銷售年終工作總結

　　總(zong)結(jie)是在某(mou)一特定時間段對(dui)學習和(he)工作(zuo)生活或其完成情況，包(bao)括取得的(de)成績(ji)、存在的(de)問(wen)題(ti)及得到(dao)的(de)經驗(yan)和(he)教訓加(jia)以回顧(gu)和(he)分(fen)析的(de)書面材料，它可以促(cu)使我(wo)(wo)們思考(kao)(kao)，讓我(wo)(wo)們一起來學習寫(xie)總(zong)結(jie)吧。我(wo)(wo)們該怎么去寫(xie)總(zong)結(jie)呢(ni)？以下是小編(bian)幫(bang)大家整理(li)的(de)銷售年終工作(zuo)總(zong)結(jie)，僅(jin)供參考(kao)(kao)，歡迎大家閱讀(du)。

銷售年終工作總結1

　　時(shi)間飛快，不停的腳步還在(zai)尋(xun)找(zhao)奮斗的港灣(wan)，至高的信念還在(zai)尋(xun)找(zhao)市場的開端，20xx年悄(qiao)悄(qiao)溜走，沒留(liu)下(xia)驚人的成績，沒創出欣慰的戰(zhan)果，時(shi)間雖去，帶走了工作(zuo)的疲憊，帶走了工作(zuo)的滄桑，帶去了工作(zuo)的壓力，留(liu)下(xia)的是歷經滄桑的自己!

　　20xx年，業(ye)績(ji)非常一(yi)般(ban)的(de)(de)(de)(de)我，只能(neng)面(mian)對現實，只能(neng)按照一(yi)般(ban)的(de)(de)(de)(de)工作方(fang)式(shi)，沒(mei)有(you)(you)突破新(xin)的(de)(de)(de)(de)方(fang)法，只能(neng)在(zai)鎮上(shang)的(de)(de)(de)(de)藥(yao)店(dian)和(he)少(shao)的(de)(de)(de)(de)可(ke)憐診所衛生站轉轉的(de)(de)(de)(de)操(cao)作模式(shi)，不(bu)(bu)能(neng)下到真正的(de)(de)(de)(de)終(zhong)端(duan)去，找不(bu)(bu)到真正需要(yao)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場，找不(bu)(bu)到真正的(de)(de)(de)(de)客戶，導致自己(ji)的(de)(de)(de)(de)業(ye)績(ji)提升不(bu)(bu)上(shang)，業(ye)績(ji)少(shao)的(de)(de)(de)(de)可(ke)憐，不(bu)(bu)堪入目，無(wu)地自容。看(kan)(kan)著(zhu)市(shi)場激烈競爭和(he)市(shi)場的(de)(de)(de)(de)千變萬化，自己(ji)有(you)(you)時措手不(bu)(bu)及，有(you)(you)時束手無(wu)策，有(you)(you)時郁悶心煩，看(kan)(kan)著(zhu)各廠家更新(xin)方(fang)法和(he)隨機應(ying)變，發現自己(ji)有(you)(you)很(hen)(hen)多很(hen)(hen)多的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)足。xxx月(yue)份，xxx個醫(yi)(yi)藥(yao)公司(si)調貨情況不(bu)(bu)佳啊(a)總的(de)(de)(de)(de)算起來是(shi)(shi)一(yi)萬多啊(a)，xxx醫(yi)(yi)藥(yao)公司(si)串貨有(you)(you)xxx千多，xxx醫(yi)(yi)藥(yao)公司(si)和(he)xxx醫(yi)(yi)藥(yao)公司(si)銷售不(bu)(bu)多，主要(yao)是(shi)(shi)沒(mei)有(you)(you)好好跟進終(zhong)端(duan)，主要(yao)心思放(fang)到xxx一(yi)片天，xxx月(yue)后期領導交接(jie)，帶來工作新(xin)活力和(he)新(xin)希望，新(xin)的(de)(de)(de)(de)曙光，新(xin)的(de)(de)(de)(de)旅(lv)程(cheng)!

　　在這里(li)的(de)(de)(de)(de)操作模式是(shi)(shi)自己下(xia)(xia)去，沒(mei)有跟(gen)著(zhu)醫(yi)藥(yao)(yao)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)車下(xia)(xia)去，雖然(ran)可借(jie)著(zhu)他(ta)們的(de)(de)(de)(de)優勢(shi)，但是(shi)(shi)沒(mei)有充足的(de)(de)(de)(de)時間和(he)(he)送貨員與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)關系不熟，難(nan)訂貨，跟(gen)車下(xia)(xia)去費用高，效(xiao)率低，成(cheng)果小，收獲少!xxx一片天(tian)主要是(shi)(shi)藥(yao)(yao)房(fang)，而對(dui)我(wo)的(de)(de)(de)(de)藥(yao)(yao)，藥(yao)(yao)房(fang)難(nan)消，藥(yao)(yao)房(fang)賣(mai)藥(yao)(yao)多配(pei)藥(yao)(yao)少的(de)(de)(de)(de)趨勢(shi)讓自己難(nan)以置信，不容置疑的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果，對(dui)于處方藥(yao)(yao)來說藥(yao)(yao)房(fang)不是(shi)(shi)生(sheng)命，衛(wei)生(sheng)站和(he)(he)診所才是(shi)(shi)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)最(zui)大的(de)(de)(de)(de)市場(chang)(chang)(chang)和(he)(he)注入市場(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)活(huo)力(li)，才是(shi)(shi)我(wo)銷售(shou)的(de)(de)(de)(de)最(zui)大市場(chang)(chang)(chang)。xxx醫(yi)藥(yao)(yao)公(gong)司(si)主要做衛(wei)生(sheng)站，衛(wei)生(sheng)院和(he)(he)診所這一塊(kuai)，xxx的(de)(de)(de)(de)發(fa)展模式正是(shi)(shi)我(wo)們發(fa)展的(de)(de)(de)(de)有力(li)對(dui)象，符合我(wo)們的(de)(de)(de)(de)發(fa)展，在xxx我(wo)的(de)(de)(de)(de)沖劑(ji)買(mai)的(de)(de)(de)(de)很好(hao)(xxx等(deng))，每(mei)個月能銷售(shou)五六百盒，客(ke)(ke)戶(hu)要貨量也大。xxx市場(chang)(chang)(chang)競爭激烈(lie)，對(dui)于這塊(kuai)市場(chang)(chang)(chang)難(nan)以置信，xxx和(he)(he)xxx醫(yi)藥(yao)(yao)公(gong)司(si)同(tong)類(lei)品種多，醫(yi)藥(yao)(yao)公(gong)司(si)多，客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)忠誠度低，開票員和(he)(he)業(ye)務員做了工作，銷售(shou)成(cheng)長速度依(yi)然(ran)不快(kuai)，主要是(shi)(shi)沒(mei)有好(hao)好(hao)跟(gen)進(jin)客(ke)(ke)戶(hu)和(he)(he)自己下(xia)(xia)去終(zhong)端少。

　　xxx月份，新的(de)(de)領導(dao)過來(lai)帶來(lai)新的(de)(de)操作方法，效果很大，收獲(huo)很多，市(shi)場起效快，發生翻天覆地的(de)(de)'變化，從(cong)一萬(wan)多市(shi)場做到三萬(wan)多，翻了一番。主要(yao)是(shi)自(zi)己下去拉單和拜訪客(ke)戶，一個(ge)鎮就可以xxx千的(de)(de)銷(xiao)量，在xxx作試(shi)點的(de)(de)效果大，xxx一片天是(shi)我們重點醫藥公司，這個(ge)月就做了將近兩萬(wan)的(de)(de)銷(xiao)量。看著(zhu)領導(dao)敏捷思維和敏銳觀察(cha)市(shi)場動力注入市(shi)場新活力，贏取新的(de)(de)戰果!

　　現在很農村(cun)(cun)合作醫療，一(yi)村(cun)(cun)一(yi)站(zhan)或一(yi)村(cun)(cun)多(duo)站(zhan)的(de)(de)(de)定點衛生站(zhan)，是我們最新最好(hao)最大的(de)(de)(de)客戶群(qun)體，抓住重點不放，抓住新市場(chang)不放，促(cu)進銷售(shou)量(liang)增(zeng)長(chang)。發現新的(de)(de)(de)市場(chang)的(de)(de)(de)同時還(huan)有(you)改進了那種(zhong)陳(chen)舊的(de)(de)(de)拉(la)單方法，拉(la)單技術，經過公司的(de)(de)(de)栽培我快速成長(chang)起來(lai)，方法靈(ling)活起來(lai)，每天銷量(liang)大增(zeng)，有(you)時自己也(ye)不可想象的(de)(de)(de)銷量(liang)，出乎意(yi)料的(de)(de)(de)感到欣慰驚喜的(de)(de)(de)銷量(liang)。

　　xxx月既是(shi)欣喜的又是(shi)郁悶的。錯誤(wu)開(kai)了(le)一(yi)場失敗的會(hui)議，讓(rang)我大失所望，痛徹心扉。和仁和一(yi)起開(kai)，雖(sui)然(ran)品(pin)種(zhong)不(bu)多但是(shi)都是(shi)廣告品(pin)種(zhong)，訂貨量高，開(kai)會(hui)的客戶大部(bu)分都是(shi)藥店，會(hui)前沒(mei)有(you)(you)拜(bai)訪客戶，沒(mei)有(you)(you)做好宣傳啊。所以沒(mei)有(you)(you)開(kai)成功(gong)!!

　　20xx年依然是輕輕走了(le)(le)，留(liu)下的我(wo)依然在辛(xin)勤(qin)的工作，依然在努力(li)，在奮斗(dou)，在拼搏(bo)。20xx年是我(wo)艱辛(xin)的歲(sui)月(yue)，我(wo)要把xxx的每個鄉鎮都跑(pao)透，好好把xxx市場(chang)做(zuo)強(qiang)做(zuo)大(da)，自己有(you)了(le)(le)摩托車了(le)(le)把每個角落(luo)的客戶都得開發，不放過(guo)一線的機(ji)會和(he)市場(chang)，有(you)了(le)(le)目標才會發展，有(you)了(le)(le)動力(li)才會進步!

　　永(yong)遠不(bu)能忘記xxx的(de)(de)(de)一致口號：今天我(wo)(wo)(wo)是(shi)帶著(zhu)美好的(de)(de)(de)憧憬“為(wei)開發xxx走進來”，明天我(wo)(wo)(wo)要帶著(zhu)成功的(de)(de)(de)喜悅;“為(wei)創造業績走出去(qu)!”努(nu)力，努(nu)力，再努(nu)力!!!xxx的(de)(de)(de)兄弟(di)姐妹，你(ni)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)努(nu)力是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)共同的(de)(de)(de)快(kuai)樂，在(zai)領(ling)導精(jing)心指點下(xia)，打開屬于我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)粵西(xi)，做強我(wo)(wo)(wo)們(men)粵西(xi)的(de)(de)(de)市場(chang)，為(wei)你(ni)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)理想奮斗吧(ba)!!!

銷售年終工作總結2

　　20___年(nian)已(yi)經過去了(le)，仔細(xi)回想一(yi)(yi)下，來公司(si)已(yi)經一(yi)(yi)年(nian)，在這一(yi)(yi)年(nian)里，通過自(zi)己的努力，對通信行(xing)業以及(ji)行(xing)業客戶有了(le)一(yi)(yi)定的了(le)解;雖然(ran)沒有意向客戶，但(dan)是也(ye)知(zhi)道了(le)客戶的一(yi)(yi)些(xie)情況、客戶的職(zhi)務架(jia)構、和(he)儀表采購的方式，也(ye)從之前對通信的一(yi)(yi)無所(suo)知(zhi)到漸漸認識(shi)和(he)了(le)解。

　　作(zuo)為(wei)(wei)一名(ming)銷(xiao)售人員(yuan)，我(wo)(wo)覺(jue)得(de)我(wo)(wo)有(you)必要對自(zi)己(ji)(ji)xx年(nian)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)做出總結。回(hui)顧這(zhe)一年(nian)的(de)(de)(de)銷(xiao)售工(gong)作(zuo)，和(he)其(qi)他銷(xiao)售人員(yuan)比起來，我(wo)(wo)意識到自(zi)己(ji)(ji)這(zhe)樣的(de)(de)(de)進度有(you)點慢，所(suo)(suo)以為(wei)(wei)了跟上公司(si)的(de)(de)(de)步伐，為(wei)(wei)了能更好(hao)(hao)的(de)(de)(de)做好(hao)(hao)銷(xiao)售工(gong)作(zuo)，也為(wei)(wei)了能在新的(de)(de)(de)一年(nian)里(li)更好(hao)(hao)的(de)(de)(de)完成公司(si)所(suo)(suo)分配的(de)(de)(de)任務，綜合自(zi)身情況，我(wo)(wo)了解到了自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)缺點和(he)不足，總結一下(xia)大體表現在以下(xia)幾個方(fang)面：

　　(1) 由于經驗少，從事銷售工(gong)作(zuo)(zuo)時間較短，所以在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)中不(bu)(bu)能(neng)夠像其他員工(gong)一樣大膽、積極，對于淺意向(xiang)客戶，自己的(de)跟(gen)進可(ke)能(neng)不(bu)(bu)夠及(ji)時，所以在(zai)(zai)今后的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中，一定要將(jiang)不(bu)(bu)同意向(xiang)度的(de)客戶分門別(bie)類做好記錄，這樣跟(gen)進的(de)速度自己也(ye)能(neng)夠及(ji)時把握(wo)，也(ye)能(neng)夠防(fang)止遺漏訂(ding)單(dan);

　　(2) 對(dui)于客戶問(wen)題的處(chu)理不是很積極直(zhi)接，導致走(zou)的彎(wan)路(lu)很多;

　　(3) 要提高自己的(de)活躍性(xing)，多和(he)別人(ren)交流交流經(jing)驗，在工(gong)作和(he)生活中，與人(ren)溝(gou)通時，說(shuo)話的(de)方(fang)式、方(fang)法有待進(jin)一步改(gai)進(jin);

　　(4) 銷售(shou)技巧(qiao)(qiao)有(you)待加強，所以在(zai)今后的工作中，一定要多和同事(shi)學習(xi)，也多學習(xi)銷售(shou)方面的知(zhi)識，希(xi)望可(ke)以提高自己的`銷售(shou)技巧(qiao)(qiao)和處事(shi)能力。

　　通(tong)過來司三個月的(de)(de)(de)(de)實(shi)習的(de)(de)(de)(de)總結(jie)和(he)公司部門領(ling)導(dao)以及同事的(de)(de)(de)(de)幫(bang)助下，對于(yu)來年的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)我也(ye)有了一(yi)定的(de)(de)(de)(de)規劃和(he)安排，對自己20___年的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)規劃也(ye)漸漸明朗(lang)，先談談我對所負責區(qu)域的(de)(de)(de)(de)具體(ti)認識以及該區(qu)域的(de)(de)(de)(de)大體(ti)情況。

　　一、自己區域的情況分析

　　其(qi)實剛開(kai)始接(jie)觸通信行(xing)業前，對于(yu)這方面(mian)的(de)信息都(dou)是(shi)一無所(suo)(suo)知(zhi)，進(jin)入公司之后，劃分了區域，也(ye)開(kai)始負(fu)責貴州、重(zhong)慶和(he)云南(nan)三(san)個(ge)地(di)(di)市。可(ke)是(shi)這三(san)個(ge)地(di)(di)勢(shi)具體(ti)的(de)是(shi)一個(ge)什么(me)(me)樣(yang)子的(de)，都(dou)不(bu)了解，簡單的(de)一通電(dian)話過去，客(ke)戶(hu)也(ye)都(dou)應(ying)付答之。也(ye)可(ke)能自己這邊和(he)客(ke)戶(hu)聊(liao)的(de)比較(jiao)少，有時候(hou)電(dian)話打過去了只是(shi)和(he)客(ke)戶(hu)談業務，其(qi)他聊(liao)得也(ye)比較(jiao)少，所(suo)(suo)以客(ke)戶(hu)關系也(ye)就不(bu)是(shi)那(nei)么(me)(me)牢靠，愿意和(he)你(ni)說的(de)客(ke)戶(hu)也(ye)就比較(jiao)少，可(ke)是(shi)打的(de)電(dian)話多了，也(ye)知(zhi)道大概情況，所(suo)(suo)以不(bu)會向剛開(kai)始那(nei)么(me)(me)盲目(mu)，不(bu)知(zhi)道給客(ke)戶(hu)說什么(me)(me)，讓客(ke)戶(hu)一口(kou)回絕(jue)的(de)次數也(ye)不(bu)像剛開(kai)始那(nei)么(me)(me)多了。下面(mian)針對三(san)個(ge)地(di)(di)勢(shi)進(jin)行(xing)一一分析:

　　1、對于xx地(di)市，可(ke)能和(he)地(di)域有(you)關(guan)系(xi)，電(dian)話聯系(xi)客(ke)(ke)戶態度不是很好(hao)，談話過程中透(tou)漏的有(you)用信息也很少(shao)。出差拜訪了(le)(le)一下(xia)，其實感覺客(ke)(ke)戶還都挺好(hao)，也和(he)一些客(ke)(ke)戶聊(liao)了(le)(le)一下(xia)明年的意(yi)向，沒有(you)明顯透(tou)漏的，但是談話中多少(shao)會有(you)需要采(cai)購的意(yi)思。所以(yi)，接下(xia)來的工作就是要和(he)客(ke)(ke)戶搞好(hao)關(guan)系(xi)，探尋采(cai)購具體的采(cai)購意(yi)向，以(yi)爭取抓到訂單。

　　2、xx客(ke)戶這(zhe)里也大都意(yi)向(xiang)不明(ming)，或者就(jiu)是沒(mei)采購(gou)權利(li)、明(ming)年(nian)再(zai)說等等。為(wei)了探尋到客(ke)戶的采購(gou)意(yi)向(xiang)，在今后(hou)工作中，也應該(gai)和(he)客(ke)戶多聊，并且也要和(he)客(ke)戶搞好關(guan)系，以挖掘客(ke)戶的意(yi)向(xiang)為(wei)關(guan)鍵，這(zhe)樣才能抓(zhua)住(zhu)訂單;

　　3、和xx地市的客戶(hu)聊得(de)還(huan)都行，簡單意向也(ye)探到了一些有(you)用的信(xin)息，但(dan)是具(ju)體的也(ye)都沒有(you)定(ding)，所以接(jie)下來跟進(jin)尤為重要(yao)，也(ye)要(yao)進(jin)一步的拉近(jin)關系(xi)，以便(bian)(bian)順(shun)利拿(na)到單子。同時也(ye)要(yao)抓緊和計劃、采購(gou)部門(men)的聯系(xi)，以便(bian)(bian)因(yin)小失(shi)大。

　　二、來年工作的大體安排和規劃

　　20___年是(shi)新的(de)(de)一年，也(ye)是(shi)新的(de)(de)開(kai)始，同(tong)時也(ye)面臨著轉正問題(ti)，也(ye)會有相應的(de)(de)任務劃分，當然(ran)也(ye)要面臨著諸多(duo)的(de)(de)考核，所(suo)以一定要多(duo)了解產(chan)品信(xin)息，客戶(hu)信(xin)息和(he)周邊知識，以提(ti)高(gao)自己的(de)(de)談資。這(zhe)樣也(ye)就不(bu)會碰(peng)到(dao)客戶(hu)不(bu)知道(dao)說(shuo)什么，也(ye)不(bu)會遇到(dao)像之前只(zhi)是(shi)簡單的(de)(de)推銷(xiao)產(chan)品了。

　　同時面(mian)臨(lin)著下(xia)一(yi)年的(de)(de)(de)工作任務(wu)，我也知道銷售(shou)人員(yuan)的(de)(de)(de)一(yi)言一(yi)行代表(biao)著公(gong)司的(de)(de)(de)形(xing)象，所(suo)(suo)以更要提高(gao)自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)素質，以高(gao)標準要求(qiu)自(zi)己，在(zai)高(gao)標準的(de)(de)(de)基礎(chu)之上更要加強自(zi)己的(de)(de)(de)專業知識和專業技能。同時也根據自(zi)己所(suo)(suo)管轄地區的(de)(de)(de)具體情(qing)況，做到以下(xia)幾點:

　　1、認真學習、努力提(ti)高

　　可(ke)能(neng)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)初(chu)期遇到了一(yi)些困難，自(zi)己學(xue)習緩慢，對產品不(bu)了解……但是這(zhe)都不(bu)是理由，所(suo)以接下來的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中必須要(yao)大量學(xue)習產品的(de)相關知識，以及銷售(shou)人員的(de)相關知識，這(zhe)樣才(cai)能(neng)在時代(dai)的(de)不(bu)斷發展變化中不(bu)被(bei)淘(tao)汰。同時也因(yin)為(wei)我們(men)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)也在隨時代(dai)的(de)變化而不(bu)斷改(gai)變，所(suo)以想要(yao)適(shi)應(ying)這(zhe)份工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，唯(wei)一(yi)的(de)方(fang)法就是加強(qiang)自(zi)己的(de)學(xue)習能(neng)力和為(wei)人處事能(neng)力。

　　2、安排出差，電話輔助

　　很多客戶(hu)對于電話(hua)可能(neng)不(bu)大認可，所(suo)以電話(hua)溝通(tong)對于一些客戶(hu)和(he)訂(ding)單(dan)(dan)(dan)來說(shuo)就稍顯困(kun)難。所(suo)以電話(hua)溝通(tong)只是(shi)(shi)(shi)銷售(shou)工作的一部分，對于有(you)意向但是(shi)(shi)(shi)又拿不(bu)下來訂(ding)單(dan)(dan)(dan)的也應(ying)該安(an)排出差拜訪、送禮、請客戶(hu)吃飯……只要(yao)是(shi)(shi)(shi)了解到(dao)的意向客戶(hu)，一定要(yao)盡最大能(neng)力抓住(zhu)訂(ding)單(dan)(dan)(dan)，決不(bu)可讓到(dao)手(shou)的意向丟失。

　　3、多方交流(liu)，查漏補缺

　　每個人(ren)(ren)的(de)(de)學(xue)習工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)方式都(dou)是(shi)不一(yi)樣(yang)的(de)(de)，別(bie)人(ren)(ren)的(de)(de)不一(yi)定適(shi)合你，但(dan)是(shi)和(he)別(bie)人(ren)(ren)交流也(ye)有(you)可能(neng)會(hui)對自己(ji)有(you)所(suo)幫助。所(suo)以(yi)在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)閑暇之余多和(he)同事進行(xing)業(ye)務(wu)上(shang)的(de)(de)溝通，了解別(bie)人(ren)(ren)和(he)客戶交流的(de)(de)具體情況，自己(ji)在此之上(shang)查漏(lou)補缺，這樣(yang)對自己(ji)今后的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)都(dou)會(hui)有(you)一(yi)定的(de)(de)促進作(zuo)(zuo)(zuo)用。同時(shi)，也(ye)要常(chang)常(chang)總結自己(ji)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，看(kan)看(kan)這一(yi)段時(shi)間自己(ji)出單了沒?和(he)客戶溝通的(de)(de)怎么樣(yang)?有(you)沒有(you)可以(yi)抓住的(de)(de)意向訂單……

　　初到(dao)公司，由于對(dui)公司不是很了(le)(le)解(jie)，對(dui)于新(xin)同事(shi)、新(xin)知識(shi)比較陌生，自(zi)己表現可能會顯得稍有(you)膽怯，雖然自(zi)己未(wei)意識(shi)到(dao)，但是讓(rang)別人看著(zhu)也(ye)是非常不好。在同事(shi)的(de)幫(bang)助之(zhi)下(xia)，漸漸的(de)有(you)了(le)(le)認識(shi)和(he)了(le)(le)解(jie)，可能改(gai)變的(de)比較慢，也(ye)讓(rang)領導(dao)(dao)著(zhu)急，所以這(zhe)方面自(zi)己今后應該多(duo)加(jia)(jia)注意才是。同時作為銷售人員(yuan)，雖然還(huan)未(wei)轉正，但是也(ye)知道自(zi)己的(de)任務和(he)職責，所以也(ye)一(yi)直在嚴(yan)格的(de)要求自(zi)己，努(nu)力(li)做好自(zi)己的(de)份內工(gong)(gong)作。雖然出(chu)了(le)(le)兩個(ge)小單子，由于自(zi)己學習有(you)些(xie)緩慢，也(ye)讓(rang)領導(dao)(dao)這(zhe)邊費了(le)(le)不少心，被領導(dao)(dao)指(zhi)出(chu)之(zhi)后自(zi)己也(ye)也(ye)深刻認識(shi)到(dao)了(le)(le)嚴(yan)重(zhong)性，所以接(jie)下(xia)來的(de)工(gong)(gong)作中(zhong)，一(yi)定加(jia)(jia)快(kuai)工(gong)(gong)作步(bu)伐，努(nu)力(li)趕上(shang)以前的(de)進度(du)，跟上(shang)公司的(de)步(bu)伐，不給公司拖后腿。

　　我認(ren)為：勇(yong)于承認(ren)缺點和不(bu)(bu)足并(bing)正確認(ren)識，在(zai)以(yi)(yi)后的工作(zuo)和生活中不(bu)(bu)斷(duan)加以(yi)(yi)改進，對(dui)(dui)于自己(ji)來(lai)講是開展好(hao)工作(zuo)的前(qian)提和保證。也深知(zhi)道，作(zuo)為銷售人員(yuan)必須要有一(yi)定的抗(kang)壓能力，同時也要做(zuo)到勤奮努力，一(yi)步一(yi)個腳印(yin)，注意細(xi)節(jie)問題。對(dui)(dui)待(dai)本職工作(zuo)和部門(men)領(ling)導交代的每一(yi)件事都認(ren)真對(dui)(dui)待(dai)、及時辦理，不(bu)(bu)拖(tuo)延、不(bu)(bu)敷衍。

　　以上(shang)就是我(wo)今年的(de)(de)工(gong)作總(zong)結，希望自己在今后(hou)的(de)(de)工(gong)作中，能夠突破、完善自己，不給(gei)公(gong)司拖后(hou)腿。也很感(gan)謝部門領導(dao)的(de)(de)正確引導(dao)和公(gong)司同事的(de)(de)熱心幫助(zhu)，也感(gan)謝公(gong)司提供的(de)(de)這么好的(de)(de)一個平(ping)臺(tai)，所以一定(ding)不負(fu)眾(zhong)望，努力干(gan)好銷售工(gong)作。

銷售年終工作總結3

　　20xx年很(hen)快(kuai)就過(guo)去了。雖(sui)然我(wo)(wo)還是一名新員工，但(dan)在(zai)(zai)領導(dao)的(de)(de)(de)關心和(he)同(tong)事的(de)(de)(de)支(zhi)持和(he)幫助下(xia)，我(wo)(wo)不斷學(xue)習(xi)理論知(zhi)識(shi)，總(zong)結工作(zuo)經驗，加(jia)強(qiang)思想修養(yang)，努(nu)力(li)提(ti)高(gao)自己的(de)(de)(de)整體(ti)素質。通過(guo)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)不懈努(nu)力(li)，我(wo)(wo)在(zai)(zai)工作(zuo)中取得了一定的(de)(de)(de)成績，但(dan)也(ye)存在(zai)(zai)很(hen)多不足。在(zai)(zai)這里(li)，我(wo)(wo)將把我(wo)(wo)的(de)(de)(de)想法、情況和(he)其他簡(jian)短的(de)(de)(de)個人(ren)工作(zuo)總(zong)結如(ru)下(xia)：

　　第一，加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻

　　回顧20xx年的(de)這段工作經(jing)歷，是我這輩子非常珍惜的(de)一(yi)段時間。在(zai)此期間，我的(de)收(shou)獲(huo)主要體現在(zai)兩個方(fang)面：政(zheng)治(zhi)思(si)想的(de)成(cheng)熟，在(zai)專業工作中積累了豐富的(de)工作經(jing)驗，可(ke)以用(yong)八(ba)個字來概(gai)括：“收(shou)獲(huo)很多，受益匪淺”。

　　我(wo)的(de)轉變(bian)和進步(bu)是(shi)通過(guo)領導(dao)(dao)的(de)培養、同(tong)事(shi)的(de)幫助和支持以及自己(ji)的(de)努(nu)力(li)實現的(de)。我(wo)知(zhi)道(dao)我(wo)在我(wo)們品(pin)牌(pai)店的(de)工作時(shi)(shi)間不(bu)是(shi)很長，還有很多方面需要(yao)(yao)不(bu)斷學(xue)習。我(wo)要(yao)(yao)時(shi)(shi)刻衡量(liang)和要(yao)(yao)求自己(ji)的(de)言行(xing)，注(zhu)意(yi)加強自己(ji)的(de)政(zheng)治修養，進一(yi)步(bu)提高(gao)自己(ji)的(de)認識(shi)。也(ye)希望領導(dao)(dao)和同(tong)事(shi)繼續給我(wo)指導(dao)(dao)和幫助，我(wo)會加倍(bei)努(nu)力(li)，以極大(da)的(de)熱情和努(nu)力(li)爭取更大(da)的(de)進步(bu)！

　　第二，在工作中，嚴格要求自己，不斷進步

　　在日(ri)常工作(zuo)中，在上(shang)級(ji)領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)指導(dao)下(xia)(xia)，負(fu)責跟(gen)進每個(ge)節日(ri)的(de)(de)(de)(de)(de)每項活(huo)(huo)動，使活(huo)(huo)動順利完成(cheng)。與同(tong)事共(gong)同(tong)完成(cheng)前(qian)期各(ge)項活(huo)(huo)動的(de)(de)(de)(de)(de)安排，根據上(shang)級(ji)領(ling)導(dao)給予規劃(hua)(hua)工作(zuo)，爭取完成(cheng)上(shang)級(ji)領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)規劃(hua)(hua)內容(rong)。從站(zhan)姿和站(zhan)規入手，樹立良好的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務形(xing)象和服(fu)務質量。同(tong)時，完善服(fu)務，增強成(cheng)員之間的(de)(de)(de)(de)(de)團結和活(huo)(huo)力，向各(ge)崗(gang)位(wei)同(tong)事充(chong)分表達意見(jian)和建議，集思廣益，注重集體(ti)智慧和整體(ti)效率，努(nu)力提高服(fu)務水平(ping)。成(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)充(chong)滿活(huo)(huo)力、生(sheng)(sheng)機勃勃、充(chong)滿活(huo)(huo)力的(de)(de)(de)(de)(de)集體(ti)。同(tong)時，我們(men)總是嚴(yan)格要求自己(ji)(ji)，努(nu)力做到，為(wei)提高自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)績打(da)下(xia)(xia)堅實的(de)(de)(de)(de)(de).基礎，為(wei)自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)生(sheng)(sheng)打(da)下(xia)(xia)更(geng)高的(de)(de)(de)(de)(de)基礎。

　　第三，缺點和不足

　　總(zong)的(de)(de)(de)來(lai)說(shuo)，我認為我還有(you)(you)很(hen)多不足(zu)和(he)不足(zu)，處(chu)理問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)經(jing)驗需要(yao)(yao)提高(gao)，團隊合作(zuo)能(neng)力(li)(li)需要(yao)(yao)進一步增強，需要(yao)(yao)不斷學習來(lai)提高(gao)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)。我知道自(zi)(zi)己還是缺乏辦公(gong)室工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)基礎知識(shi)，在開展具(ju)體工(gong)作(zuo)時經(jing)常(chang)顯得生澀，有(you)(you)時會有(you)(you)不知所措的(de)(de)(de)感覺。工(gong)作(zuo)關懷不夠(gou)，小問(wen)題(ti)上(shang)經(jing)常(chang)出現錯(cuo)漏，工(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)(lv)不夠(gou)快，對領(ling)導意圖的(de)(de)(de)理解(jie)不到位。我在以后的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)中會堅持(chi)服務(wu)與效(xiao)率(lv)(lv)相(xiang)統一的(de)(de)(de)原(yuan)則，邊走邊發現問(wen)題(ti)。通過及(ji)時實(shi)地觀(guan)察，掌握工(gong)作(zuo)中的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)和(he)不足(zu)，從而制定相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)改進方案(an)，及(ji)時向上(shang)級部門反饋信息(xi)，及(ji)時糾(jiu)正(zheng)問(wen)題(ti)。

銷售年終工作總結4

　　一年的(de)(de)(de)(de)業績任(ren)務，我(wo)也是努(nu)力的(de)(de)(de)(de)完成了，和之前自己所預期的(de)(de)(de)(de)情(qing)況，其實還是有(you)一些差距，當(dang)然(ran)也是受到(dao)疫(yi)情(qing)的(de)(de)(de)(de)一些影響，不過(guo)我(wo)也是感觸到(dao)，越是這個(ge)時候，越是更能(neng)看出我(wo)們的(de)(de)(de)(de)努(nu)力是多(duo)么的(de)(de)(de)(de)重要，只(zhi)有(you)依靠自己的(de)(de)(de)(de)能(neng)力，才(cai)能(neng)更好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)去做(zuo)好(hao)(hao)(hao)銷售的(de)(de)(de)(de)工(gong)作，而不是簡單的(de)(de)(de)(de)去抱(bao)怨環境(jing)如何，或者覺得有(you)一個(ge)好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)環境(jing)才(cai)更好(hao)(hao)(hao)，同時對于來年，我(wo)也是要來做(zuo)好(hao)(hao)(hao)一個(ge)方案(an)，清(qing)楚自己明(ming)年的(de)(de)(de)(de)工(gong)作有(you)哪些事(shi)情(qing)要去做(zuo)，怎么樣的(de)(de)(de)(de)開展會(hui)更好(hao)(hao)(hao)一些。

　　一、工作總結

　　這一(yi)年，挑(tiao)戰更多(duo)(duo)，但(dan)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)以及(ji)同(tong)事們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)積極配(pei)合(he)，我們(men)(men)還是完成(cheng)了銷售的(de)(de)(de)(de)任(ren)務而沒有(you)拖后腿，也(ye)是讓公(gong)司(si)走(zou)走(zou)了上(shang)半年艱難(nan)的(de)(de)(de)(de)日(ri)子，讓我們(men)(men)更加自(zi)(zi)信，確實外部的(de)(de)(de)(de)環(huan)境我們(men)(men)沒方法去控制，壞(huai)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)我們(men)(men)要懂得堅(jian)持，而好的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)我們(men)(men)也(ye)是要去抓住(zhu)時(shi)(shi)機，但(dan)最主要的(de)(de)(de)(de)也(ye)是我們(men)(men)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)銷售能(neng)(neng)(neng)力(li)要是過關的(de)(de)(de)(de)，只有(you)如此，我們(men)(men)才(cai)能(neng)(neng)(neng)更好的(de)(de)(de)(de)去展示，去更好的(de)(de)(de)(de)來(lai)把工作做到位(wei)，特別(bie)是銷售更是如此，競爭的(de)(de)(de)(de)壓力(li)本來(lai)也(ye)是很(hen)大，再加上(shang)疫情(qing)的(de)(de)(de)(de)干擾，可以說我們(men)(men)是付出了很(hen)多(duo)(duo)，才(cai)能(neng)(neng)(neng)完成(cheng)了業績(ji)的(de)(de)(de)(de)目標，但(dan)也(ye)是可以看到我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)努(nu)力(li)是沒有(you)白費的(de)(de)(de)(de)，我們(men)(men)收獲也(ye)是很(hen)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時(shi)(shi)也(ye)是大家(jia)團結在(zai)(zai)一(yi)起，知道既然困難(nan)在(zai)(zai)那(nei)里，那(nei)么也(ye)是要去克服而只有(you)如此我們(men)(men)才(cai)能(neng)(neng)(neng)生(sheng)存下去。

　　二、工作方案

　　新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)，也(ye)是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)(yao)有(you)規劃，除了(le)(le)對銷(xiao)(xiao)售的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)任務要(yao)(yao)(yao)(yao)去(qu)(qu)完(wan)成(cheng)，去(qu)(qu)積極(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升自(zi)己(ji)(ji)，多(duo)一(yi)(yi)些學習(xi)，同(tong)時(shi)對于(yu)工作也(ye)是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)(yao)有(you)自(zi)己(ji)(ji)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理解(jie)，從(cong)疫情中也(ye)是(shi)(shi)(shi)學習(xi)到，作為(wei)銷(xiao)(xiao)售，要(yao)(yao)(yao)(yao)有(you)多(duo)一(yi)(yi)些的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)和渠(qu)道(dao)，而(er)不是(shi)(shi)(shi)只是(shi)(shi)(shi)依(yi)賴老客戶(hu)或者不斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)(kai)發新(xin)(xin)客戶(hu)，而(er)是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)(yao)想到如何的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)'找(zhao)到更為(wei)適(shi)宜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)渠(qu)道(dao)，更好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)(kai)展，去(qu)(qu)完(wan)成(cheng)任務，而(er)不僅(jin)僅(jin)依(yi)靠之前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)，或者覺得自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)(li)是(shi)(shi)(shi)足夠了(le)(le)，其實并不是(shi)(shi)(shi)如此，來年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)任務也(ye)是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)(yao)去(qu)(qu)做好分解(jie)，同(tong)時(shi)對于(yu)工作我也(ye)是(shi)(shi)(shi)相(xiang)信自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)努力(li)(li)是(shi)(shi)(shi)可以完(wan)成(cheng)，同(tong)時(shi)積極(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)和同(tong)事一(yi)(yi)起學習(xi)，不斷提升自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售能力(li)(li)多(duo)去(qu)(qu)開(kai)(kai)發一(yi)(yi)些新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)渠(qu)道(dao)，找(zhao)到更多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)，在銷(xiao)(xiao)售上多(duo)一(yi)(yi)些思考，去(qu)(qu)超額(e)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)完(wan)成(cheng)任務業(ye)績。

　　新年的(de)開始(shi)也(ye)是(shi)快了(le)，我知道，這一年也(ye)是(shi)要(yao)(yao)過去(qu)(qu)了(le)，很(hen)多的(de)工作也(ye)是(shi)告一段落，但是(shi)新的(de)開始(shi)也(ye)是(shi)要(yao)(yao)去(qu)(qu)做(zuo)好(hao)，去(qu)(qu)讓自己更(geng)好(hao)的(de)把(ba)新一年銷售給做(zuo)好(hao)，同時對于自身的(de)成長也(ye)是(shi)不能(neng)松懈，要(yao)(yao)繼續的(de)努力，去(qu)(qu)進步去(qu)(qu)有(you)更(geng)大收獲。

銷售年終工作總結5

　　時光飛逝轉(zhuan)眼又到了年(nian)(nian)(nian)底，回(hui)顧(gu)即將(jiang)過去的(de)(de)一年(nian)(nian)(nian)里(li)經歷(li)了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導(dao)和店內同事(shi)在(zai)這一年(nian)(nian)(nian)里(li)幫助與支(zhi)持，自(zi)己才能更(geng)好的(de)(de)立(li)足于本職工作，再發揮自(zi)身的(de)(de)優勢不斷總(zong)結(jie)和改進、更(geng)好的(de)(de)提高自(zi)身素質。現將(jiang)今年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)工作作如下總(zong)結(jie)：

　　1.顧客方面

　　根據公(gong)司領導要求(qiu)，做(zuo)好店內(nei)的(de)(de)(de)陳(chen)列及(ji)(ji)(ji)新款(kuan)的(de)(de)(de)展示，安排好人(ren)手更好的(de)(de)(de)為公(gong)司的(de)(de)(de)促銷(xiao)(xiao)活動(dong)(dong)提升銷(xiao)(xiao)售(shou)。定(ding)(ding)期及(ji)(ji)(ji)及(ji)(ji)(ji)時(shi)的(de)(de)(de)做(zuo)好競爭(zheng)對手促銷(xiao)(xiao)活動(dong)(dong)和款(kuan)式變動(dong)(dong)的(de)(de)(de)收集(ji)，第一時(shi)間反(fan)映到(dao)公(gong)司總(zong)部。做(zuo)好會員基本(ben)資料的(de)(de)(de)整理及(ji)(ji)(ji)定(ding)(ding)期跟蹤(zong)，維護老(lao)客(ke)戶，保持經常與老(lao)客(ke)戶聯系，了(le)解客(ke)戶對產品需(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)動(dong)(dong)向，及(ji)(ji)(ji)時(shi)向店內(nei)的(de)(de)(de)會員及(ji)(ji)(ji)老(lao)顧客(ke)反(fan)映公(gong)司的(de)(de)(de)款(kuan)式及(ji)(ji)(ji)店內(nei)的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)`優惠信(xin)息。合(he)理的(de)(de)(de)定(ding)(ding)貨(huo)保證熱(re)賣及(ji)(ji)(ji)促銷(xiao)(xiao)活動(dong)(dong)產品的(de)(de)(de)庫存，確保隨時(shi)有貨(huo)。

　　2.銷售技巧方面

　　店(dian)員除了將服(fu)(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)展(zhan)示(shi)給(gei)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客，并加(jia)以說(shuo)明(ming)之(zhi)外，還(huan)要(yao)向顧(gu)(gu)(gu)(gu)客推(tui)(tui)薦服(fu)(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)，以引(yin)(yin)起顧(gu)(gu)(gu)(gu)客的(de)(de)(de)購買的(de)(de)(de)興趣(qu)。推(tui)(tui)薦時(shi)(shi)(shi)要(yao)有(you)信心(xin)，向顧(gu)(gu)(gu)(gu)客推(tui)(tui)薦服(fu)(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)時(shi)(shi)(shi)，營業員本身要(yao)有(you)信心(xin)，才能讓顧(gu)(gu)(gu)(gu)客對(dui)服(fu)(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)有(you)信任(ren)感。適合(he)于(yu)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客的(de)(de)(de)推(tui)(tui)薦。對(dui)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客提示(shi)商(shang)品和進行說(shuo)明(ming)時(shi)(shi)(shi)，應(ying)根據顧(gu)(gu)(gu)(gu)客的(de)(de)(de)實際客觀(guan)條件，推(tui)(tui)薦適合(he)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)。配合(he)手勢向顧(gu)(gu)(gu)(gu)客推(tui)(tui)薦。配合(he)商(shang)品的(de)(de)(de)特(te)征。每類服(fu)(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)有(you)不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)特(te)征，如(ru)功能、設(she)計、品質等方(fang)面的(de)(de)(de)特(te)征，向顧(gu)(gu)(gu)(gu)客推(tui)(tui)薦服(fu)(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)時(shi)(shi)(shi)，要(yao)著重(zhong)強調服(fu)(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)的(de)(de)(de)不(bu)同(tong)(tong)特(te)征。把(ba)話題(ti)集中在商(shang)品上。向顧(gu)(gu)(gu)(gu)客推(tui)(tui)薦服(fu)(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)時(shi)(shi)(shi)，要(yao)想方(fang)設(she)法把(ba)話題(ti)引(yin)(yin)到(dao)服(fu)(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)上，同(tong)(tong)時(shi)(shi)(shi)注意觀(guan)察(cha)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客對(dui)服(fu)(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)的(de)(de)(de)反映，以便(bian)適時(shi)(shi)(shi)地促成(cheng)銷售。準(zhun)確地說(shuo)出各(ge)類服(fu)(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)的(de)(de)(de)優(you)點。對(dui)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客進行服(fu)(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)的(de)(de)(de)說(shuo)明(ming)與推(tui)(tui)薦時(shi)(shi)(shi)，要(yao)比較各(ge)類服(fu)(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)的(de)(de)(de)不(bu)同(tong)(tong)，準(zhun)確地說(shuo)出各(ge)類服(fu)(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)的(de)(de)(de)優(you)點。

　　3.地理位置方面

　　我們x店的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地理位置(zhi)較偏，周(zhou)圍(wei)沒有更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商圈，所以(yi)做(zuo)好(hao)節假(jia)日的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)促(cu)銷(xiao)優其關鍵，而如(ru)果(guo)作為店鋪的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理者(zhe)一(yi)定(ding)要(yao)知道(dao)自(zi)己店鋪的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)暢銷(xiao)款是(shi)什么以(yi)及最(zui)搶(qiang)眼的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)促(cu)銷(xiao)位在(zai)那里，合(he)時(shi)合(he)地的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)陳列才能更好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)高銷(xiao)售。我們可以(yi)根據客(ke)流的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高低制(zhi)定(ding)不同階(jie)段，而在(zai)不同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)段采取的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)陳列思(si)(si)想也應該不一(yi)樣，如(ru)周(zhou)一(yi)至(zhi)周(zhou)四(si)客(ke)流少(shao)我們作求生(sheng)存的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)階(jie)段，那么就要(yao)用最(zui)暢銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)款陳列在(zai)最(zui)出錢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)架上面。現階(jie)段最(zui)流行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)陳列思(si)(si)想莫過于色系的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)搭配(pei)，但是(shi)，在(zai)色系的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)搭配(pei)過程中，一(yi)定(ding)要(yao)注意整(zheng)體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)布(bu)局(ju)，以(yi)及最(zui)小陳列單元格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)陳列，再到(dao)整(zheng)場組合(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)布(bu)局(ju)。

　　4.今后的努力方向

　　切實落實崗位職責(ze)，認真履行(xing)本職工(gong)作：千(qian)方(fang)(fang)百(bai)計完(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)區域銷(xiao)售(shou)任務(wu);努力(li)完(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)銷(xiao)售(shou)中的各(ge)項要求(qiu);積極廣泛收集市場(chang)信(xin)息并(bing)及時(shi)整理(li)上報(bao);嚴格(ge)遵守各(ge)項規章制度(du);對(dui)工(gong)作具有較高(gao)(gao)的敬業(ye)精(jing)神(shen)和高(gao)(gao)度(du)的主(zhu)人翁責(ze)任感(gan);完(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)其它工(gong)作。明確任務(wu)，主(zhu)動積極：積極了(le)解達到的標準、要求(qiu)，力(li)爭在要求(qiu)的期限內提前完(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)，另一(yi)方(fang)(fang)面要積極考(kao)慮并(bing)補充完(wan)善努力(li)經營和諧的同事(shi)關系，認真向(xiang)領(ling)導學習(xi)(xi)，善待每一(yi)位同事(shi)，做好自(zi)己在店內的職業(ye)生涯發展。同時(shi)認真的計劃、學習(xi)(xi)知(zhi)識(shi)、提高(gao)(gao)銷(xiao)售(shou)技能，用工(gong)作的實戰來完(wan)善自(zi)己的理(li)論產品知(zhi)識(shi)，力(li)求(qiu)不(bu)斷(duan)提高(gao)(gao)自(zi)己的綜(zong)合素(su)質。

銷售年終工作總結6

　　1、xxxx一期產權證辦理時間太長，延遲發(fa)放(fang)，導致業主不滿；

　　2、二期雖已提早交付，但部份業主因房屋質量題目一直拖(tuo)延至今，與(yu)工程部的調和固然(ran)很好(hao)，可就是接受反映不(bu)解決題目；

　　3、年底的代理費拖欠情況嚴重；

　　4、銷(xiao)售職員(yuan)培訓（專業知(zhi)識、銷(xiao)售技能和現場應變）不(bu)夠到位(wei)；

　　5、銷售職員(yuan)調動、更換過于頻(pin)繁，對公司和銷售職員(yuan)雙方(fang)都不利；在與(yu)開(kai)發商的溝通中存在不足，出(chu)現題目沒能(neng)及(ji)時找(zhao)開(kai)發商協(xie)商解決，特別是與(yu)x總(zong)溝通較(jiao)少，以致造成一度關(guan)系緊張。

　　新年(nian)的(de)(de)(de)確有新的(de)(de)(de)氣象，公司在xx的(de)(de)(de)貿(mao)易項目(mu)——xxxx城，正在緊鑼(luo)密鼓進行(xing)進場前(qian)的(de)(de)(de)預(yu)備工作，我也在歲(sui)末年(nian)初(chu)之(zhi)際(ji)接到了(le)這個新的(de)(de)(de)任(ren)務。由于前(qian)期一直是策(ce)劃先行(xing)，而開(kai)發商也在先進為主的(de)(de)(de)觀點(dian)下更為信任(ren)策(ce)劃師(shi)xx；這在我參與該項目(mu)時碰到了(le)些許(xu)的(de)(de)(de)麻煩，不過我相信通過我的(de)(de)(de)`真誠(cheng)溝通將會改善這類(lei)狀態。

　　工作計劃

　　1、希看xxxx能(neng)順利收盤并結清賬目。

　　2、搜集(ji)xxxx城(cheng)的數據，為xxxx城(cheng)培(pei)訓銷售(shou)職員，在新年(nian)期間做好(hao)xxxx城(cheng)的客戶積累、分析工作。

　　3、參與項目策劃，在xxxx城(cheng)這個項目打個漂(piao)亮(liang)的翻身仗。

　　4、爭取(qu)能在今年通過經紀(ji)人執(zhi)業資歷考(kao)試。

銷售年終工作總結7

　　在一(yi)年(nian)(nian)忙碌的(de)工(gong)作(zuo)中，不(bu)知不(bu)覺有臨近了一(yi)年(nian)(nian)的(de)尾聲，在房地(di)產(chan)(chan)的(de)工(gong)作(zuo)年(nian)(nian)齡又要(yao)加(jia)(jia)一(yi)年(nian)(nian)，仔(zi)細回想起來，這(zhe)(zhe)是(shi)我(wo)加(jia)(jia)入xx房地(di)產(chan)(chan)的(de)第三(san)年(nian)(nian)了，每一(yi)年(nian)(nian)都(dou)會有不(bu)同(tong)程(cheng)度(du)的(de)進步，每一(yi)年(nian)(nian)都(dou)會有不(bu)同(tong)程(cheng)度(du)的(de)考驗，但是(shi)這(zhe)(zhe)一(yi)年(nian)(nian)卻是(shi)我(wo)最值(zhi)得紀(ji)念(nian)的(de)一(yi)年(nian)(nian)，在今(jin)年(nian)(nian)我(wo)的(de)銷售(shou)業績水平達到了自己不(bu)敢想象的(de)高(gao)度(du)，成(cheng)為了我(wo)們房地(di)產(chan)(chan)公司眾(zhong)多銷售(shou)中榜(bang)首，在這(zhe)(zhe)三(san)年(nian)(nian)里(li)，我(wo)從一(yi)個(ge)對房地(di)產(chan)(chan)一(yi)問(wen)三(san)不(bu)知的(de)門外漢，成(cheng)為了一(yi)名資深且優(you)秀(xiu)的(de)銷售(shou)，而今(jin)年(nian)(nian)則(ze)是(shi)我(wo)職業生涯上(shang)最為重要(yao)的(de)一(yi)年(nian)(nian)，現在就針(zhen)對我(wo)的(de)個(ge)人工(gong)作(zuo)而言(yan)，做了以下年(nian)(nian)終工(gong)作(zuo)總結(jie)：

　　一、工作態度

　　我(wo)一直堅信一句話，“學無止境”，對(dui)于任何一件事都是(shi)(shi)如(ru)此，如(ru)果你(ni)(ni)滿(man)足于自(zi)(zi)己(ji)(ji)當前的(de)(de)成績，停(ting)滯不(bu)(bu)前的(de)(de)話，那么(me)(me)等待你(ni)(ni)的(de)(de)只有(you)被別(bie)人(ren)(ren)超越、被別(bie)人(ren)(ren)取代，卻什(shen)么(me)(me)也做(zuo)不(bu)(bu)了，“三(san)人(ren)(ren)行必(bi)有(you)我(wo)師(shi)焉”，別(bie)人(ren)(ren)身上(shang)肯定(ding)會有(you)你(ni)(ni)能學習的(de)(de)地方，就看(kan)你(ni)(ni)愿(yuan)不(bu)(bu)愿(yuan)意(yi)去發(fa)現，去虛(xu)心(xin)請教學習，我(wo)敢說就算(suan)是(shi)(shi)公司的(de)(de)保(bao)潔阿姨，在她(ta)身上(shang)也有(you)我(wo)未曾擁有(you)的(de)(de)東西。我(wo)一直保(bao)持著一顆向上(shang)的(de)(de)心(xin)，我(wo)們(men)做(zuo)銷售的(de)(de)，每(mei)天(tian)所(suo)接(jie)觸到的(de)(de)人(ren)(ren)各(ge)種各(ge)樣的(de)(de)，他(ta)們(men)是(shi)(shi)你(ni)(ni)的(de)(de)客戶，如(ru)果連他(ta)們(men)都覺(jue)得你(ni)(ni)存在著問題，而你(ni)(ni)又不(bu)(bu)當回事，那你(ni)(ni)只能算(suan)最低級的(de)(de)銷售，客戶的(de)(de)意(yi)見是(shi)(shi)最為(wei)重要的(de)(de)，我(wo)們(men)服務于他(ta)們(men)，就要做(zuo)到他(ta)們(men)眼(yan)中的(de)(de)完美，而不(bu)(bu)是(shi)(shi)我(wo)們(men)自(zi)(zi)己(ji)(ji)覺(jue)得自(zi)(zi)己(ji)(ji)很(hen)好(hao)了，就是(shi)(shi)很(hen)好(hao)了。

　　二、工作總結

　　這這一(yi)年(nian)里，我(wo)(wo)可(ke)以說(shuo)(shuo)(shuo)是(shi)(shi)(shi)賺的(de)(de)腰(yao)纏萬貫(guan)的(de)(de)，我(wo)(wo)總(zong)計賣出別(bie)墅房(fang)6套(tao)，精品房(fang)42套(tao)，毛坯房(fang)46套(tao)，樓道(dao)房(fang)35套(tao)等等，可(ke)能是(shi)(shi)(shi)你們業績的(de)(de)兩(liang)倍，因為(wei)一(yi)套(tao)別(bie)墅就夠我(wo)(wo)兩(liang)個月不(bu)工作的(de)(de)了，但是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)卻沒(mei)有(you)沾沾自(zi)(zi)喜，因為(wei)我(wo)(wo)跟丟(diu)的(de)(de)客戶仍(reng)然(ran)存在，明(ming)明(ming)剛開(kai)始非常有(you)購買(mai)意向(xiang)的(de)(de)，我(wo)(wo)們直接也(ye)幾乎談(tan)妥(tuo)了，但是(shi)(shi)(shi)到最后說(shuo)(shuo)(shuo)不(bu)買(mai)了就不(bu)買(mai)了，有(you)說(shuo)(shuo)(shuo)自(zi)(zi)己破(po)產的(de)(de)，也(ye)有(you)說(shuo)(shuo)(shuo)自(zi)(zi)己最近(jin)資金周轉不(bu)過來的(de)(de).等等，這是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)一(yi)年(nian)中最值(zhi)得反(fan)思(si)的(de)(de)地方，我(wo)(wo)相信(xin)在我(wo)(wo)們公(gong)司(si)眾多銷(xiao)售中人才(cai)濟(ji)濟(ji)，有(you)的(de)(de)銷(xiao)售一(yi)單都沒(mei)跟丟(diu)過，這是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)應該向(xiang)你們學習的(de)(de)地方。

　　三、展望未來

　　雖說(shuo)這一年(nian)(nian)是我(wo)(wo)最為(wei)成功的(de)(de)(de)一年(nian)(nian)，讓我(wo)(wo)成長(chang)了太多(duo)。也獲(huo)得過太多(duo)的(de)(de)(de)殊(shu)榮了，但是在今(jin)天過后也會(hui)變成歷史了，這不會(hui)成為(wei)我(wo)(wo)驕傲的(de)(de)(de)資本(ben)，反而會(hui)成為(wei)我(wo)(wo)在來年(nian)(nian)工(gong)作(zuo)時的(de)(de)(de)動力，我(wo)(wo)可(ke)不想(xiang)我(wo)(wo)明年(nian)(nian)的(de)(de)(de)業績比今(jin)年(nian)(nian)還差(cha)，我(wo)(wo)要總(zong)結(jie)出我(wo)(wo)今(jin)年(nian)(nian)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)得與失(shi)，爭取(qu)在明年(nian)(nian)更上一層樓，繼續突破自己(ji)，刷新自己(ji)的(de)(de)(de)記錄(lu)，為(wei)公(gong)司帶來更多(duo)的(de)(de)(de)利益。我(wo)(wo)要成為(wei)銷(xiao)售界的(de)(de)(de)神話！

銷售年終工作總結8

　　20xx年是我(wo)進(jin)入(ru)(ru)公司的(de)(de)第一(yi)個(ge)月，也是我(wo)進(jin)入(ru)(ru)新(xin)的(de)(de)工(gong)作環境的(de)(de)開始，在新(xin)的(de)(de)一(yi)年來臨之跡，我(wo)要對新(xin)的(de)(de)工(gong)作進(jin)行一(yi)個(ge)全面的(de)(de)總結，以便在今年的(de)(de)工(gong)作中能夠有更明確(que)的(de)(de)目(mu)標(biao)，盡量克(ke)服(fu)自(zi)(zi)己現在所存在的(de)(de)不足，希望能更一(yi)步為自(zi)(zi)己所在的(de)(de)部門增(zeng)光(guang)，做出自(zi)(zi)己的(de)(de)貢獻。下面是我(wo)對新(xin)工(gong)作的(de)(de)一(yi)些思考匯總。

　　一、思考：

　　1、自(zi)(zi)(zi)身(shen)定位：在過去的(de)20xx年，是我進公司(si)的(de).第一個月(yue)，剛開(kai)始在我對工作(zuo)競(jing)爭(zheng)和(he)自(zi)(zi)(zi)身(shen)都不甚了(le)(le)解的(de)情況下，在領導和(he)同(tong)事的(de)指(zhi)導下，我感覺自(zi)(zi)(zi)己已(yi)(yi)經慢(man)慢(man)對這個行業(ye)競(jing)爭(zheng)和(he)自(zi)(zi)(zi)身(shen)定位有了(le)(le)初步的(de)了(le)(le)解，因為有了(le)(le)自(zi)(zi)(zi)我目標，才能感受(shou)到自(zi)(zi)(zi)己的(de)壓力有多大！我的(de)目標也(ye)不只是完成目前所(suo)要做的(de)工作(zuo)而(er)已(yi)(yi)，要向其它方面拓展學習。

　　2、定(ding)下心來，踏踏實實：我以前(qian)的(de)工(gong)作(zuo)是招標方面的(de)，踏入這(zhe)個(ge)工(gong)作(zuo)崗位后才發現(xian)，自(zi)己(ji)需(xu)要面對一個(ge)全新的(de)世界，未知的(de)發展，所以一切都要靠(kao)自(zi)己(ji)、自(zi)己(ji)要定(ding)得(de)心下來學習、成功需(xu)要耐得(de)住寂寞，不求最(zui)(zui)快(kuai)，但求最(zui)(zui)好(hao)、

　　3、團隊(dui)合(he)作(zuo)：以(yi)(yi)前在(zai)學校或許你(ni)可以(yi)(yi)靠一(yi)個取得好成績，在(zai)工作(zuo)上(shang)你(ni)必須要有(you)一(yi)個團隊(dui)，在(zai)一(yi)個部(bu)門之中，團隊(dui)合(he)作(zuo)精神(shen)顯得尤為重(zhong)要、多(duo)聽(ting)聽(ting)他人意見(jian)，會犯更少(shao)錯誤，會更長見(jian)識，所以(yi)(yi)要學會與同事之間的合(he)作(zuo)，做事才更有(you)效。

　　二、自身缺點：

　　1、溝(gou)通(tong)問題：自己的溝(gou)通(tong)能(neng)力只能(neng)算(suan)一般，因(yin)為(wei)對于某些事的闡(chan)釋還是不怎么好，語言表達能(neng)力有點差，希望(wang)通(tong)過平(ping)時(shi)的交流(liu)和溝(gou)通(tong)來加強。

　　2、心(xin)態問(wen)題：自己對于做某些(xie)事過于著急，一心(xin)想急切(qie)完(wan)成，確(que)反而誤時，這個問(wen)題一開(kai)始就一直(zhi)出(chu)現，現在雖(sui)然(ran)已經基本克服，但也要列入(ru)缺點方(fang)面，希望以(yi)后時刻注意！

　　3、學習(xi)問題：對于課外學習(xi)這方(fang)面，我在學習(xi)時感(gan)覺困難的時候有時候就不愿去做，現在雖然已經(jing)慢慢改進上網搜資料和(he)問問朋(peng)友，但(dan)有時候還是克(ke)服(fu)不了自己。

銷售年終工作總結9

　　在開(kai)展銷售工作的(de)(de)同時，我還整(zheng)理出了(le)大量(liang)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)信(xin)(xin)息(xi)，不定期的(de)(de)進(jin)行電話(hua)回訪，及時的(de)(de)向客(ke)(ke)戶(hu)反饋關(guan)于車(che)價政策的(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)，掌握(wo)了(le)客(ke)(ke)戶(hu)第一手(shou)的(de)(de)購車(che)動態。

　　車輛展場的(de)(de)接待(dai)工作(zuo)是(shi)我(wo)每天工作(zuo)的(de)(de)重心，接待(dai)客(ke)(ke)戶(hu)時，我(wo)始終是(shi)本著(zhu)推銷我(wo)xx品(pin)牌的(de)(de)精神(shen)，通(tong)過讓客(ke)(ke)戶(hu)了解(jie)我(wo)們(men)公司進而了解(jie)我(wo)們(men)的(de)(de)產品(pin)，最終引(yin)導客(ke)(ke)戶(hu)購買(mai)產品(pin)。

　　一、市場分析

　　通過(guo)不(bu)(bu)間斷的(de)(de)(de)對(dui)市(shi)場(chang)調查(cha)了解(jie)，我(wo)(wo)覺得xx市(shi)場(chang)是(shi)十分(fen)的(de)(de)(de)看(kan)好(hao)，但是(shi)形勢是(shi)嚴峻的(de)(de)(de)，許多中重卡用戶根據(ju)市(shi)場(chang)情況也取(qu)消了購車計劃，再加(jia)上征收燃油稅的(de)(de)(de)政(zheng)策(ce)出(chu)臺，導致了一(yi)大部(bu)分(fen)意向客戶持(chi)觀望態度(du)。我(wo)(wo)們(men)更(geng)是(shi)感(gan)覺這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)“冬天(tian)”的(de)(de)(de)寒冷，但是(shi)市(shi)場(chang)終(zhong)會復(fu)(fu)蘇，我(wo)(wo)們(men)需要(yao)(yao)在市(shi)場(chang)復(fu)(fu)蘇以前好(hao)好(hao)的(de)(de)(de)給自己充電，為下一(yi)個(ge)(ge)旺季的(de)(de)(de)到來做好(hao)準備(bei)！我(wo)(wo)認為做好(hao)xx市(shi)場(chang)，不(bu)(bu)是(shi)一(yi)件可以立(li)桿(gan)見影的(de)(de)(de)事(shi)，需要(yao)(yao)我(wo)(wo)們(men)長期的(de)(de)(de)積(ji)累(lei)和探索，而在過(guo)去的(de)(de)(de)20xx年里，我(wo)(wo)們(men)也積(ji)累(lei)了不(bu)(bu)少組織客戶和終(zhong)端客戶，也就是(shi)說，我(wo)(wo)們(men)已經找到了突(tu)破口(kou)，只(zhi)要(yao)(yao)我(wo)(wo)們(men)順著這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)突(tu)破口(kou)不(bu)(bu)斷的(de)(de)(de)去發掘去，我(wo)(wo)相信(xin)，xx市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)前景將不(bu)(bu)可估(gu)量！

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年(nian)是重要(yao)的(de)(de)(de).一年(nian)，也是艱(jian)苦的(de)(de)(de)一年(nian)，競爭日(ri)益激(ji)烈，機遇與(yu)考驗(yan)并存(cun)。首先我會對過去一年(nian)以(yi)來(lai)的(de)(de)(de)工作加以(yi)總結(jie)和研究，找出自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)不(bu)足(zu)，及時(shi)改正；其(qi)次我要(yao)加強(qiang)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)業務知(zhi)識(shi)，不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)完善自(zi)(zi)我，不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)盡自(zi)(zi)己(ji)最大努力為公(gong)司創造效益，詳細了解學習公(gong)司20xx年(nian)的(de)(de)(de)商務政(zheng)策，并合理(li)運用，為車輛銷(xiao)售在價格方面創造有(you)利(li)的(de)(de)(de)條件。

　　再(zai)其次，協調與經銷(xiao)商(shang)的合(he)作關系，爭(zheng)取更大的支持，加強我xx車(che)在本區(qu)域的市場競爭(zheng)力(li)。

　　最后是爭取完成領導交代的每一(yi)項任務。

銷售年終工作總結10

　　不知不覺中(zhong)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)已加入xxxx團隊已經(jing)近一(yi)(yi)(yi)年(nian)了(le)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)特別(bie)榮幸和(he)(he)(he)慶(qing)幸自(zi)己能(neng)夠(gou)成為(wei)xxxx的(de)一(yi)(yi)(yi)員。在這(zhe)里，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)首先(xian)要感(gan)謝公司領導對(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)信任和(he)(he)(he)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)上賜予的(de)確定，同時(shi)也(ye)特別(bie)感(gan)謝各位同事對(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)支持和(he)(he)(he)幫助。xxxx了(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)個發覺自(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)、相識自(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)平臺，并(bing)在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)實踐中(zhong)不斷完(wan)善自(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)機會(hui)。在這(zhe)一(yi)(yi)(yi)年(nian)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)過程(cheng)中(zhong)，對(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)自(zi)身的(de)變更和(he)(he)(he)影響很(hen)大，從中(zhong)也(ye)讓(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)學(xue)到了(le)很(hen)多(duo)，懂得了(le)很(hen)多(duo)。下面我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)對(dui)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)年(nian)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)狀(zhuang)況作(zuo)(zuo)(zuo)一(yi)(yi)(yi)總結。

　　一、內勤崗位工作

　　作為(wei)公司(si)銷(xiao)售內勤，我深知本崗(gang)位的(de)重(zhong)要性，內勤是一(yi)(yi)個服務(wu)于公司(si)全體員工的(de)人員。對公司(si)各個部門同(tong)事(shi)必(bi)需(xu)(xu)做(zuo)(zuo)到有(you)求必(bi)應，有(you)需(xu)(xu)必(bi)幫(bang)，我始(shi)終本著“公司(si)利益(yi)第一(yi)(yi)，把工作做(zuo)(zuo)到更好“的(de)一(yi)(yi)個目標，仔細(xi)主動的(de)完成了以下本職工作：

　　1、負責公司內部(bu)銷售人(ren)員(yuan)的(de)(de)服務工(gong)作。包括新到車(che)輛的(de)(de)驗收、車(che)輛資料的(de)(de)整理(li)、保(bao)管與領取。

　　2、負責公司(si)整車訂(ding)單管理、精品(pin)訂(ding)購。包括每月公司(si)旬訂(ding)單制定、跟蹤審(shen)核結(jie)算、發車事宜。

　　3、負責公司內部文件的傳達、執行。

　　4、負(fu)責與吉利廠家內勤、財務以及集團各公司(si)之(zhi)間各業務的溝(gou)通協調。

　　5、在銷售淡季(ji)協作銷售部外(wai)出做(zuo)車展，為銷售旺季(ji)打(da)好(hao)基礎。

　　二、簡述工作狀況

　　1、在(zai)內勤(qin)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)崗位(wei)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)過(guo)程中，能夠主(zhu)動主(zhu)動一心(xin)一意(yi)的(de)對待(dai)每(mei)一項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，對于剛剛起先工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)'我，始終(zhong)保持虛(xu)心(xin)、謹(jin)慎(shen)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)看法，虛(xu)心(xin)向同事學(xue)習，積累閱歷，努力(li)把(ba)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)做(zuo)到(dao)。

　　2、在工(gong)作(zuo)期間，豐(feng)富(fu)業(ye)務學問、提高(gao)工(gong)作(zuo)實力，不(bu)斷的(de)(de)給(gei)自己充電，積累(lei)產(chan)品業(ye)務文化學問。在做好(hao)本職(zhi)工(gong)作(zuo)的(de)(de)基(ji)礎上，附帶銷售車輛xx臺，并于xx年xx月(yue)參(can)與全國人(ren)力資源管(guan)理(li)師三級考試。為了做好(hao)本職(zhi)工(gong)作(zuo)，我(wo)不(bu)怕麻煩，精簡(jian)部分工(gong)作(zuo)的(de)(de)程序，提高(gao)工(gong)作(zuo)效率(lv)，爭取為各部門同事做好(hao)服務保障。

　　結合上述一(yi)年的內勤工作經驗，我也深刻(ke)相識到：

　　作(zuo)(zuo)(zuo)為公司(si)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)員(yuan)，無論(lun)在哪個(ge)崗位，都應(ying)(ying)當有劇(ju)烈的(de)(de)(de)敬業心、高度(du)的(de)(de)(de)責任(ren)感、求真務實的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)看法和任(ren)勞任(ren)怨的(de)(de)(de)忘我精神。任(ren)何時候都應(ying)(ying)當以(yi)公司(si)利益為重，切實履行(xing)自己的(de)(de)(de)崗位職責，與此同時，更應(ying)(ying)當發(fa)揚主子翁精神，將公司(si)的(de)(de)(de)每(mei)一(yi)(yi)件(jian)事情(qing)當做自己的(de)(de)(de)事情(qing)來做，堅決杜絕(jue)“事不關己，高高掛起”的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)心態。

　　總(zong)結一年來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作，盡管對自(zi)身和(he)公司(si)發(fa)(fa)展都有了肯定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)進步和(he)取(qu)得了肯定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)果，但(dan)自(zi)身在(zai)(zai)很多方面還存在(zai)(zai)著不(bu)足。對于剛剛步入(ru)社會參與工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)我，由(you)于工(gong)作閱歷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)缺(que)乏，導致很多問題(ti)考慮(lv)不(bu)夠周全，在(zai)(zai)處理問題(ti)上方法不(bu)夠得當，缺(que)乏創建性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作思路。在(zai)(zai)以后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作中要求自(zi)己(ji)做到(dao)五勤(qin)：眼勤(qin)、手(shou)勤(qin)、嘴勤(qin)、腿勤(qin)、腦(nao)勤(qin)。在(zai)(zai)工(gong)作實踐中不(bu)斷完(wan)善(shan)自(zi)我，鞭策自(zi)己(ji)。努力為公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展貢獻自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)微薄(bo)之力。

　　三、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領導(dao)、同事虛心(xin)請教學習，要多與(yu)大(da)家(jia)進行協(xie)調、溝通，從大(da)趨勢(shi)、大(da)格局(ju)中去(qu)思索(suo)、去(qu)謀(mou)劃、取長補短，提高(gao)自(zi)身的工作水平。

　　2、必需提(ti)高(gao)(gao)工(gong)作(zuo)質量，要(yao)(yao)具(ju)備劇(ju)烈的(de)事業心、高(gao)(gao)度(du)的(de)責任感。在每一件事情做完以后，要(yao)(yao)進行(xing)思索、總結，真正使本職工(gong)作(zuo)有(you)安排、有(you)落(luo)實(shi)。尤(you)其是(shi)要(yao)(yao)找出工(gong)作(zuo)中的(de)不(bu)足，擅(shan)長(chang)自我反省。

銷售年終工作總結11

　　今(jin)年(nian)(nian)的(de)銷售(shou)(shou)工作(zuo)(zuo)到(dao)今(jin)日就結(jie)(jie)束了(le)，明(ming)天起先的(de)就是(shi)新一年(nian)(nian)的(de)工作(zuo)(zuo)了(le)。總結(jie)(jie)了(le)一下(xia)自己今(jin)年(nian)(nian)的(de)銷售(shou)(shou)成(cheng)果，還(huan)是(shi)有(you)可(ke)(ke)圈(quan)可(ke)(ke)點的(de)地方的(de)，很(hen)不(bu)錯的(de)完成(cheng)了(le)自己今(jin)年(nian)(nian)的(de)銷售(shou)(shou)任(ren)務(wu)(wu)。很(hen)快自己就要為(wei)了(le)完成(cheng)新一年(nian)(nian)的(de)銷售(shou)(shou)任(ren)務(wu)(wu)而(er)努力(li)了(le)，在此(ci)之前(qian)我覺(jue)得自己是(shi)很(hen)有(you)必(bi)要為(wei)自己今(jin)年(nian)(nian)的(de)工作(zuo)(zuo)做一個總結(jie)(jie)的(de)，這樣才能夠(gou)知道自己在這一年(nian)(nian)中的(de)詳細的(de)表現(xian)，也為(wei)自己新的(de)一年(nian)(nian)做一個安(an)排，根據安(an)排去支配好(hao)自己的(de)時間，讓自己能夠(gou)在新的(de)一年(nian)(nian)中有(you)更(geng)大的(de)進步。

　　一、工作狀況

　　今(jin)年自(zi)己一(yi)(yi)共是(shi)銷(xiao)售(shou)了x元的(de)(de)(de)(de)(de)珠寶的(de)(de)(de)(de)(de)，珠寶并不是(shi)必(bi)需(xu)品銷(xiao)售(shou)起來還是(shi)要(yao)(yao)(yao)(yao)有(you)肯定的(de)(de)(de)(de)(de)難度的(de)(de)(de)(de)(de)，但是(shi)只要(yao)(yao)(yao)(yao)是(shi)進入到我(wo)們店(dian)(dian)鋪當中的(de)(de)(de)(de)(de)顧客(ke)(ke)都是(shi)有(you)購買(mai)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)，自(zi)己只要(yao)(yao)(yao)(yao)能夠說動這些顧客(ke)(ke)購買(mai)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)產品，想要(yao)(yao)(yao)(yao)達到公司制定的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)額還是(shi)比較的(de)(de)(de)(de)(de)簡潔的(de)(de)(de)(de)(de)。在顧客(ke)(ke)進店(dian)(dian)之后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)(yi)件事就是(shi)要(yao)(yao)(yao)(yao)問她的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)，依據需(xu)求(qiu)去舉(ju)薦合適的(de)(de)(de)(de)(de)產品。在此之前自(zi)己要(yao)(yao)(yao)(yao)首先了解店(dian)(dian)里全(quan)部的(de)(de)(de)(de)(de)商品的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點，才能夠更好的(de)(de)(de)(de)(de)'去跟顧客(ke)(ke)介紹(shao)，所(suo)以一(yi)(yi)個好的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)是(shi)不僅須要(yao)(yao)(yao)(yao)有(you)技巧同(tong)時也要(yao)(yao)(yao)(yao)仔(zi)細的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)待自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)工作的(de)(de)(de)(de)(de)，想要(yao)(yao)(yao)(yao)有(you)一(yi)(yi)個好的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)成(cheng)果是(shi)要(yao)(yao)(yao)(yao)付出許多的(de)(de)(de)(de)(de)時間和精力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)。

　　自(zi)己(ji)今(jin)年(nian)是(shi)特別(bie)仔(zi)細的(de)(de)(de)在工(gong)作的(de)(de)(de)，在沒有顧(gu)客的(de)(de)(de)時候我就會(hui)拿著產品介紹書(shu)冊(ce)去記(ji)全部(bu)的(de)(de)(de)珠(zhu)寶的(de)(de)(de)一些(xie)特點、構成等，利用好(hao)閑暇的(de)(de)(de)時間。因為(wei)珠(zhu)寶并不(bu)是(shi)生(sheng)活中(zhong)必需要用到的(de)(de)(de)，所以顧(gu)客并不(bu)是(shi)許多的(de)(de)(de)，大(da)部(bu)分的(de)(de)(de)顧(gu)客都是(shi)想購買一兩件首飾或者(zhe)是(shi)結婚時用的(de)(de)(de)，這(zhe)也(ye)說明(ming)自(zi)己(ji)更(geng)(geng)應當要抓住機會(hui)去推銷(xiao)產品，一旦達成了訂單(dan)(dan)(dan)都是(shi)比較(jiao)大(da)的(de)(de)(de)單(dan)(dan)(dan)子。但這(zhe)也(ye)提高(gao)了對我們銷(xiao)售的(de)(de)(de)要求，不(bu)能(neng)一味(wei)的(de)(de)(de)為(wei)了提高(gao)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)銷(xiao)售額(e)去介紹不(bu)適(shi)合的(de)(de)(de)商品，而(er)是(shi)要依(yi)據顧(gu)客的(de)(de)(de)需求介紹，這(zhe)樣才能(neng)夠(gou)更(geng)(geng)好(hao)更(geng)(geng)簡單(dan)(dan)(dan)的(de)(de)(de)推銷(xiao)商品。

　　二、工作安排

　　新的(de)(de)一(yi)年的(de)(de)銷售(shou)(shou)工(gong)作立刻就要(yao)(yao)起(qi)先了，自(zi)己(ji)也不(bu)能(neng)只滿意于現在的(de)(de)成(cheng)果，還有提高的(de)(de)空間的(de)(de)話是(shi)應當要(yao)(yao)去努(nu)力的(de)(de)。我(wo)在新的(de)(de)一(yi)年想要(yao)(yao)多學(xue)習(xi)一(yi)些銷售(shou)(shou)的(de)(de)技巧和話術，也要(yao)(yao)保持好自(zi)己(ji)在空閑時(shi)間去記珠(zhu)寶介紹(shao)的(de)(de)好習(xi)慣(guan)，在新的(de)(de)一(yi)年接著的(de)(de)去提高自(zi)己(ji)的(de)(de)銷售(shou)(shou)金額。同時(shi)也要(yao)(yao)多去看(kan)一(yi)些銷售(shou)(shou)方面的(de)(de)書籍，學(xue)習(xi)其(qi)它人的(de)(de)銷售(shou)(shou)閱歷(li)。

　　我(wo)希望(wang)自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)在新的(de)(de)一(yi)年(nian)當中能夠有更(geng)多的(de)(de)進步，我(wo)也會努力的(de)(de)為了(le)自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)能夠有更(geng)好(hao)的(de)(de)成(cheng)果而(er)奮斗，我(wo)肯定(ding)會保持著自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)對這份職業的(de)(de)熱忱，做好(hao)自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)工作(zuo)。

銷售年終工作總結12

　　如(ru)果說xx是拼搏的(de)(de)一(yi)年(nian)，xx是勤奮的(de)(de)一(yi)年(nian)，xx是轉型的(de)(de)一(yi)年(nian)，那我的(de)(de)xx就是堅(jian)持(chi)的(de)(de)一(yi)年(nian)，所(suo)有的(de)(de)一(yi)切(qie)都(dou)已(yi)經過(guo)去，唯有堅(jian)持(chi)的(de)(de)心不(bu)曾動搖、沒(mei)有改變，堅(jian)持(chi)行業、堅(jian)持(chi)營(ying)銷、堅(jian)持(chi)團隊、堅(jian)持(chi)一(yi)切(qie)需(xu)要堅(jian)持(chi)的(de)(de)。

　　一直以來(lai)，電(dian)(dian)話營(ying)(ying)銷(xiao)都(dou)(dou)是我(wo)(wo)所堅持(chi)在做(zuo)的(de)(de)(de)(de)，記得(de)年初(chu)所有(you)人都(dou)(dou)已經搬到(dao)xx路(lu)營(ying)(ying)業部(bu)了(le)，唯(wei)有(you)我(wo)(wo)們(men)(men)團隊還在青春(chun)坊奮斗(dou)，經過一個寒(han)冷(leng)的(de)(de)(de)(de)冬天，那(nei)時(shi)的(de)(de)(de)(de)環境雖然非常刻苦(ku)，但(dan)是沒(mei)有(you)任何借口，我(wo)(wo)們(men)(men)都(dou)(dou)在一起努力，打陌(mo)生的(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)話收集潛在客戶(hu)、跟(gen)蹤(zong)客戶(hu)到(dao)約(yue)見客戶(hu)，我(wo)(wo)們(men)(men)有(you)計劃(hua)的(de)(de)(de)(de)做(zuo)到(dao)我(wo)(wo)們(men)(men)該做(zuo)的(de)(de)(de)(de)，雖然天氣寒(han)冷(leng)，但(dan)是我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)心(xin)很火熱，新人進來(lai)也是和(he)我(wo)(wo)們(men)(men)一樣(yang)電(dian)(dian)話營(ying)(ying)銷(xiao)，確(que)(que)實在艱(jian)苦(ku)的(de)(de)(de)(de)條件下，堅持(chi)下來(lai)的(de)(de)(de)(de)都(dou)(dou)很了(le)不起，注定能夠得(de)到(dao)自己想要(yao)的(de)(de)(de)(de)，實現心(xin)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)目標，隨著3月(yue)份我(wo)(wo)們(men)(men)搬進xx路(lu)x樓，不會在冷(leng)了(le)，環境也好很多(duo)，那(nei)時(shi)經歷(li)著電(dian)(dian)話營(ying)(ying)銷(xiao)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)設(she)立，我(wo)(wo)從此有(you)了(le)更多(duo)的(de)(de)(de)(de)時(shi)間，那(nei)時(shi)電(dian)(dian)話營(ying)(ying)銷(xiao)我(wo)(wo)放下了(le)，新組建的(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)話營(ying)(ying)銷(xiao)部(bu)門經歷(li)著半年多(duo)的(de)(de)(de)(de)磨合，雖然成績不盡如人意(yi)，但(dan)是確(que)(que)實規模大了(le)，團隊的(de)(de)(de)(de)兩名(ming)成員成為電(dian)(dian)話營(ying)(ying)銷(xiao)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)小組長，也得(de)到(dao)了(le)一定的(de)(de)(de)(de)鍛煉。

　　自從電話(hua)營銷(xiao)團隊(dui)管理(li)(li)抽出以(yi)來，也面臨著自己的(de)(de)(de)(de)(de)重新定位，那時(shi)(shi)對我(wo)(wo)來說(shuo)(shuo)，也是充滿模糊，通(tong)(tong)過和(he)(he)領導的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)，我(wo)(wo)開始(shi)籌(chou)劃(hua)更多的(de)(de)(de)(de)(de)事情：銀(yin)(yin)行(xing)(xing)合作、社區合作、杭圖活(huo)動(dong)、團隊(dui)內部管理(li)(li)等等，當開始(shi)考慮團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)未來發展的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)刻(ke)，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)一直(zhi)是我(wo)(wo)們(men)團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)弱項，因為(wei)這(zhe)三年(nian)，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)渠道基本上都沒(mei)有(you)爭(zheng)取過，放棄的(de)(de)(de)(de)(de)更多，在x月份我(wo)(wo)們(men)團隊(dui)近xx人的(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)僅僅有(you)兩個銀(yin)(yin)行(xing)(xing)網(wang)(wang)點，說(shuo)(shuo)出去和(he)(he)其他營業(ye)部的(de)(de)(de)(de)(de)區域經理(li)(li)分享(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，他們(men)怎么也不(bu)敢相信(xin)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)會有(you)什么成(cheng)績，從此我(wo)(wo)開始(shi)重視銀(yin)(yin)行(xing)(xing)渠道，第一個開始(shi)重視的(de)(de)(de)(de)(de)是x行(xing)(xing)xx路支(zhi)行(xing)(xing)，這(zhe)個網(wang)(wang)點合作時(shi)(shi)間最久，關系處理(li)(li)。

　　但是(shi)過去的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)xxxx年對(dui)(dui)他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)貢(gong)獻(xian)基本上沒有(you)(you)，第(di)一(yi)(yi)次(ci)(ci)(ci)拜訪(fang)錢行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)長的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候，我沒有(you)(you)提任何(he)要求，首先滿(man)足他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)三方任務要求，那(nei)一(yi)(yi)次(ci)(ci)(ci)合作(zuo)以后(hou)，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)對(dui)(dui)我們(men)才(cai)開(kai)始重視，關(guan)系(xi)更深一(yi)(yi)步(bu)。此后(hou)我們(men)不斷去開(kai)發(fa)(fa)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)渠道(dao)，最終開(kai)發(fa)(fa)出(chu)x行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)x支(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)和x行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)xx支(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)渠道(dao)，另外(wai)xx銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)和x發(fa)(fa)展(zhan)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)也(ye)開(kai)始接觸，溝通合作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情，曾經給自(zi)己下(xia)了(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)任務：平均(jun)兩個(ge)人(ren)(ren)至少(shao)要有(you)(you)一(yi)(yi)個(ge)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)渠道(dao)，年終必須完(wan)成。離這(zhe)(zhe)個(ge)目標最后(hou)還是(shi)沒有(you)(you)完(wan)成，但是(shi)在(zai)年末的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基金銷售過程中，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)一(yi)(yi)直以來都(dou)(dou)是(shi)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)弱項，但是(shi)通過銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)完(wan)成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)任務確是(shi)不錯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，通過這(zhe)(zhe)次(ci)(ci)(ci)資(zi)源的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)互換合作(zuo)，讓團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)多數人(ren)(ren)重新(xin)認識了(le)(le)渠道(dao)合作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意義(yi)，更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)選(xuan)擇了(le)(le)走出(chu)去，進行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)聯合營銷，和x行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)xx支(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)在(zai)xx地區的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第(di)一(yi)(yi)次(ci)(ci)(ci)合作(zuo)舉辦(ban)交(jiao)流會，達到(dao)了(le)(le)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)期(qi)望目標，雖然結果并不是(shi)很好，但是(shi)打開(kai)了(le)(le)局面，對(dui)(dui)于(yu)后(hou)期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合作(zuo)大(da)(da)家都(dou)(dou)充滿(man)希(xi)望和期(qi)待，無論是(shi)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)領導還是(shi)高爾夫的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)`領導都(dou)(dou)看到(dao)了(le)(le)多方合作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)前景，以后(hou)或許可以做更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)嘗試，目前團(tuan)隊可以駐(zhu)點關(guan)系(xi)也(ye)不錯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)總共有(you)(you)四家：x行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)xx路(lu)支(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、x行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)xx支(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、x行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)上xx行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)和x行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)xx路(lu)支(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)。

　　在(zai)(zai)團隊(dui)的(de)(de)(de)活(huo)動方(fang)面(mian)，一(yi)(yi)個有戰斗力的(de)(de)(de)團隊(dui)一(yi)(yi)定要(yao)(yao)經常(chang)的(de)(de)(de)集(ji)(ji)體(ti)活(huo)動，這一(yi)(yi)點要(yao)(yao)感(gan)謝(xie)羅(luo)總(zong)(zong)教給了(le)我，團隊(dui)每個月至少(shao)要(yao)(yao)有一(yi)(yi)次(ci)集(ji)(ji)體(ti)活(huo)動，像往(wang)常(chang)一(yi)(yi)樣(yang)(yang)唱(chang)歌(ge)、吃飯、看電影和旅游(you)等等，緊張(zhang)的(de)(de)(de)工作確(que)實(shi)給我們很大的(de)(de)(de)壓力，再忙也要(yao)(yao)懂(dong)得適當的(de)(de)(de)調整和休息(xi)，因為x月份我們取(qu)得了(le)突出的(de)(de)(de)成績，在(zai)(zai)x月份我們安排了(le)和xx營(ying)業部集(ji)(ji)體(ti)漂流，那是一(yi)(yi)次(ci)非常(chang)愉快的(de)(de)(de)經歷，雖然花(hua)了(le)不少(shao)銀子(zi)，這樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)活(huo)動大家集(ji)(ji)體(ti)參加，感(gan)覺(jue)非常(chang)好，美好的(de)(de)(de)東西總(zong)(zong)是讓(rang)人懷念，以后每年也需要(yao)(yao)這樣(yang)(yang)一(yi)(yi)兩次(ci)的(de)(de)(de)戶外活(huo)動。

　　在(zai)(zai)人(ren)(ren)員引進方面，年初團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)自身做了(le)(le)(le)一(yi)次招聘(pin)，總共(gong)當時(shi)有(you)(you)(you)8個(ge)人(ren)(ren)參加(jia)培訓，最(zui)終簽(qian)約的(de)(de)(de)有(you)(you)(you)x個(ge)，留存率還(huan)是(shi)(shi)比較高的(de)(de)(de)，當時(shi)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)簽(qian)約的(de)(de)(de)有(you)(you)(you)十多個(ge)，實(shi)習的(de)(de)(de)有(you)(you)(you)四(si)五個(ge)，一(yi)起將近(jin)xxxx從x月以(yi)后，團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)基本(ben)上暫停(ting)了(le)(le)(le)招聘(pin)，主要(yao)是(shi)(shi)學校的(de)(de)(de)畢業生(sheng)為主，一(yi)直(zhi)持續到xx月，行情(qing)一(yi)直(zhi)低迷，團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)出現人(ren)(ren)員流失(shi)，當然我一(yi)直(zhi)堅信，離開都是(shi)(shi)有(you)(you)(you)理(li)由的(de)(de)(de)，但是(shi)(shi)作為把(ba)大家帶進來的(de)(de)(de)，沒有(you)(you)(you)讓(rang)大家賺到錢，我是(shi)(shi)有(you)(you)(you)責任的(de)(de)(de)，團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)最(zui)多人(ren)(ren)數達到xx人(ren)(ren)，在(zai)(zai)xx月份，那(nei)是(shi)(shi)考驗的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，那(nei)時(shi)基本(ben)上停(ting)掉了(le)(le)(le)新人(ren)(ren)的(de)(de)(de)引進，從開始有(you)(you)(you)人(ren)(ren)提出離職(zhi)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，我想作為一(yi)個(ge)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)沒有(you)(you)(you)招聘(pin)長期的(de)(de)(de)生(sheng)存會成為問題，有(you)(you)(you)進有(you)(you)(you)出，這才是(shi)(shi)一(yi)個(ge)健康的(de)(de)(de)營銷團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)，xxxx年對團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)要(yao)求勢必更加(jia)嚴格(ge)。

　　對于自(zi)身的(de)(de)(de)(de)發展來說，xxxx年(nian)(nian)(nian)更多的(de)(de)(de)(de)偏向了(le)(le)團(tuan)隊(dui)管理(li)，個人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)績并不(bu)好(hao)(hao)，曾經(jing)記(ji)(ji)得xx年(nian)(nian)(nian)年(nian)(nian)(nian)初給(gei)自(zi)己定下(xia)了(le)(le)xx萬的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)資產，最終在(zai)xx年(nian)(nian)(nian)初達(da)到了(le)(le)，在(zai)xxxx年(nian)(nian)(nian)xx月(yue)xx日，看(kan)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)資產損失(shi)將近1/3，到下(xia)半年(nian)(nian)(nian)基本上暫(zan)停(ting)了(le)(le)個人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)開發，我也(ye)不(bu)知道(dao)是(shi)不(bu)是(shi)給(gei)自(zi)己找(zhao)理(li)由，但是(shi)每個月(yue)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)績確實很(hen)不(bu)理(li)想，雖然營業(ye)(ye)部(bu)對我沒有考核，但是(shi)作(zuo)為(wei)一(yi)名證(zheng)券從業(ye)(ye)人(ren)(ren)員(yuan)，誰都(dou)知道(dao)沒用(yong)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)真的(de)(de)(de)(de)很(hen)難生存，不(bu)僅在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)開發方面(mian)放松了(le)(le)很(hen)多，同時(shi)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務也(ye)缺乏持(chi)(chi)續性，只是(shi)對部(bu)分關系(xi)(xi)較好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)聯絡較多，大(da)量的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)已經(jing)基本上忘(wang)記(ji)(ji)了(le)(le)聯系(xi)(xi)，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)關系(xi)(xi)也(ye)沒用(yong)以(yi)往那么用(yong)心(xin)，因為(wei)對客(ke)戶(hu)(hu)(hu)沒有以(yi)往那么關心(xin)，轉介紹的(de)(de)(de)(de)數量大(da)大(da)減少(shao)，堅(jian)持(chi)(chi)該堅(jian)持(chi)(chi)的(de)(de)(de)(de)，這(zhe)也(ye)許是(shi)今年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)不(bu)足。

　　如果(guo)說xxxx年(nian)(nian)還(huan)有(you)(you)什么遺憾(han)(han)，應該就是和我一樣堅持在財(cai)通(tong)、在證(zheng)券行業的(de)(de)兄弟姐妹們(men)，辛辛苦(ku)苦(ku)的(de)(de)一整(zheng)年(nian)(nian)，沒有(you)(you)賺到錢，沒有(you)(you)過上有(you)(you)品質的(de)(de)生(sheng)活(huo)，年(nian)(nian)底了，回(hui)家(jia)甚至囊(nang)中羞澀(se)，但(dan)是我堅信我們(men)的(de)(de)付出會有(you)(you)回(hui)報，所有(you)(you)的(de)(de)遺憾(han)(han)，只要還(huan)在堅持，我們(men)的(de)(de)xx，不要像去年(nian)(nian)這樣狼狽，一定要實現(xian)我們(men)的(de)(de)財(cai)務自由。

銷售年終工作總結13

　　時間(jian)一(yi)晃而過(guo)(guo)，20xx年已經悄悄的(de)(de)(de)(de)從(cong)我們的(de)(de)(de)(de)指間(jian)溜(liu)走了(le)(le)。轉眼間(jian)，我在(zai)xx工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)已經x年零x個月了(le)(le)。可(ke)以說，每年都有不同的(de)(de)(de)(de)感受，不同的(de)(de)(de)(de)感慨。但是20xx年對我來說是非常有意(yi)義(yi)的(de)(de)(de)(de)，從(cong)自(zi)(zi)己(ji)熟(shu)悉的(de)(de)(de)(de)采購工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)崗位(wei)(wei)調(diao)到(dao)完(wan)全陌生，富有挑戰性(xing)(xing)銷售助理工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)崗位(wei)(wei)，由于工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)性(xing)(xing)質的(de)(de)(de)(de)不同，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)內(nei)容(rong)的(de)(de)(de)(de)不同，以及沒有這(zhe)一(yi)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經驗等(deng)諸多因素，使得剛(gang)接手銷售內(nei)勤這(zhe)份(fen)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)很吃(chi)力，有時一(yi)件(jian)事情(qing)(qing)不知(zhi)從(cong)何(he)開始下手去做，不知(zhi)道工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)如何(he)開展，但是慢(man)(man)慢(man)(man)的(de)(de)(de)(de)從(cong)一(yi)個完(wan)全陌生的(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程到(dao)一(yi)個慢(man)(man)慢(man)(man)熟(shu)悉的(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程到(dao)自(zi)(zi)己(ji)能夠得心應(ying)手的(de)(de)(de)(de)去處理一(yi)件(jian)事情(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，覺得自(zi)(zi)己(ji)成(cheng)長了(le)(le)，也逐漸成(cheng)熟(shu)了(le)(le)。現就這(zhe)一(yi)年來的(de)(de)(de)(de)具(ju)體工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)情(qing)(qing)況總結如下：

　　一、以踏實的工作態度，適應銷售助理的工作特點

　　我們(men)公司(si)是(shi)以銷售(shou)(shou)為主的(de)公司(si)，一(yi)切工(gong)(gong)作(zuo)都是(shi)圍(wei)繞銷售(shou)(shou)在(zai)運轉(zhuan)，而作(zuo)為銷售(shou)(shou)助理，是(shi)公司(si)內(nei)外(wai)聯(lian)接的(de)一(yi)根紐帶。對公司(si)內(nei)外(wai)的(de)許多工(gong)(gong)作(zuo)進行協調、溝通，做(zuo)到上情下(xia)達(da)，這就決定了(le)銷售(shou)(shou)內(nei)勤的(de)工(gong)(gong)作(zuo)繁雜的(de)特點。每天除(chu)了(le)計劃(hua)內(nei)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)外(wai)，還(huan)經(jing)常(chang)(chang)有計劃(hua)外(wai)的(de)事情需要(yao)處理，而且(qie)通常(chang)(chang)都是(shi)非(fei)常(chang)(chang)緊(jin)急，讓我不得不放下(xia)手(shou)頭的(de)工(gong)(gong)作(zuo)先去(qu)解決，因(yin)此(ci)這些臨時性的(de)事務占用(yong)了(le)大部分工(gong)(gong)作(zuo)時間，經(jing)常(chang)(chang)是(shi)忙忙碌碌的(de)一(yi)天下(xia)來，原(yuan)本計劃(hua)要(yao)完(wan)成的(de)卻(que)沒(mei)有做(zuo)，但手(shou)頭的(de)工(gong)(gong)作(zuo)也不能耽誤，今天欠了(le)帳(zhang)，明天還(huan)會有其他的(de)工(gong)(gong)作(zuo)需要(yao)去(qu)處理，因(yin)此(ci)，我經(jing)常(chang)(chang)只能把(ba)一(yi)些計劃(hua)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)利用(yong)休息時間來進行“補課”。

　　銷售部(bu)門(men)(men)內勤人員少(shao)，工(gong)作壓(ya)力大，特(te)別是公司(si)業務(wu)繁忙時，這就需要部(bu)門(men)(men)員工(gong)團結協作。在這一(yi)年里，我(wo)都積極配合各(ge)(ge)部(bu)門(men)(men)做好各(ge)(ge)種工(gong)作，與(yu)部(bu)門(men)(men)同事心往(wang)一(yi)處想，勁往(wang)一(yi)處使，不會計較干得多，干得少(shao)，只(zhi)希望把各(ge)(ge)項(xiang)工(gong)作做的圓滿，順利(li)。

　　20xx年(nian)，是(shi)(shi)xx的效益與服務年(nian)，而銷售助理最重要的工作職(zhi)責就(jiu)是(shi)(shi)服務職(zhi)責，服務于客戶，服務于銷售經理。我認真做好服務工作，以保障(zhang)工作的正(zheng)常開(kai)展，以一顆(ke)真誠的心去為大家服務。

　　二、完成本職工作，銷售助理是一個非常講究責任心的崗位

　　一(yi)筆銷(xiao)售(shou)從報(bao)價到(dao)確認簽合同到(dao)出(chu)貨，到(dao)貨款收回一(yi)系列程(cheng)序，都嚴格遵(zun)守公(gong)司制度(du)。珍惜(xi)每(mei)(mei)一(yi)次與(yu)客戶(hu)接觸交(jiao)流的(de)機會，認真(zhen)處理(li)(li)每(mei)(mei)一(yi)位客戶(hu)的(de)來(lai)電(dian)，來(lai)函，積極配(pei)合銷(xiao)售(shou)經理(li)(li)工作(zuo)，做(zuo)到(dao)報(bao)價及(ji)時，發貨及(ji)時，以(yi)最(zui)大(da)程(cheng)度(du)保(bao)證公(gong)司的(de)信(xin)譽，在這一(yi)年中(zhong)，完(wan)成xx多份合同的(de)制訂，xx多筆貨物的(de)銷(xiao)售(shou)手續，盡最(zui)大(da)能力沒(mei)有(you)出(chu)現工作(zuo)失誤(wu)。

　　文檔(dang)的(de)(de)(de)建立及(ji)制度的(de)(de)(de)制訂；由(you)于剛開(kai)始接(jie)手銷售助(zhu)理(li)這份(fen)工(gong)作(zuo)，沒有做好交接(jie)手續，銷售文檔(dang)資料及(ji)工(gong)作(zuo)流(liu)程都是(shi)亂的(de)(de)(de)，經(jing)過幾個(ge)月的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理(li)歸檔(dang)，電腦資料分門別類整理(li)歸檔(dang)，銷售單(dan)據按單(dan)位歸檔(dang)。協助(zhu)副(fu)總經(jing)理(li)修(xiu)訂完(wan)善公司(si)制度及(ji)工(gong)作(zuo)流(liu)程。

　　三、一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的`進步，但是自身的差距和不足還是有的

　　1、工作(zuo)總(zong)體思路不清晰，不能積極(ji)主(zhu)動發揮自身(shen)特長(chang)，而是(shi)被動適應工作(zuo)需要(yao)，公(gong)司交(jiao)辦的(de)事能夠完(wan)成，但自己(ji)不會主(zhu)動牽著工作(zuo)走，缺乏認(ren)真鉆研，開拓進(jin)取的(de)精神，忙碌于日常工作(zuo)，工作(zuo)沒有(you)上升到一定高度，造成工作(zuo)上的(de)一些被動狀(zhuang)態(tai)。

　　2、業務知識的(de)貧乏(fa)，給平時的(de)工作帶來(lai)了很大的(de)障礙。

　　最后，非(fei)常感(gan)謝(xie)(xie)xxx在20xx年(nian)給了自己這么大的(de)一(yi)個工作(zuo)空間和發(fa)展平臺，感(gan)謝(xie)(xie)同事(shi)、領(ling)導在過去(qu)一(yi)年(nian)工作(zuo)中給予的(de)支持(chi)與幫助。

　　20xx年(nian)是(shi)我(wo)們公司(si)(si)“xx”計劃(hua)的最后(hou)一年(nian)，是(shi)給我(wo)們要以扎實(shi)的腳步邁向(xiang)“xx”計劃(hua)的最后(hou)一年(nian)，是(shi)讓我(wo)們每位(wei)員工(gong)邁向(xiang)小康生活，實(shi)現(xian)價值的一年(nian)。希望在(zai)20xx年(nian)大(da)家更好(hao)的合作(zuo)(zuo)，以新(xin)的氣(qi)象，面對新(xin)的任務新(xin)的壓力，以新(xin)的面貌，更加積(ji)極主(zhu)動的態(tai)度去迎接新(xin)的挑戰，在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)崗位(wei)上發揮(hui)更大(da)的作(zuo)(zuo)用，為(wei)公司(si)(si)的發展盡一份力。謝謝！

銷售年終工作總結14

　　1、在公(gong)(gong)司(si)已經工作了不少(shao)的(de)年份了，雖(sui)然(ran)我(wo)還是(shi)一名公(gong)(gong)司(si)銷(xiao)售部的(de)普通(tong)職員，但是(shi)我(wo)對(dui)公(gong)(gong)司(si)已經十分的(de)了解(jie)了，對(dui)公(gong)(gong)司(si)的(de)各項業務都已經了如指掌，所以在公(gong)(gong)司(si)里工作我(wo)也是(shi)比較的(de)順心，總結我(wo)在過(guo)去一年的(de)工作時(shi)總體感覺還是(shi)很順利的(de)。

　　2、在繁忙的(de)工(gong)(gong)作中不知不覺又迎來了新的(de)一(yi)(yi)年，回顧(gu)加(jia)入一(yi)(yi)年的(de)工(gong)(gong)作歷程，作為xx的(de)一(yi)(yi)名(ming)銷售員(yuan)工(gong)(gong)我(wo)深深感到公司(si)之蓬勃發展的(de)熱氣和xx人之拼搏(bo)的(de)精神。作為企業(ye)的(de)一(yi)(yi)個窗(chuang)口，自(zi)己(ji)的(de)一(yi)(yi)言(yan)一(yi)(yi)行也(ye)同時代表(biao)了一(yi)(yi)個企業(ye)的(de)形象。所以更(geng)要(yao)提高(gao)自(zi)身的(de)素(su)質(zhi)，高(gao)標準的(de)要(yao)求自(zi)己(ji)。在高(gao)素(su)質(zhi)的(de)基礎上更(geng)要(yao)加(jia)強(qiang)自(zi)己(ji)的(de)專業(ye)知識(shi)和專業(ye)技能(neng)。

　　3、在上一年的(de)'工(gong)作和生(sheng)活(huo)中(zhong)，獲得了(le)(le)一生(sheng)受用的(de)寶貴財富(fu)“思考(kao)力”，我開始了(le)(le)為一生(sheng)去思考(kao)去規劃，在我看(kan)來這(zhe)就是xx年最大的(de)成就。

　　4、在全體(ti)同事(shi)的(de)(de)(de)(de)共同努力下，在公司領導(dao)的(de)(de)(de)(de)全面支持、關心下，本著一切為客(ke)戶服務(wu)的(de)(de)(de)(de)宗旨，圍繞優化服務(wu)、拓展(zhan)xxx和(he)xxx的(de)(de)(de)(de)宣傳和(he)信息的(de)(de)(de)(de)功能，從客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)利益角度服務(wu)、業務(wu)管理、提高(gao)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)知名度和(he)利益化，通過扎(zha)扎(zha)實(shi)實(shi)的(de)(de)(de)(de)努力，圓滿地完成(cheng)了20xx年的(de)(de)(de)(de)工作。

銷售年終工作總結15

　　作(zuo)為一(yi)名(ming)藥(yao)品銷(xiao)售員，我將(jiang)過去一(yi)年的工作(zuo)總結(jie)如下：

　　1、加強學習，不斷提高思想素質和業務素質

　　“學(xue)習(xi)(xi)永無(wu)止境”。只有不斷(duan)充(chong)電(dian)，我(wo)們才能保持業務發展。因此，我(wo)一直積極(ji)學(xue)習(xi)(xi)。在過去(qu)的(de)一年里，公司組(zu)織(zhi)了計(ji)算機培(pei)訓、醫學(xue)知(zhi)(zhi)識(shi)理論(lun)和各(ge)種學(xue)習(xi)(xi)講(jiang)座(zuo)，我(wo)認真參加了這些講(jiang)座(zuo)。通過學(xue)習(xi)(xi)知(zhi)(zhi)識(shi)，讓自(zi)己(ji)樹(shu)立先(xian)進的(de)工作(zuo)(zuo)理念(nian)，也為今后的(de)工作(zuo)(zuo)努力(li)指明方向。隨著社會的(de)發展和知(zhi)(zhi)識(shi)的(de)更新，它也促使我(wo)不斷(duan)學(xue)習(xi)(xi)。通過這些學(xue)習(xi)(xi)活動，我(wo)不斷(duan)充(chong)實自(zi)己(ji)，豐富知(zhi)(zhi)識(shi)和洞察力(li)，并(bing)為更好的(de)工作(zuo)(zuo)實踐做好準備

　　2、求實創新，認真做好藥品投資推廣工作

　　投(tou)(tou)資(zi)(zi)促進(jin)(jin)(jin)是投(tou)(tou)資(zi)(zi)促進(jin)(jin)(jin)部的(de)首要(yao)任務(wu)。雖然(ran)投(tou)(tou)資(zi)(zi)促進(jin)(jin)(jin)在20xx年沒有快速發展，但我們(men)在現實中仍然(ran)尋求小的(de).創新。我公(gong)司的(de)代理(li)(li)(li)商(shang)比較分(fen)散(san)，大部分(fen)是從事終端銷售的(de)客戶(hu)。這樣管(guan)理(li)(li)(li)起來很(hen)麻煩(fan)，價格也會很(hen)混亂(luan)，影響(xiang)到業(ye)務(wu)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)的(de)銷售。因此(ci)，我們(men)將部分(fen)散(san)戶(hu)投(tou)(tou)資(zi)(zi)者轉給當(dang)地(di)業(ye)務(wu)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)進(jin)(jin)(jin)行管(guan)理(li)(li)(li)，相應減(jian)少了(le)大量浪(lang)費和不(bu)足；為(wei)業(ye)務(wu)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)選擇(ze)一些產品以(yi)吸引當(dang)地(di)投(tou)(tou)資(zi)(zi)。業(ye)務(wu)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)非常了(le)解代理(li)(li)(li)商(shang)的(de)情況。它不(bu)僅可以(yi)招(zhao)聘到滿意的(de)代理(li)(li)(li)商(shang)，還(huan)可以(yi)更廣泛地(di)拓展招(zhao)商(shang)工(gong)作，提高公(gong)司的(de)整體銷售額(e)

　　3、努力完成公司分配的工作

　　今年的(de)(de)(de)(de)招商(shang)工(gong)作(zuo)雖然沒有大的(de)(de)(de)(de)起起落(luo)落(luo)，但工(gong)作(zuo)也很繁瑣，包括(kuo)客(ke)(ke)戶資(zi)料(liao)的(de)(de)(de)(de)郵寄(ji)、客(ke)(ke)戶售(shou)前售(shou)后的(de)(de)(de)(de)電話回(hui)訪、代理(li)商(shang)的(de)(de)(de)(de)調查，以及客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)日常雜務，如(ru)驗貨、傳(chuan)真資(zi)料(liao)、客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)電話回(hui)訪等，市(shi)場銷(xiao)售(shou)協調等。對于公司交給(gei)我(wo)的(de)(de)(de)(de)每一項任務，我(wo)都以我(wo)的(de)(de)(de)(de)熱(re)情(qing)完成了。基(ji)本上(shang)，我(wo)可以實現“無投訴(su)、高質量和高效(xiao)率的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)”。

　　4、加強反思，及時總結工作得失

　　回顧今年(nian)的(de)工(gong)作(zuo)，我在(zai)享受成績的(de)同(tong)時(shi)，也(ye)在(zai)思考自己工(gong)作(zuo)中的(de)不足。缺點如下所示：

　　1、藥品招商研(yan)究不(bu)夠深入，在(zai)藥品招商實踐中思考不(bu)夠。一些藥品投資促進(jin)想法和(he)問題無法及時(shi)記錄和(he)反映。

　　2、在藥品招(zhao)商方(fang)面，今年(nian)加強了招(zhao)商研究，認真學習了一些藥品招(zhao)商理論書籍，但在工作(zuo)實踐中應用不(bu)到位。這項研究不(bu)夠詳細和實用，無(wu)法實現(xian)我們(men)心(xin)中的目標。

　　3、招商引資工作不到位。今后，我(wo)們應(ying)努力(li)探(tan)索藥品(pin)投資的(de)一(yi)些途(tu)徑(jing)，為(wei)開創(chuang)(chuang)藥品(pin)投資新天地創(chuang)(chuang)造微薄的(de)力(li)量。

　　4、工(gong)作(zuo)(zuo)觀念陳舊，沒有先進的工(gong)作(zuo)(zuo)思(si)想，工(gong)作(zuo)(zuo)積極(ji)性不(bu)高，投入(ru)不(bu)足100%，不(bu)能(neng)融入(ru)緊張輕松的工(gong)作(zuo)(zuo)中。

　　“觀念(nian)轉變”不到(dao)位，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)習(xi)慣僵化，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)日難(nan)以改(gai)掉不良的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)習(xi)慣和作(zuo)(zuo)(zuo)風。在(zai)21世(shi)紀(ji)，作(zuo)(zuo)(zuo)為公司新(xin)的(de)補充力量，“改(gai)變想法”也(ye)是(shi)我們的(de)首要任務，總結過(guo)去一年，總體(ti)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)有所(suo)改(gai)進(jin)，還有一些工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)需要改(gai)進(jin)。

　　今后，工作(zuo)應(ying)該更加認真，完成公司(si)分(fen)配的任務(wu)

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