公司實習總結

　　總結(jie)是對過去一定時期(qi)的(de)工作、學(xue)習(xi)或思想情況進行(xing)回顧、分析，并做出客觀評(ping)價的(de)書(shu)面材料(liao)，它是增長才干的(de)一種好辦法，我想我們(men)需要(yao)寫一份總結(jie)了(le)吧。但(dan)是卻發現不知道該寫些什(shen)么，下面是小編為大(da)家(jia)收集的(de)公司實(shi)習(xi)總結(jie)，希望能夠(gou)幫助到(dao)大(da)家(jia)。

　　公司實習總結 篇1

　　一、實習目的

　　1、認(ren)識(shi)(shi)廣告公司的(de)(de)(de)(de)運作流程，各個部門(men)的(de)(de)(de)(de)職能以及工作分派(pai)，公司的(de)(de)(de)(de)管理方(fang)式(shi)做簡單的(de)(de)(de)(de)了解、初步的(de)(de)(de)(de)認(ren)識(shi)(shi)為今后的(de)(de)(de)(de)專業知識(shi)(shi)學習打下(xia)一定的(de)(de)(de)(de)基礎(chu)。2、達到認(ren)識(shi)(shi)企業、認(ren)識(shi)(shi)市(shi)場、認(ren)識(shi)(shi)新的(de)(de)(de)(de)學習方(fang)法這(zhe)三方(fang)面的(de)(de)(de)(de)認(ren)識(shi)(shi)。3、從認(ren)識(shi)(shi)中(zhong)樹立(li)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)人生(sheng)理想，為自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)道路(lu)作出規劃。

　　二、實習時間

　　20xx年8月27日至(zhi)9月2日

　　三、實習地點：xxxx聯合廣告公(gong)司

　　四、實習內容

　　1、實習概(gai)述：20xx年(nian)8月27日(ri)，我(wo)和小組成員（xxx、xxx）在聯(lian)合廣告公(gong)司(si)進行了為(wei)(wei)期xx天的(de)(de)廣告認(ren)識(shi)實習。聯(lian)合廣告公(gong)司(si)是一(yi)家小型的(de)(de)設(she)(she)計、制作、策(ce)劃(hua)為(wei)(wei)一(yi)體的(de)(de)廣告公(gong)司(si)，在該公(gong)司(si)實習期間(jian)，由(you)于(yu)(yu)所(suo)學(xue)知識(shi)與實踐的(de)(de)差距且(qie)我(wo)也(ye)未學(xue)過任何關于(yu)(yu)廣告專業制作與設(she)(she)計的(de)(de)課程，所(suo)以我(wo)只(zhi)能從事一(yi)些瑣碎的(de)(de)日(ri)常(chang)事務，但公(gong)司(si)的(de)(de)老師給了我(wo)很(hen)(hen)大的(de)(de)幫助和支(zhi)持，給我(wo)留下(xia)深刻的(de)(de)印象。公(gong)司(si)的(de)(de)前輩們(men)認(ren)真、嚴(yan)謹的(de)(de)從業風(feng)格，親切友善(shan)的(de)(de)待(dai)人待(dai)物，和諧友愛(ai)的(de)(de)工作氛圍等給我(wo)留下(xia)很(hen)(hen)深的(de)(de)印象。

　　2、實(shi)習(xi)認識的(de)(de)(de)經歷、內容(rong)、成果、經驗得失在認識實(shi)習(xi)中，公(gong)司老師給我(wo)很(hen)多的(de)(de)(de)動(dong)手(shou)實(shi)踐的(de)(de)(de)機(ji)會(hui)：在業務(wu)很(hen)忙的(de)(de)(de)期(qi)他不忘教我(wo)怎么(me)去撕那(nei)些弄(nong)(nong)好的(de)(de)(de)字帖，剛開始我(wo)還以為那(nei)是多么(me)簡單的(de)(de)(de)工作，但(dan)做起(qi)來的(de)(de)(de)時候發現自己卻無從下手(shou)，還弄(nong)(nong)錯了很(hen)多的(de)(de)(de)地(di)方。原(yuan)來這種工作并不是那(nei)么(me)簡單，盡(jin)管(guan)看起(qi)來很(hen)簡單但(dan)也需要更(geng)多的(de)(de)(de)動(dong)手(shou)實(shi)踐。

　　在幾(ji)天的(de)工作(zuo)(zuo)中老師還(huan)(huan)教會了我(wo)如何去制(zhi)作(zuo)(zuo)泡沫字，也(ye)給我(wo)介紹了那(nei)些制(zhi)作(zuo)(zuo)的(de)機器器材。在老師的(de)指導下，我(wo)和公司的(de)職(zhi)員共同完(wan)成了"白(bai)石(shi)江(jiang)公園鼎盛(sheng)世家"的(de)廣告牌。其中的(de)工作(zuo)(zuo)包括(kuo)雕刻、噴漆等。工作(zuo)(zuo)不(bu)忙的(de)時候(hou)，老師還(huan)(huan)演示了簡(jian)單(dan)的(de)PHOTOSHOP給我(wo)看(kan)，但由于從未(wei)接觸過，所以最(zui)終也(ye)是一(yi)知半解。老師還(huan)(huan)演示了最(zui)常見的(de)圖(tu)片處理給我(wo)看(kan)，但這(zhe)些對于我(wo)來說都是陌生(sheng)的(de)，我(wo)只能(neng)做一(yi)些簡(jian)單(dan)的(de)制(zhi)作(zuo)(zuo)工作(zuo)(zuo)。

　　這(zhe)使我認(ren)識到了(le)(le)技術與實(shi)踐的(de)(de)(de)重要性，也使我認(ren)識到了(le)(le)自己的(de)(de)(de)很多(duo)不(bu)足，這(zhe)給了(le)(le)我以后的(de)(de)(de)工作(zuo)積累了(le)(le)十分豐(feng)富的(de)(de)(de)經(jing)驗。認(ren)識實(shi)習期間，我們還參(can)觀了(le)(le)白石江公元的(de)(de)(de)房地(di)產(chan)交易會(hui)，參(can)觀了(le)(le)那(nei)些(xie)(xie)作(zuo)品(pin)。也看到了(le)(le)我們制作(zuo)的(de)(de)(de)廣(guang)(guang)(guang)告牌也立(li)在其中心里充滿了(le)(le)成就感。參(can)展的(de)(de)(de)那(nei)些(xie)(xie)廣(guang)(guang)(guang)告作(zuo)品(pin)設(she)計(ji)以及展廳設(she)計(ji)真(zhen)是精美絕倫、精彩紛呈(cheng)，給我留下深(shen)刻的(de)(de)(de)印象。其中我看到了(le)(le)我們老師(shi)的(de)(de)(de)作(zuo)品(pin)，像匯(hui)寶集團的(de)(de)(de)廣(guang)(guang)(guang)告詞"火熱商機，誰來(lai)主宰"、東盛(sheng)房地(di)產(chan)的(de)(de)(de)廣(guang)(guang)(guang)告詞"東風點三江，盛(sheng)世房地(di)產(chan)"都(dou)出于我們老師(shi)之手。那(nei)些(xie)(xie)小冊子的(de)(de)(de)制作(zuo)，展廳的(de)(de)(de)設(she)計(ji)，顏色的(de)(de)(de)搭(da)配，精美的(de)(de)(de)文案，應有(you)盡有(you)。

　　這(zhe)都是我學習(xi)(xi)的(de)(de)榜(bang)樣，也使我更喜歡廣(guang)告(gao)這(zhe)個行業(ye)，對廣(guang)告(gao)行業(ye)有了更深(shen)更進一(yi)(yi)(yi)步的(de)(de)認(ren)識(shi)。實(shi)(shi)習(xi)(xi)期間，讓我認(ren)識(shi)到要做一(yi)(yi)(yi)名合(he)(he)格的(de)(de)廣(guang)告(gao)人(ren)(ren)并不是那么容易(yi)。從(cong)事(shi)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)行業(ye)需(xu)要更多的(de)(de)智慧(hui)和頭腦，必(bi)須掌握很(hen)多的(de)(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)和實(shi)(shi)際(ji)理論，要理論和實(shi)(shi)際(ji)相結合(he)(he)。在短暫(zan)的(de)(de)認(ren)識(shi)實(shi)(shi)習(xi)(xi)過(guo)程中，我深(shen)深(shen)的(de)(de)感受到自己所(suo)學知(zhi)識(shi)的(de)(de)有限以及(ji)專(zhuan)業(ye)技(ji)能素質的(de)(de)薄弱。在面(mian)對一(yi)(yi)(yi)些設計與制作的(de)(de)工作時，無(wu)從(cong)下手茫然不知(zhi)所(suo)措，這(zhe)讓我決心(xin)在以后(hou)的(de)(de)學習(xi)(xi)中努(nu)力(li)提(ti)高個人(ren)(ren)知(zhi)識(shi)技(ji)能、把(ba)理論和實(shi)(shi)際(ji)相聯系字(zi)一(yi)(yi)(yi)起(qi)，力(li)爭做一(yi)(yi)(yi)名合(he)(he)格的(de)(de)廣(guang)告(gao)人(ren)(ren)。

　　五、總結

　　在(zai)為(wei)期7天的(de)(de)(de)(de)認(ren)(ren)識實習過程中(zhong)(zhong)我基(ji)本(ben)掌握(wo)了廣告(gao)制作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)基(ji)本(ben)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。要(yao)做出精彩的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)品(pin)，就必須有(you)專業的(de)(de)(de)(de)知識和(he)(he)嚴謹(jin)認(ren)(ren)真的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)態度。在(zai)學(xue)校總以為(wei)自己(ji)學(xue)的(de)(de)(de)(de)不錯(cuo)，一(yi)(yi)旦接觸到(dao)實際，才發現(xian)自己(ji)知道的(de)(de)(de)(de)是(shi)多(duo)么(me)少，因此在(zai)以后(hou)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習中(zhong)(zhong)應更(geng)(geng)加(jia)努力，讓(rang)自己(ji)掌握(wo)好更(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)專業知識，更(geng)(geng)好的(de)(de)(de)(de)運用廣告(gao)這門科學(xue)。這短暫的(de)(de)(de)(de)7天中(zhong)(zhong)，給我最(zui)(zui)的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)感受和(he)(he)認(ren)(ren)識是(shi)：1、機(ji)會永(yong)遠屬(shu)于有(you)準備(bei)的(de)(de)(de)(de)人(ren)，做任何時(shi)都要(yao)有(you)耐心。2、掌握(wo)的(de)(de)(de)(de)理論知識要(yao)與(yu)實際相結(jie)合。3、要(yao)多(duo)動(dong)手(shou)，多(duo)實踐，積累更(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)驗。最(zui)(zui)后(hou)，我想借此機(ji)會，再一(yi)(yi)次向為(wei)我的(de)(de)(de)(de)實習提供幫助(zhu)和(he)(he)指導的(de)(de)(de)(de)老師和(he)(he)同學(xue)以及在(zai)實習過程中(zhong)(zhong)幫助(zhu)我的(de)(de)(de)(de)朋(peng)友致以衷心的(de)(de)(de)(de)感謝！

　　公司實習總結 篇2

　　作為一個(ge)非道橋(qiao)專業的(de)學生(sheng)能(neng)進入xx公司，對(dui)我來說是一種(zhong)意(yi)外的(de)收獲。經過這20多(duo)天的(de)實習(xi)，我對(dui)整個(ge)橋(qiao)梁的(de)施(shi)工工藝有(you)了一定(ding)的(de)了解。

　　首先我對資(zi)(zi)料(liao)(liao)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)本職工作，有(you)了更全(quan)面的(de)(de)(de)(de)體會。第(di)一(yi)(yi)，做(zuo)事仔(zi)細(xi)認真是(shi)(shi)(shi)最基(ji)本的(de)(de)(de)(de)前(qian)(qian)提(ti)；第(di)二(er)，對施工材(cai)料(liao)(liao)的(de)(de)(de)(de)認知是(shi)(shi)(shi)基(ji)礎；材(cai)料(liao)(liao)進場(chang)時(shi)(shi)資(zi)(zi)料(liao)(liao)員(yuan)(yuan)需(xu)要(yao)(yao)向監理(li)方報材(cai)料(liao)(liao)報驗(yan)，這(zhe)(zhe)需(xu)要(yao)(yao)資(zi)(zi)料(liao)(liao)員(yuan)(yuan)能夠把(ba)檢驗(yan)報告上的(de)(de)(de)(de)檢驗(yan)指標、數據等(deng)看懂，在這(zhe)(zhe)方面我還得加強學習。第(di)三(san)，結合(he)圖紙和現場(chang)做(zuo)隱蔽(bi)資(zi)(zi)料(liao)(liao)是(shi)(shi)(shi)重點(dian)；要(yao)(yao)想用更準確(que)的(de)(de)(de)(de)語言，更形象的(de)(de)(de)(de)圖紙來描述(shu)隱蔽(bi)內容，只(zhi)看圖紙是(shi)(shi)(shi)遠(yuan)遠(yuan)不夠的(de)(de)(de)(de)，最好去(qu)現場(chang)實際(ji)觀看，這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)點(dian)很重要(yao)(yao)。第(di)四，打印資(zi)(zi)料(liao)(liao)時(shi)(shi)用詞(ci)得當準確(que)是(shi)(shi)(shi)需(xu)要(yao)(yao)注意的(de)(de)(de)(de)細(xi)節(jie)；當現場(chang)出(chu)現需(xu)要(yao)(yao)和其它單位協調的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)時(shi)(shi)需(xu)要(yao)(yao)給(gei)監理(li)打印一(yi)(yi)些致函來解(jie)決問(wen)(wen)題(ti)(ti)，這(zhe)(zhe)時(shi)(shi)語言的(de)(de)(de)(de)組織很重要(yao)(yao)，既要(yao)(yao)把(ba)出(chu)現的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)說明(ming)白，又要(yao)(yao)求語言不能太強硬不能太有(you)針對性，這(zhe)(zhe)就不僅要(yao)(yao)求資(zi)(zi)料(liao)(liao)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)語言功底要(yao)(yao)好，還要(yao)(yao)有(you)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)工作經驗(yan)，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)我以(yi)前(qian)(qian)沒有(you)注意到的(de)(de)(de)(de)細(xi)節(jie)。很多事情只(zhi)有(you)真正去(qu)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候才(cai)能有(you)更深刻的(de)(de)(de)(de)體會。

　　其次(ci)我學會(hui)(hui)了(le)看圖紙(zhi)，圖紙(zhi)是工(gong)(gong)程工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)的語言(yan)，不(bu)懂圖紙(zhi)像不(bu)會(hui)(hui)說(shuo)話的人，永遠只能在(zai)迷茫中(zhong)前進。在(zai)以后的工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)，我會(hui)(hui)更(geng)加注重這(zhe)門(men)“語言(yan)”的學習。熟(shu)悉現(xian)場(chang)也(ye)是必(bi)需的，記得第一次(ci)跟同(tong)事(shi)去現(xian)場(chang)量電氣配(pei)管，當時完(wan)全(quan)不(bu)能把現(xian)場(chang)和圖紙(zhi)對照起來，這(zhe)使(shi)得自己很沒信(xin)心(xin)，不(bu)過通過這(zhe)三個月的實習，現(xian)在(zai)完(wan)全(quan)可以熟(shu)悉現(xian)場(chang)，也(ye)能夠獨立完(wan)成一些(xie)現(xian)場(chang)的測(ce)量工(gong)(gong)作(zuo)，同(tong)時也(ye)給自己增(zeng)添了(le)不(bu)少信(xin)心(xin)。還有(you)施工(gong)(gong)工(gong)(gong)藝的掌(zhang)握也(ye)同(tong)樣重要，這(zhe)些(xie)我都會(hui)(hui)在(zai)以后的工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)逐漸學習慢(man)慢(man)掌(zhang)握。

　　通過這三(san)個月對(dui)裝飾工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)的了(le)解，我(wo)認(ren)識到自己(ji)很多(duo)不足之(zhi)處，也明確了(le)工(gong)(gong)(gong)(gong)作中(zhong)需要注意的問題。現在我(wo)結(jie)合(he)自己(ji)的實際情況(kuang)，主要想從(cong)事(shi)預(yu)算(suan)工(gong)(gong)(gong)(gong)作，公司領導(dao)安排我(wo)負責和甲方(fang)的一些(xie)報價事(shi)宜(yi)，這讓(rang)我(wo)非(fei)常高興(xing)，但由(you)于(yu)我(wo)剛接觸這方(fang)面的工(gong)(gong)(gong)(gong)作，有很多(duo)做的不對(dui)的地方(fang)，請(qing)公司領導(dao)耐(nai)心指出，我(wo)會及(ji)時改(gai)正，以(yi)便在以(yi)后的工(gong)(gong)(gong)(gong)作中(zhong)能(neng)夠獨(du)立的完成領導(dao)所交(jiao)付(fu)的工(gong)(gong)(gong)(gong)作。

　　以上便(bian)是(shi)我(wo)(wo)三個月以來(lai)對自(zi)己體會(hui)的(de)(de)簡短總結。在以后的(de)(de)工(gong)作中我(wo)(wo)會(hui)通過看一些專業書籍(ji)、查資料、向同(tong)事請教等渠道來(lai)完善自(zi)己各方面(mian)的(de)(de)不足，盡力做到更好，同(tong)時還請公司領(ling)導耐(nai)心(xin)指(zhi)導。

　　公司實習總結 篇3

　　長(chang)這么大(da)第一(yi)(yi)(yi)次到(dao)(dao)(dao)服(fu)裝(zhuang)廠，我(wo)(wo)(wo)是學(xue)服(fu)裝(zhuang)這一(yi)(yi)(yi)行的(de)(de)，但一(yi)(yi)(yi)直(zhi)卻沒身(shen)臨(lin)其地(di)過，所以(yi)特(te)別期(qi)待(dai)的(de)(de)，期(qi)待(dai)看到(dao)(dao)(dao)服(fu)裝(zhuang)廠的(de)(de)結構到(dao)(dao)(dao)底是個什么樣的(de)(de)框架……一(yi)(yi)(yi)大(da)早，我(wo)(wo)(wo)七點鐘就收拾好(hao)了(le)(le)(le)準備隨時出發，過了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)會我(wo)(wo)(wo)們(men)按照(zhao)事先指(zhi)定的(de)(de)時間地(di)點聚集到(dao)(dao)(dao)了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)起等候校車的(de)(de)到(dao)(dao)(dao)來。過了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)會車來了(le)(le)(le)，我(wo)(wo)(wo)們(men)上了(le)(le)(le)車，一(yi)(yi)(yi)路上歡歌笑語到(dao)(dao)(dao)達了(le)(le)(le)高華服(fu)裝(zhuang)廠。

　　到(dao)(dao)達廠(chang)子(zi)之后(hou)(hou)(hou)，首先應入(ru)眼簾的(de)(de)是(shi)高(gao)華服裝(zhuang)廠(chang)幾個醒目的(de)(de)大字，我(wo)(wo)們(men)(men)在老師的(de)(de)帶(dai)領下來到(dao)(dao)了三樓會議廳，聽了懂事(shi)長以及她女(nv)(nv)兒(er)的(de)(de)一(yi)(yi)番(fan)介紹后(hou)(hou)(hou)，我(wo)(wo)們(men)(men)對這個廠(chang)子(zi)有了簡單的(de)(de)了解，之后(hou)(hou)(hou)，懂事(shi)長的(de)(de)女(nv)(nv)兒(er)讓我(wo)(wo)們(men)(men)每(mei)(mei)個小同學(xue)(xue)把自己的(de)(de)意(yi)愿填在一(yi)(yi)張紙上，我(wo)(wo)寫的(de)(de)是(shi)質檢項(xiang)目，然后(hou)(hou)(hou)她按照我(wo)(wo)們(men)(men)每(mei)(mei)個人的(de)(de)意(yi)愿分配好了各自的(de)(de)實習項(xiang)目，因為我(wo)(wo)們(men)(men)是(shi)初次到(dao)(dao)服裝(zhuang)廠(chang)里(li)實習，所(suo)以廠(chang)子(zi)里(li)的(de)(de)領導要我(wo)(wo)們(men)(men)每(mei)(mei)個同學(xue)(xue)都從(cong)基(ji)層做起。我(wo)(wo)選的(de)(de)是(shi)質檢，之后(hou)(hou)(hou)我(wo)(wo)們(men)(men)就被一(yi)(yi)個叫孫姐的(de)(de)阿姨帶(dai)到(dao)(dao)了一(yi)(yi)樓的(de)(de)一(yi)(yi)個車(che)間(jian)。

　　進入(ru)這(zhe)(zhe)個車(che)間給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)第一(yi)個印象(xiang)就是(shi)特(te)(te)(te)別(bie)的(de)(de)有(you)(you)(you)秩(zhi)序，他們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)每(mei)(mei)道程序都(dou)(dou)是(shi)分得特(te)(te)(te)別(bie)清楚，每(mei)(mei)個工人(ren)都(dou)(dou)在(zai)指(zhi)定的(de)(de)位置做著他們(men)(men)(men)(men)(men)被(bei)分配(pei)好的(de)(de)任務，而且(qie)是(shi)很有(you)(you)(you)條不紊的(de)(de),這(zhe)(zhe)個車(che)間大概的(de)(de)幾個工作(zuo)項目就是(shi)一(yi)檢，整燙，二(er)(er)檢，然后還(huan)有(you)(you)(you)釘(ding)扣，修補等方面(mian)的(de)(de)工作(zuo)。接著我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)在(zai)孫(sun)姐(jie)的(de)(de)帶領下進入(ru)了(le)一(yi)檢的(de)(de)行列中(zhong)，孫(sun)姐(jie)對(dui)(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)特(te)(te)(te)別(bie)的(de)(de)優待，從(cong)別(bie)的(de)(de)姐(jie)姐(jie)那(nei)給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)每(mei)(mei)個人(ren)借(jie)來了(le)坐墊給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)做，生(sheng)怕我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)這(zhe)(zhe)些嬌生(sheng)慣(guan)養(yang)慣(guan)了(le)的(de)(de)孩子被(bei)板凳涼著，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)很感(gan)動。然后孫(sun)姐(jie)教我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)怎么(me)樣(yang)進行一(yi)檢，交完，她去做她的(de)(de)二(er)(er)檢工作(zuo)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)幾個面(mian)對(dui)(dui)面(mian)的(de)(de)坐成兩排(pai)，小(xiao)聲(sheng)的(de)(de)有(you)(you)(you)聲(sheng)有(you)(you)(you)笑的(de)(de)邊議論邊按(an)照孫(sun)姐(jie)的(de)(de)標準(zhun)開(kai)始工作(zuo)拉，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)每(mei)(mei)個人(ren)都(dou)(dou)很認真地在(zai)那(nei)做著，也很有(you)(you)(you)勁頭，不過(guo)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)這(zhe)(zhe)些沒工作(zuo)過(guo)的(de)(de)小(xiao)同學哪有(you)(you)(you)那(nei)些工廠里的(de)(de)那(nei)些師傅們(men)(men)(men)(men)(men)那(nei)樣(yang)的(de)(de)耐(nai)性呀，沒到11點(dian)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)由于一(yi)直(zhi)坐在(zai)那(nei)做著重復的(de)(de)工作(zuo)，所(suo)以(yi)就開(kai)始有(you)(you)(you)點(dian)厭煩(fan)了(le)，盼望著中(zhong)午休息(xi)，到了(le)十(shi)一(yi)點(dian)二(er)(er)十(shi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)終(zhong)于可以(yi)休息(xi)了(le)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)來到食(shi)堂(tang)(tang)，由于我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)每(mei)(mei)個人(ren)都(dou)(dou)特(te)(te)(te)別(bie)的(de)(de)累，所(suo)以(yi)就大口(kou)(kou)大口(kou)(kou)的(de)(de)吃(chi)(chi)起(qi)了(le)食(shi)堂(tang)(tang)師傅給準(zhun)備好的(de)(de)午餐(can),雖然食(shi)堂(tang)(tang)的(de)(de)午餐(can)每(mei)(mei)個菜看上去好象(xiang)都(dou)(dou)沒有(you)(you)(you)油水似的(de)(de)，而且(qie)還(huan)特(te)(te)(te)便宜(yi)，不過(guo)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)同學吃(chi)(chi)的(de)(de)還(huan)是(shi)很高興，所(suo)謂(wei)那(nei)句老話“累的(de)(de)時候(hou)吃(chi)(chi)什么(me)都(dou)(dou)香”，呵(he)(he)呵(he)(he)……、

　　在中午休息的(de)(de)時(shi)候(hou)，我自己又隨便的(de)(de)參(can)觀了(le)一(yi)下整個(ge)工(gong)廠(chang)，覺得他(ta)們整個(ge)的(de)(de)生(sheng)產流程(cheng)真是有條不(bu)紊的(de)(de)，讓人覺得經營一(yi)個(ge)廠(chang)子(zi)有多么的(de)(de)不(bu)容易，需(xu)要方(fang)方(fang)面(mian)面(mian)，周(zhou)周(zhou)到到的(de)(de)考慮才(cai)能(neng)實施生(sheng)產才(cai)可以(yi)，而作為(wei)這個(ge)廠(chang)子(zi)的(de)(de)領導(dao)更是有著很強的(de)(de)領導(dao)能(neng)力(li)才(cai)行。

　　下午，我們又(you)一同樣(yang)的(de)熱情(qing)和耐心(xin)工作著(zhu)(zhu)，直(zhi)到(dao)下午四點半，我們坐著(zhu)(zhu)校(xiao)車離開了高(gao)華服裝廠。

　　這(zhe)一天，我雖(sui)然很(hen)(hen)累，不(bu)過給我的(de)(de)(de)(de)(de)感觸破(po)深(shen)，我覺得我們(men)這(zhe)些(xie)大學生的(de)(de)(de)(de)(de)肩(jian)膀(bang)都(dou)太柔弱了，等到(dao)我們(men)步入社(she)會會很(hen)(hen)難適(shi)應的(de)(de)(de)(de)(de)那(nei)時的(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境的(de)(de)(de)(de)(de)，我們(men)有時會過高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)估計自己的(de)(de)(de)(de)(de)能力，這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)想法和心態都(dou)是不(bu)正確的(de)(de)(de)(de)(de)，看(kan)到(dao)那(nei)些(xie)工(gong)廠師傅，他們(men)做的(de)(de)(de)(de)(de)那(nei)些(xie)活真是漂(piao)亮，手(shou)到(dao)眼(yan)到(dao)，可我們(men)卻都(dou)是眼(yan)高(gao)手(shou)低的(de)(de)(de)(de)(de)，我很(hen)(hen)羨慕(mu)那(nei)些(xie)師傅們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)本領和耐(nai)性……所(suo)以，我今后要(yao)努力提高(gao)自己各方面的(de)(de)(de)(de)(de)能力，要(yao)有真正的(de)(de)(de)(de)(de)本領，去適(shi)應這(zhe)個未來(lai)屬于我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)社(she)會!!

　　公司實習總結 篇4

　　在(zai)學(xue)院的統(tong)一部署下，我(wo)今年暑假利(li)用二十五天的時間在(zai)中國(guo)移動(dong)集團吉林分公司(si)完成(cheng)了我(wo)的暑期管理實習任務。

　　中(zhong)國(guo)移(yi)動通(tong)信集團公司(si)(si)吉林省移(yi)動通(tong)信公司(si)(si)是遵照國(guo)務院關(guan)于(yu)chr（39）政企分(fen)開，郵電分(fen)營(ying)(ying)(ying)、電信重(zhong)組chr（39）改(gai)革精神的要求，于(yu)20xx年8月12日獨立運營(ying)(ying)(ying)，是中(zhong)國(guo)移(yi)動通(tong)信集團全(quan)資(zi)子(zi)公司(si)(si)，轄(xia)8個(ge)地市分(fen)公司(si)(si)，三個(ge)直(zhi)屬單位(wei)和40個(ge)縣（市）營(ying)(ying)(ying)業部。

　　公司在(zai)(zai)保持與(yu)國際先進技(ji)術(shu)同步發展，努力(li)提供多(duo)種業(ye)(ye)務應用的同時，始(shi)終堅持chr（39）溝通從心開始(shi)chr（39）的理(li)念，追求(qiu)客戶滿意服務。目前，全省客戶達200余(yu)萬，并已在(zai)(zai)全省建成一個覆蓋廣、通信(xin)質量(liang)高、業(ye)(ye)務豐富、服務一流的綜合通信(xin)網絡，網絡容量(liang)為398萬門。GSM移動(dong)(dong)通信(xin)網已經與(yu)五大洲(zhou)70多(duo)個國家的140多(duo)個移動(dong)(dong)通信(xin)運營(ying)商開通了國際漫游業(ye)(ye)務。目前，正(zheng)在(zai)(zai)大力(li)發展GPRS技(ji)術(shu)、移動(dong)(dong)數據(ju)和(he)多(duo)媒體(ti)業(ye)(ye)務，積極推動(dong)(dong)網絡向第三代移動(dong)(dong)通信(xin)演進。

　　為(wei)了了解通信公(gong)(gong)司(si)的(de)實(shi)(shi)際運營模(mo)式，熟悉通信公(gong)(gong)司(si)的(de)運作方式，將(jiang)自己所學到的(de)知(zhi)識在實(shi)(shi)際工作中加(jia)以檢驗，明(ming)確自己企業的(de)定(ding)位(wei)，為(wei)明(ming)年的(de)就業做(zuo)好見習(xi)準備(bei)，通過與(yu)吉(ji)林移動公(gong)(gong)司(si)人(ren)力資源(yuan)部(bu)的(de)聯系，經過人(ren)力資源(yuan)部(bu)與(yu)綜合(he)辦公(gong)(gong)室的(de)兩輪面試，我(wo)被安排在綜合(he)辦公(gong)(gong)室的(de)秘(mi)書科實(shi)(shi)習(xi)，我(wo)所在的(de)部(bu)門(men)主要(yao)負責(ze)：公(gong)(gong)司(si)領導的(de)日程安排，輔助領導完成公(gong)(gong)司(si)的(de)戰略和(he)發展計劃的(de)制定(ding)，起草完成相關(guan)文件，協調公(gong)(gong)司(si)各(ge)職能部(bu)門(men)的(de)工作等綜合(he)性事務。

　　在(zai)吉(ji)林(lin)移(yi)(yi)動(dong)我(wo)跟隨相(xiang)關(guan)領(ling)導(dao)，參(can)觀(guan)了(le)青島海爾(er)集團，在(zai)參(can)觀(guan)過程中，豐富了(le)我(wo)的閱歷(li)，提(ti)高了(le)我(wo)的能(neng)力，使(shi)(shi)我(wo)對企業(ye)文化(hua)，核心競爭力等有了(le)全(quan)新的認(ren)識；通(tong)過是否引入CRM管(guan)理(li)系(xi)統(tong)的分析與研(yan)究，使(shi)(shi)我(wo)對CRM管(guan)理(li)系(xi)統(tong)有了(le)深刻的認(ren)識；參(can)與了(le)吉(ji)林(lin)移(yi)(yi)動(dong)大客戶短消息(xi)系(xi)統(tong)的可(ke)行性(xing)論證與研(yan)發，使(shi)(shi)我(wo)能(neng)學(xue)以(yi)致用，提(ti)高了(le)綜合(he)能(neng)力；在(zai)吉(ji)林(lin)移(yi)(yi)動(dong)我(wo)系(xi)統(tong)全(quan)面的了(le)解(jie)了(le)移(yi)(yi)動(dong)數據業(ye)務的歷(li)史，積極主動(dong)的關(guan)注其(qi)發展方向與未(wei)來，使(shi)(shi)我(wo)對其(qi)有了(le)全(quan)面的概念與深層次的理(li)解(jie)。

　　在實習(xi)中，我注重了(le)(le)與(yu)領(ling)導和同事的溝通(tong)，培養了(le)(le)自己的團隊精(jing)神，加強了(le)(le)自己的集體榮(rong)譽感。

　　我相信二十(shi)五天的實習，將(jiang)成為我人生(sheng)華美樂(le)章(zhang)中，一個青春(chun)激揚(yang)、跳動(dong)的音(yin)符！

　　公司實習總結 篇5

　　實(shi)習(xi)即我(wo)(wo)第(di)一份正(zheng)式工(gong)作的(de)開始，既讓我(wo)(wo)興奮又讓我(wo)(wo)收獲。通過(guo)實(shi)習(xi)我(wo)(wo)學到了(le)許多書本(ben)上無法(fa)學到的(de)知識，這就(jiu)是(shi)寶貴的(de)工(gong)作經驗(yan)和(he)溝通技巧，對(dui)許多問(wen)題有了(le)深一層次的(de)思考(kao)。更重要的(de)是(shi)，從此我(wo)(wo)真正(zheng)的(de)步(bu)入了(le)社會，身上肩(jian)負起了(le)責任。我(wo)(wo)在一家外貿公(gong)司實(shi)習(xi)，我(wo)(wo)在公(gong)司主要工(gong)作是(shi)跟單。

　　跟單(dan)(dan)工(gong)作(zuo)最基礎的(de)要(yao)求是熟練應用qq、msn、電(dian)子(zi)郵(you)件以(yi)及辦(ban)公(gong)裝備。利(li)用這些信息化的(de)工(gong)具既(ji)便利(li)又快(kuai)捷的(de)完成工(gong)作(zuo)。我的(de)工(gong)作(zuo)是當老板與客(ke)戶簽定合(he)同后，負責制作(zuo)一系列出口(kou)所(suo)需單(dan)(dan)據(ju)。聯系貨(huo)代租船訂艙，督促工(gong)廠按時發(fa)貨(huo)，懂得貨(huo)物的(de)貿易(yi)術語等；以(yi)及合(he)同、發(fa)票、箱單(dan)(dan)、產地證、保(bao)單(dan)(dan)等的(de)填寫。這些單(dan)(dan)據(ju)都是通過互聯網、傳(chuan)(chuan)真傳(chuan)(chuan)遞，工(gong)廠交涉需要(yao)電(dian)話聯系。報(bao)檢(jian)(jian)(jian)數據(ju)以(yi)電(dian)子(zi)傳(chuan)(chuan)輸給受理報(bao)檢(jian)(jian)(jian)業務的(de)檢(jian)(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)(jian)疫(yi)機構，從而來完成出境貨(huo)物的(de)報(bao)檢(jian)(jian)(jian)手續。電(dian)子(zi)報(bao)檢(jian)(jian)(jian)能夠最大(da)限度地減(jian)少(shao)報(bao)檢(jian)(jian)(jian)環節、簡(jian)化報(bao)檢(jian)(jian)(jian)手續，減(jian)少(shao)企業往返檢(jian)(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)(jian)疫(yi)部門的(de)次(ci)數。

　　老(lao)板通過郵(you)件分(fen)配任務(wu)，郵(you)件內(nei)容(rong)是與(yu)工(gong)廠(chang)(chang)簽訂(ding)的采購(gou)貨(huo)物(wu)合(he)(he)(he)同(tong)(tong)，包(bao)裝合(he)(he)(he)同(tong)(tong)，外(wai)(wai)商(shang)(shang)的購(gou)銷(xiao)(xiao)合(he)(he)(he)同(tong)(tong)，還有合(he)(he)(he)同(tong)(tong)分(fen)解單。合(he)(he)(he)同(tong)(tong)分(fen)解單具體列明(ming)了該合(he)(he)(he)同(tong)(tong)項下(xia)貨(huo)物(wu)的細節(jie)要(yao)求以(yi)及(ji)發(fa)票號。接到合(he)(he)(he)同(tong)(tong)后(hou)(hou)(hou)，首(shou)先確(que)(que)定(ding)(ding)(ding)貨(huo)物(wu)的送(song)(song)達時間(jian)，以(yi)便確(que)(que)定(ding)(ding)(ding)船期，然(ran)后(hou)(hou)(hou)確(que)(que)定(ding)(ding)(ding)目的港，cif價我(wo)方(fang)出口(kou)，由我(wo)方(fang)指定(ding)(ding)(ding)船公(gong)司；詢海(hai)運費(fei)。fob價進口(kou)方(fang)指定(ding)(ding)(ding)貨(huo)代，通常貨(huo)代信息會在老(lao)板與(yu)外(wai)(wai)商(shang)(shang)的往(wang)來函(han)電中體現。具體電話(hua)聯系fob貨(huo)代，貨(huo)代回報指定(ding)(ding)(ding)港船期。一般下(xia)午寄(ji)海(hai)運委(wei)托(tuo)單給貨(huo)代。隨后(hou)(hou)(hou)制(zhi)作(zuo)報告合(he)(he)(he)同(tong)(tong)，保(bao)關發(fa)票，箱(xiang)單，出口(kou)代理協(xie)議，隨同(tong)(tong)核(he)(he)銷(xiao)(xiao)單，報關單，報關委(wei)托(tuo)書一起寄(ji)送(song)(song)。幾天(tian)后(hou)(hou)(hou)，貨(huo)代送(song)(song)來送(song)(song)貨(huo)地(di)址，我(wo)再(zai)傳給工(gong)廠(chang)(chang)并催(cui)工(gong)廠(chang)(chang)及(ji)時發(fa)貨(huo)，以(yi)便到堆(dui)場換包(bao)裝。后(hou)(hou)(hou)續就是做保(bao)單（cif下(xia)），產地(di)證(zheng)。收到到b/l掃描件后(hou)(hou)(hou)，需要(yao)發(fa)裝船通知(zhi)。據(ju)合(he)(he)(he)同(tong)(tong)要(yao)求，制(zhi)造(zao)相應(ying)單據(ju)，這時要(yao)做商(shang)(shang)業發(fa)票，質(zhi)檢證(zheng)明(ming)，箱(xiang)單；根據(ju)付款方(fang)式(shi)制(zhi)作(zuo)匯票。大約(yue)二天(tian)后(hou)(hou)(hou)，收到正本提單，填(tian)寫離岸(an)委(wei)托(tuo)書，最后(hou)(hou)(hou)一步(bu)是向銀行交單。交單后(hou)(hou)(hou)，等著拿水單、核(he)(he)銷(xiao)(xiao)。

　　剛去(qu)公司，有(you)一個師姐帶(dai)我入行，她在(zai)公司干了(le)(le)3年多。我虛心(xin)向她學(xue)習。雖(sui)然我干的(de)是(shi)本行，但畢(bi)竟具(ju)體(ti)操(cao)作的(de)少(shao)，對業務不(bu)熟悉。社(she)會與學(xue)校(xiao)是(shi)兩個地帶(dai)，師姐可讓我鍛煉(lian)了(le)(le)不(bu)少(shao)，白(bai)跑了(le)(le)不(bu)少(shao)路。所以說，社(she)會是(shi)個大熔(rong)爐(lu)，剛畢(bi)業的(de)我還要(yao)繼續(xu)錘煉(lian)。

　　因(yin)為所(suo)做的(de)(de)事情(qing)很(hen)多的(de)(de)時(shi)候，是不(bu)能太依附記(ji)憶(yi)力，記(ji)憶(yi)遠遠是不(bu)夠的(de)(de)，很(hen)容易忘記(ji)。這就要(yao)(yao)求從點滴(di)記(ji)起，就拿最容易的(de)(de)蓋(gai)(gai)章(zhang)(zhang)來說，各種章(zhang)(zhang)什(shen)么都(dou)有。中英文長條章(zhang)(zhang)，報(bao)(bao)關專用章(zhang)(zhang)，英文章(zhang)(zhang)，公(gong)(gong)章(zhang)(zhang)等(deng)等(deng)。例如：報(bao)(bao)檢材(cai)料是要(yao)(yao)蓋(gai)(gai)紅色公(gong)(gong)章(zhang)(zhang)，而送交貨代的(de)(de)報(bao)(bao)關資(zi)料以及交給客戶(hu)的(de)(de)交單(dan)資(zi)料要(yao)(yao)蓋(gai)(gai)藍色單(dan)證章(zhang)(zhang)。這些看似簡(jian)略的(de)(de)但是對于沒有經驗的(de)(de)我是必(bi)須要(yao)(yao)牢記(ji)的(de)(de)。

　　制(zhi)作單(dan)據(ju)(ju)(ju)(ju)需要(yao)(yao)第一是(shi)正(zheng)確，要(yao)(yao)求注(zhu)意集中(zhong)，不(bu)可(ke)以分心。在保(bao)證數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)正(zheng)確填制(zhi)的情況(kuang)下(xia)還要(yao)(yao)注(zhu)意單(dan)據(ju)(ju)(ju)(ju)格式。保(bao)持對齊(qi)、哪里空(kong)格都要(yao)(yao)規范(fan)，注(zhu)意單(dan)據(ju)(ju)(ju)(ju)的美觀整齊(qi)。以前，我(wo)(wo)一直認為做(zuo)單(dan)據(ju)(ju)(ju)(ju)只要(yao)(yao)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)沒(mei)錯(cuo)，萬(wan)事(shi)即(ji)可(ke)！可(ke)是(shi)在實(shi)際(ji)操(cao)作中(zhong)還要(yao)(yao)注(zhu)意格式，這對我(wo)(wo)有很(hen)大(da)的啟發。在與國(guo)外進(jin)行貿易的同時，我(wo)(wo)們不(bu)光(guang)代表了(le)企業，還代表了(le)自己的祖國(guo)。一套美觀的單(dan)據(ju)(ju)(ju)(ju)，會給(gei)外國(guo)人留下(xia)好(hao)印(yin)象(xiang)。所以，從此以后，我(wo)(wo)要(yao)(yao)更加認真地(di)制(zhi)作單(dan)據(ju)(ju)(ju)(ju)。

　　跟(gen)(gen)單員(yuan)，顧名思義要(yao)(yao)跟(gen)(gen)人要(yao)(yao)著單子走(zou)。要(yao)(yao)去(qu)商檢(jian)局辦理產地證蓋章：區國(guo)稅局辦理稅務打(da)表，繳費寄(ji)單：市國(guo)稅局退稅證明(ming)；銀行領水(shui)單，還要(yao)(yao)去(qu)外管局核銷外匯(hui)，需要(yao)(yao)跟(gen)(gen)許多(duo)部門不同人員(yuan)打(da)交(jiao)道(dao)。此外，要(yao)(yao)和青島，天津(jin)的(de)貨(huo)代，河南等地的(de)工(gong)廠聯系(xi)。溝通協調十分重要(yao)(yao)，也必須要(yao)(yao)有(you)耐(nai)心(xin)。向工(gong)廠催(cui)貨(huo)，工(gong)廠這邊不想早發貨(huo)，就要(yao)(yao)一(yi)次又(you)一(yi)次的(de)打(da)電話(hua)(hua)，工(gong)廠一(yi)看(kan)號不接電話(hua)(hua)。打(da)多(duo)少(shao)也沒用！將(jiang)好(hao)不容易打(da)通了，又(you)有(you)貨(huo)沒有(you)送的(de)理由(you)。那(nei)邊貨(huo)代又(you)要(yao)(yao)求(qiu)貨(huo)必須什么什么時候到(dao)。唉，看(kan)來，一(yi)切都是有(you)一(yi)定的(de)門道(dao)！我剛畢業，這也正是我所欠缺的(de)社(she)會經驗(yan)，以后(hou)學得(de)東(dong)西還很多(duo)，還要(yao)(yao)繼續努力(li)！

　　其實在整(zheng)個單(dan)據制作中，制作單(dan)據只是輕車熟路(lu)，漸(jian)漸(jian)地(di)步(bu)驟，流程都會(hui)印(yin)在頭腦中，做(zuo)起來輕松(song)多了。公司(si)這所(suo)大學不僅(jin)不收學費還付薪水，加油干吧！

　　實習總結：

　　（一(yi)）實踐(jian)中(zhong)檢驗真理(li)。首先應該(gai)明確無論(lun)(lun)(lun)做什么(me)只有(you)(you)理(li)論(lun)(lun)(lun)是(shi)(shi)不(bu)(bu)行的(de)，但(dan)沒(mei)有(you)(you)理(li)論(lun)(lun)(lun)更(geng)(geng)是(shi)(shi)萬(wan)萬(wan)不(bu)(bu)行的(de)。理(li)論(lun)(lun)(lun)對實踐(jian)有(you)(you)很(hen)(hen)重要的(de)指導(dao)意義(yi)，如果不(bu)(bu)顧客(ke)觀規(gui)律，一(yi)律蠻(man)干(gan)亂干(gan)，那么(me)實踐(jian)就成(cheng)了無源之水，無本之木(mu)。若(ruo)不(bu)(bu)把理(li)論(lun)(lun)(lun)付諸于實踐(jian)，永遠是(shi)(shi)沉(chen)睡(shui)的(de)理(li)論(lun)(lun)(lun)，發揮不(bu)(bu)了理(li)論(lun)(lun)(lun)的(de)價(jia)值。只有(you)(you)很(hen)(hen)好地把理(li)論(lun)(lun)(lun)與(yu)實際結合起來，創(chuang)造性的(de)運用(yong)所學的(de)知識，才能更(geng)(geng)快(kuai)的(de)發展。國貿(mao)專業更(geng)(geng)是(shi)(shi)如此(ci)，只有(you)(you)在具體(ti)操作中(zhong)，才能深刻體(ti)會國際貿(mao)易(yi)下的(de)業務(wu)流程。

　　（二）嚴(yan)謹、認真。做(zuo)單(dan)證，是(shi)需(xu)要非常謹嚴(yan)的(de)(de)(de)(de)態度的(de)(de)(de)(de)。不(bu)可(ke)以有(you)(you)一丁點的(de)(de)(de)(de)粗心(xin)。在具體制作(zuo)單(dan)據(ju)時，要時刻謹記單(dan)據(ju)制作(zuo)的(de)(de)(de)(de)“十(shi)字”要求：正確、及時、完(wan)整、簡潔(jie)、整潔(jie)。或許有(you)(you)些資(zi)料錯了可(ke)以改，但是(shi)有(you)(you)些單(dan)證不(bu)容(rong)許一點差錯。特別是(shi)金額、價格方面弄錯就會給企業帶(dai)來巨大的(de)(de)(de)(de)損失，個(ge)人時承擔不(bu)起的(de)(de)(de)(de)。所以做(zuo)完(wan)資(zi)料不(bu)能太大意，要細心(xin)的(de)(de)(de)(de)檢查幾遍，確實沒(mei)有(you)(you)錯誤才可(ke)以寄出，隨(sui)后交單(dan)。

　　（三）勤奮，持(chi)之以(yi)恒。記得以(yi)前老師對(dui)我們(men)說過，要(yao)做(zuo)(zuo)事(shi)(shi)，先要(yao)學(xue)會(hui)做(zuo)(zuo)人，做(zuo)(zuo)大(da)事(shi)(shi)，更應該(gai)先將小(xiao)事(shi)(shi)做(zuo)(zuo)好。所以(yi)不(bu)管是在哪里學(xue)東(dong)西，學(xue)什么(me)東(dong)西，都(dou)應該(gai)積極(ji)主(zhu)動。“萬事(shi)(shi)開頭難”任何事(shi)(shi)情開始(shi)都(dou)會(hui)遇到困難，但既然(ran)了(le)這一(yi)行，就要(yao)堅持(chi)自(zi)己(ji)選擇(ze)，深深地投入自(zi)己(ji)選擇(ze)。遇到困難時，不(bu)能輕易放棄，隨隨便便放棄決不(bu)會(hui)成功。

　　（四）活到學到老。在工(gong)作時要(yao)(yao)(yao)了解一(yi)(yi)些情形，例如一(yi)(yi)些產品(pin)的(de)(de)(de)尺度(du)、規格(ge)(ge)、包裝的(de)(de)(de)嘜頭，過磅(bang)，以及紙箱、內袋(dai)的(de)(de)(de)事(shi)宜，還(huan)要(yao)(yao)(yao)隨時了解國際海運(yun)費價格(ge)(ge)。貿(mao)易工(gong)作是(shi)一(yi)(yi)個涉(she)外(wai)行業，對(dui)(dui)各(ge)(ge)方面(mian)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)都(dou)很高，對(dui)(dui)外(wai)代(dai)表的(de)(de)(de)不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)個人形象(xiang)，甚(shen)至是(shi)國家形象(xiang)，因此(ci)必(bi)須加強自己各(ge)(ge)方面(mian)素質的(de)(de)(de)修煉(lian)，如禮儀(yi)修養。熟練掌握好(hao)本專(zhuan)業的(de)(de)(de)知(zhi)識。專(zhuan)業知(zhi)識是(shi)我(wo)們從事(shi)貿(mao)易工(gong)作的(de)(de)(de)基礎，貿(mao)易工(gong)作的(de)(de)(de)高風險更要(yao)(yao)(yao)求(qiu)我(wo)們必(bi)須熟練地掌握好(hao)專(zhuan)業知(zhi)識。此(ci)外(wai)，英(ying)(ying)語(yu)在工(gong)作中(zhong)是(shi)很有用的(de)(de)(de)，與客戶聯(lian)系，所要(yao)(yao)(yao)做的(de)(de)(de)一(yi)(yi)切資料都(dou)是(shi)跟英(ying)(ying)語(yu)緊(jin)密聯(lian)系的(de)(de)(de)。書到用時方恨少啊，把(ba)公司(si)當成第二個學校，不(bu)斷深造。

　　（五）一(yi)寸光陰一(yi)寸金(jin)。工作不忙的(de)時(shi)候，有很(hen)多可以(yi)供(gong)自己安(an)排(pai)的(de)時(shi)間(jian)，要好(hao)好(hao)計劃，充分利用(yong)時(shi)間(jian)。我(wo)可以(yi)利用(yong)網絡上的(de)無限資(zi)源，尋找商(shang)業(ye)機會(hui)，進行業(ye)務(wu)拓展，聯系客戶(hu)還可以(yi)進行后(hou)期(qi)學習。我(wo)不會(hui)因為(wei)待遇低(di)而(er)離(li)開公司，工作是(shi)為(wei)了另一(yi)場學習，是(shi)一(yi)種(zhong)(zhong)無形的(de)積累，更是(shi)一(yi)種(zhong)(zhong)財富。學校(xiao)僅僅為(wei)我(wo)們(men)提供(gong)了一(yi)些理(li)論的(de)知識，而(er)公司給予我(wo)們(men)實戰的(de)知識和(he)經驗，甚至是(shi)人生的(de)舞臺(tai)。我(wo)將在社(she)會(hui)這(zhe)所大學好(hao)好(hao)運(yun)用(yong)，使(shi)自己嶄(zhan)露頭(tou)角！

　　公司實習總結 篇6

　　為期(qi)八(ba)天的移(yi)動實習(xi)活動就(jiu)這樣悄然結(jie)束了，身為者(zhe)二(er)十名參加實習(xi)的人員之一，我感到(dao)這些天我獲益匪淺。

　　暑(shu)假開始前就(jiu)得知(zhi)這(zhe)個實習，對(dui)此我異常興(xing)奮(fen)，因為這(zhe)將(jiang)是我人生中(zhong)的第一(yi)次實習活動，這(zhe)將(jiang)是我走進企業(ye)的第一(yi)步。

　　移動，中(zhong)國的通訊行業里面的領先者，是我(wo)們營銷管理(li)學院(yuan)的友好伙(huo)伴之一，我(wo)們學院(yuan)的眾多活動都有中(zhong)國移動興城分公司的幫助與支持(chi)。

　　然(ran)而印(yin)象(xiang)中(zhong)(zhong)美好的(de)(de)中(zhong)(zhong)國移動(dong)(dong)的(de)(de)實習道路并(bing)非(fei)成為現實，我們第一天的(de)(de)實習內容就(jiu)是在移動(dong)(dong)的(de)(de)興城分公司進行業(ye)(ye)(ye)務(wu)培訓，枯燥的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)內容，繁雜(za)的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)流(liu)程，有(you)幸看到移動(dong)(dong)的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)培訓的(de)(de)書籍，居然(ran)是厚厚的(de)(de)一本書，原來移動(dong)(dong)的(de)(de)掌握內容如此之多。

　　枯燥乏味的(de)業務介紹之(zhi)后(hou)與相互之(zhi)間的(de)談論后(hou)，我(wo)發現了一個不是秘密的(de)秘密，那就是移動的(de)升職機(ji)會(hui)很小，很困難，是在(zai)整個地區之(zhi)內每(mei)年只選取兩個的(de)人成為正式員(yuan)(yuan)工(gong)，殘酷的(de)競爭。而這(zhe)些沒有得(de)到升職機(ji)會(hui)的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)只能在(zai)六年后(hou)離職下崗。如此的(de)升職壓力(li)，又(you)怎么(me)能不造就出通(tong)訊行(xing)業的(de)佼佼者——中國移動！

　　本(ben)來流程(cheng)里(li)有(you)一(yi)個讓(rang)我們(men)上機操作的(de)步驟，不(bu)(bu)過由于(yu)省移動(dong)公司(si)的(de)暗(an)訪，計(ji)劃中(zhong)途夭折。我們(men)漫長(chang)的(de)等待，得(de)(de)到的(de)卻是一(yi)句下午自由活動(dong)。原(yuan)來在移動(dong)眼里(li)我們(men)只(zhi)是那些可(ke)有(you)可(ke)無的(de)安排，只(zhi)是他(ta)們(men)計(ji)劃外(wai)面(mian)的(de)一(yi)個插曲，而在我們(men)眼里(li)重(zhong)視的(de)移動(dong)實習，差不(bu)(bu)多就(jiu)是移動(dong)公司(si)的(de)兒戲(xi)。不(bu)(bu)過，畢竟(jing)有(you)求(qiu)于(yu)人，我們(men)不(bu)(bu)得(de)(de)不(bu)(bu)這樣仰人鼻息(xi)，所以，只(zhi)有(you)學院(yuan)強大了(le)，有(you)名氣了(le)，辦的(de)好(hao)了(le)，移動(dong)等公司(si)才會對我們(men)有(you)足(zu)夠的(de)重(zhong)視。

　　其(qi)實最鍛煉人(ren)的(de)(de)是(shi)在沈師賣卡的(de)(de)任務，第(di)一日(ri)，六點出(chu)發，冒雨(yu)行(xing)進(jin)，一天(tian)天(tian)斷斷續續的(de)(de)下雨(yu)，老天(tian)說什(shen)么也(ye)不肯(ken)放過我(wo)們這(zhe)群苦命的(de)(de)學(xue)生(sheng)。結果第(di)一天(tian)的(de)(de)收(shou)獲并不多(duo)，這(zhe)個時(shi)候(hou)能力的(de)(de)差(cha)距(ju)才顯現出(chu)來，盡管我(wo)們是(shi)學(xue)營銷(xiao)的(de)(de)，但是(shi)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)成果卻讓我(wo)們的(de)(de)優(you)越感支離(li)破碎。

　　第二天(tian)的賣卡(ka)活動才(cai)(cai)正(zheng)式(shi)開始(shi)，從(cong)早上(shang)六(liu)點(dian)到九(jiu)點(dian)，我的第一張電(dian)話(hua)卡(ka)才(cai)(cai)算正(zheng)式(shi)出售，我的開張太(tai)困難了。不(bu)過一天(tian)下來，我發現了一些規律：

　　1、 要(yao)想賣卡(ka)就要(yao)大膽(dan)，不能猶豫不前(qian)，面對人(ren)來人(ren)往不能再一處獨立(li)(li)，我們(men)要(yao)的不是鶴立(li)(li)雞群，而是打成一片。

　　2、 要主動和客戶(hu)找話題，熱情，要主動向(xiang)客戶(hu)問(wen)候(hou)，但是不能一見面就(jiu)詢問(wen)電話卡是否購買，以(yi)免(mian)引起客戶(hu)的反感。

　　3、 要不計較(jiao)個人得(de)失，幫助客(ke)戶(hu)，為客(ke)戶(hu)著(zhu)想，引起客(ke)戶(hu)的(de)共鳴，最后在熟(shu)絡中賣出電話(hua)卡。

　　4、 每個(ge)人的(de)能力不同，因此不能夠都聚集在一起(qi)，要(yao)分散，適當尋找(zhao)潛在的(de)客(ke)戶。

　　在風雨中開始的(de)賣(mai)卡任務，最后以(yi)烏云散(san)，太陽(yang)出而(er)告終。

　　我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)實(shi)習在傍晚也(ye)告(gao)一段落。不過心如天氣，最(zui)終(zhong)晴朗起來。雖然身為(wei)營銷(xiao)學院的(de)(de)(de)我(wo)(wo)們(men)沒能(neng)拿到理想中(zhong)的(de)(de)(de)名(ming)次，但(dan)是(shi)收(shou)獲頗(po)豐(feng)。掙錢的(de)(de)(de)多(duo)少不是(shi)我(wo)(wo)們(men)最(zui)終(zhong)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)，但(dan)是(shi)了(le)解(jie)掙錢的(de)(de)(de)辛苦，明白推銷(xiao)的(de)(de)(de)艱難，鍛煉(lian)自我(wo)(wo)的(de)(de)(de)意志(zhi)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)達到了(le)，這，比(bi)金錢更加重要(yao)。開始的(de)(de)(de)賣(mai)卡任務，最(zui)后以烏云散，太陽出而告(gao)終(zhong)。

　　我(wo)們的(de)(de)實習(xi)在傍晚(wan)也(ye)告一段(duan)落。不(bu)過心(xin)如天(tian)氣，最終晴朗(lang)起來(lai)。雖(sui)然身為營銷(xiao)(xiao)學院的(de)(de)我(wo)們沒能拿到理(li)想(xiang)中的(de)(de)名次，但是收獲頗豐。掙錢的(de)(de)多少不(bu)是我(wo)們最終的(de)(de)目的(de)(de)，但是了解掙錢的(de)(de)辛苦(ku)，明白推(tui)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)艱難，鍛煉自我(wo)的(de)(de)意志(zhi)的(de)(de)目的(de)(de)達到了，這，比金錢更(geng)加重(zhong)要。

　　公司實習總結 篇7

　　引言

　　頂崗實習是(shi)引導(dao)我們走出校門，邁(mai)向社(she)(she)會(hui)，接觸社(she)(she)會(hui)，了解(jie)社(she)(she)會(hui)，投身(shen)社(she)(she)會(hui)的良(liang)好形式；是(shi)促(cu)使(shi)大(da)學(xue)生投身(shen)改(gai)革(ge)開放，培養鍛煉(lian)才干(gan)的良(liang)好渠(qu)道；是(shi)提升思(si)想(xiang)(xiang)，修身(shen)養性，樹立服務社(she)(she)會(hui)的思(si)想(xiang)(xiang)的有效途徑。通過參加(jia)社(she)(she)會(hui)實踐活動，有助于我們在校大(da)學(xue)生更新觀念，吸收新的思(si)想(xiang)(xiang)與知(zhi)識。

　　通過與(yu)專業(ye)對口(kou)的(de)(de)(de)社會實踐(jian)后，讓(rang)(rang)我(wo)(wo)將大(da)學(xue)三(san)年所學(xue)的(de)(de)(de)知識(shi)更好的(de)(de)(de)運用到實際工(gong)作當中，更加(jia)融會貫通。在(zai)這(zhe)段時間的(de)(de)(de)工(gong)作過程(cheng)當中，讓(rang)(rang)我(wo)(wo)充分認識(shi)到了一(yi)個(ge)人的(de)(de)(de)基礎(chu)知識(shi)和經驗(yan)的(de)(de)(de)重要性，而經驗(yan)是我(wo)(wo)們在(zai)學(xue)校里學(xue)不到的(de)(de)(de)，只能在(zai)工(gong)作當中慢慢積累。通過幾(ji)個(ge)月的(de)(de)(de)努力(li)，現在(zai)我(wo)(wo)終(zhong)于(yu)成為了重慶龍(long)翔汽車(che)租憑公司一(yi)名合格的(de)(de)(de)銷售顧(gu)問！

　　第一部分 公(gong)司概況

　　實踐單位的基(ji)本(ben)情況

　　重(zhong)慶龍(long)翔(xiang)汽車租賃(lin)(lin)(lin)公司(si)是(shi)一(yi)家(jia)專(zhuan)門從事經(jing)(jing)營(ying)中高檔商務(wu)(wu)汽車租賃(lin)(lin)(lin)的(de)(de)租賃(lin)(lin)(lin)公司(si)，它地處(chu)重(zhong)慶市渝中區肖家(jia)灣(wan)長江二路5號。臨街位置繁華，是(shi)東(dong)來(lai)西去客(ke)(ke)戶的(de)(de)必經(jing)(jing)之路。重(zhong)慶龍(long)翔(xiang)租賃(lin)(lin)(lin)公司(si)自成立以(yi)(yi)(yi)來(lai)依靠(kao)雄厚的(de)(de)財團資金和先進的(de)(de)與國際(ji)接(jie)軌(gui)的(de)(de)管理技術始(shi)終(zhong)以(yi)(yi)(yi)將企業建成國內管理科學化，服(fu)務(wu)(wu)專(zhuan)業經(jing)(jing)營(ying)網絡(luo)化的(de)(de)一(yi)流汽車租賃(lin)(lin)(lin)公司(si)為發(fa)展目(mu)標，致力(li)(li)于對客(ke)(ke)戶的(de)(de)優(you)(you)質服(fu)務(wu)(wu)，誠信服(fu)務(wu)(wu)。并得到(dao)廣大用(yong)戶的(de)(de)一(yi)致好(hao)評。公司(si)本著(zhu)以(yi)(yi)(yi)市場需(xu)求(qiu)為導向，以(yi)(yi)(yi)顧客(ke)(ke)滿意為準則的(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)宗旨。以(yi)(yi)(yi)方(fang)便，快(kuai)捷，安全，文明為服(fu)務(wu)(wu)標準，租賃(lin)(lin)(lin)方(fang)式靈活，電話預定，送車上門，會員租車手續簡便，價格更(geng)優(you)(you)。 同時(shi)，公司(si)還擁有一(yi)支反應(ying)迅速，技術力(li)(li)量強(qiang)的(de)(de)專(zhuan)業維修救援隊(dui)伍(wu)。徹(che)底解決(jue)了客(ke)(ke)戶租

　　車(che)(che)的后顧之憂(you)。以誠相待，童叟無欺，認識新(xin)朋友，不忘老朋友，愿與我們一次的交往，成為(wei)永遠(yuan)的朋友。 龍翔汽車(che)(che)租賃公(gong)司專業提供(gong)多種中,高檔用(yong)車(che)(che),會(hui)議接待用(yong)車(che)(che),各屆商(shang)務人士商(shang)務用(yong)車(che)(che),旅游(you)(you)人士旅游(you)(you)用(yong)車(che)(che),并(bing)配有優(you)秀司機(ji).

　　第二(er)部分 實習內(nei)容

　　實(shi)習崗(gang)位(wei)及工作內(nei)容

　　實習崗位：銷(xiao)售顧問

　　工作內容：

　　1、接待(dai)來展(zhan)廳(ting)看車(che)的客(ke)(ke)戶，了解(jie)客(ke)(ke)戶需求；

　　2、開發潛在(zai)目標客戶，按時完成汽(qi)車銷量(liang)指標；

　　3、按規范流程接待客(ke)戶，并(bing)向客(ke)戶提供優質的售車咨詢、配套服(fu)務等；

　　4、協助(zhu)客戶辦(ban)理車輛銷售的相關手續；

　　5、積極上報并解(jie)決(jue)售車過程中出(chu)現的問題(ti)；

　　6、負責對已(yi)成(cheng)交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務；

　　7、做好與(yu)顧客(ke)之(zhi)間的溝通工作(zuo)，提高顧客(ke)滿意度(du)。

　　8、有效(xiao)執行各類汽車營銷(xiao)策略

　　銷售流程

　　重慶龍(long)翔汽(qi)車(che)租賃(lin)公司非常重視銷(xiao)(xiao)售流程，同(tong)時它的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售流程也(ye)非常的(de)(de)全面(mian)，從跟客戶(hu)初次見面(mian)開始到客戶(hu)買了車(che)后的(de)(de)客戶(hu)關(guan)懷(huai)過程中的(de)(de)每一步(bu)都有極其詳細的(de)(de)要(yao)求(qiu)，一環(huan)扣一環(huan)，對銷(xiao)(xiao)售顧(gu)問的(de)(de)要(yao)求(qiu)是一步(bu)也(ye)不能錯。

　　重慶龍翔汽(qi)車租賃公司的(de)(de)銷售流程總共分8步(bu)(bu)，包括電話接待(dai)(dai)、展廳接待(dai)(dai)、需求分析、車輛介紹(shao)、試(shi)駕(jia)前準備、試(shi)駕(jia)、價格(ge)談(tan)判等。它(ta)在這8步(bu)(bu)中(zhong)(zhong)的(de)(de)每一(yi)(yi)步(bu)(bu)下面都還(huan)有很(hen)多的(de)(de)內(nei)容(rong)，比(bi)如電話接待(dai)(dai)和需求分析中(zhong)(zhong)那(nei)些問題一(yi)(yi)定要(yao)問到，車輛介紹(shao)中(zhong)(zhong)那(nei)些方面一(yi)(yi)定要(yao)介紹(shao)到。其中(zhong)(zhong)對于銷售顧問該(gai)問的(de)(de)10個(ge)問題，該(gai)說幾個(ge)個(ge)產品優勢等內(nei)容(rong)都有詳細規定，它(ta)除(chu)了為銷售顧問提(ti)供了一(yi)(yi)個(ge)接待(dai)(dai)客戶(hu)的(de)(de)方式外(wai)，也(ye)為客戶(hu)提(ti)供一(yi)(yi)個(ge)全面的(de)(de)服務，讓客戶(hu)可以(yi)充分了解重慶龍翔汽(qi)車租賃公司系列車的(de)(de)特(te)色。

　　為了做(zuo)好重(zhong)慶龍翔汽車租賃公司的(de)流程，當初我下了很大的(de)功夫。我跟

　　別的實習生一(yi)遍(bian)一(yi)遍(bian)不厭其煩的演練(lian)重慶(qing)龍翔汽車租憑(ping)有限公司的流(liu)程，然后打分，再(zai)一(yi)步(bu)一(yi)步(bu)，一(yi)個一(yi)個細節的去改(gai)進，最后終于通(tong)過了領導(dao)的考(kao)核。

　　除(chu)了(le)銷(xiao)售流程以(yi)外，我(wo)(wo)要(yao)學(xue)的(de)(de)東西(xi)還(huan)有(you)很多，比(bi)如客戶定車(che)(che)和(he)交車(che)(che)該辦的(de)(de)手(shou)續，以(yi)及上牌和(he)交稅的(de)(de)手(shou)續等等，這些都(dou)是以(yi)前(qian)(qian)沒(mei)有(you)學(xue)過(guo)的(de)(de)。在沒(mei)有(you)成為正式(shi)銷(xiao)售顧問前(qian)(qian)，我(wo)(wo)只能(neng)給正式(shi)的(de)(de)銷(xiao)售跑(pao)跑(pao)腿，干些雜七(qi)雜八的(de)(de)事，每天都(dou)要(yao)擦車(che)(che)、站前(qian)(qian)臺，隨然看似辛苦，但是只要(yao)想想我(wo)(wo)成為正式(shi)銷(xiao)售顧問的(de)(de)時候我(wo)(wo)都(dou)是對(dui)未來(lai)充滿信心的(de)(de)！

　　客戶滿(man)意度及銷售技巧

　　客戶(hu)滿(man)(man)(man)意(yi)度(du)對于一(yi)個(ge)銷(xiao)(xiao)售(shou)和服務性質的4s店來(lai)(lai)說，客戶(hu)滿(man)(man)(man)意(yi)度(du)對于4s的發展來(lai)(lai)說還(huan)是(shi)最(zui)重要的，同時，這也是(shi)公司考(kao)核銷(xiao)(xiao)售(shou)顧(gu)(gu)問(wen)(wen)(wen)的最(zui)重要標準。如果一(yi)個(ge)銷(xiao)(xiao)售(shou)顧(gu)(gu)問(wen)(wen)(wen)的客戶(hu)滿(man)(man)(man)意(yi)度(du)不能(neng)合格(ge)，那么他的獎金就會打6折。我(wo)覺(jue)得，這才(cai)是(shi)一(yi)個(ge)銷(xiao)(xiao)售(shou)顧(gu)(gu)問(wen)(wen)(wen)最(zui)難做好(hao)的部分。影響客戶(hu)滿(man)(man)(man)意(yi)度(du)的地(di)方(fang)有很多，比如價格(ge)因素，交車日期的安排，車輛自身的問(wen)(wen)(wen)題(ti)等(deng)等(deng)，這些問(wen)(wen)(wen)題(ti)都是(shi)需要銷(xiao)(xiao)售(shou)顧(gu)(gu)問(wen)(wen)(wen)去解決(jue)的。這也是(shi)考(kao)驗(yan)一(yi)個(ge)銷(xiao)(xiao)售(shou)顧(gu)(gu)問(wen)(wen)(wen)能(neng)力的地(di)方(fang)！

　　公司實習總結 篇8

　　20xx年11月22上午10點半左(zuo)右到達湖北省(sheng)唯一(yi)的一(yi)家5AA級物流企業(ye)見習參觀(guan)，也(ye)是(shi)我國醫(yi)藥物流行業(ye)的幾大(da)巨頭之一(yi)的九州通(tong)醫(yi)藥集團股份有限(xian)公司椇北九州通(tong)物流中(zhong)心(xin)。中(zhong)心(xin)建(jian)成20xx年12月，占地(di)30000多(duo)平方(fang)米，由自動化立體(ti)倉庫(ku)，樓(lou)層(ceng)備貨庫(ku)，冷藏(zang)品庫(ku)和(he)外庫(ku)四部分組成。整個(ge)庫(ku)區可容(rong)納(na)29萬(wan)件貨物，滿(man)足(zu)日吞吐(tu)量23000多(duo)件，年出庫(ku)能力可達40億元。

　　九州(zhou)通(tong)采(cai)用先進(jin)(jin)的(de)自(zi)動(dong)化分揀(jian)系統(tong)(tong)，DPS（電子標簽(qian)揀(jian)選系統(tong)(tong)），無線移動(dong)臺車，POPO復合(he)分揀(jian)系統(tong)(tong)，條碼復合(he)系統(tong)(tong)，同(tong)時采(cai)用AS/RF（立體(ti)倉庫管理系統(tong)(tong)）技術(shu)，其中(zhong)自(zi)動(dong)化立體(ti)倉庫可儲存貨(huo)物(wu)20萬件(jian)，每小時滿足200托盤(pan)出(chu)入庫量(liang)，為(wei)中(zhong)國醫(yi)藥(yao)行(xing)業(ye)中(zhong)第一真正投入運營(ying)的(de)自(zi)動(dong)化立體(ti)倉庫。九州(zhou)通(tong)從引進(jin)(jin)，購(gou)買(mai)先進(jin)(jin)的(de)硬軟件(jian)到(dao)有高度集(ji)成(cheng)能(neng)力的(de)先進(jin)(jin)物(wu)流(liu)(liu)企(qi)業(ye)，有自(zi)己(ji)研發的(de)信(xin)息系統(tong)(tong)，整合(he)不同(tong)系統(tong)(tong)間的(de)連接，現在著手輸出(chu)技術(shu)和(he)服務，變虧本為(wei)盈利項目(mu)。九州(zhou)通(tong)目(mu)前已是國內(nei)(nei)唯(wei)一具備(bei)整合(he)物(wu)流(liu)(liu)規劃、物(wu)流(liu)(liu)實(shi)施、系統(tong)(tong)集(ji)成(cheng)能(neng)力的(de)大(da)型(xing)現代醫(yi)藥(yao)物(wu)流(liu)(liu)企(qi)業(ye)，物(wu)流(liu)(liu)、信(xin)息等技術(shu)處于(yu)國內(nei)(nei)一流(liu)(liu)、國際領先的(de)地位。目(mu)前九州(zhou)通(tong)集(ji)團擁有完善(shan)的(de)營(ying)銷網絡和(he)豐富(fu)的(de)市(shi)場資源(yuan)，和(he)中(zhong)國各大(da)制藥(yao)企(qi)業(ye)擁有良(liang)好(hao)的(de)合(he)作關系。營(ying)銷網絡覆(fu)蓋中(zhong)國市(shi)場的(de)70％以上，形成(cheng)了(le)國內(nei)(nei)輻射面最廣的(de)醫(yi)藥(yao)分銷網絡。

　　九州(zhou)通以完(wan)善的(de)內部信息系統(tong)(tong)為基礎(chu)，實現(xian)(xian)物(wu)(wu)流(liu)(liu)，商(shang)流(liu)(liu)，信息流(liu)(liu)的(de)有(you)(you)效連接(jie)，通過(guo)公司(si)自主研發的(de)LMIS系統(tong)(tong)（倉(cang)(cang)(cang)儲(chu)管(guan)理系統(tong)(tong)）和(he)先進的(de)的(de)現(xian)(xian)代物(wu)(wu)流(liu)(liu)技術，實現(xian)(xian)商(shang)品的(de)入庫(ku)(ku)驗收，儲(chu)存，出庫(ku)(ku)，復核，配(pei)送(song)的(de)全信息化管(guan)理與(yu)流(liu)(liu)水作(zuo)業(ye)，是目前華中(zhong)(zhong)地(di)區(qu)(qu)規模最(zui)(zui)大(da)，輻(fu)射面(mian)最(zui)(zui)廣，物(wu)(wu)流(liu)(liu)信息技術最(zui)(zui)為先進的(de)現(xian)(xian)代醫藥物(wu)(wu)流(liu)(liu)中(zhong)(zhong)心(xin)。一天一般集中(zhong)(zhong)送(song)貨兩次(ci)，中(zhong)(zhong)午11點和(he)下午4點。貨物(wu)(wu)分ABC類(lei)管(guan)理，其中(zhong)(zhong)A類(lei)為暢銷，出貨頻率(lv)高的(de)。整個倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)布(bu)局為月(yue)臺，暫存區(qu)(qu)，拆零區(qu)(qu)，堆(dui)垛區(qu)(qu)，平(ping)板貨架（一般五層(ceng)），后面(mian)是立體倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)（十排，從S01到(dao)S10，22米(mi)高，12層(ceng)，每(mei)層(ceng)1.5米(mi)，大(da)約有(you)(you)11000個貨位(wei)）。作(zuo)業(ye)管(guan)理準確(que)率(lv)率(lv)達(da)到(dao)99.9%以上(shang)。九州(zhou)通對不同貨物(wu)(wu)安排不同的(de)儲(chu)存條件，有(you)(you)常溫(wen)庫(ku)(ku)，陰涼庫(ku)(ku)與(yu)冷(leng)藏(zang)庫(ku)(ku)，保(bao)證質量，庫(ku)(ku)區(qu)(qu)有(you)(you)很多溫(wen)濕(shi)儀表，人員定(ding)時查看記錄。

　　其(qi)整個物(wu)流(liu)環(huan)節(jie)基本實(shi)現無紙(zhi)作業，自(zi)動化管理(li)。幾乎每(mei)個連(lian)接環(huan)節(jie)都(dou)有(you)(you)(you)計算(suan)機(ji)(ji)實(shi)行(xing)全方(fang)(fang)(fang)位(wei)信息控(kong)(kong)制，實(shi)現各個系統的(de)(de)流(liu)暢鏈(lian)接，移動臺(tai)車運動于月臺(tai)，暫存區(qu)等地(di)方(fang)(fang)(fang)，方(fang)(fang)(fang)便快(kuai)速。條(tiao)形碼(ma)，電子標(biao)簽貫(guan)穿(chuan)絕大部分(fen)流(liu)程。每(mei)個托(tuo)盤(pan)(pan)都(dou)有(you)(you)(you)條(tiao)形碼(ma)，以(yi)(yi)托(tuo)盤(pan)(pan)捆綁貨(huo)物(wu)。系統可以(yi)(yi)跟蹤所有(you)(you)(you)的(de)(de)作業流(liu)程，可以(yi)(yi)通過(guo)系統查詢(xun)周轉箱商(shang)品明細，內容(rong)有(you)(you)(you)商(shang)品的(de)(de)編號，名稱，貨(huo)位(wei)，撿貨(huo)狀態，件數等詳細信息。傳(chuan)(chuan)送帶(dai)(dai)為(wei)鏈(lian)式和滾(gun)筒式，在特定地(di)方(fang)(fang)(fang)有(you)(you)(you)相應(ying)掃(sao)描(miao)系統，樓層間有(you)(you)(you)電梯(ti)和傳(chuan)(chuan)送帶(dai)(dai)連(lian)接。貨(huo)物(wu)進入(ru)立體庫(ku)：以(yi)(yi)托(tuo)盤(pan)(pan)為(wei)單位(wei)，用叉(cha)車送至(zhi)傳(chuan)(chuan)送帶(dai)(dai)，經過(guo)傳(chuan)(chuan)送帶(dai)(dai)旁邊掃(sao)描(miao)儀器掃(sao)描(miao)托(tuo)盤(pan)(pan)標(biao)簽，系統制動控(kong)(kong)制傳(chuan)(chuan)送帶(dai)(dai)送至(zhi)入(ru)庫(ku)位(wei)置，再由巷道(dao)堆垛(duo)機(ji)(ji)送到相應(ying)貨(huo)架。貨(huo)位(wei)是(shi)系統自(zi)動分(fen)配的(de)(de)，由系統做到先(xian)進先(xian)出，盤(pan)(pan)點，監控(kong)(kong)等。

　　公司實習總結 篇9

　　通過(guo)(guo)公司各處的(de)(de)(de)實(shi)習(xi)，我(wo)對各處的(de)(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)情況有了(le)初(chu)步的(de)(de)(de)了(le)解(jie)。在(zai)這一過(guo)(guo)程中，我(wo)學(xue)到(dao)了(le)物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)中的(de)(de)(de)具體業(ye)(ye)務知識，豐富了(le)所學(xue)的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)知識。為以后(hou)正常工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)展(zhan)開奠定了(le)堅實(shi)的(de)(de)(de)基礎(chu)。在(zai)實(shi)習(xi)期間，我(wo)深深體會到(dao)了(le)海納(na)物(wu)(wu)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)優勢，以及在(zai)日照的(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)地(di)位。雖然海納(na)物(wu)(wu)業(ye)(ye)僅經過(guo)(guo)了(le)短短幾年的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)，卻取得(de)了(le)如(ru)此大的(de)(de)(de)成績(ji)，這與海納(na)人辛勤(qin)工(gong)作(zuo)勇于創新，敢于挑戰的(de)(de)(de)精(jing)神是分不(bu)開的(de)(de)(de)。但在(zai)看到(dao)成績(ji)的(de)(de)(de)同時(shi)，我(wo)也(ye)發(fa)(fa)現(xian)了(le)這其(qi)中存在(zai)的(de)(de)(de)一些(xie)影(ying)響(xiang)海納(na)物(wu)(wu)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)問題，現(xian)總結整理(li)如(ru)下(xia)。

　　第一，內部管理不規范。

　　首先(xian)，海納(na)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)受日(ri)照(zhao)整個物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)(li)發(fa)展的影響，幾處(chu)(chu)的物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)(li)差不多(duo)都沿襲(xi)了舊(jiu)有(you)的管理(li)(li)(li)模式。部門(men)分工不夠明確，制度不健(jian)全，少(shao)有(you)程序化、規范化的工作(zuo)流(liu)程，大部分進行著簡單粗放的的管理(li)(li)(li)。其次(ci)，由(you)于物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)(li)牽扯到的問題眾多(duo)，各處(chu)(chu)體制不健(jian)全，各種關系(xi)(xi)錯綜復雜，需要協調、處(chu)(chu)理(li)(li)(li)的關系(xi)(xi)眾多(duo)，使得各物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)處(chu)(chu)把大量的精力放在處(chu)(chu)理(li)(li)(li)各種關系(xi)(xi)上，包括處(chu)(chu)理(li)(li)(li)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)處(chu)(chu)與集團公司之(zhi)間(jian)(jian)的關系(xi)(xi)，物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)與行政部門(men)的關系(xi)(xi)，與有(you)關業(ye)(ye)(ye)主之(zhi)間(jian)(jian)的關系(xi)(xi)。處(chu)(chu)理(li)(li)(li)好這些關系(xi)(xi)當(dang)然有(you)利與物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)(li)的發(fa)展，但當(dang)因此而忽視了內部管理(li)(li)(li)與對外服務(wu)時，就難免本(ben)末(mo)倒置了。這樣(yang)就影響了物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)(li)的健(jian)康發(fa)展。

　　第二，責權利不明。

　　責(ze)權(quan)利不(bu)(bu)明，是(shi)影(ying)(ying)響(xiang)企業(ye)(ye)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)主要障(zhang)礙。這(zhe)包括(kuo)兩個方面(mian)(mian)，一方面(mian)(mian)是(shi)各(ge)物(wu)業(ye)(ye)處與總公(gong)司(si)之(zhi)間。由于我公(gong)司(si)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)特殊性，各(ge)處的(de)(de)(de)(de)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，均是(shi)由作(zuo)(zuo)(zuo)為開發(fa)商(shang)的(de)(de)(de)(de)總公(gong)司(si)籌備建立的(de)(de)(de)(de)，物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)，大(da)部(bu)分是(shi)由集團公(gong)司(si)從各(ge)崗(gang)位(wei)調配(pei)的(de)(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)，這(zhe)就導(dao)致了建設(she)(she)與管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)不(bu)(bu)分的(de)(de)(de)(de)局面(mian)(mian)，無形之(zhi)中(zhong)增(zeng)加了物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)難度(du)。雖然，這(zhe)種建管(guan)(guan)(guan)(guan)一家的(de)(de)(de)(de)局面(mian)(mian)，也曾給物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)帶來過一定的(de)(de)(de)(de)好處，例如(ru)，一些房(fang)屋維修問題(ti)、設(she)(she)備設(she)(she)施配(pei)備問題(ti)，都可以較好的(de)(de)(de)(de)協商(shang)解決(jue)。但更多(duo)的(de)(de)(de)(de)卻是(shi)使(shi)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)無法獨立開展。許(xu)多(duo)問題(ti)都需要層(ceng)層(ceng)審批，造成(cheng)了多(duo)頭管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，影(ying)(ying)響(xiang)了物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)高和物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)健康發(fa)展。另一方面(mian)(mian)，是(shi)各(ge)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)處內部(bu)、各(ge)崗(gang)位(wei)之(zhi)間權(quan)責(ze)不(bu)(bu)明，崗(gang)位(wei)職責(ze)分工(gong)不(bu)(bu)合(he)理(li)(li)，人(ren)員(yuan)配(pei)備不(bu)(bu)科學，造成(cheng)了工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效率(lv)低下，人(ren)員(yuan)富(fu)余，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)鏈斷檔，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)流程(cheng)不(bu)(bu)順(shun)暢(chang)，使(shi)一些工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)不(bu)(bu)能正常、快捷有效的(de)(de)(de)(de)完成(cheng)，大(da)大(da)影(ying)(ying)響(xiang)了服務水(shui)平(ping)的(de)(de)(de)(de)提(ti)高。

　　第三，基礎薄弱，正常運行困難。

　　首先(xian)由于部(bu)分物(wu)(wu)業開發(fa)較早，設(she)備、設(she)施老化，使(shi)維(wei)修難(nan)(nan)度加大(da)，維(wei)修成本高，給各方(fang)面工作帶(dai)來了很大(da)壓(ya)力。其次，前期遺留問題較多，物(wu)(wu)業管(guan)(guan)理(li)(li)僅(jin)憑自己的力量(liang)難(nan)(nan)以(yi)解決。物(wu)(wu)業管(guan)(guan)理(li)(li)與(yu)開發(fa)商之(zhi)間，與(yu)建設(she)單位之(zhi)間，與(yu)業主之(zhi)間矛(mao)盾(dun)重(zhong)重(zhong)，物(wu)(wu)業管(guan)(guan)理(li)(li)收(shou)入(ru)微(wei)薄，使(shi)物(wu)(wu)業管(guan)(guan)理(li)(li)收(shou)入(ru)不抵(di)支出難(nan)(nan)以(yi)正常運(yun)行(xing)，企業舉(ju)步維(wei)艱。這(zhe)就使(shi)得物(wu)(wu)業管(guan)(guan)理(li)(li)難(nan)(nan)以(yi)

　　改進設(she)備，改善服務(wu)(wu)，導致了服務(wu)(wu)水平(ping)低，業(ye)主(zhu)投訴(su)率(lv)居高不下，對服務(wu)(wu)不滿意(yi)，進而導致部分業(ye)主(zhu)拒交物業(ye)管(guan)理費。這(zhe)樣(yang)就使(shi)得物業(ye)管(guan)理陷(xian)入了惡(e)性循環之中(zhong)。

　　第四，缺乏專業的管理人員。

　　由(you)于(yu)企業(ye)(ye)從業(ye)(ye)人員，相對缺少(shao)專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)識，大部分是中途搞物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理，盡(jin)管(guan)(guan)(guan)經驗相對豐(feng)富，但(dan)缺乏系(xi)統的理論知(zhi)識。并且(qie)由(you)于(yu)觀(guan)念(nian)、資金等問題(ti)(ti)，企業(ye)(ye)很少(shao)引(yin)進(jin)專(zhuan)業(ye)(ye)的管(guan)(guan)(guan)理人員，這就導(dao)致(zhi)了(le)，服務意識較差，觀(guan)念(nian)創(chuang)新匱乏，使得物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理難以進(jin)入良性發(fa)展(zhan)(zhan)的.軌(gui)道(dao)。這些問題(ti)(ti)，影響著海納物(wu)(wu)業(ye)(ye)的發(fa)展(zhan)(zhan)，為(wei)改(gai)善我公司(si)(si)的物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理狀(zhuang)況，樹立公司(si)(si)物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理品牌，不妨采取以下措(cuo)施(shi)，以促進(jin)企業(ye)(ye)快速、健康發(fa)展(zhan)(zhan)。

　　1.明晰權力和責任。

　　海納物業(ye)(ye)(ye)欲(yu)走(zou)(zou)品牌之(zhi)路，就(jiu)必須走(zou)(zou)獨立(li)發展之(zhi)路，明確(que)與(yu)總(zong)公司之(zhi)間的(de)關(guan)系，分清(qing)責任界限(xian)，享受獨立(li)開(kai)展各(ge)(ge)項工(gong)作的(de)權利，承擔其作為物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)企業(ye)(ye)(ye)應負的(de)責任。另外，各(ge)(ge)物業(ye)(ye)(ye)處(chu)也(ye)應加強自身的(de)管(guan)(guan)理(li)，合(he)理(li)劃分部(bu)門，科學安排崗(gang)位(wei)，規范各(ge)(ge)部(bu)門的(de)職責，做到“人(ren)人(ren)有(you)事(shi)關(guan)，事(shi)事(shi)有(you)人(ren)關(guan)”理(li)順物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)流程，明確(que)各(ge)(ge)部(bu)門員工(gong)的(de)職責與(yu)權利。

　　2.建立、健全規章、制度。

　　一(yi)個成功的(de)企業(ye)一(yi)定(ding)要(yao)有一(yi)套(tao)(tao)科(ke)學、合理(li)(li)、適合本企業(ye)特(te)點的(de)規章、制(zhi)度(du)(du)，來規范員工的(de)行為。要(yao)樹(shu)立海納(na)物(wu)業(ye)品牌，必(bi)須要(yao)健(jian)全規章、制(zhi)度(du)(du)作(zuo)為保障。這包括(kuo)(kuo)制(zhi)訂質量保證(zheng)制(zhi)度(du)(du)、收費管(guan)理(li)(li)制(zhi)度(du)(du)、財務(wu)制(zhi)度(du)(du)、崗位(wei)考(kao)核制(zhi)度(du)(du)等(deng)一(yi)整套(tao)(tao)必(bi)備的(de)制(zhi)度(du)(du)，還(huan)包括(kuo)(kuo)物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)服(fu)務(wu)工作(zuo)流程、投訴受理(li)(li)程序、報(bao)修維(wei)修程序、緊(jin)急事故處理(li)(li)程序等(deng)一(yi)系列(lie)程序化的(de)規范。只有健(jian)全這些規章、制(zhi)度(du)(du)，并積極落實，才(cai)能(neng)打(da)造一(yi)個成功的(de)企業(ye)，才(cai)能(neng)樹(shu)立海納(na)物(wu)業(ye)品牌。

　　3.改善物業管理環境。

　　改(gai)善管理(li)環境，就要理(li)順各方面的(de)(de)關系，使(shi)得各部(bu)門可(ke)以(yi)協調配合。減少在(zai)不必要的(de)(de)環節上的(de)(de)開支，用于改(gai)善設備(bei)、設施。在(zai)資金有限(xian)的(de)(de)情況下，最(zui)大(da)限(xian)度的(de)(de)提供優質服務，盡最(zui)大(da)努力滿足業主的(de)(de)合理(li)要求，以(yi)提高(gao)收費率，增(zeng)加企(qi)業收入，使(shi)企(qi)業走上良(liang)性循環的(de)(de)道路，能夠獨(du)立(li)正常運(yun)作。

　　4.提高員工素質。

　　只有提(ti)高員(yuan)工整體素質，才(cai)能形(xing)成優秀的團隊(dui)，才(cai)能打造成功的企業(ye)，才(cai)可以樹立海納物業(ye)品(pin)牌。

　　提(ti)(ti)高(gao)(gao)員工素質可以(yi)從以(yi)下幾(ji)個方(fang)面入(ru)手，一方(fang)面，內部培訓。經常開展業(ye)(ye)務(wu)(wu)知(zhi)識、專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)識、服務(wu)(wu)意識學習活動，整體(ti)提(ti)(ti)高(gao)(gao)員工的(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)水平和服務(wu)(wu)意識；另一方(fang)面，就是從優秀的(de)物(wu)業(ye)(ye)公司，請專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)識淵博，實踐經驗豐(feng)富的(de)專(zhuan)家，進(jin)行培訓，學習優秀物(wu)業(ye)(ye)管理企(qi)業(ye)(ye)的(de)成功經驗；最后，引(yin)進(jin)人才(cai)。企(qi)業(ye)(ye)應引(yin)進(jin)部分專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)識豐(feng)富的(de)優秀人才(cai)，以(yi)補充新鮮血液(ye)，提(ti)(ti)高(gao)(gao)企(qi)業(ye)(ye)的(de)活力(li)和創新力(li)，促進(jin)企(qi)業(ye)(ye)的(de)發(fa)展和品牌的(de)樹立。

　　5.建立企業文化。

　　物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管理企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)服(fu)務特(te)(te)性決定(ding)了必(bi)須從(cong)文化層面(mian)(mian)上去(qu)提高(gao)員工素質(zhi)，只有(you)建(jian)立起適(shi)合本企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)特(te)(te)點的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文化，從(cong)文化的(de)高(gao)度(du)(du)和(he)層面(mian)(mian)來突出企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)價(jia)值觀，以此規范(fan)員工的(de)服(fu)務水平、服(fu)務態(tai)度(du)(du)和(he)服(fu)務意識。這樣才能促進企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)正常運(yun)行(xing)、高(gao)速發展。總(zong)之(zhi)，海納物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)走品(pin)牌之(zhi)路，就應全(quan)面(mian)(mian)改(gai)善(shan)管理，明確公司(si)之(zhi)間、部門之(zhi)間、崗位之(zhi)間的(de)職責(ze)與權(quan)利，建(jian)立健全(quan)各(ge)(ge)(ge)種規章制度(du)(du)，理順、協(xie)調各(ge)(ge)(ge)方面(mian)(mian)關系，形(xing)成高(gao)素質(zhi)的(de)優(you)秀管理隊伍(wu)，建(jian)立起適(shi)合海納物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)特(te)(te)點的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文化，樹(shu)立全(quan)新的(de)海納物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)形(xing)象。另外，由于海納物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)所(suo)轄小區較(jiao)多，各(ge)(ge)(ge)處的(de)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)、業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)各(ge)(ge)(ge)具(ju)特(te)(te)色，建(jian)筑(zhu)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)差異(yi)較(jiao)大。所(suo)以，還應根據(ju)各(ge)(ge)(ge)處的(de)特(te)(te)點采取不同的(de)改(gai)善(shan)措(cuo)施(shi)。

　　下面僅就對各處的初步了解，淺談以下各處的發展思路。

　　一.林海物業

　　規范(fan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，精(jing)益(yi)(yi)求精(jing)林(lin)(lin)海(hai)(hai)(hai)小(xiao)區(qu)，屬我公司開發(fa)較(jiao)早(zao)的物(wu)業(ye)小(xiao)區(qu)，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)面積較(jiao)大，居住人群復雜，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)難度(du)較(jiao)大。但相(xiang)對其他(ta)幾處小(xiao)區(qu)，林(lin)(lin)海(hai)(hai)(hai)的物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)起步(bu)較(jiao)早(zao)，相(xiang)對成(cheng)熟，并且已(yi)經取(qu)(qu)得(de)了相(xiang)當的成(cheng)績(ji)。林(lin)(lin)海(hai)(hai)(hai)的物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)比(bi)較(jiao)成(cheng)型，各部門的設置(zhi)、崗位的配(pei)置(zhi)相(xiang)對合理(li)(li)。在日照也(ye)稱的上(shang)物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的典范(fan)。但與(yu)其他(ta)的優秀的物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)相(xiang)比(bi)不(bu)足(zu)也(ye)是非常(chang)明(ming)顯的。仍有(you)許多不(bu)足(zu)之(zhi)處需要改進(jin)(jin)。針對林(lin)(lin)海(hai)(hai)(hai)小(xiao)區(qu)物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的實際可(ke)以采(cai)取(qu)(qu)進(jin)(jin)一步(bu)規范(fan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，精(jing)益(yi)(yi)求精(jing)的策略。具體的說就是，一方(fang)面企(qi)業(ye)內部進(jin)(jin)一步(bu)完善各項(xiang)規章制度(du)，并加(jia)強落實，理(li)(li)順工作(zuo)流程，使其管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)流程更加(jia)順暢；向更優秀的同(tong)行企(qi)業(ye)學習，規范(fan)服務行為(wei)，向更高水(shui)平(ping)的物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)企(qi)業(ye)看齊，爭取(qu)(qu)在當前能獨立正常(chang)運行的情況下，進(jin)(jin)一步(bu)提高贏利水(shui)平(ping)。

　　另(ling)一方面，在細(xi)節上下功夫，提高服(fu)務(wu)質(zhi)量，例(li)如，員工(gong)服(fu)務(wu)意識、服(fu)務(wu)態度等方面。只有(you)這樣，服(fu)務(wu)質(zhi)量才(cai)能提高，企業才(cai)能進步。

　　二.山海天物業

　　理(li)(li)(li)順(shun)思路(lu)，創(chuang)新(xin)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li) 山海(hai)天物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)，在各處(chu)之(zhi)中(zhong)，是較為(wei)特(te)(te)殊的(de)(de)(de)一(yi)處(chu)。作為(wei)別墅區的(de)(de)(de)山海(hai)天，設(she)(she)備、設(she)(she)施配套齊全，各項智能(neng)化設(she)(she)備管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)超(chao)前。盡管(guan)(guan)(guan)該處(chu)服務管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)質量要求(qiu)更(geng)高，但由于(yu)其(qi)(qi)入住率(lv)較低，使得(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)相對(dui)(dui)輕松。這(zhe)一(yi)特(te)(te)殊性，就(jiu)(jiu)要求(qiu)山海(hai)天的(de)(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，當(dang)前來說(shuo)(shuo)不能(neng)采取象其(qi)(qi)他(ta)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)公司(si)(si)的(de)(de)(de)正常(chang)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)模式，因為(wei)該處(chu)的(de)(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)主要是對(dui)(dui)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，包括房屋(wu)維修、綠化管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、清(qing)潔(jie)衛生、保(bao)安等的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，很少(shao)有直接針對(dui)(dui)業(ye)(ye)(ye)主的(de)(de)(de)服務。這(zhe)種情(qing)況(kuang)下的(de)(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，就(jiu)(jiu)應(ying)該重新(xin)理(li)(li)(li)順(shun)思路(lu)，根據(ju)本身的(de)(de)(de)實(shi)際情(qing)況(kuang)進行創(chuang)新(xin)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，比(bi)如說(shuo)(shuo)，在一(yi)些公司(si)(si)設(she)(she)置的(de)(de)(de)部門、崗位(wei)，在這(zhe)里可以不設(she)(she)置或者盡可能(neng)少(shao)的(de)(de)(de)安排人員，也可以將一(yi)些崗位(wei)合并，以減少(shao)開支，當(dang)然這(zhe)必須是在不影響正常(chang)服務質量的(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)下。

　　所(suo)以，山海天別墅(shu)的物(wu)業管(guan)理，可(ke)以采取(qu)適合其特殊(shu)性(xing)的管(guan)理模式，開(kai)展創新管(guan)理。

　　三.城市花園

　　高起(qi)點(dian)，嚴(yan)要(yao)(yao)(yao)求，創品(pin)牌 相對其他幾(ji)處(chu)的(de)(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)，城市(shi)花園(yuan)(yuan)從(cong)硬件(jian)、配(pei)套設(she)備(bei)設(she)施上都是相當優越的(de)(de)(de)。不(bu)僅綠(lv)化(hua)到位，各種智(zhi)能(neng)化(hua)系統，如防盜報警系統、可視電子對講系統等配(pei)套齊全。另外(wai)，該處(chu)的(de)(de)(de)定位較(jiao)高，物(wu)(wu)業(ye)接手較(jiao)早(zao)，能(neng)夠及早(zao)發(fa)現存(cun)在的(de)(de)(de)問題(ti)，而且，管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)人員(yuan)服務意識(shi)較(jiao)強。這(zhe)(zhe)些為城市(shi)花園(yuan)(yuan)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)發(fa)展奠(dian)定了堅實的(de)(de)(de)基礎。這(zhe)(zhe)就要(yao)(yao)(yao)求此處(chu)的(de)(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)必(bi)須高起(qi)點(dian)，嚴(yan)要(yao)(yao)(yao)求，創海(hai)納品(pin)牌的(de)(de)(de)典范(fan)。可以(yi)大膽(dan)的(de)(de)(de)引進(jin)外(wai)地(di)優秀(xiu)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)正規科學管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)模(mo)式，定位要(yao)(yao)(yao)高，從(cong)成立之初，便以(yi)做優秀(xiu)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)企業(ye)要(yao)(yao)(yao)求自己，從(cong)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)制度、管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)模(mo)式、人員(yuan)要(yao)(yao)(yao)求、崗(gang)位配(pei)備(bei)都向最優秀(xiu)的(de)(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)企業(ye)看齊，極力(li)將城市(shi)花園(yuan)(yuan)做成海(hai)納物(wu)(wu)業(ye)的(de)(de)(de)精品(pin)。城市(shi)花園(yuan)(yuan)將是海(hai)納物(wu)(wu)業(ye)最具潛力(li)的(de)(de)(de)一處(chu)，是海(hai)納物(wu)(wu)業(ye)創品(pin)牌的(de)(de)(de)關鍵。不(bu)免從(cong)以(yi)下幾(ji)方面入手。

　　第一、重視對內管理。

　　良(liang)好的(de)內(nei)部(bu)管(guan)(guan)理(li)(li)，是企業生存的(de)保障。加強(qiang)企業內(nei)部(bu)管(guan)(guan)理(li)(li)制定規范的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)制度，科學的(de)崗位(wei)安排(pai)，合理(li)(li)的(de)部(bu)門劃分，引進專業技術強(qiang)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)人才。打造一個優秀的(de)團隊，這一點(dian)對(dui)對(dui)于(yu)正(zheng)在形成中的(de)城市花園物(wu)業管(guan)(guan)理(li)(li)是極為關鍵的(de)。

　　第二、強化對外服務。

　　進(jin)一步提(ti)(ti)高員工的(de)服務(wu)意識，為業(ye)主提(ti)(ti)供全方位(wei)立體式人性化服務(wu)，為業(ye)主創造安全、舒適、便捷的(de)生活、工作、學習環境。只有這(zhe)樣才能樹立起企(qi)業(ye)的(de)良(liang)好形象(xiang)，打造海納(na)物(wu)業(ye)的(de)經典(dian)品牌。

　　四、同發物業

　　求生存(cun)，促發(fa)展 同(tong)發(fa)物(wu)業由于開發(fa)較(jiao)早，管理幾次變更，歷史遺留問(wen)題嚴重(zhong)，使其(qi)生存(cun)處在(zai)舉步(bu)維艱的(de)地步(bu)。首先，物(wu)業陳舊，房屋、設(she)備維修壓力(li)大(da)，許多與業主(zhu)的(de)矛(mao)盾，物(wu)業是沒有能力(li)解決的(de)，這就(jiu)更加加劇了(le)物(wu)業與業主(zhu)的(de)矛(mao)盾。其(qi)次，同(tong)發(fa)物(wu)業與公(gong)司關系錯綜，使得其(qi)在(zai)業主(zhu)與公(gong)司之間艱難的(de)生存(cun)。對于同(tong)發(fa)物(wu)業獨立生存(cun)將是其(qi)面臨的(de)重(zhong)點問(wen)題。

　　因(yin)此，必(bi)須(xu)在(zai)盡量壓縮成(cheng)本(ben)的(de)(de)(de)前提下(xia)，最(zui)大限度的(de)(de)(de)為業主服(fu)務，并且協(xie)調好(hao)各方面的(de)(de)(de)關系，以求(qiu)的(de)(de)(de)生(sheng)存促使(shi)企業正常運(yun)行(xing)。總之，海納物業的(de)(de)(de)品(pin)牌之路，盡管面臨一(yi)(yi)系列(lie)的(de)(de)(de)問題(ti)，但這(zhe)必(bi)將(jiang)是(shi)一(yi)(yi)條康莊(zhuang)大道，也是(shi)生(sheng)存和發展的(de)(de)(de)必(bi)然(ran)要求(qiu)，相信通過全體海納人的(de)(de)(de)努力，必(bi)將(jiang)取得(de)成(cheng)功！

　　公司實習總結 篇10

　　20xx年(nian)(nian)年(nian)(nian)初(chu)以(yi)來我參與了連云(yun)港圖河鄉(xiang)海寧社區地(di)籍測量等41個項(xiang)目(mu)(mu)(mu)的測量。其中有20xx年(nian)(nian)邗江區城鄉(xiang)建設(she)用地(di)增減掛(gua)鉤復墾項(xiang)目(mu)(mu)(mu)、耕(geng)地(di)占(zhan)補平衡項(xiang)目(mu)(mu)(mu)庫規劃(hua)文本(ben)編制，土地(di)整理前期測量，竣(jun)工(gong)測量，宗地(di)測量、項(xiang)目(mu)(mu)(mu)庫掛(gua)鉤勘界，小比例尺地(di)形測量等項(xiang)目(mu)(mu)(mu)。現將一年(nian)(nian)以(yi)來工(gong)作情況總結如下(xia)：

　　一、樹立全局觀念，做好本職工作

　　首先根(gen)據項目實(shi)際情況制定相(xiang)關技術(shu)以(yi)(yi)(yi)及人員(yuan)和儀器配置(zhi)方案(an);責任落(luo)實(shi)到(dao)個(ge)人。在(zai)(zai)思想和工(gong)(gong)作上(shang)(shang)我們(men)(men)不(bu)(bu)斷上(shang)(shang)進，刻苦(ku)鉆研(yan)專(zhuan)業技術(shu)水平，使(shi)理論與實(shi)踐相(xiang)互結合(he)(he)。一年(nian)來，在(zai)(zai)公(gong)司領導下以(yi)(yi)(yi)及各(ge)位同事(shi)們(men)(men)的(de)積(ji)極(ji)配合(he)(he)再加(jia)上(shang)(shang)以(yi)(yi)(yi)前幾(ji)年(nian)的(de)工(gong)(gong)作經驗使(shi)我們(men)(men)在(zai)(zai)工(gong)(gong)作上(shang)(shang)克服了種(zhong)(zhong)種(zhong)(zhong)困難為(wei)我們(men)(men)的(de)項目上(shang)(shang)做出了巨大的(de)服務(wu)。 不(bu)(bu)管是(shi)在(zai)(zai)內業還是(shi)外業我們(men)(men)都嚴格要(yao)求自(zi)己，雖然(ran)在(zai)(zai)工(gong)(gong)地上(shang)(shang)我們(men)(men)很辛(xin)苦(ku)，但(dan)我們(men)(men)并沒(mei)有因此(ci)而退縮(suo)，大家都齊心協力戰斗到(dao)最后的(de)勝利。不(bu)(bu)管是(shi)在(zai)(zai)內業還是(shi)外業我們(men)(men)都嚴格要(yao)求自(zi)己，嚴把(ba)質量(liang)關，

　　二、善于溝通交流，強于協助協調

　　測量這項(xiang)工(gong)作(zuo)不(bu)是一個人(ren)能干的，是一個團隊合作(zuo)的結果，所以我們(men)經常一起交(jiao)流思想，討(tao)論工(gong)作(zuo)，互相學習與幫助;充分體現(xian)出了(le)大家的合作(zuo)精神(shen)和凝聚力。在(zai)現(xian)場中(zhong)我們(men)不(bu)僅要有(you)較(jiao)強(qiang)的專業(ye)技術知識，還(huan)應該具備良好的溝通交(jiao)流能力，有(you)些時(shi)候是由于使(shi)用儀器操作(zuo)或者數據計算不(bu)當(dang)等原因(yin)造成項(xiang)目拖后(hou)、延(yan)期，這時(shi)候我們(men)需要及時(shi)發現(xian)問題(ti)所在(zai)然(ran)后(hou)積極(ji)解決問題(ti)。

　　三、精于專業技能，勤于現場觀察

　　為了(le)使現場的工(gong)作(zuo)(zuo)做起來更加有(you)效(xiao)率，節約時間，用最少的時間做更多(duo)的工(gong)作(zuo)(zuo);要(yao)達到(dao)此目的必(bi)須得(de)具備較(jiao)強專業技術(shu)能(neng)力才(cai)能(neng)使我們的工(gong)作(zuo)(zuo)做起來更加有(you)得(de)心應手。同時在(zai)現場還(huan)得(de)需(xu)要(yao)有(you)較(jiao)強的觀察能(neng)力，多(duo)看(kan)可以看(kan)出一些存在(zai)的問題便于(yu)及(ji)時的去處理(li)不留下(xia)隱患。在(zai)過去的工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)得(de)到(dao)了(le)一些體會，在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)心態很重要(yao)，工(gong)作(zuo)(zuo)要(yao)有(you)激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與(yu)人之間的距離，便于(yu)與(yu)每(mei)個人的溝通(tong)。

　　四、認真學習，提高思想認識，樹立新的理念

　　除了白天在野外的(de)(de)工作(zuo)，晚上還堅持內業(ye)(ye)成圖，還看(kan)一些與工程相(xiang)關(guan)的(de)(de)其他書籍;緊(jin)緊(jin)圍繞所從事(shi)的(de)(de)工作(zuo)為目(mu)標，不斷學習專業(ye)(ye)知識，認識到新技術、新管理(li)。將(jiang)理(li)論聯系到實際，解放(fang)思想，更(geng)新觀(guan)念，豐富知識，提高(gao)能(neng)力(li)，以全(quan)新的(de)(de)素質結構(gou)接受新的(de)(de)工作(zuo)崗位(wei)。通過(guo)學習新的(de)(de)專業(ye)(ye)，比(bi)如今年x月份所做的(de)(de)20xx年邗江(jiang)區城鄉(xiang)建設用地(di)增減掛鉤復墾項(xiang)目(mu)、耕地(di)占補平(ping)衡項(xiang)目(mu)庫共41本文(wen)本編制，以前重來沒有做過(guo)規(gui)劃類項(xiang)目(mu)的(de)(de)文(wen)本編制，在規(gui)劃部，設計(ji)部各位(wei)同事(shi)的(de)(de)幫忙下，虛(xu)心請教他們，努力(li)把交

　　代的任(ren)務完成，工作中(zhong)也(ye)看到了自己做的不(bu)到位，比如沒(mei)有及(ji)時于(yu)甲方溝通(tong)、一(yi)些(xie)軟件的延生功能的不(bu)會(hui)操作等等。

　　總之，一(yi)年(nian)(nian)(nian)來，做了一(yi)些(xie)項目，也收獲一(yi)些(xie)得(de)失，為(wei)今后(hou)(hou)的(de)(de)工(gong)作打下了牢固的(de)(de)基礎(chu)和經(jing)驗(yan)。工(gong)作中也存在(zai)著一(yi)些(xie)不(bu)足，如：與甲方溝通缺乏，有些(xie)時候處理事情不(bu)夠果斷(duan)等;在(zai)今后(hou)(hou)的(de)(de)工(gong)作中，我(wo)一(yi)定(ding)要發(fa)揚本(ben)人優點，改(gai)正不(bu)足，揚長避(bi)短，爭取(qu)更大的(de)(de)成績。展望20xx年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)工(gong)作，我(wo)將會更加的(de)(de)努力(li)下去。在(zai)自(zi)己(ji)的(de)(de)工(gong)作崗(gang)位(wei)上不(bu)斷(duan)的(de)(de)進步，取(qu)得(de)更大的(de)(de)成績，戒(jie)驕戒(jie)躁放(fang)好心態(tai)，我(wo)會為(wei)公司的(de)(de)發(fa)展做出我(wo)最(zui)大的(de)(de)貢(gong)獻，相信自(zi)己(ji)一(yi)定(ding)能夠在(zai)20xx年(nian)(nian)(nian)做的(de)(de)更好!

　　公司實習總結 篇11

　　一、實習簡介

　　這次有機會(hui)在工(gong)(gong)(gong)廠實習(xi)，我(wo)感(gan)到非常(chang)榮幸。雖(sui)然只(zhi)有一個(ge)星期，但(dan)在這段時間里，在老(lao)(lao)師和(he)(he)(he)工(gong)(gong)(gong)人師傅的(de)幫(bang)(bang)助和(he)(he)(he)指(zhi)導下(xia)，我(wo)對(dui)一些常(chang)見(jian)的(de)理論事(shi)物有了感(gan)性的(de)認識，覺得受(shou)益匪淺。這對(dui)我(wo)們(men)以(yi)后(hou)的(de)學習(xi)和(he)(he)(he)工(gong)(gong)(gong)作會(hui)有很(hen)大的(de)幫(bang)(bang)助。我(wo)要感(gan)謝(xie)學院的(de)領(ling)導和(he)(he)(he)老(lao)(lao)師給我(wo)們(men)這樣一個(ge)學習(xi)的(de)機會(hui)，也感(gan)謝(xie)老(lao)(lao)師和(he)(he)(he)工(gong)(gong)(gong)人們(men)的(de)細心指(zhi)導。

　　二、實習說明

　　我們(men)的實(shi)習主要(yao)是(shi)在(zai)xx的尿(niao)(niao)素生(sheng)產(chan)(chan)廠。在(zai)轉化、脫碳(tan)、碳(tan)化、合(he)成氨、尿(niao)(niao)素合(he)成等五(wu)個車間(jian)的六個工(gong)(gong)段進行了(le)半(ban)天實(shi)習。在(zai)車間(jian)主任(ren)的詳細講解和(he)悉心指導下(xia)，我們(men)對(dui)各(ge)工(gong)(gong)段的設備(bei)和(he)控制(zhi)系統有(you)(you)了(le)詳細的了(le)解，對(dui)工(gong)(gong)廠各(ge)工(gong)(gong)段的工(gong)(gong)藝(yi)指標也有(you)(you)了(le)初步的了(le)解。）管理(li)體系也簡單(dan)了(le)解了(le)一(yi)下(xia)。實(shi)習的最(zui)后一(yi)天，我們(men)還參觀了(le)xx華明玻璃(li)紙有(you)(you)限(xian)公(gong)司，該公(gong)司研(yan)究、生(sheng)產(chan)(chan)和(he)銷售化纖、精制(zhi)二硫化碳(tan)、漂白玻璃(li)紙、彩色玻璃(li)紙及(ji)其加(jia)工(gong)(gong)產(chan)(chan)品，并經營企業生(sheng)產(chan)(chan)的產(chan)(chan)品和(he)技術的出(chu)口業務。玻璃(li)紙生(sheng)產(chan)(chan)工(gong)(gong)藝(yi)和(he)車間(jian)條(tiao)件(jian)的初步了(le)解。

　　三、實習單位簡介、經營理念及發展史

　　xx廠是xx年(nian)建成的首批年(nian)產XX噸合成氨的13套小氮肥廠之(zhi)一。在xx改制后更名為xxxx化工有限公司(si)，與(yu)xx省農(nong)業廳合作實(shi)現資產重組(zu)，為企業發展奠(dian)定更堅實(shi)的基(ji)礎。

　　經過(guo)40多年(nian)的努(nu)力，公(gong)司多次受到原(yuan)化(hua)工(gong)部(bu)(bu)、xx省、xx市各級領導的表(biao)彰(zhang)，榮獲原(yuan)化(hua)工(gong)部(bu)(bu)命名的六(liu)好(hao)企業、精神(shen)文明(ming)廠、國家(jia)優美環境廠等榮譽(yu)。Xx牌碳酸(suan)氫銨和尿素獲省部(bu)(bu)級最佳。

　　xx年以來，公司(si)(si)不(bu)(bu)斷(duan)進(jin)行(xing)技術改造，先(xian)后采用(yong)了四套(tao)先(xian)進(jin)的(de)進(jin)口(kou)和國產dcs計算機控(kong)制系(xi)統，產品產量和質量不(bu)(bu)斷(duan)提高，成本不(bu)(bu)斷(duan)降低。公司(si)(si)目(mu)前年產合(he)成氨10萬(wan)噸，尿(niao)素13萬(wan)噸，碳酸銨10萬(wan)噸，復(fu)合(he)肥10萬(wan)噸。

　　在(zai)“質量第一，顧客至上”的(de)生產(chan)經營宗旨指導下，產(chan)品(pin)贏得了(le)用戶的(de)高(gao)度贊譽和市場(chang)青睞(lai)。在(zai)xx，獲得化(hua)工原料和化(hua)工產(chan)品(pin)制造業(ye)(ye)工業(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)前30大市場(chang)份額。在(zai)xx年(nian)，公(gong)司xx品(pin)牌尿素被xx省(sheng)質量技術監(jian)督局(ju)列(lie)為免檢產(chan)品(pin)，被評(ping)為xx年(nian)xx市模范企(qi)業(ye)(ye)。

　　Xx公(gong)司擁有一(yi)個(ge)子公(gong)司和三(san)個(ge)分廠。a生(sheng)產水(shui)處(chu)理劑、聚丙烯酸(suan)酯特(te)種橡(xiang)膠(jiao)等多種精(jing)細(xi)化工產品(pin)，B生(sheng)產尿素、碳(tan)酸(suan)氫(qing)銨，C生(sheng)產復合(he)肥，D生(sheng)產碳(tan)酸(suan)氫(qing)銨、甲醇(chun)、一(yi)次(ci)甲醇(chun)。

　　作(zuo)為(wei)xx年的(de)(de)老化肥(fei)廠，A位于(yu)xx市(shi)工業(ye)(ye)區，這(zhe)里聚集(ji)了(le)很多(duo)大大小小的(de)(de)國企。直到本(ben)世紀初，經(jing)過種(zhong)種(zhong)變革，存活(huo)下來的(de)(de)有(you)活(huo)力的(de)(de)企業(ye)(ye)屈指可數。其中，A不僅是一家非常有(you)活(huo)力的(de)(de)企業(ye)(ye)，也(ye)是xx區的(de)(de)主要(yao)納稅人之一。

　　"玉樹迎風(feng)屹立，巨龍從水中升起。"xx技(ji)術(shu)監督局xx分局副(fu)(fu)局長、著名書法(fa)家題寫的(de)(de)一副(fu)(fu)對聯，說明今天(tian)的(de)(de)B像一棵參天(tian)大(da)樹，風(feng)雨無阻，穩(wen)穩(wen)地(di)立在大(da)地(di)上，再(zai)比如(ru)出水的(de)(de)龍在天(tian)空中翱翔，意味(wei)著公司(si)有著廣闊的(de)(de)發展前景。

　　C的(de)前身是1958年中(zhong)國(guo)(guo)首批建成的(de)13個小氮肥廠之一。它位于xx省xx市xx區，在中(zhong)國(guo)(guo)非常有名(ming)。然而，由于設(she)備(bei)落(luo)后、管理(li)混亂(luan)和制度原因，企業在短時(shi)間內取(qu)得一定(ding)成績后，很快陷入低谷。

　　當(dang)時，該企(qi)業(ye)有30多(duo)個獨(du)立核算(suan)的業(ye)務部門，造成(cheng)了(le)嚴(yan)重的資金分(fen)散和損失。其(qi)中一家分(fen)廠莫(mo)名其(qi)妙(miao)的揮霍(huo)了(le)500萬(wan)元(yuan)，無影無蹤(zong)；年產2。5萬(wan)噸合(he)成(cheng)銨的小(xiao)企(qi)業(ye)，員工(gong)1600多(duo)人。因此(ci)，企(qi)業(ye)不僅難以前進，甚至負債累累。d瀕臨破產！

　　7月21日(ri)，來(lai)到(dao)大連華泰證券開始實習生(sheng)活。雖然只(zhi)有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)星期，但是(shi)實習期間，我能感受到(dao)公司“以人為本。我們的(de)(de)(de)管理思想總是(shi)把(ba)客戶的(de)(de)(de)需求放在第一(yi)(yi)(yi)位，這(zhe)意味著作為一(yi)(yi)(yi)個(ge)公司，它已經(jing)逐漸形成了(le)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)企業文化(hua)，也(ye)就(jiu)是(shi)說(shuo)，公司已經(jing)獲得了(le)足夠的(de)(de)(de)親(qin)和力和良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)工作環境(jing)。通過(guo)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)段時(shi)間的(de)(de)(de)學習，從(cong)懵懂到(dao)認知，逐漸了(le)解了(le)這(zhe)個(ge)全(quan)新的(de)(de)(de)專(zhuan)業，讓我深(shen)深(shen)體會(hui)到(dao)學習的(de)(de)(de)過(guo)程是(shi)最(zui)美(mei)好(hao)的(de)(de)(de)。整個(ge)實習期間，每天都有(you)很多新的(de)(de)(de)經(jing)歷。

　　我們的(de)(de)實(shi)習(xi)分為三(san)個部(bu)分，每組四(si)個人。按照從(cong)財務管理團隊到綜合柜臺部(bu)門再(zai)到運(yun)營(ying)部(bu)門的(de)(de)順序，我們小組像一個一個地掌(zhang)握不同部(bu)門的(de)(de)工作職責(ze)。

　　第一(yi)周(zhou)，我(wo)們在(zai)(zai)財務管理(li)(li)團(tuan)隊(dui)。一(yi)開(kai)(kai)始我(wo)們不(bu)(bu)知(zhi)道理(li)(li)財團(tuan)隊(dui)是(shi)做什么(me)的(de)(de)，以為(wei)(wei)是(shi)直接(jie)接(jie)受(shou)客戶的(de)(de)委托，進行具體的(de)(de)理(li)(li)財項(xiang)目(mu)來滿足(zu)客戶的(de)(de)要(yao)(yao)求。進入這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)部(bu)門后，在(zai)(zai)杜老(lao)師的(de)(de)帶領(ling)下，在(zai)(zai)和王勝陽(yang)的(de)(de)幫(bang)助下，我(wo)們意識到(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)部(bu)門的(de)(de)目(mu)的(de)(de)是(shi)從(cong)基本(ben)面和技術(shu)(shu)(shu)面分(fen)析股市(shi)(shi)(shi)，從(cong)而(er)給客戶一(yi)些(xie)投資建議。當(dang)然，作為(wei)(wei)新手(shou)，不(bu)(bu)能(neng)給投資者分(fen)析，但(dan)可以開(kai)(kai)始對(dui)(dui)股市(shi)(shi)(shi)有(you)一(yi)些(xie)了解(jie)。有(you)了老(lao)師的(de)(de)講解(jie)，原本(ben)對(dui)(dui)我(wo)們來說是(shi)個(ge)神(shen)秘市(shi)(shi)(shi)場的(de)(de)股市(shi)(shi)(shi)開(kai)(kai)始明朗起(qi)來。我(wo)們知(zhi)道股市(shi)(shi)(shi)會受(shou)到(dao)宏(hong)觀經(jing)濟消息的(de)(de)影響(xiang)。分(fen)析股票(piao)(piao)的(de)(de)時候，要(yao)(yao)了解(jie)股票(piao)(piao)的(de)(de)公司，對(dui)(dui)行業(ye)的(de)(de)發展有(you)一(yi)些(xie)看法。一(yi)些(xie)公司的(de)(de)重大事件會影響(xiang)股價(jia)。這(zhe)(zhe)(zhe)通(tong)常被稱為(wei)(wei)基本(ben)面。另外(wai)，從(cong)日線圖(tu)(tu)、k線圖(tu)(tu)等方面分(fen)析都(dou)是(shi)技術(shu)(shu)(shu)指(zhi)標。但(dan)這(zhe)(zhe)(zhe)只(zhi)能(neng)給股票(piao)(piao)的(de)(de)買家(jia)一(yi)些(xie)參考，具體的(de)(de)選(xuan)股和合適的(de)(de)時機要(yao)(yao)自(zi)己琢(zhuo)磨。當(dang)然，我(wo)們還沒有(you)學(xue)會這(zhe)(zhe)(zhe)么(me)精通(tong)，因(yin)為(wei)(wei)那些(xie)前輩(bei)們都(dou)是(shi)通(tong)過長時間(jian)的(de)(de)學(xue)習獲得了自(zi)己對(dui)(dui)股票(piao)(piao)的(de)(de)想法和見解(jie)。用前輩(bei)的(de)(de)話來說，股票(piao)(piao)是(shi)一(yi)門美(mei)好的(de)(de)藝術(shu)(shu)(shu)，藝術(shu)(shu)(shu)不(bu)(bu)是(shi)所有(you)人都(dou)能(neng)透徹理(li)(li)解(jie)的(de)(de)。畢竟，我(wo)們還在(zai)(zai)與(yu)股市(shi)(shi)(shi)的(de)(de)初步(bu)接(jie)觸(chu)中，我(wo)們還有(you)很多要(yao)(yao)學(xue)習的(de)(de)。

　　在財務管理團隊實習期間，杜先(xian)生(sheng)每天(tian)(tian)晨(chen)會后都會給(gei)(gei)我(wo)(wo)們開一個(ge)小(xiao)(xiao)會議，聽取部(bu)門其(qi)他人員(yuan)對(dui)晨(chen)會消息的了解。我(wo)(wo)認為這(zhe)個(ge)小(xiao)(xiao)會議給(gei)(gei)了我(wo)(wo)們一個(ge)良好(hao)的工作(zuo)開端。可(ke)以讓(rang)我(wo)(wo)們這(zhe)些新(xin)人知(zhi)道今天(tian)(tian)哪些板塊可(ke)能漲(zhang)跌，讓(rang)我(wo)(wo)們有(you)目的的關注(zhu)某個(ge)行業。下午(wu)收盤(pan)時，杜老師會給(gei)(gei)我(wo)(wo)開一個(ge)簡(jian)短(duan)的總結(jie)(jie)會，總結(jie)(jie)一天(tian)(tian)股(gu)市的變化，對(dui)第二天(tian)(tian)的開市做一些預期。這(zhe)樣我(wo)(wo)們就可(ke)以經常聽到(dao)一些股(gu)市的專業術語，對(dui)股(gu)市有(you)更好(hao)的了解。

　　公司(si)還(huan)每天下(xia)午4點(dian)培訓新員(yuan)(yuan)工，對我(wo)(wo)們不(bu)熟悉或需要注(zhu)意的(de)一(yi)些方(fang)面(mian)進行強(qiang)化培訓。畢(bi)竟我(wo)(wo)們還(huan)是生活(huo)在(zai)校(xiao)園里。職場上很(hen)多關鍵點(dian)我(wo)(wo)們還(huan)是不(bu)知(zhi)道，還(huan)有很(hen)多要學(xue)。這個培訓是其他公司(si)很(hen)難提供(gong)的(de)，也讓(rang)我(wo)(wo)覺得(de)公司(si)把員(yuan)(yuan)工放在(zai)第一(yi)位，公司(si)進步，員(yuan)(yuan)工也一(yi)起進步。

　　公司實習總結 篇12

　　天(tian)是(shi)我們在金豹開(kai)始實習的第一(yi)天(tian)，雖然只是(shi)短暫的一(yi)天(tian)，但(dan)是(shi)我卻(que)有很(hen)(hen)多(duo)的感受(shou)，學到了很(hen)(hen)多(duo)的東(dong)西，

　　以(yi)(yi)前(qian)只是(shi)聽金(jin)豹(bao)(bao)的(de)(de)(de)老師(shi)們(men)(men)(men)介紹金(jin)豹(bao)(bao)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)情況，從大(da)屏幕(mu)上看到(dao)(dao)金(jin)豹(bao)(bao)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)面(mian)貌以(yi)(yi)及員工(gong)們(men)(men)(men)你的(de)(de)(de)工(gong)作環境，但(dan)是(shi)在今天，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)卻親(qin)身來到(dao)(dao)了(le)(le)金(jin)豹(bao)(bao)，親(qin)眼(yan)看到(dao)(dao)了(le)(le)員工(gong)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)工(gong)作場面(mian)，那種(zhong)心(xin)情真的(de)(de)(de)是(shi)很興奮(fen)。在今天上午，李碩老師(shi)先給我(wo)(wo)們(men)(men)(men)介紹了(le)(le)金(jin)豹(bao)(bao)的(de)(de)(de)一些(xie)(xie)情況，讓(rang)(rang)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)知(zhi)道(dao)了(le)(le)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)這(zhe)兩周的(de)(de)(de)課(ke)程安排，讓(rang)(rang)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)知(zhi)道(dao)了(le)(le)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)應(ying)該遵(zun)守哪些(xie)(xie)紀律，然后老師(shi)讓(rang)(rang)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)進行了(le)(le)自我(wo)(wo)介紹和才(cai)藝表(biao)演，在這(zhe)其中，李老師(shi)也對我(wo)(wo)們(men)(men)(men)中的(de)(de)(de)一些(xie)(xie)同學的(de)(de)(de)個人思想進行了(le)(le)指導，我(wo)(wo)覺得(de)(de)這(zhe)對我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)以(yi)(yi)后有(you)(you)很大(da)的(de)(de)(de)幫助，因為以(yi)(yi)前(qian)大(da)家(jia)經常在一塊，對彼此都(dou)很了(le)(le)解，所以(yi)(yi)有(you)(you)些(xie)(xie)人的(de)(de)(de)性(xing)格我(wo)(wo)們(men)(men)(men)都(dou)很了(le)(le)解了(le)(le)，也都(dou)習慣(guan)了(le)(le)，但(dan)是(shi)通過李老師(shi)提得(de)(de)意見，可以(yi)(yi)使我(wo)(wo)們(men)(men)(men)知(zhi)道(dao)自己無論是(shi)在性(xing)格方面(mian)還(huan)是(shi)在自己的(de)(de)(de)立(li)場和做法方面(mian)還(huan)存在著哪些(xie)(xie)欠缺(que)，對我(wo)(wo)們(men)(men)(men)以(yi)(yi)后的(de)(de)(de)工(gong)作也有(you)(you)很大(da)的(de)(de)(de)幫助。

　　下午(wu)老(lao)師讓我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)觀看了短片，知(zhi)道了團隊(dui)意識的重要(yao)性，這對我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)以后的在制作(zuo)提案方面(mian)也有很重要(yao)的作(zuo)用，因為我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)工作(zuo)最(zui)重要(yao)的就是(shi)團隊(dui)精神，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)只有具有團隊(dui)精神，才能把我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的工作(zuo)做到最(zui)好。

　　總的(de)(de)來說，我(wo)(wo)感(gan)覺我(wo)(wo)們(men)(men)(men)來到金豹，每(mei)個人就像是一張空白的(de)(de)紙(zhi)，我(wo)(wo)相(xiang)信你我(wo)(wo)們(men)(men)(men)在(zai)經過兩個周的(de)(de)學習之后，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)每(mei)一張紙(zhi)上都會充滿色彩，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)要一起加(jia)油啊！

　　Day2

　　今天(tian)是我(wo)們(men)在金豹動畫(hua)開始實習(xi)的(de)(de)第二天(tian)，新(xin)的(de)(de)一天(tian)，我(wo)們(men)又學到了(le)新(xin)的(de)(de)東西，又有了(le)新(xin)的(de)(de)收獲(huo)和感(gan)受。

　　在今天上午，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)了商(shang)務禮(li)(li)儀(yi)，林雪老(lao)師給我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)講(jiang)了在日(ri)常生活(huo)的(de)(de)(de)(de)問候及文明用語，握(wo)手(shou)的(de)(de)(de)(de)順序，接電話(hua)的(de)(de)(de)(de)禮(li)(li)儀(yi)，辦公(gong)室(shi)禮(li)(li)儀(yi)的(de)(de)(de)(de)應(ying)用等很(hen)多(duo)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)應(ying)該(gai)注(zhu)意的(de)(de)(de)(de)問題，給我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)講(jiang)了禮(li)(li)儀(yi)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)性，教給我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)應(ying)該(gai)怎樣建(jian)立(li)良好的(de)(de)(de)(de)人際(ji)關系(xi)。通過學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)之后，我(wo)(wo)(wo)發(fa)現(xian)在我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)看似很(hen)平常的(de)(de)(de)(de)動(dong)作中，其(qi)實存在著很(hen)多(duo)的(de)(de)(de)(de)缺點。如果將來我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)進入公(gong)司，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)言行舉(ju)止都(dou)代表著公(gong)司的(de)(de)(de)(de)形象，所以(yi)我(wo)(wo)(wo)覺得(de)公(gong)司讓我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)禮(li)(li)儀(yi)課是很(hen)有(you)必要(yao)的(de)(de)(de)(de)，這對(dui)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)以(yi)后踏入公(gong)司有(you)很(hen)大的(de)(de)(de)(de)幫助。

　　下午，宋老師給(gei)我(wo)(wo)們講(jiang)課，他(ta)讓我(wo)(wo)們自(zi)(zi)己(ji)弄明白(bai)了(le)來學習(xi)是(shi)(shi)做(zuo)什么(me)？我(wo)(wo)們學到(dao)了(le)什么(me)？通過(guo)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)講(jiang)解，我(wo)(wo)知(zhi)道了(le)要想(xiang)(xiang)成功，我(wo)(wo)們必須要有(you)期望(wang)，要勤奮，要有(you)機遇，要有(you)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)夢想(xiang)(xiang)，最重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)我(wo)(wo)們要把(ba)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)定位搞清楚，讓我(wo)(wo)們知(zhi)道了(le)效率取決(jue)于目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)道理。然(ran)后我(wo)(wo)們聽張總(zong)給(gei)我(wo)(wo)們講(jiang)課，我(wo)(wo)很佩服張總(zong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)那種性(xing)(xing)格，是(shi)(shi)那么(me)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)爽朗，那么(me)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)平易近人，他(ta)可以輕松的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)領導我(wo)(wo)們，讓我(wo)(wo)們在歡樂中還學到(dao)了(le)很多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識，我(wo)(wo)覺得他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)種開(kai)朗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)(xing)格是(shi)(shi)值得我(wo)(wo)們學習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。我(wo)(wo)們還真(zhen)(zhen)正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)見識到(dao)了(le)金(jin)豹的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)酒文化，那種場面(mian)真(zhen)(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)讓人既興奮又害怕啊(a)，興奮的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)我(wo)(wo)從來沒(mei)見過(guo)直接喝酒的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)那種場面(mian)，害怕的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)我(wo)(wo)被叫上去喝酒啊(a)，不過(guo)這(zhe)種大(da)家在一(yi)起一(yi)起娛樂的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式真(zhen)(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)很好。

　　今天就這(zhe)樣結束了，我(wo)們又對這(zhe)里有(you)了更(geng)進(jin)一(yi)步(bu)的(de)(de)(de)認(ren)識(shi)，我(wo)對明天的(de)(de)(de)學習是充(chong)滿希望，我(wo)相信那將是更(geng)美(mei)好的(de)(de)(de)一(yi)天!

　　公司實習總結 篇13

　　在(zai)(zai)學院的(de)統一(yi)部署下，我(wo)今(jin)年寒假利用十五天的(de)時(shi)間在(zai)(zai)中國移(yi)動集團(tuan)x分公司完(wan)成了寒假實(shi)習任務(wu)。

　　中國移動通信集(ji)團公司(si)x省移動通信公司(si)是遵照(zhao)國務院關于(yu)政企分開，郵電分營、電信重組改革精神的要求，于(yu)1999年8月12日獨立運營，是中國移動通信集(ji)團全資子(zi)公司(si)，轄8個地市(shi)分公司(si)，三個直屬(shu)單位(wei)和(he)40個縣(市(shi))營業部(bu)。

　　公(gong)司在保持與(yu)國(guo)(guo)際先進技術(shu)同步發(fa)展，努(nu)力提供(gong)多(duo)種業務(wu)(wu)(wu)應(ying)用的(de)(de)同時，始(shi)終堅持溝(gou)通(tong)從心開始(shi)的(de)(de)理念，追求客戶滿意(yi)服務(wu)(wu)(wu)。目前，全(quan)省(sheng)客戶達200余萬(wan)，并(bing)已在全(quan)省(sheng)建(jian)成一(yi)個覆蓋廣、通(tong)信質(zhi)量高(gao)、業務(wu)(wu)(wu)豐(feng)富、服務(wu)(wu)(wu)一(yi)流(liu)的(de)(de)綜合通(tong)信網絡(luo)(luo)，網絡(luo)(luo)容量為(wei)398萬(wan)門。GSM移(yi)動(dong)通(tong)信網已經與(yu)五大洲70多(duo)個國(guo)(guo)家的(de)(de)140多(duo)個移(yi)動(dong)通(tong)信運(yun)營商(shang)開通(tong)了國(guo)(guo)際漫游業務(wu)(wu)(wu)。目前，正(zheng)在大力發(fa)展GPRS技術(shu)、移(yi)動(dong)數(shu)據和多(duo)媒體業務(wu)(wu)(wu)，積極推(tui)動(dong)網絡(luo)(luo)向第三代(dai)移(yi)動(dong)通(tong)信演進。

　　為了了解通信(xin)公司(si)的實際(ji)運營模式，熟(shu)悉(xi)通信(xin)公司(si)的運作方式，將自(zi)己所學(xue)到的知識(shi)在(zai)實際(ji)工作中加以檢驗，明(ming)確自(zi)己企業的定位，為明(ming)年的就業做好(hao)見習準備，通過與(yu)x移動(dong)公司(si)人力資源(yuan)部(bu)的聯系，經過人力資源(yuan)部(bu)與(yu)綜合辦公室的兩(liang)輪面試，最終留在(zai)該公司(si)實習。

　　在實(shi)習(xi)中，我注重了與領導和同事的(de)溝通，培養了自(zi)(zi)己(ji)的(de)團隊精(jing)神，加強(qiang)了自(zi)(zi)己(ji)的(de)集體榮譽感。我相(xiang)信(xin)十五天的(de)實(shi)習(xi)，將成(cheng)為我人生華(hua)美樂章(zhang)中，一(yi)個青春激揚、跳(tiao)動(dong)的(de)音符(fu)！

　　企(qi)(qi)(qi)業核(he)心(xin)競(jing)(jing)爭力是(shi)指企(qi)(qi)(qi)業獨具(ju)的(de)、支(zhi)撐企(qi)(qi)(qi)業可持續性競(jing)(jing)爭優(you)勢的(de)核(he)心(xin)能力。它(ta)可更詳(xiang)細表達為，企(qi)(qi)(qi)業核(he)心(xin)競(jing)(jing)爭力是(shi)企(qi)(qi)(qi)業長時期形成(cheng)的(de)，蘊涵于企(qi)(qi)(qi)業內(nei)質中的(de)，企(qi)(qi)(qi)業獨具(ju)的(de);支(zhi)撐企(qi)(qi)(qi)業過去、現(xian)在和未來競(jing)(jing)爭優(you)勢，并使(shi)企(qi)(qi)(qi)業長時間內(nei)競(jing)(jing)爭環境中能取得(de)主動的(de)核(he)心(xin)能力。通過在x移動近一個月的(de)實習(xi)，使(shi)我(wo)意識到：

　　企業的一般競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)力(li)(li)，如(ru)營銷(xiao)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)力(li)(li)、產品競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)力(li)(li)等，只是(shi)(shi)(shi)企業某一方面(mian)的競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)力(li)(li)，而企業核(he)心(xin)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)力(li)(li)卻是(shi)(shi)(shi)處在核(he)心(xin)地位(wei)的、影(ying)響全局(ju)的競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)力(li)(li)，是(shi)(shi)(shi)一般競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)力(li)(li)的統領。從(cong)企業核(he)心(xin)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)力(li)(li)不同表(biao)現形式角度可將企業核(he)心(xin)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)力(li)(li)分為三類(lei)：核(he)心(xin)產品、核(he)心(xin)技(ji)術和核(he)心(xin)能(neng)力(li)(li)。他們之間關系密切(qie)，產品來自(zi)技(ji)術，技(ji)術來自(zi)能(neng)力(li)(li)。

　　在競(jing)爭的(de)(de)環境中，為什么有(you)(you)(you)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)能長盛不衰，有(you)(you)(you)的(de)(de)只能成(cheng)功(gong)一時，有(you)(you)(you)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)卻連一點(dian)成(cheng)功(gong)的(de)(de)機會都沒有(you)(you)(you)？人們無法簡單地從企(qi)業(ye)(ye)所(suo)處(chu)的(de)(de)行(xing)業(ye)(ye)、企(qi)業(ye)(ye)所(suo)有(you)(you)(you)制結構、企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)組織形(xing)式、企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)規(gui)模或企(qi)業(ye)(ye)管理層和員工的(de)(de)努力程度等方(fang)面(mian)解開這一問題的(de)(de)謎底(di)，因(yin)為這是(shi)企(qi)業(ye)(ye)核心競(jing)爭力的(de)(de)本質決定(ding)的(de)(de)。

　　企(qi)業(ye)(ye)(ye)之間競(jing)(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)實質，就是企(qi)業(ye)(ye)(ye)為其生存和發展進(jin)行的(de)(de)(de)對(dui)環(huan)境中企(qi)業(ye)(ye)(ye)所(suo)需資源的(de)(de)(de)爭(zheng)奪(duo)(duo)戰，企(qi)業(ye)(ye)(ye)競(jing)(jing)爭(zheng)力(li)(li)是企(qi)業(ye)(ye)(ye)爭(zheng)奪(duo)(duo)環(huan)境中資源的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)。傳統企(qi)業(ye)(ye)(ye)競(jing)(jing)爭(zheng)力(li)(li)理(li)論未(wei)能(neng)對(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)長(chang)期(qi)(qi)性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)盛衰原因做出令(ling)人滿意的(de)(de)(de)回答。核心(xin)競(jing)(jing)爭(zheng)力(li)(li)理(li)論從(cong)對(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)短期(qi)(qi)性(xing)(xing)(xing)資源優化(hua)配(pei)(pei)置能(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)研究，延(yan)伸(shen)到對(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)長(chang)期(qi)(qi)性(xing)(xing)(xing)資源優化(hua)配(pei)(pei)置能(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)研究。為確保企(qi)業(ye)(ye)(ye)可持續性(xing)(xing)(xing)生存和發展，就必須要有比其競(jing)(jing)爭(zheng)對(dui)手更強(qiang)(qiang)的(de)(de)(de)長(chang)期(qi)(qi)性(xing)(xing)(xing)優化(hua)配(pei)(pei)置資源能(neng)力(li)(li)，也就是必須要有很(hen)強(qiang)(qiang)的(de)(de)(de)核心(xin)競(jing)(jing)爭(zheng)力(li)(li)。

　　1.CRM管理系統

　　CRM管理系統(tong)所(suo)起(qi)的(de)(de)作用(yong)是實現前(qian)端互動營銷與客戶(hu)服務、客戶(hu)支持(chi)、客戶(hu)追蹤、客戶(hu)挖掘和客戶(hu)自助，在吸引并留住(zhu)客戶(hu)的(de)(de)同時(shi)與商業伙伴(ban)和供(gong)應商保(bao)持(chi)良好關(guan)系，最(zui)大限度地挖掘和協調(diao)利(li)用(yong)企(qi)業資(zi)(zi)(zi)源(yuan)，包括信息(xi)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)、客戶(hu)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)、生(sheng)產資(zi)(zi)(zi)源(yuan)和人力資(zi)(zi)(zi)源(yuan)，拓(tuo)展(zhan)企(qi)業的(de)(de)生(sheng)存(cun)空間(jian)，提(ti)升(sheng)企(qi)業的(de)(de)核(he)心競爭力。

　　從80年代中(zhong)期開(kai)始，為了(le)降(jiang)低成本，提高(gao)效(xiao)率，增強企業(ye)(ye)競爭力(li)(li)，許多(duo)(duo)公司進(jin)行了(le)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)流程的(de)(de)(de)重(zhong)新設計(ji)。為了(le)向(xiang)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)流程的(de)(de)(de)重(zhong)組提供技(ji)術，特別是信息(xi)(xi)技(ji)術的(de)(de)(de)支持，很多(duo)(duo)企業(ye)(ye)采用了(le)企業(ye)(ye)資(zi)源(yuan)管(guan)理系統(tong)ERP(EnterpriseResourcePlanning)或與(yu)之名稱不(bu)同，但實質類似的(de)(de)(de)信息(xi)(xi)系統(tong)，這一方(fang)面(mian)提高(gao)了(le)企業(ye)(ye)內部(bu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)流程(如財(cai)務(wu)(wu)(wu)、制造、庫存、人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)等諸多(duo)(duo)環節)的(de)(de)(de)自動化(hua)程度，使員工(gong)從日常事(shi)務(wu)(wu)(wu)中(zhong)得到了(le)解放，另一方(fang)面(mian)也對原(yuan)有的(de)(de)(de)流程進(jin)行了(le)優化(hua)。由此(ci)，企業(ye)(ye)完(wan)成了(le)提高(gao)內部(bu)運(yun)作效(xiao)率和(he)質量的(de)(de)(de)任務(wu)(wu)(wu)，可以有更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)精力(li)(li)關注(zhu)企業(ye)(ye)與(yu)外(wai)部(bu)相(xiang)關利(li)益者(zhe)的(de)(de)(de)互動，抓住商業(ye)(ye)機會。在企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)諸多(duo)(duo)相(xiang)關利(li)益者(zhe)中(zhong)，作為上帝的(de)(de)(de)顧客的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性日益突顯。企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)客戶(包(bao)括個人(ren)和(he)團體)也要(yao)求(qiu)企業(ye)(ye)更(geng)多(duo)(duo)地(di)尊(zun)重(zhong)他們，在服務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)及時性、質量等方(fang)面(mian)都提出(chu)了(le)高(gao)要(yao)求(qiu)。企業(ye)(ye)在處(chu)理與(yu)外(wai)部(bu)客戶的(de)(de)(de)關系時，越來越感(gan)覺沒有信息(xi)(xi)技(ji)術支持的(de)(de)(de)CRM力(li)(li)不(bu)從心(xin)，CRM系統(tong)應運(yun)而生。

　　因此x移(yi)動將(jiang)引(yin)入CRM系統(tong)(tong)，本(ben)系統(tong)(tong)建(jian)設采(cai)用亞信公(gong)司(si)分(fen)(fen)析(xi)(xi)型CRM系統(tong)(tong)，它以(yi)亞信經(jing)營分(fen)(fen)析(xi)(xi)及決(jue)策支持系統(tong)(tong)AIOmniVison為核心，采(cai)用數(shu)(shu)據倉庫、ETL、OLAP分(fen)(fen)析(xi)(xi)、靈活(huo)報表展現(xian)及數(shu)(shu)據挖掘等技(ji)術，并(bing)結合亞信公(gong)司(si)在(zai)(zai)移(yi)動業(ye)務(wu)(wu)領域的(de)深(shen)厚經(jing)驗(yan)。建(jian)成后(hou)的(de)系統(tong)(tong)將(jiang)幫助x移(yi)動實現(xian)對(dui)(dui)現(xian)有及潛在(zai)(zai)客戶的(de)基本(ben)屬性(xing)、利(li)潤價值、信用度、消(xiao)費(fei)(fei)行為和(he)傾向、資費(fei)(fei)水平、投訴記錄(lu)等的(de)深(shen)入了解(jie)，對(dui)(dui)客戶群(qun)進行分(fen)(fen)析(xi)(xi)分(fen)(fen)解(jie)，從(cong)而有針(zhen)對(dui)(dui)性(xing)地提(ti)(ti)供不(bu)同的(de)市場策略;并(bing)使x移(yi)動可以(yi)從(cong)多角(jiao)度深(shen)入了解(jie)業(ye)務(wu)(wu)經(jing)營狀況，有針(zhen)對(dui)(dui)性(xing)地提(ti)(ti)高(gao)通話量和(he)網(wang)絡利(li)用效率(lv)，以(yi)更好的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量留住(zhu)老客戶同時(shi)吸引(yin)新客戶，擴大(da)市場份(fen)額，最終幫助x移(yi)動公(gong)司(si)實現(xian)客戶數(shu)(shu)據分(fen)(fen)析(xi)(xi)，從(cong)而使運營商了解(jie)大(da)客戶的(de)需求，提(ti)(ti)高(gao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量，確保用戶滿意度和(he)忠誠(cheng)度，并(bing)且準(zhun)確的(de)掌握高(gao)端潛在(zai)(zai)客戶之所在(zai)(zai)。

　　經(jing)過x年(nian)上半年(nian)中(zhong)國通信(xin)業的盤點，業界已(yi)經(jing)清楚的看到中(zhong)國通信(xin)市(shi)場正在從有限競爭(zheng)走(zou)向(xiang)完全競爭(zheng)，從網絡競爭(zheng)走(zou)向(xiang)服務(wu)競爭(zheng);從追求用戶(hu)數量走(zou)向(xiang)注重(zhong)用戶(hu)質量;從注重(zhong)硬(ying)件建(jian)設(she)走(zou)向(xiang)著(zhu)(zhu)重(zhong)軟件投(tou)資;以(yi)(yi)及固定通信(xin)穩步發(fa)(fa)展(zhan)，移(yi)動通信(xin)快(kuai)速發(fa)(fa)展(zhan)的趨(qu)勢(shi)。因(yin)此，在最短(duan)的時間內轉(zhuan)變(bian)思(si)路，將業務(wu)的發(fa)(fa)展(zhan)轉(zhuan)入以(yi)(yi)客(ke)戶(hu)為(wei)中(zhong)心的模式上，已(yi)經(jing)成為(wei)大勢(shi)所(suo)趨(qu)。CRM系(xi)(xi)統(tong)受到了運營商的青睞，正是運營商經(jing)營思(si)路的轉(zhuan)變(bian)。而(er)中(zhong)國移(yi)動繼完成BOSS系(xi)(xi)統(tong)建(jian)設(she)，又(you)大力投(tou)入CRM建(jian)設(she)，也顯示了其(qi)蓬勃發(fa)(fa)展(zhan)的勢(shi)頭。隨著(zhu)(zhu)最近(jin)中(zhong)國電信(xin)業的重(zhong)組，運營商已(yi)經(jing)從以(yi)(yi)產品為(wei)中(zhong)心轉(zhuan)變(bian)為(wei)以(yi)(yi)客(ke)戶(hu)為(wei)中(zhong)心。我相信(xin)激烈的競爭(zheng)會繼續加劇(ju)運營商對CRM解決方案的需求。

　　2.大客戶短信服務系統

　　x移動(dong)大客戶短信服務(wu)系(xi)統是x移動(dong)為提升(sheng)企業(ye)的(de)核心競爭力，經過(guo)多方論(lun)證，接(jie)見先進經驗推出的(de)全新服務(wu)。

　　大(da)客戶短信息(xi)服(fu)務系統(tong)是基于INTERNET的公司(si)或政(zheng)府(fu)部(bu)門的短信息(xi)服(fu)務系統(tong)。它可以(yi)實(shi)(shi)現(xian)(xian)公司(si)或政(zheng)府(fu)部(bu)門的領(ling)導在因特(te)網上對自己(ji)員工進(jin)行短消息(xi)群發和對個(ge)人(ren)(ren)單(dan)(dan)發的功能(neng)，并可以(yi)創建個(ge)人(ren)(ren)的電(dian)話簿(bu)實(shi)(shi)現(xian)(xian)日志定時發送。是公司(si)(政(zheng)府(fu)部(bu)門)領(ling)導管(guan)理的好幫手！它分(fen)為實(shi)(shi)時單(dan)(dan)呼，實(shi)(shi)時群呼，自動發送，個(ge)人(ren)(ren)電(dian)話簿(bu)，日程電(dian)話簿(bu)，系統(tong)管(guan)理幾個(ge)模塊。

　　3.客戶端使用流程

　　1）大客戶短信(xin)系統服務

　　a)發送部分：

　　分(fen)實(shi)時(shi)(shi)發(fa)(fa)送(song)(song)和(he)自動發(fa)(fa)送(song)(song)。在(zai)實(shi)時(shi)(shi)發(fa)(fa)送(song)(song)部(bu)分(fen)，編(bian)制單呼(hu)和(he)群呼(hu)模塊，用戶(hu)根據自己(ji)的(de)需(xu)求(qiu)選擇單呼(hu)或者(zhe)群呼(hu)的(de)功能。在(zai)單呼(hu)模塊，用戶(hu)可(ke)以自己(ji)填寫(xie)信息接(jie)受方電話號(hao)碼，也可(ke)以從號(hao)碼簿(bu)和(he)公(gong)司部(bu)門中選擇接(jie)受方電話號(hao)碼。在(zai)群發(fa)(fa)模塊，用戶(hu)可(ke)以一次將信息發(fa)(fa)送(song)(song)到公(gong)司內(nei)部(bu)單個部(bu)門或者(zhe)多個部(bu)門。在(zai)自動發(fa)(fa)送(song)(song)部(bu)分(fen)，用戶(hu)可(ke)以自己(ji)設定(ding)時(shi)(shi)間間隔(ge)或者(zhe)發(fa)(fa)送(song)(song)的(de)時(shi)(shi)間段，在(zai)用戶(hu)設定(ding)完成后(hou)，系(xi)統根據用戶(hu)的(de)設定(ding)，系(xi)統按時(shi)(shi)自動發(fa)(fa)送(song)(song)短消息。

　　b)個性化(hua)服(fu)務部分(fen)：

　　可以編制(zhi)一個(ge)辦公自(zi)動化模塊，讓(rang)用戶可以自(zi)己設定個(ge)人電(dian)話簿、日程安(an)排，并(bing)提供管理模塊，讓(rang)用戶可以增加(jia)、刪除、修改(gai)、查(cha)詢。

　　4.移動數據業務

　　20xx年，x移動(dong)(dong)(dong)(dong)廣(guang)泛招募優秀人才(cai)，組(zu)(zu)建(jian)了(le)x省移動(dong)(dong)(dong)(dong)通信公司數(shu)(shu)據(ju)(ju)分(fen)公司。該(gai)公司是在(zai)中(zhong)國(guo)移動(dong)(dong)(dong)(dong)最(zui)早從事移動(dong)(dong)(dong)(dong)通信數(shu)(shu)據(ju)(ju)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)機(ji)構之(zhi)一。機(ji)構劃分(fen)為移動(dong)(dong)(dong)(dong)夢網業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心、互(hu)聯(lian)(lian)網業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心等(deng)七個(ge)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)組(zu)(zu)，對移動(dong)(dong)(dong)(dong)數(shu)(shu)據(ju)(ju)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)進(jin)行(xing)了(le)系(xi)統的(de)(de)(de)(de)經營(ying)(ying)。x移動(dong)(dong)(dong)(dong)在(zai)發(fa)展(zhan)(zhan)移動(dong)(dong)(dong)(dong)互(hu)聯(lian)(lian)網業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)，將(jiang)互(hu)聯(lian)(lian)網專(zhuan)(zhuan)(zhuan)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)接(jie)(jie)入(ru)(ru)、IP電話專(zhuan)(zhuan)(zhuan)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)作為主(zhu)(zhu)攻方(fang)向，重點發(fa)展(zhan)(zhan)，帶動(dong)(dong)(dong)(dong)其他(ta)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)前(qian)進(jin)。在(zai)把(ba)(ba)CMNET相關業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)進(jin)行(xing)細分(fen)之(zhi)后，把(ba)(ba)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)作為主(zhu)(zhu)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)同時(shi)捆綁和帶動(dong)(dong)(dong)(dong)其他(ta)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)，如：短信大客(ke)戶(hu)(hu)(hu)、客(ke)服(fu)坐席出租等(deng)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)，強調(diao)突(tu)出重點、整(zheng)體(ti)營(ying)(ying)銷(xiao)，讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)在(zai)短時(shi)間(jian)(jian)內(nei)對移動(dong)(dong)(dong)(dong)數(shu)(shu)據(ju)(ju)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)有更深的(de)(de)(de)(de)了(le)解，把(ba)(ba)中(zhong)國(guo)移動(dong)(dong)(dong)(dong)數(shu)(shu)據(ju)(ju)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)CMNET推向社(she)會。經過(guo)近6個(ge)月的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)，共(gong)發(fa)展(zhan)(zhan)互(hu)聯(lian)(lian)網專(zhuan)(zhuan)(zhuan)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)接(jie)(jie)入(ru)(ru)用戶(hu)(hu)(hu)1260戶(hu)(hu)(hu)。發(fa)展(zhan)(zhan)用戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)量在(zai)全國(guo)31個(ge)省區(qu)市(shi)排在(zai)了(le)第二位。其中(zhong)一汽大眾、x吉化(hua)(hua)集團、長春高新(xin)開(kai)發(fa)區(qu)、吉隆坡大酒店(dian)、清華同方(fang)股份有限公司、東北師大、x農(nong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)大學等(deng)移動(dong)(dong)(dong)(dong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)要客(ke)戶(hu)(hu)(hu)均已成為x移動(dong)(dong)(dong)(dong)數(shu)(shu)據(ju)(ju)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)。在(zai)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)接(jie)(jie)入(ru)(ru)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)過(guo)程中(zhong)，x移動(dong)(dong)(dong)(dong)注重對客(ke)戶(hu)(hu)(hu)提(ti)供(gong)個(ge)性化(hua)(hua)、貼(tie)切化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。在(zai)對數(shu)(shu)據(ju)(ju)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)市(shi)場(chang)(chang)進(jin)行(xing)充(chong)分(fen)調(diao)查后，根據(ju)(ju)市(shi)場(chang)(chang)實際情況(kuang)，實行(xing)了(le)兩個(ge)代(dai)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)辦法，即通過(guo)建(jian)立(li)發(fa)展(zhan)(zhan)移動(dong)(dong)(dong)(dong)數(shu)(shu)據(ju)(ju)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)代(dai)理(li)(li)商建(jian)立(li)營(ying)(ying)銷(xiao)渠道來開(kai)展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)，加強客(ke)戶(hu)(hu)(hu)之(zhi)間(jian)(jian)溝通，通過(guo)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)周到(dao)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)之(zhi)間(jian)(jian)建(jian)立(li)起長期穩定(ding)的(de)(de)(de)(de)關系(xi)。通過(guo)發(fa)展(zhan)(zhan)移動(dong)(dong)(dong)(dong)數(shu)(shu)據(ju)(ju)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)代(dai)理(li)(li)維(wei)護商負(fu)責專(zhuan)(zhuan)(zhuan)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)技術(shu)維(wei)護，同時(shi)為客(ke)戶(hu)(hu)(hu)局域網建(jian)設等(deng)需求提(ti)供(gong)解決(jue)方(fang)案及建(jian)議，并組(zu)(zu)織施工。x移動(dong)(dong)(dong)(dong)與(yu)代(dai)理(li)(li)商之(zhi)間(jian)(jian)本著合作、共(gong)贏的(de)(de)(de)(de)原則，共(gong)同發(fa)展(zhan)(zhan)數(shu)(shu)據(ju)(ju)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)。同時(shi)在(zai)代(dai)理(li)(li)商之(zhi)間(jian)(jian)引入(ru)(ru)市(shi)場(chang)(chang)競爭機(ji)制(zhi)，將(jiang)代(dai)理(li)(li)商的(de)(de)(de)(de)利益與(yu)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)收入(ru)(ru)進(jin)行(xing)捆綁，充(chong)分(fen)調(diao)動(dong)(dong)(dong)(dong)了(le)代(dai)理(li)(li)商的(de)(de)(de)(de)積極性，有效利用數(shu)(shu)據(ju)(ju)新(xin)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)靈活的(de)(de)(de)(de)資費政(zheng)策(ce)，很好地拓展(zhan)(zhan)了(le)數(shu)(shu)據(ju)(ju)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)。超級(ji)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)和差(cha)異化(hua)(hua)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系(xi)提(ti)升(sheng)了(le)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)認知度。

　　超(chao)級客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)在(zai)(zai)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)業(ye)(ye)務(wu)(wu)經營(ying)過程中(zhong)(zhong)起(qi)到(dao)了舉足(zu)輕重的作用。所謂的超(chao)級客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)就是在(zai)(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)認(ren)為(wei)服(fu)務(wu)(wu)該結束的時(shi)候，而(er)超(chao)級客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)卻剛(gang)剛(gang)開始(shi)，即根據(ju)(ju)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的特(te)點提(ti)供(gong)(gong)(gong)更(geng)多(duo)的附加業(ye)(ye)務(wu)(wu)，搞好服(fu)務(wu)(wu)的延(yan)伸(shen)。在(zai)(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)接入移動數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)專線后，針對客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)需要建網(wang)站(zhan)(zhan)等專業(ye)(ye)需求，為(wei)其提(ti)供(gong)(gong)(gong)虛擬主機或服(fu)務(wu)(wu)器托管服(fu)務(wu)(wu)，同時(shi)適時(shi)組織(zhi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)培訓移動業(ye)(ye)務(wu)(wu)知識(shi)(shi)及(ji)網(wang)絡知識(shi)(shi)，一方面加強(qiang)了客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)對移動數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)業(ye)(ye)務(wu)(wu)的了解及(ji)使(shi)(shi)用層次(ci)，另一方面提(ti)升了用戶(hu)(hu)(hu)對中(zhong)(zhong)國(guo)移動的認(ren)知度和(he)忠誠(cheng)度。為(wei)使(shi)(shi)用戶(hu)(hu)(hu)感到(dao)超(chao)值享受，x移動對所有數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)專業(ye)(ye)接入用戶(hu)(hu)(hu)提(ti)供(gong)(gong)(gong)大(da)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)待遇，凡涉及(ji)到(dao)移動任何業(ye)(ye)務(wu)(wu)，都不(bu)分時(shi)間(jian)及(ji)地點的限制(zhi)，全權代(dai)理。并(bing)為(wei)其提(ti)供(gong)(gong)(gong)短信會議通(tong)知等在(zai)(zai)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)業(ye)(ye)務(wu)(wu)平臺能夠實(shi)(shi)現的各(ge)類增(zeng)值業(ye)(ye)務(wu)(wu)。為(wei)給全球通(tong)用戶(hu)(hu)(hu)提(ti)供(gong)(gong)(gong)更(geng)好的服(fu)務(wu)(wu)，對x移動網(wang)站(zhan)(zhan)內(nei)容(rong)進行了全面改版，使(shi)(shi)網(wang)站(zhan)(zhan)各(ge)欄目的實(shi)(shi)用性(xing)更(geng)貼近用戶(hu)(hu)(hu)的需要……這些(xie)超(chao)級客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)的實(shi)(shi)施，讓(rang)用戶(hu)(hu)(hu)真正(zheng)感覺到(dao)自身的重要性(xing)及(ji)中(zhong)(zhong)國(guo)移動為(wei)社(she)會創(chuang)造的真正(zheng)價值。

　　差(cha)(cha)異(yi)(yi)化服(fu)務(wu)(wu)從(cong)以企業為(wei)中心(xin)向(xiang)以客戶(hu)(hu)為(wei)中心(xin)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)。你(ni)的(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)，我的(de)(de)(de)(de)標準是(shi)x移動差(cha)(cha)異(yi)(yi)性(xing)(xing)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)追求(qiu)。個(ge)性(xing)(xing)化、差(cha)(cha)異(yi)(yi)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)將(jiang)服(fu)務(wu)(wu)內(nei)(nei)涵引向(xiang)深入。從(cong)客戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu)出(chu)發(fa)(fa)，去轉(zhuan)(zhuan)變(bian)服(fu)務(wu)(wu)意識、樹立(li)(li)全(quan)(quan)(quan)新(xin)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)理(li)念、理(li)順內(nei)(nei)部(bu)服(fu)務(wu)(wu)流程、建(jian)立(li)(li)服(fu)務(wu)(wu)質量考核體系。實現了從(cong)4P向(xiang)4C的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)，即(ji)從(cong)產品、價格、渠道、促銷到(dao)需(xu)求(qiu)、成本、便利(li)、溝(gou)通(tong)的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)。為(wei)了增(zeng)強(qiang)全(quan)(quan)(quan)球通(tong)的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭能力，提高產品的(de)(de)(de)(de)差(cha)(cha)異(yi)(yi)化水(shui)平，x移動推(tui)出(chu)了為(wei)全(quan)(quan)(quan)球通(tong)用戶(hu)(hu)免費(fei)贈送隨身郵電子信(xin)箱(xiang)活動。這是(shi)全(quan)(quan)(quan)球通(tong)用戶(hu)(hu)獲得的(de)(de)(de)(de)附加服(fu)務(wu)(wu)，具有能夠定制賬(zhang)單、短信(xin)通(tong)知、大容量、自動轉(zhuan)(zhuan)移、安全(quan)(quan)(quan)郵件(jian)等(deng)特點，受到(dao)全(quan)(quan)(quan)球通(tong)用戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)歡迎(ying)。同(tong)時(shi)為(wei)GPRS平臺開(kai)通(tong)后在(zai)WAP上開(kai)通(tong)郵箱(xiang)服(fu)務(wu)(wu)奠定了基礎。全(quan)(quan)(quan)方位(wei)開(kai)發(fa)(fa)推(tui)廣(guang)新(xin)業務(wu)(wu)引領(ling)了市場的(de)(de)(de)(de)潮流

　　為迎合(he)用(yong)戶(hu)不(bu)斷需(xu)求個(ge)性化服務(wu)的(de)(de)消費心理，x移(yi)(yi)動注重數據新業(ye)務(wu)的(de)(de)開(kai)發和(he)推廣工作(zuo)。隨著(zhu)夢網(wang)業(ye)務(wu)迅速(su)推廣，用(yong)戶(hu)對夢網(wang)業(ye)務(wu)的(de)(de)要(yao)求也逐步提高。為更(geng)好地適應(ying)用(yong)戶(hu)對短信業(ye)務(wu)的(de)(de)需(xu)求，充(chong)分利用(yong)現有(you)短信設(she)備的(de)(de)網(wang)絡資源，x移(yi)(yi)動對基于短信平臺業(ye)務(wu)進行了整合(he)工作(zuo)。

　　信(xin)息(xi)(xi)點(dian)播業(ye)務的(de)(de)(de)整合。原(yuan)有的(de)(de)(de)168信(xin)息(xi)(xi)點(dian)播業(ye)務只有股票、航班、電(dian)視節目(mu)(mu)和英漢(han)詞(ci)典等幾項基本功(gong)能，功(gong)能比較(jiao)單一(yi)(yi)，增加新業(ye)務的(de)(de)(de)難(nan)度較(jiao)大。針對(dui)這一(yi)(yi)情況(kuang)，x移動提(ti)出(chu)了新的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)點(dian)播平(ping)(ping)臺改造方(fang)(fang)案，與廠商及工(gong)程(cheng)部(bu)門確定(ding)了技術方(fang)(fang)案，在新平(ping)(ping)臺上增加了天氣預報、幽(you)默笑話、體(ti)彩(cai)福(fu)彩(cai)查詢、謎語、黃(huang)歷、新聞、體(ti)育(yu)、足(zu)球專欄、影視介(jie)紹、生活常識、電(dian)視節目(mu)(mu)、每(mei)日(ri)一(yi)(yi)詞(ci)、違章查詢等新的(de)(de)(de)業(ye)務功(gong)能。對(dui)原(yuan)來的(de)(de)(de)點(dian)播指南(nan)進行整改，更(geng)加方(fang)(fang)便地幫(bang)助用(yong)戶使用(yong)信(xin)息(xi)(xi)點(dian)播業(ye)務。在開(kai)發(fa)信(xin)息(xi)(xi)點(dian)播業(ye)務的(de)(de)(de)同時，充分考慮到用(yong)戶長(chang)期使用(yong)該(gai)業(ye)務的(de)(de)(de)需求(qiu)和定(ding)制業(ye)務的(de)(de)(de)需要，在短信(xin)點(dian)播中(zhong)大部(bu)分業(ye)務開(kai)發(fa)了定(ding)制功(gong)能。

　　開展1259數字(zi)點(dian)播(bo)(bo)(bo)業務。針對部(bu)分用戶(hu)在手(shou)機上進(jin)行短(duan)信操作(zuo)不熟練的情(qing)況，與SP合作(zuo)開發(fa)了(le)(le)數字(zi)點(dian)播(bo)(bo)(bo)平臺，用戶(hu)可以不用編輯短(duan)消息(xi)，直接撥打特定的號碼(ma)，來獲得(de)短(duan)消息(xi)。數字(zi)點(dian)播(bo)(bo)(bo)是一種新的信息(xi)點(dian)播(bo)(bo)(bo)方式，操作(zuo)快捷，非常適用于電視(shi)競猜等節目。基于此，與電視(shi)臺及SP緊(jin)密合作(zuo)，共同策劃(hua)了(le)(le)新的參與性節目，增加短(duan)信流量，提(ti)升(sheng)了(le)(le)移動夢(meng)網知名度(du)。

　　對定制類業(ye)務(wu)(wu)進(jin)行整合(he)實現語音(yin)定制。傳統的(de)(de)定制類業(ye)務(wu)(wu)，就是用(yong)(yong)(yong)戶(hu)登錄網(wang)(wang)站(zhan)，定制喜歡(huan)的(de)(de)內容。以后每到預定的(de)(de)時間都收到來(lai)自該網(wang)(wang)站(zhan)的(de)(de)信息內容。由于(yu)x省上(shang)網(wang)(wang)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)和手機(ji)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)交集并不是非常(chang)大，很多人知道移動夢(meng)(meng)網(wang)(wang)的(de)(de)概念，但苦于(yu)并沒有上(shang)過(guo)網(wang)(wang)。針對這些移動夢(meng)(meng)網(wang)(wang)定制業(ye)務(wu)(wu)范圍外的(de)(de)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)，與SP合(he)作，推出手機(ji)雜志服務(wu)(wu)來(lai)解決這個問題：用(yong)(yong)(yong)戶(hu)撥打1258由話務(wu)(wu)員代為定制信息，很好(hao)地促進(jin)了夢(meng)(meng)網(wang)(wang)業(ye)務(wu)(wu)在(zai)普(pu)通用(yong)(yong)(yong)戶(hu)中(zhong)的(de)(de)使用(yong)(yong)(yong)。強調宣傳方略帶動了業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)發展。

　　在國民經濟(ji)發(fa)(fa)展(zhan)并不理(li)想的(de)(de)(de)(de)x省，移(yi)(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)數據業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)對大(da)多(duo)數用(yong)戶來講還是(shi)一(yi)個新(xin)鮮的(de)(de)(de)(de)事物，因此如何在短(duan)(duan)時間內使更多(duo)的(de)(de)(de)(de)人了解移(yi)(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)夢(meng)(meng)網(wang)(wang)(wang)(wang)是(shi)首要的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)。x移(yi)(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)借助(zhu)5·17電信(xin)日(ri)開(kai)展(zhan)了主題為(wei)互聯(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)--挑戰、機遇與前(qian)(qian)景的(de)(de)(de)(de)新(xin)聞(wen)發(fa)(fa)布會(hui)。對STK業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)便利卡中(zhong)的(de)(de)(de)(de)部分夢(meng)(meng)網(wang)(wang)(wang)(wang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)進行(xing)了宣傳，通過媒體(ti)擴(kuo)大(da)了影(ying)響。組織移(yi)(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)夢(meng)(meng)網(wang)(wang)(wang)(wang)高校行(xing)活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)。年(nian)輕人市場是(shi)移(yi)(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)夢(meng)(meng)網(wang)(wang)(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)重點(dian)目(mu)標消(xiao)費(fei)群體(ti)，也是(shi)移(yi)(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)夢(meng)(meng)網(wang)(wang)(wang)(wang)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)市場切入點(dian)。針(zhen)對x省大(da)專院校較多(duo)的(de)(de)(de)(de)特點(dian)，x移(yi)(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)適時開(kai)展(zhan)了移(yi)(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)夢(meng)(meng)網(wang)(wang)(wang)(wang)高校行(xing)系列活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)。包括移(yi)(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)互聯(lian)展(zhan)示會(hui)、有獎征(zheng)文、移(yi)(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)夢(meng)(meng)網(wang)(wang)(wang)(wang)迎(ying)新(xin)生文藝晚會(hui)、業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)創意活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)、夢(meng)(meng)網(wang)(wang)(wang)(wang)迎(ying)新(xin)生校園租機活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)等，為(wei)移(yi)(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)數據業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)從校園走向社(she)會(hui)創造了良(liang)好的(de)(de)(de)(de)開(kai)端。開(kai)展(zhan)短(duan)(duan)信(xin)風(feng)暴(bao)活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)。目(mu)前(qian)(qian)移(yi)(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)夢(meng)(meng)網(wang)(wang)(wang)(wang)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)使用(yong)方式分為(wei)兩(liang)種(zhong)(zhong)：一(yi)種(zhong)(zhong)是(shi)通過WAP方式，一(yi)種(zhong)(zhong)是(shi)通過短(duan)(duan)信(xin)方式。WAP方式由(you)于終端、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)內容、資(zi)費(fei)、速度的(de)(de)(de)(de)問題而(er)發(fa)(fa)展(zhan)緩慢(man)，短(duan)(duan)信(xin)方式則成為(wei)移(yi)(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)夢(meng)(meng)網(wang)(wang)(wang)(wang)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)主要方式。針(zhen)對這(zhe)種(zhong)(zhong)情況，x移(yi)(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)借鑒(jian)兄弟省市的(de)(de)(de)(de)成功經驗，開(kai)展(zhan)了短(duan)(duan)信(xin)風(feng)暴(bao)活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)。短(duan)(duan)信(xin)風(feng)暴(bao)采取發(fa)(fa)短(duan)(duan)信(xin)贈話費(fei)的(de)(de)(de)(de)形式，極大(da)地(di)激(ji)發(fa)(fa)了移(yi)(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)用(yong)戶發(fa)(fa)短(duan)(duan)信(xin)的(de)(de)(de)(de)熱情。短(duan)(duan)信(xin)風(feng)暴(bao)活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)開(kai)展(zhan)后，僅兩(liang)個月的(de)(de)(de)(de)時間點(dian)對點(dian)短(duan)(duan)信(xin)量就超過了3000萬條。

　　建(jian)立(li)移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)夢(meng)網(wang)(wang)俱(ju)樂(le)部(bu)，吸(xi)引更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)年(nian)輕用(yong)(yong)戶(hu)。一年(nian)來中(zhong)國移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)夢(meng)網(wang)(wang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)獲(huo)得(de)了(le)(le)(le)(le)(le)迅速的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)，短(duan)(duan)(duan)信(xin)量(liang)(liang)(liang)和夢(meng)網(wang)(wang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)點(dian)播量(liang)(liang)(liang)與(yu)日(ri)俱(ju)增(zeng)。年(nian)輕人市場是移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)夢(meng)網(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重點(dian)目標消(xiao)費群體，也是移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)夢(meng)網(wang)(wang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場切入點(dian)。因此(ci)x移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)成(cheng)立(li)了(le)(le)(le)(le)(le)移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)夢(meng)網(wang)(wang)俱(ju)樂(le)部(bu)，通過建(jian)立(li)積分(fen)制度，使夢(meng)網(wang)(wang)用(yong)(yong)戶(hu)獲(huo)得(de)更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優惠政策(ce)，并(bing)推(tui)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)了(le)(le)(le)(le)(le)移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)夢(meng)網(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)。加強合(he)(he)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰略促(cu)進(jin)了(le)(le)(le)(le)(le)發展(zhan)(zhan)x移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)在(zai)經(jing)營(ying)數據業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)過程中(zhong)，注(zhu)意加強對GPS業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)合(he)(he)作(zuo)商的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理，大力促(cu)進(jin)移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)GPS業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)。目前(qian)x有(you)x森泰(tai)克公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、深圳巨(ju)兆公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、x省銘創(chuang)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、北京青鳥天目公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、一汽啟明(ming)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)等五家GPS運營(ying)商與(yu)x移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)數據公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)簽訂了(le)(le)(le)(le)(le)合(he)(he)作(zuo)協議。在(zai)短(duan)(duan)(duan)信(xin)設備(bei)擴容后(hou)，根(gen)據實際情況重新規(gui)范(fan)了(le)(le)(le)(le)(le)對GPS運營(ying)商的(de)(de)(de)(de)(de)(de)收費標準。另外，為(wei)了(le)(le)(le)(le)(le)減(jian)輕短(duan)(duan)(duan)信(xin)設備(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)負荷及更(geng)好地促(cu)進(jin)其業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)，允(yun)許業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)量(liang)(liang)(liang)比較大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)GPS業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)合(he)(he)作(zuo)商自(zi)建(jian)短(duan)(duan)(duan)信(xin)中(zhong)心專門用(yong)(yong)于開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)GPS業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)，這樣大大促(cu)進(jin)了(le)(le)(le)(le)(le)合(he)(he)作(zuo)商的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)。截止到(dao)去(qu)年(nian)底(di)，x移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)GPS業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)用(yong)(yong)戶(hu)已發展(zhan)(zhan)了(le)(le)(le)(le)(le)1165戶(hu)。通過對這一系(xi)列(lie)基(ji)于短(duan)(duan)(duan)信(xin)平臺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)數據業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)整合(he)(he)工(gong)(gong)作(zuo)，x移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)夢(meng)網(wang)(wang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)得(de)到(dao)了(le)(le)(le)(le)(le)長足發展(zhan)(zhan)，并(bing)與(yu)三(san)十多家SP開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)了(le)(le)(le)(le)(le)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)合(he)(he)作(zuo)，推(tui)出(chu)了(le)(le)(le)(le)(le)近(jin)百種應用(yong)(yong)，出(chu)色(se)地完成(cheng)了(le)(le)(le)(le)(le)百家SP千種服務(wu)(wu)(wu)活動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)，為(wei)用(yong)(yong)戶(hu)提供了(le)(le)(le)(le)(le)豐富的(de)(de)(de)(de)(de)(de)短(duan)(duan)(duan)信(xin)應用(yong)(yong)。提高(gao)承(cheng)載能力，加強維(wei)(wei)護保(bao)(bao)證(zheng)了(le)(le)(le)(le)(le)可持續發展(zhan)(zhan).市場是龍頭，維(wei)(wei)護是基(ji)礎，維(wei)(wei)護工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要性不言而喻。x移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)數據分(fen)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)設備(bei)維(wei)(wei)護隊伍擔負著全(quan)省短(duan)(duan)(duan)信(xin)及相關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)增(zeng)值業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)平臺、CMNET骨干網(wang)(wang)、CMNET省網(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)設備(bei)維(wei)(wei)護工(gong)(gong)作(zuo)，日(ri)常(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)維(wei)(wei)護工(gong)(gong)作(zuo)比較繁重。為(wei)更(geng)好地完成(cheng)維(wei)(wei)護工(gong)(gong)作(zuo)，從(cong)加強管理工(gong)(gong)作(zuo)入手，制訂詳細的(de)(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)章制度及維(wei)(wei)護流程、嚴格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)檢查考核辦法，同時配備(bei)必要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)維(wei)(wei)護測試手段，使工(gong)(gong)作(zuo)效率顯著提高(gao)。通過廠家培訓(xun)、內部(bu)培訓(xun)與(yu)自(zi)學相結合(he)(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培訓(xun)形式(shi)，全(quan)面提高(gao)了(le)(le)(le)(le)(le)維(wei)(wei)護人員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)素質(zhi)，也充分(fen)發揮(hui)了(le)(le)(le)(le)(le)維(wei)(wei)護人員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技術水平，保(bao)(bao)障了(le)(le)(le)(le)(le)系(xi)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)正(zheng)常(chang)運行。

　　在(zai)(zai)高效(xiao)率、快節奏的(de)(de)(de)(de)當今(jin)社會(hui)，用戶對移(yi)(yi)動(dong)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)(qiu)會(hui)日益增多。同時，來(lai)自市場同業(ye)(ye)競爭(zheng)者的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)壓力也(ye)會(hui)越來(lai)越大(da)。中國移(yi)(yi)動(dong)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)業(ye)(ye)務(wu)能(neng)否在(zai)(zai)這塊市場中獨占(zhan)鰲頭，只有(you)(you)(you)靠其(qi)技術先進(jin)、優質(zhi)服務(wu)、良好信譽和堅(jian)實的(de)(de)(de)(de)客戶關系，來(lai)鞏固和發展移(yi)(yi)動(dong)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)業(ye)(ye)務(wu)市場，利用更加靈活的(de)(de)(de)(de)機制，以追求(qiu)(qiu)客戶滿意的(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)宗旨(zhi)，開創理想新紀元(yuan)。中國移(yi)(yi)動(dong)GPRS業(ye)(ye)務(wu)開通后，除(chu)了讓(rang)用戶享受其(qi)所(suo)有(you)(you)(you)功能(neng)外，x移(yi)(yi)動(dong)還將在(zai)(zai)GPRS業(ye)(ye)務(wu)推出(chu)的(de)(de)(de)(de)同時針對經(jing)常使用數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)業(ye)(ye)務(wu)、有(you)(you)(you)GPRS使用需求(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)(de)用戶組織有(you)(you)(you)關GPRS的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)、宣(xuan)傳，擴大(da)手(shou)機加筆記本電腦上網業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)使用，增加移(yi)(yi)動(dong)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)魅力。

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