重舉行為汶川災區人民獻愛心的捐款儀式，現場共捐獻愛心款52069.00元，其中教師13448.00元，學生及家長38621.00元。

　　10、5月23日上午，少先隊大隊部隨機抽取3—6年級的部分學生，在五樓多媒體教室開展了“行規知識競賽”書面測試活動。

　　11、5月月27日下午，在“六.一”國際兒童節即將到來之際，婁橋中心校林中文校長一行三人到我校開展關愛留守兒童“六一”慰問活動,并與留守兒童親切會談，用真情和愛心關愛他們的健康成長。

　　12、為了豐富學生交通安全知識，增強學生交通安全意識，做到交通安全警鐘常鳴，2010年6月11日下午我校開展了交通安全知識講座活動。本次活動由市交警四大隊三中隊龔長春警官主講。

　　13、6月16日上午我校開展法制宣傳教育活動。本次教育活動得到了婁橋派出所郭瑞東副所長（我校法制副校長）的大力支持，派出所林仁文警官到校給全體師生做了法制教育的講話。

　　14、2010年6月19日上午，我校900多師生齊聚操場，舉行“迎奧運，文明出行”演講比賽暨新隊員入隊儀式。

　　15、6月17—18日，我校聯合婁橋街道綜治辦共同舉辦了禁毒知識圖片展，圖片共15幅，這些寓意深刻、教育性極強的.圖片無疑給孩子們敲響了警鐘。

　　16、9—23日下午，交警四大隊三中隊領導到我校開展交通安全知識教育活動，并給我校一年級新生分發了《交通安全知識伴我行》宣傳手冊，并進行詳細的解讀。

　　17、9月27日上午，在重陽節即將來臨之際，我校部分少先隊大隊委員在副校長姜定權、大隊輔導員周建勇老師的帶領下，分別來到婁橋村、上匯村和社葉村幾位家庭生活較為困難的老人家里，送溫暖活動。隊員們為老人送上生活用品，幫老人梳頭、打掃房間，還為老人表演了精彩的節目，隊員的行動得到了老人和鄰居們的一致好評。通過這樣的活動，使孩子們懂得關愛老人是中華民族的傳統美德，尊老、敬老應該成為當代少年兒童的自覺行為。活動結束后，少先隊員紛紛表示，今后將自發組成“敬老服務小分隊”，經常性到一些生活有困難或孤寡老人家里，為他們送去歡樂和溫暖。

　　18、10-11月份,積極開展第23屆甌海區青少年科技創新大賽、科普工作者科技創新大賽，并推薦參加省市舉辦的各類青少年科技競賽活動。根據《溫州市甌海區科技創新大賽組織管理辦法》和《甌海區青少年科技創新大賽競賽規則》。制訂方案，成立婁橋一小第23屆甌海區青少年科技創新大賽組委會，指定學校級指導師,負責大賽的組織協調工作。

　　19、10月7日，在婁橋街道辦事處的重視和支持下，我校開展了“我愛家鄉——婁橋”主題教育活動。活動以圖片展示的方式，從“人文婁橋”、“和諧婁橋”、“平安婁橋”和“未來婁橋”等幾個方面，讓全校師生全面了解了婁橋改革開放30年來村容村貌、工業、農業、文化教育、體育衛生等所發生的巨大變化，從而感受到黨的政策給農村、農民帶來的好處。

　　在此次圖片展的基礎上，我們要求全校師生開展我為家庭、我為社會做一件好事的活動，將師生的感受真正落實到行動上來。學生們紛紛表示，要認真學習文化知識，從小事做起，從現在做起，立志為家鄉的建設做貢獻！

　　18、11月7日，我校隆重舉辦20xx年校園體育節活動。為豐富校園體育生活，培養學生體育興趣，提高學生體育技能技巧,強化學生“終身體育”的運動理念，促進學生個性的健康發展，全面實施和推進課外文體活動工程。

　　19、為切實加強學生禁毒教育工作，我校于11月6日舉辦了校園禁毒圖片展覽，本次展覽得到了街道禁毒辦的大力支持，禁毒辦的黃眾樂、郭文燕兩位同志不僅為學校送來禁毒圖片，還為每位學生分發禁毒公開信。通過本次活動，給全體師生進行了一次深刻而嚴肅的禁毒預防教育，讓大家了解毒品的巨大危害，教育大家要珍愛生命，遠離毒品。

　　20、11月6日，我校舉辦法制知識教育講座。區司法局黨委委員周勝恩同志為全體師生上了一堂法制知識教育課。周委員用生動的語言闡述了什么是法，什么是法制，用具體的事例分析了學生的不良行為習慣帶來的巨大危害。教育學生哪些是該做的，哪些是不該做的，最后還說明了如何預防青少年違法犯罪。周委員的精彩講座博得了大家的熱烈掌聲。大家一致認為講座很精彩，效果很突出。參加本次法制知識教育活動的還有婁橋街道綜治辦的蔡繼彬副主任，以及街道禁毒辦的黃眾樂，郭文燕等領導。

　　21、10月28日下午，秋風送爽，彩旗招展，我校900多名師生和部分家長齊聚校操場，隆重舉行“新隊員入隊儀式暨為馬寧寧同學獻愛心活動”。本次活動分為四個篇章：一是為了慶祝少先隊建隊59周年，一、二年級的156名新隊員，在嘹亮的《中國少年先鋒隊隊歌》聲中光榮地加入了少先隊組織。二是少先隊員們自編自演了10多個精彩的節目，展示我校藝術教育的成果和學生健康向上的精神風貌，同時也為入隊儀式增添了歡樂的氣氛。三是開展為我校五（4）班患白血病的馬寧寧同學獻愛心活動，學校還對部分“愛心小天使”進行了表彰。四是對第二屆“書香校園”讀書節活動中表現優秀的同學進行頒獎，鼓勵學生積極參與“我愛讀書、快樂成長”的讀書活動。

　　年度工作總結 篇13

　　一、20xx年目標責任完成情況序號12目標實際完成完成年度百分比100%100%完成QC成果2項，確保1項局完成QC成果2項

　　獲得國家一級以上獎項申報實用新型專利1項確保局級工法1項；等獎和廣州市二等獎1項局級工法1項；“五小活動”0項；發表論文0篇申報1項3申報局“五小活動”1項；在省部級刊物上發表論文1篇33%4申報1項局級科技進步獎，確保二等獎，爭取一等獎完成市級及以上科技成果鑒定1項確保獲局級優秀施工組織設計《項目全過程動態管理系統》正常運行0567未完成未獲得完成00100%

　　二、20xx年完成的主要工作及取得的成績

　　時光荏苒、白駒過隙，在過去的20xx年里，技術部所有人員在技術負責人的帶領下、在不斷的工作與學習中，本著對工作認真負責的態度，盡忠于項目，把項目與自身事業融為一體；盡職于本職工作，均沒有缺席和曠工現象；互相能妥善處理好同事及各部門之間的關系，積極發揮團隊精神，按時完成領導下達的的各項指標任務；積極做好部門各項日常工作，為現場工作的良好開展提供全面技術支持。

　　過去的一年，對于技術部來說是忙碌的一年，回顧20xx年的工作，總結如下：

　　1.積極參與QC活動，課題“提高錨索張拉鎖定一次驗收合格率”獲得國家級一等獎和廣州市二等獎，完成年度目標；

　　2.申報實用新型專利“活動式擋土板”1項，完成年度目標；

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　　3.申報局級工法“超長鋼筋籠一次性起吊施工方法”1項，完成年度目標；4.申報局級科技進步獎“預應力錨索關鍵施工技術”1項；4.完成《地下室施工組織設計》和《主體施工組織設計》；

　　5.根據施工進度計劃完成施工方案的編制，全年編制完成42份，其中專家論證1份，并及時做好技術交底42份；

　　6.發監理工作聯系單49份，發業主函件48份，發分包單位函件14份，處理設計變更7份，積極與監理、業主和分包單位溝通，妥善處理各類工程問題，為現場施工提供技術保障；

　　7.組織項目基坑支護工程的驗收工作，驗收合格；

　　8.組織召開“地下室圖紙會審”會議，解決圖紙問題，為現場施工提供便利；

　　9.及時錄入項目全過程動態管理信息，保證“項目全過程動態管理系統”的正常運行；

　　10.編制完成《廣州松日總部大樓技術管理制度》和《技術策劃》，完善部門管理制度，明確責任分工，為工作的良好開展提供便利。

　　11.人才儲備和培養方面，技術部現有技術負責人1人，技術員3人，新員工3人，資料員2人，其中本科及以上學歷7人，大專學歷2人；20xx年參與建造師考試3人，參與事業部職級競聘2人；每月定期對新員工進行部門培訓，共計10余次。積極參與人才梯隊的建設，為部門、項目、公司培養青年才俊，形成良好的'人才儲備。

　　三、工作中存在的問題及經驗教訓

　　一年來，通過部門全體人員的努力，取得了不錯的成績，但也存在著許多問題，還需要不斷完善，為以后工作更加良好的開展提供保障。問題總結如下：

　　1.20xx年7月，部門新增3名新員工，由于剛參與工作，對項目、工作不完全熟悉，導致在工作中較常出現差錯，以致工作效率較低下。

　　2.部門與部門之間缺乏有效溝通，很多問題不能及時反饋到技術部，導致問題不能及時解決，為現場施工帶來不便。

　　3.技術部編制的方案，有的時候未能及時對各部門進行技術交底，導致現場施工與方案不符，給工作的開展帶來諸多不便。

　　4.技術部日常工作繁重，不僅要根據進度計劃提前編制各項施工方案，還要對施工藍圖及時進行審查，日常還要處理各類現場問題，并與業主、監理、設計院和各分包協調各類施工事宜，各類問題交叉、管理混亂，導致有些問題不能及時得到解決。

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　　5.由于部門前期一直缺乏專業資料員，導致資料整理紊亂，很多資料不能及時完成，部分存在紕漏。

　　及時發現問題、解決問題，總結經驗教訓，逐漸完善、不斷進步，為部門為項目的健康發展提供理論基礎。在今后的工作中，我們要努力做到以下幾點：

　　1.加強新員工培養鍛煉。新員工是部門的生力軍，是公司未來的希望，新員工專業知識的提高還需要一個漫長的過程，要在以后的工作多多加強新員工專業知識的鍛煉，爭取讓新員工快速成長起來。

　　2.加強各部門之間的協調溝通。目前項目工期緊、任務重，任何差錯都會影響項目的進度，所以，技術部作為核心服務部門，要在以后的工作中多加強各部門之間的協調溝通，發現問題及時解決并總結積累，為后續工作的開展提供便利。

　　3.方案的編制要充分結合現場實際，做到有理可循、有據可依，對現場施工要充滿指導意義，不能閉門造車、亂套規范，方案完成后要及時對各部門進行技術交底。

　　4.加強部門規范化、標準化管理，根據部門管理制度，將工作細化、明確責任分工，提前編制工作計劃，杜絕出現工作無序、管理混亂等情況。

　　5.加強資料整理工作，及時完成資料并歸檔，做好資料保密工作。

　　四、20xx年工作初步安排

　　20xx年是項目的關鍵時期，工期緊、任務重，針對項目情況，部門工作初步安排如下：

　　1.在20xx年1月10日組織召開“主體結構圖紙會審”會議，及時處理圖紙問題，為現場施工提供便利；

　　2.根據進度計劃全年需及時編制完成26份施工方案并及時完成技術交底，其中需專家論證如高支模方案、幕墻施工方案等專項方案3項；

　　3.及時完成主體施工組織設計的編寫和修改工作，確保獲局級優秀施工組織設計；4.部門每位員工要加強專業技術的學習，同時加強新員工的專業技術培訓，每月至少一次，同時每周至少3次深入現場學習；

　　5.及時處理現場各類工程問題與設計變更，并積極與業主、監理及設計院進行溝通協調，保證現場施工有條不紊；

　　6.加強各部門間溝通交流，每周組織召開1次部門負責人碰頭會，內部問題及時消化解決，為項目營造良好的工作氛圍；

　　7.加強對各分包單位的管理，及時督促各分包單位完成圖紙深化和方案編制工作，

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　　保證施工進度；

　　8.鋼筋翻樣組需根據總進度計劃和現場施工進度提前做好鋼筋翻樣工作，保證施工進度；

　　9.根據施工進度整理各分部分項工程資料，及時歸檔。

　　10.20xx年下半年要做好迎新生準備工作，并制定詳細的新員工培養計劃并一一落實。

　　11.及時與事業部簽訂目標責任書，并根據目標責任書按時保質完成各項指標。

　　20xx年即將過去，回望這一年，在部門各位員工的努力下，我們取得了不錯的成績，但是，成績僅代表過去，我們也要正視工作中出現的諸多問題，只有不斷總結不斷完善，才能更加進步。今后的任務會更加艱巨，但技術部全體人員有決心有勇氣克服各種困難，在新的一年里為項目的飛速發展貢獻我們的力量。

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