大學畢業生實習工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，快快來寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家收集的大學畢業生實習工作總結，希望能夠幫助到大家。
大學畢業生實習工作總結1
10月的時間好快，真的好快，一晃就過去了，我告別了我的護士實習生活，也永遠告別了我的學生時代，在這一年時間了，我收獲了好多，收獲了知識，技術，友情，經驗。例如；正確執行醫囑，嚴格執行三查七對，嚴格執行無菌操作。總而言之，這是適應的過程，很多不足之處需要改進，在學習的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。這只是實習之初，今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求，才會有所收獲。
護理工作是一個特殊的職業，是體力與腦力勞動相結合的工作，且服務對象是人，關系到人的生命，工作中稍有不慎就會斷送一條生命，因此工作時精神要高度集中，保護好我的健康身體，才有充實的精力保證順利的工作。
在挫折面前我應該鼓勵自己不要輕易放棄，對自己的要求也不斷提高，為了適應護理工作的要求，我應不斷進取，提高自身的修養，才能做一名人民心目中的合格護士。學會以良好的品德去對待每一位病人，護士是白衣天使，救死扶傷是我們工作職責，因此應具有良好的職業道德。工作要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖！“微笑服務“。積極向上、樂觀自信的生活態度；穩定的情緒，遇挫折不灰心，有成績不驕傲；能臨危不懼，在困難和復雜的環境中能沉著應對；有寬闊的胸懷，虛心學習，能聽取不同的意見，取眾之長，補己之短。
成長的過程不會是一帆風順的。在學習生活中，由于各種主客觀的原因，我還是遇到了許多問題。實習時，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手…......可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環。許多人給過我鼓勵，現在我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開心度過每一天！努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤“，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。
面對將來，迎來的是更多的挑戰，克服更多的困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會有精彩的一幕。在今后的學習生活里，我會繼續努力，繼續往前跨越。我會不斷學習、創新，提高自己的專業技能和品德素養，從而繼承做得好的一面改進不足的地方，讓自己回顧走過的路時，也更是為了看清以后要走的路。
8月，我有幸來到了香港瑪麗醫院學習新生兒深切護理，由于這次學習機會非常難得，是經院方爭取了半年之多才獲取的學習機會，所以在來之前，我想我一定要認真的學習他們的先進護理理念和技術，才不枉此一行，可是來到香港以后我才發現除了學習之外，最重要的是體驗到香港與內地之間的文化差異，在短短的一個月時間里，我深切地感受到瑪麗醫院先進的醫院管理模式、周到的職業安全防護等諸多值得我們學習的地方。
一、人性化的管理首先是良好的.團隊協作，多元的護理人員梯隊。
每一個病房的護理隊伍都設有病房經理、護士長、專科護士及臨床護士，大家在完成本職工作的同時又互相協作，確保病房的護理質量，另外還配有機長，負責儀器常規管理、調試、保養、維修及備件的購買；健康服務助理，負責護理用品的更換和補充、保管等；病房助理，負責終末處置和外出勤雜等工作；醫療秘書，負責接待、內外聯系及醫療文件的統計、整理和保管；衛生員，負責病房衛生（要求達到一塵不染的效果）。通過人事的周密設置，各人按職責行事，使病人感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫護人員的呵護之中。其次瑪麗醫院對每名新報到的員工均要進行《職業安全健康》和《感染控制》課程的培訓。病房的過道都張貼著如何搬取重物及緩解疲勞的各種保健操，指導員工在工作中如何保護自己，從而防止發生意外。接觸血液、體液時，均應帶手套，小心處理針嘴及利器，勤洗手，避免交叉感染。在學習的期間我們了解到瑪麗醫院對員工也進行人員素質培養，年初，由護士自己制定目標，而護士長會根據護士自己定下的目標，提供相應的學習機會，并且醫管局每月都會組織各種類型的學習班，以提高員工的素質，對于護理人員的臨床稽核，蔡經理說了一句最經典的話是，當護士出了差錯時，不是人的問題，而是制度的問題，他們會根據這件事，修改完善制度，而不是去懲罰護士，只有這樣，出了差錯才會及時上報，而不是隱瞞，才能有利于提高護理質量，減少差錯事故的發生。醫院的工作緊張而繁重，院方為了減輕員工的工作壓力，開展了一系列講座，如心理輔導，如何減壓等，此外，還組織員工進行體育鍛煉，并為員工提供上網，健身，甚至包括卡拉ok內的會所。
二、先進的設備及技術水平和優質的服務
科學有效的器械設置，是瑪麗醫院的一個較為明顯的特色。以病床為中心，床頭1m高墻壁上設有負壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置。各種監護設備、中央吸引、中心供氧設備均可隨意移動，醫療器具、復蘇急救管道均標準放置在儀器架上的固定位置，使用起來得心應手。每張病床配有一套壁掛式中心監護設備，并連接于護士站的中心監護系統，可隨時監測心電圖、中心靜脈壓、有創和無創血壓、動脈壓、氧飽和度，改變任何一插件可變換監測項目。其他則根據病人的情況增設，如神經系統監護儀器、pca止痛藥物注射器、b超、胃腸道營養輸注器和動靜脈置管系統等。各科可能涉及的病種所需要的設備齊備，并隨時保持完好狀態。除此外，新生兒深切病房還有資深的醫生及護士，他們掌握著先進的醫療水平，如固爾蘇的應用，動脈血壓監測，臍動靜脈插管，picc，等等。他們曾經成功地救活過體重僅為430克的小嬰兒，他們為不滿32周的早產兒作rop，為每位嬰兒做聽力篩查以盡早檢查出嬰兒是否有先天性的失明及失聰，及早治療。他們醫院很注意人性化的服務，如使用cpap時，會剪一個護墊墊在鼻子和鼻塞之間防止部皮膚損傷和豬鼻子的發生，臉上需貼膠布時都會貼上保護膜，每個暖箱都會有一個罩布，各項治療集中進行以減少光線和各種外來刺激，有利于患兒的生長發育。對有特殊問題的嬰兒，有專業的物理治療師和職業是來為他們服務，對于出院后繼續康復治療的嬰兒為他們轉介到別的醫院去做治療。全院開展以家庭為中心的護理模式。普通病房內寬敞的游戲區域帶給孩子們一個沒有陌生感的環境；每天游戲大使的到來給孩子們帶來了歡樂；全職的紅十字會老師免去了學齡兒童對學業的擔心；家長在護理人員的指導下積極參與到患兒的照顧中。在nicu中，護理人員鼓勵父母親來探望寶寶，并做些力所能及的事情，減輕了爸爸媽媽見不到寶寶的焦慮，更促進了新生兒與父母的親近感，體現出濃郁的家庭氛圍。在早產兒出院前，會為家長開辦早產兒出院前奏學習班，由專門的護士為家長做解釋指導工作，讓家長為早產兒洗澡、更衣、換尿布，直至家長可以勝任為止，才會放心的將早產兒交給父母。出院后的小兒兩歲之內都要進行門診隨訪，定期由專科醫生為他體檢。通過標準得體的服務方式，向患兒家長表示關心與同情，體現醫院的服務水準。把服務規范自然地融為服務意識中，應用于醫護實踐中。病房為出院病人設置了熱線咨詢電話，24h負責提供各類咨詢服務，使患者與醫院保持熱線聯系、隨時獲得醫療服務的專業指導；每個科室都備有各專業病種醫護知識的小冊子，供人們自由取用。
三、嚴謹的工作作風
為了預防差錯事故的發生，醫院規定作治療時醫生下達的醫囑的藥量須經藥房核對，再由兩名護士核對劑量后，方可用于病人身上；作特殊的治療，如輸血，固爾蘇的應用，經醫護雙方核對后，由醫生執行；在治療中能口服絕對不會使用靜脈治療，抗生素大部分使用青霉素而且及早停藥。對于新分配的學生和進修護士由專科護士帶教，先了解病房的環境和各類物品的存放地點，學習各個設備的使用和注意事項，臨床工作中所應用的各項護理技術，經考核合格后才指定帶教老師帶教。
大學畢業生實習工作總結2
今天已經是到教務處的第三天了，不過兩三天，我卻想了很多，今天跟教務處的王老師也再次坦露心扉，實在忍不住想要跟大家分享下此刻的感想。
第一天
由于專業緣故，加上學校各科專業老師充足，終于，出于無奈：既猶豫返回上海，又期待未來在濟源的發展，我被動接受老師安排來到教務處實習。教務處老師都很友好，見面說話都會笑瞇瞇的，給人很親切的感覺。由于教務處統管三個年級的教學，所以老師自然允許我隨便聽課，只不過美中不足的便是我的班主任實習和學科實習。但是寄人籬下，終究是要凡事商榷，不能強人所難，免得丟了夫人又折兵。跟老師簡單聊了一下，就開始幫老師做個表格，事實上一天下來，我第一天只做了這么一件事情。對了，還有一件跑腿的事情，幫忙到各年級教學處發放通知，由于三幢教學樓猶如一個模子刻出的一樣，又是相互天橋連接，我又是一個徹底沒有方向感的人，走了好久才摸到三樓去。丟人的.是，出了實驗樓，我迷路了，繞了學校一圈才出校。
回到家里，心里已經稍有失落。
第二天
可能是由于剛開學沒多久的緣故，或者是我初來乍到對一切都陌生的原因，老師說我可以這幾天自由一些，沒有嚴格規定上下班時間。今天來的有些晚。老師電話不斷：財務處老師要領教師補助，家長咨詢檔案填寫，總務處需要憑證發放教師中秋餐券，老師請假蓋章，畢業證領取咨詢，轉學休學申請。老師又申請了班主任工作，馬不停蹄地跑來跑去，讓人尋不得身影。我對這里太陌生了，只是接接電話，卻又無法解決問題，簡單地當個消息傳遞的中介！今天，實在沒有我能做的事情，老師便早早放我下班。
在路上，心里已經稍有沮喪。
第三天
今天八點半才到，辦公室里多了兩個黃色木柜，老師在整理那些資料，我便立刻主動請纓。可是重要資料整理完后，我就迷惑了：剩下的哪些是需要的，哪些是不需要的？就如主任所說，這得等王老師來整理。我是有心無力萬般地無奈啊！也就趁那個空擋，我便翻看起教務處資料，看到一些憑證單、教務處制度規定、教學設計樣本等。又鑒于這幾天王老師so busy的情況，我真的明白一件事情，這的教務處雜事很多而范圍廣，的確讓人焦頭爛額！沒多久，我便被分配給老師發放教師高考監考補助，第一次發放幾萬塊現金啊，老師們收到通知也好是淡定，半晌也就一兩人，而且都是感慨被做廉價勞動力的可憐。終于，主任問候我“感覺難熬吧？”“是的，在這相當難熬！”都六點了卻還是只有不到一半的人來領錢。只剩下我跟王老師了。終于，我們開始了第二次暢聊，第一次是我到的第一天。
“老師，你的活是不是不能被人代替做？怎么看你這幾天都是一個人忙活？我想幫忙都幫不上。”我實在是難以忍受了，心里有話不說出感受，憋的難受，一方面想表達下自己很想幫忙的進取心，一方面想表達下自己對教務處工作想多做了解的期望。“其實也不是，主要是你不熟悉的呢，張老師在這都跟了快一個學期了都還不行，來人也沒人找她。”“那我也沒辦法那么快熟悉，整天這么閑著也難受啊！”“這個慢慢來吧，我01年來這，04年才熟悉開始一個人干的。在教務處得先搞清楚組織關系和結構，明白辦事流程，什么部門會因為什么事情找你，你得知道怎么辦。重要的是個人際關系。”這幾天我也發現，王老師在大家心里應該是個可愛的可親的形象，整天一口一個“秋”“秋霞”的喊著，老師也是盡量有求必應，笑面迎人。“我最近在做班主任工作，也是剛剛做，一頭霧水，此刻的心情就跟你一樣的。”這我是目睹的，王老師動不動就請教別的老師班級職務怎么設定，班訓班規怎么制定，對違規學生如何處理等。“我也想做班主任實習，可是韓校長不讓做，怎么就斷定我其他方面不行呢”“其實你得換個立場考慮，我第一天都跟你說過，韓校長知道我現在忙，就想安排你過來，我也不想干這了，他就說，這段時間考察你下，讓我覺得可以了，你畢業后就想你接任工作留住你。你要實習班主任和聽課，就來我們班吧。”聽到這里，我心里卻再次疑惑：“我以后就做不上課的教務處行政工作？一點上課經驗都不要？”終于我表達了我的疑惑，老師對我提了個醒，“同志，自己爭取啊！我就給很多老師說，去你們班上節心理課吧，可以的話就去，不可以就算了唄。凡事自己要留心爭取機會啊！”
到這，我心里的一扇窗打開了，是的，王老師已經給我一個實習班主任的機會，接下來我可以到老師班里一邊參與管理工作，一邊聽課。或許我可以找到感興趣的老師，然后爭取老師指導，并且通過主任爭取上課的機會！
這幾天，過的很焦慮，一是這實習崗位讓我感到空虛，浪費實習時間，一是英語論文未完成，英語文獻難覓，老師已經下通牒了！從明天起，繼續發錢，完了以后，到班里去！
大學畢業生實習工作總結3
在現今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經驗者優先”，可是還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢？
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經不符合現代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風景。顯然，大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發生著改變。
對于大學生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學習與打工的分寸，肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業能夠應付得來，但是在企業里并沒有想象的那么容易，平時在學校數字錯了改一改就可以交上去，但在工廠里，數字絕對不可以錯，因為質量是企業第一生命，質量不行，企業生產就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業就會在競爭的浪潮中失敗。
因此，每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題，算出一個程式就可以了，但這里更需要的是與實際相結合，沒有實際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負責任的，這關乎工廠的利益存亡。總之，這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在收獲，是對“有經驗者優先”的感悟。 ……
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。
現今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。
就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的.是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動中，我都踴躍參加，表現相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得，這次社會服務活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。
大學畢業生實習工作總結4
經過實習的這些日子，我又深深體會了這兩句詩！最初以為就要在教務處無聊三個月，可現在看來，事實并非如此啊！
在教務處，我了解了不少這個學校的規章制度和人情世故。雖說轉學、休學，津貼發放，教育信息整理，安排考場等事情我作為實習生來說做不來，雖說我只能幫那些老師拿著憑證找領導簽簽字，雖說我多是充當看客和聽客，可是我沒有覺得我在虛度這些時光。正是如此，所以我才擁有自由：我可以晚一點到學校，可以早一點離校；我可以在那看自己的書寫自己的輔修論文；我可以自己在教務處自由搜集資料以便完成校長布置的教師評價任務；最重要的，我可以有充分的時間備課，好好地過把英語老師的癮；我也可以有充分的時間查閱24班學生的信息，為做好實習班主任做鋪墊。總之，在教務處，我可以自由安排時間，掌握海量的信息，瀟灑自在，何樂而不為呢？我要完成教師評價這個方案，不能讓那誰小看了我！
通過教務處認識的老師，我自己給自己攬下了英語課實習老師的活。領導不給安排，自己決不能就此屈服，適當地“暗箱操作”是必須的，在此還得特別感謝苗苗老師（幫我聯系徐老師）。反正目前我幫徐老師代幾節課，他可以從容地處理班級事務，給他減壓減負，給我鍛煉的機會，實乃雙贏！今天要給15班早上和下午各上一節課，給16班上一節課。早兩個禮拜，徐老師給了我一本北師大版的英語書，我就開始背單詞背課文語法等，今天課前，徐老師給我提了不少建議：從課容量、學生知識水平和理解力到PPT排版，反正我給老師短信電話，老師必定會是熱心友好地解答我的疑問，真的.很感謝徐老師。早上上課，徐老師突然給我說只講單詞就差不多了。老師說這些學生看課文得15分的時間，千萬不能高估他們，五分鐘根本不夠的。我傻愣了，這節課的單詞事實上并不多的，我原想著既講單詞，又讓學生做快速閱讀，還要講解語法的。這下我只好趁上課前的十分鐘重新整理思路，還好一到講臺上我的狀態就來了，給同學們講解詞匯的時候，舉足例子，且盡量與現實生活聯系，還給足同學們時間做筆記、跟讀，完了之后又給同學們補充文化知識（這個同學們都很有興趣），一節課時間就這樣結束了，正好完成老師給的內容量。同學們送以熱烈的掌聲，著實讓我欣慰了不少。之后，徐老師又一個勁地鼓舞我“第一次這樣很好，很棒的！想我當時張口都難的！聲音再大些，有一個知識點再簡單些就好了！”連著給兩個班級上課，上課內容又一樣，一回生兩回熟，第二節課我感覺輕松自在很多！下午要講解課文，這個可是難一些的，估計是接觸知識多了，思考也就復雜，一個語法知識，自己可以聯想對比生成很復雜的知識點，但是對于高一學生來說，這種知識的聯系對比目前就復雜深奧的多了，所以我到時候也只能蜻蜓點水般地簡化知識點，希望能達到預期效果—————讓多數學生有興趣地集中注意地聽課且弄明白！徐老師對我今天的表現很滿意，他說只要我備課，以后想上課給他說一下，就可以安排我上課哦，所以5節課的目標我相信我可以達成！
哎，跟王老師說好做他們24班的實習班主任，可是確實這一工作我做的不好！王老師這是第一次做班主任，我又是實習的，她也有很多問題都搞不明白，我就怕自己做的不好，所以也不敢多提議多請纓。去班級去的多了，怕學生覺得看的緊反而煩氣我，去的少了吧，又覺得跟學生生疏，連他們班級合唱比賽，我都不好意思去——總覺得去挑不到和他們了也是傻站著，不能給他們做什么！其實從學生的周記可以看出，他們都很渴望能夠跟老師進行溝通交流做朋友的，我也很想去和他們做朋友，可是他們也總是反應時間緊張作業多做不完，我也不好意思占用他們寶貴的時間和他們交流，其余時間他們要打掃衛生，要吃飯，要休息，星期放假的時候他們又會迫不及待地回家。哎，怎樣能和他們溝通交流呢，誰來給個建議？
總之，這三項工作讓我覺得發揮人的主動性積極性很重要，消極怠工要不得！
大學畢業生實習工作總結5
轉眼間，短短的三個月實習就這樣結束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足，同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的，展望未來，我對自己今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，以下是我把參加實習工作以來的情況總結如下：
一、思想認識。
每個人在工作時都應該有一個清楚的思想認知，無論他是否做到了還是在努力調整中。而我在上班的這三個月里，作為一名普通員工，我在思想上嚴于律己，以公司的要求嚴格要求自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中，同事間的互相激勵是起到一定的幫助的，所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們去嚴格要求自己。積極做到以身作則來帶動群體。
此外作為一名公司普通的防損員工，我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力，我們不僅要監督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中，我一方面配合領導和老師們做好實習監督檢查，同時把自己商場內部的各項工作做好來，這也我相信在以后的工作學習中，我會通過自己的努力，取得更大的進步。
二、實習工作內容
在我沒去和大福實習前，雖然以前有去過社會做實踐，但是此次學校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領域，這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實習階段的工作后，我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安，不就是整天站著么，沒啥好大不了的，所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習工作階段后，自己也認識到了當初的想法是錯誤了，畢竟防損部包括了太多的職責。我主要總結了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面：
1、形象問題
防損員是超市的窗口，顧客進入超市第一眼看到的就是我們，所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經營形象，如何才能做好一名防損員呢？
首先，防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正；儀容、儀表要整潔大方，給顧客一個好的感覺，就會激起顧客購物的熱情，反之，會對顧客產生討厭心理，影響著顧客再次購物的情緒。
其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通；隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑，如有水漬和污垢應及時處理等。
最后是文明服務。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質修養，必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的`商品知識，熟悉門店賣場內商品陳列的具體位置，掌握了這些才能更好地為顧客服務。同時要學會使用禮貌用語主動上去為他們服務，使他們感到備受關心和尊重。比如當顧客走出門店時，防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時，顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。
2、防止商品被盜及意外事故的發生
在超市工作中，由于商品種類及人流量的繁多，常常發生偷盜行為：而由于超市用電量大或者商品本身的性質問題等都會引起一定的安全隱患。所以在和大福實習工作中作防損員時，對于這些本內工作，其行動也刻不容緩。
說到防盜，主要是檢驗防損員的防盜防損意識。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的損失。那么要做到保證商品安全，主要還是要從顧客入手。比如（1）禁止顧客攜帶大型背包和提袋進入賣場，勸導他們將其寄存在存包處；（2）顧客攜帶小型背包和提袋進入賣場時要留意其行為；（3）人多時，應提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內，以免造成誤會；（4）及時制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。
另一方面就是防災害，主要是要定期對消防器材進行保養、清掃；使它們隨時保持良好狀態。其次就是對門店內的電器、電路、發電設備定期檢查，預防隱患。同時也對員工間宣傳防災害知識，比如不能在賣場內吸煙等。
3、落實公司人事下達的紀律管理工作。
每個公司都有它的制度，我在和大福超市實習時，同樣要遵守它的紀律。而且作為防損員，還需對員工進行監督。上至經理下至員工，我們都有權利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說我們需要監督員工們的考勤，監督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實公司的紀律管理工作，防止員工間的不自覺心理以及營造一個良好的工作氛圍。
三、主要經驗和收獲
也許我將來從事的不是銷售行業或者我沒能走出那一步，但是在和大福這所超市中，我還是學到了許多。上至黃主管，下至促銷阿姨，在這里的每個人都在不竭余力地教我，從做人到做事，所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導。總的來說吧，在經過了三個月的實習工作，在這里我不僅加強了與人的交際能力，同時也使我在生活實際中學習到了在學校無法學到的實踐知識。而在向工人學習的過程中，培養了我們艱苦樸素的優良作風也是我們當代大學生所必須的具備的。所以此次實習之旅即對我們鞏固和加深所學理論知識，培養我們的獨立工作能力，也這對我畢業后找工作起到了至關重要的影響，所以自己也總結了以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）工作要認真，不僅僅是對得起這份工資，更需要對得起自己的良心，這樣別人才會處處尊敬你；而你自己才能把分內的工作做得優秀起來；
（二）要擺正自己的位置，主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態；
（三）只有保持積極好學的心態，正所謂“取人之長、補己之短”，只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進步。
四、加強自身學習，今后發展方
俗話說：“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個崗位說實話心里沒有底，但在這三個月里我已經喜歡這份的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，我深深的感到自己崗位的價值。同時也注意到了可能是由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總得向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。比如說在在協調辦事能力和語言表達能力等方面都有了很大的提高，這對于一個即將畢業離校的普通的我來說是一個莫大的幫助。也是鑒于在和大福超市實習的寶貴時間，我領悟了很多，也學到了很多，希望在以后的學校生活或者工作中能做到更好，日趨完善。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。實習的結束只是屬于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作與生活當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結經驗；努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為自己發展而努力奮斗。
大學畢業生實習工作總結6
短暫的畢業實習很快便結束了，在這次生產實習過程中，我在專業老師的帶領下，在實習工地的工人師傅、工程師的幫助下，我對實習過程出現的專業知識困惑和問題，虛心向他們請教和學習，通過這次實習，我獲益匪淺，不僅學到了許多專業知識，而且還從建筑工人師傅老前輩那學到了許多做人處世的道理，由于我們是在學完所有專業課后才進行這次實習的，因此這次實習是比以往任何一次實習都更具有針對性和實踐意義。在學完基礎工程、混凝土結構工程、抗震結構、鋼結構和土木工程施工等課程后，才開始實習的，通過這次實習，使我更充分地理解了專業知識學習，進而在今后的工作和學習中更好地掌握和運用專業技能。
首先，這次畢業實習，使我更深刻的了解土木工程專業知識。大學四年在學完專業基礎課和專業課后，逐步具有了較扎實的專業知識，但在校期間所學的內容都是理論知識，除上課程認知識習和假期專業實習外，在實踐中學習和運用已學理論知識還遠不夠。通過這次實習，我對以前學習和實習中存在的問題和不足有了正確的認識。通過這次實習，我對依照設計圖紙和施工現場部分構件的測量以及觀察這些構件的細部做法，采用向施工員、工程師請教相關問題的處理方法，分析思路和計算原理，使我對以前的專業課程知識有了全新的了解。以前課本上學的知識都是土木工程中最基礎的內容，所運用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨著我國建筑行業的日趨規范和完整以及人民群眾對建筑安全、合理、經濟的更高要求，工程上很容易出現各種問題和疑惑，如何快速正確地處理好這些問題？我想，那便是運用我們所學的知識和原理，根據問題具體找出“瓶頸”所在，找到突破口去解決好。其實，這些基本知識和原理很多我們都學過，但如何將他們聯系起來，用于解決和、工程中的實際問題，則需要我們在實踐中不斷學習和總結。 “學以致用”的另一方面是“以小見大”。許多知識、原理往往是解決問題的關鍵。因此，除了將所學的運用于工程中，還應注意靈活、熟練掌握和運用那些看似再簡單不過的原理和方法，從小處、細微處著眼，兼顧全局，一定能夠更好地解決問題。
其次，通過這次畢業實習，使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無論是從事設計還是施工或監理工作，我們都應該注重提高施工管理效率。這次畢業實習的工程單位，他們的先進管理理念和方法都值得我們學習土木工程施工管理要考慮的內容多，范圍廣，所要安排的工作任務量更大，但這直接關系到土建工程的進度和效率。所以工作人員各司其職，各項工作開展的有條不紊，工人們在工地上忙碌但有序，施工員、安全員、監理員也是在施工現場步步不離，認真將施工工作效率提高到最佳，而項目工程負責人則在工地現場指導。因此各項工作都在計劃進行中。
最后，通過這次畢業實習，使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實，在這么短暫的畢業實習中真的很難學到更多的知識和技能。但是，在這幾天的畢業實習中我從更全面的角度認清了今后所從事土木工程工作所需努力的方向。正如在實習中許多老師和工人師傅們所說：“畢業后從事土木工程工作，需要的是謙虛和學習”。的確，從大學畢業走上新的工作崗位后，我們所面臨的如同一張白紙，一切都是新的，一切都在等待我們去努力。因此，面對那么多長期從事土木工程的同行前輩，他們工作經驗比我們豐富，知識學的比我們扎實，學識比我們淵博，我們只有耐下心來，虛心向他們請教學習，我們才會有更大的進步，我們也才會在土木工程這一艱苦而又充滿挑戰的工作領域取得更大的收獲。
另外，在這次畢業實習環節中，我也發現自己存在的不足和缺點，主要有以下三點：
一、專業知識掌握的不夠全面。盡管大學中認真學習了專業知識，但是當前所掌握的知識面不夠廣，尚不能輕松勝任土木工程工作，因此，盡管即將走上工作崗位，但我應該將所從事的工作看作是新的學習的開始，只是在實踐中學習，才會掌握更多專業知識和技能。
二、專業實踐閱歷遠不夠豐富。由于以前專業實習時間較少，因此很難將所學知識運用與實踐中去，通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。
所以，今后我們在工作崗位上，一定要抓住機會，多向土木工程工人師傅學習，同時要轉換學習方法和態度，改變以往過于依賴老師的被動吸收學習方式，應主動積極向他人學習和請教，同時加強自學能力和駕馭解決難題的本領。
三、專業知識在工程中運用不夠靈活。通過這次畢業實習，我切實感受到以前所學的專業知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識點運用起來很困難，因此，今后在學習和實踐中應該重視積累和運用，使所學的知識由量變到質變，發揮更大的指導作用。到了施工現場經過一段時間的實習，才體會到并不是課本中學的東西用不上，而是要看你會不會用，懂不懂得變通和舉一反三的道理。
本次實習中比較嚴重的問題有以下幾個：問題一：對理論知識掌握不夠扎實，例如：混凝土、砂漿試塊的養護時間，做試塊時應該振搗到什么程度，混凝土澆筑完畢后的養護溫度、養護時間，另外對混凝土出現裂縫分析不出原因等等。這些概念都很模糊，實習時用到了才知道自己沒學好，在學校時只是為了應付考試為了過關，才在考試的前幾天背老師講過的重點死記硬背上幾遍，一等考試過去后腦子里就是一片空白，不管以后又用與否就都在記憶里消失了。等到需要時才知道自己還沒記住這些，就像現在進入施工現場沒有人會問你這些，但是作為一個技術人員，不知道試塊該怎么養護、混凝土出現裂縫是什么原因等一系列的問題，還怎么能指導施工呢？針對這個問題解決的辦法就時在以后的學習中做到扎實掌握，不死記硬背做到靈活運用，與實踐相接合。
問題二：熟悉圖紙的能力差，對平面的圖形想象不出立體的樣子。
致使不能明確的判斷出施工的對錯。
問題三：對于最新的施工規范不知道，致使不能很快的`判斷出施工的對錯。
問題四：對于一些施工順序還不太明了，對每一個施工過程的操作不了解。
問題五：理論聯系實際的能力差。對于建筑方面的一些出新了解太少。
問題六：實際中的標高和設計標高在計算施工標高時容易混淆。畢業實習很快就告一段落了，但通過這次短短的實習，應該說在學校學習再多的專業知識也只是理論上的，與實際還是有點差別的。此次實習對我的識圖能力有一定的幫助，識圖時知道哪些地方該注意、須細心計算，在結構上哪些地方須考慮施工時的安全問題。也使我獲得了施工項目管理、施工圖預算方面的實際知識，在工程技術人員的帶領下，通過參加實際工作和勞動，學習了他們的優良品質，由于是全天候工地實習，它全面檢驗了我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。也實現了勤于實踐，將所學的理論知識與實踐相結合一起，在實踐中繼續學習，不斷總結，逐步完善，有所創新，并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力的要求，為自己事業的成功打下良好的基礎。工地雖苦，但能學的是一些現實東西，鍛煉的是解決問題的實踐能力，這一切都很值得。我從只學到了許多以前在課本上難以學到的知識，這些新的收獲，將對我們正在進行的畢業設計準備工作和即將走上崗位的工作具有更實際的指導意義。
大學畢業生實習工作總結7
三年的大學生活，在XX月15日結束了，開始了我們為期六周的實習生涯。生活在象牙塔的我們，感受到的是校園欄桿內的限制、自由和安全，然而卻不懂得外邊的世界是充滿著無限的誘惑與罪惡。社會如果是大海，我們就是海中的魚，遨游其中。如若，只顧風景，不懂危機，必然會被大浪起卷后拍死在海岸邊上，等待烈日的燒烤，直到化為灰燼。社會是把雙刃劍，充滿危機、競爭的同時，又給我們帶來了無限的生機，在有限的時間內，抓住時機，必然會促使我們自身的飛躍，但這個飛躍又是有條件的，那就是我們的工作經驗、能力以及我們自身的學歷。
在節目《xx》中，評委xx曾說過“學歷代表你的過去，財力代表現在的努力，學習能力代表將來的成就。大多數人都想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。無論你在好單位還是一時不得志，都請你保持學習，這是你未來立足之本”。一如實習生的我，當我真正以一名實習生的身份著手工作時，我才發現，在以往的校園生活中，對辦公軟件操作熟練的自己，在單位卻變得愚笨木訥，不知所措，領導問其所，我卻變得啞口無言了。從此，我便曉得“學習”依舊要繼續，而不是停滯！
在如今當浪淘沙的社會里，很多人認為自己就是一匹千里馬，只是沒有遇到真正的伯樂，因此才會暫時的碌碌無為。那，真的是那樣嗎？對于我來說，其實不然，在本次的實習過程中，帶領我們的徐主任年輕有為，他每每交給我們的工作都似乎非常放心，不曾問過我們是否遇到過棘手的問題，是否需要他的幫助。同時，身為班干的我們，也自以為是的認為，有些工作都是平常的再了解不過的了，卻不知我們的大意給工作帶來的多大的不便。例如，我們負責的“紀念郭守敬誕辰780周年書畫”收集工作——“收集”不就是把書法家、書畫家的`作品收好，集中起來嗎？這，只是我們的想當然！一項看起來簡單的工作，卻蘊含著千絲萬縷的問題。收集不簡單的是收好、集中，更重要的是作為一名行政文秘人員在處理一些文件時應了解的去掌握工作流程，即：收集、整理、登記、收存、存檔、封鎖。那，從此便很清晰的看到，我們的粗心、大意，如果不是徐主任的發覺，我們依舊渾噩度日，實習不知事態嚴重性。也經過這件事，我明白了一個道理，我們不能否認自己不是千里馬，也不能否認我們不曾遇見過伯樂，只是，我們遇見了伯樂的同時，卻沒有在細微之處留意過自己的缺點，沒有及時的改正，以至于我們錯過了伯樂！
也許，在領導看來，一項任務的完成，只重于結果，不在于過程，然而，對于下屬、實習生的我們，必須要重視每項工作過程，在多項過程的匯總中，發覺自身的不足，及時彌補改正，并時刻提醒自己，同時，在工作中，我們會遇到很多難題，我們不但要沉著應對，更要堅持著自己的信念，步步為營，不拋棄、不放棄，為最終取得勝利的果實而努力拼搏！
實習生活不但僅鍛煉了我們的體魄，更鍛煉了我們堅強的意志，每項工作的順利完成都是我們堅持、努力的結果，一分耕耘一分收獲！
大學畢業生實習工作總結8
一、認真從事教學工作
參加頂崗實習，我們時刻謹記實習的目的與任務，絲毫不敢松懈，剛到實習學校，我們就要求聽課，我們進行了為期一周的聽課，課上大家認真做著聽課記錄，課下大家一起交流意見，并寫出聽課感想與總結。之后，學校給我們每個人安排了教學任務，我們的教學工作全面展開，每個人上第一堂課之前都認真備課，寫好教案后讓指導老師給出意見或建議，上第一堂的時候大家都請了自己的指導老師去聽課，我們的第一堂課就來了個開門紅，指導老師們都給予了很高的評價，這更鼓舞了大家的士氣，當然我們知道這只是指導老師的鼓勵，我們自身存在著很多的不足，在后來的教學中，大家不斷地向指導老師請教，同時自己也在不斷地摸索與嘗試。作為新一代的大學生，來到實習學校我們帶來了許多新的理念，大家在教學上運用新的理念不斷嘗試各種教學方法，每一堂課結束都進行反思并做出總結。通過不斷地努力，我們的教學都取得了顯著地效果，期中考試之后，我們每個人所教班級的成績都名列年級第一，程老師的歷史平均成績高出其他班級12分之多，趙老師的地理成績也如此，我們都受到了校長的表揚。
鄉鎮中學學生素質偏低，針對當地實際情況，我們進行教學專題的討論，如“學生上課不聽講怎么辦？”，“面對亂班、差班，我們該怎么辦?”。的確，剛開始教課，大家的反應都是課堂紀律不好，學生不聽話。大家就通過相互交流意見，談論自己遇到的實例并介紹一些經驗，或者向當地的優秀教師請教，有了這些好的建議和寶貴的經驗，然后制定具體的措施并運用于課堂教學，這樣一來學生有了更高的參與性，課堂紀律也有了明顯的好轉。
我們還經常進行小組內聽評課，通過小組內聽評課，我們了解到通過頂崗實習，大家的教學技能都有了顯著地提高，尤其提問技能，課堂語言技能，評價技能等。我們的頂崗實習存在一個身份的轉變，由學生轉變為老師，在很多時候我們能站在學生的角度思考問題，這樣更有利于開展我們的教學，同時年輕的我們對教育事業充滿激情，對學生起到了很大的感染作用。當然，工作一段時間后，我們也都有過情緒低落，但我們能同努力克服困難，及時作出調整，再次滿懷激情的從事教學工作。
二、全面開展各項工作
本次頂崗實習，除了教學工作的實習，我們還擔任所在班級的副班主任，副班主任工作給我們很深的感觸。在學校班主任就是孩子的父母，對他們的關懷是無微不至的。他們生病了，衣服壞了都會找班主任，我們的到來為班主任分擔了不少的工作。
記得有一次，七年級一個女生因為和本班另一個女生鬧別扭，哭了，張小芳老師了解情況后先是一個勁的做思想工作，可那個學生一根筋怎么也說不通，張老師進行了一個多小時的思想教育，一點效果沒有，由于那個女生從中午一下課就開始鬧一直沒有吃飯，張老師后來就把她帶到了我們的.辦公室，讓她和我們一起吃飯，并親自拿自己的飯盆給該生盛好飯菜，那個學生很是不懂事一直拗著，我們幾個看著都著急，張老師心平氣和一直在開導，終于那個女生拿起了筷子。張老師的耐心讓我們很是佩服。盧老師是個比較敬業的老師，她經常在課下的時候去教室轉悠，了解學生情況和學生聊天，有一次竟然從下午放學一直聊到快上晚自習，聊到了忘記吃飯，她們班的學生都喜歡和她做朋友。程老師所在的班級紀律比較亂，尤其有所謂的班級乃至年級老大在，她就不厭其煩的以真誠的態度找“調皮大王”談話，最終，那個男生不僅不再搗亂，還幫忙維持課堂秩序，積極配合老師的提問。
除了這些本職工作外，我們還積極開展各項活動，為學校增添了生機。贏得了不少的榮譽。我們指導排練的文藝節目不僅入選南宮藝術節還獲了獎，指導學生參加的“感恩于心，回報于行”演講比賽獲得“三等獎”，為迎接上級領導的檢查，進行為期一周的圖書整理工作，受到了局領導和校領導的一致好評。在感恩活動月中，我們開展以“感恩，感動”為主題的征文活動，出相關內容的板報，宣傳感恩，同時廣播站每天播放感恩歌曲，播報感恩文章，通過這一系列活動，同學們對感恩有了更深的了解，也都能懷著一顆感恩的心來對待身邊的人。
大學畢業生實習工作總結9
我知道，在大多數學生看來，不賺錢就稱不上兼職。賺錢是兼職的最重要目的。甚至是唯一的目的。在我看來除了我們現在的專業學習這個主業以外，我們投入的各種持續性的工作都可以稱之為兼職。
我剛上大學的時候，也是和大多數同學的想的一樣。所以，我嘗試過大學校園里流行的大多數兼職職業。可是在做的過程中，我就發現那不是我想要的。直到在歐風中式餐飲(以下簡稱歐風)打工以后，我才明白：做一些有意義的事情，走出校園融入社會，才是更重要的兼職目的。
20xx年的寒假我沒有回家!剛好歐風中式餐飲(頤高店)開業不久，需要招收大量的兼職服務員。學校恰巧也建議我們寒假里鍛煉一下。當然，我知道時下人們對大學生的一些看法：做事熱情高，但是往往持續性很差，三分鐘熱度，合作剛開始不長就堅持不下去了，往往不能善始善終。既然歐風不嫌棄，我也就見好就收，沒有過多的討價還價順利的被錄用。
第一天上班，店長讓我從服務員學起。收盤子、掃地、拖地、打掃衛生間。
剛開始的幾天，站姿不好，服務用語不當、聲音過小，還有在工作中經常出現過早收盤的失誤，惹的客人只抱怨。店長感慨：“小龍，咱干活麻利但是也要看清楚情形判斷正確啊”!回去躺在床上不禁傷心：這些問題要是再解決不了整個人可都完了。
不恥下問加上熟能生巧，始終相信一切總有好起來的時候。沒幾天就開始了正負零差錯的歷史。店長的眉頭不在擰著了，還意外的獲得了加分的表揚獎勵。我的熱情一下子前所未有空前的高漲，進入了興奮期。工作干好了，失誤降了下來，也逐漸的得到了大家的認可與接受。這個時候收獲的是幸福、滿足，但更多的是對自己的一種信心!
員工們都說在餐廳菜臺最減肥。其實服務員跑來跑去也不簡單，還練嗓子呢!餐廳里人多位子少，看見空盤子就得像看見敵人一樣迅速掃除，動作一慢客人就皺眉頭。勞動量一下子比平時大那么多!幾天下來，飯量大增的驚人!好處是人比以前樂觀了，身體也壯實了不少。給爸爸打電話爸爸高興的幾乎要派車來青島當面謝謝老板!直感嘆該早點放我出來鍛煉的!
每次高峰期菜臺就是一火線。常看到大姐們忙的恨不得一個人當三個人用。我也是盡可能的一有空就過去幫著打米飯。時間久了好奇心一上來反而躍躍欲試!到底怎樣兩夾子下去一盤菜就好?到底那個香氣撲鼻的煲湯怎樣調味?順便還想知道每一個色澤誘人的菜品名稱、價格和口味?
晚上人一少的時候就往菜臺跑，沒過多久，各個疑問就在實踐中迎刃而解。還學到了兩夾子夾一盤子菜的本領。
春節后剛開業的那幾天，人多的讓我開了眼，忙的連店里熱鬧的音樂都聽不見。那個時候人手較少，許多空盤子不能夠及時收完一急躁出錯率有上去了。
在歐風“顧客永遠是對的”。尊重顧客是商家的立身之本。我很實在的悟到了這個道理。積極主動放下在家里小皇帝的身段，誠懇的給顧客賠禮道歉并及時采取補救措施。也因此得到了顧客的理解與尊重。進而與幾個熟客建立了深厚的友誼。看著顧客滿意的離開，他們幸福的背影令我誠心誠意的快樂。對人和善其實并不難。
假期很快就到頭了。原本想早點返校，但看著店里的生意越來越好而人手不足的現狀忍不住都多干了幾天，真的產生了感情。臨走時送了外場的員工每人一份小禮物，以感激他們對自己工作上的`照顧和生活上的關心!
開學的那天，宿舍里眾兄弟們聚在一起，我是第一個說的。“我很高興的一件事就是在歐風邁出了第一步，第一次完全靠自己在真實的社會里表現自己。
現在，每次想到歐風，心里都有一股暖意。養成了經常洗手的“毛病”，吃飯急急忙忙的“毛病”，在公共餐廳用餐自帶餐具的“毛病”……到底歐風教會了我什么，我也經常問自己。答案很多，是勤勞，是認真，是恭謹，是勇氣。
現在朋友們感慨我同初入大學時相比，似乎像換了個人，太有禮貌了!我都會微微一笑：我是。
在兼職中成長的!
現在，大學生兼職不僅僅是勤工助學的活動，也是學生在校期間一項重要的社會時踐活動，這也是為什么一些家境條件比較優裕的學生也主動尋求兼職的原因。
以參加社會實踐活動為主要目的大學生在兼職時選擇性也會更強。這類兼職沒有生活的重壓卻
有更多的能力開發的主動性往往展現了個人的興趣傾向；有相當一部分還屬于知識性、技能性兼職，這種兼職在是我們獲得經濟獨立的同時，又從能力開發上為我們迎接未來的職場競爭作了良好的鋪墊。
當人們把今天大學生就業難和人才過渡浪費呼之為知識失業時代已經來臨時，從一入學就開始主動、自覺地參與社會實踐活動，在學院生活與社會實踐的磨合中積淀自己的人生經歷，我現在深信，這會對大學生增強職業競爭力，對以后步入社會的職業生涯發展會起到越來越重要的作用。
當然，學生以學為主，不要因兼職而影響學業。學有所成是我們事業發展的基石，是長遠的利益所在，也是社會和家長的殷切期望!
大學畢業生實習工作總結10
回顧這半年以來的實習時光，有苦有甜，終于嘗到了大人說的現實社會的酸甜苦辣。
我是在一所學校中實習的，擔任的是班主任助手。
想剛開始面對那么多的什么都不懂的小朋友的時候，還真是有點手足無措，特別是在學前準備期的時候，所有的工作都排在一起，特別的感到手忙腳亂。但是，因為是剛開始實習，動力還是很足的，什么事情都搶著干，除了怕給前輩們留下一個不好的印象之外，對教師的這份職業的喜愛也是原因之一。我的性格比較內向，但是，耐心也是我的優點。特別是面對50個小朋友的狂轟亂炸的時候，幸好還有一絲耐心，也很奇怪，我就是對小朋友的時候特別有耐心，能夠不厭其煩的一遍一遍的講。
在學前準備期的時候，是特別忙的，一年級的小學生還是什么資料都沒有的，都要一份份的準備，家長覺得煩，我們更是頭痛。同時，一年級的小朋友，教師對他們還不是很熟悉，都要一個一個孩子的進行了解，就一個班長的選擇，都耗費心力。面對著一群又可愛，又活潑，又好動，又調皮的小朋友，而我又是一名年輕的`“新教師”的時候，總是特別受到他們的“喜愛”，也總是被他們干擾到頭痛。
但是，在“教師節”到來的那天，看著手里都拿著一枝枝或者一束束的鮮花的、或者其他小禮物的小朋友到我面前，甜甜的說教師節快樂的時候，還是特別的感動。雖然都是小東西，但是在我心中卻重如“千金”，它們每一樣我都會好好的珍藏著，或許，將來感覺到厭煩的時候，它們就是我繼續這份職業的動力。
在學校里實習，就等于是一個“消防隊員”，哪里急，就去哪里幫忙，不僅僅是自己班級的事，領導們就把你當機器使，同時，學校里其他老師有什么事情的時候，就要去頂課，至今為止，我已經頂了數學、英語老師各一個禮拜，數學老師二個禮拜，語文老師二個禮拜等等。雖然說，讓我頂課是學校一個冒險的決定，但對于我而言，何嘗不是一個機會呢！
在學校的實習，打翻了我原本的想法。原本，我當老師，堅持想做的是初中的數學教師，覺得大一點的學生不用我擔憂太多；可是現在，和低年級的小朋友時間相處久了，就覺得對于我來說，還是小學比較適合我，畢竟，我這種性格的人，在外人看來還是比較內向的，與學生相處，相較起來，還是比較適合我的。比起面對一雙雙打量、評估我的眼神，還是一雙雙信任、單純、可愛的眼神得我所愛。
隨著時光的漸漸流失，離我離開這所學校的日子越來越近了。
雖然最后，我不會留在這所學校，但是，這所學校對我的職業生涯的意義十分重大。這段實習時光是我職業生涯的開始，一個好的開始，才有后來的成功。我想，我不會忘了那一聲聲清脆的“老師好”，不會忘了給了我無限鼓勵的同事和小朋友，不會忘了指導老師的聲聲教導，也不會忘了某些老師的冷嘲熱諷，不管好的壞的，這些都是我日后無限堅持的動力所在。
大學畢業生實習工作總結11
第一篇：實習期工作總結報告
時光流逝，轉眼間，充實而有緊張的實習期即將過去。首先，要感謝莎茜給予的這個工作機會，我認為這是我人生一個新的起點。其次，要感謝同事們細致熱情且毫無保留的將他們寶貴的工作經驗傳授與我，使我受益匪淺。在實習期的三個月里，我的工作主要分為三個階段。
第一個階段：熟悉公司各部門工作職能，熟悉公司產品以及服務實操，熟悉武漢地區門店環境、狀況、以及門店管理的流程。
第二個階段：學習營運部業務流程、營運部與各職能部門業務銜接、地區報告流轉等。以及了解北京、浙江地區狀況，門店人員、業績狀況。
第三個階段：在祝總的指導下，了解地區具體事務。包括門店調整、業績盯對、人員狀況了解、地區月度計劃等。并逐步參與地區具體事務。
在這三個階段里，有幸得到祝總的親自指導、親身示范，使我能夠迅速的進入工作狀態、完成每個階段的學習目標。并逐步參與具體事務，在具體實踐中，不斷積累經驗，學習處理問題的方式方法技巧。當然，在實踐中，也暴露出一些錯誤和缺點。
實習期主要工作小結：
1、了解門店經營狀況以及門店營運知識。三個月時間里，在武漢地區、江蘇無錫、南京地區，北京地區、浙江地區巡店，一共45家。基本上對相關地區門店經營狀況、位置環境、團隊狀況做到了初
步了解。為以后處理門店事務奠定了一定的基礎。
2、對公司主要幾個規格產品，價格、效果、使用步驟、推薦要點等做到了基本的了解。對手足護理服務流程、實操等，做到了基本的了解。對公司相關產品編碼、代碼、以及常規的促銷活動，做到了基本的了解。
3、逐步接手北京、浙江地區營運事務。北京地區出差三天，浙江地區分兩次，一共出差25天。對兩個地區的門店狀況、人員狀況，有了一個大概的了解。在此期間，完成北京地區門店撤店2家。浙江地區撤店4家。初步完成公司關于兩個地區撤店規劃。
4、浙江地區業績盯對、以及門店、人員調整等具體事務。11月份和12月份，分兩次到浙江地區出差。11月份，完成月度計劃79。3%，業績進度排全國第四。撤店3家（撤店流程進行中），浙江地區保留門店9家。寧波市區三家店人員調整基本到位，江東店新任大店長一人、新任老師一人。江東店和國購店實現人員并店。
5、完成浙江地區團購活動、會員管理制度的調整等工作。申請團購活動并執行。目前大眾點評網和美團網一共團購49份。會員管理制度，會員的梳理、建立電子檔案（推行中），微信平臺的建立，強化與會員的互動聯系。目前平臺吸納會員100多人。
6、對12月份雙節活動、12月份業績主抓要點，春節之前門店一線員工缺編情況的摸排等事務的監督指導。12月份雙節活動和業績主抓要點，每名店長和一線人員對公司銷售計劃的分解、活動內容、業績主抓要點，做到了然于胸，并清楚實施步驟。節前門店一線員工
缺編狀況提前了解，做好預案。
在具體事務的實踐中，個人也暴露出一些問題和缺點，主要體現在一下幾個方面：
1，對公司業務知識不太熟悉。如總部一些促銷安排，地區在執行過程的疑問不能很及時、完整的.的給予指導。對公司培訓制度沒有了解清楚，而使培訓效果沒有達到預期目標等。
2，實習期間，在地區實行的一些政策措施，沒有及時和上級領導溝通，致使一些政策不符合公司的發展導向，也違反了公司流程。予以實施后再行糾正，給予地區門店造成了一些負擔。
3，在對地區的指導和具體事務的掌控，方式方法均有不當之處，致使地區執行力度欠缺。而又缺乏及時的監督檢查，有些方案沒有得到地區強有力的執行，也沒有達到預期的效果。
4，在處理地區具體事務時，和總部其他部門的協調溝通不及時，致使部分事務拖沓。沒有更快的給予地區回復反饋，影響了地區的工作效率。
5，在部分事情上，有畏難情緒。目標感和執行力都有欠缺。從而使很多事情停留在紙面，沒有得到貫徹執行。在心態上，也沒有及時調整，對困難的事情沒有及時和公司和上級反饋和溝通、以及爭取地區的理解和支持。
關于工作中的不足和缺點，很感謝公司各位同事以及領導的理解和指導。這讓我有了正視自身不足的勇氣和方法。在下一步工作中，
我將竭力做到：
1，做好時間管理，提升執行力。將事情輕重緩急進行分類，并嚴格控制每項事務的完成時間，在時間節點內完成本職工作。提升執行力和工作效率。
2，加強自身學習，包括業務知識的學習和自身素質能力水平的提升。多在工作中總結經驗教訓，虛心向同事、領導請教方式方法，多了解行業發展趨勢和企業發展形勢
3，做好和地區主管、員工的溝通協調。爭取地區理解和支持，了解他們的困難和問題，做好后勤服務，做好方法指導，做好監督檢查。
4，嚴格要求自己。在遵守公司規章制度、工作流程方面，要為地區做好榜樣。在工作效率上，要不斷的改進工作方式方法，努力使工作效率最優執行。在工作態度上，要排除畏難情緒，排除消極懈怠情緒，以積極的態度和正確的方法，去面對一切困難。
大學畢業生實習工作總結12
一、xx通信企業概況
xx通信主要發起人武漢郵電科學研究院(wri)是中國光纖通信工程研究中心、中國光通信的發源地。中國的第一根光纖、第一個光通信工程以及一系列重大科技成果都是在這里研制完成的。
通信掌握了大批光通信領域核心技術，其科研基礎和實力、科研成果轉化率和效益居國內同行業中之首，參與制定國家標準和行業標準2多項。近年來，烽火通信承擔了國家十五科技攻關計劃“4gb/ssdh光纖通信設備與系統”、“自動交換光網絡”、國家863計劃“tbpsdwdm傳輸系統研制”等項目的研發與產業化，代表國家向世界科技技術沖擊。
二、總結
在xx通信財務二部實習，我通過觀察、詢問、查閱資料、親自操作實踐等手段對其財務會計工作以及與此相關的管理工作進行了初步的`了解。我之所以選這個題目寫實習報告，是因為sap項目的實施確實對烽火通信的管理工作產生了極大的影響，它不僅僅是對烽火通信的業務流程進行簡單的調整和規范，而是對其進行了再造，并融入整個信息系統運行之中，使之固化。財務二部的幾名會計對sap給她們工作帶來變化的感言感染了我，她們的鼓勵讓我更堅定了寫sap系統的決心，但最終決定寫sap系統對烽火通信財務會計工作的影響，是因為在那里我接觸最多的是財務部門，對sap給他們帶來的影響算是比較了解，直接的和間接的。而如果寫其他方面，我無法在短時間內收集數據，而且由于內容太廣，我也很難將其寫得深入。故最終我決定只寫sap系統對財務會計工作的影響。
最后，我要感謝我的實習單位——烽火通信科技股份有限公司能夠接受我的實習要求，感謝財務二部的張經理、李會計、屠會計、楊會計對我的悉心指導，感謝楊出納一直以來對我的鼓勵和支持，以及我寫報告期間對我的指導。
大學畢業生實習工作總結13
在兩個月的實習中，可以說我在實習中成長了許多，一開始的實習讓我對每天都充滿了新鮮感，總覺得做任何渾身上下都是勁。由于實習學校較遠，每天倒兩輛車，為了不遲到我堅持早起早到校，其中讓我體會到真的是要抓緊時間，每分每秒都是那樣的珍貴！一大早起床，路燈亮了再回宿舍，真的體會到了早出晚歸的、起早貪黑等成語的深刻意義。那些一大早就出門上班的人，手里拿著幾個小餅和水，在車上、馬路上邊吃邊走，早起的鳥兒有蟲吃，他們為了生活生存，舍棄甜美的睡眠和那豐盛的早餐。讓我發自內心的體會到了一些生活的含義，體會到了生活中的不易之處，想想自己的過去好奢侈的睡眠，好浪費時間，好自由。然而我知道我正走向獨闖自己明天的道路，實習在實習自己專業的過程，也在實習邁出社會的第一步。那一刻我深深觸動到我真的是需要更多的勇氣和信心，更需要磨練自己的意志，提高自己的修養，提高自己的能力，發揮自己的價值了！
在辦公室和老師們相處的日子里，讓我親身經歷和感受到了老師們的忙碌，當他們時時傳來的笑聲也讓我體會到了老師這份職業中的快樂！當看見有的老師撕破嗓子的把調皮搗蛋的學生叫進教室批評和教育時，我感受到了老師的那份對學生的責任和關心。他們完全可以不必用那么大的勁，花費那么多的時間和口舌對學生進行如此的教育，但他們不能不管，他們也不忍心看見他們的學生一天天的退步，他們想通過學生的成績看見自己努力的成果，他們都希望每個學生每天都有那么一點點的進步，也是對學生的一種愛。在批改作業時，我真的體會到了當年我的老師們為什么整天喊著讓我們把字體寫好。那時的我們總是很厭煩老師的嘮叨，也覺得他們真是愛管閑事，但我在改作業的那一刻我頓悟到我們錯了，老師們曾經那么的管我們也是對我們的關心，也同時為了在他們工作時帶給他們更多的方便和快樂。那些字體工整的同學的作業讓我改的既舒服又開心而那些字亂的，真的可以說是“慘不忍睹”看我的很痛苦，很不舒服。而且當我在幫老師登成績時，我發現那些平時作業認真的同學的成績普遍很高，看來什么事都是相互聯系，相互影響的。認真的習慣真的很可貴。這點也讓我也有了教訓，做什么事都認真，堅持下去一定會是意想不到的好結果。
后來我開始正式給學生們上課了。我上第一節課時興奮不已，期待著趕快進教室，面對那些可愛的小面孔。終于我站在了那個小小的講臺，第一次看著那些又傻又純真的臉蛋們，我便興奮地開始了我的第一節課。其實我發現只要把你所講的內容自己搞透了，沒有什么緊張可言，況且緊張是說明自己心虛，擔心著什么的表現。上了一個例題以及課后的習題，時間多出了5分鐘，其中叫了一個同學上黑板做題，之后自己跟著學生一起做題，總之一節課講的很順。在講課期間突然這個班的一個女同學哭著從外面進來了，我愣了一下，趕緊讓她請進，她卻一直小聲的哭著，我趁學生上黑板做題時去她那里問怎么了？是不是有人打你了？這時坐在前面的一個調皮的男孩轉過頭說：怎么可能？呵呵我后來沒有管她，她只是一直在哭，勸她先聽課她不聽，她好像很傷心，為了不耽誤我上課，我就繼續了。
上好課，回到辦公室，我的`指導老師第一句就問我：你是不是以前上過課？我說沒有啊？他說：“嗯很好！你不怯場，很有老師的氣勢，這是你的優點”我樂了。“但是！”他邊說邊坐在我旁邊，拿出一個小本————聽課記錄！他開始細分析了我的課呀！我感動啊！他這么細心，寫了四五張聽課內容，真是個認真的老師！嘿嘿。后面他給我分析了幾點并給了我幾點寶貴意見！
1要面向學生，聲音洪亮，眼睛看著學生
2進教室不要急著上課，要先喚醒學生的興趣調動積極性
3要有幾個環節：
a、引入
b、新課課標
c、新課內容
d、總結
e、布置作業等
4黑板和講臺是舞臺要用滿黑板保留重點
粉筆要會用（彩色、白色相結合）
5講課時要停頓，讓學生多回答
6教學生解題方法，不是自己解題
7數學要嚴密不能有口誤
8多表揚學生
我認真的記下了這些寶貴的建議，想必這個會是我以后工作中的金鑰匙。再后來的多次上課中，我感覺越是上課越能看見自己的不足，而且讓我體會最深的是當我在上自己的專業課時，我覺得好枯燥，但當真的去實踐了自己的專業，就很慶幸上了數學這個專業。每次聽完我指導老師的課，我就覺得做數學老師好“帥”，幽默是我最欣賞他的一點，他的幽默總是吸引著學生，并讓學生更加快樂的上課。我覺得幽默感也是教師教學中的一個素養，也是提高教學質量的動力。
作為實習班主任，和學生們打交道實在是很快樂的事，也許是我的年齡和學生們差的不多，他們總喜歡和我在一起，總喜歡讓我給他們上課。看他們做廣播體操，監督他們做眼保健操，開班會。覺得做班主任有做班主任的辛苦，讓我再次想起我以前的班主任們老是跟著我們，動不動就來班里看，當時我們都不希望有班主任的出現，但我現在才體會到，班主任時時的出現也是為了這個班集體，為了使這個班集體更加緊密團結，共同進步，班主任的辛苦是值得的，但也是快樂的。
當我深入了解每個學生的學習及平時的想法時，我看出了現在的學生和我們的不同，90后和80后的區別，記得我們以前上初中時在老師們面前很靦腆，不敢隨便進出老師的辦公室，但當我坐在辦公室時，我發現那些學生很開心的進來，并和老師們要水喝，餓了就大膽的問老師有沒有吃的，還和老師們開玩笑，總之很大膽很積極，我倒不覺得這不是他們的缺點，反而我們那時膽小，不敢問問題，現在的90后很開放，比我們有勇氣，挺好的。但他們也很早熟，初二的學生，我記得我那時特別的單純，也很傻氣，不懂得什么是愛情，但和他們交流后，我倒覺得他們是愛情高手，有些問題反問我，我都不知道怎么回答，這點我還是欣賞我們的那個時代，傻點、單純點能省很多事，也能更專一讀書。
實習后幾周，漸漸覺得當初的新鮮感和那種動力慢慢的淡化了，也許是實習學校路途較遠，讓自己有些累，又也許。我后來把實習當作了自己正式上班，覺得教師這個職業。還是挺乏味挺辛苦的職業。我確實感覺到了這份職業的苦衷，意識到自己正在實習，一年后將求職，而自己也想必會是一名教師，但我想讓自己再去體會下，自己真的適合做老師嗎？我真的喜歡做老師嗎？也許自己更適合做別的職業，但自己卻不清楚自己喜歡想做別的什么職業。一個人的職業將會跟著自己一生，也會影響自己的整個人生，選擇一份屬于自己、適合自己的、讓自己快樂的職業真的好重要啊！我想我需要更大的勇氣和信心去做好該做的，嘗試新的事業，自己去真的了解自己，發現自己，磨練自己，在自己的生活中做一個快樂的自己。
短暫的兩個月實習，讓我更加清楚的看清了自己的專業，也看清了老師這份職業的快樂和辛苦。讓我也學會了很多。我突然想起我的指導老師批評一個小女孩的一句：你現在就是不甘于這個枯燥，覺得學習很枯燥沒有意思，但你要知道，你現在要的就是枯燥，你現在不枯燥以后會后悔的！雖然這句是說給那個犯錯的。小女孩聽的，但我卻覺得是在給我們每個人在說，我太欣賞這句話了，是的，生活中有時真的要有那么一段說枯燥的，不然我們就沒有苦盡甘來這個說法，該枯燥時就要享受。在實習中上了幾次課后，我認識到了自己的長處短處，覺得自己還是有做老師的底氣，也有信心做個好老師，不怯場，學會了面對每個同學，學會了怎么調動學生的積極性，但我的板書是我頭疼的事，字寫的過大，板書較亂，需要時間要學會怎么能寫個好的板書，該留的留，該擦得擦，多用彩筆，突出重點，讓學生一目了然。語速過快，也是由于我的習慣導致我有時上課過快的原因，平時說話有些快的我，把這習慣也帶到了課堂上，但我相信我會努力放慢我的語速，該快時快，該放慢時一定放慢，這些需要我今后努力學習努力工作，積累更多經驗，取長補短，努力做到最好！
教師就是教書育人，在教書的同時更重要的是育人，實習真的是給我們每個人的很珍貴的階段，還是想說實習是在實習自己專業的過程的同時也在實習邁出社會的第一步。
大學畢業生實習工作總結14
實習心得體會及收獲
這次實習，除了讓我對商業企業的基本業務有了必須了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一向生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎.
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務必要有很強的職責心.在工作崗位上，我們務必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責.如果沒有完成當天就應完成的工作，那職員務必得加班;如果不留意出現了錯誤，也務必負責糾正。
其次，我覺得工作后每個人都務必要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如，有的事務辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做.此刻商業企業已經納入正規化管理，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受.
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務潛力和交際潛力.任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要.
因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的'知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的.
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
大學畢業生實習工作總結15
20××年12月21日至20××年1月14日，我被安排到了××飯店實習，這是本次培訓第三階段的內容，同時也是我們培訓學員最期待的一個學習內容———與企業對接，參與企業實踐。
××飯店是家五星級飯店，始建于1985年，由香港著名實業家包玉剛先生捐建而成。由于飯店成立早，規模比較小，硬件條件也有限，該店的客房只有258間，餐廳面積也比較小，與飯店業后來的新起之秀相比，劣勢較多，但這些絲毫沒有影響到兆龍飯店前進的步伐。該飯店立足自身，通過創辦綠色酒店，提倡人性化細微的服務，在以成本控制為核心的基礎上，使管理水準有一個新的提高，經營理念有質的飛躍，同時提高了酒店的公眾形象和知名度，標志著飯店的檔次和品位，在競爭如云的北京飯店業占有一席之地。我們感到兆龍設施確實雖然很陳舊，但兆龍人卻努力在有限的資源中創造出無限的價值。
這次實習我們小組七名老師都被分配到了客務部，客務部是兆龍飯店最大的部門，包括前廳服務與管理及客房服務與管理兩大塊。在實習中，我們主要熟悉了客房衛生管理、客房設備用品管理、棉織品及洗衣房管理等內容，并親身參與實踐—做房，這讓我們了解到客房工作的繁雜。在客房實習期間，我不僅加深了理論知識，還學會了怎樣把床鋪得又快又好，怎樣有條不紊地把整個房間打掃干凈，強化了實踐能力；不但掌握了客房服務技能，對客服務程序，且更能近距離地接近客人，了解客人的生活習慣，體現“貼心服務、細心服務、用心服務”在酒店的重要性。以前總以為在客房工作無非就是鋪鋪床、打掃一下衛生而已，教給學生的也只是一些表面知識，當我親身去體驗的時候，才發現并不是我想象中那樣簡單，體會到作為客房部員工的辛苦，明白了無論工作是難是易，都要認真、細心去做每一個細節。因為，只要用心，就一定會有收獲。
下面是我實習階段的幾點認識。
（一）在細微服務上下功夫著力塑造酒店品牌。
現在大酒店都認識到，只有深挖細節服務，才能培養忠誠客戶，培養客源市場。服務體現在細節上，細節出口碑，細節出真情，細節出效益，細節是酒店制勝的法寶。細微服務使服務更加完美，更具有親情。如兆龍飯店在餐飲部、客務部就分別有精細服務流程，要求員工樹立“賓客至上，服務第一”的意識，牢記“客人永遠是對的”觀念，對客服務中使用熱情、親切、悅耳、優美的語言，提供細致、規范、快捷的服務。該酒店深入挖掘服務細節，全面提升服務檔次，以客人為中心，以質量為核心，樹立“用心做事，真情服務，注重細節，追求完美”的宗旨，視客人為親人，把客人當家人，突出個性化和細微化服務，讓客人感受到與眾不同的服務特色。
（二）重視企業文化建設，增強企業凝聚力。
酒店服務工作繁瑣，員工面對面地對客服務，具有很強的直接性，在心理上要承受較大壓力。而且酒店工作比較枯燥，又苦又累，導致人員流動性大。因此，酒店文化必須體現出以人為本的思想，起到重視人、滿足人、鼓舞人的作用，充分調動員工的工作積極性和主動性，充分體現出大家庭的溫暖，從而增強企業的向心力和凝聚力，為企業的發展壯大積聚力量。如兆龍飯店的人性化管理，他們認為一個部門管理得好不好，不是罰出來的，是關心愛護出來的，這點給我們實習老師留下深刻印象。因此兆龍給員工的待遇在五星級酒店中只能算是中等，但員工很穩定，留得住，主要是他們認可兆龍的企業文化。
（三）對基層員工專業知識及崗位技能要求不高。
我在向酒店人力資源部了解情況時，他們表示，專業背景并不是首選標準。酒店工作分工細致，不同崗位，對員工素質有不同要求。中高級的經理類職位，一般對學歷有一定要求。但對一般員工是否專業出身并不非常看重，職業技能的'掌握他們認為在實習生培訓中他們可以教會。從飯店的崗位操作標準中可詳細了解到每一個崗位，一般都有以下幾項要求：有良好的職業道德，有良好的敬業精神和吃苦耐勞精神，有團隊精神；有一定的理解能力，能看懂崗位的操作標準，能正確操作，對專業知識要求不高。
（四）專業教師在教學中應注重的問題。
作為專業課教師，我們平時片面重視專業理論知識的傳授和職業技能的培養，對學生的專業職業道德教育比較忽視。以后應注重在傳授文化知識和專業技能的同時，針對專業的特點、學生畢業后上崗的需要，培養其相關的職業道德觀念、職業道德責任、職業道德紀律等，把課堂作為培養學生職業道德的主要渠道之一，使職業道德在潛移默化中滲透到學生的思想意識中去。其次是加強形體訓練，培養學生良好的氣質。還要努力提高學生的英語水平，特別是口語表達能力。
最后，感謝兆龍飯店給我們提供了這么寶貴的實習機會，感謝酒店管理人員給我們方方面面提供的幫助，在此祝愿兆龍飯店能夠越辦越好。
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