- 相關推薦
服(fu)務員工作計劃(15篇)
時光(guang)在流逝,從不(bu)停歇,前方(fang)等待(dai)著我們(men)的是新的機遇和挑戰,讓我們(men)一(yi)起(qi)來學習(xi)寫計劃吧。好的計劃都(dou)具備一(yi)些什么特點(dian)呢?以下是小(xiao)編精心整理的服務(wu)員工(gong)作計劃,歡(huan)迎大(da)家(jia)分享。
服務員工作計劃1
1、用心認(ren)真配合主管做好(hao)餐廳的日常工作。
2、加強學(xue)習,拓展(zhan)知識面,靈活(huo)用運到自(zi)我的工(gong)作中,優化工(gong)作質(zhi)量。
3、做好餐廳的物品盤點工作。
4、針對新員工和操作(zuo)不規(gui)范(fan)的(de)服務員進行手(shou)把手(shou)的(de)指導,提(ti)高員工的(de)業務水平和服務意(yi)識。
5、對日(ri)常衛生質量要嚴格把(ba)關合理(li)安(an)排(pai)好計劃衛生。
6、配合主管做好節能措施,隨時的(de)給員(yuan)(yuan)工(gong)講節能的(de)重要(yao)性(xing),加強員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)節能意識。
7、認真(zhen)學習,準(zhun)備培(pei)訓,把培(pei)訓潛力提高,掙取(qu)做到(dao)。
服務員工作計劃2
1、隨時保(bao)持工作服(fu)的(de)干凈(jing)、平整和佩戴名牌。
2、依(yi)照制(zhi)定的服(fu)(fu)務(wu)標(biao)準為客人提供(gong)服(fu)(fu)務(wu)。
3、做好基(ji)本的和管(guan)家、主管(guan)安排的工作。
4、以禮貌的(de)態(tai)度詢問(wen)客人(ren)所需。
5、提供有禮(li)貌(mao)、熱情的服務。
6、與同事保持(chi)友好的關系。
7、理解及掌握(wo)所制定的(de)防火、健康、衛生(sheng)和安全(quan)措施的(de)條例。
8、充(chong)分具備高標準的儀容、儀表和(he)衛生。
9、理(li)解掌握茶館(guan)所(suo)規定(ding)的(de)員(yuan)工手冊及制度。
10、擔負其他的責任(ren)和分配(pei)的工作。
11、積極(ji)依照茶(cha)樓對(dui)宴會的安排或更改。
12、服務員之要(yao)件:
(1)誠實不(bu)陽奉陰違,虛偽造(zao)假。
(2)機警頭腦(nao)靈活(huo),反應靈敏,眼觀四方,耳聽八方。
(3)勤(qin)儉做(zuo)事認真,力求上進,生活樸(pu)實。
(4)技能熟練,隨時增進新(xin)知識。