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年度工作計劃

時間:2023-05-31 19:48:02 工作計劃 我要投稿
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【精選】年度工作計劃模板集錦七篇

  日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又邁入新的階段,是時候寫一份詳細的計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的年度工作計劃7篇,希望能夠幫助到大家。

【精選】年度工作計劃模板集錦七篇

年度工作計劃 篇1

  一、指導思想:

  以教育部下發的《體衛藝工作條例》為指導,堅持育人為本,根據小學生生理、心理發展特點和規律,運用健康教育的理論和方法,切實加強學校健康教育工作,提高學生健康水平。培養學生良好的心理素質,促進他們身心全面和諧發展。

  二、工作目標:

  學生健康教育的直接目標是提高全體學生的身體素質,最終目標是促進學生全面發展。依據教育部及,健康教育的有關精神,運用健康教育理論,結合學生實際,確立具體工作目標如下:

  1、了解學生,有針對性的進行教育目前普遍存在僅以學業成績作為評價學生優劣標準的情況,導致不少學生健康意識差,鍛煉意識不夠,嚴重阻礙著學生的素質成長。針對這一現象,教師應引導學生找出自己的優勢與劣態;幫助學生樹立健康意識。

  2、培養良好的衛生習慣。當前由于社會與家庭環境的影響,不少學生養成了以自我為中心,隨手亂扔垃圾的現象,因此,教師應引導并培養學生良好的衛生習慣。

  3、促進身體的全面發展目前的教育比較強調學生智力因素的培養,往往忽視非智力因素的養成;忽視對學生身體素質的全面培養,會嚴重影響著學生素質的提高。健康教育工作應注重對學生身體素質的全面培養,促進學生各方面的`諧調發展,使每個學生有較強的健康意識。

  三、工作重點:

  (一)加強健康教育

  1、認真開設健康教育課,做到有教師、有課本、有課時、有評價,確保學生健康知識合格率達90%以上。

  2、開展形式多樣的健康教育宣傳活動,尤其是控煙宣傳及預防艾滋病教育。localhost校衛生室每兩月出衛生專題板報1期。

  3、重視學生心理、生理健康教育,開展高年級學生青春期衛生講座每年一次,并配合錄像、掛圖等,使講座內容豐富多彩,通俗易懂。

  (二)做好學校衛生監督工作

  認真監督學校飲水衛生及食品衛生,開展經常性的食品衛生檢查以及對外購食品的索證工作,杜絕食品衛生事故發生。

  (三)開展學生常見病防治。

  1、根據傳染病在不同季節的流行特點,認真做好預防宣傳工作、消毒隔離工作。

  2、做好學生計劃免疫工作。

  3、廣泛開展對近視、沙眼、齲齒、腸道蠕蟲、腸道傳染病、貧血等疫病的防治,加強對殘疾體弱學生的醫學照顧和心理衛生工作。

  4、積極開展對口腔衛生知識的宣傳,每學期組織學生觀看口腔保健錄像,組織學生采用氟化泡沫防齲,進一步減少齲病的發生率。

  四、具體防病措施

  近視、沙眼、蛔蟲、齲齒、營養不良、貧血等常見病的預防是學校衛生工作的中心任務,今年將繼續督促患有近視眼、齲齒以及營養不良、貧血等疾病的學生盡早治療和矯正。

  1、近視:對4.8、4.9近視學生、督促他們做好眼保健操,糾正不良的讀寫姿勢,不疲勞用眼,注意飲食,多食蔬菜、水果,減少肉及糖的攝入。對4.8以下的近視學生除注意以上幾點外,還要及時督促到醫院治療。

  2.齲齒、使用保健牙刷、氟化牙膏,注意刷牙方式,養成睡前刷牙習慣;少吃甜食,堅持氟化泡沫治療,做好體檢后恒牙齲齒、修補的督促工作。

  3、沙眼:培養學生良好衛生習慣,不與家人共用生活用品,一經診斷出患有沙眼,即督促學生到醫院治療。

  4、腸道蠕蟲:督促學生飯前便后洗手,注意飲食衛生,一經查出便為其進行驅蟲治療。

  5、營養不良:建議家長調整飲食結構,葷素搭配,重視早餐,多參加體育鍛煉。

  6、貧血:鐵是構成血紅蛋白的重要成份,人體缺鐵,可引起缺鐵性貧血,而動物的肝臟、腎,瘦肉、血,以及蛋黃、豆類里均含有豐富的鐵,因此經常督促患兒多攝入這方面的食物。

年度工作計劃 篇2

  一、指導思想

  進一步貫徹《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(20xx-2020年)》精神,圍繞《潛江市教學研究室20xx年工作計劃》,以新的發展理念引領教研工作,改革教研機制,創新教研方式,深化教學改革,認真落實“一師一課”活動,實施有效教研新機制,全面提高教學管理、教學研究、教學指導、教學服務水平,積極開展基礎教育信息化區域試點工作,努力建立教育教學工作新常態,提升教研工作服務水平,促進我市小學教育質量全面提高。

  二、工作重點

  1、利用國家教育資源公共服務平臺和市級網絡教研平臺,扎實開展“一師一課”活動。

  2、加強現代信息技術與學科教學的'整合,推進各種課型的研究。

  3、利用網絡教研、聯片教研、校本教研等多種形式,開展集體備課、課例研討、主題教研等活動,全面提升教師的教研水平。

  4、通過舉辦各種大型活動和賽事,促進教師的專業成長,促進學校整體教學水平的提高。

  三、活動安排

  8月份 小學品德微課競賽任務分配。

  9月份 小學品德微課與課件制作輔導。

  微課指導并上傳。

  10月份 小學“兩類課程”淘師灣網上教研活動。

  組織老師網上學習<<道德與法治>>新課程內容。

  優課評選。

  11月份 視導,一年級《道德與法治》著重點。

  12月份 秋季視導工作小結。

  期末命題、制卷;

年度工作計劃 篇3

  光陰終于翻到20xx年了,細細回味梳理著已經送走的20xx年,感慨萬千,收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,認識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發!在這一年里,也經歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當你經歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!

  首先特別感謝三立為我提供了一次發展的機會。步入三立已三月有余,在各位領導及同事的關懷與互助下,逐步對公司有了新的認識,讓我在新的環境中開始了新的起點。

  這幾個月以來,緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業流程、規章制度,緩緩融入了三立這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較暖和,而個人又輕易對家產生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“三立是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依賴大家的力量,公司的各項制度才能得以施行,從而走向更高的境界。

  在這三個月所接觸的工作中,發現了很多弊端,如:

  一、ISO的推行過于形式化

  很多人把ISO當做一種應付,認為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而現實,這是一種極端的想法,ISO是一個持續改進質量管理體系的有效性,以滿意顧客需求。先前公司形成書面之質量手冊、程序文件、作業指導書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執行。且大部份文件并不相宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。而導致在產品追溯時無依據可查,對后續所發生之異常狀況亦無相應之應急措施,造成惡性循環。針對這些現象,只有從根本上解決,才能真正施行ISO,發揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神,使公司各項作業有所依據,并能真正執行。

  二、19年度管理層未制定有效、可量測之品質目標

  工作和人生一樣,在執行的時分都會朝著一個方向,而最終達到肯定的目標。就像管理

  的目標是人,管理的目的是事。在過去的一年里,每個部門針對自己部門的業績不明確,是否達到公司所要求之境界無從查證,更談不上改善措施。后續每一個部門所負責的工作,都應當制定一個較為合理,有效之目標,并定期以數據統計,是否達到目標,以至超過目標,并針對未達成部份提出原因分析、處理對策及預防再措施。

  三、計劃執行度不力,造成等候浪費

  由于消費原料供應中斷、作業不平衡和消費計劃安排不當等原因造成的無事可做的等候,被稱為等候的浪費。消費線上不同品種之間的切換,事先準備工作不夠充分,勢必造成等候的浪費;每天的'工作量變動幅度過大,有時很忙,有時造成人員、裝備閑置不用;上游的工序出現問題,導致下游工序無事可做。此外,消費線勞逸不均等現象的存在,也是造成等候浪費的重要原因。

  四、物料未能得到有效管理

  原材料未能得到良好的控制,經常性的無單領料、補料或未經辦理入庫便直接領用,導致庫存帳物卡不符,物料確認不準確,該申購的材料未申購,不該用的材料申購一大堆,惡性循環。造成庫存積壓,消費斷線。嚴重影響消費進度,增加太多呆滯產品,給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內,已嚴格要求所有領料、補料必須憑領(補)料單方可發料,且遵循《產品交付管理程序》辦理。并嚴格按照陳總所要求之以銷定產執行材料申購、消費排產。以上改善,十一月份在銷售狀況未減少的情況下,采購金額已明顯降低100萬人民幣。由此可見,控制庫存材料對公司資金的流淌起著決定性的作用。

  五、制造過多

  制造過多,過早,提前用掉了消費費用,失去了持續改善的機會。因五金部門間斷性空閑,為了不浪費消費能力而不中斷消費,增加了在制品,使得制品周期變短、空間變大,還增加了搬運、堆積的浪費,帶來龐大的庫存量。

年度工作計劃 篇4

  1、完成市下達的“十二五” 單位gdp能耗下降16%的節能目標任務,

  2、制定下發各鄉鎮(場、區)20l5年節能目標責任書,將年度節能目標任務分解到各鄉鎮(場、區)XX縣直有關單位。

  3、加強對重點耗能企業、建筑、交通運輸、商業、民用領域和公共機構等行業的節能監管。開展單位gdp能耗監測工作,對8家省市重點用能企業的.能耗情況實施一季一報制度。

  4、組織對聯盛紙業等3家“萬家節能低碳行動”重點企業開展評價考核。

  5、組織5家企業申報國家、省、市等節能技改和循環經濟財政獎勵項目。

  6、推廣實施合同能源管理項目1個。

  7、嚴格落實國家、省、市淘汰落后產能政策,淘汰工業燃煤鍋爐30噸。

  8、積極推進水資源循環利用和工業廢水處理回用,完成2家企業節水改造。

年度工作計劃 篇5

  XX年,26歲,離邁入27歲的歲月已經剩下不到一個月的時間。XX年,依然是孤獨的一年,貧困潦倒的一年,做事風格柔弱的一年,擼啊擼的一年。

  XX年1月4日,沒有得到可以珍愛一生一世的愛情,2月14日,也沒有手捧玫瑰,殷勤得獻給某個心儀的女孩,等到3月19日一個毫無紀念意義的日子里,第一次送給女孩一大束玫瑰,結果短暫的交往無疾而終;8月8日再次看到戀情的希望,8月15日工作大的變化,再次壓力重重,始終還是單身。12月24日平安夜,又開始給小姑娘發曖昧短信。這一周晚上很多時間都和我爸在一起,心里感覺挺好。

  工作進度

  經過XX年4個月漫長的寒冬,今年前半年更多的時候是在工作的過程中所獲得的希望和成就,月工資雖然也不高,但是足以讓我這個剛剛邁向銷售工作半年的新人感到了一定的喜悅,凡事勤奮,終能夠獲得報酬。

  開始和客戶交談的戰戰兢兢,無論是工程上還是臨潼的經銷商,都令我感到有一定的交往難度。其實三月和四月兩個月,雖然也拿到了一些績效,其實從本質上說,算是經銷商在養我。給自己設定的目標自然是要讓經銷商獲得利益,要讓我自己獲得工作中的成就感,當我能夠以我的本事壯大經銷商的實力的時候,做事肯定也會更有底氣。

  三月一次巨大的挑戰,一次重大的失敗,臨潼區的經銷商周華輝說什么都不愿意給客戶墊錢賣貨,幾經談判,客戶江蘇宏大已經達成了較強的用貨意向,直到后來已經把合同交到了我的手上。但是最終意外還是發生了,客戶撕毀了供貨合同。供貨經銷商規避風險的強烈意識導致了客戶的極大不滿,而且由于最初的合同是客戶和公司簽訂的合同,而不是客戶和經銷商直接簽訂合同,由于簽合同的繁瑣以及經銷商遲遲不愿意達成最終交易,導致最終簽單的失敗。

  撕毀合同的經歷,發生在第一次談單子,而且可能會是一個可觀的銷售量,不禁令人連連嘆息,以至于三月底和四月初做事情都感覺沒有那么多的信心,要不是三月有相對新來同事更高的績效提成,我想那時放棄的可能性會更大一些。

  五月成單兩個,金額都比較小,加上經銷商貨量,整體上還將就。

  六月份,計劃小宇宙爆發的時候了,六月慢慢地熱了起來,跑業務的熱情也沒有減少,直奔高收入,可是遺憾的是,六月的收入竟然不幸成為本年最高收入了,扼腕嘆息!

  七月份,不太起眼的兩個小訂單。下午天氣炎熱,盡量待在家里面休息,利用早上的好時光認真跑業務。

  八月份的天氣已經達到灼熱的程度了,八月十日,一個月過去了十天,還沒有拿到訂單。領導打算讓我到天然氣管道銷售部了。八月十五日,果然還是到了天然氣管道銷售部。

  所謂凡事變則通,通則可能無往而不利。然而,燃氣管道銷售部的工作進度和工作量對我這個比較喜歡充實一點的人來說,似乎顯得有點無法充實,突然覺得空虛的`感覺。八月十五日到十月中旬這段時間,想起來不知道在怎么樣的一種精神狀態下度過的,總之時常都是很難受的,很糾結的,總是希望咬咬牙挺過去,挺到每個月的25日,怎么樣也能拿到那么一點點的績效。情況自然不理想,每個月可能只有幾百元的績效工資甚至十月、十一月沒有任何績效工資。整個狀態如同去年剛入職時的低收入一樣。

  十月銷售了一次貨,結果沒有拿到pvc管道部門的績效提成,只是因為十一月國慶節賣貨的時候沒有聯系公司。十一月勉強通過一些途徑彌補了一點收入。

  年初的設想確實是在pvc行業發揮自己的業務水平,努力發揮自己工作的隨和、勤奮等優勢,在水電材料行業努力奮斗,獲得相對理想的收入。只是八月的變化使得整年沒有接受一個在同行業的完整歷練,這種局部的跨行以及工作方式的轉變必然要求以后在工作中更加細心,更加標準化,更加隨和的對待客戶以及各個部門的同事。

年度工作計劃 篇6

  在集團公司的統一領導下,各子公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關指標,在整體上提升集團的競爭力。在新的年度里,公司將制定工作計劃如下:

  一、以xx項目建設為中心,切實完成營銷任務

  春節前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調查,二月份完成征地范圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關系的協調,以總經理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段后,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯系,適時調整主攻方向。

  元月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業并行簽訂施工合同;確定監理企業并行簽訂監理合同。三月份工程正式開工建設。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的.設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。

  二、以品牌打造為長遠目標

  現代企業的高效運行,均來自于企業的高效管理。新的一年,公司將根據國家有關規范、條例等,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成xx特色的企業管理體系。同時,根據不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業管理意識,最大化地提高企業管理水平,向管理要效益。

  三、以xx發展為歷史契機,加快內部調整

  人員調整工作已經鋪開,公司遵循的原則是“人盡其才,才盡其用”。最大限度地發揮員工的創新能力,充分肯定員工的務實精神。

  例會制對階段性工作總結提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好調整:例會時間。在每星期六的上午進行。會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經理、副總經理、總工程師主持。建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規定完成的時段內,落實部門應匯報執行情況,以利總結經驗,改進方法,完善提高。以能動開發員工潛能為前提,不斷充實企業發展基礎。

年度工作計劃 篇7

  一、指導思想

  1、作為與客戶后續溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色。包括客戶數據收集,服務產品監查,客戶關系的維系都是客戶服務的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標,努力做好客戶服務的工作;樹立精品服務形象,提高售后服務管理水平,建立專業化隊伍,將售后服務提高到一個新的高度和水平。

  2、圍繞公司20xx年產銷15萬臺目標需要很好的服務支持,公司需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業化團隊,需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發揮服務人員身處市場第一線的優勢,收集行業內先進的技術信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務營銷”的理念。

  二、部門總體工作思路

  按照工作目標的.要求以及最優化、可量化、可考核的原則:

  1、延伸服務功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務。

  2、縮短服務流程,避免多頭服務,實現“來電一撥就通,一通就服務到底”的一站式服務。

  3、加強團隊建設,提高服務人員整體素質,全面改善服務形象。

  4、根據產品銷量及分布區域,逐步增加巡回服務人員數量,縮短服務到場時間。

  5、加強客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅定用戶再次購買信心。

  6、認真貫徹執行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,在服務體系運作過程中發現的矛盾以公司目標為準。

  7、服務體系素質建設,堅決推行服務有關管理制度,為內外部服務人員的工作建立細化的指標,除現有考核內容外,增補月度工作總結、服務過程記錄等,實施內部培訓。

  三、工作目標

  1、保修期內客戶回訪率為100%。

  2、服務滿意率98%以上。

  3、配件出貨正確率為98%以上。

  四、人員要求

  1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。

  2、完善客服內部流程,管理培訓,及相關管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。

  五、客戶信息管理

  1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區詳細登記每個客戶的完整資料,并做好日常維護工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改;配件供應廠商的信息要保證準確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。

  2、用戶信息的管理:客戶反回的售后回執單,全部錄入系統,方便查找和統計、分析等。

  3、產品質量信息的管理:收集客戶反饋回的各種產品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關部門處理。

  4、配件質量信息的管理:售后倉庫要做好配件質量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數據監控,及時將異常信息分類、整理、分析,并報品質檢驗部以防批量事故的發生。

  六、加強客戶的培訓、監控工作

  1、由巡回服務人員對其負責區域內維修技能不高或新開發經銷商的售后能力進行評估,現場進行技術指導或定期組織到公司進行培訓,提高維修技能,增強產品專業知識;對公司新產品、新技術要與客戶及時進行溝通并詳細講解。

  2、針對售后服務做的好的客戶;引導并幫助客戶建立獨立的售后服務店,獨立解決區域內所售車輛的維修,配件更換等售后問題。

  3、加強對客戶售后服務工作的監督檢查,不符合公司規定的要進行糾正指導,發現嚴重違規行為的要及時反映到客服部,根據《經銷商合同書》相關規定進行相應處分。

  七、投訴管理

  在服務過程中出現的客戶投訴,應及時向上級領導反映,并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領導等待處理;并嚴格按照客戶投訴處理流程操作。 應并協助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時,整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。

  八、客服人員培訓

  隨著新技術不斷應用,產品更新換代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務人員素質及戰斗力須相應提高一個臺階,對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:

  1、加大培訓工作的頻次,分為定期和不定期的培訓考核;

  2、注重理論與實際工作相結合的培訓,對接待客戶要注重產品基本知識和實踐操作相結合,特別是實際接待能力的考核。巡回服務人員注重操作技能、常規故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓,提高員工的整體戰斗力。

  九、團隊建設

  堅持以公平、公正、公開為原則,堅持只有團隊利益最大化,才能確保個人利益最大化,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能;進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓;塑造員工服務的工作態度,注重細節問題的發掘,促使員工主動提高自身素質

  十、弱項完善

  1、日結周報,信息共享

  每周將回訪結果、客戶反映情況以書面形式發饋給相關部門,便于及時掌握客戶動態。利用質量周會時間,全面總結客戶意見及反饋,總結當周服務質量,并分門別類制定相關的整改措施,并重點檢查整改措施的執行情況。

  2、各部門多方位合作,降低客戶投訴

  在接到客戶投訴,或者在公司內部回訪過程中發現的客戶不滿意時,客服部以書面形式通知相關部門和人員。并且由客服部專人根據部門解決情況再次與客戶聯系,確認客戶滿意程度。

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