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求職禮儀與(yu)面(mian)試技巧匯總
篇一：求職禮儀及面試技巧
一． 禮儀
1． 求職禮儀是求職者的個人修養在(zai)求職過程(cheng)中(zhong)禮節(jie)禮貌方(fang)面的體現。兩點提示：
1.1禮(li)儀(yi)(yi)體(ti)(ti)現了我們在長期(qi)社(she)會生活中長期(qi)以(yi)來形成的交(jiao)際交(jiao)往習慣、思維(wei)定勢和行為定勢，所謂的求(qiu)職(zhi)禮(li)儀(yi)(yi)并非另有一套專門的禮(li)儀(yi)(yi)，而是個(ge)人禮(li)儀(yi)(yi)在求(qiu)職(zhi)過程中的具體(ti)(ti)體(ti)(ti)現。所以(yi)，求(qiu)職(zhi)禮(li)儀(yi)(yi)不是兩三(san)天的“突(tu)擊補習”可以(yi)“及(ji)格”的。
1.2禮儀(yi)體現在(zai)(zai)我們(men)生活中最(zui)細微的(de)舉手投(tou)足之間，招(zhao)聘者總是(shi)于(yu)最(zui)細微處觀察(cha)和(he)認定我們(men)的(de)禮儀(yi)層次，進(jin)而(er)推斷(duan)我們(men)的(de)修養。我們(men)必須從平時做起，注意(yi)一(yi)言一(yi)行，長期的(de)修養積淀能使我們(men)在(zai)(zai)關鍵時刻每一(yi)個細節都自然流露，因而(er)禮貌和(he)優美。
2． 扣響職場大門的(de)禮儀(yi)
2.1語言(yan)中形式與內容的的品味體現禮儀(yi)。
首先(xian)，內(nei)容準確、簡潔是(shi)語言的(de)基本(ben)禮(li)儀。
其次，語音(yin)清(qing)晰準確(que)，語速適中是說者的修(xiu)養。
再次，自然和(he)諧的語言是優(you)雅的禮儀。
2.2聽(ting)與說的藝(yi)術
第一， 善于聽(ting)，是對(dui)說(shuo)者最大的尊重。認(ren)真傾聽(ting)，準(zhun)確領會對(dui)方意(yi)圖是最禮貌的。面試中(zhong)認(ren)真傾聽(ting)還為我們(men)贏得時(shi)間，更準(zhun)確把握(wo)對(dui)方意(yi)圖，自然(ran)減少(shao)作答時(shi)間，減少(shao)失誤(wu)的可能。
第二， 聽不明(ming)白(bai)的(de)要敢于(yu)禮貌發問，這不僅表現(xian)我們在(zai)(zai)意對(dui)方(fang)說(shuo)，而(er)且在(zai)(zai)認真(zhen)思考對(dui)方(fang)的(de)話。
第三， 要在聽(ting)(ting)的過程(cheng)中展(zhan)示(shi)禮儀。在聽(ting)(ting)的過程(cheng)中我們應該直立或(huo)端坐，目(mu)光柔和注視對(dui)方(fang)，誠懇的點頭(tou)或(huo)者明確的說(shuo)“我明白(bai)了”。
第四， 不要打斷(duan)(duan)對方(fang)的話(hua)，當你(ni)的講話(hua)被對方(fang)打斷(duan)(duan)時，也許就(jiu)是主考官在刻意(yi)考察你(ni)的個(ge)人修養，你(ni)應該耐心(xin)聽他講完，然后說“我接著(zhu)剛才的話(hua)題繼續回(hui)答？”
2.3電話禮儀
第一， 要注意(yi)禮貌用語。“您好(hao)”、“對不起，可以向您咨詢(xun)幾個(ge)問題(ti)嗎？”、“占用您兩分鐘可以嗎？”、“謝(xie)謝(xie)您的答復”等都是(shi)比較合適的言辭(ci)。
第(di)二， 如果(guo)接(jie)聽電(dian)話(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)人可以回(hui)答(da)(da)我們(men)要(yao)咨詢的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題，不(bu)要(yao)堅持找某(mou)某(mou)負(fu)(fu)責人。打通電(dian)話(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)時候，盡(jin)管聯系電(dian)話(hua)上留的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)某(mou)某(mou)負(fu)(fu)責人的(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)話(hua)，我們(men)還是(shi)(shi)可以先講明自己是(shi)(shi)咨詢的(de)(de)(de)(de)(de)，希(xi)望有(you)關人員聽電(dian)話(hua)（提前預約的(de)(de)(de)(de)(de)情況例外(wai)），這樣既(ji)是(shi)(shi)對聽者的(de)(de)(de)(de)(de)尊(zun)重也便于(yu)由對方判斷由誰(shui)回(hui)答(da)(da)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題比較(jiao)合(he)適，效果(guo)會更好。
第三(san)， 電話(hua)咨(zi)詢(xun)(xun)時間(jian)不宜太(tai)長，三(san)五(wu)分鐘即(ji)可。因此，我們必(bi)須事先設定咨(zi)詢(xun)(xun)的內容。
第四， 電話(hua)里不一定(ding)說(shuo)明自己是誰，尤其不要強烈要求招聘(pin)方記下(xia)我們的姓名等信息(xi)。可以根據(ju)自己對招聘(pin)單位的取舍或(huo)者留(liu)下(xia)有關信息(xi)，或(huo)者委婉(wan)表示(shi)不考慮(lv)應聘(pin)。
2.4服飾禮儀
服飾(shi)禮儀在應(ying)聘、面試中的重要性有時(shi)甚至超過實力(li)的作(zuo)用(yong)。干凈、整潔、合適得體、不宜(yi)(yi)浮華、不宜(yi)(yi)暴(bao)露。
2.5舉止
表情自(zi)信，舉止優雅有助于縮(suo)小應屆畢業生同有工作經驗(yan)者的差距。主要(yao)(yao)注(zhu)意事(shi)項(xiang)：敲門時輕扣慢(man)關，表情鄭重但是不要(yao)(yao)僵硬，說(shuo)話(hua)時或者聽時不要(yao)(yao)目光游弋(yi)不定，控(kong)制小動作，不要(yao)(yao)為了(le)掩飾緊張情緒而表現(xian)出(chu)無所謂、玩(wan)世不恭的樣子。
2.6 幾點(dian)提示：
注意你(ni)在面試(shi)前(qian)的舉動，因(yin)為(wei)面試(shi)官可(ke)能就在你(ni)附近； 面試(shi)入場前(qian)用(yong)冷水洗(xi)手，保持手掌干燥；多點微笑，它(ta)會(hui)給人(ren)良(liang)好(hao)的印象，更加給你(ni)自己信(xin)心； 回(hui)答問題前(qian)先思考一下，面試(shi)官不會(hui)因(yin)為(wei)你(ni)的反應(ying)速度來決定錄用(yong)還(huan)是淘汰你(ni)。
二． 面試
1． 準備工作
1.1準備好(hao)面試時(shi)可能會用到的一切東西(xi)。身份證、學(xue)歷證書、推(tui)薦表、成績單、各種(zhong)技能證書、個人詳(xiang)細(xi)資(zi)料等。另(ling)外還要準備一個記(ji)錄本和(he)筆(bi)，一邊需(xu)要時(shi)記(ji)錄。
1.2深入(ru)了解招聘單位(wei)、應(ying)聘職位(wei)，做到知己知彼。如：公(gong)司歷史、公(gong)司規(gui)模、公(gong)司產品、經營狀況、崗(gang)位(wei)職責等。了解越詳細應(ying)聘時候越心中有數，應(ying)聘成功的幾率(lv)就越大。
1.3做好(hao)面試的心(xin)理準備。實(shi)現設(she)想考官可能會問到的一(yi)些基本(ben)問題，實(shi)現設(she)定一(yi)些精辟的答(da)案，當然可以根據(ju)現場情況(kuang)靈活作答(da)。另外可以先(xian)進行一(yi)下情景模擬(ni)，以便改進面試技巧(qiao)。
2． 面試中的注(zhu)意事項(xiang)
2.1不能遲到
2.2學會傾聽（前面已經論述過(guo)）
2.3注意用眼神、表情同主考(kao)官溝(gou)通（多人同時面(mian)試時尤其(qi)重要）
2.4控(kong)制語調(diao)、語速
2.5注意細節
2.6根據(ju)情況適當(dang)發問。根據(ju)成功(gong)的幾率進行發問；不要涉及過多個人利益的問題；
3． 面試應答
注意條理、宜簡(jian)(jian)則(ze)簡(jian)(jian)，宜繁(fan)則(ze)繁(fan)，沉(chen)著應(ying)對，控制情緒（尤指面對主考(kao)官強硬的(de)(de)、甚(shen)至是有輕蔑性的(de)(de)、壓迫式的(de)(de)問(wen)題(ti)）
三、就業誤區及解析
1、 消極對待（不(bu)珍惜就業機會）
2、 期望(wang)值不(bu)當(dang)（比(bi)爾(er)拉福的故事(shi)）
3、 灰(hui)心喪氣（跳蚤(zao)的故事）
4、 盲從
就業政策及手續辦理
一(yi)、 入戶廣州(zhou)具有人事(shi)主(zhu)管(guan)權的國有企業、事(shi)業單(dan)位(wei)接收畢(bi)業生
（1）用(yong)人單位與畢業(ye)(ye)生達成初(chu)步用(yong)工(gong)協(xie)議或簽定畢業(ye)(ye)生就(jiu)業(ye)(ye)協(xie)議書；
（2）用人單位主管部(bu)門向人事(shi)局(ju)申(shen)報畢業生資料(liao)；
（3）人事局審核畢(bi)業生資料(liao)，并反(fan)饋到用人單位主管(guan)部門；
（4）用人(ren)單(dan)位將人(ren)事局審核的(de)畢業(ye)(ye)(ye)生資料反饋到畢業(ye)(ye)(ye)生所在的(de)高(gao)校畢業(ye)(ye)(ye)生就業(ye)(ye)(ye)部門；
（5）畢業(ye)生所在高校就業(ye)部門向畢業(ye)生發派(pai)遣函（報到證(zheng)）
篇二：求職面試禮儀與技巧
1、面(mian)試：以面(mian)對(dui)面(mian)的(de)交(jiao)談(tan)和(he)觀(guan)察為主(zhu)要(yao)手(shou)段(duan)，由表及里測評(ping)應(ying)試者綜合素(su)質(zhi)的(de)一(yi)(yi)種(zhong)方(fang)式。對(dui)用人(ren)(ren)單位來(lai)說，是(shi)選擇人(ren)(ren)才的(de)一(yi)(yi)種(zhong)重(zhong)要(yao)方(fang)式。對(dui)個人(ren)(ren)來(lai)說，是(shi)成功(gong)求職的(de)臨(lin)門一(yi)(yi)腳。接受面(mian)試是(shi)每個人(ren)(ren)都(dou)無(wu)法回避的(de)。【如(ru)：學(xue)生助理(li)選拔、勤工助學(xue)崗都(dou)要(yao)面(mian)試；找(zhao)對(dui)象(xiang)相親也是(shi)面(mian)試的(de)一(yi)(yi)種(zhong)。】
一生中(zhong)可能會(hui)經歷(li)多次。
【案例1：本人從1999年首(shou)次干部選拔有4次。2003年、2006年、2011年4月(yue)最近一次。
案例2：今年(nian)9月，省委從全(quan)校中層(ceng)干部中競爭性(xing)選(xuan)拔一名副(fu)校級干部。心理學(xue)院院長(chang)張文(wen)新(xin)、人事(shi)處(chu)(chu)處(chu)(chu)長(chang)王洪禹、財務處(chu)(chu)長(chang)陶務端 三人在教學(xue)三樓報告廳(ting)進行面試演講。】
在求職就(jiu)業中(zhong)，95%以上的用人單位需(xu)要面試在考研同學中(zhong)，100%要復(fu)試，復(fu)試中(zhong)有一個環節(jie)就(jiu)是(shi)面試，而且是(shi)差額選拔。
具體來(lai)說，有兩種(zhong)情(qing)況：
（1）面試在前。如附小(xiao)。
作用：決(jue)定能否(fou)進(jin)入下(xia)一(yi)輪考察，是否(fou)還有競爭的機會。
（2）筆試(shi)或簡歷篩選之(zhi)后，選拔一部分進(jin)入面試(shi)環節(jie)。大(da)多數是這樣情況，如各級公(gong)務員(yuan)招考、事業單位招考、大(da)學(xue)生村官、三支一扶等。
考研：通過初試（筆試）過關后，才能取(qu)得面試資格。
作用：決(jue)定(ding)求職能否成(cheng)功。
結(jie)論：面試(shi)是個(ge)人無法(fa)回避(bi)的接受挑選的一個(ge)環節
面試如此重要，因此，要想取得(de)成功就(jiu)必須重視面試。
2、禮儀
（1）什么(me)是禮(li)儀(yi)？
“禮”是一種道德規范：尊(zun)重(zhong)（既要尊(zun)重(zhong)別(bie)人，更要尊(zun)重(zhong)自己） 儀：是恰到好處地向別(bie)人表示尊(zun)重(zhong)的具體形式。
禮儀，是指在人際(ji)交往(wang)、社會交往(wang)和(he)國際(ji)交往(wang)活(huo)動(dong)中，用于表示尊重、親善和(he)友好(hao)的(de)道德行為規(gui)范和(he)慣(guan)用形式(shi)。
兩個特點：
第一，禮(li)儀(yi)表現為一系列行為規范。
規范就是(shi)規矩、章法、條(tiao)條(tiao)框(kuang)框(kuang)，是(shi)待人接物的(de)標準化做(zuo)法，是(shi)不(bu)需要討論的(de)。如進門(men)前要先敲(qiao)門(men)，若不(bu)敲(qiao)門(men)就直(zhi)接闖進去是(shi)失禮(li)的(de)。沒(mei)有(you)人非逼著(zhu)你這(zhe)樣(yang)做(zuo)，但是(shi)只有(you)這(zhe)樣(yang)才算合適(shi)和正確。違(wei)反禮(li)儀(yi)規范，別人雖然不(bu)能對你進行制載，但會讓別人產(chan)生反感(gan)、厭惡。
第二，禮儀表現為一系列細節。
金正昆明言：“教養(yang)體(ti)現于細節，細節展示素質”。需(xu)要從細節入手(shou)，并要親身實(shi)踐，在(zai)日常(chang)生活中(zhong)去操作(zuo)，在(zai)實(shi)踐中(zhong)去體(ti)驗、矯正，養(yang)成良好(hao)的習慣。
（2）禮儀的作用
第一，禮儀(yi)是(shi)一個(ge)人(ren)的(de)內在(zai)(zai)修養(yang)(yang)(yang)和素(su)質的(de)外在(zai)(zai)表(biao)現是(shi)每個(ge)人(ren)必須(xu)具備的(de)為(wei)人(ren)處事的(de)基本素(su)養(yang)(yang)(yang)。——內強素(su)質。荀子(zi)：“禮者(zhe)，養(yang)(yang)(yang)也。”孔子(zi)：不學禮，無以(yi)立。
第二，禮(li)儀是(shi)塑造(zao)良好形象的有效手段——外(wai)樹形象
第(di)三，禮儀是協調人際(ji)關(guan)系的溝通技巧——增進交往(wang)
（3）禮儀的分類(lei)
不同的領域(yu)，不同的對象，禮(li)儀有不同的講(jiang)究，根據應(ying)用范圍一般(ban)分為五大板塊：
第一，政務禮儀。它是國(guo)家機關工作人員、國(guo)家公務員在執行國(guo)
家公(gong)務、為政府服(fu)務時所講究的禮儀。如，人事(shi)部規定《國家公(gong)務員(yuan)行為規范(fan)》。
第二，商務(wu)禮儀(yi)。是公(gong)司企業從(cong)業人(ren)員在商務(wu)交(jiao)往中所講究的禮儀(yi)。
第三，服務禮儀(yi)。是(shi)服務行(xing)業從業人(ren)員——酒店、餐廳、旅行(xing)社、銀(yin)行(xing)、保險(xian)公司、醫院，工作中(zhong)所講的禮儀(yi)。
第四，社(she)交禮儀。就是人們在(zai)工作(zuo)之余的公眾場合，迎來送往、私人交往中所講的禮儀。
第五，國(guo)際禮(li)儀(yi)（涉外禮(li)儀(yi)）。是我們中國(guo)人和(he)外國(guo)人打(da)交(jiao)道時所講的禮(li)儀(yi)。
在面(mian)試中(zhong)，一方面(mian)考(kao)察職(zhi)業能力——做事怎么樣——硬實力
一(yi)方面(mian)考(kao)察文明修養(yang)——做人怎么樣——軟實力
結論：面(mian)試(shi)中(zhong)的禮(li)儀也是需要注意(yi)的，做好了不(bu)一定成功(gong)，但做不(bu)好一定不(bu)會成功(gong)。
面(mian)試中的(de)禮(li)儀常(chang)識
一、面試(shi)時應遵守(shou)哪(na)些基本禮節？
二、面(mian)試著裝要注意哪些問題？
三(san)、男士正裝面試要注意哪些問題？
四、女上正裝(zhuang)面試要注意(yi)哪些問題？
五、面試時如何(he)修飾打扮自己？
六、面試開始前如何得體地應(ying)酬？
七、怎樣的言(yan)談舉(ju)止(zhi)才得(de)體？
八、怎樣的表情讓(rang)人賞心悅目？
九、如何在細(xi)節上(shang)為自己加分？
十、如何得(de)體地結束面試？
十一、面試結束之后做什么(me)？
一、面試前(qian)的準備
（一(yi)）物質材料(liao)準備(bei)
1、材料(liao)：推(tui)薦表(biao)、個人簡歷(li)、自薦信、身份證(zheng)、各種(zhong)證(zheng)書的(de)(de)原件及(ji)復印件、照片等。所有準備好的(de)(de)文件都應平整地放在一個袋子中。
2、物(wu)品：黑色筆(bi)、筆(bi)記本、包
3、資料(liao)：用人單(dan)位的各(ge)種資訊(xun)；自我介紹、面試的參考材料(liao)；
（二）心理準備
（三）面試模擬訓練
事先盡(jin)可能多了解應(ying)聘單位和應(ying)征職(zhi)位情況，做到知己知彼，有備(bei)而去。
要準備問題：
他們會(hui)問我些(xie)什么呢？想對策 ---- 迎戰
1、這個應聘者是什么樣的(de)(de)人？準備(bei)回答有關(guan)自己(ji)的(de)(de)問題
2、用人單位關心的問(wen)題：
非常希望來(lai)我單位工(gong)作嗎(ma)(ma)？來(lai)了(le)后能安(an)心工(gong)作嗎(ma)(ma)？
他對單(dan)位有(you)用嗎？在(zai)什么方面能發揮作用？
我想了解(jie)些什(shen)么(me)呢？找問題 ---- 挑戰
【模(mo)擬面試練習：注意語言表達】
（四）個(ge)人形象設計(ji)
進入面試(shi)單(dan)位：第(di)一(yi)形(xing)象問題。著裝打扮，要圍(wei)繞應聘的(de)(de)行(xing)業、職(zhi)業和(he)崗位特點，符合求職(zhi)者的(de)(de)身份，給人(ren)以(yi)干凈(jing)利落(luo)、有專業精(jing)神的(de)(de)印象。
1、儀容——干凈(jing)、衛生(sheng)、整潔
它不僅是打扮和(he)美容，在主考(kao)官(guan)看來(lai)，體(ti)現了(le)求職者(zhe)良好的精神(shen)面貌對工作的樂觀(guan)、積極(ji)的態度(du)。
洗(xi)臉(lian)、洗(xi)手、洗(xi)頭；指(zhi)甲（修剪、不染色(se)）
發(fa)型適當：不(bu)理光頭、不(bu)留長發(fa)、慎(shen)重染發(fa)
無(wu)異(yi)味：洗(xi)澡；噴香水；
不(bu)吃回味無(wu)窮的(de)東西（蔥、蒜(suan)、韭菜等）
去(qu)除口腔異味(wei)的(de)簡易方法：用茶水漱口、嚼口香糖
2、化(hua)妝——適度(du)
誤區(qu)：化妝是臭美。
化妝不是臭美(mei)，美(mei)化自(zi)己很(hen)重要的一(yi)個手段；同時(shi)是尊重的表現(xian)，是一(yi)種禮(li)貌。因(yin)此正式場合、正式交往要化妝。
化妝適度：面試(shi)適合化淡妝。
基本原則有三：自然；協調(diao)；不在公共場合化妝。
自(zi)(zi)然(ran)是化妝(zhuang)(zhuang)的(de)生命。化妝(zhuang)(zhuang)要注意自(zi)(zi)然(ran)，不(bu)是化得越(yue)濃(nong)越(yue)漂(piao)亮(liang)。一個漂(piao)亮(liang)的(de)妝(zhuang)(zhuang)不(bu)僅別人看(kan)了賞心(xin)悅目，還能給自(zi)(zi)己一個好心(xin)情。“清(qing)水出芙蓉，天然(ran)去(qu)雕(diao)飾”。自(zi)(zi)然(ran)協調：最美的(de)妝(zhuang)(zhuang)是確實使自(zi)(zi)己變漂(piao)亮(liang)了，但并沒有明(ming)顯的(de)化妝(zhuang)(zhuang)痕跡(ji)，達到妝(zhuang)(zhuang)而不(bu)露(lu)，化而不(bu)覺。
注(zhu)意：求職面(mian)試時，化妝(zhuang)修飾不可過度(du)，妝(zhuang)容(rong)應以簡潔、大(da)方(fang)、親切、自然為恰到好處，切不可濃(nong)妝(zhuang)艷抹或是另(ling)類前衛(wei)。
案例(li)：牛文(wen)娜(na)附(fu)小面試(shi)化(hua)妝過(guo)濃(nong)。
職業女性：“化妝上崗，淡妝上崗”。
誤區二：只有(you)女(nv)生(sheng)化妝，與男生(sheng)無關。
一個完整(zheng)的化(hua)妝(zhuang)程序(xu)應該包括步驟：
（1）潔面 （2）護(hu)膚 （3）打(da)粉底 （4）搽胭脂
（5）施(shi)定粉妝 （6）描眉 （7）畫眼 （8）涂口紅
3、著裝——正裝
穿(chuan)衣(yi)戴(dai)帽不是個人問(wen)題(ti)
飲食(shi)可以隨心(xin)所欲，穿(chuan)著(zhu)則一定要考慮(lv)別人的(de)感受。
總體要求：適(shi)合應(ying)聘單位的文化和崗(gang)位特點。
如(ru)去外企，一定要穿比較職業的著裝：男(nan)士(shi)應(ying)著西(xi)裝，女士(shi)應(ying)穿套裝。
【有趣的心(xin)理實驗，ppt】
男生：正裝西服
西裝(zhuang)是(shi)一種國際(ji)性服裝(zhuang)，是(shi)男士的正裝(zhuang)，禮(li)服。在大(da)多數社(she)交活動中(zhong)，男子都穿西裝(zhuang)，一套合(he)體的西服，可以使穿者顯得風度(du)翩翩。
篇三：社交禮儀與面試技巧-面試技巧篇
一、面試儀表禮儀
儀(yi)表(biao)(biao)(biao)指的(de)(de)(de)(de)(de)是個(ge)(ge)(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)外表(biao)(biao)(biao)，包括(kuo)儀(yi)容(rong)、發型、服飾等。在面試(shi)時注意個(ge)(ge)(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)儀(yi)表(biao)(biao)(biao)美，既是自(zi)尊自(zi)愛的(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)(biao)(biao)現(xian)，也(ye)是對他人尊重(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)體現(xian)。現(xian)在許多(duo)大學生趕場似的(de)(de)(de)(de)(de)奔波(bo)于(yu)各個(ge)(ge)(ge)招聘會之間，匆(cong)匆(cong)忙忙，風塵仆(pu)仆(pu)，來不及(ji)整理(li)個(ge)(ge)(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)儀(yi)容(rong)儀(yi)表(biao)(biao)(biao)，使個(ge)(ge)(ge)人氣質形(xing)象(xiang)受到損害(hai)。同(tong)時也(ye)給招聘單位留下(xia)一個(ge)(ge)(ge)不重(zhong)(zhong)視形(xing)象(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)印(yin)象(xiang)，試(shi)想一個(ge)(ge)(ge)不重(zhong)(zhong)視個(ge)(ge)(ge)人形(xing)象(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)人，今后怎么(me)能重(zhong)(zhong)視單位的(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)象(xiang)呢？因(yin)此，在面試(shi)前對自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)儀(yi)表(biao)(biao)(biao)進(jin)行(xing)適(shi)當修飾是十分必要的(de)(de)(de)(de)(de)。
（一）儀容整潔
儀容整潔(jie)，首(shou)先是要(yao)保持(chi)面部(bu)的(de)清潔(jie)，尤其是要(yao)注(zhu)意(yi)局(ju)部(bu)衛生，如眼角、耳后、脖子(zi)(zi)等易被(bei)人(ren)(ren)們忽略的(de)地方。其次，作為(wei)女學生，最好(hao)化一些淡妝，將(jiang)面部(bu)稍做修飾，做到(dao)清新、淡雅(ya)，色(se)彩和線條運用(yong)都要(yao)“寧淡勿(wu)濃”，恰到(dao)好(hao)處，使人(ren)(ren)顯(xian)得精神(shen)、干練即(ji)可，一定不能過濃或過于夸張(zhang)，免得給人(ren)(ren)留(liu)下(xia)過分招(zhao)搖(yao)和落俗(su)的(de)印象；男生則需(xu)要(yao)修面，不可胡子(zi)(zi)拉碴，顯(xian)得無(wu)精打采，邋里邋遢(ta)。另外，還要(yao)注(zhu)意(yi)身(shen)體異味(wei)的(de)問(wen)題，勤(qin)洗澡，不抽煙，面試前不吃大蒜等有強烈異味(wei)的(de)東西，以免口氣熏人(ren)(ren)。
（二）發型適宜
發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)型(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)既要(yao)(yao)(yao)與(yu)(yu)個(ge)人(ren)的(de)(de)特(te)點相符(fu)，也要(yao)(yao)(yao)與(yu)(yu)服飾(shi)相配。但在(zai)面(mian)試時，許(xu)多學生很注意(yi)(yi)著裝(zhuang)，卻忽(hu)略(lve)了(le)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)型(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)設計，認為頭(tou)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)只要(yao)(yao)(yao)干凈就好(hao)。其實，發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)型(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)在(zai)整個(ge)儀表美中，占有很重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)位置。所以，除了(le)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)型(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)要(yao)(yao)(yao)適合個(ge)人(ren)的(de)(de)臉型(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、個(ge)性特(te)點和當時的(de)(de)著裝(zhuang)以外，還要(yao)(yao)(yao)注意(yi)(yi)面(mian)試的(de)(de)特(te)殊(shu)要(yao)(yao)(yao)求。面(mian)試時，對(dui)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)型(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)總的(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求是(shi)(shi)端莊、文雅、自然，避免太前(qian)衛、太另類的(de)(de)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)型(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)，同時還應與(yu)(yu)所要(yao)(yao)(yao)申請的(de)(de)職(zhi)位要(yao)(yao)(yao)求相宜(yi)，比如(ru)，秘書(shu)要(yao)(yao)(yao)端莊、文雅，營銷人(ren)員(yuan)要(yao)(yao)(yao)干練，與(yu)(yu)機器(qi)打(da)交道(dao)則要(yao)(yao)(yao)求要(yao)(yao)(yao)短發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)或盤發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)。一些長發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)披肩的(de)(de)女生要(yao)(yao)(yao)注意(yi)(yi)，在(zai)面(mian)試時，頭(tou)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)切忌遮(zhe)住臉龐，除非是(shi)(shi)為了(le)掩飾(shi)某種生理缺陷，否則會(hui)讓主考官對(dui)你印象模(mo)糊。男生的(de)(de)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)型(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)以短發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)為主，做到前(qian)不(bu)覆(fu)額，側不(bu)遮(zhe)耳，后不(bu)及領。
（三）著裝得體
一位(wei)人力(li)資源部經(jing)理曾說過(guo)：“你不可(ke)能僅僅因為(wei)(wei)打(da)了(le)(le)一根領(ling)帶(dai)而獲(huo)取(qu)某(mou)個職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)位(wei)，但你肯(ken)定會因戴(dai)錯了(le)(le)領(ling)帶(dai)而失(shi)去一個職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)位(wei)。”由此可(ke)見，得體的(de)(de)(de)衣著(zhu)(zhu)(zhu)對(dui)求職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)順利進行有著(zhu)(zhu)(zhu)不容(rong)忽視的(de)(de)(de)作(zuo)用。那么，大(da)學(xue)(xue)生(sheng)求職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)時(shi)(shi)的(de)(de)(de)著(zhu)(zhu)(zhu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)應(ying)注意些(xie)什么呢？保留(liu)學(xue)(xue)生(sheng)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)清(qing)新(xin)自然(ran)(ran)的(de)(de)(de)風(feng)格。很(hen)多(duo)同(tong)學(xue)(xue)誤以為(wei)(wei)求職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)時(shi)(shi)的(de)(de)(de)服裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)要(yao)高檔、華麗、時(shi)(shi)髦(mao)，其實學(xue)(xue)生(sheng)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)純真自然(ran)(ran)的(de)(de)(de)本色才是(shi)它(ta)最(zui)大(da)的(de)(de)(de)魅力(li)，年(nian)輕人蓬勃的(de)(de)(de)朝氣、清(qing)新(xin)脫俗的(de)(de)(de)風(feng)格，都(dou)可(ke)以從中(zhong)顯露出來，進而贏(ying)得主考官的(de)(de)(de)青睞。但這并非就(jiu)是(shi)說面試時(shi)(shi)就(jiu)可(ke)以穿成平時(shi)(shi)的(de)(de)(de)樣子，在服飾色彩的(de)(de)(de)搭配、細(xi)節等方面還是(shi)要(yao)做精心的(de)(de)(de)準備。
首先，服(fu)(fu)裝(zhuang)要(yao)(yao)(yao)整潔(jie)。整潔(jie)意味著(zhu)你(ni)重視這(zhe)(zhe)份工作，重視這(zhe)(zhe)個單位。整潔(jie)也不要(yao)(yao)(yao)求過(guo)分的(de)(de)花費，洗(xi)得干(gan)凈、熨燙平(ping)整即可(ke)。其(qi)次，要(yao)(yao)(yao)簡潔(jie)大方(fang)。盡(jin)可(ke)能(neng)(neng)拋棄各種裝(zhuang)飾(shi)(shi)，如繁雜的(de)(de)花邊、色(se)(se)(se)彩(cai)鮮艷的(de)(de)刺繡、叮當著(zhu)響的(de)(de)配(pei)飾(shi)(shi)等，同時(shi)還要(yao)(yao)(yao)忌那(nei)些過(guo)短、過(guo)緊、過(guo)透和(he)過(guo)露的(de)(de)衣服(fu)(fu)。女(nv)生一(yi)般以(yi)樣式簡潔(jie)的(de)(de)套裝(zhuang)套裙、連衣裙等為主(zhu)，男生則是清(qing)爽的(de)(de)襯(chen)衣、平(ping)整的(de)(de)夾克，或西(xi)服(fu)(fu)都可(ke)以(yi)。第(di)三，顏色(se)(se)(se)的(de)(de)選擇要(yao)(yao)(yao)適宜。過(guo)于鮮艷奪目(mu)或跳躍度過(guo)大的(de)(de)顏色(se)(se)(se)都不宜穿，這(zhe)(zhe)會讓主(zhu)考(kao)官很不舒服(fu)(fu)。一(yi)般柔(rou)和(he)的(de)(de)顏色(se)(se)(se)具(ju)有親和(he)力，而深(shen)色(se)(se)(se)則顯得比較莊重，你(ni)可(ke)根據所求職(zhi)位的(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求，選擇不同的(de)(de)色(se)(se)(se)系。最后，還要(yao)(yao)(yao)注(zhu)意與服(fu)(fu)飾(shi)(shi)搭(da)配(pei)的(de)(de)其(qi)他飾(shi)(shi)物(wu)，盡(jin)量不要(yao)(yao)(yao)戴太貴重的(de)(de)和(he)一(yi)走動(dong)就發出響聲的(de)(de)飾(shi)(shi)物(wu)，配(pei)飾(shi)(shi)一(yi)定要(yao)(yao)(yao)與服(fu)(fu)裝(zhuang)統(tong)一(yi)；穿裙子(zi)時(shi)，一(yi)定不要(yao)(yao)(yao)光著(zhu)腿，宜穿肉(rou)色(se)(se)(se)長筒絲襪；鞋子(zi)不能(neng)(neng)穿類似(si)拖(tuo)鞋的(de)(de)后敞口鞋，皮(pi)鞋要(yao)(yao)(yao)擦拭(shi)干(gan)凈，不能(neng)(neng)帶灰帶泥(ni)。
總之，出門(men)前對著鏡(jing)子再好好審視一下(xia)自己的儀(yi)容儀(yi)表，務求(qiu)做到整潔(jie)、大方、端莊、得體(ti)。
二(er)、面試(shi)舉止禮儀
個人的舉止(zhi)禮(li)儀，既(ji)有“站”、“行”、“坐”等姿態方面(mian)的內容，同(tong)時(shi)也包含了眾(zhong)多的細(xi)節。本節更多地從(cong)細(xi)節入手來談面(mian)試(shi)的舉止(zhi)禮(li)儀。
（一）準時赴約
守時(shi)(shi)是(shi)一種(zhong)美(mei)德，也(ye)是(shi)一個人良好素質修養的(de)表現。因此，面試時(shi)(shi)一定(ding)要準時(shi)(shi)守信。遲到，既是(shi)一個人隨(sui)(sui)隨(sui)(sui)便(bian)便(bian)、馬(ma)馬(ma)虎(hu)虎(hu)、缺乏責任心(xin)的(de)表現，同時(shi)(shi)也(ye)是(shi)對一種(zhong)不(bu)(bu)禮貌、對主(zhu)考(kao)官不(bu)(bu)尊重的(de)行為。特別是(shi)外資企業，對不(bu)(bu)守時(shi)(shi)的(de)員工都隨(sui)(sui)時(shi)(shi)會(hui)解雇，更何況是(shi)在面試的(de)時(shi)(shi)候呢。一般最(zui)好提前15-20分(fen)鐘到達，這樣(yang)既可以熟悉一下考(kao)場周(zhou)圍的(de)環境，也(ye)有時(shi)(shi)間(jian)讓自己調整(zheng)心(xin)態，穩定(ding)情緒(xu)，以避免倉促上陣。
（二）尊重接待人員
到(dao)達(da)面(mian)試地點后(hou)，應主(zhu)動向接(jie)待(dai)人員問好，并做自我介紹，同時要服(fu)從(cong)接(jie)待(dai)人員的統一安排。要知(zhi)道，有些單位對你(ni)的考(kao)核從(cong)這一刻就已經開(kai)始。
（三(san)）重視見面(mian)禮儀
首(shou)先，進(jin)門(men)時應先敲門(men)，即使房門(men)虛(xu)掩(yan)，也應禮貌(mao)地(di)輕(qing)(qing)輕(qing)(qing)扣擊(ji)兩三下(xia)，得(de)到允許后(hou)，輕(qing)(qing)輕(qing)(qing)推門(men)而(er)進(jin)，然后(hou)順手將門(men)再(zai)輕(qing)(qing)輕(qing)(qing)地(di)關(guan)上，整個過程要自然流暢，不要弄出大的(de)聲(sheng)音，以(yi)顯示個人良好的(de)習(xi)慣。其(qi)次，進(jin)入面試室后(hou)，先向各位(wei)主(zhu)考人員問好，當對方說“請坐”時，一定要說了“謝謝”后(hou)，方可按(an)指定的(de)位(wei)置坐下(xia)，并(bing)保持良好的(de)坐姿(zi)。
（四）注意表情禮(li)儀
面試的(de)(de)時候，大多(duo)數人(ren)都會(hui)很(hen)緊張(zhang)，這會(hui)使應(ying)試者的(de)(de).表情不(bu)自(zi)(zi)然。其實，保(bao)持自(zi)(zi)信的(de)(de)微笑，從容(rong)鎮定，把自(zi)(zi)己的(de)(de)真摯和熱情“寫”在臉上，才能讓人(ren)產生值得信賴的(de)(de)好感。另(ling)外(wai)面試時的(de)(de)目光也很(hen)重要，應(ying)大方(fang)地注視著對方(fang)，不(bu)可游移不(bu)定，左顧右盼，讓人(ren)懷疑你(ni)的(de)(de)誠意(yi)。
（五）適時告退
當考(kao)官有意結束面試(shi)時(shi)，要(yao)適時(shi)起(qi)身告(gao)辭，面帶(dai)微笑地表(biao)示謝(xie)意，與考(kao)官等人(ren)道(dao)別(bie)，離開房間時(shi)輕(qing)(qing)輕(qing)(qing)帶(dai)上門。出場時(shi)，別(bie)忘(wang)了向接待人(ren)員道(dao)謝(xie)、告(gao)辭。
（六）致信道謝
面(mian)(mian)試結束后，為給(gei)對(dui)方加深印象，或(huo)彌補面(mian)(mian)試時的(de)不足，最好再給(gei)主考(kao)人員寫封感謝(xie)信(xin)，篇幅要短(duan)，在信(xin)中一(yi)方面(mian)(mian)致謝(xie)，另一(yi)方面(mian)(mian)可(ke)再次表達(da)對(dui)該單位(wei)的(de)向往之情。
案例：
細節展示修養
（1）一家公司招聘(pin)行政助理，幾個(ge)(ge)應聘(pin)者在(zai)一樓(lou)大廳接待(dai)處(chu)辦好手續，接待(dai)人(ren)員讓他們(men)一起(qi)到(dao)三樓(lou)人(ren)力資源部去面試，在(zai)上樓(lou)梯時，一位(wei)懷抱(bao)文件(jian)(jian)的工作人(ren)員急沖沖下來(lai)，與(yu)他們(men)撞了個(ge)(ge)正著(zhu)，文件(jian)(jian)散落一地，只有一個(ge)(ge)應聘(pin)者停(ting)下來(lai)幫著(zhu)撿起(qi)地上的文件(jian)(jian)，而其余的人(ren)都毫不猶(you)豫地直奔三樓(lou)。結果，這位(wei)幫著(zhu)撿起(qi)文件(jian)(jian)的小(xiao)伙子(zi)被錄取了。
（2）恰科，法國(guo)一(yi)(yi)個銀行大(da)亨。在他年輕時(shi)，工作并不(bu)順(shun)利，52次(ci)應聘均遭失敗。第53次(ci)時(shi)，他直接來(lai)到最大(da)一(yi)(yi)家銀行的董(dong)事(shi)長(chang)辦(ban)公(gong)室，可是(shi)沒(mei)談上幾(ji)句又被拒(ju)絕了，他雖(sui)很失意(yi)，但還是(shi)禮貌地說完再(zai)見(jian)，轉身往外走。忽(hu)然，他看(kan)見(jian)一(yi)(yi)枚大(da)頭針橫在門口，他知(zhi)(zhi)道這東西雖(sui)小，弄不(bu)好也會(hui)對(dui)人造成傷害(hai)，就彎腰把它拾(shi)了起來(lai)。第二天，他出乎意(yi)料(liao)地接到了這家銀行的錄用通(tong)知(zhi)(zhi)。原來(lai)，他拾(shi)大(da)頭針的舉動被董(dong)事(shi)長(chang)看(kan)見(jian)了。
（3）一(yi)(yi)(yi)位涉外(wai)(wai)文秘專業畢業的(de)(de)女孩(hai)玲(ling)(ling)(ling)(ling)玲(ling)(ling)(ling)(ling)，在(zai)(zai)(zai)一(yi)(yi)(yi)家(jia)外(wai)(wai)資企業應聘總(zong)經(jing)理(li)秘書，順利通過(guo)了(le)(le)(le)初試(shi)、復(fu)試(shi)，最(zui)后(hou)一(yi)(yi)(yi)關是總(zong)經(jing)理(li)面(mian)試(shi)。玲(ling)(ling)(ling)(ling)玲(ling)(ling)(ling)(ling)憑借(jie)自己出(chu)(chu)色的(de)(de)專業知識和流利的(de)(de)英語(yu)(yu)口語(yu)(yu)，贏(ying)得了(le)(le)(le)總(zong)經(jing)理(li)的(de)(de)贊許，當面(mian)試(shi)快結(jie)束時(shi)，總(zong)經(jing)理(li)故(gu)意碰了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)下桌(zhuo)面(mian)上的(de)(de)文件，一(yi)(yi)(yi)頁文件掉在(zai)(zai)(zai)了(le)(le)(le)地(di)上。但玲(ling)(ling)(ling)(ling)玲(ling)(ling)(ling)(ling)似乎沒(mei)(mei)有注意到這一(yi)(yi)(yi)動(dong)作(zuo)，她仍在(zai)(zai)(zai)興致勃(bo)勃(bo)地(di)說話，總(zong)經(jing)理(li)這時(shi)也似乎沒(mei)(mei)了(le)(le)(le)剛才的(de)(de)興趣，他對(dui)玲(ling)(ling)(ling)(ling)玲(ling)(ling)(ling)(ling)說：“面(mian)試(shi)就到這里(li)吧！”玲(ling)(ling)(ling)(ling)玲(ling)(ling)(ling)(ling)一(yi)(yi)(yi)臉(lian)茫然地(di)出(chu)(chu)去等(deng)待結(jie)果。一(yi)(yi)(yi)會人力資源部的(de)(de)經(jing)理(li)來了(le)(le)(le)，被錄取的(de)(de)是另外(wai)(wai)一(yi)(yi)(yi)個人。經(jing)理(li)遺憾地(di)對(dui)玲(ling)(ling)(ling)(ling)玲(ling)(ling)(ling)(ling)說：“我們本來很看(kan)好你的(de)(de)，但你連(lian)撿(jian)一(yi)(yi)(yi)張(zhang)紙都不愿意，又怎么能當個好秘書呢？”
案例分析：人們常(chang)說：“一(yi)屋不(bu)(bu)掃(sao)何以(yi)掃(sao)天下”。從一(yi)件(jian)小(xiao)事(shi)、一(yi)個細節，就可(ke)以(yi)看出一(yi)個人的(de)(de)本(ben)性。小(xiao)伙子彎腰撿文件(jian)，有助人為樂的(de)(de)精(jing)神；而恰(qia)科(ke)拾起(qi)一(yi)枚大頭(tou)針，顯示了他細心、為他人著想的(de)(de)品(pin)格(ge)，而玲玲的(de)(de)失敗(bai)也恰(qia)恰(qia)是因為她缺乏這(zhe)(zhe)種修養。其實，做好這(zhe)(zhe)一(yi)切(qie)并不(bu)(bu)困難，關鍵(jian)是平時要(yao)注意(yi)修身養性，提(ti)高個人的(de)(de)素質，在生活中養成重視細節的(de)(de)習慣(guan)，“小(xiao)處不(bu)(bu)可(ke)隨(sui)便”，那么，即使(shi)招聘者故意(yi)設置陷阱，你也會(hui)順(shun)利過關，得到(dao)施展才華的(de)(de)機會(hui)，邁向(xiang)成功之路。
三(san)、面試談話禮儀
（一）談話內容方(fang)面(mian)應注意的問題
首先(xian)，應該注(zhu)意用(yong)(yong)語(yu)的禮貌，切忌出現不(bu)(bu)文明的語(yu)句，稱對方(fang)公(gong)司(si)時要(yao)用(yong)(yong)第二人(ren)(ren)稱的尊稱“貴”，比如“貴公(gong)司(si)”，如果你(ni)是一個歸宿(su)感很強的人(ren)(ren)，也(ye)可以(yi)直接稱“我們公(gong)司(si)”。另外(wai)，“請(qing)”、“謝(xie)謝(xie)”等(deng)禮貌用(yong)(yong)語(yu)要(yao)常掛在(zai)口，少(shao)說(shuo)或不(bu)(bu)說(shuo)口頭禪，更不(bu)(bu)能出言(yan)不(bu)(bu)遜，貶(bian)低他人(ren)(ren)。 其次(ci)，在(zai)回答(da)(da)(da)問(wen)題(ti)時，對方(fang)問(wen)什么(me)答(da)(da)(da)什么(me)，問(wen)多少(shao)答(da)(da)(da)多少(shao)，切忌問(wen)少(shao)答(da)(da)(da)多、問(wen)多答(da)(da)(da)少(shao)。 最(zui)(zui)后(hou)，還要(yao)注(zhu)意把握談話的重點(dian)，不(bu)(bu)要(yao)離題(ti)，不(bu)(bu)要(yao)羅嗦，一個說(shuo)話不(bu)(bu)得要(yao)領的人(ren)(ren)，也(ye)是一個思(si)路不(bu)(bu)清晰(xi)的人(ren)(ren)。最(zui)(zui)后(hou)還要(yao)強調的是，在(zai)回答(da)(da)(da)任何問(wen)題(ti)時都要(yao)誠(cheng)實(shi)，做到準(zhun)確客(ke)觀，不(bu)(bu)可編(bian)造謊言(yan)，夸夸其談，炫耀自己(ji)，令人(ren)(ren)心生反感。
（二）談話形式方面應注意的問題
第一，一般的應聘應該用普通話對答，要求發音準確，吐字清楚，語(yu)速適(shi)中，
調 不(bu) 宜過高，聲音不(bu)能(neng)太(tai)小。
第二，說話時態(tai)度誠懇、謙遜(xun)，不要咄(duo)咄(duo)逼(bi)人(ren)，如果自己要提一些(xie)要求，也盡量(liang)使(shi)用商量(liang)的語氣(qi)。
第三， 切忌(ji)任意(yi)打斷(duan)考官(guan)的談話，喧(xuan)賓奪主，隨意(yi)插話，這是極(ji)不(bu)(bu)禮(li)貌的行為(wei)。 第四(si)， 說話時不(bu)(bu)要滔滔不(bu)(bu)絕，口若懸河，狂妄(wang)自大。
第(di)五，注意聆聽別人的(de)談話(hua)。當考官在說話(hua)的(de)時候，一定(ding)要用(yong)心地(di)聽，不(bu)能東張(zhang)西(xi)望，毫不(bu)在意。
案例：一(yi)天，一(yi)家公司的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源部經(jing)(jing)理(li)(li)來上班，在(zai)公司大(da)樓(lou)的(de)(de)(de)(de)(de)大(da)廳(ting)里有很多人(ren)(ren)(ren)在(zai)等電(dian)梯(ti)。電(dian)梯(ti)來了(le)，人(ren)(ren)(ren)們一(yi)擁而進，十(shi)分地擠滿，于是(shi)站在(zai)電(dian)梯(ti)按(an)(an)紐(niu)旁(pang)(pang)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)就(jiu)開始(shi)為大(da)家按(an)(an)要(yao)(yao)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)樓(lou)層。這時，一(yi)個陌生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)小伙(huo)(huo)子(zi)想從人(ren)(ren)(ren)群中擠到(dao)按(an)(an)紐(niu)跟(gen)前(qian)去(qu)(qu)自(zi)己按(an)(an)，旁(pang)(pang)邊的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)說(shuo)(shuo)：“你就(jiu)說(shuo)(shuo)你到(dao)幾(ji)樓(lou)吧，前(qian)面的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)會(hui)幫你的(de)(de)(de)(de)(de)。”小伙(huo)(huo)子(zi)說(shuo)(shuo)了(le)聲“九樓(lou)”，別(bie)人(ren)(ren)(ren)就(jiu)替他(ta)按(an)(an)了(le)一(yi)下“九”，小伙(huo)(huo)子(zi)再也沒吭(hang)氣。等人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源部經(jing)(jing)理(li)(li)到(dao)了(le)辦公室，剛坐下一(yi)會(hui)兒，助(zhu)理(li)(li)就(jiu)來說(shuo)(shuo)有人(ren)(ren)(ren)來應聘，經(jing)(jing)理(li)(li)一(yi)看，就(jiu)是(shi)剛才在(zai)電(dian)梯(ti)里的(de)(de)(de)(de)(de)小伙(huo)(huo)子(zi)。經(jing)(jing)理(li)(li)詢問(wen)了(le)一(yi)下他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)學習情況，說(shuo)(shuo)實話，經(jing)(jing)理(li)(li)對(dui)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)水平很滿意，但一(yi)想到(dao)他(ta)剛才在(zai)電(dian)梯(ti)里的(de)(de)(de)(de)(de)表現(xian)，還是(shi)決定(ding)不(bu)錄取他(ta)。旁(pang)(pang)邊的(de)(de)(de)(de)(de)助(zhu)理(li)(li)很奇怪，問(wen)經(jing)(jing)理(li)(li)原因，經(jing)(jing)理(li)(li)說(shuo)(shuo)：“電(dian)梯(ti)里那么擠，他(ta)還要(yao)(yao)自(zi)己去(qu)(qu)按(an)(an)，說(shuo)(shuo)明(ming)他(ta)缺(que)乏合作精神；別(bie)人(ren)(ren)(ren)幫助(zhu)了(le)他(ta)，他(ta)連個謝謝都不(bu)說(shuo)(shuo)，說(shuo)(shuo)明(ming)這個人(ren)(ren)(ren)沒禮貌，所以(yi)，我不(bu)能要(yao)(yao)他(ta)。”
案例分析：禮貌——一(yi)個人(ren)的(de)(de)介紹信。不(bu)管在什(shen)么(me)樣的(de)(de)情況之下，這都是做(zuo)人(ren)最基本的(de)(de)修養和應具備的(de)(de)素質。如果連這一(yi)點都做(zuo)不(bu)好，即(ji)使有再高的(de)(de)專業水(shui)平，也只能是枉然。
四、面試(shi)應答(da)技巧(qiao)
自(zi)信是成功應答的首(shou)要條件。
在應(ying)答中(zhong)要(yao)確立對方意(yi)識。
熟悉(xi)常見的(de)考題，事(shi)先演練。
(1) 把握重(zhong)點(dian)，簡(jian)捷明了(le)，條理清(qing)楚，有理有據。
一般情況下(xia)回答問題(ti)要結論(lun)在(zai)先(xian)，議論(lun)在(zai)后，先(xian)將(jiang)(jiang)自己的中(zhong)心意思表(biao)達(da)清晰(xi)，然后再做敘述和論(lun)證(zheng)。否則，長篇大論(lun)，會(hui)(hui)讓人不得要領。面試時間有(you)限，神經有(you)些緊張，多(duo)余的話太多(duo)，容易走題(ti)，反倒會(hui)(hui)將(jiang)(jiang)主題(ti)沖淡或(huo)漏掉。
(2) 講清原委，避(bi)免抽象。
用(yong)人單位提問總是想了解一些應(ying)(ying)試者的(de)(de)(de)具體(ti)情況，切不可簡單地僅以(yi)“是”和“否”作答(da)。應(ying)(ying)針對所提問題的(de)(de)(de)不同，有的(de)(de)(de)需(xu)要解釋原因，有的(de)(de)(de)需(xu)要說(shuo)明(ming)程(cheng)度(du)。不講(jiang)原委，過于抽象的(de)(de)(de)回答(da)，往往不會給主試者留下具體(ti)的(de)(de)(de)印象。
(3) 確認提問內容，切忌答(da)非所問。
面(mian)試中，如果對(dui)用人單位提出的(de)問題，一(yi)時(shi)摸不到邊際(ji)，以致不知從何答起或難以理解對(dui)方(fang)問題的(de)含義時(shi)，可(ke)將(jiang)問題復述一(yi)遍(bian)，并先談自己對(dui)這(zhe)(zhe)一(yi)問題的(de)理解，請教對(dui)方(fang)以確認內(nei)容。對(dui)不太(tai)明確的(de)問題，一(yi)定要搞清楚(chu)，這(zhe)(zhe)樣(yang)才會有的(de)放矢，不致答非(fei)所(suo)問。
(4) 有個人(ren)見解，有個人(ren)特色。
用人(ren)單位(wei)有時(shi)接(jie)待(dai)應(ying)試者若干(gan)名，相同的(de)問題問若干(gan)遍，類似的(de)回答也要聽若干(gan)遍。因此，用人(ren)單位(wei)會有乏(fa)味、枯燥之感。只有具有獨到(dao)的(de)個人(ren)見解和個人(ren)特色的(de)回答，才(cai)會引起對方的(de)興趣和注意。
(5) 知(zhi)之為知(zhi)之，不知(zhi)為不知(zhi)。
面試遇到自(zi)己(ji)不(bu)知、不(bu)懂(dong)、不(bu)會(hui)的(de)問(wen)題時，回避閃爍，默不(bu)作聲，牽強(qiang)附會(hui)，不(bu)懂(dong)裝懂(dong)的(de)做法均(jun)不(bu)足取，誠懇坦率地承認自(zi)己(ji)的(de)不(bu)足之處，反倒會(hui)贏(ying)得主試者的(de)信任和好感。
筆試賽：
1、 禮儀(yi)的重(zhong)要性、禮儀(yi)的四個功能(neng)。
2、 行握(wo)手禮要注意的順序
3、 介紹別人的順序。
4、 面試測評內容
5、 著裝的TPO原則
6、 交往禮儀中重要的“三A原則(ze)”
7、 社交禮儀的幾個原則(ze)
8、 常用的禮儀交際語
9、 交談時應注意避免的話題(ti)
10、 面試應該注意哪(na)些禮儀、技巧
答辯賽：
答(da)辯賽采(cai)用(yong)模擬(ni)面(mian)試形式(shi)，主要考察參賽選手交際能(neng)(neng)力(li)、應變(bian)能(neng)(neng)力(li)、面(mian)試能(neng)(neng)力(li)，和對(dui)輔導資(zi)料(liao)的學習(xi)是否能(neng)(neng)靈活運(yun)用(yong)，參考問(wen)題主要涉及(ji)：
1、 對本次競(jing)賽的認識、
2、 對(dui)自己的認識、
3、 選手社交能(neng)力(li)。
請評委(wei)以(yi)參考問題(ti)為輔助(zhu)，根據參賽選手的儀(yi)容儀(yi)表、禮儀(yi)素質(zhi)、語(yu)言表達能(neng)力、應變能(neng)力，參照評分標準，給(gei)選手公正評分。
篇四：面試技巧與禮儀-總結
一、到達時間
最(zui)好在(zai)面試(shi)通知時間(jian)的十(shi)分鐘前(qian)到達面試(shi)會場：
由求(qiu)職者到達面(mian)(mian)試會場的時間(jian)，可看出其對時間(jian)管理(li)的觀念。 控(kong)制面(mian)(mian)試到達時間(jian)，過早到達或遲到都不合(he)時宜，最好(hao)在面(mian)(mian)試通知時間(jian)的十分鐘(zhong)前到達面(mian)(mian)試會場，最為合(he)時宜。
二、儀容；
第(di)一印象是非常重要(yao)的(de)。
衣(yi)著要(yao)整潔，頭發(fa)要(yao)梳理好(hao)，指甲要(yao)干(gan)凈。衣(yi)著應配合(he)所申請(qing)的(de)職位及(ji)工作(zuo)性(xing)質，穿一套舒適合(he)身(shen)的(de)衣(yi)服，不用每次購買新(xin)的(de)服飾，只要(yao)不過舊便可(ke)。面(mian)試前，最(zui)好(hao)先自我檢查一下。
1．男士(shi)要特別留意(yi)的地方。
若是需(xu)要穿(chuan)西裝面試，應穿(chuan)顏色(se)較深的，例(li)如(ru)黑色(se)、灰黑色(se)、深藍色(se)等，給人一(yi)個穩重、成熟、專業(ye)的感覺(jue)。皮鞋(xie)要擦(ca)亮，鞋(xie)帶要綁(bang)緊。領帶的款式要配合所應聘的行(xing)業(ye)/公司的性質和工(gong)作需(xu)要。
2．女(nv)士要特別留意的地方。
穿(chuan)(chuan)套(tao)裝(zhuang)較端莊得體，亦可穿(chuan)(chuan)長裙、長褲，款(kuan)式及顏色則(ze)視(shi)工作性質而(er)定。剪裁以(yi)(yi)簡單(dan)為好，顏色不(bu)宜(yi)過分(fen)鮮艷夸張。絲襪宜(yi)淡色或以(yi)(yi)近乎膚(fu)色為主(zhu)，不(bu)宜(yi)穿(chuan)(chuan)有花紋(wen)的(de)款(kuan)式，以(yi)(yi)免(mian)給(gei)人浮(fu)夸的(de)感覺。 ? 化(hua)妝宜(yi)清淡自然，不(bu)宜(yi)濃妝艷抹(mo)。首飾亦以(yi)(yi)簡單(dan)，適量為佳。應避免(mian)太(tai)(tai)薄(bo)、緊(jin)身的(de)衣(yi)飾。切忌(ji)使用過濃的(de)香水，避免(mian)穿(chuan)(chuan)太(tai)(tai)高或太(tai)(tai)窄(zhai)的(de)鞋。
三、基本禮儀；
一般不應由親(qin)友陪同(tong)面(mian)試，避免(mian)給(gei)人留下不成(cheng)熟(shu)的印象。
不(bu)要緊張，保持自信和自然(ran)的(de)笑容，一(yi)方面可以幫助你放松心情(qing)，令面試的(de)氣(qi)氛變(bian)得融洽愉快(kuai)；另一(yi)方面，可令考(kao)官認(ren)為你更自信，能面對(dui)壓力。
1．面試前
仔細閱讀職(zhi)位(wei)要求，清楚(chu)知道職(zhi)位(wei)的(de)職(zhi)責；
仔細閱讀(du)自(zi)己(ji)的簡(jian)歷(li)，便于描述(shu)(shu)原(yuan)來簡(jian)歷(li)中自(zi)己(ji)所述(shu)(shu)；
告知接待員你是(shi)來應聘(pin)的，以便作出安(an)排。
應對所有職員保持禮(li)貌(mao)，要知道。他們(men)可能成(cheng)為(wei)你的同(tong)事。
2．面試時
談話時要與考(kao)官有恰當的眼(yan)神接觸(chu)，給主(zhu)考(kao)官誠懇、認真的印(yin)象。點頭不(bu)可太急，否則會給人留下不(bu)耐煩及想插嘴的印(yin)象。談話時切忌東(dong)張西(xi)望，此舉有欠(qian)誠意之(zhi)嫌(xian)。
(1)身體語言
待主考人邀請時禮貌(mao)地(di)坐(zuo)下，坐(zuo)的(de)時候要(yao)保持(chi)筆直。留意自己的(de)身體語言，大方(fang)得體。蹺腿、左(zuo)搖右(you)擺、雙(shuang)臂交疊胸(xiong)前(qian)、單手或雙(shuang)手托腮都不適(shi)宜。
切(qie)忌(ji)一些缺乏(fa)自(zi)信的小(xiao)動作：
男士應(ying)避免把(ba)弄衣衫(shan)、領帶及將手插(cha)進褲袋內；
女士不宜經常撥弄頭發，過分造作。
避免把弄(nong)手指或(huo)筆、眼(yan)鏡及說(shuo)話時用手掩嘴。
面(mian)試完畢離去(qu)時，向(xiang)主考人道謝(xie)及說“再見”。
(2)回答問題的(de)態(tai)度
態度誠懇，不宜過分客套(tao)和謙卑。不太(tai)明白主(zhu)考(kao)人問題時(shi)，應(ying)禮貌地請他重(zhong)復。陳述自(zi)己的長處時(shi)，要誠實而不夸張，要視(shi)所(suo)申(shen)請職位的要求，充分表(biao)現自(zi)已有關的
能力和才干。不(bu)懂得回(hui)答(da)的問題(ti)，不(bu)妨坦白承認，給主(zhu)考人揭穿反(fan)而(er)會(hui)弄巧成拙。
(3)語調
語調要(yao)肯定、正面，表(biao)現信心(xin)。 盡量避免(mian)中(zhong)英文夾(jia)雜。盡量少用語氣助(zhu)詞，避免(mian)給主考人一種用語不(bu)清(qing)、冗長、不(bu)認真及缺(que)乏自信的(de)感覺。講錯話要(yao)補救(jiu)。在講錯話之(zhi)后，你也不(bu)要(yao)放棄，必須重(zhong)新(xin)振作，繼續回答其(qi)他(ta)問題。
（4）其他
不要打斷主(zhu)考(kao)人(ren)的(de)(de)(de)(de)問(wen)話，因為(wei)這是非常(chang)無禮的(de)(de)(de)(de)行為(wei)。主(zhu)考(kao)人(ren)不可能(neng)會(hui)問(wen)你(ni)一些(xie)與職位完全無關的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，目(mu)的(de)(de)(de)(de)在于進一步(bu)了解(jie)你(ni)的(de)(de)(de)(de)思想能(neng)力及見(jian)(jian)識，不要表現出不耐煩(fan)或驚(jing)訝，以免給(gei)用人(ren)單位留下一個太計較的(de)(de)(de)(de)印(yin)象。切忌因主(zhu)考(kao)人(ren)不贊(zan)同你(ni)的(de)(de)(de)(de)意(yi)(yi)見(jian)(jian)而(er)驚(jing)惶失措。部分主(zhu)考(kao)人(ren)會(hui)故(gu)意(yi)(yi)反對(dui)應(ying)聘者的(de)(de)(de)(de)意(yi)(yi)見(jian)(jian)，以觀(guan)察他們的(de)(de)(de)(de)反應(ying)
3、面試后
不(bu)要(yao)過早打聽面試結果(guo)
一(yi)般情(qing)況下，公司都有(you)一(yi)定的(de)周期，最后(hou)確定錄用人選，在(zai)這段時間(jian)內(nei)(nei)一(yi)定要(yao)耐(nai)心等候消息，不(bu)要(yao)過早打(da)聽(ting)面試結果。不(bu)要(yao)通過自己的(de)內(nei)(nei)部關(guan)系說(shuo)情(qing)加入這個公司，會起到相反的(de)作用。
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