工作總結范文[大全12篇]

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編整理的工作總結范文，希望能夠幫助到大家。

　　工作總結范文 篇1

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿完成工作

　　一年來，在上級主管部門及公司領導的大力支持下，消防工作在xxxx年的工作基礎上，進一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，公司全年實現無重大生產事故、無火災責任事故。

　　1、我是xxxx年12底月調到消防安全保衛部，擔任消防主管，一上任就面臨元旦、春節兩大節日，針對物業公司特點我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產工作，逐步落實了各小區與商戶簽訂防火責任狀情況，通過簽訂防火責任狀使廣大業主從思想上重視防火工作，自覺加強防范。春節臨近，我們多次召開消防安全會議針對小區存在火災隱患的違規搭建及時清理和根據小區(大廈)本區的實際情況制定了春節放炮時間的管理措施和巡邏辦法，避免火災事故的發生。由于各級領導的重視，全體員工的不懈努力，兩節期間末發生一起責任火災事故和安全責任事故。

　　2、物業公司小區多、大廈多、點多面廣消防管理難度大，針對這一特點我們加強了，重點單位和重點部位的消防安全管理工作，重

　　點部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重點部位的消防安全管理工作是關鍵，為此加強了監督、檢查和日常工作管理工作，我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產管理體系全面得到落實。避免意外事故的發生。認真做好每月對所屬單位，平衡計分卡檢查考核工作，對發現的消防隱患及時要求單位整改，對小區反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯系溝通，使問題及時得到解決。

　　3、根據實業集團要求在集團范圍內進行火災隱患整治工作的通知，為了進一步摸清本公司、小區(大廈)內部火災隱患情況，深入扎實地開展好火災隱患整治工作，有效預防火災事故，結合冬、春季火災發生特點以及物業公司實際情況，我們積極開展了火災隱患整治工作，并將個小區(大廈)存在問題進行匯總，及時上報集團和相關部門。

　　4、xxxx年1月4至3月30日結合物業公司的實際，在所屬各單位保安隊伍中開展民族團結教育活動，活動期間各單位按照公司的安排要求，開展一系列的民族團結教育工作。通過為期三個月的學習教育，使物業公司保安隊伍中形成了民族團結的良好氛圍，通過此次學習教育，進一步拉近了各民族之間的距離，以及民族團結的重要性，并在保安隊伍中涌現出了一批民族團結先進集體和先進個人。根據各公司推薦、領導小組審核，經有限公司研究決定：兩個先進集體和5

　　名先進個人進行表彰和獎勵。并號召公司全體員工向他們學習，牢固樹立民族大團結是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想，做好各項工作，為企業發展做出貢獻。

　　二、加強組織領導，切實落實消防工作責任制

　　為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，管理人消防安全培訓，提高管理者的消防意識，明確消防管理責任，根據簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》并實行隱患事故排查責任制，建立了防火例會制度、消防活動日制度、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

　　三、創新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育

　　長期以來，由于種.種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發幾本宣傳資料，過于單調和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中，積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動，深入開展消防法律法規的宣傳教育;通過對開展圖片、火災紀實、法律法規、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。各公司、小區(大廈)開展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活

　　動、組織員工進行，常見火災的案例分析、火災燃燒周期的分析和初期火災的正確撲救、火災的種類及消防器材的正確使用方法、火災現場逃生的各種技巧等內容的'消防安全知識培訓，提高了員工自救防范意識。

　　四、注重消防投入，加強消防基礎設施及培訓建設

　　從眾多的火災事故來看，完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快經濟建設的同時，十分重視消防基礎設施建設。一是搞好消防規劃。在總體規劃編制的同時重新編制了消防基礎設施規劃，以適應在今后我公司消防工作發展的需要。二是加大消防硬件投入。xxxx年投資100萬元對消防設施、消防器材進行了更新和維護，完善了監控系統和報警系統。三是邀請消防大隊到公司檢查指導工作，及時消除安全隱患，組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓，開展火場逃生、防震疏散演練，通過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力，為現實生命安全提供了保障。

　　五、組建消防隊伍，積極發揮社會消防力量的作用

　　在抓消防工作中，我們認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，結合公司實際，把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內建立了群防群治隊伍，全力構筑“網絡化”的消防防控體系。

　　六、開展檢查整治，確保不發生重特大消防安全事故。

　　為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實，確保公司安全管理工作目標的實現，消防保衛部在重大節日期間開展專項消防安全檢查，xxxx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，對所管轄區內的安全設施、消防器材完好情況，危險源、危險點控制情況，安全知識學習、培訓和安全制度、職責落實情況，思想政治工作情況等進行了徹底的排查，并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設施，完善了消防責任制，努力把火災事故降低到最低限度。

　　回顧xxxx年，公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標管理，實現了財產、人身安全生產，xxxx年我們將建立完善消防安全管理制度，切實做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設備和消防器材、及時進行整改維護，加大對一線職工、新進職工的消防知識技能培訓力度，力求全公司消防安全培訓形成長效機制，使職工自我安全防范意識、技能水平更高，能有效應對、處置各種突發事件，確保人身和財產安全，實現安全、和諧發展。

　　在即將到來的xxxx年，我仍然會鼓足干勁，努力完成好領導交給的各項任務。爭取實現自己和集體的工作成績雙豐收。完善自己，提高自己，與時俱進的給自己的工作開創一個新局面。

　　工作總結范文 篇2

　　我認為作為一名一般的話務員，除了要懂得一些簡潔的技術和專業學問外，更重要的是須要與客戶進行溝通、溝通，解答客戶的詢問和疑問。以下是我的工作總結。

　　一、遵守公司制度

　　作為公司職員要遵守公司的規章制度，俗話說：“沒有規則不成方圓”。毋庸置疑，我們在日常工作中，必需遵守好公司的每一條規章制度，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規范用語。上個月我們的工作紀律、工作的主動心和工作心態有所調整，都比前都進步了許多，我信任我們還會做得更好。

　　二、處理好外呼傳訊

　　表情、語氣愉悅。話務員工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。上個月我們的.行為規范有所提升，能夠把行為規范綜合應用到外呼中，所以我們的總體成果很不錯，一個優秀的話務員必需做到面帶微笑，語氣平和，語調輕松，用詞規范、得當，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的誠信、愉悅所感染，使服務深化人心。

　　三、心態的調整與時間的限制

　　要學會調解心態，還會因為數據不好打、業務推不出而產生負面心情，凡事只要調整好心態，沒什么我們做不好的。外呼時間上的限制，現在是商品經濟時代，時間就是金錢，所以我們更應當為客戶、為自己節約珍貴的時間。現在我們外呼時間就沒有得到很好的限制，我們現在外呼勝利率提高了，那投訴率也提高了，所以還沒有達到我們所外呼的目的。

　　我們須要具備的是駕馭全面的業務學問和良好的服務、溝通技巧。在平常的工作中，對于新下發的各種新業務、新學問、新活動，我都仔細學習，充分領悟其精神，并且牢記;對于一些基礎業務學問，要做到溫故而知新，熟能生巧。假如說業務學問是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝超群的廚師，只有具備超群的廚藝，才做讓原料呈現出良好的品質和口味，服務也是同樣的道理。

　　假如沒有良好的語言表達實力和溝通實力，知道的再多，駕馭的再全面，也只能是茶壺里煮餃子，肚子里有倒不了來。所以我們要組織各種服務學問培訓，通過學習相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。

　　工作總結范文 篇3

　　我在恒生物業公司快兩年了。XX年6月到公司任倉庫管理員，截止今天！時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發我以新的姿態，去迎接新生活！

　　（一）面對現實

　　接受挑戰XX年6月我到恒生物業公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時恒生物業公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦？如何來理順這個爛攤子？我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個恒生物業公司倉庫進入良性循環。

　　（二）理清頭緒

　　細化管理每日庫存報表都由我一人負責！所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理：從新設計制定恒生物業公司管理規范，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經手貨款無一差錯，體現了一名財務人員的嚴謹和細致，近段時間來，賬實相符基本達到100%，實現無庫損！與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動，認認真真做好每月的.月報表。每月準時向財務部發庫存月報表。并結合自身崗位，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務！對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存周轉率。

　　（三）進行信息化

　　隨著公司業務的連年增長，工程部需求物資夠大，日發貨收貨量也進一步擴大，在恒生物業公司領導的重視下，實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細！該舉措大大方便公司領導和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個XX年不良庫存下降基本至零！

　　（四）堅持學習

　　與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作，提醒我保持學習，說公司在快速發展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長！工作之余，我學習會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己！回首過去兩年來的工作管理經歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進銷存。也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能！我在公司各位領導和同事的關心下，愉快的度過了兩年難忘的時光！

　　工作總結范文 篇4

　　一、不斷加強學習，提高自身素質。

　　時代的發展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最為迅速，最富挑戰性的行業，學習對于銀行業人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切。現在我們金融行業的競爭日益激烈，金融產品不斷創新，業務品種日益豐富，非凡是隨著網上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產品的推出，我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學些操作規程就會的，還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學習，開闊視野，才能跟得上業務發展的需要。

　　而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應加強學習，不僅要加強自己的專業理論學習和相關業務技術的學習，提高自己的業務技能，還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習，使我行的業務在限度控制風險的前提下得到快速發展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業務水平，提高我們整體的服務質量。我們青年員工不僅要自己學習，還要帶動其他同志一起學，形成良好的學習氛圍，不斷提高自身素質，成為遵守制度精通業務的骨干，成為領導信任同志信服的技術型人才。

　　二、立足本職崗位，培養無私奉獻精神。

　　敬業愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結經驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業務也有更強的接收能力，我們要發揮自己的優勢，把握新業務新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業務的更快發展。

　　三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進取，不斷創新當前。

　　建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關于中國農業銀行改革的話題受到廣泛關注，盡管人們的關注合情合理，但一些不準確的報道，也給農業銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農行的品牌形象。雖然農行歷史包袱重，不良資產占比高，機構網點多，改革要比其它三家國有商業銀行復雜困難，做為農行的青年員工，我們要堅定農行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務塑造農行良好的的形象，打造農行一流的品牌。為了農行健康強大的發展，我們青年員工要開拓進取，不斷創新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產品，然后將此信息反q給后臺科技部門，便于其研究開發新產品整合現有產品，提高產品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協調現有的勞動資源，實現勞動化，效率化，為領導獻計獻策，時刻以農行的發展為已任，開拓進取，不斷創新。

　　近幾年，我們菏澤農行分配來的大學生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農行一流的品牌形象，為XX農行的健康強大發展做出貢獻!

　　銀行工作總結 篇，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。

　　截至現在，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的241。5%，辦理承兌匯票貼現3筆，金額460萬元，完成中間業務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。

　　客戶在第一，存款是中心。

　　我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。

　　在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。

　　“客戶的需求就是我的工作”

　　我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的.工作方式，努力為客戶提供最優質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

　　開拓思路，勇于創新，創造性的開展工作。

　　隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。

　　我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯系，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下，他積極的上門聯系，成功留住某客戶在我行的開戶。

　　又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。

　　我對待工作有強烈的事業心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

　　工作總結范文 篇5

尊敬的領導：

　　首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。

　　我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解很多，后來又經由培訓，又使我了解了以“以情服務、專心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章軌制。

　　一、以情服務、專心做事。

　　工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的題目自己不能回答時，我向領班、老隊員請教后，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

　　二、遵守軌制、敢抓敢管。

　　奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按軌制、按程序對工人進行治理，天天對進出的'職員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑職員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，好比：‘進入施工區域沒戴安全帽;高空功課沒系安全帶;動火時沒有滅火舉措措施’等之類的現象，我都按照公司的軌制、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

　　三、任勞任怨、孜孜不倦。

　　對領導的鋪排是完全的聽從，并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作，一如既往地做好天天的職責;糊口中我也經常關心同事，常常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。

　　工作中我也有良多不足處，但我時刻以“合格金源人”的尺度來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀金源這個大舞臺上展示自己，能為世紀金源的燦爛奉獻自己的一份氣力。

　　工作總結范文 篇6

　　回顧九個月來的工作，有成功的喜悅，也有做得不足的地方，過去將近一年的工作，是接受挑戰，逐步成長的一年，在新的工作崗位中不斷思索總結經驗一年。在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成本職工作及領導臨時安排的工作。工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將這九個月來的運輸對賬工作總結匯報如下：

　　一、運輸對賬方面

　　1．每天收到跟單員交來的車輛運行表及送貨單及時進行核對，核對完成后編制日報表，在日報表中設置平均每車每日運輸車次計算公式，調度可以根據此日報表合理派車。

　　2．每日收到倉庫開出的收貨單及時押運價，此工作每日清理完畢；沒有運價的第一時間要求車隊填報運價，遞交總經理助理確認，如雙方對運價有不統一意見的，首先本著公司利益出發反復跟對方協商直至達成共識為止。當運價確認后第一時間押價將相關單據流向一下流程。

　　3．到了月尾，首先發溫馨提示給各車隊，內容大致是要求各車隊月頭準時提交運輸對賬單電子版，很感欣慰的是不管是平日還是節假日基本上所有車隊都能在3、4號就能將運輸對賬單電子版提交給我，對于不能準時提交的車隊，邊對賬邊以QQ或電話的方式催交運輸對賬單。

　　4．每月7、8號前核對好所有車隊上月的運輸對賬單后將電子版發送給相關財務人員再次進行核對，待財務核對無誤后通知各車隊出運輸對賬單，并要求車隊開出與對賬單金額一致的收據及發票，然后走運輸款項申請流程。

　　5．將確認后的運輸對賬單分車隊（分路線）錄入管家婆系統，并將每月付款分車隊將每一筆運輸款錄入系統。

　　二、運輸合同方面：

　　1．每月留意將要過期的運輸合同，提前編制新的運輸合同按公司流程呈交公司相關領導及部門審批蓋公章，然后郵寄給對方辦理相關簽字、蓋章等確認手續。

　　三、需要加強的工作：

　　1．由于接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致，為了使運輸對賬工作得以準確、高效的開展，仍需要繼續努力，加強與各部門各車隊間的橫向溝通；學習、借鑒好的工作方法。

　　2．自覺加強學習，虛心求教，增強對本職工作的了解，不斷理清工作思路，總結工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。

　　3．加強同事間團結和諧氛圍，嚴格遵行公司各項制度和紀律，平等友善，關愛同事，善于交流，謙虛請教，虛心接受批評，嚴格律己。

　　四、20xx工作以及工作中存在的問題：

　　1、根據17年運輸招標文件要求，編制中標車隊運輸合同以及跟進雙方合同確認。

　　2．xx年1月份倉庫已經開出部分收貨單需要押價交單給財務，因1至8號忙于xx年12月份各車隊運輸對賬工作，故暫時擱置下來未處理。1月12號左右重新整理中標車隊路線（內容主要包括運輸起點、工程名稱、收貨地點、運距、運價等），已經發給相關車隊，因勤蜂車隊負責人1月5至19日外出，所以還未得到雙方簽字確認。

　　3．每月都有部分車隊有調工地的情況（一車調兩地或三地的），調度收到運量記錄表時沒有及時在上面備注調工地原因，基本上都是要運輸對賬員后續去了解才得知原因，其實在日報表上有文字注明（有調工地的要求當值調度及時在運量記錄表上備注原因，如何計算運費，備注清楚后要求調度主管及總經理助理簽字確認），但從未執行過。從公司利益考慮，對此情況目前運輸對賬是按最遠運距只計一車運費給車隊（對此操作車隊是很不滿意的）。希望公司能明確此種情況怎樣計算運費，長期用這種壓制式的方法我覺得也有不妥（或者在運輸合同上明確規定），每次到對賬的時候運輸對賬員就會跟車隊扯皮，車隊亦要求我公司明確調工地運輸費用計算方式。

　　4．關于磅差問題，希望相關部門加強跟車隊溝通，記得在今年的7、8月份航威物流幫我公司代運有65車粉料磅差超出千分之三，12月份恒興物流也有8車粉料超出千分之三，如果我們跟車隊負責人強調清楚在裝卸過程中發現磅差超出千分之三而不將此信息及時反饋到調度的，產生的磅差由車隊負責。我想任何一個車隊的負責人都會向司機說明清楚，司機亦都不會將到了袋子里的錢再白白的拿出來。在這里我為什么要提出這個問題，因為我發現我們的同事，不覺得這是問題，即便是要處罰跟自己沒有任何的關系，只要知會運輸對賬員一聲就可以了，后續的問題運輸對賬會去了解出工作函，并跟進罰款是否到帳，我覺得這是工作責任心問題（65車即便是車隊沒發現，我們其他相關同事不可能沒有發現，65車的磅差可能不多，但有這么多的車數）。

　　5、關于管家婆系統：在系統本身不能滿足我們需求的情況下，我們只能在人為錄入的過程中盡量備注必要的'信息去滿足各部門各崗位的需求，但目前大家在錄入或核對系統時各自顧各自，至于下一拍、再下下一拍的同事要獲取什么樣的信息與己無關(比如：目前袋裝水泥押價，倉庫開給我的收貨單是收貨工程或工地名稱的簡稱，我每押一張單都要去查詢袋裝日報表備注的區域（是大良還是倫教還是其他鎮街），我與倉庫陳培海溝通過，其實這種情況從源頭開始就可以解決的，但執行不能持之以恒。我相信其他崗位的同事也有類似情況，只不過是需求的信息不同而已。這也側面反映我們還有很多的工作是需要加強的。

　　新的一年，也是一個新的開始，不斷學習，善總結、勤思考，我將改正過去工作中的不足，認真、嚴格按照公司的制度規定完成每月的對賬工作，保證各項數據準確無誤，配合財務部門做好對接手續。

　　工作總結范文 篇7

　　根據《總公司防汛工作基本預案》和總公司緊急防汛會議精神，我站各級領導高度重視暑期防汛工作，提前做好了防洪、防澇的思想及物資準備，并召開了防汛專題緊急會議，認真制定搶險預案，組織防汛人員隊伍，對站區進行全面隱患排查。確保了汛期不出現險情。

　　一、領導重視，組織保證。

　　在暑期安全供氣和“十八大”召開的關鍵時刻，站領導充分認識今年防汛工作面臨的嚴峻形勢，高度重視汛期搶險工作，要求汛期搶險工作要和今年汛期險情特點緊密結合，汛期搶險工作要和安全生產保證供給工作緊密結合，成立了由站長任組長，班子副職任副組長，中層干部為成員的搶險領導小組。同時召開了防汛工作專題會議，宣傳做好防汛工作的總要性和總要意義，要求全站職工提高認識，動員全體職工積極行動起來，做好防范，確保安全渡汛。

　　二、突出重點，抓住關鍵環節，全面落實防汛措施

　　根據今年出現的洪澇形勢，按照統籌兼顧、突出重點、輕重緩急、確保防汛安全的'原則，抓關鍵環節，全面落實防汛措施。一是在防汛期間增設值班人員，由站領導輪流帶班，加強重點部位、重點設施的巡視檢查力度。二是嚴格要求中層以上干部、搶險人員和技術工人的手機必須24小時開通，

　　以備隨時接受搶險指令。三是把站內防汛工具擺放至值班室，隨時應對突發險情。四是指定運行值班人員對站內因雨水過大容易滲水的自來水總閥室和新水泵房嚴加看守，如遇滲水情況，盡快用水泵抽水排空，確保泵房安全。

　　通過我站干部職工的共同努力，在前期的防汛工作中沒有發生任何險情。今后，我們要不斷加大防汛工作的力度，發揚成績，彌補不足，克服困難，不斷創新，踏踏實實地將防汛工作做得更好，確保安全生產。

　　三、下階段防汛工作安排。

　　防汛工作取得了階段性勝利，但防汛形勢還十分嚴峻，我們絕不能掉以輕心，要總結前階段經驗，查找不足，為確保今年安全度汛，我站重點做好以下八方面工作。

　　1、召開專題會議，總結前階段防汛工作，布置下階段防汛工作重點。

　　2、對站區的避雷設施進行一次全面檢查。

　　3、對站區的排水溝、雨水管道等設施進行檢查，有問題的及時進行疏通清理。

　　4、對站區配電室、用電設備、設施、和生活用電情況進行一次專項檢查。

　　5、從儲供公司借一臺大功率潛水泵，做到一用一備，以應對更大險情。

　　6、嚴格防汛值班制度，汛期保證全天24小時不缺崗，

　　并增加巡視檢查次數，做好值班記錄。

　　7、嚴格要求中層以上干部、搶險人員和技術工人的手機必須24小時開通，以備隨時接受搶險指令。

　　工作總結范文 篇8

　　之前和制衣廠的人約好今天8點來給我們航海650多號學生量體裁衣，而且有兩個不同的部門要對每個同學進行測量，然后和海大制衣廠約好10點帶學生去領海魂衫和上白下藍，如何能把這些工作有序的安排好自己確實想了不少，但是因為我們前期工作沒有做好，我想到了按照其中一個廠家提供的名單把學生有序的排隊站好節省測量時間，但是沒想到兩個廠家派出的人手不一樣，進展速度也不一樣，而我們公寓前的空地也不大，基本上剛剛能容納下600多號人，一時間感覺場面沒能控制到自己想象中那么有序和完美，璽斌說已經很有序了，可能我是個比較追求完美的人。以后做工作還是要做好充分的思考，往深處想往可能出現問題的地方想。

　　我還是裝不出來很嚴肅的樣子，經常會情不自禁的和學生開點玩笑，弄的學生都說我很和藹，我知道大家都不認同我這種工作方式，但是我強調的是改嚴肅的時候必須給我嚴肅起來，該笑該鬧的時候你們就給我放開了鬧。量體后帶他們去領衣服的時候，我就嬉鬧性的挑一些有毛病有個性的同學，希望我的這種方式能取得好的教育效果。

　　晚上檢查了下一樓水房的大便池，很讓我生氣，我準備在晚上給他們樓層的學生以深刻的教訓，我就怕我說話一塊就忘了下句想要說什么，所以我準備現在打個草稿。“下午我隨便看了一下水房的衛生情況，兩個大便池的情況很糟糕很讓人惡心，我相信絕大多數人對這種行為時嗤之以鼻的。誰造成的這種情況誰心里清楚哈，現在給你們幾個人一個機會站出來說個緣由并承認錯誤，現在站出來說明你們能認識到自己的錯誤，我相信大家也能原諒你……我再給你們一分鐘的時間掂量自己的勇氣，好，不是你們干的是吧，那我就當做你們整個樓層的人干的吧，住在一樓這一側的全體同學，蹲下！ 我這個人也有毛病，就是不能容忍絕大多數人都不能容忍的臭毛病臭習慣，你們有臭毛病臭習慣的都給我立馬改了。這水房不是你家的，不是你一個人的，你家的`你自己隨便怎么弄我都無所謂，但是在這里不幸，自己弄臟的給我立馬清理掉，如果有誰讓我看到大便不沖或者沖的不干凈之類的，我會讓你們好看。……有誰敢站起來大聲說不是我干的，給我立刻站起來。

　　好，你們都站起來了哈，我姑且相信是別的樓層的同學或者外校的同學故意跑去你們的水房故意弄臟的好吧，這件事情我也就不再追究了，但是我奉勸你們以后小心點，并且在這個事情上我允許任何愛護水房環境，富有正義感的同學及時告知我。那時候我會讓你們好看，明不明白！

　　工作總結范文 篇9

　　20xx年是熱控專業最繁忙的一年，也是最充實的一年，在公司項目部領導重視和大力支持幫助下及漳山熱控專業指導、帶領下，通過努力共同努力，圓滿完成了春檢、迎峰度夏防洪防汛、秋檢、防寒防凍、安全性評價復查、周安全隱患檢查、生產值班領導檢查等各項整改項目240余項，完成機組各類檢修8次，技改項目18項，消除缺陷476條，消缺率達到99.8%。辦理工作票302張，進行安全及技術培訓50多次，員工在技能水平上有了很大提高。全年（11個月）材料費用3642元，比09年節省約23.3%。在安全方面始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，堅持每天班前三講一落實，嚴格執行檢修工作四必須，全年人員設備零事故，實現全年安全生產“全無”目標。

　　安全管理方面總結

　　一、人員、設備安全情況

　　20xx年熱控專業每天堅持做好三講一落實，嚴格執行安全作業四必須，全年未發生人員輕傷及以上事故，未發生人員責任設備事故及障礙，處理消除重大安全隱患兩項未發生維護范圍內設備事故引起的'機組非停事故，實現全年安全生產“全無”目標。

　　二、春檢、安評、秋檢、消防檢查完成情況匯總

　　2.1春季安全大檢查整改項目共計44項，已全部完成。

　　2.2每周二安全檢查及隱患排查項目共計96項，完成95項，剩余1項二期精處理程控系統循環水加藥柜信號抗干擾電阻發熱量大將抗干擾電阻移出程控柜，重新布置，現電阻備件未到，到后更換

　　2.3秋季安全大檢查整改項目9項，完成8項，剩1項，#2爐出口CEMS小間空調壓縮機壞，備件未到。

　　2.4消防安全檢查整改項目共計18項，完成17項，剩1項，中水燃油區攝像頭無法操作，攝像頭云臺壞，已訂購備件。

　　2.5安全性評價工作方面涉及本專業的整改項目按要求已全部進行整改

　　三、安全培訓、安全例會執行情況及存在問題

　　熱控專業堅持召開專業每周安全日活動，全年共進行安全日活動42次，安全培訓670多人次，主要利用安全日活動學習公司下發安全簡報、通報等文件，總結上周安全工作情況，進行安全知識、規程培訓等內容。但存在問題是安全例會、培訓形式單一，缺少互動，在明年安全培訓、安全例會上要形式多樣化，培訓結合案例及維護工作中發生在身邊不安全事例進行，真正使安全活動收到實效。

　　四、安全獎懲執行情況，及安全管理中存在的問題

　　4.1熱控專業全年共被考核970元，獎勵800元。

　　4.1.1考核情況：由于工作票存在問題考核170元，高空作業未系安全帶考核500元，巡檢不到位考核60元，周安全檢查未及時簽字考核40元，工作中專業之間推諉考核100元。4.1.2獎勵情況：在春檢中發現二期精處理電源柜內24V電源線太細，發熱嚴重，及時更換粗線，消除因精處理失電造成停機事故隱患，獎勵專業500元。在日常巡檢維護過程中發現橋架彎頭處電纜皮破損及時采取措施更換處理破損電纜消除因線路短路引起增壓風機出口凈煙氣擋板門故障造成停機隱患獎勵300元。另外專業還積極參與公司各項安全活動，在今年安全月活動中，專業還獲得項目部安全月安全板報比賽第一名，“安全在我身邊”演講比賽個人第一名及漳山公司演講比賽個人優秀獎等，另外專業還組織人員積極參加漳山公司組織的防洪防汛演習等各類應急演習活動。4.2安全管理中存在主要問題：

　　4.2.1員工自身安全意識淡薄主要是專業90%以上年輕員工都是剛從學校畢業參加工作缺乏安全方面經驗。

　　4.2.2員工工作時存在僥幸心理，感覺工作時采取安全措施麻煩，認為技術好不會發生安全事故等情況。

　　五、20xx年安全工作的思路及建議

　　5.1堅持做好每天“三講一落實”工作，形成長效機制，落到實處。

　　5.2對重大及危險性較高工作要加強監護力度，執行升級監護制度，要求專工、主管及項目部安全人員必須到位監督必要時叫電廠專工及安全人員。并建立起專業內部起主管、技術員、班長三級安全技術監督網

　　5.3堅持召開好每周安全日活動，搞好員工安全培訓工作，形式多樣化，安全活動收到實效。

　　5.4對新入廠員工必須經過三級安全培訓后方可到現場參與工作

　　5.5組織員工定期進行應急預案演練，提高員工對突發事件的應急能力。

　　工作總結范文 篇10

　　20___年對于的物業公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的一年。在上級領導的關心和支持下，在各部門的幫助和配合下，在公司黨、政、工經營班子的正確領導下，緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰略主題，以提供優質服務為重心，以安全文明生產為基礎，積極開展了績效管理、信息溝通，品牌建設，市場拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時俱進，扎實工作，搶抓機遇、共謀發展，圓滿完成了各項工作任務，特別是在人才培訓，市場突破，經營業績等方面取得了可喜的成績。

　　20___年，公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個方面的工作。

　　一、以質量管理體系為標準，加強內部管理機制

　　公司始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當作今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，以質量管理體系為標準，抓好基礎管理是根本所在。

　　綜合管理部完成對質量管理體系文件全面改版工作并付諸實施。強化工作責任考核，把管理處經理落實責任作為工作考核目標之一。不斷創新管理部監管工作方式，建立數據庫完善小區的設施、設備管理情況。對各管理處進行安全管理教育，安全評價及技術指導，使小區的監管工作做到制度化，標準化，規范化。

　　計財部隨著公司業務的不斷擴展，公司規模的進一步擴大，財務工作量翻倍加增，計財部全體人員發揮團隊精神，兢兢業業，在財務核算、資產管理方面均盡職盡責，為商城總部以及公司提供相關的財務信息及相關管理工作，體現了較高的素質。**年度我司經歷了稅務及社保部門的兩次檢查，在檢查中，計財部工作人員密切配合，積極協調，據理力爭，使相關部門認可了我們的處理過程，未發生有行政處罰及補繳款情況。

　　行政辦辦公室在協助經理室加強內部管理和配合黨、政、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、職工代表大會、對內對外宣傳等方面做了大量工作，同時，協助各職能部門和管理處做好相關工作。協同人力資源部制定系統的培訓計劃，加強員工培訓力度。以“細節成就品牌”為主題展開調研活動，以加強品牌建設為調研的主要目的，切實努力提高公司服務意識和服務質量。

　　市場部在市場拓展方面取得了可喜的成績，公司市場拓展在南匯地區取得突破性成功，順利中標上海市住宅建設發展中心組織建設的秀康新城“四高”示范居住區，位于康橋板塊的大型住宅區二、三、四、五號板塊近66萬平方米的項目物業管理權以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬平方米的物業項目。

　　人力資源部為滿足公司業務發展需求，克服部門員工少，用工性質復雜，人員流動頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門工作，確保公司各項任務的順利完成。**年人力資源部在上崗培訓，最低工資調整，完善用工制度，建立外來人員信息庫及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。

　　二、公司上下團結務實，服務意識顯著提高

　　物業公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業主的需求，才能穩步提升物業收入，樹立良好的企業形象。

　　商城管理處的全體員工團結一心，努力奮斗，完成了上級公司交下來的.多項大型任務，確保各樓宇正常工作，增加了業主對我們工作的信任。在創建“市物業管理優秀大廈”的過程中，管理處上下同心同德，在經理室的關心和指導下，經過不懈努力，發揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業管理優秀大廈”的稱號。

　　公寓分公司全體員工通過努力和工作，使自己的服務意識和工作技能得到了一定程度的提高，員工的經濟收益也有了相應的增長。在區域范圍內實現了人盡其才，資源共享，開源節流。

　　浦東區域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標。昌里管理處四個小區成立了業主委員會。為了使小區面貌有一個較大的改觀，給小區居民一個整潔、舒適的居住環境，管理處提出“心系居民，真情服務”的服務口號。別墅服務中心緊抓基礎管理，對照服務中心存在的不足，一面學習，一面改進，通過多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務業務水平，從而確保完成了今年的經濟指標。

　　北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡、部門協調等預定目標，全體員工同心協力，精誠團結，克服種種困難，出色完成了各項工作，效益明顯突出。

　　海關綜合樓管理處自去年10月進駐洋山深水港海關綜合樓以來，強化內部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務建設入手，嚴格按照公司和業主方的要求，深入細致地對區域內房屋實施標準化、制度化、規范化管理。

　　工作總結范文 篇11

　　護士，始終以來都是我的幻想。去年的11月份，我有幸進入XX醫院從事護理工作，雖然都是些很基礎的工作，但是我卻投入了十二分的激情，所以，我很快的駕馭了護士的基本工作。在新的一年來臨前，為了更好的從事我的工作，我覺得有必要對過去的工作進行總結：

　　一、腳踏實地，從護理基礎工作做起。 首先，科室人員偏年輕化，工作閱歷不足，專科學問欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為溝通平臺，深化細致的開展專科健康學問教化，和人性化溝通，有效的提高病人滿足度，取得良好效果。 同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規范工作流程。另外，提高服務質量，從改進工作細微環節入手：

　　1.改進查對方式，將傳統的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避開查對差錯發生的可能性;

　　2.改進備皮方法，運用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果;

　　3.推廣運用家屬陪護椅，只象征收取運用費，為病人供應很大便利;

　　4.建立護士溝通溝通本，將日常工作質量限制內容，傳達會議內容，交接須留意事項等寫入溝通本，各班參閱，削減須開會才能傳達的周期長、不能剛好改進的弊端，達到質量持續剛好改進目的。

　　5..聯合都市珍寶照相館，免費為新生寶寶供應誕生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特別的良好效果。

　　二、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。 將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質檢員三人負責，開成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質檢員質控的三級質控模式，有效的限制書寫錯誤和不規范書寫，提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參加科室管理，有效提高了大家的`主動性。

三、嚴格產房管理，完成布局改造。

　　加強產房管理，印制產科常見急癥搶救流程，張貼在產房內墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶配戴工作，建立產房交接流程并督導實施，有效加強產婦及新生兒平安管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，依據管理年驗收標準，再次進行產房改進，配置消毒用品，調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置，以達到標準要求。

　　四、苦練技術，嚴把質量關。 自去年7月到醫院工作，我在二十部，二十部，二十科和重癥監護病房輪換，學習工作。體驗式學習，通過一年的感覺，以從前獲得的理論學問和臨床工作的實際相結合，我們必需在和平常期，一方面對自己的嚴格要求，并就此與多老師教另一方面，業余的時間刻苦鉆研業務，閱歷要素的運用。在同期間對癌癥化療，化療適應癥，禁忌癥和并發癥的治療各類專業第三十第一次接觸的x科目比較生疏。 經過這段時間的學習，感覺學到了許多有用的學問，如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激，在化療，如毒品泄漏的危急，應馬上實行保健措施，長期的發生術后深靜脈導管護理的病人長期化療。此外，在化療的病人會出現胃腸道，皮膚，粘膜，精神狀態和化療的一系列反應的病人，此時，我們須要為病人供應護理子護理領域的熱忱，敬重，耐性聽病人的主訴，良好的床頭交接班，給病人精神上的支持。

　　在有關學問，在學科學習的x三十。術前打算的心理輔導和腸道打算，飲食指導。術后生命體征監測，視察切口，幫助咳嗽咳痰，視察輸液量和輸液速度，各種引流管護理，導管護理，飲食護理，與視察和護理等術后并發癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者，在日常工作中，它要求我們必需更多的耐性去與他們的溝通和溝通，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們的工作。

　　現在我三十病房旋轉，這是一個綜合部門，有超聲刀，介入性探討，西醫和化療。我覺得在這里學習，如許多事情：諧波手術刀病人應留意皮膚的愛護，感覺活動的體溫，和肢端足背脈搏等;后，應逐患者肢體制動干預對象，沙袋加拿大的壓力，視察病人排尿。

　　經過近一年的探討，除了與企業各部門的學問，熟識，但我仍舊留意到，在留意文明禮貌服務，堅持文明和語言，有尊嚴的日常工作，文書工作，護士的專業形象，整齊的衣服，頭發，沒有濃妝艷抹，不穿高跟鞋，堵塞環，禮貌患有看法親善，語言規范。仔細學習醫療事故處理“條例”及其法律和法規，對醫療的主動參加醫院組織學習活動，以豐富的法律學問，增加平安法規自我愛護意識。在主動和護士長嚴格的指導下，我在很多方面取得了長足的進步和改善通常在商業部門參與每月一次學習，每個星期二的上午的會議上，堅持以病人護理的關鍵輪，護理人員為基礎的培訓，由部組織的關懷堅持技術操作考試，取得了良好的效果。 在一年的工作，可總是愛和奉獻精神，貫徹“以病人為中心，為核心”的服務理念，提高自身素養和應急實力的質量。 當然，我發覺還有一些不足之處應予改善。例如，在學習，有時有浮躁的心情，感覺太多的東西須要學習，心浮氣躁，尤其是在面對挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能夠履行其職責和義務，但在行動方面也得到進一步改善，這是須要改進和加強我的將來發生。

　　工作總結范文 篇12

　　時間過的很快，轉眼一個學期又要結束了，回顧本學期的班隊工作有收獲，也有許多的不足，現結合本班的具體情況，特總結如下：

　　(一)加強德育工作，落實首要位置

　　育人先德，新學期的德育工作將重視四個結合，即“形式與實效”的結合，知識傳播與行為養成的結合，課堂教學與社會實踐的結合，校內教育與校外教育的結合。鑒于德育工作的'重要性，特采取如下措施：

　　1、繼續加強《守則》《規范》在行動中的教育

　　(1)作好開學初的教育工作，打響開學第一炮，為了把握學生的思想動向，組織學生學習小學生日常行為規范，所以第一周，及時給學生打一預防針為下期工作作好準備，不僅培養了學生的自檢能力，也培養學生行為自律能力。

　　(2)循序漸進，形成習慣。學生已經完成《守則》《規范》在口中，《守則》《規范》在心中，這一學期側重于《守則》《規范》在行動中這一環節，要求每一個學生將《守則》《規范》的要求落實到每一天的學習生活中，每周進行一次小結，每個月第一周的班會課進行一次總結和再學習，并根據日常表現評出《守則》《規范》代言小隊。使學生日常行為規范的養成在各種實踐活動中得到貫徹落實，做到學生規范養成“全員參與，全程落實”。

　　2、愛國主義的啟蒙教育

　　(1)開展升旗儀式的規范化活動。每周一組織學生參加學校的升旗儀式。要求出旗態度嚴肅認真，升旗隊禮姿勢正確，行注目禮，唱國歌雄壯有力，并認真聽取國旗下講話。整個過程莊嚴肅立，并相機組織學生談心得體會、談感想。

　　(2) 利用兩會一課，對孩子們進行熱愛祖國，熱愛勞動，熱愛生活的教育。開展“吸煙有害健康”、“孩子用錢要正當”等活動,引導學生選擇正確的人生道路。

　　（3）加強對學生的常識教育。本學期開展了“國土資源調查”、“天干地枝與屬相”、“愛護人民幣”、“學法、知法、用法知識競賽”、“世界環保知識競賽”等活動，開拓學生的視野，滿足學生的求知欲，在書本知識永不足以適應現代社會需要的現實中，為學生注入一股新鮮的知識清泉。

　　(二)加強班級管理，提高班級的向心力和班集體的教育作用。

　　1、加強班級工作和研究，努力提高育人質量

　　(1)增強學生班級主人翁意識，增強他們的集體榮譽感。主要是通過各項步行達到這一目的：人人動手布置班級、人人參與管理班級。參加校足球比賽，開展“我屬于四年(3)班”主題班會等 。

　　(2) 擺正學生學習態度，通過開展“珍惜時間”、“誰去爭第一”等活動，使學生進一步感覺到時間的寶貴，要學習的東西還很多，要在小學最后一學期里努力學習，打好基礎，為跨入中學做好準備。

　　（3）落實《守則》《規范》，制定班級公約。

　　《守則》《規范》的落實詳見上文。班級公約的制定主要是針對“上一學期的薄弱環節”及“你想要怎樣的班級”這兩點展開討論，共同制定的。

　　（4）以他律和自律相結合，管理班級

　　根據我班上的學生愛表現自己，好勝的心理較強這一特點，這學期主要采取“競爭”方式管理班級。競爭對手：將班級按位置編排成八個小隊，由隊員推薦一位同學當，隊長帶領隊員同其他小隊展開競爭。競爭項目：以累計積分的方式，在紀律、衛生、讀書讀報、學習的努力程度、學習成績，互幫互助方面，為班級爭光等方面加以競爭。競爭方式及結果展示：每日一小計，每月一小結，期末加以統計。

　　2、搞好班委建設。

　　班干部是班主任的得力助手，是班級的火車頭，四(3)班能否調整、健康運轉，關鍵在“班委火車頭”。因此，我從以下幾方面著手：

　　(1)這學期的班干部建設模式將進行一些改革，建立固定班委與輪流班委相結合的模式。固定班委由自薦------全班評議------擇優錄用-----，并由全班同學一起監督。合格在崗，不合格下崗另選。輪流班委由輪到值日的小隊當任，這樣達到每個學生都參與班級管理，體驗不同角色，讓學生自我參與，自我教育，增強主人翁意識。

　　(2)定期開展班干部會議。隔一星期的星期一中午，開展全體固定班委會，著力培養他們的組織管理能力，分工合作。

　　(3)加強班干部自身修養，發揮他們帶頭模范作用。

　　2、通過“討論會”“表演”等方式，使學生了解交通規則，提高安全意識。

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