服裝營業員工作總結

　　總結(jie)就是(shi)(shi)把一個時段(duan)的(de)學習、工作或(huo)其完成情況進行一次全面(mian)系統的(de)總結(jie)，它能幫我們理順知識結(jie)構，突出重點，突破難點，快快來寫一份總結(jie)吧。你所見過的(de)總結(jie)應該是(shi)(shi)什么樣的(de)？下面(mian)是(shi)(shi)小編為大家整理的(de)服裝營業(ye)員工作總結(jie)，希望能夠(gou)幫助到大家。

服裝營業員工作總結1

　　20xx年(nian)也是大(da)豐(feng)收的(de)(de)一年(nian)，在8月(yue)份(fen)的(de)(de)大(da)型特賣(mai)活動取得了圓滿成(cheng)功(gong)，在一次(ci)次(ci)的(de)(de)業績突破(po)記錄中(zhong)是充分(fen)發(fa)揮著(zhu)我(wo)們的(de)(de)團隊力(li)量，很(hen)驕傲也很(hen)榮幸有這(zhe)么個(ge)團隊。

　　在(zai)過去(qu)的(de)(de)(de)一(yi)年(nian)里客訴也(ye)時有發生(sheng)，如前幾天發生(sheng)的(de)(de)(de)“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經圓滿解決，但(dan)做為導購(gou)的(de)(de)(de)我們也(ye)得深思，在(zai)工(gong)(gong)作中(zhong)是(shi)否有不足的(de)(de)(de)地方，將在(zai)以(yi)后的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作中(zhong)更加細(xi)心多(duo)提醒顧(gu)客仔細(xi)檢(jian)查貨品(pin)，盡(jin)可能的(de)(de)(de)少發生(sheng)類似客訴，也(ye)要在(zai)以(yi)后的(de)(de)(de)客訴處(chu)理上多(duo)一(yi)些冷靜.理解，將事情解決在(zai)萌芽中(zhong)，這也(ye)是(shi)我們需要改進的(de)(de)(de)。

　　非常榮幸本人(ren)能代(dai)表我們營運二部參加公司舉(ju)行的(de)(de)(de)《三字經》演(yan)講(jiang)比賽。在此活動中我學習到(dao)了很多，也(ye)發(fa)現(xian)人(ren)的(de)(de)(de)潛(qian)能是無限的(de)(de)(de)，只(zhi)要(yao)你肯(ken)努力，肯(ken)付出一定會有回(hui)報(bao)的(de)(de)(de)。在一次次的(de)(de)(de)登臺演(yan)講(jiang)中，能夠突(tu)破了自己，戰勝(sheng)了自己也(ye)是我一年來取得的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)成績。

　　更(geng)(geng)值得(de)高興的是(shi)我專(zhuan)柜被評為“杭州地區業(ye)績年增長率(lv)”的'一家店(dian)，是(shi)榮譽(yu)，是(shi)對我們工(gong)作(zuo)的一個(ge)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是(shi)壓(ya)力，在20xx年里(li)我們將如何取(qu)得(de)更(geng)(geng)好的成績呢？針對未來(lai)的20xx，我專(zhuan)柜將重點放在以下幾個(ge)方面：

　　a：積極配合商場促銷活(huo)動，提高銷售業(ye)績。

　　b：充足的貨(huo)品(pin)，爭取做(zuo)好貨(huo)品(pin)的供應，以滿足顧(gu)客(ke)的需求。

　　c：提高服(fu)務(wu)質量，用心服(fu)務(wu)，盡(jin)量減少客訴的(de)發生，保持品牌形象(xiang)。

　　d：完(wan)(wan)善(shan)顧(gu)客(ke)(ke)資料，重點培(pei)養新的(de)顧(gu)客(ke)(ke)群，完(wan)(wan)善(shan)顧(gu)客(ke)(ke)資料，讓(rang)新的(de)顧(gu)客(ke)(ke)轉變為(wei)忠實顧(gu)客(ke)(ke)。

　　e：針對(dui)老顧客(ke)要付出更多(duo)的(de)耐心(xin)和細心(xin)，并讓其(qi)帶新的(de)顧客(ke)進行(xing)消費。

　　f：提高銷售技巧(qiao)，定期讓公司(si)對導購進行專業(ye)知識培訓，曾強(qiang)自身(shen)素質(zhi)并提升個人銷售業(ye)績。

　　我(wo)(wo)相信(xin)在(zai)今后的工(gong)作(zuo)中，我(wo)(wo)會繼(ji)續(xu)不斷的努力(li)(li)(li)下去，雖(sui)然(ran)有時(shi)也會在(zai)紀律中偶犯(fan)小(xiao)錯誤，因人無完人，出錯在(zai)所(suo)難免的，所(suo)以(yi)我(wo)(wo)不會過分的苛求自己(ji)。不過我(wo)(wo)相信(xin)只要(yao)我(wo)(wo)在(zai)崗(gang)位上一(yi)(yi)天，我(wo)(wo)就會付出自己(ji)的努力(li)(li)(li)，將自己(ji)所(suo)有的精力(li)(li)(li)和(he)能力(li)(li)(li)都用(yong)在(zai)工(gong)作(zuo)上，再接再厲爭取在(zai)20xx年(nian)里(li)取得更好的成績。我(wo)(wo)相信(xin)自己(ji)一(yi)(yi)定能做好！

服裝營業員工作總結2

　　在實(shi)習結束(shu)以(yi)(yi)后，我(wo)來(lai)到了xx商場的一家服裝店來(lai)應(ying)聘銷(xiao)售(shou)營業員的這(zhe)(zhe)個(ge)崗(gang)(gang)位(wei)。因為我(wo)一直以(yi)(yi)來(lai)就很(hen)想(xiang)嘗(chang)試一下(xia)這(zhe)(zhe)個(ge)崗(gang)(gang)位(wei)，也沒有(you)(you)太多的原(yuan)因。可能是自(zi)己(ji)對服裝穿搭這(zhe)(zhe)一方面很(hen)感(gan)興趣(qu)，也可能是因為我(wo)覺得(de)銷(xiao)售(shou)這(zhe)(zhe)個(ge)崗(gang)(gang)位(wei)具有(you)(you)很(hen)大的挑(tiao)戰性(xing)。所(suo)以(yi)(yi)我(wo)就沒有(you)(you)再繼續留在我(wo)之前的實(shi)習公司里，而是選擇著了挑(tiao)戰自(zi)我(wo)，跟隨著自(zi)己(ji)的心走。

　　雖然經過了(le)(le)三個月(yue)實(shi)習期來社會上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)歷練，但(dan)(dan)是當(dang)(dang)我(wo)(wo)(wo)(wo)面(mian)對(dui)(dui)這(zhe)一(yi)(yi)份全(quan)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)裝店(dian)營(ying)業(ye)員的(de)(de)(de)(de)(de)工作，我(wo)(wo)(wo)(wo)還是會有(you)一(yi)(yi)些(xie)緊張和(he)不(bu)(bu)(bu)(bu)安。我(wo)(wo)(wo)(wo)害怕自己在(zai)(zai)哪一(yi)(yi)點上(shang)做的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)夠好，在(zai)(zai)哪一(yi)(yi)句話說的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)太對(dui)(dui)，就錯失了(le)(le)這(zhe)一(yi)(yi)次(ci)鍛煉自我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)機會。所以，我(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)試(shi)用(yong)(yong)期前期的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，表現的(de)(de)(de)(de)(de)十分小(xiao)心(xin)翼翼。但(dan)(dan)其(qi)實(shi)，在(zai)(zai)此(ci)期間(jian)，我(wo)(wo)(wo)(wo)都有(you)時(shi)(shi)刻向在(zai)(zai)店(dian)里(li)其(qi)他(ta)一(yi)(yi)些(xie)老員工學習，在(zai)(zai)他(ta)們(men)(men)(men)給(gei)顧客(ke)介(jie)紹和(he)推銷(xiao)(xiao)服(fu)(fu)裝的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，我(wo)(wo)(wo)(wo)學習他(ta)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)技巧(qiao)，學習他(ta)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)推銷(xiao)(xiao)方(fang)式，學習他(ta)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)專業(ye)術(shu)語。等到了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)接待客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，我(wo)(wo)(wo)(wo)再(zai)把學習的(de)(de)(de)(de)(de)應用(yong)(yong)上(shang)，通過一(yi)(yi)次(ci)次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)嘗試(shi)和(he)實(shi)踐，我(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)終于懂得了(le)(le)一(yi)(yi)些(xie)銷(xiao)(xiao)售(shou)里(li)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)門道。其(qi)實(shi)通過這(zhe)段(duan)(duan)時(shi)(shi)間(jian)，我(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)服(fu)(fu)裝店(dian)里(li)做一(yi)(yi)名(ming)銷(xiao)(xiao)售(shou)營(ying)業(ye)員的(de)(de)(de)(de)(de)試(shi)用(yong)(yong)，我(wo)(wo)(wo)(wo)覺得對(dui)(dui)于留住客(ke)戶來說，銷(xiao)(xiao)售(shou)手(shou)段(duan)(duan)固然是重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)，但(dan)(dan)服(fu)(fu)務(wu)態度也(ye)是同等重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)，甚至可以說要(yao)更(geng)重(zhong)要(yao)。因為(wei)很多(duo)人(ren)出來消費，他(ta)們(men)(men)(men)并不(bu)(bu)(bu)(bu)在(zai)(zai)乎消費的(de)(de)(de)(de)(de)結果，而是更(geng)看重(zhong)于在(zai)(zai)消費的(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中，帶給(gei)她的(de)(de)(de)(de)(de)快感(gan)和(he)心(xin)情(qing)。所以當(dang)(dang)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)既賣(mai)給(gei)她產品，又賣(mai)給(gei)她服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，她多(duo)半是不(bu)(bu)(bu)(bu)會拒絕的(de)(de)(de)(de)(de)。如果在(zai)(zai)當(dang)(dang)場她拒絕的(de)(de)(de)(de)(de)話，也(ye)沒有(you)關系，因為(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)已經給(gei)她留下了(le)(le)一(yi)(yi)個好感(gan)。所以當(dang)(dang)一(yi)(yi)名(ming)銷(xiao)(xiao)售(shou)營(ying)業(ye)員，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)也(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)能只(zhi)把眼光(guang)放在(zai)(zai)一(yi)(yi)個短淺(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)目標上(shang)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)還要(yao)往更(geng)長遠的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)向上(shang)去思(si)考。這(zhe)就是在(zai)(zai)這(zhe)段(duan)(duan)試(shi)用(yong)(yong)期里(li)，我(wo)(wo)(wo)(wo)收獲到的(de)(de)(de)(de)(de)'在(zai)(zai)課本上(shang)所學習不(bu)(bu)(bu)(bu)到的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識和(he)經驗。

　　雖然(ran)在這段試用期的(de)工作(zuo)里充滿了許多的(de)艱辛(xin)，但是當我(wo)懷著一(yi)(yi)顆堅定的(de)心一(yi)(yi)直(zhi)堅持(chi)走下去后，我(wo)就發現(xian)(xian)了在這些(xie)艱辛(xin)背后其(qi)實是對我(wo)的(de)成長(chang)的(de)歷練。俗話說(shuo)，風雨過后總能見彩(cai)虹。雖然(ran)現(xian)(xian)在我(wo)的(de)彩(cai)虹出現(xian)(xian)的(de)還不(bu)太(tai)明顯，但是我(wo)會(hui)拿(na)出百(bai)尺(chi)竿頭的(de)干勁，一(yi)(yi)直(zhi)堅定的(de)選(xuan)擇我(wo)所選(xuan)擇的(de)方向，一(yi)(yi)直(zhi)勇往直(zhi)前，一(yi)(yi)直(zhi)奮力拼搏。

服裝營業員工作總結3

　　20xx年也是大豐收的(de)(de)一年，在(zai)8月份的(de)(de)大型特賣活(huo)動(dong)取得了圓滿(man)成功，在(zai)一次次的(de)(de)業績(ji)突破記(ji)錄中是充分發揮著我們的(de)(de)團隊(dui)力量，很驕傲也很榮(rong)幸(xing)有(you)這(zhe)么個團隊(dui)。

　　在過去的(de)(de)(de)一(yi)年里客訴(su)(su)也時有發生，如前幾天發生的(de)(de)(de)“羽絨服(fu)”客訴(su)(su)事(shi)(shi)件，雖然(ran)事(shi)(shi)情(qing)已經(jing)圓滿解(jie)決(jue)，但做為導(dao)購的(de)(de)(de)我(wo)們也得深(shen)思，在工作中(zhong)是否(fou)有不足的(de)(de)(de)地(di)方(fang)，將(jiang)(jiang)在以(yi)后(hou)的(de)(de)(de)工作中(zhong)更加細(xi)心多提醒顧客仔細(xi)檢查貨品，盡可能的(de)(de)(de)少發生類似客訴(su)(su)，也要在以(yi)后(hou)的(de)(de)(de)客訴(su)(su)處理上多一(yi)些冷靜.理解(jie)，將(jiang)(jiang)事(shi)(shi)情(qing)解(jie)決(jue)在萌芽(ya)中(zhong)，這也是我(wo)們需(xu)要改進的(de)(de)(de)。

　　非(fei)常榮(rong)幸本(ben)人能代表(biao)我們(men)營運(yun)二部(bu)參加公(gong)司舉行(xing)的(de)(de)《三字(zi)經》演講(jiang)比賽。在此活動中我學習到了很多，也發(fa)現人的(de)(de)潛(qian)能是無限的(de)(de).，只(zhi)要你肯努力，肯付出一(yi)定會(hui)有回報的(de)(de)。在一(yi)次次的(de)(de)登臺(tai)演講(jiang)中，能夠突破(po)了自己，戰勝了自己也是我一(yi)年來取(qu)得的(de)(de)最大的(de)(de)成績。

　　更(geng)值得高興(xing)的(de)(de)是我(wo)(wo)專柜被評為“杭州地區業績年(nian)(nian)增長(chang)率”最高的(de)(de)一家店，是榮譽，是對(dui)我(wo)(wo)們工作的(de)(de)一個肯定。在高興(xing)和(he)興(xing)奮(fen)之(zhi)余我(wo)(wo)感受最深的(de)(de)是壓(ya)力(li)，在20xx年(nian)(nian)里我(wo)(wo)們將如何(he)取得更(geng)好的(de)(de)成績呢?針對(dui)未來的(de)(de)20xx，我(wo)(wo)專柜將重點放在以下(xia)幾個方面：

　　1、積極(ji)配(pei)合商(shang)場促銷活動，提高銷售(shou)業績。

　　2、充足的貨(huo)(huo)品(pin)，爭取做好貨(huo)(huo)品(pin)的供應，以滿足顧客的需(xu)求(qiu)。

　　3、提(ti)高服務質量(liang)，用心服務，盡量(liang)減少客訴的發生，保持品牌形象。

　　4、完(wan)善顧(gu)(gu)客(ke)資料(liao)，重(zhong)點培養(yang)新(xin)的(de)顧(gu)(gu)客(ke)群(qun)，完(wan)善顧(gu)(gu)客(ke)資料(liao)，讓新(xin)的(de)顧(gu)(gu)客(ke)轉(zhuan)變(bian)為(wei)忠實顧(gu)(gu)客(ke);針對老顧(gu)(gu)客(ke)要付出更多的(de)耐心(xin)和細心(xin)，并讓其帶(dai)新(xin)的(de)顧(gu)(gu)客(ke)進行消(xiao)費。

　　5、提(ti)高銷售技(ji)巧,定期(qi)讓公司對導購(gou)進行專業知識培訓，曾(ceng)強自身素質(zhi)并(bing)提(ti)升(sheng)個人銷售業績。

　　我相信(xin)在(zai)今后的(de)(de)工作中(zhong)，我會繼續不斷的(de)(de)努力下去，雖然有(you)時(shi)也會在(zai)紀律中(zhong)偶犯(fan)小(xiao)錯誤，因(yin)人無完人，出錯在(zai)所難免(mian)的(de)(de)，所以(yi)我不會過(guo)分(fen)的(de)(de)苛求(qiu)自(zi)己(ji)。不過(guo)我相信(xin)只(zhi)要我在(zai)崗位上一天(tian)，我就會付出自(zi)己(ji)最大的(de)(de)努力，將自(zi)己(ji)所有(you)的(de)(de)精力和能力都(dou)用(yong)在(zai)工作上，再接再厲(li)爭取(qu)在(zai)20xx年里取(qu)得(de)更好的(de)(de)成(cheng)績。我相信(xin)自(zi)己(ji)一定能做好!

【服裝營(ying)業員(yuan)工作總(zong)結】相(xiang)關(guan)文(wen)章：

服裝營業員工作總結11-02

服裝營業員年終工作總結10-15

營業員工作總結07-31

營業員工作總結09-17

藥店營業員工作總結08-06

營業員實習工作總結08-02

商場營業員工作總結06-07

藥店營業員工作總結08-18

電信營業員工作總結 10-06