大學生的求職面試禮儀

大學生的求職面試禮儀1

　　求職面試前的禮儀：

　　1.頭發(fa)干凈自然，如(ru)要染發(fa)則(ze)注意(yi)顏色(se)和發(fa)型不(bu)可太(tai)標新立異。

　　2.服飾(shi)大方整齊合身。男女(nv)皆以時尚(shang)大方的(de)套(tao)服為宜。

　　3.面試(shi)前一天修(xiu)剪指甲，忌涂(tu)指甲油(you)。

　　4.不要佩戴標新立(li)異的裝飾物。

　　5.選擇平(ping)時(shi)習(xi)慣穿的皮(pi)鞋，出(chu)門辦事前一定要清潔擦拭。

　　求職面試過程的禮儀：

　　1.任何情(qing)況下都要注意進房先(xian)敲門。

　　2.待人(ren)態度從容，有禮貌(mao)。

　　3.眼睛平視(shi)，面(mian)帶(dai)微笑。

　　4.說話(hua)清晰，音量適中。

　　5.神情專注，切忌邊說(shuo)話邊整(zheng)理頭發。

　　6.手勢不(bu)宜過多，需要時(shi)適度配合。

　　7.進(jin)入面(mian)談(tan)辦公室前(qian)，可以(yi)嚼一(yi)片口香(xiang)糖，消(xiao)除(chu)口氣，緩(huan)和穩(wen)定緊(jin)張的情(qing)緒。

　　求職面試結束時的禮儀：

　　1.禮(li)貌地與主考(kao)官握手(shou)并(bing)致謝。

　　2.輕(qing)聲起立并將坐(zuo)椅輕(qing)手(shou)推至原位置。

　　3.出(chu)公司大門時對接待小姐(jie)表示感謝。

　　時間觀念是第一道題

　　守時(shi)是(shi)(shi)職(zhi)(zhi)業道(dao)德的一個基本(ben)要求，提(ti)前(qian)10-15分鐘到(dao)(dao)達(da)(da)面試(shi)地(di)點效(xiao)果(guo)最佳(jia)，可熟(shu)悉一下環境，穩定(ding)一下心神(shen)。提(ti)前(qian)半小(xiao)時(shi)以(yi)上到(dao)(dao)達(da)(da)會(hui)被視為沒(mei)有時(shi)間觀念(nian)，但在面試(shi)時(shi)遲(chi)到(dao)(dao)或(huo)是(shi)(shi)匆匆忙忙趕到(dao)(dao)卻是(shi)(shi)致命的，如果(guo)你面試(shi)遲(chi)到(dao)(dao)，那么(me)不(bu)管你有什么(me)理由(you)，也會(hui)被視為缺(que)乏自我管理和(he)約束能力，即缺(que)乏職(zhi)(zhi)業能力，給(gei)面試(shi)者留下非常不(bu)好的印象。不(bu)管什么(me)理由(you)，遲(chi)到(dao)(dao)會(hui)影(ying)響(xiang)自身的形象，這(zhe)是(shi)(shi)一個對人、對自己尊重的問題。而且大公(gong)司(si)的面試(shi)往往一次要安排(pai)很多人，遲(chi)到(dao)(dao)了幾分鐘，就(jiu)很可能永遠(yuan)與(yu)這(zhe)家公(gong)司(si)失之交臂了。

　　如果路(lu)程較遠(yuan)，寧可早(zao)(zao)到(dao)30分鐘，甚(shen)至一個小時。城市很大，路(lu)上堵(du)車(che)的(de)(de)情形很普遍，對于(yu)不(bu)(bu)熟悉的(de)(de)地方也難免(mian)迷路(lu)。但早(zao)(zao)到(dao)后(hou)不(bu)(bu)宜提(ti)(ti)早(zao)(zao)進入辦公室(shi)，最好不(bu)(bu)要(yao)提(ti)(ti)前(qian)10分鐘以上出現在(zai)面談(tan)地點(dian)(dian)，否則聘用者(zhe)很可能因為(wei)手頭的(de)(de)事(shi)(shi)情沒處理完而覺得很不(bu)(bu)方便。外企(qi)的(de)(de)老板往(wang)往(wang)是(shi)說幾點(dian)(dian)就(jiu)是(shi)幾點(dian)(dian)，一般(ban)絕(jue)不(bu)(bu)提(ti)(ti)前(qian)。當(dang)然，如果事(shi)(shi)先通知了許(xu)多人來面試，早(zao)(zao)到(dao)者(zhe)可提(ti)(ti)早(zao)(zao)面試或是(shi)在(zai)空閑的(de)(de)會議室(shi)等(deng)候，那就(jiu)另當(dang)別論。

　　進入面試單位的第一形象

　　到(dao)了辦公區，最好(hao)徑(jing)直(zhi)走(zou)到(dao)面(mian)(mian)試(shi)單位，而不(bu)(bu)要四處張望(wang)，甚至被(bei)(bei)保安(an)盯上;手機堅決不(bu)(bu)要開，避免面(mian)(mian)試(shi)時(shi)(shi)造成尷尬局面(mian)(mian)，同時(shi)(shi)也分(fen)散你的(de)(de)(de)精(jing)力，影響(xiang)你的(de)(de)(de)面(mian)(mian)試(shi)分(fen)數。一進面(mian)(mian)試(shi)單位，若有前臺，則(ze)開門見(jian)山說明(ming)來意(yi)，經指(zhi)導到(dao)指(zhi)定(ding)區域落座，若無前臺，則(ze)找工(gong)作人(ren)員求(qiu)助。這(zhe)時(shi)(shi)要注意(yi)用(yong)語文明(ming)，開始的(de)(de)(de)“你好(hao)”和被(bei)(bei)指(zhi)導后(hou)的(de)(de)(de)“謝謝”是必說的(de)(de)(de)，這(zhe)代表(biao)你的(de)(de)(de)教養;一些小企(qi)業(ye)沒有等候室(shi)，就在面(mian)(mian)試(shi)辦公室(shi)的(de)(de)(de)門外等候;當辦公室(shi)門打開時(shi)(shi)應(ying)有禮貌地(di)說聲：“打擾了。”然(ran)后(hou)向室(shi)內考官(guan)表(biao)明(ming)自己是來面(mian)(mian)試(shi)的(de)(de)(de)，絕不(bu)(bu)可貿然(ran)闖(chuang)入(ru);假(jia)如有工(gong)作人(ren)員告(gao)訴(su)你面(mian)(mian)試(shi)地(di)點及時(shi)(shi)間(jian)，應(ying)當表(biao)示(shi)感謝;不(bu)(bu)要駐足觀看其他工(gong)作人(ren)員的(de)(de)(de)工(gong)作，或在落座后(hou)對工(gong)作人(ren)員所討論的(de)(de)(de)事情或接聽的(de)(de)(de)電話(hua)發表(biao)意(yi)見(jian)或評(ping)論，以免給人(ren)膚淺嘴快(kuai)的(de)(de)(de)印象。

　　等待面試時表現不容忽視

　　進入公(gong)司前臺，要(yao)(yao)把訪問(wen)的(de)(de)(de)(de)主題、有無約定(ding)、訪問(wen)者的(de)(de)(de)(de)名字和自己名字報上。到達面試地(di)(di)點(dian)后(hou)應(ying)在(zai)等候室耐心(xin)等候，并保(bao)持安靜及(ji)正確的(de)(de)(de)(de)坐姿。如果此時(shi)有的(de)(de)(de)(de)單位為使面試能盡可能多地(di)(di)略過單位情況介紹步(bu)驟，盡快進入實質性階段(duan)。準備了公(gong)司的(de)(de)(de)(de)介紹材料，是應(ying)該仔細閱(yue)讀(du)以先期了解其情況。不(bu)要(yao)(yao)來回走動顯示浮(fu)躁不(bu)安。

　　一、表情。

　　微(wei)笑(xiao)是世界(jie)上最美麗的(de)(de)語言。也是在職場最重要的(de)(de)職業第一表情。要努力修煉自己(ji)微(wei)笑(xiao)的(de)(de)能(neng)力，在求(qiu)職時(shi)創(chuang)造輕松的(de)(de)溝通氛圍。

　　二、態度。

　　1、態度決定(ding)一(yi)切(qie)。語言(yan)要自然、友善、親(qin)切(qie)、隨和，整體上講求落落大(da)方。

　　2、充滿自信，聲音洪(hong)亮，吐(tu)字清(qing)晰，眼(yan)睛看(kan)著(zhu)(zhu)對方的眼(yan)睛和鼻子之間，切記眼(yan)睛一直(zhi)盯著(zhu)(zhu)對方的眼(yan)睛，這樣顯得很不(bu)禮貌。

　　3、語速(su)的過快(kuai)、過慢，含糊(hu)不清都會影響對方的判斷。

　　三、注意儀容、儀表、儀態。

　　儀(yi)容：女士(shi)盡量(liang)化淡(dan)妝。男士(shi)要理發(fa)，干(gan)凈、清(qing)新。

　　儀表(biao)：求職(zhi)時可(ke)以(yi)不(bu)要(yao)刻(ke)意的穿職(zhi)業(ye)(ye)裝，只要(yao)簡單、大(da)方、清爽就可(ke)以(yi)了(le)。但(dan)是面試時就要(yao)注意了(le)，一定(ding)要(yao)著適合本(ben)企業(ye)(ye)文化的服裝。

　　儀態：正確的(de)站(zhan)姿、坐(zuo)姿會(hui)(hui)給(gei)招聘單(dan)位留下(xia)良好(hao)的(de)印象，雖然(ran)這些地方你做好(hao)了不會(hui)(hui)加分，但是如果你沒有做好(hao)，會(hui)(hui)減分。對方會(hui)(hui)認為(wei)你沒有素質，缺乏涵養。

　　四、求職要在適當的情況下進行。

　　要盡量的在招聘(pin)者閑下來的時候上前(qian)自我介紹并深度(du)溝通，如(ru)果是招聘(pin)單位目前(qian)擠了(le)很(hen)多的人，你過去僅僅是登記一下，這樣無法凸顯(xian)自己。

　　求職時(shi)間越早越好，這樣(yang)你有充(chong)分的時(shi)間了解單位(wei)，而且和(he)單位(wei)溝(gou)通(tong)時(shi)其主管(guan)在這樣(yang)時(shi)候(hou)往往比較重視你，等(deng)到人多的時(shi)候(hou)，就顧(gu)不上靜下心來和(he)你深度(du)溝(gou)通(tong)了。

　　五、自我介紹的分寸把握。

　　在(zai)(zai)求職(zhi)時(shi)，應該準備《求職(zhi)簡歷》，便(bian)于(yu)在(zai)(zai)最短的時(shi)間內讓招(zhao)聘單位認識(shi)你。

大學生的求職面試禮儀2

　　面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)一種(zhong)經過(guo)組(zu)織者精心設(she)計，在特(te)定(ding)場景下，以考(kao)官(guan)對考(kao)生的(de)面(mian)(mian)(mian)對面(mian)(mian)(mian)交(jiao)談與(yu)觀(guan)察為主(zhu)要手(shou)段，由表及里測評(ping)考(kao)生的(de)知識、能力、經驗(yan)等有關(guan)素質(zhi)的(de)一種(zhong)考(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)活動(dong)。它不僅僅包(bao)括(kuo)(kuo)求職(zhi)(zhi)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)，還(huan)包(bao)括(kuo)(kuo)升學(xue)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)、公務員面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)等。面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)過(guo)程可分為以下幾個部分：見面(mian)(mian)(mian)前(qian)的(de)準備、面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)前(qian)十分鐘、面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)交(jiao)談、人事(shi)主(zhu)管給求職(zhi)(zhi)者的(de)提問機會、結束面(mian)(mian)(mian)談。

　　面試是(shi)如愿走上心(xin)儀工作崗(gang)位(wei)的(de)必經(jing)關卡。求職者(zhe)能否實現求職目標，關鍵(jian)的(de)一步是(shi)與用(yong)人(ren)單位(wei)見面，與人(ren)事(shi)主(zhu)管(guan)進行信息交流，以(yi)便使(shi)人(ren)事(shi)主(zhu)管(guan)確信求職者(zhe)就(jiu)是(shi)用(yong)人(ren)單位(wei)所需要的(de)人(ren)才(cai)。

　　面(mian)(mian)試(shi)(shi)是其(qi)他求職形式(shi)(shi)永遠無法代替的(de)，因為在人與(yu)人的(de)信息交流(liu)形式(shi)(shi)中(zhong)，面(mian)(mian)談是最有效(xiao)的(de)。在面(mian)(mian)談中(zhong)，面(mian)(mian)試(shi)(shi)官對求職者(zhe)的(de)了(le)(le)解，語言交流(liu)只占了(le)(le)30%的(de)比例，眼神(shen)交流(liu)和面(mian)(mian)試(shi)(shi)者(zhe)的(de)氣質、形象(xiang)、身體語言占了(le)(le)絕大部分。因此(ci)，充分掌握面(mian)(mian)試(shi)(shi)中(zhong)的(de)禮儀細節，是邁向(xiang)理想工作的(de)重(zhong)要一步。

　　美國職(zhi)(zhi)(zhi)業學(xue)家羅爾斯說(shuo)：“求(qiu)職(zhi)(zhi)(zhi)成功是(shi)一門高深的(de)學(xue)問。”心(xin)理學(xue)家奧里歐文說(shuo)：“大(da)多數人(ren)(ren)錄用(yong)的(de)是(shi)有(you)(you)禮(li)節的(de)人(ren)(ren)，而不(bu)是(shi)最(zui)能干的(de)人(ren)(ren)。”求(qiu)職(zhi)(zhi)(zhi)者在(zai)(zai)面(mian)試中(zhong)表現出(chu)(chu)(chu)的(de)禮(li)儀(yi)(yi)(yi)水平，不(bu)僅反映出(chu)(chu)(chu)求(qiu)職(zhi)(zhi)(zhi)者的(de)人(ren)(ren)品(pin)和(he)修養，而且直接影(ying)響面(mian)試官的(de)最(zui)終(zhong)決定(ding)。在(zai)(zai)面(mian)試中(zhong)，一個儀(yi)(yi)(yi)表出(chu)(chu)(chu)眾、懂得(de)禮(li)儀(yi)(yi)(yi)的(de)人(ren)(ren)，更能得(de)心(xin)應手，也較別人(ren)(ren)有(you)(you)更大(da)的(de)成功機會。因此，越(yue)來越(yue)多的(de)有(you)(you)識之士重視(shi)面(mian)試禮(li)儀(yi)(yi)(yi)。

大學生的求職面試禮儀3

　　求職指導：大學生求職面試應懂得的基本禮儀

　　大學生應該(gai)在求職過程中注(zhu)意基本禮(li)(li)儀，才(cai)能達到事(shi)半功(gong)倍，增強面試的(de)有效性。下面，跟(gen)閩南人才(cai)網(wang)小編一起老看(kan)看(kan)面試中的(de)基本禮(li)(li)儀。

　　(1)一(yi)旦和用人 單位(wei)約好面(mian)試時(shi)間后，一(yi)定要提前5-10分鐘到(dao)(dao)(dao)(dao)達面(mian)試地點(dian)，以表示求職(zhi)者(zhe)的(de)(de)誠(cheng)意，給對方以信(xin)任感，同時(shi)也(ye)可調整自(zi)己(ji)的(de)(de)心態，作一(yi)些簡單的(de)(de)儀表準(zhun)備，以免倉 促上陣，手忙腳亂。為了(le)做到(dao)(dao)(dao)(dao)這一(yi)點(dian)，一(yi)定要牢記面(mian)試的(de)(de)時(shi)間地點(dian)，有條(tiao)件的(de)(de)同學最(zui)好能提前去一(yi)趟，以免因一(yi)時(shi)找不到(dao)(dao)(dao)(dao)地方或(huo)途中延誤而遲到(dao)(dao)(dao)(dao)。如果遲到(dao)(dao)(dao)(dao)了(le)，肯定 會(hui)給招聘者(zhe)留下不好的(de)(de)印象，甚(shen)至會(hui)喪(sang)失面(mian)試的(de)(de)機會(hui)。

　　(2) 進入面試場(chang)合時(shi)不(bu)要(yao)緊張。 如門關著，應(ying)(ying)先(xian)敲門，得(de)到允許后再進去(qu)。開關門動作要(yao)輕(qing)，以(yi)從容、自(zi)然為好(hao)。見(jian)(jian)面時(shi)要(yao)向招(zhao)聘者主動打招(zhao)呼問好(hao)致意，稱(cheng)呼應(ying)(ying)當(dang)得(de) 體(ti)(ti)。在用人單位沒有請(qing)你坐下(xia)(xia)時(shi)，切勿急于落座。用人單位請(qing)你坐下(xia)(xia)時(shi)，應(ying)(ying)道(dao)聲.;謝謝.。坐下(xia)(xia)后保持良(liang)好(hao)體(ti)(ti)態，切忌大大咧咧，左(zuo)顧右盼，滿(man)不(bu)在乎(hu)，以(yi)免(mian)引起(qi) 反(fan)感(gan)。離去(qu)時(shi)應(ying)(ying)詢問.;還有什么要(yao)問的(de)嗎.，得(de)到允許后應(ying)(ying)微(wei)笑起(qi)立，道(dao)謝并說.;再見(jian)(jian).。

　　(3) 對(dui)用人單(dan)(dan)位的問(wen)題要(yao)逐(zhu)一(yi)(yi)回(hui)答(da)(da)(da)。 對(dui)方給(gei)(gei)你介紹情(qing)況(kuang)時(shi)，要(yao)認真聆聽。為了表示你已(yi)聽懂并(bing)感興趣，可以在適(shi)當的時(shi)候點(dian)頭或適(shi)當提問(wen)、答(da)(da)(da)話。回(hui)答(da)(da)(da)主試(shi)者的問(wen)題， 口齒要(yao)清晰，聲音要(yao)適(shi)度，答(da)(da)(da)話要(yao)簡練(lian)、完整(zheng)。一(yi)(yi)般情(qing)況(kuang)下不要(yao)打斷用人單(dan)(dan)位的問(wen)話或搶(qiang)問(wen)搶(qiang)答(da)(da)(da)，否則會給(gei)(gei)人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問(wen)話完畢(bi)，聽不懂時(shi)可要(yao) 求重復(fu)。當不能回(hui)答(da)(da)(da)某(mou)一(yi)(yi)問(wen)題時(shi)，應如實告訴用人單(dan)(dan)位，含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試(shi)失敗。對(dui)重復(fu)的問(wen)題也要(yao)有耐心，不要(yao)表現(xian)出不耐煩。

　　(4) 在(zai)整個面試(shi)過程(cheng)中，在(zai)保(bao)持(chi)舉止文雅大方(fang)，談吐(tu)謙(qian)虛謹慎(shen)，態度積極熱情。 如(ru)果(guo)用人(ren)單(dan)位(wei)有(you)兩位(wei)以(yi)上主(zhu)試(shi)人(ren)時(shi)，回答誰(shui)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，你(ni)的(de)(de)(de)目光就應注視誰(shui)，并應適時(shi)地 環顧其他(ta)主(zhu)試(shi)人(ren)以(yi)表(biao)示你(ni)對他(ta)們的(de)(de)(de)尊重。談話時(shi)，眼(yan)睛要適時(shi)地注意(yi)對方(fang)，不(bu)(bu)(bu)要東張西望，顯得漫不(bu)(bu)(bu)經心，也不(bu)(bu)(bu)要眼(yan)皮(pi)低(di)望，顯得缺乏自(zi)信，激(ji)動(dong)地與(yu)用人(ren)單(dan)位(wei)爭辯 某個問(wen)題(ti)也是(shi)不(bu)(bu)(bu)明智的(de)(de)(de)舉動(dong)，冷靜地保(bao)持(chi)不(bu)(bu)(bu)卑(bei)不(bu)(bu)(bu)亢的(de)(de)(de)風度是(shi)有(you)益的(de)(de)(de)。有(you)的(de)(de)(de)用人(ren)單(dan)位(wei)專門提一些無理的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)試(shi)探(tan)你(ni)的(de)(de)(de)反(fan)應，如(ru)果(guo)處(chu)理不(bu)(bu)(bu)好(hao)，容(rong)易亂(luan)了分寸，面試(shi)的(de)(de)(de)效果(guo) 顯然(ran)不(bu)(bu)(bu)會理想。

　　求職指導：談話交往的禮儀

　　在商(shang)務(wu)交往中，對商(shang)務(wu)人員的(de)(de)口才有很高(gao)的(de)(de)要(yao)求。商(shang)務(wu)人員不一定(ding)要(yao)伶(ling)牙俐齒，妙(miao)語(yu)連(lian)珠，但必須(xu)具有良好的(de)(de)邏輯思(si)維能力(li)、清(qing)晰(xi)的(de)(de)語(yu)言表達(da)能力(li)，必須(xu)在克己敬人、“寸土必爭(zheng)”的(de)(de)前提下，在談話之中保持自己應有的(de)(de)風度，始終以禮待(dai)人。有道(dao)是，“有‘禮’走(zou)遍天下”，在談話之中也是如此(ci)。

　　平心而(er)論(lun)，要符合上(shang)面那些要求，不(bu)是(shi)一件(jian)很容易(yi)的(de)(de)事。不(bu)過不(bu)要緊，系(xi)統地學習掌握一些談話的(de)(de)技巧，對商(shang)務人員在商(shang)務交往之中搞好人際關系(xi)，定然(ran)大有幫助。

　　談話的技巧，具有極強(qiang)的可操作性(xing)，而(er)且需要(yao)針對不同(tong)的人與事(shi)，來(lai)加(jia)以靈活地運用。

　　例如，當有(you)一位朋(peng)友不(bu)邀而至，貿然闖進了您的(de)寫字間(jian)，而您實在難用很長的(de)時間(jian)與(yu)之(zhi)周旋時，如果直接告之(zhi)對方“來的(de)不(bu)是時候(hou)”，或對之(zhi)愛搭(da)不(bu)理，都很可能得罪人。

　　其(qi)實，只(zhi)(zhi)要(yao)用委婉一(yi)些的語言，一(yi)樣可(ke)以(yi)暗示對(dui)(dui)方(fang)(fang)應盡早離去(qu)，而且(qie)還(huan)不(bu)至(zhi)于使其(qi)難堪(kan)。可(ke)以(yi)在(zai)見面(mian)(mian)(mian)之初，一(yi)面(mian)(mian)(mian)真誠地對(dui)(dui)其(qi)表示歡迎，一(yi)面(mian)(mian)(mian)婉言相告：“我(wo)(wo)本(ben)來要(yao)去(qu)參加公司的例會，可(ke)您這(zhe)位稀客(ke)駕(jia)到，我(wo)(wo)豈敢(gan)怠慢。所以(yi)專門告假五分鐘，特來跟您敘一(yi)敘。”這(zhe)句話(hua)的“話(hua)外(wai)音”，乃是暗示對(dui)(dui)方(fang)(fang)：“只(zhi)(zhi)能談(tan)五分鐘時(shi)間”，但因說得(de)不(bu)失敬意，在(zai)對(dui)(dui)方(fang)(fang)的耳中(zhong)就要(yao)中(zhong)聽多了。

　　又(you)如，一位來(lai)企業參(can)觀的(de)外商，若(ruo)突然向您(nin)問起(qi)了我方的(de)產量，產值(zhi)一類(lei)原本不宜問到的(de)問題，告(gao)之以(yi)“無可奉告(gao)”固然能(neng)行，卻也(ye)有可能(neng)使對方無地自容(rong)。

　　此時(shi)此刻，完全(quan)可(ke)以運用適當的談話(hua)技巧，用另(ling)外的方式來(lai)表達“無可(ke)奉告”之意。比方說：“董事會讓我們(men)生產(chan)(chan)多(duo)少，就(jiu)(jiu)生產(chan)(chan)多(duo)少”。“有多(duo)大(da)(da)生產(chan)(chan)能(neng)(neng)力，就(jiu)(jiu)生產(chan)(chan)多(duo)少”。“能(neng)(neng)賣出(chu)去多(duo)少產(chan)(chan)品，就(jiu)(jiu)能(neng)(neng)創造(zao)多(duo)大(da)(da)產(chan)(chan)值”。 “一(yi)年和(he)另(ling)一(yi)年創造(zao)的產(chan)(chan)值，往往不盡相同”。面對這種照顧對方情緒的“所答非所問”，對方但凡識相，定會知難而退。

　　下(xia)面，就介紹一些商界人士皆應運用自如的(de)說話技(ji)巧。

　　其一，寒暄與問候。

　　寒暄者(zhe)，應(ying)酬之(zhi)語是也(ye)。問(wen)候，也(ye)就是人們相逢之(zhi)際所打的(de)招呼，所問(wen)的(de)安(an)好。在多數情況下，二(er)者(zhe)應(ying)用的(de)情景都(dou)比較相似，都(dou)是作(zuo)為(wei)交談的(de)“開場白”來(lai)被使用的(de)。從(cong)這個(ge)意義講(jiang)，二(er)者(zhe)之(zhi)間的(de)界限常(chang)常(chang)難以確定。

　　寒(han)暄的(de)主要的(de)用(yong)途，是在人(ren)際(ji)交往中打破僵局，縮短人(ren)際(ji)距離，向交談對象(xiang)表示自己的(de)敬(jing)意(yi)，或是借以(yi)向對方(fang)表示樂于與之(zhi)結交之(zhi)意(yi)。所以(yi)說(shuo)，在與他人(ren)見面之(zhi)時，若能選用(yong)適當的(de)寒(han)暄語，往往會為(wei)雙方(fang)進一(yi)步的(de)交談，做好良(liang)好的(de)鋪(pu)墊。

　　反之，在本(ben)該(gai)與對方寒暄幾句的時刻，反而一言(yan)不發，則是極(ji)其無(wu)禮的。

　　當被介(jie)紹給(gei)他人(ren)之(zhi)后，應當跟對(dui)方寒(han)暄。若只(zhi)向他點點頭，或是(shi)只(zhi)握一下手(shou)，通(tong)常會(hui)被理解為(wei)不想與(yu)之(zhi)深談(tan)，不愿與(yu)之(zhi) 結交。

　　碰上熟人(ren)，也(ye)應當跟他寒暄一兩(liang)句。若(ruo)視若(ruo)不見(jian)，不置一辭(ci)，難免顯得自(zi)己妄自(zi)尊大(da)。

　　在不同時(shi)候，適用的寒(han)暄語各有特點。

　　跟初(chu)次見面的人寒暄，最標準(zhun)的說法是：“您好!”“很高興能(neng)認識你(ni)”。“見到(dao)您非(fei)常榮幸”。

　　比(bi)較(jiao)文雅一(yi)些(xie)的(de)話，可以(yi)說：“久(jiu)仰”，或者說：“幸會”。

　　要想隨便(bian)一(yi)些，也可(ke)以說(shuo)：“早(zao)(zao)聽說(shuo)過(guo)(guo)您的(de)大名”、“某(mou)某(mou)人經常跟我(wo)談起(qi)您”，或是“我(wo)早(zao)(zao)就拜讀過(guo)(guo)您的(de)大作(zuo)”、“我(wo)聽過(guo)(guo)您作(zuo)的(de)報告(gao)”，等(deng)等(deng)。

　　跟(gen)熟人寒暄，用語則(ze)不(bu)妨顯得親切(qie)一些，具體(ti)一些。可以(yi)說“好(hao)久沒見了(le)”、“又見面了(le)”，也可以(yi)講(jiang)：“您氣色不(bu)錯”、“您的發型(xing)真(zhen)棒”，“您的小孫女好(hao)可愛呀”、“今天(tian)的'風真(zhen)大”、“上(shang)班去嗎?”

　　寒暄語不一(yi)定具(ju)有實質性內(nei)容，而(er)且可長可短，需要因(yin)人、因(yin)時、因(yin)地而(er)異，但它(ta)卻不能不具(ju)備簡潔、友好與尊(zun)重的特征。

　　寒暄語應當刪繁就簡，不要過于程式(shi)化，像寫八股文。例如，兩人初次見面，一(yi)(yi)個(ge)說：“久聞大名，如雷貫耳，今(jin)日得見，三生有幸(xing)”，另(ling)一(yi)(yi)個(ge)則(ze)道：“豈敢(gan)，豈敢(gan)廣搞(gao)得像演(yan)出古裝戲一(yi)(yi)樣，就大可不必了。

　　寒暄語應(ying)帶有友好之意(yi)，敬(jing)重之心。既不容(rong)許(xu)敷衍了(le)事般地打哈哈，也不可用以戲(xi)弄對方。“來(lai)了(le)”，“瞧你那德性”，“喂，你又長膘了(le)”，等等，自然均(jun)應(ying)禁用。

　　問候，多見(jian)于熟人之間(jian)打招呼。西(xi)方人愛說(shuo)：“嗨”中國人則愛問“去(qu)哪(na)兒”、“忙什么(me)”、“身體怎么(me)樣”、“家(jia)人都(dou)好吧?”

　　在商務活動中，也有人為了節省時間，而將(jiang)寒暄與(yu)問候(hou)合二為一，以(yi)一句“您好”，來一了百了。

　　問候語具有非常鮮明的(de)(de)民俗性(xing)、地域性(xing)的(de)(de)特(te)征。比如，老北(bei)京人愛問別人：“吃過飯了(le)嗎?”其(qi)(qi)實質(zhi)就是(shi)“您(nin)好!”您(nin)要是(shi)答以(yi)(yi)“還沒(mei)(mei)吃”，意(yi)思(si)就不(bu)大對勁了(le)。若以(yi)(yi)之間候南方人或外國人，常會被理(li)解(jie)為：“要請我(wo)吃飯”、“諷刺我(wo)不(bu)具有自食其(qi)(qi)力(li)的(de)(de)能力(li)”、“多管(guan)閑事”、“沒(mei)(mei)話找話”，從(cong)而(er)引起誤(wu)會。

　　在阿拉伯(bo)人(ren)(ren)中間(jian)，也(ye)有(you)一句與“吃過飯沒有(you)”異曲同工的(de)(de)(de)問候語：“牲(sheng)口(kou)(kou)(kou)(kou)好嗎(ma)?”您(nin)(nin)(nin)可別生氣，人(ren)(ren)家這(zhe)樣問候您(nin)(nin)(nin)，絕不(bu)是(shi)拿您(nin)(nin)(nin)當(dang)牲(sheng)口(kou)(kou)(kou)(kou)，而是(shi)關心您(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)經濟狀況(kuang)如何(he)。在以游牧(mu)為生的(de)(de)(de)阿拉伯(bo)人(ren)(ren)中間(jian)，還有(you)什么(me)比牲(sheng)口(kou)(kou)(kou)(kou)更重要的(de)(de)(de)呢?問您(nin)(nin)(nin)“牲(sheng)口(kou)(kou)(kou)(kou)好嗎(ma)?”的(de)(de)(de)確是(shi)關心您(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)日子過得怎么(me)樣。

　　為了避(bi)免(mian)誤解(jie)，統(tong)一而(er)規范，商界人士應以“您(nin)好(hao)”、 “忙嗎(ma)”為問候語，最好(hao)不要(yao)亂說。

　　牽涉到個(ge)人(ren)私生(sheng)活(huo)、個(ge)人(ren)禁忌等方(fang)面(mian)的(de)話語，最好別拿(na)出(chu)來“獻丑”。例如，一見面(mian)就問候人(ren)家“跟(gen)朋(peng)友吹了沒有”，或是“現在還吃不吃中藥”，都會(hui)令(ling)對方(fang)反感(gan)至(zhi)極。

　　其二，稱贊與感(gan)謝。

　　什么樣的人(ren)(ren)最(zui)招人(ren)(ren)喜(xi)歡?答案是有的：懂(dong)得贊美別人(ren)(ren)的人(ren)(ren)，最(zui)是招人(ren)(ren)喜(xi)歡。

　　什么樣的(de)(de)人最(zui)(zui)有禮貌(mao)?答案也是有的(de)(de)：得(de)到他人幫助后，知道(dao)及時(shi)表(biao)示(shi)感謝的(de)(de)人最(zui)(zui)有禮貌(mao)。

　　稱贊(zan)與(yu)感謝，都有一定(ding)的技巧。如下加遵守(shou)，自(zi)行其事，不但可(ke)能(neng)(neng)會(hui)顯得虛偽，而且還可(ke)能(neng)(neng)會(hui)詞不達意，招致誤(wu)解(jie)。

　　比(bi)如(ru)，贊美旁人：“您(nin)(nin)今天穿(chuan)的這件(jian)衣服(fu)，比(bi)前天穿(chuan)的那件(jian)衣服(fu)好看(kan)多了”，或是(shi)(shi)“去(qu)年您(nin)(nin)拍(pai)的那張照片，看(kan)上(shang)去(qu)您(nin)(nin)多么年輕(qing)呀”，都是(shi)(shi)用“詞”不當的典型例子。前者(zhe)有可能(neng)被理解為指責對方(fang)(fang)“前天穿(chuan)的那件(jian)衣服(fu)”太差勁，不會穿(chuan)衣服(fu);后者(zhe)則有可能(neng)被理解為是(shi)(shi)在(zai)向對方(fang)(fang)暗(an)示：您(nin)(nin)老得真(zhen)快!您(nin)(nin)現在(zai)看(kan)上(shang)去(qu)可一點兒(er)也(ye)不年輕(qing)了。您(nin)(nin)說(shuo)，講這種(zhong)廢話是(shi)(shi)不是(shi)(shi)還不如(ru)免(mian)開尊口呢(ni)?

　　贊美別(bie)人，應有感而發(fa)，誠(cheng)摯中(zhong)肯(ken)。因為它(ta)與(yu)拍馬屁，阿諛奉(feng)承(cheng)，終究是有所區別(bie)的(de)。

　　贊美別(bie)人的第一(yi)要(yao)則，就(jiu)是要(yao)實事求是，力戒虛情假意，亂給別(bie)人戴高帽子(zi)。夸獎一(yi)位不到40歲的女士“顯(xian)得(de)真年輕”，還(huan)說(shuo)得(de)過(guo)去;要(yao)用(yong)它來恭維一(yi)位氣色不佳的80歲的老太太，就(jiu)過(guo)于(yu)做作了。離開(kai)真誠二字，贊美將毫無(wu)意義。

　　有位西方(fang)(fang)學者說(shuo)：面對一位真正美麗的(de)(de)姑娘(niang)，才能夸她“漂亮”。面對相貌平平的(de)(de)姑娘(niang)，稱道(dao)她“氣質甚好”，方(fang)(fang)為(wei)得體。而“很有教養(yang)”一類的(de)(de)贊語(yu)，則只能用來(lai)對長相實在無可稱道(dao)的(de)(de)姑娘(niang)講。

　　他的(de)話講(jiang)得(de)雖然有些率直，但卻道(dao)出贊(zan)美別人(ren)的(de)第二(er)要則：需要因人(ren)而異。男士(shi)喜歡(huan)別人(ren)稱道(dao)他幽默風趣(qu)，很有風度(du)。女士(shi)渴(ke)(ke)望別人(ren)注意(yi)自(zi)(zi)己(ji)年(nian)輕(qing)、漂(piao)亮。老年(nian)人(ren)樂于別人(ren)欣賞自(zi)(zi)己(ji)知識豐(feng)富(fu)，身體保養好。孩子(zi)們(men)愛(ai)聽別人(ren)表揚自(zi)(zi)己(ji)聰明，懂事。適當地道(dao)出他人(ren)內心之中渴(ke)(ke)望獲得(de)的(de)贊(zan)賞，適得(de)其所(suo)，善(shan)莫大焉。這種(zhong)“理解”，最(zui)受歡(huan)迎。

　　贊美別人的(de)第三要則，是話要說得自自然(ran)然(ran)，不(bu)(bu)露(lu)痕(hen)跡，不(bu)(bu)要聽起來(lai)過于生硬，更(geng)不(bu)(bu)能“一視同仁(ren)，千(qian)篇(pian)一律”。

　　當(dang)著一(yi)位(wei)先生(sheng)的夫(fu)人之面，突然對后者來上一(yi)句：“您很有(you)教養”，會(hui)(hui)讓(rang)人摸(mo)不清(qing)頭腦。可要是明明知道這(zhe)位(wei)先生(sheng)的領帶(dai)是其(qi)夫(fu)人“欽定(ding)”的，再夸上一(yi)句：“某先生(sheng)，您這(zhe)條領帶(dai)真棒!”那就會(hui)(hui)產(chan)生(sheng)截然不同的“收益”。

　　求職指導：職場禮儀要知道 避做職場最討厭的人

　　工作做的漂亮的同時也是(shi)(shi)需要(yao)同事們的尊重(zhong)的，只(zhi)要(yao)你想要(yao)工作更(geng)加(jia)順利，那么職場(chang)禮儀是(shi)(shi)一(yi)定(ding)要(yao)知道的，千萬不要(yao)做職場(chang)上最為討厭(yan)的人。

　　不(bu)會發(fa)電子郵(you)件(jian)(jian)的(de)人(ren)(ren)做(zuo)為(wei)新時代的(de)人(ren)(ren)，誰不(bu)會發(fa)電子郵(you)件(jian)(jian)呢?如果(guo)你總是濫(lan)用“緊急(ji)”標簽的(de)話，不(bu)必(bi)要(yao)的(de)抄寫別人(ren)(ren)、讓人(ren)(ren)莫名其妙的(de)主題(ti)，或是把(ba)重要(yao)的(de)信息放在(zai)信件(jian)(jian)最(zui)后。那么你就(jiu)是不(bu)會發(fa)郵(you)件(jian)(jian)的(de)人(ren)(ren)。每個(ge)人(ren)(ren)上(shang)班都(dou)會有(you)大量需要(yao)處理的(de)郵(you)件(jian)(jian)，沒必(bi)要(yao)卻發(fa)些工(gong)作無關(guan)，沒有(you)必(bi)要(yao)的(de)信息惹人(ren)(ren)煩，另外(wai)，為(wei)了讓你接收(shou)郵(you)件(jian)(jian)更好處理，千(qian)萬不(bu)要(yao)忘了在(zai)主題(ti)欄上(shang)填(tian)寫適當的(de)主題(ti)。

　　可愛(ai)過頭(tou)(tou)的(de)(de)(de)人(ren)你(ni)的(de)(de)(de)辦公(gong)桌布置的(de)(de)(de)是不是像個十來歲的(de)(de)(de)小(xiao)女孩的(de)(de)(de)臥室呢?你(ni)的(de)(de)(de)電子郵件上是不是總是附帶著(zhu)一張貓咪的(de)(de)(de)照片?在十二月(yue)份的(de)(de)(de)時候你(ni)會穿著(zhu)帶有圣誕裝飾(shi)的(de)(de)(de)衣服去上班(ban)呢?你(ni)的(de)(de)(de)頭(tou)(tou)上是不是總有BLINGBLING的(de)(de)(de)頭(tou)(tou)飾(shi)呢?如果是這樣，小(xiao)編建議(yi)你(ni)比旁(pang)人(ren)更加倍的(de)(de)(de)努力工(gong)作，如此才(cai)能證明你(ni)的(de)(de)(de)專業性。

　　在(zai)(zai)(zai)辦(ban)(ban)(ban)公(gong)(gong)前(qian)吃(chi)個不(bu)(bu)停辦(ban)(ban)(ban)公(gong)(gong)室里(li)并不(bu)(bu)是(shi)(shi)只有你一(yi)個人在(zai)(zai)(zai)工作，就餐最(zui)好還是(shi)(shi)不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)在(zai)(zai)(zai)辦(ban)(ban)(ban)公(gong)(gong)桌前(qian)解決，要(yao)(yao)(yao)(yao)注(zhu)意(yi)一(yi)些辦(ban)(ban)(ban)公(gong)(gong)室用餐禮儀，不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)吃(chi)些氣(qi)味太(tai)重的(de)(de)食物(wu)，也不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)在(zai)(zai)(zai)吃(chi)東西的(de)(de)時候發出很(hen)大(da)的(de)(de)聲音，如(ru)果你要(yao)(yao)(yao)(yao)吃(chi)零食，最(zui)好不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)吃(chi)些卡嚓(ca)卡嚓(ca)的(de)(de)東西，如(ru)薯(shu)片、瓜子之類的(de)(de)。懶(lan)家伙看看周圍的(de)(de)辦(ban)(ban)(ban)公(gong)(gong)桌，是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)只有你的(de)(de)辦(ban)(ban)(ban)公(gong)(gong)桌是(shi)(shi)亂做一(yi)團的(de)(de)。你用完(wan)的(de)(de)各種杯子是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)就在(zai)(zai)(zai)手邊(bian)?前(qian)天吃(chi)剩的(de)(de)香蕉皮、蘋果核是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)垃圾桶里(li)發出異(yi)味了?別犯(fan)懶(lan)，趕緊收(shou)拾吧!別讓你的(de)(de)同事在(zai)(zai)(zai)心里(li)對你產生怨懟，多注(zhu)意(yi)些職場禮儀。

　　求職指導：要辭職？談話如何開始

　　你(ni)(ni)不必成為職(zhi)場(chang)培訓師或(huo)資深的(de)人(ren)員就該了解你(ni)(ni)并不想要在辭(ci)職(zhi)后過河拆(chai)橋。但是，如(ru)果你(ni)(ni)考慮跳槽，你(ni)(ni)可(ke)能會把談話弄糟(zao)。可(ke)能會尷(gan)尬--或(huo)更糟(zao)，可(ke)能會有(you)沖突也可(ke)能損害你(ni)(ni)的(de)聲譽?

　　好消息是在(zai)大多數(shu)情況下(xia)都不會(hui)像20xx年的(de)電影《在(zai)云端》中所(suo)描(miao)繪的(de)那樣有戲劇性的(de)場面。如(ru)果你(ni)苦苦尋找合適的(de)措辭，可以用下(xia)面專家提供的(de)一些開頭方式。

　　安(an)排預約。讓(rang)你的經理(li)(li)為這次(ci)談話感到措手不及，只會(hui)讓(rang)事(shi)(shi)情以一個(ge)不好(hao)的方式(shi)開始(shi)。相反，在他們的行事(shi)(shi)歷上添加上這次(ci)談話，這樣你就能(neng)表達出你所(suo)想要說的事(shi)(shi)情，給她或(huo)他時間來處理(li)(li)問題，來自華盛頓的管(guan)理(li)(li)顧問約翰(han)海恩斯三世(John Hayness III)說。

　　表達你(ni)的(de)(de)謝意。位于(yu)紐約的(de)(de)城市就業服務的(de)(de)金伯利施耐德(de)曼(Kimberly Schneiderman)說(shuo)一句誠懇的(de)(de)“感謝您給我(wo)了工作(zuo)的(de)(de)機會”對你(ni)是有很大(da)幫助(zhu)的(de)(de)。她還(huan)建議(yi)說(shuo)一些像是“我(wo)非(fei)常(chang)重視(shi)我(wo)在這邊獲得的(de)(de)經驗。能夠為企業目標作(zuo)出貢獻(xian)，發展自己的(de)(de)專業技能，總體來說(shuo)對于(yu)進入(ru)這個行(xing)業來說(shuo)是非(fei)常(chang)有益的(de)(de)。我(wo)很感激(ji)。”這類的(de)(de)話。

　　避(bi)免討(tao)論無關(guan)的(de)(de)細節。這可能包括(kuo)你的(de)(de)新公司(si)以及(ji)你的(de)(de)職位(wei)。“相(xiang)反要說，‘我(wo)接下(xia)來尋找的(de)(de)是一個比(bi)較適合我(wo)正在調整的(de)(de)職業目標的(de)(de)工作(zuo)機會(hui)。一旦(dan)我(wo)定下(xia)來新的(de)(de)職位(wei)了，我(wo)會(hui)很高(gao)興(xing)的(de)(de)跟(gen)您分享我(wo)的(de)(de)新公司(si)的(de)(de)信息的(de)(de)，’”施耐德曼建(jian)議(yi)說。這會(hui)防止讓這個談話(hua)拖得比(bi)它(ta)其(qi)實需要的(de)(de)更長時間(jian)--而(er)且會(hui)有(you)令人感到不舒服的(de)(de)可能性。

　　分享你為(wei)了交接(jie)工(gong)(gong)作(zuo)而做的(de)(de)事情(qing)。避免過河拆橋(qiao)的(de)(de)最佳方式是(shi)(shi)你的(de)(de)離開能(neng)(neng)盡可能(neng)(neng)讓留下來接(jie)手(shou)你的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)人感(gan)到輕松(song)。這就是(shi)(shi)為(wei)什么(me)《基本(ben)性能(neng)(neng)評估手(shou)冊》的(de)(de)作(zuo)者莎(sha)朗(lang)阿(a)姆斯特朗(lang)(Sharon Armstrong)會建議要(yao)說，“我(wo)正(zheng)在整(zheng)理(li)完成我(wo)的(de)(de)所有項目(mu)，并會對每個狀態留下詳細的(de)(de)注釋。如果(guo)遇到什么(me)問題隨時給我(wo)打電話。”

　　關注積極的(de)一面(mian)。位于馬薩諸塞州(zhou)的(de)研究生(sheng)職業(ye)培(pei)訓公(gong)司(si)的(de)創始(shi)人(ren)克(ke)里斯(si)汀博(bo)爾贊(Christine Bolzan)說(shuo)要使用“問題不在(zai)你(ni)，是(shi)(shi)我的(de)錯(cuo)”這樣的(de)語句。“關注談話中(zhong)擺在(zai)你(ni)面(mian)前的(de)機(ji)會，了解為什么那是(shi)(shi)你(ni)職業(ye)生(sheng)涯和繼續(xu)發展(zhan)的(de)一次(ci)最佳的(de)行動，”博(bo)爾贊建議說(shuo)。“避(bi)免討論與公(gong)司(si)、老板(ban)和同事之間的(de)負面(mian)經(jing)歷。”發泄出(chu)來可能會讓你(ni)暫時感到(dao)舒(shu)暢，但是(shi)(shi)這其實是(shi)(shi)過河(he)拆橋的(de)一種表現。(請注意，這與在(zai)最后(hou)階段的(de)離職談話中(zhong)提(ti)出(chu)建設性(xing)意見(jian)是(shi)(shi)不同的(de)。)

　　感謝(xie)(xie)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)同(tong)(tong)(tong)事。雖(sui)然(ran)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)只需要向你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)老板和人力(li)資源的(de)(de)(de)人 報告就可以(yi)了(le)，但你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)還是要以(yi)適當的(de)(de)(de)方式跟你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)同(tong)(tong)(tong)事們(men)說(shuo)再見。“在你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)離(li)開之前，確保一定要親自(zi)去跟那些一路(lu)以(yi)來幫助過你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)同(tong)(tong)(tong)事們(men)道謝(xie)(xie)。這不僅是為了(le)維護良(liang)好的(de)(de)(de)人際關系網，也(ye)是對其他人的(de)(de)(de)肯(ken)定和鼓勵，并(bing)讓他們(men)了(le)解他們(men)不僅讓你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)職業生涯有所不同(tong)(tong)(tong)，也(ye)讓你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)整(zheng)個人生變(bian)得不同(tong)(tong)(tong)，”海恩斯說(shuo)。

　　求職指導：面試禮儀：面試過程中請不要做這些

　　面試過程中，良(liang)好的肢體語言可(ke)以給面試官留下(xia)好印象。但是不適當的舉動(dong)也會給面試官留下(xia)不好的形象。提醒(xing)大家，以下(xia)舉動(dong)最好不做。

　　1、邊說(shuo)話邊拽衣角

　　求職者在(zai)面(mian)談時，由于(yu)緊張(zhang)或不(bu)適應(ying)，無(wu)意間會拽衣角或擺(bai)弄紐扣。這個(ge)小動作很容易讓考官看(kan)出你的緊張(zhang)焦慮，給人留下不(bu)成熟(shu)、浮(fu)躁的印象(xiang)。

　　2、翹(qiao)二郎腿或兩手交叉(cha)于胸(xiong)前(qian)

　　不停(ting)地輪(lun)換交叉(cha)雙腿，是不耐煩的表現(xian)，而一直(zhi)蹺著(zhu)二郎腿則會(hui)讓考(kao)官覺得你沒有禮貌。如(ru)果再把兩手交叉(cha)放(fang)在胸前，那就表達出(chu)了拒絕或否決的心情。

　　因此，求職時一(yi)(yi)定要注意(yi)坐姿端正，雙腳平放，放松心情。給予面試官(guan)良好的第一(yi)(yi)印象，如果實在是(shi)太緊(jin)張，可以深呼吸，想清楚(chu)要說的內(nei)容再慢慢道來。

　　3、撥弄頭發

　　頻繁用(yong)手拂拭額前的頭發(fa)，會(hui)透露出(chu)你的敏感和神(shen)(shen)經質，還會(hui)令(ling)人(ren)產生(sheng)不(bu)被尊重的感覺。為避(bi)免(mian)這(zhe)種(zhong)習慣影(ying)響(xiang)到面試的結果，求(qiu)職者最好(hao)將長發(fa)扎起來，或將頭發(fa)梳理整齊，這(zhe)樣既顯(xian)得精神(shen)(shen)又能避(bi)免(mian)不(bu)經意間撥弄頭發(fa)。

　　4、夸張的(de)肢體動作

　　面(mian)試時適當的(de)(de)手勢(shi)能幫助你更好地闡釋自己(ji)的(de)(de)觀點，不過(guo)動作太過(guo)活潑、夸張則(ze)會給人(ren)留(liu)下不穩重的(de)(de)印象(xiang)。因此，面(mian)試時應以平穩、平實的(de)(de)態度為原則(ze)。

　　5、眼神飄忽

　　面試(shi)時兩眼到(dao)處亂(luan)瞄，容易讓主考官覺得這是一位(wei)沒(mei)有安全感、對任(ren)何(he)事都不抱有信(xin)任(ren)感的應試(shi)者(zhe)。最好的方法是面帶微笑，眼睛看(kan)著談話者(zhe)，同時頭微微傾斜。

　　6、不停地看表

　　不論是(shi)在面談(tan)或與人交(jiao)談(tan)時，不停(ting)地看時間(jian)(jian)，會(hui)讓(rang)人產生壓迫感(gan)。因此，求職者要(yao)把握好時間(jian)(jian)，千萬不要(yao)頻繁看表。

　　提醒，面試(shi)的小舉動會(hui)出賣(mai)你(ni)的心(xin)思，面試(shi)官還可以通過這個你(ni)的肢體語(yu)判斷你(ni)的性格

　　求職指導：職場人際:辦公室交往巧妙利用心理效應

　　首因效應

　　首因(yin)(yin)(yin)效(xiao)(xiao)應(ying)(ying)在(zai)(zai)人際(ji)交(jiao)(jiao)往(wang)(wang)中(zhong)對人的(de)(de)(de)(de)(de)影響較(jiao)大，是(shi)交(jiao)(jiao)際(ji)心理中(zhong)較(jiao)重要的(de)(de)(de)(de)(de)名詞。人與(yu)人第一次交(jiao)(jiao)往(wang)(wang)中(zhong)給人留下的(de)(de)(de)(de)(de)印(yin)象(xiang)(xiang)，在(zai)(zai)對方的(de)(de)(de)(de)(de)頭(tou)腦中(zhong) 形成并占據著主導地位，這(zhe)(zhe)種效(xiao)(xiao)應(ying)(ying)即為首因(yin)(yin)(yin)效(xiao)(xiao)應(ying)(ying)。我們常說的(de)(de)(de)(de)(de)“給人留下一個好(hao)(hao)印(yin)象(xiang)(xiang)”，一般就(jiu)(jiu)是(shi)指(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)第一印(yin)象(xiang)(xiang)，這(zhe)(zhe)里就(jiu)(jiu)存在(zai)(zai)著首因(yin)(yin)(yin)效(xiao)(xiao)應(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)作用(yong)。因(yin)(yin)(yin)此，在(zai)(zai)交(jiao)(jiao)友、招 聘、求職等(deng)社交(jiao)(jiao)活動中(zhong)，我們可以利用(yong)這(zhe)(zhe)種效(xiao)(xiao)應(ying)(ying)，展示給人一種極(ji)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)形象(xiang)(xiang)，為以后的(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)流打下良好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎。當然，這(zhe)(zhe)在(zai)(zai)社交(jiao)(jiao)活動中(zhong)只是(shi)一種暫時的(de)(de)(de)(de)(de)行為，更深層次 的(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)往(wang)(wang)還需要您的(de)(de)(de)(de)(de)硬件完備。這(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)需要你加(jia)強(qiang)在(zai)(zai)談吐、舉(ju)止、修(xiu)養(yang)、禮(li)節等(deng)各方面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)素質，不(bu)然則會(hui)導致(zhi)另外一種效(xiao)(xiao)應(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)負(fu)面(mian)(mian)影響，那就(jiu)(jiu)是(shi)近因(yin)(yin)(yin)效(xiao)(xiao)應(ying)(ying)。

　　近因效應

　　近(jin)(jin)因(yin)(yin)(yin)效應(ying)(ying)與首因(yin)(yin)(yin)效應(ying)(ying)相反(fan)，是(shi)指(zhi)交往中最后一(yi)(yi)次見(jian)面給人留下的(de)(de)印(yin)象(xiang)，這(zhe)(zhe)個印(yin)象(xiang)在對方(fang)的(de)(de)腦海(hai)中也(ye)會(hui)(hui)存留很長時間。多(duo)年不見(jian)的(de)(de)朋(peng)友，在自己的(de)(de)腦海(hai)中的(de)(de)印(yin)象(xiang)最深(shen) 的(de)(de)，其實就是(shi)臨別時的(de)(de)情景(jing);一(yi)(yi)個朋(peng)友總(zong)是(shi)讓(rang)你(ni)生氣(qi)，可是(shi)談起生氣(qi)的(de)(de)原因(yin)(yin)(yin)，大概只能說上(shang)兩、三條，這(zhe)(zhe)也(ye)是(shi)一(yi)(yi)種近(jin)(jin)因(yin)(yin)(yin)效應(ying)(ying)的(de)(de)表現。利用近(jin)(jin)因(yin)(yin)(yin)效應(ying)(ying)，在與朋(peng)友分別 明(ming)，給予他良好的(de)(de)祝福(fu)，你(ni)的(de)(de)形象(xiang)會(hui)(hui)在他的(de)(de)心中美(mei)化(hua)起來。有可能這(zhe)(zhe)種美(mei)化(hua)將會(hui)(hui)影響(xiang)你(ni)的(de)(de)生活，因(yin)(yin)(yin)為，你(ni)有可能成為一(yi)(yi)種“光(guang)環(huan)”人物，這(zhe)(zhe)就是(shi)光(guang)環(huan)效應(ying)(ying)。

　　光環效應

　　當你(ni)對某個人(ren)(ren)有(you)(you)(you)好(hao)感后，就會很(hen)(hen)難(nan)感覺(jue)到他(ta)(ta)的(de)缺(que)(que)點存在，就像有(you)(you)(you)一(yi)種(zhong)光(guang)環在圍繞著(zhu)他(ta)(ta)，你(ni)的(de)這(zhe)種(zhong)心(xin)理就是光(guang)環效(xiao)應(ying)。“情人(ren)(ren)眼里(li)出西施(shi)”，情人(ren)(ren)在相戀的(de)時候(hou)，很(hen)(hen) 難(nan)找到對方(fang)的(de)缺(que)(que)點，認(ren)為他(ta)(ta)的(de)一(yi)切都是好(hao)的(de)，做(zuo)的(de)事都是對的(de)，就連別人(ren)(ren)認(ren)為是缺(que)(que)點的(de)地方(fang)，在對方(fang)看來也是無(wu)所謂，這(zhe)就是種(zhong)光(guang)環效(xiao)應(ying)的(de)表現。光(guang)環效(xiao)應(ying)有(you)(you)(you)一(yi)定的(de) 負面影(ying)響，在這(zhe)種(zhong)心(xin)理作(zuo)用下，你(ni)很(hen)(hen)難(nan)分辨出好(hao)與(yu)壞(huai)、真與(yu)偽，容(rong)易被(bei)人(ren)(ren)利用。所以，我們在社交(jiao)過程中，“害(hai)人(ren)(ren)之(zhi)心(xin)不(bu)可(ke)(ke)有(you)(you)(you)，防(fang)(fang)人(ren)(ren)之(zhi)心(xin)不(bu)可(ke)(ke)無(wu)”，具(ju)備一(yi)定的(de)設防(fang)(fang) 意識，即人(ren)(ren)的(de)設防(fang)(fang)心(xin)理。

　　設防心理

　　在兩個(ge)人(ren)獨處的(de)時候(hou)(hou)，我們不(bu)時地會(hui)有(you)(you)些(xie)(xie)防范(fan)心(xin)理;在人(ren)多的(de)時候(hou)(hou)，你(ni)(ni)會(hui)感到沒有(you)(you)自己的(de)空間，自己的(de)物品是(shi)(shi)否安在;你(ni)(ni)的(de)日記總(zong)是(shi)(shi)鎖得很緊，這是(shi)(shi)怕別人(ren)奪走你(ni)(ni)的(de)秘密。為了(le)這些(xie)(xie)，你(ni)(ni)要設防。這種設防心(xin)理在交往(wang)過程(cheng)中(zhong)會(hui)起到一種負面(mian)作用，它會(hui)阻礙正常(chang)的(de)交流。

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