產品經理年(nian)度工作總結(jie)范文
總結就(jiu)是(shi)對一個時期的(de)(de)學習、工(gong)作或其(qi)完成情(qing)況進行(xing)一次全面系統的(de)(de)回顧(gu)和分析的(de)(de)書面材料，它(ta)能夠給人努力工(gong)作的(de)(de)動力，不(bu)如我們來制(zhi)定一份總結吧。那么我們該怎么去(qu)寫總結呢？下(xia)面是(shi)小編(bian)收(shou)集整(zheng)理(li)的(de)(de)產(chan)品(pin)經理(li)年度(du)工(gong)作總結范(fan)文(wen)，希望能夠幫助(zhu)到大家(jia)。
產品經理年度工作總結范文1
xx年(nian)的(de)工(gong)作(zuo)即將(jiang)告一(yi)段落(luo)。回顧這一(yi)年(nian)來的(de)工(gong)作(zuo)，我在公司領(ling)導(dao)及各位同事的(de)關心、指(zhi)導(dao)和幫助下(xia)，嚴格要求自(zi)己，認(ren)真落(luo)實領(ling)導(dao)交給的(de)各項任務工(gong)作(zuo)總(zong)結。
在(zai)擔任公司產品經理的過去一年中，我帶(dai)領本部門人(ren)員在(zai)公司領導(dao)下開展工(gong)作(zuo)：
一、進行系統詳細的業務分析
1.充分的(de)(de)調研產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)5w2h，尤其是要找到產(chan)(chan)品(pin)形態，產(chan)(chan)品(pin)以(yi)及外(wai)延(yan)，產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de).理論基礎;
2.確立產品所(suo)處的行(xing)業環境以及在(zai)競(jing)爭中處的戰略位(wei)置(zhi);制定產品延(yan)伸策略，包括后(hou)續產品和服務的延(yan)伸范圍(wei)和設想;
4.找(zhao)出系統風險(xian)和防范措施，如(ru)(ru)何利(li)用系統方(fang)法化解市場(chang)風險(xian)，如(ru)(ru)何利(li)用社會(hui)化的方(fang)法完成(cheng)看似(si)不可能的任務;
二、業務分析完成以后，進行詳細的項目分析和實施
1.協助項(xiang)目經理完(wan)成(cheng)產品立(li)項(xiang)，包括任務(wu)分解、資源矩(ju)陣、人員招募和(he)培訓;
2.商議(yi)確(que)定產品的具體需求(qiu)，落實到每一個可(ke)獲得的用例; 3.召集設(she)計師(shi)(shi)和(he)工程師(shi)(shi)、尤(you)其是架構(gou)師(shi)(shi)充分(fen)參與產品開發設(she)。
三、在面對技術與測試發出的疑問、意見時，產品經理的做法
1.對(dui)持(chi)有疑問的設(she)計內容找(zhao)到對(dui)方的邏輯觀點;
2.以(yi)對方的(de)邏輯進行設(she)計可(ke)以(yi)改變什么?節約開發實現成本(ben)還是(shi)提(ti)高用戶體驗?
3.回想自己最初(chu)這樣(yang)設計的初(chu)心，進(jin)行對比，是(shi)否需要改變什(shen)么? 以上是(shi)一個(ge)(ge)合格的產品經(jing)理(li)需要能(neng)做到的事情(qing)，其(qi)實這對產品經(jing)理(li)的個(ge)(ge)人素質要求很高，首先要經(jing)得起(qi)pk，其(qi)次是(shi)拉(la)的下臉承認自己的設計確實有欠缺，最后是(shi)還要扛(kang)得住在(zai)開發過程中更改需求所帶來(lai)的指責。
產品經理年度工作總結范文2
年初，****置業公司經營管理模式調整，財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流，財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現，會計核算、財務管理工作納入財務部。xx年x月份集團公司推出財務合同管理月，財務部被推向了陣地最前沿;xx年x月份集團公司實際預算管理，財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的'宏觀調控。
職能發展
過去的一年(nian)，財務(wu)部在職能管(guan)理(li)上向前邁出(chu)了一大步。
1、建立了成本(ben)費用(yong)明細分類目(mu)錄，使成本(ben)費用(yong)核算、預算合同管理(li)，有了統一歸口(kou)的依據(ju)。
2、對會(hui)(hui)計報(bao)(bao)表(biao)(biao)進(jin)行梳理(li)、格式作相應的調整，制訂了會(hui)(hui)計報(bao)(bao)表(biao)(biao)管理(li)辦法。使會(hui)(hui)計報(bao)(bao)表(biao)(biao)更趨于管理(li)的需要。
3、修改完善(shan)了會(hui)計(ji)(ji)結算單，推出(chu)了會(hui)計(ji)(ji)憑證管理(li)辦法，為加強(qiang)內部(bu)管理(li)做好前期工(gong)作。
4、設置了(le)資金預算管(guan)(guan)理(li)表式及(ji)辦法，為公(gong)(gong)司進一(yi)步規(gui)范目標化管(guan)(guan)理(li)、提高(gao)經(jing)營績(ji)效、統籌及(ji)高(gao)效地(di)運用資金，鋪下了(le)良(liang)好的基礎。財務(wu)合(he)同(tong)管(guan)(guan)理(li)月總結公(gong)(gong)司推出(chu)“財務(wu)、合(he)同(tong)管(guan)(guan)理(li)月活動”，說明公(gong)(gong)司領(ling)導對財務(wu)、合(he)同(tong)管(guan)(guan)理(li)工作的重(zhong)視，同(tong)時也說明目前財務(wu)管(guan)(guan)理(li)工作還達不(bu)到公(gong)(gong)司領(ling)導的要求。
為(wei)了(le)使財務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)能充(chong)分(fen)(fen)地認識“財務(wu)(wu)、合同管(guan)理(li)月活動”的(de)(de)重要(yao)性，財務(wu)(wu)總監姚總親(qin)自(zi)給財務(wu)(wu)部(bu)(bu)員(yuan)(yuan)工(gong)作(zuo)動員(yuan)(yuan)，會上(shang)針對(dui)財務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)安于現狀、缺乏(fa)競爭意識和危(wei)機感，看問(wen)題、做(zuo)事(shi)情缺少前(qian)瞻性，進行了(le)一(yi)一(yi)剖(pou)析，同時提(ti)出財務(wu)(wu)部(bu)(bu)不是(shi)核(he)算部(bu)(bu)，僅僅做(zuo)好(hao)核(he)算是(shi)不夠的(de)(de)，管(guan)理(li)上(shang)不去，核(he)算的(de)(de)再細也沒用(yong)，核(he)算是(shi)基(ji)礎，管(guan)理(li)是(shi)目的(de)(de)，所以(yi)(yi)，做(zuo)好(hao)基(ji)礎工(gong)作(zuo)的(de)(de)同時要(yao)提(ti)高管(guan)理(li)意識，要(yao)求財務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)在(zai)(zai)思想上(shang)要(yao)高度(du)重視財務(wu)(wu)管(guan)理(li)。如對(dui)每(mei)一(yi)筆經濟業務(wu)(wu)的(de)(de)核(he)算，在(zai)(zai)考慮核(he)算要(yao)求的(de)(de)同時，還要(yao)考慮該項業務(wu)(wu)對(dui)公司的(de)(de)現在(zai)(zai)和將來在(zai)(zai)管(guan)理(li)上(shang)和稅收政策(ce)上(shang)的(de)(de)影響(xiang)問(wen)題，現在(zai)(zai)考慮不充(chong)分(fen)(fen)，以(yi)(yi)后出現紕漏就難以(yi)(yi)彌補。針對(dui)“財務(wu)(wu)、合同管(guan)理(li)月活動”進行了(le)工(gong)作(zuo)布(bu)置。
產品經理年度工作總結范文3
一年以(yi)來(lai)，在xx移動公(gong)司領(ling)導及同事的關心、支持(chi)下(xia)，本人(ren)盡責做好本職工作，現將一年以(yi)來(lai)的具(ju)體工作職責總結如下(xia)：
一、產品支撐工作
在(zai)進(jin)行產(chan)(chan)(chan)品支(zhi)撐工作(zuo)的(de)(de)過(guo)程中(zhong)，認真(zhen)學習(xi)移(yi)動(dong)公司的(de)(de)各種產(chan)(chan)(chan)品，特別是我們(men)的(de)(de)集團產(chan)(chan)(chan)品，熟悉產(chan)(chan)(chan)品的(de)(de)具體(ti)操作(zuo)，并(bing)在(zai)此(ci)基礎上，在(zai)客戶(hu)(hu)(hu)經理挖掘到客戶(hu)(hu)(hu)需(xu)求(qiu)后，根據客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)具體(ti)需(xu)求(qiu)合理組合產(chan)(chan)(chan)品，設計出真(zhen)正滿足客戶(hu)(hu)(hu)需(xu)求(qiu)的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品。同時(shi)經過(guo)幾次移(yi)動(dong)公司組織的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品經理素質提(ti)升(sheng)培訓(xun)，慢慢培養起自(zi)身的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品推(tui)介(jie)能力、客戶(hu)(hu)(hu)溝(gou)通(tong)能力；在(zai)平時(shi)本人也十分注重關(guan)注通(tong)訊產(chan)(chan)(chan)品方面的(de)(de)最新(xin)資訊，學習(xi)其(qi)中(zhong)的(de)(de)一些成功案(an)例，并(bing)且(qie)經常思考這(zhe)些案(an)例能否(fou)真(zhen)正運用到客戶(hu)(hu)(hu)處，對有(you)此(ci)需(xu)求(qiu)的(de)(de)潛在(zai)客戶(hu)(hu)(hu)及時(shi)挖掘出此(ci)需(xu)求(qiu)，制定(ding)具體(ti)方案(an)，并(bing)陪同客戶(hu)(hu)(hu)經理前往客戶(hu)(hu)(hu)處進(jin)行產(chan)(chan)(chan)品推(tui)介(jie)，及時(shi)做好產(chan)(chan)(chan)品支(zhi)撐工作(zuo)，提(ti)高客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)滿意度。
在(zai)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)達成一致意(yi)見(jian)、簽定協議后，對方案的(de)實施過(guo)程(cheng)(cheng)進行全面跟(gen)蹤：如某客(ke)(ke)戶(hu)(hu)處需(xu)(xu)要(yao)安裝互聯(lian)網專線，從派(pai)(pai)全業務(wu)建設需(xu)(xu)求(qiu)單(dan)開始，先轉交我司(si)(si)技術支(zhi)撐(cheng)人員，待其做完資源(yuan)勘探后發(fa)回于我，本人再提交給支(zhi)撐(cheng)中心，若終(zhong)端配置(zhi)以(yi)(yi)(yi)及(ji)(ji)(ji)布線超出的(de)情況下，還需(xu)(xu)填寫配置(zhi)申請單(dan)于集團大客(ke)(ke)戶(hu)(hu)部(bu)主(zhu)觀及(ji)(ji)(ji)經(jing)理簽字后傳給支(zhi)撐(cheng)中心，最后支(zhi)撐(cheng)中心派(pai)(pai)施工(gong)(gong)(gong)單(dan)到(dao)我司(si)(si)網絡部(bu)，安排施工(gong)(gong)(gong)，施工(gong)(gong)(gong)開始后，經(jing)常與(yu)施工(gong)(gong)(gong)隊以(yi)(yi)(yi)及(ji)(ji)(ji)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)聯(lian)系(xi)，以(yi)(yi)(yi)便解決施工(gong)(gong)(gong)過(guo)程(cheng)(cheng)中的(de)問(wen)題，確(que)保按時(shi)完工(gong)(gong)(gong)，讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)及(ji)(ji)(ji)時(shi)使用，在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)開始使用后，適時(shi)進行上門或(huo)者(zhe)電話拜訪，了解客(ke)(ke)戶(hu)(hu)使用情況以(yi)(yi)(yi)及(ji)(ji)(ji)存(cun)在(zai)的(de)`問(wen)題，將問(wen)題及(ji)(ji)(ji)時(shi)反饋給市公司(si)(si)，真(zhen)正做好產品支(zhi)撐(cheng)工(gong)(gong)(gong)作，提高客(ke)(ke)戶(hu)(hu)滿意(yi)度(du)。
過去的(de)(de)一年是中國(guo)移動進行(xing)全業務激(ji)烈(lie)競爭的(de)(de)一年，在這一年的(de)(de)時間里，手(shou)上經手(shou)完成約(yue)50條互聯網(wang)專線(xian)、語(yu)音專線(xian)，并且完成xx地稅一卡(ka)通項目，不段學(xue)習新知識，充實自己(ji)，真(zhen)正地做好了產品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在(zai)(zai)進(jin)行指標跟蹤工作的(de)過程中，本著認(ren)真(zhen)、細心、嚴謹這(zhe)六個字做(zuo)好此項工作，經(jing)常(chang)與(yu)各(ge)縣市的(de)經(jing)營分析(xi)人員進(jin)行交(jiao)流，遇到不明(ming)白的(de)向他們請教，學習經(jing)驗(yan)，并在(zai)(zai)借(jie)鑒他人經(jing)驗(yan)的(de)基礎上，摸(mo)索出一套適(shi)合自己以及團(tuan)隊的(de)指標跟蹤及完(wan)成方(fang)式。
我司的(de)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)主要(yao)分(fen)為年(nian)考(kao)核(he)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)、季度考(kao)核(he)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)以及(ji)月(yue)考(kao)核(he)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)，針對不同(tong)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)時(shi)間上的(de)差異性，合理安排時(shi)間，根據年(nian)考(kao)核(he)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)來統攬全局，指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)導(dao)其他兩個指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)，并與季度考(kao)核(he)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)以及(ji)月(yue)考(kao)核(he)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)共同(tong)進(jin)行，將年(nian)考(kao)核(he)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)融合到(dao)季度考(kao)核(he)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)和月(yue)考(kao)核(he)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)之(zhi)中；使季度考(kao)核(he)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)和月(yue)考(kao)核(he)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)服務于(yu)年(nian)考(kao)核(he)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)，在(zai)完(wan)成(cheng)季度考(kao)核(he)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)及(ji)月(yue)考(kao)核(he)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)的(de)時(shi)候，同(tong)時(shi)完(wan)成(cheng)年(nian)考(kao)核(he)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)。但(dan)是，指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)有輕重(zhong)緩(huan)急之(zhi)分(fen)，不可能說做到(dao)完(wan)美，在(zai)這時(shi)候，舍去一些(xie)可以在(zai)后(hou)期完(wan)成(cheng)的(de)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)，重(zhong)點(dian)完(wan)成(cheng)目前緊急的(de)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)。
具(ju)體來說(shuo)，將(jiang)需(xu)要完(wan)成(cheng)的(de)指標(biao)整在一個表格內，認真學習指標(biao)的(de)具(ju)體口徑，并將(jiang)指標(biao)如何完(wan)成(cheng)進(jin)行分(fen)解，落實(shi)到每個具(ju)體責任人，對其(qi)(qi)進(jin)行跟(gen)蹤，定(ding)期提取數據，將(jiang)數據缺口告知相關責任人，讓(rang)其(qi)(qi)知道自(zi)身指標(biao)完(wan)成(cheng)進(jin)度，積極與其(qi)(qi)和主(zhu)管商(shang)談，尋找完(wan)成(cheng)方(fang)式方(fang)法(fa)，以確保各項指標(biao)準時完(wan)成(cheng)。
三、培訓工作
在(zai)對(dui)客(ke)戶(hu)經理(li)進(jin)行培訓(xun)工作時，自身熟練掌握產(chan)品(pin)，學習(xi)(xi)產(chan)品(pin)的操(cao)作方式(shi)，提前準備好培訓(xun)的各種材料，并且根據客(ke)戶(hu)經理(li)的薄(bo)弱產(chan)品(pin)進(jin)行重(zhong)點推介，在(zai)培訓(xun)的過程(cheng)中與(yu)同(tong)事們(men)一起學習(xi)(xi)成長，所(suo)謂“書(shu)山(shan)有(you)路勤為徑，學海無涯(ya)苦做舟”只有(you)通(tong)過不(bu)斷的學習(xi)(xi)，才能在(zai)科學技術(shu)日新月異的今天(tian)，在(zai)通(tong)訊(xun)行業(ye)全業(ye)務激烈競爭的嚴峻形(xing)勢下(xia)，取得更(geng)好的成績(ji)。
四、其它工作
在做好以上具體工(gong)作(zuo)的(de)基(ji)礎上，認真地(di)完成好公司主管、領導交代的(de)其他臨時(shi)性工(gong)作(zuo)，不計酬勞，任(ren)勞任(ren)怨、加班(ban)加點(dian)，按時(shi)保質完成工(gong)作(zuo)。
五、問題以及缺點總結
回顧一年來的(de)工(gong)作，反省自(zi)(zi)(zi)身存在(zai)的(de)問題及(ji)缺點(dian)，我認為主要由(you)于進xx移動(dong)的(de)時間尚短，技術方面(mian)的(de)專業(ye)知(zhi)識(shi)不(bu)夠(gou)全面(mian)，對公(gong)司的(de)一些(xie)操作流程也不(bu)熟悉，在(zai)工(gong)作中(zhong)也走了一些(xie)彎路。但(dan)是，“實踐出真知(zhi)”，本(ben)人在(zai)工(gong)作中(zhong)不(bu)斷(duan)發現自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)錯誤，也及(ji)時改進了自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)錯誤。在(zai)今后的(de)工(gong)作中(zhong)，我會努力(li)提高自(zi)(zi)(zi)身的(de)修養(yang)，充分發揮自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)特(te)長，克服(fu)不(bu)足(zu)之處，努力(li)做出新的(de)成績(ji)。
產品經理年度工作總結范文4
20xx年(nian)對于公司來說是碩果累(lei)累(lei)的(de)一(yi)年(nian)，作為一(yi)名產品經理，我和公司風雨同舟(zhou)，共享收獲的(de)喜悅，共度發展的(de)艱辛。不知(zhi)不覺20xx年(nian)要劃(hua)上一(yi)個大(da)大(da)的(de)句(ju)號(hao)，回(hui)顧一(yi)年(nian)的(de)工作，有經驗總(zong)結，也(ye)有問題分析，主(zhu)要體(ti)現在(zai)以下幾(ji)個方面(mian)：
一、學習方面
本年度我能夠通過新聞、報紙(zhi)、網絡、書(shu)籍等(deng)各(ge)種途徑(jing)來(lai)了(le)解(jie)(jie)國內外房地產發展趨(qu)勢(shi)以及(ji)政府對于黃河(he)金三角區域發展的(de)(de)(de)(de)態勢(shi)和支持，特別關注xx發展的(de)(de)(de)(de)一(yi)切利好消(xiao)息；通過每月兩(liang)次的(de)(de)(de)(de)會議(yi)來(lai)認真學(xue)習公(gong)司對業(ye)務系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)一(yi)切利好政策，以及(ji)項目、銷售、薪酬等(deng)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)政策和制(zhi)度；通過和不同客戶以及(ji)現場簽約手的(de)(de)(de)(de)溝通，及(ji)時認真匯(hui)集客戶提出的(de)(de)(de)(de)各(ge)種疑難(nan)問題，和公(gong)司各(ge)專業(ye)人士(shi)反映(ying)和了(le)解(jie)(jie)，減少客戶因有問題不能解(jie)(jie)決而影響(xiang)成交的(de)(de)(de)(de).機(ji)率。
二、思想方面
20xx年工作的每一(yi)天(tian)，處理(li)任(ren)何問題，我始(shi)終要求自己一(yi)個出(chu)發點不能(neng)改變——我是xx人。任(ren)何人包括自己的利益(yi)(yi)不能(neng)凌駕于公司利益(yi)(yi)之上。解決(jue)一(yi)切問題的前提是：有利于公司利益(yi)(yi)，有利于企業發展(zhan)。
三、工作紀律
工(gong)作當中我對于自(zi)己(ji)的(de)要求是：一切從自(zi)身做(zuo)起(qi)。工(gong)作的(de)原則(ze)性不能改變，根據公司出臺的(de)《xx管理制(zhi)度(du)》嚴格要求自(zi)己(ji)。
四、管理和服務
作為一(yi)名產(chan)品(pin)經(jing)理，工作的中心是制度(du)化的管理和人性化的服(fu)務。每月在各(ge)市場組織各(ge)類培(pei)訓(xun)以及和業(ye)務員單獨面談等各(ge)種方式來(lai)傳達(da)空(kong)港發展(zhan)的利(li)好(hao)消息，公司的利(li)好(hao)政(zheng)策以及薪酬制度(du)，項(xiang)目銷售情況等。
通(tong)過(guo)學習(xi)來提高本(ben)轄區團(tuan)隊素質，通(tong)過(guo)溝通(tong)來解決(jue)(jue)業務員的(de)(de)(de)心態問(wen)題，增強信心。出現掙單、搶單等現象(xiang)，我(wo)第一(yi)時(shi)間去(qu)解決(jue)(jue)，解決(jue)(jue)的(de)(de)(de)原則(ze)是公平(ping)，公正，維護(hu)每個業務員的(de)(de)(de)切身利益，精心打造和諧、健康的(de)(de)(de)團(tuan)隊。
五、業績方面
本(ben)年(nian)度(du)圓滿完成(cheng)了公司下達(da)(da)的各項目標和(he)任(ren)務，市(shi)場完成(cheng)任(ren)務率(lv)達(da)(da)95%，保(bao)底任(ren)務完成(cheng)率(lv)達(da)(da)100%，超(chao)額110%，團隊新(xin)增人員200余(yu)人，有效業務員達(da)(da)75%，新(xin)增業務主管20余(yu)人。
本年度工作存在(zai)的問題：
1、市場(chang)發(fa)展不均(jun)衡。
2、個(ge)別(bie)市場專職人(ren)(ren)員為(wei)了私人(ren)(ren)利益，壓制團(tuan)隊發展，影響了核心力量培養(yang)。
3、由于市(shi)場之間以及市(shi)場內部不正當競爭，造(zao)成市(shi)場死單(dan)率明顯(xian)上升。
4、深層次挖掘(jue)業務(wu)員力度不夠。
5、公司各部(bu)門配(pei)合協調力度不(bu)夠。
根(gen)據20xx年度的工(gong)(gong)作情(qing)況以及存在的各(ge)種問題(ti)做出20xx年工(gong)(gong)作計劃安(an)排：
1、深(shen)度挖掘本轄(xia)區內(nei)新營(ying)銷人員數(shu)量(liang)(liang)并提高質量(liang)(liang)。
2、積(ji)極組織各(ge)類培訓，提(ti)高本轄區內的團(tuan)隊素(su)質。
3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增
4、加(jia)強和第一線業務員面對(dui)面溝通，對(dui)所服務市場加(jia)強監督力度。
5、和現場配合，從老客戶中(zhong)培養新(xin)生資源。
6、及時對公司的各種(zhong)銷售方案和管理制度提出合理化建(jian)議(yi)。
7、在(zai)本轄區內充分貫徹(che)優勝(sheng)劣汰的用人機制。
8、第一(yi)時間(jian)處理市(shi)場的各類問(wen)題。
9、按時參(can)加公(gong)司的各種會(hui)議，保證(zheng)上通下達。
10、完成公司下達的各(ge)(ge)項目(mu)標任務，收集反饋本轄區內(nei)各(ge)(ge)市(shi)場情(qing)況。
產品經理年度工作總結范文5
自(zi)入職以來(lai)，我能(neng)夠做到嚴格(ge)要求自(zi)己，積極投身工(gong)作，工(gong)作勤奮踏實。20xx年，在各級領導和同事(shi)的(de)關心、幫(bang)助下，自(zi)己在各方(fang)面取(qu)得(de)了(le)一定程度的(de)進步，現(xian)將這一階段(duan)的(de)工(gong)作總結如下：
一、工作態度端正，積極投身工作
在xx這個(ge)大家(jia)庭(ting)中(zhong)，我能夠做到工作(zuo)態度端正、勤(qin)奮努力，謙虛謹慎、戒驕戒躁，時刻以一(yi)個(ge)共產黨員的(de)標(biao)準嚴格(ge)要(yao)求自己，將公(gong)司的(de)發(fa)展(zhan)管(guan)理同(tong)自己的(de)進步緊(jin)密聯系在一(yi)起，尊重(zhong)領(ling)導(dao)，團結同(tong)事(shi)，積極主動(dong)與大家(jia)溝通，與同(tong)事(shi)打(da)成一(yi)片，主動(dong)為xx的(de)發(fa)展(zhan)獻計獻策。
二、遵守工作紀律，嚴格要求自己
xx團隊是(shi)一支紀律(lv)嚴明的隊伍(wu)，不(bu)僅(jin)體(ti)現在日常(chang)(chang)工作(zuo)的考勤紀律(lv)，還體(ti)現在遵(zun)(zun)守(shou)業務制(zhi)度等各個方(fang)面。在日常(chang)(chang)的工作(zuo)和生(sheng)活中(zhong)，我堅決服從領導安排，能夠做到處處嚴格要求(qiu)自(zi)己，遵(zun)(zun)守(shou)行紀業規，恪守(shou)職業操守(shou)，嚴明工作(zuo)紀律(lv)。
三、工作勤奮努力，取得一定成績
按照部(bu)室(shi)領(ling)導的安排，今(jin)年以來，我具體從事產品(pin)經理及業(ye)務管理相關工(gong)作(zuo)(zuo)，同時承接(jie)一些職(zhi)能(neng)(neng)監管部(bu)門對接(jie)等綜合性(xing)事務，在工(gong)作(zuo)(zuo)我能(neng)(neng)夠堅決服(fu)從領(ling)導安排，嚴格要(yao)求(qiu)自己，保質保量的完成(cheng)工(gong)作(zuo)(zuo)，按照崗位職(zhi)責嚴格履職(zhi)。
1、積極進(jin)行業務(wu)創新和市場(chang)開發工作：
產品經理是(shi)一(yi)個融思考力、溝通力、書寫(xie)語言表(biao)達能力、高(gao)度熟(shu)悉產品習(xi)性及市場配置(zhi)等各(ge)方面知(zhi)識較(jiao)為齊備的崗位(wei)，需要不斷加(jia)強學(xue)習(xi)和思考。
（1）擔保公司準入工作。
檢及關(guan)系維護工作同時(shi)，我認(ren)真做好xx公司的準(zhun)(zhun)(zhun)入(ru)工作，目前，xx已準(zhun)(zhun)(zhun)入(ru)通過并簽訂合作協(xie)議(yi)。同時(shi)對(dui)申報(bao)的xx公司上報(bao)的準(zhun)(zhun)(zhun)入(ru)資料(liao)也(ye)認(ren)真分(fen)析、積極與同行(xing)溝通，不(bu)斷尋求業務合作的突破口(kou)。
（2）產(chan)品推廣工作(zuo)。為發揮(hui)好上級行的(de)綜合協調與指導作(zuo)用，妥善(shan)解(jie)決業務(wu)開展(zhan)中遇到(dao)的(de)困難及建議(yi)，在(zai)全(quan)市(shi)開展(zhan)了(le)產(chan)品業務(wu)發展(zhan)中存(cun)在(zai)的(de)問題(ti)、下(xia)一步計(ji)劃及建議(yi)討論會，并要求(qiu)各縣市(shi)結合區域經濟特點(dian)和實際(ji)情(qing)況制定了(le)市(shi)場營(ying)銷方案，同時，特建立(li)了(le)產(chan)品專項業務(wu)進(jin)(jin)展(zhan)臺(tai)賬，實時跟(gen)進(jin)(jin)了(le)解(jie)該業務(wu)的(de)流程進(jin)(jin)度，做好產(chan)品業務(wu)管(guan)理工作(zuo)。
（3）產(chan)品(pin)(pin)推廣工作(zuo)。為了(le)擴大產(chan)品(pin)(pin)信貸業(ye)(ye)(ye)務的(de)影響(xiang)力，我市產(chan)品(pin)(pin)與(yu)我司(si)聯合舉辦了(le)產(chan)品(pin)(pin)沙(sha)龍活動，向到會產(chan)品(pin)(pin)位企(qi)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)詳細推介了(le)產(chan)品(pin)(pin)業(ye)(ye)(ye)務。同時，為做(zuo)好產(chan)品(pin)(pin)業(ye)(ye)(ye)務的(de)跟蹤維護工作(zuo)，及時反饋產(chan)品(pin)(pin)貸業(ye)(ye)(ye)務最新動態(tai)，特建立了(le)該業(ye)(ye)(ye)務的(de)專項業(ye)(ye)(ye)務進(jin)展臺賬，實(shi)時跟進(jin)該業(ye)(ye)(ye)務的(de)流(liu)程進(jin)度(du)，并于(yu)每周一(yi)上午向部(bu)門匯報業(ye)(ye)(ye)務進(jin)度(du)。
2、認真(zhen)開展培(pei)訓工(gong)作：
按照上級要(yao)求，我扎實落實制度宣(xuan)貫與轉培(pei)訓工作。今年(nian)以來曾在各種培(pei)訓會議及(ji)對接活動中(zhong)講授xx等業務(wu)，自身的能力也得(de)到了提升。
3、積極(ji)配(pei)合(he)完成其他(ta)工作：
按照領導(dao)(dao)的(de)安排，我(wo)積極參與并(bing)認真(zhen)做好本部(bu)門的(de)其他工作(zuo)，參與活動，協助領導(dao)(dao)制定(ding)各種辦法，完成(cheng)一(yi)些(xie)活動的(de)信息(xi)上(shang)報和資料上(shang)報工作(zuo)，配合同(tong)事完成(cheng)一(yi)些(xie)事務性的(de)工作(zuo)，和同(tong)事們一(yi)起積極營造良(liang)好的(de)發展氛圍。
四、工作展望
20xx年將(jiang)(jiang)是我們快(kuai)速發展的關(guan)鍵年，新產品的推廣和創新工(gong)作(zuo)(zuo)將(jiang)(jiang)日益繁(fan)重，在以后的工(gong)作(zuo)(zuo)中我將(jiang)(jiang)按照職(zhi)責分工(gong)做好以下工(gong)作(zuo)(zuo)；
1、積極參(can)與(yu)到(dao)企業發展與(yu)管理的活動中(zhong)，為(wei)(wei)領導當好參(can)謀，為(wei)(wei)客戶經(jing)理和客戶服好務，為(wei)(wei)銀行發展建言獻策。
2、扎(zha)實開展產品(pin)創新(xin)工作。
（1）認真開展市場調研，對(dui)目(mu)前市場需求較(jiao)為強烈的`業務進行調研。
（2）深入各縣(xian)市，收集當(dang)(dang)地市場信息，不斷積累(lei)當(dang)(dang)地市場特點等相關材料，為產品創(chuang)新鋪(pu)墊基礎。
（3）整理各同(tong)業機構(gou)的(de)信貸產品特(te)點，結合我(wo)(wo)行(xing)現有產品，制定信貸產品營銷方(fang)案(an)，包括我(wo)(wo)行(xing)與同(tong)業機構(gou)的(de)產品特(te)點、營銷特(te)點、我(wo)(wo)行(xing)產品組合的(de)具體結合方(fang)式等。
（4）加強與合作方(fang)相關(guan)人(ren)員(yuan)的溝通(tong)交流(liu)，爭取合作方(fang)準(zhun)入(ru)后(hou)能迅速與我行開展業務。
3、加(jia)強業務培(pei)(pei)訓工作，不斷提升客(ke)戶經理從業技能。在(zai)信貸人員(yuan)的培(pei)(pei)訓中(zhong)，采用(yong)真實(shi)案(an)例，加(jia)強培(pei)(pei)訓的實(shi)效。積極(ji)研究制度(du)，在(zai)制度(du)和應用(yong)中(zhong)找(zhao)到結(jie)合點。
4、認(ren)真(zhen)做(zuo)好(hao)領導安排的其他工作。搞(gao)好(hao)與(yu)其他同事間的協調配合，認(ren)真(zhen)完(wan)成領導交辦的其他工作，積(ji)極深入(ru)基層搞(gao)好(hao)調研督導。
產品經理年度工作總結范文6
本(ben)人(ren)于(yu)xxxx年(nian)xx月(yue)份進入xx移(yi)動(dong)(dong)公(gong)司工作。在移(yi)動(dong)(dong)公(gong)司的一年(nian)時間里，本(ben)人(ren)擔(dan)任(ren)產(chan)品(pin)經理一職。一年(nian)以來(lai)，在xx移(yi)動(dong)(dong)公(gong)司領導及(ji)同事的關心、支(zhi)持下，本(ben)人(ren)盡責做好本(ben)職工作，現將(jiang)一年(nian)以來(lai)的具體(ti)工作職責總結如下：
產品支撐工作
在進(jin)(jin)行(xing)產(chan)(chan)品(pin)支撐工作的(de)(de)(de)(de)(de)'過(guo)程中(zhong)，認真學習(xi)移動(dong)公司的(de)(de)(de)(de)(de)各種產(chan)(chan)品(pin)，特(te)別(bie)是我們的(de)(de)(de)(de)(de)集團產(chan)(chan)品(pin)，熟(shu)悉(xi)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)具(ju)體操作，并在此基(ji)礎上，在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)經(jing)理挖掘(jue)到客(ke)戶(hu)(hu)(hu)需求(qiu)后，根據客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)具(ju)體需求(qiu)合理組合產(chan)(chan)品(pin)，設計出(chu)真正滿足客(ke)戶(hu)(hu)(hu)需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)。同時(shi)經(jing)過(guo)幾次移動(dong)公司組織的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)經(jing)理素質提升(sheng)培訓，慢(man)慢(man)培養起(qi)自身的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)推介能(neng)力、客(ke)戶(hu)(hu)(hu)溝通能(neng)力;在平時(shi)本人(ren)也十分注(zhu)(zhu)重關(guan)注(zhu)(zhu)通訊產(chan)(chan)品(pin)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)新資訊，學習(xi)其中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)一些成功案(an)(an)例(li)，并且(qie)經(jing)常思考這(zhe)些案(an)(an)例(li)能(neng)否真正運用到客(ke)戶(hu)(hu)(hu)處(chu)，對有此需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)潛(qian)在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)及時(shi)挖掘(jue)出(chu)此需求(qiu)，制(zhi)定(ding)具(ju)體方(fang)案(an)(an)，并陪同客(ke)戶(hu)(hu)(hu)經(jing)理前(qian)往客(ke)戶(hu)(hu)(hu)處(chu)進(jin)(jin)行(xing)產(chan)(chan)品(pin)推介，及時(shi)做好產(chan)(chan)品(pin)支撐工作，提高客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)滿意度。
在與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)達成(cheng)一致意見、簽定協議后，對(dui)方案的實施(shi)過程(cheng)進(jin)行全面跟蹤：如某(mou)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)處需(xu)(xu)要安(an)裝互(hu)聯網專線，從派全業務(wu)建設(she)需(xu)(xu)求(qiu)單開始(shi)，先轉交我司技術支(zhi)撐(cheng)(cheng)人員，待其做(zuo)完資(zi)源(yuan)勘(kan)探后發回于我，本人再提交給(gei)支(zhi)撐(cheng)(cheng)中心，若終端配置(zhi)以(yi)(yi)(yi)及布線超出的情(qing)(qing)況下，還需(xu)(xu)填寫(xie)配置(zhi)申請單于集團(tuan)大客(ke)(ke)戶(hu)(hu)部主觀(guan)及經理簽字后傳給(gei)支(zhi)撐(cheng)(cheng)中心，最后支(zhi)撐(cheng)(cheng)中心派施(shi)工(gong)單到我司網絡部，安(an)排施(shi)工(gong)，施(shi)工(gong)開始(shi)后，經常(chang)與(yu)施(shi)工(gong)隊以(yi)(yi)(yi)及客(ke)(ke)戶(hu)(hu)聯系(xi)，以(yi)(yi)(yi)便解決施(shi)工(gong)過程(cheng)中的問題(ti)，確保按時(shi)(shi)完工(gong)，讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)及時(shi)(shi)使(shi)用(yong)，在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)開始(shi)使(shi)用(yong)后，適時(shi)(shi)進(jin)行上門或者電話拜訪，了解客(ke)(ke)戶(hu)(hu)使(shi)用(yong)情(qing)(qing)況以(yi)(yi)(yi)及存在的問題(ti)，將(jiang)問題(ti)及時(shi)(shi)反饋給(gei)市公(gong)司，真正(zheng)做(zuo)好產品支(zhi)撐(cheng)(cheng)工(gong)作，提高客(ke)(ke)戶(hu)(hu)滿意度。
產品經理年度工作總結范文7
20xx年的(de)工作(zuo)即將告一(yi)段落。回顧這(zhe)一(yi)年來的(de)工作(zuo)，我在公司(si)領導及(ji)各(ge)位同事的(de)關心、指導和幫助下，嚴格(ge)要求自己，認真(zhen)落實(shi)領導交給的(de)各(ge)項任務工作(zuo)總結。
在(zai)擔(dan)任公(gong)(gong)司產品經(jing)理的過(guo)去一年(nian)中，我帶領本(ben)部(bu)門(men)人(ren)員(yuan)在(zai)公(gong)(gong)司領導下(xia)開(kai)展工作：
一、進行系統詳細的業務分析
1、充分的(de)調(diao)研產(chan)品(pin)的(de)5w2h，尤其是要找到(dao)產(chan)品(pin)形態，產(chan)品(pin)內(nei)涵以及外延，產(chan)品(pin)的(de)理論基礎；
2、確立(li)產品(pin)所處(chu)的行業環境以及在(zai)競爭中處(chu)的戰略位置；制(zhi)定產品(pin)延伸策略，包括后(hou)續(xu)產品(pin)和(he)(he)服務的延伸范圍和(he)(he)設想(xiang)；
3、找出系(xi)(xi)統(tong)風險和防范措施，如何利用系(xi)(xi)統(tong)方法(fa)(fa)化解市(shi)場風險，如何利用社會(hui)化的方法(fa)(fa)完(wan)成看似不可能的任務；
二、業務分析完成以后，進行詳細的項目分析和實施
1、協助項(xiang)(xiang)目經理完成產品立項(xiang)(xiang)，包括任(ren)務(wu)分解、資源矩陣、人員招募和培訓；
2、商議確定產品的(de)具體需求，落實到(dao)每一個可(ke)獲得(de)的(de)用例(li)；
3、召集設(she)計師(shi)和工程師(shi)、尤其是架構(gou)師(shi)充(chong)分參與產品開發設(she)。
在(zai)面對(dui)技術與測試發出的疑(yi)問(wen)、意見時，產品經理的做法應(ying)是：
1、對持有疑問的設計內(nei)容找到對方的邏輯(ji)觀點；
2、以對方的邏輯進(jin)行設計可以改變(bian)什么？節(jie)約開發實現成本還是(shi)提高用戶體驗？
3、回想自己最初這樣設計(ji)的初心，進(jin)行對比(bi)，是否需要改變(bian)什么(me)？
以上是一個(ge)合(he)格的產(chan)品經(jing)理需(xu)要(yao)(yao)能做到的事情(qing)，其實(shi)這對產(chan)品經(jing)理的個(ge)人素質要(yao)(yao)求很高，首(shou)先要(yao)(yao)經(jing)得起pk，其次是拉的下臉承(cheng)認自己的.設(she)計確實(shi)有欠缺(que)，最后是還(huan)要(yao)(yao)扛得住在開發過(guo)程中(zhong)更改(gai)需(xu)求所帶(dai)來的指(zhi)責。
在今年的(de)(de)(de)工作中(zhong)，我漸漸的(de)(de)(de)做(zuo)到了這些事(shi)，從最初的(de)(de)(de)純粹的(de)(de)(de)爭吵到最后只對(dui)(dui)雙方的(de)(de)(de)提議進行分析(xi)與判(pan)斷，這就(jiu)是我的(de)(de)(de)成(cheng)長。到現在已(yi)經開(kai)始喜(xi)歡(huan)上(shang)對(dui)(dui)自己設計的(de)(de)(de)產品(pin)有不同看法的(de)(de)(de)用戶了，真心的(de)(de)(de)希望這樣的(de)(de)(de)用戶量在多一點(dian)，以便幫助我更快(kuai)的(de)(de)(de)成(cheng)長。
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