年度工作總結[優(you)秀15篇]

　　總結是在一段時間內對學習和工(gong)作(zuo)生活等(deng)表(biao)(biao)現加以總結和概括的(de)(de)(de)一種書面材料，它可使零星的(de)(de)(de)、膚淺(qian)的(de)(de)(de)、表(biao)(biao)面的(de)(de)(de)感性(xing)認(ren)(ren)知上升到全面的(de)(de)(de)、系統(tong)的(de)(de)(de)、本(ben)質的(de)(de)(de)理(li)性(xing)認(ren)(ren)識上來，不妨(fang)讓我們認(ren)(ren)真地完成總結吧。我們該怎么(me)去寫總結呢(ni)？以下是小編為大家(jia)整理(li)的(de)(de)(de)年度工(gong)作(zuo)總結，希望(wang)能夠(gou)幫(bang)助(zhu)到大家(jia)。

年度工作總結1

　　時光荏苒(ran)，歲(sui)月(yue)如梭，時間就這樣不經意的從你(ni)的指(zhi)縫中遛走(zou)，就在你(ni)反應過(guo)來的時候，她(ta)只(zhi)給你(ni)留(liu)下一個(ge)背影讓你(ni)感慨(kai)回憶(yi)。

　　回首(shou)已(yi)經過(guo)去的20xx。

　　在今年夏(xia)天的一(yi)慵(yong)懶(lan)的午后，我(wo)獨自一(yi)人(ren)懷(huai)揣著一(yi)份信(xin)念，來(lai)到南(nan)中環街體育路(lu)口的聯通南(nan)樓三(san)層idc機(ji)房，信(xin)心(xin)滿滿的參(can)與了公司單位的面(mian)試(shi)，果然我(wo)的信(xin)心(xin)滿滿沒有讓我(wo)失望，我(wo)被錄取(qu)了，就在面(mian)試(shi)過后的第(di)二天我(wo)滿懷(huai)憧憬的來(lai)到工作(zuo)單位，迎(ying)接我(wo)的新(xin)(xin)工作(zuo)，我(wo)人(ren)生的新(xin)(xin)起點，還有新(xin)(xin)同(tong)事，新(xin)(xin)朋友(you)，以及(ji)新(xin)(xin)挑(tiao)戰(zhan)。

　　轉(zhuan)眼間我來到南昌(chang)比翼網絡公司機房服(fu)務部已經4個月了，在這個4個月里有(you)挫敗，也(ye)有(you)收(shou)獲；有(you)快樂(le)，也(ye)有(you)憂(you)愁；有(you)得(de)到，也(ye)有(you)失去。

　　（一）

　　我作(zuo)的主要內容有：

　　1、服(fu)務器各種操作系統(tong)的安裝(zhuang)，ubuntucentoswindows等

　　2、服務(wu)器(qi)各種軟件(jian)的安裝調試。

　　3、金盾防火墻的(de)各種操作，以(yi)及(ji)熟知其工作原理(li)，了(le)解(jie)它(ta)的(de)專業(ye)術(shu)語，可以(yi)和金盾客(ke)服做沒有任何(he)問題的(de)溝通。

　　4、機房(fang)巡檢，查看網絡物(wu)理接(jie)口是(shi)(shi)否(fou)正常(chang)，服(fu)務器硬件設(she)施是(shi)(shi)否(fou)正常(chang)，查看空調(diao)運行(xing)是(shi)(shi)否(fou)正常(chang)，下雨期間機房(fang)是(shi)(shi)否(fou)漏水，機房(fang)各種(zhong)配套設(she)施（如：燈管，應(ying)急照明燈，滅火器等）是(shi)(shi)否(fou)正常(chang)，如有問題，第一時間發現并馬上解決。

　　5、對外來參(can)觀人員做(zuo)好接待，嚴格登記(ji)。

　　6、積(ji)極完(wan)成(cheng)領導交付的工作。

　　7、聰(cong)明的(de)和客(ke)戶交流溝通，積(ji)極(ji)的(de)回答客(ke)戶的(de)問(wen)題(ti)。

　　8、牢記各(ge)種工(gong)作故障處理流程(cheng)，有條不紊的工(gong)作處理故障。

　　9、和同事(shi)交(jiao)流學習工作(zuo)心(xin)得，請教不(bu)懂(dong)的(de)問題。和同事(shi)友好相(xiang)處，互(hu)幫互(hu)助(zhu)。

　　一切(qie)為(wei)了(le)(le)客戶，為(wei)了(le)(le)客戶的一切(qie)

　　（二）

　　總結在(zai)過去(qu)的(de)(de)時(shi)間里，我在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)遇到的(de)(de)問(wen)題和處(chu)理(li)問(wen)題過程中(zhong)的(de)(de)感(gan)思(si)，我覺(jue)得我在(zai)以前工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)(de)欠缺和在(zai)接下來的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)里的(de)(de)改(gai)正方法：

　　欠缺與改進

　　1、對(dui)待工(gong)作(zuo)(zuo)積極性(xing)不高，以為(wei)只要(yao)把自(zi)己手(shou)頭的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)做(zuo)好(hao)就(jiu)夠了(le)，能把工(gong)作(zuo)(zuo)拿(na)下就(jiu)好(hao)了(le)，其實(shi)不然，隨著社會的(de)發(fa)展，當今工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)特性(xing)主要(yao)在于，要(yao)會自(zi)主性(xing)工(gong)作(zuo)(zuo)，創(chuang)造性(xing)工(gong)作(zuo)(zuo)，具(ju)有發(fa)散性(xing)思維，可(ke)以盡自(zi)己最大的(de)能力(li)為(wei)公(gong)司創(chuang)造更(geng)多的(de)財(cai)富。

　　2、不善言(yan)談(tan)(tan)，和(he)領導同(tong)事交流比(bi)較(jiao)少(shao)。關于(yu)不善言(yan)談(tan)(tan)這個(ge)(ge)問(wen)題我(wo)(wo)想深入的(de)(de)述說(shuo)一(yi)下(xia)，對于(yu)我(wo)(wo)的(de)(de)這個(ge)(ge)毛病(bing)（暫且把他(ta)歸為(wei)(wei)毛病(bing)）我(wo)(wo)也(ye)會認(ren)為(wei)(wei)很不好(hao)，有(you)的(de)(de)時候我(wo)(wo)也(ye)會羨慕那(nei)些口才(cai)好(hao)的(de)(de)人(ren)，我(wo)(wo)認(ren)為(wei)(wei)我(wo)(wo)和(he)他(ta)們(men)比(bi)我(wo)(wo)是(shi)(shi)有(you)缺陷(xian)的(de)(de)，但是(shi)(shi)我(wo)(wo)很善于(yu)聽(ting)也(ye)很有(you)耐心，善于(yu)觀察，從很多言(yan)談(tan)(tan)中(zhong)吸收、領悟對自己(ji)有(you)用的(de)(de)信息，也(ye)感(gan)到很自得。有(you)時候，我(wo)(wo)認(ren)為(wei)(wei)在(zai)個(ge)(ge)別交往(wang)中(zhong)，可以少(shao)說(shuo)話多聽(ting)。當然不善言(yan)談(tan)(tan)的(de)(de)我(wo)(wo)，也(ye)吃了不少(shao)——“不善言(yan)談(tan)(tan)的(de)(de)虧。

　　3、學習(xi)各(ge)種網(wang)絡技術(shu)，補充(chong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)技能，完善自身素質(zhi)，提高工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)水平(ping)，嚴格要求自己，遵守公司(si)各(ge)項(xiang)規章制(zhi)度，與同事之間相處融(rong)洽；工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)上，盡(jin)職盡(jin)責，除了(le)做好(hao)本職工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)外，還對(dui)公司(si)的.各(ge)項(xiang)業務及運作(zuo)(zuo)情況作(zuo)(zuo)了(le)一個全(quan)面(mian)的了(le)解，熟(shu)悉業務知識，更好(hao)的做好(hao)本職工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。

　　展(zhan)望即將到來的XX。

　　時光真的(de)是一種偉大的(de)未知的(de)元素，任何東西(xi)在她(ta)面前(qian)都(dou)顯得不堪一擊，她(ta)就像一把尖刀，讓你還沒感覺就已經被她(ta)刺中要害(hai)，任何人都(dou)逃脫不了(le)時間的(de)統治。

　　既然無法逃脫，那就好(hao)(hao)好(hao)(hao)的工作，在(zai)有限(xian)的時間里做出無限(xian)的貢獻，發揮自己最大的能量為(wei)(wei)自己為(wei)(wei)公(gong)司在(zai)成功的道路上填磚加瓦。

　　在新(xin)的(de)一年里我的(de)工作計劃與希望(wang)是(shi)：

　　1、嚴格控制自(zi)己增強“責(ze)任感”。責(ze)任——恒久不變的話(hua)題，嚴格律己，把責(ze)任心體(ti)現到(dao)具體(ti)的工作中去(qu)。

　　2、更(geng)加積(ji)極(ji)主(zhu)動對待(dai)工作。每天主(zhu)動完成屬于(yu)自己(ji)的工作，做到“今(jin)日(ri)事今(jin)日(ri)畢(bi)”“日(ri)清日(ri)高(gao)”。

　　3、加(jia)強學習力求(qiu)精(jing)益求(qiu)精(jing)，把握一(yi)(yi)切可以提升自(zi)身專(zhuan)業(ye)能力，自(zi)身素(su)質(zhi)，的(de)機會，加(jia)強平時工作中(zhong)的(de)總結，加(jia)強和同(tong)事領導的(de)溝通(tong)，業(ye)余之際多參(can)加(jia)一(yi)(yi)些(xie)培訓機構。（如華為網絡工程(cheng)師(shi)，liunx系統(tong)培訓，英語學習，等等）

　　4、學習更聰明的與(yu)人交流，在(zai)一切安好的情況下(xia)達到(dao)自己的目的。

　　5、說了(le)一些這么多(duo)(duo)以后(hou)，我說一下實在的(de)(de)東西吧！工資，我希望(wang)是可(ke)以的(de)(de)話就漲漲吧，嘿嘿……漲多(duo)(duo)少？這個問題(ti)的(de)(de)答案當然是多(duo)(duo)多(duo)(duo)益善了(le)。哈哈……。

　　6、最后(hou)再(zai)在這新(xin)的一年里我希望(wang)各位公司領導，各位一起戰(zhan)斗同(tong)事，都可以在新(xin)的一年身體健康，心想事成，萬事如(ru)意，財源廣進，大吉大利，馬(ma)年里馬(ma)上有一切(qie)。

　　看(kan)著撕去(qu)的一頁一頁日(ri)歷表，我們又在期待著新的一年！

　　想起腳(jiao)下的(de)(de)一步一步腳(jiao)印(yin)痕，不經意感慨時(shi)光飛逝的(de)(de)流年！

　　靜水嫣然，寒冰莫(mo)凌。拾(shi)起一(yi)(yi)片片秋天(tian)的(de)(de)回憶。走(zou)在白茫茫的(de)(de)雪(xue)地(di)里(li)，雖然寒風(feng)侵蝕著(zhu)每個角落(luo)，但是(shi)有溫暖(nuan)38度的(de)(de)懷抱在等(deng)著(zhu)你(ni)，心(xin)里(li)唱著(zhu)周杰倫的(de)(de)《發如(ru)(ru)雪(xue)》，看(kan)著(zhu)路邊的(de)(de)白雪(xue)茫茫，回想起一(yi)(yi)起走(zou)過的(de)(de)20xx不管有多少苦回頭想想都是(shi)甜的(de)(de)，心(xin)里(li)是(shi)滿(man)滿(man)的(de)(de)對于新(xin)年(nian)XX年(nian)的(de)(de)期待(dai)，期待(dai)XX年(nian)公司業績蒸蒸日上，財源滾滾；期待(dai)家(jia)人朋友(you)合家(jia)團(tuan)圓，萬(wan)事(shi)如(ru)(ru)意(yi)；期待(dai)自(zi)己工作生活如(ru)(ru)魚(yu)得水魚(yu)躍龍門成(cheng)就自(zi)己的(de)(de)一(yi)(yi)番(fan)事(shi)業，你(ni)若(ruo)安好，便是(shi)晴天(tian)，新(xin)年(nian)新(xin)氣象努力(li)向(xiang)著(zhu)新(xin)生活大(da)步邁向(xiang)前奔(ben)，追尋(xun)屬(shu)于自(zi)己的(de)(de)明天(tian)。

年度工作總結2

　　時光飛逝(shi)，進(jin)(jin)入(ru)酒(jiu)店工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)已經一(yi)年(nian)(nian)多(duo)了。記得20xx年(nian)(nian)的(de)六月(yue)(yue)初剛(gang)進(jin)(jin)酒(jiu)店倉庫(ku)的(de)時候對自(zi)身業(ye)務不太熟悉，但從(cong)這一(yi)年(nian)(nian)多(duo)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)鍛(duan)煉中(zhong)，得到了很多(duo)。我是(shi)酒(jiu)店食(shi)品(pin)倉庫(ku)的(de)保管員(yuan)和記單員(yuan)：童娜我是(shi)20xx年(nian)(nian)6月(yue)(yue)1號(hao)號(hao)進(jin)(jin)入(ru)酒(jiu)店工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)，作(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)名未從(cong)事(shi)過(guo)酒(jiu)店行(xing)業(ye)的(de)新員(yuan)工(gong)(gong)能(neng)進(jin)(jin)入(ru)這樣一(yi)家高星級酒(jiu)店工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，深感欣喜。我想這是(shi)我職業(ye)的(de)新開始，因(yin)為(wei)在華地有信賴，勤勉，發展(zhan)

　　作(zuo)為(wei)酒店(dian)的(de)重(zhong)要(yao)職責部門(men)食品倉庫，雖然技術性(xing)并(bing)不(bu)高，但需(xu)要(yao)高度的(de)責任心以(yi)及豐富的(de)倉庫管(guan)理(li)能力。象(xiang)酒店(dian)食品倉庫，地方雖不(bu)是很(hen)大(da)但卻(que)負責著(zhu)整個酒店(dian)日常的(de)原(yuan)材料的(de)進出以(yi)及酒店(dian)每日所需(xu)的(de)生鮮。蔬(shu)菜等等的(de)統計以(yi)及驗收，每月將數據反饋(kui)給成本，從而使財務每月能快速準確的(de)核算和控制(zhi)成本。

　　本(ben)(ben)(ben)年度部門加(jia)強(qiang)了文件(jian)傳達，員工對酒店的(de)新舉措、新動向有了更加(jia)深(shen)入(ru)的(de)了解(jie)。本(ben)(ben)(ben)年度倉(cang)庫(ku)多次協助成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)和行(xing)政總廚進行(xing)市場調查，并把調查情(qing)況反映到成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)處，可(ke)以及(ji)(ji)時了解(jie)市場動態，使酒店的(de)食品(pin)采購更加(jia)合理地(di)控制(zhi)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)。本(ben)(ben)(ben)年度的(de)月餅(bing)收(shou)發工作(zuo)，由于及(ji)(ji)時和各部門進行(xing)了充分的(de)溝通，在配合方(fang)面做得非常到位(wei)，從而可(ke)以是順利完成(cheng)(cheng)。

　　本年度酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)購進了一套(tao)新的財(cai)務管理(li)軟(ruan)件NC是酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)的財(cai)務管理(li)系(xi)統統一規范化下半年部門也(ye)針對日常收發(fa)貨物以及工作中遇到的問(wen)題制定(ding)了一整套(tao)的流程(cheng)管理(li)

　　吸(xi)取(qu)今年的.經驗教訓，下年度在物品驗收上要完善各(ge)(ge)方面的細節(jie)，確保出(chu)錯率降到最低，自11月份起執(zhi)行(xing)了由部(bu)門(men)(men)規定實施的出(chu)入庫(ku)嚴格參(can)照NC里(li)已通過各(ge)(ge)職責部(bu)門(men)(men)審核(he)的物資申購數量

　　本年度12月(yue)9。10號酒店(dian)分(fen)別(bie)針對員工及客戶舉(ju)行了(le)10周年的(de)(de)慶典，在各部門的(de)(de)同心協力下(xia)圓滿的(de)(de)度過了(le)它的(de)(de)10歲生日，讓酒店(dian)的(de)(de)新老員工都感受(shou)到了(le)在華地酒店(dian)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)榮耀和(he)溫暖(nuan)。本年度酒店(dian)酒店(dian)還(huan)舉(ju)辦(ban)了(le)多次培(pei)訓工作(zuo)(zuo)。

　　在(zai)進入酒(jiu)店一年多(duo)(duo)的(de)工作(zuo)(zuo)中我(wo)學(xue)到(dao)了很多(duo)(duo)我(wo)以前從(cong)未接觸過的(de)知(zhi)識，從(cong)中我(wo)了解了本(ben)(ben)職工作(zuo)(zuo)的(de)重(zhong)要性和(he)增(zeng)強了自(zi)己(ji)的(de)責(ze)任(ren)心，更(geng)通過一年多(duo)(duo)來領導(dao)和(he)同事們對我(wo)的(de)指導(dao)與幫(bang)助讓我(wo)躍上(shang)了一個新(xin)的(de)臺(tai)階，在(zai)新(xin)的(de)一年即(ji)將來臨的(de)時我(wo)更(geng)應(ying)該不斷提升自(zi)我(wo)，積極向上(shang)。在(zai)新(xin)的(de)年度中服(fu)從(cong)領導(dao)工作(zuo)(zuo)安排(pai)更(geng)好的(de)完成本(ben)(ben)職工作(zuo)(zuo)。

年度工作總結3

　　學(xue)(xue)(xue)生(sheng)會是學(xue)(xue)(xue)生(sheng)自(zi)我(wo)管理自(zi)我(wo)約束的(de)團體,它在(zai)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)日(ri)常工作中起(qi)到(dao)了(le)積(ji)極有(you)效的(de)作用,而作為(wei)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)會的(de)重要組成部(bu)分的(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)部(bu)的(de)作用更是不可磨滅。學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)主要工作是學(xue)(xue)(xue)習(xi),而我(wo)們學(xue)(xue)(xue)習(xi)部(bu)正是本(ben)著“為(wei)大家(jia)的(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)服務”的(de)原則在(zai)系黨團總支的(de)領導下積(ji)極為(wei)大家(jia)服務。

　　回顧這半年的(de)工(gong)作，有成績也(ye)有不(bu)足(zu)(zu)，下面將本學(xue)期的(de)'工(gong)作總結(jie)如下，希(xi)望在(zai)以后(hou)的(de)工(gong)作中(zhong)能繼續發揚優點(dian)，擯棄(qi)不(bu)足(zu)(zu)，始(shi)終以“團結(jie)、高(gao)效、服務、創(chuang)新”的(de)原則為大家服務。

　　一、 日常(chang)工作(zuo)—查課(ke)

　　(1)、把握學(xue)生思想動態(tai)，端(duan)正(zheng)學(xue)習(xi)(xi)態(tai)度(du)，樹立學(xue)習(xi)(xi)目(mu)標。我(wo)們學(xue)習(xi)(xi)部經常召開各(ge)班(ban)學(xue)習(xi)(xi)委員會議，目(mu)的(de)在于(yu)提高各(ge)班(ban)學(xue)習(xi)(xi)委員的(de)積(ji)極(ji)性，端(duan)正(zheng)其態(tai)度(du)，保證查課的(de)質量，落實“公平、公正(zheng)、公開”的(de)原則。并且及時的(de)把各(ge)班(ban)的(de)到課率反(fan)應到B403的(de)黑(hei)板上讓(rang)各(ge)班(ban)同學(xue)及時的(de)了解各(ge)班(ban)的(de)到課情況(kuang)。

　　(2)、部分(fen)學習(xi)委員存(cun)在不查課或(huo)捏造(zao)數(shu)據(ju)的現象，個別情(qing)節嚴(yan)重。對此(ci)，我部門實行發查課八(ba)節的懲罰(fa)，情(qing)節過于嚴(yan)重者向輔導員反(fan)應情(qing)況。

　　二、 配合院學習部舉辦各種競(jing)賽活動

　　(1)、例如“夢想的(de)前奏”演講比賽(sai)，從各(ge)班選拔出(chu)水平較好(hao)的(de)學生去參(can)賽(sai)，大(da)部(bu)分同學表現極好(hao)，進入復賽(sai)和決賽(sai)。

　　(2)、在(zai)通(tong)(tong)知(zhi)過(guo)程中存(cun)在(zai)些(xie)許(xu)不足，由(you)于通(tong)(tong)知(zhi)不到位(wei)，部(bu)分同(tong)學準備不充分，并且后(hou)期部(bu)分同(tong)學有緊張情緒(xu)，導致不去(qu)，經過(guo)開導參加(jia)比賽后(hou)最終進入(ru)決賽，對此，我(wo)部(bu)門(men)深感欣(xin)慰。

　　三、文化廣場

　　(1)、學(xue)習部(bu)成員(yuan)(yuan)經過(guo)(guo)共同(tong)努力，為配合(he)院里和(he)本系團學(xue)會在文化廣(guang)場(chang)這一活動(dong)中(zhong)我(wo)部(bu)門搞了(le)(le)知識競猜，積極的(de)帶動(dong)了(le)(le)學(xue)生(sheng)的(de)興趣和(he)熱(re)情(qing)，通(tong)過(guo)(guo)各種字謎和(he)謎語(yu)充分調動(dong)了(le)(le)學(xue)生(sheng)的(de)思維，在這期(qi)間，我(wo)部(bu)門成員(yuan)(yuan)及時的(de)核對答案并作(zuo)了(le)(le)統分，最終(zhong)選(xuan)出優勝者給(gei)予獎品。

　　(2)、在此期(qi)間，通過(guo)我(wo)部門和團學(xue)會的(de)(de)積(ji)極配合。活動現場熱鬧非(fei)凡，很(hen)多(duo)同學(xue)所答(da)的(de)(de)答(da)案(an)超出了最高分。可(ke)見(jian)我(wo)系同學(xue)非(fei)常聰明。

　　四(si)、職業技能(neng)大賽：

　　(1)、我(wo)部門在前期出了大量(liang)海(hai)報，在各班積極進行宣傳，以專業技能(neng)所作的作品評比，選出優(you)勝者。

　　(2)、比賽的結(jie)果是(shi)通過老師和評委(wei)對作(zuo)品(pin)進行評選選出優勝者，很多同學的作(zuo)品(pin)相當(dang)不錯，使老師和評委(wei)很是(shi)欣慰。

　　五、打字比賽：

　　積(ji)極舉(ju)辦(ban)的活動(dong)為豐富大學生活，活躍校(xiao)園文化，提高(gao)同(tong)學們的學習(xi)熱情， 樹(shu)立我系積(ji)極向上的學習(xi)風尚。本學期學習(xi)部(bu)舉(ju)辦(ban)了打字比賽。

　　(1)、打(da)字比賽是我部門每年都會搞(gao)的(de)(de)比賽，我部門不但在賽前做了大量的(de)(de)宣傳還(huan)(huan)在機房認真布(bu)置了考場，但是當(dang)天因為下雨(yu)，比賽進行(xing)的(de)(de)不是很順利，但還(huan)(huan)是有很多選(xuan)手繼續來參賽，而(er)且比賽進行(xing)的(de)(de)相當(dang)激烈，部分選(xuan)手的(de)(de)水平(ping)相當(dang)好。

　　(2)、雖現(xian)場有(you)點亂，但通過部門成(cheng)員與上屆學(xue)生會干部的(de)一致配合，活(huo)(huo)動現(xian)場嚴肅緊(jin)張，總體上活(huo)(huo)動完成(cheng)，并達(da)到(dao)了(le)預期的(de)激烈精彩(cai)。

　　六、例會

　　定時召開部門(men)會議，主要(yao)內容涉(she)及每個(ge)成員各自分配的(de)任務的(de)進(jin)展情況，有什(shen)么問(wen)題或困(kun)難，以及活動結(jie)束后(hou)的(de)總(zong)結(jie)，上周檢查情況總(zong)結(jie)，把問(wen)題解(jie)決，把不足改進(jin)，爭取把工作做得更好。

　　總之，我(wo)部在(zai)過去的(de)(de)一學(xue)年中，盡(jin)心盡(jin)力，全面(mian)配(pei)合學(xue)院的(de)(de)各項(xiang)工(gong)作(zuo)。在(zai)以后的(de)(de)工(gong)作(zuo)中，我(wo)部一定會(hui)再(zai)接再(zai)厲，揚(yang)長避(bi)短，用(yong)實際工(gong)作(zuo)為全系同(tong)學(xue)服務。

年度工作總結4

　　一、管理工作：

　　1、每(mei)月(yue)組織召開一(yi)次部門(men)(men)級(ji)安(an)全、衛(wei)生、節能、管(guan)(guan)理(li)專題會(hui)議(yi)(yi)(yi)(yi)，外委公司(si)代表、部門(men)(men)全體人(ren)員參加。部門(men)(men)從(cong)公司(si)車輛安(an)全、飲食安(an)全、住宿安(an)全、本年度節能降耗及(ji)管(guan)(guan)理(li)工(gong)作等方面進(jin)行總(zong)結、培(pei)訓(xun)。提(ti)高全員的(de)(de)安(an)全意(yi)識，一(yi)切(qie)工(gong)作從(cong)安(an)全出發(fa)，保(bao)證安(an)全的(de)(de)同時，做好(hao)公司(si)下達的(de)(de)各項費(fei)用控制指標，要(yao)做到(dao)分清主次，把(ba)握好(hao)事(shi)情的(de)(de)輕重緩(huan)急，遇到(dao)問題頭腦清醒，處理(li)問題的(de)(de)過程中(zhong)要(yao)敢管(guan)(guan)、不怕得罪人(ren)。至(zhi)目前，本年度共召開11次安(an)全專題會(hui)議(yi)(yi)(yi)(yi)，并(bing)做好(hao)記錄(lu)，全體參會(hui)人(ren)員簽字，并(bing)及(ji)時對沒有參加會(hui)議(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)人(ren)員進(jin)行當(dang)次會(hui)議(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)內容的(de)(de)認真傳達。

　　2、在部(bu)門的(de)(de)(de)指(zhi)導下，按照部(bu)門年(nian)度工(gong)作(zuo)(zuo)目標和要求，根據(ju)部(bu)門所(suo)轄范(fan)圍內(nei)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)實際(ji)(ji)情況，編制切合實際(ji)(ji)的(de)(de)(de)、有針對性的(de)(de)(de)考核(he)內(nei)容及考核(he)表，能(neng)夠使(shi)部(bu)門員工(gong)及時總結不足，完善(shan)各自的(de)(de)(de)管理，督促部(bu)門員工(gong)進(jin)(jin)步，提(ti)高(gao)工(gong)作(zuo)(zuo)能(neng)力，取(qu)得很好的(de)(de)(de)成效。做到(dao)每次考核(he)后，出現的(de)(de)(de)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)問題，及時更新(xin)(xin)考核(he)內(nei)容，使(shi)部(bu)門在車輛、住宿、餐廳、會(hui)議等各方面的(de)(de)(de)管理工(gong)作(zuo)(zuo)有序、嚴(yan)謹、穩(wen)定的(de)(de)(de)進(jin)(jin)行。本年(nian)度在部(bu)門的(de)(de)(de)嚴(yan)格(ge)要求下，做到(dao)在工(gong)作(zuo)(zuo)中不斷自省(sheng)，總結自我、提(ti)升自我、完善(shan)自我。

　　3、按照部門的精神指示，細化(hua)管(guan)理(li)(li)，做好、做到痕跡管(guan)理(li)(li)，每個月將收集、歸(gui)納、整理(li)(li)部門在(zai)車輛、飲食、住宿、衛生、節能等各方面的工(gong)作(zuo)檢(jian)查(cha)記錄(lu)、會議培訓記錄(lu)，裝訂成冊，即為部門的安全(quan)檔案。此項工(gong)作(zuo)做的不(bu)嚴謹，沒有(you)編(bian)制目錄(lu)、頁碼(ma)，只是(shi)起(qi)到了(le)收集、整理(li)(li)的作(zuo)用(yong)，在(zai)檔案管(guan)理(li)(li)知識方面是(shi)不(bu)合格的，在(zai)接下來的一個月內，將不(bu)完善的工(gong)作(zuo)，全(quan)部整改到位。

　　4、對公司下發的(de)紅(hong)頭(tou)文(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)、制(zhi)度文(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)及時組(zu)建電子臺賬，整理、裝(zhuang)訂，做好文(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)歸檔的(de)工作，至11月份(fen)(fen)，全年共收紅(hong)頭(tou)文(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)xx份(fen)(fen)，黨務文(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)xx份(fen)(fen)，工會通知xx份(fen)(fen)，紀委文(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)xx份(fen)(fen)，制(zhi)度文(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)程序控(kong)制(zhi)文(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)xx份(fen)(fen)，管理文(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)10份(fen)(fen)。

　　5、公司的(de)會議室，在使(shi)用(yong)(yong)(yong)過(guo)程中，經(jing)常出現(xian)(xian)會務用(yong)(yong)(yong)品斷(duan)節(jie)，供應(ying)不(bu)及時(shi)，使(shi)用(yong)(yong)(yong)隨意(yi)，使(shi)用(yong)(yong)(yong)完后，沒有主責部(bu)(bu)門，接(jie)不(bu)到相(xiang)應(ying)的(de)通(tong)知，出現(xian)(xian)桌(zhuo)椅不(bu)整齊，煙灰(hui)缸(gang)不(bu)及時(shi)清(qing)理(li)，嚴重(zhong)影響了使(shi)用(yong)(yong)(yong)，為使(shi)這些現(xian)(xian)象杜絕，規范管(guan)理(li)及使(shi)用(yong)(yong)(yong)，在部(bu)(bu)門的(de)指導(dao)下(xia)(xia)，擬制《會議室使(shi)用(yong)(yong)(yong)管(guan)理(li)辦法》，以郵件的(de)形式下(xia)(xia)發到各部(bu)(bu)門征求意(yi)見，經(jing)公司領導(dao)會簽(qian)、下(xia)(xia)發，逐步規范，情況好(hao)轉。

　　6、每月對司機人員的值(zhi)班、換休進(jin)行統(tong)計，緊(jin)跟部門(men)的步(bu)伐，做(zuo)到及時(shi)更新，對遺留調休條逐(zhu)步(bu)清理(li)。

　　二、衛生方面

　　自元旦后到后勤(qin)部上班后，接部門的(de)(de)(de)安(an)排(pai)，加強對辦公(gong)樓(lou)、宿舍(she)樓(lou)衛(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)力(li)度(du)，重新(xin)編制檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)表(biao)，含(han)蓋辦公(gong)樓(lou)各(ge)區(qu)域(yu)(yu)、宿舍(she)樓(lou)各(ge)區(qu)域(yu)(yu)，堅持每天檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)、整改(gai)(gai)，適時(shi)做(zuo)好記錄，使公(gong)司辦公(gong)區(qu)、生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)區(qu)的(de)(de)(de)衛(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)有所(suo)提高。至元月低，工作內容調(diao)整，及時(shi)更新(xin)，將(jiang)辦公(gong)樓(lou)、宿舍(she)樓(lou)標間的(de)(de)(de)檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)表(biao)重新(xin)編制，做(zuo)好檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)、記錄，截至目前，全年(nian)對宿舍(she)樓(lou)標間公(gong)共(gong)(gong)區(qu)域(yu)(yu)檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)xx次(ci)，辦公(gong)樓(lou)公(gong)共(gong)(gong)區(qu)域(yu)(yu)衛(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)xx次(ci)，標間室(shi)內衛(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)xx次(ci)，公(gong)司領(ling)導(dao)辦公(gong)室(shi)的(de)(de)(de)衛(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)xx次(ci)，針對不(bu)同區(qu)域(yu)(yu)出現的(de)(de)(de)衛(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)死角(jiao)，做(zuo)好復查(cha)(cha)(cha)(cha)、整改(gai)(gai)，確保(bao)了大家共(gong)(gong)同辦公(gong)、生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)的(de)(de)(de)衛(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)環境，達到愉悅(yue)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)、舒(shu)適辦公(gong)。

　　三、節能方面

　　1、節(jie)(jie)能(neng)(neng)(neng)工(gong)作，是一(yi)(yi)個(ge)企業永恒不(bu)變的(de)(de)話題，今年公(gong)司的(de)(de)工(gong)作重點(dian)，依然是節(jie)(jie)能(neng)(neng)(neng)減耗。辦(ban)公(gong)樓作為公(gong)司的(de)(de)一(yi)(yi)部分(fen)，除了加強檢查外，能(neng)(neng)(neng)采取(qu)節(jie)(jie)能(neng)(neng)(neng)控制手段(duan)的(de)(de)，維修師傅張逸方(fang)都積極想(xiang)辦(ban)法、想(xiang)點(dian)子，進行(xing)了整改。首(shou)先對(dui)熱(re)水(shui)器加裝(zhuang)職能(neng)(neng)(neng)控時(shi)器，并根據辦(ban)公(gong)人(ren)數的(de)(de)多少，合理設(she)置(zhi)熱(re)水(shui)器的(de)(de)時(shi)間，即避(bi)免了熱(re)水(shui)反復燒引起(qi)的(de)(de)不(bu)衛生、不(bu)健康(kang)水(shui)質，又節(jie)(jie)省了電耗。

　　2、擬制《辦公樓、綜合樓節約用(yong)水(shui)、用(yong)電管理辦法》，待(dai)領(ling)導(dao)審核，下發征(zheng)求意見。

　　3、針(zhen)對辦(ban)公(gong)(gong)用品(pin)(pin)的(de)(de)材料費用及標(biao)間生活用品(pin)(pin)的(de)(de)使用，做了(le)粗略的(de)(de)統計：辦(ban)公(gong)(gong)用品(pin)(pin)在裝備能源部(bu)下發的(de)(de)辦(ban)公(gong)(gong)用品(pin)(pin)管理規定基礎上，更(geng)加的(de)(de)嚴格要求部(bu)門人員，A4紙(zhi)2包(bao)/月(yue)，商務中性筆1支/3月(yue)領(ling)用一(yi)次，部(bu)門每月(yue)的(de)(de)辦(ban)公(gong)(gong)費用僅(jin)200元左右；標(biao)間生活用品(pin)(pin)：原始(shi)：洗(xi)(xi)衣粉(fen)15包(bao)/月(yue)，衛生紙(zhi)35卷(juan)/月(yue)，牙刷、牙膏6支/月(yue)（根據(ju)更(geng)換的(de)(de)頻次不一(yi)致(zhi)），針(zhen)對不同的(de)(de)情況作了(le)調整，洗(xi)(xi)衣粉(fen)采用紙(zhi)杯度(du)量(liang)使用，大概1包(bao)洗(xi)(xi)衣粉(fen)度(du)量(liang)3杯左右，這樣一(yi)包(bao)洗(xi)(xi)衣粉(fen)能使用3天，一(yi)個(ge)月(yue)下來(lai)(lai)，使用11袋左右。衛生紙(zhi)，根據(ju)實際用的(de)(de).量(liang)，按需放置。雖然這一(yi)點節約(yue)對于偌大的(de)(de)公(gong)(gong)司(si)來(lai)(lai)說微(wei)乎其微(wei)，節約(yue)無小事，作為公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)一(yi)份(fen)子，都應(ying)該(gai)盡力。

　　4、3月份起，對公司辦公區、生活(huo)區的(de)衛生進行外(wai)委(wei)，在部門(men)的(de)指導下，完(wan)成了保(bao)(bao)(bao)潔外(wai)委(wei)服務合同(tong)的(de)簽訂，并(bing)對保(bao)(bao)(bao)潔公司的(de)工作(zuo)每月進行考(kao)核，完(wan)成保(bao)(bao)(bao)潔費(fei)用(yong)的(de)支付，按(an)照合同(tong)簽訂，7個月應支付保(bao)(bao)(bao)潔費(fei)xx元，實際支付保(bao)(bao)(bao)潔費(fei)xx元，節省xx元。

　　四、其他工作

　　1、完成節假日及(ji)月度值(zhi)班表(biao)、值(zhi)班登記表(biao)的(de)編制。

　　2、配合公司辦公室、黨辦做好職(zhi)工(gong)代表大(da)會及其他會務等各項接待工(gong)作。

　　3、在部門的帶領下，完成公司公寓的搬家、組(zu)建及衛生清潔工作(zuo)。

　　4、學(xue)習對辦公樓的綠色(se)植物養(yang)護知識，定期進行施肥、澆(jiao)水，保證植物鮮亮、有生(sheng)機，提(ti)供良好的辦公環境。

　　5、配合人(ren)力(li)資源部(bu)，做好20xx年度培訓計劃完成情況；

　　6、配合(he)認(ren)證中(zhong)心做(zuo)好(hao)部門的內(nei)審工(gong)作，情況(kuang)良好(hao)；

　　7、組織保潔人員將辦公樓會議室的(de)窗(chuang)簾(lian)取(qu)下，外出清洗，并安裝到位；

　　8、完成部門(men)交代(dai)的(de)對公司領(ling)導(dao)辦(ban)公室辦(ban)公用品的(de)配備及辦(ban)公桌(zhuo)面(mian)物品的(de)整(zheng)理工作；

　　9、完成《班組文(wen)化建(jian)設》物品(pin)擺放標準及(ji)文(wen)化園地(di)內容(rong)的申(shen)報和自查(cha)。

　　10、組織保潔人員，共同對xxx大(da)樓的樓梯(ti)衛(wei)生進行大(da)掃除，情況有所好轉。

　　五、工作總的不足、明年規劃

　　本(ben)年度的(de)工(gong)作中(zhong)，自(zi)己(ji)(ji)取(qu)得了成績，也存在(zai)很多不足，針對自(zi)己(ji)(ji)存在(zai)的(de)不足，自(zi)己(ji)(ji)這樣要(yao)求自(zi)己(ji)(ji)：

　　1、工作中(zhong)的(de)(de)健忘(wang)，常(chang)用的(de)(de)筆(bi)記本記錄(lu)，說(shuo)到(dao)容(rong)易，做到(dao)其(qi)實(shi)不容(rong)易，我缺乏(fa)的(de)(de)是一顆堅持的(de)(de)心，和一個持之以恒的(de)(de)態度，堅持是我的(de)(de)克敵。

　　2、工作態度，自(zi)己是(shi)一(yi)個情(qing)緒化的(de)人，有(you)什么不好的(de)事情(qing)，都表現在了臉(lian)上，這樣(yang)不但將自(zi)己弄的(de)一(yi)團(tuan)糟，而且還將影(ying)響別(bie)人的(de)工作，造(zao)成一(yi)團(tuan)不和諧的(de)氛圍(wei)，這個也要堅持改掉(diao)。

　　3、工作中(zhong)嘴懶(lan)，什(shen)么事情憑臆想或(huo)習慣去做，與實際發生的(de)事情背(bei)道(dao)而馳，不能達到部(bu)門(men)期待(dai)的(de)結果，所以，堅(jian)持第一，多問第二(er)，堅(jian)決改掉自己的(de)壞(huai)毛病。

　　4、加強工(gong)作計(ji)劃的(de)(de)制定(ding)，做到擲地有聲(sheng)的(de)(de)執行，這(zhe)也有助于自己改掉健忘的(de)(de)毛病(bing)，還(huan)能使部(bu)門安(an)排的(de)(de)工(gong)作落(luo)實到位，一(yi)舉兩(liang)得(de)。

　　年末(mo)總(zong)結，即是(shi)查自己(ji)、總(zong)結自己(ji)，提升自己(ji)，我檢查我收益，在接下(xia)來年度(du)里，我將(jiang)這(zhe)樣要(yao)(yao)求自己(ji)：做到每日(ri)“三(san)查”，一(yi)查今(jin)天(tian)還(huan)有哪(na)些(xie)工(gong)(gong)作應(ying)該干(gan)(gan)但還(huan)沒(mei)有干(gan)(gan)；二查今(jin)天(tian)的(de)(de)工(gong)(gong)作中(zhong)還(huan)存(cun)在哪(na)些(xie)問題；三(san)查明天(tian)需要(yao)(yao)干(gan)(gan)什么(me)，應(ying)該干(gan)(gan)什么(me)，怎(zen)么(me)干(gan)(gan)。這(zhe)樣的(de)(de)要(yao)(yao)求簡單，重中(zhong)之重是(shi)貴在堅持，所以(yi)，堅持是(shi)我必須要(yao)(yao)克服自己(ji)的(de)(de)最大的(de)(de)敵人，相信我在部門的(de)(de)指導下(xia)，路走(zou)的(de)(de)踏(ta)實、走(zou)的(de)(de)穩當、走(zou)的(de)(de)更(geng)遠。

年度工作總結5

　　為了統譜工作能規范、有(you)(you)序、有(you)(you)效開展，特制(zhi)定本年度工作計劃(hua)：

　　一、落實各省分會統譜(pu)委(wei)主(zhu)任或(huo)負(fu)責(ze)人，《中華(hua)段氏》期刊(kan)的組稿、征訂(ding)負(fu)責(ze)人。

　　二、招聘統(tong)譜(pu)委專職(zhi)工作人員，招募統(tong)譜(pu)、各支系家譜(pu)和段(duan)氏宗親群(qun)的(de)信息收集志愿者。

　　三、統譜委改選(xuan)，核心班子成員充實。

　　四(si)、開展指導(dao)和協助各支(zhi)系(xi)修(續)譜(pu)服務(wu)工作。

　　五、2月20日前完成(cheng)20xx年(nian)第1期(總(zong)第4期)《中華段氏》期刊的'組稿工作(zuo)，3月20日寄發。

　　六(liu)、3月1日(ri)前入駐辦(ban)公基(ji)地正式辦(ban)公，主要工作有(you)：

　　1、統譜資料(liao)的(de)收集(ji)、整(zheng)理(li)、查證(zheng)、匯編。

　　2、《中(zhong)華段(duan)氏(shi)》期(qi)刊聯絡、組稿、編排、審校和(he)印發。

　　(1) 5月20日前完成20xx年第2期組(zu)稿，6月20日寄發(fa);

　　(2) 8月20日前完成20xx年第3期(qi)組稿，9月20日寄發;

　　(3) 11月20日前完成20xx年第4期組稿(gao)，12月20日寄發。

　　3、《中華(hua)段氏支(zhi)系總覽》專刊(kan)的資料收集(ji)、整理、匯編及(ji)印發。

　　(1) 8月(yue)1日《中華段氏支系總覽》截稿;

　　(2) 9月中旬完成審稿、定稿;

　　(3) 11月11日前完(wan)成《中華段氏支系總覽(lan)》的印刷，并在省級分(fen)會(hui)代表會(hui)議(yi)上首發(fa)。

　　4、日常工作相關(guan)信息的收集、匯總、分(fen)發和歸檔。

　　5、統譜微信公眾(zhong)號、網站的(de)更(geng)新及相關(guan)微信群、QQ群的(de)管(guan)理。

　　6、與(yu)總會及(ji)各分會的聯絡與(yu)溝通。

　　7、配合總會進行《中華(hua)段氏英才錄》資料收集、整理及臨(lin)時(shi)事務性工作。

　　七、4月7-9日(ri)召開(kai)各分會負責(ze)人及統(tong)譜專題(ti)會議，之后全國統(tong)譜將分省(市(shi))、分大(da)支開(kai)展工作。

年度工作總結6

　　20xx年當中我(wo)所(suo)做的(de)(de)主(zhu)要工作(zuo)(zuo)有以下(xia)幾項(xiang)：山(shan)(shan)東(dong)省重(zhong)大(da)(da)節能技(ji)(ji)術產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化專(zhuan)(zhuan)項(xiang)資(zi)(zi)金、黃藍兩區建設資(zi)(zi)金、公(gong)(gong)司(si)林業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)貼息、山(shan)(shan)東(dong)省農(nong)(nong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)貼息等，這幾個項(xiang)目在(zai)領導(dao)大(da)(da)力協調(diao)和組織(zhi)申報(bao)下(xia)，獲得不錯的(de)(de)資(zi)(zi)金支持。在(zai)此基(ji)礎上(shang)(shang)完(wan)成(cheng)了山(shan)(shan)東(dong)省農(nong)(nong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)龍(long)頭企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)復(fu)審、山(shan)(shan)東(dong)省林業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化龍(long)頭企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)復(fu)審、協助(zhu)財務完(wan)成(cheng)資(zi)(zi)源綜(zong)合(he)利用企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)復(fu)審、木業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)公(gong)(gong)司(si)產(chan)品參(can)加國際產(chan)品成(cheng)果展(zhan)示會等。并且迎接上(shang)(shang)級針對黃藍項(xiang)目、林業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)貼息等各(ge)級單位的(de)(de)檢(jian)查工作(zuo)(zuo)。并且木業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)公(gong)(gong)司(si)第一(yi)批黃藍資(zi)(zi)金驗收材料已基(ji)本完(wan)成(cheng)。在(zai)公(gong)(gong)司(si)榮譽(yu)方面申報(bao)了木業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)公(gong)(gong)司(si)國家(jia)行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)標準化企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、省級中小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)精細(xi)化管理企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、東(dong)營市專(zhuan)(zhuan)心(xin)特精科技(ji)(ji)型(xing)創新企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)稱號、東(dong)營市科技(ji)(ji)型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)等榮譽(yu)的(de)(de)申報(bao)工作(zuo)(zuo)，與技(ji)(ji)術研發積(ji)極配合(he)成(cheng)功通過東(dong)營市企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)技(ji)(ji)術中心(xin)論證會。在(zai)完(wan)成(cheng)項(xiang)目工作(zuo)(zuo)中，做好有關上(shang)(shang)級單位對企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)各(ge)項(xiang)調(diao)研調(diao)度工作(zuo)(zuo)。

　　項(xiang)目工作重點不僅僅是資金爭取(qu)，兼顧(gu)公司直(zhi)接與外界聯(lian)系交流的(de)第一(yi)窗口。所(suo)表(biao)現出任(ren)何有關(guan)行為都代(dai)表(biao)著泰(tai)然集(ji)團，也直(zhi)接形象的(de)讓(rang)他人對泰(tai)然集(ji)團的(de)第一(yi)印象產生(sheng)定位。并且隨著企業(ye)的(de)發展(zhan)及(ji)管理模(mo)式的(de)改變，也要求我們普通(tong)員工一(yi)專(zhuan)多能、一(yi)崗多責。

　　項目(mu)資(zi)金要(yao)想實現高(gao)(gao)收益(yi)率，必(bi)要(yao)的高(gao)(gao)投入也(ye)是(shi)必(bi)然，但高(gao)(gao)投入不一定高(gao)(gao)回(hui)報(bao)(bao)，應該在(zai)申報(bao)(bao)項目(mu)之(zhi)前做好(hao)預算(suan)，控制成本，應該要(yao)減少支出(chu)，控制不必(bi)要(yao)的費用，同時加強監(jian)管，合理配置(zhi)。在(zai)低(di)投入的情(qing)況下獲得較好(hao)的回(hui)報(bao)(bao)，避免大吃大喝、鋪張(zhang)浪(lang)費，為公司帶來(lai)廉潔(jie)罡正之(zhi)氣。

　　并且20xx年公司(si)成(cheng)(cheng)(cheng)立(li)項目(mu)與政務(wu)中心以(yi)來，轉變工作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風(feng)及工作(zuo)(zuo)方(fang)式，多(duo)向領(ling)導(dao)匯報、多(duo)同時聽取建議、相互交換意見(jian)(jian)，向同事(shi)(shi)學(xue)習借鑒，在(zai)(zai)對比中找(zhao)出自身不足，在(zai)(zai)工作(zuo)(zuo)中改(gai)變思(si)(si)路，提高(gao)工作(zuo)(zuo)效率。也作(zuo)(zuo)為(wei)項目(mu)人(ren)(ren)員積極參與到(dao)辦公文化當中，為(wei)辦公人(ren)(ren)員做好輔助支(zhi)持。當然(ran)通(tong)過這一年的(de)(de)工作(zuo)(zuo)，有了不小的(de)(de)改(gai)觀，但(dan)也暴露了更(geng)多(duo)的(de)(de)問題(ti)，這些我必(bi)須(xu)面(mian)對，在(zai)(zai)解(jie)決問題(ti)中成(cheng)(cheng)(cheng)熟是(shi)必(bi)須(xu)的(de)(de)經歷。一個(ge)小小的(de)(de)會(hui)(hui)議會(hui)(hui)場布置(zhi)、人(ren)(ren)員分工，就能反映(ying)我在(zai)(zai)以(yi)前(qian)工作(zuo)(zuo)中存在(zai)(zai)的(de)(de)問題(ti)，小事(shi)(shi)見(jian)(jian)真章(zhang)，細節見(jian)(jian)成(cheng)(cheng)(cheng)敗。我想思(si)(si)想惰性原因為(wei)其一，最主要的(de)(de)是(shi)安排統(tong)籌能力(li)尚淺，工作(zuo)(zuo)執(zhi)行力(li)不到(dao)位。因此在(zai)(zai)下一步的(de)(de)工作(zuo)(zuo)中，我會(hui)(hui)在(zai)(zai)工作(zuo)(zuo)前(qian)提早做好規(gui)劃預(yu)判(pan)，做到(dao)有條不紊、雜而(er)不亂。與協(xie)同部門做好協(xie)調、溝通(tong)，細化責任主體(ti)，避(bi)免(mian)出現問題(ti)是(shi)推諉(wei)扯皮現象。從(cong)而(er)為(wei)公司(si)造成(cheng)(cheng)(cheng)負(fu)面(mian)影響和不良結果。對于領(ling)導(dao)安排的(de)(de).管(guan)理方(fang)面(mian)，堅持自律、自正，用行動(dong)帶頭(tou)改(gai)變，讓(rang)同事(shi)(shi)之間從(cong)思(si)(si)想根源(yuan)中糾正錯誤，讓(rang)項目(mu)工作(zuo)(zuo)在(zai)(zai)和諧共處，提高(gao)工作(zuo)(zuo)效率。

　　面對20xx年(nian)，項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)工(gong)作(zuo)依然面臨嚴峻(jun)的(de)考驗，戒(jie)驕戒(jie)躁，調(diao)整思路，是(shi)當務(wu)之急。規劃全年(nian)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)，正確分析項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)風(feng)險、找(zhao)準創(chuang)(chuang)新(xin)點(dian)(dian)。通(tong)過近幾年(nian)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)資(zi)金(jin)的(de)政(zheng)(zheng)策(ce)方(fang)向，以公(gong)司科(ke)技(ji)技(ji)術為(wei)中心，以資(zi)源(yuan)(yuan)節(jie)(jie)約、環境保護、科(ke)技(ji)惠民為(wei)主題要(yao)點(dian)(dian)來組織實施項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)有關(guan)備選。以新(xin)能(neng)(neng)源(yuan)(yuan)、材料科(ke)技(ji)為(wei)側重點(dian)(dian)發掘項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)。以農(nong)業(ye)(ye)綜合開發、農(nong)業(ye)(ye)科(ke)技(ji)創(chuang)(chuang)新(xin)基金(jin)為(wei)方(fang)向。統籌34個有亮點(dian)(dian)、有科(ke)技(ji)含量的(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)，可技(ji)改、節(jie)(jie)能(neng)(neng)，能(neng)(neng)夠(gou)充分滿足政(zheng)(zheng)策(ce)發展(zhan)產(chan)業(ye)(ye)要(yao)素好項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)。且不能(neng)(neng)因為(wei)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)而去造(zao)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)，要(yao)為(wei)企業(ye)(ye)自身發展(zhan)而挖掘項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)。這樣即能(neng)(neng)在降(jiang)低部門費用的(de)前提(ti)下，凝心聚力、和諧共進(jin)。我的(de)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)是(shi)在泰然集團(tuan)這個公(gong)正的(de)平臺下實現我的(de)價值(zhi)，做好項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)申報及(ji)相關(guan)的(de)協調(diao)工(gong)作(zuo)，在20xx年(nian)里項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)工(gong)作(zuo)有更(geng)大的(de)收獲。

年度工作總結7

　　時(shi)光(guang)荏(ren)苒，不知不覺間，來到(dao)(dao)上海穩利達電氣(qi)有限公司(si)已經有近三個(ge)月了(le)。作(zuo)為(wei)一個(ge)應屆畢業生，曾經很(hen)擔心不知該怎么與人共處，該如何(he)做好工作(zuo)；但是公司(si)寬松融洽的工作(zuo)氛圍、團(tuan)結(jie)向上的企業文化，讓我(wo)很(hen)快完(wan)成了(le)從學(xue)生到(dao)(dao)職員(yuan)的轉(zhuan)變。現(xian)將這幾個(ge)月工作(zuo)和學(xue)習情況總結(jie)如下：

　　一：工作收獲

　　初來公(gong)司(si)我(wo)是一(yi)個沒有穩壓器銷(xiao)(xiao)售(shou)經驗和(he)(he)業務知(zhi)識銷(xiao)(xiao)售(shou)助理，僅憑(ping)對銷(xiao)(xiao)售(shou)工作的(de)熱情(qing)，一(yi)切從(cong)零開始。在領導和(he)(he)同(tong)事的(de)耐心指導和(he)(he)幫助下，使我(wo)在較(jiao)短的(de)時間內適應了公(gong)司(si)的(de)工作環境，也熟悉(xi)了公(gong)司(si)和(he)(he)部(bu)門(men)的(de)整個操作流程。

　　1、工欲善其事，必(bi)先(xian)利其器——銷售工作感悟

　　首先要培養自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)硬實力(li)(li)——對產品(pin)知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)掌(zhang)握。在我(wo)(wo)進公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)第一天(tian)(tian)，湯經(jing)(jing)理就給(gei)了(le)我(wo)(wo)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)宣傳冊和產品(pin)使(shi)用(yong)(yong)說明(ming)書。雖然(ran)大學(xue)讀的(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)是物(wu)理，但是我(wo)(wo)所(suo)掌(zhang)握的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)與(yu)(yu)穩壓(ya)(ya)器(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)知(zhi)識(shi)還(huan)是有(you)一定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距。通(tong)過三天(tian)(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)知(zhi)識(shi)自(zi)學(xue)后，湯經(jing)(jing)理專門的(de)(de)(de)(de)(de)給(gei)我(wo)(wo)講解了(le)公(gong)司(si)產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)分類、原理和適用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)方(fang)向。理論聯系實際是毛(mao)澤東的(de)(de)(de)(de)(de)重要指導(dao)思(si)想，在公(gong)司(si)也不(bu)(bu)例外。在接(jie)待客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)同時，我(wo)(wo)也聽李(li)經(jing)(jing)理介紹我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)展廳產品(pin)，接(jie)著(zhu)來到(dao)了(le)生(sheng)產車間(jian)，從生(sheng)產流(liu)程(cheng)中矽鋼(gang)片(pian)的(de)(de)(de)(de)(de)裁剪(jian)，拼裝(zhuang)，雙玻璃絲包線(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)纏繞，拋(pao)光，真空浸期烘干(gan)，到(dao)組裝(zhuang)流(liu)程(cheng)中連線(xian)(xian)，控制板(ban)，斷路(lu)器(qi)(qi)，繼(ji)電(dian)器(qi)(qi)，采樣變(bian)壓(ya)(ya)器(qi)(qi)，濾波器(qi)(qi)，相序保護器(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習。吳丹(dan)丹(dan)還(huan)給(gei)我(wo)(wo)講了(le)具體穩壓(ya)(ya)器(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)工作原理。其次要培養自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)軟實力(li)(li)——————與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)(hu)溝通(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)(li)。客(ke)戶(hu)(hu)回(hui)訪(fang)(fang)是第一步。第一次打電(dian)話聲音都是斗的(de)(de)(de)(de)(de)，不(bu)(bu)知(zhi)道該怎樣變(bian)被動(dong)(dong)為主動(dong)(dong)，將繩子抓(zhua)在自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)手中。經(jing)(jing)過20天(tian)(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)，我(wo)(wo)做(zuo)了(le)近四(si)百個(ge)老客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)回(hui)訪(fang)(fang)。在回(hui)訪(fang)(fang)中學(xue)習到(dao)了(le)要靜下心來去(qu)(qu)聽客(ke)戶(hu)(hu)在線(xian)(xian)那(nei)(nei)邊的(de)(de)(de)(de)(de)反應，遇到(dao)了(le)什么問題，是否有(you)新設備(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求。有(you)很多(duo)客(ke)戶(hu)(hu)希望我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)技術工程(cheng)師能對到(dao)設備(bei)現場(chang)進行維護。去(qu)(qu)現場(chang)拜訪(fang)(fang)客(ke)戶(hu)(hu)是培養客(ke)戶(hu)(hu)溝通(tong)能力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)第二步。第一次是湯經(jing)(jing)理帶(dai)我(wo)(wo)去(qu)(qu)了(le)天(tian)(tian)河(he)汽車配(pei)件有(you)限公(gong)司(si)。現場(chang)測量了(le)相電(dian)壓(ya)(ya)和輸入電(dian)流(liu)以及(ji)負載的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況。接(jie)著(zhu)我(wo)(wo)們還(huan)去(qu)(qu)了(le)老客(ke)戶(hu)(hu)那(nei)(nei)里(li)考察了(le)現場(chang)情(qing)況，分析(xi)，并制定(ding)相應的(de)(de)(de)(de)(de)穩壓(ya)(ya)器(qi)(qi)參數，確保能夠滿足客(ke)戶(hu)(hu)需(xu)(xu)求。

　　最(zui)后要培養自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)綜(zong)合實力——建立自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶群。產品(pin)銷(xiao)售部(bu)肩負的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)公司(si)全部(bu)產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售，責任重大、任務艱(jian)巨(ju)。只有(you)(you)銷(xiao)售團(tuan)隊拿下訂(ding)單，公司(si)才可以有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)運作(zuo)。怎樣建立自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶群呢，李經理給(gei)了(le)(le)我(wo)(wo)工(gong)博會(hui)中得來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶信(xin)息，給(gei)了(le)(le)我(wo)(wo)待開(kai)發行(xing)(xing)業與(yu)客(ke)戶。于是(shi)我(wo)(wo)開(kai)始了(le)(le)第二(er)輪的(de)(de)(de)(de)(de)(de)打電(dian)(dian)話。工(gong)博會(hui)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶打完電(dian)(dian)話，寄(ji)了(le)(le)三份資料，有(you)(you)一(yi)個(ge)回話的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。于是(shi)再開(kai)始做第二(er)份資料給(gei)這個(ge)客(ke)戶，要不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)給(gei)客(ke)戶新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息，讓客(ke)戶對(dui)(dui)穩利達更(geng)有(you)(you)印象(xiang)，對(dui)(dui)我(wo)(wo)這個(ge)銷(xiao)售人員更(geng)有(you)(you)印象(xiang)。待開(kai)發行(xing)(xing)業與(yu)客(ke)戶是(shi)重頭戲，也是(shi)最(zui)難打開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)。對(dui)(dui)于這些(xie)大企(qi)業，我(wo)(wo)目(mu)前采用的(de)(de)(de)(de)(de)(de).方法是(shi)在網上搜索資料，先預(yu)習(xi)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業信(xin)息，然后進行(xing)(xing)電(dian)(dian)話詢問(wen)，可是(shi)大部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)話都吃了(le)(le)閉(bi)門羹。其原因之(zhi)一(yi)是(shi)我(wo)(wo)對(dui)(dui)自(zi)己公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)與(yu)現(xian)場(chang)配置的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)能對(dui)(dui)號入(ru)座，原因之(zhi)二(er)是(shi)我(wo)(wo)對(dui)(dui)我(wo)(wo)們(men)同行(xing)(xing)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業不(bu)了(le)(le)解。

　　2、路漫漫其(qi)修遠兮，吾將(jiang)上下而求索(suo)——助理工作感悟

　　a、報(bao)價表的(de)(de)制作：起(qi)初接觸到穩利達(da)報(bao)價，很多內容都(dou)是(shi)(shi)固定的(de)(de)，但是(shi)(shi)還(huan)(huan)有(you)一部分是(shi)(shi)需(xu)要(yao)填(tian)寫的(de)(de)。在產(chan)品名(ming)稱(cheng)、產(chan)品型號、輸入/輸出電(dian)壓、電(dian)流、是(shi)(shi)常(chang)規的(de)(de)還(huan)(huan)是(shi)(shi)非標(biao)的(de)(de)、報(bao)價表上業務(wu)(wu)(wu)員的(de)(de)個(ge)人信息、公司的(de)(de)基(ji)本(ben)信息以(yi)及(ji)(ji)報(bao)價表的(de)(de)排版等，這些都(dou)需(xu)要(yao)特別注(zhu)意。在做完(wan)報(bao)價表后(hou)(hou)要(yao)先給業務(wu)(wu)(wu)員看，業務(wu)(wu)(wu)員審核后(hou)(hou)才能給客戶(hu)發電(dian)子郵件或(huo)傳真，最后(hou)(hou)還(huan)(huan)要(yao)及(ji)(ji)時打電(dian)話向客戶(hu)確認是(shi)(shi)否收到信息，及(ji)(ji)時跟蹤客戶(hu)的(de)(de)動(dong)態。

　　b、合(he)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)簽訂：工業品(pin)買賣合(he)同(tong)(tong)規定有十八條(tiao)。其中(zhong)產品(pin)的(de)(de)(de)型號、規格，產品(pin)的(de)(de)(de)適量標(biao)準，供(gong)方(fang)對質量負責的(de)(de)(de)條(tiao)件及期限(xian)，付款期限(xian)及方(fang)式，產品(pin)的(de)(de)(de)主要(yao)性能指標(biao)是要(yao)特別注意(yi)的(de)(de)(de)。合(he)同(tong)(tong)制(zhi)做好后(hou)要(yao)再三檢查，確(que)認無誤后(hou)才能打印出(chu)來找領導簽字(zi)，回傳，電話確(que)認。

　　C、系統軟(ruan)件中的(de)工作：首先學會了在(zai)(zai)OA上做合同評審單，然后(hou)在(zai)(zai)管家婆(po)上下(xia)(xia)銷售(shou)訂(ding)單接著引銷售(shou)訂(ding)單。若是非標(biao)的(de)需要下(xia)(xia)在(zai)(zai)OA上下(xia)(xia)生(sheng)產任務單。最后(hou)要在(zai)(zai)OA上申請(qing)發票寄(ji)給客戶。

　　助(zhu)理工作中，感(gan)謝領導及同(tong)事教(jiao)會了以上的工作技能。

　　二、工作不足

　　1、對(dui)產品專業知(zhi)識沒有深層次的(de)理解，從(cong)而(er)導致在接到客戶電話時(shi)，不知(zhi)道該從(cong)何問起。

　　2、工作缺乏(fa)激情(qing)，在(zai)被客戶(hu)打(da)擊后，對打(da)電話有恐懼的(de)心里。3、做事的(de)效(xiao)率還需要盡快的(de)提高。4、不(bu)會做長久的(de)計劃(hua)。5、在(zai)與客戶(hu)溝通過(guo)程中(zhong)過(guo)分的(de)依賴和(he)相信客戶(hu)。6、業務(wu)能(neng)力(li)尚(shang)且不(bu)足。

　　三、工作計劃

　　1、盡快建立起自(zi)己的客戶(hu)群體。

　　（1）、通過(guo)(guo)定(ding)時進行客(ke)(ke)戶(hu)回訪，來(lai)建(jian)(jian)立回訪客(ke)(ke)戶(hu)群(qun)。（2）、通過(guo)(guo)大客(ke)(ke)戶(hu)開(kai)發(fa)，來(lai)建(jian)(jian)立重要(yao)客(ke)(ke)戶(hu)群(qun)。（3）、通過(guo)(guo)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)同等交換，來(lai)建(jian)(jian)立朋友客(ke)(ke)戶(hu)群(qun)。加強(qiang)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)溝通聯系，多想辦法，建(jian)(jian)立起良(liang)好(hao)的(de)合作關系。

　　2、不斷(duan)總結自身的工(gong)作(zuo)，改進自身的工(gong)作(zuo)方法，加強(qiang)工(gong)作(zuo)中所(suo)涉及(ji)到的專業知識的學習(xi)，及(ji)時了解客(ke)戶的生產運作(zuo)情況(kuang)和競(jing)爭對手的情況(kuang)，發現(xian)問題及(ji)時處理(li)。

　　3、及時將(jiang)客(ke)戶(hu)的(de)要求及產(chan)品(pin)質(zhi)量情況反饋給有關部(bu)門，并(bing)加(jia)強與橫向部(bu)門的(de)溝通協作(zuo)，使我(wo)們的(de)產(chan)品(pin)質(zhi)量和服務能滿足客(ke)戶(hu)的(de)需(xu)要；

　　4、做(zuo)好(hao)助(zhu)理(li)工作(zuo)，及時(shi)歸檔。

　　四、工作建議

　　1、建議公司生產(chan)的(de)(de)(de)所有(you)(you)產(chan)品制定詳細(xi)的(de)(de)(de)資(zi)料（配(pei)圖片），一方(fang)面(mian)可(ke)以對競爭(zheng)品牌的(de)(de)(de)所有(you)(you)詳細(xi)資(zi)料進行記載，以完善(shan)資(zi)料，另一方(fang)面(mian)可(ke)方(fang)便(bian)銷售(shou)人(ren)(ren)員在(zai)向客(ke)人(ren)(ren)介紹產(chan)品時更(geng)清楚和肯定的(de)(de)(de)向客(ke)人(ren)(ren)介紹自己產(chan)品的(de)(de)(de)各種優勢等，使得客(ke)人(ren)(ren)更(geng)加相信我們的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)水(shui)平。

　　2、建(jian)議定(ding)期進行部門間的(de)交流。

　　以上是我(wo)對這80天的(de)(de)工作體會和工作展望。在即(ji)將到來(lai)的(de)(de)一年，我(wo)會盡自己(ji)所掌握的(de)(de)技(ji)能，繼續(xu)努力，虛心學(xue)習(xi)，能為穩(wen)利達創造經濟效益，能得到客戶的(de)(de)滿意，能得到公司領導的(de)(de)肯定，是我(wo)的(de)(de)奮斗目標(biao)。

年度工作總結8

　　20xx年(nian)是我們園林(lin)(lin)工(gong)作較為忙碌的(de)(de)(de)一(yi)年(nian)。一(yi)年(nian)來，我們在局(ju)領導的(de)(de)(de)關心(xin)和(he)支持下，全所同(tong)志團(tuan)結(jie)協(xie)作，緊緊圍(wei)繞縣城綠(lv)(lv)化的(de)(de)(de)工(gong)作中心(xin)，根據局(ju)里工(gong)作計劃的(de)(de)(de)部署和(he)要求，結(jie)合市森林(lin)(lin)生態(tai)群帶(dai)建設城鎮園林(lin)(lin)綠(lv)(lv)化評估指(zhi)標的(de)(de)(de)具(ju)體要求，有條(tiao)不紊(wen)地開展(zhan)工(gong)作。回(hui)顧(gu)總結(jie)一(yi)年(nian)來的(de)(de)(de)工(gong)作，全所同(tong)志工(gong)作是努力的(de)(de)(de)，成績(ji)也是較為顯著(zhu)的(de)(de)(de)。

　　一、逐步加強縣城綠化的監管力度，明確綠化養護工作的重點。

　　根(gen)據縣(xian)城的(de)綠(lv)化(hua)狀況及綠(lv)化(hua)投入來看，我們(men)將縣(xian)城的(de)綠(lv)化(hua)工作重(zhong)點放在(zai)綜合養護管(guan)理(li)上(shang)，同時加強(qiang)城區主要道(dao)路(lu)綠(lv)地、公園綠(lv)地的(de)巡(xun)查和監管(guan)，使得綠(lv)地養護質量獲得較(jiao)大提高。通過加強(qiang)監管(guan)力度和明確工作重(zhong)點等一(yi)系列(lie)手段(duan)之后，我們(men)能夠(gou)及時的(de)發現養護工作中存在(zai)的(de)問題，再對存在(zai)的(de)問題進(jin)行整(zheng)改，使縣(xian)城綠(lv)化(hua)養護質量保持(chi)在(zai)一(yi)個(ge)較(jiao)好的(de)標準上(shang)。

　　二、建立和完善內部管理制度，使之規范、有序地運作。

　　實行(xing)個人責任承包制(zhi)后，為適應縣(xian)城綠化養(yang)護工作的(de)(de)(de)形勢要(yao)求，一年來，我們(men)根據人員管(guan)理工作中發生的(de)(de)(de)一些(xie)問(wen)題(ti)有針對(dui)性的(de)(de)(de)制(zhi)定和修(xiu)訂了一系列內部管(guan)理制(zhi)度，并嚴(yan)格要(yao)求單位人員貫徹執行(xing)，做好(hao)自身的(de)(de)(de)本職工作，減少(shao)日常養(yang)護問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)出現，從而引導縣(xian)城的(de)(de)(de)綠化養(yang)護工作朝規(gui)范、有序的(de)(de)(de)方向(xiang)發展。

　　三、建立、完善綠化養護工作基礎計劃，抓好縣城綠化養護工作。

　　制定全年(nian)的工作(zuo)計(ji)劃，其中的養(yang)護工作(zuo)安(an)排如(ru)下：

　　一到(dao)四月份，在樹木還處在休(xiu)眠(mian)狀(zhuang)態的(de)(de)時(shi)候，對其開展整(zheng)形修剪作業，既對大小喬木上的(de)(de)枯(ku)枝(zhi)(zhi)、傷殘枝(zhi)(zhi)、病蟲(chong)枝(zhi)(zhi)及妨(fang)礙架(jia)空(kong)線和(he)建筑物的(de)(de)枝(zhi)(zhi)杈進(jin)行(xing)修剪；對道路花帶則進(jin)行(xing)保(bao)持造型的(de)(de)修剪。除進(jin)行(xing)整(zheng)形修剪工作外，還需進(jin)行(xing)病蟲(chong)害(hai)、菟絲子的(de)(de)防(fang)治及綠化帶內雜(za)草的(de)(de)清(qing)除工作。苗圃抓(zhua)好生產工作。

　　五到八月份，在樹(shu)木(mu)萌芽(ya)開始進(jin)入生長旺盛期時，進(jin)行施肥、除草等工(gong)作，以及病蟲(chong)害、菟絲(si)子的防治。此時也適合進(jin)行花帶補植(zhi)苗木(mu)，移植(zhi)樹(shu)木(mu)等活動(dong)。道(dao)(dao)路上的行道(dao)(dao)樹(shu)對(dui)與電(dian)線有矛盾的樹(shu)枝一律(lv)修剪(jian)，并對(dui)樹(shu)樁逐個檢查，發(fa)(fa)現松垮、不穩(wen)立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工(gong)具設備等方面(mian)的準(zhun)備，并隨時派人檢查，發(fa)(fa)現險(xian)情及時處(chu)理。

　　九到十二月(yue)份，花帶(dai)造(zao)型修剪、除草，清理死樹(shu)、追肥，遇天氣干燥則進行澆水保(bao)濕(shi)，病(bing)蟲害防治及菟絲(si)子(zi)的(de)清除工作(zuo)。

　　全體(ti)人員按(an)照(zhao)整體(ti)的(de)工作計劃(hua)貫徹執行(xing)，如遇特殊(shu)任(ren)務(wu)要求，則靈活調整工作方案，既保持了任(ren)務(wu)的(de)圓滿完(wan)成，也能夠保證日常工作正(zheng)常有序的(de)開展，再通(tong)過平時的(de)監管及巡查等，也能及時處理(li)出現的(de)問題。

　　四、成績與存在的'問題。

　　取得(de)的(de)成績：一年來(lai)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)我們也取得(de)了小小的(de)成績，主要有(you)：保持了主要道(dao)路的(de)行道(dao)樹、花(hua)帶的(de)整體(ti)造型；減少了病蟲害(hai)的(de)發生；控(kong)制菟絲子的(de)蔓延；完成了一些單位(wei)的(de)庭院(yuan)綠化(hua)指導，并取得(de)了較(jiao)好(hao)(hao)的(de)效(xiao)果；加(jia)強了對(dui)縣府(fu)、縣委大院(yuan)綠地的(de)養護(hu)工(gong)(gong)作(zuo)，也取得(de)比較(jiao)好(hao)(hao)的(de)效(xiao)果；配合市“路、城、點”森(sen)林生態群帶建設綠化(hua)驗(yan)收(shou)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)開(kai)展，并圓(yuan)滿完成驗(yan)收(shou)任務，核查團對(dui)我縣的(de)綠化(hua)工(gong)(gong)作(zuo)作(zuo)出肯定，達到(dao)綠化(hua)評分良好(hao)(hao)標準(zhun)。

　　存(cun)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)：綜合養護管(guan)理還(huan)存(cun)在(zai)(zai)一定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)，體現在(zai)(zai)管(guan)護不夠(gou)及(ji)時(shi)，而影響(xiang)到(dao)園(yuan)林植物(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)正(zheng)常(chang)生長和景(jing)觀效果。日后通過加(jia)(jia)強(qiang)監管(guan)及(ji)巡查的(de)(de)(de)(de)(de)力度，發現問(wen)(wen)題(ti)就及(ji)時(shi)督促相關責任人員(yuan)對出現的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)進行(xing)整改(gai)；綠化帶(dai)內還(huan)存(cun)在(zai)(zai)有缺株、死株等(deng)(deng)現象(xiang)。日后通過加(jia)(jia)強(qiang)苗(miao)圃的(de)(de)(de)(de)(de)生產及(ji)希望(wang)上(shang)級領導能(neng)(neng)夠(gou)加(jia)(jia)大(da)(da)綠化建(jian)設的(de)(de)(de)(de)(de)投入，以便我(wo)(wo)(wo)們(men)能(neng)(neng)夠(gou)對此問(wen)(wen)題(ti)進行(xing)整改(gai)，單一靠(kao)我(wo)(wo)(wo)們(men)苗(miao)圃現有的(de)(de)(de)(de)(de)生產能(neng)(neng)力還(huan)不能(neng)(neng)夠(gou)滿足(zu)縣城大(da)(da)面積(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)綠化改(gai)造；菟絲(si)(si)子(zi)(zi)害問(wen)(wen)題(ti)在(zai)(zai)一定(ding)(ding)范圍內仍有發生，影響(xiang)到(dao)了園(yuan)林植物(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)正(zheng)常(chang)生長及(ji)景(jing)觀效果。由于菟絲(si)(si)子(zi)(zi)害沒有任何有效的(de)(de)(de)(de)(de)防(fang)治方(fang)(fang)法，只(zhi)能(neng)(neng)靠(kao)人工(gong)摘除等(deng)(deng)方(fang)(fang)法進行(xing)治理，且存(cun)在(zai)(zai)有人為的(de)(de)(de)(de)(de)破壞因素(su)，所以加(jia)(jia)大(da)(da)了我(wo)(wo)(wo)們(men)防(fang)治、監管(guan)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)難度。除通過日后加(jia)(jia)強(qiang)監管(guan)工(gong)作外(wai)，還(huan)需要加(jia)(jia)強(qiang)菟絲(si)(si)子(zi)(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)防(fang)治工(gong)作，防(fang)止菟絲(si)(si)子(zi)(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)擴大(da)(da)蔓延。

　　綜上，我們園(yuan)林綠(lv)(lv)化管理部門在(zai)(zai)20xx年一年的(de)工作(zuo)中，進(jin)一步加強了縣城(cheng)(cheng)綠(lv)(lv)化養護管理工作(zuo)，取得較好成(cheng)(cheng)效，但也存在(zai)(zai)不少的(de)問題。希望今后能夠一如既往，用“全國綠(lv)(lv)化模范(fan)城(cheng)(cheng)市(shi)”的(de)要求和(he)標準來做好日常工作(zuo)，降低問題發生率(lv)，提高問題整改率(lv)和(he)整改完成(cheng)(cheng)率(lv)，確保城(cheng)(cheng)區綠(lv)(lv)地整潔美觀，城(cheng)(cheng)市(shi)環(huan)境清新優美。

年度工作總結9

　　202x年(nian)是總(zong)經(jing)辦(ban)(ban)工作充實、團(tuan)結奮(fen)進(jin)的一年(nian)。總(zong)經(jing)辦(ban)(ban)同志在(zai)業務職能增加，人(ren)員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點工作，精誠團(tuan)結，勤(qin)奮(fen)工作，在(zai)后勤(qin)保障、績效考(kao)核、工程服務和辦(ban)(ban)公管(guan)理等方面較好地履行(xing)了職責，經(jing)受(shou)了鍛(duan)煉和考(kao)驗。現將年(nian)度工作總(zong)結

　　一、加強工作協調，認真履行職責。

　　總(zong)經辦作(zuo)(zuo)(zuo)為后勤服務和(he)辦公協(xie)調的核心部室，在(zai)理(li)順內外關(guan)系，提高管(guan)理(li)效(xiao)率，保證(zheng)上傳下達等方面具有樞紐作(zuo)(zuo)(zuo)用。202x年(nian)度總(zong)經辦以溝通(tong)(tong)協(xie)調作(zuo)(zuo)(zuo)為開展工作(zuo)(zuo)(zuo)的切入點，在(zai)做(zuo)好迎來送往(wang)、辦文、辦會工作(zuo)(zuo)(zuo)的同時，注重與各(ge)部室、車間的信息共享和(he)協(xie)作(zuo)(zuo)(zuo)配合。通(tong)(tong)過發揮部室整體職(zhi)能，保證(zheng)了(le)工程建設和(he)經營管(guan)理(li)活動(dong)的順利(li)進(jin)行。

　　202x年(nian)度，總經(jing)辦(ban)通(tong)(tong)過加強(qiang)與技(ji)改(gai)辦(ban)的協作(zuo)(zuo)(zuo)，做到(dao)了(le)信息暢(chang)通(tong)(tong)，服務(wu)及時(shi)。在(zai)(zai)招標采購、合同(tong)審簽、督(du)促(cu)送貨、車輛服務(wu)等方面關口前移，及時(shi)到(dao)位(wei)，增(zeng)強(qiang)了(le)后勤保障(zhang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的主動性。按(an)照公(gong)司(si)(si)領(ling)導意圖，通(tong)(tong)過向(xiang)江西(xi)鍋(guo)爐廠發(fa)送感(gan)謝(xie)信，贈(zeng)錦(jin)旗等方式(shi)，較好地達到(dao)了(le)催貨目(mu)的。在(zai)(zai)工(gong)(gong)程驗收(shou)后，總經(jing)辦(ban)又與技(ji)改(gai)辦(ban)合作(zuo)(zuo)(zuo)組(zu)(zu)織(zhi)了(le)對(dui)上海凌橋等優秀(xiu)供(gong)(gong)應商授牌(pai)活(huo)動，密切了(le)合作(zuo)(zuo)(zuo)關系，增(zeng)進了(le)理解和(he)友誼。在(zai)(zai)與生產計劃部和(he)技(ji)術裝備部的協作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)，順利完(wan)成了(le)中(zhong)央(yang)電視臺(tai)環(huan)保萬里行記者(zhe)的接待(dai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，通(tong)(tong)過真誠交流和(he)一線(xian)調查，使記者(zhe)們了(le)解了(le)企(qi)業形(xing)勢(shi)，轉變了(le)對(dui)企(qi)業的態(tai)度，維護了(le)公(gong)司(si)(si)形(xing)象，并且在(zai)(zai)公(gong)司(si)(si)領(ling)導的努力下，主動在(zai)(zai)技(ji)改(gai)增(zeng)容工(gong)(gong)程竣工(gong)(gong)慶典中(zhong)，深入現(xian)場宣傳(chuan)報道企(qi)業。在(zai)(zai)“環(huan)境日(ri)”、“安全月”以及供(gong)(gong)暖宣傳(chuan)等工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)，總經(jing)辦(ban)與兄弟部室積(ji)極協作(zuo)(zuo)(zuo)，在(zai)(zai)編(bian)發(fa)材(cai)料(liao)、制作(zuo)(zuo)(zuo)展板、組(zu)(zu)織(zhi)上街宣傳(chuan)的同(tong)時(shi)，利用廣(guang)電局(ju)“3。15”和(he)消協等業務(wu)優勢(shi)，為企(qi)業階段性目(mu)標營(ying)造氛(fen)圍(wei)，協調處(chu)理爭(zheng)議。并壓價200xx簽訂了(le)廣(guang)電局(ju)、龍之(zhi)媒(mei)等新聞媒(mei)體的供(gong)(gong)熱宣傳(chuan)協議。

　　總(zong)經辦在(zai)人(ren)員(yuan)管理和(he)(he)(he)福利(li)發放(fang)工(gong)作中，跟人(ren)力(li)部(bu)積極配合，使《人(ren)性化(hua)管理》和(he)(he)(he)《贏在(zai)執行》的培訓活(huo)動達(da)到了(le)(le)(le)預期目(mu)的。保(bao)證(zheng)了(le)(le)(le)春(chun)節、中秋節業務(wu)走訪和(he)(he)(he)職工(gong)福利(li)發放(fang)順暢及(ji)時。通過與(yu)財(cai)務(wu)部(bu)的相互協作，順利(li)完成了(le)(le)(le)基建工(gong)程款的支付工(gong)作。202x年(nian)(nian)度(du)，總(zong)經辦較好地組織了(le)(le)(le)公(gong)司季度(du)工(gong)作總(zong)結(jie)和(he)(he)(he)董事會(hui)議，完成了(le)(le)(le)半年(nian)(nian)總(zong)結(jie)會(hui)、公(gong)司工(gong)程總(zong)結(jie)表彰會(hui)和(he)(he)(he)工(gong)會(hui)換屆、年(nian)(nian)度(du)考(kao)核等大型會(hui)議的籌備服務(wu)工(gong)作。順利(li)辦理了(le)(le)(le)營業執照(zhao)、機構(gou)代(dai)碼證(zheng)、市(shi)級重(zhong)合同(tong)守信用企業年(nian)(nian)審手續(xu)，做好了(le)(le)(le)縣安全協會(hui)入會(hui)和(he)(he)(he)市(shi)級衛生先進(jin)單位的檢(jian)查復(fu)審等工(gong)作。

　　正是(shi)由于(yu)主動(dong)協(xie)作(zuo)，積極溝通，總(zong)經(jing)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠(chang)中止租賃、張莊水廠(chang)資(zi)產轉讓等工作(zuo)才得(de)到了兄弟單位(wei)的大力支持，使領導部署的任務得(de)以較好地(di)貫徹落實。

　　觀(guan)念(nian)變(bian)、天地寬，我(wo)感覺到總(zong)經辦202x年度(du)的(de)工作(zuo)(zuo)不(bu)論是在(zai)服務水平(ping)還(huan)是在(zai)工作(zuo)(zuo)觀(guan)念(nian)方面(mian)都有了新(xin)的(de)提高(gao)和(he)進步，與11年相比實現了大的(de)跨越。在(zai)以后(hou)的(de)工作(zuo)(zuo)中，我(wo)們將秉持這一思路，更(geng)加積極主動地開展好溝(gou)通協調工作(zuo)(zuo)，使總(zong)經辦“三個服務”職能的(de)發揮(hui)更(geng)加主動、更(geng)為超前。

　　二、嚴格績效考核，提高執行力度。

　　在(zai)企管部職能合并(bing)到總經(jing)辦(ban)以后，我們利用工(gong)作便利等優勢，加快了(le)簽(qian)呈(cheng)業務和票(piao)據(ju)、合同(tong)的(de)批轉速度(du)，提高了(le)傳遞效率。同(tong)時，及時做好了(le)企業統(tong)計和資料外報等工(gong)作。20x年度(du)未(wei)發生一起簽(qian)呈(cheng)表滯(zhi)留延誤問題，未(wei)出現一次報表紕漏。

　　在(zai)日場(chang)管(guan)理工(gong)作(zuo)中，總經(jing)辦根(gen)據機(ji)構(gou)調整情況，及時修訂了管(guan)理程序，從計劃(hua)收集和總結落實等環節入手(shou)，利(li)用(yong)晨會和總經(jing)辦掌握信息(xi)全面的(de)優勢，加(jia)強了對月度(du)工(gong)作(zuo)要(yao)點(dian)、部門計劃(hua)的(de)考核(he)。在(zai)月度(du)考評(ping)中，按照實事求是、客觀公(gong)正(zheng)的(de)原(yuan)則(ze)，嚴(yan)格考核(he)兌現(xian)，使(shi)績效考評(ping)工(gong)作(zuo)得到了貫徹落實。由于工(gong)作(zuo)周密(mi)，嚴(yan)以律(lv)己，全年(nian)未發生(sheng)一次考核(he)失(shi)誤，得到了公(gong)司領導(dao)和大家(jia)的(de)認可(ke)。

　　總(zong)經辦(ban)根據領(ling)導要(yao)求，嚴格執行《公(gong)司(si)例會(hui)(hui)制(zhi)度》，按時組織召(zhao)開管(guan)理(li)例會(hui)(hui)，做到了(le)(le)(le)部門月(yue)(yue)(yue)月(yue)(yue)(yue)有(you)計劃，公(gong)司(si)月(yue)(yue)(yue)月(yue)(yue)(yue)有(you)考評(ping)，月(yue)(yue)(yue)月(yue)(yue)(yue)工作(zuo)有(you)總(zong)結。使(shi)廣大管(guan)理(li)人員(yuan)(yuan)鞏固并養成了(le)(le)(le)良好的工作(zuo)習慣(guan)。202x年度總(zong)經辦(ban)印制(zhi)《月(yue)(yue)(yue)度工作(zuo)要(yao)點》12期，編發《生(sheng)產經營簡報》16期，并結合企業實際刊登(deng)了(le)(le)(le)管(guan)理(li)文摘(zhai)，開闊了(le)(le)(le)員(yuan)(yuan)工思路，受(shou)到了(le)(le)(le)大家的好評(ping)。

　　通(tong)過嚴格細致的績效考核工(gong)作(zuo)，使大家的工(gong)作(zuo)每月得以客觀評價，不僅(jin)增(zeng)強了工(gong)作(zuo)責任感，而(er)且促(cu)進了勞酬掛鉤，提高了企業的執(zhi)行力度，保(bao)證了規(gui)章制度的貫徹落(luo)實。

　　三、發揮宣傳職能，當好紐帶橋梁。

　　在公(gong)司加快技改增(zeng)容(rong)工(gong)(gong)(gong)程建設，積(ji)極(ji)開(kai)展(zhan)(zhan)降耗增(zeng)效的(de)(de)形勢下，總經辦(ban)正確把握(wo)公(gong)司管理意圖，積(ji)極(ji)開(kai)展(zhan)(zhan)企(qi)(qi)(qi)業內、外部宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。以廠(chang)報為載(zai)體，宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)公(gong)司的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)思(si)路，介(jie)紹企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)動態，并積(ji)極(ji)刊(kan)登職工(gong)(gong)(gong)文(wen)章(zhang)，開(kai)展(zhan)(zhan)了(le)專(zhuan)題征文(wen)活動，使宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)報道(dao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)成為企(qi)(qi)(qi)業管理的(de)(de)紐帶和(he)橋梁，促進了(le)經營(ying)管理工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)開(kai)展(zhan)(zhan)。202x年度(du)共印發廠(chang)報13期使企(qi)(qi)(qi)業報成為展(zhan)(zhan)示職工(gong)(gong)(gong)才能的(de)(de)舞臺，成為豐(feng)富職工(gong)(gong)(gong)生活的(de)(de)園地。在建立和(he)形成健(jian)康向上的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業文(wen)化方面發揮了(le)積(ji)極(ji)的(de)(de)作(zuo)用。

　　202x年度總(zong)經辦(ban)利用宣(xuan)(xuan)(xuan)傳欄(lan)、讀報欄(lan)進行內部(bu)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳的(de)(de)(de)同(tong)時，還通過(guo)電視臺開(kai)展(zhan)(zhan)了(le)(le)“3。15”消費者權益(yi)日宣(xuan)(xuan)(xuan)傳工作，結(jie)合技改增容工程(cheng)(cheng)調進度，播發了(le)(le)居民敬告書，減少(shao)了(le)(le)居民對吹管、煮爐等(deng)工作的(de)(de)(de)誤(wu)解。并結(jie)合工程(cheng)(cheng)安裝情況，錄制(zhi)了(le)(le)冬(dong)季供暖的(de)(de)(de)專(zhuan)題片，拍攝了(le)(le)春節獻詞等(deng)企業宣(xuan)(xuan)(xuan)傳材料。在公司開(kai)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)`百日安全生產(chan)無事故(gu)活動中，總(zong)經辦(ban)拍制(zhi)了(le)(le)以職工子女為(wei)畫面的(de)(de)(de)巨幅宣(xuan)(xuan)(xuan)傳畫，配和生產(chan)部(bu)門(men)進行了(le)(le)親情導向(xiang)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳活動。得到了(le)(le)領(ling)導和同(tong)志們的(de)(de)(de)贊揚。

　　為了(le)(le)(le)記錄工(gong)(gong)程安(an)裝資(zi)料(liao)(liao)，便(bian)于(yu)員(yuan)工(gong)(gong)培訓，總(zong)經(jing)辦拍攝(she)了(le)(le)(le)鍋爐、汽輪機(ji)組的資(zi)料(liao)(liao)，并刻制了(le)(le)(le)光盤，對(dui)于(yu)工(gong)(gong)程施工(gong)(gong)和設(she)備(bei)安(an)裝中(zhong)發(fa)現(xian)的問題，我們(men)隨時拍錄，為索賠和缺(que)陷(xian)消除等工(gong)(gong)作提供了(le)(le)(le)依據(ju)。同(tong)時，總(zong)經(jing)辦還(huan)積極發(fa)揮局域網(wang)的作用，及時將公司信息和圖像(xiang)材料(liao)(liao)在網(wang)上發(fa)布，不僅加快(kuai)了(le)(le)(le)信息傳播(bo)速度，而且實現(xian)了(le)(le)(le)資(zi)源共享，提高了(le)(le)(le)辦公自(zi)動化水平。

　　四、規范檔案管理，積極為生產經營服務。

　　在(zai)技改(gai)增(zeng)容工(gong)程建(jian)設中，由于設備種類繁多，技術(shu)(shu)性強(qiang)，加(jia)上機組是蘇產二手設備，資(zi)料珍貴，對(dui)檔(dang)(dang)案的收(shou)集(ji)管(guan)理(li)(li)工(gong)作(zuo)提出了(le)(le)(le)嚴(yan)格的要求(qiu)。202x年度總經辦協同(tong)技改(gai)辦重(zhong)點做好了(le)(le)(le)工(gong)程圖紙整卷歸(gui)檔(dang)(dang)和(he)資(zi)料收(shou)集(ji)工(gong)作(zuo)，為了(le)(le)(le)提高檔(dang)(dang)案管(guan)理(li)(li)水平，網-互聯網文(wen)秘資(zi)源網公司派檔(dang)(dang)案員進行了(le)(le)(le)為期(qi)半月的業務培訓，安裝了(le)(le)(le)檔(dang)(dang)案管(guan)理(li)(li)軟件，增(zeng)添(tian)了(le)(le)(le)掃描儀等設備，并抽調(diao)人(ren)員對(dui)圖紙資(zi)料進行了(le)(le)(le)加(jia)班整理(li)(li)。保證了(le)(le)(le)生產和(he)工(gong)程施工(gong)需要。通過(guo)認真吸取(qu)圖紙借閱教(jiao)訓，嚴(yan)格技術(shu)(shu)資(zi)料的簽批手續(xu)，使檔(dang)(dang)案管(guan)理(li)(li)工(gong)作(zuo)有了(le)(le)(le)很(hen)大程度的提高。在(zai)縣檔(dang)(dang)案系統開(kai)展的工(gong)作(zuo)檢查中多次(ci)受(shou)到表揚，并被評為省一級檔(dang)(dang)案室。

　　五、搞好車輛服務，保證行車安全。

　　總經辦(ban)在(zai)沿(yan)用去年(nian)定點(dian)(dian)加(jia)油，定點(dian)(dian)維修(xiu)，定人駕駛等管理制度(du)的(de)(de)同時，修(xiu)訂了車(che)(che)輛油耗管理辦(ban)法(fa)，嚴格了行車(che)(che)里程(cheng)和(he)車(che)(che)輛費(fei)用的(de)(de)控制工(gong)(gong)作，依托魯陽(yang)公司(si)以每輛車(che)(che)290xx的(de)(de)費(fei)用辦(ban)理了車(che)(che)輛集(ji)中(zhong)入保，在(zai)完成(cheng)檢測(ce)維護和(he)證照(zhao)審驗的(de)(de)同時，做好(hao)了6。2xx元的(de)(de)車(che)(che)輛賠(pei)付(fu)工(gong)(gong)作。202x年(nian)度(du)總經辦(ban)制定了車(che)(che)輛派遣程(cheng)序(xu)，明(ming)確了派車(che)(che)權限，進一步擴(kuo)大(da)了車(che)(che)隊在(zai)車(che)(che)輛調度(du)方面的(de)(de)自主權。在(zai)煤炭(tan)供(gong)應緊張，工(gong)(gong)程(cheng)考察(cha)和(he)設(she)備采購大(da)量用車(che)(che)的(de)(de)情況下，滿足了各部門(men)的(de)(de)用車(che)(che)需要。

　　為了(le)激(ji)發駕駛員(yuan)的(de)(de)(de)工作熱(re)情，保證安(an)全(quan)行(xing)車，總經辦在執行(xing)里程工資(zi)(zi)管理辦法的(de)(de)(de)同時，實行(xing)了(le)安(an)全(quan)補(bu)助否決制度，對于(yu)發生交通事故的(de)(de)(de)駕駛員(yuan)折扣或(huo)取(qu)消安(an)全(quan)獎勵(li)資(zi)(zi)格。為了(le)提高駕駛員(yuan)的(de)(de)(de)安(an)全(quan)行(xing)車能力，公司于(yu)6月1日請交警(jing)隊(dui)派(pai)人到公司進行(xing)了(le)安(an)全(quan)教育，組織員(yuan)工觀(guan)看了(le)道路(lu)交通安(an)全(quan)宣傳光碟。使車隊(dui)駕駛員(yuan)安(an)全(quan)文(wen)明駕駛的(de)(de)(de)意識明顯增強(qiang)。

　　在(zai)經常出(chu)發的情況下，為了保證(zheng)工(gong)業(ye)園(yuan)工(gong)程用車(che)，車(che)隊排班在(zai)工(gong)業(ye)園(yuan)服務(wu)(wu)。每天起(qi)早(zao)貪黑，加班加點，并主動承擔了送飯任務(wu)(wu)，使安裝人(ren)員在(zai)辛勞之余，能(neng)夠及時(shi)吃上熱菜熱飯。在(zai)車(che)隊全體駕駛員的努力下，202x年度實(shi)現了安全行車(che)2xx公里無人(ren)身傷(shang)害事故的目標。

　　六、履行行管職責，當好后勤保障。

　　202x年(nian)度，公(gong)司在機構(gou)調整中，將土建管理工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)合(he)并到(dao)了行管科，擴大(da)了行管職能范圍。這(zhe)既是(shi)公(gong)司工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)調整的(de)需要，也代表了公(gong)司領導(dao)對總(zong)經辦(ban)(ban)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)肯定(ding)和支持(chi)。總(zong)經辦(ban)(ban)在唐傳道(dao)助理的(de)指導(dao)下(xia)，迅速進(jin)入角色，完(wan)成了東苑小區管道(dao)施工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)，除(chu)鹽水(shui)備(bei)用管道(dao)鋪(pu)設，工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)業園煤場(chang)硬化以及土建驗收決(jue)算等(deng)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。配合(he)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)審計決(jue)算，總(zong)經辦(ban)(ban)合(he)理確定(ding)了資金支付(fu)限(xian)額，集(ji)中做好了年(nian)底工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)款支付(fu)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。同時，總(zong)經辦(ban)(ban)修(xiu)訂了行管科管理制(zhi)度，制(zhi)定(ding)并執(zhi)行了內部例會和零(ling)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)計劃單等(deng)規(gui)定(ding)，使工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)管理人員改進(jin)了原(yuan)有工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)方(fang)法，融(rong)入了行管團隊之中，接受(shou)并認同了團隊文化。

　　在(zai)工(gong)(gong)(gong)業園(yuan)技改增容(rong)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)建設中，總(zong)經辦(ban)協(xie)同工(gong)(gong)(gong)會(hui)組織義務勞(lao)動2xx，清理(li)了(le)(le)施工(gong)(gong)(gong)垃圾，平整了(le)(le)綠(lv)化場地，集(ji)中回收了(le)(le)廢(fei)舊(jiu)鋼材和工(gong)(gong)(gong)程(cheng)余(yu)料(liao)。協(xie)同運輸砂土九(jiu)十(shi)八(ba)車，改良土壤3100平米(mi)。栽植銀(yin)杏、雪松等(deng)苗木146棵、小龍柏2830株(zhu)，對西(xi)廠門(men)前(qian)100xx米(mi)的綠(lv)地進行了(le)(le)聲價改造，協(xie)同集(ji)團(tuan)公(gong)(gong)司完成廠區門(men)前(qian)綠(lv)化122xx米(mi)。粉(fen)刷了(le)(le)西(xi)廠院墻和圍欄，做(zuo)好(hao)了(le)(le)衛生(sheng)區、綠(lv)化帶的劃分(fen)和檢查考核工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，保(bao)證(zheng)了(le)(le)辦(ban)公(gong)(gong)場所的清潔衛生(sheng)。行管科在(zai)精(jing)簡xx的情況下，繼續發揚(yang)去(qu)年的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)作(zuo)風，細致耐心地做(zuo)好(hao)了(le)(le)衛生(sheng)間管道更(geng)換、辦(ban)公(gong)(gong)樓防(fang)水處理(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。整修了(le)(le)門(men)廳，改造了(le)(le)澡堂水源。確保(bao)員工(gong)(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)之余(yu)能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。

　　按(an)照公(gong)司(si)的統一安排，行管科人(ren)員積極平整場(chang)地，清(qing)理工程垃圾。做(zuo)好(hao)了慶典(dian)籌備工作。并(bing)于202x年9月29日成功舉辦了技改增(zeng)容工程竣(jun)工慶典(dian)，受(shou)到了公(gong)司(si)領導的表揚(yang)。

　　七、加強伙食管理，滿足職工需要。

　　202x年(nian)度(du)，食(shi)堂(tang)(tang)不斷改(gai)進飲食(shi)服務(wu)(wu)工(gong)(gong)作，在挖掘(jue)潛力(li)，服務(wu)(wu)一(yi)線(xian)職(zhi)工(gong)(gong)的基礎(chu)上，開展了(le)技改(gai)增容工(gong)(gong)程(cheng)和大(da)修現場的防暑(shu)降溫(wen)活動。為(wei)了(le)保證(zheng)飯(fan)菜(cai)可(ke)口，食(shi)堂(tang)(tang)建(jian)立(li)并實施了(le)定期征求意見活動，到生(sheng)產(chan)一(yi)線(xian)征求員工(gong)(gong)意見，隨時調整飯(fan)菜(cai)口味，積極為(wei)生(sheng)產(chan)一(yi)線(xian)服務(wu)(wu)。12年(nian)度(du)食(shi)堂(tang)(tang)共完成營業(ye)額13。xx元，月均(jun)1。xx元，比11年(nian)度(du)增長(chang)了(le)12。完成業(ye)務(wu)(wu)招待(dai)2xx元，保證(zheng)了(le)工(gong)(gong)程(cheng)建(jian)設和生(sheng)產(chan)經營接待(dai)需(xu)要。

　　自6月份(fen)水廠(chang)中止租賃以來，食(shi)堂共制(zhi)水7964桶，制(zhi)小平(ping)水109箱。為(wei)了(le)(le)(le)改(gai)善運行(xing)人員就餐條件，公司(si)實施了(le)(le)(le)免費(fei)供(gong)餐制(zhi)度(du)。為(wei)了(le)(le)(le)讓職工吃(chi)飽吃(chi)好，充分把(ba)領導(dao)的(de)關心落到實處(chu)，食(shi)堂積極(ji)降低(di)采(cai)購成本，添置(zhi)了(le)(le)(le)器(qi)具，嚴格落實了(le)(le)(le)供(gong)餐人數(shu)，補發了(le)(le)(le)4xx快餐杯，統(tong)一進行(xing)了(le)(le)(le)編號，發放了(le)(le)(le)托盤，做(zuo)好了(le)(le)(le)供(gong)餐準備(bei)工作。總(zong)經(jing)辦配(pei)套制(zhi)定了(le)(le)(le)《免費(fei)供(gong)餐考(kao)(kao)核管理辦法》，建立(li)了(le)(le)(le)月度(du)測評(ping)(ping)和定期征求(qiu)意見制(zhi)度(du)。經(jing)過一個多月的(de)實踐，在運行(xing)人員綜合考(kao)(kao)評(ping)(ping)會上(shang)，被評(ping)(ping)為(wei)優(you)秀，用辛勤的(de)付(fu)出(chu)，贏(ying)得了(le)(le)(le)員工的(de)理解和支持。

　　20x年度(du)，總經辦(ban)還按照黨(dang)總支的(de)要求，召開黨(dang)員學習會議(yi)(yi)，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的(de)材料申報，以(yi)及(ji)企業熱電(dian)(dian)聯產規劃的(de)編制工(gong)作。按照職責分工(gong)，完成了工(gong)業園36部電(dian)(dian)話的(de)安裝和虛擬網組建工(gong)作。簽定(ding)了定(ding)額(e)包月協(xie)議(yi)(yi)，減少了通訊投資，降低(di)了管理維護費用(yong)。在(zai)企業資金緊(jin)張的(de)情況下，壓(ya)縮黨(dang)報黨(dang)刊訂(ding)費用(yong)32，完成了20x年度(du)報刊及(ji)專業雜(za)志的(de)征(zheng)訂(ding)和配(pei)發工(gong)作。

　　過去(qu)的一年緊張忙碌，總(zong)經(jing)(jing)(jing)辦全體人員(yuan)在緊張中(zhong)感(gan)(gan)受(shou)到了(le)工作(zuo)(zuo)的責任和(he)壓力，在忙碌中(zhong)增添了(le)自信和(he)收獲。大家感(gan)(gan)到心中(zhong)都有一種貢獻的充實和(he)欣慰。忙碌并快樂著是(shi)20x年度總(zong)經(jing)(jing)(jing)辦全體工作(zuo)(zuo)人員(yuan)共同的感(gan)(gan)受(shou)和(he)寫照。過去(qu)的一年雖然取得了(le)一定的成績，但是(shi)與個(ge)人所經(jing)(jing)(jing)受(shou)的鍛煉和(he)進步而言，都是(shi)倍(bei)加珍(zhen)惜和(he)無怨無悔的。能(neng)夠(gou)為(wei)公司的經(jing)(jing)(jing)營管(guan)理工作(zuo)(zuo)增磚添瓦，也是(shi)作(zuo)(zuo)為(wei)員(yuan)工的本分。

　　我(wo)們知道我(wo)們總(zong)經辦(ban)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)還存在(zai)很多的(de)缺點(dian)和(he)不(bu)足：譬如在(zai)公(gong)(gong)共圖紙(zhi)借閱方面，檔案管理員把關不(bu)嚴，違背了簽批(pi)程(cheng)序(xu)，被(bei)公(gong)(gong)司通報批(pi)評(ping)。在(zai)技改(gai)工(gong)(gong)程(cheng)吹管中(zhong)，汽機車間(jian)損傷綠籬，行管工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)不(bu)及時(shi)嚴格(ge)，遭(zao)到了公(gong)(gong)司領導的(de)批(pi)評(ping)和(he)通報。回顧甚至反(fan)省總(zong)經辦(ban)一(yi)年來的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，自己(ji)感到慚愧。作(zuo)(zuo)為(wei)部門負責人，過多的(de)陷于事務攤子之(zhi)中(zhong)，占用了非常多的(de)時(shi)間(jian)和(he)精力(li)(li)。對本(ben)應(ying)投入精力(li)(li)策劃和(he)思(si)考的(de)問題，自己(ji)不(bu)能(neng)全力(li)(li)以(yi)赴，對公(gong)(gong)司中(zhong)重點(dian)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)掌(zhang)握控制(zhi)不(bu)夠嚴格(ge)細致，信息反(fan)饋不(bu)夠及時(shi)順暢。總(zong)之(zhi)，一(yi)年來總(zong)經辦(ban)尤其是我(wo)個人的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)離公(gong)(gong)司領導的(de)要(yao)求還存在(zai)很大的(de)差距，在(zai)新的(de)年度中(zhong)需(xu)要(yao)認(ren)真地排查和(he)改(gai)正(zheng)。

　　365天(tian)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)，雖然(ran)暴(bao)(bao)露出(chu)一(yi)些問(wen)題，但我們認為出(chu)現問(wen)題不可怕，可怕的(de)(de)(de)是不知道(dao)存在的(de)(de)(de)問(wen)題。只要暴(bao)(bao)露了問(wen)題，我們就有信心有能力戰(zhan)勝自我，不斷改進新年(nian)度的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)。我們總(zong)經辦同志也(ye)決心在公司(si)領(ling)導的(de)(de)(de)帶領(ling)下，一(yi)如既往持之以恒地為公司(si)的(de)(de)(de)發展(zhan)和(he)增收(shou)創效(xiao)工(gong)作(zuo)做出(chu)新的(de)(de)(de)成績和(he)貢(gong)獻。

年度工作總結10

　　一、20xx年工作總結

　　1.部門人力(li)資源情(qing)況

　　部(bu)門年初人(ren)(ren)(ren)員(yuan)共16人(ren)(ren)(ren)，全年定編(bian)(bian)43人(ren)(ren)(ren)，截(jie)止到12月15日，總(zong)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)27人(ren)(ren)(ren)，（其中領班1人(ren)(ren)(ren)，司機1人(ren)(ren)(ren)，清運(yun)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)1人(ren)(ren)(ren)，二級環境管理員(yuan)2人(ren)(ren)(ren)，三級環境管理員(yuan)22人(ren)(ren)(ren)）主要垃圾(ji)清運(yun)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)比較緊(jin)張，且招聘仍有難度(du)，總(zong)體部(bu)門人(ren)(ren)(ren)員(yuan)控制在編(bian)(bian)制以內。2.部(bu)門業績(ji)

　　（一）日常保潔管理方面

　　1、根據(ju)環境管理的日常(chang)要求，編(bian)寫(xie)了部(bu)門(men)的日常(chang)巡(xun)查記(ji)(ji)錄(lu)(lu)，垃圾清(qing)運記(ji)(ji)錄(lu)(lu)，滅(mie)四害巡(xun)查記(ji)(ji)錄(lu)(lu)，設施設備清(qing)潔(jie)記(ji)(ji)錄(lu)(lu)。

　　2、對收樓后(hou)的空(kong)置房進(jin)行(xing)定期(qi)巡查和清(qing)潔，做好后(hou)期(qi)維護清(qing)潔工作。

　　（二）節能降耗方面

　　1、根據工作(zuo)性質的(de)不同(tong)，在物(wu)料分配(pei)方(fang)面做到定(ding)量(liang)定(ding)時，盡量(liang)減少損耗。2、盡量(liang)讓工具有二次使用(yong)(yong)價值，把日常清潔更換下來的(de)工具在開荒的(de)時候(hou)再(zai)次使用(yong)(yong)，使其(qi)發揮最(zui)大作(zuo)用(yong)(yong)，以控制物(wu)料成本。

　　（三）管如下區(qu)域：鳳(feng)鳴湖（別(bie)墅427套，洋房93套，商鋪39套）鳳(feng)儀灣（460套），全(quan)年共(gong)完成(cheng)開(kai)荒收樓任務1019套，全(quan)年收到(dao)(dao)有償服務費用2475元，并在工作中得(de)到(dao)(dao)各部門及業主一(yi)致(zhi)好評，全(quan)年共(gong)完成(cheng)有償垃圾(ji)清(qing)運145單(dan)，總(zong)計36836.92元。

　　3.部(bu)門(men)優(you)異表現展示部(bu)門(men)員工(gong)具有很(hen)強的(de)(de)(de)吃(chi)苦精神和集(ji)體榮譽(yu)感，在(zai)(zai)今(jin)年6月份二期交(jiao)樓(lou)期間(jian)，由于項(xiang)目給予我(wo)們(men)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)很(hen)短，且工(gong)作(zuo)量很(hen)大，連續幾(ji)(ji)天我(wo)們(men)部(bu)門(men)員工(gong)都自愿(yuan)加班(ban)至半夜12點，第二天仍(reng)照常上班(ban)。在(zai)(zai)經過幾(ji)(ji)天的(de)(de)(de)艱辛努力，終于在(zai)(zai)規(gui)定(ding)時(shi)間(jian)內(nei)完成了(le)公(gong)司(si)交(jiao)付的(de)(de)(de)收樓(lou)開(kai)荒任務。部(bu)門(men)員工(gong)積極參加公(gong)司(si)組織的(de)(de)(de)各(ge)項(xiang)活(huo)動，并在(zai)(zai)公(gong)司(si)組織的(de)(de)(de)團隊(dui)拔河比賽中(zhong)，榮獲第三(san)名(ming)，對(dui)外展示了(le)我(wo)們(men)部(bu)門(men)金誠合(he)作(zuo)，團結協作(zuo)的(de)(de)(de)能(neng)力。積極配合(he)市里(li)的(de)(de)(de)各(ge)項(xiang)創優(you)活(huo)動，在(zai)(zai)荊門(men)園林(lin)城市創優(you)活(huo)動及楚天杯活(huo)動中(zhong)，得到了(le)市里(li)領導和公(gong)司(si)同事對(dui)小區環境的(de)(de)(de)一致肯定(ding)及表揚。

　　二、20xx年面對困難及建議

　　本年度工(gong)作主要存在(zai)以下問題：

　　1、垃(la)圾清(qing)運(yun)仍(reng)是部門的很大難(nan)(nan)點，主(zhu)要在(zai)于車輛較(jiao)小，且都是人工上車和傾倒，清(qing)運(yun)人員(yuan)(yuan)不足(垃(la)圾清(qing)運(yun)人員(yuan)(yuan)主(zhu)要負責清(qing)理建筑垃(la)圾、花(hua)園(yuan)垃(la)圾、土建垃(la)圾，且都是重體力(li)活(huo)，在(zai)人員(yuan)(yuan)招聘方(fang)面有很大難(nan)(nan)度，所以說人員(yuan)(yuan)根本得不到解決。）

　　2、收樓開荒(huang)期間，項目(mu)留給部門時(shi)間短，導(dao)致(zhi)部門開荒(huang)任務量大，且(qie)人員緊(jin)張(zhang)，不能按時(shi)完成(cheng)收樓任務；

　　3、新接(jie)(jie)管樓(lou)宇后塑鋼門(men)窗(chuang)鑰匙交(jiao)接(jie)(jie)慢，無法按時按質交(jiao)接(jie)(jie)，給后期管理(li)帶來較大困難；

　　建議：

　　1.針對(dui)垃圾清運(yun)的(de)問(wen)題，由于現在搬(ban)運(yun)工所做(zuo)得都是(shi)重體力(li)活，是(shi)否考慮搬(ban)運(yun)工在薪資上有所增加，來補充搬(ban)運(yun)工加快(kuai)清運(yun)力(li)度。

　　2.在收樓(lou)期(qi)間，希望項目能(neng)留給我們(men)較充(chong)足(zu)的開(kai)荒(huang)時間，以便(bian)于開(kai)荒(huang)工(gong)作的有序(xu)進行(xing)，按期(qi)完成(cheng)收樓(lou)工(gong)作。

　　3.針對塑鋼門窗的問題，希望項目(mu)能夠督促施工(gong)單位及時進(jin)行(xing)門窗維修，按期進(jin)行(xing)鑰匙交(jiao)接。

　　三、20xx年工作計劃

　　1人力資源計劃

　　根據20xx年部門人(ren)員(yuan)定編情況，20xx年基本保持不變，并在20xx年加強人(ren)員(yuan)補編工作。

　　加強(qiang)員工(gong)培(pei)訓，不斷提高員工(gong)的(de)各項綜(zong)合素質。對(dui)每一個員工(gong)進行“職(zhi)業(ye)(ye)道德，禮貌禮儀”的(de).培(pei)訓工(gong)作，讓每一個員工(gong)都主動熱情的(de)為業(ye)(ye)主服務(wu)，與業(ye)(ye)主建立(li)良(liang)好(hao)的(de)關系。誠(cheng)懇接(jie)受并感(gan)謝業(ye)(ye)主提出的(de)意見(jian)，并積極改正，是業(ye)(ye)主能最終理(li)解、信(xin)賴公(gong)司。

　　20xx上(shang)半年重點(dian)培(pei)訓計劃表

　　培(pei)(pei)訓(xun)(xun)內(nei)容企(qi)業文化公(gong)司(si)行為(wei)準(zhun)則及(ji)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)手(shou)冊環(huan)(huan)(huan)境管(guan)(guan)理服(fu)務部安全作業制度有償(chang)服(fu)務禮貌禮節(jie)及(ji)服(fu)務標(biao)(biao)準(zhun)日(ri)常保(bao)潔(jie)制度及(ji)標(biao)(biao)準(zhun)空置房和精(jing)裝房開(kai)荒流(liu)程及(ji)注(zhu)意事項培(pei)(pei)訓(xun)(xun)學時222244培(pei)(pei)訓(xun)(xun)日(ri)期(qi)20xx-1-520xx-2-1220xx-3-1120xx-4-1920xx-5-1820xx-6-18培(pei)(pei)訓(xun)(xun)講師張平(ping)張平(ping)張平(ping)張平(ping)張平(ping)張平(ping)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)對象普(pu)(pu)通(tong)(tong)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)普(pu)(pu)通(tong)(tong)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)普(pu)(pu)通(tong)(tong)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)普(pu)(pu)通(tong)(tong)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)普(pu)(pu)通(tong)(tong)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)普(pu)(pu)通(tong)(tong)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)地點(dian)環(huan)(huan)(huan)境管(guan)(guan)理服(fu)務部辦(ban)公(gong)室環(huan)(huan)(huan)境管(guan)(guan)理服(fu)務部辦(ban)公(gong)室環(huan)(huan)(huan)境管(guan)(guan)理服(fu)務部辦(ban)公(gong)室環(huan)(huan)(huan)境管(guan)(guan)理服(fu)務部辦(ban)公(gong)室環(huan)(huan)(huan)境管(guan)(guan)理服(fu)務部辦(ban)公(gong)室苑區空置房2經營(ying)目(mu)標(biao)(biao)（營(ying)銷目(mu)標(biao)(biao)、開(kai)發(fa)目(mu)標(biao)(biao)等可量化目(mu)標(biao)(biao)）

　　完(wan)成20xx年各項有償服務(wu)工作。在(zai)加強苑區環(huan)境提升的同時，提高員工的案場管(guan)理能力及對(dui)客服務(wu)禮儀(yi)，整(zheng)體(ti)提升苑區環(huan)境品質及對(dui)客形象。

　　3其他可行性計劃

　　強化(hua)了內部管理，規范(fan)行為。從(cong)基(ji)本制度建設(she)(she)、員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)隊伍建設(she)(she)和服務質量(liang)建設(she)(she)入手(shou)，從(cong)嚴要(yao)求(qiu)，正規管理，提高(gao)自身(shen)建設(she)(she)質量(liang)。要(yao)求(qiu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)統一著裝、掛牌上崗；對業主(zhu)、客戶服務按公司規程操作；規范(fan)秩序。員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)分工(gong)(gong)(gong)明確，熟知崗位職責、工(gong)(gong)(gong)作標準和工(gong)(gong)(gong)作規程。

　　規范服(fu)務(wu)(wu)。讓員工牢固樹立服(fu)務(wu)(wu)理(li)念(nian)，員工各負(fu)其(qi)責、各盡其(qi)能，按公(gong)司規定進行(xing)(xing)各項(xiang)環境管理(li)服(fu)務(wu)(wu)工作，并(bing)加強員工的(de)對客服(fu)務(wu)(wu)禮儀。對業(ye)主(zhu)進行(xing)(xing)跟蹤服(fu)務(wu)(wu)，跟蹤業(ye)主(zhu)服(fu)務(wu)(wu)、感(gan)情投入，關注遺留問題的(de)處(chu)理(li)，不定期的(de)對業(ye)主(zhu)進行(xing)(xing)回訪，讓業(ye)主(zhu)了解對其(qi)非(fei)常重視(shi)，心存感(gan)激，增加公(gong)司的(de)信(xin)譽度。

　　誠實守信，信守物業服務(wu)合(he)約。為業主(zhu)服務(wu)時，要實事(shi)求是，辦真事(shi)，辦實事(shi)。并加強時間觀念(nian)，紀律觀念(nian)，效率觀念(nian)和效益觀念(nian)。工作做到及時、準確(que)、熱情、周(zhou)到。

　　于明年(nian)在加強(qiang)提(ti)升(sheng)苑(yuan)區環境的(de)同時，加強(qiang)人員(yuan)素質(zhi)的(de)培訓，提(ti)高員(yuan)工自身(shen)素質(zhi)和對客(ke)服務禮儀(yi)，加強(qiang)案場管(guan)理服務能力，總體提(ti)升(sheng)苑(yuan)區的(de)環境品質(zhi)。

年度工作總結11

　　20xx年，對(dui)于(yu)我來說，是不平(ping)凡的一(yi)年，是充滿(man)激情的一(yi)年！

　　回(hui)顧(gu)走(zou)過的(de)(de)(de)20xx年，我完成了一次(ci)重(zhong)大(da)的(de)(de)(de)角色轉變，20xx年9月(yue)走(zou)出校門(men)，來到(dao)xx公司，三(san)個(ge)月(yue)的(de)(de)(de)實習經歷(li)，通過各(ge)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)考核(he)，于11月(yue)份正式成為寶光寶輝的(de)(de)(de)一員。

　　付出(chu)總(zong)會(hui)有回報，在(zai)寶(bao)輝工作(zuo)的(de)五個月里(li)，過(guo)得很充實，也很開心。我學會(hui)了(le)(le)很多，也改變了(le)(le)很多。從剛開始(shi)對(dui)(dui)消(xiao)防(fang)行業、對(dui)(dui)倉儲部的(de)一(yi)無所(suo)知，到(dao)現在(zai)對(dui)(dui)公司(si)產品、理念(nian)、以(yi)及操作(zuo)流程，都(dou)有了(le)(le)非常深刻的(de)認識和理解，對(dui)(dui)倉儲部的(de)'日常工作(zuo)和一(yi)些突發事件都(dou)能很好(hao)的(de)配合同(tong)事處理，得到(dao)了(le)(le)寶(bao)輝所(suo)有同(tong)事的(de)認同(tong)和贊揚。當(dang)然(ran)，應該感謝(xie)(xie)XX公司(si)這(zhe)個團隊，讓我能最(zui)大化的(de)發揮自己(ji)，同(tong)時也要感謝(xie)(xie)團隊的(de)每(mei)一(yi)個同(tong)事的(de)幫助和指正，讓我能更(geng)快更(geng)好(hao)更(geng)有效率的(de)工作(zuo)。

　　誠然，XX公司還很年輕，我也很年輕，在處理一些事情上可(ke)能會(hui)缺少經驗(yan)，甚至(zhi)會(hui)犯錯誤，但(dan)是我有信心，在通過不斷(duan)的(de)總結(jie)改正、不斷(duan)的(de)借鑒(jian)別(bie)人成(cheng)功的(de)經驗(yan)、不斷(duan)的(de)相(xiang)互(hu)幫助相(xiang)互(hu)提高之下，一定會(hui)做得(de)更(geng)好，走得(de)更(geng)遠！

　　展(zhan)望即將到來的(de)(de)20xx年，我以(yi)寶光寶輝的(de)(de)正式員工(gong)(gong)承諾：在未來的(de)(de)工(gong)(gong)作中，我將以(yi)更好的(de)(de)心態做(zuo)好自己的(de)(de)本職工(gong)(gong)作，貫徹執(zhi)行公司里(li)的(de)(de)每(mei)一個政策和(he)(he)方針，并努力跟上團隊和(he)(he)同事的(de)(de)節(jie)(jie)奏(zou)，做(zuo)好每(mei)一個細節(jie)(jie)！同時也希望在未來的(de)(de)工(gong)(gong)作中，繼(ji)續得到公司和(he)(he)同事的(de)(de)認同指導和(he)(he)幫助!

年度工作總結12

各(ge)學(xue)會、協會、研(yan)究會：

　　xxx5年年終總結(jie)工(gong)作(zuo)(zuo)已經開始，請各學(xue)(xue)會(hui)(hui)(hui)接(jie)到通知后按(an)照市(shi)(shi)社科(ke)(ke)聯(lian)下(xia)發的《關于開展xx市(shi)(shi)社科(ke)(ke)系(xi)(xi)統(tong)學(xue)(xue)會(hui)(hui)(hui)“達標創先(xian)”活(huo)動(dong)(dong)實施辦(ban)法》文件(jian)精神(shen)，根據“達標創先(xian)”的評(ping)比(bi)細則進(jin)行自評(ping)打分，并將年度工(gong)作(zuo)(zuo)總結(jie)、《xx市(shi)(shi)社科(ke)(ke)系(xi)(xi)統(tong)學(xue)(xue)會(hui)(hui)(hui)達標創先(xian)評(ping)比(bi)細則表(biao)》、《先(xian)進(jin)學(xue)(xue)會(hui)(hui)(hui)申報(bao)(bao)表(biao)》和《先(xian)進(jin)個(ge)人申報(bao)(bao)表(biao)》(xxx4年被評(ping)為市(shi)(shi)社科(ke)(ke)系(xi)(xi)統(tong)先(xian)進(jin)學(xue)(xue)會(hui)(hui)(hui)上報(bao)(bao)2名(ming)先(xian)進(jin)個(ge)人，其它(ta)學(xue)(xue)會(hui)(hui)(hui)上報(bao)(bao)1名(ming)先(xian)進(jin)個(ge)人，電子表(biao)格到“xx社科(ke)(ke)網”公告(gao)欄或(huo)群文件(jian)中下(xia)載(zai))于11月30日前報(bao)(bao)市(shi)(shi)社科(ke)(ke)聯(lian)學(xue)(xue)會(hui)(hui)(hui)工(gong)作(zuo)(zuo)處(chu)，以便及時總結(jie)學(xue)(xue)會(hui)(hui)(hui)工(gong)作(zuo)(zuo)和編輯(ji)xxx5年度學(xue)(xue)會(hui)(hui)(hui)活(huo)動(dong)(dong)大(da)事記。書(shu)面(mian)總結(jie)應(ying)包含(han)以下(xia)幾項基本(ben)內容：

　　1.召開(kai)會(hui)(hui)員代表大會(hui)(hui)、理事會(hui)(hui)、常務理事會(hui)(hui)或年(nian)會(hui)(hui)的情況(kuang);

　　2.召開研討會、座談會的.情況;

　　3.完成(cheng)科研或(huo)課題報(bao)告的情況;

　　4.開展科(ke)普(pu)咨詢(xun)、科(ke)普(pu)活動或培訓等工作(zuo)的(de)情況;

　　5.年檢(jian)結果、換(huan)屆、對外交(jiao)流、宣傳報道和被表彰、懲處等事項。

　　紙質和電(dian)子文檔(dang)各提(ti)供(gong)一份。

　　郵寄地址：xx街xx號市社科聯(lian)學會工作處，郵編(bian)：xxxx

　　聯系人：xxx

　　聯系(xi)電話：xxxxxx(傳真)

　　xx市社科(ke)學會QQ工作(zuo)群：xxxxxx

　　電子郵箱：

　　xx市(shi)社會科學(xue)(xue)界聯合會學(xue)(xue)會工作處

　　xxx5年11月10日

年度工作總結13

　　1.前言

　　本人姓名(ming)xxx，20xx年6月畢業于(yu)xxx大學，自(zi)20xx年1月即在公司(si)實習(xi)，畢業后直接轉(zhuan)正。鑒于(yu)入職轉(zhuan)正將滿一周年，特此做一份年度工作總(zong)結，向公司(si)領導(dao)匯報(bao)一年來的工作情況，同時，也(ye)借此契機，做一下自(zi)我(wo)總(zong)結和自(zi)我(wo)剖析，認清的優缺點，明確(que)自(zi)己(ji)將來的努力方向。

　　2.工作介紹

　　2.1參(can)與的項(xiang)目(mu)

　　自實習起，一(yi)直在(zai)(zai)測評(ping)組，在(zai)(zai)項(xiang)目經理(li)賈xx的直接領導下，全程參與了5個(ge)項(xiang)目，部分參與的項(xiang)目主要有4個(ge)，詳細情況(kuang)如(ru)下：

　　1)xxx管理系統

　　2) xxx系統

　　3)xxx系統

　　5)xxx系統

　　6) xxx系統

　　7) xxx系統

　　8) xxx系統

　　9) xxx系統（進(jin)行中）

　　2.2項目(mu)中工(gong)作內容

　　入職后，首先到(dao)xxxx現(xian)場(chang)(chang)支(zhi)持測(ce)評工作(zuo)(zuo)一個多月，主(zhu)要工作(zuo)(zuo)為準備(bei)(bei)xx數(shu)據(ju)，維護(hu)測(ce)評所需(xu)基礎數(shu)據(ju)；更(geng)新系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)，備(bei)(bei)份(fen)數(shu)據(ju)庫；配置測(ce)評系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)所需(xu)軟件環境，準備(bei)(bei)測(ce)評前(qian)期工作(zuo)(zuo)；現(xian)場(chang)(chang)指(zhi)導用戶(hu)操作(zuo)(zuo)測(ce)評系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)，進(jin)(jin)行評分(fen)，解(jie)(jie)答(da)測(ce)評現(xian)場(chang)(chang)用戶(hu)提出(chu)的(de)問題(ti)(ti)，并(bing)認真作(zuo)(zuo)好記(ji)錄；接聽電話，解(jie)(jie)答(da)各單位(wei)管理員在(zai)使用系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)中遇到(dao)的(de)問題(ti)(ti)，需(xu)要時遠程(cheng)協助其解(jie)(jie)決問題(ti)(ti)；修改系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)部分(fen)功能，滿足用戶(hu)新需(xu)求。4月份(fen)到(dao)進(jin)(jin)行xxxxxxxxxx系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)現(xian)場(chang)(chang)支(zhi)持，主(zhu)要進(jin)(jin)行系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)維護(hu)更(geng)新，與客戶(hu)溝通(tong)，幫助客戶(hu)管理系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)或解(jie)(jie)決系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)問題(ti)(ti)。

　　xx項目結束后(hou)，先后(hou)通過編(bian)寫SQL腳本及(ji)修改(gai)程序(xu)，輸出xxx、xxxx、xxxxx等(deng)系統(tong)的反饋(kui)結果(guo)，并(bing)進行校驗；在賈xx的安排下(xia)，對xx系統(tong)進行一些簡(jian)單的修改(gai)，添加或修改(gai)部(bu)分(fen)簡(jian)單功能。

　　畢(bi)業后先后全程經歷(li)了(le)xx系(xi)統、xxxx系(xi)統、xxx系(xi)統、xxxx系(xi)統的(de)(de)(de)設計與(yu)開(kai)發(fa)(fa)，自己(ji)的(de)(de)(de)工作內容從(cong)簡(jian)單的(de)(de)(de)人員基(ji)礎(chu)信息增刪改查，到(dao)較(jiao)難的(de)(de)(de)測評評分模(mo)塊(kuai)及(ji)結果展示模(mo)塊(kuai)的(de)(de)(de)開(kai)發(fa)(fa)，再到(dao)復雜的(de)(de)(de)系(xi)統數據算(suan)法的(de)(de)(de)設計與(yu)開(kai)發(fa)(fa)，在(zai)項目經理(li)xx的(de)(de)(de)指導下，一步步由簡(jian)到(dao)難，由淺及(ji)深的(de)(de)(de)完成系(xi)統功能(neng)模(mo)塊(kuai)的(de)(de)(de)開(kai)發(fa)(fa)。

　　2.3主(zhu)要應用到的開發語言和(he)技術(shu)

　　工作中接觸到(dao)的絕(jue)大多數(shu)項目(mu)都是(shi)(shi)B/S架構(gou)，所(suo)以HTML、JavaScript、CSS在(zai)每個項目(mu)中都是(shi)(shi)不(bu)可(ke)或少(shao)的，因為系統(tong)都是(shi)(shi)在(zai).NET平(ping)臺上開發的，后臺主(zhu)要應用(yong)C#語言，數(shu)據(ju)庫全部用(yong)的SQL Server數(shu)據(ju)庫。

　　在上(shang)面所列基(ji)礎(chu)語言和技術基(ji)礎(chu)上(shang)，系(xi)統(tong)平(ping)臺中(zhong)因為(wei)需要，又加入了(le)(le)(le)Ext JS，JQuery等js庫(ku)，引入了(le)(le)(le)Velocity模板語言和Redis內存(cun)數據(ju)庫(ku)，應用了(le)(le)(le)Ztree、ECharts等開(kai)源插(cha)件，極大地(di)提高了(le)(le)(le)開(kai)發效率。尤(you)其是Redis這個key-value存(cun)儲(chu)系(xi)統(tong)的引入，使得系(xi)統(tong)處理(li)數據(ju)性能得到了(le)(le)(le)質的飛躍，解(jie)決了(le)(le)(le)評(ping)分過程中(zhong)高并發給(gei)系(xi)統(tong)帶來的問(wen)題。

　　2.4工作(zuo)中遇(yu)到的困難及解決方案

　　個人(ren)感覺(jue)工作后(hou)遇到的困難主(zhu)要包含兩大(da)方面，一(yi)(yi)方面是(shi)自身原因(yin)，另一(yi)(yi)方面是(shi)工作本身。

　　自身(shen)原因包括身(shen)份的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)和(he)(he)技(ji)術能(neng)力的(de)(de)(de)(de)淺薄。從(cong)(cong)(cong)學(xue)生(sheng)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)成(cheng)了(le)企(qi)業職(zhi)工(gong)(gong)，從(cong)(cong)(cong)周(zhou)圍(wei)都是(shi)(shi)同(tong)齡人，變(bian)成(cheng)周(zhou)圍(wei)是(shi)(shi)形形色(se)(se)色(se)(se)的(de)(de)(de)(de)各類人，身(shen)份上(shang)的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)也是(shi)(shi)心理上(shang)的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)，多虧賈(jia)(jia)xx哥和(he)(he)楊xx姐在(zai)生(sheng)活(huo)上(shang)的(de)(de)(de)(de)關心以(yi)(yi)及(ji)在(zai)工(gong)(gong)作中的(de)(de)(de)(de)幫(bang)(bang)助(zhu)，才使(shi)得自己得以(yi)(yi)較快的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)并適(shi)應(ying)上(shang)班生(sheng)活(huo)；另一方面，剛從(cong)(cong)(cong)校(xiao)園里走出來(lai)(lai)，因為實踐不足原因，自己原來(lai)(lai)掌握的(de)(de)(de)(de)技(ji)術用來(lai)(lai)應(ying)付現在(zai)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作已經捉(zhuo)襟見肘了(le)，所(suo)以(yi)(yi)我更(geng)加(jia)努力的(de)(de)(de)(de)學(xue)習，在(zai)實踐中成(cheng)長，遇見自己不能(neng)解決的(de)(de)(de)(de)問(wen)題及(ji)時(shi)(shi)請求賈(jia)(jia)xx的(de)(de)(de)(de)幫(bang)(bang)助(zhu)，在(zai)賈(jia)(jia)xx的(de)(de)(de)(de)無私幫(bang)(bang)助(zhu)和(he)(he)自己的(de)(de)(de)(de)不懈(xie)努力下，自己技(ji)術上(shang)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)熟練，能(neng)夠解決的(de)(de)(de)(de)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)復雜的(de)(de)(de)(de)問(wen)題，某些時(shi)(shi)候已經在(zai)賈(jia)(jia)xx的(de)(de)(de)(de)帶領下學(xue)習需求調研和(he)(he)系統功能(neng)模塊(kuai)的(de)(de)(de)(de)設計(ji)工(gong)(gong)作了(le)。

　　工(gong)作(zuo)(zuo)本身的(de)因(yin)(yin)素主要包括有(you)些項目時間(jian)緊任務重。有(you)些項目要求(qiu)時間(jian)特別緊，但是需求(qiu)卻又不(bu)是十分(fen)明確，比如年(nian)前(qian)的(de)“xxxx系統(tong)(tong)”，因(yin)(yin)為系統(tong)(tong)處理業務涉及多(duo)部門協調(diao)，特殊情(qing)況多(duo)，業務復雜(za)，工(gong)作(zuo)(zuo)量大，但時間(jian)緊迫，并(bing)且開(kai)發過程(cheng)中用(yong)戶不(bu)斷提出(chu)新的(de)需求(qiu)和更改要求(qiu)，使得年(nian)前(qian)兩個半月里我們xx組(zu)三個人每(mei)天(tian)工(gong)作(zuo)(zuo)時間(jian)超過11小時，周末一般只能(neng)休息半天(tian)，并(bing)且還因(yin)(yin)為一些特殊原(yuan)因(yin)(yin)不(bu)得不(bu)熬一個通宵。在這樣高壓(ya)條件下(xia)，我們xx組(zu)（xx、xx、xx）表現出(chu)了強有(you)力(li)的(de)團隊協作(zuo)(zuo)能(neng)力(li)和不(bu)怕苦不(bu)怕累的(de)精(jing)神，拋開(kai)壓(ya)力(li)，直面(mian)挑戰，以(yi)積極(ji)向上的(de)精(jing)神寫好系統(tong)(tong)的(de)每(mei)一行代碼。最終在李xx、張(zhang)x等同事的(de)幫(bang)助下(xia)，順(shun)利完成了系統(tong)(tong)的(de)設計與研發。

　　3.收獲總結

　　3.1技術方面

　　說到(dao)收獲，首先想到(dao)也是不(bu)可忽略的就是技術(shu)上的進(jin)步。

　　回想剛進公(gong)司時(shi)，楊xx姐讓我往海(hai)淀評(ping)分(fen)頁(ye)面中添加一個文本框，來(lai)存儲用(yong)戶評(ping)價意(yi)見(jian)及建議，我盯著(zhu)電(dian)腦屏(ping)幕半天，看著(zhu)海(hai)量的`代碼和數據庫表，頓時(shi)有(you)種懵懵的感覺(jue)。

　　但是隨(sui)著(zhu)自己(ji)接觸項(xiang)目(mu)的(de)(de)增多，對項(xiang)目(mu)業務(wu)掌握程度的(de)(de)提高，逐(zhu)漸學習、掌握了以前(qian)未曾接觸過的(de)(de)Ext JS、ZTree、ECharts、Velocity、Redis等插件和技術的(de)(de)使用方法，并在賈xx的(de)(de)指導下，開始逐(zhu)漸學習系統(tong)需(xu)求調研、系統(tong)功能(neng)模塊設計等工(gong)作。

　　一步(bu)(bu)一步(bu)(bu)，在技術(shu)上(shang)自(zi)己在不(bu)斷地進(jin)步(bu)(bu)，逐漸地獨(du)(du)立(li)，相信在不(bu)久(jiu)的(de)(de)將來，自(zi)己不(bu)但可以在技術(shu)上(shang)獨(du)(du)立(li)完成(cheng)現有(you)的(de)(de)系(xi)統(tong)功能(neng)，并且還能(neng)夠為測評系(xi)統(tong)框架地改進(jin)盡自(zi)己的(de)(de)一份力。

　　3.2思維方面

　　技(ji)術上(shang)的(de)(de)(de)進步是外在的(de)(de)(de)，雖然(ran)很重要，但我(wo)認為內在的(de)(de)(de)思(si)維上(shang)的(de)(de)(de)進步才是我(wo)這(zhe)一年最大的(de)(de)(de)收獲。

　　剛(gang)工作(zuo)時總是(shi)(shi)喜歡或(huo)者不(bu)自(zi)覺地按著自(zi)己認為(wei)正確的(de)想(xiang)法來(lai)思(si)(si)考問(wen)題(ti)，編(bian)寫程(cheng)序(xu)，但(dan)是(shi)(shi)后來(lai)的(de)經驗教(jiao)訓告訴我，用(yong)(yong)戶的(de)想(xiang)法才是(shi)(shi)決定(ding)程(cheng)序(xu)編(bian)寫的(de)主要依據(ju)，要站在用(yong)(yong)戶的(de)角度思(si)(si)考，開發(fa)一個(ge)功(gong)能前考慮誰(shui)用(yong)(yong)這個(ge)功(gong)能，怎(zen)么用(yong)(yong)，會有什么特(te)殊需求(qiu)，然(ran)后順著這個(ge)方向設計開發(fa)出來(lai)的(de)功(gong)能才是(shi)(shi)一個(ge)合格的(de)系統(tong)功(gong)能。

　　時刻提醒自己(ji)用(yong)戶(hu)(hu)的需求不(bu)(bu)是(shi)(shi)一成不(bu)(bu)變(bian)的，所以在做功能(neng)前就(jiu)要考(kao)慮(lv)到有(you)沒有(you)更好的實現(xian)方式，代碼編寫是(shi)(shi)否可維護(hu)性(xing)強，能(neng)不(bu)(bu)能(neng)適(shi)應可能(neng)出(chu)現(xian)的需求變(bian)動。只有(you)先于用(yong)戶(hu)(hu)考(kao)慮(lv)，開發(fa)過程中才能(neng)占據主(zhu)動，系統才能(neng)越改(gai)越方便，而不(bu)(bu)是(shi)(shi)越改(gai)越凌亂。

　　工(gong)作這一年，我(wo)總結出(chu)(chu)來一個道理：功能上(shang)完善是(shi)系統(tong)成功的(de)(de)基(ji)礎，而易用性和易維護(hu)性是(shi)系統(tong)成功的(de)(de)關鍵。只有站在用戶角度上(shang)思考(kao)，并在開(kai)發中預留出(chu)(chu)變動空間，才(cai)能開(kai)發出(chu)(chu)一個優(you)秀的(de)(de)系統(tong)。

　　4.自身不足和改進方法

　　首(shou)先技(ji)(ji)術熟(shu)練(lian)度(du)上(shang)還需要(yao)進一(yi)步提高(gao)。經過(guo)(guo)一(yi)年多的(de)打(da)磨，盡(jin)管(guan)自己技(ji)(ji)術上(shang)已經有了(le)長足的(de)長進，但熟(shu)練(lian)度(du)上(shang)還差不(bu)(bu)少(shao)。一(yi)個(ge)功能，給自己足夠(gou)(gou)的(de)時(shi)間(jian)，自己能獨立(li)的(de)完(wan)成(cheng)，但是(shi)往(wang)往(wang)所用(yong)時(shi)間(jian)比預期時(shi)間(jian)要(yao)長不(bu)(bu)少(shao)，主要(yao)原因就(jiu)是(shi)技(ji)(ji)術不(bu)(bu)夠(gou)(gou)熟(shu)練(lian)。往(wang)往(wang)做(zuo)到一(yi)個(ge)技(ji)(ji)術關鍵點的(de)時(shi)候(hou)，明白怎么做(zuo)，但是(shi)就(jiu)是(shi)沒辦法(fa)立(li)即(ji)上(shang)手，往(wang)往(wang)需要(yao)借鑒以前做(zuo)過(guo)(guo)的(de)相似(si)功能。技(ji)(ji)術在腦(nao)子里有，但是(shi)做(zuo)不(bu)(bu)到“召之即(ji)來，揮(hui)之即(ji)去”，所以今后(hou)會(hui)更(geng)加(jia)留(liu)意開發(fa)細節，讓自己熟(shu)練(lian)掌握常用(yong)開發(fa)方法(fa)，高(gao)效(xiao)完(wan)成(cheng)系統(tong)功能開發(fa)。

　　設(she)計(ji)思想(xiang)不夠(gou)成熟。自(zi)己(ji)目前缺乏把需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)轉換為系(xi)統設(she)計(ji)的(de)能力，往往明白客戶(hu)想(xiang)要(yao)實(shi)現(xian)一(yi)個(ge)什么樣的(de)業務流程，但卻很難較快的(de)想(xiang)出系(xi)統實(shi)現(xian)設(she)計(ji)方(fang)案。這個(ge)問題，一(yi)方(fang)面(mian)自(zi)己(ji)在業余時間補充一(yi)些(xie)理(li)論(lun)知識，找一(yi)些(xie)系(xi)統需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)調(diao)研和軟件設(she)計(ji)相關書籍，來豐富自(zi)己(ji)的(de)理(li)論(lun)知識，用(yong)理(li)論(lun)來指導(dao)實(shi)踐；另一(yi)方(fang)面(mian)，自(zi)己(ji)多(duo)(duo)看多(duo)(duo)學，從已有的(de)測(ce)評系(xi)統總結(jie)功能模型，學會將抽(chou)象需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)轉換為實(shi)際系(xi)統設(she)計(ji)，再由(you)實(shi)際設(she)計(ji)聯想(xiang)抽(chou)象的(de)用(yong)戶(hu)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)。

　　5.結束語

　　時光匆匆，入職已一年(nian)有(you)余，工作中的(de)(de)困難(nan)與煩惱是避(bi)免不(bu)了的(de)(de)，但這些困難(nan)注定只能成(cheng)為自(zi)己成(cheng)長(chang)的(de)(de)墊腳石。感謝(xie)公司和領導(dao)(dao)對我的(de)(de)栽培，尤其是賈xx對我的(de)(de)無(wu)私指導(dao)(dao)，我定會(hui)繼續(xu)保持一種積(ji)極上進的(de)(de)態度，伴隨著(zhu)公司共同成(cheng)長(chang)。

　　駿馬面前無溝壑(he)，慫人面前全(quan)是坎！我會讓優秀成(cheng)為一種習慣(guan)。

　　匯報人：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

年度工作總結14

　　一，制粒技術的學習

　　我于20xx年x月進(jin)公司固(gu)體制(zhi)劑車間(jian)實(shi)習(xi)，首先在(zai)(zai)前處理(li)工段實(shi)習(xi)了(le)半個(ge)月，學(xue)習(xi)了(le)物料(liao)管理(li)方面(mian)的(de)知(zhi)識(shi)和(he)(he)稱(cheng)量(liang)配料(liao)的(de)實(shi)際操作技能。接下來調到(dao)(dao)流化床(chuang)制(zhi)粒(li)崗位，正好趕上新流化床(chuang)制(zhi)粒(li)機（WSGPLUS-120）的(de)安裝調試(shi)和(he)(he)卡(ka)托普利片的(de)生(sheng)產轉移工藝(yi)(yi)驗證(zheng)。在(zai)(zai)廠方工程師安裝調試(shi)設(she)備(bei)期(qi)間(jian)，我學(xue)到(dao)(dao)了(le)許多有關設(she)備(bei)保養(yang)方面(mian)的(de)知(zhi)識(shi)。卡(ka)托普利片的(de)工藝(yi)(yi)驗證(zheng)中(zhong)，師傅(fu)教(jiao)導了(le)我許多流化床(chuang)制(zhi)粒(li)的(de)知(zhi)識(shi)技能，我也把從學(xue)校里學(xue)到(dao)(dao)的(de)知(zhi)識(shi)，運用到(dao)(dao)實(shi)際工作中(zhong)來，積極(ji)思考(kao)努力學(xue)習(xi)。在(zai)(zai)實(shi)習(xi)期(qi)內，我就(jiu)學(xue)會(hui)了(le)獨立操作設(she)備(bei)，按(an)照生(sheng)產工藝(yi)(yi)規程，完成日(ri)常(chang)生(sheng)產任務，并可以獨立處理(li)設(she)備(bei)出現的(de)小故障(zhang)和(he)(he)有關制(zhi)粒(li)質(zhi)量(liang)方面(mian)的(de)問題(ti)。

　　實(shi)習期結束后，固(gu)體制(zhi)(zhi)劑車(che)間(jian)為了第一次通過歐(ou)盟GMP認證，車(che)間(jian)進(jin)行大(da)修改(gai)(gai)造。在此期間(jian)，我參(can)與了GMP文件、記(ji)錄方面的整理(li)工作，我也(ye)學習了文件和(he)批生產記(ji)錄編(bian)寫方面的知(zhi)識并完成領導交代給我的任務。通過車(che)間(jian)大(da)修改(gai)(gai)造期間(jian)的職工培訓，再(zai)一次提高了GMP知(zhi)識和(he)制(zhi)(zhi)粒(li)崗位的操作技能(neng)。

　　二，擔任班長和教導新員工

　　固(gu)體制劑(ji)車間大修(xiu)結束后，我被提拔(ba)為制粒(li)班(ban)(ban)長(chang)(chang)(chang)。這在(zai)車間里(li)轉正(zheng)就(jiu)擔任班(ban)(ban)長(chang)(chang)(chang)還(huan)是先(xian)例，這既(ji)是車間領導(dao)對(dui)我的激勵，同時(shi)(shi)(shi)也(ye)是對(dui)我知識技能和基層(ceng)管理(li)能力的考驗。剛開始的工作(zuo)(zuo)我頗有壓力，每(mei)班(ban)(ban)四人(ren)，我和一(yi)名技校實習生(sheng)，帶領著兩名新(xin)進(jin)員(yuan)工。那段時(shi)(shi)(shi)間里(li)真的很忙，什么(me)工作(zuo)(zuo)都要(yao)(yao)親力親為，同時(shi)(shi)(shi)還(huan)要(yao)(yao)在(zai)短時(shi)(shi)(shi)間內教會兩名新(xin)進(jin)員(yuan)工，讓(rang)他們可以快速成(cheng)(cheng)長(chang)(chang)(chang)起來(lai)。設備還(huan)經常出現這樣(yang)那樣(yang)的問題等待我去解(jie)決，所以我既(ji)要(yao)(yao)把自己的工作(zuo)(zuo)做好，完成(cheng)(cheng)每(mei)天的生(sheng)產任務，又要(yao)(yao)處理(li)好設備上的小故(gu)障和控(kong)制好顆(ke)粒(li)的質量。在(zai)交(jiao)接班(ban)(ban)時(shi)(shi)(shi)與(yu)其他班(ban)(ban)長(chang)(chang)(chang)商討交(jiao)流經驗，以提高(gao)制粒(li)水平。

　　此外(wai)，在(zai)(zai)歷次(ci)藥監局的(de)檢查和(he)客戶參觀(guan)中(zhong)，流化床制粒崗位更是代(dai)表車間向他們展示先進設備和(he)先進制粒技(ji)術的(de)平臺，這更激勵(li)著(zhu)我(wo)增加對(dui)自己的(de)專業要求。在(zai)(zai)擔(dan)任班(ban)長期間，我(wo)認真負責，努力學(xue)習技(ji)能和(he)管理知識，帶領(ling)著(zhu)團隊保質保量地完成領(ling)導(dao)指派(pai)的(de)生(sheng)產任務。在(zai)(zai)年底的(de)車間評選中(zhong)，連續兩年被評為優秀班(ban)長。

　　三，控制卡托普利片顆粒中的二硫化物

　　卡(ka)托普利片的(de)(de)(de)內在(zai)(zai)(zai)(zai)質量檢驗之一是(shi)二硫化(hua)物(wu)的(de)(de)(de)含(han)量。在(zai)(zai)(zai)(zai)一段時間的(de)(de)(de)生產(chan)(chan)中發現(xian)(xian)，原(yuan)(yuan)(yuan)來的(de)(de)(de)生產(chan)(chan)工(gong)(gong)藝在(zai)(zai)(zai)(zai)生產(chan)(chan)中會(hui)出(chu)現(xian)(xian)二硫化(hua)物(wu)超出(chu)內控標準(zhun)的(de)(de)(de)情況，對此(ci)，我們通過(guo)實際工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)經驗和領導討論，最終決定(ding)在(zai)(zai)(zai)(zai)原(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)藝基礎上(shang)進(jin)(jin)行生產(chan)(chan)工(gong)(gong)藝的(de)(de)(de)優(you)化(hua)，減(jian)去了(le)潤濕劑乙醇(chun)，同(tong)時在(zai)(zai)(zai)(zai)操作(zuo)中降低制粒和干燥的(de)(de)(de)進(jin)(jin)風(feng)溫度，減(jian)慢(man)蠕動泵的(de)(de)(de)噴漿速度，盡(jin)可能(neng)保(bao)持(chi)制粒鍋(guo)中物(wu)料的(de)(de)(de)溫濕度在(zai)(zai)(zai)(zai)一定(ding)范圍(wei)內而波動不大(da)；此(ci)外從(cong)卡(ka)托普利的(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)(yuan)料分析，與卡(ka)托車間進(jin)(jin)行協(xie)調(diao)，控制原(yuan)(yuan)(yuan)料中的(de)(de)(de)二硫化(hua)物(wu)含(han)量。在(zai)(zai)(zai)(zai)生產(chan)(chan)中根(gen)據不同(tong)廠家(jia)的(de)(de)(de)輔料特性作(zuo)出(chu)相應(ying)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)藝微調(diao)，以便生產(chan)(chan)出(chu)來的(de)(de)(de)顆粒可以在(zai)(zai)(zai)(zai)高(gao)速壓(ya)片機上(shang)壓(ya)片，這樣(yang)就(jiu)可以加快整個車間的(de)(de)(de)物(wu)料流轉，減(jian)少中間體的(de)(de)(de)返工(gong)(gong)及物(wu)料的(de)(de)(de)浪費，最終確保(bao)生產(chan)(chan)出(chu)合格的(de)(de)(de)藥品。

　　四，歐盟代加工產品的生產

　　固體(ti)制(zhi)劑車間通過(guo)歐(ou)盟GMP后(hou)，我參與了歐(ou)盟代加工(gong)(gong)產(chan)品(pin)布(bu)洛芬從工(gong)(gong)藝驗證到正常(chang)生產(chan)的(de)(de)制(zhi)粒(li)過(guo)程(cheng)(cheng)的(de)(de)實(shi)施(shi)，因布(bu)洛芬的(de)(de)熔(rong)(rong)點低，在(zai)75度左右，與輔(fu)料混合后(hou)極易(yi)產(chan)生低共熔(rong)(rong)現象，在(zai)生產(chan)過(guo)程(cheng)(cheng)中容易(yi)導致壓片(pian)(pian)粘沖，這(zhe)也一(yi)直是(shi)布(bu)洛芬片(pian)(pian)生產(chan)方面(mian)的(de)(de)難題，我們采用二次制(zhi)粒(li)的(de)(de)生產(chan)工(gong)(gong)藝，用高速混合攪拌制(zhi)粒(li)，流化床制(zhi)粒(li)機進(jin)行沸(fei)騰干燥(zao)，并嚴格控制(zhi)干燥(zao)時的(de)(de)進(jin)風溫度，最(zui)終生產(chan)出合格的(de)(de)產(chan)品(pin)。除此之外(wai)，還有(you)馬來酸依那普(pu)利片(pian)(pian)等的(de)(de)工(gong)(gong)藝驗證和后(hou)續產(chan)品(pin)的(de)(de)正常(chang)生產(chan)。

　　五，質量管理工作

　　由(you)于我(wo)(wo)出色的(de)工(gong)(gong)(gong)作表(biao)現得到(dao)車間領(ling)導的(de)'肯定，二(er)〇一(yi)〇年x月調至固(gu)體制劑(ji)二(er)車間從事(shi)質(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)工(gong)(gong)(gong)作。工(gong)(gong)(gong)作中，我(wo)(wo)嚴(yan)格(ge)遵守和執行GMP管(guan)(guan)(guan)理(li)規范，積極參(can)加和開展(zhan)質(zhi)量(liang)方面的(de)培訓及班前會，同(tong)時認真學習(xi)優秀的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)知識以提高(gao)自身的(de)質(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)水平。

　　現階段的(de)工(gong)作是生(sheng)產過程中(zhong)巡回檢(jian)查各(ge)崗(gang)位員(yuan)工(gong)的(de)生(sheng)產操作情況，以(yi)及(ji)相關(guan)記錄(lu)的(de)填寫和產品(pin)生(sheng)產的(de)中(zhong)間(jian)體過程控制(zhi)及(ji)清(qing)潔檢(jian)查等。工(gong)作中(zhong)認真檢(jian)查可能影響產品(pin)質量的(de)隱患，并時刻向員(yuan)工(gong)宣傳(chuan)質量的(de)重要性。還有對中(zhong)間(jian)體的(de)檢(jian)查，如片子(zi)的(de)外觀、硬度(du)、崩解、片重差異；包(bao)裝的(de)裝量，貼(tie)標機打(da)印等各(ge)項指標。

　　此外(wai)，在(zai)(zai)生產中出(chu)現(xian)(xian)(xian)的(de)(de)問題，我(wo)都會秉(bing)著發現(xian)(xian)(xian)問題，分(fen)析問題，解決問題和預防問題的(de)(de)原則(ze)。例如，前處理工段(duan)在(zai)(zai)待處理物(wu)料中時有發現(xian)(xian)(xian)雜質現(xian)(xian)(xian)象(xiang)，將信息反(fan)饋到(dao)供(gong)應部(bu)，以提(ti)高(gao)供(gong)應商的(de)(de)質量(liang)要求；處理顆(ke)(ke)粒崗位制(zhi)粒過程中的(de)(de)各種情況(kuang)，如顆(ke)(ke)粒太(tai)僵或(huo)細粉過多影(ying)響(xiang)壓片和溶出(chu)度(du)等(deng)情況(kuang)，通過指導操作員(yuan)調整粘(zhan)合(he)劑的(de)(de)

　　用量(liang)及制粒刀的扭(niu)矩（功率(lv)）解決。壓(ya)(ya)片中遇到片重差異(yi)大(da)的情況(kuang)，及時通(tong)知操作員，停止壓(ya)(ya)片，將余下的顆(ke)粒重新總混，再進行(xing)檢測片重差異(yi)，并確定是否進行(xing)繼續壓(ya)(ya)片等。

　　六，利血平含量均勻性的技術改進

　　在日(ri)常工(gong)作中(zhong)，我(wo)還和(he)生產(chan)管理(li)人員一(yi)(yi)道對生產(chan)中(zhong)發(fa)生的(de)(de)問(wen)題(ti)，進(jin)行分(fen)(fen)析討論，提(ti)出合理(li)化的(de)(de)建議(yi)。如利(li)血(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)平(ping)(ping)為復(fu)方(fang)利(li)血(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)平(ping)(ping)片(pian)中(zhong)的(de)(de)微量(liang)活性成分(fen)(fen)，在復(fu)方(fang)利(li)血(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)平(ping)(ping)片(pian)中(zhong)，每批投料量(liang)623kg，而(er)利(li)血(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)平(ping)(ping)僅有0.168kg，國(guo)家(jia)藥品標準的(de)(de)提(ti)高，必(bi)須對利(li)血(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)平(ping)(ping)含量(liang)和(he)含量(liang)均勻度的(de)(de)定量(liang)檢驗(yan)。今年有一(yi)(yi)段(duan)時間(jian)，利(li)血(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)平(ping)(ping)淀粉預混(hun)粉中(zhong)存在利(li)血(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)平(ping)(ping)含量(liang)均勻性差異大的(de)(de)問(wen)題(ti)，直接(jie)影響著產(chan)品質(zhi)量(liang)，導(dao)致那一(yi)(yi)階段(duan)的(de)(de)復(fu)方(fang)利(li)血(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)平(ping)(ping)顆粒(li)經常需(xu)要返工(gong)處理(li)。通過(guo)與車(che)間(jian)工(gong)藝(yi)員和(he)領導(dao)的(de)(de)協商交流，從以下兩個方(fang)面著手(shou)解決，第(di)一(yi)(yi)，優(you)化原(yuan)(yuan)來的(de)(de)利(li)血(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)平(ping)(ping)淀粉預混(hun)粉的(de)(de)生產(chan)工(gong)藝(yi)；第(di)二，從利(li)血(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)平(ping)(ping)原(yuan)(yuan)料供應(ying)考慮，對利(li)血(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)平(ping)(ping)原(yuan)(yuan)料的(de)(de)粒(li)徑進(jin)行檢驗(yan)分(fen)(fen)析，得出廠(chang)家(jia)供應(ying)的(de)(de)利(li)血(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)平(ping)(ping)原(yuan)(yuan)料未能達到我(wo)們生產(chan)的(de)(de)要求，所以在生產(chan)中(zhong)增加了利(li)血(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)平(ping)(ping)原(yuan)(yuan)料的(de)(de)超微氣流粉碎這一(yi)(yi)步(bu)驟，從而(er)最終解決了復(fu)方(fang)利(li)血(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)平(ping)(ping)片(pian)中(zhong)利(li)血(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)平(ping)(ping)含量(liang)均勻性的(de)(de)問(wen)題(ti)。

　　七，LP項目的工作

　　在今年(nian)公司(si)開展(zhan)的(de)LP項目工作(zuo)中，我積極參與(yu)，并帶(dai)領本(ben)小組(zu)成(cheng)員認真完成(cheng)車間項目組(zu)交給的(de)各項任務。其中有，完成(cheng)各崗位標準化清場的(de)工作(zuo)，最(zui)終將制作(zuo)出清場的(de)標準化手冊；已(yi)編寫出5份質量(liang)(liang)事故培訓教材，并在今后的(de)工作(zuo)中繼續編寫；組(zu)織開展(zhan)問題(ti)班(ban)前(qian)會(hui)和質量(liang)(liang)班(ban)前(qian)會(hui)；六大(da)源的(de)清掃等，取得(de)了良(liang)好(hao)的(de)成(cheng)績，獲得(de)公司(si)的(de)獎勵(li)。

　　八，其他輔助工作

　　由(you)于片(pian)劑二(er)車(che)間(jian)(jian)在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)人員的配(pei)備(bei)上(shang)(shang)的不足，因此我(wo)還兼顧中間(jian)(jian)站和物料(liao)待發的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)；同時，輔(fu)助車(che)間(jian)(jian)文(wen)件(jian)員，做(zuo)好車(che)間(jian)(jian)相關文(wen)件(jian)的更新優化；工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中，也(ye)不僅停留在(zai)質量管理(li)的層面上(shang)(shang)，而從整個車(che)間(jian)(jian)的生產考(kao)慮，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中起到車(che)間(jian)(jian)領導(dao)助手的作(zuo)用。

　　雖(sui)然我們片(pian)(pian)劑(ji)二車間生產(chan)(chan)的品種不多(duo)，目(mu)(mu)前是(shi)復方利血平(ping)片(pian)(pian)，常絳片(pian)(pian)，沙利度(du)胺片(pian)(pian)，但這(zhe)也是(shi)公司銷售的主要(yao)產(chan)(chan)品，每年生產(chan)(chan)的產(chan)(chan)量(liang)還(huan)是(shi)很(hen)大的，而(er)且這(zhe)些藥品檢(jian)驗項目(mu)(mu)及標準的一(yi)步步提高，必然增加了質量(liang)管理的力度(du)，這(zhe)就(jiu)要(yao)求我們在生產(chan)(chan)中一(yi)定要(yao)狠抓(zhua)質量(liang)關，做(zuo)(zuo)好(hao)現場監(jian)督，以便(bian)保質保量(liang)做(zuo)(zuo)好(hao)合格的產(chan)(chan)品。

　　工作至今也積累了許(xu)多豐富的(de)經驗，工作細心認真，責任心強，因此也避免了一些質量事故的(de)發(fa)生，在20xx年度(du)被公司評為質量先進個人。

　　以上是我(wo)的工作(zuo)總結，希望各(ge)位領導、同事們提出寶貴(gui)意(yi)見，謝謝大(da)家！

年度工作總結15

　　（時(shi)光荏苒，轉(zhuan)眼我(wo)已(yi)經來(lai)公(gong)(gong)司快(kuai)(kuai)五個(ge)月了(le)(le)。在(zai)這(zhe)段日子里，有我(wo)能感(gan)受得到的(de)(de)從一個(ge)大學生(sheng)到公(gong)(gong)司一份子的(de)(de)蛻變(bian)(bian)。工作和生(sheng)活或多或少(shao)的(de)(de)都遇(yu)到了(le)(le)一些(xie)困難，從中(zhong)我(wo)也發現了(le)(le)自己(ji)的(de)(de)缺(que)點與不足(zu)，并(bing)積極的(de)(de)竭力(li)的(de)(de)去改變(bian)(bian)。在(zai)此我(wo)對這(zhe)段日子里的(de)(de)自己(ji)，做一下總結，讓自己(ji)在(zai)后續的(de)(de)工作中(zhong)有個(ge)更好的(de)(de)規劃，更好更快(kuai)(kuai)的(de)(de)提高自己(ji)。）

　　近一個多(duo)(duo)月的(de)入(ru)職培(pei)訓及(ji)輪(lun)崗實習，使我(wo)了(le)(le)解了(le)(le)公司的(de)發展歷程(cheng)、文化(hua)、產業結構(gou)以及(ji)電(dian)能表的(de)工藝(yi)流程(cheng)。九月初到生產一車間(jian)定崗實習，在(zai)這段時間(jian)內領導(dao)和工藝(yi)員合理的(de)給我(wo)安排(pai)了(le)(le)任務，讓我(wo)從基本(ben)做起，并(bing)逐步(bu)深入(ru)地(di)接觸工作流程(cheng)，我(wo)學(xue)到了(le)(le)很多(duo)(duo)，感(gan)悟(wu)了(le)(le)很多(duo)(duo)。

　　工作中的收獲：

　　電能表方(fang)面：基(ji)本(ben)掌(zhang)握(wo)了電能表的(de)生產(chan)流程(cheng)和幾(ji)大組成模塊(kuai)及實(shi)現的(de)功(gong)能、基(ji)本(ben)掌(zhang)握(wo)常見(jian)的(de)電子元(yuan)件知識及功(gong)能。

　　貼片(pian)機方面(mian)：能嚴格按照作業(ye)指導書、設(she)備操作規程(cheng)等進行操作，掌握了印刷機、三星自動(dong)(dong)貼片(pian)機、AOI全自動(dong)(dong)光學檢測設(she)備的編程(cheng)和一些基本(ben)故(gu)障的處(chu)理。大致了解了離(li)線編程(cheng)的FlexlineCAD軟件(jian)(jian)及使用CAM軟件(jian)(jian)批(pi)量提(ti)起PCB電子文件(jian)(jian)的位(wei)號坐標；位(wei)號坐標與BOM清單相結合等知識(shi)。

　　在工作(zuo)之(zhi)余通過一些書籍網站等資料學(xue)習電子(zi)元器件知識(shi)、貼片機編程相關知識(shi)、利(li)用Protel99se設計PCB等相關知識(shi)，努(nu)力提高自己的工作(zuo)技能和專業知識(shi)，為以(yi)后更(geng)好(hao)的勝任工作(zuo)打好(hao)基礎(chu)。

　　工作中的`不足：

　　在這段(duan)時(shi)(shi)間(jian)內(nei)我也發現了(le)(le)自身(shen)存在的(de)很多缺點與(yu)不(bu)(bu)足(zu)。例如工(gong)(gong)作(zuo)總(zong)體思(si)路不(bu)(bu)清(qing)晰，工(gong)(gong)作(zuo)時(shi)(shi)缺乏思(si)考，也不(bu)(bu)注(zhu)意(yi)總(zong)結，尤其是(shi)在工(gong)(gong)作(zuo)中容易急躁，學(xue)(xue)習(xi)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)主(zhu)動性不(bu)(bu)強(qiang)，考慮事情(qing)不(bu)(bu)夠全面；處理問題不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)得心應手，工(gong)(gong)作(zuo)經驗方面有待提高；對(dui)相關知識情(qing)況了(le)(le)解的(de)還不(bu)(bu)夠詳細(xi)和充實，掌握的(de)技術手段(duan)還不(bu)(bu)夠多；與(yu)同(tong)(tong)事們溝通少，團(tuan)隊協作(zuo)能(neng)(neng)(neng)力也需要進一(yi)步(bu)增強(qiang)。對(dui)于這些不(bu)(bu)足(zu)，我會在以后的(de)日(ri)子里(li)虛(xu)心向周圍(wei)的(de)同(tong)(tong)事學(xue)(xue)習(xi)，尋找(zhao)自身(shen)差距，不(bu)(bu)斷培(pei)養(yang)和提高自己(ji)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)動手能(neng)(neng)(neng)力，把自己(ji)專(zhuan)業知識和工(gong)(gong)作(zuo)能(neng)(neng)(neng)力進一(yi)步(bu)提高。也希望(wang)領(ling)導(dao)和同(tong)(tong)事對(dui)我多提要求(qiu)，多提建議，使我更(geng)快更(geng)好的(de)完(wan)善(shan)自己(ji)，更(geng)好的(de)適應工(gong)(gong)作(zuo)需要。

　　工作目標及職業規劃：

　　首先(xian)做(zuo)好本(ben)職工作，熟練掌(zhang)握(wo)貼片機(ji)(ji)的編程，真正提高貼片機(ji)(ji)貼裝質量并掌(zhang)握(wo)回流焊爐(lu)溫曲線知識，在熟練掌(zhang)握(wo)貼片機(ji)(ji)編程的基(ji)礎上掌(zhang)握(wo)離線編程。

　　在熟悉部門各崗位的(de)(de)工(gong)藝流程(cheng)和職(zhi)責(ze)的(de)(de)基礎上掌握電(dian)(dian)能(neng)表的(de)(de)工(gong)作原理，會檢測并處理常見的(de)(de)電(dian)(dian)能(neng)表故障。更深層(ceng)次的(de)(de)學習電(dian)(dian)子元(yuan)器件檢驗及維修(xiu)、PCB設(she)計、電(dian)(dian)能(neng)表設(she)計等知識(shi)(shi)。在加深自己工(gong)藝方(fang)面的(de)(de)同時學習單片機匯編(bian)語言(yan)、C語言(yan)程(cheng)序(xu)(xu)設(she)計等程(cheng)序(xu)(xu)設(she)計知識(shi)(shi)，能(neng)編(bian)寫簡單的(de)(de)小程(cheng)序(xu)(xu)，拓展(zhan)知識(shi)(shi)面，努(nu)力充實自己，提高自己。

　　工作建議：

　　經過這段(duan)時間的(de)(de)(de)工(gong)作，我對(dui)(dui)于部門的(de)(de)(de)日常運作了也(ye)有(you)了一定(ding)的(de)(de)(de)了解(jie)，在此基礎上，我發(fa)現公司存在一些問題：很(hen)多(duo)員(yuan)(yuan)工(gong)上崗之后不知道自己(ji)崗位都(dou)有(you)哪些職(zhi)責，在工(gong)作中常出現一些牛(niu)頭不對(dui)(dui)馬嘴的(de)(de)(de)事情。我認為(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)上崗之前(qian)(qian)應該安(an)排崗前(qian)(qian)培訓，使(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)對(dui)(dui)自己(ji)的(de)(de)(de)崗位職(zhi)責有(you)所了解(jie)，以便更(geng)快地投入工(gong)作，這對(dui)(dui)工(gong)作效率的(de)(de)(de)提高(gao)會很(hen)有(you)幫(bang)助。工(gong)段(duan)長應多(duo)和員(yuan)(yuan)工(gong)溝通，及時指出員(yuan)(yuan)工(gong)不足并(bing)幫(bang)助需要改進，使(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)更(geng)快的(de)(de)(de)提高(gao)自己(ji)，減少錯誤。

　　最(zui)后特別感(gan)謝部門領導和各位師傅組(zu)織的(de)(de)每一(yi)次培(pei)訓，感(gan)謝他們對我工(gong)作(zuo)中出現的(de)(de)失(shi)誤的(de)(de)提醒(xing)和指(zhi)正。新的(de)(de)一(yi)年新的(de)(de)氣象，我也(ye)會以(yi)更加(jia)積極主動的(de)(de)態度去(qu)迎(ying)接新的(de)(de)挑戰，不(bu)斷充(chong)實自己(ji)，在崗(gang)位上發揮(hui)更大的(de)(de)作(zuo)用，取(qu)得更大的(de)(de)進步。

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