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營銷策劃書

時間:2023-06-13 08:27:35 策劃書 我要投稿
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營銷策劃書(合集15篇)

  伴著時間的流逝,辛苦的工作已經告一段落,很快就要開展新的工作了,當然要定好新的目標,需要認真地為此寫一份策劃書。那么如何把策劃書做到重點突出呢?以下是小編整理的營銷策劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

營銷策劃書(合集15篇)

營銷策劃書1

  一、校園二手書網站的需求分析

  當前大學的學雜費、生活費居高不下,每學期大學生還要花較多的錢買較為昂貴的教科書和其他書籍,這在物價上漲特別厲害的今天,大學生面臨的經濟壓力就更大了.學生在花銷方面,節省就顯的很重要.特別是每年書籍方面的開銷了.

  對于同專業的上、下屆的學生來講,許多專業課程是同一個老師教的,所用的教材一般不會變.買舊書除了破一些,其他都還算可以.

  而對于考級的學生來講,不管是四、六級考試還是計算機等級考試,所用的參考資料都具有多次利用的價值.如果僅僅是把它們當廢品賣掉,那真叫可惜.而華大的跳瘙市場雖然每年都很活躍,但是它的時間段僅僅是每年的五、六月份.有些人一時半伙不知要買什么書,就沒買.等到下學期要上這門課時,才想去買.但是這會兒大四的學生已經畢業了.而多數在跳瘙市場賣書的大四學生也不可能每天都在賣.那么多的書,每次沒有賣出去書還要再裝起來,扛回宿舍.要是遇上下雨天,那是搬都來不及,弄得很辛苦.

  因此多數的書是還沒有在跳瘙市場賣過,就已經裝進回收廢品的麻袋里了.雖然在一些城市,如西安、北京,已經有專門為高校大學生搭建的二手書平臺.但華大到現在還沒有一個專門為本校師生提供買賣二手書籍、雜志的網絡平臺.而僅僅是在娛網、桑梓論壇的一些板塊上寫一些買賣書籍的支言片語.多數情況下它們是被視頻、音樂、電影等娛樂信息淹沒掉.所以我們小組希望創建一個華大校園的電子商務交易平臺,主要是針對本校高、低年級間使用教材重復現象,為多數高年級學生能夠更方便的將自己用過的教材、書籍出售,同時也為了讓低年級學生能夠更方便的買到自己需要的圖書.通過二手書的交流為同學們減省購書費用,并積極構建一個共享的環境,讓教育資源再利用.(附上二手書調查表)

  二、網站的定位分析

  1、本網站的基本定位

  一個為大學生買、賣二手書籍的雙方提供交易信息的平臺.

  2、本網站的經營目標

  網站成為一個深受大學生青睞的二手書網,讓學生一想買、賣書就到我們網站來.

  3、本網站的平臺作用

  廣泛收集買、賣雙方的需求信息.急你所急,真誠服務.

  三、網站整體策劃

  1、網站基本屬性

  網站域名設想:book11,"不可思議"的價格,"不可思議"的服務,"不可思議"的速度,突出自己的特色,帶給大家滿意的服務.

  網站版本設想:初期制作一個網站,考慮后期的經營狀況,升級網站.

  2. 網站平臺策劃

  首先消費者在我們的首頁注冊為會員,然后他就具有了會員相關的權利,上傳賣書信息或者在線瀏覽圖書.當他發現自己有興趣的書時,可以點擊詳細信息來進一步的了解.確定了購買需求,即可點擊購物車把書放進去.如果消費者對該書有一定的了解,如書名、作者或是出版社信息,在登錄之后可在線搜索自己需要的書.把書放進購物車之后,頁面自動跳轉至訂單頁面,消費者在這里填寫個人信息并選擇訂購方式和付款方式.

  消費者在網絡上下訂單之后,訂單訊息將傳至后臺數據庫統一處理,之后數據庫管理員即向消費者確認訂單,如果消費者所訂購的商品無法於正常期限內出貨時,管理員會以電話或e-mail通知所需的時間.在訂單確認完畢之后,管理員將傳輸欲訂購的商品資訊給供書人,待將供書人的書提取后,由管理員統一包裝,出貨,并依訂書人所選擇的訂購方式,將書送達其手中.

  在線查詢:學生可以查詢自己需要的書是否有在賣,如果有自己想要的書,要知道更詳細的資料必須先登入會員,才可以知道更詳細的內容.

  在線登錄與修改:學生可以隨時以在線登錄的方式新增、修改、或刪除書籍數據.并可對自己想賣的書再做更詳細的描述.

  留言板:學生想留言可以在此留言,到了一段時間之后所發表的文章會自動刪除,避免數據過多重復,會員想賣的書還沒賣出,可再一次發表文章.

  會員管理:即可供管理員登錄的后臺,對會員進行管理,當會員交易達到一定的數量時,可考慮予以升級,并給與一定的優惠.

  購物車:核對購物信息,確定數量及其他問題,點擊提交購買.

  信息發布:由那些有賣書需求的人來發布信息,網站可提供說明和示范,一方面可減少管理員的工作量,另一方面也提高會員的參與熱情.

  3.網站主要欄目介紹

  首頁:分為會員登錄前與登錄后的頁面,會員在登錄前后享有權限不同,登錄前只可瀏覽,不可交易,而在登錄后可以發布賣書信息,還可以查詢圖書詳細信息并購買.

  最新上架:推薦會員剛發布的具有購買價值的書籍,可引起會員興趣,促成交易.也可以幫助周圍書店發布新書信息,增加網站瀏覽次數.

  圖書分類:在網站的指導下賣家對其上傳的圖書進行分類,便于數據儲存和信息查找.網站管理員可對分類進行管理,修改不正確的圖書分類.

  我是賣家:用戶點擊這里進入圖書信息上傳頁面,在網站的指導下自己上傳圖書的有關信息,包括圖書的質量、出版單位、缺頁情況以及圖書分類,否則繼續瀏覽圖書信息或購買.

  前臺:在這里用戶可以對個人信息進行管理,并對其進行查看或修改.管理購物車信息,在確定購買時認真填寫訂單信息以及收貨人的具體地址或聯系方式.

  后臺:在后臺管理員對數據庫的信息進行維護,刪除非法的圖書信息,修改不正確的圖書分類.管理會員信息,當會員交易達到一定的數量時,可考慮予以升級,并給與一定的優惠.管理留言信息,阻止非法的信息進入,刪除過期信息,對會員的一些合理要求進行及時的處理.在后臺網站最高管理員可以刪除或添加具有一定權限的管理員,并對這些管理員進行嚴密的權限管理.

  4. 網站推廣策劃

  我們可以與學校的一些學生機構進行合作,來提升知名度及形象,例如和學生會學習部合作的讀書活動及和一些部門合作的西部贈書活動等等.

  我們在作好網站以后,后期的推廣宣傳工作也不可忽略,主要的可以從以下幾個方面來宣傳.

  1)、傳統媒體:廣播、報紙、電視都是很好的方法.現在我們已經看到很多在傳統媒體中的.商家廣告,就是以網址為廣告內容的主體.由于我們面對的主要是華大學生,我們可以在華廣、華新作充分的廣告.同時,我們所有的印刷品,包括名片,都是宣傳網址的良好介質;

  2)、因特網本身的方法:諸如導航臺、新聞組、電子郵件群組、圖標廣告、分類廣告等等,都是宣傳網址的好方法.提高網站在導航站點的排名、Banner廣告、有技巧得利用BBS、新聞組都是獲取潛在用戶注意力的手段.充分利用網頁的交互性,增強與客戶之間的聯系,及時得到客戶的反饋信息,了解客戶的需求,不斷的改進網站,提高整個網站的信譽;

  3)、與其他網站友情鏈接,即可提升網站的知名度,又可以增加在線瀏覽人數和會員數量;

  4)、一食門前的廣告欄;

  5)、與華大附近書店聯合做活動,提供大量優惠券,吸引會員參加.為書店發布新書信息,互惠互利.

  5、網站開發環境搭建

  系統開發工具:ASP,HTML,Flash,Word,SQL Server 20xx,FireWorks;

  系統使用環境:Windows NT作業環境,500 MB以上Hard Disk空間,IE 5.0以上的瀏覽器以800 ( 600的畫面觀賞.

  四、網站的運作流程圖

  網站的運作流程圖能夠更好的顯示網站信息傳遞模式,更好的了解網站的功能.有如下幾個模塊:

  1、買家用戶模塊:(見圖1)

  圖1:買者運作流程

  2、賣家用戶模塊:(見圖2)

  圖2:賣者運作流程

  3、管理者模塊:(見圖3)

  圖3:管理者的運作流程

  4、購物車模塊:(見圖4)

  圖4:購物車功能介紹

  五、項目進度估計表

  1 2 3 4 5 6 7 8

  項目啟動及計劃

  需求分析(消費者)

  需求分析(提供者)

  網站設計及建設

  項目監控及管理

  六、網站成本預算

  網站建設的費用包括硬件與軟件費用,硬件包括域名費用(國際中文域名320元/年)、虛擬主機費用、郵箱費用(選擇組合套餐Windows經濟型網站+M20型100M郵箱=600元/年),個人電腦兩臺(1萬元).在網絡維護方面,我們大家將向一些大學在校的學生提供一些實踐的機會,以減少一些網站的維護費用.

  七、技術維護說明

  網站運營維護,在網站進入運行之后,將利用網站的特點,將這一部分的工作交給學生,向學生提供網站維護的實踐機會.同時節省網站的運營維護成本.網站更新是網站維護的主要內容.其主要的內容包括:

  硬件、網絡系統的維護.主要任務是確保網站的正常運行,能夠被正常的訪問.

  新書的推薦和廣告的發布.特別是首頁的廣告和新書不僅僅是要保持它的實時性和有吸引性,更要保持它的藝術性和可觀賞性.

  會員和上傳書籍的維護.網站的管理員要對會員和上傳書籍的實時性進行維護,刪除一些過時的信息.

  八、保密技術

  由于本網站的數據存在大量的用戶個人信息,因此網站的保密技術和制度非常重要.首先必須加強網站管理人員保密的意識.個人的信息只用于交易時的聯系,我們大家將向那些向我們大家提供個人信息的會員鄭重承諾決不會將會員的個人信息出售、臨時出租或長期租借給他人.也不會將會員的個人信息與第三方共享.會員的聯系方式主要功能用于交易時的聯系.為保護會員提供給我們的信息,為了防止未經授權者訪問和防止泄密,同時也為了維護數據正確無誤以及確保合理使用信息,我們將采取相應的物理和管理措施來保護我們所收集的信息.保密的措施主要包括:

  1、設備保密

  所有網絡設備從物理上都有嚴格的安全保密措施,以確保系統環境及物理上的安全性.

  2、系統保密

  本站所有數據采用數據加密技術,以確保從技術層面保證個人信息的安全.操作系統安全是第一層,此外本網站還利用專業安全軟件控制系統安全.

  3、應用層保密

  數據庫保密是我們應用保密的基礎所在,所有進入數據庫的數據全部經過加密,訪問數據庫要經過嚴格的審核與控制,防止非法入侵者進入系統.

  附:二手圖書市場調查問卷

  1、您對二手圖書市場有興趣嗎? ( )

  A.有B.沒有C.從未考慮過此問題

  2、您認為舊圖書市場在以下哪個方面是最有價值可言的? ( )

  A.提高教材利用率B.價格低廉C.方便購買稀有圖書D.絕色環保

  3、在舊書店,您一般是買哪一類的書籍? ( )

  A.計算機類B.經濟管理類C.人物傳記D.專業教材E.其它

  4、您希望得到什么樣的二手圖書購買服務? ( )

  A.在店里銷售B.網上訂購C.電話訂購D.上門推銷E.其它

  5、您對舊書店感到最不舒服的是哪一點? ( )

  A.舊書放置不合理B.舊書分類不準確C.缺乏舊書信息查詢

  D.舊書折扣不透明E.其它

  6、您認為一本舊教材,賣多少錢是最為合理的? ( )

  A.1-2折B.2-4折C.4-6折D.7-8折7、如果您是舊書書店老板,您會最重視向消費者提供什么的服務? ( )

  A.實時舊書庫存信息查詢B.透明的舊書定價規購服務

  C.電話短信預購服務D.送書上門服務

  8、您認為下列哪種舊教材其破損程度較低? ( )

  A.思想教育課程教材B.文科生教材C.理科生教材D.基礎課程教材

  9、國外大學有教材回收制度,學生用完教材后可根據書的損壞程度折價賣給學校.你認為我們是否需要建立這種制度?

  A.很有必要B.沒有必要C.可有可無D.視各學校而定

  10、你覺得開展二手書網站如何?

  A、很好B、不好C、無所謂

  11、如果有這樣的網站,你會去發布買、賣書籍信息嗎?

  A、肯定會去B、實在急著用時才去發信息

  C、不去,到廣告欄貼D、肯定不去

  12、您所在年級( )

  A、大一B、大二C、大三D、大四E、研究生

營銷策劃書2

  網絡營銷也就是在網站上做,這就需要對各種網站有大致的了解,可以聯系xx,讓他們投放,這是一種省時省力而且有效的策略,是一種被證明很好的投放方式。不過在投放前,要先做好市場調查。

  一、市場

  主要采用網絡為主要渠道進行客戶的開發,以實體店作為輔助開展網絡營銷。所以目標客戶就分為兩種,一種是網上客戶,具有上網習慣,習慣通過網絡來獲得信息進行網上購物,具備這一特征的結婚人群是主要目標客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網絡來進行維護和開發。通過他們進行網上平臺的推廣活動,通過口碑的形式實現網上的預約和訂單。這也符合網絡營銷口碑營銷的特點,更具有針對性。

  主要目標客戶的特征如下:

  1、地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個xx省。

  2、學歷:大專和本科

  3、性別:男性和女性區分開。

  4、辦公位置:寫字樓。

  5、消費類型:感性消費為主,混合時尚消費。

  二、宗旨及商業模式

  宗旨: 實施全面的網絡營銷進行服務開發和獲得獲得更多的客戶;我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現代生活方式;

  商業模式: btoc的商業模式、網絡品牌的推廣、潛在客戶的開發;網站和實體店面相結合。

  三、產品概述

  婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售,服裝定做。

  四、營銷性的網站建設

  精確設定網站目標:明確網站想讓瀏覽者在網站上面做什么。由于影樓產品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現網上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優惠券、客戶在線評論、網上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。

  五、營銷組合策略

  新產品開發策略:針對網絡目標客戶的特點,在現有產品基礎之上進行新的服務的開發。主要主要針對競爭對手的優劣勢,有針對性的進行短期產品開發。

  產品的定價策略:針對網絡目標客戶的特點結合門面店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門面店價格、會員價格、網上預約價格、節日促銷價格

  1、 根據不同時間和節日進行促銷價格的制定,限定人數的價格優惠活動。

  通過不同價格的制定,吸引不用客戶的關注,增加網站流量,通過網站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。

  2、 借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時間內在網上進行預約的客戶給予打折的優惠。目的是通過網站平臺提高客戶的轉化率。

  3、 對客戶進行會員制營銷,在網上進行注冊成為會員享受折扣價格,以達到客戶資料的收集。積累大量的`客戶資料,方便進行客戶的定期開發。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。

  4、 根據網上預約方式的不同進行價格的制定,直接在網上進行預訂的客戶制定相關價格優惠,通過網上客戶咨詢后到門店的進行價格制定。對通過網站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。

  多樣的渠道建設策略:主要通過網站為主要的平臺結合實體店面和客戶三方三方共建多樣渠道。

  1、體驗式營銷: 通過建立更強的體驗式網站功能,來體現產異化的產品和獨特的服務,在網上設計一個客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網上體驗,體現的獨特的網上服務方式,建立獨特的網站功能模式。

  2、 網站本身:增強網站本身的營銷功能和客戶體驗功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網站的時間和反訴瀏覽的次數。通過網站增加客戶的信賴感,達到客戶進行口碑宣傳的作用。

  3、 結合實體店達到對網站平臺的宣傳,讓實體店的員工對進店的客戶進行網站宣傳,使客戶進行網站訪問,借助現有的平面媒體,如標志,名片、宣傳冊等一些列的工具進行網站平臺的宣傳,進行線下的網站推廣。

  4、 通過客戶即一種合作伙伴營銷策略:建立客戶轉介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金。讓客戶成為合作伙伴,成為我們的銷售人員,通過建立這個模式達到客戶轉介紹的目的。借助網絡平臺實現對客戶的管理。

  促銷策略:借助互聯的多媒體手段實現對客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊制作服務,結合其他產品進行組合。

  六、網絡營銷工具選擇

  開展網絡營銷的根本和基礎是如何提升網站的流量,如何讓網站被更多的潛在客戶所知曉訪問。這是開展網絡營銷的第一步。也就是網站的推廣。當然網站的推廣網絡營銷中相當重要的份量。

  搜索引擎推廣:主要以付費的網絡推廣和seo進行網絡推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中,側重點主要放在關鍵詞的選擇上面,更精準的進行關鍵詞選擇。主要以目標客戶為主,不盲目追求網站流量。主要工作放在數據調研上,通過數據收據進行關鍵詞的投放和優化。

  網下推廣:借助線下的平面媒體:名片、標志、彩頁等一些列的傳統媒體進行網站的推廣。

營銷策劃書3

  現代旅游行業的競爭愈發的激烈起來,各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,這是對每一家旅游公司的強有力的競爭,在如何在競爭中占得先機,取得競爭的勝利,這就是公司的營銷策略的問題了。

  現在旅游公司不僅僅是在現實中擴大宣傳,在網絡上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步,喜歡上網的人越來越多,他們在網絡中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,所以旅游行業網絡營銷成為很重要的公司宣傳的一環。

  旅游網絡營銷以it技術手段為基礎,驅動了旅游營銷發生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身,利用國際互聯網進行旅游營銷活動,因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內涵。旅游企業和旅游目的地的旅游網絡營銷應推行下列營銷組合策略:

  1、旅游促銷策略

  旅游網絡促銷是充分發揮互聯網互動式傳播功能,借助豐富的網絡傳播方式進行旅游企業和產品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:

  (1)開展網絡公關

  組織網上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網上聯誼活動,吸引旅游者參與,宣傳旅游企業文化和旅游產品,培養旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業的印象,激發旅游者的消費欲望。

  (2)網絡廣告促銷

  在網上進行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發布各種規范的旅游企業與旅游產品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅游產品櫥窗展現在上網客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。

  (3)虛擬網游促銷

  吸引客戶參加虛擬網上旅游,讓客戶通過網游感受旅游產品魅力,感受旅游企業的形象。

  2、推行旅游產品形象策略

  旅游產品的特點是其產銷同地、主體無形,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產品實體的。旅游網絡營銷雖然不能改變旅游產品的這個本質屬性,但是卻能賦予旅游產品獨特的形態——虛擬產品形象。因此,在旅游企業或旅游目的地的旅游網絡營銷中,首推旅游產品形象策略。

  旅游產品形象策略是充分利用旅游網絡的多媒體功能,將旅游產品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網站上展示出來,可使旅游消費者在網絡空間中看到旅游產品的形象,認識旅游產品的價值,甚至可以通過虛擬網絡旅游感受旅游產品的魅力。

  為了使旅游產品形象能夠定位在旅游者的心中,應利用旅游網絡的即時互動功能進行旅游產品的開發設計。具體做法是:在旅游網站上設置旅游者專欄,開辟“旅游者意見區”、“網上旅游咨詢區”、“旅游自我設計區”等網頁,通過這些網頁了解旅游者的.需求,征求旅游者對旅游產品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產品的開發設計建議,從而開發設計出符合旅游者需要的旅游產品。

  3、旅游產品價格公示策略

  旅游產品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,旅游者在購買旅游產品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業和旅游目的地的旅游網絡營銷應利用這些特點,推行旅游產品價格公示策略。

  旅游產品價格公示策略是利用旅游網絡的媒體功能和互動功能,將各個旅游企業的旅游產品價格和產品價格組合列表公示,使旅游消費者在旅游網絡空間中同時看到大量同類旅游產品價格,認識旅游產品價格的合理所在,并可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。

  在網上推行旅游產品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產品的系列價格表,這些價格表要標明產品組合,并分淡旺季節和供需變化公布價格調整表。二是開辟旅游產品組合調整價格區,供旅游者自由組合自己需要的旅游產品組合,并獲得相應的產品價格。

  4、旅游網絡化渠道策略

  旅游網絡銷售是旅游網絡營銷最具革命性的部分,它將旅游產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時空的狀態下讓旅游者與旅游產品銷售商甚至旅游產品生產者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產企業直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅游營銷革命,旅游企業和旅游目的地旅的游網絡營銷要推行旅游網絡化渠道策略。

  旅游網絡化渠道策略是以大型專業旅游網站為營銷中心,建立覆蓋目標市場區域的網絡化銷售渠道,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務。推行旅游網絡化渠道策略的主要做法是:在旅游企業和旅游目的地的國內三級和國際三級市場以及機會市場范圍內,按照市場開發戰略計劃,逐步在國內外目標市場建立起服務于的銷售代理網點。這些銷售代理網點與所屬旅游企業的專業網站建立起封閉式銷售服務網絡,并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網上結算系統,從而保證旅游信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業務往來的暢通。

  旅游網絡營銷戰略策劃重點

  發展旅游網絡營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程,又是一個需要觀念、人才、智慧的系統經濟工程。無論是一個旅游企業還是一個旅游目的地,都要站在全球戰略的高度充分認識旅游網絡營銷、搶占旅游網絡信息市場的必要性和緊迫性,抓住發展旅游網絡營銷的戰略重點,重拳出擊,盡快建立起一套初具形態的旅游網絡營銷體系,縮短與世界發達地區和發達國家差距。在此,以河南省旅游網絡營銷戰略為例進行重點策劃。

營銷策劃書4

  一、銷售目標:

  信息傳播最大化

  媒體覆蓋最大化

  經濟效益最大化

  二、銷售策略:

  我們把目標市場定為珠江三角洲地區,深圳本地和港澳地區為第二市場,而外省游客主要在春節期間出現,靠本地宣傳提高來訪量。

  我們應當采取以下策略進行銷售:

  1、確定目標市場并劃分主要的區域,根據不同的時期、不同的人群對兵馬俑產生吸引的不同角度,采用平面宣傳、文化挖掘、巡回展示等方式,進行市場營銷。

  2、借助兵馬俑對香港市場的特殊吸引(特別是香港人、學生對中國古文化的.向往),選擇一至兩家旅行社,通過合適的合作方式(讓對方進行宣傳和推廣),打開香港市場。或采用合適的宣傳方式(和媒體合作),打開香港市場。

  3、細分市場,根據每塊市場的特點和不同節令特點,區分營銷、宣傳受眾的不同需求,采用不同的方法、相應的宣傳策略,進行宣傳和營銷。

  4、在價格方面,提高價格雖然能提高利潤,但也可能因此減少客流,我們可以在穩定原價格的基礎上,采用提高入園人數來提高收入,同時可通過讓利等方式借助中間商的宣傳拉動,達到市場覆蓋最大化。

  三、市場分析:

  1、 市場選定:

  1珠江三角洲

  2廣州

  3深圳

  4香港

  2、 市場評估:

  1珠江三角洲:營業額546萬,

  2廣州:營業額1049萬,

  3深圳:營業額664萬,

  4香港:?

  注:a以上數據來自XX年總入園人數106萬人,營業額9555.3萬元人民幣。有效細分的要求;

  b歷史數據并沒有香港市場,習慣將其和深圳市場劃歸一起。在這里將香港市場單另列出,是考慮到兵馬俑在香港市場可能產生較好高效應,所以進行針對性的市場開拓。

  3、 現狀分析:

  1廣州:

  客源總量:

  人口810萬人,港澳僑胞135萬人

  人均收入:

  1.6萬元。年人均消費1.14萬元

  市場特點:

  團隊組團分為散客,企業團體、地接團三大塊。

  散客出游多以旅行社組織出游為主要形式。時間上為一日游或二日游。

  企業團體出游形式上有旅行社和自行出游兩種方式。時間上也以一、二日為主。

  地接團隊市場,廣州市內地接外省團隊、境外團隊深珠游。

  今年地接內地港澳游團隊出團量明顯上升。

  旅行社:

  a共計126家。

  廣州本地旅行社以往每年組織深圳游旅客,大約30--40萬人次。

  b散客組團社實行零團費的組團方式。

  c旅行社團費和利潤來源于景點門票團散差價和購物回扣。

  d旅行社組織企業團體出游多有事先計劃和安排,主導權在企業自身。

  e以地接團隊為主的旅行社,線路安排事先已定,導游現場推薦是否有效是加點能否成功的關鍵。

  社團:

  a各省駐廣州辦事處共有160家。

  b除企業自身組織的活動外,各類中介機構也會組織各種活動。

營銷策劃書5

  一、簡述

  如果你經常關注手機類的新聞的話,你一定知道這幾個月的手機“黑馬”——小米手機,一個創造了首日預定超過10萬,兩天內預訂超過30萬記錄的國產手機。而今天,小米手機就要陸續發貨了,小米手機能達到這樣的成績,網絡營銷策略可謂是功不可沒!接下來讓我們了解一下小米手機的網絡營銷策略吧!

  二、狀況分析

  1、手機市場狀況分析

  根據“20xx年上半年中國智能手機市場研究報告”得知:

  1)近八成手機用戶把智能手機作為下一部手機的購買對象。

  2)Android操作系統以42、4%的關注度成為20xx年上半年中國用戶最關注的智能操作系統。

  3)智能手機市場上超七成的用戶關注的手機價位處于1000元—3000元。

  小米手機在這個時候發布,當然是十分應景的,在智能手機最受歡迎的時候推出,不論是硬件配置、操作系統還是銷售價格,都是令人無可挑剔

  2、小米手機與其他智能手機參數對比分析

  小米手機與其他手機參數對比

  從圖片我們知道,小米手機的硬件配置處于絕對的中上等,而CPU更是超人一等,但它的售價卻只有1999元,對比其他的手機,最便宜的LG也要2575元(水貨,沒有售后服務)。從性價比上來說,小米手機可以說是NO、1。

  三、網絡營銷方案

  1、信息發布

  從6月底小米公司內部和供應商爆料開始,到8月16號其關鍵信息正式公開,小米手機的神秘面紗被一點點掀開,引發了大量猜測,并迅速引爆成為網絡的熱門話題。小米手機的創始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力,自稱自己是喬布斯的超級粉絲,于是一場酷似蘋果的小米手機發布會于8月16日在中國北京召開。如此發布國產手機的企業,小米是第一個!不可否認,小米手機這招高調宣傳發布會取得了眾媒體與手機發燒友的關注,而網絡也不例外,網絡上到處都充斥了小米手機的身影,在各大IT產品網站上隨處可見小米手機的新聞,拆機測評,比較等等。

  2、病毒式營銷(口碑營銷)

  也許你不關注IT產品,可是你仍然知道了小米手機,因為你的手機控朋友們都在討論小米手機,出于好奇心,你也開始在網上去了解小米手機,了解到小米手機的種種優越性,于是你也不由自主的當起了“病毒傳播者”,小米手機通過制造各種各樣的“緋聞”:小米手機的創意是“偷師”來的,小米手機的發布是模仿蘋果的,許多名人要把蘋果手機扔進垃圾桶改用小米手機……通過人們之間各種途徑的交流中,小米手機實現了品牌的`輸入與推廣。

  3、事件營銷

  在8月16日進行的小米手機發布會上,小米手機的神秘面紗被全部解開,超強的配置,極低的價格,極高的性價比,小米手機憑借這些特點賺足了媒體的眼球,而雷軍也以喬布斯的風格召開的“向喬布斯致敬”的發布會而被媒體所八卦。根據下圖我們可以發現,就在這次的新聞發布會之后,小米手機在網絡上的關注從幾千上升到了20多萬。

  4、微博營銷

  小米手機在正式發布前,其團隊充分發揮了社交媒體——微博的影響力。比如,在小米手機發布前,通過手機話題的小應用和微博用戶互動,挖掘出小米手機包裝盒“踩不壞”的賣點;產品發布后,又掀起微博送小米手機活動,以及分享圖文并茂的小米手機評測等。在小米手機之前,雷軍每天發微博的數量控制在兩三條,但在小米手機發布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機,還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動。雷軍的朋友們,包括過去雷軍過的公司高管,如凡客CEO陳年,多玩網CEO李學凌,優視科技CEO俞永福,拉卡拉CEO孫陶然、樂淘網CEO畢勝等,紛紛出面在微博里為小米手機造勢,作為IT界的名人,他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲,因此,微博的營銷功能被小米團隊運用到了極致。

  四、網絡營銷效果

  小米手機沒有做任何的廣告,但是憑借網絡媒體,小米團體主要靠病毒式營銷成功地實現了品牌的推廣,讓很多人認識了小米手機以及小米公司這個大家庭。同時的,也創造了國產手機的一個記錄,僅僅兩天的時間,準確地講是34個小時,小米手機的預定量就超過了30萬,人氣爆棚來形容一點都不為過。這其中,網絡營銷手段可謂是功不可沒!

營銷策劃書6

  第一章目標任務

  一、客房目標任務:萬元/年。

  二、餐飲目標任務:萬元/年。

  三、起止時間:自年月--年月。

  第二章形勢分析

  一、市場形勢

  1、XX年全市旅店客房10000余間,預計今年還會增長1~2個旅店相繼開業。

  2、競爭形勢會相當猛烈,"僧多粥少"的征象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續。

  三、今年與本店競爭團隊市場的旅店有:鴻運大旅店、海外大旅店、海口賓館、海景灣大旅店、長升旅店、宇海大旅店、海潤旅店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。

  4、與本店競爭散客市場的有:泰華、海景灣大旅店、長升旅店、海外、海口賓館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。

  五、預測:新旅店相繼開業團隊競爭更加猛烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。

  二、競爭優、劣勢

  1、三星級旅店地理位置好。

  2、老三星旅店知名度高、客房品種全。

  三、餐飲、會務設施全。

  4、四周高星級旅店包圍、設施裝備雖翻新,但與四周旅店比擬還是有差距。

  第三章市場定位

  作為市內中檔驢友商務型旅店,充分闡揚旅店地理位置優勢,餐飲、會務設施優勢,瞄準中層次消費群體:⑴國內尺度團隊。(2)境外驢友團隊。(3)中檔的的商務散客。(4)各型會議。

  一、客源市場分為:

  ⑴團隊---本省旅行社及島外旅行社(首都、上海、廣東、東南亞、日、韓等)

  (2)散客---首先海口及周邊地區,再島外首都、上海、廣州等大城市的商務公司。

  (3)會議---當局各職能部門、駐瓊企、事業機構及島內外各商務公司

  二、銷售季候劃分

  1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黃金周月份:十、2、5,三個月)

  2、平季:7、8月份

  三、淡季:6、9月份

  三、旅行社分類

  1、按團量大小分成b、b、d三類

  a類:省中旅、海王、風之旅、非官方的、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風、海航商務、等。

  b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。

  c類:其他。

  *按不同分類制定不同旅行社團隊價格

  ⑴不變b類客戶,逐步提高b類價格。

  (2)大力成長b類、d類客戶,擴大b、d類比例。

  2、境外團旅行社:

  ⑴hongkong市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關鍵驢友。

  地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅

  (2)馬來西亞東南亞市場

  地接社:天馬國際

  (3)新加坡:山海國旅

  (4)韓國市場--熱帶浪漫國假日之旅

  地接社:京潤國旅

  三、確定重點合作的旅行社:

  省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、風之旅、金椰風、非官方的、海航商務、國航風情等。

  第四章不同季候營銷策略

  在本章節中按照淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的'價格,月日團隊、散客比例,天天業務收入,月度完成任務及各月份工作重點。

  1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份

  XX年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、XX年11月(30天)、12月(31天):

  b、天天團隊與散客預定比例:6:4,

  b、房價:團隊價:110元/間,散均等價:180元/間

  d、月均等開房率:90%即161間/日

  d、逐日收入:團隊:9666元,散客:10948元

  e、五個月總(153天)收入:315.3942萬元,月均等:63.0788萬元

  f、各論月雇用工人作重點:

  XX年1月份:

  1、加強對過年市場調查,制定過年促銷方案和過年團、散預訂。

  2、加強會務促銷。三、加強商務促銷和和談簽署。

  4、加強婚宴促銷。

  XX年3月份:

  1、加強會務、商務客人促銷。

  2、加強婚宴促銷。

  三、"五一"黃金周--客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。

  XX年4月份:

  1、加強會務、商務客人促銷。

  2、加強婚宴促銷。

  三、加強對五一節市場調查,制定五一節促銷方案和五一節團、散預訂。

  4、制定"媽媽節"勾當方案并促銷;媽媽節--以"獻給媽媽的愛"為主

  題進行餐、房組合銷售。

  (五月第二個禮拜天)

  XX年11月、12月份:

  1、加強對過年市場調查。

  2、加強會務促銷。

  三、加強商務促銷和和談簽署。

  4、加強婚宴促銷。

  其中黃金周月份:十、2、5,三個月

  各黃金周及月收入:

  *XX年10月(31天):

  b"十一"黃金周:全部七天

  1)2、三、4、5日,團隊:散客=6:4,

  房價:團:160元/間,散:280元/間

  開房率:95%即170間/日

  逐日收入:團:16320元,散:19040元

  2)1、6日,團:散=7:3,房價:團:120元/間,散:220元/間

  開房率:90%即161間/日

  逐日收入:團:13524元,散:10626元

  3)7日,團隊:散客=7:3

  房價:團:100元/間(含雙早),散:160元/間

  開房率:80%即143間/日

  逐日收入:團:10010元,散:6864元

  4)黃金周收入:20.67萬元

  b當月余下24日收入:49.4736萬元,

  預定比例:團:散=6:4

  房價:團隊價:100元/間,散均等價:170元/間

  開房率:90%即161間/日

  逐日收入:團:9666元,散:10948元

  d、本月總收入:70.1436萬元

  d、本論月雇用工人作重點:

  1、加強會議促銷。

  2、加強婚宴促銷。

  三、加強商務促銷和和談簽署。

  4、同餐飲部擬定圣誕節促銷方案。圣誕節--圣誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成建造圣誕菜單、

  廣告宣傳促銷及抽獎游戲設計方案及環境布置方案,各項工作逐步開展。

  五、過年--客房、家宴或者年夜飯---元宵節--情人節

  ⑴餐飲部10月下旬完成建造方案。

  (2)銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環境布置方案,由于過年、元宵節、情人節時間附近,可貫串起來。

  *XX年2月份(本月只有28天):

  b過年黃金周:全部七天

  1)2、三、4、5日,團:散=5:5

  房價:團:180元/間,散:280元/間

  開房率:98%即175間/日

  逐日收入:團:15750元,散:24500元

  2)1、6日,團:散=6:4,

  房價:團:150元/間,散:220元/間

  開房率:92%即165間/日

  逐日收入:團:14850元,散:14520元

  3)7日,團:散=7:34)房價:團:100元/間(含雙早),散:160元/間

  開房率:80%即143間/日

  逐日收入:團:10010元,散:6864元

  4)黃金周收入:23.6614萬元

  b當月余下日收入:43.2894萬元(21天),

  預定比例:團:散=6:4,

  房價:團隊價:100元/間,散均等價:170元/間

  開房率:90%即161間/日

  逐日收入:團:9666元,散:10948元

  d、本月總收入:66.9508萬元

  d、本論月雇用工人作重點:

  1、加強會議促銷。

  2、加強婚宴促銷。

  三、加強"三八節"勾當促銷。

  *XX年5月份(31天)

  b五一黃金周,全部七天

  i2、三、4、5日,團:散=6:4,

  房價:團:150元/間,散:260元/間

  開房率:90%即161間/日

  逐日收入:團:14490元,散:16744元

  ⅱ1、6日,團:散=7:3,房價:團:120元/間,散:220元/間

  開房率:90%即161間/日

  逐日收入:團:13524元,散:10626元

  ⅲ7日,團:散=7:3

  房價:團:110元/間(含雙早),散:160元/間

  開房率:80%即143間/日

  逐日收入:團:11011元,散:6864元

  iv黃金周收入:19.1111萬元

  b當月余下日24天收入:49.4736萬元,

  預定比例:團:散=6:4,房價:團隊價:100元/間,散均等價:170元/間

  開房率:90%即161間/日

  逐日收入:團:9666元,散:10948元

  d、本月總收入:68.5847萬元

  d、本論月雇用工人作重點:

  1、加強對六月份市場調查,六一兒童節--以"享受親情、歡樂無窮"為正題推出兒童歡樂節進行餐、娛樂組合銷售。制定父親節---以

  "父親也需要眷注"為正題進行餐、房組合銷售。(六月第三個禮拜天)

  2、加強"六一"兒童節、父親節勾當促銷。

  三、加強商務促銷。

  2、平季:7、8月份

  *b、XX年7月(31天),XX年8月(31天):

  預定比例:團:散=7:3

  房價:團隊價:90元/間,散均等價:160元/間

  開房率:85%即152間/日

  逐日收入:團:9576元,散:7296元

  二個月總(62天)收入:104.6064萬元,月均等:52.3032萬元

  b、各論月雇用工人作重點:

  7月份:

  1、加強署期師生勾當促銷,加強商務散客促銷。

  2、制定"學生謝師宴"方案、中秋節勾當方案和促銷---7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。

  三、中秋節--月餅促銷,7月中下旬餐飲部完成建造方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。

  8月份:

  4、加強署期師生勾當促銷。2、加強"學生謝師宴"促銷。

  五、加強商務散客促銷,制定出9月份團、散用房與月餅獎勵促銷方案。

  6、國慶節客房、節后婚宴---8月下旬餐飲部完成建造圣誕菜單方案,餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。

  三、淡季:6、9月份

  *b、XX年6月(30天),XX年9月(30天):

  預定比例:團:散=7:3,房價:團隊價:80元/間,散均等價:150元/間

  總開房率:70%即125間/日

  逐日收入:團:7000元,散:5625元

  二個月總(60天)收入:75.75萬元,月均等:37.875萬元

  b、各論月雇用工人作重點:

  *6月份:

  1、加強對"高考房"市場調查。

  2、加強署期師生勾當促銷。

  三、加強商務促銷。

  *9月份:

  1、加強會務促銷。

  2、加強商務促銷。

  三、加強對國慶節市場調查,制定國慶節促銷方案和國慶節的團、散預訂。

  4、制定"圣誕"勾當方案。

  4、預算全年客房業務收入:萬元

  年均等開房率:86.065%

  逐日可供包房數:179間

  規劃逐日出包房數:154間(其中:團隊96間/日,散客58間/日)

  均等房價:團隊:100元/間,散客:165.8元/間。

  天天收入:團隊:0.96萬元,散客:0.9617萬元

  五、會務設施和其他代理收入:18.5703萬元首先樹立"以市場為先導,以銷售為龍頭"的思想開展銷售工作制定營銷方案在工作中逐步實施形勢分析充分闡揚旅店地理位置優勢加強署期師生勾當促銷加強商務散客促銷大家彼此進修。

營銷策劃書7

  一、包裝外贈品

  贈品的選擇必須符合以下原則條件:

  1、易于了解贈品是什么,值多少錢,須讓顧客一看便知。

  2、具有購買吸引力。

  3、盡可能挑選有品牌的贈品。

  4、要選擇與產品有關聯的贈品。

  5、緊密結合營銷主題。

  6、贈品要力求突出,最好不要挑零售店正在銷售的商品作為贈品。如果所選的贈品相當平凡,最好在贈品上印上公司品牌,商標或標志圖案,以突出贈品的獨特性。

  二、免費樣品派發

  (一)實施的主要方法

  1、隨dm信函直接郵寄目標消費者。

  2、入戶派送。

  3、目標消費者聚集的公共場所內派送。

  4、媒體分送。

  5、零售點派送。

  6、選擇非競爭性商品來附送免費樣品。

  (二)優點

  創造高試用率及驚人的品牌轉變率,促使試用者成為現實購買者的可能性高。

  1、將產品信息直接展現在消費者面前,變被動接受為主動了解信息。

  2、口碑效應明顯

  3、有利于樹立企業形象

  4、有關產品的信息是全真的

  (三)實施要點

  1、適合產品:

  (1)大眾化的日用品,最好是每個人都可能用到它,且使用頻率高的。

  (2)產品成本應較低或可制成小容量的試用包裝。此外,有短使用期限的產 品不適合使用此營銷方式。

  (3)派發品要有獨立品牌,并有一定的知名度。

  2、設置監察制度,監督派送效果。

  3、根據企業營銷策略定具體的派送區域。

  4、在產品旺銷季節派發。

  5、一個月內,派發若覆蓋目標區域80%左右的家庭數便較為理想。

  6、在新產品上市廣告前x至x周,同時零售終端鋪貨率達到50%時,才可執行免費派送。

  7、要防止漏派,重派,偷竊,偷賣派送品的現象。

  8、派送品的規格大小,通常讓消費者能體驗出商品利益的分量就可以了。包裝應以原產品包裝色彩要統一,便于消費者去零售點指定購買。

  9、注意派送人員的形象及語言美,統一標識,并培訓以產品知識。

  三、折價券

  (一)針對消費者的折價券主要散發方式

  1、直接送予消費者。

  2、媒體發放。

  3、隨商品發放。

  4、營銷宣傳單發放。

  (二)實施要點

  1、折價券的設計,通常按照紙幣的大小形狀來印制。折價券的信息傳達應清晰,以引人注目。內容應用簡單的文字將使用方法,限制范圍,有效期限,說明文案一一描述。如果能加上一段極具銷售力的文案訴求以鼓勵消費者使用,效果更佳。

  2、選擇好兌換率高的遞送方式,報紙雖然是目前最常使用的遞送工具,但包裝內,包裝上折價券的兌換率卻是報紙的x至x倍。

  3、充分考慮折價券的到達率。消費者對商品的需要度,對品牌認知度,品牌忠誠度,品牌的經銷能力,折價券的折價條件,使用地區范圍,競爭品牌的活動內容,營銷廣告的設計與表現等影響兌換率的問題,制定相應的措施。

  4、折價券的面值 通過大多數研究獲悉,零售價10%至30%的金額是理想的折價券面值,也能獲得最好的兌換率。

  5、盡量避免誤兌發生:

  (1)限制每次購物僅使用一張折價券。回收后,上交公司統一銷毀。

  (2)折價券的價值不宜過高。以免不法份子偽造獲利。

  (3)單一品牌的折價券,其價值不應超過產品本身的價值。

  (4)折價方法清晰易懂,務必讓分銷店易于處理和承兌。

  (5)限制在某一特定商店或連鎖店使用。

  四、減價優惠

  (一)實施要點

  1、減價優惠至少要有15%至20%的折扣,并要有充分的理由,才能吸引消費者的購買。如果是低市場占有率的產品,應對領導品牌付出更高的減價優惠,才能增加銷售效果。此外新品牌運用效果要優于舊品牌,當減價只有x%至x%時,只能吸引某些老顧客的注意。

  2、減價標示的設計,要把原價及減價后的現價同時標注,形成顯明的對比,標示牌的大小,講求美觀,清晰,但要不影響消費者對商品的觀察。

  3、減價優惠不易過度頻繁使用,否則會有損品牌形象。

  4、消費者購物心理有時候是“買漲不買落”,要把握時機利用消費者此心理來營銷產品。

  5、特別注意現場的安全管理

  五、自助獲贈

  自助獲贈是指顧客將購買某種商品的證明附上少量的金錢換取贈品的形式。

  (一)優點

  1、不受季節限制,全年任何時間都適合,也可根據各種不同的市場狀況,靈活變化。

  2、花費低,易處理

  3、可提高品牌形象。

  4、用以強化廣告主題。

  5、用以回饋目前使用者并維護品牌忠誠度。

  (二)實施要點

  1、需要媒體廣告配合。

  2、贈品價值通常選擇低價品。最理想的兌換贈品付費,應是比贈品市面零售價低x%至x%,大部分的付費贈品以x至x元為主要范圍。

  3、效果反應:一般兌換率不會超過此活動的總媒體廣告發布率的x%。最主要的影響兌換率的因素在于贈品的好壞,顧客階層,商品的售價和營銷優待價值的認同等等。

  4、出色的自助獲贈營銷活動,關鍵在于所提供的贈品只能從此次贈送中獲得,決無法從別處尋到。

  5、限制兌換地點。

  六、退款優惠

  退款優惠是指消費者提供了購買商品的某種證明之后,參與摸彩,根據摸彩的獎額退還其購買商品的`全部或部分金額。

  七、以舊換新

  以舊換新是指消費者在購買新商品時,如果能把同類舊商品交給商店,就能折扣一定的價款,舊商品起著折價券的作用;如果消費者沒有舊商品,新產品就只能原價售出。

  (一)目的

  主要是為了消除舊商品形成的銷售障礙,免得消費者因為舍不得丟棄尚可使用的舊商品而不買新產品。

  (二)優點

  1、能消除新產品銷售的障礙。

  2、能提高一個非名牌商品在市場上的競爭力。

  3、以舊換新實際上是變相降價,但能避免直接降價帶來的副作用。

  (三)缺點

  1、營銷成本高

  2、營銷范圍狹窄。只適用于營銷高,中檔耐用品消費品。

  3、操作較麻煩。

  (四)實施要點

  1、如何對舊商品折價

  一般考慮以下因素:

  (1)新商品定價高,銷售利潤高,舊商品的折價幅度也可高些。

  (2)如果同類競爭性商品也在搞營銷活動,那么折價幅度可高些。反之,可以降低一些。

  (3)名牌商品,折價幅度可低一些。非名牌,可高一些。

  2、對舊貨確定不同的折價標準。

  3、必要的時候,向消費者公布回收來的舊貨去向。

  4、回收來的舊貨盡可能加以利用,以降低營銷成本。

  5、選擇營銷時機。

  6、為方便消費者,可將此活動納入社區推廣活動中。

  八、合作廣告

  合作廣告是指通過合作和協助方式,贏得經銷商的好感和支持,促使他們更好地推銷本公司的產品。

  九、聯合營銷

  優點

  1、可消除或緩解銷售競爭,使不同行業的企業聯合建立起強有力的市場地位。

  2、讓新產品h可以搭已被大眾接受的產品m的便車,直奔消費者的內心和意識之中。

營銷策劃書8

  現在,各種網上商店平臺很多,但是,最好不要輕易下決定,先試用一下再說。無論你建店的目的是為了給顧客提供一個了解你的產品的窗口,還是真的希望通過網上商店實現電子商務的目的,選擇一個理想的平臺都是很重要的一步。因為你要建立的網上商店相當于租用商場的一個柜臺,經營效果的好壞在很大程度上取決于商場的知名度、客流量,以及你的柜臺位置等因素,因此,選擇一個功能完善、管理方便、訪問量大的網站平臺至關重要,即使為此比那些人煙冷清的網站付出多一點代價也是值得的。

  不過,如果你是第一次開店,還是選擇租金相對低一點的網站好一些,因為,經營效果的好壞,除了網站流量之外,還有許多其他因素,比如你的店面布置是否有吸引力、產品或商店是否有最合適的分類、是否占據顯著的位置等等。如果其他條件跟不上,為此支付高額租金,豈不是浪費?

  爭取獲得網站的特別推薦

  這實際上是在為自己做廣告啊,而且效果甚至還好過自己吹捧自己。不過,可能要為此投入許多精力才行,除了自己的產品容易引起訪問者的興趣、有一個響亮的店名之外,店面的布置和裝飾可能更加重要,有時甚至需要請專業人士來為你設計。

  首先,不要相信那些電子商務平臺所宣傳的“五分鐘建店”、“十分鐘開展電子商務”的宣傳,即使再傻瓜型的“電子商務”也沒有那么簡單。首先,要弄明白那些網站的說明和他們的租金就很費勁(也許是商業機密吧),然后,把你的產品一個一個連圖片帶說明、價格、售后服務措施、配送方法等等送到網上去,還要將雜亂的店面整理布置得漂亮大方。想想看,10分鐘夠嗎?

  當然,獲得網站特別推薦的機會也許不是很多,尤其在網站首頁的機會更少,當你的準備工作進行得很充分之后,不要忘記想辦法爭取呀,即使在分類頁面的宣傳機會也不要放棄。為商店申請一個獨立域名

  因為獲得網站特別推薦的機會不多,何況,還要求人,最好還是靠自己來推廣,求人不如求己嘛。一個重要的方法,就是為商店申請一個獨立域名。

  在申請完成建立網上商店手續之后,通常可以獲得一個屬于該網站的二級域名作為商店的網址,你會被告知,這就是你專用的獨立網址,你可以將它印刷在名片上、公司的宣傳冊上、登錄到搜索引擎上等等,當然,從功能上講,你可以這么做。不過,從網絡營銷的角度來看,最好不要這樣做,道理很簡單,這個域名帶著濃重的網上商店提供商的色彩,即使沒有多少互聯網專業知識的人,看到你的網上商店某某著名網站聯系在一起,也會覺得有些不對勁。將這類二級域名作為公司網站來推廣時,有幾個方面的負作用:第一,會嚴重傷害到自己的公司形象;第二,在同一電子商務平臺上建立的網店可能會很多,這種類似的網址沒有自己的特色和風格,也很難給別人留下特別深刻的印象;第三,有些搜索引擎可能拒絕這類網址登錄;第四,由于網絡平臺多采用數據庫格式的網站設計,你的網上商店如果不做

  特殊設計,可能很多搜索引擎都無法檢索得到。總之,不便于推廣自己的網上商店。

  最好的解決辦法是為網上商店申請一個專用的獨立域名,不過,這需要服務商的配合,需要將你的域名指向解析到你的網上商店才行。假定你擁有獨立網址,那么,就可以采取各種常規的網絡營銷手段進行推廣了,也許你的網上商店就可以名聲大震了。

  一、分析營銷機會

  1、管理營銷信息與衡量市場需求

  (1)、營銷情報與調研

  (2)、預測概述和需求衡量

  2、評估營銷環境

  (1)、分析宏觀環境的需要和趨勢

  (2)、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)

  3、分析消費者市場和購買行為

  (1)、消費者購買行為模式

  (2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)

  (3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)

  4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)

  5、分析行業與競爭者

  (1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)

  (2)、辨別競爭對手的戰略

  (3)、判定競爭者的目標

  (4)、評估競爭者的優勢與劣勢

  (5)、評估競爭者的反應模式

  (6)、選擇競爭者以便進攻和回避

  (7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

  6、確定細分市場和選擇目標市場

  (1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;

  (2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場

  二、開發營銷戰略

  1、營銷差異化與定位

  (1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化

  (2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異

  (3)、傳播公司的定位

  2、開發新產品

  (1)、新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)

  (2)、有效的組織安排,架構設計

  (3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化

  3、管理生命周期戰略

  (1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段

  (2)、產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命

  周期概念的歸納和評論

  4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略

  (1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額

  (2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略

  (3)、市場追隨者戰略

  (4)、市場補缺者戰略

  5、設計和管理全球營銷戰略

  (1)、關于是否進入國際市場的決策

  (2)、關于進入哪些市場的決策

  (3)、關于如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程

  (4)、關于營銷方案的決策(4P)

  三、營銷方案

  1、管理產品線、品牌和包裝

  (1)、產品線組合決策

  (2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減

  (3)、品牌決策

  (4)、包裝和標簽決策

  2、設計定價策略與方案

  (1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格

  (2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價

  3、選擇和管理營銷渠道

  (1)、渠道設計決策

  (2)渠道管理決策

  (3)、渠道動態

  (4)、渠道的合作、沖突和競爭

  4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)

  5、管理廣告,銷售促進和公共關系

  (1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果

  (2)、銷售促進

  (3)、公共關系

  6、管理銷售隊伍

  (1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)

  (2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價

  四、管理營銷

  1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的.關系,建立全公司營銷導向的戰略

  2、營銷執行監控以保證營銷的有效性

  3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制

  4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制

  中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發研制的“天翼全景多媒體教學系列軟件”將在20xx年全面推向市場,為使該產品成功導入,特委托北京智誠友邦信息咨詢公司(友邦顧問公司)為其制定市場營銷策劃方案。策劃方案對教學軟件市場環境和市場機會進行分析,對天翼軟件的目標市場、目標消費者等進行定位,并提出20xx年度營銷計劃。

  早在1999年5月受萊軟公司委托,友邦顧問公司對教育軟件渠道市場已經進行了深入的調查研究,本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎上制定產品營銷策略及市場推廣策略。

  改進網店服裝營銷的十種強效方法

  ROI營銷的基本原則是要使交易的整個過程取得最好的效益。例如,如果你要做一些交易,為什么要讓潛在客戶在互聯網上一屏一屏的去尋找呢?直接讓他們進入他們需要的基本信息網頁,使他們有完成此交易的機會。

  如果做得得當,ROI營銷可以使你的交易效率增加十倍。這里有10個方法幫助你,在網絡營銷中,開始使用ROI營銷。

  1、使用短的、有吸引力的標題。不要太深奧和太多的創造性。確保你的賣點的集中。

  2、包含強烈的號召力。如果你提供10%的折扣,為了吸引注意力,高亮度黑體字顯示他們。

  3、根據你試圖影響的瀏覽者,調節你的創意。不要努力給一個僅有五個雇員的公司推銷5萬美元的服務器。

  4、突出你的信息和創意重點。如果你賣的是旅游用品,不要把焦點放在你站點的功能上,而應集中到你要賣的東西上。

  5、在你的網頁上,使用不同的促銷方法,增加整體信息。在你自己的網站上,在網頁的頂部、中部和底部都進行著促銷。在你的營銷網站上,看一看在你的創意支配的網頁上,是否能夠在一天里的任何時候進行購買。

  6、祈求點清晰明顯。不要躲藏祈求點。如果你要別人點擊,你就告訴他們。

  7、帶他們到他們需要去的地方。一旦你捕獲到潛在客戶的注意力,他們已經點擊了你的網站。不要因為他們還需要點擊五次以后才能進入而埋葬了這樁交易。給潛在客戶立即完成這樁交易的機會。實際上,如果你能夠在最初的促銷信息中實現交易,你在這樁交易機會中就站有了優勢。

  8、保持簡單。一旦你得到潛在客戶的注意,不要使他或她再一段一段地閱讀。馬上指

  出要點。如果他們需要,再提供給他們其他的信息。

  9、展示產品。如果你的產品物有所值,你就值得展示它。一幅畫勝過一千個字。

  10、要達成交易,就要建立誠信。保持一個鏈接,鏈接到你清楚描述隱私聲明的網頁。確保客戶知道這樁交易是安全可靠的。將能證明安全的東西放置在網站上。你可以做任何能夠使潛在客戶產生信任的事情。

  非常感謝大家閱讀耐克營銷策劃書,更多精彩內容等著大家,歡迎持續關注,一起成長!

營銷策劃書9

  一、發展前景

  1.古往今來,衣食住行都是人們不可缺少的物質,正所謂民以食為天,飲食對人們來說很重要,如果在中國說是吃在廣州,那么在歐洲就是吃在西班牙,南京雖然也是美食天堂,但是真正的西班牙餐廳并不多見,我唯一見過的一家正宗西班牙餐廳是位于上海路120號的可西瑪西餐廳,也被稱為南京最小的西餐廳。它面積僅有9平方米,餐廳的老板是一個西班牙人,他的餐廳是他和他的爸爸一磚一瓦、花費一個月的時間親手建立的,很有西班牙的傳統特色,而且他爸爸還是一個高級木工,店面雖小但是名氣卻不小,如果我們能引進一部分西班牙的特色菜進駐我們餐廳,而后融入一些具有西班牙民族風情的元素,再配合良好的經營管理及服務技能,我相信西班牙菜在南京的市場還是非常大的。

  2.如果能請到一位西班牙的資深廚師長來為我們指導,這樣我們即學會了正宗的西班牙菜,又無形之中為我們做了宣傳,可以說是一舉兩得,當今社會競爭如此激烈,要想做到出類拔萃必須要與眾不同,史無前例,才能出奇制勝。

  二、發展戰略

  1.由于我們的餐廳剛剛起步,很多工作都沒有做到位,硬件和軟件都不達標,包括我們餐廳的裝飾設施和我們的管理、服務以及西班牙菜都需要進一步完善與改進(例如:增加幾個嬰兒椅)。

  2.西餐廳外賓的多與少就直接代表對我們西餐及服務的肯定與否,但是由于我們周邊外賓并不是特別多,即使是有,但是憑借我們現在的狀況還是沒有足夠的吸引力,所以暫時不需要做廣度很大的宣傳,只需要進行傳單和各大網站等形式的簡單廣告即可。

  3.我們餐廳的每個餐桌上如果能擺放類似于西班牙斗牛士的雕塑,賦予墻壁具有西班牙傳統的民族風情壁畫以及門口的地毯更換成西班牙斗牛的畫面,()當客人踏入餐廳的第一步就會讓他有種耳目一新的感覺,徹底融入西班牙民族風情的.環境而帶來的那種異國情調的感覺。

  4.目前要完善餐廳的規章制度,服務技能英語培訓和菜品的創新與改進,因為我們經營的是餐廳,就是說以餐為主以酒為輔,只有菜品的銷售量提高才能進而帶動酒的銷量,所以菜品才是當務之急。

  5.后期待我們的硬件和軟件都較成熟的情況下,如果能通過人際關系請到中央或是南京有名氣的電視臺主持人或明星,還有前面所提到西班牙廚師長等這些人物來為我們做廣告宣傳,可以通過在本餐廳就餐采取拍照的方式,把照片投放到各大網站雜志電視還有我們餐廳進行大力度的宣傳!但是廣告費用可能過高,如果不采取這種方式,短期內很難有更多的人發現里奧哈光臨里奧哈。

  6.市場經濟是快速發展的,變化的,動態的,因此要從長遠的眼光看待一個企業的發展并進行分析,制作出長期的計劃,如此呈階梯狀的發展模式,在經營穩定后,可以考慮擴大經營,增加其它服務項目(如:樂隊演出),并可以尋找新的市場,慢慢打造自己的品牌。

  三、餐廳管理結構

  經理兼吧員,廚師2名學徒2名,洗碗阿姨1名,服務生2名

  主要文化特色:斗牛塑造出彪悍的西班牙男人;佛朗明哥舞造就了西班牙女子玫瑰般的情懷。

  主要產品特色:西班牙海鮮飯;馬洛卡小吃;馬德里小吃。

  服務宗旨:賓客至上,服務第一。

  環境特色:具有西班牙民族風情的歐式就餐環境

  四、市場分析

  優勢與劣勢

  優勢分析:我們餐廳所經營的菜系,目前在南京甚至全中國并不是特別多,說明我們中國人對于西班牙的飲食文化及傳統特色并不是很了解,也就是說明西班牙菜系還沒有象意式和法式菜那么常見,表明西班牙菜還沒有正式進駐中國,只要我們做好前期的籌備及鋪墊,是有很大發展潛力的,所以我們要改變以往的營銷方案,力求出奇制勝。

  劣勢分析:由于我們剛起步,餐廳規模不是太大,如就餐的人力資源服務項目等都比較有限,最重要的是附近修地鐵封路而導致周圍人流量減少,在地理位置上我們不占優勢,那么我們就主抓天時人和,就是我們的西班牙菜和內部團結的力量。

  機會分析:據市場調查與分析,本餐廳產品的市場需求是存在的,因為本著南京人愛吃的習性,所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務,從這些方面來看,是應該很有機會擠入餐飲市場的。

  競爭分析:如果我們餐廳的定位不準或是大眾化口味,由于我們內部裝潢的原因,很難有發展的潛力,(例如大眾化的口味我們能比的過城市花園嗎)首先在裝潢方面我們就略遜一籌,如果做意式和法式的菜肴并開發外賓客戶,我們做不過你好西餐廳,所以我們必須把我們的西班牙菜發揚光大,以西班牙菜為主以意式和法式菜肴為輔,以及增加內部的裝飾,否則沒有足夠的飲食文化及民族風情和與眾不同實在難以開拓市場。

  威脅分析:餐廳服務與產品質量的高低與經營成本又有直接必然的聯系,如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不是太高,但相比之下,客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了,并且成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素,再者,各地風俗與飲食習慣不同,又產生了另一個問題,即是否大多數顧客能對產品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。

  五、促銷和市場滲透

  前期宣傳:小規模的進行宣傳(發傳單,各大網站)

  后期宣傳:大規模,高強度,投入較大,重視已有的顧客關系管理,借此進行口碑營銷,定期具體活動的策劃和組織,如贊助學校組織的晚會借此進行宣傳,通過活動時時提醒顧客的消費意識,對于節假日,開展有針對性的促銷活動(如海報發傳單……)。

  六、財務狀況分析

  1.運營階段的成本主要包括:員工工資、物料采購費用、場地租用費用、稅金、水電燃料費、雜項開支等。

  2.每日經營財務預算及分析:

  據預算分析及調查,可初步確定2—3個月以后,并大致估算每日總營業額約2000元,收益率15%,半年以后每日營業額約3000元收益率35%。

  七、營銷組合策略

  有形化營銷策略:

  由于我們餐廳經濟實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的營銷策略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的“承諾營銷”進行產品宣傳,通過傳單、海報、促銷活動等方式向消費者進行宣傳,倡導里奧哈的經營宗旨與理念。

  技巧化營銷策略:

  做出持續性計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感,本餐廳將會建立一套完整的信息反饋系統實現營銷承諾。

  1.顧客反饋表:在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見。

  2.將顧客滿意進行到底:樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念,做到時時刻刻為顧客著想。

  3.建立餐廳顧客服務調查表,定期由專人負責對顧客進行服務跟蹤。

  八、重視搞好-系列的企業公關活動

  本餐廳將通過一系列的公關活動,處理各方面的關系為餐廳的發展提供寬松有利的經營環境。

  1.與員工建立團結,信任一致的合作關系,在員工之間搭建起平等便捷的溝通方式,通過提供物資獎勵,集體就餐和娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。

  2.社區群眾關系,為保證充足的人力資源,獲得穩定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區環境。尊重顧客的合法權利,提供優質菜品和服務,正確處理顧客的要求與建議。

  3.政府關系:及時了解并遵守政府相關法律法規,加強與政府部門的聯系,并與宣傳媒介建立并保持廣泛關系,向其提供本行業的真實信息。

  九、市場風險

  市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險。

  1.在我們餐廳經營開發的階段,市場上可能會出現類似餐廳的開業。

  2.項目生產經營階段的風險,項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其它表現,而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源于市場上餐飲業的競爭風險,如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營的餐廳誕生,從而加劇了本餐廳的競爭壓力。

  內部管理風險

  餐飲業是一個技術不高的行業,但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數中國的西餐廳來說大部分存在著內部管理松散,服務人員素質較低,如何建立現代化企業制度,健全企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存,成與敗。

  十、應對措施

  1.汲取先進的生產技術與經驗,開發出自己的特色美食。

  2.嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。

  3.進入市場后,認識菜品市場周期,不固步自封,積極開發更新產品。

  4.與原料供貨商建立長期并保持長期的合作關系,保證原料資源的供給。

  初期(1—3月)

  主要產品是針對城市三種客戶群體,就是南京居民,企業高管,外賓,市場策略為通過積極有效的營銷策略,擠占西式餐飲的市場份額,樹立“里奧哈”的良好品牌形象,提升知名度,美譽度,積極進行市場推廣。

  中期(1年)

  鞏固擴展已有的市場份額,進一步健全餐廳的經營管理體制,提高企業的科學管理水平,著手準備品牌擴張必須的企業形象,統一的特色優勢菜品,統一管理模式等方面的建設。

  長期(2年)

  屆時,餐廳運營已經步入穩定良好的狀態,隨著企業的勢力與影響力的增強,服務范圍不再能滿足潛在客戶的需要時,以特許經營的方式,開拓新的市場空間,擴大餐廳的輻射范圍和影響力。

營銷策劃書10

  一.相宜本草簡介

  (一)概況

  二、網絡營銷環境SWOT分析

  (一)總體環境分析

  1.市場環境分析

  2.行業環境分析

  (二)消費者分析

  1.消費者市場

  2.從消費者所處的網絡環境和消費能力角度分析

  3.按使用頻率分析

  (三)SWOT分析

  三.營銷目標定位

  (一)產品內容定位

  (二)產品目標定位

  (三)產品品牌定位

  四.營銷組合策略

  (一) 產品戰略

  (二)價格戰略

  (三)配銷戰略

  (四)促銷戰略

  五、網絡營銷實施

  (一)價格、產品、網頁策略

  (二)渠道和促銷策略

  (三)資源合作推廣

  (四)郵件推廣

  (五)病毒性營銷策略

  文案大全

  實用文案

  (六)網絡社區策略

  結束語

  文案大全

  實用文案

營銷策劃書11

  一、時間:

  國家法定節假日6月20日、6月21日、6月22日(端午節為6月6日)

  二、地點:

  1Fxx,六樓xx

  三、活動目標及活動宗旨:

  乙卯重五

  重五山村好,榴花忽已繁。

  粽包分兩髻,艾束著危冠。

  舊俗方儲藥,羸軀亦點丹。

  日斜吾事畢,一笑向杯盤.

  陸游這首”乙卯重五詩”描寫了當時的人們在端午節這天的生活習俗。吃了兩角的粽子,為了是這一年平安無恙。

  今年的端午節,xx餐廳也特此為您的探親,訪友準備了精美的禮籃粽子。xx餐廳端午節全場贈送驚喜多多!

  四、營銷對象:

  端午節期間的會員、散客、家庭、親朋好友。

  五、主題:

  “萬水千山“棕”是情,xx餐廳邀您共享端午美食節!”活動主題標新立異,令人耳目一新,營造節日上熱烈溫馨的氣氛。

  六、促銷活動組合

  1、客房部活動期間采取“訂房送禮藍優惠卷”的經營策略,毎現金開房1間送38元禮盒優惠券。

  2、餐飲部以萬水千山“棕”是情,xx餐廳邀您共享端午美食節!的'主題開展如下促銷活動。

  1)活動期間6樓xx菜金享受九折優惠。單桌消費2000元以上送新派粵菜一款,(贈送菜品不含高檔海鮮、燕鮑翅、煲湯、煙酒等)。

  2)西餐廳推出以下優惠:

  A.節假日期間來餐廳就餐者三人以上(含三位)免一位;

  B.活動期間,特色下午茶享受兩位免一位優惠。

  C.凡來西餐廳就餐者每桌贈送餐劵一張。

  (凡收到餐劵的客人,要全部把個人的各項信息入入部門或者餐廳的客人信息庫包括名字和電話,為以后的推廣服務)。

  3)將于六月4日舉辦第二次“ICanBeAChef”活動。餐廳現場由西廚餅房廚師長親自演示制作粽子.屆時參加的客人可以在“亞洲餐廳”親自體驗制做粽子的樂趣。

  4)xx端午粽10元/個,90元/籃。

  3、活動時間:20xx年xx月xx日-6月22日

  晚餐:18:30-21:00,RMB98元/位。

  地點:xx餐廳一樓西餐廳。

營銷策劃書12

  一、計劃概要

  1、建立一支團結、上進、穩定而又訓練有素的銷售隊伍。

  2、加大對雪佛蘭品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售。

  3、市場調查、分析與預測

  4、完成銷售目標。

  二、營銷狀況

  進段時間小排量二手車的銷量明顯上升,具體原因是金融風暴和國家政策的雙重作用使本來不想買車的變成想買車,在國家的鼓勵下,小排量汽車正在從經濟危機中掙扎出來,其中海南馬自達及F3比亞笛現在正在熱銷中,很多年收入4萬的人們都加入了有車一族,這說明政府支持汽車產業的發展是長期穩定的,如此惡劣的經濟環境下政府仍然對國內汽車不離不棄,說明我國離未來戶戶有車的憧憬已經不遠了,所以汽車行業現處于增長階段,銷售前景一片大好。

  三、營銷目標

  新開4S店經營目標不好預估。盈利和店附近汽車保有量有關系。目標第一年不虧損,為以后經營打下良好人脈基礎。

  四、營銷策略

  1、目標市場

  打造專業服務,提升核心競爭力,在汽車用品行業里(特別是汽車電子),服務顯得特別的重要,當然4S店的服務的重要性就更不用贅述了,汽車4S店因為點多面廣,地處偏僻,而且不集中,許多廠家就是因為服務不能到家才不得不選擇汽車用品經銷商來做當地市場,所以我們要以服務

  贏得市場,充分發掘目標市場的潛在顧客。

  2、產品策略

  車用品經銷商經營的產品要做到“全而精”。“全”是指經銷商不但要為4S店提供汽車影音、防盜、GPS、胎壓檢測儀、倒車雷達等汽車電子,而且還要提供美容護理、裝飾改裝、防爆膜等產品,總之買車之后要用的所的東西,“精”是指4S店因為場地的原因,每一個品類一般只選擇少量的品牌,會選擇有比較優勢、性價比高的產品。為了滿足4S店的需求,汽車用品經銷商要做到“全而精”的產品結構。

  3、價格策略

  4S店的成本高企,一般一個4S店的注冊資金1000萬,建店投資1000萬,他要考慮資金的回收、要注意的是車輛價格除了車子本身的價格之外還有新車裝飾、上保險、代繳購置稅、代上牌照等多種費用統一構成。而二級經銷商最常用的`手段就是裸車價格報低價,但在服務費就會提高費用。這點要和客戶講清楚。所以為了和2級點競爭,我們要在盈利的情況下盡可能的讓利客戶,當然,讓利方式可以做做文章。

  4、渠道策略

  做大做強,降低成本,4S店想進入汽車用品行業,會選擇與其車型相匹配,品牌相當的產品,一般會向當地的經銷商和廠家處購買產品,價格當然要有一定的優勢,汽車用品經銷商要做到這一點,做大做強自己的營銷網絡和服務,前期為了擴大網絡可以選擇性對汽車4S店進行鋪貨,銷售量上去后,要求廠家更多的支持,降低采購成本,要求廠家將代理價格降到真正的最低點,甚至比他們給予4S店的供貨價還要低得多(因為其銷售量已遠遠大于任何一家4S店的采購量),為了讓廠家心甘情愿的給予最低價,還要將通常的月結的付款方式轉化為現金提貨的付款方式,經銷商爭取拿到能適合4S店銷售的品牌代理(并要求獨家的),另外也可以買斷某些單品等方式降低采購成本,為了取得銷售價格優勢,還要降低銷售和管理成本,以期待達到總成本的最低,在這方面做的最好的是大型家電經銷商,值得汽車用品經銷商好好學習。

  5、人員策略

  為了做好4S店業務,汽要成立4S店銷售部,要培養一批強有力的營銷業務人員,專門從事與4S店的客戶進行溝通,將4S店的服務全方位的彰顯給客戶。如果經銷商有一批優秀的團隊為汽車4S店服務,做好售前、售中、售后服務,即可以讓汽車4S店放心,也可以作為核心競爭力與廠家進行談判,為取得產品的代理打下良好的基礎。因為前兩年汽車市場的異常火爆,大量的資本進駐汽車行業,導致汽車專賣店、汽車大賣場大大飽和,互相之間過度競爭,專業人才缺泛,互相挖墻腳,導致人才流動較頻繁,團隊不穩定。所以我們要建設一支問鼎專業的團隊。

  五、營銷方案

  4S店唯廠家馬首是瞻,一切經營活動都在為生產廠家服務,為把汽車及配套商品快速而有效地從生產廠商手中流通到消費者手中努力,為維護生產廠家的信譽和擴大銷售規模而勤勞工作。

  作為廠家的4S店,其建筑形式以及專賣店內外所有的CI形象均嚴格按廠家的要求進行裝飾和布置,經銷商自身的品牌形象則不需體現。

  汽車4S店的經營狀況的好壞,90%依賴于所經營的品牌,品牌好就賺錢,品牌不好就不賺錢。同時同一品牌不同的4S店的經銷商還得依賴本店經營者與廠家的關系,關系好廠家給予的相關資源就多,利潤的空間也越大。所以我們要找個好的品牌加盟,并且盡可能的利用廠家資源。

  六、配備和預算

  專賣店建設費用(鋼架結構落地玻璃)約300萬元(一般按15年折舊);兩柱舉升機6臺以上,烤漆房1間以上,四柱舉升機2臺以上,大梁校正儀1臺以上,維修車間全部刷地平漆。購買廠家相關設備及物料費用約200萬(設備按10年折舊);每月的流動資金約200萬;加上員工工資(按70人)每月18萬元、土地租金(按每平方60元計)12萬元、廣告費用,另外還有隱性的公關成本等,每個汽車4S店的每月的經營費用約50萬元。

營銷策劃書13

  一、產品簡介:

  隨著現代人們的生活水平逐漸提高,各種休閑食品也悄然成為生活當中不可缺少的一部分。多樣的食品市場推陳出新的速度也越來越快,正所謂商場如戰場,商家如何才能在眾多的競爭對手中脫穎而出;不但要有優質的商品,還要有能夠吸引消費者的注意力的宣傳。巧克力是西方流傳過來的一種食品。吃巧克力具有抑制憂郁,使人產生欣快感的作用。現在市面上各種品牌的巧克力可以說是琳瑯滿目,令人眼花繚亂。各種品味的巧克力也以自己獨特的風味贏得了消費者的青睞。由于巧克力之中含有較高的脂肪、糖,這些成份都是容易使人身體內的膽固醇升高,所以許多消費者在挑選自己喜歡的巧克力時都會有這樣或者是那樣的顧慮。

  二、市場分析

  (一)巧克力在中國市場的現狀

  作為一種特殊的營養食品,巧克力在中國內地的人均年消費量不足50克,還不到西方國家平均消費水平的1%。因此,,隨著中國人民生活水平的不斷提高和假日經濟的興起,作為休閑食品和高級禮品的巧克力將會有相當大的發展潛力。巧克力在中國生產歷史不長、存在品種少、口味單一,巧克力加工設備選型不當,配套設施不全,產品開發力量薄弱,產品更新換代慢等問題。中國的消費者對巧克力的營養認識也有誤區,這些都制約著中國巧克力制品消費市場的健康發展。但是,中外專家比較一致的看法是,中國的巧克力總生產量和人均消費量與世界平均水平的'巨大差距,為中國的巧克力市場提供了新的發展契機,在今后5—10年,中國的巧克力市場將有較大發展。

  (二)巧克力的消費群體

  巧克力的主要消費群體是20—25歲的未婚青年,約占52%,此類消費者都是情人節和圣誕節消費的主力人群。他們富有激情,崇尚浪漫、時尚,喜歡幻想,能快速接受新事物,是一個為了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。特點就是這一人群的消費能力不高,但是基數大,所以總體的消費量也就很大、其次是25—35歲的已婚夫婦,約占43%,此類群體有的是處于事業的起步期、上升期,而有的已經事業有成。由于性格、年齡、偏好、收入、環境、習慣、價值觀等原因的影響,使得此類群體消費行為最成熟,消費習慣最復雜、而50歲以上的老年消費群體也占到了將近5%;此類人群雖然對新事物的接受程度不如年輕人,但由于每年情人節氣氛的影響,在整個消費群體中已占有5%的比例,說明其時尚心態尚存,是一個易被“同化”的群體,如果其子女能夠推波助瀾,則此類消費群可能成為一只“績優股”,升值潛力很大,因為他們掌握著社會80%的財富資源,消費能力最高。但是這一人群人文特征較傳統,他們能夠參與到西方節節活動中來需要一個過程,所以不做重點考慮。

  通過以上調查顯示,年青人群占據消費者群的大部分,也就意味著巧克力應該向年青化和個性化的方向發展。

  三、產品分析

  巧克力似乎早已成為為人們傳遞感情,享受美好瞬間的首選佳品。面對太多的選擇,消費者關心的不僅僅是一盒糖果的而是品質,味道如何,他們要求巧克力可以帶來非凡的體驗。

  (一)包裝

  分為禮品裝、家庭裝、輕巧隨手裝等能夠體現中國特色的幾種包裝的形式,既適應各種場合各類人群的需要,也體現了中國特色的巧克力。為了促進銷售我們還會把禮品裝分為:送給孩子的卡通裝,給愛人的情意裝,送給長輩的孝心裝

  (二)顏色

  以紅色為主,咖啡色為襯。

  (三)口味

  采取水果味(蘋果、香橙、水蜜桃),牛奶味,咖啡味。這樣既保持了歐式巧克力細膩典雅的風茫,又吸收了英式巧克力奶香濃郁和美式巧克力多吃不膩的風格,更加入了中國人所喜歡的細膩柔和、鮮醇幼滑的特點。

  四、競爭分析

  中國巧克力市場中,前十大品牌一共占有整個市場近90%的份額。其中,世界三大著名巧克力品牌——德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的市場份額。由此可見,中國巧克力市場品牌集中程度非常高,德芙優勢最為明顯。我國巧克力市場中,巧克力以禮品方式被消費的比例占總消費的52.4%。在禮品市場中,德芙依然以40.2%的品牌滲透率拔得頭籌,而吉百利、金帝、好時、雀巢、費列羅、金莎、M&M’s、金絲猴、瑞士蓮等品牌分列其后。與巧克力市場總體格局稍有不同的是,在巧克力禮品市場中,洋品牌份額有所增加,國產品牌進一步萎縮。費列羅、金莎、瑞士蓮都是世界知名的巧克力品牌。其中,瑞士蓮是瑞士最著名的巧克力,它被公認為世界巧克力中的極品,瑞士蓮產品特質:采用一百七十多種的巧克力配料;堅持選用上乘的可可豆及可可脂;力求保持巧克力的味道完味;香甜幼滑,是巧克力中之極品。而金莎和費列羅都是意大利費列羅家族的巧克力品牌。費列羅產品普遍價格不菲,它有其獨特的產品價格觀、

  五、產品銷售模式說明

  如果單純的運用傳統的媒體進行廣告宣傳,勢必會導致大量的媒介花費,而網絡作為新興的媒體,使用的人數與日劇增,覆蓋面也越來越廣,現已成為最有效的廣告宣傳媒介。所以我們采用了網站和博客這2種主要的網絡工具對產品進行宣傳。

  (一)網站銷售

  比如在淘寶,當當的幾大銷售模式就是將產品銷售出去所采用的有效方法和方式。對于心芙巧克力這一商品,我公司將采取主要網絡為平臺,同時在市場進行零售的銷售模式。公司應該選擇加盟一家大型的電子商務網站,如阿里巴巴網站、淘寶網加盟網站后,同時在公司主頁上提供顧客反饋調查。我公司將重點對主打品牌進行宣傳,爭取在同類產品中脫穎而出,成為圣誕節期間人們選購巧克力得首選產品。圣誕節前后期間,21號到30號這十天,在公司網站上訂巧克力買二送一,在市場代銷點購買買三送一,網上訂購市內免費送貨上門。除此以外,顧客們還可以憑借巧克力的包裝盒上的代碼來我公司網站免費參加抽獎活動。

  (二)博客銷售

  作為網絡營銷的一種手段,博客營銷的價值越來越引起人們的重視,相對其他營銷方式。博客營銷具有個性化、成本低、受眾廣、目標準的優勢。所以我們也可以利用博客來銷售我們的產品。我們還會利用博客來介紹一些關于巧克力的知識,關于巧克力的術語,巧克力的歷史等。從而實現企業與顧客之間的平等對話,達到對外樹立企業形象的

  目的。

  六、產品的推廣方案。

  隨著圣誕節和西方情人節等節日的日漸來臨,巧克力也進入了銷售的旺季。為此為配合這些節日的氣氛我們特別將從12月份開始制定了如下的推廣方案,這個方案我們分三個階段進行,即12月1日至12月25日的圣誕促銷,從12月26日至1月25日春節促銷和從1月26日至2月14的情人節促銷。

  (一)首先設定我們的推廣主題。

  (二)在產品品牌的推廣上的網站和博客對網民們進行品牌的宣傳讓廣大消費者更好的了解該品牌的巧克力。

  (三)從12月1日到2月24日這段時間,凡購買任意一款巧克力都可以獲得一份巧克力公司制作的關于介紹一些關于巧克力的一些基本常識和巧克力的數語有關方面的知識

  (四)凡購買一定數量巧克力顧客還可以免費得到我們為巧克力提供精美的包裝(更據不同顧客的需求提供不同的包裝要求。如送給孩子的卡通裝,給愛人的情意裝,送給長輩的孝心裝)。

  (五)購物滿一定數量的巧克力還可以送精美的禮品一份。

  (六)在巧克力的推廣期間如圣誕節前夕和在情人節前夕我們可以在某市市中心人流較多的地方,搭建幾個臨時帳篷,在里面擺放著巨型的巧克力,在聘請一些在當地比較有名的藝術家對這些巧克力進行“深加工”,把它制成形狀不同的藝術品。而切割下來的巧克力碎快則免費發放給圍觀者品嘗。在活動的現場工作人員還可以對巧克力進行促銷。對購買巧克力產品的消費者還可以進行現場的抽獎,獎品則是剛剛的那些藝術品。之外我們還可以舉行一些關于巧克力的專題講做座來介紹我們的公司和我們的產品以及一些關于巧克力的基本常識。

  六、網絡營銷戰略的目標

  (一)提高某品牌巧克力的市場占有率。

  (二)擴大產品知名度。

  (三)樹立規模、優質、專業、服務的良好形象。

  七、成本分析

  (一)網站建設與博客3000元人民幣。

  (二)促銷禮品10000元人民幣。

  (三)促銷活動5000元人民幣

營銷策劃書14

  一、大喜來新品粽子SWOT分析

  1、自身優勢:價格便宜適中,適用各種人群

  有較久的歷史,所以信譽、聲譽比較高

  較好的地理位置

  服務設施完善,得到顧客的一致好評

  2、自身劣勢:離鬧市區還是有點距離的奢華一族的目標人群還是欠缺的

  跟不上時代潮流,不太受時尚人群喜歡

  3、市場機會:在居民區有較高的地位和影響力,樹立了良好的形象。

  擁用夠雄厚的資產,可以采取更有力的促銷手段。

  擁有蛋糕店的老資格,可以利用聲譽和信譽再擴大影響力,進行

  大型促銷活動。

  節日期間,需求量將逐步上升。

  4、外在威脅:各大西品企業會對大喜來有一定的沖擊

  二、市場定位

  根據市場目標市場的特點和選擇范圍,我們對新款粽子的市場作了如下定位:

  ⑴品牌定位:知名品牌——大喜來;

  ⑵形象定位:時尚,精巧,新穎,浪漫,個性化強;

  ⑶效用定位:送禮+食用,主要是送禮;

  ⑷品質定位:口味清淡,爽滑細膩,柔軟自然;

  ⑸食品傳播定位:以理性訴求為主,在新款粽子品牌的基礎上,奠定美味粽子形象; ⑹消費市場定位:年輕人并以生產中高檔市場為主。

  三、營銷策略

  1、產品策略

  現在大喜來以粽子作為產品,屬于快速消費品,很少提供附加產品。今后大喜來可以圍

  繞核心價值觀“文化,綠色,營養,可口”來做文章,為新款粽子營造更好的形象。

  2、價格策略

  現階段,我們把新款粽子分為兩類。

  ①利潤最大化為定價目標

  “加送容量,價格不變”,在包裝上體現更多的分量,從而誘惑消費者轉移購買決策。 ②實行差異化的產品

  對消費者進行大量宣傳,適宜采用緩慢掠取決策,以高水平的價格、低促銷費用的形式進行經營,以求得到更多的利潤。

  3、促銷策略

  ①廣告策略

  這里制定了新款粽子廣告推廣策略體系,在考慮到實際情況的基礎上為新款粽子推廣制定了媒體策劃方案。廣告推廣策略體系如下:

  1) 電視作為現在商品宣傳最主要的媒體,應通過電視廣告以展示新款粽子形象;

  2) 通過報紙軟廣告來對端午文化和事件營銷炒作,以達到消費者想到端午文化和事

  件就會想到新款粽子的效果;

  3) 通過報紙硬廣告來對新款粽子進行宣傳;

  4) 隨著互聯網對現代消費的影響逐漸加強,應通過新款粽子的網站網絡廣告以發布

  信息、形象宣傳與個性化服務;

  5) 通過新款粽子的售點來宣傳新款粽子形象。

  ②營業推廣

  主要通過端午時買贈、免費派送、降價、抽獎、換購、品牌聯合、折價券、售點陳列促銷等方式,結合產品的特點、渠道的狀況、目標消費群的狀況選擇促銷方式,主要是對消費

  者和渠道兩方面進行促進,通過原有的預期增值服務策略和終端促銷政策略實現,促進年度的銷售量,同時有效支撐終端零售協銷系統的建立。

  ③公共關系

  新款粽子應通過開展立意新穎,具有相當廣度和深度影響力的公關活動,在渠道內建立美譽度,在目標消費群中深入傳播新款粽子的文化內涵,建立“新款粽子的大品牌形象和受眾的喜愛度。

  ④人員推銷

  組建新款粽子強干的銷售隊伍,完善新款粽子的零售協銷系統,加強終端促銷,加強銷售隊伍的招聘和培訓,配合終端促銷政策,與競爭對手在終端上展開競爭。

  4、渠道策略

  有了好的品牌、好的產品,還需要有良好的渠道發展模式,爭取在最短的.時間內將產品推向消費者。對于新款粽子生產大喜來來說,想要快速地將自己的品牌做強、做大,渠道創新是快速發展品牌必經之路。

  (1)分銷渠道

  新款粽子面對是大眾消費市場,必須采用間接分銷渠道。新款粽子種類比較適合選擇性分銷,節省費用,容易控制。利用分銷渠道的庫存能力,降低企業的倉儲成本。

  (2)物流策略

  新款粽子生產大喜來應該結合自身條件,在各銷售區域內選擇成熟的第二方物流,承擔大喜來的貨物運輸、倉儲、存貨控制、訂單處理等工作。通過計算機信息處理系統和物流大喜來聯網,建立快速、準確的訂單記錄和處理系統。粽子的同質性很強時,方便性和店主的推廣力度能決定銷售的產品數量和品種。應要特別重視這些渠道。

  四、費用預算

  (1)廣告投放:站臺廣告、電視廣告投放、報紙廣告、看板等共10萬元

  (2)公關活動(根據相應推廣方案調節活動內容再作預算)

  (3)促銷活動:促銷員、賣點等約5萬元

  五、市場預測

  通過對“大喜來”的前期市場引導及持續市場推動,力爭在端午節期間取得江浙地區前五名市場占有率的良好成績。

  二零一三年六月六日 施林贏 :調查大喜來的銷售情況

  包敏 :收集大喜來新產品粽子的資料和打印吳銘燕 :整理資料和封面設計

  許芹芹 :最后的整理和封面設計

營銷策劃書15

  一潮州汽車市場環境分析

  1隨著經濟的發展,潮州富人越來越多了,最近幾年,潮州的道路變得越來越小了!可見,開車的人變得普遍了,據調查,潮州的汽車銷售逐年上升。珠三角的工業轉移,潮州的經濟也逐年增長。所以,潮州的汽車市場是相當樂觀的的!

  汽車市場stp營銷戰略

  二汽車市場細分化

  1市場細分,就是企業根據市場需求的多樣性和購買者行為的差異,把整個市場(即全部用戶)劃分為若干具有某種相似特征的用戶群(即細分市場),以便執行目標市場營銷的戰略和策略。每一種產品都有購買者,由于種種因素,不一樣的購買者有著不一樣的需求,任何一個大企業都不可能全部給予滿足,為所有的購買者供給有效的服務。所以,每個企業都應當依據必須的標準對市場進行細分,確定自我在市場競爭中的地位,搞好銷售2目標市場營銷

  在現代營銷活動中,對任何企業而言,并非所有的環境機會都具有同等的吸引力,由于資源有限,也為了保證資源有效,企業的營銷活動必然局限在必須的范圍內,確定具體的服務對象,即選定目標市場。企業選擇目標市場是在市場細分的基礎上進行的,經過分析細分市場要求滿足的程度,去發現那些尚未得到的滿足的需求,相應確定準備為那些細分市場服務。

  3汽車銷售4s模式

  (1)售前、售中——品味五星級服務的典范往里走,玻璃感應門會為您輕輕地打開,站在展示大廳門口,縷縷音樂在四壁和頭頂彌漫、飄逸,您會感到仿佛來到了一個“五星級的家”。幾步之遙有一臺電腦查詢觸摸屏,您能夠查詢到全店所有的服務資料以及有關汽車知識的疑問。

  (2)售前、售中——讓您感覺家的溫馨

  您能夠要杯咖啡,邊品咖啡邊品車;也能夠讓導購人員為你講解、演示,或讓你進入車內親身體驗一下駕駛的`座感;累了能夠去休息室的沙發上坐坐,茶幾上有糖果、茶,也有專為女士供給的她們所喜愛的雜志和鮮花。如果這時您有了明確的購車意向,填寫一份登記表,然后,就能夠好好地看車了

  (3)售前、售中——讓您心動的微笑和便捷決定買車后,您只要到展廳后部的業務接洽處,有關事項的負責人員就會為您辦妥相關手續。三樓還有一個專為車主而設的培訓課,順便還能夠參觀俱樂部的a文化館。另外,我們也會給您的汽車專門建一份詳盡的檔案。

  (4)售后——從此您將多了一個朋友

  這些信息除了用來與你堅持親密接觸,同時也將把它們連同你的意見,提議反饋到總部的信息中心,作為a產品與服務改善的寶貴信息資源售后——a車的聲音在流動市場推廣部和公共關系部,將定期或不定期地在本店俱樂部或其他大型商場和購物中心,召開新車現場展示會,現場演示a新款轎車的各種技術性能,講解a新車與眾不一樣的先進功能,宣傳a理念。

  2.第二個s:維修保養——您身邊的汽車醫院

  假如車子出了故障,可經過電話向客戶部求援,工作人員將很快趕到現場,為你現場修復,如果情景嚴重,維修人員會協助您將病車拖回店中修理。客戶部根據您的汽車檔案,將為您的汽車建立一份汽車病歷卡,將每次的修理情景記錄在案。

  在嚴謹規范的診斷和維修、養護程序之后,給您一個滿意的結果、合理的收費(保修期內是免費的)。在a技師為你修車時,你能夠坐在隔音而透明的二樓休息室里看雜志、電視或電腦上網,同時還能夠經過大屏幕玻璃和閉路電視觀看自我愛車的整個修理養護過程。

  3.第三個s:零配件銷售

  (1)別具一格的a車零配件超市

  在三樓設有a車零配件超市,按a汽車由外而內的順序依次排列,您能夠像逛其他百貨超市一樣,悠閑地瀏覽林林總總的a車純正零配件,即使不選購,您也能夠經過這樣的參觀瀏覽,增進對a汽車各個部件的了解,豐富自我的汽車知識。所有陳列配件樣品品種齊全,按分類目錄實施系列化、模塊化的陳列,以便顧客直觀地確定配件的品種。在那里,零配件按照功能特性被分為一目了然的幾大類,消費者可根據需要直奔主題,為顧客節省了時間,提高了采購效率。

  (2)賦予美的生命,延伸科技魅力

  售場配以優美的背景音樂、明亮的照明,角落備有凈水、干凈整潔的桌椅和便箋紙、筆,方便顧客記錄零件型號以備核對,營造出溫馨的購物環境,讓零配件采購變成一種宜人的享受。前臺配有計算機自動查詢系統、多媒體自查臺,供顧客查詢。所有商品均明碼標價,貨真價實。

  (3)保證承諾,售后跟蹤,想的更多有專人負責登記顧客有關疑問與要求,建立最短答復時間制度,做到每一聲詢問都有回復,并力求顧客滿意。

  4.第四個s:二手車交易

  (1)二手車交易。如果您想買一輛二手車,那么經過電腦查詢或向工作人員咨詢,所有貼合你購買要求的二手車資料會詳盡地擺在面前。

  (2)對懷舊的您,我們同樣真情護送。本店還為二手車供給最優質的售后服務。本店將按所購二手車的實際情景和評估情景,優惠維修保養,以免除因為二手車的無處保養維修,給您帶來的后顧之憂。不管您買的是新車還是二手車,只要是a汽車,您就是本店的俱樂部會員,可全享受a會員所應有的一切優惠待遇。

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