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培訓工作總結

時間：2023-08-29 19:13:28 工作總結我要投稿

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(通用)培訓工作總結13篇

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編整理的培訓工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

(通用)培訓工作總結13篇

　　培訓工作總結篇1

　　為期一天的培訓已經結束了，回顧當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向，

　　如今，在這林林總總的運動品牌競爭中，每一個導購員都是精準銷售，有戰術，有制度，有方法，但是，每當競爭再上升一個程度的時候，為了自己的銷售業績，往往都會用盡辦法的把東西賣出去，當然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業績是短暫和偶然的，因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去，我們應該用良好的服務，優質的商品為品牌樹立口碑，從而得到一個又一個的回頭客······

　　通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么？按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體，它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發揮團結合作的精神，緊密合作，共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。

　　作為個人而言，除了要遵守店鋪的`營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購，因此，老師也為我們總結了幾點：

　　1、外表要整潔，要有禮貌和耐心；

　　2、保持良好的人員形象，專業的服務態度；

　　3、能夠提供快捷的服務，要設身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業績；

　　4、要有足夠的產品知識，專業的銷售形象，良好的溝通表達能力；

　　5、強調產品的保養事項并能夠提出建設性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇；

　　6、關心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養回頭客；

　　7、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業和品牌的發展。

　　還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。總而言之，這次的學習是快樂的，收獲是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的工作生活中學以致用，真正發揮出學習的用處！

　　培訓工作總結篇2

　　隨著互聯網的發展和技術的進步，信息安全越來越重要。作為企業和個人的重要資產，如何保護密碼已成為一個迫切的問題。針對這一問題，我參加了一次為期一周的管理密碼培訓。在這次培訓中，我對密碼管理的重要性有了更為深入的認識，并掌握了一些實用的技巧。以下是我對這次培訓的總結和體會。

　　首先，我意識到密碼管理的重要性。在這個信息泛濫的時代，我們的生活和工作幾乎離不開各種帳號和密碼。我們的電話、電子郵件、社交媒體、銀行賬戶等等，都需要密碼來保護。如果我們使用的密碼過于簡單或者重復使用同一個密碼，那么我們的個人信息就有被盜用的風險。而且一旦一個帳號的密碼被盜用，攻擊者可以嘗試使用這個密碼來登錄我們的其他帳號，進一步危害我們的個人安全。因此，密碼管理不僅意味著保護我們的個人信息，還意味著保護我們的財產和聲譽。

　　其次，我學到了一些實用的密碼管理技巧。在培訓中，我們學習了創建一個強密碼的方法。一個強密碼通常包括字母、數字和符號，并且足夠長。我們還學習了使用密碼管理工具來幫助我們組織和保護密碼。這些工具可以加密我們的密碼數據庫，并且只需要我們記住一個主密碼就能夠訪問所有的密碼。此外，我們還學習了一些身份驗證技術，如雙因素認證和生物識別，可以進一步提高帳號的安全性。

　　此外，我們還參加了一些實踐操作，更加深入地了解密碼管理的具體流程。通過這些實踐，我們對密碼的安全性有了更直觀的'認知，并且能夠切實地應用所學的知識。我們通過創建、更改和刪除帳號，模擬了密碼管理的各個環節，并學會了如何應對常見的密碼安全問題和威脅。

　　通過這次培訓，我不僅加深了對密碼管理的理解，還提高了我在日常生活和工作中的信息安全意識。我清楚地認識到，密碼管理是一個長期而持續的過程，需要我們不斷地學習和適應新的安全技術和方法。因此，我決定將所學到的知識應用到我的生活和工作中，并不斷改進和更新我的密碼管理方法。

　　總之，這次管理密碼培訓給我帶來了很多收獲。我意識到密碼管理對于我們個人和企業的安全至關重要。通過學習實用的密碼管理技巧和參與實踐操作，我掌握了一些保護密碼的方法和工具。通過這次培訓，我成為了一個更加注重信息安全的個人。我相信，只有通過不斷學習和實踐，我們才能夠在這個信息爆炸的時代保護我們的個人信息和財產安全。

　　培訓工作總結篇3

　　安全教育十分重要，開學初，我們依據局下發文件的指示精神把安全工作放在各項工作的首位，時刻對學生進行安全教育，不能松懈，做好學校安全工作是確保學校財產及師生人身安全、維護社會穩定的頭等大事，是做好教育、教學工作的前提，進一步抓好這項工作，做到有章可循，有法可依。因此，加大對學校安全工作的領導、檢查、指導很必要。

　　在安全教育工作中，我們認真實施“一把手”工程，校長對學校安全負總責任，校長是學校安全工作的第一責任人，各班班主任是安全工作的具體責任人，我們成立安全工作領導機構，建立健全安全工作制度，做到分工明確，責任到人，安全工作時時有人抓，處處有人管。我們的具體做法：

　　1、開學的第一節課上安全教育課，講安全知識，如防火、交通等。有教案、有記錄，每兩周上一次安全教育課。

　　2、板報、墻刊設安全知識專欄，增強學生安全意識。

　　3、時刻注意火災隱患，每周檢查一次明火和電源線路。更換了電線老化線路。學校設有防火用具，滅火器8個，備用沙子一車，并培訓學生老師正確使用滅火器。

　　4、學校設有安全工作檢查記錄，檢查內容、存在問題及整改措施填寫齊全，安全領導小組每兩周就要進行一次安全工作檢查。

　　5、課余活動一定要注意安全，制訂安全防范措施，確保萬無一失。并制定了各種緊急預案16套，防止各種危險事件的發生。

　　6、各班在安全教育周中都相繼召開了安全教育主題隊會。使學生增強安全責任感，認識到安全的.重要。

　　7、進行了環境衛生整治工作。學校利用每周五下午后兩節課時間開展大掃除活動，清除衛生死角，有效的預防了疾病的傳播。以世界艾滋病日為契機，對學生進行了以“0艾滋”為主題的艾滋病知識的宣傳教育活動。

　　9、加強了值班工作，銜接到位。節假履行了領導帶班制度，認真填寫值班記錄，領導經常檢查值班工作，沒有發現什么問題。

　　我們將不遺余力地對學校安全工作定期詳細檢查，發現問題及時處理，牢固樹立“安全第一”的思想，把學校的安全工作放在各項工作的首位，建立了學校安全檔案，把安全工作落實到實處，讓學生有一個良好的環境學習和生活，把各項活動搞得更好，讓家長放心，在創特色校活動中，我們更要積極進取，牢固樹立安全意識，真抓實干，開創中心小學安全工作新局面。

　　培訓工作總結篇4

　　為期七天的培訓結束了，七天下來說實話是有些累，但是內心卻感到十分充實，因為這是我們邁出校門走向社會的第一課。總結這幾天的學習，我得出兩個方面的重要經驗，一個方面的經驗是做事經驗，另一個經驗就是做人的經驗，這兩條經驗十分珍貴，因為他們是我們的前輩經過實踐得出來的，他們能夠毫無保留的傳授給我們，很值得我們思考和學習。

　　一、做事方面，就是關于我們的工作的具體知識

　　首先我們接觸到的就是企業的財務知識講座，財務知識雖然聽起來是比較難懂，有些還是一些財務上的專業名詞，理解起來確實有些困難，但是我們還是很認真的聽了下來，因為財務問題就實實在在的在我們身邊，一堂課結束，收獲甚多，我們對企業的資金運轉、流動和其他的一些計算方法有了一個大體的了解。

　　二、建筑施工性的企業要注意安全的問題

　　建筑施工企業不同于其他性質的企業，建筑施工企業一旦出現安全問題，那就是大問題。所以公司特意安排工程部的經理給我們講一堂有關于建筑安全的講座顯得是那么的必要和及時，這堂課講的非常到位，考慮到我們是新來的大學生，經理講的很細致很通俗，用最簡略的語言，最短的時間，給我們上了一堂意義深遠而且即將影響我們一生的安全課程，一堂課下來，建筑安全意識早已深深地在我們的內心扎下了根。

　　三、切合我們的實際的單位的培訓

　　首先請了公司主管宣傳的部長給我們進行了關于新聞基礎知識的講座，新聞是我的專業，聽起來格外的親切，溫故而知新。最重要的是部長給我們的鼓勵，它鼓勵我們要多寫勤練，并且積極向公司的各級媒體投稿。部長的真誠和殷切深深的打動了我們，我暗暗的下了決心一定不辜負部長給予我們的期待和信任，為公司爭光。

　　四、公司的領導給我們講課

　　總是公司的老前輩，也是公司的技術核心，總的課講的十分精彩，他用powerpoint幻燈片的形式，圖文并茂的給我們講述了門窗的基礎知識，使我們間理解透徹，記憶深刻。講完課之后，總又親自帶隊，領我們到公司的加工車，讓我們參觀了門窗的加工流程，對總所講的知識又是一個鞏固的提高。

　　五、《新員工職業生涯規劃》課程

　　接下來的`《新員工職業生涯規劃》課程，由公司的人力資源部的老師給我們進行。職業生涯規劃，以前是一個很遙遠很神秘的話題，而現在它卻實實在在的擺在我們的面前，老師以一個專業人士的角度，給我們介紹了什么是職業生涯規劃，以及怎么進行職業生涯規劃。

　　她給我們介紹了，我們進行人力資源管理的目的是崗位與人的匹配，關注的重點從過去的單純對崗位的關注，要求人一味的滿足崗位的需要，轉變為追求人與崗位的特征的匹配，提高員工的適崗率在選對人的前提下去培養人。客上陳老師更是語重心長的對我們說，我們做人一定要與人為善，她舉了一個很簡單的例子，說你打出去一拳，反彈回來的是一拳有時候還不止一拳。她告訴我們要有業務變革的能力、業務運作能力、人際關系能力。這些知識的傳授是我們深深的感受到了我們在用人上的風格和特點，更反映出了公司用人原則的理性和成熟。

　　在企業工作，一定要做到“三水”，即清水洗手、冷水洗頭、熱水洗腳。很中肯的告誡，聽了這些勸誡，我也是陷入沉思，企業給了我們這個舞臺，我們應該怎么表演?

　　培訓工作總結篇5

　　在現代企業管理中，精益生產（Lean Production）是一種重要的管理方法和理念，通過對生產過程進行精益化改進，實現資源最大化利用和效益最大化。為了提高企業的競爭力和生產效率，我參加了一次精益生產管理培訓，下面是對這次培訓的總結。

　　這次培訓主要包括理論學習和實踐操作兩個部分。在理論學習方面，我們學習了精益生產的基本原理和方法，如流程改進、減少浪費、提高質量等。通過案例分析和討論，我們更加深入地了解了這些原理和方法的應用，以及它們對企業生產效率和質量的影響。同時，我們也學習了如何進行價值鏈分析，找出整個生產過程中的瓶頸和問題，提出改進的建議和方案。

　　在實踐操作環節，我們參觀了一家精益生產管理模范企業。通過實地觀察和實際操作，我們深入了解了精益生產管理在實際生產中的應用。我們親眼見到了企業如何進行流程改進，如何通過減少浪費和重復工作來提高效率，如何通過標準化和優化來提高產品質量。通過和企業管理人員的交流，我們還了解到他們在精益生產管理過程中遇到的挑戰和解決方案。

　　通過這次培訓，我對精益生產管理有了更深刻的理解和認識。首先，精益生產不僅僅是一種理論，更是一種實踐。只有通過實際操作和不斷改進，才能真正將其運用到企業生產管理中。其次，精益生產需要全員參與。每個員工都應該明白自己的工作對整個生產過程的影響，以及如何通過自己的工作來提高效率和質量。第三，精益生產需要持續改進。生產過程中的問題和挑戰是不斷變化的，只有不斷改進和優化，才能保持競爭力和持續改善。

　　在實際工作中，我將會運用所學到的精益生產管理方法和原理，通過對生產過程進行精益化改進，提高效率和質量。我還將在團隊中宣傳和推廣精益生產理念，鼓勵員工積極參與和貢獻自己的智慧。同時，我也將不斷學習和更新自己的知識，與其他行業和企業進行交流和合作，進一步提高自己的'管理水平和能力。

　　總而言之，這次精益生產管理培訓對我來說是一次非常有價值的經歷。通過學習和實踐，我深入了解了精益生產管理的理論和實踐，掌握了相關的方法和技巧。我相信在實際工作中，我將能夠運用這些知識，提高企業的競爭力和效益。我會繼續不斷學習和提升自己，成為一個優秀的精益生產管理者。

　　培訓工作總結篇6

　　時光荏苒，日月如梭，不知不覺間在東明招生的三個月過去拉，真是時不待我呀！回顧這三個月的招生工作，由于領導的悉心栽培和高度的信任，我自己也做了很多的工作。由于招生前的培訓是我具有很強的能力，在招生過程中努力做到愛崗敬業，恪盡職守，以務實的工作作風，堅定的思想信念飽滿的工作熱情，基本完成了自己的本職工作和領導交給的各項工作任務。現就三個月的工作總結如下：

　　（一）招生培訓學習

　　通過有趣而又深刻的招生培訓我感受到了招生工作需要的基本能力和必備的心里素質，認真學習總結有如下三個方面：

　　一在思想上，認真學習了教育廳和學院的有關招生的政策，堅持高等教育的辦學方向，堅持學習教育廳和學院下達的文件并運用到實際工作中去，堅持以服務為宗旨，急考生之所急，想考生之所想，熱情耐心的接受考生咨詢，向考生及其家長學校概況和專業。

　　二在工作作風上，作為一名高考志愿者，以高標準要求自己，盡職盡責，樂于奉獻，遵守職業道德，遵守學院的規章制度，服從領導安排，積極主動的做好每一項工作，以強烈的事業心和責任感高質量的履行職責，高標準高質量要求自己，自我加壓，努力開創工作新局面，把每一項工作做實做細。

　　三在工作能力上，我深刻理解“書癡者文必工，藝疵者技必良”的道理，提高個人的工作能力，是成為一名優秀工作人員的關鍵。在這三個月的工作中，我吸取往年招生人員的經驗教訓，不斷的充實業務知識，提高業務水平，針對不同的招生形式和工作要求，全面學習上級的有關文件規定，熟悉和掌握招生工作各個環節的工作要求和操作程序，提高分析問題和解決問題的能力和水平。

　　（二）東明縣區的生源情況

　　東明縣有三所高中：東明縣第一中學，東明實驗中學，東明縣補習學校合計2500人左右，生源主要是東明縣第一中學，因為實驗中學的學生考的分太低，大多數考生根本不到我們學院的錄取分數線。雖然說東明的生源不是太少但招生過程中還是遇到了種種困難，主要是老師和家長的老思想總是認為民辦的學校不好，民辦學校的學歷不承認還有就是大部分的家長都想讓他們的孩子復讀。再加上其他學校的詆毀使得我們的工作難度更大。盡管如此我們還是時刻保持一顆平常心，腳踏實地工作，一點點吸取經驗。

　　（三）制度及宣傳

　　1、工作考核：為做好招生一天一總結的工作，在學校招生領導的領導下，成立了專們的工作考核制度，每天一次小會議三天一大會，由于整個考核過程組織嚴密、規范有序、監督到位，充分體現了公平、公正的原則，受到了上級主管部門的肯定。

　　2、招生宣傳：今年是我校招生宣傳力度較大的一年，我們把過去在招生宣傳上由招辦獨家負責的一個積極性變為有學院參加的兩個積極性。具體來說做了以下工作：

　　①編印了招生宣傳廣告及《報考指南》等招生宣傳材料，發給全縣三所普通中學并通過分發材料來獲取學生的聯系方式尤其是有意向的同學；

　　；③我們引導學生上網去看開通的招生工作網站，將招生信息發布在網站上，考生及家長訪問量很大，我們回答考生及其家長的咨詢即達一千個條目；④分班去學校里面進行宣傳，和同學聊天了解學生的心理；

　　⑤與中學的領導、高三老師和學生直接接觸，進行招生宣傳和咨詢活動；

　　3、根據學院招辦辦規定制定了《山東英才學院招生簡章》；我們通過分發簡章的途徑來宣傳我們學院的優勢，

　　（四）實際工作

　　在實際工作中我們根據實際的情況以及各方面的壓力，腳踏實地的工作勇敢面對突如其來的變化主要做了如下幾件工作：

　　1、通過電話和網絡等有效途徑完成宣傳任務。我們把招生工作人員分成幾個小組，分別負責不同的班級，以電話溝通為主，以網絡為輔。讓老師，家長，考生了解我們學校，讓他們對我們的學校品牌形成偏好。

　　2、接待考生及家長的電話咨詢和來訪。只要針對考生家長的來電咨詢和來訪進行解答，在工作中對學校的基礎設施情況，教學管理情況，學生管理情況，畢業就業情況很熟悉，而且熱情，耐心，全方位解答。以熱情大方的回復展示學校形象。

　　3、組織安排招生人員外出招生。在學生報考期間我們帶上簡章在上面寫上聯系方式到學校的現場去找考生面面對面交流，引導考生填報我們學校，盡管他們不抱我們為你學校我們也要耐心講解。我們始終以服務為理念來充分展示我們學校的品牌形象。

　　4、指導學生填報我校，為學校儲備充足的生源。招生工作是否能夠完成任務關鍵在于填報我校志愿人數的多少，沒有足夠的生源是很難完成任務的，我們通過各方面的努力我們還嘗試了家訪地方法來增加生源數量。雖然有些困難但是最起碼也是給自己一個鍛煉，我去的那次沒有成功但是我從中學到了很多，也留下了辛酸而美好的'回憶，同時也提高了我們學校的知名度。

　　5、完成自考本科試點的錄取和報名工作。努力兩個月第一批試點本科的學生報道是一個繁瑣而艱巨的工作，從早到晚都要以飽滿的熱情和微笑的服務來幫助考生及家長，詳細講解報名的程序，解答考生家長的疑問，講述大學的生活，向考生講解大學要學的內容等。 6完成招辦的錄取工作。在高招錄取期間，工作繁忙，事情多，時間緊，工作要求高，不能出現錯誤，我每天打一百個電話，熱心耐心的和考生交流，井然有序處理每項工作，同時必須發揮全體人員相互合作的精神才能完成任務。 7完成各項統計工作。協助縣區主管完成各項統計表，完成新生統計，并準確無誤的進行新生身份的審核，認真熱情細致處理好學生的疑難問題。總而言之，今年的招生工作中，我提高了自己的思想認識，吸取了往年招生人員的經驗教訓，提高自己的工作能力，并取得相應成果。在今后參加工作時要不斷總結經驗，吸取教訓，提高自己的業務能力和交際能力，把自己的工作做實，做細，做精，爭取在未來的工作中創造輝煌。

　　培訓工作總結篇7

　　感謝縣級培訓的兄弟姐妹們，是你們的無私奉獻保證了培訓大會的圓滿完成。很榮幸我也成為了此次縣級培訓團隊中的一員，我以既是學員又是培訓團隊成員的的雙重身份參加了縣級的培訓，在培訓過程中讓我更加體會到了縣級培訓團隊成員的團結實干、不辭辛勞、兢兢業業的工作精神。培訓團隊由教研室韓國棟老師和來自教育一線的十二位老師組成，在這個團隊里面每人各司其職，團結協作，這十二位教師成為本次大會順利開展的重要力量。團隊的工作質量決定了全縣培訓的效果，所以我們在韓國棟老師的帶領下，開展了以下工作：

　　一、打造優秀培訓團隊，整體把握培訓方向。

　　為了保證這次暑期培訓的實效性，教研室主任韓國棟老師從縣直學校和部分鄉鎮學校抽取了部分名師和骨干教師成立了本次會議的培訓團隊，在培訓活動正式啟動前，培訓團隊的全體老師在韓國棟老師的領導下曾多次舉行碰頭會議，確定培訓的總體目標，討論培訓的具體形式，分配負責的具體任務等工作。培訓團隊的十二名教師全都來自教學一線，他們有著豐富的教學經驗和教學理論，從而保證了此次培訓的質量和效果。在韓主任的帶領下，十二名教師各有分工，盡職盡責，精誠團結，通力合作，團隊的力量在本次培訓活動中得到了淋漓盡致的展現。

　　二、精選多維立體培訓課程，精準把握培訓高度。

　　為了保證本次暑期培訓高質量的完成，我們小學數學培訓團隊成員專門研究了課程的培訓內容，經過幾天的討論和不斷調整，最終確定了課程的培訓內容。會議的主要內容針對小學數學一至六年的十二冊教材的教材分析，圍繞教材分析這個主題，我們又開辟了單元教材分析、課時教材分析、課例視頻分析、信息窗分析和試題設計與說明等課程，力爭通過本次培訓讓全縣小學數學教師對小學數學教材有一個整體而又系統的把握，切實提高全校小學數學教師對學習教材、理解教材、使用教材的能力，從而促進全縣小學數學教學水平的提高。

　　三、靈活變通的培訓模式，充分調動學員的.學習熱情。

　　為了保持全體學員對這次學習的積極性和持久性，我們培訓團隊成員在原來的

　　形式上又進行了進一步的改革。出現了現場答疑、視頻研討、分組討論、創新作業等新模式。比如現場答疑就是老師們非常喜歡的一種學習模式，老師們在鎮校培訓分析教材的過程中，把自己的問題或疑惑都以文稿的形式上交到培訓團隊，培訓團隊成員在會議現場解答老師提出的各種問題，問答式的互動交流解開了老師心中的迷惑，有助于教師更加準確的把握教材，及時的調整教學思路和策略。分組討論學習的模式把話語權都交給了每個小組的成員。全縣五百多名老師，我們按鄉鎮和縣直一共分了十五個小組，每個小組分設一名組長。培訓團隊成員負責確定當天的討論主題，每天的下午就是分組討論的時間。教室里老師們時而凝神思考，時而唇槍舌戰，每一位老師都十分積極地參與到這種濃厚的學習氣氛中來，達到了良好的學習效果。

　　現在培訓已經結束，十多天的磨練讓我的生活更加的充實，讓我在面對明天的課堂時又多了幾分自信和自豪，回想周奎齊局長為我們做的《你的態度決定你的高度》，真是如夢初醒，良好的工作心態會給學生創造幸福，良好的生活態度會給自己創造美好的幸福生活。

　　培訓工作總結篇8

　　前段時間，我參加了企業管理知識的學習培訓，接受了系統、全方位企業管理培訓心得知識的學習和輔導，受益良多。我深刻領會到，作為一名合格的企業管理者，應該如何駕馭整個企業的運作機制。

　　前段時間，我參加了企業管理知識的學習培訓，接受了系統、全方位企業管理培訓心得知識的學習和輔導，受益良多。我深刻領會到，作為一名合格的企業管理者，應該如何駕馭整個企業的運作機制。并領悟到，應該以管理培訓心得促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展。

　　目前，電力建設在飛速發展，在電力體制改革逐步深化的大環境下，多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的.雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次管理培訓心得學習，結合電力多經企業的行業特點，我個人認為，電力多種經營企業要想實現大發展，必須做好以下幾點工作。

　　首先，管理培訓心得要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

　　一個企業的發展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業管理培訓心得不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我自認管理培訓心得不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

　　多種企業管理經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發展。信任是基礎，事業是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業發展做貢獻。

　　培訓工作總結篇9

　　在這個競爭激烈的商業世界中，管理技能成為了企業成功的關鍵。卓越管理培訓通過提升管理者的技能和知識，幫助他們更好地領導團隊，迅速適應變化，并取得更顯著的成果。在參與了為期一個月的卓越管理培訓后，我深刻認識到了自己的成長和提升。

　　這次培訓主要分為三個部分：領導力發展、團隊管理和決策制定。

　　領導力發展是培訓的核心。我們學習了不同的領導風格和如何在不同情況下運用它們。我們接觸到了激勵理論和實踐，并探討了管理團隊的方法。我們通過角色扮演和案例分析的方式，深入理解了如何在不同的情景中實施有效的領導。通過培訓，我意識到領導不僅僅是指揮和控制，更是傾聽和鼓勵團隊成員的發展。我學會了更好地溝通和激勵團隊成員，以實現共同的目標。

　　團隊管理是卓越管理的核心要素。在培訓中，我們學會了如何建立一個高效的團隊，以實現組織的.目標。我們了解到團隊成員的不同個性和能力，并學會了利用他們的優勢來促進合作和創新。我們通過團隊項目和協作練習，培養了團隊合作的技能。我們還學會了如何處理團隊內的沖突，并通過有效的溝通和合作找到解決問題的方法。我意識到一個優秀的團隊需要一個協調的領導者，以及每個成員的積極貢獻。

　　決策制定是管理者必備的技能之一。通過培訓，我們學習了不同的決策模型和方法，并了解了如何評估風險和權衡利弊。我們通過案例分析和模擬游戲，鍛煉了我們的決策能力。我們還學會了如何在變化的環境中做出迅速的決策，并根據反饋進行調整和改進。這次培訓使我更加自信地面對挑戰，并能夠以冷靜的態度做出明智而有效的決策。

　　除了以上的內容，卓越管理培訓還包括了領導力沙盤模擬、個人成長規劃和團隊項目等。通過參與這些活動，我們得到了寶貴的反饋和建議，能夠更好地認識到自己的優勢和發展的方向。

　　在這一個月的培訓過程中，我不僅學到了知識和技能，還結識了很多優秀的同事和導師。通過與他們的互動和交流，我深刻認識到管理不僅是一種技能，更是一種態度和理念。我學會了如何平衡個人目標和團隊目標，并通過團隊的合作和支持來實現共同的目標。

　　綜上所述，卓越管理培訓為我提供了一個全面的學習和成長的機會。通過培訓，我提升了我的領導力、團隊管理和決策制定能力。我相信這些技能將在我未來的職業生涯中發揮重要的作用，并幫助我更好地應對挑戰和取得成功。我將繼續努力發展自己，以成為一名卓越的管理者。

　　培訓工作總結篇10

　　時間一晃而過，如白隙之間，20xx年已經來臨，回顧自己在20xx年培訓部幾個月來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一點成果，但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：

　　一、培訓工作情況

　　回顧20xx年培訓工作，我們培訓部持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結

　　20xx年共舉行內訓項，分別質量管理意識培訓占17%，專業技能培訓占83%，共計xx課時，參訓xx人次。

　　培訓課程主要集中為以下幾類：

　　1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規范、管理制度、安全衛生知識培訓、外語培訓、機場準入培訓、安全服務培訓、財務制度培訓等。

　　2、重點培訓：服務管理類、安全操作類、服務提升類。

　　3、新員工崗前培訓

　　20xx年培訓部共舉辦了新入職員工入職培訓x期，培訓合格進入現場的共xx人，每屆培訓合格率達99%以上，基本達到了目標要求；內部員工培訓8次（其中包括內部員工外語培訓3次、員工的安全衛生知識培訓等，參訓人員達xx人次。

　　二、培訓工作分析

　　1、20xx年的培訓工作重點主要是培訓新員工和組織公司日常的公共培訓、品牌商的安全服務考試，培訓工作無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的提高。

　　對于新員工而言，機場的準入考試、安全、服務考試是最重要的，所以在崗前應該多注重員工的此類培訓，技能培訓固然重要，但應有所側重，對新入職員工多關心其生活，盡量幫助通過機場的一些必要的考試，拿到證件，順利進入機場工作。I對于在職員工，應注重員工的技能性培訓，想方設法的幫助公司提高營業額，幫助在職員工完善其職業規劃，并做系統性的增值服務，堅定員工心態，提高員工的積極性。多增加一些服務技能培訓，然后間接的為公司帶來長遠效益。

　　2、20xx年度完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

　　將機場的安全服務培訓資料細分，把安全、服務分開對待及培訓，使其更加的系統化。涉及到安全和服務的條例應有各個負責部門進行考核，也更利于我司進行歸檔及做好分析。

　　3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，積極投入工作。

　　20xx年度，我司的培訓大體上處于萌芽狀態，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無趣，希望能在20xx年度培訓工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓。20xx年度主要是加強管理課程和服務課程的培訓，只有重視基層領導的素質提升，才能更有利于留下人才。進而長遠的為公司培養核心力量。

　　三、培訓工作存在的問題

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學不學一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。20xx年度，培訓的工作一般比較被動，沒有想象中的主動，導致員工培訓像是過難關一樣，沒參加一次公司組織的培訓，就表現出極其痛苦的姿態。

　　20xx年度，我們培訓部應該積極扭轉局面，化被動為主動，將員工的'職業規劃納入到培訓的一個方面，從實際了解員工的需要，為其提供適時、適當的資源，并培訓點單人才。

　　2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

　　此問題，應該慢慢轉化，因為我司年齡結構的小齡化，我們應該多關注80、90后的心理變化，多與其交流。因為沒有經歷過什么大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓部接下來的任務就是進一步了解員工動態，擬定適合他們心理接受的培訓，留下優秀的員工，更好的爭取公司的利益最大化。

　　3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

　　20xx年的具有挑戰性的工作就是在短短幾天內讓新員工通過準入考試、安全口試及服務筆試，難度會比較大，對于員工的通過率，本年度也應作為一個重點來抓，不是單純的為了應付考試，更多的是與公司的服務履約檔案掛鉤。所以，培訓的意義比較重大。

　　對于在職員工的培訓也是一樣，必須做好反饋及復訓工作，不要因為怕麻煩就懶得進行技能復訓，一定要拿出成果說事，應付差事不是負責人的表現形式。培訓完畢后，要去現場調查培訓效果，對表現好的員工提出表揚，通過優秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。

　　四、20xx年培訓部計劃

　　部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發展起到了阻礙，更不敢談規范、更不能說正規。

　　以下是對今年的培訓計劃：

　　1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。

　　機場是一個敏感區域，所要學習的業務技能及人際關系比較復雜，所以，要做好長期打持久戰的心理準備。不僅僅是公司內部的事務，更主要的是與機場的交涉、與品牌商的溝通，都要做好應對工作，遇到突發事件不要想著推脫，要積極尋找解決的辦法，只有這樣才能增加自己的突發事件愛你應對能力。

　　2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優化工作，堅決完成公司所交付的任務。

　　20xx年度的工作，都是在上級領導的督辦下完成的，本年度在完成領導下發的任務外，還需要主動地去爭取一些自己的促進工作，真抓實干，從內到外，打造公司一流的團隊形象。20xx年度，要熟練操作培訓基本事宜，提高辦事效率，爭取在空余的的時間里逐漸完善自己的業務技能并及加強自身的基本素質建設。做到內訓師應該有的資質。

　　3、改變培訓計劃，按照每月對員工進行知識培訓，對一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。并做好培訓反饋表，加強培訓的反饋效果評估，以便日后更好的提高自己的業務技能。

　　4、培訓部半年內即將展開的培訓計劃：3—4月主要是是針對現場的主點單員進行外語技能培訓，完成部門的主要培訓任務。4月主要是展開管理人員的管理培訓，跟相關領導預約時間開展具體的培訓工作。

　　20xx年度主抓現場員工的技能水平，把提高員工技能當做第一位的；其次是完善場區的服務考核，爭取年度評選出至少一位機場服務形象大使，為公司在商業經營分公司的地位有所上升。

　　3月份主要是熟悉服務科上崗證的辦理流程，順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來，是抓現場員工的點單水平，做好外語培訓，及管理培訓，后續的培訓根據現場的發展要求再做出適當的調整，并依照此目標展開一系列的加強培訓。

　　5、對于新員工的培訓應該轉變方式，寓教于樂，讓員工能輕松應對機場的安全口試，避免緊張情緒；另外，針對機場的服務考試，年后應該根據機場出臺的具體政策來實施培訓。

　　五、工作總結：

　　正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，培訓還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規范步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰！爭取在20xx年度，培訓部的工作能夠穩步健康的發展起來，并為公司帶來貢獻！

　　培訓工作總結篇11

　　一、主要措施

　　1、加強領導，健全組織機構。

　　6月16日全省農村勞動力轉移培訓陽光工程項目管理培訓會結束后，6月18日縣農業局召集縣人事勞動和社會保障局、財政局、教育局、科技局、城鄉建設局的有關領導，由主管農業的副縣長##主持召開會議，專題研究我縣陽光工程項目的實施工作。之后成立了由主管農業的副縣長為組長，縣人事勞動和社會保障局、財政局、教育局、科技局、城鄉建設局的有關領導為成員的##縣農村勞動力轉移培訓陽光工程協調小組,下設陽光工程辦公室,掛靠縣農業局局科教站,辦公室主任由縣農業局局黨委書記、主管科教工作的同志兼任，安排了縣農業局2名干部具體負責陽光工程辦的日常工作，并向鄉鎮和縣直機關印發了《關于成立##縣農村勞動力轉移培訓陽光工程協調小組的通知》（修府辦字[20xx]40號）的文件。

　　2、整合資源，認定培訓基地。為確保我縣農村勞動力轉移培訓工作順利開展，充分發揮現有教育培訓資源的作用，我縣按照省陽光工程辦“實施方案”對招標基地的招標時間、條件、程序、材料要求，6月19日擬定了《##縣農村勞動力轉移培訓陽光工程培訓基地招標公告》，經過6月20—23日4天的招標,經專家評審,并向社會公示結果后，有縣職業中學、勞動就業培訓中心、銀宇學校等8個培訓機構被認定為陽光工程項目培訓基地，有電子電工、家政服務、電動縫紉、計算機、汽車駕駛和保安等10個技能培訓專業。

　　三、加強監管，完善服務體系。為促進陽光工程項目健康、有序地開展，縣農業局等相關部門積極加強監管工作。遵照省陽光工程辦的有關文件要求，七月二十日前制訂了《20xx—20xx年##縣農村勞動力轉移培訓規劃》和《##縣農村勞動力轉移培訓陽光工程實施方案》兩個文件；6月28日與各培訓基地簽訂了培訓責任狀；幫助培訓基地統一訂制了“##縣農村勞動力轉移培訓陽光工程培訓基地”的牌子；積極參加培訓基地每期培訓班的開班儀式典禮，經常督促培訓基地建好陽光工程轉移培訓檔案；及時向省農業廳陽光工程辦上報培訓的經驗及典型等信息情況，向市農業局陽光辦每月一次匯報培訓進度，每季度一次匯報項目的實施情況；12月初向各培訓基地轉發了農業部等六個部門“關于印發《農村勞動力轉移培訓陽光工程項目檢查驗收辦法》（試行）的通知”的文件，并結合我縣實際又以##縣陽光工程辦的名義向各基地印發了《關于對農村勞動力轉移培訓陽光工程項目進行年度驗收的通知》的文件，于12月10-28日對各個培訓基地培訓建檔等有關情況進行了一次全面的檢查驗收,并對各培訓基地的資金補助情況向社會進行了公示。

　　4、多措并舉，切實抓好培訓

　　（1）加大宣傳，多渠道組織生源。為了讓農民朋友認識陽光工程，了解陽光工程，在利用電視、報紙、網絡、招生廣告等多種媒體宣傳陽光工程的同時，在全縣每個鄉鎮都設立了常年招生聯絡處，并充分利用多方面的力量為培訓基地，如職業中專首期沼氣技工培訓班，是移民扶貧辦和陽光工程辦共同贊助的，銀宇學校首期電腦培訓班，把以前接受過“春蕾計劃”補助的困難女初中畢業生招為學員，現又享受陽光工程的補助，另外，為了方便目前已經在外打工的農民就近接受培訓，職業中專還在廣東等農民工較密集的地方開辦了電子電工和電動縫紉流動培訓班。

　　（2）千方百計，切實抓好轉移。開展農民工培訓，最終目的是讓他們掌握一技之長后實現轉移，為此，培訓基地開展培訓多數是“有的放矢”的。一是開展“訂單”培訓，如職業中專、勞動就業培訓中心和保安武術學院的培訓，都是以用工單位的“訂單”開展培訓的，讓農民學有目的，學得放心，現絕大多數學員均送往深圳、溫州、福建等地就業。渣津村民熊村通過在黃龍武術學院一個月短期培訓，現在在深圳車視杰電子科技有限公司做保安，且一個半月后被提拔為保安隊長；二是開展“招商引資”培訓，如縣農業綜合培訓服務中心，利用陽光工程的補助，為義寧鎮招商引資引進的永興制衣廠老板培訓400余名電動縫紉農民工，不僅為老板解決了招工難的`問題，還為這些農民工實現了就地轉移。

　　二、存在問題

　　實施農村勞動力轉移培訓陽光工程，是促進農民增收一條有效的重要的途徑，確實是一件很“陽光”的事。但是在實際工作過程中卻面臨著一些問題，主要表現在：一是組織力度不夠，宣傳渠道不多，加上農民工大多數在外打工，培訓機構招收短期培訓學員不樂觀；二是未出臺有力措施落實實施“陽光工程”項目工作經費，陽光工程辦工作較難開展；三是項目補貼經費太少，難以幫助希望參加高技能培訓的農民接受培訓。

　　三、建議

　　農村勞動力轉移培訓陽光工程是一項促進農民增收的新課題，同時也是一項迫在眉睫的基礎性工作，為此，建議出臺相應的政策或措施，落實縣陽光工程辦一定的工作經費，以便更好地加強項目實施的協調和監管工作，同時建議省陽光工程辦盡早安排落實20xx年度培訓補助經費，以便培訓基地的培訓工作得到更有力的開展。

　　培訓工作總結篇12

　　這次來到六安報道，恰逢趕上駱總關于七月份銷售的及八月銷售提案的會議，通過兩天的會議，讓我這個剛加入的新成員感觸很深。以下是七月份總結。

　　首先通過駱總的，我了解到，我們六安銷售處，主要有六個處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山，目前培養比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣，對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進一步開發的市場，對于每個業務處，分別有一個業代負責。能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因為這是一支斗志昂揚，一心，擁有著光輝戰績的團隊，上個月我們銷售處拿到了華東地區銷售量第一的錦旗，對于這個成績，我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個業務人員都是值得我敬佩和的榜樣，他們其中，有些做業務十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創造著佳績，由此讓我豁然發現，他們的背后，都有一個人，那就是駱經理，強將手下無弱兵，六安銷售處，這個團隊，是駱經理一手帶出來的，他們能夠團結在一起為實現同一個目標而努力奮斗，這得歸功于駱總有方，駱總講：“我帶的這只隊伍，過去我們是土八，打一槍換一個地方，打游擊戰，現在我們要向正規軍轉變，要記著我們是一個團隊”。所以說能夠來到六安銷售處，駱總帶領的這個團隊，我感到非常高興和榮幸，希望能夠早日融入這個團隊，和大家一起。

　　其次，通過駱總對于七月份銷售的總結，我深深的認識到，工作會議總結的重要性，通過這樣的工作總結會議，能夠及時發現我們工作的不足以及出現的問題，七月份，雖說我們最終是圓滿完成銷售目標，但這是不夠的，因為我們是六安銷售處，我們是整個華東的銷售標桿，我們對自己就要有更高的要求，就要不斷的超越，在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績，駱總并沒有沾沾自喜，但是對于出現的問題，駱總毫不留情，對于每一個業務員出現的問題，駱總都一一進行指正，希望他們早日對出現的問題能夠盡快實施解決，對于每次的會議，駱總都認真傳達，就比如公司新出的50專案，駱總在談的同時并要求每個業務員分別談一談自己的理解，這樣達成雙向溝通，對于理解出現的偏差，駱總及時指正，最終讓每個業務人員都能夠真正領會公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執行和傳達下去，這讓我認識到，作為一個領導，你首先要注意溝通，一個良好的溝通，其能夠提高員工運用信息的能力，從而使工作效率得以提高。

　　再次，駱總對八月份工作進行了明確的分工和布置。

　　1.對于八月份，駱總根據每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務，酌情制定了每個市場八月份的銷售量，要求每個業務員自己說出銷量并確認自己的銷售任務，制定獎罰制度，等到月底看每個人的銷售業績達成情況，然后進行工作總結，對于內部要求任務完成不合格及出現違反的情況，都按照獎罰制度執行，罰款所得費用用于獎勵及經費。在團隊內部建立良好的獎罰機制，以督促和激勵員工很好的工作。

　　2.對于八月份的提案，駱總進行了傳達，對于公司八月份的案，駱總要求每個業務員要認真執行并做到細處，就比如說，促銷送禮品的問題，什么坎及送價值多少錢的禮品，送什么東西什么型號的，一定要具體，促銷時不能以底價銷售，返還禮品但絕不能返還現金，如果直接給客戶現金，那么這只會讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認識到在銷售的

　　過程中，我們一定要穩定市場的`價位，以保證每個環節的利潤分配，從而延長我們產品在市場上的壽命，以創造更大的效益。

　　3.根據工作的需要及隊伍的正規化，駱總要求每個業務員必須配備本，現在硬件設施已基本落實到位，接下來駱總要求每個業務員要認真學習并利用好電腦，以后希望能夠進行視頻會議，以及完成客戶的錄入及統計工作，已很好的完成分區建線表及市場透視表，從而更好的服務于我們的工作。這讓我認識到這是一只在不斷學習和的團隊，他們不會停下腳步，為了更高的目標，他們正不斷的超越著自我，一邊學習一邊成長，這讓我深感自己還有很長的路要走，比起他們，我們并沒有什么優越性，我一定要沉下心來，在這樣一個的團隊里認真學習。

　　最后，我還是想說，很榮幸能夠來到六安銷售處進行銷售實習，很高心能夠加入駱總領導的這個銷售團隊。