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保險個人工作總結(15篇)
總結是對某一階段的工作、學(xue)習或思想中的經驗或情況進行分析(xi)研究的書面材料，它(ta)可以促使我們思考(kao)，為此要我們寫一份總結。那么總結要注(zhu)意(yi)有什么內容(rong)呢(ni)？下面是小編(bian)幫大(da)家(jia)整理的保險個人工作總結，僅(jin)供(gong)參考(kao)，歡(huan)迎大(da)家(jia)閱讀。
保險個人工作總結1
20xx年的(de)工作已(yi)接近(jin)尾聲，一年來，在公司(si)經理室的(de)正確領導下(xia)，各部門同仁(ren)齊心(xin)協力，共同努力，客服(fu)工作取得了(le)一定的(de)成(cheng)績。
今(jin)年以(yi)來，公(gong)(gong)司(si)(si)經理(li)(li)室繼續(xu)以(yi)抓(zhua)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)發展(zhan)及內務(wu)(wu)(wu)(wu)管理(li)(li)并重，實現兩手抓(zhua)，齊抓(zhua)共(gong)管的管理(li)(li)模式，帶(dai)領客(ke)服(fu)全(quan)體(ti)員工(gong)，團結奮進，客(ke)服(fu)管理(li)(li)工(gong)作(zuo)取得了一(yi)定(ding)的成績，客(ke)服(fu)水平也有了一(yi)些根本(ben)的提高。公(gong)(gong)司(si)(si)通過(guo)開展(zhan)集中(zhong)(zhong)、統(tong)一(yi)的客(ke)戶服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)活動(dong)，進一(yi)步整合服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)資源(yuan)，促進以(yi)保單為(wei)中(zhong)(zhong)心(xin)的服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)向以(yi)客(ke)戶為(wei)中(zhong)(zhong)心(xin)的服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)轉(zhuan)型，不(bu)斷(duan)提升服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)水平，創(chuang)造客(ke)戶價值，積極承(cheng)擔社會(hui)責任(ren)，為(wei)公(gong)(gong)司(si)(si)永續(xu)經營打下堅實的基礎。客(ke)戶服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)緊緊圍繞(rao)公(gong)(gong)司(si)(si)總體(ti)發展(zhan)目標，在(zai)做好本(ben)職(zhi)工(gong)作(zuo)的同時做好服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)創(chuang)新(xin)，體(ti)現在(zai)以(yi)下幾個方面。
一、在制度建設方面，繼續加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度
1、主要從(cong)"內(nei)強素質(zhi)、外(wai)樹形(xing)象"著手，通過狠抓(zhua)公司各(ge)崗位人(ren)員(yuan)素質(zhi)，進一步提(ti)高客戶滿意度，樹立公司良好的對外(wai)形(xing)象。
一(yi)個(ge)優秀的(de)團(tuan)隊須有一(yi)個(ge)素質、技術過硬的(de)服(fu)務(wu)隊伍(wu)，今年以(yi)來，我部(bu)著(zhu)重(zhong)從(cong)完善制度著(zhu)手，通過加大制度的(de)執行(xing)力不斷加大服(fu)務(wu)考核力度，以(yi)進一(yi)步提高(gao)客服(fu)人員綜合素質。
針對(dui)我(wo)司(si)部分柜(ju)員(yuan)在(zai)柜(ju)面服(fu)務(wu)(wu)(wu)禮儀方面尚存在(zai)不(bu)規(gui)(gui)范(fan)現象(xiang)的(de)問(wen)題，我(wo)司(si)客(ke)戶服(fu)務(wu)(wu)(wu)部著力抓好全(quan)體客(ke)戶服(fu)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)規(gui)(gui)范(fan)性(xing)(xing)，并從加強(qiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)意識、強(qiang)化(hua)服(fu)務(wu)(wu)(wu)執行(xing)標準等幾方面對(dui)客(ke)戶服(fu)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)做了(le)(le)一些強(qiang)化(hua)訓練，加大(da)了(le)(le)現場監督考核力度，現場檢查，現場指導(dao)，并予以相應處罰。通過一系(xi)列的(de)措施，使柜(ju)面人(ren)員(yuan)加大(da)了(le)(le)操作的(de)規(gui)(gui)范(fan)性(xing)(xing)，服(fu)務(wu)(wu)(wu)禮儀的(de)執行(xing)
上也(ye)有了一個很(hen)大的提升，也(ye)為我(wo)司不(bu)斷提高(gao)服務水平(ping)奠定了很(hen)好的基(ji)礎作用。
20xx年6月，總公司舉行了全(quan)國(guo)柜(ju)面人(ren)(ren)員上崗資(zi)格考試，我(wo)部全(quan)體人(ren)(ren)員13人(ren)(ren)參加，合(he)格9人(ren)(ren)，持證(zheng)率達70%。此次全(quan)國(guo)系統的柜(ju)面人(ren)(ren)員考試，加強了客(ke)服(fu)人(ren)(ren)員對專業(ye)知識的學習，也提升了客(ke)戶(hu)服(fu)務部的服(fu)務質量(liang)。
二、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展
為進(jin)(jin)一(yi)步強(qiang)(qiang)化公(gong)司業務(wu)管理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度執(zhi)行(xing)(xing)力建(jian)設，從制(zhi)(zhi)(zhi)度上為業務(wu)發展(zhan)提供(gong)堅強(qiang)(qiang)保(bao)障，客戶服(fu)務(wu)部對于(yu)分公(gong)司篩選出部分需(xu)客服(fu)員(yuan)工(gong)加(jia)強(qiang)(qiang)學(xue)(xue)(xue)習(xi)的文(wen)件和制(zhi)(zhi)(zhi)度，進(jin)(jin)行(xing)(xing)了(le)認真梳理(li)及(ji)匯集，并制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)了(le)業務(wu)管理(li)強(qiang)(qiang)化制(zhi)(zhi)(zhi)度執(zhi)行(xing)(xing)力工(gong)作及(ji)學(xue)(xue)(xue)習(xi)計(ji)劃，按(an)照學(xue)(xue)(xue)習(xi)計(ji)劃，定(ding)期組織客服(fu)人(ren)員(yuan)通過集中學(xue)(xue)(xue)習(xi)和自(zi)(zi)學(xue)(xue)(xue)的方式全(quan)面、系統地對相關業務(wu)管理(li)進(jin)(jin)行(xing)(xing)了(le)學(xue)(xue)(xue)習(xi)，要(yao)求(qiu)所(suo)有(you)參加(jia)人(ren)員(yuan)認真做好學(xue)(xue)(xue)習(xi)筆記(ji)、進(jin)(jin)行(xing)(xing)測(ce)(ce)試(shi)并撰(zhuan)寫(xie)學(xue)(xue)(xue)習(xi)心得;根據(ju)測(ce)(ce)試(shi)及(ji)檢查情況，要(yao)求(qiu)各相關崗位撰(zhuan)寫(xie)整改報(bao)告。從自(zi)(zi)身出發，樹立了(le)強(qiang)(qiang)化風險意識，確保(bao)了(le)此項(xiang)工(gong)作的.全(quan)面有(you)效開展(zhan)，切實提高(gao)了(le)我司制(zhi)(zhi)(zhi)度遵循和依法合規經營的自(zi)(zi)覺性。
三、以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合
我(wo)司(si)(si)(si)(si)按照上級公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)文件精神，面(mian)向(xiang)所有(you)(you)客(ke)(ke)戶(hu)推出國壽(shou)"1+n"服務(wu)計(ji)劃(hua)。旨在(zai)通(tong)過舉辦(ban)客(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)活(huo)(huo)(huo)動，不(bu)斷密切公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)關系，進一步(bu)提(ti)(ti)高(gao)客(ke)(ke)戶(hu)滿意度(du)，樹(shu)立(li)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)良好的(de)對(dui)外形象。為(wei)切實(shi)有(you)(you)效的(de)開展活(huo)(huo)(huo)動，公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)成立(li)領導小組(zu)和工(gong)作組(zu)，并(bing)加(jia)強(qiang)了(le)(le)對(dui)此項工(gong)作的(de)宣傳力度(du)，按照活(huo)(huo)(huo)動組(zu)織、宣傳方(fang)案逐一落(luo)實(shi)并(bing)有(you)(you)效實(shi)施各相關工(gong)作。提(ti)(ti)升了(le)(le)服務(wu)品質(zhi)、增(zeng)(zeng)強(qiang)了(le)(le)客(ke)(ke)戶(hu)忠誠度(du)，進一步(bu)提(ti)(ti)升公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)服務(wu)水平，充分維護了(le)(le)客(ke)(ke)戶(hu)權益(yi)，樹(shu)立(li)了(le)(le)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)良好社會形象。并(bing)通(tong)過上門送(song)賠款等一系列的(de)優質(zhi)服務(wu)，為(wei)業(ye)務(wu)員的(de)展業(ye)工(gong)作提(ti)(ti)供了(le)(le)很好的(de)基(ji)礎，也為(wei)加(jia)強(qiang)我(wo)司(si)(si)(si)(si)與代(dai)理(li)單(dan)位(wei)間的(de)業(ye)務(wu)合作關系起到了(le)(le)很好的(de)溝通(tong)作用(yong)。此活(huo)(huo)(huo)動的(de)舉辦(ban)不(bu)僅增(zeng)(zeng)進了(le)(le)客(ke)(ke)戶(hu)關系、提(ti)(ti)升了(le)(le)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)品牌知名度(du)、也為(wei)鞏固和帶動業(ye)務(wu)增(zeng)(zeng)長(chang)注入(ru)了(le)(le)新的(de)活(huo)(huo)(huo)力。
四、從服務的本身出發，"一切為了客戶著想"，不斷創新服務內容
1、積極配合(he)分(fen)公(gong)司(si)做(zuo)好vip客戶(hu)工(gong)作為(wei)了(le)進一步構建公(gong)司(si)vip客戶(hu)服務(wu)體系，為(wei)vip客戶(hu)提供附加(jia)值服務(wu)工(gong)作，分(fen)公(gong)司(si)開展(zhan)了(le)面向全區vip客戶(hu)提供特約商(shang)家優(you)惠(hui)服務(wu)的(de)活動，通過此(ci)項活動的(de)開展(zhan)，為(wei)樹立公(gong)司(si)良好社會形象起(qi)到了(le)一個良好的(de)作用(yong)，在(zai)一定(ding)程度上提升(sheng)了(le)公(gong)司(si)的(de)知(zhi)名度。
2、公司理賠部把"上門送賠款"工作(zuo)做(zuo)細做(zuo)新，積(ji)極為學生險業務(wu)拓展工作(zuo)做(zuo)鋪墊，繼續(xu)加強對一些在社會上較有影響力的案(an)件的關(guan)注程(cheng)度，真正體現公司人性化的理賠服務(wu)。
繁忙的工作，有成績也有不足(zu)(zu)，在(zai)做好(hao)總結的同時，要不斷改進，現就不足(zu)(zu)與差距結合20xx年的工作如何進行改進做如下安排：
(一)抓緊分公(gong)司下(xia)發的(de)各(ge)類業(ye)管相關文件的(de)落實(shi)及(ji)執行工(gong)作(zuo)，繼續做好客(ke)戶服務部人員(yuan)特別(bie)是新人的(de)專業(ye)知識(shi)及(ji)技能的(de)培訓(xun)，提高服務人員(yuan)的(de)整體綜合素質。
針(zhen)對客(ke)戶(hu)服(fu)務部今年(nian)以來(lai)人(ren)員(yuan)(yuan)調整(zheng)的客(ke)觀原因(yin)，客(ke)戶(hu)服(fu)務部新(xin)入人(ren)員(yuan)(yuan)對專(zhuan)(zhuan)業知識及(ji)業務技能的缺乏，20xx年(nian)，我部將(jiang)繼(ji)續采取多種方(fang)式(shi)及(ji)途徑，對所轄員(yuan)(yuan)工進行(xing)定期(qi)與(yu)不定期(qi)的培(pei)訓，從本職工作做(zuo)起，對于相關崗位技能進行(xing)專(zhuan)(zhuan)門培(pei)訓，加強所轄人(ren)員(yuan)(yuan)的職業道德教育，有針(zhen)對性地組織(zhi)和開(kai)展業務知識及(ji)服(fu)務禮儀培(pei)訓，對于分公司下(xia)發(fa)的業管文件及(ji)時進行(xing)傳達及(ji)學習，真正(zheng)領會其操(cao)作要領，將(jiang)其運用到實(shi)際操(cao)作中。通(tong)過培(pei)訓，推行(xing)公司綜合(he)柜員(yuan)(yuan)制，更好(hao)的為客(ke)戶(hu)服(fu)務。
(二(er))配合公司(si)(si)團險、中介(jie)(jie)、個(ge)險三支銷售渠道各項業(ye)務(wu)競(jing)賽活動的開展，更好地對業(ye)務(wu)發(fa)展提供強(qiang)有力(li)的業(ye)務(wu)支持(chi)及后援(yuan)保障積極配合公司(si)(si)團險、中介(jie)(jie)、個(ge)險三支銷售渠道開展各項業(ye)務(wu)競(jing)賽活動，全力(li)促進公司(si)(si)業(ye)務(wu)持(chi)續(xu)、健康地發(fa)展。
(三)以服(fu)務(wu)為本(ben)，促進銷售，把日(ri)常業務(wu)處理和服(fu)務(wu)工(gong)作緊密結(jie)合，全面詮釋國壽(shou)"1+n"服(fu)務(wu)內涵
1、配合分(fen)公司在(zai)全區范圍內將(jiang)要(yao)實(shi)行的銀行、郵政轉賬收費(fei)、轉賬付費(fei)項(xiang)目實(shi)施(shi)方案，保(bao)證此項(xiang)目的順利(li)實(shi)施(shi)。
2、保(bao)證"兩鴻"滿(man)期(qi)給付、轉保(bao)工作和銀行、郵政轉賬收(shou)付費工作的順利進(jin)行，同時為了提高銷售(shou)人員活動量，挖掘積累(lei)客(ke)戶(hu)(hu)，有效整合客(ke)戶(hu)(hu)資源，做好(hao)客(ke)戶(hu)(hu)的二次開發，努力促進(jin)轉保(bao)，為20xx年開門紅奠(dian)定基礎，以進(jin)一步(bu)提升(sheng)公司(si)服務品質，增強客(ke)戶(hu)(hu)對公司(si)的滿(man)意度。
3、進一步加(jia)強柜面(mian)管(guan)理工作，營建良好的學(xue)(xue)習氛圍(wei)，組織培訓(xun)與(yu)自(zi)我學(xue)(xue)習相結(jie)合，建立(li)體系化的培訓(xun)教程，鼓(gu)勵(li)員工不斷(duan)提高(gao)自(zi)身綜(zong)合素質。
總之，客戶服務(wu)部(bu)明年的發(fa)展思路將以加強(qiang)客服隊伍建設為根(gen)本，以加強(qiang)柜面服務(wu)質量考核(he)為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xun)練為基礎，積(ji)極推進柜面職(zhi)場(chang)標(biao)準化建設，不斷創新(xin)服務(wu)方(fang)式，建立科(ke)學、完善、嚴格的品質管理辦法和
監督、考核機(ji)制，提高客(ke)戶(hu)滿意(yi)度，提升柜面運(yun)營(ying)能力，防(fang)范經(jing)營(ying)風險(xian)，樹立中(zhong)國(guo)人(ren)壽(shou)熱情(qing)、真(zhen)誠的服務形象，使柜面真(zhen)正承擔起(qi)中(zhong)國(guo)人(ren)壽(shou)品牌載體的重(zhong)任(ren)。
客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務工(gong)作(zuo)(zuo)是一項長期(qi)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，如何在(zai)激烈的(de)(de)服(fu)務競爭中(zhong)處于不敗之地，真正把(ba)對客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)服(fu)務做(zuo)"好"、做(zuo)"永久(jiu)"、做(zuo)到"深入人心"，并非一個(ge)(ge)人一朝一夕能夠完(wan)成的(de)(de)，而(er)是公司每(mei)一個(ge)(ge)部門整體的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，人人都(dou)是公司客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務鏈的(de)(de)一個(ge)(ge)關鍵環節，我們(men)只有把(ba)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務各項工(gong)作(zuo)(zuo)及(ji)活(huo)動的(de)(de)開展(zhan)與日常業務處理和服(fu)務工(gong)作(zuo)(zuo)結(jie)合(he)起來，全(quan)員(yuan)(yuan)服(fu)務，營(ying)造(zao)良好的(de)(de)服(fu)務氛圍，國(guo)壽"1+n"服(fu)務需要我們(men)每(mei)一個(ge)(ge)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務人員(yuan)(yuan)去(qu)全(quan)面詮釋，良好的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系需要我們(men)每(mei)一個(ge)(ge)國(guo)壽員(yuan)(yuan)工(gong)去(qu)共同增進，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)滿意度與國(guo)壽品牌知名度及(ji)形象(xiang)的(de)(de)提(ti)升將是我們(men)每(mei)一個(ge)(ge)國(guo)壽人的(de)(de)責(ze)任與驕傲!
記得(de)有一(yi)位實戰培訓(xun)專(zhuan)家曾(ceng)說過，"簡單的(de)(de)事(shi)情重(zhong)復(fu)(fu)做(zuo)(zuo)，你就(jiu)是專(zhuan)家;重(zhong)復(fu)(fu)的(de)(de)事(shi)情快樂做(zuo)(zuo)，你就(jiu)是羸家"。客戶服(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)是一(yi)項長(chang)期的(de)(de)、較(jiao)為復(fu)(fu)雜的(de)(de)綜合性(xing)工(gong)作(zuo)，我部將要求所轄人員(yuan)在平凡的(de)(de)工(gong)作(zuo)中，不斷提高服(fu)務(wu)意識，營造(zao)全員(yuan)為客戶服(fu)務(wu)的(de)(de)氛圍(wei)，將簡單的(de)(de)工(gong)作(zuo)做(zuo)(zuo)成不簡單的(de)(de)事(shi)，達到客戶、公司(si)、自我的(de)(de)三嬴。
保險個人工作總結2
即(ji)將(jiang)過去(qu)的(de)x'x年是(shi)xxxxx支(zhi)公司(si)極其(qi)不平凡的(de)一(yi)年，隨著總公司(si)的(de)轉型發(fa)展和(he)業(ye)(ye)務(wu)結構(gou)的(de)調整，支(zhi)公司(si)的(de)業(ye)(ye)務(wu)發(fa)展也(ye)受到了一(yi)些影(ying)響。但是(shi)在分(fen)公司(si)各部門的(de)大力(li)支(zhi)持之(zhi)(zhi)下以及支(zhi)公司(si)全體員工的(de)共同努力(li)之(zhi)(zhi)下，基本上完成了全年業(ye)(ye)績目(mu)標。現就(jiu)x'x年的(de)具體個人(ren)工作情況(kuang)總結和(he)xx年的(de)工作計劃作如下匯報：
一、xx年工作回顧
（一）業績(ji)完成情況
x'x年(nian)全年(nian)共完成業績190萬，其中(zhong)，車(che)險(xian)130萬，非車(che)險(xian)60萬。由于本公司的業務結(jie)構調整(zheng)和承
保政策(ce)的變化，導致有一部分業務轉保到(dao)了同(tong)業公司。
（二(er)）具體(ti)工作措施
(1)?重點抓好續保業務的續保工(gong)作。因(yin)為續保客(ke)戶對公司的認(ren)同感比較強，在保險到期前提前一個月
報價給續保客戶(hu)，讓(rang)客戶(hu)感(gan)受到保險公(gong)司的貼心(xin)服(fu)務。
(2)?積極發展壽(shou)險(xian)代理人業(ye)務。尤其(qi)是其(qi)他無產(chan)(chan)(chan)險(xian)的.壽(shou)險(xian)公司業(ye)務人員(yuan)為重點開發的對(dui)象(xiang)，這(zhe)種(zhong)業(ye)務發展模式(shi)對(dui)我們產(chan)(chan)(chan)險(xian)來講成本低廉(lian)，業(ye)務分布較(jiao)為廣泛。同時，壽(shou)險(xian)人員(yuan)可(ke)以利用產(chan)(chan)(chan)險(xian)業(ye)務開拓壽(shou)險(xian)客戶(hu)，從而實現雙贏。
(3)積極發展交叉業務(wu)。利用本公(gong)司(si)與同(tong)業公(gong)司(si)之間承保(bao)政策的差異性，與同(tong)業公(gong)司(si)開展分保(bao)業務(wu)和(he)共(gong)保(bao)業務(wu)。
（三）不足之處
渠道(dao)(dao)業務發展方(fang)面還比(bi)較欠缺，希望(wang)明(ming)年在渠道(dao)(dao)業務開拓(tuo)方(fang)面做得更好。
二、xx年工作計劃
（一）業績目標
1、xx年的業(ye)績目標為250萬，其(qi)中，車(che)險(xian)200萬，非(fei)車(che)險(xian)50萬。
2、業務達(da)成措施(shi)
（1）?圍(wei)繞總分(fen)公(gong)司的業(ye)務發展導向，做好xx年業(ye)績目標的規劃和任(ren)務分(fen)解，積(ji)極落(luo)實相(xiang)關(guan)措施，
重點做好續保工作和渠道(dao)維護(hu)。
（2）?積極開(kai)拓代理人渠道，夯實業務(wu)發展(zhan)基礎(chu)。繼續與其他無產險的壽險公司(si)業務(wu)人員建立良好的
合作關系，利用壽險公司(si)代理人員(yuan)眾多、分布廣泛的優(you)勢(shi)，積極(ji)發展鄉鎮業(ye)務市(shi)場(chang)。
（3）?大力發展非車險業務(wu)。首先，發展車險客(ke)戶(hu)的同時(shi)，給客(ke)戶(hu)極力推薦(jian)駕(jia)乘意外險，從而提高客(ke)戶(hu)的
風險保障；其(qi)次，積(ji)極(ji)發(fa)展火(huo)災公眾責(ze)任險、家(jia)財險、個人意外險、物流安全責(ze)任險等效益(yi)型(xing)險種；最后，選擇性的發(fa)展低(di)風險的建(jian)工險業務。
最后(hou)，希望在分公(gong)司(si)(si)領導(dao)以及(ji)各個(ge)職能部(bu)門的支持和幫助之下，通過與xxxxx支公(gong)司(si)(si)全體員(yuan)工精誠合作、共同(tong)努力，盡全力完成xx年的個(ge)人業績目標任務！
保險個人工作總結3
在(zai)xx年度(du)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中，我(wo)(wo)(wo)在(zai)xx保險(xian)公(gong)司(si)續期收費(fei)辦的(de)(de)(de)(de)正確指導(dao)下，在(zai)我(wo)(wo)(wo)全與(yu)各位同事的(de)(de)(de)(de)共同努(nu)力之下，在(zai)公(gong)司(si)內各部門(men)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)幫助與(yu)配合之下，我(wo)(wo)(wo)在(zai)今年的(de)(de)(de)(de)業(ye)務工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中取(qu)得了一定(ding)的(de)(de)(de)(de)成績，較好的(de)(de)(de)(de)完(wan)成了公(gong)司(si)所(suo)安(an)排(pai)的(de)(de)(de)(de)各項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)任務。為進(jin)(jin)一步增強自(zi)身的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)能力，提升我(wo)(wo)(wo)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)實際工(gong)(gong)(gong)作(zuo)績效，為我(wo)(wo)(wo)xx保險(xian)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)效益提升作(zuo)出(chu)努(nu)力。我(wo)(wo)(wo)特根據公(gong)司(si)要求，結(jie)合xx年部門(men)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)實際，對我(wo)(wo)(wo)在(zai)xx年度(du)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)內容(rong)進(jin)(jin)行如下總結(jie)，并制定(ding)出(chu)xx年度(du)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)計(ji)劃(hua)，現將總結(jie)計(ji)劃(hua)報告如下：
一、xx年工作回顧
在xx年(nian)度(du)，我(wo)(wo)2次提高當月綜合(he)達(da)成(cheng)90%以上，3次保(bao)單客戶經營85%以上。突出達(da)到(dao)了(le)(le)保(bao)險工作成(cheng)效(xiao)，體(ti)現(xian)了(le)(le)我(wo)(wo)部(bu)門的(de)誠信服務(wu)，實際提升了(le)(le)我(wo)(wo)公司的(de)保(bao)險續期(qi)收費績效(xiao)。較好地達(da)成(cheng)了(le)(le)公司制定的(de)考核指標(biao)。
(一)緊抓工作實(shi)效，落(luo)實(shi)考核(he)指標
在今年(nian)年(nian)初，我緊密結合部(bu)門上級領導要求，切合自身(shen)的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)實際，緊抓(zhua)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)實效。將(jiang)部(bu)門所部(bu)署安排的各項績效工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)進(jin)行(xing)了計劃(hua)制定。我將(jiang)領導安排的xx年(nian)度(du)的各項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任(ren)務(wu)分解成(cheng)為周(zhou)(zhou)階段任(ren)務(wu)，達到(dao)(dao)周(zhou)(zhou)周(zhou)(zhou)落實，周(zhou)(zhou)周(zhou)(zhou)達成(cheng)的績效基礎，有效的保證了自身(shen)對工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任(ren)務(wu)落實情況，以便在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)過(guo)程(cheng)中做到(dao)(dao)及(ji)時的跟(gen)進(jin)與改善。
(二)強化全(quan)保(bao)工(gong)作，高效(xiao)續保(bao)水平
今年以來，我在緊(jin)抓(zhua)工作(zuo)績效(xiao)，認真梳理全保(bao)(bao)工作(zuo)的(de)(de)(de)同時(shi)，對于有退保(bao)(bao)意向(xiang)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)及時(shi)予(yu)以阻止，緊(jin)抓(zhua)顧客(ke)自身利益實(shi)際，從客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)效(xiao)益角(jiao)度出發，對客(ke)戶(hu)(hu)實(shi)施(shi)詳細的(de)(de)(de)講(jiang)解，使客(ke)戶(hu)(hu)了(le)解參保(bao)(bao)的(de)(de)(de)利益和參保(bao)(bao)保(bao)(bao)障，提升(sheng)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)續(xu)保(bao)(bao)意識。并且，我還積極利用業余時(shi)間，主動學習了(le)不同險種的(de)(de)(de)承保(bao)(bao)范(fan)圍、承保(bao)(bao)條件的(de)(de)(de)續(xu)保(bao)(bao)管工作(zuo)，逐(zhu)步落(luo)實(shi)續(xu)保(bao)(bao)措(cuo)施(shi)，使得我自身的(de)(de)(de)保(bao)(bao)險工作(zuo)得以穩固(gu)開展。
(三)增(zeng)強部門管理(li)，突(tu)出工(gong)作重點
在(zai)今年以來，我實際鞏固了自身的(de)(de)部(bu)門(men)(men)管理制(zhi)(zhi)度，并學習了我部(bu)門(men)(men)的(de)(de)相關制(zhi)(zhi)度規(gui)范。嚴格要求自己按(an)照公司(si)(si)規(gui)定，開展各校續(xu)保(bao)工作(zuo)，提(ti)升自身的(de)(de)續(xu)保(bao)績(ji)效(xiao)(xiao)。此外，我還緊(jin)抓公司(si)(si)所下達的(de)(de)'管理規(gui)章制(zhi)(zhi)度和績(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核辦法，嚴格遵守部(bu)門(men)(men)制(zhi)(zhi)度，加強自身的(de)(de)續(xu)保(bao)理論基礎，提(ti)升自身的(de)(de)業務能力，積極展開有效(xiao)(xiao)的(de)(de)工作(zuo)。
二、存在的問題
雖在(zai)(zai)今年(nian)的(de)(de)(de)(de)整體工作(zuo)(zuo)中，我較好地完成了公(gong)司所(suo)安排(pai)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)任(ren)務(wu)(wu)(wu)，達到了公(gong)司的(de)(de)(de)(de)考(kao)核績效(xiao)。但是在(zai)(zai)具體的(de)(de)(de)(de)續保(bao)工作(zuo)(zuo)中，我還存在(zai)(zai)有一些問(wen)題，阻礙了我部(bu)門續保(bao)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)效(xiao)益實(shi)(shi)現。例如，雖然(ran)我自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)素質良好，但是在(zai)(zai)工作(zuo)(zuo)中我持有形式部(bu)分(fen)(fen)化(hua)思想，沒有切(qie)(qie)實(shi)(shi)部(bu)門工作(zuo)(zuo)實(shi)(shi)際開(kai)展續保(bao)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)。此(ci)外，由于長時間的(de)(de)(de)(de)從事續保(bao)工作(zuo)(zuo)，自(zi)身(shen)對于業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)際實(shi)(shi)施有所(suo)放松，沒有做到在(zai)(zai)勸阻續保(bao)工作(zuo)(zuo)中，沒有切(qie)(qie)實(shi)(shi)聯(lian)系客(ke)戶實(shi)(shi)際，造成了少部(bu)分(fen)(fen)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)流(liu)失。
三、xx年工作計劃
在xx年(nian)度的工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)，我將緊(jin)密結合xx年(nian)度工(gong)作(zuo)(zuo)實際(ji)，具體整(zheng)改(gai)上一年(nian)度的工(gong)作(zuo)(zuo)不足，改(gai)善(shan)工(gong)作(zuo)(zuo)績效，以(yi)更好地(di)完成我部門來的工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)，積極鼓勵自身(shen)(shen)的續(xu)(xu)保工(gong)作(zuo)(zuo)興趣，進(jin)一步展(zhan)開續(xu)(xu)保崔進(jin)工(gong)作(zuo)(zuo)，全(quan)面改(gai)善(shan)自身(shen)(shen)工(gong)作(zuo)(zuo)的主動性，提升自身(shen)(shen)的工(gong)作(zuo)(zuo)效率，提升自身(shen)(shen)的服務工(gong)作(zuo)(zuo)質量。并且，我還將緊(jin)密配合中(zhong)支做好保全(quan)工(gong)作(zuo)(zuo)，實踐(jian)關(guan)注客戶(hu)的退保服務，在誠信服務的基礎(chu)上，盡力做到退保勸阻，以(yi)維(wei)護公司利益，維(wei)持客戶(hu)保障，真(zhen)正做到雙贏!
保險個人工作總結4
一年來，xxx部(bu)在上級公(gong)司(si)的(de)(de)領導下(xia)，在我公(gong)司(si)全(quan)體員(yuan)工(gong)的(de)(de)不懈努力下(xia)，公(gong)司(si)業務取(qu)得了突破性進展(zhan)，各(ge)項工(gong)作(zuo)也在健康順利(li)的(de)(de)進展(zhan)。下(xia)面談(tan)談(tan)我這一年來的(de)(de)工(gong)作(zuo)經(jing)歷與不足之處：
一、工作思想
積極貫徹落實分公(gong)司(si)關于公(gong)司(si)發展(zhan)的一(yi)系(xi)列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一(yi)流(liu)，帶領(ling)各部門員工，緊緊圍繞“承保有利潤
，發(fa)(fa)展有效益”的(de)戰略(lve)方針，進一(yi)步轉變觀(guan)念，改革創(chuang)新，面對競爭(zheng)日趨激烈(lie)的(de)膠南保險市場(chang)，強(qiang)化核心競爭(zheng)力，經(jing)過努力和拼搏(bo)，公(gong)司保持了較好的(de)發(fa)(fa)展態勢，為公(gong)司的(de)可(ke)持續性發(fa)(fa)展做了一(yi)個良(liang)好的(de)鋪墊。
全方面(mian)加強(qiang)學習(xi)，努(nu)力提(ti)高自(zi)身業(ye)務素質水(shui)平和管(guan)理水(shui)平。作(zuo)(zuo)為一(yi)名領導者，肩負著(zhu)上級領導和全體員工賦予的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要職(zhi)責和使命。公司的(de)(de)(de)(de)經營方針(zhen)政(zheng)策需要我(wo)去(qu)貫(guan)徹(che)落(luo)實，因此，我(wo)十分注重(zhong)保險理論的(de)(de)(de)(de)學習(xi)和管(guan)理能(neng)力的(de)(de)(de)(de)培養，注重(zhong)用科學的(de)(de)(de)(de)方法(fa)指(zhi)導自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)，規(gui)范(fan)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)言行，樹立(li)強(qiang)烈的(de)(de)(de)(de)責任感(gan)和事業(ye)心，不斷提(ti)高自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)業(ye)務能(neng)力和管(guan)理能(neng)力。
不斷提高公司業務(wu)人員(yuan)隊伍(wu)的整(zheng)體素(su)質(zhi)水平，一(yi)(yi)年來，我一(yi)(yi)直把培(pei)養(yang)展業人員(yuan)的業務(wu)素(su)質(zhi)作為團隊建設(she)的一(yi)(yi)項重要內容來抓，并(bing)和各部門一(yi)(yi)起實施有針對性的.培(pei)訓(xun)，加強領(ling)導班子和員(yuan)工隊伍(wu)的建設(she)。
二、業務管理
“沒有規矩，不成方圓”要想使(shi)一個公司(si)穩步(bu)發展，必須(xu)制(zhi)(zhi)定規范的管理(li)制(zhi)(zhi)度
1、根據分公(gong)司(si)下(xia)發的全年(nian)保費任務及(ji)考核(he)辦法(fa)，制定各部(bu)門(men)的月(yue)、季度(du)、年(nian)的保費任務和考核(he)辦法(fa)，我(wo)本(ben)著“事事落實，事事督(du)導(dao)”的方針(zhen)，通(tong)過加強過程的管理和監控，來確保各部(bu)門(men)的目標(biao)計劃順利完成(cheng)。
2、作為一(yi)名(ming)機構(gou)負責人(ren)來(lai)講，十分注重(zhong)各(ge)部門的團隊建設，注重(zhong)各(ge)部門成(cheng)員的思想和業(ye)務素質教(jiao)育。一(yi)年來(lai)，多次組織各(ge)部門員工開(kai)展各(ge)項業(ye)務培訓會，理(li)賠(pei)研討會，組織大家學知識，找經驗，提高員工的全面素質，為公司的持續穩定發展打下(xia)扎實的基礎。
3、全面推進薪酬制度的(de)創新，不斷夯實公司的(de)基礎管理(li)工作，建(jian)立(li)與崗(gang)位和績效掛(gua)鉤的(de)薪酬制度改(gai)革，充(chong)分激(ji)發員工工作的(de)積極(ji)性和創造性。
三、工作中的不足
由于工作(zuo)(zuo)千頭萬緒，加上管理(li)經驗的不足，有(you)時難免出錯，有(you)時工作(zuo)(zuo)有(you)急躁(zao)情緒，有(you)時工作(zuo)(zuo)急于求成，反而影響了工作(zuo)(zuo)的進度(du)和質量，使得處理(li)一(yi)些工作(zuo)(zuo)關系時還不能得心應手(shou)。
總之，一年(nian)來，我嚴于律己(ji)，克己(ji)奉(feng)公，用自身的(de)(de)帶頭作(zuo)用，在思想上(shang)(shang)提高(gao)職工(gong)(gong)認識，在行動上(shang)(shang)用嚴格的(de)(de)制度規范。在我的(de)(de)帶領下，公司員工(gong)(gong)以不(bu)斷發展(zhan)建設(she)為己(ji)任，以“誠信為先，穩健經(jing)營(ying)，價值至上(shang)(shang)，服務社(she)會”為經(jing)營(ying)宗旨，銳意改革，不(bu)斷創新(xin)規范運作(zuo)，取得了很(hen)大的(de)(de)成(cheng)績。
新的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)年即將(jiang)(jiang)到來，保(bao)險市(shi)場的(de)(de)(de)競(jing)爭將(jiang)(jiang)更(geng)加(jia)激(ji)烈，公(gong)司要想(xiang)繼續保(bao)持(chi)較好的(de)(de)(de)發展態勢必須(xu)進一(yi)(yi)(yi)步(bu)解放思想(xiang)，更(geng)新觀念，突破(po)自(zi)我(wo)(wo)(wo)，逐漸提升(sheng)公(gong)司品牌及市(shi)場份額。新的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)年，我(wo)(wo)(wo)將(jiang)(jiang)以(yi)飽滿(man)的(de)(de)(de)激(ji)情(qing)，以(yi)百倍的(de)(de)(de)信心，迎接(jie)未來的(de)(de)(de)挑(tiao)戰，使本職工作再上(shang)(shang)新臺階。我(wo)(wo)(wo)相(xiang)信，在上(shang)(shang)級領導的(de)(de)(de)正確領導下(xia)(xia)，在全體員工的(de)(de)(de)共(gong)同努(nu)力下(xia)(xia)，在社會各界同仁的(de)(de)(de)支持(chi)下(xia)(xia)，上(shang)(shang)下(xia)(xia)一(yi)(yi)(yi)心，艱苦奮斗，同舟共(gong)濟，全力拼(pin)搏，我(wo)(wo)(wo)公(gong)司一(yi)(yi)(yi)定能夠創造出更(geng)加(jia)輝煌的(de)(de)(de)業(ye)績!
保險個人工作總結5
光陰似箭，轉(zhuan)眼(yan)間20xx年即(ji)將(jiang)進入尾聲!做為(wei)辦公(gong)室一份子來說，首先感(gan)謝領導在(zai)這即(ji)將(jiang)一年的(de)工(gong)作中，對我(wo)的(de)幫助支持與(yu)指導。同時，在(zai)這工(gong)作期間，有得也有失，現就將(jiang)20xx工(gong)作簡要總結如下：
1、提高自身素質，履行自己的職責。
今年2月份我步(bu)入到(dao)(dao)太保(bao)x中(zhong)心(xin)支公(gong)(gong)司(si)，從(cong)事(shi)(shi)保(bao)險(xian)這個(ge)(ge)生(sheng)疏的(de)(de)行業(ye)。對(dui)于(yu)一(yi)(yi)個(ge)(ge)剛走出校門從(cong)事(shi)(shi)新型行業(ye)的(de)(de)畢業(ye)生(sheng)來說(shuo)，將(jiang)會(hui)面(mian)臨更大程(cheng)度上新的(de)(de)挑戰(zhan)和考驗(yan)。為(wei)(wei)了(le)適(shi)應當前(qian)工作(zuo)的(de)(de)需要(yao)，應該(gai)時刻(ke)把學習(xi)放在第(di)一(yi)(yi)位，提高自(zi)身(shen)綜合(he)素質，非凡(fan)是增強保(bao)險(xian)方面(mian)的(de)(de)知識，做(zuo)一(yi)(yi)個(ge)(ge)真正的(de)(de)保(bao)險(xian)人。做(zuo)為(wei)(wei)辦公(gong)(gong)室(shi)一(yi)(yi)名機要(yao)員(yuan)來說(shuo)，主要(yao)工作(zuo)就(jiu)是上傳下達、文(wen)件(jian)(jian)治(zhi)理(li)、檔案治(zhi)理(li)以及零(ling)碎的(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)，這些看(kan)似簡單的(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)，做(zuo)起來卻(que)需要(yao)有足夠的(de)(de)耐心(xin)，記(ji)得第(di)一(yi)(yi)次拿出文(wen)件(jian)(jian)給領導看(kan)時，文(wen)件(jian)(jian)是一(yi)(yi)遍又(you)一(yi)(yi)遍修(xiu)改(gai)，一(yi)(yi)遍又(you)一(yi)(yi)遍打(da)印(yin)，甚至(zhi)讓自(zi)身(shen)泄氣煩(fan)燥，可(ke)是后來將(jiang)心(xin)比心(xin)，公(gong)(gong)司(si)領導都可(ke)以不厭其煩(fan)認真對(dui)待每一(yi)(yi)個(ge)(ge)文(wen)件(jian)(jian)，乃至(zhi)每一(yi)(yi)個(ge)(ge)字，而做(zuo)為(wei)(wei)我顯然是微(wei)不足道的(de)(de)，達到(dao)(dao)了(le)培養耐心(xin)的(de)(de)良好(hao)目的(de)(de)。態度決定一(yi)(yi)切，在工作(zuo)中(zhong)我會(hui)繼續竭盡全力(li)做(zuo)好(hao)自(zi)己的(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)。
2、執行做好領導交辦的任務。
做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執行領(ling)導交(jiao)辦的事情(qing)當(dang)然(ran)也是理所當(dang)然(ran)的。同(tong)時我積極配合領(ling)導安排的'工(gong)作(zuo)，做到腿勤(qin)，手勤(qin)，嘴勤(qin)，不怕(pa)苦，不怕(pa)累(lei)，對(dui)工(gong)作(zuo)盡職盡責，盡量替(ti)領(ling)導分憂，提高(gao)了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在(zai)(zai)(zai)這(zhe)一年(nian)中(zhong)，存(cun)在(zai)(zai)(zai)著很多(duo)不(bu)足之處，如(ru)在(zai)(zai)(zai)面(mian)對千頭(tou)萬緒工作(zuo)(zuo)中(zhong)，未(wei)能總(zong)結出積(ji)極(ji)有效、簡捷明了(le)的工作(zuo)(zuo)方法，缺乏對保險理(li)論(lun)與(yu)業務知識的深入(ru)了(le)解。在(zai)(zai)(zai)今后的工作(zuo)(zuo)中(zhong)，我會更加積(ji)極(ji)努力(li)提高(gao)自(zi)己(ji)，不(bu)斷總(zong)結經驗教訓，讓(rang)自(zi)己(ji)的不(bu)懈(xie)努力(li)創造應有的價(jia)值。同時(shi)，在(zai)(zai)(zai)工作(zuo)(zuo)中(zhong)如(ru)有不(bu)對的地方，還需領導批評(ping)指出。
我(wo)深信，在領導干部(bu)正確指(zhi)導和全體員工的共(gong)同努(nu)力(li)拼搏下，未來太保中(zhong)心支公司會做(zuo)的更大、更強、更輝煌(huang)!
保險個人工作總結6
光陰似箭，轉(zhuan)眼間20××年即將(jiang)(jiang)(jiang)進(jin)入尾聲！做(zuo)為xx中支一份子來說，首先感(gan)謝(xie)領導在(zai)(zai)這即將(jiang)(jiang)(jiang)一年的(de)工(gong)(gong)作中，對我的(de)幫助支持與指(zhi)導。同(tong)時，在(zai)(zai)這工(gong)(gong)作期(qi)間，有得也有失，現就將(jiang)(jiang)(jiang)一年工(gong)(gong)作簡(jian)要總結如下：
一、提高自身素質，履行自己的職責
今年2月份我步入(ru)到xx中心支公司(si)，從事財產(chan)保(bao)險(xian)這個(ge)陌生的(de)(de)行(xing)業(ye)。對于(yu)一個(ge)與財產(chan)保(bao)險(xian)一無所知(zhi)(zhi)的(de)(de)新(xin)手來說，將會面臨更大程度上新(xin)的(de)(de)挑戰和(he)考驗。為了適(shi)應出(chu)單崗工作(zuo)的(de)(de)需(xu)要，應該時刻(ke)把學習放在第一位(wei)，提高(gao)自身(shen)綜合素質，特別是增(zeng)強保(bao)險(xian)方面的(de)(de)知(zhi)(zhi)識，做(zuo)一個(ge)讓大家滿意的(de)(de)出(chu)單員。
做(zuo)為保險公(gong)司(si)的(de)(de)(de)出(chu)單(dan)員(yuan)(yuan)來說，主要工(gong)作就(jiu)是學習好(hao)(hao)省公(gong)司(si)的(de)(de)(de)核保政策(ce)傳達(da)給領(ling)導，業務員(yuan)(yuan)及客戶(hu)、出(chu)單(dan)、單(dan)證歸檔以及與出(chu)單(dan)相關的(de)(de)(de)事情，這(zhe)些看似簡單(dan)的(de)(de)(de)事情，做(zuo)起(qi)來卻需要有(you)足夠的(de)(de)(de)'耐心(xin)(xin)和認真的(de)(de)(de)去落實(shi)，現(xian)在(zai)保險市場競(jing)爭力大(da)，在(zai)xx的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)不長，當時(shi)對于很多客戶(hu)來說是陌生(sheng)的(de)(de)(de)，所以能做(zuo)進保費是不容易的(de)(de)(de)，每次業務員(yuan)(yuan)帶來的(de)(de)(de)保戶(hu)，公(gong)司(si)領(ling)導和業務員(yuan)(yuan)都是耐心(xin)(xin)的(de)(de)(de)解釋讓客戶(hu)買得放心(xin)(xin)，我作為出(chu)單(dan)員(yuan)(yuan)此時(shi)就(jiu)是要有(you)一(yi)個(ge)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)態度做(zuo)好(hao)(hao)我的(de)(de)(de)本(ben)職工(gong)作，不斷學習，不斷進取。
二、認真學習核保政策，做好服務，當日事當日畢。
出單員是(shi)保險公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)一個窗口，服務好(hao)(hao)是(shi)自(zi)身必不可(ke)少(shao)的(de)(de)(de)修養，讓客(ke)戶滿意了(le)(le)，以后(hou)還會來光顧，業務員滿意了(le)(le)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)效益(yi)也會越來越好(hao)(hao)，那么我首先要認(ren)真學習省(sheng)公(gong)(gong)司(si)傳下來的(de)(de)(de)政(zheng)策，然后(hou)與(yu)領導匯(hui)報，與(yu)業務員和客(ke)戶做好(hao)(hao)解釋，讓他們了(le)(le)解政(zheng)策，收好(hao)(hao)質量的(de)(de)(de)保費，讓xx日益(yi)壯大。
保險個人工作總結7
時光飛逝，不知不覺又迎來新的(de)一年。在即將過去的(de)20xx年里，我在公(gong)司(si)領導和(he)同事的(de)關心幫助下，順利(li)完(wan)成了相應的(de)工作，現對(dui)20xx年的(de)工作做一個(ge)總(zong)結。
一、前臺接待方面
20xx年(nian)x月(yue)至x月(yue)，我(wo)從事前臺接(jie)(jie)待工作(zuo)，接(jie)(jie)待人員是展現(xian)公司形(xing)象的(de)第(di)一(yi)人，在工作(zuo)中(zhong)，我(wo)嚴格(ge)按照公司要求，工裝上崗，熱度對待每(mei)一(yi)位來(lai)訪客(ke)戶(hu)，并指引(yin)到相(xiang)關辦(ban)公室，為領(ling)導提供(gong)了方便，也為客(ke)戶(hu)提供(gong)了方便。一(yi)年(nian)來(lai)，共計(ji)接(jie)(jie)待用戶(hu)達x人次左右。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參與(yu)接待(dai)(dai)了XXXX全省財務(wu)會(hui)議(yi)(yi)、運維部工(gong)作(zuo)會(hui)議(yi)(yi)、人力監察培訓會(hui)議(yi)(yi)、全省G網(wang)經營(ying)部工(gong)作(zuo)會(hui)議(yi)(yi)、x分公司與(yu)x分公司共同召開的(de)經營(ying)分析會(hui)等大型會(hui)議(yi)(yi)，在這種外部會(hui)議(yi)(yi)中，嚴格(ge)按照(zhao)會(hui)議(yi)(yi)需求高標準布置會(hui)場，主動(dong)協調(diao)酒(jiu)店相關(guan)事宜，并做好會(hui)議(yi)(yi)過(guo)程(cheng)中的(de)服務(wu)，在這個(ge)過(guo)程(cheng)中，我學到了更(geng)多(duo)的(de)待(dai)(dai)人接物，服務(wu)禮物等相關(guan)知識，積累了很多(duo)的(de)經驗。
2、內部(bu)會(hui)議管理
按照(zhao)各部(bu)(bu)門的(de)(de)需(xu)求合(he)理安(an)排會(hui)議(yi)室(shi)，以免(mian)造成會(hui)議(yi)沖突(tu)，并注意做好相關登記(ji)，以及會(hui)議(yi)室(shi)的(de)(de)衛生(sheng)保持，公眾(zhong)物品的(de)(de)善后檢查等工作，以便為本部(bu)(bu)人員提供更好的(de)(de)服務。一年來(lai)，共安(an)排內部(bu)(bu)會(hui)議(yi)500次以上(shang)。
3、視訊(xun)會(hui)議管理
在召開(kai)總部或省分視(shi)(shi)訊會(hui)(hui)議(yi)的時候(hou)，按(an)照(zhao)通(tong)知(zhi)要(yao)求，提前(qian)半小時準(zhun)時打開(kai)視(shi)(shi)訊系統，確保(bao)會(hui)(hui)議(yi)按(an)時接入，本年度(du)無一例會(hui)(hui)議(yi)延時情況出現。在召開(kai)對(dui)縣(xian)區(qu)會(hui)(hui)議(yi)時，提前(qian)進行會(hui)(hui)議(yi)約定(ding)，呼叫各終端，確保(bao)每個縣(xian)區(qu)都能正常參會(hui)(hui)。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一(yi)匯總收集報銷單據(ju)，周二找領導簽字后錄入ERP系統，并做(zuo)好登記工作。一(yi)年來，錄入報銷單據(ju)x余(yu)份。合同(tong)錄入x余(yu)份。
四、綜合事務工作
20xx年x月(yue)，因部門人員變動，我被調至辦(ban)公室，從(cong)事公安查詢(xun)、外部文件簽(qian)收、工(gong)會(hui)、辦(ban)公耗材、食(shi)堂管理等(deng)工(gong)作(zuo)。后期，又(you)接手信息采編、會(hui)議記(ji)錄、XX之窗、行政(zheng)庫管理等(deng)工(gong)作(zuo)。
至x月底，共接待公安查(cha)詢(xun)x次左(zuo)右，并做到態度(du)(du)熱度(du)(du)，嚴格按(an)照公司規定(ding)辦理。收(shou)發外來文件(jian)x份左(zuo)右，做到及時(shi)上傳下達，不延時(shi)，不誤事。報(bao)送信息x篇(pian)，采編x之窗x期(qi)。
對筆記本、臺式(shi)機等小型固(gu)定資(zi)產(chan)做好登記與(yu)出入庫工(gong)作，及時(shi)聯系維修網點，進行計(ji)算機維護(hu)與(yu)維修，與(yu)其(qi)加強溝(gou)通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正(zheng)常工(gong)作。
五、其他工作
在(zai)完成(cheng)本職工(gong)作(zuo)的(de)(de)`同時(shi)，認真完成(cheng)領導交(jiao)辦的(de)(de)隨機工(gong)作(zuo)，并主(zhu)動(dong)參(can)加公司組織的(de)(de)各(ge)項活動(dong)，協助(zhu)領導同事(shi)籌劃了首屆職工(gong)運(yun)動(dong)會。在(zai)xx誠信(xin)演(yan)講(jiang)活動(dong)中獲得第一名。xx誠信(xin)演(yan)講(jiang)比賽獲三等獎，目前正在(zai)主(zhu)動(dong)籌劃20xx年文(wen)藝匯演(yan)的(de)(de)節(jie)目匯總、選拔、演(yan)出等工(gong)作(zuo)。
六、工作中的不足
在(zai)工(gong)作(zuo)中主(zhu)動性(xing)不足(zu)，與領導(dao)溝通較少，遇事考慮不夠(gou)周全(quan)、不夠(gou)細致(zhi)(zhi)。文(wen)字功底欠缺，在(zai)信息(xi)(xi)報(bao)送(song)環節沒有做到及(ji)時抓住公司信息(xi)(xi)亮(liang)點(dian)，導(dao)致(zhi)(zhi)信息(xi)(xi)數量和質(zhi)量不高，影響公司在(zai)全(quan)省的(de)信息(xi)(xi)排名(ming)。
七、20xx年工作計劃
1、加強(qiang)自(zi)身學(xue)習，結(jie)合綜合部實際，多從細節考慮(lv)，緊跟領導意(yi)圖(tu)，協調好內(nei)外部關(guan)系(xi)，多為領導分憂解難。
2、主動(dong)學習(xi)其他單位、酒店等會議接待(dai)經(jing)驗，提高接待(dai)水平，提升公司形象。
3、做好工(gong)會工(gong)作，推出有意義的活(huo)動(dong)(dong)，加強溝通交流(liu)，并將(jiang)＂工(gong)會送溫暖＂活(huo)動(dong)(dong)繼(ji)續(xu)開展(zhan)下去(qu)。
4、加(jia)強食(shi)堂管理工作，進行市場調(diao)查(cha)，加(jia)大費用管控力度，營造溫馨舒適(shi)、價格低廉的就餐環境。
20xx年即將(jiang)過去，充(chong)滿挑戰和機遇的20xx年即將(jiang)來(lai)臨，在(zai)新的一(yi)年里，我將(jiang)總結(jie)經驗，克(ke)服不足，加強(qiang)學習，為(wei)公(gong)司的發(fa)展壯大貢獻自己的綿薄(bo)之(zhi)力。
保險個人工作總結8
今年(nian)來，我(wo)市工(gong)(gong)(gong)傷(shang)保(bao)(bao)險(xian)工(gong)(gong)(gong)作堅(jian)持以貫徹落實(shi)《社會保(bao)(bao)險(xian)法(fa)》和新(xin)《工(gong)(gong)(gong)傷(shang)保(bao)(bao)險(xian)條(tiao)例》為中(zhong)心，不斷(duan)擴大工(gong)(gong)(gong)傷(shang)保(bao)(bao)險(xian)覆蓋面，努(nu)力(li)在(zai)完(wan)善工(gong)(gong)(gong)傷(shang)保(bao)(bao)險(xian)制度體系(xi)、加強基金安全管(guan)理、切實(shi)提高保(bao)(bao)障(zhang)水平上狠下(xia)功夫，在(zai)全市各(ge)級(ji)工(gong)(gong)(gong)傷(shang)保(bao)(bao)險(xian)經(jing)辦機(ji)構的不懈努(nu)力(li)下(xia)，實(shi)現了(le)工(gong)(gong)(gong)傷(shang)保(bao)(bao)險(xian)事業又好(hao)又快的發展(zhan)，充分發揮了(le)“全國工(gong)(gong)(gong)傷(shang)保(bao)(bao)險(xian)重點聯系(xi)城市”的作用。今年(nian)1—12月，全市新(xin)增(zeng)參保(bao)(bao)人(ren)數6.3萬(wan)人(ren)，完(wan)成年(nian)度任(ren)務的121%；征繳工(gong)(gong)(gong)傷(shang)保(bao)(bao)險(xian)基金8218萬(wan)元，完(wan)成年(nian)度任(ren)務的182%；支出工(gong)(gong)(gong)傷(shang)保(bao)(bao)險(xian)基金7422萬(wan)元，基金滾存結余(yu)8343萬(wan)元。
一、征繳擴面成效顯著
今年(nian)(nian)來，我們采取了(le)四項措施(shi)(shi)(shi)強化征(zheng)繳(jiao)(jiao)擴(kuo)面(mian)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)：一(yi)是明確工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)目標，并將征(zheng)繳(jiao)(jiao)擴(kuo)面(mian)任務(wu)分配到(dao)各縣市區(qu)；二是突出擴(kuo)面(mian)重(zhong)點，加強農民工(gong)(gong)(gong)(gong)參(can)保(bao)擴(kuo)面(mian)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。重(zhong)點加強了(le)礦山、建(jian)筑施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)等高危企業農民工(gong)(gong)(gong)(gong)參(can)保(bao)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。目前，全市農民工(gong)(gong)(gong)(gong)參(can)保(bao)人(ren)數達到(dao)13.2萬人(ren)；三是擴(kuo)大覆蓋(gai)范圍，推進機關公務(wu)員(yuan)參(can)保(bao)。從今年(nian)(nian)7月1日起，我市全面(mian)啟(qi)動機關、社(she)會團體和(he)參(can)照公務(wu)員(yuan)法管理單位工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)傷保(bao)險制度(du)，已將4萬多名公務(wu)員(yuan)納入(ru)了(le)工(gong)(gong)(gong)(gong)傷保(bao)險范疇，進一(yi)步(bu)完(wan)善了(le)我市社(she)會保(bao)障體系；四是適應企業特點，實施(shi)(shi)(shi)多樣化征(zheng)繳(jiao)(jiao)方式(shi)。建(jian)筑施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)企業實行(xing)按工(gong)(gong)(gong)(gong)程造價的(de)一(yi)定比例繳(jiao)(jiao)納工(gong)(gong)(gong)(gong)傷保(bao)險費(fei)(fei)，礦山企業按噸煤（礦）產量繳(jiao)(jiao)納工(gong)(gong)(gong)(gong)傷保(bao)險費(fei)(fei)，為(wei)參(can)保(bao)單位提供了(le)更(geng)科學合理的(de)參(can)保(bao)服務(wu)。
截(jie)止20xx年(nian)底，全市共有4133家(jia)用人單位(wei)依法參加(jia)工傷保(bao)險(xian)，參保(bao)人數達到37.6萬人。
二、老工傷統籌穩步推進
為貫徹落實(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)社(she)部(bu)(bu)發（20xx）10號(hao)、省政府(fu)湘(xiang)政發（20xx）16號(hao)文件精神，今年(nian)來，我們采取(qu)切實(shi)措施加大了(le)(le)老(lao)(lao)(lao)(lao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)傷統(tong)(tong)籌管理(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)力度：一(yi)是召開會議(yi)，落實(shi)任務。今年(nian)4月，我們組織召開了(le)(le)全(quan)(quan)市(shi)老(lao)(lao)(lao)(lao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)傷納入統(tong)(tong)籌管理(li)專(zhuan)(zhuan)題會議(yi)，明確老(lao)(lao)(lao)(lao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)傷人(ren)(ren)(ren)(ren)員納入范(fan)圍，下達了(le)(le)全(quan)(quan)年(nian)納入工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)任務；二是落實(shi)資(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)，確保(bao)待(dai)遇。按照財(cai)政專(zhuan)(zhuan)項(xiang)(xiang)資(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)、勞動(dong)專(zhuan)(zhuan)項(xiang)(xiang)管理(li)、資(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)專(zhuan)(zhuan)項(xiang)(xiang)監督的(de)(de)(de)原則，擬定(ding)了(le)(le)老(lao)(lao)(lao)(lao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)傷資(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)的(de)(de)(de)籌資(zi)(zi)(zi)(zi)渠(qu)道(dao)與管理(li)辦(ban)法。今年(nian)7月，市(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)民(min)(min)政府(fu)下發了(le)(le)《關(guan)于進一(yi)步(bu)加強工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)傷保(bao)險有關(guan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)通(tong)(tong)知(zhi)(zhi)》，進一(yi)步(bu)明確了(le)(le)老(lao)(lao)(lao)(lao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)傷籌資(zi)(zi)(zi)(zi)渠(qu)道(dao)。今年(nian)來，市(shi)縣兩級財(cai)政累計(ji)籌集企業老(lao)(lao)(lao)(lao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)傷專(zhuan)(zhuan)項(xiang)(xiang)資(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)2800萬元；三是全(quan)(quan)面調查，摸清底(di)子。在20xx年(nian)人(ren)(ren)(ren)(ren)社(she)部(bu)(bu)調查摸底(di)的(de)(de)(de)基礎上(shang)(shang)，今年(nian)又對(dui)(dui)老(lao)(lao)(lao)(lao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)傷人(ren)(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)(de)相關(guan)信息(xi)、原始資(zi)(zi)(zi)(zi)料進行(xing)再次(ci)清理(li)。通(tong)(tong)過(guo)核實(shi)原始病(bing)歷(li)、工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)傷認定(ding)書(shu)、勞動(dong)能力鑒定(ding)表(biao)、退休(xiu)審(shen)批(pi)表(biao)等(deng)方(fang)式(shi)嚴(yan)格開展(zhan)了(le)(le)老(lao)(lao)(lao)(lao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)傷人(ren)(ren)(ren)(ren)員納入統(tong)(tong)籌資(zi)(zi)(zi)(zi)格審(shen)核工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)；四是多(duo)方(fang)測(ce)算(suan)，明確躉繳(jiao)標(biao)準。根(gen)據原省勞動(dong)保(bao)障廳相關(guan)規(gui)定(ding)，經(jing)過(guo)多(duo)次(ci)測(ce)算(suan)，對(dui)(dui)全(quan)(quan)市(shi)用人(ren)(ren)(ren)(ren)單位老(lao)(lao)(lao)(lao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)傷預留工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)傷保(bao)險費(fei)用標(biao)準及基金(jin)補助比例進行(xing)了(le)(le)整(zheng)(zheng)體調整(zheng)(zheng)，確定(ding)了(le)(le)三種費(fei)用躉繳(jiao)方(fang)式(shi)，12月，以市(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)民(min)(min)政府(fu)名義下發了(le)(le)《關(guan)于將國有企業老(lao)(lao)(lao)(lao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)傷人(ren)(ren)(ren)(ren)員等(deng)納入工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)傷保(bao)險統(tong)(tong)籌管理(li)的(de)(de)(de)通(tong)(tong)知(zhi)(zhi)》（常政發〔20xx〕24號(hao)），對(dui)(dui)上(shang)(shang)述躉繳(jiao)方(fang)式(shi)及統(tong)(tong)籌范(fan)圍、統(tong)(tong)籌目標(biao)等(deng)問題進行(xing)了(le)(le)明確。
目前，全市“老工傷”納入統(tong)籌管(guan)理人數達到(dao)3.5萬人，累計給付工傷保(bao)險待遇20xx萬元。20xx年3月，全國社(she)會保(bao)險工作會議(yi)上印(yin)發了我市老工傷管(guan)理工作經驗材料(liao)。
三、基金運行安全完整
我(wo)處把(ba)確(que)保(bao)(bao)(bao)工(gong)傷(shang)保(bao)(bao)(bao)險(xian)基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)的(de)(de)(de)安全(quan)運(yun)行(xing)，提高(gao)基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)的(de)(de)(de)使用(yong)(yong)效益作為(wei)工(gong)作的(de)(de)(de)重(zhong)心，采(cai)取(qu)切實措(cuo)施(shi)(shi)(shi)加強(qiang)(qiang)了(le)(le)(le)(le)基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)監(jian)(jian)管(guan)工(gong)作。一(yi)是完(wan)(wan)(wan)(wan)善了(le)(le)(le)(le)工(gong)傷(shang)保(bao)(bao)(bao)險(xian)基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)內控管(guan)理(li)制度(du)(du)，全(quan)面實施(shi)(shi)(shi)科學化(hua)、標(biao)準化(hua)、規范(fan)化(hua)、制度(du)(du)化(hua)管(guan)理(li)，規范(fan)了(le)(le)(le)(le)經(jing)辦機(ji)構(gou)的(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)(zhi)機(ji)構(gou)、業務(wu)運(yun)行(xing)、基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)財務(wu)、信息系(xi)統、內控監(jian)(jian)督(du)工(gong)作制度(du)(du)，形成了(le)(le)(le)(le)規范(fan)完(wan)(wan)(wan)(wan)整的(de)(de)(de).內控制度(du)(du)體系(xi)；二是強(qiang)(qiang)化(hua)基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)部分(fen)項(xiang)(xiang)目支出管(guan)理(li)。加強(qiang)(qiang)了(le)(le)(le)(le)縣市區(qu)基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)項(xiang)(xiang)目費用(yong)(yong)使用(yong)(yong)預算(suan)的(de)(de)(de)審(shen)核，完(wan)(wan)(wan)(wan)善了(le)(le)(le)(le)項(xiang)(xiang)目支出使用(yong)(yong)中的(de)(de)(de)計(ji)劃(hua)、備案管(guan)理(li)，加強(qiang)(qiang)了(le)(le)(le)(le)基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)項(xiang)(xiang)目支出情況檢(jian)(jian)查；三(san)是強(qiang)(qiang)化(hua)基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)監(jian)(jian)督(du)檢(jian)(jian)查。我(wo)處重(zhong)點實施(shi)(shi)(shi)了(le)(le)(le)(le)對參(can)保(bao)(bao)(bao)基(ji)(ji)(ji)數、參(can)保(bao)(bao)(bao)人(ren)(ren)數的(de)(de)(de)稽核監(jian)(jian)督(du)，對待遇(yu)支付的(de)(de)(de)監(jian)(jian)督(du)檢(jian)(jian)查，對大額醫療費用(yong)(yong)的(de)(de)(de)重(zhong)點審(shen)核。按照省(sheng)人(ren)(ren)社(she)廳(ting)和市紀委(wei)的(de)(de)(de)要求，組(zu)織(zhi)(zhi)開展了(le)(le)(le)(le)全(quan)市工(gong)傷(shang)保(bao)(bao)(bao)險(xian)基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)安全(quan)運(yun)行(xing)專項(xiang)(xiang)檢(jian)(jian)查；四是圓(yuan)滿完(wan)(wan)(wan)(wan)成工(gong)傷(shang)保(bao)(bao)(bao)險(xian)基(ji)(ji)(ji)金(jin)(jin)預決算(suan)工(gong)作和工(gong)傷(shang)保(bao)(bao)(bao)險(xian)統計(ji)年報(bao)工(gong)作，兩項(xiang)(xiang)工(gong)作均(jun)被省(sheng)人(ren)(ren)社(she)廳(ting)評(ping)為(wei)全(quan)省(sheng)一(yi)等獎。
四、待遇支付管理日益規范
今年來，我們(men)采取切實(shi)(shi)措施進(jin)一(yi)步(bu)規(gui)范了工(gong)(gong)傷(shang)(shang)(shang)(shang)保(bao)險(xian)待(dai)(dai)(dai)遇(yu)支付管(guan)(guan)理(li)，確保(bao)了待(dai)(dai)(dai)遇(yu)水平提高(gao)。一(yi)是加強(qiang)工(gong)(gong)傷(shang)(shang)(shang)(shang)事(shi)(shi)(shi)(shi)故(gu)(gu)調(diao)(diao)(diao)查(cha)(cha)(cha)管(guan)(guan)理(li)。完善了工(gong)(gong)傷(shang)(shang)(shang)(shang)事(shi)(shi)(shi)(shi)故(gu)(gu)限時備案制度，實(shi)(shi)施了書面(mian)調(diao)(diao)(diao)查(cha)(cha)(cha)、現(xian)場調(diao)(diao)(diao)查(cha)(cha)(cha)相(xiang)結合的調(diao)(diao)(diao)查(cha)(cha)(cha)方法，重(zhong)點(dian)加強(qiang)了對交通事(shi)(shi)(shi)(shi)故(gu)(gu)、工(gong)(gong)作崗位突(tu)發疾病(bing)死亡(wang)(wang)事(shi)(shi)(shi)(shi)故(gu)(gu)及縣市區提請復(fu)核(he)事(shi)(shi)(shi)(shi)故(gu)(gu)的調(diao)(diao)(diao)查(cha)(cha)(cha)。通過調(diao)(diao)(diao)查(cha)(cha)(cha)，排除非工(gong)(gong)傷(shang)(shang)(shang)(shang)事(shi)(shi)(shi)(shi)故(gu)(gu)30多起(qi)，挽回(hui)(hui)基金(jin)損失250萬元；二是加強(qiang)工(gong)(gong)傷(shang)(shang)(shang)(shang)保(bao)險(xian)待(dai)(dai)(dai)遇(yu)支付管(guan)(guan)理(li)。建(jian)(jian)立(li)健全了待(dai)(dai)(dai)遇(yu)資格定(ding)(ding)(ding)期(qi)(qi)審(shen)核(he)、長期(qi)(qi)待(dai)(dai)(dai)遇(yu)定(ding)(ding)(ding)期(qi)(qi)調(diao)(diao)(diao)整(zheng)、待(dai)(dai)(dai)遇(yu)支付“五堂會審(shen)”的工(gong)(gong)作機(ji)(ji)制。按(an)新《工(gong)(gong)傷(shang)(shang)(shang)(shang)保(bao)險(xian)條(tiao)例》規(gui)定(ding)(ding)(ding)，全面(mian)提高(gao)了一(yi)次性工(gong)(gong)亡(wang)(wang)補助金(jin)、一(yi)次性傷(shang)(shang)(shang)(shang)殘補助金(jin)標(biao)準，落實(shi)(shi)了工(gong)(gong)傷(shang)(shang)(shang)(shang)職(zhi)工(gong)(gong)住院(yuan)伙(huo)食補助費(fei)、轉外地就(jiu)醫(yi)(yi)交通食宿(su)費(fei)待(dai)(dai)(dai)遇(yu)，全年累計支付工(gong)(gong)傷(shang)(shang)(shang)(shang)保(bao)險(xian)待(dai)(dai)(dai)遇(yu)6723萬元；三是加強(qiang)工(gong)(gong)傷(shang)(shang)(shang)(shang)醫(yi)(yi)療(liao)管(guan)(guan)理(li)。完善了工(gong)(gong)傷(shang)(shang)(shang)(shang)保(bao)險(xian)協(xie)議醫(yi)(yi)療(liao)管(guan)(guan)理(li)機(ji)(ji)制，做到(dao)了統(tong)(tong)一(yi)核(he)定(ding)(ding)(ding)協(xie)議機(ji)(ji)構、統(tong)(tong)一(yi)協(xie)議文本(ben)、統(tong)(tong)一(yi)協(xie)議時間、統(tong)(tong)一(yi)考核(he)辦(ban)法，使工(gong)(gong)傷(shang)(shang)(shang)(shang)協(xie)議醫(yi)(yi)療(liao)管(guan)(guan)理(li)更加規(gui)范有序。建(jian)(jian)立(li)完善了“先(xian)康復(fu)、后評殘”制度，使工(gong)(gong)傷(shang)(shang)(shang)(shang)職(zhi)工(gong)(gong)醫(yi)(yi)療(liao)救(jiu)治、康復(fu)治療(liao)、傷(shang)(shang)(shang)(shang)殘鑒定(ding)(ding)(ding)得到(dao)了有機(ji)(ji)結合，促(cu)進(jin)工(gong)(gong)傷(shang)(shang)(shang)(shang)職(zhi)工(gong)(gong)早(zao)日回(hui)(hui)歸社(she)會、回(hui)(hui)歸家庭、回(hui)(hui)歸職(zhi)業；四是加強(qiang)民(min)辦(ban)醫(yi)(yi)療(liao)機(ji)(ji)構管(guan)(guan)理(li)。通過采取社(she)會舉報、隨(sui)機(ji)(ji)抽查(cha)(cha)(cha)、定(ding)(ding)(ding)期(qi)(qi)考核(he)等方式(shi)，加強(qiang)了對民(min)辦(ban)醫(yi)(yi)療(liao)機(ji)(ji)構的監管(guan)(guan)，進(jin)一(yi)步(bu)規(gui)范了工(gong)(gong)傷(shang)(shang)(shang)(shang)醫(yi)(yi)療(liao)行為，維護了工(gong)(gong)傷(shang)(shang)(shang)(shang)職(zhi)工(gong)(gong)利益(yi)。
五、經辦能力全面提升
今(jin)年(nian)來(lai)，我們采(cai)取(qu)(qu)切實(shi)措施加(jia)(jia)強了(le)(le)經辦(ban)能力建(jian)設。一是(shi)全面加(jia)(jia)強行(xing)(xing)政效(xiao)能建(jian)設。通過規(gui)范(fan)受理(li)(li)文書、規(gui)范(fan)業(ye)務程(cheng)序、規(gui)范(fan)辦(ban)結期限的(de)(de)(de)“三(san)規(gui)范(fan)”措施，強化(hua)(hua)了(le)(le)全處工(gong)(gong)(gong)作(zuo)人員的(de)(de)(de)責任(ren)意(yi)識，行(xing)(xing)政效(xiao)能大大提升(sheng)；二是(shi)全面貫(guan)徹(che)落實(shi)“一法(fa)一條(tiao)例”。深入(ru)企業(ye)宣講“一法(fa)一條(tiao)例”，提高了(le)(le)全社會的(de)(de)(de)遵法(fa)守法(fa)意(yi)識和工(gong)(gong)(gong)傷保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)新法(fa)規(gui)的(de)(de)(de)知(zhi)曉(xiao)率。以“一法(fa)一條(tiao)例”為基(ji)(ji)(ji)準，全面清理(li)(li)完善(shan)了(le)(le)我市現(xian)行(xing)(xing)工(gong)(gong)(gong)傷保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)操作(zuo)規(gui)程(cheng)，督(du)促企業(ye)對涉(she)及工(gong)(gong)(gong)傷管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)企業(ye)規(gui)章進行(xing)(xing)清理(li)(li)。擬定了(le)(le)《工(gong)(gong)(gong)傷保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)基(ji)(ji)(ji)金先行(xing)(xing)支付(fu)操作(zuo)規(gui)程(cheng)》，建(jian)立(li)了(le)(le)先行(xing)(xing)支付(fu)制度；三(san)是(shi)加(jia)(jia)強基(ji)(ji)(ji)礎建(jian)設。加(jia)(jia)強了(le)(le)工(gong)(gong)(gong)傷保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)信息(xi)系(xi)統建(jian)設。按照統一開(kai)(kai)發、單險(xian)(xian)(xian)種運(yun)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)模式，工(gong)(gong)(gong)傷保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)信息(xi)系(xi)統建(jian)設工(gong)(gong)(gong)作(zuo)基(ji)(ji)(ji)本完成，工(gong)(gong)(gong)傷保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)信息(xi)系(xi)統實(shi)現(xian)了(le)(le)聯網運(yun)行(xing)(xing)。加(jia)(jia)強了(le)(le)工(gong)(gong)(gong)傷保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)業(ye)務檔案清理(li)(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，基(ji)(ji)(ji)本達到(dao)了(le)(le)規(gui)范(fan)化(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)要(yao)求(qiu)；四是(shi)加(jia)(jia)強機關(guan)作(zuo)風建(jian)設。組織(zhi)開(kai)(kai)展了(le)(le)重要(yao)崗(gang)位監督(du)、機關(guan)效(xiao)能監察及“一聯一、一幫一”等活動，取(qu)(qu)得了(le)(le)顯著成效(xiao)，多次(ci)得到(dao)市滿意(yi)辦(ban)、市紀委等部(bu)門(men)的(de)(de)(de)通報(bao)表揚。
保險個人工作總結9
作為一個保(bao)險(xian)公(gong)司的前(qian)臺員工(gong)(gong)，本人(ren)的工(gong)(gong)作是(shi)不(bu)足掛齒的。相(xiang)比保(bao)險(xian)公(gong)司其他的員工(gong)(gong)來說，前(qian)臺的工(gong)(gong)作是(shi)輕松(song)的，縱然作為前(qian)臺員工(gong)(gong)也兼(jian)顧著公(gong)司的人(ren)事(shi)工(gong)(gong)作，總得來說還是(shi)要輕松(song)很多的。
然而，如果不(bu)與公(gong)司(si)其它部門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)事進行比(bi)較的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話，本人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作也(ye)不(bu)是(shi)(shi)(shi)那么輕(qing)松(song)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。在本人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作中，做好前(qian)臺接(jie)待工(gong)作是(shi)(shi)(shi)最基(ji)(ji)本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作，在無客人(ren)(ren)來時，本人(ren)(ren)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)公(gong)司(si)人(ren)(ren)事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作。包括記錄員工(gong)考勤(qin)以及各位(wei)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)孝基(ji)(ji)金(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)存儲和發放登記，還有公(gong)司(si)新晉員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)早(zao)操培訓和周例(li)會的(de)(de)(de)(de)(de)(de)布置工(gong)作。這些工(gong)作看起(qi)來像是(shi)(shi)(shi)沒有什么，但(dan)實際做起(qi)來，因為有各個環節(jie)銜(xian)接(jie)所(suo)需要花費的(de)(de)(de)(de)(de)(de)'時間，也(ye)不(bu)見(jian)得是(shi)(shi)(shi)一份很(hen)輕(qing)松(song)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作。
尤其是(shi)孝基(ji)金(jin)(jin)的存儲和發(fa)(fa)放(fang)登(deng)記(ji)，這(zhe)件事情是(shi)最(zui)不好管(guan)理的。公司所(suo)有(you)員工，包(bao)括老板本人的孝基(ji)金(jin)(jin)存儲都是(shi)通(tong)過微信群里發(fa)(fa)紅(hong)包(bao)來(lai)完成的，這(zhe)就要求本人將(jiang)每個(ge)紅(hong)包(bao)對應到每個(ge)人，一個(ge)個(ge)記(ji)錄下來(lai)才可以(yi)對得上(shang)號，這(zhe)就需要花費很多時(shi)間(jian)來(lai)做這(zhe)項事情了。好在孝基(ji)金(jin)(jin)的發(fa)(fa)放(fang)是(shi)孝基(ji)金(jin)(jin)存儲工作(zuo)的后(hou)續工作(zuo)，有(you)了存儲時(shi)的記(ji)錄，發(fa)(fa)放(fang)起來(lai)也就沒有(you)那么費時(shi)費力了。
早(zao)(zao)操(cao)(cao)(cao)(cao)的培(pei)訓工(gong)作是一個熟練活，在最開(kai)始(shi)學習早(zao)(zao)操(cao)(cao)(cao)(cao)時(shi)是感(gan)覺(jue)非常(chang)難(nan)的，但一旦學會了(le)(le)(le)(le)之后也(ye)就(jiu)不(bu)再覺(jue)得很費時(shi)間了(le)(le)(le)(le)。每天早(zao)(zao)上帶領公(gong)司的員工(gong)一起進行早(zao)(zao)操(cao)(cao)(cao)(cao)，從最開(kai)始(shi)有些(xie)不(bu)太(tai)能放開(kai)的一項(xiang)工(gong)作，逐漸變成了(le)(le)(le)(le)本人“犧牲享受，享受犧牲”的事情，既給公(gong)司員工(gong)做了(le)(le)(le)(le)早(zao)(zao)操(cao)(cao)(cao)(cao)的示范，也(ye)給自(zi)己帶來了(le)(le)(le)(le)足夠(gou)的鍛煉(lian)機(ji)會。
關于公(gong)(gong)司每(mei)周(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)一周(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)例(li)會(hui)的(de)(de)布置(zhi)工(gong)作，一開(kai)始本(ben)(ben)人(ren)(ren)是(shi)有些不太習慣(guan)的(de)(de)，現在(zai)也逐漸適應了(le)(le)我(wo)公(gong)(gong)司的(de)(de)模式了(le)(le)。因為老(lao)板是(shi)一位信(xin)佛的(de)(de)人(ren)(ren)，所以我(wo)們的(de)(de)周(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)例(li)會(hui)偶爾是(shi)要(yao)布置(zhi)成加(jia)持能量的(de)(de)會(hui)場的(de)(de)。既要(yao)請到合適的(de)(de)主持人(ren)(ren)來主持例(li)會(hui)，還要(yao)將會(hui)議室布置(zhi)成可以供大家席(xi)地而坐(zuo)的(de)(de)會(hui)場，準備(bei)好除了(le)(le)各位員工(gong)自己帶的(de)(de)加(jia)持物品外必備(bei)的(de)(de)加(jia)持道具。現在(zai)本(ben)(ben)人(ren)(ren)已經能夠(gou)將周(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)例(li)會(hui)布置(zhi)得有模有樣了(le)(le)，老(lao)板也多次在(zai)周(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)例(li)會(hui)上表揚本(ben)(ben)人(ren)(ren)的(de)(de)工(gong)作了(le)(le)。
保險個人工作總結10
日月如梭，轉瞬(shun)間xx年(nian)行將(jiang)進(jin)入序幕!做為辦公室(shi)一(yi)份(fen)子來(lai)說，首先感激領導在這即將(jiang)一(yi)年(nian)的工(gong)(gong)作中，對我(wo)的輔助支(zhi)撐(cheng)與領導。同時，在這工(gong)(gong)作期間，有得也有失，現就將(jiang)xx工(gong)(gong)作扼要總結(jie)如下：
1、提高自身素質，實行自己的職責。
今(jin)年(nian)2月份我步入到太保(bao)x核心(xin)支公(gong)(gong)司，從事(shi)保(bao)險這個(ge)生疏的(de)(de)(de)(de)行(xing)業(ye)(ye)。對(dui)一(yi)個(ge)剛走出校門(men)從事(shi)新型行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)畢業(ye)(ye)生來(lai)(lai)說，將會(hui)(hui)見(jian)臨更大水平上新的(de)(de)(de)(de)挑釁(xin)跟(gen)考驗(yan)。為了適應該前工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)需要(yao)，應當(dang)時刻把(ba)學習放在第一(yi)位，提高自身綜合素(su)質，特殊是(shi)加強保(bao)險方面的(de)(de)(de)(de)常識，做(zuo)(zuo)一(yi)個(ge)真(zhen)正(zheng)的(de)(de)(de)(de)保(bao)險人(ren)。做(zuo)(zuo)為辦(ban)公(gong)(gong)室(shi)一(yi)名機要(yao)員來(lai)(lai)說，重要(yao)工作(zuo)就是(shi)上傳下達(da)(da)、文件(jian)(jian)(jian)治理、檔(dang)案管(guan)理以及零星的(de)(de)(de)(de)事(shi)情，這些看(kan)似簡(jian)略(lve)的(de)(de)(de)(de)事(shi)情，做(zuo)(zuo)起來(lai)(lai)卻(que)須要(yao)有足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)耐煩，記得第一(yi)次拿出文件(jian)(jian)(jian)給領導(dao)看(kan)時，文件(jian)(jian)(jian)是(shi)一(yi)遍(bian)又(you)一(yi)遍(bian)修正(zheng)，一(yi)遍(bian)又(you)一(yi)遍(bian)打(da)印，甚(shen)至讓自身氣餒(nei)煩燥(zao)，可是(shi)后來(lai)(lai)將心(xin)比(bi)心(xin)，公(gong)(gong)司領導(dao)都能夠不(bu)厭(yan)其(qi)煩當(dang)真(zhen)看(kan)待每(mei)一(yi)個(ge)文件(jian)(jian)(jian)，乃至每(mei)一(yi)個(ge)字，而做(zuo)(zuo)為我顯然是(shi)微不(bu)足(zu)道的(de)(de)(de)(de)，到達(da)(da)了培育耐心(xin)的(de)(de)(de)(de)良好(hao)目標(biao)。立場決議所有，在工作(zuo)中我會(hui)(hui)持(chi)續全(quan)力以赴(fu)做(zuo)(zuo)好(hao)自己的(de)(de)(de)(de)事(shi)情。
2、履行做好引導交辦的義務。
做(zuo)(zuo)為本身來說，除了(le)做(zuo)(zuo)好本人份內(nei)的事(shi)以外，執行領(ling)(ling)導(dao)交辦的事(shi)件當(dang)然也是天經地義的.。同時我(wo)踴躍配合(he)領(ling)(ling)導(dao)部署的工作，做(zuo)(zuo)到腿勤，手勤，嘴勤，不(bu)怕苦(ku)，不(bu)怕累(lei)，對工作瀆(du)職盡(jin)責，盡(jin)量替(ti)領(ling)(ling)導(dao)分憂(you)，進步了(le)辦事(shi)效力。
3、在工作中存在的問題。
在(zai)(zai)這一(yi)年中，存在(zai)(zai)著良多不足之處，如在(zai)(zai)面對(dui)千頭(tou)萬緒工作(zuo)中，未(wei)能總結出積極有(you)效、簡捷明了的(de)(de)工作(zuo)方(fang)式，缺(que)少對(dui)保險實(shi)踐(jian)與(yu)業(ye)務(wu)知(zhi)識(shi)的(de)(de)深刻懂得(de)。在(zai)(zai)今后的(de)(de)工作(zuo)中，我會更加積極盡力(li)提高自己，一(yi)直總結教訓(xun)(xun)教訓(xun)(xun)，讓自己的(de)(de)不懈努力(li)發明應有(you)的(de)(de)價值。同時(shi)，在(zai)(zai)工作(zuo)中如有(you)錯(cuo)誤的(de)(de)處所，還(huan)需領導批(pi)駁指(zhi)出。
我(wo)堅信(xin)，在領導干(gan)部(bu)準確指點和全部(bu)員工的獨特努力拼搏下，將來太保**支公司(si)會做的更大(da)、更強(qiang)、更光輝!
保險個人工作總結11
尊敬的公司(si)領導(dao)及各(ge)位(wei)同(tong)事(shi)：
20xx年(nian)(nian)于我是緊張、匆忙而(er)又充(chong)(chong)實的(de)(de)一年(nian)(nian)，回首(shou)一年(nian)(nian)來的(de)(de)工作(zuo)(zuo)，繁雜卻充(chong)(chong)實，忙碌而(er)不(bu)失條理(li)。一年(nian)(nian)來在公(gong)司和部門領導的(de)(de)關懷(huai)下(xia)及省公(gong)司各部門同(tong)事的(de)(de)熱(re)情支持下(xia)，各項工作(zuo)(zuo)得以順利(li)開展，現將(jiang)20xx年(nian)(nian)度本(ben)人主(zhu)要(yao)工作(zuo)(zuo)情況匯報如下(xia)：
一、渠道管理轉型增效
一是周密規劃渠(qu)道(dao)發展(zhan)。梳理(li)當地銀行、經代(dai)機構，形成市場地圖，結合實際擬定年度工作規劃，爭取產(chan)品線(xian)政策(ce)支(zhi)持(chi)，明確(que)重點發展(zhan)渠(qu)道(dao)及重點項目(mu)，積極對接新領域合作需求，梳理(li)可(ke)與銀行互換的存款、開戶(hu)、資金等資源，制定全年渠(qu)道(dao)發展(zhan)“施(shi)工圖”。
二是強(qiang)抓“五化(hua)(hua)”執(zhi)行力(li)建設。嚴格(ge)遵(zun)循“五化(hua)(hua)”工作(zuo)(zuo)(zuo)要求，即工作(zuo)(zuo)(zuo)目標(biao)化(hua)(hua)、目標(biao)項(xiang)目化(hua)(hua)、項(xiang)目工程化(hua)(hua)、工程責(ze)(ze)(ze)任(ren)化(hua)(hua)、履責(ze)(ze)(ze)考(kao)核(he)序位化(hua)(hua)。將年度各項(xiang)工作(zuo)(zuo)(zuo)分(fen)解(jie)落(luo)實，形成項(xiang)目、目標(biao)、步驟、責(ze)(ze)(ze)任(ren)人的年度工作(zuo)(zuo)(zuo)行事歷，以(yi)“釘釘子”精神，抓好各項(xiang)工作(zuo)(zuo)(zuo)的落(luo)實。
二、工作中的不足之處
1、前瞻性不足
對(dui)保險中介(jie)行(xing)業前沿動(dong)態了解(jie)不(bu)夠(gou)，缺乏對(dui)行(xing)業整體發展動(dong)態的(de)把握與分析。專(zhuan)業理論學習的(de)深度和廣(guang)度不(bu)夠(gou)，尤其是將理論用于(yu)實踐中的(de)能力(li)還(huan)比(bi)較欠缺。
2、全局性不足
思(si)(si)想(xiang)業務素質的(de)提(ti)高(gao)跟不(bu)上公司快速發展的(de).形勢，思(si)(si)想(xiang)觀念(nian)有待(dai)進一步(bu)提(ti)高(gao);思(si)(si)考問(wen)題不(bu)夠多，不(bu)夠深(shen)。有時接(jie)手一項任務，缺乏對項目(mu)整體的(de)思(si)(si)考，導致完成的(de)任務質量不(bu)高(gao)。
3.工(gong)作的自信心(xin)不(bu)夠。工(gong)作起來缺乏自信心(xin)，把一些任(ren)務(wu)想(xiang)得過(guo)難，從而影響工(gong)作效(xiao)率(lv)。
保險個人工作總結12
不知(zhi)不覺(jue)(jue)間(jian)(jian)一(yi)年的(de)時間(jian)(jian)飛快又過(guo)去了(le)，公司在(zai)這(zhe)一(yi)年里獲得(de)了(le)巨大(da)的(de)進(jin)步。我(wo)(wo)也(ye)在(zai)這(zhe)一(yi)年里不斷的(de)成長，從一(yi)名新入職(zhi)沒多(duo)久(jiu)的(de)員(yuan)工(gong)成長為現在(zai)也(ye)能夠(gou)獨(du)立完成任務的(de)員(yuan)工(gong)，這(zhe)中間(jian)(jian)的(de)跨(kua)度還是挺(ting)大(da)的(de)。雖然也(ye)花(hua)了(le)一(yi)年的(de)時間(jian)(jian)，但(dan)是一(yi)年的(de)時間(jian)(jian)換來這(zhe)么大(da)的(de)進(jin)步我(wo)(wo)覺(jue)(jue)得(de)還是很(hen)劃算的(de)。下面我(wo)(wo)就這(zhe)一(yi)年的(de)工(gong)作做簡略總結：
一、工作情況
在(zai)這一(yi)(yi)(yi)年里我(wo)(wo)努力(li)進(jin)行領(ling)導(dao)(dao)(dao)發布的(de)(de)(de)任務，并且完美的(de)(de)(de)完成。聽從(cong)領(ling)導(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)每一(yi)(yi)(yi)個(ge)指令(ling)，在(zai)領(ling)導(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)指導(dao)(dao)(dao)下(xia)我(wo)(wo)們(men)小組取得了(le)(le)巨大的(de)(de)(de)進(jin)步(bu)。雖然剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)來到這里的(de)(de)(de)時候業務能力(li)很(hen)(hen)差，也經常犯下(xia)一(yi)(yi)(yi)些錯誤，但(dan)是在(zai)領(ling)導(dao)(dao)(dao)和同事的(de)(de)(de)幫助(zhu)下(xia)，我(wo)(wo)都(dou)完成了(le)(le)那些任務。慢(man)慢(man)的(de)(de)(de)`經過時間的(de)(de)(de)歷(li)練我(wo)(wo)也能夠做的(de)(de)(de)很(hen)(hen)出(chu)(chu)色，并且在(zai)入職第(di)一(yi)(yi)(yi)個(ge)月(yue)時獲得了(le)(le)新(xin)進(jin)優秀(xiu)員工(gong)獎，擊敗(bai)了(le)(le)和我(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)同入職的(de)(de)(de)幾十名員工(gong)，我(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)直以(yi)此為驕傲。但(dan)并不會因(yin)此就膨脹，并在(zai)之后又獲得了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)次(ci)本月(yue)最佳員工(gong)獎項，我(wo)(wo)很(hen)(hen)高興我(wo)(wo)的(de)(de)(de)努力(li)是有回報的(de)(de)(de)，領(ling)導(dao)(dao)(dao)們(men)也都(dou)看見了(le)(le)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)付出(chu)(chu)，這讓我(wo)(wo)有了(le)(le)更大的(de)(de)(de)動力(li)繼續前進(jin)。
二、存在的不足和進步方案
在(zai)工作時，我(wo)(wo)(wo)(wo)還是(shi)有(you)(you)些(xie)不(bu)(bu)夠細心，不(bu)(bu)過這(zhe)應該也是(shi)男生的(de)(de)通病吧。在(zai)處理一(yi)(yi)些(xie)事(shi)情上有(you)(you)些(xie)太(tai)直(zhi)來(lai)直(zhi)往了(le)，中國(guo)傳統流傳到現在(zai)都講究的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)叫(jiao)含蓄，婉轉。用潛(qian)意(yi)思告訴(su)別人我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)想法是(shi)什(shen)么(me)，而不(bu)(bu)是(shi)擺(bai)在(zai)明面上只(zhi)說(shuo)，而我(wo)(wo)(wo)(wo)卻一(yi)(yi)直(zhi)擺(bai)在(zai)明面說(shuo)只(zhi)說(shuo)，有(you)(you)些(xie)事(shi)情一(yi)(yi)說(shuo)出來(lai)場面也就尷尬了(le)。我(wo)(wo)(wo)(wo)以(yi)后一(yi)(yi)定注(zhu)意(yi)自己的(de)(de)任(ren)務(wu)，每次多檢查幾遍(bian)，防止出現意(yi)外，并(bing)且(qie)以(yi)后說(shuo)話方式(shi)婉轉一(yi)(yi)點，但是(shi)這(zhe)也不(bu)(bu)是(shi)一(yi)(yi)朝一(yi)(yi)夕就能夠完成(cheng)的(de)(de)，還是(shi)要我(wo)(wo)(wo)(wo)自己慢慢的(de)(de)把這(zhe)種(zhong)習慣更養成(cheng)了(le)，否則一(yi)(yi)兩(liang)天堅持下來(lai)也是(shi)沒有(you)(you)什(shen)么(me)意(yi)義的(de)(de)。
三、嚴格管理自己
在(zai)自(zi)律這(zhe)方面，我(wo)嚴格的(de)(de)(de)(de)遵守公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)規(gui)章制度，不犯(fan)下任何的(de)(de)(de)(de)錯誤(wu)，爭(zheng)取(qu)做一(yi)個(ge)優秀的(de)(de)(de)(de)員工。而(er)且我(wo)也一(yi)直是這(zhe)么做的(de)(de)(de)(de)，從(cong)來沒有(you)過遲到(dao)早(zao)退(tui)，曠工這(zhe)種事情，我(wo)為我(wo)自(zi)己(ji)感到(dao)自(zi)豪(hao)。但我(wo)不會(hui)就此止步的(de)(de)(de)(de)，我(wo)會(hui)繼(ji)續的(de)(de)(de)(de)努(nu)力，爭(zheng)取(qu)讓自(zi)己(ji)變得(de)更(geng)好，做出更(geng)多的(de)(de)(de)(de)業績(ji)，為公(gong)(gong)司做出更(geng)大(da)的(de)(de)(de)(de)貢獻。
20xx年雖(sui)然過去(qu)了(le)，但是(shi)(shi)在這(zhe)(zhe)一年里我(wo)(wo)們獲得了(le)巨(ju)大的收(shou)(shou)獲，而且有些收(shou)(shou)獲是(shi)(shi)用(yong)什么都(dou)換不(bu)來的。在這(zhe)(zhe)一年中我(wo)(wo)對自(zi)(zi)己的評價如果滿分是(shi)(shi)一百的話，那我(wo)(wo)應該剛剛及格(ge)，這(zhe)(zhe)并(bing)不(bu)是(shi)(shi)謙虛，而是(shi)(shi)我(wo)(wo)確實是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)么認為的。我(wo)(wo)覺得自(zi)(zi)己還有很(hen)大的進(jin)步(bu)空間，還可以繼續(xu)的向上成(cheng)長。
保險個人工作總結13
今(jin)年(nian)(nian)的(de)時間(jian)感覺過得(de)真快，不(bu)知(zhi)不(bu)覺間(jian)一年(nian)(nian)就在(zai)銷售的(de)工作(zuo)當中過去(qu)了(le)(le)，作(zuo)為保(bao)險(xian)業務的(de)銷售，這(zhe)一年(nian)(nian)來我較好的(de)完成了(le)(le)銷售的(de)任務，同時自(zi)身也是得(de)到了(le)(le)一些(xie)成長，對(dui)保(bao)險(xian)行業有(you)更多(duo)的(de)一些(xie)了(le)(le)解，對(dui)于銷售的(de)經驗也更加的(de)多(duo)了(le)(le)，此刻我就我這(zhe)一年(nian)(nian)的(de)保(bao)險(xian)業務工作(zuo)做如下(xia)總結。
一(yi)、學(xue)習提升我(wo)(wo)在做(zuo)保(bao)險(xian)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)工(gong)(gong)作當中，明白想要做(zuo)好(hao)工(gong)(gong)作是(shi)(shi)必須了解我(wo)(wo)們的(de)(de)產品，明確我(wo)(wo)們的(de)(de)目標人(ren)群(qun)，以(yi)及一(yi)些(xie)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)技巧的(de)(de)，我(wo)(wo)做(zuo)保(bao)險(xian)業(ye)務(wu)的(de)(de)時間不(bu)(bu)長，到此刻為止也(ye)就是(shi)(shi)一(yi)年多(duo)一(yi)些(xie)的(de)(de)時間，能夠說我(wo)(wo)這(zhe)(zhe)一(yi)年剛開始工(gong)(gong)作的(de)(de)時候是(shi)(shi)還有異常(chang)多(duo)不(bu)(bu)懂的(de)(de)地(di)方的(de)(de)，雖然(ran)經過了一(yi)次(ci)培(pei)訓，可是(shi)(shi)其實要學(xue)的(de)(de)方面還有很多(duo)，對(dui)于(yu)保(bao)險(xian)種類的(de)(de)學(xue)習也(ye)是(shi)(shi)我(wo)(wo)做(zuo)銷(xiao)售(shou)必須要學(xue)的(de)(de)，不(bu)(bu)然(ran)也(ye)無法很好(hao)的(de)(de)去給客(ke)戶(hu)做(zuo)好(hao)介紹，并且這(zhe)(zhe)一(yi)年公(gong)司也(ye)是(shi)(shi)開設(she)了一(yi)些(xie)新(xin)的(de)(de)保(bao)險(xian)業(ye)務(wu)，對(dui)于(yu)我(wo)(wo)來說，這(zhe)(zhe)些(xie)是(shi)(shi)基本的(de)(de)學(xue)習，不(bu)(bu)然(ran)就無法和客(ke)戶(hu)溝通了，在了解了保(bao)險(xian)之后，我(wo)(wo)也(ye)是(shi)(shi)多(duo)去了解銷(xiao)售(shou)的(de)(de)一(yi)些(xie)技巧，我(wo)(wo)明白我(wo)(wo)對(dui)這(zhe)(zhe)個行業(ye)，這(zhe)(zhe)個保(bao)險(xian)業(ye)務(wu)不(bu)(bu)是(shi)(shi)那么的(de)(de)熟悉，那么我(wo)(wo)就必須要多(duo)學(xue)，同時要用(yong)一(yi)些(xie)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)技巧來補足，不(bu)(bu)然(ran)也(ye)是(shi)(shi)無法做(zuo)好(hao)保(bao)險(xian)業(ye)務(wu)的(de)(de)。
二、工(gong)作收(shou)獲(huo)提升(sheng)個人(ren)(ren)本事的(de)(de)(de)(de)同(tong)時，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)努力的(de)(de)(de)(de)去(qu)工(gong)作，進取的(de)(de)(de)(de)完成我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)任務(wu)，做(zuo)(zuo)保(bao)(bao)險的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)，有(you)些時候會(hui)被(bei)人(ren)(ren)誤認為是(shi)(shi)(shi)(shi)騙子，覺得我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們是(shi)(shi)(shi)(shi)騙人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)，其實(shi)這些也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)由(you)于很多人(ren)(ren)對于保(bao)(bao)險的(de)(de)(de)(de)不(bu)了(le)解導(dao)致(zhi)的(de)(de)(de)(de)，但真正(zheng)懂得保(bao)(bao)險的(de)(de)(de)(de)，卻是(shi)(shi)(shi)(shi)十分樂(le)意(yi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)推薦，他們也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)能從各種保(bao)(bao)險中找(zhao)到適宜自我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)，然(ran)后購買，工(gong)作中很辛苦，可(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)每次我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)賣出一(yi)個保(bao)(bao)單，給客戶(hu)帶去(qu)安全感，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)都覺得是(shi)(shi)(shi)(shi)值(zhi)得的(de)(de)(de)(de)，再苦再累，但我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de).是(shi)(shi)(shi)(shi)正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)事情(qing)，同(tong)時也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)完成了(le)銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)任務(wu)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)覺得異(yi)常的(de)(de)(de)(de)開心(xin)，同(tong)時在銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)過程中，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)結識了(le)各行各業(ye)不(bu)一(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)，讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)見識更(geng)加寬廣，也(ye)(ye)讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)和(he)(he)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)溝通能找(zhao)到更(geng)多的(de)(de)(de)(de)話題，和(he)(he)客戶(hu)做(zuo)(zuo)朋(peng)友，也(ye)(ye)更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)(de)促進了(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)工(gong)作。三、工(gong)作不(bu)足一(yi)年(nian)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作下來(lai)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)提高很大，但同(tong)時我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)有(you)一(yi)些不(bu)足還(huan)需(xu)要在來(lai)年(nian)繼續改(gai)善，有(you)時候我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)業(ye)績不(bu)好(hao)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)會(hui)比較急躁(zao)，或者和(he)(he)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)成交如(ru)果遲(chi)遲(chi)不(bu)能下定，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)感覺焦急，這些也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)要慢(man)慢(man)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作去(qu)改(gai)變(bian)的(de)(de)(de)(de)，不(bu)能急躁(zao)，作為銷(xiao)(xiao)售(shou)，同(tong)樣(yang)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)要有(you)耐(nai)心(xin)，把業(ye)務(wu)給去(qu)做(zuo)(zuo)好(hao)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)期盼著來(lai)年(nian)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)能做(zuo)(zuo)得更(geng)加的(de)(de)(de)(de)好(hao)。
保險個人工作總結14
時間總是(shi)轉(zhuan)瞬即(ji)逝(shi)，在前臺工(gong)作(zuo)的一(yi)年，我(wo)的收獲和(he)感觸都很多，任職以來，我(wo)努(nu)力適應(ying)工(gong)作(zuo)環(huan)境和(he)前臺這個(ge)嶄新(xin)的工(gong)作(zuo)崗位，認真地履(lv)行(xing)自己的工(gong)作(zuo)職責，完成(cheng)各項工(gong)作(zuo)任務(wu)。現對(dui)今年工(gong)作(zuo)進行(xing)總結。
一、日常工作內容
轉接電話，準確的轉接來(lai)訪(fang)者電話，委(wei)婉對(dui)待*擾電話，提高工作效率(lv)。來(lai)訪(fang)人(ren)員接待及(ji)指引，配(pei)合(he)人(ren)事部(bu)門做好應(ying)聘者信(xin)息登記。通(tong)(tong)訊(xun)錄(lu)(lu)更新(xin)(xin)，鑒(jian)于(yu)公司人(ren)員調動較大，以(yi)及(ji)新(xin)(xin)增人(ren)員較多(duo)，通(tong)(tong)訊(xun)錄(lu)(lu)不(bu)能及(ji)時(shi)更改，影響各(ge)部(bu)門之間以(yi)及(ji)客戶與公司之間溝(gou)通(tong)(tong)。所(suo)以(yi)要做好跟進工作，及(ji)時(shi)更新(xin)(xin)通(tong)(tong)訊(xun)錄(lu)(lu)，而且在(zai)以(yi)后工作中(zhong)經常(chang)和各(ge)部(bu)門溝(gou)通(tong)(tong)聯系，便于(yu)及(ji)時(shi)得到正(zheng)確信(xin)息。考勤記錄(lu)(lu)，為(wei)新(xin)(xin)來(lai)員工登記錄(lu)(lu)入指紋，做好考勤補充記錄(lu)(lu)。
記錄每(mei)(mei)天(tian)的值日情況，并做(zuo)好前(qian)(qian)臺以(yi)(yi)及貴賓室(shi)的清(qing)潔。做(zuo)好總經理、董(dong)事長(chang)辦(ban)公(gong)室(shi)的清(qing)潔。領取(qu)每(mei)(mei)天(tian)的報紙及郵件(jian)(jian)，并將信件(jian)(jian)及時(shi)(shi)(shi)(shi)轉(zhuan)交給相關人(ren)(ren)員。公(gong)司(si)文(wen)件(jian)(jian)的分發，及時(shi)(shi)(shi)(shi)將文(wen)件(jian)(jian)分發給各部門(men)，將公(gong)司(si)的`各項政策(ce)措施快速(su)傳達(da)下去。會(hui)(hui)(hui)務工作，會(hui)(hui)(hui)議(yi)前(qian)(qian)通知(zhi)人(ren)(ren)員準(zhun)(zhun)時(shi)(shi)(shi)(shi)到會(hui)(hui)(hui)，并準(zhun)(zhun)備茶水。會(hui)(hui)(hui)議(yi)時(shi)(shi)(shi)(shi)要及時(shi)(shi)(shi)(shi)添加(jia)茶水。會(hui)(hui)(hui)議(yi)結(jie)束后做(zuo)好會(hui)(hui)(hui)議(yi)室(shi)的清(qing)潔。每(mei)(mei)天(tian)登(deng)記溫度，按規定(ding)開(kai)啟空調并做(zuo)好記錄。下班時(shi)(shi)(shi)(shi)檢查前(qian)(qian)臺燈光(guang)、貴賓室(shi)以(yi)(yi)及庫房(fang)門(men)鎖(suo)，確定(ding)空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題
做事情不夠細(xi)心，考慮問題不全面，有時候會丟三(san)落四(si)。目(mu)前(qian)公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
三、對自己的建議
作(zuo)為(wei)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)前臺(tai)，除了(le)腳踏實地(di)、認認真(zhen)真(zhen)做事外，還應(ying)該(gai)注意與各(ge)部門的(de)(de)(de)(de)溝通。了(le)解(jie)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)發展狀況和各(ge)部門的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)內容，有了(le)這(zhe)些(xie)知(zhi)(zhi)識(shi)儲(chu)備能及(ji)時(shi)準確地(di)回答來訪者(zhe)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題，準確地(di)轉接來電者(zhe)的(de)(de)(de)(de)電話。按規定(ding)做事的(de)(de)(de)(de)前提下還應(ying)該(gai)注意方(fang)式方(fang)法，態度(du)堅定(ding)、講話委婉，努力(li)提高(gao)自己的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量。做事要(yao)考慮周(zhou)全、細(xi)心。有時(shi)因為(wei)一(yi)些(xie)小(xiao)問(wen)題鑄成大錯，所以凡是都(dou)要(yao)先想(xiang)到后果。工作(zuo)進度(du)及(ji)工作(zuo)過程中遇(yu)到的(de)(de)(de)(de)問(wen)題因不能及(ji)時(shi)處(chu)理的(de)(de)(de)(de)應(ying)向上級反饋。加強(qiang)禮儀知(zhi)(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)。光工作(zuo)中學(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)遠遠不夠，在業余時(shi)間還必(bi)(bi)須學(xue)習(xi)(xi)相關的(de)(de)(de)(de)專業知(zhi)(zhi)識(shi)，了(le)解(jie)在待人接物中必(bi)(bi)須要(yao)遵守的(de)(de)(de)(de)禮儀常識(shi)。
通過思考，我認為，不管哪(na)一個崗位，不管從事(shi)哪(na)一項工作，都是(shi)公(gong)司整體組織結構中的(de)(de)一部分(fen)，都是(shi)為了(le)公(gong)司的(de)(de)總體目標而努(nu)力。公(gong)司對(dui)客戶的(de)(de)服務，從前(qian)臺迎客開始，好的(de)(de)開始是(shi)成功的(de)(de)一半。有(you)了(le)對(dui)其重要性的(de)(de)認識(shi)，促(cu)使我進一步思考如何(he)做好本(ben)職工作。所(suo)以在(zai)今后的(de)(de)日(ri)子里(li)我一定會更加努(nu)力的(de)(de)工作！
保險個人工作總結15
近(jin)三年(nian)來，本人在(zai)(zai)鄉黨(dang)委、政府的(de)正(zheng)確領(ling)導下，在(zai)(zai)上級業務部(bu)門及同事們的(de)大力支持和配合下，恪守職責、廉潔自律(lv)、全力以赴(fu)，使各(ge)項工(gong)(gong)作取得了一定的(de)成績，現(xian)就個人近(jin)三年(nian)工(gong)(gong)作做簡要總(zong)結：
一、堅持講政治、講學習、講正氣，不斷提高政治素質、業務水平和領導經濟工作的能力。
當今，社(she)會新(xin)情況(kuang)、新(xin)問題層出不窮，經濟(ji)領域已(yi)發生了巨大的(de)變化(hua)，因此只有(you)把加強學(xue)習擺在(zai)重(zhong)要位置，才能(neng)使自(zi)己的(de)觀(guan)點、思想和知識結(jie)構跟上時代(dai)前進的(de)步伐，才能(neng)具備駕馭工作的(de)能(neng)力，當好鄉黨委、政府的(de)參謀(mou)，當好一(yi)個國家(jia)干部(bu)。
二、工作落實情況。
（一）、20xx年(nian)工作：
1、天(tian)然(ran)林工作(zuo)：完成實施我(wo)鄉天(tian)然(ran)林保護工程4399畝，參與了天(tian)然(ran)林封山育林調查規劃設計及林清復查工作(zuo)；
2、林(lin)權制度改(gai)(gai)革工(gong)作：完成全林(lin)改(gai)(gai)外業勘界及內(nei)業整理以及數據處理鏈接工(gong)作，同時(shi)完成了(le)林(lin)改(gai)(gai)檔(dang)案的裝訂移交(jiao)工(gong)作；
3、退(tui)(tui)耕(geng)還(huan)林(lin)工(gong)作(zuo)：完成鞏固退(tui)(tui)耕(geng)還(huan)林(lin)成果補植補造416畝，并對全鄉退(tui)(tui)耕(geng)還(huan)林(lin)地進(jin)行一(yi)次補植補造調查且對需要補植補造的小班作(zuo)出(chu)了規劃設計。
4、完(wan)成黨委政府安排的(de)我鄉(xiang)全國第(di)六(liu)次(ci)人口普(pu)查制圖及相(xiang)關(guan)表(biao)冊(ce)的(de)培(pei)訓(xun)，并對全鄉(xiang)第(di)六(liu)次(ci)人口普(pu)查相(xiang)關(guan)表(biao)冊(ce)進行審核收集(ji)，全面完(wan)成任務。
5、完成新(xin)型農村養老保險啟(qi)動(dong)工作(zuo)并對享受待遇(yu)人(ren)員進行審核輸機，共發放待遇(yu)2169人(ren)次(ci)。
（二）、20xx年至今：
1、人事(shi)呈報、工(gong)(gong)資(zi)辦(ban)理(li)(li)(li)。按照干部管理(li)(li)(li)權限，抓好股(gu)級干部任命(ming)以及本鄉(xiang)單位(wei)之間人員調動的呈報。先后辦(ban)理(li)(li)(li)股(gu)級任職15人次，人事(shi)調動10人次。2年來辦(ban)理(li)(li)(li)干部和離退休人員工(gong)(gong)資(zi)130人次、退休1人次。
2、干部(bu)職工培(pei)(pei)訓。認(ren)真抓好(hao)縣(xian)人力資(zi)源和(he)社(she)會保障(zhang)局組(zu)織(zhi)的干部(bu)職工在(zai)職教育培(pei)(pei)訓、農(nong)民(min)工技(ji)能培(pei)(pei)訓以(yi)及新(xin)錄用公務員(yuan)培(pei)(pei)訓、新(xin)聘用人員(yuan)試(shi)用期培(pei)(pei)訓等。
3、考核與(yu)獎懲嚴(yan)格考核制度、強(qiang)化人事管理。做到平(ping)時考核與(yu)年終(zhong)(zhong)考核相(xiang)結合(he)，堅持公(gong)(gong)平(ping)、公(gong)(gong)正、公(gong)(gong)開的原(yuan)則評比"優秀"人員(yuan)(yuan)等(deng)次(ci)。相(xiang)反對工作(zuo)不務實、無(wu)故(gu)曠工人員(yuan)(yuan)鄉紀委(wei)作(zuo)戒免談話，嚴(yan)重的年終(zhong)(zhong)考核為"不稱(cheng)職"或"不合(he)格"等(deng)次(ci)進(jin)行(xing)考核。
4、勞(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)爭議、仲裁。制定(ding)勞(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)用工(gong)(gong)專(zhuan)項整治活動(dong)(dong)(dong)實施(shi)方案，成(cheng)立以(yi)鄉(xiang)人(ren)民政府鄉(xiang)長任(ren)組(zu)(zu)長，副(fu)書記(ji)、紀委(wei)書記(ji)任(ren)副(fu)組(zu)(zu)長，相關職能(neng)部(bu)門單(dan)位(wei)(wei)負責人(ren)為成(cheng)員(yuan)的領導(dao)小(xiao)組(zu)(zu)、督查組(zu)(zu)。從鄉(xiang)派出所、安監站(zhan)、人(ren)力資(zi)源和(he)社(she)會保(bao)障服(fu)務(wu)中心(xin)、社(she)會事(shi)務(wu)辦、村管站(zhan)、國土所、農業服(fu)務(wu)中心(xin)、衛生院(yuan)等單(dan)位(wei)(wei)抽(chou)人(ren)組(zu)(zu)成(cheng)檢查組(zu)(zu)對本轄(xia)區所有用人(ren)單(dan)位(wei)(wei)進行為期兩個(ge)月(yue)的地毯式(shi)排查，做(zuo)到不留死角。打(da)擊非(fei)法勞(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)用工(gong)(gong)、是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)簽訂(ding)勞(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)合同(tong)、是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)為勞(lao)(lao)動(dong)(dong)(dong)者繳納工(gong)(gong)傷(shang)保(bao)險(xian)(xian)、是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)及時變(bian)更工(gong)(gong)傷(shang)保(bao)險(xian)(xian)、是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)超過(guo)8小(xiao)時工(gong)(gong)作制、是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)拖(tuo)欠工(gong)(gong)資(zi)、有無相關臺帳等。
5、保險(xian)(xian)工作。加大對(dui)養老保險(xian)(xian)、失業保險(xian)(xian)、干部職工基本醫療保險(xian)(xian)、城鎮居民基本醫療保險(xian)(xian)、工傷保險(xian)(xian)、生育保險(xian)(xian)的'征繳力度(du)，做到應保盡(jin)保，絕(jue)不允許不繳、少(shao)繳現象出現。
6、機(ji)構編制(zhi)工作。根據思機(ji)編文件要求，開(kai)展(zhan)機(ji)構編制(zhi)核(he)查，核(he)實我鄉編制(zhi)數，清理上調人員，對缺編的(de)事業單位進行計劃新增(zeng)人員統(tong)計上報等工作。
7、新型(xing)農(nong)村社會養老保險(xian)工(gong)作。具體負(fu)責新農(nong)保的(de)(de)工(gong)作的(de)(de)實施，2年來都超標完成了縣(xian)要求的(de)(de)目標任務(wu)，20xx年獲得xxxx縣(xian)政府新型(xing)城鄉居民(min)養老保險(xian)先(xian)進個人。
8、其它(ta)日常(chang)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。做好會議(yi)記(ji)錄、會議(yi)匯(hui)報(bao)記(ji)錄、來信(xin)來訪(fang)記(ji)錄登(deng)記(ji)、信(xin)息(xi)、簡報(bao)等(deng)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)；做好返(fan)鄉(xiang)農(nong)民(min)工(gong)(gong)(gong)(gong)調查統(tong)(tong)計工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)；失(shi)地農(nong)民(min)統(tong)(tong)計工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)；返(fan)鄉(xiang)農(nong)民(min)工(gong)(gong)(gong)(gong)自主創(chuang)業(ye)統(tong)(tong)計工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)；農(nong)民(min)自主創(chuang)業(ye)統(tong)(tong)計工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)；轉(zhuan)移勞動力就(jiu)業(ye)培訓(xun)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)；建立健全鄉(xiang)土人才數據庫；個體(ti)工(gong)(gong)(gong)(gong)商戶統(tong)(tong)計數據庫；及時(shi)發布招工(gong)(gong)(gong)(gong)信(xin)息(xi)，組織好農(nong)民(min)工(gong)(gong)(gong)(gong)外出務工(gong)(gong)(gong)(gong)就(jiu)業(ye)；辦理"惠民(min)家(jia)興(xing)"就(jiu)業(ye)小額擔保(bao)貸(dai)款12戶，辦理汽(qi)車駕駛培訓(xun)人員推薦24人。
三年以來盡管(guan)我在做(zuo)好自已的本職工作(zuo)上付出了努力，但仍(reng)存在諸多不(bu)足。
一是(shi)對業務理論鉆研還不夠(gou)，在工(gong)作中存在一定局限性(xing)。
二是工作開拓(tuo)創(chuang)新(xin)不(bu)夠，不(bu)能創(chuang)造(zao)性的開展工作。
三是(shi)容易(yi)把個人的情緒帶(dai)到工作上(shang)來(lai)。
針對上述問題(ti)，我將從以下幾方面著手，予(yu)以改進。
一(yi)是不(bu)斷學習，提高素質，增強抓好各(ge)項工(gong)作的(de)能力。
二(er)是緊(jin)緊(jin)圍(wei)繞鄉黨委、政府戰略決策(ce)，把握(wo)當前工(gong)作(zuo)的主要任(ren)務，結合本(ben)單(dan)位的實職(zhi)，完成各(ge)項工(gong)作(zuo)。
三是求真務實(shi)，轉變作(zuo)風(feng)。努力加(jia)強自身(shen)的(de)修養，凡(fan)事(shi)率先垂(chui)范，提高工作(zuo)效率。
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