創業者與客戶

　　創(chuang)業(ye)就離不開客(ke)戶(hu)，無論你(ni)(ni)是做(zuo)什么(me)，無論在你(ni)(ni)創(chuang)業(ye)的哪個階段，客(ke)戶(hu)都(dou)是你(ni)(ni)必須要首先考慮的，可以這么(me)說(shuo)，客(ke)戶(hu)永遠(yuan)都(dou)是你(ni)(ni)的衣食父母，永遠(yuan)都(dou)是你(ni)(ni)奮斗的目標，你(ni)(ni)的一切都(dou)是以他們為轉移(yi)的。

　　你(ni)(ni)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)沒有問世(shi)的(de)(de)(de)時候，你(ni)(ni)要(yao)(yao)先了解客戶(hu)的(de)(de)(de)需(xu)求，從他(ta)們(men)的(de)(de)(de)需(xu)求出發，你(ni)(ni)才知道(dao)自(zi)己要(yao)(yao)做什么(me)，生產(chan)什么(me)。你(ni)(ni)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)生產(chan)出來(lai)了，還要(yao)(yao)讓客戶(hu)知道(dao)你(ni)(ni)們(men)企業的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)，知道(dao)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)是(shi)什么(me)東西(xi)，能(neng)為他(ta)們(men)解決什么(me)問題，這是(shi)推銷首先要(yao)(yao)做的(de)(de)(de)事兒。

　　你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)問世了(le)， 你(ni)(ni)還必(bi)須要讓(rang)客(ke)戶明(ming)白(bai)盡(jin)管他們(men)知道了(le)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)，但(dan)并(bing)不(bu)等(deng)于明(ming)白(bai)你(ni)(ni)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)好(hao)(hao)處，而客(ke)戶不(bu)明(ming)白(bai)就(jiu)不(bu)可能(neng)(neng)(neng)購買(mai)產(chan)品(pin)。所(suo)以你(ni)(ni)還要認真的(de)(de)(de)(de)'來研究客(ke)戶，如何才(cai)(cai)能(neng)(neng)(neng)讓(rang)他們(men)明(ming)白(bai)，哦，原來你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)這么好(hao)(hao)，太有(you)實用(yong)價值了(le)，用(yong)了(le)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)會讓(rang)他們(men)更(geng)加輕松或者(zhe)是(shi)更(geng)加方便(bian)，只有(you)當客(ke)戶把你(ni)(ni)們(men)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)性能(neng)(neng)(neng)、質(zhi)量、價格(ge)等(deng)等(deng)都搞清楚了(le)才(cai)(cai)算明(ming)白(bai)。你(ni)(ni)只有(you)對產(chan)品(pin)做具體介紹(shao)才(cai)(cai)能(neng)(neng)(neng)讓(rang)人家明(ming)白(bai)。客(ke)戶是(shi)評判你(ni)(ni)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)最好(hao)(hao)人選，但(dan)也(ye)是(shi)你(ni)(ni)推銷工作做的(de)(de)(de)(de)好(hao)(hao)壞(huai)的(de)(de)(de)(de)關鍵。

　　讓客(ke)戶信任(ren)(ren)(ren)你(ni)(ni)，這(zhe)一(yi)點很不(bu)(bu)(bu)(bu)容(rong)易做(zuo)到，這(zhe)需(xu)要很多技巧(qiao)，也需(xu)要你(ni)(ni)有(you)足(zu)夠的(de)(de)(de)耐心，要想盡一(yi)切(qie)辦(ban)法用自己的(de)(de)(de)實(shi)力去證(zheng)明，在產品(pin)沒有(you)推(tui)廣開來的(de)(de)(de)時候，可以不(bu)(bu)(bu)(bu)惜(xi)一(yi)切(qie)代價。客(ke)戶即使明白了你(ni)(ni)介紹的(de)(de)(de)產品(pin)也很難(nan)做(zuo)出購買(mai)決定，因為他(ta)還不(bu)(bu)(bu)(bu)了解你(ni)(ni)和(he)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)企業，或者說還不(bu)(bu)(bu)(bu)能信任(ren)(ren)(ren)你(ni)(ni)推(tui)銷的(de)(de)(de)產品(pin)。越是推(tui)銷復雜或貴重(zhong)的(de)(de)(de)產品(pin)越不(bu)(bu)(bu)(bu)容(rong)易取得客(ke)戶的(de)(de)(de)信任(ren)(ren)(ren)。這(zhe)時候，你(ni)(ni)還要進一(yi)步(bu)做(zuo)爭(zheng)取信任(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)工作。

　　讓客戶(hu)動(dong)心(xin)客戶(hu)知道、明(ming)白并信任(ren)了你的(de)產品(pin)(pin)就會購(gou)買嗎?那可不一(yi)定。客戶(hu)的(de)心(xin)理是復雜的(de)。他們可能(neng)還(huan)(huan)在琢(zhuo)磨(mo)你推銷(xiao)產品(pin)(pin)的(de)究(jiu)竟(jing)有(you)沒有(you)特(te)殊價(jia)值，可能(neng)還(huan)(huan)在盤算要(yao)不要(yao)用(yong)這個(ge)產品(pin)(pin)來替換(huan)原(yuan)有(you)的(de)同(tong)類(lei)產品(pin)(pin)，也可能(neng)還(huan)(huan)在考慮(lv)手頭的(de)錢到底富余(yu)不富余(yu)。聰明(ming)的(de)推銷(xiao)員(yuan)善(shan)于察(cha)言觀色、一(yi)旦(dan)發(fa)現了客戶(hu)的(de)微(wei)妙心(xin)理，再說幾(ji)句貼心(xin)話就有(you)可能(neng)讓客戶(hu)動(dong)心(xin)。

【創業者與客戶】相關(guan)文(wen)章：

激勵創業者的最毒的話09-21

創業者應該具備哪些素質09-24

優秀創業者需要具備哪些素質02-23

優秀創業者需要具備哪些素質-禮儀知識02-19

客戶承諾書06-14

給客戶的問候語10-09

客戶問候語07-07

客戶問候語06-18

客戶感謝信09-27

給客戶感謝信08-09