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工作總結范文最新
總結(jie)(jie)是對某一階段的工作(zuo)(zuo)、學(xue)習(xi)或思(si)想(xiang)中的經驗(yan)或情況進行(xing)分析(xi)研究的書面材(cai)料(liao)，通過(guo)它可以正(zheng)確認(ren)識以往(wang)學(xue)習(xi)和工作(zuo)(zuo)中的優缺(que)點，為(wei)此(ci)我們要做好回顧，寫好總結(jie)(jie)。我們該怎(zen)么去寫總結(jie)(jie)呢(ni)？下面是小編幫大家整理(li)的工作(zuo)(zuo)總結(jie)(jie)范文最新，希望對大家有(you)所幫助。
工作總結范文最新1
20xx年，本人在xx公司領(ling)導(dao)的領(ling)導(dao)下(xia)，在同(tong)事們的支持(chi)和幫(bang)助下(xia)，較好地履行了工(gong)作(zuo)職責，基本上完成了工(gong)作(zuo)任務(wu)。現(xian)將(jiang)工(gong)作(zuo)總結(jie)如下(xia)：
一、加強學習，努力提高自身素質
一年來，通過自(zi)(zi)我不斷(duan)努力(li)，使自(zi)(zi)身(shen)的(de)(de)政治素(su)質(zhi)、業務水平和(he)(he)工(gong)作能力(li)都得到(dao)了一定的(de)(de)提高。這(zhe)段時間(jian)里(li)我自(zi)(zi)覺遵守園區的(de)(de)規(gui)章制度，注重自(zi)(zi)身(shen)的(de)(de)道德修養的(de)(de)提高，待人(ren)和(he)(he)善，努力(li)樹立一個良好員工(gong)形象(xiang)。熱愛集體(ti)，把公(gong)司當成第(di)二個家，注重維護(hu)公(gong)司形象(xiang)，在(zai)家長和(he)(he)同學(xue)宣傳公(gong)司的(de)(de)良好形象(xiang)。思想意識有(you)了很大(da)的(de)(de)提升。
二、努力工作，按時完成工作任務
在(zai)工作(zuo)(zuo)中，能(neng)根據需要有計劃的(de)去(qu)(qu)分(fen)配每天的(de)任務，積極向(xiang)上，努力發揮自(zi)己的(de)才能(neng)，全(quan)心心的(de)投入到工作(zuo)(zuo)中，團(tuan)結同事，學(xue)會創新，有目(mu)標，有計劃的(de)去(qu)(qu)做，自(zi)身的(de)綜合(he)素質得到了全(quan)面的(de)提升，在(zai)工作(zuo)(zuo)中真的(de)學(xue)到了很多(duo)的(de)`東西。
三、工作計劃
20xx年(nian)以來，我(wo)(wo)在(zai)學習和(he)工作(zuo)中逐步成長(chang)、成熟，但我(wo)(wo)清楚自身還(huan)有很多不足(zu)，比如工作(zuo)能力(li)和(he)創新意識不足(zu)、政治理論(lun)水平有待提高等。今后我(wo)(wo)將努力(li)做(zuo)到以下幾點，希望領(ling)導和(he)同(tong)仁(ren)們對我(wo)(wo)進行監督指導：
1、自覺加強(qiang)學習(xi)，向(xiang)理論(lun)學習(xi)，向(xiang)專業知識學習(xi)，向(xiang)身邊的(de)同(tong)事學習(xi)，逐步提高自己的(de)理論(lun)水平(ping)和業務能力。
2、克服年輕(qing)氣躁，做到(dao)腳踏實地，提高(gao)工作主動(dong)性(xing)，不(bu)怕多做事(shi)，不(bu)怕做小(xiao)事(shi)，在點(dian)滴實踐中完善提高(gao)自(zi)己。
3、繼續提(ti)高自(zi)身政治(zhi)修養，強(qiang)化工作(zuo)中學習(xi)，學習(xi)中成長(chang)意識，努力使自(zi)己成為一名(ming)優秀的職(zhi)員。
在今后的工作當中(zhong)：
一是要(yao)多看一些對工(gong)作(zuo)有(you)幫助的(de)相關書籍，提高工(gong)作(zuo)能力，做好本職工(gong)作(zuo)。勤練(lian)多寫，更要(yao)多學習，多請(qing)教(jiao)，開闊視野，拓寬思路。
二是要(yao)認真做(zuo)好本(ben)(ben)職工(gong)(gong)作和日常(chang)事(shi)務性工(gong)(gong)作，做(zuo)到(dao)腿勤、口勤。一如繼往的踏實工(gong)(gong)作，任勞任怨，務實高效(xiao)，不斷自(zi)我(wo)激勵(li)，自(zi)我(wo)鞭策，時時處處嚴格要(yao)求自(zi)己，自(zi)覺維護公司形(xing)象，力爭高效(xiao)、圓滿、妥善地做(zuo)好本(ben)(ben)職工(gong)(gong)作。
三是要堅持做到每日記(ji)工(gong)作日志，并及時總(zong)結，找出差距(ju)與不足，及時改進。
工作總結范文最新2
一(yi)年(nian)來，我校(xiao)以(yi)科(ke)(ke)研(yan)(yan)興(xing)課為中心，堅持(chi)用教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)科(ke)(ke)研(yan)(yan)解決教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)上的(de)(de)(de)問題(ti)和困(kun)難。認真學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習關(guan)于教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)質量(liang)與教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)科(ke)(ke)研(yan)(yan)的(de)(de)(de)講話，積(ji)極(ji)探索科(ke)(ke)研(yan)(yan)興(xing)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)、科(ke)(ke)研(yan)(yan)興(xing)課的(de)(de)(de)辦法，探索課堂(tang)(tang)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)規律，用科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)理念、科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)方法指導教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)，提高課堂(tang)(tang)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)科(ke)(ke)研(yan)(yan)含量(liang)，提高課堂(tang)(tang)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)質量(liang)和效益。認真研(yan)(yan)究課堂(tang)(tang)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)各個環節，大膽進行(xing)“信息技術與學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)科(ke)(ke)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)整(zheng)合”和“說課與課堂(tang)(tang)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)整(zheng)合”的(de)(de)(de)研(yan)(yan)究與實(shi)施，深化分層次教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)改(gai)實(shi)驗。結合外(wai)地成功案例，聯系(xi)本校(xiao)實(shi)際開展教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)改(gai)實(shi)驗，特(te)別是進行(xing)初一(yi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生評(ping)價體系(xi)的(de)(de)(de)改(gai)革(ge)。經過努(nu)力，在教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)科(ke)(ke)研(yan)(yan)、課堂(tang)(tang)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)諸(zhu)方面(mian)取得可喜成績。
一、抓科研、定措施、出效果
認真(zhen)組織(zhi)學(xue)習教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)研(yan)(yan)(yan)(yan)理(li)論(lun)知識和上(shang)級(ji)領導(dao)講話(hua)精神(shen)，貫徹執(zhi)行(xing)上(shang)級(ji)文件，把(ba)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)的(de)思想集中到(dao)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)研(yan)(yan)(yan)(yan)上(shang)來，堅持以(yi)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)研(yan)(yan)(yan)(yan)為先(xian)導(dao)的(de)理(li)念(nian)，把(ba)工作(zuo)(zuo)落(luo)實(shi)(shi)到(dao)實(shi)(shi)處(chu)，定(ding)(ding)制(zhi)度(du)，定(ding)(ding)措施(shi)，確保科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)研(yan)(yan)(yan)(yan)工作(zuo)(zuo)順利進行(xing)，確定(ding)(ding)每周(zhou)二下午為教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)研(yan)(yan)(yan)(yan)組活動(dong)時(shi)間(jian)，規定(ding)(ding)其具(ju)體內容(rong)。教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)研(yan)(yan)(yan)(yan)組長負(fu)責落(luo)實(shi)(shi)實(shi)(shi)施(shi)，做好記錄(lu)，周(zhou)五將活動(dong)完成(cheng)情況(kuang)上(shang)報教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)導(dao)處(chu)，并依次安排(pai)下周(zhou)的(de)工作(zuo)(zuo)。此(ci)項工作(zuo)(zuo)經多年(nian)實(shi)(shi)踐效果良好。首先(xian)增進了教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)間(jian)的(de)交(jiao)流，其次養成(cheng)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)堅持教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)研(yan)(yan)(yan)(yan)活動(dong)，用教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)研(yan)(yan)(yan)(yan)指導(dao)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)的(de)習慣。第三，確保教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)有(you)一定(ding)(ding)的(de)時(shi)間(jian)進行(xing)學(xue)習。xx年(nian)，我(wo)校教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)共(gong)有(you)多篇學(xue)術(shu)論(lun)文在各類雜(za)志(zhi)、報刊上(shang)發表或交(jiao)流，有(you)多人次獲(huo)市(shi)級(ji)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)研(yan)(yan)(yan)(yan)成(cheng)果二等獎(jiang)，甚至獲(huo)省獎(jiang)，成(cheng)績斐然。xx所(suo)申報課題全部(bu)結(jie)題，充(chong)分反映出教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)參與教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)研(yan)(yan)(yan)(yan)的(de)積極(ji)性。
二、圍繞“四個一”開展教科研活動
“四個(ge)一”是(shi)我校根據上級對教科(ke)研的要求，發揮教科(ke)研的先導作用而制(zhi)定的一項具(ju)體措施。其內容是(shi)：
（一）每(mei)學期每(mei)人(ren)至少讀一本(ben)教(jiao)育科研或教(jiao)改方面(mian)的書籍。
（二）每學期每人寫一篇關于教(jiao)研方面、教(jiao)改(gai)方面的讀(du)后感。
（三）每學期(qi)舉(ju)行一次關于(yu)教(jiao)研方面內容的交流活動。
（四(si)）每(mei)學期每(mei)人上(shang)一節與以(yi)往不同的(de)(de)(de)公開課(ke)，目的(de)(de)(de)是(shi)提(ti)高教(jiao)(jiao)育教(jiao)(jiao)學質量，把教(jiao)(jiao)科研(yan)工(gong)作落實到平時的(de)(de)(de)工(gong)作中(zhong)去，為提(ti)高教(jiao)(jiao)師的(de)(de)(de)綜合素質奠定(ding)基礎。廣大教(jiao)(jiao)師認(ren)真讀(du)書學習(xi)，更新觀念(nian)，寫論文，談感想，認(ren)真寫好(hao)教(jiao)(jiao)科研(yan)筆記，掀起了(le)讀(du)書學習(xi)的(de)(de)(de)高潮。體(ti)現(xian)了(le)學校領導對(dui)課(ke)堂教(jiao)(jiao)學、班級管理(li)、課(ke)改(gai)的(de)(de)(de)重視，在教(jiao)(jiao)師中(zhong)引起了(le)強烈的(de)(de)(de)反響，教(jiao)(jiao)師學科研(yan)，用成果的(de)(de)(de)勁頭更足了(le)。
三、重視科研知識的.學習，不斷提高業務水平
教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育科(ke)(ke)研(yan)(yan)(yan)重(zhong)(zhong)要(yao)性(xing)已逐漸被廣大教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)所(suo)任可(ke)，但要(yao)想搞好(hao)科(ke)(ke)研(yan)(yan)(yan)，并用其解決教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育上的(de)(de)(de)實(shi)際問題卻并非易(yi)事。為(wei)此，科(ke)(ke)研(yan)(yan)(yan)處(chu)借助科(ke)(ke)研(yan)(yan)(yan)所(suo)重(zhong)(zhong)視的(de)(de)(de)東風(feng)多次組(zu)織(zhi)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)學(xue)(xue)習(xi)，學(xue)(xue)校也積極配合，組(zu)織(zhi)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)出去參觀學(xue)(xue)習(xi)，購買大量圖書供教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)閱讀。特別是在學(xue)(xue)校經費(fei)緊張的(de)(de)(de)情況下，最(zui)近一次性(xing)購買圖書數百(bai)元。現在，學(xue)(xue)校教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)談論最(zui)多的(de)(de)(de)是教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)科(ke)(ke)研(yan)(yan)(yan)，看的(de)(de)(de)最(zui)多的(de)(de)(de)是教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)科(ke)(ke)研(yan)(yan)(yan)雜(za)志和教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)研(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)改方面的(de)(de)(de)書籍，形成了學(xue)(xue)習(xi)科(ke)(ke)研(yan)(yan)(yan)知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)良好(hao)風(feng)氣(qi)。教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)認(ren)真做(zuo)好(hao)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)科(ke)(ke)研(yan)(yan)(yan)筆記，通過檢(jian)查發(fa)現教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)對知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)非常重(zhong)(zhong)視，書本涉及范圍廣；通過聽課(ke)發(fa)現教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)的(de)(de)(de)講課(ke)水平，綜合素質不(bu)斷提(ti)高。
四、把教育科研成果應用于教學實踐中
科研興(xing)課(ke)是已(yi)為廣大教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育工作(zuo)者所(suo)熟知，這(zhe)也是各學(xue)(xue)(xue)校(xiao)所(suo)追求(qiu)的(de)(de)目標(biao)。為實現(xian)這(zhe)一目標(biao)，探求(qiu)興(xing)課(ke)的(de)(de)規律，學(xue)(xue)(xue)校(xiao)大膽(dan)地(di)進(jin)行(xing)實驗，在總(zong)結前邊“啟(qi)發――探究(jiu)(jiu)式”教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)法(fa)的(de)(de)基礎(chu)上，認(ren)真組織教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)討論，總(zong)結經驗教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)訓，嚴(yan)格規范(fan)，制定標(biao)準(zhun)，并在全校(xiao)鋪開。通過教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)實踐，教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)擺脫了(le)以(yi)往上課(ke)滿堂(tang)灌、填鴨式唱獨(du)角戲(xi)的(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)模(mo)式，注重培(pei)養學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)能力(li)，開發了(le)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)智(zhi)力(li)。教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)中努力(li)實現(xian)自主、合作(zuo)探究(jiu)(jiu)的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習方式，把(ba)過去教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)單(dan)一的(de)(de)“講”學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)被(bei)動地(di)“聽”轉變為教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)的(de)(de)“啟(qi)”學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)“動”和(he)“論”，形成了(le)師(shi)(shi)生(sheng)(sheng)間的(de)(de)雙向活動，充(chong)分體現(xian)了(le)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)的(de)(de)和(he)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)主體作(zuo)用(yong)，極大地(di)調動了(le)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)學(xue)(xue)(xue)習的(de)(de)積極性，教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)質量顯著提(ti)高。
課題(ti)不僅是為了“研”，而更重要的(de)(de)是在于“用”。今年我校共完成四(si)個課題(ti)，為使科研成果盡(jin)快(kuai)用于教學，學校及(ji)時有針對性地確定教師(shi)進行《信息技術與教學的(de)(de)整合》、《說(shuo)課與課堂教學的(de)(de)整合》應用實驗(yan)。
總(zong)之，教育科(ke)研是一項(xiang)長(chang)期而又(you)及其重要的工作，要常抓不懈(xie)。在今年(nian)的工作中，要認真總(zong)結經驗，不斷(duan)開拓(tuo)進取(qu)，積極開展教科(ke)研活動，發(fa)揮(hui)其優勢，爭取(qu)更大的成績(ji)。
工作總結范文最新3
20xx年即將過去，我們后勤部(bu)門在(zai)醫(yi)院(yuan)領(ling)導地(di)正確領(ling)導和(he)幫(bang)助下(xia)，在(zai)有關兄弟科室大力支持和(he)協助下(xia)。我們后勤部(bu)門克服了(le)人員少，事情雜等困(kun)難，為(wei)醫(yi)院(yuan)做了(le)大量地(di)工作(zuo)。也較好地(di)完成了(le)后勤全年各項工作(zuo)任務，現總結如下(xia)：
一、處理突發事件地工作情況
由于醫院管線老化(hua)和人(ren)為(wei)等(deng)原因，前樓(lou)及(ji)后樓(lou)地下水管線和暖氣管線經常有(you)堵塞和管線爆裂等(deng)事故(gu)地發生。發現(xian)情況(kuang)后，我(wo)們會(hui)立即組織(zhi)相關后勤人(ren)員進行(xing)搶修(xiu)，能夠在最短地時(shi)間內把(ba)問題處理掉，保障了(le)醫療工作(zuo)地有(you)序進行(xing)。其中就包括了(le)一樓(lou)多次棚頂漏水和一樓(lou)手術室暖氣管爆裂以及(ji)后四樓(lou)暖氣管爆裂等(deng)事故(gu)地發生。
今年(nian)地(di)X月X日(ri)地(di)午夜12點多，由于患者(zhe)家屬酒后滋事，把(ba)醫(yi)(yi)院一扇大(da)門(men)(men)地(di)玻璃打(da)碎了，我接到(dao)電(dian)話后馬上來到(dao)醫(yi)(yi)院了解情況，并(bing)做了妥(tuo)善地(di)處理。第2天(tian)把(ba)損(sun)壞地(di)大(da)門(men)(men)修復(fu)好，沒(mei)有因為(wei)玻璃地(di)損(sun)壞而影響到(dao)醫(yi)(yi)院地(di)正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作地加強。
冬季地到(dao)來，使得我院地用(yong)(yong)電(dian)量(liang)明顯加大，由于暖(nuan)(nuan)霸、電(dian)暖(nuan)(nuan)器(qi)(qi)、熱水(shui)器(qi)(qi)等(deng)(deng)(deng)使用(yong)(yong)量(liang)地增加，使我院部(bu)(bu)分(fen)(fen)電(dian)閘超負(fu)合(he)使用(yong)(yong)而嚴重被燒毀。也給(gei)部(bu)(bu)分(fen)(fen)科室(shi)地工作(zuo)造(zao)成了(le)影響及(ji)危(wei)害。根據(ju)這種情況，我們在(zai)今年地2月(yue)份重新(xin)制定(ding)了(le)用(yong)(yong)電(dian)、用(yong)(yong)水(shui)、防火(huo)安(an)(an)全(quan)等(deng)(deng)(deng)制度(du)，分(fen)(fen)別發放到(dao)各科室(shi)。并且對全(quan)院有暖(nuan)(nuan)霸、電(dian)暖(nuan)(nuan)器(qi)(qi)、熱水(shui)器(qi)(qi)以及(ji)用(yong)(yong)電(dian)大地設(she)備一(yi)一(yi)做了(le)登記。9月(yue)份我們又對全(quan)院各科室(shi)地設(she)施做了(le)一(yi)次(ci)全(quan)面地大排查。對一(yi)部(bu)(bu)分(fen)(fen)電(dian)閘、燈管、及(ji)患(huan)者熱飯(fan)位置地電(dian)線等(deng)(deng)(deng)地方都進行了(le)更換(huan)和(he)維(wei)修，排除了(le)不安(an)(an)全(quan)隱患(huan)。
1、對x位衛(wei)生(sheng)(sheng)員進行深刻、人性化(hua)的思想培訓和具(ju)體工作細(xi)節及責任的培訓與指導(dao)。制定(ding)相關衛(wei)生(sheng)(sheng)責任制度，要求每(mei)天(tian)多轉、常(chang)掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每(mei)周(zhou)一大掃，周(zhou)周(zhou)有檢查。
2、對醫(yi)院里(li)的床單被罩等醫(yi)用(yong)品及(ji)員工的工作服(fu)做好及(ji)時、分類、干凈(jing)的清洗、晾曬(shai)、發(fa)放(fang)等工作。
3、對醫院保衛人員，進行了安全(quan)防衛、防電、防火(huo)、防水培(pei)訓，強化安全(quan)意識，做到時時提醒和經常檢(jian)查(cha)。
四、協助辦公，盡心盡責
在辦公室主(zhu)(zhu)要是配合辦公室主(zhu)(zhu)任完(wan)成院內(nei)日常(chang)工作，做(zuo)好(hao)文員統計(ji)工作，較好(hao)地完(wan)成了(le)領(ling)導辦公室的(de)衛生及接(jie)待(dai)工作。在院內(nei)配合開展豐(feng)富(fu)多彩(cai)的(de)活(huo)動，活(huo)躍員工文化(hua)生活(huo)，營造健(jian)康和諧的(de)企(qi)業(ye)人文環境(jing)，推進企(qi)業(ye)文化(hua)、精明文明建議，展示我院積(ji)極向上(shang)的(de)精神面貌。
新的(de)一年里我為自(zi)己制(zhi)定了新的(de)目標，那就是要不(bu)斷學習，更好的(de)充實自(zi)己，以(yi)飽滿的(de)精神狀態來迎接新一年的(de)挑戰(zhan)，有(you)責任心(xin)地踏踏實實工(gong)作，不(bu)能(neng)只限于自(zi)身周圍的(de)小圈子，要著眼(yan)大局，著眼(yan)今后(hou)的(de)發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工(gong)作經驗，共(gong)同進步(bu)。
新(xin)的一年(nian)(nian)里，我會(hui)圍(wei)繞(rao)著(zhu)醫院(yuan)的.中心工作(zuo)，明確個人職(zhi)責做好(hao)本(ben)質(zhi)工作(zuo)，搞(gao)好(hao)協調(diao)、當(dang)好(hao)參謀、搞(gao)好(hao)服(fu)務(wu)，密切配(pei)合(he)，希(xi)望能圓滿地(di)完(wan)成了20xx年(nian)(nian)的各(ge)項工作(zuo)任務(wu)，為醫院(yuan)發(fa)展起(qi)到積(ji)極作(zuo)用。
后勤(qin)(qin)(qin)保障(zhang)是(shi)醫(yi)院(yuan)(yuan)創建(jian)“三甲”工作的(de)一(yi)個十分重要環節，是(shi)一(yi)項復雜的(de)系統工程(cheng)，隨著衛生改革的(de)不斷(duan)深入，社會(hui)主(zhu)義市場(chang)經濟(ji)的(de)建(jian)立，后勤(qin)(qin)(qin)工作的(de)改革勢在(zai)必行，立足本職、改變(bian)觀念意識，變(bian)醫(yi)院(yuan)(yuan)要我服務為(wei)(wei)我要為(wei)(wei)醫(yi)院(yuan)(yuan)服務，抓好以人(ren)(ren)為(wei)(wei)本的(de)管理，是(shi)醫(yi)院(yuan)(yuan)后勤(qin)(qin)(qin)保障(zhang)的(de)工作關(guan)鍵。只有以人(ren)(ren)為(wei)(wei)本培養職工的(de)主(zhu)人(ren)(ren)翁意識，有效地發揮(hui)職工的(de)主(zhu)觀能(neng)動性、創造性，樹立“以病人(ren)(ren)為(wei)(wei)中(zhong)心”、“后勤(qin)(qin)(qin)以臨床(chuang)為(wei)(wei)中(zhong)心”的(de)服務理念，才能(neng)全面提高(gao)后勤(qin)(qin)(qin)服務水平，促(cu)進后勤(qin)(qin)(qin)與醫(yi)療(liao)同(tong)步發展(zhan)。
1、認真(zhen)組織(zhi)后勤施工，塑(su)造良(liang)好(hao)的醫院形象
在規定時間內份(fen)完成(cheng)了ICU病房(fang)、腫瘤(liu)科病房(fang)及(ji)職工(gong)食堂(tang)的(de)修(xiu)建(jian)(jian)工(gong)作，新醫(yi)院(yuan)的(de)建(jian)(jian)設(she)也在加緊(jin)建(jian)(jian)設(she)，為(wei)醫(yi)院(yuan)的(de)發展提(ti)供(gong)了必備的(de)硬件。
2、精心開展(zhan)綠(lv)化(hua)工程(cheng)，積極除四害(hai)，大力(li)美化(hua)醫院
醫(yi)院(yuan)增加(jia)了一(yi)名(ming)花(hua)工(gong)(gong)，定時對院(yuan)內(nei)的(de)綠化帶(dai)進行修剪及除草工(gong)(gong)作(zuo)。針對白(bai)蟻繁殖及生長特點，我院(yuan)聘請專業的(de)白(bai)蟻的(de)防治公司為我院(yuan)進行一(yi)個(ge)長期的(de)防治工(gong)(gong)作(zuo)，為保(bao)護醫(yi)院(yuan)的(de)環(huan)境掃除了障礙。還定時開展了滅(mie)(mie)鼠、滅(mie)(mie)蚊等除四害的(de)工(gong)(gong)作(zuo)。
3、建設節能環保醫院
維修科人員堅守崗位，每日巡(xun)查，及時完成維修任務。半年(nian)就為醫院節(jie)約了(le)(le)(le)5萬(wan)多元，并(bing)且保(bao)(bao)(bao)障(zhang)了(le)(le)(le)水(shui)、電的(de)(de)及時到(dao)位和(he)空調(diao)(diao)、電燈等設施設備的(de)(de)有效(xiao)運(yun)轉。近期制定了(le)(le)(le)全院的(de)(de)《節(jie)能管理辦法》，在全院推(tui)廣，并(bing)與績效(xiao)掛鉤，充分調(diao)(diao)動了(le)(le)(le)職工的(de)(de)積極性。按時完成了(le)(le)(le)電梯(ti)、鍋爐(lu)、中央空調(diao)(diao)的(de)(de)維保(bao)(bao)(bao)合(he)同(tong)合(he)同(tong)的(de)(de)簽訂，確保(bao)(bao)(bao)了(le)(le)(le)特(te)種設備的(de)(de)安全運(yun)行。
4、認真負責(ze)，確保安全(quan)
隨(sui)著醫(yi)院(yuan)病(bing)員(yuan)的(de)(de)不(bu)斷(duan)增多(duo)，以及(ji)(ji)人們(men)的(de)(de)維權意(yi)識不(bu)斷(duan)增強，保(bao)衛(wei)科的(de)(de)安(an)保(bao)及(ji)(ji)消(xiao)(xiao)防任務更加繁重。保(bao)衛(wei)科工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人員(yuan)及(ji)(ji)時(shi)完成了(le)(le)醫(yi)院(yuan)的(de)(de)消(xiao)(xiao)防、安(an)保(bao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。接(jie)受(shou)了(le)(le)消(xiao)(xiao)防大隊(dui)多(duo)次的(de)(de)檢查，并獲得了(le)(le)好(hao)評。保(bao)衛(wei)科工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人員(yuan)加強了(le)(le)醫(yi)院(yuan)停車場(chang)的(de)(de)管理，給職工(gong)(gong)及(ji)(ji)病(bing)員(yuan)帶來極大的(de)(de)方便。
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20xx年(nian)(nian)對于醫院(yuan)、科室、個(ge)人來(lai)說都是一(yi)個(ge)轉(zhuan)變(bian)、成(cheng)長、奮進的一(yi)年(nian)(nian)。在這(zhe)一(yi)年(nian)(nian)中，我們不斷(duan)面臨著(zhu)挑戰和機遇，經過這(zhe)一(yi)年(nian)(nian)的工作和學習，我有了質的轉(zhuan)變(bian)，快速的成(cheng)長，明確了奮進的目標。
一、轉變觀念，提高管理水平
1、多學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)：向(xiang)經(jing)驗豐富、工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)突出的(de)(de)(de)護士(shi)長(chang)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)她們(men)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)經(jing)驗、工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)法(fa);向(xiang)外院(yuan)護理(li)同仁們(men)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)她們(men)的(de)(de)(de)先(xian)進管(guan)理(li)機制、排班方(fang)法(fa)、工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)狀態;向(xiang)科里的(de)(de)(de)護士(shi)們(men)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)她們(men)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)長(chang)處，彌(mi)補(bu)自(zi)身的(de)(de)(de)缺乏(fa)。
2、多與其他科護士長溝通，查找工(gong)(gong)作中(zhong)的(de)(de)缺乏，發現工(gong)(gong)作中(zhong)的(de)(de)隱患，隨時調整(zheng)工(gong)(gong)作狀態，跟上(shang)醫(yi)院的(de)(de)步伐(fa)。
3、實施(shi)人(ren)性化管(guan)理(li)：在生活(huo)中關心體貼科里的護士(shi)，有(you)困難主動(dong)幫(bang)助(zhu)。在工作中嚴格(ge)要求，做到人(ren)人(ren)平等，因人(ren)而異，充分發揮每一名護士(shi)的優點，調動(dong)護士(shi)們的積極性。
二、加強護理管理，嚴把護理質量關，確保護理平安
1、要求護(hu)(hu)(hu)士(shi)嚴(yan)格遵守(shou)護(hu)(hu)(hu)理核心制(zhi)(zhi)度、各(ge)項規章制(zhi)(zhi)度及各(ge)項操作規程，嚴(yan)把(ba)護(hu)(hu)(hu)理質量關，防范(fan)護(hu)(hu)(hu)理過失事故(gu)的發生(sheng)。做到(dao)事前有(you)評(ping)估有(you)告(gao)知，事后有(you)措(cuo)施(shi)有(you)改良。真正做到(dao)心中有(you)數(shu)，工作按(an)標準(zhun)完成。
2、充(chong)分發揮護理質控(kong)小(xiao)組的作用，調動(dong)質控(kong)小(xiao)組成員的積極(ji)性與責任(ren)心，能夠(gou)做到主(zhu)動(dong)承當檢查責任(ren)，幫助科里同事共(gong)同進步。
3、親力親為，切實(shi)做到班(ban)班(ban)查、日(ri)日(ri)看、周(zhou)周(zhou)總結，使護士自(zi)覺提高護理質量。
三、開展(zhan)優質(zhi)護理效勞示范病房，強化根底護理效勞，提高患者的`滿意度
1、自開(kai)展優(you)質護理(li)效勞示范病房以(yi)來，加(jia)強根底護理(li)效勞，多與患者(zhe)(zhe)溝通，了(le)解(jie)患者(zhe)(zhe)需求，真正的為患者(zhe)(zhe)解(jie)決(jue)難(nan)題(ti)。
2、彈性(xing)(xing)(xing)排班(ban)，充分(fen)利用人力資源，發揮護士的主觀能動性(xing)(xing)(xing)，方便為患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)提供(gong)效勞。通(tong)過(guo)彈性(xing)(xing)(xing)排班(ban)，不(bu)但減輕了(le)(le)護士的工作負擔，更主要(yao)的是解決了(le)(le)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)晨晚(wan)間護理、上(shang)午處置晚(wan)、患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)對責任(ren)護士不(bu)熟等實際問題。
3、加強危重患(huan)(huan)者(zhe)的管理工作(zuo)。注(zhu)重搶救的配(pei)合和能力(li)的培(pei)訓。人(ren)人(ren)到達面對重患(huan)(huan)不慌張，搶救配(pei)合有章法。
四、三基三嚴培訓及帶教工作
1、按科室方(fang)案，每月進行兩(liang)次(ci)(ci)業務學習，一次(ci)(ci)技能培訓(xun)，并按時(shi)進行理論(lun)及(ji)技能操作考試。做到有(you)(you)方(fang)案、有(you)(you)實施、有(you)(you)考評、有(you)(you)總(zong)結(jie)。
2、嚴格要求(qiu)護士按標準書寫(xie)，及(ji)時檢查并改正發現的問題、錯誤(wu)，不斷提高書寫(xie)質量。
3、嚴格要(yao)求實習生(sheng)，按方案帶(dai)教(jiao)。
五、加強院內感染的管理
1、嚴(yan)格執(zhi)行消毒(du)隔離制度，科室感染質控小組按方案進行檢查、總結、記錄。
2、按醫院感(gan)染科要求，定期進行院內感(gan)染知識培訓。
六、打造普內科自己的護理品牌細微之處現溫情
普內(nei)科經(jing)常有腫瘤晚期(qi)的(de)患(huan)(huan)者(zhe)住(zhu)院，這樣的(de)患(huan)(huan)者(zhe)不但身(shen)體狀況不好，而且(qie)心里也是非(fei)常的(de)焦慮。在護理這樣的(de)患(huan)(huan)者(zhe)的(de)時候，護士(shi)(shi)們往(wang)(wang)往(wang)(wang)會更加的(de)小(xiao)(xiao)心和細(xi)心。一個(ge)簡(jian)單(dan)的(de)操作，在別的(de)患(huan)(huan)者(zhe)身(shen)上(shang)可能只需(xu)要一分鐘，但在這樣的(de)患(huan)(huan)者(zhe)身(shen)上(shang)卻(que)要花(hua)上(shang)半個(ge)小(xiao)(xiao)時。每次護士(shi)(shi)都(dou)是一身(shen)汗卻(que)毫(hao)無怨言，帶給患(huan)(huan)者(zhe)和家屬(shu)的(de)都(dou)是善意言語(yu)和理解的(de)微笑。
七、存在缺乏及努力方向
1、護理質控欠缺：一(yi)是表達在病房管理方(fang)面，仍然有(you)(you)很多的(de)缺乏。二是護理記(ji)錄書寫方(fang)面，特別是護理記(ji)錄簡化后，對(dui)護理記(ji)錄書寫質量的(de)要求有(you)(you)所下降。這兩(liang)方(fang)面是我(wo)急需提高和加強(qiang)的(de)。
2、培訓方面：培訓的時機(ji)較少，護(hu)士(shi)不能夠學習新的知識(shi)。
3、護理科研、論文方面：不斷(duan)更(geng)新護理知識，盡快開(kai)展(zhan)新技術(shu)、新工程(cheng)，帶著全(quan)科護士共同進步。
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一個(ge)星期前的(de)今天，也就是(shi)(shi)3月(yue)(yue)15日，我成為美食閣的(de)第一大版，小粉(fen)猴子第二版主。在結束了3月(yue)(yue)13日的(de)聚會后，我們身心疲憊(bei)，再無力撐起美食閣這樣一片天地。不(bu)是(shi)(shi)因為我們不(bu)想，而是(shi)(shi)實在太(tai)累。
剛參加工作的(de)(de)(de)我(wo)(wo)(wo)(wo)，要面對(dui)太多的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)，在公司里(li)，絲毫不(bu)敢懈怠，可是連我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)上(shang)司都知(zhi)道(dao)(dao)美食(shi)閣，都知(zhi)道(dao)(dao)，我(wo)(wo)(wo)(wo)很愛很愛很在乎美食(shi)閣。他感動于我(wo)(wo)(wo)(wo)對(dui)這(zhe)個虛擬(ni)世界(jie)的(de)(de)(de)執(zhi)著，同(tong)時，也訝(ya)異著這(zhe)份執(zhi)著。是啊，一(yi)個虛擬(ni)世界(jie)，有什么感情(qing)而言(yan)？我(wo)(wo)(wo)(wo)笑而不(bu)答。外人而已，我(wo)(wo)(wo)(wo)從來(lai)不(bu)勉(mian)強他來(lai)理解我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)固執(zhi)。我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)笑，是因為我(wo)(wo)(wo)(wo)安慰(wei)，我(wo)(wo)(wo)(wo)欣(xin)慰(wei)，因為我(wo)(wo)(wo)(wo)知(zhi)道(dao)(dao)，在美食(shi)閣，很多人都和我(wo)(wo)(wo)(wo)有同(tong)樣的(de)(de)(de)執(zhi)著。
猴子姐(jie)姐(jie)，不斷的面臨工作(zuo)中的調動，變故。聰明，能(neng)干(gan)又干(gan)練(lian)的她，怎(zen)能(neng)不是各方關注的焦(jiao)點(dian)？于是，她也在工作(zuo)中疲于奔命。卻總在下班時間給我(wo)(wo)一(yi)(yi)個電話：“姍姍，關于美食閣的這次聚會(hui)。”我(wo)(wo)好累，可(ke)是我(wo)(wo)知(zhi)道姐(jie)姐(jie)不會(hui)比我(wo)(wo)少(shao)辛苦任何一(yi)(yi)點(dian)。“姐(jie)姐(jie)，我(wo)(wo)今天可(ke)能(neng)要加班，要不你(ni)來找我(wo)(wo)吧？”20分鐘后，姐(jie)姐(jie)就會(hui)拎著(zhu)兩杯外帶王的奶茶，然后我(wo)(wo)們開始商量著(zhu)聚會(hui)的細節(jie)，聯系(xi)這個，聯系(xi)那個。忙到12點(dian)。
工作(zuo)(zuo)中不斷(duan)的加壓，美食(shi)閣里(li)的'的事(shi)情也不斷(duan)的變多(duo)，而能幫我們(men)(men)的人卻(que)越來越少，我和姐姐終于(yu)不得不作(zuo)(zuo)出決定，這次聚會(hui)之后，我們(men)(men)要把重心放回自己的工作(zuo)(zuo)。美食(shi)閣，我們(men)(men)愛(ai)它，可是，卻(que)無力再做這樣大(da)的聚會(hui)了。
聚會(hui)之后，第二(er)代版主：*周杰倫*讓出了(le)大版的位(wei)置(zhi)，我(wo)(wo)(wo)和姐(jie)姐(jie)接手。我(wo)(wo)(wo)們當時的目標是(shi)：不(bu)(bu)做人(ren)(ren)氣大版，我(wo)(wo)(wo)們寧愿這只是(shi)一(yi)個我(wo)(wo)(wo)們小集體的留言版，不(bu)(bu)需(xu)要有人(ren)(ren)氣，甚至不(bu)(bu)需(xu)要太多人(ren)(ren)知道(dao)。我(wo)(wo)(wo)和姐(jie)姐(jie)，每個人(ren)(ren)每天都發一(yi)張和美(mei)食有關的帖，一(yi)早一(yi)晚。維(wei)持著(zhu)這里，讓朋友們都知道(dao)，hillhill和小粉猴子一(yi)直(zhi)都在，這個家，一(yi)直(zhi)都歡迎大家，等(deng)著(zhu)大家回(hui)來。
而(er)奇跡似(si)乎(hu)也(ye)就發生在這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)時候(hou)，或許是(shi)(shi)大(da)家(jia)都(dou)感受到了這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)氣氛，大(da)家(jia)都(dou)舍不得這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)集體，小(xiao)喪，虎哥(ge)，雷(lei)禪(chan)，領導(dao)，玫瑰，寒浞。很多很多老朋(peng)友(you)，已經(jing)很久沒有在版里出現的(de)(de)(de)老朋(peng)友(you)，都(dou)回來(lai)了。我又看(kan)到了他們的(de)(de)(de)跟帖，發帖。而(er)小(xiao)喪更是(shi)(shi)接過了手，開始了他所謂的(de)(de)(de)后美(mei)(mei)食閣(ge)(ge)時代(dai)(dai)(dai)的(de)(de)(de)團吃(chi)。我和姐姐倍感輕松和欣慰。說真的(de)(de)(de)，我喜歡這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)名字，我喜歡這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)團吃(chi)，因為，美(mei)(mei)食閣(ge)(ge)的(de)(de)(de)開始就是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)一(yi)(yi)次(ci)次(ci)的(de)(de)(de)團吃(chi)構造起來(lai)的(de)(de)(de)。后美(mei)(mei)食閣(ge)(ge)時代(dai)(dai)(dai)。我想，喪哥(ge)的(de)(de)(de)意思并不是(shi)(shi)夕(xi)陽黃昏，而(er)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)新(xin)的(de)(de)(de)時代(dai)(dai)(dai)的(de)(de)(de)到來(lai)，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)時代(dai)(dai)(dai)里，美(mei)(mei)食閣(ge)(ge)有老朋(peng)友(you)，也(ye)有不斷增加的(de)(de)(de)新(xin)朋(peng)友(you)，每一(yi)(yi)個(ge)(ge)人都(dou)是(shi)(shi)美(mei)(mei)食閣(ge)(ge)的(de)(de)(de)主人！！
姍(shan)姍(shan)并(bing)不是一個擅長文(wen)字的人，只是在這樣的時候，看到了這樣的情景，情不自(zi)禁，也(ye)許(xu)平(ping)淡，抑或直白，更有可能(neng)說(shuo)話沒有了分寸，但是朋友們是懂的，對嗎？
廢話了(le)(le)這(zhe)么多(duo)，我只想(xiang)告(gao)訴大(da)家(jia)(jia)，3月(yue)15日，姍(shan)姍(shan)和(he)(he)猴(hou)子(zi)姐(jie)姐(jie)接手美(mei)食閣時(shi)，人氣912，而今天，美(mei)食閣的(de)人氣1441。我們(men)幾乎以每天一百的(de)人氣往(wang)上升。這(zhe)樣(yang)的(de)成績，和(he)(he)姍(shan)姍(shan)，和(he)(he)猴(hou)子(zi)沒有太大(da)的(de)關系。是(shi)大(da)家(jia)(jia)，是(shi)大(da)家(jia)(jia)抬住了(le)(le)這(zhe)個(ge)版，守住了(le)(le)這(zhe)個(ge)家(jia)(jia)。我和(he)(he)猴(hou)子(zi)姐(jie)姐(jie)，謝(xie)謝(xie)你(ni)們(men)！
真(zhen)心的謝謝大家！
相信我們這個家，會有更輝(hui)煌的(de)明天(tian)！
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新課改要求教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)走(zou)(zou)智(zhi)慧型(xing)、研究型(xing)發展的(de)(de)(de)(de)(de)道(dao)路，教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)必須(xu)成(cheng)(cheng)為(wei)新課程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)發者；教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)研究者；教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)踐者；教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)活(huo)動的(de)(de)(de)(de)(de)指導(dao)者、創造者；教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)方法的(de)(de)(de)(de)(de)探索(suo)者。學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)科(ke)(ke)研工(gong)(gong)作就應當實(shi)實(shi)在(zai)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)為(wei)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)實(shi)現這一(yi)目(mu)標(biao)，實(shi)施切(qie)實(shi)可行的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)行為(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)促(cu)進者、先行者。因此，為(wei)教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)搭建一(yi)個可以(yi)導(dao)演生(sheng)動活(huo)潑教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)成(cheng)(cheng)功案例的(de)(de)(de)(de)(de)寬闊、穩(wen)定舞臺，以(yi)有效的(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)面的(de)(de)(de)(de)(de)落實(shi)黨的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)方針，就是(shi)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)教(jiao)(jiao)(jiao)科(ke)(ke)研工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)使命。以(yi)科(ke)(ke)研為(wei)先導(dao)，科(ke)(ke)研興校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)，也是(shi)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)改革中不可缺少的(de)(de)(de)(de)(de)重要組成(cheng)(cheng)部分(fen)。在(zai)“十一(yi)五”期間(jian)，我校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)科(ke)(ke)研工(gong)(gong)作雖沒有走(zou)(zou)在(zai)其(qi)他(ta)兄弟學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)前(qian)頭，但也取得了點滴(di)成(cheng)(cheng)績，現將我校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)科(ke)(ke)研工(gong)(gong)作情況總(zong)結如(ru)下(xia)：
一、工作管理
為保證我(wo)校科(ke)(ke)(ke)研(yan)(yan)(yan)工作(zuo)(zuo)的(de)正常開展，我(wo)校領(ling)(ling)導班子(zi)(zi)帶頭，規定(ding)教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)必須人人有課題(ti)，年(nian)年(nian)有成(cheng)果。學校將教(jiao)(jiao)(jiao)研(yan)(yan)(yan)單獨(du)作(zuo)(zuo)為一(yi)項(xiang)工作(zuo)(zuo)在教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)量化(hua)考核(he)細則中，使廣(guang)大(da)(da)教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)提高認(ren)識，認(ren)真對待教(jiao)(jiao)(jiao)科(ke)(ke)(ke)研(yan)(yan)(yan)工作(zuo)(zuo)，并逐年(nian)加(jia)大(da)(da)教(jiao)(jiao)(jiao)科(ke)(ke)(ke)研(yan)(yan)(yan)工作(zuo)(zuo)所占比例。學校規定(ding)凡教(jiao)(jiao)(jiao)科(ke)(ke)(ke)研(yan)(yan)(yan)工作(zuo)(zuo)不積極，力度不大(da)(da)評優(you)評先一(yi)票否決。年(nian)終考核(he)時教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)獲得的(de)科(ke)(ke)(ke)研(yan)(yan)(yan)論文證書作(zuo)(zuo)為單項(xiang)獎計入教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)量化(hua)考核(he)。由于課題(ti)立項(xiang)周期較(jiao)長(chang)，評審環節復雜，廣(guang)大(da)(da)教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)以前參(can)與度不高。為扭轉局(ju)面，提振廣(guang)大(da)(da)教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)參(can)與教(jiao)(jiao)(jiao)科(ke)(ke)(ke)研(yan)(yan)(yan)工作(zuo)(zuo)的(de)熱(re)情，學校領(ling)(ling)導班子(zi)(zi)成(cheng)員親自承擔課題(ti)立項(xiang)任務。
二、課題研究
在十一(yi)五期(qi)間，以“學校十一(yi)五發展(zhan)(zhan)規劃”為(wei)指(zhi)導，全面落實學校發展(zhan)(zhan)綱要所提出的(de)“辦學目標(biao)”，積極(ji)推進二期(qi)課(ke)改，堅持“以人(ren)為(wei)本(ben)，德(de)育(yu)為(wei)重(zhong)”的(de)原則(ze)，不斷開(kai)發德(de)育(yu)教育(yu)系列(lie)的(de)校本(ben)課(ke)程，依據學生思想品德(de)形(xing)成(cheng)的(de)規律及發展(zhan)(zhan)要求(qiu)(qiu)，形(xing)成(cheng)以學生良(liang)好行(xing)為(wei)規范為(wei)本(ben)的(de)德(de)育(yu)體系，緊緊圍(wei)繞愛(ai)國(guo)主(zhu)義教育(yu)為(wei)主(zhu)旋(xuan)律，培養具有健(jian)全人(ren)格(ge)，健(jian)康體魄情感豐(feng)富，善于合(he)作的(de)適應時代(dai)要求(qiu)(qiu)的(de)新(xin)人(ren)。我校在20xx年4月立項了德(de)育(yu)科研課(ke)題(ti)——加(jia)強未成(cheng)年人(ren)思想道德(de)建設(she)有效途(tu)徑和(he)方法研究，20xx年結(jie)題(ti)。通過課(ke)題(ti)研究實驗使學校初步(bu)達(da)到(dao)：德(de)育(yu)隊伍專業化(hua)；德(de)育(yu)評價科學化(hua)；德(de)育(yu)組(zu)織網(wang)絡化(hua)；德(de)育(yu)效果(guo)最(zui)優化(hua)。
三、存在不足
（1）、資金投入不足。因(yin)各方(fang)面(mian)原(yuan)因(yin)，造成學(xue)校的資金緊張，因(yin)此(ci)在(zai)教(jiao)育科研的資金投入方(fang)面(mian)，有很大的缺口。
（2）、認識(shi)不(bu)(bu)到(dao)(dao)位。很多(duo)教(jiao)師在認識(shi)上，將教(jiao)科研(yan)(yan)看成是寫篇(pian)論(lun)文，缺少(shao)深(shen)入實際的(de)過程性研(yan)(yan)究(jiu)，與(yu)教(jiao)育教(jiao)學工作的(de)實際相脫離，研(yan)(yan)究(jiu)與(yu)實踐(jian)是兩(liang)張皮。在研(yan)(yan)究(jiu)的(de)能力上還(huan)不(bu)(bu)強(qiang)，不(bu)(bu)知道如何去研(yan)(yan)究(jiu)，研(yan)(yan)究(jiu)的(de)方法(fa)欠缺。另外(wai)，研(yan)(yan)究(jiu)氛圍不(bu)(bu)濃(nong)，缺少(shao)主動(dong)研(yan)(yan)究(jiu)的(de)意識(shi)，現有(you)的(de)所謂“研(yan)(yan)究(jiu)”也(ye)往(wang)往(wang)是簡單的(de)應付，所以很難出成果(guo)，對改(gai)進(jin)教(jiao)育教(jiao)學工作，提升學校(xiao)辦學質量(liang)，幫助不(bu)(bu)大。這種狀(zhuang)況(kuang)不(bu)(bu)改(gai)變，制約(yue)著教(jiao)師的(de)`專業發展，關系到(dao)(dao)學校(xiao)辦學質量(liang)的(de)提升。
（3）、缺(que)乏專業引(yin)領(ling)。教(jiao)師提出的(de)種種問(wen)題(ti)缺(que)乏相關領(ling)域的(de)專家，不能(neng)(neng)及時(shi)解(jie)決，教(jiao)師開展的(de)課題(ti)立(li)項，缺(que)乏相關領(ling)域的(de)權威，不能(neng)(neng)及時(shi)把握方向。
四、今后設想
1、繼續強化教師的(de)科研意識。
2、加強培訓，提高教師的科研能力。
3、進一(yi)步提高(gao)教科研工作的規范性。
4、創設氛圍(wei)，使教(jiao)(jiao)科研(yan)成為學(xue)校發展(zhan)的(de)助推器(qi)，解(jie)決實際問題，促(cu)進(jin)教(jiao)(jiao)師專業發展(zhan)。
為教師搭(da)建平臺，走科研興校(xiao)之路。
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光陰似箭，歲(sui)月如(ru)梭，轉眼間20xx年即將(jiang)過去了(le)(le)。回(hui)顧我在商場這一(yi)年來的(de)(de)工(gong)作，可以(yi)說(shuo)是受益(yi)匪淺。為了(le)(le)更好地做好今后(hou)的(de)(de)各(ge)項工(gong)作，現我就(jiu)一(yi)年來的(de)(de)工(gong)作總結如(ru)下幾方面：
一、抓隊伍建設
擁(yong)有(you)(you)一支過硬的(de)(de)(de)隊(dui)伍是做好工作的(de)(de)(de)重(zhong)要保(bao)(bao)證。今年以(yi)(yi)來，由于人員(yuan)變動比較大，而(er)且公(gong)司(si)領導對保(bao)(bao)安人員(yuan)的(de)(de)(de)綜合業(ye)務水平要有(you)(you)進(jin)一步(bu)的(de)(de)(de)提(ti)高(gao)，所(suo)以(yi)(yi)我(wo)非(fei)常重(zhong)視(shi)隊(dui)員(yuan)綜合素(su)質(zhi)的(de)(de)(de)提(ti)高(gao)，凡新隊(dui)員(yuan)進(jin)來時，我(wo)都(dou)要帶他(ta)熟(shu)悉(xi)整個小(xiao)區的(de)(de)(de)各種硬件(jian)設施及各個崗位應該注意的(de)(de)(de)事項。同時還督促(cu)他(ta)們(men)積(ji)極參(can)加(jia)部門(men)領導講授消防(fang)方面(mian)的(de)(de)(de)知識培訓(xun)和消防(fang)實操技能培訓(xun)及軍事訓(xun)練，使隊(dui)員(yuan)都(dou)能盡(jin)快掌(zhang)握各項基本(ben)的(de)(de)(de)本(ben)領，業(ye)務水平不斷得到提(ti)高(gao)。
二、抓思想建設
由于(yu)我(wo)(wo)們(men)的隊員來自不(bu)同(tong)的地(di)方，不(bu)同(tong)的崗位，每個人的綜合素質、性(xing)格、均不(bu)相同(tong)。更(geng)重要的是他(ta)們(men)都剛(gang)20xx，血氣方剛(gang)，這既是我(wo)(wo)們(men)保(bao)安工作(zuo)的需要，同(tong)時，也(ye)(ye)是我(wo)(wo)們(men)在日(ri)常(chang)工作(zuo)、生活中(zhong)需要注意(yi)的。青年(nian)人可塑性(xing)很大，但是可變性(xing)也(ye)(ye)很大。因此，我(wo)(wo)在隊伍(wu)建設工作(zuo)中(zhong)，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不(bu)放。
在(zai)工作(zuo)(zuo)方法上(shang)(shang)，我根椐不同隊(dui)員(yuan)，不同情況，靈(ling)活機動地(di)在(zai)班前(qian)班后會(hui)上(shang)(shang)插入思想教(jiao)育的(de)(de)以會(hui)代(dai)訓，與隊(dui)員(yuan)個別談(tan)心，交心，典型案例(li)教(jiao)育等多(duo)種形(xing)式，靈(ling)活多(duo)樣(yang)地(di)實(shi)施(shi)思想品德的(de)(de)教(jiao)育。對工作(zuo)(zuo)中出現的(de)(de)問題和(he)差(cha)錯(cuo)，我們做(zuo)到(dao)了：不隱(yin)瞞，及時(shi)上(shang)(shang)報，有錯(cuo)必糾，有錯(cuo)必改，懲(cheng)前(qian)治(zhi)后，引以為戒(jie)，強化精神，改進工作(zuo)(zuo)，由此收到(dao)了實(shi)實(shi)在(zai)在(zai)的(de)(de)效果。無(wu)論在(zai)工作(zuo)(zuo)上(shang)(shang)，還是在(zai)日(ri)常生活中，我班的(de)(de)隊(dui)伍出現了“三多(duo)三無(wu)”的(de)(de)喜人局面(mian)。即：工作(zuo)(zuo)積極(ji)主(zhu)動的(de)(de).多(duo)，消極(ji)應(ying)付的(de)(de)少。干事情吃(chi)苦(ku)在(zai)前(qian)的(de)(de)多(duo)，討價還價的(de)(de)無(wu)。做(zuo)好(hao)人好(hao)事的(de)(de)多(duo)，違(wei)紀背法的(de)(de)無(wu)。
三、日常工作和管理
在日常工作(zuo)中我堅持做到了以下幾點：
1、隨時掌(zhang)握隊(dui)員的思想(xiang)動態和工作情況，尊重隊(dui)員，相互關心；
2、走動管理(li)，隨(sui)時督促，檢查隊員在崗期(qi)間的儀容、儀表、禮(li)貌及值班工作質量；
3、堅持每天主(zhu)持班(ban)(ban)前(qian)班(ban)(ban)后會，檢查隊員儀容、儀表和通訊(xun)裝備，明(ming)確(que)當天的工作(zuo)重點和任(ren)務要求及。下班(ban)(ban)時講評當天的工作(zuo)情況，及時糾正工作(zuo)中存(cun)在(zai)的問題，做好(hao)工作(zuo)記錄。
總(zong)之(zhi)，一年來的工作，在(zai)取(qu)得成績(ji)的同時，我們(men)也清楚地看到自身存(cun)在(zai)的差距和不足。我們(men)將在(zai)今后的工作中痛(tong)下(xia)決心，加以克服和改進，全力以赴(fu)把今后的工作做得更好、更出色。
工作總結范文最新8
本學期(qi)我(wo)(wo)擔(dan)任一，二年級數學教(jiao)(jiao)學工作(zuo)，一學期(qi)來(lai)，我(wo)(wo)自始至(zhi)終以認真，嚴謹的(de)治(zhi)學態度，勤懇，堅持不懈(xie)的(de)精神(shen)從事教(jiao)(jiao)學作(zuo)文(wen)。
作為(wei)(wei)數(shu)(shu)學(xue)(xue)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師，我(wo)(wo)能(neng)認真制(zhi)度(du)計劃，注重教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)理論(lun)，認真教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)和(he)備課(ke)，積極參加教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)研組活動(dong)和(he)學(xue)(xue)校教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)研活動(dong)，上好每一節(jie)課(ke)，并能(neng)經(jing)常聽各位優秀老(lao)師的課(ke)，從中吸取教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)經(jing)驗(yan)，取長補短，提高自己的教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)業(ye)務水平。按照新課(ke)標(biao)要(yao)求進行施教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)，讓學(xue)(xue)生(sheng)掌握好數(shu)(shu)學(xue)(xue)知識(shi)。還注意以德為(wei)(wei)本，結合(he)現實生(sheng)活中的現象層層善誘，多方面，多角(jiao)度(du)去(qu)培(pei)養學(xue)(xue)生(sheng)的數(shu)(shu)學(xue)(xue)能(neng)力。在教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)中我(wo)(wo)從以下幾(ji)方面做(zuo)的：
1、課前準備：
（1）認真鉆(zhan)研教材，掌握教材的基本(ben)思想，基本(ben)概(gai)念，了(le)解(jie)教材的結構，重點(dian)與難點(dian)，掌握知識(shi)邏輯，能(neng)運用自如，知道應補(bu)充哪些資(zi)料，怎樣才能(neng)教好。
（2）了(le)解(jie)學(xue)生原有的知(zhi)識(shi)技能，了(le)解(jie)他(ta)們的興趣，需要和(he)習(xi)慣，知(zhi)道(dao)他(ta)們學(xue)習(xi)新知(zhi)識(shi)可能會有哪些困(kun)難，采(cai)取(qu)相應的預防措施。
（3）考慮教法(fa)，解決如(ru)(ru)何把已掌(zhang)握的教材傳授給學生，包括如(ru)(ru)何組織教材，如(ru)(ru)何安排每節(jie)課的活動。
2、課堂上的情況。
在(zai)數學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)課(ke)上，把抽象的(de)(de)(de)(de)(de)(de)數學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)知識與學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)活緊密(mi)聯系(xi)，為(wei)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)創(chuang)造(zao)一個富有(you)生(sheng)(sheng)(sheng)活氣(qi)息的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)情境(jing)(jing)，同(tong)時(shi)，也注重(zhong)對學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)能(neng)(neng)力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培養，引導學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)在(zai)合作交(jiao)流中(zhong)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)，在(zai)主(zhu)(zhu)動(dong)探(tan)究中(zhong)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)。課(ke)堂(tang)上，始(shi)終以(yi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)為(wei)主(zhu)(zhu)體，把學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)動(dong)權(quan)交(jiao)給學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)，挖掘(jue)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)潛在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de).能(neng)(neng)力，讓學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)自(zi)主(zhu)(zhu)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)自(zi)己(ji)能(neng)(neng)完成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)絕不(bu)包辦(ban)代(dai)替。如學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)應用(yong)題時(shi)，我(wo)創(chuang)設了(le)(le)(le)跟(gen)媽(ma)媽(ma)一起(qi)去(qu)超市(shi)買菜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情景，激發(fa)(fa)(fa)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)欲望，然(ran)后分小(xiao)組合作探(tan)究算(suan)理(li)，最(zui)后得(de)出(chu)了(le)(le)(le)二種算(suan)法，激發(fa)(fa)(fa)了(le)(le)(le)同(tong)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)欲望。碰到(dao)簡(jian)單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)內容，我(wo)就放手(shou)讓學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)自(zi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)，不(bu)懂(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地方(fang)提出(chu)來(lai)，由老師和同(tong)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)們(men)共同(tong)解決(jue)，讓學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)智慧，能(neng)(neng)力，情感，心(xin)理(li)得(de)到(dao)滿足。學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)成了(le)(le)(le)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)人，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)成了(le)(le)(le)他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)中(zhong)有(you)發(fa)(fa)(fa)現，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)中(zhong)有(you)樂(le)趣，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)中(zhong)有(you)收獲(huo)，關注全體學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)，注意信息反饋，調(diao)動(dong)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)意注意，使其保持相對穩定性，同(tong)時(shi)，激發(fa)(fa)(fa)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情感，使他們(men)產生(sheng)(sheng)(sheng)愉悅的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)境(jing)(jing)，創(chuang)造(zao)良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)堂(tang)氣(qi)氛，課(ke)堂(tang)語言簡(jian)潔明了(le)(le)(le)，克(ke)服了(le)(le)(le)以(yi)前重(zhong)復的(de)(de)(de)(de)(de)(de)毛病，課(ke)堂(tang)提問面向全體學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)，注意引發(fa)(fa)(fa)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)數學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)興趣。
3、要提高教學質量。
還(huan)要做好課(ke)后輔導(dao)工作，小學生(sheng)愛動，好玩，缺乏(fa)自控能力(li)，常在(zai)學習上(shang)不能按時完成作業(ye)，有點學生(sheng)抄襲(xi)作業(ye)。針對(dui)這種(zhong)問題，抓(zhua)好學生(sheng)的(de)思想教育(yu)。但對(dui)于學習差的(de)學生(sheng)個別輔導(dao)我感到(dao)做到(dao)不夠，沒有更多的(de)時間去輔導(dao)他們，使(shi)這部分學生(sheng)的(de)成績總是不理想。
一份耕耘，一份收獲(huo)，教(jiao)(jiao)學(xue)工作(zuo)苦樂相(xiang)伴。在(zai)以后的(de)(de)教(jiao)(jiao)學(xue)工作(zuo)中，我要不(bu)斷(duan)總結經驗(yan)，力求(qiu)提高自(zi)己的(de)(de)教(jiao)(jiao)學(xue)水平，還(huan)要多下功夫加(jia)強對個別(bie)差生的(de)(de)輔導，相(xiang)信一切問(wen)題都會(hui)迎刃而(er)解(jie)，我也相(xiang)信有(you)耕耘總會(hui)有(you)收獲(huo)。
工作總結范文最新9
藥(yao)品外包裝作為(wei)藥(yao)品不可(ke)分(fen)割(ge)的(de)(de)一(yi)個組成(cheng)部分(fen)，正越來(lai)越受到人們(men)的(de)(de)重視(shi)和關注，國際(ji)發達國家中，各種(zhong)包裝材(cai)料和包裝方(fang)式不斷發展變化，藥(yao)品包裝占(zhan)到了(le)藥(yao)品價值的(de)(de)30%，在(zai)這樣的(de)(de)潮流(liu)下，我聯(lian)合(he)也(ye)將與明年施行改(gai)革，用機器自動化代替(ti)傳(chuan)統(tong)手(shou)工包裝，我在(zai)激動的(de)(de)同時，越發覺得很有必要在(zai)這個新老(lao)交替(ti)的(de)(de)時刻，好好對(dui)迄(qi)今為(wei)止我們(men)所(suo)遵循(xun)的(de)(de)工作體(ti)系進(jin)行總結歸(gui)納(na)，揚長避短，為(wei)明年的(de)(de)機器大生產做好準(zhun)備。
一、恪守自己的崗位職責：
1、車(che)間主任領導下負責產品的包裝和輸(shu)送(song)工作。
2、上崗前(qian)按“一(yi)般生產區更衣規程”著裝穿戴，并(bing)做好(hao)操作前(qian)的一(yi)切準備工作。
3、嚴格按崗位操作法(fa)操作，做(zuo)到批號、有效期(qi)準(zhun)確，不得有差錯(cuo)。
4、上班(ban)時(shi)間，不得串崗(gang)、離崗(gang)，不得做與本(ben)崗(gang)位無關的事務，不得擅離崗(gang)位。
5、班(ban)前班(ban)后，包裝(zhuang)前后均應核對品(pin)名、規格、批號(hao)、有(you)效(xiao)期等，不得有(you)誤。
6、包裝(zhuang)(zhuang)過程中有檢查(cha)包裝(zhuang)(zhuang)產(chan)品(pin)清潔程度、密封性等(deng)外(wai)觀質量的責任，對分裝(zhuang)(zhuang)不合格的小包應予挑出，保證包裝(zhuang)(zhuang)合格品(pin)。
7、包裝(zhuang)過程中有檢(jian)查(cha)裝(zhuang)箱(xiang)材料(liao)及包材外(wai)觀質(zhi)量的責任(ren)，對不合(he)格的包裝(zhuang)材料(liao)應(ying)挑出，如數量較大應(ying)停止生(sheng)產，并立即向車間主任(ren)報告(gao)。
8、認真如(ru)實(shi)填寫(xie)操作記錄，不(bu)得隨意更(geng)改，保證包裝(zhuang)合(he)格產品方可入庫。
9、生產(chan)結束或更換品種(zhong)時(shi)，及時(shi)做好清潔衛生和清場工作，并認(ren)真填寫清場記錄。
10、負責本工(gong)作區域(yu)生產(chan)設施(shi)，設備的監護、清潔和申請維修。
11、積極提(ti)(ti)出合理化建議和意見、提(ti)(ti)高(gao)和改進產品質(zhi)量的責(ze)任(ren)。
12、遵守車間和(he)工(gong)段制度(du)，遵守勞動紀(ji)律，做好本崗(gang)位工(gong)作(zuo)。
13、完成好(hao)上(shang)級領(ling)導(dao)交給的(de)臨時工作(zuo)。
二、熟悉自己的生產程序：
1、打(da)(da)(da)碼(ma)(ma)(ma)：依據批(pi)包裝(zhuang)指令， 操(cao)作(zuo)噴(pen)碼(ma)(ma)(ma)機(ji)。設定(ding)批(pi)號(hao)、生產日期和有效期、箱號(hao)，對小中盒、標簽進行打(da)(da)(da)碼(ma)(ma)(ma)操(cao)作(zuo)。要求：打(da)(da)(da)碼(ma)(ma)(ma)前復(fu)核所打(da)(da)(da)包材數量(liang)、外觀質量(liang)；打(da)(da)(da)碼(ma)(ma)(ma)過程專人復(fu)核；打(da)(da)(da)碼(ma)(ma)(ma)字跡正確、清(qing)晰，無模糊、打(da)(da)(da)斜、打(da)(da)(da)印(yin)不全及漏打(da)(da)(da)現象(xiang)；并負責包裝(zhuang)結束(shu)的(de)補碼(ma)(ma)(ma)工(gong)作(zuo)。
2、復核：對內包裝(zhuang)的藥(yao)(yao)品進(jin)行復核。要(yao)求：囊(nang)泡(pao)成型良(liang)好，無(wu)空(kong)泡(pao)，泡(pao)內無(wu)藥(yao)(yao)粉或(huo)其他異物，膠(jiao)囊(nang)無(wu)癟囊(nang)、爛囊(nang)、沙眼等，藥(yao)(yao)片無(wu)疊片、殘片、缺角、花斑，藥(yao)(yao)板(ban)沖切位置適中，熱封良(liang)好，批(pi)號打印正(zheng)確清(qing)晰(xi)。藥(yao)(yao)瓶標簽粘(zhan)貼(tie)牢固(gu)、位置端正(zheng)，無(wu)誤后方可進(jin)行外包裝(zhuang)。
3、裝(zhuang)小(xiao)(xiao)盒(he)(he)：檢查說明(ming)書(shu)、小(xiao)(xiao)盒(he)(he)的(de)外觀質(zhi)量及打碼情(qing)況；將復核(he)后的(de)藥(yao)板(ban)按要求用折好(hao)（縱向左(zuo)右對折字跡(ji)在(zai)外）的(de)說明(ming)書(shu)包住(zhu)裝(zhuang)入小(xiao)(xiao)盒(he)(he)。將盒(he)(he)口封號，整齊的(de)疊放后傳(chuan)(chuan)送到下(xia)(xia)工(gong)序；袋裝(zhuang)藥(yao)品則將熱塑好(hao)的(de)藥(yao)品按規(gui)定數量裝(zhuang)入塑料袋中，放入標簽，封號袋口后傳(chuan)(chuan)送到下(xia)(xia)工(gong)序；瓶裝(zhuang)的(de)按規(gui)定數量放入盒(he)(he)中傳(chuan)(chuan)送到下(xia)(xia)工(gong)序
4、裝箱：將分(fen)好的(de)小盒(he)按(an)規(gui)定方向和數量按(an)相同方向放(fang)入紙箱內，按(an)包裝規(gui)定要求數量放(fang)滿，確認(ren)數量后，放(fang)入合格證，并且上下各放(fang)一塊墊(dian)板(ban)，并負責協助(zhu)打碼(ma)人員對每件(jian)成品的(de)補碼(ma)工作。
5、打(da)(da)包(bao)：封(feng)好紙箱，按要求(qiu)操(cao)作打(da)(da)包(bao)機。要求(qiu)打(da)(da)包(bao)美觀大(da)方，松緊適中，打(da)(da)包(bao)帶(dai)兩(liang)側邊距相等(deng)，且不反打(da)(da)和打(da)(da)破(po)紙箱，打(da)(da)包(bao)后碼放整齊。并負(fu)責紙箱裝箱前的文字復(fu)核及批(pi)號(hao)、有效(xiao)期等(deng)的打(da)(da)印。
三、提升自己的業務技能：
1、對現有設(she)備(bei)的(de)更深入了解：對于噴碼(ma)機，半(ban)自動打包機，封口(kou)機的(de)日常使(shi)用(yong)(yong)(yong)，要(yao)想保(bao)證工作(zuo)效率，獲得(de)最佳的(de)`經濟效益(yi)，關鍵在于每(mei)一個員工都(dou)正確使(shi)用(yong)(yong)(yong)和精心維護所使(shi)用(yong)(yong)(yong)的(de)設(she)備(bei)， 減(jian)(jian)少(shao)設(she)備(bei)的(de)故障， 減(jian)(jian)少(shao)設(she)備(bei)的(de)應 急維修(xiu)量。應該做到“二好(hao)”、“四會”： 三好(hao)管好(hao)、用(yong)(yong)(yong)好(hao)、修(xiu)好(hao)。
⑴管(guan)好設(she)備： 操作者應負(fu)責保管(guan)好自(zi)己使(shi)(shi)用的設(she)備未經批準(zhun)不準(zhun)其(qi)他人操作使(shi)(shi)用。
⑵ 用好設(she)備：嚴格遵守設(she)備操作規程正確使(shi)(shi)用、認真填寫規定的(de)記錄。四會(hui)會(hui)使(shi)(shi)用、會(hui)保養、會(hui)檢查、會(hui)排除故障
⑴會使用熟悉設備的性(xing)能、結構、工(gong)作原理學習(xi)和掌握操作規(gui)程操作技(ji)術熟練準確(que)。
⑵ 會保養學習和執行維護、潤滑(hua)的要求按(an)規定(ding)進(jin)行清(qing)掃(sao)、擦洗(xi)保持設備及周圍(wei)環境的清(qing)潔。
⑶會(hui)檢查(cha)熟悉設(she)備(bei)結(jie)構、性能(neng)(neng)、了解工藝(yi)標準(zhun)和檢查(cha)項(xiang)目根據點檢的要求對(dui)設(she)備(bei)各部(bu)位技(ji)術狀(zhuang)況(kuang)進行(xing)檢查(cha)和判斷(duan)能(neng)(neng)鑒別出設(she)備(bei)的異常(chang)現象及發(fa)生部(bu)位找出原因能(neng)(neng)按(an)設(she)備(bei)的完好標準(zhun)判斷(duan)設(she)備(bei)的技(ji)術狀(zhuang)態。
⑷會排(pai)除故(gu)(gu)障設(she)備(bei)出現故(gu)(gu)障能(neng)及時采取(qu)措(cuo)施(shi)防止故(gu)(gu)障擴大能(neng)完(wan)成一般的(de)調整和簡(jian)單的(de)故(gu)(gu)障排(pai)除。
2、對(dui)將(jiang)要投產(chan)的(de)設(she)(she)備(bei)(bei)做(zuo)好(hao)信(xin)息(xi)收(shou)集和整理，做(zuo)到(dao)心里有(you)數：在網上(shang)進行文獻(xian)檢索(suo)，對(dui)相(xiang)(xiang)關(guan)設(she)(she)備(bei)(bei)都有(you)所(suo)涉(she)獵：如透明薄膜六面體(ti)折疊冷(leng)包(bao)裝(zhuang)(zhuang)機(ji)是以bopp膜為(wei)(wei)(wei)包(bao)裝(zhuang)(zhuang)材料，將(jiang)被包(bao)裝(zhuang)(zhuang)物形(xing)成(cheng)三(san)維六面體(ti)折疊封(feng)(feng)包(bao)的(de)中包(bao)設(she)(she)備(bei)(bei)。小包(bao)裝(zhuang)(zhuang)盒經輸送，堆垛（按(an)要求的(de)的(de)形(xing)式和數量），裹膜和折疊包(bao)封(feng)(feng)形(xing)成(cheng)一中型包(bao)裝(zhuang)(zhuang)。為(wei)(wei)(wei)后(hou)序(xu)的(de)裝(zhuang)(zhuang)箱工序(xu)做(zuo)好(hao)準備(bei)(bei)。由(you)于本設(she)(she)備(bei)(bei)沒(mei)有(you)熱(re)收(shou)縮包(bao)裝(zhuang)(zhuang)機(ji)的(de)熱(re)封(feng)(feng)烘箱將(jiang)被包(bao)對(dui)象整體(ti)加(jia)熱(re)，而(er)采用局部點瞬間低(di)溫封(feng)(feng)包(bao)，不會使盒內包(bao)裝(zhuang)(zhuang)物產(chan)生溫度變化，相(xiang)(xiang)對(dui)而(er)稱之為(wei)(wei)(wei)冷(leng)包(bao)機(ji)。可(ke)替代熱(re)收(shou)縮包(bao)裝(zhuang)(zhuang)機(ji)。多了解(jie)相(xiang)(xiang)關(guan)設(she)(she)備(bei)(bei)和原理，多思考各種優劣，觸類(lei)旁(pang)通，為(wei)(wei)(wei)明年新(xin)機(ji)器更(geng)快更(geng)容易的(de)上(shang)手打下(xia)基礎。
明年是充滿(man)希望(wang)的(de)(de)一年，我相(xiang)信在公司領(ling)導的(de)(de)教(jiao)導和自己不懈的(de)(de)努(nu)力下，我會勤奮的(de)(de)工作，刻苦的(de)(de)學習(xi)，努(nu)力提(ti)高文化(hua)素質和各種工作技能，為了單位的(de)(de)發展做(zuo)出最大的(de)(de)貢獻。
工作總結范文最新10
20xx年(nian)xx公司鞏固(gu)和(he)(he)提(ti)升競爭優勢(shi)，保(bao)持行(xing)業(ye)區(qu)域主(zhu)導地位(wei)，加快了(le)(le)xxx的(de)發展(zhan)，提(ti)高了(le)(le)大客(ke)戶服務的(de)水平，克服了(le)(le)各(ge)種困難和(he)(he)不利因素，業(ye)務發展(zhan)和(he)(he)業(ye)務收入保(bao)持穩步增長的(de)良好(hao)發展(zhan)態勢(shi)，下面結合我在(zai)xx公司今年(nian)的(de)工(gong)作情況寫一篇工(gong)作總結今年(nian)各(ge)項(xiang)工(gong)作取得(de)了(le)(le)可喜的(de)成(cheng)績。
一、個人客戶管理與服務
20xx年度我中心(xin)本著溝通從心(xin)開始的服(fu)務(wu)理念，我們的每一位(wei)服(fu)務(wu)人員都從客(ke)戶的利益(yi)出(chu)發，想客(ke)戶所想，急客(ke)戶所急，為客(ke)戶提供各類xx服(fu)務(wu)以及慎重停機、免費(fei)補卡，免費(fei)更(geng)換大容量(liang)卡，幫助客(ke)戶積(ji)分兌獎等業務(wu)我們盡心(xin)盡力為客(ke)戶做(zuo)到(dao)。
結合我們xx公司的(de)各項工(gong)作指標，本(ben)著服(fu)務(wu)(wu)(wu)“以人為本(ben)”的(de)宗旨從(cong)年(nian)初的(de)數據(ju)分割到年(nian)末的(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)滿意度，實行了針對大(da)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)、重要(yao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)上(shang)門服(fu)務(wu)(wu)(wu)、親(qin)情化(hua)服(fu)務(wu)(wu)(wu)等(deng)(deng)差(cha)異(yi)化(hua)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。我們要(yao)求(qiu)每一位客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)經(jing)理耐心解答客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)關于xx方面的(de)疑問、圓滿解決(jue)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)在使(shi)用xx電(dian)話方面的(de)'問題(ti)、提供(gong)形(xing)式多樣(yang)的(de)信息服(fu)務(wu)(wu)(wu)。客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)經(jing)理會(hui)定(ding)期與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)絡(luo)，同時，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)也可(ke)以通過電(dian)話、短(duan)信、上(shang)門等(deng)(deng)方式與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)經(jing)理保(bao)持聯(lian)系。客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)還可(ke)以向提供(gong)服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)大(da)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)經(jing)理預約(yue)時間(jian)，要(yao)求(qiu)上(shang)門服(fu)務(wu)(wu)(wu)。
另(ling)外，結合“服(fu)務與業務”的戰略目標，始終堅持“創無限xx世界(jie)做信息社會(hui)棟梁”的企業使(shi)命(ming)，不斷增強員工的“危機感(gan)(gan)、緊迫感(gan)(gan)、使(shi)命(ming)感(gan)(gan)、責任感(gan)(gan)”在全面(mian)提(ti)高服(fu)務質量(liang)外，使(shi)我(wo)們中心在公司的文明(ming)建設(she)上都(dou)取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在(zai)當(dang)前激烈的(de)市(shi)場競爭(zheng)(zheng)中(zhong)，中(zhong)高(gao)(gao)端客(ke)戶將成為我(wo)們(men)xx行業下(xia)一步爭(zheng)(zheng)奪的(de)市(shi)場目標。在(zai)中(zhong)高(gao)(gao)端客(ke)戶市(shi)場保有率“戰爭(zheng)(zheng)”中(zhong)，只(zhi)有不斷(duan)深化(hua)人(ren)性(xing)化(hua)、親情般的(de)的(de)優質服務(wu)，不斷(duan)提(ti)高(gao)(gao)的(de)業務(wu)技術(shu)的(de)水平才能，被(bei)眾多(duo)中(zhong)高(gao)(gao)端客(ke)戶所信賴(lai)。去(qu)年的(de)中(zhong)高(gao)(gao)端保有率我(wo)們(men)中(zhong)心圓滿的(de)完成公(gong)司下(xia)達的(de)任務(wu)。
三、外呼人員的管理
外(wai)(wai)呼(hu)人員(yuan)在(zai)我中心完成(cheng)的(de)(de)(de)指標(biao)中占有一定的(de)(de)(de)比率。電(dian)話營(ying)銷的(de)(de)(de)目標(biao)客戶群選(xuan)取針對性(xing)強，以及服(fu)務口徑(jing)設計妥當和(he)全(quan)體外(wai)(wai)呼(hu)人員(yuan)的(de)(de)(de)共同(tong)努力，x年外(wai)(wai)呼(hu)人員(yuan)在(zai)新(xin)業務的(de)(de)(de)推廣，全(quan)面(mian)推動新(xin)業務的(de)(de)(de)增量(liang)增收(shou)中起(qi)到了(le)很大(da)的(de)(de)(de)作用(yong)。外(wai)(wai)呼(hu)隊伍人員(yuan)在(zai)做市場調(diao)查.社會(hui)調(diao)查、服(fu)務關懷、挖掘潛(qian)力客戶時，她(ta)們(men)的(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)就代(dai)表著我們(men)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)服(fu)務形象，所(suo)以我們(men)培訓外(wai)(wai)呼(hu)人員(yuan)：熟(shu)練掌握公(gong)司(si)個指標(biao)及各項(xiang)業務，規(gui)范服(fu)務用(yong)語，應答技(ji)巧(qiao)專(zhuan)業靈(ling)活，團隊之間密切配合協作。使(shi)他(ta)們(men)能在(zai)第一時間內將信息清楚明(ming)確的(de)(de)(de)傳遞給目標(biao)客戶。
四、投訴處理
為進一步(bu)提(ti)高(gao)客戶(hu)滿(man)意度(du)、保持服(fu)務持續(xu)，大客戶(hu)中(zhong)心在x年里以客戶(hu)價值為尺度(du)，從加強投(tou)(tou)訴管(guan)理入手(shou)，建(jian)立起(qi)客戶(hu)投(tou)(tou)訴快速響(xiang)應(ying)機(ji)制。
首先(xian)，優化(hua)投(tou)訴(su)(su)處(chu)(chu)理流程，加強后臺管理人(ren)員對前臺客(ke)戶(hu)(hu)經理投(tou)訴(su)(su)處(chu)(chu)理的(de)支撐，設立(li)投(tou)訴(su)(su)熱(re)線，建立(li)管理層直接介入處(chu)(chu)理的(de)應急響應機制(zhi)，縮短(duan)投(tou)訴(su)(su)處(chu)(chu)理時限。其次，嚴(yan)格控(kong)制(zhi)集團(tuan)客(ke)戶(hu)(hu)短(duan)信(xin)群發。再次，重(zhong)要和重(zhong)復(fu)投(tou)訴(su)(su)直接向公司專(zhuan)業(ye)部門或公司有關領導派單，管理人(ren)員及時支撐，處(chu)(chu)理解決(jue)方案。最后，完善客(ke)戶(hu)(hu)跟進服務制(zhi)度，提高xx公司的(de)服務水平，從而達到投(tou)訴(su)(su)滿(man)意度xx%。
五、日常工作
客戶經理(li)是(shi)集團客戶和個人大客戶服(fu)(fu)務(wu)的(de)主要提供者，也是(shi)xx公司(si)對外展(zhan)示員(yuan)工(gong)形(xing)象和工(gong)作(zuo)風貌(mao)的(de)重要載體，客戶經理(li)的(de)職業(ye)(ye)(ye)形(xing)象和職業(ye)(ye)(ye)素質一直是(shi)公司(si)領導和客戶關(guan)注的(de)焦點。在(zai)x年的(de)日常工(gong)作(zuo)中(zhong)，我們(men)著(zhu)重系(xi)統培訓客戶經理(li)的(de)服(fu)(fu)務(wu)與業(ye)(ye)(ye)務(wu)雙全(quan)面(mian)優化(hua)(hua)(hua)營(ying)(ying)銷體系(xi)，實現客戶經理(li)規模化(hua)(hua)(hua)。大力推進新業(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)規模發展(zhan)，加快(kuai)改進服(fu)(fu)務(wu)的(de)步伐，全(quan)面(mian)優化(hua)(hua)(hua)營(ying)(ying)銷體系(xi)，推動中(zhong)心完成全(quan)年的(de)營(ying)(ying)銷指(zhi)標.
20xx年我準備在工(gong)作中(zhong)協(xie)助領(ling)(ling)導(dao)全面(mian)創新服務模式，提高新業(ye)務的市(shi)場占(zhan)有率。協(xie)助領(ling)(ling)導(dao)全面(mian)提升客(ke)戶(hu)服務，促進服務價值化(hua)。繼續(xu)大力(li)宣貫“正(zheng)德(de)厚生(sheng)，臻(zhen)于至善”的核心價值。
在(zai)接下來的(de)工(gong)作日子里，我會加強(qiang)學習(xi)業(ye)務知識，這樣在(zai)解答客戶的(de)咨詢問題時才(cai)不(bu)會啞口無言(yan)，言(yan)不(bu)對(dui)癥。還要做(zuo)各項服(fu)務工(gong)作，做(zuo)好(hao)月(yue)檢查準(zhun)備，做(zuo)好(hao)本職工(gong)作，并努(nu)力完成上級分配的(de)任務。
工作總結范文最新11
20xx年(nian)初我(wo)(wo)慶幸加入(ru)(ru)有限公(gong)司(si)，屈指算來，到(dao)公(gong)司(si)近一(yi)(yi)年(nian)半的(de)(de)(de)(de)(de)時間，經(jing)過(guo)領導的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)心，同事們的(de)(de)(de)(de)(de)幫助(zhu)和(he)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)努力和(he)調整，我(wo)(wo)順利完成(cheng)了一(yi)(yi)個學生(sheng)到(dao)企業職工的(de)(de)(de)(de)(de)轉變，現在(zai)基本上融入(ru)(ru)了公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)個大家(jia)庭。同時對公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織結構，工作流程(cheng)(cheng)等各方面都有了一(yi)(yi)些初步了解。隨(sui)著自(zi)(zi)己慢慢的(de)(de)(de)(de)(de)融入(ru)(ru)到(dao)中(zhong)(zhong)，接受(shou)了她的(de)(de)(de)(de)(de)企業文化，成(cheng)為(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)塊基石(shi)。我(wo)(wo)相信在(zai)今后的(de)(de)(de)(de)(de)幾(ji)年(nian)中(zhong)(zhong)，會得到(dao)領導和(he)同事更多的(de)(de)(de)(de)(de)培訓與(yu)(yu)教誨。我(wo)(wo)會逐漸的(de)(de)(de)(de)(de)吸收和(he)儲蓄，每(mei)個項目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)完成(cheng)，每(mei)次與(yu)(yu)甲方的(de)(de)(de)(de)(de)溝通及與(yu)(yu)施工單位的(de)(de)(de)(de)(de)協作，都是一(yi)(yi)種養分。技術需(xu)(xu)要(yao)提高，服務意識也不能缺少(shao)。工作經(jing)歷是一(yi)(yi)種財富，人總會在(zai)體驗(yan)到(dao)難受(shou)時才會發現自(zi)(zi)己需(xu)(xu)要(yao)成(cheng)長(chang)。我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標不變，還是努力成(cheng)為(wei)一(yi)(yi)名優秀的(de)(de)(de)(de)(de)工程(cheng)(cheng)師，即使能夠(gou)紙(zhi)上談兵，也要(yao)具備豐富的(de)(de)(de)(de)(de)工程(cheng)(cheng)經(jing)驗(yan)。一(yi)(yi)下從幾(ji)個方面來總結這(zhe)一(yi)(yi)年(nian)多的(de)(de)(de)(de)(de)工作和(he)成(cheng)長(chang)。
在思(si)(si)想(xiang)上(shang)積(ji)極(ji)向上(shang)，積(ji)極(ji)學習(xi)政治(zhi)理論，堅持四項基本(ben)原則，遵紀守(shou)法(fa)，愛(ai)崗(gang)敬業(ye)(ye)，具(ju)有強烈的責(ze)任感和(he)(he)事業(ye)(ye)心。堅持實(shi)事求(qiu)是，不(bu)斷提高自(zi)己的政治(zhi)思(si)(si)想(xiang)覺悟與水平(ping)，不(bu)斷地探索與追求(qiu)。積(ji)極(ji)主動學習(xi)專業(ye)(ye)知識，工作態度(du)端正，認(ren)真(zhen)負責(ze)，具(ju)有良好的思(si)(si)想(xiang)政治(zhi)素質、思(si)(si)想(xiang)品質和(he)(he)職(zhi)業(ye)(ye)道德。
在工作上，熱(re)愛本職工作，能夠正確認真的(de)對待每一項工作，能夠把領導(dao)交代的(de)任務(wu)按(an)(an)質(zhi)按(an)(an)量完(wan)成，能夠主動尋找(zhao)自己的(de)不足并及(ji)時學(xue)習補充。
工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)力及專業知識方(fang)(fang)面，我(wo)們(men)主要(yao)從事(shi)的是(shi)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)造(zao)(zao)價工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，負責項目開始到完(wan)成(cheng)施工(gong)(gong)(gong)全過程(cheng)(cheng)的工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)造(zao)(zao)價，工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)算量的每(mei)個細節(jie)，都需要(yao)足(zu)夠的耐心，還需要(yao)把各(ge)方(fang)(fang)溝通協調好(hao)。在領導和(he)同事(shi)們(men)的相互學習，熱(re)心幫助，詳細講解下(xia)，也了解和(he)參與了一(yi)些具體工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，收獲很大。在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)期間，我(wo)們(men)不(bu)錯(cuo)過，不(bu)浪費(fei)每(mei)一(yi)次鍛煉的機(ji)會，加(jia)速自(zi)身知識的不(bu)斷更新和(he)自(zi)身素(su)質的提高。
同時，利用閑余時間(jian)向領導及同事請教(jiao)有關造(zao)價(jia)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)各種知識(shi)。曾先后參加中央級救災(zai)物資(zi)儲備庫建設(she)工(gong)程(cheng)項(xiang)目(mu)，四(si)川省(sheng)環(huan)境監測中心(xin)(xin)站建設(she)項(xiang)目(mu)。在這(zhe)個(ge)過程(cheng)中我(wo)們的(de)個(ge)人工(gong)作(zuo)(zuo)能力(li)有了一定的(de)提高(gao)，這(zhe)和領導的(de)關心(xin)(xin)以及身邊同事的(de)相互幫助(zhu)是分不開的(de)，在今(jin)后的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中我(wo)們會繼續努(nu)力(li)，再接再厲，嚴格要求自(zi)己，不斷(duan)求實創新(xin)，不斷(duan)磨煉自(zi)己，盡我(wo)們所(suo)能把(ba)工(gong)作(zuo)(zuo)做(zuo)好，爭取取得更大的(de)成績。
從事(shi)(shi)工(gong)(gong)程造價工(gong)(gong)作以來(lai)，深(shen)深(shen)感受到(dao)工(gong)(gong)作的繁忙、責任的重大；大事(shi)(shi)、小事(shi)(shi)壓在身(shen)上，往往重視(shi)了這頭，卻忽視(shi)了那頭，顧此失彼，今后我要不斷(duan)的完善自己努力做到(dao)更好。
通過總結(jie)這(zhe)段時(shi)(shi)間的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作，盡管有(you)了一定的(de)(de)(de)進步和成績，但在(zai)(zai)(zai)一些方面還存(cun)在(zai)(zai)(zai)不(bu)足，對有(you)些領域的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)造價工(gong)(gong)(gong)(gong)作不(bu)是十分了解，個別工(gong)(gong)(gong)(gong)作做(zuo)(zuo)得還不(bu)夠(gou)完善。在(zai)(zai)(zai)今后(hou)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作中(zhong)，我們(men)將努(nu)力找出工(gong)(gong)(gong)(gong)作中(zhong)的(de)(de)(de)不(bu)足，以便在(zai)(zai)(zai)以后(hou)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作中(zhong)加以克(ke)服，同時(shi)(shi)還需要多看書(shu)，認真學習好(hao)規范規程(cheng)及(ji)有(you)關文件資料，掌握好(hao)專業(ye)知識(shi)，提高(gao)自(zi)己的(de)(de)(de).工(gong)(gong)(gong)(gong)作能力，加強工(gong)(gong)(gong)(gong)作責(ze)任感，及(ji)時(shi)(shi)做(zuo)(zuo)好(hao)個人的(de)(de)(de)各項工(gong)(gong)(gong)(gong)作。不(bu)斷的(de)(de)(de)總結(jie)與反(fan)省，不(bu)斷地鞭策自(zi)己并充實能量，提高(gao)自(zi)身素質(zhi)與業(ye)務水平，以適應時(shi)(shi)代和企業(ye)的(de)(de)(de)發(fa)展，與公司共同進步、共同成長(chang)。
四(si)年的(de)(de)時(shi)間(jian)很快過去了(le)(le)，在四(si)年里，我(wo)在公司領導及同事們(men)的(de)(de)關心(xin)與幫助(zhu)下圓滿(man)的(de)(de)完成了(le)(le)各項工(gong)作，自身素(su)質、能力也得到了(le)(le)一定的(de)(de)提高。現(xian)對這段(duan)時(shi)間(jian)工(gong)作作如下總結：
1、專業知識、工作能力和具體工作
我(wo)是20xx年來到(dao)(dao)公(gong)司(si)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，生(sheng)(sheng)(sheng)產制(zhi)造部調度員。組織、協調、平衡氧化鋁(lv)生(sheng)(sheng)(sheng)產運行工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。調度工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)瑣碎，但為了(le)(le)搞(gao)好(hao)生(sheng)(sheng)(sheng)產，我(wo)不怕麻煩。不懂的(de)向(xiang)領(ling)導請教、向(xiang)同事學習、自己摸(mo)索實踐(jian)。在(zai)四(si)年的(de)時間內從(cong)理論到(dao)(dao)實踐(jian)，從(cong)一(yi)無所知到(dao)(dao)熟悉氧化鋁(lv)生(sheng)(sheng)(sheng)產。明確(que)了(le)(le)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)程序、方向(xiang)，提高(gao)了(le)(le)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)能力，在(zai)具體的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中形成了(le)(le)一(yi)個清晰的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)思(si)路，能夠(gou)順(shun)利的(de)開(kai)展工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。在(zai)這四(si)年，我(wo)本(ben)著“把工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)做的(de)更好(hao)”這一(yi)目標(biao)，開(kai)拓創新意識(shi)，積極圓滿的(de)完成本(ben)職工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。
為了調度工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
2、工作態度
熱(re)愛本職工作，能(neng)夠正確(que)認真的對待每(mei)一項(xiang)工作。工作投入、認真遵守(shou)勞動紀律(lv)，有(you)效利用(yong)工作時(shi)(shi)間，堅守(shou)崗位，保(bao)證(zheng)工作能(neng)按時(shi)(shi)完(wan)成。
3、工作質量成績
在工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)前能(neng)做好工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)計劃，有(you)主次的(de)(de)先(xian)后及時的(de)(de)完成各(ge)項工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，達到預期的(de)(de)效(xiao)(xiao)果，保(bao)質保(bao)量的(de)(de)完成工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)效(xiao)(xiao)率高(gao)。同時在工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)學習(xi)了(le)(le)很多東西，也鍛煉(lian)了(le)(le)自己，經過(guo)不(bu)懈的(de)(de)努(nu)力(li)(li)，使工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)水(shui)平有(you)了(le)(le)長足的(de)(de)進步，開(kai)創了(le)(le)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)新局面。 總(zong)結四年的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，盡(jin)管有(you)了(le)(le)一(yi)定的(de)(de)進步和(he)成績，但在一(yi)些方面還存在著不(bu)足。比如有(you)創造性的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)思路還不(bu)是很多，個別工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)做的(de)(de)還不(bu)夠完善(shan)，這有(you)待(dai)于(yu)在今后的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)加以(yi)改進。今后我(wo)將(jiang)認真學習(xi)各(ge)項政策規章制(zhi)度，努(nu)力(li)(li)使思想(xiang)覺(jue)悟和(he)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)效(xiao)(xiao)率進入一(yi)個新水(shui)平。
工作總結范文最新12
一、加班加點工作，早日完成裝修
今年客房最(zui)重(zhong)(zhong)要的(de)(de)工作(zuo)是前(qian)(qian)裝修(xiu)(xiu)工作(zuo)，自(zi)xx月份接到通知上班(ban)后，為了使新客房早一天(tian)投入使用，我和大(da)家(jia)克服了重(zhong)(zhong)重(zhong)(zhong)困難，發揚不(bu)怕(pa)苦、不(bu)怕(pa)累的(de)(de)精(jing)神，每天(tian)在完成自(zi)己(ji)本職工作(zuo)的(de)(de)基礎(chu)上，加班(ban)加點、連續作(zuo)戰(zhan)，利用了很短的(de)(de)時間就完成了房間新舊家(jia)具清(qing)理、擺放(fang)和裝修(xiu)(xiu)前(qian)(qian)期，中(zhong)期和后期的(de)(de)室內外衛(wei)生清(qing)潔工作(zuo)，確保了客房的(de)(de)裝修(xiu)(xiu)和及時出(chu)租，為公司(si)增加收入做出(chu)了我們的(de)(de)貢獻。
二、協助部門經理做好客房部的日常工作
為(wei)更(geng)好的協(xie)助(zhu)部門經理(li)做好日常工作(zuo)，今(jin)年以來(lai)領(ling)班一直進(jin)行(xing)常白(bai)班制(zhi)。這項(xiang)制(zhi)度的實施就意味著領(ling)班必須(xu)每(mei)天參加工作(zuo)，每(mei)天監督和參與各項(xiang)服務工作(zuo)。操心、費力(li)、得罪人的活一個干了，還不一定落(luo)好。
但是，為不(bu)辜負(fu)領導的重望(wang)，不(bu)影響公司的正常運營，我不(bu)辭勞苦的每天(tian)上(shang)班，除因(yin)傷不(bu)能參加(jia)工作(zuo)的幾天(tian)病休外一直參加(jia)工作(zuo)。使我們二三樓未因(yin)監督不(bu)力或人為因(yin)素出(chu)現(xian)意(yi)外。
三、合理安排樓層服務員的值班、換班工作
樓層服(fu)務(wu)員換班(ban)(ban)值(zhi)班(ban)(ban)是一個非常重要的(de)環節。做(zuo)到讓服(fu)務(wu)員既做(zuo)好公(gong)司工作又(you)不(bu)誤(wu)家(jia)里的(de)事宜，我們采取領(ling)班(ban)(ban)每天跟白班(ban)(ban)的(de)方式，使(shi)領(ling)班(ban)(ban)將能操的(de)心(xin)都操到，能夠即時的(de)監督(du)服(fu)務(wu)員的(de)每一項(xiang)工作，盡可(ke)能做(zuo)到只有做(zuo)不(bu)到的(de)，沒(mei)有想不(bu)到的(de)。使(shi)每個工作人(ren)員都能無后(hou)顧之憂的(de)滿腔熱情的(de)投(tou)入(ru)到服(fu)務(wu)工作中，每天以嶄新的(de)姿態(tai)面對客人(ren)。
四、配合經理做好各項接待、安排工作
工作(zuo)期間發(fa)現問題及(ji)時(shi)處理，有疑難(nan)問題應及(ji)時(shi)上報領導。
做為領(ling)班，最主要的工作(zuo)是配合部(bu)門經理做好各項上(shang)(shang)傳下達疑難問題(ti)等。開(kai)張(zhang)初(chu)，各項工作(zuo)有(you)待理順。我在手傷未愈(yu)的情況下投入到開(kai)張(zhang)顧客(ke)(ke)的接待工作(zuo)中。很多(duo)(duo)的顧客(ke)(ke)，有(you)的是住賓館的，有(you)的是來(lai)慶(qing)賀的，眾(zhong)多(duo)(duo)陌(mo)生的面孔來(lai)來(lai)往往，加上(shang)(shang)一大部(bu)分工作(zuo)人員也(ye)是新(xin)手。
我(wo)暗(an)暗(an)穩住自已，對(dui)每(mei)個工作人(ren)員的(de)每(mei)一個細節進行跟蹤，提(ti)醒，做細致的(de)安排，使開張接待工作順利進行。新裝候的(de)客房存在水(shui)、電(dian)、電(dian)話等各項維修問題，每(mei)一個細節都做詳細記錄并及時(shi)上(shang)報給經理迅(xun)速(su)解決(jue)，以(yi)免(mian)給初(chu)來的(de)顧客留(liu)下不良影(ying)響。同時(shi)也及時(shi)將工作人(ren)員的(de)期望心聲(sheng)通過正常渠道上(shang)報給領(ling)導(dao)，期望領(ling)導(dao)予以(yi)解決(jue)。
五、做好樓層的.安全、防火、衛生工作
從參加工作的頭(tou)一(yi)天(tian)，公司領(ling)導(dao)對安全問題(ti)再強調(diao)，所(suo)以(yi)安全問題(ti)始終是(shi)我們平時(shi)工作的重(zhong)中(zhong)之重(zhong)。所(suo)以(yi)每天(tian)安排工作的每一(yi)項我都強調(diao)安全問題(ti)。查(cha)(cha)房時(shi)注意環(huan)節，床鋪上(shang)面、地板(ban)上(shang)面，樓道內地毯上(shang)面的煙頭(tou)是(shi)隱患。理所(suo)當然是(shi)首查(cha)(cha)問題(ti)。
其次，為做好衛(wei)(wei)生(sheng)工(gong)作(zuo)，我們也做了細致的安(an)排：即“三凈”“三度(du)(du)(du)”“二(er)查”制(zhi)度(du)(du)(du)，“三“凈”衛(wei)(wei)生(sheng)制(zhi)度(du)(du)(du)”，它包括房間(jian)衛(wei)(wei)生(sheng)、床鋪衛(wei)(wei)生(sheng)、衛(wei)(wei)生(sheng)間(jian)衛(wei)(wei)生(sheng)三“凈”等(deng)，“三度(du)(du)(du)”即床鋪被子(zi)有(you)角度(du)(du)(du)，家具擦(ca)示有(you)亮度(du)(du)(du)，工(gong)作(zuo)過(guo)程(cheng)有(you)速(su)度(du)(du)(du);“二(er)查”制(zhi)度(du)(du)(du)即搞完衛(wei)(wei)生(sheng)本人自(zi)查、要求(qiu)領(ling)班(ban)復查。堅持空房“一天一過(guo)”制(zhi)度(du)(du)(du)，及時(shi)發現存在問題并及時(shi)解決，力爭將疏漏降到最低。
六、以身作則，監督、檢查樓層服務人員做好服務工作
身(shen)先(xian)士卒，以身(shen)作則是我做(zuo)好工作的(de)關健，也是用(yong)來服(fu)人(ren)(ren)的(de)法(fa)寶(bao)。除每天(tian)上常白班(ban)外。大衛生清潔過程(cheng)中，本人(ren)(ren)一(yi)直直接參與(yu)打掃衛生，并且(qie)在發現有不合(he)程(cheng)序或者清潔不徹(che)底時，不但(dan)指出問題所在，而且(qie)自己(ji)重做(zuo)示范，使同(tong)樣的(de)錯(cuo)誤不在同(tong)一(yi)個(ge)人(ren)(ren)身(shen)上出現兩(liang)次。這樣新工作人(ren)(ren)員(yuan)會很快適應工作，老工作人(ren)(ren)員(yuan)不但(dan)每個(ge)人(ren)(ren)都(dou)可以做(zuo)好做(zuo)到位，而且(qie)同(tong)樣可以帶任何(he)一(yi)新參加的(de)工作人(ren)(ren)員(yuan)。
在(zai)(zai)日(ri)常服務工作中，我(wo)們(men)(men)幾乎做到有求必應。，回(hui)答顧(gu)客(ke)問題，引(yin)導顧(gu)客(ke)開門，指導顧(gu)客(ke)用客(ke)房內的(de)設施等(deng)，甚(shen)至在(zai)(zai)不(bu)忙(mang)的(de)情況下幫助顧(gu)客(ke)在(zai)(zai)門口小超市(shi)購(gou)物。所(suo)謂(wei)大(da)河有水小河滿。我(wo)們(men)(men)希望用我(wo)們(men)(men)優質(zhi)的(de)服務換來公司的(de)長足發展。希望我(wo)們(men)(men)的(de)勞動不(bu)會被浪(lang)費。
七、做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結友愛、相互幫助、共同進步
思(si)想(xiang)工(gong)作(zuo)是所(suo)有(you)工(gong)作(zuo)的(de)(de)首要工(gong)作(zuo)。做好思(si)想(xiang)工(gong)作(zuo)，其重點工(gong)作(zuo)就(jiu)完成了一(yi)半，在(zai)(zai)(zai)我(wo)們二(er)三樓這個(ge)(ge)小團(tuan)(tuan)體里，怎樣使其達到適當團(tuan)(tuan)結(jie)，充(chong)分發揮小團(tuan)(tuan)體的(de)(de)整(zheng)體作(zuo)用(yong)。這項工(gong)作(zuo)是一(yi)個(ge)(ge)長期(qi)的(de)(de)也(ye)是日常的(de)(de)工(gong)作(zuo)，我(wo)們的(de)(de)工(gong)作(zuo)人員在(zai)(zai)(zai)不斷的(de)(de)更換，結(jie)構也(ye)在(zai)(zai)(zai)不斷的(de)(de)調(diao)整(zheng)。
思想工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)內容在不斷的(de)(de)變(bian)化。在日常工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中了解她們的(de)(de)個性(xing)，講(jiang)話方(fang)式(shi)，生活狀況(kuang)(kuang)，以便對癥下藥。我們總(zong)以公(gong)司的(de)(de)投(tou)放資金為(wei)引(yin)子，以公(gong)司將(jiang)來的(de)(de)發(fa)展(zhan)規模(mo)為(wei)目標(biao)，以目前全球經濟狀況(kuang)(kuang)為(wei)主例談就(jiu)(jiu)業難，談前景發(fa)展(zhan)良好，談公(gong)司效(xiao)益就(jiu)(jiu)是(shi)我們自己人(ren)的(de)(de)效(xiao)益。使工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)員從(cong)思想深入深刻認(ren)識，從(cong)而(er)認(ren)真的(de)(de)投(tou)入到工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中。
八、切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作
對于經理(li)安排(pai)的(de)各項工(gong)作(zuo)我(wo)們總是不(bu)(bu)折不(bu)(bu)扣(kou)的(de)完成。當(dang)然對于工(gong)作(zuo)人員(yuan)的(de)要求和希望(wang)我(wo)們也及時的(de)上(shang)報給上(shang)級(ji)領導。我(wo)認(ren)為只(zhi)有做到工(gong)作(zuo)人員(yuan)從內心(xin)深處滿意才能更加熱忱的(de)全身心(xin)的(de)投入到他所在的(de)工(gong)作(zuo)中。只(zhi)有工(gong)作(zuo)人員(yuan)身心(xin)喜悅的(de)面對顧客，才能使顧客有真(zhen)正的(de)賓至如歸的(de)感受(shou)覺。
一、工作的整體回顧
客房部(bu)做為(wei)一個(ge)服(fu)務(wu)性部(bu)門，做好清潔給(gei)客人提(ti)供一個(ge)清潔、安靜、舒適、溫馨的(de)休息環境是(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)首(shou)要(yao)工(gong)作(zuo)(zuo)，但(dan)同(tong)時我(wo)(wo)們(men)(men)還擔負著為(wei)酒店(dian)創收、節支(zhi)的(de)責任。一年(nian)來，經過全(quan)體員工(gong)及(ji)部(bu)門管理(li)人員的(de)共同(tong)努力，有(you)經營指(zhi)標的(de)部(bu)分都完成了(le)酒店(dian)領(ling)導在去年(nian)工(gong)作(zuo)(zuo)會(hui)議上(shang)給(gei)我(wo)(wo)們(men)(men)下達的(de)任務(wu)。在努力創收的(de)同(tong)時我(wo)(wo)們(men)(men)也不(bu)(bu)忘(wang)節約(yue)，部(bu)門全(quan)年(nian)把(ba)節約(yue)工(gong)作(zuo)(zuo)貫(guan)穿(chuan)始終，在保(bao)證工(gong)作(zuo)(zuo)質(zhi)量、不(bu)(bu)影(ying)響(xiang)對客服(fu)務(wu)的(de)前提(ti)下，盡的(de)努力降低成本，我(wo)(wo)們(men)(men)深知節省下來的(de)每一分錢都是(shi)集團(tuan)的(de)利潤。
二、工作成就
學習(xi)、規(gui)范崗位的(de)(de)(de)(de)服(fu)務用(yong)語(yu)，努力提高對(dui)(dui)(dui)客(ke)服(fu)務質量(liang)。為了體現從事(shi)酒店客(ke)房工作(zuo)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)專業素養，針對(dui)(dui)(dui)我(wo)(wo)本人(ren)對(dui)(dui)(dui)各崗位服(fu)務用(yong)語(yu)存在(zai)不(bu)熟(shu)悉、不(bu)規(gui)范現象，我(wo)(wo)在(zai)同事(shi)中(zhong)、在(zai)負責本集(ji)團客(ke)房的(de)(de)(de)(de)主管經理的(de)(de)(de)(de)培訓中(zhong)學習(xi)崗位的(de)(de)(de)(de)服(fu)務用(yong)語(yu)，進行(xing)留(liu)精去粗，而(er)后(hou)吸收為已用(yong)，做(zuo)為我(wo)(wo)對(dui)(dui)(dui)客(ke)人(ren)交(jiao)(jiao)流(liu)的(de)(de)(de)(de)語(yu)言指南。自本人(ren)規(gui)范服(fu)務用(yong)語(yu)執行(xing)以來，我(wo)(wo)在(zai)對(dui)(dui)(dui)客(ke)交(jiao)(jiao)流(liu)上有了顯著(zhu)提高。以致在(zai)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)任何(he)時期(qi)，好東西貴在(zai)堅持(chi)，貴在(zai)溫(wen)故而(er)知新，我(wo)(wo)將(jiang)對(dui)(dui)(dui)此(ci)加(jia)大學習(xi)應用(yong)的(de)(de)(de)(de)力度(du)。
開源節(jie)流，降本增(zeng)效，從點滴(di)做(zuo)起(qi)。客房(fang)(fang)部是酒(jiu)店(dian)的主要(yao)創收部門，它的本本本費也很(hen)高(gao)，本著(zhu)節(jie)約就(jiu)是創利潤的思(si)想，我和同(tong)事們本著(zhu)從自(zi)我做(zuo)起(qi)，從點滴(di)做(zuo)起(qi)，杜絕(jue)一切浪費現(xian)象，主要(yao)表現(xian)在：回收客用一次(ci)性低值易(yi)耗(hao)品，如牙(ya)膏可做(zuo)為(wei)清潔劑使用。每(mei)日早晨要(yao)求對(dui)退(tui)客樓層的走道燈關閉，夜班六點后再開啟;查退(tui)房(fang)(fang)后拔掉取電卡(ka);房(fang)(fang)間這樣日復一日的執行下來(lai)，能為(wei)酒(jiu)店(dian)節(jie)約一筆(bi)不(bu)少(shao)的電費。
為(wei)了做好客房的(de)衛(wei)生和服務工作，領(ling)導經常(chang)對我們(men)打(da)掃房間(jian)技(ji)能(neng)和查(cha)房技(ji)巧進(jin)行(xing)考核(he)和評定。從中發現我們(men)在操作時有無不(bu)規范(fan)、不(bu)科學(xue)的(de)問題(ti)，針對存在的(de)問題(ti)，管(guan)區領(ling)班(ban)級以(yi)上人(ren)員專門召開會議(yi)，對存在的(de)問題(ti)加以(yi)分析，對員工進(jin)行(xing)重(zhong)新培訓，糾正員工的(de)不(bu)良操作習慣(guan)。我們(men)也利用淡季不(bu)斷(duan)實(shi)踐，認真打(da)掃和檢查(cha)好每(mei)一(yi)間(jian)房，通過考核(he)，取(qu)得(de)了一(yi)定的(de)成效，房間(jian)衛(wei)生質量提(ti)高了，查(cha)房超時現象少了。
領導(dao)采(cai)取(qu)對(dui)(dui)員工集(ji)中培(pei)(pei)(pei)訓(xun)、專(zhuan)項培(pei)(pei)(pei)訓(xun)、個別(bie)指(zhi)導(dao)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)等方式，促(cu)進了(le)(le)員工酒店(dian)意(yi)識得到(dao)(dao)較大提高，服務理(li)(li)念(nian)進一(yi)步深化(hua)，有(you)聲微笑已成為員工的(de)(de)自(zi)覺(jue)行動。對(dui)(dui)什么是個性(xing)(xing)化(hua)服務，從(cong)感(gan)性(xing)(xing)到(dao)(dao)理(li)(li)性(xing)(xing)已有(you)了(le)(le)形象(xiang)的(de)(de)認識，整個集(ji)團形成了(le)(le)“一(yi)切工作(zuo)都是為了(le)(le)讓(rang)客人滿意(yi)”的(de)(de)良好(hao)氛圍。從(cong)而(er)加深了(le)(le)員工對(dui)(dui)前期的(de)(de)崗位培(pei)(pei)(pei)訓(xun)、部門培(pei)(pei)(pei)訓(xun)、班組培(pei)(pei)(pei)訓(xun)從(cong)理(li)(li)論到(dao)(dao)實際(ji)的(de)(de)全面梳理(li)(li)和提高。
三、工作存在問題
容易將個人(ren)情(qing)緒帶到(dao)(dao)工(gong)作中，高興(xing)時(shi)(shi)熱情(qing)周到(dao)(dao)，不(bu)高興(xing)時(shi)(shi)有(you)所怠慢，以(yi)后(hou)(hou)在(zai)工(gong)作中盡(jin)可(ke)能(neng)克服這(zhe)種情(qing)況，在(zai)思想(xiang)中真正(zheng)樹起：顧客就是上帝(di)的(de)(de)意識(shi)。房間和公共區域的(de)(de)清潔衛生有(you)待進一步的(de)(de)提高。各個崗(gang)位(wei)(wei)的(de)(de)服務規范需要(yao)進一步加強。設(she)施設(she)備維保計劃未落實到(dao)(dao)位(wei)(wei)。交(jiao)接(jie)班時(shi)(shi)由(you)于考慮不(bu)周，認為小(xiao)問(wen)題不(bu)須特意交(jiao)接(jie)清楚，致使(shi)這(zhe)樣(yang)那(nei)樣(yang)的(de)(de)問(wen)題發(fa)生，塾不(bu)知小(xiao)事易釀成大錯，今后(hou)(hou)一定嚴加防范，以(yi)免出錯。
四、明年工作計劃
認(ren)真做好(hao)每一(yi)天的每一(yi)項工(gong)作。細化服(fu)務措施，提(ti)高(gao)賓客(ke)滿意(yi)度(du)。加強教育培訓，強化員工(gong)隊(dui)伍素質。規范管(guan)理(li)，促進酒(jiu)(jiu)店健康有序發(fa)展。加強市場營銷(xiao)，不斷(duan)調整(zheng)客(ke)源結構。認(ren)真做好(hao)上門散客(ke)的銷(xiao)售工(gong)作。做好(hao)旺季的合理(li)預(yu)定，限度(du)地(di)提(ti)高(gao)銷(xiao)售額。規范留言服(fu)務，使客(ke)人感到我們專業(ye)的管(guan)理(li)水平(ping)和(he)酒(jiu)(jiu)店服(fu)務檔(dang)次(ci)。多學習其他(ta)東西，充實自己。
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時間一晃而(er)過。20xx年(nian)(nian)轉眼就(jiu)已(yi)經跑到了我們(men)的(de)(de)身后！回首剛剛盡力的(de)(de)一年(nian)(nian)工作，作為xx公司的(de)(de)一名(ming)xx工作者。雖然不能算是工作表現最出色的(de)(de)“優秀員工”，但在自己的(de)(de)工作崗位(wei)上，我也通過自己的(de)(de)積(ji)極努力取(qu)得了一定的(de)(de)成長和(he)進步！現在此考核之際，我對自己過去(qu)一年(nian)(nian)的(de)(de)工作做總結如下：
一、年度工作情況
過去一(yi)(yi)年(nian)(nian)對我而言算是(shi)一(yi)(yi)個進(jin)步(bu)之年(nian)(nian)，在(zai)領導的(de)正確指(zhi)點(dian)下，我較為出色的(de)完成了(le)過去一(yi)(yi)年(nian)(nian)的(de)工(gong)作要求，并在(zai)工(gong)作中積(ji)極累(lei)積(ji)工(gong)作經驗并反思，大大的(de)改進(jin)了(le)自(zi)身的(de)工(gong)作能(neng)力和工(gong)作方式。
此(ci)外(wai)，在(zai)這一年來的(de)工作(zuo)中，我一直(zhi)也(ye)在(zai)努力(li)的(de)提高(gao)(gao)(gao)并(bing)學習(xi)專業方(fang)面的(de)知識！在(zai)有空閑的(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)，我積(ji)(ji)極利用(yong)移(yi)動(dong)設備和書籍(ji)來累積(ji)(ji)和儲備，及(ji)時(shi)(shi)(shi)學習(xi)最新(xin)的(de)專業知識，并(bing)在(zai)有時(shi)(shi)(shi)間(jian)的(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)努力(li)鉆研(yan)工作(zuo)技巧，提高(gao)(gao)(gao)自(zi)身能力(li)。并(bing)且，在(zai)和同事(shi)們(men)的(de)交流(liu)討(tao)論中，我們(men)也(ye)總結出了許多工作(zuo)方(fang)面的(de)實(shi)用(yong)技巧，大大提高(gao)(gao)(gao)了我們(men)對我的(de)整體(ti)工作(zuo)素(su)質和能力(li)。
回顧一年來的(de)工作，又(you)辛苦(ku)，也(ye)有難過。但在(zai)突破(po)了自己的(de)能(neng)力(li)后(hou)，在(zai)我(wo)們取得了更(geng)高的(de)成績后(hou)，我(wo)們內心的(de)驕傲和自豪卻沖淡了這份辛苦(ku)，讓我(wo)們只(zhi)剩下收獲的(de).喜悅！
二、工作的的體會和收獲
經過(guo)這一年來的工(gong)(gong)作(zuo)經歷，我在(zai)思想上也(ye)越發的變(bian)得成(cheng)熟起來。通過(guo)自己(ji)的工(gong)(gong)作(zuo)經驗，我充(chong)分認識到(dao)想要做(zuo)好一份工(gong)(gong)作(zuo)，僅僅是有(you)沖勁是不(bu)夠的！工(gong)(gong)作(zuo)不(bu)僅僅要有(you)動(dong)力，更要有(you)方向！和目標！不(bu)然就會在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中白(bai)白(bai)的消耗自己(ji)的時間和熱情(qing)，還有(you)可能(neng)做(zuo)無用之(zhi)功。
其次，我(wo)也通過實際的體會，了解到(dao)了團(tuan)隊(dui)協作(zuo)的力量(liang)！身在xx部(bu)門、我(wo)們誰都(dou)不(bu)是(shi)(shi)孤獨的一個人！而(er)是(shi)(shi)一整個集體！雖然工作(zuo)也許不(bu)同(tong)，但(dan)我(wo)們都(dou)是(shi)(shi)互相(xiang)(xiang)影響(xiang)，互相(xiang)(xiang)提攜的！如果只(zhi)顧著自己的工作(zuo)，無法讓我(wo)們發揮真正的力量(liang)，團(tuan)隊(dui)的優勢也不(bu)會發展出來。同(tong)理公(gong)司也是(shi)(shi)如此！
為(wei)此(ci)，在(zai)接下來的(de)(de)工作上，除了要(yao)做(zuo)好個(ge)人(ren)的(de)(de)計劃(hua)和目(mu)標(biao)，我(wo)還要(yao)在(zai)自己(ji)的(de)(de)工作中(zhong)，多多為(wei)集體，為(wei)我(wo)們的(de)(de)團隊考慮！這樣(yang)才能真正讓xx公司(si)走(zou)上快速(su)發展的(de)(de)道路！
三、自我的反思
一(yi)年來，我(wo)在工作中也(ye)犯下了不少的錯(cuo)誤，走了很多的歪路。回顧(gu)這些(xie)問題，大(da)部分都(dou)是(shi)因為我(wo)自身的壞習(xi)慣以及對公司紀律的不重視引起的！
為此，在(zai)今(jin)后我一(yi)定要引以為戒，努力的(de)(de)改進自己的(de)(de)行(xing)為習慣，認真遵守(shou)公司(si)的(de)(de)每一(yi)條規(gui)定！做一(yi)名(ming)優秀且合(he)格的(de)(de)xx公司(si)員工！
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（一）、注重宣傳陣地建設，營造文明向上的校園文化氛圍。
1．“校(xiao)(xiao)園(yuan)(yuan)(yuan)廣播(bo)”是學校(xiao)(xiao)校(xiao)(xiao)園(yuan)(yuan)(yuan)文(wen)化氛圍創設的(de)重要(yao)載(zai)體，本學期(qi)(qi)，團委根據學校(xiao)(xiao)的(de)工作(zuo)要(yao)求，對“校(xiao)(xiao)園(yuan)(yuan)(yuan)廣播(bo)”開設的(de)欄目又進一步進行了(le)(le)改版，堅持(chi)每(mei)天兩次播(bo)音(yin)(yin),每(mei)次播(bo)音(yin)(yin)時間不低(di)于(yu)30分鐘。內容主(zhu)要(yao)設有《校(xiao)(xiao)園(yuan)(yuan)(yuan)風景線》、《我的(de)“心”朋友》、《尋夢異域》、《流文(wen)溢彩》、《新聞(wen)周訊(xun)》、《校(xiao)(xiao)園(yuan)(yuan)(yuan)點歌臺(tai)》等欄目。并對播(bo)音(yin)(yin)員進行了(le)(le)定期(qi)(qi)培訓。
2. 切實做好升旗儀(yi)式工作(zuo)，充分利用(yong)國(guo)旗下講(jiang)話(hua)(hua)的教育(yu)平臺對(dui)學(xue)生進行(xing)德(de)育(yu)教育(yu)。根據學(xue)校中心工作(zuo)，認真準備講(jiang)話(hua)(hua)稿(gao)，對(dui)學(xue)生進行(xing)愛國(guo)主(zhu)義、思想品德(de)、守(shou)紀意識、行(xing)為規范等(deng)教育(yu),營造了積極、健康、文(wen)明、向上的校園氛(fen)圍。
3、緊抓學校黑板報工作，加強對團員青年的政治思想宣傳力度(du)。
（二）加強團委的自身建設和組織建設。
1、 不斷完善團(tuan)(tuan)委管(guan)理(li)制度(du)，為了提高(gao)團(tuan)(tuan)干部綜(zong)合素質(zhi),我們定(ding)期對(dui)團(tuan)(tuan)干部進行培訓。
2、認真做好(hao)團的基層組織建(jian)設，對團員(yuan)學(xue)生進(jin)行(xing)了(le)檔(dang)案管理(li)(li)。建(jian)立了(le)新(xin)生團員(yuan)花名冊(ce)，并(bing)對原(yuan)有的團員(yuan)檔(dang)案進(jin)行(xing)歸(gui)類整(zheng)理(li)(li)，使(shi)整(zheng)個管理(li)(li)過程既科(ke)學(xue)又方便。
3、建立團員(yuan)信(xin)息數(shu)據庫，并(bing)及(ji)時向上級上報我校團員(yuan)信(xin)息。
（三）、通過開展慶祝建黨90周年的系列文化活動是對學生深入進行愛黨、愛國、愛社會主義教育的重要手段，增強了學生的愛國者主義情感。
1、為慶祝中(zhong)國共產黨(dang)(dang)建(jian)黨(dang)(dang)九十(shi)周年，深(shen)入開展創先爭優活動，我校由(you)黨(dang)(dang)支部(bu)牽頭(tou)、團委協(xie)辦了以(yi)“紅詩頌(song)黨(dang)(dang)恩”為主題的'朗誦比賽活動。這(zhe)次活動分為教師組(zu)和學(xue)生(sheng)組(zu)，充分展現了師生(sheng)同臺的和諧情(qing)感，以(yi)及大(da)家昂揚的斗(dou)志和飽滿的熱情(qing)。對于(yu)推進黨(dang)(dang)的建(jian)設新的偉大(da)工程具有(you)十(shi)分重要的意義。
2、積極組(zu)織參加蘭州(zhou)市教(jiao)育局(ju)系(xi) “青春(chun)之歌”演講比(bi)(bi)賽(sai)(sai)，經過層層選拔，青年教(jiao)師段德(de)興(xing)、初(chu)二6班學(xue)生孫倩脫穎而出，以歌頌(song)中國(guo)共產(chan)黨、歌頌(song)偉(wei)大祖(zu)國(guo)、歌頌(song)和諧蘭州(zhou)、謳歌廣大團(tuan)員青年解放思想、干事創業、科(ke)學(xue)發展、創先爭優的良好風貌為主旋(xuan)律(lv)，參加比(bi)(bi)賽(sai)(sai)。
3、認真組(zu)織參加(jia)蘭(lan)州市第十九屆“在黨(dang)的陽光下成長”現場(chang)作文比賽(sai)，四千余名參賽(sai)選(xuan)手中我校共(gong)7名同學榮(rong)獲一、二、三等獎，2名教師獲優秀(xiu)輔導獎，我校獲得優秀(xiu)組(zu)織獎。
4、在蘭州市第(di)十一屆(jie)少先(xian)隊(dui)手抄報大賽中(zhong)，我校三名同學獲(huo)獎(jiang)，一名老師獲(huo)優秀輔導獎(jiang)。
5、積極參加(jia)蘭(lan)州市教育局系(xi)統“黨是(shi)陽(yang)光我(wo)是(shi)花”主題(ti)征文比賽(sai)。
（四）、團委工作的不足及今后打算
1、校園廣播宣傳的質(zhi)量不夠(gou)高(gao)，播音員(yuan)的素(su)質(zhi)有(you)待提高(gao)。
2、對團(tuan)員的(de)教育管理(li)(li)仍然(ran)需進一步加(jia)強，雖(sui)然(ran)本學期已(yi)做了一些團(tuan)員教育工作，但團(tuan)員的(de)榜(bang)樣性、示范性發揮得仍然(ran)不(bu)(bu)夠好，并(bing)且(qie)經(jing)常出現(xian)說臟話、罵(ma)人的(de)不(bu)(bu)良(liang)現(xian)象，還有學生(sheng)的(de)環保(bao)意識不(bu)(bu)強，隨處濫丟濫扔垃圾(ji)。我(wo)想在(zai)這方(fang)面應該加(jia)強管理(li)(li)，使(shi)這些不(bu)(bu)良(liang)現(xian)象逐漸消除。
在(zai)今后(hou)工(gong)(gong)作中，團(tuan)委要(yao)不斷學(xue)習研究，總(zong)結經驗、教訓、改正不足，發揚優點，勇于實(shi)踐，主動積極地開展工(gong)(gong)作，在(zai)抓好(hao)(hao)基本工(gong)(gong)作環(huan)節的基礎(chu)上，抓好(hao)(hao)團(tuan)組織建設，活(huo)躍團(tuan)的工(gong)(gong)作，更(geng)好(hao)(hao)地為青(qing)年學(xue)生服(fu)務，努力開拓創(chuang)新，爭(zheng)取使(shi)我(wo)校團(tuan)工(gong)(gong)作更(geng)上一層樓(lou)，為學(xue)校的發展與(yu)建設做(zuo)貢獻。
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育(yu)人(ren)要從小抓起。今天(tian)的(de)(de)(de)少年(nian)，是21世(shi)紀國家(jia)的(de)(de)(de)棟梁，擔負著振興中華這個光榮(rong)而艱巨的(de)(de)(de)任(ren)務。他(ta)們(men)好(hao)比幼苗，必須培(pei)養(yang)得宜，才能(neng)發(fa)育(yu)滋長(chang)(chang)，使他(ta)們(men)在改(gai)革開(kai)放的(de)(de)(de)社(she)會主義現代化建設中成為一(yi)代有(you)理(li)想、有(you)道德(de)、有(you)文(wen)化、守紀律(lv)，勇于獻(xian)身的(de)(de)(de)一(yi)代新人(ren)。他(ta)們(men)能(neng)否健康(kang)成長(chang)(chang)，這關鍵是靠人(ren)的(de)(de)(de)培(pei)養(yang)。一(yi)年(nian)來(lai)，我根據(ju)學校德(de)育(yu)處(chu)和大隊部的(de)(de)(de)教育(yu)工作計劃，針對低年(nian)級學生特點(dian)，積極開(kai)展(zhan)以愛國主義教育(yu)為主線(xian)，以培(pei)養(yang)學生良好(hao)的(de)(de)(de)行為規范(fan)和三自(zi)能(neng)力為突破口的(de)(de)(de)系列教育(yu)活動，收到顯(xian)著成效(xiao)。
一、為人師表，率先垂范。
班(ban)(ban)級是(shi)(shi)學校教(jiao)(jiao)育(yu)、教(jiao)(jiao)學工作最基層的(de)(de)組織單位(wei)，而班(ban)(ban)主任(ren)(ren)則是(shi)(shi)這個單位(wei)的(de)(de)領導者、組織者和管理者，班(ban)(ban)主任(ren)(ren)工作是(shi)(shi)塑造學生(sheng)靈魂的(de)(de)工作，班(ban)(ban)主任(ren)(ren)對(dui)創設良好的(de)(de)班(ban)(ban)集體，全(quan)面(mian)提高(gao)學生(sheng)素質，陶冶學生(sheng)情(qing)操，培養全(quan)面(mian)發展的(de)(de)人才，具有舉足輕重(zhong)的(de)(de)地(di)位(wei)和作用。在學校里，班(ban)(ban)主任(ren)(ren)接觸學生(sheng)的(de)(de)時間最長，開展的(de)(de)教(jiao)(jiao)育(yu)活動最多，對(dui)學生(sheng)的(de)(de)影響最大，在學生(sheng)面(mian)前(qian)自己就是(shi)(shi)一面(mian)鏡子、一本書。
因(yin)此，規范(fan)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)行(xing)(xing)為，首(shou)先(xian)(xian)要規范(fan)自己的(de)(de)行(xing)(xing)為；提(ti)高學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)素質，首(shou)先(xian)(xian)要提(ti)高自身(shen)的(de)(de)素質。在教(jiao)育(yu)(yu)工(gong)作中，真正做(zuo)到(dao)為人師(shi)表，率先(xian)(xian)垂范(fan)。我(wo)作為一(yi)(yi)名(ming)班主任，在三十四年(nian)工(gong)作實(shi)踐(jian)中，要求(qiu)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)做(zuo)到(dao)的(de)(de)，我(wo)首(shou)先(xian)(xian)帶頭做(zuo)到(dao)；要求(qiu)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)講文明禮貌，我(wo)首(shou)先(xian)(xian)做(zuo)到(dao)尊重每一(yi)(yi)位學(xue)(xue)(xue)生(sheng)人格(ge)，從(cong)不挖苦諷刺他(ta)們；教(jiao)育(yu)(yu)他(ta)們熱(re)愛勞(lao)動，我(wo)每天早上和(he)(he)下(xia)午放(fang)學(xue)(xue)(xue)后和(he)(he)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)一(yi)(yi)塊打掃環境衛生(sheng)和(he)(he)教(jiao)室清潔衛生(sheng)；教(jiao)育(yu)(yu)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)搞好(hao)(hao)團結，我(wo)首(shou)先(xian)(xian)做(zuo)到(dao)和(he)(he)科任老(lao)師(shi)、年(nian)級同志搞好(hao)(hao)團結；和(he)(he)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)交知心朋(peng)友；在學(xue)(xue)(xue)習上，要求(qiu)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)書(shu)寫認真工(gong)整(zheng)，我(wo)在板書(shu)時(shi)首(shou)先(xian)(xian)做(zuo)到(dao)書(shu)寫規范(fan)認真。這樣自己的(de)(de)一(yi)(yi)言一(yi)(yi)行(xing)(xing)已經成了(le)一(yi)(yi)種無聲的(de)(de)教(jiao)育(yu)(yu)，同時(shi)也贏得了(le)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)愛戴。
教師(shi)是(shi)學(xue)(xue)生心目中的(de)榜樣，在全面推進素質(zhi)教育的(de)今天，作(zuo)為教師(shi)更應提高(gao)自身(shen)素質(zhi)，樹(shu)立(li)職業道德，以高(gao)尚的(de)道德風范去(qu)影響學(xue)(xue)生，當好學(xue)(xue)生健康的(de)指(zhi)導者和引(yin)路人。
二、強化日常行為規范教育，加強三自能力的培養。
小(xiao)學(xue)(xue)教(jiao)(jiao)育主(zhu)要是(shi)(shi)(shi)養(yang)(yang)成(cheng)(cheng)教(jiao)(jiao)育，一個人(ren)能(neng)(neng)否養(yang)(yang)成(cheng)(cheng)良好(hao)的(de)(de)`行(xing)為(wei)(wei)習(xi)慣和(he)高(gao)尚(shang)的(de)(de)思想(xiang)品德，關鍵在(zai)于小(xiao)學(xue)(xue)階段(duan)的(de)(de)教(jiao)(jiao)育，特別(bie)是(shi)(shi)(shi)低(di)段(duan)的(de)(de)教(jiao)(jiao)育。學(xue)(xue)生(sheng)良好(hao)的(de)(de)思想(xiang)行(xing)為(wei)(wei)不是(shi)(shi)(shi)一朝一夕形(xing)成(cheng)(cheng)的(de)(de)，而是(shi)(shi)(shi)通過每一件事，每一項活動，每一節課(ke)，長期熏陶才能(neng)(neng)形(xing)成(cheng)(cheng)。近年來，為(wei)(wei)建設良好(hao)的(de)(de)校風(feng)、班風(feng)，我(wo)著重(zhong)抓日常(chang)(chang)行(xing)為(wei)(wei)規(gui)范(fan)的(de)(de)養(yang)(yang)成(cheng)(cheng)教(jiao)(jiao)育。我(wo)以課(ke)堂生(sheng)活為(wei)(wei)主(zhu)體，以常(chang)(chang)規(gui)訓練(lian)為(wei)(wei)主(zhu)線，加(jia)強(qiang)了對學(xue)(xue)生(sheng)課(ke)堂紀(ji)律、常(chang)(chang)規(gui)、禮貌、衛生(sheng)和(he)勞動等九方面基本(ben)行(xing)為(wei)(wei)準則的(de)(de)教(jiao)(jiao)育。培養(yang)(yang)學(xue)(xue)生(sheng)對學(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)責任感和(he)自學(xue)(xue)、自理、自控(kong)的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)，使課(ke)堂教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)中師生(sheng)和(he)諧統一地完成(cheng)(cheng)各項教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)任務。
1、重視在課(ke)堂內的常規訓練，培養學(xue)生的自控能力。
對于每學(xue)(xue)(xue)(xue)年入學(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)新生(sheng)，我首(shou)先(xian)要(yao)(yao)對他(ta)們(men)進行(xing)常(chang)規教育和(he)訓練(lian)，嚴格(ge)要(yao)(yao)求(qiu)，一(yi)抓到(dao)底。一(yi)年來，我針對班(ban)上學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)實(shi)(shi)際(ji)，利用一(yi)切有(you)(you)利時間加強了(le)(le)學(xue)(xue)(xue)(xue)習習慣(guan)的(de)(de)培養。首(shou)先(xian)訓練(lian)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)正確讀書(shu)和(he)寫字的(de)(de)姿勢，結合《三(san)(san)字歌》的(de)(de)貫徹落實(shi)(shi)，每天提醒他(ta)們(men)注意(yi)三(san)(san)個(ge)一(yi)，讀書(shu)時要(yao)(yao)求(qiu)全班(ban)同學(xue)(xue)(xue)(xue)都拿起書(shu)做到(dao)手到(dao)、眼到(dao)、口到(dao)、心(xin)(xin)到(dao)。只要(yao)(yao)做作業，就不(bu)停地(di)提醒糾正不(bu)良姿勢。當(dang)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)起來發言時，則(ze)要(yao)(yao)求(qiu)他(ta)們(men)站端正，兩眼平視前方(fang)，態(tai)度自(zi)然大方(fang)，并且(qie)說話(hua)時聲音(yin)要(yao)(yao)響亮(liang)，吐詞要(yao)(yao)清(qing)楚。在(zai)(zai)聽(ting)的(de)(de)能(neng)力(li)方(fang)面(mian)，則(ze)要(yao)(yao)求(qiu)他(ta)們(men)注意(yi)聽(ting)別人(ren)說話(hua)，聽(ting)清(qing)楚說話(hua)的(de)(de)內(nei)容，記在(zai)(zai)心(xin)(xin)中，要(yao)(yao)說得出(chu)來，如(ru)每周上校會，我要(yao)(yao)求(qiu)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)注意(yi)聽(ting)講了(le)(le)幾(ji)件事(shi)？是什么(me)事(shi)？回到(dao)教室后抽學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)起來說出(chu)要(yao)(yao)點，如(ru)答不(bu)出(chu)，就說明(ming)(ming)沒有(you)(you)專心(xin)(xin)聽(ting)講。這些(xie)辦法對學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)聽(ting)的(de)(de)習慣(guan)養成起到(dao)了(le)(le)一(yi)定(ding)的(de)(de)促進作用。現在(zai)(zai)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)在(zai)(zai)課堂(tang)上讀寫、坐站聽(ting)說的(de)(de)正確姿勢逐(zhu)步養成，增強了(le)(le)自(zi)控能(neng)力(li)，課堂(tang)秩序有(you)(you)明(ming)(ming)顯好轉。
2、建立全班學(xue)生(sheng)輪流值(zhi)日制(zhi)度，培養自育能力。
值(zhi)日(ri)(ri)問題，過(guo)去的(de)(de)(de)一貫作(zuo)法都(dou)(dou)是(shi)只讓(rang)幾個(ge)干部(bu)輪流，經過(guo)實驗觀察，我發(fa)現這樣下去只能是(shi)好的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)好，差的(de)(de)(de)仍然趕不上(shang)(shang)，因(yin)為這會(hui)使(shi)部(bu)分(fen)兒(er)童長期處于(yu)被動狀態，失(shi)去了(le)上(shang)(shang)進心和積極性(xing)。為了(le)全面(mian)(mian)實施素質教育，培(pei)(pei)養(yang)(yang)學(xue)(xue)生(sheng)自(zi)育能力和競爭意識，在德智體(ti)美勞幾方(fang)面(mian)(mian)得(de)到全面(mian)(mian)發(fa)展，讓(rang)每個(ge)兒(er)童都(dou)(dou)有鍛(duan)煉的(de)(de)(de)機會(hui)。采取(qu)了(le)全班(ban)學(xue)(xue)生(sheng)輪流值(zhi)日(ri)(ri)后，學(xue)(xue)生(sheng)表現出十分(fen)積極興奮(fen)的(de)(de)(de)狀態，總是(shi)盼(pan)著自(zi)己當(dang)值(zhi)的(de)(de)(de)那(nei)天。在當(dang)值(zhi)日(ri)(ri)時(shi)，值(zhi)日(ri)(ri)生(sheng)要報告當(dang)天的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習內(nei)容(rong)、清(qing)潔、紀律、出勤以(yi)及戴紅領巾情況等(deng)，這樣每個(ge)學(xue)(xue)生(sheng)都(dou)(dou)有獨立(li)工作(zuo)機會(hui)，在值(zhi)日(ri)(ri)中學(xue)(xue)會(hui)管理，培(pei)(pei)養(yang)(yang)學(xue)(xue)生(sheng)獨立(li)工作(zuo)能力，更重要的(de)(de)(de)是(shi)值(zhi)日(ri)(ri)生(sheng)既要去管理別人，那(nei)首先就得(de)以(yi)身作(zuo)則，才(cai)有說服力。
一、工(gong)作(zuo)總結的(de)(de)內容 1．基本(ben)情(qing)況 這(zhe)是(shi)對自身情(qing)況和形(xing)勢(shi)背景的(de)(de)簡略介(jie)紹(shao)。自身情(qing)況包(bao)括單位名(ming)稱、工(gong)作(zuo)性(xing)質(zhi)、基本(ben)建制、人員數量、主(zhu)要(yao)工(gong)作(zuo)任務(wu)等(deng)；形(xing)勢(shi)背景包(bao)括國內外(wai)形(xing)勢(shi)、有關(guan)政策、指導思想等(deng)。2．成(cheng)績和做(zuo)法(fa) 工(gong)作(zuo)取(qu)得了哪些(xie)主(zhu)要(yao)成(cheng)績，采取(qu)了哪些(xie)方法(fa)、措(cuo)施，收到了什么效果等(deng)，這(zhe)些(xie)是(shi)工(gong)作(zuo)的(de)(de)主(zhu)要(yao)內容，需要(yao)較多事(shi)實(shi)和數據。3．經驗和教訓(xun)通過(guo)(guo)對實(shi)踐(jian)過(guo)(guo)程進(jin)行認真的(de)(de)分析，找出經驗教訓(xun)，發現(xian)規律性(xing)的(de)(de)東西(xi)，使感性(xing)認識上升到理性(xing)
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