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體檢工作計劃

時間：2023-03-08 19:40:44 工作計劃我要投稿

體檢中心工作計劃推薦度：
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體檢工作計劃

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，讓我們對今后的工作做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編收集整理的體檢工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

體檢工作計劃

體檢工作計劃1

　　一、體檢目的：

　　貫徹落實《中華人民共和國職業病防治法》、《職業健康監護技術規范》等法律規定，加強職業病防治工作，有效控制職業病危害，保護作業人員的身體健康，同時體現公司對員工的關懷和重視。

　　二、體檢單位：

　　寶雞市高新醫院(高新區高新四路南段)。

　　三、體檢項目：

　　職業健康體檢的項目寶雞市高新醫院嚴格按照《職業健康監護技術規范》確定。

　　不能以常規體檢代替職業健康體檢。

　　四、體檢對象：

　　公司機關人員及特種作業人員。

　　五、體檢時間：

　　公司安排的'參檢人員的體檢時間計為工作時間。

　　六、檢前準備：

　　辦公室于實施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫院，由寶雞市高新醫院制定詳細的體檢方案，并針對性地配發職業健康檢查表、檢驗/檢查報告單。

　　辦公室提前2天將《職業健康檢查表》發送給參檢員工，并告知應知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。

　　八、結果處理：

　　體檢后辦公室派人至體檢單位領取職業健康檢查結果報告，并在個工作日內將體檢結果告知全體參體員工，員工簽字確認，也可至辦公室復印體檢結果留存。

　　發現職業禁忌或者有與所從事職業相關的健康損害的員工，將及時調離原工作崗位，并妥善安置。

　　對需要復查和醫學觀察的員工，公司按照體檢機構要求的時間，安排其復查和醫學觀察。

體檢工作計劃2

　　為進一步掌握本鎮兒童的營養狀況及體格發育情況，從20xx.3月份起我鎮衛生所將組織人員對本鎮轄區內3～6歲兒童，包括托幼機構內的'集體兒童和因故未入園的3～6歲的散居兒童健康體檢活動。檢查項目包括基本情況詢問、體格檢查，生長發育評價、建立健康檔案，心理行為發育測定和評價，血常規檢查，視力屈光度檢查。3歲以下兒童的視力屈光度檢查也同時安排，檢查結果將及時反饋給幼兒園和家長，同時對體弱兒童進行及時矯治，以保證兒童的健康成長。

　　一：時間安排

　　散童：

　　3月11日散居兒童視力測試

　　3月15、16日桃園片、馬塘片12個村散居兒童在衛生所體檢

　　3月30日軟件園片5個村散居兒童在保健所體檢

　　集童：

　　4月1馬塘幼兒園集童體檢、

　　4月2日桃園幼兒園集童體檢

　　三：地點 保健所、桃園衛生所，各幼兒園

　　四：方式 散童體檢由村醫生通知到所進行統一體檢，集童體檢組織人員到各幼兒園進行

　　五：體檢內容 身高、體重的測量與評價，五官檢查，心肺聽診，肝脾觸診，生殖器檢查，血紅蛋白化驗、（幼兒園集童為血常規檢測）谷丙轉氨酶檢測、視力篩查等。

　　六：收費標準 根據文件精神安排，集童健康檢查，血常規檢測，發育綜合評價和建立健康檔案免費，丙氨酸轉移酶測定12元每人，視力篩查15元/人，合計收費27元/人，散居每人20元，視力檢查另外收費，視力篩查有預收費的做好通知。

　　七：體檢程序散童：登記——發放體檢表及化驗單——測量身高、體重—— 五官檢查、心肺聽診、肝脾觸診、生殖器官檢查——視力篩查——血紅蛋白化驗、（幼兒園集童為血常規檢測）、丙氨酸轉移酶測定——收表。幼兒園兒童視力篩查由保健所醫生到各班錯開體檢班級進行。

　　八：人員安排

　　組織：尤志峰

　　登記：周秀芹、潘詩琦沈海飛

　　測量身高、體重：賈秀芳陸云

　　內外科檢查：陳冬葛劍云吳迪梅

　　化驗：趙佰和張春湘董愛華袁純蘭

　　視力篩查：丁愛平冒曉祥

　　九：注意事項

　　（1）、體檢前準備好所有器材，鄉村醫生會議布置體檢通知兒童名單，組織所有參加人員進行培訓，要求做到秩序井然，不可雜亂無章。

　　（2）、體檢出的疾病及時從體檢表上摘錄下來，并要求村醫生通知兒童家長，及時給予正確的干預、治療。

　　（3）、化驗單收集完整，同時在六一體檢表上填寫具體數據，以便查驗。

　　（4）、在規定日期前上報各項報表小結。

　　桃園衛生所

　　20xx-2-1

體檢工作計劃3

　　眾所周知，各個行業的工作計劃都不一樣，那么工作計劃主要圍著哪些方面寫，今天談談體檢中心工作計劃，其實個人認為工作計劃就是寫一下工作內容，有哪些不足，以及取得的成績，體檢中心工作計劃也是如此，希望一下的體檢中心工作計劃范文能給大家提供參考價值。

　　由于各個醫院的制度不一樣，體檢中心也有不同的發展需求，在領導的關心支持下，體檢中心的業務有了較快發展。為科室在醫院遷入富邦后有更好的發展，現將工作計劃總結如下：

　　首先是人員方面相對不足，為今后能持續保持業務增長勢頭，在工作人員數量上應有所增加。現在存在人員安排緊張問題，護理人員業務素質不高的問題上，應定期進行員工業務素質培訓。包括：員工儀表、儀容的培訓，講話禮儀培訓，對突發應急情況處理能力的培訓等方面。提高護理人員的整體業務素質，并定期進行考核。

　　各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流，缺乏了解體檢單位全面信息的主動性，因此在工作中會出現一些小疏忽。在今后的工作中，應加強各輔助科互動交流的'平臺，不斷改進工作中存在的問題，做到問題早發現、早提出、早解決的習慣。不允許小問題發展成大問題，小疏忽發展成大疏忽。做到精益求精。檢秩序的混亂，男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作，文字提示牌應明確，清楚。便于受檢人很好的進行體檢。

　　總的來說，體檢中心還是面臨一下問題，希望領導在以上方面做改進，提高醫院的體檢接待能力，為醫院的進一步發展做好工作。

體檢工作計劃4

　　一、在院長領導下，組織社會各界人士的健康體檢工作，以服務大眾健康為目的。

　　二、組織制訂本部門各項規章制度及流程，根據醫院總體目標制定工作計劃并組織實施。

　　三、負責體檢工作中本部門與其它科室的協調工作，負責組織大型體檢和外出體檢工作。

　　四、工作人員要求嚴格遵守國家的法律、法規和醫院的各項規章制度，保證體檢工作的科學化、規范化、制度化。

　　五、保持工作場所整潔衛生，為參檢人員提供優質服務。

　　六、通過健康體檢，實現健康促進與干預。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫療服務。

　　七、不斷加強學習，提高工作人員思想業務素質，創建一流的健康體檢隊伍。

　　（一）工作計劃的格式

　　1、計劃的名稱。

　　包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××20xx年工作計劃”。

　　2、計劃的具體要求。

　　一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

　　3、最后寫訂立計劃的日期。

　　（二）工作計劃的內容

　　一般地講，包括：

　　1、情況分析（制定計劃的根據）。制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。

　　2、工作任務和要求（做什么）。根據需要與可能，規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。

　　3、工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確啦工作任務以后，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務的完成。

　　（三）制訂好工作計劃須經過的`步驟

　　1、認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據和基礎。

　　2、根據上級的指示精神和本單位的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環環緊扣，付諸實現。

　　3、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定怎樣克服的辦法和措施，以免發生問題時，工作陷于被動。

　　4、根據工作任務的需要，組織并分配力量，明確分工。

　　5、計劃草案制定后，應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。

　　6、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來，并經正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執行。在執行過程中，往往需要繼續加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。

體檢工作計劃5

　　為保障我校學生身體健康，根據縣衛生局、教育局、物價局、財政局《中小學生健康體檢實施方案》的有關精神，結合我縣實際將20xx年學生健康體檢工作方案制訂如下。

　　一、體檢目的

　　1.全面了解和準確掌握我校學生生長發育與健康狀況，為研究制訂我學校衛生發展規劃提供科學依據;

　　2.客觀評價學校衛生工作的針對性和有效性，促進學校衛生工作持續改進和整體水平不斷提升;

　　3.學校針對學生整體體檢報告反映出的問題提出具體改進措施，并落實;對問題學生協助家長進行跟蹤監測，有效改善學生的'健康狀況，促進廣大學生健康成長。

　　二、體檢對象

　　我校全體學生。

　　三、健康體檢項目

　　(一)必檢項目

　　1.病史詢問

　　2.內科常規檢查：心、肺、肝、脾;

　　3.眼科檢查：視力、沙眼、結膜炎、色覺(新入學學生);

　　4.口腔科檢查：牙齒、牙周;

　　5.外科檢查：頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結;

　　6.耳鼻咽喉科檢查：耳、鼻、扁桃體;

　　7.形體指標檢查：身高、體重、胸圍、肺活量檢測;

　　8.生理功能指標檢查：血壓;

　　9.實驗室檢查：結核菌素試驗(此項為小、初入學新生必檢)

　　(二)必要時檢查項目：(由學校根據在校學生情況確定)

　　1.肝功能：谷丙轉氨酶、膽紅素

　　2.血常規檢查;

　　3.血型：小學入學新生;

　　四、經費來源及收費標準

　　根據文件規定，義務教育階段學生體檢費用納入學校公用經費開支，不得向學生收取。

　　五、組織實施

　　體檢流程：

　　1.一年級外，其他年級班主任到保健室

　　領取各班體檢卡

　　2.為了使體檢工作安全有序進行，班主任提前對學生進行文明安全教育。班主任和科任教師到現場維持秩序。(安排兩名護導員維持秩序與通知

　　班級下來體檢)

　　3.學生體檢完畢，班主任收好體檢卡交

　　給學校。

　　4.體檢順序(由班主任組織學生，科任

　　教師協助，校醫跟進體檢進展情況)

　　未輪到體檢的班級正常上課，等候校醫通知。體檢時，當堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學生體檢的組織工作。

體檢工作計劃6

　　今年上半年以來，保健中心的工作在局黨組的正確領導下，在局機關各有關業務處室的大力支持和幫助下，根據局年度工作要點和兩個責任制目標，堅持“科學、公正、準確、高效”質量方針，充分利用質量管理體系平臺，嚴格管理，狠抓工作質量，突出工作亮點，努力挖掘內部潛力，取得了明顯的工作成績。截止6月20日統計：共完成體檢收益229、44萬元，占完成年度指標58%，與去年同期相比增長65%;出入境人員監測體檢4457人次，占完成年度目標的51、83%，同比增長37%;社會體檢1833人次，收益20、47萬元，完成年度指標52%，同比增長52%;預防接種4377人次，完成年度指標68、4%，同比增長94%;查出hiv陽性2例，同比增長52、6%;梅毒18例，乙肝表抗陽性593例，丙肝15例，谷丙轉氨酶升高451例。

　　一、上半年工作的主要做法及成績

　　(一)依托質量管理平臺，進一步規范了內部管理，鞏固和提高了工作質量

　　為了充分發揮iso9001質量管理的效能，中心在認真總結去年質量管理體系運行經驗的基礎上，本著“科學、實用”的原則，嚴格把握管理的關健點和控制點，進一步規范了各項工作管理，鞏固和提高了工作質量。

　　一是認真學習、全員參與iso9001標準，明確質量管理是全員、全部門的事，是人人參與的過程。為了使全體員工全面理解和掌握體系文件內容，中心多次組織全體人員對體系文件的學習，進一步加強對員工的教育培訓，使每位員工熟練掌握了質量管理體系在實際工作中的運用，強化了全員參與意識。張國清助理巡視員也先后三次深入中心授課，逐項講解逐條修改，并多次組織有關人員座談討論，使全體員工加深了對體系文件的理解。

　　二是改善管理條件，優化管理環境。針對以往因管理條件受限而達不到體系要求的現狀，中心認真對管理環境進行了全方位排查，對人員、設備、設施、科室布局等進行了歸類列項。先后對咨詢臺、五官科、實驗室人員進行了優化調整;合理列報了設備預算;重點對常規實驗室進行了改造;調整了生化實驗室、內科、心電圖、b超室、婦科、理療室的布局，使管理環境更加實用合理。

　　三是嚴格把關，確保了工作質量。中心始終把確保工作質量作為生存、發展的基礎，依法辦事，嚴格把關;認真核查受檢對象、項目、收費標準、檢查結果;對疑似病例，免費復查，確保出證的準確率。嚴肅對待工作差錯，對工作中出現的醫療差錯，及時查找原因，限期進行整改，杜絕了各種醫療事故的發生。

　　四是修改和完善了管理體系文件。按照“科學、高效、實用”的原則，克服了文件與實際工作兩張皮的現象;結合實際工作管理，刪除了部分不切工作實際的內容，充實了一些科學合理的管理措施，保證了管理體系的科學性和實用性。

　　五是進一步強化了工作質量考核和監督評審。工作質量考核和監督評審是確保管理體系規范運行的主要手段。中心每季度、科每月堅持工作質量跟蹤考核評定;對管理中發現的不合格項，及時受控整改，考核結果直接與月績效工資掛鉤，較好地保證了各管理關健控制點的落實。在6月6日接受國家cqc年度質量監督評審中，中心的各項質量管理均達到了iso9001質量管理的標準和要求。

　　六是建立互信服務關系，營造了溫馨服務環境。為了營造良好的服務環境，建立長期穩定的互信服務關系，中心始終堅持把服務對象放在第一位，想為受檢者所想，幫為受檢者所需，急為受檢者所難，及時為外地受檢者提供郵寄健康證書，免費為受檢者提供證件、資料復印，熱情地為受檢者提供健康咨詢;設置了預防艾滋病知識宣教區;加強了健康體檢導向牌和國際旅行知識宣傳資料;主動走訪了南昌國際公司、萍鄉國際公司、南昌市外建等多家企業，廣泛地征求了企業的意見和建議，積極開展了服務對象問卷調查，工作質量滿意率達到99%。

　　(二)突出工作亮點，努力開拓對外體檢業務

　　開拓對外體檢業務是中心年度確定的一個新工作亮點。在確保出入境人員監測體檢和工作質量的前提下，中心始終圍繞工作亮點作文章，想方設法找突破，盡心盡力謀發展，取得了明顯的社會效益和經濟效益。

　　一是成立了拓展部，明確了工作目標和措施。針對開拓對外體檢業務難度大、市場競爭激烈的實際，年初，中心成立了拓展部，指派專人負責社會拓展業務;建立了工作流程，制定了相關措施，全力拓展了社會體檢業務。同時，組織有關人員進行專題研究，客觀地評估了中心的行業地位和優勢，認真地分析了市場行情，增強了開拓市場的信心。

　　二是充分利用行業優勢，主動尋找工作突破口。經過市場綜合調查分析，確立出口生產加工企業、民辦學校、出國勞務人員初檢作為業務拓展的主攻方向，進一步加大了拓展工作力度。

　　三是擴大了對外宣傳力度，進一步增進了社會對保健中心的了解。為了擴大保健中心的對外聲譽，中心印制了上萬份宣傳畫冊;先后派員深入20多家單位進行走訪，詳細介紹了中心的職能、任務和行業優勢;主動邀請有關人員進行現場參觀，進一步加深了社會各界對中心的印象和了解。

　　四是引進市場競爭機制，建立互利合作關系。在依托人才、技術、設備優勢的基礎上，中心確立了價格、互利競爭取勝的方法;科學合理編制了體檢套餐;加大了市場攻關力度;精心組織了配套服務。上半年以來，先后有12家單位職工前往保健中心進行健康體檢，既保證了合理利潤，又搶占了體檢市場。截止6月20日統計，共完成對外體檢1833人次，收益20、47萬元，取得了明顯的社會和經濟效益。

　　(三)牢固樹立科學發展觀，以科技促發展

　　科學技術是第一生產力。為了振興保健中心的科技創新，打破多年來學術成果不突出的局面。中心采取了以精神獎勵為主，以物質獎勵為輔的辦法，鼓勵專業一線技術人員發揮工作實踐優勢，善于實踐探索，敢于動筆投稿，用科技成果指導工作實踐，推動了專業技術全面發展，激發了全體員工開展學術研究的熱情。

　　一是認真擬制了年度專業培訓計劃。根據現有技術人員的學歷、資質、崗位、能力情況，堅持科研為改進和提高工作質量為落腳點，有重點確立培訓對象和研究課題。

　　二是有重點選派業務骨干參加國家局組織的各類技術培訓。為了培養技術尖子和學科帶頭人，中心先后選派了3名在編干部和4名外聘專業骨干參加國家局組織的各類專業培訓班，進一步提高了專業技術骨干的業務水平，豐富了專業骨干的知識結構。

　　三是認真組織現場技術演練，不斷提高了專業技術人員的實際操作和應急處置能力。結合口岸應急突發公共事件和保障奧運安全應急處置預案，中心擬制了《應對突發事件應急處置預案》，并在6月14日組織全體員工和九江、贛州分中心有關人員參加的現場演練，鍛練和提高了專業技術人員的應急處置能力。

　　四是積極開展專業學術研究，專業技術人員的科技攻關意識明顯增強。為了扭轉中心多年來學術研究成果不明顯的局面，中心領導主動與國家局和地方科研單位掛鉤，爭取課題立項，邀請專家指導，支持和鼓勵全體員工積極開展學術研究，踴躍撰稿、投稿的積極性明顯提高。上半年以來，中心共撰寫各類信息15篇，刊登11篇，撰寫論文4篇，發表2篇，取得了前所未有的好成績。

　　五是主動邀請專家授課。為了提高實驗室技術人員的檢測能力，中心主動邀請省臨檢中心的專家為檢測人員授課，使檢驗技術人員進一步掌握了實驗室質量控制與管理和艾滋病血清檢測等新知識，較好地提升了實驗室的檢測品位。在參加今年3月份全省組織的實驗室室間質評活動中，再次榮獲五項pt100%的好成績。為檢驗檢疫爭得了榮譽。

　　(四)加強廉政教育，全體員工的政治思想覺悟和遵紀守法意識明顯增強

　　遵紀守法是每個公民應盡的'義務。為了保證全體員工在政治上純潔和自覺遵紀守法，中心在堅持日常教育的基礎上，采取主題教育為先，分級負責管理，層層負責把關的措施。

　　一是積極開展愛國家、愛民族、愛人民的教育。在積極參加局機關組織的計劃教育的同時，中心經常組織員工收看愛國主義、英雄主義等內容的教育片，不斷激發員工的愛國熱情和民族自強不息的精神，明確了公民的權力和義務;弘揚無私奉獻和勇于獻身的革命精神;倡導把國家、民族、人民的利益放在第一位，熱心參加社會公益事業，在開展對四川汶川地震募捐活動中，全體員工積極響應黨中央、國務院的號召，主動開展獻愛心活動，共捐款2、84萬元，為國家分了憂、為災區人民獻了一份愛心。

　　二是堅持依法辦事的原則，自覺抵制各種不良現象。按照質檢總局“八嚴禁”和檢驗檢疫工作人員“十不準”的有關規定，中心提出了依法辦事，站好自己的崗，守好自己陣地，拒腐防變，廉潔自律的工作要求;嚴格把握體檢標準，堅決抵制不檢和降低體檢標準出證等違紀現象;嚴格按照誰管理、誰負責的原則，相互監督，層層把關，有效地防止了各種違法違紀案件的發生。

　　三是嚴格執行財經紀律，合理使用和管理好各種經費。按照事業單位財務管理的辦法，中心建立和完善了各種財務管理制度，自覺接受局監審和財務部門的監督管理;合理編報年度經費預算;嚴格控制工資、獎金、福利發放標準;嚴格按照政府采購的有關規定，加強辦公用品、藥品、試劑的采購管理;強化了財務內部憑證、票據、國有資產的管理，防止和減少了各種經費的浪費，保證了國有資產保值增值。

　　四是堅持預防為主的原則，進一步強化了警示教育。為了正確履行職能，防止腐敗的發生。中心始終堅持預防為主的原則，把樹立正確的人生觀、價值觀作為先導教育，把過好權力、金錢、美色關作為衡量廉潔自律的標準，相互信任、相互監督，層層控制，發現苗頭，立即糾正，有效地堵塞了各種漏洞，防止了各種腐敗現象的發生。半年來，中心沒有發生任何違法違紀現象。

體檢工作計劃7

　　按照縣醫院建設，并按二級甲等醫院對醫學檢驗的要求，結合檢驗科室的實際情況，主要工作為：完善實驗室LIS系統，做好窗口服務，完善實驗室分組，加強輸血科建設，及建立報告單發放自助打印系統。加強實驗室安全管理，加強人才的培養和新技術、新設備的引進，提高技術水平和檢驗質量，做好每月工作總結分析。具體計劃如下：

　　一、加強科室管理，提高檢驗質量;嚴格按照檢驗科“準確及時，優質服務，科學管理，持續改進”的工作質量方針，逐步建立或完善全面的質量管理體系，規范枝術操作規程，實事求是地認真做好室內質控和室間質控，確保檢驗結果的準確度和真實性。

　　二、進一步深入開展程序化溫馨服務活動，做好窗口服務工作開展科室內程序化溫馨服務教育，進一步轉變服務理念。貫徹執行檢驗科程序化溫馨服務五條公約：第一：禮貌待患，真誠幫助;第二：發揮作用，服務臨床;第三：窗口整潔，環境優雅;第四：嚴肅認真，確保質量;第五：團隊協作，共同發展。

　　三、檢驗科定期到臨床聽取臨床意見和建議，回來制定整改措施發布給臨床，解決工作中不協調的問題。臨床檢驗作為窗口科室，每天接觸大量患者，窗口標本采集，患者排隊等候，環境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導醫服務系統，爭取建立標本采集叫號系統，以及建立報告單發放自助打印系統。

　　四、促進醫患和諧、完善科室管理

　　1、完善科室內部細節化管理，使科室的每一項規章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環節。

　　2、優化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。

　　3、實行各窗口微笑服務，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。

　　五、加強實驗室質量管理

　　實驗室質量控制是檢驗重要工作，為提高檢驗質量，計劃選派人員參加衛生部實驗室質量控制培訓班。在作好室內質量控制的基礎上，繼續參加省、衛生部兩級質量評價活動，確保成績合格，所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格，全面提高檢驗質量。加強檢驗危急值報告制度的落實執行。檢驗發現危急值立即報告臨床并詳細登記記錄，提高檢驗質量并減低臨床醫療風險。檢驗科每月進行工作質量檢查和工作總結分析，在科室內通報，分析當月的質量狀況、技術狀況和安全狀況，對存在的.問題進行整改

　　六、加強實驗室安全和生物安全管理

　　繼續嚴格執行實驗室內部安全檢查制度，每天有專人安全檢查、簽字登記，保障實驗室人員和物資設備安全運行。嚴格執行實驗室生物安全管理制度，專人負責實驗室生物安全以及院內感染控制的管理。

　　七、加強輸血檢驗的管理

　　血庫是檢驗科下屬的二級學科實驗室，血庫負責人是檢驗科任命的實驗室負責人，專門負責輸血管理，減少參與輸血檢驗操作的工作人員，血庫工作人員經過技術培訓和安全教育。輸血作為一個獨立學科，具有很強的專業性，也是需要在醫院輸血管理委員會的領導下，臨床和醫技齊抓共建的一個學科。建立和完善獨立的輸血科，加強輸血管理，是重點工作。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓，配合醫務科加強臨床輸血適應癥、輸血前評估、輸血后療效評價的管理。

　　八、實驗室管理軟件LIS系統的完善

　　完善LIS系統與HIS的接口，逐步實現檢驗報告通過網絡傳遞到臨床醫生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在HIS系統中的提示功能。完成新增設備的LIS系統與HIS的接口。

　　九、檢驗設備更新維護，控制各類耗材的支出，降低檢驗成本努力加強儀器設備的維護保養，降低設備維修成本，努力提高儀器設備使用壽命和效率。控制各類耗材的支出，節能降耗，減低成本。隨著醫院的快速發展，檢驗工作量大幅增長。

　　十、管理團隊和人員結構調整

　　繼續完善管理團隊，完善專業分組建設：臨床基礎檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫，培養學術水平高、責任心強的專業組長。同時，加強實驗室三大類總體負責人的管理工作，包括：實驗室總體的質量負責人，全面負責室內質量控制和室間質量評價，以及月度質量檢查和月度總結整改;實驗室總體的技術負責人，全面負責儀器設備的正常運行和維護保養、LIS系統維護和新項目的開展;實驗室總體的生產安全和生物安全負責人，全面負責實驗室生物安全和院內感染控制以及傳染病的預防控制，以及實驗室生產和醫療安全。在技術方面，著重培養細胞形態學檢驗人才和微生物學檢驗人才。

　　隨著醫院的發展，檢驗科人員技術力量缺乏，需要補充新生力量，才能夠完成日常工作以及不斷開展新的檢驗項目。目前，崗位上的每一個人都在負責幾個項目，一人管理多臺設備，容易出問題，也使得提高質量很慢很難。申請新增大專畢業生2人。

　　20xx年是繼往開來的嶄新的一年，伴隨公立醫院改革，檢驗科全體工作人員愿為醫院的的改革工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫改的東風更上層樓!

體檢工作計劃8

　　為了將年老年人健康管理工作落到實處，關心老年人的身心健康，提高老年人的生活質量，我院將于年底前組織轄區老年人進行健康體檢工作，有關事項安排如下：

　　一、體檢范圍：平陽鎮已建立健康檔案的`居民內，年滿65周歲以上的老年人。

　　二、體檢項目：內科、外科、婦科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、乳腺、心電圖、胸透、B超（肝、膽、脾、腎）、實驗室檢查（血常規、尿常規、肝功、血糖、血脂）。

　　三、收費標準：免費。

　　四、體檢地點：平陽中心衛生院。

　　五、體檢時間：根據衛生局的統一安排開展工作。

　　六、注意事項：

　　1、各行政村的老年人由各村衛生室負責通知。

　　2、北莊防保站負責北莊片老年人體檢時間的通知工作，由北莊防保站負責，并帶著個人檔案到平陽中心衛生院體檢。

　　3、年歲較大、身體不好或行動不便的老年人，體檢時必須由家人陪同，以防發生意外。

　　4、體檢當日，一定要空腹，待完成血液檢查和B超后再進食（糖尿病、高血壓等老年慢性病患者，請按時服藥）。

　　5、體檢前一天晚上，盡量不要吃肉、喝酒，吃太多甜食。

　　歡迎廣大老年朋友們積極參加健康體檢，保持健康的身體和良好的心態，在減輕子女負擔的同時，多參加社會活動，為構建和諧社會做出自己的貢獻。

體檢工作計劃9

　　一、20xx年工作目標

　　通過實施重點人群健康管理服務項目，對城鄉重點人群（老年人、高血壓、糖尿病）進行生活方式健康危險因素調查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救、生活方式、用藥情況等健康指導。

　　二、服務對象

　　轄區內常住重點人群（老年人、高血壓、糖尿病）。

　　三、時間安排

　　20xx年全年，各社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院各自行安排時間。

　　四、服務內容

　　包括生活方式、健康狀況調查；健康體檢；健康咨詢指導和干預等。

　　（一）生活方式調查：①吸煙；②飲酒；③體育鍛煉；④飲食;

　　（二）健康狀況調查：①所患疾病；②治病情況；③目前用藥情況；

　　（三）進行體格檢查：①詢問慢性疾病常見癥狀；②測身高、體重、血壓、呼吸、脈搏、腰圍、臀圍；③一般體檢檢查包括皮膚、淋巴結、心臟、肺部、腹部等檢查；④視力、聽力和活動能力的一般檢查；

　　（四）輔助檢查：①檢查一次空腹血糖、血常規、尿常規、心電圖、B超、胸部__線片、肝功能等，以及認知功能和情感狀態的初篩檢查；

　　（五）告知居民健康體檢結果并進行相應干預。①對存在危險因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復查②及時告知居民體檢結果；③告知居民進行下一次健康檢查的時間。

　　五、重點人群（老年人、高血壓、糖尿病）健康管理服務要求

　　（一）加強與村（居）委會、派出所、新農合等相關部門聯系，掌握轄區內重點人群信息變化。

　　（二）加強宣傳，告知服務流程、服務內容，做到人手一份，使更多的重點人群（老年人、高血壓、糖尿病）居民愿意接受服務，有針對性開展健康教育。

　　（三）組織相關醫務人員，組成2-3個服務團隊，以重點人群（老年人、高血壓、糖尿病）活動為載體，進村入戶開展。包括生活方式、健康狀況調查、健康體檢、健康咨詢指導和干預。

　　（四）完整填寫《健康體檢表》，記錄相關健康信息、健康狀況的`評估與處理：①存在危險因素：有針對性進行健康教育，定期復查，指出干預措施；②無異常發現告知下一次檢查的時間及地點。

　　（五）告知健康體檢結果，同時進行針對性健康教育。

　　（六）體檢結果分類整理歸檔，專人專職管理。定期檢查，及時更新；

　　（七）表格填寫：內容真實，填寫完整，記錄規范；

　　（八）全科醫生專（兼）職專項管理人員要做好隨訪，預約門診、家庭入戶訪視、電話追蹤等。

　　（九）積極應用中醫藥方法為重點人群（老年人、高血壓、糖尿病）提供養生保健、疾病防治等健康指導。

　　（十）各鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心要根據《規范》的要求，制定年度健康管理實施方案，方案內容包括：服務對象、服務內容、服務流程、服務要求，開展的時間，人員、路線安排，宣傳發動，組織等工作。此項工作結束后，必須有工作總結包括轄區內重點人群（老年人、高血壓、糖尿病）基本信息，健康管理宣傳，健康危險因素調查，健康體檢基本情況，體檢結果的分類，健康指導干預等。

體檢工作計劃10

　　一、體檢中心業務規劃

　　設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警，阻止疾病發生或延緩。也可以早期發現身體異常，早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質量，而且可以節省醫療資源，具有明顯的社會效應。根據我院的`現有資源和實際情況，在原有的常規體檢和健康管理基礎上，積極開展特色服務項目。

　　1、傳統健康體檢（針對疾病的、傳統的檢查項目）

　　（1）門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案。

　　（2）團體體檢（工礦、企業公司、事業機關單位等）。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐（具體哪幾種），由各單位或個人自由選擇。

　　（3）行業體檢（食品、藥業、勞動、學校和參加工作等。

　　（4）特種體檢（招兵、招生、入學等）。

　　2、特色健康風險評估

　　建立個人健康檔案，形成專業體檢匯總報告及健康測評，出具專家健康意見和保健建議，設立健康咨詢熱線。做到體檢有結果，測評有結論，評估有報告，咨詢有解答，就醫有指南。

　　3、專業功能檢測

　　（1）視力、聽力檢測和體能檢測。

　　（2）心功能檢測、肺功能檢測。

　　（3）內分泌功能檢測。

　　（4）兒童生長、發育檢測。

　　4、特殊醫學問題檢測

　　（1）肝炎病毒感染。

　　（2）HIV病毒感染初篩

　　（3）支原體與衣原體感染。

　　（4）腫瘤標志物篩查。

　　（5）慢性病與職業病篩查。

　　（6）高血壓、高血脂病監測。

　　（7）血糖與糖尿病監測。

　　二、體檢中心崗位設置

　　體檢中心主任1人，總檢醫生1人，護士組長1人，專職體檢護士4人，文員1人。

　　三、工作管理與績效考核

　　建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度、服務數量與質量等要素為主要依據，以服務效率、服務質量、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系，通過進一步完善績效工資考核辦法，提高體檢服務質量和效率，提高醫院的社會效益。通過成本核算與控制，優化資源配置，促進增收節支，提高醫院的經濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制，充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創造性。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》，對參加體檢的科室與醫護人員進行考核，適當提高工作獎勵標準，促進體檢人員的工作積極性。

　　四、存在問題與解決思路

　　（1）目前體檢中心無主檢醫生和固定體檢醫技人員，臨時抽調存在難召集、難管理、時間難掌控的問題，經常有遲到早退現象。體檢醫技人員更換頻繁，無歸屬感，責任感不強，難以為體檢者提供滿意服務。

　　（2）參加體檢的醫護人員和導醫資質淺，臨床經驗有限，缺乏與體檢者更好地交流溝通，難以發揮高端體檢的全方位服務。

　　（3）合作科室參與意識不強，零散體檢不夠便捷。特別是小專科難以做到體檢和門診分開，如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心，導致零散體檢對象有抱怨不滿現象。

　　（4）體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。

　　（5）市場營銷問題。隨著我們體檢業務的開展和擴大，對技術、管理和營銷的高級人才將會有持續的需求，目前我們尚未配備專門的市場營銷人員，捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高，健康體檢宣傳力度需要加強。

　　今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎上翻一番，任務艱巨。在加強體檢中心內部管理的.同時，需要外聯部充分發揮作用，必要的市場營銷不可或缺。

　　第一季度

　　1、與責任村村委主任、書記建立聯系，確定公共衛生聯絡員，移交公共衛生聯絡員臺帳，健全通暢責任村公共衛生信息管理聯絡渠道；

　　2、熟悉責任村基本衛生情況和居民健康狀況，掌握責任村常住人口數、季度出生人數、季度人數、兒童人數、60歲以上老年人數、慢病人數、孕產婦人數、流動人口數，重點是流動兒童和孕產婦信息；

　　3、根據衛生院公共衛生年度總體部署制訂工作計劃，按照責任醫生臺帳要求，規范填寫責任醫生臺帳日志；掌握責任村60歲以上老年人群、慢病人群基數情況，高血壓、糖尿病人分級管理，完成第一季度隨訪工作；

　　4、完成責任村居民死亡原因調查報告、結核病人督導用藥、新發精神病人的線索調查排查、從業人員信息收集報告等工作；刊出春季傳染病防治健康宣教黑板報一期，開展第13個世界防治結核病日宣傳工作，發放外來建設者健康手冊資料50份；

　　5、3月底前上報公共衛生信息報表，完成領導委派的各項臨時指令性工作。

　　第二季度

　　1、常規工作：制定每月工作計劃，完成結核病、精神病督導，完成居民死亡原因調查；每月上門服務訪視≥90戶，完成第二季度重點人群的隨訪指導工作；每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期，組織大型多媒體健康宣教一次；按時參加例會，及時上報各類信息報表，完成領導委派的各項臨時指令性工作；

　　2、完成社區居民花名冊填寫，掌握參保人數，為開展農民健康體檢工作打下基礎；

　　3、熟悉農民健康檔案信息軟件，完善家庭和個人健康檔案信息數據，及時將隨訪信息記錄入信息管理系統；

　　4、完成責任村流動人口調查摸底，完成責任村從業人員調查摸底，完成查螺篩查工作；

　　5、做好社區惠民政策宣傳，配合做好一卡通的發卡工作；

　　6、規范填寫各類臺帳表冊，迎接公共衛生半年度考核；

　　第三季度

　　1、常規工作：制定每月工作計劃，完成結核病、精神病督導，完成居民死亡原因調查；每月上門服務訪視≥90戶，完成第三季度重點人群的隨訪指導工作；每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期，組織大型多媒體健康宣教一次；按時參加例會，及時上報各類信息報表，完成領導委派的各項臨時指令性工作；

　　2、根據半年度考核情況查漏補缺；

　　3、完成責任村改水改廁工作，落實水質監測；

　　4、配合完成中小學生健康體檢。

　　第四季度

　　2、完成本年度責任醫生全部工作，包括各類臺帳表冊，責任村家庭和個人檔案建檔率達到80%，重點人群建檔率達到85%，慢病隨訪信息整理，健康檔案信息化合格率80%以上，對各類信息進行匯總整理，做好年度工作總結，積極迎接衛生局考核評估。

　　農民健康體檢

　　根據中心衛生院總體部署，完成責任村農民健康體檢工作，及時將體檢結果信息歸類整理反饋，做好健康體檢后續管理服務，及時準確將體檢信息和隨訪情況輸入健康檔案信息管理系統。

體檢工作計劃11

　　一、體檢目的：

　　二、體檢單位：

　　xx市xx醫院（xx區xx路xx）。

　　三、體檢項目：

　　職業健康體檢的項目xx市xx醫院嚴格按照《職業健康監護技術規范》確定。

　　不能以常規體檢代替職業健康體檢。

　　四、體檢對象：

　　公司機關人員及特種作業人員。

　　五、體檢時間：

　　公司安排的參檢人員的體檢時間計為工作時間。

　　六、檢前準備：

　　辦公室于實施體檢前xx天將擬參加體檢人員的資料（姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等）傳送至xx市xx醫院，由xx市xx醫院制定詳細的.體檢方案，并針對性地配發職業健康檢查表、檢驗/檢查報告單。

　　辦公室提前將《職業健康檢查表》發送給參檢員工，并告知應知事項（空腹參檢、注意交通安全等）。

　　七、結果處理：

　　發現職業禁忌或者有與所從事職業相關的健康損害的員工，將及時調離原工作崗位，并妥善安置。

　　對需要復查和醫學觀察的員工，公司按照體檢機構要求的時間，安排其復查和醫學觀察。

體檢工作計劃12

　　為全面實施農民健康工程，進一步鞏固新型農村合作醫療制度，進一步做好本鎮農民的健康體檢工作，提高廣大農民的健康保障水平，根據《四川省人民政府關于加強農村公共衛生工作的實施意見》文件精神，結合衛生局對今年體檢工作的按排要求，20xx年我鎮必須完成70%的村的體檢工作，每個村的體檢率達到90%或以上，計劃如下:

　　一、領導重視，計劃周密。衛生院領導班子要加強對農民健康體檢工作高度重視。我們準備成立以主要領導為組長的領導小組，組織召開了農民健康體檢工作動員大會，要求村“兩委”和公共衛生聯絡員及責任醫生積極做好宣傳發動工作。

　　二、精心組織，措施到位。衛生院要承擔整個鎮的.農民健康體檢工作，工作任務重，涉及面廣，我院認真制定實施方案和工作計劃，安排骨干力量以保證體檢質量。為了方便群眾和提高體檢率，采取集中和下鄉巡回相結合方式。要求全體工作人員以良好形象、認真仔細、高度負責的態度對待體檢工作，讓老百姓滿意，用實際行動贏得當地群眾認可。

　　三、結合實際，統籌兼顧。將落實農村公共衛生三大類十二項任務和健康體檢相結合。發放宣傳資料，對參檢農民進行健康知識的宣教。爭取使農民的健康知識知曉率達80%以上。利用體檢結果反饋，有對陽性體征進行面對面的健康指導，讓他們了解更多健康知識。

　　四、轉變觀念，完善制度。提高全院職工認識，增強對開展農民健康體檢和公共衛生服務工作主動性。在做好體檢的同時，及時記入檔案，輸入電腦，對重點人員進行動態管理、追蹤隨訪。

　　五、組織領導

　　成立花園衛生院免費健康體檢工作組，負責該小組工作，組成成員如下

　　組長：舒曉英楊岳東黎芳丁蘭趙淑華

　　成員：付曉燕、王光濤、楊學芬、肖琳、向麗紅、劉吉國、王光立、屈祥、王淵平、尹福蘭、陶林、唐冠軍、閆久祥、唐大榮、劉英甫、楊天和、楊艷、楊春平、王韌、浦鑫、唐大啟、謝欣、黃建國、雷三華、易金華、唐春林、唐華、張洪恒、鐘小琴

　　體檢分組

　　第一組：組長：舒曉英

　　成員：肖琳、劉吉國、王光立、屈祥、王淵平

　　第二組：組長：丁蘭

　　成員：尹福蘭、陶林、唐冠軍、閆久祥、唐大榮

　　第三組：組長：黎芳

　　成員：劉英甫、楊天和、楊艷、楊春平、王韌

　　第四組：組長：趙淑華

　　成員：浦鑫、唐大啟、謝欣、黃建國、雷三華

　　第五組：組長：楊岳東

　　成員：易金華、唐春林、唐華、張洪恒、鐘小琴

花園衛生院

　　20xx.02.03

體檢工作計劃13

　　一、體檢中心業務規劃

　　設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警，阻止疾病發生或延緩；也可以早期發現身體異常，早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質量，而且可以節省醫療資源，具有明顯的社會效應。根據我院的現有資源和實際情況，在原有的常規體檢和健康管理基礎上，積極開展特色服務項目。

　　1、傳統健康體檢（針對疾病的、傳統的檢查項目）

　　1）、門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案；

　　2）、團體體檢（工礦、企業公司、事業機關單位等）。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐（具體哪幾種），由各單位或個人自由選擇；

　　3）、行業體檢（食品、藥業、勞動、學校和參加工作等；

　　4）、特種體檢（招兵、招生、入學等）。

　　2、特色健康風險評估

　　3、專業功能檢測

　　1）、視力、聽力檢測和體能檢測；

　　2）、心功能檢測、肺功能檢測；

　　3）、內分泌功能檢測；

　　4）、兒童生長、發育檢測。

　　4、特殊醫學問題檢測

　　1）、肝炎病毒感染；

　　2）、HIV病毒感染初篩

　　3）、支原體與衣原體感染；

　　4）、腫瘤標志物篩查；

　　5）、慢性病與職業病篩查；

　　6）、高血壓、高血脂病監測；

　　7）、血糖與糖尿病監測。

　　二、體檢中心崗位設置

　　1、體檢中心主任1人，總檢醫生1人，護士組長1人，專職體檢護士4人，文員1人。

　　三、工作管理與績效考核

　　建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度、服務數量與質量等要素為主要依據，以服務效率、服務質量、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系，通過進一步完善績效工資考核辦法，提高體檢服務質量和效率，提高醫院的社會效益；通過成本核算與控制，優化資源配置，促進增收節支，提高醫院的經濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制，充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創造性。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》，對參加體檢的科室與醫護人員進行考核，適當提高工作獎勵標準，促進體檢人員的工作積極性。

　　四、存在問題與解決思路

　　1、存在問題和實際困難：

　　1）、目前體檢中心無主檢醫生和固定體檢醫技人員，臨時抽調存在難召集、難管理、時間難掌控的問題，經常有遲到早退現象。體檢醫技人員更換頻繁，無歸屬感，責任感不強，難以為體檢者提供滿意服務。

　　2）、參加體檢的醫護人員和導醫資質淺，臨床經驗有限，缺乏與體檢者更好地交流溝通，難以發揮高端體檢的全方位服務。

　　3）、合作科室參與意識不強，零散體檢不夠便捷。特別是小專科難以做到體檢和門診分開，如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心，導致零散體檢對象有抱怨不滿現象。

　　4）、體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。對于批咳嗽碧寮歟需保證兩套機器同時運行，最大程度減少體檢者排隊等待時間。

　　5）、市場營銷問題。隨著我們體檢業務的開展和擴大，對技術、管理和營銷的高級人才將會有持續的需求，目前我們尚未配備專門的市場營銷人員，捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高，健康體檢宣傳力度需要加強。

　　今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎上翻一番，任務艱巨。在加強體檢中心內部管理的同時，需要外聯部充分發揮作用，必要的市場營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用，我們有了專門的場地和工作環境，體檢醫護人員的工作考勤和集中管理得到進一步加強。

　　2、解決思路和具體措施：

　　1）、加強與體檢單位的聯系，鞏固，著重開辟團檢市場。以醫院為依托，在穩定原有客戶的基礎上，努力開拓銀行系統等新的客戶群。

　　2）、以疾病篩查及預防為重點，全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續做好團檢和個人健康體檢的基礎上，著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時，加強原始數據信息的收集與整理。做好回訪工作。

　　3）、建立VIP客戶網絡，開辟高端體檢市場。重點做好團建單位高層領導和有高端體檢需求人員的服務，分級分層次分重點，對VIP人員就要有特殊待遇，實現包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫需求和全方位的個性化健康管理服務。

　　4）、加強市場營銷，打造精品服務。引進健康保健設施，開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養于一體的養生保健服務，培育健康體檢中心新的經濟增長點。

　　5）、加強體檢隊伍建設，提高整體素質。本著“打造精品”的目標，實現規范化管理，確保體檢的質量。注重科室文化培養，逐步使創新精神、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發展源動力，以愉快工作實施品質服務。

　　6）、組建高素質的體檢導診隊伍，開展特需服務。擬招聘用1—2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓，規范行為舉止，通過良好的品質、嫻熟的技術，親切的態度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度，逐步樹立口碑效應，建立品牌形象。

　　7）、建立健全健康管理系統，打造完善的客戶服務平臺。在繼續做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上，擬利用體檢信息系統，開展系列短信活動（會員咨詢、醫患互動、預約就醫、會員關懷問候等），為體檢者開通更多與醫院互動的`通道，將醫院對體檢者無微不至的關懷、醫務工作者貼心的解答、醫院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。

　　8）、加強硬件投入，全面提升體檢服務水平。增加體檢設備投入，完善體檢信息系統，以舒適的體檢環境、精尖的檢測設備、優化的體檢流程、一站式的優質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫療機構客戶服務的無縫對接。

　　在院黨委和各級領導的正確領導下，在各科室同事的大力協助和支持下，以上這些問題都將在我們今后的工作中逐步解決與完善提高。在新的一年里，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點，改進方法，掌握實情，加強管理，提高服務。健全完善體檢工作規范、制度和服務流程，統籌調配好人員、設備等有效資源，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使各項工作再上一個新臺階，為我院的健康快速發展作出更大的貢獻。

體檢工作計劃14

　　一、指導思想：

　　以新體檢中心投入使用為契機，本著“打造精品”的目標，以健康管理為主線，以腫瘤篩查為重點，加強對外交流合作，依托醫院強勢品牌，完善服務流程，擴大市場營銷，在加強團檢的同時，重點培育高端和普及低端兩極體檢市場，在堅持以社會效益為前提的原則下，共同創造更大的經濟效益。

　　二、具體措施：

　　(一)調整營銷策略，多層次開辟體檢市場。

　　一、加強與體檢單位的聯系，鞏固和開辟團檢市場。以醫院為依托，在穩定原有客戶的基礎上，開拓銀行系統等新的客戶群。

　　二、以疾病篩查及預防為重點，全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續做好團檢和個人健康體檢的基礎上，重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作，同時，加強原始數據信息的收集與整理。做好回訪工作。

　　三、建立VIP客戶網絡，開辟高端體檢市場。利用于醫院客服中心，開展在線咨詢答疑、健康關懷服務。條件成熟時也可嘗試攜程服務模式，實現包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫需求和全方位的個性化健康管理服務。

　　四、加強市場營銷，建立健康俱樂部，引進健康保健設施，開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養于一體的養生保健服務，培育健康體檢中心新的經濟增長點。

　　(二)拓展體檢服務內容，樹立獨具特色的體檢品牌。

　　一、優化以客為尊的作業流程，推行感動服務。即：通過感覺(從進入體檢中心，讓體檢者感覺到熱情周到)--感受(通過體檢全程服務確實感受很好)--感情(通過檢后服務，建立朋友關系)三個層次層層推進，使顧客把醫院當成生活和情感的一部分，讓顧客感受到回家的感覺，感覺到醫有所值，營造顧客滿意的境界。

　　二、組建高素質的體檢導診隊伍，開展特需服務。擬招聘用1-2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓，規范行為舉止，通過良好的'品質、嫻熟的技術，親切的態度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度，逐步樹立口碑效應，建立品牌形象。

　　三、建立健全健康管理系統，打造完善的客戶服務平臺。在繼續做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上，擬利用體檢信息系統，開展系列短信活動(會員咨詢、醫患互動、預約就醫、會員關懷問候等)，為體檢者開通更多與醫院互動的通道，將醫院對體檢者無微不至的關懷、醫務工作者貼心的解答、醫院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地，開展健康評估、跟蹤服務，為企事業單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫管理等方面全方位的健康管理服務。

　　四、加強體檢隊伍建設，提高整體素質。本著“打造精品”的目標，實現規范化管理，確保體檢的質量。注重科室文化培養，逐步使創新精神、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發展源動力，以愉快工作實施品質服務。

　　五、加強硬件投入，全面提升體檢服務水平。申請改建擴建現有體檢中心規模，增加體檢設備投入，完善體檢信息系統，以舒適的體檢環境、精尖的檢測設備、優化的體檢流程、一站式的優質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫療機構客戶服務的無縫對接。