推薦超市工作總結

　　總(zong)結是事后對某一階段(duan)的(de)學習或工作情況作加以回顧檢(jian)查(cha)并分析(xi)評價(jia)的(de)書面材(cai)料，它能夠給人努力工作的(de)動力，為此(ci)我們要做好回顧，寫好總(zong)結。但是卻(que)發現不知道(dao)該寫些什么，下面是小編為大家收集(ji)的(de)推薦超市工作總(zong)結，歡(huan)迎(ying)大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　為了能更好(hao)地開展信息員的相關工(gong)作(zuo),本人(ren)于三月六日至(zhi)花都豐田一號店學習(xi)相關工(gong)作(zuo)職責(ze)及(ji)其注意事項,為期一個星期,學習(xi)成果如下:

　　一,新車接車流程

　　新車(che)到店-點檢(jian)驗(yan)車(che)-物流(liu)單上簽名確認留(liu)存(cun)聯-車(che)輛(liang)PDS操(cao)作(zuo)及為車(che)輛(liang)編號-存(cun)交車(che)資(zi)料-登(deng)錄TACT系統.

　　二,車輛鑰匙的管理

　　對鑰(yao)匙及交車資(zi)料進(jin)行一對一的編號,根據車型,展廳展車,及已有客戶的待交車進(jin)行分類保存(cun),每(mei)日借出需登記(ji).

　　三,合格證的管理

　　車(che)輛(liang)(liang)合(he)格(ge)(ge)證(zheng)是車(che)輛(liang)(liang)身份的(de)象(xiang)征,是隨(sui)新車(che)一(yi)同到店(dian),合(he)格(ge)(ge)證(zheng)需(xu)要復印留底,復印件(jian)(jian)用于客戶購車(che)開發票(piao)必(bi)(bi)須(xu)文件(jian)(jian)之(zhi)一(yi),原件(jian)(jian)交于財務部用于車(che)款支付(注:車(che)輛(liang)(liang)上(shang)牌必(bi)(bi)須(xu)使用車(che)輛(liang)(liang)合(he)格(ge)(ge)證(zheng)原件(jian)(jian)).

　　四,數據的管理

　　數據(ju)包括每(mei)(mei)日,每(mei)(mei)周(zhou),及每(mei)(mei)月(yue)的相關數據(ju).

　　1,每(mei)日數(shu)據包括銷售(shou)顧(gu)問(wen)的”每(mei)日作(zuo)業(ye)—來(lai)店,來(lai)電,商(shang)談,試乘試駕,新建(jian)A卡,訂車,銷售(shou)”的統計,車輛(liang)庫存的更(geng)新等.

　　2,每周數據根(gen)據每日數據提(ti)取(qu)相關反應銷量及意向客戶等信息(xi)進(jin)行統計歸類,匯報(bao)上級(ji),及時作出各種促(cu)銷活動,增(zeng)加(jia)本(ben)月銷量.

　　3,每月數(shu)據包括:本月受注,受注殘,銷(xiao)售,在途(tu)車(che),及(ji)在庫(ku)車(che)的(de)相關數(shu)據的(de)統(tong)(tong)計;各個(ge)銷(xiao)售顧(gu)問的(de)銷(xiao)售情況統(tong)(tong)計;各個(ge)車(che)型銷(xiao)售統(tong)(tong)計,建(jian)議訂單的(de)訂車(che)達成率統(tong)(tong)計等(deng).

　　4,領導需(xu)要提(ti)供的(de)各項相關(guan)數據.

　　注(zhu):信息(xi)員對數據的管理需要正確,及時,真實,完善.

　　五,系統的操作

　　(一(yi))系統操作(zuo)為三類(lei):

　　1,接車.新車到(dao)店進行收車完(wan)成(cheng)后,需要(yao)及時(shi)在(zai)系統內進行接車.(及時(shi))

　　2,訂(ding)車(che).當(dang)客戶簽訂(ding)新車(che)訂(ding)車(che)單時(shi),需要在系統內進行訂(ding)單操作.(正確)

　　3,銷售(shou)(shou).當客戶(hu)簽訂(ding)合同開出(chu)發票時,需(xu)要在系統內(nei)進(jin)行銷售(shou)(shou),PDS及交車操作,缺(que)一不可.(完整)

　　(二),系(xi)統信(xin)息(xi)的管(guan)理

　　1,系(xi)統監示板每10分鐘更新一(yi)次,信息(xi)員(yuan)需要及時查看,各類通知(包括培訓,促銷等),車輛(liang)調查表及建(jian)議訂單的填寫都會出(chu)現在監示板.

　　2,每日數(shu)據的填寫需要(yao)(yao)認(ren)真及時填寫,建議訂單,庫存臺帳以及銷售(shou)數(shu)報(bao)每月月底需要(yao)(yao)及時保存,系統每月進行(xing)更新.

　　六,車輛的管理

　　1,在途(tu)車(che)(che)輛需要每日查看系統,了解預到店日期(qi),方便銷售顧問訂(ding)車(che)(che)銷售.

　　2,在庫車(che)輛每日下班前(qian)需要親自對車(che)輛進行檢查及(ji)整齊放置,保證車(che)輛安全,方便銷售顧(gu)問銷售.

　　七,其他工作

　　上(shang)級領導吩咐的(de)各項工(gong)作(zuo),盡(jin)職盡(jin)責努(nu)力(li)服務,積(ji)極(ji)配合部門(men)經理各項工(gong)作(zuo)的(de)開展,不斷完善銷售部的(de)各項規章制度.

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