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創業的過程中需要了解客戶的需要

時間:2021-07-13 09:35:06 創業指南 我要投稿
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創(chuang)業的過程中需要了解客戶的需要

  很(hen)多朋友創業的時候從(cong)來就(jiu)(jiu)沒考慮這些問題,感覺這個(ge)東(dong)西自己認為可以就(jiu)(jiu)弄錢去(qu)做了(le),結果因(yin)為不(bu)了(le)解別人的需求(qiu)不(bu)了(le)解市(shi)場(chang)就(jiu)(jiu)虧死了(le)。

創業的過程中需要了解客戶的需要

  創業的(de)時候首先要(yao)研究一下(xia)市(shi)場,看看自己(ji)的(de)產品市(shi)場上是否有(you),是否是屬于(yu)人們(men)需求的(de),競爭是否激烈。如果不(bu)仔細調查的(de).話很可能要(yao)吃虧的(de)。

  我(wo)當初干工作室的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候有段時(shi)(shi)(shi)間就是因(yin)(yin)為對市場過度樂觀,當時(shi)(shi)(shi)的(de)(de)很多高價我(wo)都沒賣,因(yin)(yin)為我(wo)認為他們開的(de)(de)價格(ge)過低(di),結果(guo)越到后來產量(liang)越多,價格(ge)下降的(de)(de)越厲害(hai),客(ke)戶需求(qiu)量(liang)也(ye)下降,最(zui)后少賺了(le)不少。

  也(ye)(ye)有(you)的(de)(de)時(shi)(shi)候顧客(ke)并不(bu)是(shi)心(xin)甘情愿(yuan)的(de)(de)購買產(chan)品(pin)(pin),這個時(shi)(shi)候就要對自己(ji)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)自己(ji)的(de)(de)行(xing)業非常了(le)(le)(le)解,用語言去(qu)打(da)(da)動(dong)客(ke)戶。同樣(yang)舉例我賣游戲(xi)幣(bi)的(de)(de)時(shi)(shi)候,也(ye)(ye)有(you)不(bu)少人開(kai)始只是(shi)問問,后來也(ye)(ye)購買了(le)(le)(le),我就是(shi)這樣(yang)說(shuo)的(de)(de),你在(zai)我這里(li)購買了(le)(le)(le),回去(qu)裝備好了(le)(le)(le),打(da)(da)的(de)(de)快了(le)(le)(le),節省(sheng)了(le)(le)(le)時(shi)(shi)間就節省(sheng)了(le)(le)(le)網(wang)費,相比價格是(shi)差不(bu)多(duo)的(de)(de),但是(shi)玩的(de)(de)還比以前開(kai)心(xin),多(duo)好?就這樣(yang)賣出去(qu)了(le)(le)(le)不(bu)少呢。

  還(huan)(huan)有(you)就(jiu)是要多聽聽顧客的意見(jian),然后在幫(bang)助他們解決問題。還(huan)(huan)是繼續拿(na)游(you)戲舉例(li),我(wo)(wo)(wo)的一(yi)個客戶只買了(le)一(yi)次我(wo)(wo)(wo)的游(you)戲幣(bi),后來(lai)的時(shi)候(hou)遇見(jian)我(wo)(wo)(wo),就(jiu)讓(rang)我(wo)(wo)(wo)幫(bang)他一(yi)些忙,比(bi)較麻煩的,我(wo)(wo)(wo)花了(le)不少時(shi)間最后弄完(wan)了(le),我(wo)(wo)(wo)也沒想得什么回報,結果第2天他就(jiu)給我(wo)(wo)(wo)匯款,說(shuo)我(wo)(wo)(wo)人(ren)挺好,支持你(ni)一(yi)下再跟(gen)你(ni)買點。

  注意自己的語(yu)言(yan)也很重要(yao),一(yi)定不(bu)要(yao)用冷冰冰的語(yu)言(yan),因為這樣會失去顧(gu)客。在干工(gong)作(zuo)室的時候這個我也同樣的了(le)解到了(le)。一(yi)次心情不(bu)好,別(bie)人問(wen)的時候就隨便敷(fu)衍幾句,結果人家(jia)問(wen)了(le)問(wen)就走了(le)。我同學那邊(bian)結果成交了(le),人家(jia)跟我同學說,剛才遇到一(yi)個態(tai)度(du)不(bu)好,我就沒買(指的是(shi)我)。

  所以創業的過程中一定要研究(jiu)市(shi)場,研究(jiu)客戶的需求,這樣(yang)才能創業成功。

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