【精選】畢業的實習報告范文匯總6篇

　　在我們平凡的日常里，報告的適用范圍越來越廣泛，要注意報告在寫作時具有一定的格式。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家整理的畢業的實習報告6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

畢業的實習報告 篇1

　　實習單位：牡丹國際大酒店

　　酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區 、國際會展中心相聯 ,相依廈門島內最高峰旅游景點云頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國際會議廳群,配備國際最先進的視聽、同聲傳譯系統;聘請國際知名酒店設計公司設計,并參考國內、外最新落成的五星級酒店設計風格,嚴格按照國際五星級標準興建;酒店配套設施完善,服務項目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風格華麗時尚,豪華氣派,是一座具有很強時代感的國際五星級商務旅游酒店.

　　XX企業創立于XX年,十年的發展歷程,鑄就了XX品牌,XX人以“創新務實,開拓進取”的企業精神,以“先做強,再做大”的發展理念,經歷十年的風雨兼程,締造了福建餐飲一個又一個奇跡,目前在XX、XX擁有五家大型連鎖餐飲企業、一家準四星級賓館,總營業面積五萬多平方米,日客流量穩居同行前列,擁有員工近三千人,是XX市民心目中最理想的用餐場所.企業于03年進軍酒店業,成功地從純餐飲業轉向多元化、集團化經營;十年的努力,XX榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業”、“全國優秀企業”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內殊榮.今天,XX國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!

　　2、實習部門：

　　餐飲部

　　餐飲部包括：

　　中餐部和西餐部。西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.內設有經理、主任、廳面領班、迎賓員、廳面服務員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等.

　　實習職位介紹

　　奧蘭朵咖啡廳服務員

　　1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;

　　2、做好上班前后的廳面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;

　　3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態、需求,為顧客提供服務;

　　4、要有牢固的業務操作知識,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規律;

　　5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

　　6、迎賓員帶客到位.服務員應主動上前為客人拉椅子,做好接待工作;

　　7、善于運用禮貌語言,為客人提供最佳服務,做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅;

　　8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

　　9、有較強的工作責任心,有獨立處理事務的能力,發現問題及時上報,善于班前或班后會提出問題.及時轉告客人提出的意見;

　　10、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;

　　11、加強業務知識的學習.不斷掌握服務技能,提高服務質量.

　　實習內容

　　1.西餐廳零點服務

　　(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數.畢業實習總結

　　(2)引領并為客人拉椅子,打開餐巾.

　　(3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯.

　　(4)點酒水,并服務酒水.

　　(5)點菜(女士優先,點菜時應站立在客人右后側).

　　(6)服務面包和黃油.

　　(7)結合客人所點食品,為客人換餐具.

　　(8)服務菜品(同上同撤).

　　(9)巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具.

　　(10)詢問客人對主菜質量是否滿意.

　　(11)當客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水.

　　(12)建議甜品并記下訂單.

　　(13)服務甜品、咖啡或添水.

　　(14)詢問客人是否需要其他東西.

　　(15)確認客人的賬單,結帳服務.

　　(16)感謝和歡送客人的光臨.

　　(17)整理并擺臺.

畢業的實習報告 篇2

　　對于大四的學生來說，畢業實習是他們走向社會、步入工作崗位的一個必不可少的重要環節，畢業實習體會（精選）。通過實習在實踐報告中了解社會，讓畢業生會學到很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。

　　作為學生的我，開始了我的第一份煤礦實習工作，如今，半年的實習生活已經結束了，回顧實習生活，感觸很深，收獲頗多。

　　第一天去上班，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自己。我每天都堅持提前上班，可以在其他人到來之前，把每個辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來就可以立刻投入工作。其實，我一直認為每個人都有他自己的優點，而且都有發揮它的地方，而我的實習經歷正應了我的想法。當然，由于剛到礦辦公室，對工作慣例不熟悉，有些事情我也處理得不是很恰當，但我勤于向他們請教，慢慢地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯并不可怕，可怕的是一錯再錯。在平時，我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式，希望能夠精益求精，更好地完成。

　　在辦公室，閑的時候就會看看網上的一些好的文學作品，練習打打字，因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法，經常要以打文件為主，我知道，這不僅要打字速度快還要對電腦熟悉，尤其是沒有其他工作人員幫忙的情況下，我能夠完成接待任務。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。發現學習和交流的重要性和必要性。發現一些實習生跟老師像朋友一樣相處，老師有什么事都喜歡找他們幫忙，有什么機會也會首先想到他們。

　　這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

　　首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。

　　其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。

　　最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

　　通過這次的實習，讓我深刻的體會到：將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，是多么的重要，這才是我們實習的真正目的。很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。

畢業的實習報告 篇3

　　實習時間：

　　20xx年xx月—xx月

　　單位名稱：

　　xx公司

　　實習單位介紹：

　　xx有限公司成立于20xx年，有著50多年的服裝制造經驗。是擁有上千人的大型國有企業。是廣州市有關部門批準組建的以國有股為主體，吸納社會法人與自然人入股的股份有限公司，注冊資本金8000萬元，擁有75000多平方米的廠房，5000多人的勞動工人，擁有ERP系統管理與先進的生產設備。公司連續多年被評為全國出口最大500家企業與廣州市出口50強企業之一，擁有時裝、女裝、休閑、褲業、運動等五個聯系在一起的分公司。

　　主要經營服裝出口加工生意，主要從事各類服裝、服飾制品、紡織制成品的生產、銷售與進出口業務。經營品種包括各種優質棉布、棉滌綸、毛呢、化纖、混紡織物、絲綢、裘皮等面料制成的70余個品種的服裝以及床上用品、旅游用品及雜品等。市場遍及美國、加拿大、澳大利亞、日本、韓國、南美洲等國家。

　　實習目的：

　　實習在于培養實踐動手能力，使所學的專業理論知識與實踐相結合，為更好的適應社會的需求打下良好的基礎。通過到服裝企業生產一線實踐的方式，對服裝生產從設計、裁剪、工藝制作到檢驗、整理、包裝的整個過程中所需的專業技能與生產管理能力得到系統的、強化的、實戰的訓練。

　　實習內容：

　　實習的主要內容是圍繞服裝專業高級技術崗位實用性人才所必備的基礎技能制定的，分為四個部分：

　　l、 服裝頂崗實習CAD，包括效果圖CAD、紙樣CAD、放縮CAD、排料CAD。

　　2、 服裝頂崗實習制板，包括服裝制板（凈樣、里料、輔料、毛樣）、工業制板

　　3、服裝頂崗實習工藝，熟練掌握不同款式服裝從準備工作開始到縫制的整個過程以及后整理的整個工藝流程的每一個環節的技術要求。

　　4、服裝生產管理，做到了解整個企業的生產特點，生產線的組織，各個階段質量的控制方法等等。

　　實習體會：

　　我們實習所在的工廠是廣州歐雅服裝公司有限公司下屬的時裝分公司，具有所加工的產品種類繁多，變化快，且產品完成質量好，工藝規范等諸多優勢，非常適合作為我們學習觀摩的服裝企業。這是我第一次正式與社會接軌，踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活，從學校到社會，環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之后完全不同，一切都處在巨大的轉變中。

　　剛一到廠的時候，我們先是整體的參觀了整個廠區布局，對公司有了一個整體的認識，工廠雖然規模龐大卻也并不是我們所想象的那樣復雜，各個生產部門都是有條理的，安排的方式都是有效率的，這些是我們以后需要去深入了解的，畢竟學校對于我們的培養得方向是高級技術崗位實用性人才，除了對技術的精益求精外，更要對整個服裝產業做到一目了然，才能從根本上推動服裝行業的發展。

　　我們的日程安排根據實習內容規定的四個方面，實行的是分組輪換制，每一個階段約為四周左右，在第一階段，我被分到了公司技術部的制板室，這讓我心中一陣暗喜，我喜歡打板師這個職業，因為我喜歡思考，對數字敏感，對服裝的變化好奇，制板這門技術把服裝款式設計的感性思維上升到了理性分析的層次。

　　可是在第一天的時候我就開始犯難了，一個難題擺在了我們的眼前，公司的制版方法與課堂上的理論有很大的差異：1公司比例制圖方法與學校原型制圖法的差別。2因為公司是以外貿服裝加工為主，所以版型的設計是以客戶訂單與樣衣為標準的，外貿服裝嚴格的數據精確度如：前浪18.5，后浪30、袖籠高26.5……而且有許多專業名詞使我們從未使用過的。3訂單上所提供的尺寸都是成衣尺寸，不需要再在考慮原型法里所說的放松量，4訂單上所使用的尺寸都是以英寸為單位計算，等等。這就使得我們必須要迅速的適應這一轉變，換一種思維與方法制作出符合訂單尺寸且外形美觀的紙樣。

　　其次，國外服裝與國內服裝在板型尺寸上有相當大的差異：1服裝中休閑服居多，在尺碼上較國內的大，及其寬松。2褲子不分男女以低腰為主。3除夏裝外，服裝面料較厚，衣袖普遍較長4在色彩的選擇上一般以灰、黑色、墨綠色、石頭色、米色為主，也有少量的純白色。與我們國內的服裝習慣用色、搭配都不大相同。5衣服上基本上都有口袋，數量相對來說比較多，并且許多都是立體口袋。

　　在連續試打了兩個款式的樣衣板后，才慢慢琢磨出一些滋味，其實，在制板的時候無論“原型法”還是“比例法”，各有各的優勢所在，要融會貫通綜合運用，才能做出更精確，更美觀的紙樣。

　　在這期間，我們還參觀了尼彼歐的CAD中心，尼彼歐使用的法國進口的力克CAD系統，在這里我第一次見到了完整地服裝CAD系統，真是大開眼眼界阿，在尼彼歐CAD的使用主要用于放碼的，師傅做好的母板，用掃描儀輸入進電腦里，再進行號型放縮，大大提高了工作效率，以往用手工一兩天才能完成的放碼工作，用電腦幾十分鐘就可以完成，而且精確度還要優于手工。完成后的大貨板（工業紙樣）通過筆式繪圖儀打印在麥架紙，而且繪圖儀使用普通圓珠筆成本極低，一套完整的紙樣只需幾個小時就可以投入生產使用。

　　其次一般工廠都有紙樣間用來保存紙樣，多年來積存下來的紙樣非常多，不但占用房間，保存困難，而且查詢非常麻煩。使用CAD以后讓所有的紙樣都成為數字，不管有多少紙樣都可以保存在計算機里，每時每刻輕松查詢。

　　不過可惜的是，因為設備昂貴，我們不能親自上手體驗一下，只能期待以后的機會了。

　　在這時，擔任我們指導的王師傅，感覺我們的基礎實踐知識的不扎實，提出要讓我們到樣衣生產線上去呆一段時間，詳細地記錄下每一道工序，從樣衣制作的過程中去體會紙樣。同時也是對下一個環節的學習。在外貿服裝企業，客戶是要檢查樣品的，因此，郵寄過去的樣品一定要符合其在樣衣訂單里的要求，這樣才能進行下面的步驟，但是這一過程是十分反復的，往往要經過幾次甚至十幾次修改才能做到最后的確認下生產訂單。過長的時間的反復，不僅浪費了人力物力財力，更重要的是違背了“時間就是金錢”的現代市場準則，因此，這就要求業務部與技術、生產線各個環節更好的溝通協作，提高質量與效率；次一方面，還要考慮減少郵寄的時間與費用，降低成本。

　　因為工廠實際生產的需要，我們被調到后段工作了很長一段時間，后段在工廠里指的是鎖釘、整燙、檢驗、包裝等幾個服裝加工的后整理階段。我待在檢驗的時間最長，體會也就最深。

畢業的實習報告 篇4

　　經過xx年的學習，準備我的畢業之際，為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我到*有限公司辦事處進行實習，在辦公室擔任助理的工作，在此我對我的實習工作做一個自我鑒定。 下面是20xx應屆生畢業實習自我鑒定。

　　我先后去了財務管理科、招標辦公室、計劃財務部、人力資源部、辦公室、法律事務部、設備管理科、法制辦公室等主要業務部門。通過學習書面材料和與各部室人員的交流，我比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作，還協助完成了一些我力所能及的行政事務工作。這種積極主動的工作態度獲得了各科室人員的一致好評。

　　我謙虛謹慎，勤奮好學。注重理論和實踐相結合，將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取老員工的指導，對于別人在工作計劃中提出的建議，可以虛心聽取。表現出較強的求知欲，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。

　　工作中踏實肯干，吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維;

　　具有一定的開拓和創新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領域不斷地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業，工作責任心強，工作效率高，執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下，加時加班、保質保量完成工作任務。

　　生活上待人誠懇，作風樸實。嚴格遵守單位的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補短，虛心好學，注重團隊合作。

　　實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

　　這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

　　通過實習，我有信心，未來的路我能更好地走下去!

畢業的實習報告 篇5

　　專業實習報告

　　學 院： 商學院

　　專業班級： 金融學

　　姓 名： 陳善飛

　　學 號： 20xx******

　　指導老師： 張菊良

　　完成日期： 20xx年 9月10日

　　目 錄

　　一、實習時間 ........................................................................................ 錯誤！未定義書簽。 二、實習單位 .......................................................................................................................... 1 三、中國建設銀行簡介 ..................................................................................................... 1 四、實習目的 .......................................................................................................................... 2

　　五、實習內容 .......................................................................................................................... 3

　　(一)學習銀行基本業務操作 ....................................... 3

　　(二)學習營銷技巧及解答客戶咨詢 ................................ 3

　　(三)了解銀行的基本業務流程 ....................................................................................... 3 六、實習工作體會 ................................................................................................................ 4

　　(一)建行的企業文化 ......................................................................................................... 5

　　(二)我的收獲 ....................................................................................................................... 5

　　(三)我的不足 ....................................................................................................................... 5

　　感謝 ................................................................................................................................................ 6

　　中國建設銀行實習報告

　　實習是我們金融專業的必修課之一，不只是課程要求，更是提升能力、鍛煉自我的需要。通過自己申請和老師推薦，20xx年2月25日至4月25日，我有幸來到中國建設銀行湘大支行，進行了為期兩個月的實習生活。實習期間，在單位工作人員的幫助下，我了解了銀行的業務流程及銀行系統運作模式，加深了對金融專業理論知識的理解和運用，提高了自己的實際操作能力。現將專業實習的具體情況及體會作一個系統的總結。

　　一、實習時間

　　20xx年2月25日至20xx年4月25日

　　二、實習單位

　　中國建設銀行湘大支行

　　三、中國建設銀行簡介

　　中國建設銀行（China Construction Bank）成立于1954年10月1日（當時行名為中國人民建設銀行，1996年3月26日更名為中國建設銀行），簡稱建設銀行或者建行， 是股份制商業銀行，國有五大商業銀行之一。在20xx福布斯全球企業20xx強榜單中，建行蟬聯全球第二大企業。

　　中國建設銀行股份有限公司是一家在中國市場處于領先地位的股份制商業銀行，為客戶提供全面的商業銀行產品與服務。主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務，多種產品和服務（如基本建設貸款、住房按揭貸款和銀行卡業務等）在中國銀行業居于市場領先地位。

　　中國建設銀行擁有廣泛的客戶基礎，與多個大型企業集團及中國經濟戰略性行業的主導企業保持銀行業務聯系，營銷網絡覆蓋全國的主要地區，設有約13629家分支機構，在香港、新加坡、法蘭克福(德)、約翰內斯堡（南非）、東京、首爾和紐約設有海外分行，在倫敦設有子銀行，在悉尼設有代表處。建設銀行的子公司包括中國建設銀行（亞洲）股份有限公司、建銀國際（控股）有限公司、中德住房儲蓄銀行有限責任公司、建信基金管理有限責任公司和建信金融租賃股份有限公司。

　　建設銀行自成立至今，經歷了三個階段：

　　第一階段，為經辦國家財政撥款時期。1954年10月，建設銀行經中央人民政府政務院決定成立后，其任務是經辦國家基本建設投資的撥款，管理和監督使用國家預算內基本建設資金和部門、單位的自籌基本建設資金。幾十年來，建設銀行為提高投資效益、加快國家經濟建設和發展作出了卓越貢獻。

　　第二階段，為國家專業銀行時期。從20世紀80年代中期起，為適應經濟金融體制改革和經濟發展的要求，建設銀行先后開辦了現金出納、居民儲蓄、固定資產貸款、工商企業流動資金貸款、國際金融、住房貸款和各種委托代理業務。通過開辦各種面向社會大眾的商業銀行業務，豐富了銀行職能，為向現代商業銀行轉軌打下了堅實的基礎。

　　第三階段，為國有商業銀行時期。1994年，按照國家投融資體制改革的要求，建設銀行將財政職能和政策性基本建設貸款業務分別移交給財政部和國家開發銀行，從功能轉換上邁出了向現代商業銀行轉軌的重要一步。經過近50年的改革與發展，建設銀行已經具備了參與國內外市場競爭的實力。到20xx年6月末，資產總規模為37228億元，負債總規模為35223億元。資本充足率達到8.17%。按照境內外全口徑統計，全行不良貸款余額657.1億元，不良貸款率為3.08% ，達到了銀監會要求的3－5%的標準。境內外營業性分支機構15401個，其中有6個海外分行，2個駐海外代表處。全行正式員工226.3萬人。同時，全資擁有建新銀行，并持有中國國際金融有限公司43.35%的股權，持有中德住房儲蓄銀行75.1%的股權。 20xx年 9月15日，中央匯金投資有限責任公司、中國建銀投資有限責任公司、國家電網公司、上海寶鋼集團公司和中國長江電力股份有限公司在京召開會議，決議共同發起設立中國建設銀行股份有限公司。中國建設銀行將由國有獨資商業銀行改制為國家控股的股份制商業銀行。 中國建設銀行改制為國家控股的股份制商業銀行后，名稱為中國建設銀行股份有限公司，簡稱中國建設銀行。中國建設銀行股份有限公司承繼原中國建設銀行商業銀行業務及相關資產、負債和權益。中國建設銀行股份有限公司設立后，將引入戰略投資者，進一步實現股權多元化，完善公司治理結構。同時，將繼續全面推進各項管理改革，促進績效進步，努力把中國建設銀行股份有限公司辦成一家資本充足、內控嚴密、運營安全、服務和效益良好的現代化股份制商業銀行。從此中國建設銀行在發展歷程中開始了新的征程。服務領域本行主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務，多種產品和服務（如基本建設貸款、住房按揭貸款和銀行卡業務等）在中國銀行業居于市場領先地位。

　　四、實習目的

　　實習對于我的意義不僅在于專業知識的積累和操作技能的提高，還讓我體會到實踐的意義，得到很多對工作對人生的思考。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了堅實的基礎。

　　（一）通過在中國建設銀行湘大支行實習，進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門經濟、金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯系實際，增強解

　　決實際問題的能力。

　　（二）通過在建設銀行實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位工作人員的指導和幫助下，熟悉建行的主要經濟業務活動，較為系統的學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

　　（三）通過在建設銀行實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習和工作態度，為更好地走入社會奠定堅實的基礎。

　　五、實習內容

　　在這次實習過程中，我大致上了解了建行的各項業務，熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深的認識。實習的工作具體可以分為以下幾個方面：

　　（一）學習銀行基本業務操作

　　在學習各種相關銀行知識的同時，我也積極向綜合柜員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，尋找兩者的不同。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流、為顧客服務，服務優于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務及外匯業務等。

　　（二）學習營銷技巧及解答客戶咨詢

　　在實習的大部分時間里，我除了學習銀行基本業務操作，還有學習營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,代表著企業的形象和名譽。我的工作主要是以下四大方面：(1)解答客戶問題；(2)營業中分流客戶；(3)維護大堂秩序；

　　(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求必須了解銀行的每一業務及其操作流程，所以必須擁有豐富的知識面，這點我一直在努力學習。

　　（三）了解銀行的基本業務流程

　　1、儲蓄業務

　　儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等.對于每

畢業的實習報告 篇6

　　實習報告

　　我是一名商務英語專業的學生，在即將面臨畢業的這半年里，聽從學校的安排，開始尋找一個合適的工作單位實習。到目前為止，我的實習工作算是告一段落了，差不多兩個月的時間里，確實也是學到了挺多的東西，這些東西，我相信在我以后的工作的征途上，無論是自己創業，還是繼續為別人工作，都是一段 不錯的經歷，都會在未來的道路上扮演很重要的角色。

　　在最初開始找工作的時候，我承認我是有恐懼的還有迷茫的，因為我不知道我應該找個什么樣子的工作，我不知道是什么工作是我能做的，我也不知道就我現在這樣子的能力、經歷，能夠做什么。最初心里的恐懼感還有不安，讓我焦慮不安，甚至夜夜失眠，精神狀態不是很好。我不知道別人是不是像我一樣有這樣的心理壓力。很多人安慰我，說這只是個實習，沒有那么重要的，只要找個地方實習兩個月就好，可是，潛意識里，我是認為實習很重要的。從我開始找工作開始，我就沒想著把自己當做一個初出茅廬的實習生，可能當你的潛意識里，把自己當做實習生看待的話，你就會認為，當你犯錯的時候，當你做錯工作的時候，你是有足夠的理由去讓別人原諒你的。可是在我的意識里，工作是很重要的，能力還有對工作的責任心是一個人拿著薪水必須履行的責任和義務。

　　準備實習的時候，跟父母提前報備了，可能也是以前太過依賴自己的家長，于是，當說要實習的時候，心里面抱著期望，希望爸爸媽媽可以用他們的臂膀，給我一個安逸的天空，希望他們能夠給我介紹個什么工作。可是事實證明，我想錯了，可能在學校的時候，沒有生活費的時候她們會很心疼的怕自己的孩子餓肚子，會給生活費，可是當需要靠自己能力開始做事的時候，他們不愿意再給我任何的依靠。一開始我是有些埋怨他們的，因為在狹隘的我看來，孩子該工作了。爸爸媽媽是需要給予一些幫助和支持的，所以我任性的生氣，任性的吵鬧，現在想想，真的是很不懂事的行為。至今依然深刻的記得在家的時候爸媽說的那些話，他們說：“你想讓我們幫你做什么，找工作么？過人生么？等你以后真正的獨立的時候，你對你的工作不滿意的時候，你會怨恨誰，你會怨恨我們當初干預你的人生，干預你的事業，到時候那種怨恨會是深刻的。現在的你，可能你覺得你什么都不會，當你會的時候，就會自己給自己闖出一片天空。自己的人生，你要自己走，爸媽不能為你過一生，我們不干預你的工作，不干預你的感情，這些都是讓你自己去慢慢的發現還有成長，所有的這些都是為了讓你能夠按照自己的意愿生活。”這些話，聽起來不是那么的偉大，不是那么的文藝，可是，我很感謝爸媽說的這番話，現在的孩子，有多少在埋怨著他們的父母干預著他們的人生，說父母為們安排上學，安排工

　　作，安排婚姻，安排了這么多，卻都不是他們想要的。而我，正恰恰相反，我擁有這一切自己做主的權利，為什么還想要扔掉？

　　當自己開始選擇公司，投遞簡歷的時候，內心是忐忑的，因為我不知道我喜歡的公司會不會愿意接納我這個毫無經驗可言，剛從學校出來的青澀學生。姑姑告訴我說，剛畢業的我，只要有公司愿意接收我，我就不用管薪水待遇什么的，因為現在的我，不能給別人的公司創造任何的價值還有利益，他們發著薪水還培訓新人，那是不計成本的。姑姑教導我說，不能挑剔，不能眼高手低。秉著這個道理，投遞簡歷的時候，我不在意薪資待遇，不在意加不加班，忐忑的等待著投遞公司的那些面試電話，等待的焦急心情，現在想起來還是有些焦慮。當收到任何通知面試的電話，我都會很興奮，都會準備的很充分的去應聘，我不知道哪個公司的人事經理會聘用我，也不知道哪個人事經理在看我第一眼的時候就會把我否定掉，我只管把自己最好的一面表現出來，去爭取任何一個渺茫的機會。面試了幾回，我想我是足夠幸運的，被現在的實習公司留了下來，我想我可能不是最優秀的，但是我會是最用心的，最珍惜實習機會的，任何一次的實習經歷，于我都是一種考驗，于我，也都是一次蛻變的機會，我會牢牢地抓住這樣的機會，讓自己盡快的變得強大，盡快的變得出眾，盡快的讓自己可以有機會去獨當一面，盡快的去實現

　　自己的人生理想，事業目標，而那，是一個看起來很遠的目標，也是一個實現起來很難得目標。而我，只會更加的堅定自己的意志，堅定自己的信念，去努力。所以，任何一次的工作經驗，有可能與我以后真正要從事的事情毫不相干，但是工作時候的累積的經驗，累積的人脈，累積起來的工作能力，我想，都是以后我所需要東西。

　　猶記得小的時候我是一個內向的孩子，不愿意多說話，見著親戚，也不愿意多開口叫個親密的稱呼，因為這個問題，我好像真的沒有少被責罵。再加上，在任何一個家里，相同年齡段的孩子，總會被放在一起被比較，那時候的我，總是被放在和一個比我大兩歲的表姐一起被比較，家長一批評，就說我這點不如她，那點也不如她，每次都這樣被比較，時間久了，真的會很生氣，也會無理的`吵鬧，無理的去辯解。到現在，當你在工作的時候，這些都不是應該有的態度，與同事相處的態度，對待領導上司的禮儀，這些都是一門大道理。而我，真的是一個青澀的學生，出來面對著這樣一個競爭激烈的社會，我所要學的真的是很多。做錯事情的時候，沒有人會像家人一樣去無條件的包容你、原諒你，有的只是鐵面無私不留情面的批評，這樣可能也是能夠讓新人最快速度成長的方式吧。對待同事，與對待同學好像又有些不同，同學之間，喜歡打鬧，在一起的時候喜歡開玩笑互損，可是跟同事在一起的時候，工作的時候不可以有其他的不合適的

　　行為出現，即使是在下班之后，也是各自道了再見，各自回家。社會可能就是這樣子，自己過好自己的生活，其余的好像真的沒有那么重要了。

　　還在校園里的時候，沒感覺到生活的不容易，當你離開家里，離開校園，離開溫暖舒適的港灣，你就會發現，這個社會給你的就是接連不斷的挫折還有打擊。學校里過著舒心的日子，除了上課好像就是同學們一起的玩耍，偶爾去去圖書館學學習，這也就是很充實的生活了。父母給著充足的生活費，足夠我們在學校過著安逸的生活。有課的時候，我們去上課，甚至有些同學有課都可以選擇不去上課，老師們苦口婆心的勸導，老師們用他們的過來人的經歷告誡我們要好好學習，好好的提升自己，可是我們這群玩心重的學生，總是讓老師們不省心，不愿意全心全同意的學習，不愿意全身心的投入到豐富自己人生上。工作的時候，不說是隨意不來，就算是因為堵車遲到，那都不是理由，你的遲到，不論是什么原因那就是遲到了，任何的理由都是借口，沒有人愿意聽你的解釋，沒有人愿意去原諒你這樣子簡單的事情，而這時，你能做的，也就是爭取沒有下一次，只能讓自己起得更早，來得更早。

　　自己生活的時候，我想任何一個像我們這般年紀的學生都不會再好意思讓自己的爸爸媽媽養著自己，可能他們可以支持我們租個房子，可能他們最初會支持我們一部分的啟動

　　資金，可是那只是暫時，當我們自己開始工作的時候，除了能力上的獨立，我想還有一個重要的經濟上的獨立吧。很多女生可能都看過這樣子的文章，說的是，一個女人，當她找到自己的另一半，就要做到獨立，這個獨立的意思不僅僅包括能力上的獨立，這是指我們自己有自己的工作，有自己的思想，有自己的經濟能力，更有自己的處事方式，這樣當我們和別人在一起的時候，我們不至于什么都是依靠著別人，從而喪失了自己的人格或者權利。我一直相信這是對的，如果當我們需要買什么的時候，都去依賴著別人買單，那我們在什么事情上就會自然而言的失去一些主權，失去一些我們所需要的東西。而做到這些獨立，需要從自身做起，需要從自己爸爸媽媽身邊做起。當我們自己找好工作的時候，我們就算是開始了自己的人生，我們需要用自己的薪水養活自己，甚至要拿一部分送爸媽禮物，給爸媽紀念品，為家人送上自己的心意，從爸媽身邊做到最開始的經濟獨立，能力獨立，思想獨立，這樣才能在以后的長期發展中做到對任何人都不會有依賴，對任何人都不能有虧欠，這樣，我們的心，才會沒有任何的負擔。

　　我想以前上學的我真的不夠好，沒有遠見，沒有理財觀念。上學的時候不如某些同學，知道在學校利用課余時間，去做兼職或者開始自己的小生意，來累積原始的資本，只知道自己銀行卡里有多少現金，就花掉多少，買新衣服，買美

　　妝，買數碼產品，這些說來都是作為一個女孩子的天性，可是，現在想來，真的是些許后悔，也許自己花掉的那部分錢，都足夠自己開始一項投資，來增加一些經驗，幸運的話，或許還能夠賺取自己的成本加收益。現在的市面上，有很多的書籍是關于理財的，但是無論是那一本書中，都會出現基本的某一條，理財要早，越早越好，基本就是需要20歲左右要開始自己的理財之路，而我，現在都過了這個20歲的年齡，才開始覺醒，才開始意識到理財的重要性，雖然不是很晚，可是，卻會追悔以前浪費到的那些時光，也許是現在覺得時光太重要的原因吧，愈來愈珍惜現在所擁有的。

　　在和朋友網上聊天的時候，很多的朋友都說我變了，而且變了好多，我想很有可能就是這兩個月實習的成果吧。以前的自己，早上有點時間，就貪睡過去了，早上的寶貴時光也被浪費過去了，現在呢，每天我都能在六點半起床，晚上在十一點休息，養成了這樣的一個習慣，不再懶惰，不再浪費寶貴的時光，長時間的能夠堅持保持這樣的一個習慣，我想對于我自身的毅力，也是一個考驗。朋友說我變得成熟了很多，以前的自己孩子氣，不成熟，很多事情都是以一個狹隘的眼光去做，或者做事情只是憑著自己的喜好，喜歡的就做，不喜歡的就不會去做，我想很多我們這樣的同齡人應該都是這樣子的吧。比如說在我實習初期，可能是因為我有很多的事情都不會，都不熟悉，做起來真的很費勁，包括經常

　　性的加班，沒有周末，如果自己在以前，可能我就會覺得，這樣子太累，太辛苦，會受不了，可是我就這樣一天一天的堅持下來，我真的做到了。經常晚上八九點才能回家，很多同學或者朋友，包括家人都建議我辭掉這份工作，可是我沒有，如果就是這樣一個簡單的工作我都堅持不下來，我不知道以后的我還能夠做什么。說我辛苦，可是這個世界上，比我辛苦的多得多的人真的比比皆是，我真的還不算辛苦。一直說，作為一個新人，要吃的了苦，吃的苦中苦，方為人上人，我做的還遠遠的不夠。

　　象牙塔里，溫室里呆久了，人真的會變得無知。以前從來沒有考慮過我會做什么，以致予找工作的時候，像一只無頭蒼蠅一般，到處亂飛，到處亂撞，到最后撞得頭破血流還沒有找到方向，我不知道是不是很多人像這樣子，我承認，我是這樣的。于是到這樣的時候，自己開始反思，我的大學每天到底是在想什么，怎么就沒有好好的想想未來的方向。大學課程中，是有就業指導還有生涯規劃的，猶記得當初講師在上課的時候，重復的強調上大學時候，要及早的做好自己的職業規劃，提前為自己擬一份生涯規劃，這樣我們就能明確的在什么階段做什么樣子的事情。確定好自己想要做的事情，確定好自己的人生目標，這樣我們才能在做任何事情的時候慢慢的朝著這個目標前進。有了一個整體的人生目標，猶如在茫茫大海中有個一燈塔，無論經過多少波折，無

　　論經過什么樣子的艱難區域，我們始終會努力的朝著那個方向邁進。我們的人生就應該是這樣，什么都是明確的，就不會在喊叫，誰的青春不迷茫。看自己的朋友買了這本書，我不知道是應該說好好看書，還是應該說，扔開書本，確立自己的方向去努力。對于我自己而言，我不想給自己任何的理由，任何的理由都是借口，雖然我們都是普通人，但是我們不能把我們年少時候自己的不努力歸結到因為青春，青春誰都有過，如果青春的代言詞就是迷茫，那么又怎么會有趁著青春，好好的闖蕩一番的說法呢？

　　至此，還有一個多月的時候我就算是徹底的走出校門了吧，可是對我而言，好像已經不是屬于學校里的學生了。兩個月的實習時間，真的把我改造的如同一個歷練多年的工作人員，這兩個月的時間里，很少有機會回到學校，即使回去，也僅僅是匆忙的待了一天就離開了，還沒有好好的享受一下熟悉的味道就要離開。每當在外邊感覺到難過、委屈。辛苦，真的很想回到學校宿舍那個狹小的空間里去，躺在自己的小小床上，那如我，就像是一個安全屋，在那兒，才能找到失去已久的安心。還有一個多月就要回去參加我們的畢業典禮，有的時候不愿意相信，不愿意相信我就這樣迅速的畢業了，三年的時間真的是彈指間，扎著馬尾的姑娘如今依然蛻變成職業裝的上班族，18歲也已經走的越來越遠，或許人生就是有這樣的一些無奈，無奈的長大，無奈成熟，無奈的學

　　會自己處理自己的一切，無奈的開始面對自己需要掌舵的人生。即便有如此多的無奈，我們也只能在前行的路上踽踽獨行。

　　我們就要畢業了，這是不想面對的事實，大聲的喊出來，勇敢自信的開始屬于自己的未來，感謝我們美麗的大學生活帶來的一切，也很感激這三年來所有的老師們對我的遵遵教誨，在我前行的路上，有學校，有老師，有我所愛的一切都在支持著我，不害怕，不氣餒的走向明天。

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