市場(chang)營(ying)銷實(shi)習報告（優(you)選(xuan)）

　　隨著人(ren)們(men)自身素質提升(sheng)，接觸并使用報(bao)告(gao)的(de)人(ren)越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)，我們(men)在寫(xie)報(bao)告(gao)的(de)時候要避(bi)免篇幅過(guo)長。你知道怎樣寫(xie)報(bao)告(gao)才(cai)能(neng)寫(xie)的(de)好嗎？下面(mian)是小編精(jing)心(xin)整理的(de)市場(chang)營銷實習報(bao)告(gao)，希(xi)望對大家有所幫助。

市場營銷實習報告1

　　一、實習目的

　　市場(chang)營(ying)銷(xiao)是一個社會性、實(shi)(shi)(shi)(shi)踐性很強(qiang)的(de)專業。要(yao)(yao)求學(xue)生(sheng)不(bu)僅具有全面、系(xi)(xi)統的(de)理(li)論知識，而且要(yao)(yao)具有較強(qiang)的(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)踐能力(li)。本次實(shi)(shi)(shi)(shi)踐是學(xue)生(sheng)在(zai)系(xi)(xi)統學(xue)習《市場(chang)營(ying)銷(xiao)學(xue)》、《消(xiao)費(fei)者行(xing)為學(xue)》、《市場(chang)調查與預測》、《品牌管理(li)》等專業理(li)論課程的(de)基礎上(shang)所進行(xing)的(de)一次理(li)論聯系(xi)(xi)實(shi)(shi)(shi)(shi)際的(de)教學(xue)實(shi)(shi)(shi)(shi)踐活動，是學(xue)生(sheng)將理(li)論知識與實(shi)(shi)(shi)(shi)踐相結合的(de)一次嘗試，是提高學(xue)生(sheng)觀察、思考、分析和解(jie)決(jue)問題能力(li)的(de)一次實(shi)(shi)(shi)(shi)踐機(ji)會。

　　通過營(ying)銷專業課程實(shi)(shi)(shi)習，不僅可以幫助(zhu)學(xue)生按照科學(xue)研(yan)究的方法對(dui)所學(xue)知識(shi)進行有機(ji)整合，實(shi)(shi)(shi)現(xian)知識(shi)升華，而且通過營(ying)銷課程實(shi)(shi)(shi)踐活(huo)動(dong)(dong)，幫助(zhu)學(xue)生正(zheng)確理(li)解后續(xu)課程內(nei)容，并(bing)明(ming)確后續(xu)課程理(li)論學(xue)習目的以及實(shi)(shi)(shi)際應用(yong)方向，增強學(xue)習動(dong)(dong)力，自(zi)覺充分利用(yong)在校有利條(tiao)件，豐富(fu)和(he)完(wan)善自(zi)己的知識(shi)體系。從而為后續(xu)的畢業實(shi)(shi)(shi)習和(he)畢業論文設計(ji)奠定基礎，也為畢業后適應和(he)服務社會(hui)做好(hao)準備(bei)。

　　二、實習要求

　　1、全程參與(yu)整個課程實(shi)習活動中，不許缺席。

　　2、聽從實(shi)習企業領導(dao)、實(shi)習老(lao)師的安(an)排，不(bu)要干(gan)擾到(dao)實(shi)習單位的正常工(gong)作，同時注意自己的安(an)全。

　　3、在整個實習過程中，應注(zhu)意培養自己(ji)的責(ze)任(ren)心，注(zhu)意培養自己(ji)認真、虛心、勤勉、自強、創(chuang)新(xin)的精神，學習獨立思考和分析(xi)問題的方式方法。

　　4、實習報(bao)告要按時獨立完成(cheng)。實習報(bao)告是衡量實習效(xiao)果和(he)評定成(cheng)績(ji)的(de)(de)重要依據，一旦發現由他人替寫(xie)或(huo)抄襲(xi)他人的(de)(de)實習報(bao)告，按不(bu)及格論處。

　　三、實習內容

　　1、10月8日，實(shi)(shi)習指導老師布置課(ke)程實(shi)(shi)習任務，并(bing)(bing)(bing)提出實(shi)(shi)習目的(de)和要求。課(ke)程實(shi)(shi)習合作餐(can)(can)廳(ting)小(xiao)城(cheng)(cheng)大(da)(da)愛的(de)王總來到教室，給我(wo)(wo)們進(jin)行了企業(ye)介紹(shao)，并(bing)(bing)(bing)提出六個研(yan)究課(ke)題(ti)。隨后，我(wo)(wo)們參觀了小(xiao)城(cheng)(cheng)大(da)(da)愛主(zhu)題(ti)餐(can)(can)廳(ting)，并(bing)(bing)(bing)見證了餐(can)(can)廳(ting)的(de)開(kai)業(ye)儀式。根據自己(ji)的(de)研(yan)究興(xing)趣，和同學們結成小(xiao)組，主(zhu)要做的(de)主(zhu)題(ti)是小(xiao)城(cheng)(cheng)大(da)(da)愛主(zhu)題(ti)餐(can)(can)廳(ting)節(jie)日營銷策劃方案。

　　2、10月9日，上午，我們大(da)(da)家一起再次(ci)參觀了小城(cheng)大(da)(da)愛主題(ti)餐廳，我們仔細的(de)調(diao)查(cha)了每一處的(de)裝修設計(ji)和(he)(he)(he)桌椅擺放。并且，我們對店(dian)里(li)的(de)和(he)(he)(he)街(jie)上的(de)顧客(ke)和(he)(he)(he)路人進行了隨機調(diao)查(cha)，得到了大(da)(da)量的(de)數據。

　　在調(diao)查(cha)展開前，小(xiao)組進(jin)行(xing)了(le)明(ming)確分工，首先，安排一個(ge)小(xiao)組成員(yuan)對小(xiao)城大愛(ai)餐廳的該天客流量進(jin)行(xing)統計，由于餐廳有為商業街白領二特(te)殊實際的早(zao)(zao)餐特(te)色，該統計進(jin)行(xing)的很(hen)早(zao)(zao)。直接把早(zao)(zao)就(jiu)準(zhun)備的調(diao)查(cha)問(wen)卷投(tou)入使(shi)用，該消費者(zhe)調(diao)查(cha)問(wen)卷，只是(shi)對小(xiao)城大愛(ai)餐廳的消費者(zhe)進(jin)行(xing)簡單的的調(diao)查(cha)。調(diao)查(cha)的內(nei)容主(zhu)要(yao)是(shi)消費者(zhe)對小(xiao)城大愛(ai)餐廳環(huan)境，菜(cai)品(pin)以及整體(ti)服務的評(ping)價分析(xi)，其中，還涉及餐廳主(zhu)題"愛(ai)"的一些相關問(wen)題（關于愛(ai)心早(zao)(zao)餐的可行(xing)性）。

　　由(you)于該日(ri)是(shi)小(xiao)城(cheng)(cheng)大(da)愛餐(can)(can)(can)(can)(can)(can)廳(ting)(ting)(ting)(ting)開(kai)業(ye)的(de)(de)第二天(tian)，在大(da)學城(cheng)(cheng)的(de)(de)知名度不高，消費(fei)者(zhe)較少，且(qie)都(dou)(dou)是(shi)第一次來餐(can)(can)(can)(can)(can)(can)廳(ting)(ting)(ting)(ting)進(jin)行消費(fei)，消費(fei)者(zhe)都(dou)(dou)展(zhan)(zhan)現了極大(da)的(de)(de)熱(re)情調查進(jin)展(zhan)(zhan)的(de)(de)比較順利。根據(ju)調查結果分析，我們發(fa)現消費(fei)者(zhe)對小(xiao)城(cheng)(cheng)大(da)愛餐(can)(can)(can)(can)(can)(can)廳(ting)(ting)(ting)(ting)的(de)(de)菜(cai)品展(zhan)(zhan)示了極大(da)的(de)(de)認可(ke)，無論是(shi)針對白領群體(ti)(ti)的(de)(de)特色早餐(can)(can)(can)(can)(can)(can)，還是(shi)午餐(can)(can)(can)(can)(can)(can)晚餐(can)(can)(can)(can)(can)(can)，都(dou)(dou)有著(zhu)相當不錯的(de)(de)評價，這說明(ming)了餐(can)(can)(can)(can)(can)(can)廳(ting)(ting)(ting)(ting)具有了最基(ji)本(ben)的(de)(de)競爭(zheng)實力，菜(cai)的(de)(de)品質獲(huo)得了認可(ke)；其次，關于餐(can)(can)(can)(can)(can)(can)廳(ting)(ting)(ting)(ting)內(nei)部環境，由(you)于餐(can)(can)(can)(can)(can)(can)廳(ting)(ting)(ting)(ting)開(kai)業(ye)不久，開(kai)業(ye)前(qian)對餐(can)(can)(can)(can)(can)(can)廳(ting)(ting)(ting)(ting)內(nei)部的(de)(de)整(zheng)改不是(shi)很(hen)徹底，相對于餐(can)(can)(can)(can)(can)(can)廳(ting)(ting)(ting)(ting)的(de)(de)特色菜(cai)品顯得暗淡許(xu)多，消費(fei)者(zhe)也是(shi)熱(re)情的(de)(de).提出意見建(jian)議，給了我們許(xu)多的(de)(de)啟(qi)發(fa)。餐(can)(can)(can)(can)(can)(can)廳(ting)(ting)(ting)(ting)的(de)(de)內(nei)部陳設(she)(she)過于簡單，與(yu)先前(qian)的(de)(de)餐(can)(can)(can)(can)(can)(can)廳(ting)(ting)(ting)(ting)差別(bie)不是(shi)很(hen)大(da)，裝飾很(hen)單調，給客人的(de)(de)第一印象(xiang)就是(shi)沒什么特點，也沒有體(ti)(ti)現我們餐(can)(can)(can)(can)(can)(can)廳(ting)(ting)(ting)(ting)"愛"的(de)(de)主題特色，餐(can)(can)(can)(can)(can)(can)廳(ting)(ting)(ting)(ting)外(wai)部設(she)(she)計也是(shi)基(ji)本(ben)保存原有特點不能突出餐(can)(can)(can)(can)(can)(can)廳(ting)(ting)(ting)(ting)特色。

　　另外，餐(can)(can)廳(ting)(ting)服(fu)(fu)務方面，受到了(le)廣大(da)(da)顧客的(de)稱(cheng)贊。但是(shi)因為餐(can)(can)廳(ting)(ting)規(gui)模比(bi)較大(da)(da)，又與(yu)一般(ban)的(de)餐(can)(can)廳(ting)(ting)不同，同時設(she)有特(te)色(se)早餐(can)(can)，這就(jiu)需(xu)要(yao)更高(gao)水平的(de)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)，對(dui)(dui)服(fu)(fu)務要(yao)求也(ye)就(jiu)會更加嚴格，餐(can)(can)廳(ting)(ting)需(xu)要(yao)在(zai)經營的(de)同時對(dui)(dui)員(yuan)工進行(xing)(xing)進一步的(de)培訓(xun)以提高(gao)服(fu)(fu)務。通過(guo)調查問卷進行(xing)(xing)調查的(de)同時，我(wo)們(men)小(xiao)組也(ye)安排小(xiao)組成員(yuan)對(dui)(dui)餐(can)(can)廳(ting)(ting)內外設(she)計進行(xing)(xing)了(le)探討，通過(guo)觀(guan)察還有和餐(can)(can)廳(ting)(ting)工作人員(yuan)的(de)交(jiao)談，也(ye)發現(xian)了(le)很多問題，大(da)(da)家做了(le)簡(jian)單的(de)個人觀(guan)點的(de)陳(chen)述，然后(hou)記錄下來，希望在(zai)以后(hou)的(de)策劃過(guo)程中可以逐步解決。

　　到了下午，我(wo)們(men)(men)回到了學校，開始商量小(xiao)題(ti)大愛主題(ti)餐廳節日營(ying)銷(xiao)策劃(hua)方案(an)的制作(zuo)。我(wo)們(men)(men)列舉了大量的數據和(he)路人(ren)調查結果(guo)，并且通(tong)過(guo)上網查閱資料和(he)圖書館檢(jian)查文獻，對于(yu)營(ying)銷(xiao)策劃(hua)方案(an)的制作(zuo)，我(wo)們(men)(men)有了初步的認識。

　　3、10月10日，我(wo)(wo)們(men)(men)小組成(cheng)員根(gen)據昨天的(de)(de)調(diao)查和(he)討(tao)論的(de)(de)內(nei)容(rong)開始制作小城大愛主題(ti)餐廳節(jie)日營(ying)銷策劃(hua)方案。經過了大量的(de)(de)討(tao)論和(he)修改，我(wo)(wo)們(men)(men)終于得出了一個比較完整(zheng)的(de)(de)方案。

　　我們的(de)方案主要策(ce)劃(hua)了餐廳在各個節(jie)日的(de)應該做的(de)各種(zhong)營銷(xiao)方法。下(xia)面(mian)是我們小組成員制(zhi)定出的(de)營銷(xiao)策(ce)劃(hua)方案的(de)一部分。

　　在圣誕節(jie)，我(wo)們認為(wei)(wei)由于(yu)物價上(shang)漲，為(wei)(wei)了控制成本，相較于(yu)往年的打折優惠，小城大愛主題(ti)餐廳(ting)今(jin)年的促銷活動主要(yao)以贈送禮(li)品(pin)、精彩的表(biao)演以及(ji)提供更貼(tie)心服(fu)務來(lai)吸引消費者。為(wei)(wei)了促銷活動的順利進行，現對(dui)于(yu)圣誕節(jie)活動的籌備、操作及(ji)成本的控制，做出如下(xia)方案：

　　我們認(ren)為這個營(ying)銷(xiao)策劃(hua)方案的(de)(de)(de)(de)(de)活動(dong)策劃(hua)思路(lu)和目的(de)(de)(de)(de)(de)有(you)以下幾點：1.小(xiao)城大(da)(da)愛主(zhu)(zhu)題餐(can)廳節(jie)(jie)日特色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)裝飾，營(ying)造圣誕節(jie)(jie)喜慶(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)節(jie)(jie)日氣氛，為消(xiao)(xiao)費(fei)者提供一個節(jie)(jie)慶(qing)消(xiao)(xiao)費(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)環境。2.主(zhu)(zhu)打"低價格、高(gao)品(pin)質(zhi)"的(de)(de)(de)(de)(de)促銷(xiao)模式，再加(jia)以節(jie)(jie)日禮品(pin)贈送，更好地吸引(yin)(yin)(yin)消(xiao)(xiao)費(fei)者的(de)(de)(de)(de)(de)目光；并(bing)積極利(li)用有(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)促銷(xiao)活動(dong)宣傳，引(yin)(yin)(yin)起廣大(da)(da)消(xiao)(xiao)費(fei)者對小(xiao)城大(da)(da)愛主(zhu)(zhu)題餐(can)廳的(de)(de)(de)(de)(de)關注，以達到提升直營(ying)店銷(xiao)售業(ye)績(ji)，鞏固顧客(ke)忠(zhong)誠度，開拓新(xin)客(ke)源等目的(de)(de)(de)(de)(de)。3.活動(dong)目的(de)(de)(de)(de)(de)：通(tong)過(guo)圣誕節(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)策劃(hua)活動(dong)，擴大(da)(da)小(xiao)城大(da)(da)愛主(zhu)(zhu)題餐(can)廳的(de)(de)(de)(de)(de)知名度，加(jia)強(qiang)與商(shang)務(wu)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)情(qing)聯系，引(yin)(yin)(yin)導周邊地區居民的(de)(de)(de)(de)(de)餐(can)飲消(xiao)(xiao)費(fei)，從而取得一定的(de)(de)(de)(de)(de)經濟效益和社會效益。

　　同時(shi)，我們認(ren)為在圣(sheng)誕(dan)節當天(tian)餐(can)廳(ting)應(ying)該做到以(yi)下幾點：

　　1.所(suo)有店員身著紅色圣(sheng)誕服，面帶微笑。

　　2.準備(bei)大量的紅帽子(zi)，每位進店消費(fei)的顧客都將(jiang)獲得(de)一(yi)頂圣誕紅帽子(zi)。

　　3.菜單增(zeng)加"圣誕(dan)浪(lang)漫雙人(ren)套餐","圣誕(dan)溫馨家庭套餐"等圣誕(dan)套餐。

　　4.每(mei)位進(jin)店消費的小(xiao)朋友都贈(zeng)送一枚(mei)圣誕(dan)糖果。

　　5.消費滿100元的顧客獲得一次抽獎(jiang)機會，獎(jiang)品可以選擇糖果，圣誕拐棍，圣誕馴鹿掛(gua)飾之類的小禮品。

　　6.每位進店(dian)消費的顧客結(jie)賬時都能獲(huo)得(de)一(yi)張精(jing)心準備的圣誕賀卡(ka)。

　　單單是策(ce)(ce)(ce)(ce)劃(hua)方(fang)案(an)的(de)(de)(de)制作過(guo)(guo)程(cheng)中我(wo)們(men)(men)就出(chu)現了很多(duo)分歧，大(da)(da)家(jia)都表達了自(zi)己(ji)思考設計(ji)的(de)(de)(de)策(ce)(ce)(ce)(ce)劃(hua)書主線，這些策(ce)(ce)(ce)(ce)劃(hua)書預想都是實際可(ke)行的(de)(de)(de)，于(yu)是大(da)(da)家(jia)又一起篩選設計(ji)取長補短通過(guo)(guo)一致(zhi)的(de)(de)(de)決(jue)定，做出(chu)了一個大(da)(da)家(jia)都滿(man)意的(de)(de)(de)策(ce)(ce)(ce)(ce)劃(hua)書，并且決(jue)定通過(guo)(guo)ppt的(de)(de)(de)形(xing)式(shi)演示給領導(dao)(dao)。后來，我(wo)們(men)(men)通過(guo)(guo)與其他小(xiao)組的(de)(de)(de)探(tan)討(tao)交流，找出(chu)了很多(duo)自(zi)身的(de)(de)(de)不(bu)足之處(chu)，做了很多(duo)的(de)(de)(de)修改，使我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)策(ce)(ce)(ce)(ce)劃(hua)案(an)更加完善，讓老師以(yi)及領導(dao)(dao)可(ke)以(yi)看到一個滿(man)意的(de)(de)(de)策(ce)(ce)(ce)(ce)劃(hua)案(an)。

　　4、10月11日(ri)至10月15日(ri)，小組(zu)成員進(jin)行(xing)深入(ru)的討論，參考餐(can)廳領導的意見，對策劃方案進(jin)行(xing)完善，撰寫課程實(shi)習報告。

　　四、實習總結

　　這(zhe)次(ci)實習(xi)(xi)使我(wo)(wo)(wo)受益匪淺，讓我(wo)(wo)(wo)看到(dao)了(le)(le)(le)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)不(bu)足和長處，并鍛煉了(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)各(ge)方(fang)面的(de)(de)能力，吃了(le)(le)(le)很(hen)多(duo)(duo)(duo)苦，亦學(xue)到(dao)了(le)(le)(le)很(hen)多(duo)(duo)(duo)書(shu)本上(shang)學(xue)不(bu)到(dao)的(de)(de)知識，認識了(le)(le)(le)更多(duo)(duo)(duo)的(de)(de)人。所有這(zhe)些都(dou)將在我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)人生中起到(dao)積(ji)極(ji)的(de)(de)作用。雖然說我(wo)(wo)(wo)學(xue)的(de)(de)有限，但起碼我(wo)(wo)(wo)對于營銷這(zhe)個專業還是(shi)有了(le)(le)(le)更進一步的(de)(de)了(le)(le)(le)解和認識。這(zhe)對于我(wo)(wo)(wo)今(jin)后的(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)和工作將產生積(ji)極(ji)的(de)(de)影響(xiang)。通過(guo)這(zhe)次(ci)實習(xi)(xi)增強(qiang)了(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)信心和勇氣。現在，我(wo)(wo)(wo)意識到(dao)必須要做的(de)(de)就是(shi)多(duo)(duo)(duo)吸取知識，提高自(zi)(zi)身的(de)(de)綜合素質(zhi)，不(bu)斷豐富(fu)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)工作經(jing)驗(yan)。同(tong)時(shi)，注重專業知識的(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)。這(zhe)樣才能使自(zi)(zi)己(ji)有扎實的(de)(de)文化基礎，迎接以(yi)后就業中各(ge)種嚴峻(jun)的(de)(de)挑戰。

　　實(shi)習(xi)(xi)(xi)是(shi)(shi)個(ge)人綜合能(neng)(neng)力的(de)(de)(de)檢(jian)驗。要想勝任這(zhe)些工作(zuo)除了課本(ben)上的(de)(de)(de)理論知識(shi)功底(di)深(shen)厚外，還需(xu)有(you)一(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)實(shi)踐動手能(neng)(neng)力，操作(zuo)能(neng)(neng)力。此(ci)次(ci)的(de)(de)(de)實(shi)習(xi)(xi)(xi)，我(wo)(wo)(wo)也深(shen)深(shen)體會(hui)到了積累知識(shi)的(de)(de)(de)重(zhong)要性。俗話(hua)說(shuo)："要給別人一(yi)(yi)(yi)碗水(shui)，自(zi)己就得有(you)一(yi)(yi)(yi)桶水(shui)。"我(wo)(wo)(wo)對此(ci)話(hua)深(shen)有(you)感觸。通過這(zhe)次(ci)實(shi)習(xi)(xi)(xi)，我(wo)(wo)(wo)真(zhen)正領會(hui)了一(yi)(yi)(yi)位師(shi)兄送給我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)句話(hua)："在(zai)學(xue)(xue)(xue)校要多看多學(xue)(xue)(xue)，到了社會(hui)總(zong)有(you)用到的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)。"此(ci)次(ci)實(shi)習(xi)(xi)(xi)還增(zeng)強了我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)信心和勇氣。在(zai)由此(ci)看來，我(wo)(wo)(wo)們在(zai)大學(xue)(xue)(xue)里學(xue)(xue)(xue)到的(de)(de)(de)知識(shi)確實(shi)是(shi)(shi)要通過實(shi)習(xi)(xi)(xi)這(zhe)樣的(de)(de)(de)形式來檢(jian)驗的(de)(de)(de)。現在(zai)，我(wo)(wo)(wo)們能(neng)(neng)做的(de)(de)(de)就是(shi)(shi)多吸取知識(shi)，提高自(zi)身的(de)(de)(de)綜合素(su)質。自(zi)己有(you)了能(neng)(neng)力，到時(shi)候(hou)才(cai)會(hui)是(shi)(shi)"車到山前必有(you)路".今后社會(hui)需(xu)要的(de)(de)(de)人才(cai)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)專多能(neng)(neng)，甚至(zhi)是(shi)(shi)多專多能(neng)(neng)的(de)(de)(de)人才(cai)，這(zhe)一(yi)(yi)(yi)理念帶給我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)沖擊就是(shi)(shi)：學(xue)(xue)(xue)海無涯(ya)，只有(you)不停的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)新的(de)(de)(de)知識(shi)，掌握新的(de)(de)(de)技(ji)能(neng)(neng)，你才(cai)能(neng)(neng)被(bei)社會(hui)所接受、所承認。

市場營銷實習報告2

　　實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)對每個大學(xue)(xue)生(sheng)而(er)言都具有重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)意義。作(zuo)(zuo)為(wei)一個市場營銷專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)，實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)顯得尤(you)為(wei)重(zhong)要(yao)(yao)。只有在(zai)畢(bi)業(ye)(ye)前(qian)盡量融入(ru)社會(hui)(hui)，在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)中靈(ling)活(huo)運用(yong)(yong)書(shu)本(ben)上(shang)學(xue)(xue)到(dao)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)，了解(jie)用(yong)(yong)人單(dan)位的(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)，就(jiu)業(ye)(ye)市場，消費市場及(ji)生(sheng)活(huo)中消費者的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)，才(cai)能(neng)(neng)更好的(de)(de)(de)(de)擇(ze)業(ye)(ye)，就(jiu)業(ye)(ye)。實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)在(zai)于通(tong)過理論與(yu)實(shi)際的(de)(de)(de)(de)結合(he)，個人與(yu)社會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)，進一步培養自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務水平，與(yu)人相處的(de)(de)(de)(de)技(ji)巧，團隊協作(zuo)(zuo)精(jing)神，待人處事的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)等，尤(you)其是觀察(cha)，分(fen)析和(he)解(jie)決問題(ti)的(de)(de)(de)(de)實(shi)際工(gong)作(zuo)(zuo)能(neng)(neng)力(li)，以(yi)便提高自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)實(shi)踐能(neng)(neng)力(li)和(he)綜合(he)素質，希望(wang)能(neng)(neng)幫助(zhu)自(zi)(zi)己(ji)以(yi)后(hou)更加順利(li)的(de)(de)(de)(de)融入(ru)社會(hui)(hui)，投入(ru)到(dao)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中。一般(ban)來說，學(xue)(xue)校(xiao)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)環(huan)境和(he)社會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)環(huan)境存在(zai)很(hen)大的(de)(de)(de)(de)差(cha)距，學(xue)(xue)校(xiao)要(yao)(yao)專(zhuan)(zhuan)注(zhu)于培養學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)能(neng)(neng)力(li)和(he)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)技(ji)能(neng)(neng)，社會(hui)(hui)主要(yao)(yao)專(zhuan)(zhuan)注(zhu)于員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)和(he)業(ye)(ye)務能(neng)(neng)力(li)。實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)在(zai)幫助(zhu)應屆畢(bi)業(ye)(ye)生(sheng)從校(xiao)園走向社會(hui)(hui)起到(dao)了非常重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用(yong)(yong)，因(yin)此要(yao)(yao)給(gei)與(yu)高度的(de)(de)(de)(de)重(zhong)視。通(tong)過實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)，讓自(zi)(zi)己(ji)找出自(zi)(zi)身狀況與(yu)社會(hui)(hui)實(shi)際需要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)差(cha)距，并在(zai)以(yi)后(hou)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)期間及(ji)時補充(chong)相關知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)，為(wei)求(qiu)職與(yu)正式工(gong)作(zuo)(zuo)做(zuo)好充(chong)分(fen)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)，能(neng)(neng)力(li)準備，從而(er)縮(suo)短(duan)從校(xiao)園走向社會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)心理適應期。

　　一、實習基本情況：

　　實習時間(jian)：20xx-x-xx至20xx-x-xx

　　實習單位：xxxx商行

　　實(shi)習地點：xx省xx市

　　實習的主要內容(rong)是進(jin)行xx牌新品棉(mian)襪的展銷活動(dong)，為xx棉(mian)襪正式登陸xx進(jin)行預熱。學習公(gong)司(si)(si)的企(qi)業文(wen)化，銷售(shou)技巧，團隊協(xie)作精神，社交禮儀等各方面(mian)的知識(shi)。憑著對(dui)本(ben)公(gong)司(si)(si)產品的了解(jie)和其他公(gong)司(si)(si)產品的對(dui)比，突出本(ben)公(gong)司(si)(si)產品的優點和公(gong)司(si)(si)的良好信譽，積極開拓客戶(hu)源(yuan)，向(xiang)顧客推(tui)銷產品，并盡量推(tui)銷系列(lie)產品，完(wan)成公(gong)司(si)(si)分配(pei)的任務。

　　二、實習單位概況

　　xx商行隸屬于xx集(ji)團，是一(yi)個集(ji)代理(li)，批(pi)發，訂單，宣傳，內(nei)外銷為一(yi)體的商貿(mao)企業。xx公司(si)(si)于20xx年(nian)(nian)x月x號成立，總部xx19xx年(nian)(nian)成立至今，在全體員(yuan)工的共同努力下(xia)，目前已擁(yong)有(you)多家分(fen)布，如xx等。此企業規模大，業務廣，信(xin)譽好，被很(hen)多商家和(he)用戶所肯定。此公司(si)(si)主(zhu)要從事“xx”“xx”“xx”等品(pin)牌(pai)旗下(xia)的新產(chan)品(pin)的市場(chang)推廣及(ji)宣傳工作(zuo)。

　　三、實習內容

　　第一次實習(xi)買襪子感(gan)覺還蠻興奮的，早上七點半到公司，經(jing)理隨(sui)便找了個(ge)前輩帶我，教(jiao)我一些常識性的問題，諸(zhu)(zhu)如招徠顧(gu)客是喊得(de)口號是：“全面棉襪，xx品牌，半價促銷”。見到客人要(yao)禮(li)貌的問好，叔(shu)(shu)叔(shu)(shu)阿姨，爺爺奶奶，帥哥美(mei)女這些稱呼要(yao)隨(sui)時掛在嘴邊，給人以親切感(gan)。遇(yu)到常見問題的回答，諸(zhu)(zhu)如：

　　當(dang)顧(gu)客(ke)質疑是(shi)否是(shi)全(quan)(quan)棉(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)棉(mian)(mian)(mian)襪(wa)時，應該要如(ru)何應答，第一(yi)步應立即堅定地(di)告(gao)訴顧(gu)客(ke)襪(wa)子(zi)確實是(shi)全(quan)(quan)棉(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)，第二步應解釋(shi)一(yi)下(xia)全(quan)(quan)棉(mian)(mian)(mian)與純棉(mian)(mian)(mian)不(bu)同，純棉(mian)(mian)(mian)是(shi)指100%的(de)(de)(de)(de)棉(mian)(mian)(mian)，全(quan)(quan)面是(shi)指棉(mian)(mian)(mian)含(han)量(liang)大(da)于等于85%，，我們(men)的(de)(de)(de)(de)棉(mian)(mian)(mian)襪(wa)含(han)85%，10%滌綸和5%的(de)(de)(de)(de)氨綸，僅僅用(yong)棉(mian)(mian)(mian)制襪(wa)子(zi)是(shi)很吸汗防臭，但是(shi)不(bu)耐穿(chuan)，會(hui)很容易(yi)破，只有(you)加入(ru)其他的(de)(de)(de)(de)輔助材料，才能使棉(mian)(mian)(mian)襪(wa)更(geng)有(you)彈(dan)性(xing)，更(geng)耐穿(chuan)。第三步，如(ru)果顧(gu)客(ke)不(bu)相信(xin)我們(men)，我們(men)會(hui)進(jin)一(yi)步行動(dong)證(zheng)明，在棉(mian)(mian)(mian)襪(wa)上(shang)剪(jian)下(xia)一(yi)個(ge)線頭(tou)(tou)，用(yong)打火機燒一(yi)下(xia)，成粉(fen)末狀給顧(gu)客(ke)看，全(quan)(quan)棉(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)摸起來手感會(hui)很舒(shu)服，貼合皮膚(fu)，有(you)些經(jing)驗老道的(de)(de)(de)(de)阿姨還能通過(guo)咬線頭(tou)(tou)聽聲音來判斷襪(wa)子(zi)的(de)(de)(de)(de)質地(di)。

　　當(dang)顧(gu)客質疑(yi)襪(wa)子太薄，是否適(shi)合冬天穿著(zhu)時，我們(men)(men)會(hui)告訴他棉襪(wa)是三層棉壓縮(suo)制(zhi)成(cheng)的(de)，由(you)于壓縮(suo)，所以(yi)(yi)看(kan)起來(lai)會(hui)薄一點，但密度大，保暖，非(fei)常適(shi)合冬天穿著(zhu)。你看(kan)，我把手塞進襪(wa)子里拉伸(shen)都沒有(you)看(kan)見(jian)手部的(de)肌膚，由(you)此可見(jian)其(qi)密度之大。當(dang)顧(gu)客認(ren)為包(bao)裝簡(jian)陋，不(bu)像正規(gui)xx產品(pin)時，我們(men)(men)向(xiang)他們(men)(men)解釋，由(you)于是做前(qian)期(qi)的(de)市場預(yu)熱(re)也就(jiu)是促銷(xiao)活動，本(ben)著(zhu)以(yi)(yi)降(jiang)低價格(ge)為目(mu)標，實行簡(jian)包(bao)裝，節(jie)約成(cheng)本(ben)，所以(yi)(yi)才(cai)會(hui)給人不(bu)正規(gui)的(de)感覺，其(qi)實是正品(pin)。由(you)廠家直接(jie)發(fa)貨，沒有(you)經過修剪，才(cai)會(hui)線頭比較多。這都沒有(you)太大的(de)關(guan)系(xi)，不(bu)影(ying)響穿著(zhu)的(de)。

　　有(you)那(nei)么(me)多賣(mai)襪(wa)子(zi)的(de)，為(wei)什(shen)么(me)顧(gu)(gu)客買(mai)(mai)你(ni)家(jia)(jia)(jia)的(de)不買(mai)(mai)他家(jia)(jia)(jia)的(de)呢？這(zhe)就要抓(zhua)住顧(gu)(gu)客最關心的(de)問題，也就是緊(jin)抓(zhua)銷售點(dian)。一般人們買(mai)(mai)襪(wa)子(zi)都怕起球，起球的(de)襪(wa)子(zi)就不好看了，還掉球，容易(yi)給人一種臟的(de)感覺(jue)。還怕不吸汗(han)(han)，穿著粘腳不舒服。汗(han)(han)大的(de)人脫掉鞋(xie)子(zi)，會有(you)異味，在自己家(jia)(jia)(jia)氣味難聞就不說(shuo)了，去別(bie)人家(jia)(jia)(jia)拜訪(fang)，腳臭，會特別(bie)尷尬。因此(ci)，在賣(mai)襪(wa)子(zi)時，會特別(bie)說(shuo)明此(ci)棉襪(wa)吸汗(han)(han)，防臭，不起球。

　　有些顧客喜(xi)歡還價(jia)，對此我(wo)們(men)是(shi)(shi)委婉(wan)拒(ju)絕的(de)(de)。向顧客說明我(wo)們(men)是(shi)(shi)假期實(shi)習生，襪子的(de)(de)價(jia)格(ge)是(shi)(shi)公(gong)司定的(de)(de)，整個市(shi)場只要同一(yi)品牌均為(wei)此價(jia)，我(wo)們(men)員工沒有權(quan)利(li)擅自調動襪子價(jia)格(ge)的(de)(de)權(quan)利(li)，棉襪的(de)(de)促銷價(jia)格(ge)是(shi)(shi)十元(yuan)三雙，已(yi)經是(shi)(shi)優惠以(yi)后的(de)(de)價(jia)格(ge)了，要是(shi)(shi)以(yi)后我(wo)們(men)自己做生意，自己能(neng)當(dang)家作(zuo)主(zhu)，別說讓(rang)個一(yi)塊兩塊的(de)(de)，就(jiu)是(shi)(shi)買三送一(yi)也(ye)是(shi)(shi)可以(yi)的(de)(de)。襪子不(bu)論男女(nv)款式(shi)，一(yi)樣價(jia)格(ge)，若顧客感覺男士（或(huo)女(nv)士）需(xu)要不(bu)了那么多(duo)，是(shi)(shi)可以(yi)向顧客說明男女(nv)式(shi)搭配(pei)購(gou)買的(de)(de)。

　　移動的攤(tan)點(dian)售(shou)賣，顧(gu)客會為(wei)買了(le)襪子(zi)，回(hui)家后發現(xian)次(ci)品(pin)(pin)以后找(zhao)不(bu)著攤(tan)點(dian)退(tui)換而著急(ji)。他(ta)們會問我們今(jin)天在(zai)這擺攤(tan)，明天不(bu)來了(le)，他(ta)要(yao)(yao)找(zhao)誰換埃這個問題完全不(bu)用(yong)擔心。因為(wei)是公司售(shou)賣襪子(zi)，所以xx市(shi)的攤(tan)點(dian)會有很(hen)多(duo)，只(zhi)要(yao)(yao)看(kan)到(dao)任(ren)一攤(tan)點(dian)，均可換貨，退(tui)貨。只(zhi)要(yao)(yao)沒(mei)穿過，我們保(bao)證無條(tiao)件退(tui)換，不(bu)論是脫絲，破洞之(zhi)類的次(ci)品(pin)(pin)，還是顧(gu)客買回(hui)去不(bu)喜歡，我們都不(bu)會置之(zhi)不(bu)理。

　　經過了前輩的(de)(de)(de)(de)(de)簡短介(jie)紹，就開(kai)始了一(yi)(yi)(yi)天的(de)(de)(de)(de)(de)晨(chen)(chen)會(hui)(hui)，公司的(de)(de)(de)(de)(de)文化(hua)宣傳語是(shi)：做了就會(hui)(hui)有。很(hen)簡潔(jie)，告訴我們，不論(lun)擁有什么樣的(de)(de)(de)(de)(de)想法，都要(yao)腳踏實(shi)地(di)的(de)(de)(de)(de)(de)去(qu)做，一(yi)(yi)(yi)步一(yi)(yi)(yi)個腳印，就會(hui)(hui)擁有很(hen)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)收獲(huo)，無(wu)論(lun)是(shi)精神上的(de)(de)(de)(de)(de)還是(shi)物質上的(de)(de)(de)(de)(de)。面對顧客首先要(yao)微笑，打招呼(hu)，收到(dao)回應(ying)，開(kai)始介(jie)紹產品，促(cu)使交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)完成(cheng)，說(shuo)些(xie)祝(zhu)福(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)話，給顧客一(yi)(yi)(yi)次愉快的(de)(de)(de)(de)(de)購物經歷，，交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)完成(cheng)。晨(chen)(chen)會(hui)(hui)開(kai)始時(shi)經理會(hui)(hui)講一(yi)(yi)(yi)些(xie)小故事，營(ying)(ying)銷(xiao)理念或者自己打拼的(de)(de)(de)(de)(de)經驗之談，每天晨(chen)(chen)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)最后都會(hui)(hui)邀請(qing)前一(yi)(yi)(yi)天營(ying)(ying)業(ye)額(e)最高的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個小組(zu)（由二至三(san)個員工組(zu)成(cheng)）上臺分享他們的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)技巧，是(shi)如(ru)何促(cu)成(cheng)交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)達成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)。作為實(shi)習新人的(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)(yi)(yi)天大(da)多都是(shi)由市場主管(guan)直接帶(dai)隊的(de)(de)(de)(de)(de)，在(zai)了解理論(lun)知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎(chu)上，一(yi)(yi)(yi)方面進行實(shi)踐，另一(yi)(yi)(yi)方面看你隨機應(ying)變(bian)能力，是(shi)否適(shi)合這一(yi)(yi)(yi)行業(ye)。

　　第(di)一(yi)天合格之后，每天就會(hui)隨機(ji)派發搭檔，一(yi)般(ban)(ban)兩(liang)到三人(ren)(ren)一(yi)組，帶著兩(liang)大(da)(da)(da)包襪(wa)子(zi)，三個他攤位架(jia)，三塊木板，一(yi)個xx的(de)(de)(de)(de)廣(guang)告條幅就可(ke)以出攤了(le)。早(zao)上做的(de)(de)(de)(de)早(zao)市基本都在xx市各(ge)大(da)(da)(da)菜(cai)市場(chang)，此(ci)類襪(wa)子(zi)的(de)(de)(de)(de)消(xiao)費人(ren)(ren)群一(yi)般(ban)(ban)為26-55歲(sui)的(de)(de)(de)(de)居家生(sheng)活(huo)人(ren)(ren)士(shi)，年(nian)輕人(ren)(ren)一(yi)般(ban)(ban)會(hui)選擇(ze)超市，三福或(huo)紀(ji)念日等類似商店購(gou)(gou)買，或(huo)者干脆由父母(mu)代購(gou)(gou)。年(nian)紀(ji)偏大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)已退休人(ren)(ren)群，空閑時(shi)(shi)(shi)間多，日子(zi)過的(de)(de)(de)(de)精細，嫌貴，購(gou)(gou)買行(xing)(xing)為的(de)(de)(de)(de)發生(sheng)率也不(bu)高。因此(ci)，針對此(ci)類購(gou)(gou)買人(ren)(ren)群，選擇(ze)菜(cai)市場(chang)是在合適不(bu)過了(le)，早(zao)上的(de)(de)(de)(de)菜(cai)市場(chang)人(ren)(ren)流(liu)量很大(da)(da)(da)，有專職(zhi)家庭主(zhu)婦，有退休老人(ren)(ren)，還有職(zhi)場(chang)人(ren)(ren)士(shi)，形形色色。賣(mai)菜(cai)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候帶幾雙襪(wa)子(zi)，十分(fen)方便。下午菜(cai)市場(chang)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)寥寥無幾，路上的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)人(ren)(ren)也比較分(fen)散(san)，我們一(yi)般(ban)(ban)會(hui)選擇(ze)在路口處或(huo)消(xiao)費水平相對較低一(yi)點的(de)(de)(de)(de)步行(xing)(xing)街(jie)擺(bai)放。人(ren)(ren)們逛街(jie)時(shi)(shi)(shi)購(gou)(gou)買或(huo)下班時(shi)(shi)(shi)從路口路過時(shi)(shi)(shi)購(gou)(gou)買，順路捎(shao)帶，方便顧客(ke)。

　　在銷(xiao)售過(guo)程中，針對不(bu)(bu)同(tong)顧客(ke)群應(ying)采取(qu)不(bu)(bu)同(tong)的(de)交流(liu)方式。年輕人(ren)一(yi)(yi)般聽力(li)好，說話語速(su)(su)快(kuai)，時(shi)間緊，性(xing)(xing)子也偏(pian)急一(yi)(yi)點(dian)(dian)，與他們交流(liu)時(shi)，也應(ying)當語速(su)(su)快(kuai)一(yi)(yi)點(dian)(dian)，撿關(guan)鍵的(de)說，推薦些顏色(se)明亮(liang)輕快(kuai)，個性(xing)(xing)化(hua)強一(yi)(yi)點(dian)(dian)襪(wa)(wa)子的(de)。老(lao)人(ren)退休閑賦在家(jia)，時(shi)間多(duo)切老(lao)人(ren)一(yi)(yi)般行(xing)動緩(huan)慢，需(xu)要大聲(sheng)的(de)放慢語速(su)(su)與其交流(liu)，告訴(su)他們襪(wa)(wa)子穿過(guo)不(bu)(bu)容易起球，舒適型強，推薦一(yi)(yi)些裸色(se)的(de)，襪(wa)(wa)筒(tong)偏(pian)長的(de)襪(wa)(wa)子。男性(xing)(xing)購買時(shi)關(guan)心的(de)是自己腳汗大，襪(wa)(wa)子是否吸汗防臭。女性(xing)(xing)是一(yi)(yi)家(jia)的(de)采購員，關(guan)心各款各式襪(wa)(wa)子的(de)優缺點(dian)(dian)，了(le)解(jie)全(quan)面后，再精(jing)心挑選事宜(yi)的(de)產品(pin)。

　　在售(shou)賣襪子的(de)(de)過程(cheng)中盡量避免(mian)與顧(gu)(gu)客發生沖突，遇到個別喜歡挑事(shi)的(de)(de)顧(gu)(gu)客，應盡量滿足其要求，盡快促成交(jiao)(jiao)易(yi)達成，縮短交(jiao)(jiao)易(yi)時間。若實在是要求過分，則(ze)應明確拒絕顧(gu)(gu)客的(de)(de)要求，有些時候，適當的(de)(de)拒絕，欲擒故(gu)縱，能夠(gou)引起顧(gu)(gu)客的(de)(de)購(gou)買欲。

　　四、基本結論和建議

　　通過這(zhe)次實(shi)習(xi)，讓(rang)我(wo)(wo)(wo)懂得(de)(de)了要了解一個事物，首先必須去接觸它，雖然可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)會(hui)失(shi)(shi)敗(bai)(bai)，但是如果你(ni)不(bu)(bu)去接觸，你(ni)連失(shi)(shi)敗(bai)(bai)的(de)(de)機會(hui)都沒(mei)(mei)有，失(shi)(shi)敗(bai)(bai)并不(bu)(bu)代表結束，失(shi)(shi)敗(bai)(bai)只是為(wei)下次成(cheng)功(gong)提(ti)供難能(neng)(neng)(neng)可(ke)(ke)(ke)貴的(de)(de)經驗(yan)而已(yi)。所(suo)(suo)以(yi)我(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)害怕失(shi)(shi)敗(bai)(bai)，要迎難而上。實(shi)踐(jian)讓(rang)我(wo)(wo)(wo)成(cheng)長，也讓(rang)我(wo)(wo)(wo)有所(suo)(suo)收獲，做(zuo)事的(de)(de)時(shi)候(hou)要注(zhu)重細(xi)節(jie)，即使很(hen)(hen)小，就(jiu)向我(wo)(wo)(wo)這(zhe)次實(shi)習(xi)的(de)(de)一個微笑(xiao)，也會(hui)改變很(hen)(hen)多，連鎖效應常常出(chu)乎我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)意(yi)料(liao)，當我(wo)(wo)(wo)們對顧客微笑(xiao)，他們會(hui)感覺到(dao)親切，會(hui)更愿意(yi)去購買并會(hui)感受(shou)得(de)(de)到(dao)了很(hen)(hen)好(hao)的(de)(de)服(fu)務(wu)從而會(hui)有更高的(de)(de)滿(man)意(yi)感。棉(mian)襪這(zhe)種日常必需(xu)品(pin)(pin)的(de)(de)需(xu)求量很(hen)(hen)大，有足夠的(de)(de)前景可(ke)(ke)(ke)以(yi)長期做(zuo)下去，我(wo)(wo)(wo)們需(xu)要提(ti)高顧客滿(man)意(yi)度，針(zhen)對各類人群推銷合適的(de)(de)產品(pin)(pin)，做(zuo)品(pin)(pin)牌，做(zuo)口(kou)(kou)(kou)碑。讓(rang)老顧客口(kou)(kou)(kou)口(kou)(kou)(kou)相傳，愿意(yi)為(wei)我(wo)(wo)(wo)們義(yi)務(wu)做(zuo)口(kou)(kou)(kou)碑宣傳，帶來商機。當拿到(dao)自己(ji)的(de)(de)勞(lao)動成(cheng)果的(de)(de)時(shi)候(hou)，我(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)禁(jin)感慨萬分，現代社會(hui)想(xiang)要生存，尤(you)其是想(xiang)要得(de)(de)到(dao)理想(xiang)的(de)(de)生活(huo)，需(xu)要付出(chu)的(de)(de)努力(li)是不(bu)(bu)可(ke)(ke)(ke)估量的(de)(de)，很(hen)(hen)多時(shi)候(hou)都是因為(wei)沒(mei)(mei)有信心而導致的(de)(de)失(shi)(shi)敗(bai)(bai)，所(suo)(suo)以(yi)成(cheng)功(gong)者(zhe)才(cai)不(bu)(bu)是很(hen)(hen)多。成(cheng)功(gong)不(bu)(bu)是偶然的(de)(de)，必須具(ju)備各種良(liang)好(hao)的(de)(de)素質，自信心是最基(ji)本的(de)(de)，心理科抗壓能(neng)(neng)(neng)力(li)也是極其必要的(de)(de)，所(suo)(suo)以(yi)在以(yi)后的(de)(de)生活(huo)與工作(zuo)我(wo)(wo)(wo)要全方位(wei)的(de)(de)鍛煉自己(ji)，打(da)造自己(ji)，只有這(zhe)樣才(cai)能(neng)(neng)(neng)成(cheng)功(gong)。

　　在此(ci)次實習(xi)(xi)實習(xi)(xi)過(guo)程中(zhong)，我(wo)積極(ji)參與公(gong)司派發(fa)的(de)(de)各項(xiang)工作(zuo)，銷售(shou)業績雖然不是最出色的(de)(de)，但(dan)是能(neng)夠完成上級領導布(bu)置的(de)(de)各項(xiang)任務，學習(xi)(xi)能(neng)力(li)(li)(li)以及人(ren)際交(jiao)往能(neng)力(li)(li)(li)都(dou)在不斷提高，團隊合作(zuo)意識明顯增強。經過(guo)此(ci)次實習(xi)(xi)，讓我(wo)對(dui)社會有了個基(ji)本的(de)(de)了解(jie)，也同時(shi)對(dui)自己的(de)(de)適應能(neng)力(li)(li)(li)有了基(ji)本的(de)(de)評(ping)估。

　　五、總的來說，我有以下幾點至深的體會：

　　1.態度(du)一(yi)(yi)定要(yao)積極(ji)，要(yao)主(zhu)動(dong)去(qu)(qu)找(zhao)工(gong)作做，主(zhu)動(dong)談談自己(ji)對公司的(de)(de)(de)(de)想法(fa)，主(zhu)動(dong)去(qu)(qu)找(zhao)機(ji)(ji)(ji)會(hui)表現(xian)自己(ji)，讓老板(ban)重視。不(bu)要(yao)放棄任何一(yi)(yi)個(ge)表現(xian)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)(ji)會(hui)。俗話說：“話不(bu)說，人(ren)不(bu)知”。早上的(de)(de)(de)(de)公司晨會(hui)既是一(yi)(yi)個(ge)公司培養教育你的(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)(ji)會(hui)，也(ye)是一(yi)(yi)個(ge)你與上司交流的(de)(de)(de)(de)大(da)好(hao)時(shi)機(ji)(ji)(ji)。不(bu)要(yao)遇(yu)到點名發言(yan)就(jiu)害羞(xiu)，要(yao)大(da)膽說出(chu)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)想法(fa)。有(you)(you)利于(yu)公司發展的(de)(de)(de)(de)，上司自會(hui)采納(na)；錯誤的(de)(de)(de)(de)想法(fa)也(ye)會(hui)及(ji)時(shi)被(bei)發現(xian)，被(bei)引(yin)導上正軌，有(you)(you)利于(yu)自身(shen)更好(hao)的(de)(de)(de)(de)切合公司文化和自身(shen)的(de)(de)(de)(de)良好(hao)發展。

　　2.要(yao)注(zhu)意如何協調(diao)各(ge)部門之(zhi)間(jian)的(de)關系以及工(gong)(gong)作交(jiao)(jiao)(jiao)接(jie)(jie)問題，關注(zhu)細節(jie)問題。很多公(gong)司(si)不注(zhu)重(zhong)交(jiao)(jiao)(jiao)接(jie)(jie)問題，交(jiao)(jiao)(jiao)接(jie)(jie)過程中信息缺失(shi)(shi)而(er)造成損失(shi)(shi)或因交(jiao)(jiao)(jiao)接(jie)(jie)不明而(er)導致責(ze)任分工(gong)(gong)不明。雖然我的(de)實習(xi)工(gong)(gong)作只是(shi)(shi)棉襪促(cu)銷，但也有(you)一(yi)部分涉(she)及交(jiao)(jiao)(jiao)接(jie)(jie)工(gong)(gong)作，每(mei)天(tian)晚(wan)上(shang)需要(yao)把白天(tian)銷售的(de)襪子(zi)(zi)補(bu)足(zu)，兩個包(bao)共(gong)180雙襪子(zi)(zi)，十五條短褲，少貨需自己花錢買(mai)襪子(zi)(zi)補(bu)上(shang)，第(di)二天(tian)的(de)'包(bao)是(shi)(shi)隨(sui)意派(pai)發的(de)，我們(men)接(jie)(jie)手的(de)都是(shi)(shi)第(di)一(yi)天(tian)別人用過的(de)，只有(you)把交(jiao)(jiao)(jiao)接(jie)(jie)工(gong)(gong)作做好，才能(neng)保證貨物不會缺失(shi)(shi)。彼此之(zhi)間(jian)要(yao)足(zu)夠信任。

　　3.以后一定要注重自己的(de)理論知識與實(shi)際情況的(de)緊密結(jie)合(he)，切忌“紙上談兵”，脫離實(shi)際。在生活中(zhong)，社會(hui)中(zhong)靈活運用在校時學習的(de)知識，不唯書(shu)，只為實(shi)。

　　4.責任(ren)心是必(bi)要(yao)的(de)(de)(de)。公司派發的(de)(de)(de)任(ren)務要(yao)按時按量完成(cheng)，絕不(bu)打(da)折(zhe)扣。實在完不(bu)成(cheng)的(de)(de)(de)，一定(ding)要(yao)及(ji)時匯報，以免(mian)耽誤全組(zu)人的(de)(de)(de)工作。在一個團隊里，需要(yao)互幫互助，只有心往(wang)一處想(xiang)，力往(wang)一處使(shi)

　　5.搞(gao)好(hao)人(ren)際關(guan)(guan)系。實習(xi)從某種意義上就是工作，你需(xu)要在(zai)這(zhe)個(ge)環境(jing)得到大家的(de)(de)認可(ke)，首(shou)先就必須(xu)得到大家的(de)(de)好(hao)感。保持幽默感，不(bu)過注意說話對象，不(bu)要沒(mei)大沒(mei)小，開(kai)玩笑過度。人(ren)際交(jiao)際能力(li)是一(yi)(yi)個(ge)非常重要的(de)(de)東(dong)西。在(zai)學校(xiao)，有一(yi)(yi)個(ge)在(zai)各(ge)方面(mian)都(dou)(dou)很接近的(de)(de)群體，很多問題都(dou)(dou)比較(jiao)容易(yi)溝通(tong)，較(jiao)容易(yi)理(li)解和能得到較(jiao)好(hao)的(de)(de)解決(jue)。而在(zai)社會必須(xu)跟形形色(se)色(se)的(de)(de)人(ren)打交(jiao)道，對一(yi)(yi)些人(ren)你必須(xu)去容忍他的(de)(de)各(ge)種不(bu)足(zu)。搞(gao)好(hao)同事和上級(ji)的(de)(de)關(guan)(guan)系。這(zhe)些都(dou)(dou)是必須(xu)注意的(de)(de)問題。

　　6.作為一(yi)個合格的(de)銷售人(ren)員，在銷售的(de)過程中，應當(dang)在了解顧(gu)客(ke)的(de)需求(qiu)和(he)喜(xi)好的(de)基礎上，再推薦適銷對路(lu)的(de)產品(pin)，迎合顧(gu)客(ke)需求(qiu)，提高(gao)顧(gu)客(ke)滿意度(du)。再加以禮貌的(de)稱呼熱情的(de)服務(wu)，拉近與顧(gu)客(ke)之(zhi)間的(de)距(ju)離，就更完美了。

　　實(shi)習(xi)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間雖然(ran)不長，但是我(wo)非常珍惜這(zhe)次工作機會，在有(you)限的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間里加深對(dui)自(zi)(zi)己職位職能(neng)的(de)(de)(de)(de)了(le)(le)解，找(zhao)出自(zi)(zi)身的(de)(de)(de)(de)不足。這(zhe)次工作的(de)(de)(de)(de)收獲(huo)對(dui)我(wo)來(lai)說(shuo)有(you)不少(shao)，我(wo)自(zi)(zi)己感覺在知識，技能(neng)，與(yu)人(ren)溝通和交流等方(fang)面都有(you)了(le)(le)不少(shao)的(de)(de)(de)(de)收獲(huo)，總體來(lai)說(shuo)這(zhe)次是對(dui)我(wo)的(de)(de)(de)(de)綜合素(su)質的(de)(de)(de)(de)培養，鍛煉和提高(gao)(gao)。而(er)且，通過(guo)這(zhe)次實(shi)習(xi)，在市場營(ying)銷(xiao)方(fang)面工作我(wo)感覺自(zi)(zi)己有(you)了(le)(le)一定的(de)(de)(de)(de)收獲(huo)。這(zhe)次實(shi)習(xi)主要是為了(le)(le)我(wo)們(men)(men)今(jin)后(hou)在工作及業務上(shang)能(neng)力的(de)(de)(de)(de)提高(gao)(gao)起到了(le)(le)促進作用，增(zeng)強了(le)(le)我(wo)們(men)(men)今(jin)后(hou)的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭力。

　　這(zhe)次(ci)實(shi)習(xi)(xi)豐富了我(wo)在(zai)這(zhe)方面的(de)(de)(de)知識(shi)，使(shi)我(wo)向更深層(ceng)次(ci)邁進，對(dui)我(wo)在(zai)今后的(de)(de)(de)社會(hui)當(dang)中立足有(you)一定的(de)(de)(de)促進作(zuo)用，但我(wo)也認識(shi)到，要(yao)想(xiang)做好這(zhe)方面的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)單靠這(zhe)些天的(de)(de)(de)實(shi)習(xi)(xi)是(shi)不(bu)行的(de)(de)(de)，還需(xu)要(yao)我(wo)在(zai)平時(shi)的(de)(de)(de)學習(xi)(xi)和工(gong)作(zuo)中逐(zhu)步的(de)(de)(de)積(ji)累，不(bu)斷(duan)(duan)豐富自己的(de)(de)(de)經(jing)驗才(cai)行。我(wo)面前的(de)(de)(de)路還是(shi)很漫(man)長的(de)(de)(de)，需(xu)要(yao)不(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)(de)努力和奮斗才(cai)能真正(zheng)的(de)(de)(de)走好。這(zhe)次(ci)實(shi)習(xi)(xi)使(shi)我(wo)受益匪(fei)淺，讓我(wo)看到了自己的(de)(de)(de)不(bu)足和長處，并鍛煉了我(wo)各方面的(de)(de)(de)能力，這(zhe)對(dui)我(wo)今后的(de)(de)(de)學習(xi)(xi)和工(gong)作(zuo)將(jiang)產(chan)生積(ji)極(ji)的(de)(de)(de)影響(xiang)。通過這(zhe)次(ci)實(shi)習(xi)(xi)增強了我(wo)畢業(ye)(ye)就業(ye)(ye)的(de)(de)(de)信心和勇氣。

　　現在(zai)(zai)(zai)，我(wo)意識(shi)到必須(xu)要做(zuo)的(de)(de)就是多吸取知識(shi)，提高(gao)自(zi)身的(de)(de)綜合素(su)質。同時，注意專業知識(shi)的(de)(de)學習。這樣，才(cai)能(neng)使自(zi)己有(you)扎實(shi)文化(hua)基礎，迎接以后就業中(zhong)各(ge)種(zhong)嚴峻(jun)挑戰。社會(hui)隨著時間(jian)進(jin)步，人隨著時間(jian)成長(chang)，但社會(hui)進(jin)步是全(quan)人類共同努力的(de)(de)結果，而不是個人就能(neng)做(zuo)到的(de)(de)，所以我(wo)必須(xu)時刻警醒自(zi)己。每時每刻都(dou)要努力，讓自(zi)己與同伴都(dou)成長(chang)，進(jin)步，成功。在(zai)(zai)(zai)這里(li)，我(wo)想向實(shi)習老師和(he)實(shi)習單位表示感謝，感謝你(ni)們給我(wo)這次實(shi)習機會(hui)，并在(zai)(zai)(zai)實(shi)習過程中(zhong)給與指導和(he)幫助，使我(wo)得到了(le)一次很好地鍛煉。

市場營銷實習報告3

　　學院：

　　管理學院

　　班級：

　　應用營銷xxx班(ban)

　　學號：

　　30908xxxx

　　姓名：

　　xxx

　　指導老師：

　　xxx

　　實習地點：

　　桂(gui)林(lin)漓泉啤酒廠、桂(gui)林(lin)橡(xiang)膠機(ji)械廠、桂(gui)林(lin)微笑堂(tang)商(shang)廈(sha)、桂(gui)林(lin)沃爾瑪(ma)超市等

　　實習時間：

　　20xx年(nian)(nian)6月28日(ri)—20xx年(nian)(nian)7月2日(ri)

　　一、實習的目的及性質

　　本(ben)次實(shi)習(xi)(xi)是我(wo)們學(xue)完了公共基(ji)礎課和部分專業基(ji)礎課之后對(dui)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)生產過程(cheng)進行全面的(de)(de)(de)認(ren)識，培養(yang)我(wo)們對(dui)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)感性認(ren)識，是一(yi)種密切(qie)聯系實(shi)際、增強我(wo)們感性認(ren)識的(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)活動，是大學(xue)教(jiao)育(yu)過程(cheng)中不可缺少(shao)的(de)(de)(de)一(yi)個環(huan)節(jie)，市場營(ying)銷認(ren)識實(shi)習(xi)(xi)報告(gao)。通過本(ben)次實(shi)習(xi)(xi)能進一(yi)步鞏固我(wo)們所(suo)學(xue)的(de)(de)(de)專業理論知(zhi)識，使抽(chou)象的(de)(de)(de)書本(ben)知(zhi)識變(bian)為(wei)生動的(de)(de)(de)具(ju)體的(de)(de)(de)、更為(wei)系統(tong)的(de)(de)(de)知(zhi)識，讓(rang)我(wo)們掌握(wo)市場營(ying)銷的(de)(de)(de)一(yi)些(xie)基(ji)本(ben)技能，進一(yi)步培養(yang)學(xue)生分析與解決實(shi)際問題(ti)的(de)(de)(de)能力(li)。

　　二、實習時間安排

　　本次實(shi)習(xi)從6月(yue)(yue)28日(ri)(ri)至7月(yue)(yue)2日(ri)(ri)，共(gong)五天。6月(yue)(yue)28日(ri)(ri)星期一(yi)早(zao)上，我(wo)們(men)召開實(shi)習(xi)動員大會，指導老(lao)(lao)師向(xiang)我(wo)們(men)說明此次實(shi)習(xi)的過程(cheng)安(an)排及實(shi)習(xi)中要注意的相關問題(ti)，下(xia)(xia)午(wu)兩(liang)點(dian)，我(wo)們(men)正(zheng)式出發(fa)去參觀桂(gui)(gui)林漓泉啤(pi)酒廠(chang)。6月(yue)(yue)29日(ri)(ri)，老(lao)(lao)師不(bu)做統一(yi)的安(an)排，由(you)學生自已(yi)去參觀各大商(shang)(shang)場，因(yin)此，我(wo)和幾個同(tong)學去參觀了桂(gui)(gui)林微笑堂商(shang)(shang)廈(sha)和王城商(shang)(shang)廈(sha)。6月(yue)(yue)30日(ri)(ri)早(zao)上八點(dian)，在(zai)指導老(lao)(lao)師的帶領下(xia)(xia)，我(wo)們(men)統一(yi)參觀了桂(gui)(gui)林橡(xiang)膠機(ji)械廠(chang)。當(dang)天下(xia)(xia)午(wu)，我(wo)又和幾個同(tong)學去參觀了桂(gui)(gui)林沃爾瑪超市及南城百貨。7月(yue)(yue)1日(ri)(ri)至7月(yue)(yue)2日(ri)(ri)，在(zai)學校整(zheng)理實(shi)習(xi)過程(cheng)中所(suo)記(ji)的筆記(ji)，撰(zhuan)寫及提(ti)交實(shi)習(xi)報告。

　　三、實習過程

　　燕(yan)京啤酒（桂林漓泉）股份有限(xian)公司

　　6月(yue)(yue)28日，我(wo)們實習的(de)(de)第一(yi)站是桂(gui)(gui)(gui)林(lin)漓泉(quan)啤(pi)酒(jiu)廠。進公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)大門時，看到公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)名稱寫(xie)著“燕(yan)(yan)京(jing)啤(pi)酒(jiu)（桂(gui)(gui)(gui)林(lin)漓泉(quan)）股(gu)(gu)份(fen)有(you)(you)限公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)”，自己有(you)(you)點摸不著頭腦，一(yi)打(da)聽才知道(dao)，漓泉(quan)啤(pi)酒(jiu)早于8年(nian)前加盟燕(yan)(yan)京(jing)集團。燕(yan)(yan)京(jing)啤(pi)酒(jiu)（桂(gui)(gui)(gui)林(lin)漓泉(quan)）股(gu)(gu)份(fen)有(you)(you)限公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)于20xx年(nian)7月(yue)(yue)18日揭牌成(cheng)立，是北(bei)京(jing)燕(yan)(yan)京(jing)啤(pi)酒(jiu)集團公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)外埠(bu)企業之一(yi)，其前身桂(gui)(gui)(gui)林(lin)漓泉(quan)股(gu)(gu)份(fen)有(you)(you)限公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)于1985年(nian)籌建(jian)，1987年(nian)正式投產。歷經九(jiu)次(ci)改擴建(jian)，截至20xx年(nian)7月(yue)(yue)，燕(yan)(yan)京(jing)漓泉(quan)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)桂(gui)(gui)(gui)林(lin)本部年(nian)產能(neng)達(da)80萬噸(dun)/年(nian)，加上控股(gu)(gu)的(de)(de)燕(yan)(yan)京(jing)玉林(lin)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)40萬噸(dun)/年(nian)的(de)(de)生產能(neng)力，合并后公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)在(zai)廣(guang)西區內整體產能(neng)已達(da)到120萬噸(dun)/年(nian)。

　　在公(gong)司(si)(si)接(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)員的(de)(de)(de)帶領下，我們按(an)“接(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)廳—展(zhan)示廳—生產部總控(kong)室—糖化車(che)(che)間(jian)—發酵車(che)(che)間(jian)—灌裝車(che)(che)間(jian)—返回接(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)廳”的(de)(de)(de)路(lu)線參觀整個公(gong)司(si)(si)。首先(xian)，在公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)廣場，我們看到展(zhan)廳大(da)(da)樓(lou)上掛著(zhu)大(da)(da)大(da)(da)的(de)(de)(de)燕京啤酒的(de)(de)(de)標識，在大(da)(da)樓(lou)一側的(de)(de)(de)外墻，寫(xie)著(zhu)“以全優(you)的(de)(de)(de)`質量取信(xin)(xin)于(yu)民，以獨特(te)的(de)(de)(de)風(feng)味取悅于(yu)民，以誠摯的(de)(de)(de)態度服務(wu)于(yu)民”30個大(da)(da)字的(de)(de)(de)公(gong)司(si)(si)質量宗旨(zhi)。在另一棟(dong)樓(lou)上，又橫(heng)掛著(zhu)“以情做人，以誠做事(shi)，以信(xin)(xin)經商”12個大(da)(da)字的(de)(de)(de)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)經營理念。隨后(hou)，我們隨接(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)員走進公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)展(zhan)廳，聽著(zhu)接(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)員介紹公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)相關情況。

　　加盟燕京(jing)(jing)后的八年(nian)時(shi)間(jian)里(li)，公司(si)(si)領導班子團(tuan)結(jie)(jie)帶領全(quan)體員(yuan)工，秉承“以(yi)情做人，以(yi)誠做事，以(yi)信經(jing)商(shang)”的經(jing)營(ying)理(li)念，以(yi)“六個創(chuang)新、四個做強”為(wei)指(zhi)導思想，努力拓寬經(jing)營(ying)思路，積極尋求(qiu)管(guan)理(li)創(chuang)新，燕京(jing)(jing)漓(li)泉成為(wei)燕京(jing)(jing)啤(pi)酒(jiu)(jiu)(jiu)集團(tuan)下屬外埠(bu)公司(si)(si)的標(biao)桿企業(ye)(ye)(ye)。同時(shi)，公司(si)(si)堅(jian)持采用(yong)“燕京(jing)(jing)+漓(li)泉”的雙品(pin)(pin)(pin)牌運作模式，戰術(shu)(shu)與戰略(lve)相結(jie)(jie)合，依(yi)托最現代化的生(sheng)產(chan)設備和(he)先進工藝，采用(yong)優質原料，釀造(zao)出了(le)新鮮優質的全(quan)生(sheng)態啤(pi)酒(jiu)(jiu)(jiu)。目前(qian)，已形成以(yi)高(gao)檔(dang)類(lei)純生(sheng)、冰豹、小支(zhi)產(chan)品(pin)(pin)(pin)以(yi)及(ji)中(zhong)檔(dang)類(lei)冰爽、精(jing)品(pin)(pin)(pin)雙濾爽等系列產(chan)品(pin)(pin)(pin)為(wei)塔頂，大(da)眾(zhong)類(lei)10度清爽、8度雙濾爽等普通啤(pi)酒(jiu)(jiu)(jiu)為(wei)塔身(shen)(shen)，專供農村(cun)市場(chang)消費的勁爽產(chan)品(pin)(pin)(pin)為(wei)塔底的金字塔型(xing)產(chan)品(pin)(pin)(pin)結(jie)(jie)構(gou)，產(chan)品(pin)(pin)(pin)廣(guang)西(xi)市場(chang)占有率(lv)高(gao)達85%，成為(wei)國(guo)內(nei)繼燕京(jing)(jing)之后，第(di)二個在省級(ji)市場(chang)占有率(lv)如此(ci)之高(gao)的啤(pi)酒(jiu)(jiu)(jiu)品(pin)(pin)(pin)牌。八年(nian)間(jian)，公司(si)(si)取得(de)了(le)良好的經(jing)濟效(xiao)益(yi)和(he)社(she)會效(xiao)益(yi)，連(lian)續七(qi)年(nian)成為(wei)桂林市納(na)稅(shui)首(shou)(shou)戶，躋身(shen)(shen)廣(guang)西(xi)納(na)稅(shui)五強，全(quan)國(guo)啤(pi)酒(jiu)(jiu)(jiu)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)納(na)稅(shui)六強，廣(guang)西(xi)十(shi)佳(jia)、廣(guang)西(xi)優秀(xiu)誠信企業(ye)(ye)(ye)，中(zhong)國(guo)啤(pi)酒(jiu)(jiu)(jiu)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)杰出企業(ye)(ye)(ye)；品(pin)(pin)(pin)牌榮獲廣(guang)西(xi)著名(ming)商(shang)標(biao)、廣(guang)西(xi)名(ming)牌、中(zhong)國(guo)馳(chi)名(ming)商(shang)標(biao)等榮譽稱號，32個產(chan)品(pin)(pin)(pin)獲得(de)綠色食品(pin)(pin)(pin)認證；成為(wei)桂林市首(shou)(shou)家國(guo)家級(ji)工業(ye)(ye)(ye)旅(lv)游示范點(dian)及(ji)全(quan)國(guo)五一勞動獎狀企業(ye)(ye)(ye)；連(lian)續多年(nian)總(zong)資產(chan)貢獻、流動資金及(ji)存貨(huo)周轉率(lv)、凈資產(chan)收益(yi)率(lv)刷新行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)新紀錄，多項技術(shu)(shu)能耗指(zhi)標(biao)創(chuang)國(guo)內(nei)同行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)新低，品(pin)(pin)(pin)牌價值躍升(sheng)至(zhi)32.09億元。

市場營銷實習報告4

　　大三實(shi)習(xi)是(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)作為(wei)大學生(sheng)由校園跨入社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)過渡階段(duan)，我(wo)(wo)們(men)在實(shi)踐中了(le)(le)解社(she)會(hui)(hui)、在實(shi)踐中“溫故而知新”;實(shi)習(xi)是(shi)(shi)對(dui)一(yi)位大學畢業(ye)生(sheng)專(zhuan)業(ye)素質的(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)檢(jian)驗，它讓我(wo)(wo)們(men)學到(dao)了(le)(le)很多在課堂上根(gen)本學不(bu)到(dao)的(de)(de)(de)知識(shi)(shi)，那就是(shi)(shi)社(she)會(hui)(hui)經(jing)驗。實(shi)習(xi)是(shi)(shi)每一(yi)個(ge)(ge)大學畢業(ye)生(sheng)必須擁(yong)有的(de)(de)(de)一(yi)段(duan)經(jing)歷，他(ta)使我(wo)(wo)們(men)在實(shi)踐中了(le)(le)解社(she)會(hui)(hui)，讓我(wo)(wo)們(men)學到(dao)了(le)(le)很多在課堂上根(gen)本就學不(bu)到(dao)的(de)(de)(de)知識(shi)(shi)也打開(kai)了(le)(le)視野，長(chang)了(le)(le)見(jian)識(shi)(shi)，為(wei)我(wo)(wo)們(men)以后進一(yi)步(bu)(bu)走(zou)向社(she)會(hui)(hui)打下堅實(shi)的(de)(de)(de)基(ji)礎，實(shi)習(xi)是(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)把學到(dao)的(de)(de)(de)理論知識(shi)(shi)應用(yong)在實(shi)踐中的(de)(de)(de)一(yi)次(ci)嘗(chang)試。作為(wei)即(ji)將畢業(ye)步(bu)(bu)入社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)我(wo)(wo)來說，實(shi)習(xi)讓我(wo)(wo)明白一(yi)個(ge)(ge)道理，那就是(shi)(shi)“書到(dao)用(yong)時方恨少，是(shi)(shi)非經(jing)過不(bu)知難。” 有了(le)(le)這(zhe)次(ci)實(shi)習(xi)經(jing)驗為(wei)以后自己的(de)(de)(de)順(shun)利工作打下來一(yi)個(ge)(ge)堅實(shi)的(de)(de)(de)基(ji)礎。

　　本次的(de)學(xue)習(xi)目的(de)有(you)以下幾個(ge)方面：

　　1、鍛(duan)煉自(zi)己的動(dong)手能力，將(jiang)學(xue)習的理(li)論知(zhi)識運用于實踐當中，開拓視野(ye)，完善(shan)自(zi)己的知(zhi)識結構，打到鍛(duan)煉能力的目的。

　　2、對社會(hui)有一個更好的(de)(de)了解，使(shi)自己在(zai)未來的(de)(de)電子行業可以有清(qing)楚的(de)(de)認識，清(qing)楚知道自己的(de)(de)愛好以及擅(shan)長所在(zai)。

　　3、掌握銷售(shou)方面(mian)的一(yi)些(xie)知識和技巧，并且了解一(yi)個公司的銷售(shou)流程，使自己學到更多不同該領域的知識。

　　4、培養自己(ji)吃苦耐勞的精神，為以后自己(ji)的發(fa)展打下(xia)堅實的基礎。

　　以下是我的實習報告。”

　　一、實習單位及崗位簡介

　　(一(yi))實習單位的簡(jian)介

　　北京(jing)芯(xin)聯(lian)科泰電子(zi)是一(yi)家專(zhuan)(zhuan)注于為(wei)中國電子(zi)企業(ye)提供集(ji)成電路及相關電子(zi)元器件(jian)，并集(ji)產品方(fang)案推廣、技術支持、銷售服(fu)務為(wei)一(yi)體的專(zhuan)(zhuan)業(ye)代理(li)銷售型公(gong)(gong)司(si)。公(gong)(gong)司(si)致力于為(wei)廣大產業(ye)伙伴提供全方(fang)位的半導(dao)體產品服(fu)務。

　　公司經營范圍及資質：bourns電位(wei)器(qi)北(bei)方區代(dai)理(li)，分銷micorchip，ir，ti、ns、maxim、ad、xilinx等(deng)國際知(zhi)名半導體產品及美國ei高溫鋰電池(chi)， kulite、e+h等(deng)傳感(gan)器(qi)。業務涉及領域：cpld/fpga各種中高低端及現場(chang)可(ke)編程(cheng)邏輯技術(shu)、pci總線(xian)及usb接口技術(shu)、高效的dsp數字(zi)信號及arm處理(li)器(qi)、flash存儲及智能電源(yuan)管理(li)技術(shu)等(deng)領域。

　　產品涉及范圍：消費類電(dian)子(zi)、汽(qi)車電(dian)子(zi)、電(dian)力安防、網絡(luo)通訊、工控儀(yi)器(qi)(qi)，石油礦山儀(yi)器(qi)(qi)等行(xing)業

　　公司合作伙伴：國內貿易(yi)同行(xing)、電(dian)子產品制(zhi)造(zao)商、廣大科研院所等。

　　企業理念： “開拓創新、誠信經(jing)營、顧客至上、合作共贏”

　　客服理念：專業(ye)、熱(re)情、高(gao)效

　　公司秉承以上(shang)理(li)念(nian)和(he)思路，不斷加強(qiang)與國內外產(chan)(chan)業伙伴(ban)的(de)交流合作，一如既往的(de)為終(zhong)端客戶提(ti)供最(zui)先進(jin)的(de)產(chan)(chan)品技術、最(zui)優化(hua)的(de)解決(jue)方(fang)案、最(zui)靈活的(de)物(wu)流服務(wu)、最(zui)具競爭力(li)的(de)產(chan)(chan)品價格。

　　公司擁有一(yi)批經驗豐富的專業(ye)銷售(shou)及技(ji)術團隊，同時為了配合不斷壯(zhuang)大的客戶需(xu)求，公司已在北京、深圳等地相繼(ji)設立(li)區(qu)域(yu)運營中心，企業(ye)內部管(guan)理啟用(yong)高效的erp軟件(jian)平臺(tai)，進一(yi)步整和(he)了各地電(dian)子元(yuan)器(qi)件(jian)資源。

　　北京芯聯科泰電(dian)子有限公司的(de)目標(biao)是成為(wei)以(yi)“客戶需求為(wei)第一(yi)，以(yi)客戶滿意為(wei)宗旨(zhi)“的(de)電(dian)子零組件代理

　　(二)實習崗(gang)位的(de)簡介(jie)

　　電話(hua)(hua)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(tmk)的(de)(de)(de)定義為：通過使用電話(hua)(hua)，來實現有計劃、有組(zu)織(zhi)并(bing)且高效率(lv)地擴大顧(gu)客(ke)群、提高顧(gu)客(ke)滿意度、維護老顧(gu)客(ke)等(deng)市場(chang)行為的(de)(de)(de)手法。成功的(de)(de)(de)電話(hua)(hua)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)應該使電話(hua)(hua)雙方(fang)都能體會到電話(hua)(hua)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)價值。與電話(hua)(hua)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)相關的(de)(de)(de)詞匯很(hen)多，直(zhi)接銷(xiao)售(direct marketing)、數據庫(ku)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(database marketing)、一對一營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(one to one marketing)、呼叫中(zhong)心(call center)、客(ke)戶服務中(zhong)心(custom service center)等(deng)等(deng)都是其(qi)涵蓋(gai)的(de)(de)(de)內容(rong)。這些(xie)技術側(ce)重的(de)(de)(de)方(fang)面各有不(bu)同(tong)，但目的(de)(de)(de)都是一樣的(de)(de)(de)，即(ji)充分利(li)用當今先進的(de)(de)(de)通信(xin)計算機技術，為企(qi)業(ye)創(chuang)造商機，增(zeng)加(jia)收益。

　　我(wo)主要(yao)在(zai)公司的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)部擔(dan)任營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)工程師的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，通(tong)過(guo)(guo)培訓，掌握基本(ben)銷(xiao)(xiao)售(shou)相(xiang)關(guan)工作(zuo)，了(le)(le)(le)解(jie)實(shi)習(xi)單位的(de)(de)(de)(de)(de)基本(ben)情況。包括公司的(de)(de)(de)(de)(de)主要(yao)產品(pin)與(yu)選型、公司的(de)(de)(de)(de)(de)組織架構、企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)、企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)(ying)理念與(yu)經(jing)營(ying)(ying)方(fang)針(zhen)、企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)目標與(yu)發展(zhan)前景等(deng)。學習(xi)電(dian)(dian)(dian)話營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)應(ying)注(zhu)意的(de)(de)(de)(de)(de)事項(xiang)。跟隨經(jing)理學習(xi)溝通(tong)技(ji)巧(qiao)，熟悉簽(qian)訂合同，接受ic(集成(cheng)電(dian)(dian)(dian)路(lu))知(zhi)識(shi)方(fang)面培訓。通(tong)過(guo)(guo)在(zai)銷(xiao)(xiao)售(shou)崗位的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)習(xi)于(yu)，我(wo)掌握了(le)(le)(le)ic基本(ben)知(zhi)識(shi)，了(le)(le)(le)解(jie)了(le)(le)(le)ic經(jing)營(ying)(ying)流程和銷(xiao)(xiao)售(shou)技(ji)巧(qiao)。我(wo)主要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)責(ze)是網(wang)絡查找(zhao)終端(duan)生(sheng)產企(qi)業(ye)(ye)客戶，電(dian)(dian)(dian)話聯(lian)系(xi)采購(gou)員，并(bing)最終達成(cheng)協議合作(zuo)。在(zai)與(yu)客戶合作(zuo)之后(hou)(hou)，通(tong)過(guo)(guo)網(wang)絡、電(dian)(dian)(dian)話經(jing)常不間(jian)斷(duan)聯(lian)系(xi)客戶并(bing)深度開發。在(zai)尋找(zhao)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程中運用自(zi)己所學的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)技(ji)巧(qiao)、心理學、商務(wu)談判、調研與(yu)預(yu)測、管理學等(deng)學科的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)，全(quan)方(fang)位的(de)(de)(de)(de)(de)了(le)(le)(le)解(jie)客戶，以達成(cheng)最后(hou)(hou)預(yu)期的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)果。公司通(tong)過(guo)(guo)網(wang)絡來找(zhao)到客戶，然后(hou)(hou)后(hou)(hou)用電(dian)(dian)(dian)話聯(lian)系(xi)客戶，電(dian)(dian)(dian)話是一個持久的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程，用 qq聊天(tian)等(deng)網(wang)絡媒介來輔助電(dian)(dian)(dian)話聯(lian)系(xi)與(yu)溝通(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)不足之處。

　　二、實習內容及過程

　　(一)熟悉環境

　　有(you)人可(ke)能(neng)會覺得奇怪，熟悉環境(jing)屬(shu)于哪門的(de)(de)電話(hua)營銷實(shi)習(xi)(xi)呀，你是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)沒東(dong)西寫了(le)?這(zhe)樣想的(de)(de)話(hua)就錯了(le)，我為(wei)什(shen)么要(yao)把熟悉環境(jing)作為(wei)電話(hua)營銷實(shi)實(shi)習(xi)(xi)的(de)(de)內容(rong)之(zhi)一(yi)呢?原因在(zai)于每一(yi)個人當他(ta)(ta)到了(le)一(yi)個新的(de)(de)環境(jing)時，他(ta)(ta)如果可(ke)以在(zai)最短的(de)(de)時間(jian)內熟悉所在(zai)的(de)(de)環境(jing)，那么他(ta)(ta)就掌握了(le)主動權，他(ta)(ta)的(de)(de)適應環境(jing)的(de)(de)能(neng)力(li)是(shi)(shi)(shi)比別的(de)(de)人要(yao)強的(de)(de)，尤其是(shi)(shi)(shi)做商務的(de)(de)人。人人都(dou)說現(xian)代是(shi)(shi)(shi)信息時代了(le)，這(zhe)句(ju)話(hua)一(yi)點都(dou)沒有(you)錯，一(yi)個人來(lai)到一(yi)個新的(de)(de)環境(jing)后能(neng)以最快(kuai)的(de)(de)速度熟悉所在(zai)的(de)(de)環境(jing)后，他(ta)(ta)所對(dui)于當地的(de)(de)信息了(le)解(jie)得就比較全面，比較快(kuai)速.

　　(二)培訓

　　第一天(tian)上班的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，我們(men)(men)知道了公(gong)司(si)(si)每天(tian)都會開(kai)早會，公(gong)司(si)(si)里(li)的(de)(de)(de)同事用做(zuo)(zuo)俯(fu)臥撐來(lai)激發斗志、以玩游戲來(lai)放松心(xin)情，感(gan)覺(jue)上這(zhe)公(gong)司(si)(si)還不(bu)(bu)錯的(de)(de)(de)，這(zhe)就是(shi)(shi)(shi)我們(men)(men)常說的(de)(de)(de)企業(ye)文化吧!第一天(tian)上班，公(gong)司(si)(si)里(li)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)經理金勝來(lai)給我們(men)(men)培訓，這(zhe)個(ge)是(shi)(shi)(shi)工(gong)作之前必要(yao)的(de)(de)(de)。不(bu)(bu)管(guan)是(shi)(shi)(shi)從事銷(xiao)售(shou)工(gong)作，還是(shi)(shi)(shi)在工(gong)公(gong)司(si)(si)做(zuo)(zuo)其它的(de)(de)(de)事務，公(gong)司(si)(si)里(li)每個(ge)員工(gong)都必需(xu)清楚了解到(dao)自己公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)產品是(shi)(shi)(shi)什么(me)(me)(me)?有什么(me)(me)(me)作用?怎么(me)(me)(me)去用?公(gong)司(si)(si)是(shi)(shi)(shi)怎么(me)(me)(me)樣的(de)(de)(de)等(deng)等(deng)一系列的(de)(de)(de)問(wen)題。作為公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)一位員工(gong)，連(lian)自己公(gong)司(si)(si)是(shi)(shi)(shi)做(zuo)(zuo)什么(me)(me)(me)的(de)(de)(de)都不(bu)(bu)知道，他一定是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)負責的(de)(de)(de)人(ren)，也(ye)不(bu)(bu)會為公(gong)司(si)(si)帶來(lai)多大的(de)(de)(de)價值。

　　我(wo)們北京芯聯(lian)科泰電(dian)子(zi)主要(yao)(yao)賣的(de)產(chan)品是(shi)(shi)(shi)集成電(dian)路芯片。金勝經理給我(wo)們簡單地講了(le)電(dian)子(zi)元器件的(de)各種優勢，如何賣出(chu)去的(de)一些(xie)(xie)成功(gong)例子(zi)。但是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)真正(zheng)了(le)解它(ta)的(de)話就不(bu)是(shi)(shi)(shi)一件容(rong)易的(de)事情，你(ni)(ni)(ni)還(huan)要(yao)(yao)了(le)解到它(ta)的(de)生產(chan)品牌(pai)，這且品牌(pai)都(dou)是(shi)(shi)(shi)國外(wai)知名的(de)samsung、mot、tos、maxim、adi、ti、nxp、mic、er、phi和atmel等等。客戶知道你(ni)(ni)(ni)家賣什(shen)么產(chan)品，為什(shen)么要(yao)(yao)買你(ni)(ni)(ni)的(de)電(dian)子(zi)元器件呢(ni)?你(ni)(ni)(ni)的(de)優勢又在(zai)在(zai)哪(na)里(li)?這些(xie)(xie)都(dou)不(bu)是(shi)(shi)(shi)說培訓一兩天就可以全部明(ming)白(bai)，當你(ni)(ni)(ni)明(ming)白(bai)后(hou)又怎么樣去用這些(xie)(xie)你(ni)(ni)(ni)了(le)解到的(de)去跟客戶講清楚?看似(si)簡單的(de)東西其(qi)實一點(dian)都(dou)不(bu)簡單，要(yao)(yao)不(bu)然為什(shen)么這個公司會(hui)用那(nei)么短短的(de)時間就會(hui)發展壯(zhuang)大(da)，這一點(dian)都(dou)不(bu)簡單!

　　(三)查找客(ke)戶資料

　　利(li)用網絡途徑(jing)來獲取企業終端客戶(hu)的(de)采(cai)(cai)購(gou)負(fu)責(ze)人的(de)電話號碼及公司地址。在整(zheng)個(ge)工作(zuo)過程中(zhong)，找(zhao)資(zi)料是前(qian)提條(tiao)件(jian)(jian)，如果說(shuo)在前(qian)期銷售過程中(zhong)你(ni)沒有(you)較多、質量較高的(de)資(zi)料，那么你(ni)就在銷售中(zhong)處于被動，找(zhao)不到(dao)生產企業的(de)采(cai)(cai)購(gou)，聯系采(cai)(cai)購(gou)負(fu)責(ze)人的(de)機會就少(shao)，也就影響著你(ni)給客戶(hu)報價的(de)次數，只有(you)報價次數多了(le)才有(you)機會與客戶(hu)合(he)作(zuo)成(cheng)單。所以(yi)說(shuo)找(zhao)資(zi)料是整(zheng)個(ge)銷售工作(zuo)的(de)前(qian)提條(tiao)件(jian)(jian)，沒有(you)了(le)這個(ge)前(qian)提條(tiao)件(jian)(jian)就什(shen)么也沒得說(shuo)的(de)了(le)。

　　找資(zi)(zi)(zi)(zi)料(liao)(liao)(liao)看起來(lai)(lai)是(shi)(shi)(shi)最(zui)輕松的(de)一(yi)(yi)件事情(qing)但是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)點都不輕松。第一(yi)(yi)次(ci)資(zi)(zi)(zi)(zi)料(liao)(liao)(liao)是(shi)(shi)(shi)金經理(li)(li)給我已經找好的(de)企業名稱(cheng)和電話號碼(ma)聯系客戶。第二次(ci)就是(shi)(shi)(shi)給我們培訓怎么去找資(zi)(zi)(zi)(zi)料(liao)(liao)(liao)，那(nei)一(yi)(yi)天金經理(li)(li)簡單(dan)給我們講了(le)客戶資(zi)(zi)(zi)(zi)料(liao)(liao)(liao)如何收集:通過(guo)(guo)中(zhong)國儀表網(wang)(wang)、各地電子黃頁、地方企業電子名錄、中(zhong)國工控(kong)網(wang)(wang)、百度搜索得等多種方式(shi)來(lai)(lai)獲取資(zi)(zi)(zi)(zi)料(liao)(liao)(liao)。第一(yi)(yi)次(ci)的(de)任務是(shi)(shi)(shi)每人60個(ge)采購負(fu)責(ze)人的(de)電話號碼(ma)，這可把我給難倒(dao)了(le)，我要(yao)怎么去找，以(yi)前從來(lai)(lai)沒有接觸(chu)過(guo)(guo)這個(ge)活(huo)，心(xin)理(li)(li)非常沒底，我走出公司后都很迷茫，但是(shi)(shi)(shi)有一(yi)(yi)個(ge)共(gong)同的(de)方法(fa)就是(shi)(shi)(shi)上(shang)網(wang)(wang)查找，電話聯系，這樣一(yi)(yi)來(lai)(lai)60個(ge)資(zi)(zi)(zi)(zi)料(liao)(liao)(liao)并不難。

　　(四)尋求報價

　　就是(shi)以電(dian)(dian)(dian)話(hua)溝通(tong)為主，通(tong)過(guo)收集來(lai)的(de)(de)(de)資料打電(dian)(dian)(dian)話(hua)給那些(xie)企業采購負責(ze)人，介(jie)紹自(zi)己公司和(he)主做產(chan)品品牌型號(hao)，有(you)的(de)(de)(de)采購是(shi)工科出(chu)身懂得產(chan)品型號(hao)，有(you)的(de)(de)(de)是(shi)專職的(de)(de)(de)負責(ze)采購，只在(zai)有(you)計劃的(de)(de)(de)時(shi)候才(cai)會(hui)(hui)想(xiang)供應商詢價(jia)，很(hen)(hen)多采購部門的(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)話(hua)都被我們(men)同行人打爛了，當(dang)客(ke)戶(hu)聽到是(shi)電(dian)(dian)(dian)子元器件(jian)會(hui)(hui)或推(tui)銷什(shen)么(me)的(de)(de)(de)時(shi)候就馬上就掛(gua)了你(ni)的(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)話(hua)，有(you)些(xie)客(ke)戶(hu)是(shi)不(bu)(bu)(bu)給你(ni)任何說話(hua)的(de)(de)(de)機會(hui)(hui)。他們(men)總會(hui)(hui)想(xiang)些(xie)理由來(lai)拒絕你(ni)，態度極不(bu)(bu)(bu)好(hao)甚至是(shi)惡語中傷。這也很(hen)(hen)正常，每個人心里(li)都會(hui)(hui)對(dui)陌生電(dian)(dian)(dian)話(hua)有(you)所(suo)防備，客(ke)戶(hu)不(bu)(bu)(bu)認識你(ni)當(dang)然不(bu)(bu)(bu)會(hui)(hui)輕易地相信你(ni)。有(you)些(xie)客(ke)戶(hu)又比較忙，很(hen)(hen)煩，不(bu)(bu)(bu)愿意去聽你(ni)說什(shen)么(me)。

　　qq聊天(tian)與電話相互相成，用電話溝通獲取客戶的(de)姓名(ming)職稱，郵箱和(he)傳真(zhen)，用qq文字聊天(tian)來增強彼此(ci)的(de)認識和(he)感(gan)情認知，只要反復不(bu)斷地電話聯(lian)系(xi)和(he)每天(tian)不(bu)間斷qq聊天(tian)就有機(ji)會獲取客戶詢(xun)價(jia)計(ji)劃，有詢(xun)價(jia)的(de)機(ji)會就能促成合作(zuo)單子。每一個(ge)報價(jia)，都是新的(de)開始(shi)。

　　(五)談判跟單

　　做完(wan)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)產品型號報價后，你(ni)的(de)價格(ge)合適但(dan)客戶(hu)(hu)(hu)不(bu)(bu)(bu)一定會來向你(ni)采(cai)購(gou)訂貨，客戶(hu)(hu)(hu)一般都有老的(de)供應商，有的(de)都是(shi)(shi)(shi)合作很多年，采(cai)購(gou)與供應商不(bu)(bu)(bu)經是(shi)(shi)(shi)生(sheng)意(yi)上合作更是(shi)(shi)(shi)個人私交上朋友。要想獲取合作的(de)機會，就(jiu)得讓采(cai)購(gou)對你(ni)更高的(de)認識(shi)和(he)情感認知。功夫(fu)不(bu)(bu)(bu)負(fu)有心人，只有孜孜不(bu)(bu)(bu)倦勤勞(lao)的(de)付出，客戶(hu)(hu)(hu)也(ye)會被真誠所感動，合作也(ye)就(jiu)水到渠(qu)成。一年的(de)虛心學習和(he)任勞(lao)任怨，天道酬勤，付出終有所得。但(dan)是(shi)(shi)(shi)現在需要鍛(duan)煉(lian)的(de)是(shi)(shi)(shi)自己的(de)能力適應社(she)會的(de)能力，我(wo)相(xiang)信(xin)自己絕對是(shi)(shi)(shi)支(zhi)潛(qian)力股(gu)，而并不(bu)(bu)(bu)僅(jin)僅(jin)局限(xian)于現在的(de)收(shou)獲!

　　三、實習收獲與體會

　　(一)自身能力

　　通過這(zhe)(zhe)次電(dian)話(hua)(hua)營銷實習(xi)后，發現(xian)自己(ji)所(suo)存在的(de)(de)(de)(de)很多(duo)不(bu)(bu)足(zu)之(zhi)(zhi)處(chu)(chu)，而(er)這(zhe)(zhe)些不(bu)(bu)足(zu)之(zhi)(zhi)處(chu)(chu)是(shi)(shi)(shi)你沒去電(dian)話(hua)(hua)營銷實習(xi)就無(wu)法發現(xian)的(de)(de)(de)(de)，自身的(de)(de)(de)(de)整(zheng)體能(neng)(neng)力不(bu)(bu)足(zu)，比如說溝通能(neng)(neng)力、一些銷售技巧、與(yu)(yu)同(tong)事(shi)與(yu)(yu)領導(dao)相(xiang)處(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)技巧，因(yin)為公司(si)就是(shi)(shi)(shi)公司(si)，不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)校，在學(xue)(xue)校里(li)，同(tong)學(xue)(xue)與(yu)(yu)同(tong)學(xue)(xue)之(zhi)(zhi)間(jian)同(tong)學(xue)(xue)與(yu)(yu)老師(shi)之(zhi)(zhi)間(jian)都(dou)是(shi)(shi)(shi)很好相(xiang)處(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)在外面的(de)(de)(de)(de)話(hua)(hua)就不(bu)(bu)一定了，你必須懂得一些相(xiang)處(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)技巧。例如說有(you)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)雖然(ran)已(yi)經做單(dan)(dan)，以(yi)前以(yi)為萬事(shi)大(da)吉了，其實這(zhe)(zhe)種想(xiang)法是(shi)(shi)(shi)非常的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)成熟，后來經過幾個月的(de)(de)(de)(de)工(gong)作與(yu)(yu)學(xue)(xue)習(xi)，以(yi)及(ji)湯經理和金經理在開會給(gei)我重(zhong)點講到(dao)與(yu)(yu)老客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)維(wei)護(hu)和深(shen)度開發問(wen)題(ti)。確實感覺到(dao)一個新客戶(hu)(hu)(hu)開發比較(jiao)難，但(dan)是(shi)(shi)(shi)對于已(yi)經成功合作的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)其實是(shi)(shi)(shi)比較(jiao)簡單(dan)(dan)的(de)(de)(de)(de)，比如我有(you)是(shi)(shi)(shi)十個老客戶(hu)(hu)(hu)，只要維(wei)護(hu)好了，在以(yi)后的(de)(de)(de)(de)下(xia)單(dan)(dan)采(cai)購過程當中肯定會第(di)一個想(xiang)到(dao)芯(xin)聯(lian)科泰的(de)(de)(de)(de)小唐(tang)，這(zhe)(zhe)樣(yang)不(bu)(bu)僅繼續給(gei)公司(si)創造(zao)利潤，也(ye)是(shi)(shi)(shi)對自己(ji)的(de)(de)(de)(de)信(xin)任和工(gong)作上(shang)的(de)(de)(de)(de)認可。因(yin)此這(zhe)(zhe)點我得把目光(guang)放長遠。

　　(二)專業技術

　　在這(zhe)個信息爆(bao)炸的(de)(de)(de)(de)時(shi)代，知識更新(xin)太(tai)快(kuai)，靠原有的(de)(de)(de)(de)一點知識肯定是不行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨(mo)，不斷學(xue)習不斷積累。遇(yu)到不懂的(de)(de)(de)(de)地方，自己先想方設法解決(jue)，百度搜(sou)索(suo)，實在不行(xing)(xing)虛心請教領導，而沒有自學(xue)能力的(de)(de)(de)(de)人遲早要被企業和社會所淘(tao)汰.

　　(三)心理調整

　　雖(sui)然(ran)我(wo)(wo)們在(zai)(zai)(zai)學(xue)(xue)(xue)校(xiao)里學(xue)(xue)(xue)到(dao)的(de)(de)(de)理論(lun)知識大部分與(yu)實踐格(ge)格(ge)不(bu)入，但既然(ran)選擇了(le)(le)(le)這(zhe)個(ge)崗位我(wo)(wo)們就要熱愛它，承擔(dan)自(zi)己的(de)(de)(de)崗位職責，虛(xu)心求教，在(zai)(zai)(zai)工(gong)作中(zhong)勤(qin)于(yu)動(dong)手，不(bu)斷積累經(jing)驗，以提高我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)實習效率，以致將(jiang)來為(wei)社會奉獻(xian)出自(zi)己的(de)(de)(de)一(yi)(yi)份責任與(yu)愛心。“路漫漫其修遠兮，吾將(jiang)上下而求索”通過一(yi)(yi)個(ge)月的(de)(de)(de)實踐學(xue)(xue)(xue)習，我(wo)(wo)學(xue)(xue)(xue)到(dao)了(le)(le)(le)許多在(zai)(zai)(zai)校(xiao)園內(nei)無法學(xue)(xue)(xue)到(dao)的(de)(de)(de)知識，這(zhe)些(xie)寶(bao)貴的(de)(de)(de)`人生(sheng)經(jing)歷(li)將(jiang)激勵(li)我(wo)(wo)在(zai)(zai)(zai)以后的(de)(de)(de)人生(sheng)路上勇于(yu)實踐，開(kai)拓(tuo)創新(xin)，為(wei)人生(sheng)的(de)(de)(de)下一(yi)(yi)次輝(hui)煌奠定堅實的(de)(de)(de)基礎，成為(wei)我(wo)(wo)受(shou)益終(zhong)生(sheng)的(de)(de)(de)寶(bao)貴財(cai)富(fu)。在(zai)(zai)(zai)一(yi)(yi)個(ge)多月的(de)(de)(de)實習過程(cheng)中(zhong)，我(wo)(wo)對整個(ge)銷售行(xing)業的(de)(de)(de)運作模(mo)式和日常操作程(cheng)序都有(you)了(le)(le)(le)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)了(le)(le)(le)解(jie)。在(zai)(zai)(zai)此過程(cheng)中(zhong)，我(wo)(wo)不(bu)僅(jin)在(zai)(zai)(zai)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)銷售知識領(ling)域有(you)了(le)(le)(le)新(xin)的(de)(de)(de)突破和進展，同時，也在(zai)(zai)(zai)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)人生(sheng)經(jing)歷(li)中(zhong)增添了(le)(le)(le)非常重(zhong)要的(de)(de)(de)一(yi)(yi)節(jie)，這(zhe)將(jiang)是我(wo)(wo)一(yi)(yi)生(sheng)中(zhong)珍(zhen)貴的(de)(de)(de)財(cai)富(fu)。

　　四、實習總結

　　畢(bi)業(ye)實(shi)(shi)習，是(shi)學(xue)生從(cong)(cong)學(xue)校步入社會(hui)的過(guo)渡階段，是(shi)讓學(xue)生在真(zhen)正出(chu)社會(hui)之前，對社會(hui)的提前適(shi)應階段。三年的大學(xue)生活雖然不能說是(shi)完全的與(yu)社會(hui)脫節，畢(bi)竟還(huan)是(shi)離(li)現實(shi)(shi)有一(yi)(yi)段距離(li)。通過(guo)畢(bi)業(ye)實(shi)(shi)習，讓我(wo)切(qie)實(shi)(shi)的體會(hui)到(dao)了(le)(le)(le)工作的艱難與(yu)不易。它教會(hui)了(le)(le)(le)我(wo)運用(yong)所學(xue)知識去(qu)解(jie)(jie)決現實(shi)(shi)問題，更教會(hui)了(le)(le)(le)我(wo)怎(zen)么去(qu)與(yu)人溝通交流，怎(zen)么樣做一(yi)(yi)個合格的銷售(shou)員。這次實(shi)(shi)習不僅使(shi)我(wo)更加了(le)(le)(le)解(jie)(jie)了(le)(le)(le)銷售(shou)這一(yi)(yi)行業(ye)，從(cong)(cong)中學(xue)到(dao)的知識也(ye)將使(shi)我(wo)在從(cong)(cong)事其他行業(ye)工作中也(ye)非常受(shou)用(yong)。

　　通(tong)過(guo)這(zhe)次實(shi)習，我(wo)(wo)(wo)(wo)深切的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)了解到，獨(du)立(li)和(he)(he)好學(xue)(xue)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)實(shi)習生(sheng)首先應該具(ju)備的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。只(zhi)有(you)(you)(you)培(pei)養自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)獨(du)立(li)能(neng)(neng)(neng)力，不(bu)(bu)(bu)過(guo)分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)依賴，自(zi)己(ji)主動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)去(qu)(qu)發現(xian)問(wen)題(ti)(ti)(ti)解決(jue)問(wen)題(ti)(ti)(ti)，這(zhe)樣我(wo)(wo)(wo)(wo)們才能(neng)(neng)(neng)真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高自(zi)己(ji)處理(li)問(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力，才能(neng)(neng)(neng)在工(gong)作上得(de)到進步(bu)。另外(wai)，在工(gong)作上，有(you)(you)(you)問(wen)題(ti)(ti)(ti)，有(you)(you)(you)不(bu)(bu)(bu)懂應該大膽請教(jiao)，而不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)懂裝懂。“三人(ren)行，必(bi)(bi)有(you)(you)(you)我(wo)(wo)(wo)(wo)師”，我(wo)(wo)(wo)(wo)們該學(xue)(xue)該問(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)僅(jin)僅(jin)限于我(wo)(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同事，前輩，各種形形色色的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)，每個(ge)領域，都有(you)(you)(you)我(wo)(wo)(wo)(wo)們要學(xue)(xue)該懂的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西。通(tong)過(guo)學(xue)(xue)習，才能(neng)(neng)(neng)獨(du)立(li)工(gong)作，積累經(jing)驗(yan)，最后得(de)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)才是(shi)(shi)最適(shi)合自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西。另外(wai)如何與人(ren)和(he)(he)睦相處，良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)進行溝通(tong)，是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)名(ming)實(shi)習生(sheng)必(bi)(bi)須要學(xue)(xue)會的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。努(nu)力把(ba)自(zi)己(ji)培(pei)養成為一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)德才兼備，更好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)去(qu)(qu)適(shi)應社會環境(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)而努(nu)力。 以(yi)上是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作總結，這(zhe)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)段充(chong)滿(man)艱(jian)辛和(he)(he)收獲(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)歷，這(zhe)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)段充(chong)滿(man)幸福和(he)(he)快樂的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)旅程，這(zhe)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)段充(chong)滿(man)挫折(zhe)與反思的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)生(sheng)，這(zhe)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)件我(wo)(wo)(wo)(wo)們一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)用心(xin)珍藏的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)禮物，這(zhe)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)不(bu)(bu)(bu)老(lao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)故事，是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們這(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)大家庭用情感書寫的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳奇(qi)，這(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)切必(bi)(bi)將(jiang)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)生(sheng)命(ming)中不(bu)(bu)(bu)朽(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)記憶，必(bi)(bi)將(jiang)給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)們以(yi)后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)生(sheng)打下堅實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎，必(bi)(bi)將(jiang)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)生(sheng)命(ming)中豐碩(shuo)而寶貴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精神(shen)財(cai)富(fu)。

　　一份耕耘，一份收獲，有付出才有收獲，我堅(jian)信自己(ji)的努力(li)一定會有回報，而我將會仍(reng)然繼續努力(li)。

　　五、致謝

　　在實(shi)(shi)習(xi)(xi)期間時，得以荊會敏(min)老師及(ji)實(shi)(shi)習(xi)(xi)單位領導(dao)的認真指導(dao)，才能(neng)順利(li)任務。在此，對荊老師及(ji)實(shi)(shi)習(xi)(xi)單位領導(dao)的悉心指導(dao)予以最深厚的謝(xie)(xie)意(yi)。并感謝(xie)(xie)所(suo)有老師一直(zhi)以來(lai)孜(zi)孜(zi)不(bu)倦的教導(dao)和(he)幫助。

市場營銷實習報告5

　　一、實習目的

　　1、加強和(he)鞏固(gu)理論知(zhi)(zhi)識，發(fa)現問題并(bing)運用所學(xue)知(zhi)(zhi)識分(fen)析問題和(he)解決問題的能力。

　　2、鍛煉自(zi)己的(de)實習(xi)工作能力，適應社會(hui)能力和自(zi)我管理(li)的(de)能力。

　　3、通過實習接觸認(ren)識社會，提(ti)高社會交往能(neng)力，學習優秀員工的優秀品(pin)質和敬業(ye)精神，培養(yang)素質，明(ming)確自己的社會責任。

　　二、實習時間：20xx。8。1——20xx。8。15

　　三、實習地點：**農化產品市場

　　四、實習單位：****農(nong)用化學(xue)品有限責任公(gong)司

　　實(shi)習部門：市場營銷部

　　五、實習主要內容

　　在市場部實習期間，我(wo)多(duo)學(xue)、多(duo)看、多(duo)聽、多(duo)想，認真(zhen)學(xue)習各種新鮮(xian)知識，并了(le)(le)解(jie)公司的(de)運(yun)作(zuo)流程，以(yi)及(ji)電話營銷方式。我(wo)也學(xue)到了(le)(le)各種調(diao)價函的(de)寫法，以(yi)及(ji)與客(ke)戶談(tan)判(pan)的(de)技巧。

　　我做的(de)事情就(jiu)是根(gen)據(ju)店(dian)內的(de)實(shi)際庫存量(liang)和(he)平時(shi)的(de)營(ying)銷量(liang)向經(jing)銷商建議定(ding)單，并及(ji)時(shi)的(de)向經(jing)銷商講解(jie)公(gong)司的(de)運動和(he)營(ying)銷政策，可(ke)以使客戶在正常的(de)經(jing)營(ying)狀(zhuang)態(tai)下(xia)不至于產生(sheng)缺貨或斷(duan)貨的(de)現(xian)象，避免造(zao)成生(sheng)意上的(de)損失(shi)，還(huan)可(ke)以幫助客戶有效(xiao)地(di)利(li)用(yong)(yong)空間和(he)資金(jin)，不產生(sheng)貨物積存、資金(jin)無效(xiao)占(zhan)用(yong)(yong)的(de)缺失(shi)。

　　最后，在訪問結(jie)束(shu)后，再(zai)次跟訂貨人員確認一下(xia)(xia)定單(dan)的正確性，然后用手機按照固有(you)(you)的格式向公司發送定貨短(duan)信，在收(shou)到公司的確認回執之(zhi)后，再(zai)核對一下(xia)(xia)定單(dan)的正確性，結(jie)束(shu)定貨。最后，再(zai)次很有(you)(you)禮貌(mao)的感謝客(ke)戶，并告訴下(xia)(xia)次的訪問時間。

　　在中(zhong)國的(de)(de)(de)(de)農化(hua)產品市場(chang)日(ri)益成熟的(de)(de)(de)(de)今(jin)天，面對(dui)(dui)多個廠家的(de)(de)(de)(de).激烈競爭，越(yue)來(lai)越(yue)需要客(ke)戶對(dui)(dui)我們的(de)(de)(de)(de)認可。通過不斷的(de)(de)(de)(de)學習專(zhuan)業知識，收取(qu)同行業之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)資訊(xun)和(he)積(ji)累市場(chang)經驗，現在我對(dui)(dui)市場(chang)有了(le)(le)一個也許的(de)(de)(de)(de)了(le)(le)解，逐漸的(de)(de)(de)(de)可以清晰。流利的(de)(de)(de)(de)應對(dui)(dui)客(ke)戶所提(ti)到的(de)(de)(de)(de)各種問題，對(dui)(dui)市場(chang)的(de)(de)(de)(de)認識也有了(le)(le)一定(ding)的(de)(de)(de)(de)掌握。

　　在(zai)不(bu)斷的(de)學習(xi)專業知識和積累經(jing)驗的(de)同時，自己(ji)(ji)的(de)能力，業務水(shui)平都比(bi)以前有了一(yi)(yi)個較大幅度的(de)提高。但是(shi)自己(ji)(ji)對(dui)于市場的(de)了解(jie)還是(shi)不(bu)夠(gou)深入，對(dui)專業知識掌握(wo)的(de)還是(shi)不(bu)夠(gou)充分，對(dui)一(yi)(yi)些大的(de)問題(ti)不(bu)能快速(su)拿出一(yi)(yi)個很好(hao)的(de)解(jie)決問題(ti)的(de)辦法，在(zai)與(yu)客戶的(de)溝(gou)通(tong)過(guo)程中(zhong)，缺乏經(jing)驗。

　　幾天的(de)實習使我對(dui)營(ying)銷有了一(yi)定(ding)的(de)了解，掌(zhang)握了一(yi)些基本的(de)營(ying)銷技巧：

　　1，良好的服(fu)務態度是營銷成功進(jin)行的前提(ti)

　　做為一個營銷行業，我們的(de)(de)目(mu)的(de)(de)就是把(ba)東(dong)西(xi)賣出去以(yi)換(huan)取(qu)利潤，客(ke)戶就是上(shang)帝良好(hao)的(de)(de)服務態度是必(bi)須的(de)(de)，要(yao)想獲(huo)得更多的(de)(de)利潤就必(bi)須提(ti)高(gao)營銷量。這就要(yao)求(qiu)我們想客(ke)戶之所想，急客(ke)戶之所急，提(ti)高(gao)服務質量語(yu)言(yan)要(yao)禮貌文明，待(dai)客(ke)要(yao)熱情(qing)周(zhou)到，要(yao)盡可能滿足客(ke)戶的(de)(de)要(yao)求(qiu)。

　　2。溝通技術的應用(yong)

　　（1）通過客(ke)(ke)戶需(xu)(xu)求調查，觸及客(ke)(ke)戶的購(gou)買問(wen)題。客(ke)(ke)戶的問(wen)題才是(shi)客(ke)(ke)戶的需(xu)(xu)求之母(mu)，需(xu)(xu)求是(shi)客(ke)(ke)戶自(zi)己對問(wen)題的解(jie)決(jue)要求，很多問(wen)題是(shi)需(xu)(xu)要營業員發掘出(chu)來展(zhan)示給客(ke)(ke)戶的;

　　（2）了解客戶(hu)購買心理(li)，通(tong)過(guo)對客戶(hu)問題原因專(zhuan)業化的表(biao)(biao)達，使客戶(hu)產生信任;既(ji)而(er)進一(yi)步表(biao)(biao)述出客戶(hu)問題所引發的不良性后果，使客戶(hu)產生強烈關注，最(zui)終造成客戶(hu)的購買興趣;

　　（3）掌握(wo)對從(cong)眾(zhong)型(xing)客戶的(de)溝(gou)通制約，即提前說出客戶要(yao)說的(de)話，以此制約客戶的(de)潛在思維方向，讓營銷朝(chao)對賣方有利的(de)方向發展;

　　（4）應對(dui)主(zhu)動提問(wen)的(de)客戶時，要合理運用(yong)先去(qu)評(ping)價一下(xia)客戶問(wen)題(ti)，然后(hou)尋找客戶提問(wen)原因，再(zai)找一個“墊子”引(yin)導客戶說出其真(zhen)實(shi)需求的(de)方(fang)法(fa)。

　　六、實習總結和收獲

　　在實習過程中我也遇到各(ge)(ge)種不同的(de)客戶，他們會(hui)用各(ge)(ge)種各(ge)(ge)樣的(de)態度來對待(dai)你，這就要求(qiu)你有很強的(de)應變能(neng)力。實習中不僅要面(mian)對客戶，還(huan)要搞(gao)好和同事與(yu)上級的(de)關系，要自(zi)(zi)己自(zi)(zi)動自(zi)(zi)覺的(de)去做事，才能(neng)得到大家的(de)肯定。

　　一個多月來(lai)，我在公司部(bu)門領導和同事們的熱心幫(bang)助(zhu)及(ji)關愛(ai)下(xia)取(qu)得了一定的進(jin)步，綜(zong)合看來(lai)，我覺得自己還有(you)以下(xia)的不足之處(chu)：

　　1、思想上個人主(zhu)義較強，隨意性較大(da);

　　2、有時候(hou)辦事不夠干練;

　　3、工作主動性(xing)發(fa)揮的(de)還(huan)是(shi)不(bu)夠，對工作的(de)預見(jian)性(xing)和創造性(xing)不(bu)夠;

　　4、業務(wu)知識方面特別是與(yu)客戶接觸溝通(tong)方面沒有足夠的經驗，所掌(zhang)握的溝通(tong)技巧還不夠扎實等等。

　　由于公司規模較(jiao)(jiao)小，正處(chu)于發展階段，我也(ye)發現了公司存(cun)(cun)(cun)在的(de)一(yi)(yi)些問題如：員(yuan)工管理(li)(li)上較(jiao)(jiao)為(wei)混亂，職責不(bu)夠明(ming)確，公司沒有(you)一(yi)(yi)個有(you)效地激(ji)勵機(ji)制，造成(cheng)(cheng)一(yi)(yi)些員(yuan)工的(de)工作積(ji)極性和(he)(he)效率不(bu)高。工作公司產品(pin)(pin)(pin)庫(ku)存(cun)(cun)(cun)繁雜，很多配(pei)件沒有(you)明(ming)確的(de)數(shu)據，更(geng)(geng)沒有(you)營銷(xiao)預測和(he)(he)較(jiao)(jiao)為(wei)合(he)理(li)(li)的(de)庫(ku)存(cun)(cun)(cun)管理(li)(li)，這也(ye)造成(cheng)(cheng)大(da)量的(de)產品(pin)(pin)(pin)積(ji)壓和(he)(he)庫(ku)存(cun)(cun)(cun)成(cheng)(cheng)本，由于產品(pin)(pin)(pin)更(geng)(geng)新較(jiao)(jiao)快，一(yi)(yi)些產品(pin)(pin)(pin)甚至(zhi)積(ji)壓后成(cheng)(cheng)為(wei)淘(tao)汰品(pin)(pin)(pin)，造成(cheng)(cheng)大(da)量的(de)資(zi)金浪(lang)費，公司應該在庫(ku)存(cun)(cun)(cun)管理(li)(li)方面(mian)，應該用較(jiao)(jiao)為(wei)明(ming)確合(he)理(li)(li)的(de)庫(ku)存(cun)(cun)(cun)管理(li)(li)，精確記錄(lu)每件產品(pin)(pin)(pin)和(he)(he)配(pei)件，包括產品(pin)(pin)(pin)的(de)品(pin)(pin)(pin)種、數(shu)量和(he)(he)日(ri)期，形成(cheng)(cheng)完整的(de)庫(ku)存(cun)(cun)(cun)現狀(zhuang)，這也(ye)省去繁雜的(de)人工作業，節省人力，提(ti)高效率，也(ye)降低(di)庫(ku)存(cun)(cun)(cun)風險和(he)(he)庫(ku)存(cun)(cun)(cun)成(cheng)(cheng)本。

　　在短短一個多(duo)月的(de)實習中，確實讓自己成長了(le)許(xu)多(duo)。在實習期間(jian)，我學到(dao)了(le)許(xu)多(duo)東西，遇到(dao)了(le)一些困難，也看到(dao)了(le)自己本身存在著許(xu)多(duo)問題。雖然開始認為(wei)電腦的(de)組裝和營銷不是一個太難的(de)職(zhi)業(ye)，但(dan)是親(qin)臨其境(jing)才意識到(dao)自己能力(li)的(de)欠缺(que)和知識的(de)匱乏(fa)。實習期間(jian)，我拓寬了(le)視(shi)野，增長了(le)見(jian)識，也體驗到(dao)社(she)會(hui)競爭的(de)殘酷(ku)。

　　實習，是(shi)大學(xue)(xue)生活的(de)(de)(de)結束，也(ye)是(shi)自己步(bu)(bu)入(ru)社(she)會努力工作的(de)(de)(de)開(kai)始。實習是(shi)我(wo)步(bu)(bu)入(ru)社(she)會的(de)(de)(de)前奏，教會我(wo)怎么待人接物(wu)，如(ru)何處理各種(zhong)事情。雖然在短(duan)短(duan)的(de)(de)(de)一(yi)個多月里看到的(de)(de)(de)只能是(shi)工作的(de)(de)(de)一(yi)個側面，學(xue)(xue)習的(de)(de)(de)只能是(shi)一(yi)些初步(bu)(bu)的(de)(de)(de)方法，但這些對于我(wo)是(shi)非常(chang)重要(yao)的(de)(de)(de)。

　　這次實(shi)習(xi)(xi)告訴(su)我，我還需要努(nu)力(li)努(nu)力(li)再努(nu)力(li)，規劃好自己(ji)的(de)藍圖。在(zai)(zai)這短暫的(de)實(shi)習(xi)(xi)期(qi)間，我深(shen)深(shen)感到了自己(ji)的(de)不(bu)足(zu)，專業理論(lun)知(zhi)識和實(shi)踐(jian)應用(yong)上的(de)差(cha)距(ju)。在(zai)(zai)以后(hou)的(de)工作學習(xi)(xi)中(zhong)，我會更加努(nu)力(li)，取長補短，虛(xu)心求教，不(bu)斷(duan)提升自我，在(zai)(zai)社會上貢獻出(chu)自己(ji)的(de)一(yi)(yi)份(fen)力(li)量。將來無論(lun)在(zai)(zai)什么崗(gang)位上，都會努(nu)力(li)上進，都會做一(yi)(yi)個對自己(ji)，對工作負(fu)責任的(de)人！

市場營銷實習報告6

　　進入公(gong)司(si)之前，自己對(dui)銷售知識只(zhi)是大(da)概的(de)(de)了(le)(le)解(jie)(jie)，沒有系統的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)過市場(chang)營(ying)銷中所包(bao)含(han)的(de)(de)全部(bu)內容。由于(yu)在(zai)led燈具書本方(fang)面知識的(de)(de)缺少，剛(gang)開始幾(ji)天我(wo)都在(zai)閱讀大(da)量(liang)資(zi)料，了(le)(le)解(jie)(jie)公(gong)司(si)主(zhu)要產品(pin)與構造，加強(qiang)燈具專業(ye)(ye)詞(ci)匯方(fang)面的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)。第一個禮拜的(de)(de)實習(xi)，就是：多(duo)(duo)看，多(duo)(duo)問，多(duo)(duo)觀察，多(duo)(duo)思(si)考。自己了(le)(le)解(jie)(jie)一些(xie)公(gong)司(si)的(de)(de)背(bei)景(jing)、產品(pin)、發(fa)展方(fang)向等(deng)(deng)。另外，嘗試了(le)(le)跟(gen)同事多(duo)(duo)溝(gou)通(tong)，因從交談中也能(neng)夠(gou)學(xue)(xue)到不少東西。同事們(men)都很熱(re)心，很照(zhao)顧我(wo)，經(jing)常在(zai)我(wo)碰到困難的(de)(de)時候(hou)便主(zhu)動伸(shen)出援助之手，他們(men)耐心地(di)教我(wo)如何(he)使用(yong)(yong)打(da)印(yin)機、傳真機、復印(yin)機等(deng)(deng)一些(xie)常用(yong)(yong)的(de)(de)辦公(gong)用(yong)(yong)品(pin)，如何(he)接打(da)電話(hua)。還從我(wo)是大(da)學(xue)(xue)即將畢業(ye)(ye)的(de)(de)學(xue)(xue)生的(de)(de)角(jiao)度(du)來替我(wo)考慮，鼓勵我(wo)做事要放手去做，不懂(dong)就問，令我(wo)非(fei)常感動和欣慰(wei)。

　　對(dui)公司產品(pin)類(lei)型(xing)有了(le)(le)(le)大(da)致了(le)(le)(le)解后(hou)，根據一份打印好(hao)的(de)(de)(de)(de)產品(pin)目錄對(dui)照產品(pin)冊加深對(dui)產品(pin)的(de)(de)(de)(de)了(le)(le)(le)解，這次要搞(gao)懂的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)只是(shi)產品(pin)外形(xing)，更重要的(de)(de)(de)(de)是(shi)產品(pin)材料、尺寸、壽命之類(lei)，要把產品(pin)一一對(dui)號。這些說看完(wan)很(hen)簡(jian)單(dan)，不(bu)(bu)過真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)做(zuo)到清(qing)清(qing)楚(chu)楚(chu)，可(ke)能(neng)要花一段時間(jian)了(le)(le)(le)。之后(hou)，我又到車間(jian)流水(shui)線(xian)上及公司樣(yang)品(pin)間(jian)看產品(pin)實物，增加對(dui)產品(pin)的(de)(de)(de)(de)進一步了(le)(le)(le)解。為了(le)(le)(le)保證最后(hou)能(neng)夠成功，前面的(de)(de)(de)(de)每一步基礎都要打好(hao)。等慢慢熟悉起來(lai)，做(zuo)起事情也越(yue)來(lai)越(yue)順手了(le)(le)(le)。從溝通(tong)的(de)(de)(de)(de)細節中客(ke)戶會看到你(ni)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)態度,工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)否嚴謹及是(shi)否可(ke)以信任。

　　一(yi)(yi)(yi)段時間過去(qu)了(le)(le)(le)(le)，跟(gen)(gen)單位的(de)(de)各位前輩們，已經是(shi)從(cong)開(kai)始的(de)(de)膽怯不敢交流，到現在的(de)(de)熟識。對于我本來就(jiu)(jiu)學的(de)(de)是(shi)電子商務方面(mian)的(de)(de).，一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)星期的(de)(de)接觸銷(xiao)售，使我對實際(ji)操作(zuo)中的(de)(de)銷(xiao)售有了(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)了(le)(le)(le)(le)解。之后(hou)(hou)，在慢慢熟悉了(le)(le)(le)(le)各個(ge)(ge)銷(xiao)售流程之后(hou)(hou)，。前輩會讓我跟(gen)(gen)客(ke)戶做(zuo)個(ge)(ge)自(zi)我介紹，當(dang)(dang)時自(zi)己(ji)都有點吞吞吐(tu)吐(tu)了(le)(le)(le)(le)，不過客(ke)戶還是(shi)個(ge)(ge)蠻和藹的(de)(de)人。說(shuo)實話當(dang)(dang)時也聽不進什么(me)了(le)(le)(le)(le)，有些產品他(ta)(ta)們在談，我總覺得(de)很耳熟，但具體的(de)(de)樣，有點糊涂了(le)(le)(le)(le)。感(gan)覺他(ta)(ta)們只是(shi)在說(shuo)笑，跟(gen)(gen)聊天一(yi)(yi)(yi)樣的(de)(de)談著(zhu)，但內容還是(shi)緊跟(gen)(gen)著(zhu)產品的(de)(de)，一(yi)(yi)(yi)席話下來，這個(ge)(ge)客(ke)戶的(de)(de)生(sheng)意就(jiu)(jiu)促成了(le)(le)(le)(le)，我覺得(de)這種生(sheng)意上的(de)(de)交流是(shi)需要(yao)下功夫(fu)的(de)(de)，自(zi)己(ji)得(de)好好努力(li)。

　　通(tong)過在SimMarketing - 結(jie)合虛擬現實技(ji)術和互聯(lian)網絡(luo)通(tong)訊(xun)技(ji)術構(gou)造出(chu)的(de)(de)(de)一(yi)個真實完整有效的(de)(de)(de)營(ying)銷環境中的(de)(de)(de)四天操(cao)作(zuo)，我對于(yu)市場營(ying)銷的(de)(de)(de)學習又有了新的(de)(de)(de)理(li)解和體(ti)會。雖然(ran)只(zhi)是虛擬的(de)(de)(de)營(ying)銷操(cao)作(zuo)，但由于(yu)我在系統里作(zuo)為公司里營(ying)銷部門(men)的(de)(de)(de)一(yi)員，這對于(yu)沒(mei)有實戰(zhan)經驗(yan)的(de)(de)(de)我來(lai)說收獲(huo)很大，對于(yu)以后(hou)的(de)(de)(de)工作(zuo)生活有很大的(de)(de)(de)幫助。

　　第(di)一，對(dui)于(yu)要參加模擬(ni)實驗的我們來說(shuo)，市(shi)場營(ying)銷(xiao)知識(shi)是必須要了(le)解(jie)清楚，通過(guo)市(shi)場營(ying)銷(xiao)知識(shi)的了(le)解(jie)，可(ke)(ke)以更好(hao)的在(zai)實驗中運(yun)用，以實現虛擬(ni)公司(si)的收(shou)益(yi)增加。如(ru)果沒有市(shi)場營(ying)銷(xiao)的相關知識(shi)，那么(me)對(dui)于(yu)營(ying)銷(xiao)模擬(ni)的基(ji)本操作都不了(le)解(jie)，就不可(ke)(ke)能做好(hao)任(ren)何一項營(ying)銷(xiao)模擬(ni)，更不用說(shuo)在(zai)實際(ji)中的營(ying)銷(xiao)工作中取得(de)好(hao)的成績。

　　第二(er)，營(ying)銷部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)結與(yu)否是(shi)部(bu)門(men)營(ying)銷成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎。由(you)(you)于營(ying)銷模擬實驗是(shi)由(you)(you)多(duo)個人(ren)組(zu)成(cheng)一(yi)(yi)(yi)個營(ying)銷部(bu)門(men)，所(suo)以只有(you)每個成(cheng)員充分發揮自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)，一(yi)(yi)(yi)起(qi)(qi)合(he)作(zuo)，團(tuan)(tuan)結一(yi)(yi)(yi)致，力(li)往一(yi)(yi)(yi)處(chu)使才(cai)(cai)可以給(gei)營(ying)銷部(bu)門(men)帶來好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)銷方(fang)(fang)案(an)(an)，才(cai)(cai)有(you)可能給(gei)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品更好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場定位，才(cai)(cai)能實現(xian)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利潤(run)化。團(tuan)(tuan)隊(dui)精神(shen)是(shi)一(yi)(yi)(yi)個公司不可忽略的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)強大力(li)量。我所(suo)在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)小(xiao)組(zu)起(qi)(qi)初都是(shi)各(ge)干各(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，也(ye)(ye)沒(mei)有(you)一(yi)(yi)(yi)起(qi)(qi)討論，所(suo)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)銷方(fang)(fang)案(an)(an)也(ye)(ye)是(shi)一(yi)(yi)(yi)個人(ren)寫一(yi)(yi)(yi)小(xiao)部(bu)分，一(yi)(yi)(yi)份營(ying)銷方(fang)(fang)案(an)(an)是(shi)由(you)(you)多(duo)個小(xiao)部(bu)分拼(pin)湊起(qi)(qi)來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，最(zui)終導致公司在前兩季度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)股(gu)價下滑、利潤(run)下降，股(gu)東(dong)對公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信心下降。后來，我們發現(xian)營(ying)銷小(xiao)組(zu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合(he)作(zuo)有(you)利于制作(zuo)一(yi)(yi)(yi)份好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)銷方(fang)(fang)案(an)(an)，有(you)利于公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)長遠發展。

　　第(di)三(san)，在(zai)模擬(ni)實驗(yan)(yan)的(de)(de)(de)(de)實踐中，我(wo)(wo)學到要(yao)充分利用(yong)好身邊(bian)的(de)(de)(de)(de)每一個(ge)數(shu)據(ju)，注意身邊(bian)的(de)(de)(de)(de)每一個(ge)消(xiao)(xiao)費者的(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費觀念以及(ji)消(xiao)(xiao)費習慣(guan)，也要(yao)時(shi)(shi)刻關注競爭對(dui)手的(de)(de)(de)(de)動(dong)向。正所(suo)(suo)謂，從生(sheng)活的(de)(de)(de)(de)細節就(jiu)可以發(fa)現商機(ji)。我(wo)(wo)在(zai)剛開始(shi)的(de)(de)(de)(de)實驗(yan)(yan)時(shi)(shi)，對(dui)于這個(ge)虛擬(ni)的(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si)(si)(si)一點也不了解(jie)，有點難以下手的(de)(de)(de)(de)感(gan)覺，甚至有點迷茫無措(cuo)。手機(ji)市(shi)場的(de)(de)(de)(de)實驗(yan)(yan)開始(shi)的(de)(de)(de)(de)第(di)一、二季，我(wo)(wo)所(suo)(suo)在(zai)的(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si)(si)(si)由于對(dui)于產品的(de)(de)(de)(de)不了解(jie)，導致公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)投(tou)資回報率(lv)下降(jiang)，給公(gong)司(si)(si)(si)帶來了損失(shi)。但隨著(zhu)對(dui)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)產品以及(ji)產品所(suo)(suo)處的(de)(de)(de)(de)市(shi)場環境的(de)(de)(de)(de)了解(jie)，我(wo)(wo)們營銷小(xiao)組發(fa)現某些有用(yong)的(de)(de)(de)(de)數(shu)據(ju)，公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)利潤不斷上升，投(tou)資回報率(lv)也是(shi)不斷上升。我(wo)(wo)也從中學會了要(yao)充分利用(yong)身邊(bian)的(de)(de)(de)(de)一切數(shu)據(ju)，通過數(shu)據(ju)推測(ce)產品的(de)(de)(de)(de)市(shi)場動(dong)向。

　　第(di)(di)四，工作(zuo)中遇(yu)到困難，不(bu)到最(zui)(zui)后不(bu)要(yao)輕(qing)易放(fang)棄(qi)(qi)(qi)。我(wo)(wo)們經(jing)常聽(ting)到這句話“當你(ni)放(fang)棄(qi)(qi)(qi)時就(jiu)(jiu)代表你(ni)已經(jing)輸了”，如果我(wo)(wo)們堅持到最(zui)(zui)后，成(cheng)功可能就(jiu)(jiu)降臨身旁。就(jiu)(jiu)如我(wo)(wo)們小組剛開(kai)始(shi)(shi)的(de)第(di)(di)一(yi)次市(shi)場營(ying)銷模擬(ni)實驗那樣如出(chu)一(yi)轍，我(wo)(wo)們小組開(kai)始(shi)(shi)頭兩季(ji)都是倒數(shu)，給公(gong)司帶來巨(ju)大損失(shi)。但我(wo)(wo)們不(bu)輕(qing)易放(fang)棄(qi)(qi)(qi)，在從第(di)(di)三季(ji)開(kai)始(shi)(shi)就(jiu)(jiu)更(geng)認真分析各種數(shu)據，分析市(shi)場份(fen)額老(lao)大為什么會第(di)(di)一(yi)，堅持到最(zui)(zui)后，我(wo)(wo)們成(cheng)功了，重新贏得股(gu)東(dong)的(de)信任(ren)，最(zui)(zui)終贏回了消費者(zhe)的(de)喜(xi)愛(ai)。

　　第(di)五，投(tou)資具(ju)有一定的(de)風(feng)險性，但如果由于(yu)有風(feng)險而畏手畏腳，不敢加大投(tou)資成(cheng)本，你永(yong)遠不可(ke)能位列前茅。我們小組在(zai)第(di)一次市場營銷(xiao)(xiao)實驗的(de)手機品牌(pai)銷(xiao)(xiao)售營銷(xiao)(xiao)制定時，由于(yu)擔心投(tou)資成(cheng)本大，擔心回報率(lv)過小，就減小投(tou)資成(cheng)本，最后導致公司的(de)股票下降，影響公司利潤(run)。正所(suo)謂(wei)，高風(feng)險，高收益(yi)。看準就投(tou)，沒錯的(de)。

　　第六，自大是(shi)公(gong)(gong)司(si)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)禁忌(ji)，這是(shi)我在這四天的(de)特殊感(gan)悟。一(yi)個公(gong)(gong)司(si)的(de)高層(ceng)只有實事求是(shi)的(de)發(fa)(fa)展(zhan)公(gong)(gong)司(si)業務，腳踏實地才(cai)有可能帶(dai)領(ling)前體工(gong)作(zuo)人(ren)員為公(gong)(gong)司(si)的(de)發(fa)(fa)展(zhan)做貢獻。一(yi)個公(gong)(gong)司(si)由于領(ling)導的(de)自大而(er)破(po)產的(de)大有人(ren)在。公(gong)(gong)司(si)高層(ceng)要真心和各成員溝通、交流，放手讓(rang)各下屬發(fa)(fa)揮各自的(de)才(cai)能，就會(hui)給公(gong)(gong)司(si)帶(dai)來(lai)大利潤。

　　總之，這次的模擬實驗對于我是受益匪淺。一(yi)(yi)個真(zhen)正的公(gong)司運營(ying)遠不止(zhi)要認(ren)識(shi)到這些，學無止(zhi)境，營(ying)銷知(zhi)識(shi)不是一(yi)(yi)時半會就可以(yi)(yi)學完(wan)的，由于市場的多變(bian)性，所以(yi)(yi)沒(mei)有(you)一(yi)(yi)個人可以(yi)(yi)一(yi)(yi)眼就看清(qing)市場。我要學的還有(you)很多。

市場營銷實習報告7

　　　本(ben)(ben)次(ci)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)習的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)在于通過理(li)(li)(li)論與(yu)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)際的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結合(he)、個(ge)人與(yu)社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通，進一(yi)(yi)步培(pei)養自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務水(shui)平(ping)、與(yu)人相(xiang)處的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)巧(qiao)、團(tuan)隊協作(zuo)(zuo)(zuo)精(jing)神、待人處事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)等，尤(you)其是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)觀(guan)(guan)(guan)(guan)察(cha)、分(fen)(fen)析和(he)(he)(he)解(jie)決問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)際工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)，以便提(ti)高(gao)(gao)自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)和(he)(he)(he)綜合(he)素質(zhi)(zhi)，希望(wang)能(neng)(neng)(neng)(neng)幫(bang)助自(zi)(zi)(zi)己(ji)以后更加(jia)順利(li)地(di)融入社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)，投入到自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)。一(yi)(yi)般來(lai)說，學(xue)(xue)(xue)校的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生活環(huan)境(jing)(jing)和(he)(he)(he)社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)環(huan)境(jing)(jing)存(cun)在很大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距，學(xue)(xue)(xue)校主(zhu)(zhu)要(yao)(yao)(yao)專注(zhu)于培(pei)養學(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)和(he)(he)(he)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)技(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)，社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)主(zhu)(zhu)要(yao)(yao)(yao)專注(zhu)于員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)和(he)(he)(he)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)。要(yao)(yao)(yao)適(shi)應(ying)社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生存(cun)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)，除了(le)要(yao)(yao)(yao)加(jia)強課(ke)堂上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)論知(zhi)(zhi)識(shi)外，還必須要(yao)(yao)(yao)親自(zi)(zi)(zi)接(jie)(jie)觸社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)參加(jia)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)，通過對(dui)(dui)社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)了(le)解(jie)指導課(ke)堂學(xue)(xue)(xue)習。實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)際體(ti)會(hui)(hui)(hui)一(yi)(yi)般公(gong)(gong)司職員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本(ben)(ben)素質(zhi)(zhi)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)，以培(pei)養自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)適(shi)應(ying)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)、組(zu)織能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)、協調能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)和(he)(he)(he)分(fen)(fen)析解(jie)決實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)際問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)。實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)習在幫(bang)助應(ying)屆畢業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生從校園(yuan)走向社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)起到了(le)非常重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用，因此(ci)要(yao)(yao)(yao)給予高(gao)(gao)度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重視。通過實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)習，讓(rang)自(zi)(zi)(zi)己(ji)找出(chu)自(zi)(zi)(zi)身(shen)狀(zhuang)況與(yu)社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)際需要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距，并(bing)在以后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習期間及時補充相(xiang)關(guan)(guan)知(zhi)(zhi)識(shi)，為求(qiu)職與(yu)正式工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)做好充分(fen)(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)、能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)準備，從而縮短從校園(yuan)走向社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心理(li)(li)(li)適(shi)應(ying)期。實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)習單位(wei)簡介(jie)我(wo)們(men)(men)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)習的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)單位(wei)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)鄭州盛煌(huang)(huang)經貿(mao)有(you)(you)(you)限公(gong)(gong)司，我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)習主(zhu)(zhu)要(yao)(yao)(yao)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)部進行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。在人們(men)(men)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)水(shui)平(ping)逐漸(jian)提(ti)高(gao)(gao)，生活質(zhi)(zhi)量(liang)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)越來(lai)越高(gao)(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)今(jin)天，裝修(xiu)污染（裝修(xiu)污染的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)`相(xiang)關(guan)(guan)材(cai)料見(jian)附錄(lu)一(yi)(yi)）卻(que)困擾著(zhu)人們(men)(men)。而這家(jia)公(gong)(gong)司正是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)以改(gai)善人類(lei)居室環(huan)境(jing)(jing)為己(ji)任，為消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)提(ti)供有(you)(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)空氣(qi)治理(li)(li)(li)方(fang)案，以優秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品、專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)施工(gong)(gong)、合(he)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價位(wei)，為消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)打造一(yi)(yi)個(ge)無(wu)污染的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)家(jia)。治理(li)(li)(li)裝修(xiu)污染是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)這家(jia)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)要(yao)(yao)(yao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，其主(zhu)(zhu)打產品是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)光觸媒（光觸媒的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)簡介(jie)見(jian)附錄(lu)二）。我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)習內容我(wo)們(men)(men)組(zu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)習內容主(zhu)(zhu)要(yao)(yao)(yao)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在圍繞專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)認識(shi)主(zhu)(zhu)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)前提(ti)下參加(jia)鄭州盛煌(huang)(huang)經貿(mao)有(you)(you)(you)限公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務經營(ying)(ying)(ying)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。我(wo)們(men)(men)在接(jie)(jie)觸顧(gu)客(ke)時，主(zhu)(zhu)要(yao)(yao)(yao)了(le)解(jie)顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)需求(qiu)及消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)心理(li)(li)(li)；在與(yu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務員相(xiang)處時，主(zhu)(zhu)要(yao)(yao)(yao)學(xue)(xue)(xue)習其洽談業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語言(yan)和(he)(he)(he)技(ji)巧(qiao)；同時，我(wo)們(men)(men)也(ye)(ye)注(zhu)意(yi)觀(guan)(guan)(guan)(guan)察(cha)周圍的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)切，進一(yi)(yi)步了(le)解(jie)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)環(huan)境(jing)(jing)。我(wo)們(men)(men)以營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)身(shen)份去參加(jia)真槍實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)彈(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)演練，在這個(ge)過程中(zhong)(zhong)，我(wo)們(men)(men)初步對(dui)(dui)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)有(you)(you)(you)了(le)感性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認識(shi)，同時也(ye)(ye)培(pei)養了(le)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)興趣(qu)。該(gai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)微觀(guan)(guan)(guan)(guan)環(huan)境(jing)(jing)分(fen)(fen)析微觀(guan)(guan)(guan)(guan)環(huan)境(jing)(jing)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)指與(yu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)緊密相(xiang)連，直(zhi)接(jie)(jie)影(ying)(ying)(ying)響企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)種參與(yu)者(zhe)(zhe)，包括企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)本(ben)(ben)身(shen)、市場營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)渠道企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、顧(gu)客(ke)、競(jing)爭者(zhe)(zhe)以及社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)公(gong)(gong)眾。微觀(guan)(guan)(guan)(guan)環(huan)境(jing)(jing)直(zhi)接(jie)(jie)影(ying)(ying)(ying)響與(yu)制約企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)活動，多半(ban)與(yu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)具(ju)有(you)(you)(you)或多或少的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經濟關(guan)(guan)系。該(gai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)微觀(guan)(guan)(guan)(guan)環(huan)境(jing)(jing)對(dui)(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)本(ben)(ben)身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展有(you)(you)(you)很多不(bu)利(li)。企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)本(ben)(ben)身(shen)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)力(li)(li)(li)(li)(li)不(bu)強，資(zi)金(jin)不(bu)富，影(ying)(ying)(ying)響力(li)(li)(li)(li)(li)不(bu)強，這直(zhi)接(jie)(jie)影(ying)(ying)(ying)響其營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)策略和(he)(he)(he)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)投入。該(gai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)卻(que)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)那些有(you)(you)(you)錢(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)，因此(ci)這一(yi)(yi)點(dian)對(dui)(dui)公(gong)(gong)司來(lai)說是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)(you)利(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)環(huan)境(jing)(jing)。該(gai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭對(dui)(dui)手很多，但這是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)無(wu)法(fa)改(gai)變的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場競(jing)爭規律(lv)。企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)所面對(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)公(gong)(gong)眾都是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)群思想觀(guan)(guan)(guan)(guan)念(nian)落后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)國人，使其很難在社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)公(gong)(gong)眾中(zhong)(zhong)樹(shu)立良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形象。這些微觀(guan)(guan)(guan)(guan)環(huan)境(jing)(jing)直(zhi)接(jie)(jie)影(ying)(ying)(ying)響企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)活動。

　　校園(yuan)和社會(hui)環境存在很大(da)差別(bie)，這就要(yao)(yao)(yao)求(qiu)我們(men)不(bu)(bu)(bu)僅掌握理論知(zhi)識，更要(yao)(yao)(yao)重視實(shi)(shi)(shi)習 ，利用(yong)假期時間(jian)走進社會(hui)實(shi)(shi)(shi)習 ，鍛煉(lian)(lian)、提高自(zi)己(ji)，積(ji)累經(jing)(jing)驗。成長(chang)，是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)種經(jing)(jing)歷;經(jing)(jing)歷，是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)種人(ren)(ren)生的(de)(de)(de)(de)體驗。人(ren)(ren)生的(de)(de)(de)(de)意義不(bu)(bu)(bu)在于(yu)我們(men)擁有(you)了(le)什么(me)，而在于(yu)從中我們(men)體會(hui) 什么(me)。假期社會(hui)實(shi)(shi)(shi)習 活動給了(le)我們(men)一(yi)個鍛煉(lian)(lian)自(zi)我的(de)(de)(de)(de)平臺(tai)，讓(rang)我們(men)有(you)所(suo)體會(hui) 、有(you)所(suo)啟(qi)迪(di)、有(you)所(suo)感悟 ，讓(rang)我們(men)更好(hao)地(di)成長(chang)。人(ren)(ren)往往都是(shi)(shi)(shi)(shi)這樣，沒有(you)經(jing)(jing)歷過(guo)的(de)(de)(de)(de)話(hua)，永遠都不(bu)(bu)(bu)知(zhi)道事(shi)情到底是(shi)(shi)(shi)(shi)怎(zen)么(me)一(yi)個樣子，是(shi)(shi)(shi)(shi)真的(de)(de)(de)(de)那么(me)難，還是(shi)(shi)(shi)(shi)并非如此，所(suo)以，不(bu)(bu)(bu)管怎(zen)么(me)樣，即使是(shi)(shi)(shi)(shi)自(zi)己(ji)完全陌生的(de)(de)(de)(de)事(shi)情，只要(yao)(yao)(yao)有(you)機會(hui)，都一(yi)定要(yao)(yao)(yao)去(qu)(qu)嘗(chang)試(shi)，努力(li)去(qu)(qu)做好(hao)。因為(wei)沒有(you)經(jing)(jing)驗，那么(me)就需要(yao)(yao)(yao)做更多的(de)(de)(de)(de)準備工作。另外就是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)害怕失(shi)敗，只要(yao)(yao)(yao)用(yong)心去(qu)(qu)做就可以了(le)。等到熟練了(le)，那么(me)成功將是(shi)(shi)(shi)(shi)水到渠成的(de)(de)(de)(de)事(shi)情。 只有(you)通(tong)過(guo)不(bu)(bu)(bu)斷的(de)(de)(de)(de)努力(li)，不(bu)(bu)(bu)斷的(de)(de)(de)(de)嘗(chang)試(shi)，不(bu)(bu)(bu)斷的(de)(de)(de)(de)積(ji)累經(jing)(jing)驗，才(cai)能夠(gou)發現自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)足，然后(hou)在彌補(bu)不(bu)(bu)(bu)足的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，我們(men)便實(shi)(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)在在的(de)(de)(de)(de)提高了(le)自(zi)己(ji)。

市場營銷實習報告8

　　一、實習性質、目的和任務

　　通過在xx港的實地(di)實習(xi)認識(shi)，使我(wo)(wo)們對港口的經營(ying)管理、以(yi)及其它相關設施的設計與(yu)布置，有了一次全面的感性(xing)認識(shi)，加深了我(wo)(wo)們對所(suo)學課程知識(shi)的理解，使學習(xi)和實踐相結合。

　　實習性質：專業必修(xiu)實踐(jian)課。認知實習是我們市場營銷專業學習計劃中(zhong)的重要組成部分，是培養高素(su)質的應用型人(ren)才必不可少的實踐(jian)性教學環(huan)節。

　　實(shi)習(xi)(xi)目(mu)的(de)(de)(de)：根據市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)營銷(xiao)專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)培養目(mu)標(biao)，認(ren)(ren)(ren)識(shi)(shi)實(shi)習(xi)(xi)不僅有助(zhu)于學(xue)(xue)(xue)生(sheng)后(hou)續課程的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，而且也(ye)有助(zhu)于提高學(xue)(xue)(xue)生(sheng)分析(xi)(xi)實(shi)際(ji)問題的(de)(de)(de)能力。認(ren)(ren)(ren)識(shi)(shi)實(shi)習(xi)(xi)旨在讓學(xue)(xue)(xue)生(sheng)認(ren)(ren)(ren)識(shi)(shi)和了解(jie)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)營銷(xiao)，增強學(xue)(xue)(xue)生(sheng)對(dui)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)營銷(xiao)的(de)(de)(de)感性(xing)認(ren)(ren)(ren)識(shi)(shi)，進一步加深對(dui)專業(ye)(ye)培養目(mu)標(biao)的(de)(de)(de)認(ren)(ren)(ren)識(shi)(shi)。通過(guo)實(shi)習(xi)(xi)活動(dong)，鍛煉學(xue)(xue)(xue)生(sheng)分析(xi)(xi)實(shi)際(ji)問題的(de)(de)(de)能力，培養主動(dong)的(de)(de)(de)工作作風和學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)態度。認(ren)(ren)(ren)識(shi)(shi)實(shi)習(xi)(xi)目(mu)的(de)(de)(de)是(shi)使(shi)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)營銷(xiao)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)在進行(xing)專業(ye)(ye)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)中，對(dui)本專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)特點和學(xue)(xue)(xue)科(ke)性(xing)質形成初步印象。通過(guo)認(ren)(ren)(ren)識(shi)(shi)實(shi)習(xi)(xi)，使(shi)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)對(dui)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)營銷(xiao)專業(ye)(ye)在市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)總的(de)(de)(de)重(zhong)要地位形成基本感性(xing)認(ren)(ren)(ren)識(shi)(shi)。

　　實習任務：認識實習的主要任務是通過對(dui)港口(kou)運輸(shu)(shu)的實地參觀考查，了(le)解(jie)港口(kou)貨(huo)物(wu)的物(wu)流程(cheng)序，以(yi)及貨(huo)物(wu)運輸(shu)(shu)方式(shi)與過程(cheng)；在掌握國(guo)(guo)際(ji)貨(huo)物(wu)運輸(shu)(shu)最主要的方式(shi)－集裝箱(xiang)運輸(shu)(shu)的情況下，全(quan)面了(le)解(jie)國(guo)(guo)際(ji)貨(huo)物(wu)買賣合同的實務操(cao)作流程(cheng)。

　　二、實習地點：

　　上港(gang)集團(tuan)xx港(gang)務有限公(gong)司(si)(si)的機關本部(bu)以及外貿碼頭(tou)分(fen)(fen)公(gong)司(si)(si)、龍開河分(fen)(fen)公(gong)司(si)(si)、貨運(yun)代理分(fen)(fen)公(gong)司(si)(si)和(he)集裝箱分(fen)(fen)公(gong)司(si)(si)等(deng)公(gong)司(si)(si)。

　　xx港(gang)(gang)位于長江(jiang)黃金水道與(yu)京(jing)九鐵路交匯處，江(jiang)西(xi)省唯一(yi)通江(jiang)達海的對(dui)外(wai)貿易(yi)口(kou)岸。1980年(nian)(nian)經國(guo)務院批準為國(guo)家(jia)一(yi)類對(dui)外(wai)貿易(yi)口(kou)岸，上(shang)通重(zhong)慶，下(xia)達上(shang)海并延伸直(zhi)達世界(jie)各地(di)，全年(nian)(nian)可通航5000噸級船(chuan)(chuan)舶(bo)，已開(kai)辟日本、韓國(guo)、東南亞及歐美等(deng)國(guo)家(jia)和(he)港(gang)(gang)澳(ao)地(di)區(qu)直(zhi)達或(huo)中轉航線，1991年(nian)(nian)獲準對(dui)外(wai)籍船(chuan)(chuan)舶(bo)開(kai)放，20xx年(nian)(nian)被(bei)列為我國(guo)內河25個主樞紐港(gang)(gang)，20xx年(nian)(nian)確定為交通部重(zhong)點聯系港(gang)(gang)航企業和(he)被(bei)列入國(guo)家(jia)"十一(yi)五"規劃擴大開(kai)放水運口(kou)岸。20xx年(nian)(nian)辟為對(dui)臺(tai)直(zhi)航口(kou)岸。

　　20xx年2月1日，上(shang)海(hai)國(guo)際(ji)港(gang)務(wu)（集團）股份有(you)限公司積極(ji)參與xx港(gang)的改制(zhi)，與xx國(guo)資(zi)委共同發起成立了(le)上(shang)港(gang)集團xx港(gang)務(wu)有(you)限公司(簡(jian)稱：xx港(gang))。公司注冊資(zi)金6億(yi)元人民幣，上(shang)港(gang)集團占(zhan)股比(bi)91.67%，xx市國(guo)資(zi)委占(zhan)股比(bi)8.33%。公司下轄10家分公司，2家控股公司。主要(yao)從(cong)事：貨(huo)物(wu)裝(zhuang)(zhuang)卸、儲存、中轉和水陸運輸；集裝(zhuang)(zhuang)箱拆裝(zhuang)(zhuang)箱、清洗、修理(li)(li)；倉儲、保管、加(jia)工(gong)、配送及物(wu)流信(xin)(xin)息管理(li)(li)；船(chuan)舶(bo)(bo)(bo)靠泊、船(chuan)舶(bo)(bo)(bo)拖帶、船(chuan)舶(bo)(bo)(bo)分解隊、船(chuan)舶(bo)(bo)(bo)燃物(wu)料供應；船(chuan)務(wu)代理(li)(li)、貨(huo)運代理(li)(li)；港(gang)口機械設備(bei)制(zhi)造、安裝(zhuang)(zhuang)和銷售(shou)；港(gang)口設施租賃；港(gang)口信(xin)(xin)息、技術咨詢服務(wu)；港(gang)口碼頭建設、管理(li)(li)和經營。

　　目前公司擁有生產性碼(ma)頭泊(bo)(bo)位(wei)18座（含2座租(zu)賃泊(bo)(bo)位(wei)），工(gong)作泊(bo)(bo)位(wei)3座，其中5000噸級(ji)泊(bo)(bo)位(wei)9座，堆(dui)場總(zong)面積32萬平方米(mi)，岸線(xian)總(zong)長(chang)2190米(mi)，鐵路(lu)專用線(xian)8條近3000米(mi)，各類裝卸機械設(she)備(bei)200余臺，最大起重能力(li)(li)50噸，年通過能力(li)(li)1000萬噸。

　　三、實習內容

　　實習期間，我共去了(le)總部(bu)的生產業(ye)(ye)務部(bu)和下屬分公司的經營(ying)管理部(bu)。生產業(ye)(ye)務部(bu)和經營(ying)管理部(bu)主要負責營(ying)銷(xiao)、攬貨、貨物(wu)調(diao)度、出口操作、儲運、進(jin)出口等活(huo)動，在(zai)每個部(bu)門，通過閱讀內部(bu)資料，以(yi)及諸位(wei)師傅(fu)們(men)的講解，我對業(ye)(ye)務流程有了(le)充分的了(le)解。

　　出(chu)口(kou)業務(wu)流(liu)程，從(cong)宏(hong)觀(guan)上看(kan)，貨(huo)主(zhu)有(you)一批貨(huo)物(wu)通過航運(yun)出(chu)口(kou)，需要解決三大(da)問題：

　　一是(shi)(shi)貨要(yao)可以運(yun)—即貨主自主或我公(gong)司(si)報關員代為海(hai)關報關，同時(shi)根據目的(de)港(gang)、中(zhong)轉港(gang)情況(kuang)或其他航運(yun)條件限制，確定(ding)是(shi)(shi)否能夠承運(yun)貨主的(de)貨物(wu)。二是(shi)(shi)要(yao)把貨裝(zhuang)在(zai)船(chuan)上—即要(yao)有適當的(de)箱體盛(sheng)放貨物(wu)，還(huan)要(yao)有艙位(wei)。三是(shi)(shi)貨要(yao)集港(gang)—即在(zai)航運(yun)前，貨物(wu)要(yao)在(zai)指(zhi)(zhi)定(ding)的(de)時(shi)間(jian)運(yun)送到指(zhi)(zhi)定(ding)的(de)地點，統(tong)一集港(gang)。

　　出(chu)口(kou)(kou)業(ye)(ye)務(wu)的(de)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)就(jiu)是解決(jue)這三個問題的(de)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)，首先，生(sheng)產中(zhong)心業(ye)(ye)務(wu)員通過(guo)(guo)網絡，電(dian)子郵件(jian)或電(dian)話承接業(ye)(ye)務(wu)，業(ye)(ye)務(wu)員根據貨(huo)(huo)主提供的(de)信息(xi)及貨(huo)(huo)主的(de)需求并結合當前(qian)的(de)航(hang)線(xian)、港(gang)(gang)口(kou)(kou)情況確(que)定是否能夠承接此票(piao)貨(huo)(huo)物運輸，同時要確(que)定是由貨(huo)(huo)主自(zi)行報關(guan)還是委托我公司為(wei)其報關(guan)。確(que)定后，將(jiang)貨(huo)(huo)主所提供的(de)信息(xi)錄入系(xi)統，生(sheng)成(cheng)貨(huo)(huo)物委托書，并通知出(chu)口(kou)(kou)操(cao)作部(bu)相(xiang)關(guan)航(hang)線(xian)操(cao)作員。出(chu)口(kou)(kou)操(cao)作業(ye)(ye)務(wu)員根據貨(huo)(huo)物委托通過(guo)(guo)系(xi)統為(wei)客(ke)戶訂艙，并生(sheng)成(cheng)提箱(xiang)單(dan)(dan)，并將(jiang)相(xiang)關(guan)信息(xi)傳至箱(xiang)管部(bu)與儲(chu)運部(bu)。客(ke)戶自(zi)主決(jue)定是自(zi)己裝貨(huo)(huo)集(ji)港(gang)(gang)，將(jiang)貨(huo)(huo)物運至堆(dui)場，或是由我公司儲(chu)運部(bu)出(chu)口(kou)(kou)陸(lu)運科代(dai)為(wei)進(jin)行出(chu)口(kou)(kou)陸(lu)運。最后，集(ji)裝箱(xiang)在(zai)港(gang)(gang)口(kou)(kou)集(ji)港(gang)(gang)，裝船運輸。財務(wu)運作以及相(xiang)關(guan)單(dan)(dan)證(zheng)操(cao)作貫穿整個流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)。

　　除以(yi)上對業務流程的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)外，我閱讀(du)了(le)很多內(nei)(nei)部資料(liao)如船(chuan)期表，xx港務有限(xian)公(gong)司各(ge)內(nei)(nei)部期刊。通過閱讀(du)這些(xie)材料(liao)，加深了(le)我對航(hang)運(yun)這一商業領域的(de)(de)(de)了(le)解，包括中(zhong)遠以(yi)及(ji)全球各(ge)大船(chuan)公(gong)司的(de)(de)(de)業務情況；熟(shu)悉了(le)中(zhong)遠承(cheng)運(yun)的(de)(de)(de)各(ge)大主(zhu)要航(hang)線—亞(ya)太，美西，美東，歐地(di)以(yi)及(ji)內(nei)(nei)支線，同時也記住了(le)國(guo)內(nei)(nei)及(ji)全球各(ge)主(zhu)要大型(xing)港口；記錄了(le)與(yu)航(hang)運(yun)有關的(de)(de)(de)專業英語詞匯及(ji)英文縮寫意義；學(xue)習(xi)了(le)IMO國(guo)際危品條例，各(ge)危品代(dai)碼所代(dai)表的(de)(de)(de).危險品種類以(yi)及(ji)相關xx港務內(nei)(nei)部文件；閱讀(du)了(le)與(yu)貨運(yun)有關的(de)(de)(de)國(guo)際公(gong)約以(yi)及(ji)國(guo)內(nei)(nei)法律，積累了(le)一些(xie)常識；知道了(le)一份完整的(de)(de)(de)進口陸運(yun)項目(mu)招標書(shu)應包括哪些(xie)內(nei)(nei)容。

　　第三周(zhou)在集裝箱(xiang)碼頭(tou)實習(xi)期(qi)間(jian)(jian)，我(wo)們參觀(guan)了(le)(le)碼頭(tou)堆(dui)(dui)(dui)場(chang)。通過對堆(dui)(dui)(dui)場(chang)的(de)(de)(de)參觀(guan)，我(wo)近距(ju)離觀(guan)察(cha)了(le)(le)各(ge)種箱(xiang)型—20尺(chi)柜(ju)，40尺(chi)柜(ju)，40尺(chi)高柜(ju)，45尺(chi)高柜(ju)，20尺(chi)冷(leng)柜(ju),40尺(chi)冷(leng)柜(ju),OT箱(xiang),框(kuang)架箱(xiang)等，對箱(xiang)體的(de)(de)(de)構(gou)造，使用有了(le)(le)直觀(guan)的(de)(de)(de)了(le)(le)解(jie)。同時(shi)，兩次隨業務員赴堆(dui)(dui)(dui)場(chang)監督(du)裝卸貨(huo)(huo)，各(ge)類(lei)大(da)(da)型操(cao)作(zuo)車(che)輛(liang)以及(ji)現場(chang)裝箱(xiang)過程(cheng)都給我(wo)留下了(le)(le)深刻的(de)(de)(de)印象。與外貿碼頭(tou)相比，集裝箱(xiang)碼頭(tou)堆(dui)(dui)(dui)場(chang)占地(di)面積更大(da)(da)，有完備(bei)的(de)(de)(de)信息(xi)及(ji)監控系(xi)(xi)統(tong)，在集裝箱(xiang)碼頭(tou)參觀(guan)期(qi)間(jian)(jian)，我(wo)通過公司(si)總經理了(le)(le)解(jie)了(le)(le)更多(duo)關于堆(dui)(dui)(dui)場(chang)的(de)(de)(de)知識，如堆(dui)(dui)(dui)場(chang)操(cao)作(zuo)流(liu)程(cheng)，裝箱(xiang)成(cheng)(cheng)本組成(cheng)(cheng)，堆(dui)(dui)(dui)場(chang)經營以及(ji)發(fa)(fa)展模式等，并留意觀(guan)察(cha)了(le)(le)堆(dui)(dui)(dui)場(chang)的(de)(de)(de)布局，堆(dui)(dui)(dui)箱(xiang)場(chang)地(di)及(ji)裝箱(xiang)場(chang)地(di)的(de)(de)(de)位置，車(che)輛(liang)進出方式以及(ji)一些(xie)貨(huo)(huo)物的(de)(de)(de)現場(chang)裝箱(xiang)，深刻體會(hui)到了(le)(le)物流(liu)系(xi)(xi)統(tong)規劃(hua)在現實操(cao)作(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)意義：好的(de)(de)(de)物流(liu)系(xi)(xi)統(tong)不僅僅是(shi)對操(cao)作(zuo)流(liu)程(cheng)的(de)(de)(de)優化，更重要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)對突(tu)發(fa)(fa)事(shi)件的(de)(de)(de)應變能力。

　　經過(guo)在不同部(bu)門的(de)(de)實習，我對這四(si)個(ge)部(bu)門的(de)(de)工作(zuo)內容都有了大致的(de)(de)了解，通過(guo)觀察(cha)業務員(yuan)們的(de)(de)工作(zuo)，聽(ting)他們與客戶(hu)的(de)(de)電話，以及(ji)同事間的(de)(de)相(xiang)互討論(lun)，我對實際工作(zuo)中應注意(yi)的(de)(de)問(wen)題(ti)作(zuo)了一(yi)下(xia)總(zong)結(jie)：

　　xx港務(wu)的(de)(de)承諾(nuo)之一是(shi)"以客(ke)(ke)戶滿(man)(man)意為目(mu)標(biao)"，客(ke)(ke)戶滿(man)(man)意是(shi)建立在客(ke)(ke)戶的(de)(de)需求(qiu)(qiu)得到(dao)滿(man)(man)足的(de)(de)基礎上的(de)(de)，由(you)于貨物種類(lei)千差萬別，每個貨主的(de)(de)需求(qiu)(qiu)可以說都是(shi)不同的(de)(de)，因此要(yao)(yao)深入(ru)分析客(ke)(ke)戶的(de)(de)需求(qiu)(qiu)，統一的(de)(de)標(biao)準化的(de)(de)服務(wu)有(you)時并不是(shi)最(zui)好的(de)(de)，就像一個大(da)的(de)(de)飯店，我們(men)既(ji)要(yao)(yao)有(you)滿(man)(man)漢全席，也要(yao)(yao)有(you)煎餅果子。目(mu)前貨運行(xing)業競爭激烈，我認為我們(men)要(yao)(yao)擴大(da)目(mu)標(biao)客(ke)(ke)戶群體，讓客(ke)(ke)戶第(di)一時間想到(dao)的(de)(de)是(shi)xx剛，這也便(bian)是(shi)做好"客(ke)(ke)戶滿(man)(man)意"的(de)(de)最(zui)終目(mu)標(biao)。

　　在(zai)了(le)解(jie)客戶(hu)的(de)(de)基礎上，同樣重要(yao)的(de)(de)是，要(yao)讓客戶(hu)了(le)解(jie)xx港(gang)。在(zai)實習中，我經常(chang)發現(xian)，有(you)的(de)(de)客戶(hu)或者(zhe)一些上游貨代(dai)一味按(an)照(zhao)自(zi)己的(de)(de)行為習慣做事，導(dao)致貨物(wu)無法按(an)時集(ji)港(gang)或者(zhe)延期赴運，甚至有(you)時他們的(de)(de)商務(wu)流(liu)程(cheng)是和我們的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)相矛(mao)盾的(de)(de)，不(bu)但耽誤了(le)他們自(zi)己的(de)(de)貨物(wu)出運，也給(gei)我們的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)帶(dai)來(lai)了(le)很多麻(ma)煩。因此(ci)我認(ren)為，在(zai)處理每項(xiang)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)時候，都(dou)要(yao)盡可能(neng)的(de)(de)讓客戶(hu)了(le)解(jie)我們的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)，與客戶(hu)達成共(gong)識，避(bi)免給(gei)雙方都(dou)帶(dai)來(lai)麻(ma)煩。

　　除了(le)要(yao)與供應(ying)鏈上下(xia)游保持(chi)密(mi)切(qie)的(de)(de)(de)(de)(de)關系(xi)以(yi)外，在實際(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)工作中(zhong)，快速的(de)(de)(de)(de)(de)反應(ying)能力(li)以(yi)及對(dui)(dui)突發(fa)事(shi)件(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)變能力(li)是(shi)(shi)非常重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)。我在營(ying)銷中(zhong)心實習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)時候，發(fa)生這(zhe)(zhe)樣一(yi)件(jian)(jian)事(shi)—一(yi)天下(xia)午四點左右，忽(hu)然(ran)傳(chuan)來消(xiao)息，上海港(gang)由于壓(ya)港(gang)嚴重，限定某一(yi)條船在該(gai)港(gang)的(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)貨(huo)量，而(er)這(zhe)(zhe)時，所(suo)有從上海港(gang)中(zhong)轉的(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)物已經(jing)訂艙(cang)完(wan)畢，且(qie)超過(guo)該(gai)量，并且(qie)已經(jing)開始(shi)集港(gang)，船第二天就開了(le)，為此(ci)(ci)要(yao)做出應(ying)急(ji)措施，是(shi)(shi)為貨(huo)主(zhu)換船，還(huan)是(shi)(shi)勸說一(yi)部分客(ke)戶延(yan)遲，亞太線的(de)(de)(de)(de)(de)所(suo)有業務員(yuan)緊急(ji)討論解決(jue)方案，最后使問(wen)題(ti)圓滿解決(jue)，給(gei)我留下(xia)了(le)深刻的(de)(de)(de)(de)(de)印象。這(zhe)(zhe)只是(shi)(shi)一(yi)個例子，由于客(ke)戶眾多，且(qie)一(yi)次完(wan)整的(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)運業務需要(yao)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)單位配合才能配合，很(hen)容(rong)易發(fa)生突發(fa)事(shi)件(jian)(jian)，因此(ci)(ci)應(ying)對(dui)(dui)突發(fa)事(shi)件(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)是(shi)(shi)做一(yi)名好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)遠員(yuan)工所(suo)必需的(de)(de)(de)(de)(de)。在這(zhe)(zhe)短短的(de)(de)(de)(de)(de)三周里(li)，各(ge)個部門的(de)(de)(de)(de)(de)師(shi)傅們都表現(xian)出了(le)處亂不(bu)驚的(de)(de)(de)(de)(de)優良素質，尤(you)其是(shi)(shi)老師(shi)傅們，我很(hen)欽佩，這(zhe)(zhe)也是(shi)(shi)我們年輕人所(suo)要(yao)好(hao)好(hao)學習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)。

　　四、實習總結

　　短短的(de)(de)三(san)周就這(zhe)么結束了，思(si)緒隨著對這(zhe)段時間的(de)(de)反思(si)而抽絲剝(bo)繭，有些東西在(zai)我腦海里逐漸深(shen)刻起來，也許我將(jiang)來走向了不同的(de)(de)領域(yu)，也許這(zhe)些學到的(de)(de)東西最終會被遺忘(wang)在(zai)記憶的(de)(de)角落，布滿時間的(de)(de)灰(hui)燼，但是在(zai)這(zhe)三(san)周的(de)(de)時間里，與諸位(wei)師傅們相處的(de)(de)經(jing)歷將(jiang)永遠鮮明(ming)……不由得想起在(zai)xx港務期刊上(shang)看到的(de)(de)企業(ye)座精神(shen)"誠信求(qiu)實(shi)和諧創(chuang)新"，正是這(zhe)種(zhong)企業(ye)文化(hua)，這(zhe)種(zhong)精神(shen)，在(zai)這(zhe)三(san)周的(de)(de)時間內時時刻刻的(de)(de)感染(ran)著我。

　　最近國家(jia)發(fa)(fa)布新(xin)的(de)(de)(de)政(zheng)策導(dao)向，大力開發(fa)(fa)長江沿(yan)線。在江西省，xx港作為唯一通江達海的(de)(de)(de)對外港口(kou)，我想(xiang)xx港務一定能夠(gou)很(hen)好把握這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)機會，喜聞集(ji)裝箱的(de)(de)(de)二期堆場工程就要建成并交付使用了，未(wei)來的(de)(de)(de)十年內，隨著江西經濟的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展，貨運量將比現(xian)在提高很(hen)多，因此我認為有(you)一個(ge)(ge)或多個(ge)(ge)大型(xing)、現(xian)代化、高效率(lv)、業(ye)(ye)務全面的(de)(de)(de)堆場是非常必(bi)要的(de)(de)(de)，這(zhe)(zhe)樣(yang)能讓(rang)xx港務在未(wei)來港口(kou)行業(ye)(ye)更(geng)加激烈的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)擁有(you)足夠(gou)的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)資本。

　　通過這次暑期實(shi)(shi)習，使我們對港口企業(ye)有(you)(you)了一(yi)次比較全面的(de)(de)感性認識(shi)，學(xue)(xue)到了很(hen)多(duo)書(shu)本(ben)上沒有(you)(you)的(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)，進一(yi)步理(li)解接受課(ke)堂(tang)上的(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)，使理(li)論在(zai)實(shi)(shi)際的(de)(de)生(sheng)產中(zhong)得到了運用(yong)。實(shi)(shi)習中(zhong)，在(zai)學(xue)(xue)到很(hen)多(duo)東西的(de)(de)同時，我發(fa)現了自身的(de)(de)很(hen)多(duo)不(bu)足，知(zhi)(zhi)道(dao)了在(zai)最后一(yi)年(nian)大(da)學(xue)(xue)的(de)(de)學(xue)(xue)習中(zhong)應(ying)該著重鍛煉自己的(de)(de)哪些方面，作(zuo)(zuo)為(wei)將要走出學(xue)(xue)校的(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)，我們應(ying)該在(zai)有(you)(you)限的(de)(de)時間內(nei)，掌握更(geng)多(duo)的(de)(de)專業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)，加(jia)強實(shi)(shi)踐(jian)和(he)設計能力，這樣更(geng)有(you)(you)利于將來的(de)(de)發(fa)展，使自己在(zai)此領(ling)域內(nei)也有(you)(you)所作(zuo)(zuo)為(wei)。

市場營銷實習報告9

　　學院：管理學院

　　班級：應(ying)用營(ying)銷20xx—2班

　　學號：xxxxxxxx

　　姓名：肖雄

　　指導老(lao)師：李老(lao)師，聶老(lao)師，黃老(lao)師等(deng)

　　實習地點(dian)：桂林漓泉(quan)啤酒廠(chang)、桂林橡膠機械廠(chang)

　　桂(gui)林(lin)微笑堂商(shang)廈、桂(gui)林(lin)沃爾瑪超(chao)市等

　　實習時間(jian)：20xx年6月28日(ri)20xx年7月2日(ri)

　　一、實習的目的及性質

　　本次實(shi)習是我(wo)們(men)(men)學(xue)完了公(gong)共基礎課和(he)部分專(zhuan)業(ye)基礎課之后對企業(ye)的(de)生(sheng)產過(guo)程進行全面(mian)的(de)認(ren)識(shi)(shi)，培養我(wo)們(men)(men)對企業(ye)的(de)感性認(ren)識(shi)(shi)，是一種密切聯(lian)系實(shi)際(ji)、增強我(wo)們(men)(men)感性認(ren)識(shi)(shi)的(de)教學(xue)活(huo)動(dong)，是大學(xue)教育過(guo)程中不可缺少的(de)一個環節。通過(guo)本次實(shi)習能進一步鞏(gong)固我(wo)們(men)(men)所學(xue)的(de)專(zhuan)業(ye)理(li)論知(zhi)識(shi)(shi)，使抽象的(de)書本知(zhi)識(shi)(shi)變為(wei)生(sheng)動(dong)的(de)具體(ti)的(de)、更為(wei)系統的(de)知(zhi)識(shi)(shi)，讓我(wo)們(men)(men)掌握市場營(ying)銷(xiao)的(de)一些基本技能，進一步培養學(xue)生(sheng)分析(xi)與解決實(shi)際(ji)問題(ti)的(de)能力。

　　二、實習時間安排

　　本(ben)次(ci)實(shi)習(xi)從(cong)6月(yue)28日(ri)至(zhi)7月(yue)2日(ri)，共五天。6月(yue)28日(ri)星期一早上，我(wo)們(men)召開實(shi)習(xi)動員大會，指導(dao)老師(shi)(shi)向我(wo)們(men)說(shuo)明此次(ci)實(shi)習(xi)的過程安排(pai)及(ji)實(shi)習(xi)中要(yao)注(zhu)意(yi)的相關問題，下午兩點(dian)，我(wo)們(men)正式出發(fa)去(qu)參(can)(can)(can)觀(guan)(guan)桂(gui)林(lin)(lin)(lin)漓泉啤酒廠(chang)。6月(yue)29日(ri)，老師(shi)(shi)不(bu)做統一的安排(pai)，由學(xue)生(sheng)自已去(qu)參(can)(can)(can)觀(guan)(guan)各大商場，因此，我(wo)和(he)幾(ji)個同(tong)學(xue)去(qu)參(can)(can)(can)觀(guan)(guan)了桂(gui)林(lin)(lin)(lin)微笑堂商廈(sha)(sha)和(he)王城商廈(sha)(sha)。6月(yue)30日(ri)早上八點(dian)，在指導(dao)老師(shi)(shi)的帶領下，我(wo)們(men)統一參(can)(can)(can)觀(guan)(guan)了桂(gui)林(lin)(lin)(lin)橡膠機械廠(chang)。當(dang)天下午，我(wo)又和(he)幾(ji)個同(tong)學(xue)去(qu)參(can)(can)(can)觀(guan)(guan)了桂(gui)林(lin)(lin)(lin)沃爾瑪超(chao)市及(ji)南城百貨(huo)。7月(yue)1日(ri)至(zhi)7月(yue)2日(ri)，在學(xue)校整理(li)實(shi)習(xi)過程中所(suo)記的筆記，撰(zhuan)寫及(ji)提交實(shi)習(xi)報告。

　　三、實習過程

　　（一）燕京啤酒（桂(gui)林漓(li)泉）股份(fen)有(you)限公司

　　6月(yue)28日，我(wo)們實習的第一(yi)站是桂林(lin)漓(li)(li)(li)泉啤(pi)酒(jiu)廠。進公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)大(da)門(men)時(shi)，看到公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)名稱寫(xie)著燕(yan)京(jing)啤(pi)酒(jiu)（桂林(lin)漓(li)(li)(li)泉）股份有限(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)，自(zi)己(ji)有點(dian)摸不著頭腦，一(yi)打(da)聽才知道，漓(li)(li)(li)泉啤(pi)酒(jiu)早于8年(nian)(nian)前加(jia)盟(meng)燕(yan)京(jing)集(ji)團。燕(yan)京(jing)啤(pi)酒(jiu)（桂林(lin)漓(li)(li)(li)泉）股份有限(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)于xx年(nian)(nian)7月(yue)18日揭牌(pai)成立(li)，是北京(jing)燕(yan)京(jing)啤(pi)酒(jiu)集(ji)團公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)外埠企業(ye)之(zhi)一(yi)，其前身桂林(lin)漓(li)(li)(li)泉股份有限(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)于1985年(nian)(nian)籌建，1987年(nian)(nian)正(zheng)式(shi)投產(chan)。歷經(jing)九次改(gai)擴建，截至20xx年(nian)(nian)7月(yue)，燕(yan)京(jing)漓(li)(li)(li)泉公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)桂林(lin)本部年(nian)(nian)產(chan)能達(da)80萬噸(dun)/年(nian)(nian)，加(jia)上(shang)控股的燕(yan)京(jing)玉(yu)林(lin)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)40萬噸(dun)/年(nian)(nian)的生產(chan)能力，合并后公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)在廣(guang)西區(qu)內(nei)整體(ti)產(chan)能已達(da)到120萬噸(dun)/年(nian)(nian)。

　　在(zai)(zai)公(gong)(gong)司(si)(si)接待員(yuan)的(de)(de)(de)帶(dai)領(ling)下，我們按接待廳(ting)(ting) > 展(zhan)示(shi)廳(ting)(ting) > 生產部總控室 >糖化車間 > 發酵(jiao)車間 > 灌裝車間> 返(fan)回接待廳(ting)(ting)的(de)(de)(de)路線參(can)觀整個公(gong)(gong)司(si)(si)。首先，在(zai)(zai)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)廣場，我們看到展(zhan)廳(ting)(ting)大(da)(da)樓(lou)(lou)上掛著大(da)(da)大(da)(da)的(de)(de)(de)燕(yan)京啤酒的(de)(de)(de)標(biao)識，在(zai)(zai)大(da)(da)樓(lou)(lou)一側的(de)(de)(de)`外墻，寫著以全優的(de)(de)(de)質(zhi)量取信于民(min)，以獨特的(de)(de)(de)風(feng)味取悅于民(min)，以誠摯的(de)(de)(de)態度服務(wu)于民(min)30個大(da)(da)字(zi)的(de)(de)(de)公(gong)(gong)司(si)(si)質(zhi)量宗(zong)旨。在(zai)(zai)另一棟樓(lou)(lou)上，又(you)橫掛著以情(qing)做人，以誠做事，以信經商12個大(da)(da)字(zi)的(de)(de)(de)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)經營理念。隨后，我們隨接待員(yuan)走進公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)展(zhan)廳(ting)(ting)，聽著接待員(yuan)介(jie)紹(shao)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)相關情(qing)況。

　　加盟(meng)燕(yan)京后的(de)八年時間里，公(gong)(gong)司領導班子團(tuan)結帶領全體員工，秉承以(yi)(yi)情做人，以(yi)(yi)誠(cheng)做事(shi)，以(yi)(yi)信(xin)經商的(de)經營理念(nian)，以(yi)(yi)六個(ge)創新、四個(ge)做強為指導思(si)想，努力拓寬經營思(si)路，積極(ji)尋(xun)求(qiu)管理創新，燕(yan)京漓泉成為燕(yan)京啤酒集團(tuan)下屬外埠公(gong)(gong)司的(de)標(biao)桿企業。同(tong)時，公(gong)(gong)司堅持采用燕(yan)京+漓泉

　　的(de)(de)(de)雙(shuang)(shuang)品(pin)(pin)牌運作模式，戰術與(yu)戰略相結合(he)，依(yi)托最現代化的(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)設備和先進(jin)工藝，采用優質(zhi)原料，釀(niang)造(zao)出了(le)新(xin)(xin)鮮優質(zhi)的(de)(de)(de)全(quan)生(sheng)態啤(pi)酒。目前，已(yi)形成以高(gao)檔類(lei)純生(sheng)、冰豹、小支產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)以及(ji)中(zhong)檔類(lei)冰爽(shuang)(shuang)、精品(pin)(pin)雙(shuang)(shuang)濾爽(shuang)(shuang)等系列(lie)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)為塔(ta)頂，大眾類(lei)10度清(qing)爽(shuang)(shuang)、8度雙(shuang)(shuang)濾爽(shuang)(shuang)等普通啤(pi)酒為塔(ta)身，專供農村市(shi)場消費的(de)(de)(de)勁(jing)爽(shuang)(shuang)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)為塔(ta)底的(de)(de)(de)金字塔(ta)型產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)結構(gou)，產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)廣(guang)西市(shi)場占(zhan)(zhan)有率高(gao)達85%，成為國(guo)內繼燕京之后，第二(er)個在省級市(shi)場占(zhan)(zhan)有率如此之高(gao)的(de)(de)(de)啤(pi)酒品(pin)(pin)牌。八年間，公司(si)取得(de)了(le)良好的(de)(de)(de)經濟效益(yi)和社會效益(yi)，連續(xu)(xu)七年成為桂林(lin)市(shi)納稅首戶，躋身廣(guang)西納稅五強，全(quan)國(guo)啤(pi)酒行(xing)業(ye)納稅六強，廣(guang)西十佳、廣(guang)西優秀誠信企(qi)業(ye)，中(zhong)國(guo)啤(pi)酒行(xing)業(ye)杰出企(qi)業(ye)；品(pin)(pin)牌榮(rong)獲廣(guang)西著名商標(biao)、廣(guang)西名牌、中(zhong)國(guo)馳名商標(biao)等榮(rong)譽稱號，32個產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)獲得(de)綠色食品(pin)(pin)認證；成為桂林(lin)市(shi)首家(jia)(jia)國(guo)家(jia)(jia)級工業(ye)旅游示(shi)范點及(ji)全(quan)國(guo)五一勞動獎狀(zhuang)企(qi)業(ye)；連續(xu)(xu)多年總資(zi)產(chan)(chan)(chan)貢獻、流動資(zi)金及(ji)存貨(huo)周轉率、凈資(zi)產(chan)(chan)(chan)收(shou)益(yi)率刷新(xin)(xin)行(xing)業(ye)新(xin)(xin)紀錄(lu)，多項(xiang)技術能耗指標(biao)創國(guo)內同行(xing)業(ye)新(xin)(xin)低，品(pin)(pin)牌價值躍升至32。20xx億元。

　　我們隨著(zhu)接(jie)待員逛了(le)四個展區(qu)，通過展區(qu)內陳列(lie)的(de)(de)(de)(de)物品，雕塑，字畫(hua)等，我們大致了(le)解了(le)漓(li)泉啤(pi)(pi)酒(jiu)(jiu)(jiu)廠(chang)的(de)(de)(de)(de)相關結構，生產規模，營(ying)(ying)銷情況等知(zhi)識，還知(zhi)道了(le)啤(pi)(pi)酒(jiu)(jiu)(jiu)的(de)(de)(de)(de)一(yi)些釀造(zao)工藝，比如純生啤(pi)(pi)酒(jiu)(jiu)(jiu)采用(yong)特殊的(de)(de)(de)(de)釀造(zao)工藝，嚴格控制微生物指標，使用(yong)包(bao)括0。45微米微孔過濾(lv)的(de)(de)(de)(de)三級過濾(lv)，不(bu)進行熱殺菌讓啤(pi)(pi)酒(jiu)(jiu)(jiu)保持(chi)較高的(de)(de)(de)(de)生物、非生物、風味(wei)(wei)穩定性。這種啤(pi)(pi)酒(jiu)(jiu)(jiu)非常新鮮、可口(kou)，保質期達半年(nian)以(yi)上(shang)。干(gan)啤(pi)(pi)酒(jiu)(jiu)(jiu)的(de)(de)(de)(de)發酵度(du)(du)高，含糖(tang)低(di)(di)，二氧化碳含量(liang)高。故具有口(kou)味(wei)(wei)干(gan)爽的(de)(de)(de)(de)特點。由于(yu)(yu)(yu)糖(tang)的(de)(de)(de)(de)含量(liang)低(di)(di)，屬于(yu)(yu)(yu)低(di)(di)熱量(liang)啤(pi)(pi)酒(jiu)(jiu)(jiu)。還了(le)解了(le)公司的(de)(de)(de)(de)企業(ye)文(wen)化，燕京漓(li)泉除了(le)以(yi)以(yi)情做人，以(yi)誠做事，以(yi)信(xin)(xin)經商為經營(ying)(ying)理念，以(yi)以(yi)全優的(de)(de)(de)(de)質量(liang)取(qu)(qu)信(xin)(xin)于(yu)(yu)(yu)民，以(yi)獨特的(de)(de)(de)(de)風味(wei)(wei)取(qu)(qu)悅于(yu)(yu)(yu)民，以(yi)誠摯的(de)(de)(de)(de)態(tai)度(du)(du)服務(wu)于(yu)(yu)(yu)民為質量(liang)宗旨外(wai)，還以(yi)盡心盡力的(de)(de)(de)(de)奉(feng)獻精(jing)神(shen)，艱苦奮斗的(de)(de)(de)(de)創業(ye)精(jing)神(shen)，敢(gan)打(da)敢(gan)拼的(de)(de)(de)(de)拼搏精(jing)神(shen)，顧(gu)全大局的(de)(de)(de)(de)協作精(jing)神(shen)，為企業(ye)分憂的(de)(de)(de)(de)主人翁(weng)精(jing)神(shen)為公司的(de)(de)(de)(de)精(jing)神(shen)。以(yi)讓交付給顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)產品100%合格 為公司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)方針。

市場營銷實習報告10

　　一、實習目的

　　畢業(ye)實習是(shi)市場(chang)營銷(xiao)專業(ye)學(xue)生(sheng)(sheng)在完(wan)成(cheng)課程之后進行的(de)綜合(he)實習，是(shi)貫徹(che)理(li)論聯系實際(ji)(ji)的(de)教育原(yuan)則(ze)，實現(xian)院校培(pei)養目標(biao)不可缺少的(de)教學(xue)模塊，其(qi)目的(de)是(shi)讓(rang)學(xue)生(sheng)(sheng)學(xue)習了解市場(chang)營銷(xiao)的(de)實際(ji)(ji)操作(zuo)模式，熟悉一般(ban)的(de)業(ye)務手段(duan)和方法;了解市場(chang)現(xian)狀，應用所(suo)學(xue)理(li)論知(zhi)識(shi)，提出(chu)改進建議;在真實的(de)工作(zuo)環境下，認識(shi)自我，磨礪意志，鍛(duan)煉心態，考慮(lv)就業(ye)方向的(de)選擇。實習生(sheng)(sheng)應端(duan)正態度，克服實習過程中出(chu)現(xian)的(de)困難和挫折(zhe)，真正做到理(li)論與(yu)實際(ji)(ji)相結(jie)合(he)。同(tong)時，實習是(shi)學(xue)生(sheng)(sheng)從學(xue)校到社會的(de)一個良好的(de)過渡(du)。

　　二、實習內容

　　根據學院教(jiao)務處的(de)(de)(de)(de)要求，我們市場(chang)營銷(xiao)專(zhuan)業采取(qu)集中(zhong)實(shi)習(xi)和分(fen)散(san)實(shi)習(xi)兩種(zhong)形式。分(fen)散(san)實(shi)習(xi)學生自(zi)己(ji)聯系(xi)(xi)實(shi)習(xi)單位(wei)，集中(zhong)實(shi)習(xi)學生的(de)(de)(de)(de)實(shi)習(xi)單位(wei)由系(xi)(xi)里(li)聯系(xi)(xi)，集中(zhong)實(shi)習(xi)的(de)(de)(de)(de)單位(wei)有(you)專(zhuan)業教(jiao)師指(zhi)導。我選擇(ze)的(de)(de)(de)(de)是自(zi)主實(shi)習(xi)也(ye)就(jiu)是自(zi)己(ji)聯系(xi)(xi)工(gong)作(zuo)單位(wei)。從事的(de)(de)(de)(de)是與自(zi)己(ji)專(zhuan)業相關的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，銷(xiao)售(shou)和市場(chang)推廣。

　　剛接觸這份工作的(de)(de)(de)(de)時候，是(shi)充滿信心的(de)(de)(de)(de)，只是(shi)后來慢(man)慢(man)地發現一(yi)(yi)次(ci)(ci)次(ci)(ci)被現實打敗(bai)。頂著市場(chang)營銷(xiao)專業(ye)大(da)學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)光環(huan)，一(yi)(yi)開始瞧不(bu)(bu)起身邊一(yi)(yi)些學(xue)歷(li)低(di)的(de)(de)(de)(de)人。但銷(xiao)售人員(yuan)是(shi)靠(kao)業(ye)績吃飯的(de)(de)(de)(de)，當(dang)(dang)他們的(de)(de)(de)(de)業(ye)績一(yi)(yi)路飆升而自己仍在原(yuan)地的(de)(de)(de)(de)時候，才真的(de)(de)(de)(de)是(shi)羞愧難當(dang)(dang)。大(da)學(xue)生(sheng)帶(dai)來的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)是(shi)榮譽而是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)恥辱，所以(yi)我從此不(bu)(bu)再說自己是(shi)混過大(da)學(xue)的(de)(de)(de)(de)人。也知(zhi)道了外(wai)界(jie)對大(da)學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些看(kan)法(fa)，每天只是(shi)戀愛、游(you)戲、用父母的(de)(de)(de)(de)`錢揮霍著自己的(de)(de)(de)(de)青春。所以(yi)時下流(liu)傳一(yi)(yi)句話：高(gao)學(xue)歷(li)有能力的(de)(de)(de)(de)是(shi)打工一(yi)(yi)簇，低(di)學(xue)歷(li)的(de)(de)(de)(de)都當(dang)(dang)老板去了。雖然有點夸張，卻(que)有一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)道理(li)。學(xue)歷(li)高(gao)的(de)(de)(de)(de)人由(you)于知(zhi)識太多(duo)思維被禁錮，有時連基(ji)本常識都不(bu)(bu)懂。缺乏(fa)冒(mao)險精神(shen)和(he)創新(xin)意(yi)識。

　　銷(xiao)售人(ren)員的(de)(de)(de)(de)職責(ze)就是把自己的(de)(de)(de)(de)產品賣給別人(ren)，把別人(ren)的(de)(de)(de)(de)錢財(cai)收為己用。每次都要自覺主動的(de)(de)(de)(de)聯系客戶，拉(la)攏關系，然(ran)后推(tui)銷(xiao)自己的(de)(de)(de)(de)產品。也就是主動出擊(ji)，廣泛撒網，重點培養。在實習過程中有幾件事讓(rang)我感(gan)觸極(ji)深。

　　在(zai)實(shi)習的(de)過(guo)程中(zhong)，其實(shi)也(ye)是一個學做人(ren)(ren)的(de)過(guo)程。要懂得(de)(de)(de)低調做人(ren)(ren)，比自(zi)己厲害的(de)人(ren)(ren)大把(ba)大把(ba)的(de)是，雖然做人(ren)(ren)非常(chang)重要，但專業(ye)知識也(ye)不可(ke)或缺。每天過(guo)得(de)(de)(de)一樣(yang)卻又一樣(yang)，有人(ren)(ren)在(zai)成長(chang)有人(ren)(ren)在(zai)死亡(wang)。時間長(chang)了，如果(guo)沒(mei)有目(mu)標，會(hui)陷入無(wu)聊的(de)漩渦(wo)。每次(ci)我都如此鼓勵著自(zi)己：今天是我們這一生里最年輕的(de)一天，我們沒(mei)有理由不活得(de)(de)(de)精彩，過(guo)得(de)(de)(de)充實(shi)。

　　三、實習收獲

　　關于實(shi)習的收獲主要有以下幾個方面(mian)。

　　一(yi)是通過直接參與企業的(de)運作(zuo)過程，學到了實踐知識，同時進一(yi)步加(jia)深了對理論(lun)知識的(de)理解，使理論(lun)與實踐知識都有所提高，x地完成了本(ben)科教學的(de)實踐任(ren)務(wu)。

　　二是(shi)提(ti)高(gao)了實(shi)際工作(zuo)能力，為就業和(he)將來(lai)的工作(zuo)取(qu)得了一(yi)些(xie)寶貴的實(shi)踐經驗。

　　三是(shi)我在實習單位受到領(ling)導(dao)的認可并(bing)促成(cheng)就業(ye)(ye)。四是(shi)為(wei)我的畢(bi)業(ye)(ye)論文(wen)設計積累了大量的素材(cai)和資料。

　　同時也讓我明白了(le)許多的(de)(de)(de)(de)人生(sheng)道理(li)，看清了(le)許多的(de)(de)(de)(de)社(she)會現實。在當(dang)今社(she)會，能力并不是(shi)(shi)最重要(yao)的(de)(de)(de)(de)。首先要(yao)在社(she)會立足必須擁有強(qiang)大的(de)(de)(de)(de)人際交(jiao)圈，雄厚的(de)(de)(de)(de)資金和一個好的(de)(de)(de)(de)項目，最后(hou)才是(shi)(shi)個人的(de)(de)(de)(de)能力。懂得了(le)失意時不要(yao)氣(qi)餒，得意時不要(yao)忘形。在市場營銷(xiao)工作當(dang)中，失敗者(zhe)總是(shi)(shi)找理(li)由借口，成功者(zhe)找方式方法。做銷(xiao)售的(de)(de)(de)(de)時候，心(xin)態(tai)遠比能力重要(yao)，積極(ji)樂(le)觀的(de)(de)(de)(de)心(xin)態(tai)，自信的(de)(de)(de)(de)心(xin)態(tai)，包(bao)容(rong)的(de)(de)(de)(de)心(xin)態(tai)和平常的(de)(de)(de)(de)心(xin)態(tai)可以助你走向成功。

　　四、實習總結

　　實(shi)習(xi)給了我(wo)很深的(de)體會(hui)(hui)，懂(dong)得(de)了打(da)好基(ji)礎非常重要(yao)，因為(wei)基(ji)礎知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)是(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)前提(ti)。實(shi)際工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)與書本知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)是(shi)有(you)(you)一(yi)(yi)定(ding)距離的(de)，需(xu)要(yao)在工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)不斷地學(xue)(xue)(xue)習(xi)。即(ji)使畢業(ye)后所(suo)從事的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)與所(suo)學(xue)(xue)(xue)的(de)專業(ye)對(dui)應，仍會(hui)(hui)在工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)碰到(dao)(dao)許(xu)多專業(ye)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)中(zhong)沒有(you)(you)的(de)新知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)，所(suo)以(yi)(yi)要(yao)想勝任工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，必須邊(bian)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)邊(bian)學(xue)(xue)(xue)習(xi)，通過不斷的(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)獲取(qu)更多新的(de)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)。要(yao)有(you)(you)拼(pin)搏(bo)的(de)精神(shen)，人(ren)生(sheng)的(de)道路有(you)(you)起(qi)有(you)(you)伏，猶如(ru)運動比賽(sai)，有(you)(you)開心(xin)，有(you)(you)失(shi)意，要(yao)經(jing)得(de)起(qi)考驗，需(xu)要(yao)不斷的(de)拼(pin)搏(bo)。而學(xue)(xue)(xue)校要(yao)加大(da)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)改革力度。以(yi)(yi)社會(hui)(hui)需(xu)求(qiu)(qiu)為(wei)導向，調整課程設置。實(shi)習(xi)中(zhong)了解到(dao)(dao)，目(mu)(mu)前社會(hui)(hui)需(xu)要(yao)大(da)量的(de)市場營銷人(ren)才，可是(shi)，我(wo)們(men)的(de)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)卻難以(yi)(yi)找(zhao)到(dao)(dao)合適的(de)崗位。客觀表現(xian)為(wei)企業(ye)一(yi)(yi)般(ban)招聘有(you)(you)幾年工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)驗的(de)人(ren)。其實(shi)企業(ye)的(de)真正需(xu)要(yao)的(de)是(shi)人(ren)才，這(zhe)里折射(she)出來的(de)是(shi)：應屆畢業(ye)生(sheng)不算是(shi)人(ren)才。我(wo)們(men)不能改變招聘條件，只能使自己成(cheng)為(wei)人(ren)才。學(xue)(xue)(xue)生(sheng)怎樣(yang)才能成(cheng)為(wei)人(ren)才，是(shi)我(wo)們(men)教(jiao)(jiao)育面臨(lin)的(de)迫切問題。首先，要(yao)研究營銷人(ren)才的(de)內涵(han)，然后以(yi)(yi)此(ci)調整培養目(mu)(mu)標(biao)、課程設置、教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)目(mu)(mu)標(biao)、教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)計劃、學(xue)(xue)(xue)生(sheng)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)和素(su)質要(yao)求(qiu)(qiu)等。要(yao)加強(qiang)就業(ye)指(zhi)導工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，重視就業(ye)率(lv)，就業(ye)率(lv)是(shi)學(xue)(xue)(xue)院(yuan)生(sheng)存的(de)重要(yao)基(ji)礎。但(dan)就業(ye)率(lv)不能敷衍了事，隨便推薦一(yi)(yi)個工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，例(li)如(ru)進廠做流水線，只是(shi)讓學(xue)(xue)(xue)校的(de)就業(ye)率(lv)上(shang)去了，但(dan)對(dui)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)意味著虛度時日(ri)。

　　畢業實(shi)習(xi)的結束，意味著四年的大學生(sheng)(sheng)活也將結束。在此，非常感謝學校和(he)(he)實(shi)習(xi)單位給予我(wo)(wo)(wo)(wo)實(shi)習(xi)的機會。通過實(shi)習(xi)，讓我(wo)(wo)(wo)(wo)看清自己需要什么，同時(shi)也讓我(wo)(wo)(wo)(wo)吸(xi)取了許多工作和(he)(he)社會經驗，這將對我(wo)(wo)(wo)(wo)以后(hou)踏(ta)足社會，謀(mou)生(sheng)(sheng)立業有很好的借鑒(jian)和(he)(he)幫助作用。今后(hou)，我(wo)(wo)(wo)(wo)會帶(dai)著這些(xie)寶(bao)貴(gui)的經驗，在人生(sheng)(sheng)的旅(lv)途(tu)中勇往直(zhi)前，迎接(jie)時(shi)代的挑戰(zhan)。

市場營銷實習報告11

　　一、實習時間

　　20xx年x月(yue)——20xx年x月(yue)

　　二、實習單位

　　xx科技有限公(gong)司(si)于(yu)20xx年(nian)注冊成立，一開(kai)始(shi)(shi)主(zhu)要從(cong)事(shi)移動增值服務(wu)(wu)，抓住行(xing)業剛剛起(qi)步的(de)機(ji)遇，順利(li)接(jie)入(ru)中國(guo)移動和中國(guo)電信的(de)SP業務(wu)(wu)，獲利(li)頗豐(feng)。隨著(zhu)SP行(xing)業的(de)逐漸(jian)規范以(yi)及中國(guo)移動SMIC平(ping)臺的(de)建(jian)成，作為中小企業的(de)xx科技深感行(xing)業風險的(de)巨大，于(yu)20xx底(di)開(kai)始(shi)(shi)尋找其他投資機(ji)會，經(jing)過周密的(de)市場調查和分析，最終決定(ding)于(yu)20xx年(nian)5月底(di)正式進軍數碼行(xing)業，首先從(cong)MP3播放器入(ru)手。正是此時(shi)加盟，開(kai)始(shi)(shi)公(gong)司(si)的(de)二次(ci)創業。

　　三、實習內容

　　本次(ci)實習共分三個階段：高校促銷活動(dong)期、柜臺零售學(xue)習期和xx市場開(kai)發期。

　　1、高校促銷活(huo)動(dong)期

　　這一(yi)(yi)階段我(wo)(wo)主要(yao)負責高(gao)(gao)(gao)校(xiao)(xiao)市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)開發和促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)動(dong)，包括前期的(de)(de)(de)(de)(de)調(diao)研準備，中期的(de)(de)(de)(de)(de)華農促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)動(dong)以及后期的(de)(de)(de)(de)(de)活(huo)動(dong)總結。xx作為(wei)三大高(gao)(gao)(gao)校(xiao)(xiao)集(ji)中地，擁有(you)(you)高(gao)(gao)(gao)校(xiao)(xiao)60多所，在(zai)(zai)(zai)校(xiao)(xiao)學生(sheng)四(si)五十(shi)萬，年(nian)消費(fei)(fei)額(e)到達(da)30億，近年(nian)來(lai)越來(lai)越引的(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)商家垂涎。任何一(yi)(yi)個有(you)(you)戰略眼光的(de)(de)(de)(de)(de)企業都不應該對這么(me)(me)大的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)漠然(ran)處之。因為(wei)我(wo)(wo)有(you)(you)在(zai)(zai)(zai)校(xiao)(xiao)學生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)優勢，又曾經辦(ban)過協會，搞(gao)過很多活(huo)動(dong)，所以公司(si)(si)希望通(tong)過我(wo)(wo)來(lai)先行(xing)試水(shui)，為(wei)日后搶奪(duo)高(gao)(gao)(gao)校(xiao)(xiao)市(shi)場(chang)(chang)做些有(you)(you)益的(de)(de)(de)(de)(de)嘗(chang)試。從我(wo)(wo)來(lai)說，首先我(wo)(wo)覺得高(gao)(gao)(gao)校(xiao)(xiao)市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性(xing)毋庸(yong)置疑，尤其(qi)對數碼行(xing)業來(lai)說，其(qi)產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)特殊性(xing)甚至(zhi)要(yao)求(qiu)企業決(jue)策者(zhe)(zhe)應該把高(gao)(gao)(gao)校(xiao)(xiao)市(shi)場(chang)(chang)提高(gao)(gao)(gao)到戰略的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)(gao)度來(lai)看(kan)待。但到底該以什么(me)(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)形式(shi)進入(ru)高(gao)(gao)(gao)校(xiao)(xiao)市(shi)場(chang)(chang)呢？許多公司(si)(si)秉著渠(qu)道為(wei)王(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)理念，瘋(feng)狂(kuang)地在(zai)(zai)(zai)高(gao)(gao)(gao)校(xiao)(xiao)做促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)動(dong)或建(jian)立(li)直銷(xiao)(xiao)(xiao)網點(dian)。我(wo)(wo)很贊(zan)同(tong)渠(qu)道為(wei)王(wang)，但也應該具體問題具體分析。任何一(yi)(yi)個企業都應該對其(qi)目標消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)進行(xing)深刻的(de)(de)(de)(de)(de)分析，才能做出科學的(de)(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)(xiao)策略。高(gao)(gao)(gao)校(xiao)(xiao)學生(sheng)作為(wei)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)目標消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)，有(you)(you)著其(qi)自身的(de)(de)(de)(de)(de)消費(fei)(fei)行(xing)為(wei)。突出表現(xian)在(zai)(zai)(zai)追(zhui)求(qiu)品(pin)牌，追(zhui)求(qiu)時尚，追(zhui)求(qiu)個性(xing)。消費(fei)(fei)場(chang)(chang)所一(yi)(yi)般選擇(ze)在(zai)(zai)(zai)規(gui)模(mo)較(jiao)大的(de)(de)(de)(de)(de)MP3專賣場(chang)(chang)，如(ru)電腦城就是選擇(ze)。遵循這一(yi)(yi)習慣，我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)(gao)校(xiao)(xiao)活(huo)動(dong)就應該在(zai)(zai)(zai)宣傳上下功(gong)夫，讓高(gao)(gao)(gao)校(xiao)(xiao)學生(sheng)認知并接受我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌和產品(pin)，才是高(gao)(gao)(gao)校(xiao)(xiao)活(huo)動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)點(dian)所在(zai)(zai)(zai)。所以我(wo)(wo)不贊(zan)成(cheng)(cheng)那些不計成(cheng)(cheng)本、不經調(diao)研分析的(de)(de)(de)(de)(de)校(xiao)(xiao)園促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)動(dong)。后來(lai)在(zai)(zai)(zai)我(wo)(wo)們(men)(men)學校(xiao)(xiao)舉行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)為(wei)期一(yi)(yi)個周的(de)(de)(de)(de)(de)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)動(dong)也證(zheng)明(ming)收效不大。

　　2、門市零售學習期

　　一(yi)個(ge)老(lao)業務員對我(wo)(wo)(wo)(wo)說，一(yi)個(ge)優秀(xiu)(xiu)的(de)(de)(de)(de)業務員應該首先(xian)是(shi)個(ge)優秀(xiu)(xiu)的(de)(de)(de)(de)門市(shi)(shi)營業員，至少是(shi)非常了解(jie)(jie)門市(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)。于是(shi)經(jing)老(lao)板(ban)安(an)排，我(wo)(wo)(wo)(wo)在漢口中心電(dian)腦城(cheng)的(de)(de)(de)(de)柜(ju)(ju)(ju)臺“蹲(dun)點”了差不(bu)(bu)多一(yi)個(ge)月。雖(sui)然覺(jue)得(de)(de)公司如(ru)(ru)此(ci)安(an)排讓我(wo)(wo)(wo)(wo)很難接受，畢竟我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)腔熱血不(bu)(bu)是(shi)跑來(lai)站柜(ju)(ju)(ju)臺的(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)來(lai)創造業績的(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)要證明自(zi)己的(de)(de)(de)(de)能力，我(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)能因為自(zi)己還(huan)是(shi)在校學(xue)生(sheng)就理所(suo)當然比別人差。但當那位(wei)再次問我(wo)(wo)(wo)(wo)在門市(shi)(shi)有(you)沒(mei)有(you)什么收獲時，我(wo)(wo)(wo)(wo)真的(de)(de)(de)(de)仔細想了想。其實收獲還(huan)是(shi)蠻大(da)的(de)(de)(de)(de)。小(xiao)小(xiao)的(de)(de)(de)(de)柜(ju)(ju)(ju)臺還(huan)真的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)簡單。首先(xian)可(ke)以(yi)了解(jie)(jie)顧客的(de)(de)(de)(de)喜(xi)好(hao)，什么機型、價(jia)位(wei)、功能以(yi)及品牌的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)MP3，這些(xie)是(shi)最的(de)(de)(de)(de)一(yi)手信(xin)息。比如(ru)(ru)以(yi)前我(wo)(wo)(wo)(wo)覺(jue)得(de)(de)小(xiao)貝(bei)貝(bei)最不(bu)(bu)好(hao)賣，小(xiao)月光應該，結果卻恰恰相反。其次，在柜(ju)(ju)(ju)臺還(huan)得(de)(de)經(jing)常去其他柜(ju)(ju)(ju)臺和經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)處(chu)調貨，這是(shi)以(yi)前沒(mei)有(you)經(jing)歷過(guo)的(de)(de)(de)(de)。再次，柜(ju)(ju)(ju)臺本身的(de)(de)(de)(de)形象，貨品的(de)(de)(de)(de)陳(chen)列等都(dou)是(shi)講(jiang)究藝(yi)術性的(de)(de)(de)(de)。更好(hao)地(di)了解(jie)(jie)了柜(ju)(ju)(ju)臺，才能更好(hao)地(di)了解(jie)(jie)經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)——我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)客戶。在以(yi)后的(de)(de)(de)(de)xx市(shi)(shi)場(chang)開發過(guo)程中，我(wo)(wo)(wo)(wo)經(jing)常是(shi)還(huan)沒(mei)認識經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)就幫他們(men)(men)做(zuo)起(qi)了生(sheng)意，設身處(chu)地(di)地(di)替他們(men)(men)著想，終于贏得(de)(de)了他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)好(hao)感，也贏得(de)(de)了我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)。

　　3、xx市場(chang)開發期

　　終于(yu)有(you)(you)一(yi)天(tian)，老板(ban)對我(wo)說，準備(bei)派(pai)我(wo)獨自(zi)去xx開(kai)發市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)。xx的(de)(de)(de)數碼(ma)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)主要(yao)(yao)(yao)分為(wei)xx和(he)(he)漢(han)口(kou)兩(liang)個(ge)(ge)較集(ji)中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)，其中(zhong)(zhong)(zhong)又以(yi)xx為(wei)主。xx有(you)(you)南極電(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)城(cheng)、珞珈電(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)城(cheng)、電(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)大(da)(da)世(shi)界、華(hua)(hua)中(zhong)(zhong)(zhong)電(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)城(cheng)以(yi)及(ji)xx電(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)城(cheng)，這些電(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)城(cheng)就構(gou)成(cheng)了(le)(le)華(hua)(hua)中(zhong)(zhong)(zhong)地(di)區的(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)交(jiao)易市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)和(he)(he)數碼(ma)廣場(chang)(chang)(chang)。所(suo)(suo)謂得(de)(de)xx者(zhe)得(de)(de)xx，得(de)(de)xx這得(de)(de)華(hua)(hua)中(zhong)(zhong)(zhong)，得(de)(de)華(hua)(hua)中(zhong)(zhong)(zhong)者(zhe)得(de)(de)天(tian)下。可見(jian)xx的(de)(de)(de)戰略地(di)位(wei)極其重(zhong)要(yao)(yao)(yao)。所(suo)(suo)以(yi)，公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)要(yao)(yao)(yao)想在(zai)(zai)數碼(ma)行(xing)業立足并發展壯大(da)(da)，必須得(de)(de)拿下xx。但(dan)我(wo)沒(mei)想到(dao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)，這么(me)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)任務(wu)，老板(ban)居(ju)然讓(rang)我(wo)一(yi)個(ge)(ge)還沒(mei)開(kai)始做過業務(wu)的(de)(de)(de)人獨自(zi)扛著(zhu)。因為(wei)xx這塊，一(yi)開(kai)始有(you)(you)人來(lai)(lai)碰過，但(dan)效(xiao)果都不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)很好(hao)。因為(wei)我(wo)們(men)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)在(zai)(zai)漢(han)口(kou)，一(yi)些渠道關系也(ye)(ye)(ye)都在(zai)(zai)漢(han)口(kou)，xx是(shi)(shi)所(suo)(suo)謂的(de)(de)(de)朝中(zhong)(zhong)(zhong)無人，而我(wo)們(men)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)又是(shi)(shi)自(zi)己貼牌，大(da)(da)部分都是(shi)(shi)公(gong)(gong)(gong)模機，缺少廣告支(zhi)持，此(ci)時(shi)xx市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)上(shang)已經(jing)(jing)(jing)站住(zhu)腳(jiao)的(de)(de)(de)MP3品(pin)(pin)牌不(bu)(bu)(bu)下幾十鐘。那(nei)些經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)都不(bu)(bu)(bu)愿(yuan)意和(he)(he)一(yi)個(ge)(ge)小公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)`剛剛上(shang)市(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)沒(mei)有(you)(you)名(ming)氣在(zai)(zai)他們(men)看(kan)來(lai)(lai)沒(mei)有(you)(you)保障的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌合(he)作。因為(wei)這些原因，一(yi)段時(shi)間內公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)一(yi)直(zhi)沒(mei)人提過xx市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)。現在(zai)(zai)老板(ban)這么(me)安(an)排(pai)，讓(rang)我(wo)有(you)(you)種不(bu)(bu)(bu)安(an)。這么(me)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)，如果真(zhen)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)進入(ru)的(de)(de)(de)話(hua)，按(an)理也(ye)(ye)(ye)應該是(shi)(shi)派(pai)出(chu)經(jing)(jing)(jing)驗豐富的(de)(de)(de)資(zi)深(shen)業務(wu)員才對。難道是(shi)(shi)在(zai)(zai)試探(tan)我(wo)？但(dan)我(wo)也(ye)(ye)(ye)管(guan)不(bu)(bu)(bu)了(le)(le)，一(yi)方(fang)面(mian)在(zai)(zai)門市(shi)(shi)(shi)呆的(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)耐煩了(le)(le)，另(ling)一(yi)方(fang)面(mian)我(wo)也(ye)(ye)(ye)急于(yu)證明自(zi)己。成(cheng)則英雄，敗(bai)也(ye)(ye)(ye)問題(ti)不(bu)(bu)(bu)大(da)(da)，畢竟(jing)我(wo)還是(shi)(shi)個(ge)(ge)沒(mei)經(jing)(jing)(jing)驗的(de)(de)(de)在(zai)(zai)校學生。于(yu)是(shi)(shi)我(wo)壯志躊躇地(di)答應了(le)(le)。從(cong)13日起，我(wo)開(kai)始了(le)(le)上(shang)午在(zai)(zai)xx幾個(ge)(ge)電(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)城(cheng)穿梭，下午回公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)報告的(de)(de)(de)顛簸生活。經(jing)(jing)(jing)過和(he)(he)經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)的(de)(de)(de)交(jiao)流得(de)(de)知，這些經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)也(ye)(ye)(ye)有(you)(you)自(zi)己的(de)(de)(de)苦(ku)衷。現在(zai)(zai)做MP3的(de)(de)(de)太(tai)多了(le)(le)，許多小品(pin)(pin)牌見(jian)別人賺錢，馬上(shang)跑(pao)來(lai)(lai)湊熱鬧，見(jian)利潤降低(di)，就撒腿(tui)走(zou)人。而MP3屬(shu)于(yu)易耗品(pin)(pin)，經(jing)(jing)(jing)常出(chu)毛病，所(suo)(suo)以(yi)售后(hou)(hou)很重(zhong)要(yao)(yao)(yao)。那(nei)些上(shang)游廠(chang)家撤(che)出(chu)后(hou)(hou)，售后(hou)(hou)的(de)(de)(de)問題(ti)就全部留給經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)了(le)(le)，許多經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)因此(ci)損(sun)失慘重(zhong)。所(suo)(suo)以(yi)在(zai)(zai)我(wo)們(men)考(kao)察經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)的(de)(de)(de)同時(shi)，這些經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)也(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)考(kao)察我(wo)們(men)這些上(shang)游公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)。經(jing)(jing)(jing)過分析(xi)，我(wo)覺得(de)(de)解決目前的(de)(de)(de)情況，最(zui)緊要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)要(yao)(yao)(yao)做好(hao)幾件(jian)事：

　　1、在xx設(she)立辦事處，讓客(ke)戶(hu)放心，也方便與(yu)客(ke)戶(hu)的溝通(tong)；

　　2、做好廣(guang)宣，一方面(mian)提高品牌知(zhi)名度(du)，另一方面(mian)也向客戶表明我(wo)們愿與他們長期(qi)合作共進退的誠心和決意。

　　在我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)努力下(xia)，辦事處(chu)終于(yu)成立了(le)，我(wo)(wo)(wo)(wo)也順理成章地(di)成了(le)辦事處(chu)負責(ze)(ze)人，另外(wai)，公司(si)(si)又給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)派(pai)來兩(liang)個(ge)幫(bang)手：一(yi)(yi)個(ge)協助(zhu)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)工(gong)作，一(yi)(yi)個(ge)負責(ze)(ze)庫(ku)存和(he)財務(wu)。我(wo)(wo)(wo)(wo)也幫(bang)助(zhu)公司(si)(si)初步打開了(le)局面，到我(wo)(wo)(wo)(wo)離(li)開時，已經(jing)有10個(ge)經(jing)銷(xiao)商在和(he)我(wo)(wo)(wo)(wo)們合作。可惜的(de)是，當我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)手打開xx市場，一(yi)(yi)手建(jian)起xx辦事處(chu)，一(yi)(yi)切步入正軌時，由于(yu)學(xue)習等原因，我(wo)(wo)(wo)(wo)卻不得(de)不離(li)開了(le)。

　　四、實習感悟

　　1、我(wo)證明了自己(ji)的(de)(de)價值。至少我(wo)知(zhi)道，如果我(wo)現在就出(chu)去工(gong)作，是(shi)(shi)一點也不用擔心自己(ji)的(de)(de)就業問題了。剩下的(de)(de)時間，我(wo)只(zhi)能是(shi)(shi)做的(de)(de)更好，學的(de)(de)，讓自己(ji)的(de)(de)砝碼更重，找一份(fen)更好的(de)(de)工(gong)作。

　　2、從我(wo)的專業角度去看(kan)，現(xian)在的很(hen)多(duo)中小企業存在很(hen)多(duo)管理問題，最突出地表(biao)現(xian)組織(zhi)(zhi)結構松散。有些公(gong)司(si)根本(ben)就沒有組織(zhi)(zhi)結構，大事小事全憑老板一句話(hua)。雖(sui)然(ran)在突發事件上很(hen)有決策效率，但也會(hui)成(cheng)為公(gong)司(si)發展(zhan)的瓶頸。

　　3、經(jing)過這么長時間的(de)(de)(de)了解(jie)，我(wo)又一(yi)次(ci)加深了對(dui)xx這座(zuo)城市(shi)的(de)(de)(de)印象。毋庸置疑(yi)，xx是(shi)(shi)座(zuo)偉大的(de)(de)(de)城市(shi)，但xx的(de)(de)(de)發展有其先天(tian)不(bu)足(zu)，那就是(shi)(shi)過于孤(gu)單，周邊居然沒一(yi)個可以稱的(de)(de)(de)上衛(wei)星城的(de)(de)(de)城市(shi)與其共同發展，這樣(yang)勢(shi)必制(zhi)約其長久的(de)(de)(de)發展，這也正是(shi)(shi)xx經(jing)濟(ji)缺乏(fa)活力的(de)(de)(de)原因。

　　實習(xi)已經(jing)結(jie)束，我(wo)也(ye)該開始(shi)新的(de)(de)生活了。在不多的(de)(de)大學生活里，我(wo)還(huan)需要做好很多事情，比(bi)(bi)如(ru)英(ying)語的(de)(de)繼(ji)續學習(xi)，比(bi)(bi)如(ru)專業(ye)課的(de)(de)深入學習(xi)，比(bi)(bi)如(ru)對行業(ye)的(de)(de)繼(ji)續關注等。未來(lai)不管是(shi)做個職業(ye)經(jing)理人還(huan)是(shi)自(zi)主創業(ye)，大學時(shi)期的(de)(de)積累，必(bi)定是(shi)我(wo)人生的(de)(de)一筆財富！

市場營銷實習報告12

　　加盟燕(yan)京后的(de)八年(nian)時(shi)間里，公司領(ling)導班(ban)子團(tuan)(tuan)結帶領(ling)全體員工，秉承“以情做(zuo)人，以誠(cheng)做(zuo)事，以信經商(shang)”的(de)經營(ying)理念，以“六個創(chuang)新、四個做(zuo)強”為指(zhi)導思想，努力拓寬經營(ying)思路，積極尋求管理創(chuang)新，燕(yan)京漓(li)泉成(cheng)為燕(yan)京啤酒(jiu)集團(tuan)(tuan)下屬(shu)外埠(bu)公司的(de)標(biao)桿企業。

　　同時，公司堅(jian)持(chi)采用“燕京+漓泉”的(de)雙(shuang)品(pin)牌運作模式，戰術與戰略相(xiang)結(jie)合，依托最現代化的(de)生產(chan)(chan)設備和先進工藝，采用優質原(yuan)料，釀(niang)造出(chu)了(le)新鮮(xian)優質的(de)全生態(tai)啤(pi)酒。目前，已形成以高(gao)(gao)檔類(lei)純生、冰豹、小支產(chan)(chan)品(pin)以及中檔類(lei)冰爽、精品(pin)雙(shuang)濾爽等系列產(chan)(chan)品(pin)為塔(ta)頂，大眾類(lei)10度(du)清爽、8度(du)雙(shuang)濾爽等普通(tong)啤(pi)酒為塔(ta)身，專供農村市場消(xiao)費的(de)勁爽產(chan)(chan)品(pin)為塔(ta)底的(de)金字塔(ta)型(xing)產(chan)(chan)品(pin)結(jie)構，產(chan)(chan)品(pin)廣西市場占有(you)率高(gao)(gao)達85%，成為國內繼燕京之后，第二(er)個在省級(ji)市場占有(you)率如此之高(gao)(gao)的(de)啤(pi)酒品(pin)牌。

　　八年(nian)間，公(gong)司取得了(le)良好的經濟效(xiao)益(yi)(yi)(yi)和社會效(xiao)益(yi)(yi)(yi)，連續七年(nian)成(cheng)為(wei)桂(gui)林(lin)(lin)市納(na)(na)稅(shui)首戶(hu)，躋身廣西(xi)(xi)(xi)納(na)(na)稅(shui)五(wu)強(qiang)，全國啤(pi)(pi)酒行(xing)業(ye)(ye)(ye)納(na)(na)稅(shui)六(liu)強(qiang)，廣西(xi)(xi)(xi)十佳(jia)、廣西(xi)(xi)(xi)優秀誠(cheng)信(xin)企業(ye)(ye)(ye)，中國啤(pi)(pi)酒行(xing)業(ye)(ye)(ye)杰出(chu)企業(ye)(ye)(ye);品(pin)(pin)牌(pai)榮獲廣西(xi)(xi)(xi)著(zhu)名商標、廣西(xi)(xi)(xi)名牌(pai)、中國馳名商標等榮譽稱號，32個產(chan)品(pin)(pin)獲得綠色食品(pin)(pin)認證;成(cheng)為(wei)桂(gui)林(lin)(lin)市首家國家級工業(ye)(ye)(ye)旅游示范點及(ji)(ji)全國五(wu)一(yi)勞動獎狀企業(ye)(ye)(ye);連續多(duo)(duo)年(nian)總資產(chan)貢(gong)獻(xian)、流動資金及(ji)(ji)存貨周轉率、凈(jing)資產(chan)收益(yi)(yi)(yi)率刷新行(xing)業(ye)(ye)(ye)新紀錄，多(duo)(duo)項技術能(neng)耗指標創國內同行(xing)業(ye)(ye)(ye)新低，品(pin)(pin)牌(pai)價值躍(yue)升至(zhi)32.09億元。

　　我們(men)隨著接待(dai)員逛(guang)了(le)(le)四個展區，通過(guo)展區內陳列的(de)物品(pin)，雕塑，字畫等，我們(men)大致了(le)(le)解了(le)(le)漓泉(quan)啤酒(jiu)廠的(de)相(xiang)關結構，生(sheng)產規模，營銷情(qing)況等知識，還知道(dao)了(le)(le)啤酒(jiu)的(de)一些釀(niang)造工(gong)藝，比如純生(sheng)啤酒(jiu)采用特(te)殊的(de)釀(niang)造工(gong)藝，嚴格(ge)控制微生(sheng)物指標，使(shi)用包括0.45微米微孔過(guo)濾的(de)三級過(guo)濾，不進行熱殺菌讓啤酒(jiu)保(bao)持較高的(de)生(sheng)物、非生(sheng)物、風味穩定性。這(zhe)種啤酒(jiu)非常新鮮、可口，保(bao)質(zhi)期達半年以上(shang)。干啤酒(jiu)的(de)發(fa)酵度高，含(han)糖低，二氧化碳含(han)量(liang)高。故具(ju)有口味干爽的(de)特(te)點。

　　由于(yu)糖的(de)(de)含量低(di)，屬于(yu)低(di)熱(re)量啤酒(jiu)。還了解了公(gong)(gong)司的(de)(de)企(qi)業文化，燕(yan)京(jing)漓泉除了以“以情做人，以誠(cheng)做事，以信經商”為(wei)經營理念，以“以全優的(de)(de)質(zhi)量取信于(yu)民，以獨特的(de)(de)`風味取悅(yue)于(yu)民，以誠(cheng)摯的(de)(de)態度服務于(yu)民”為(wei)質(zhi)量宗旨(zhi)外，還以“盡(jin)心盡(jin)力(li)的(de)(de)奉(feng)獻精(jing)(jing)(jing)神(shen)(shen)，艱苦奮(fen)斗的(de)(de)創業精(jing)(jing)(jing)神(shen)(shen)，敢(gan)打敢(gan)拼(pin)的(de)(de)拼(pin)搏(bo)精(jing)(jing)(jing)神(shen)(shen)，顧全大局(ju)的(de)(de)協作精(jing)(jing)(jing)神(shen)(shen)，為(wei)企(qi)業分憂的(de)(de)主人翁精(jing)(jing)(jing)神(shen)(shen)”為(wei)公(gong)(gong)司的(de)(de)精(jing)(jing)(jing)神(shen)(shen)。以“讓交付給顧客的(de)(de)產品100%合格” 為(wei)公(gong)(gong)司的(de)(de)質(zhi)量方針。

　　通過參觀漓(li)泉啤酒，經過接待員(yuan)的介(jie)紹以及我們同學的討(tao)論互(hu)動，我們還學習到了(le)一(yi)些(xie)平時(shi)不知道的飲酒常識以及啤酒的一(yi)些(xie)其他日常妙用(yong)等。

市場營銷實習報告13

　　一、實習目的

　　1、加強(qiang)和鞏(gong)固(gu)理(li)論知識(shi)，發現問(wen)題(ti)并運用所學(xue)知識(shi)分析問(wen)題(ti)和解(jie)決問(wen)題(ti)的能力。

　　2、鍛煉自(zi)己的實習工作能力，適應(ying)社會能力和自(zi)我管(guan)理的能力。

　　3、通過實習接觸認(ren)識社會(hui)，提(ti)高社會(hui)交往能力，學習優秀員工(gong)的優秀品質(zhi)和(he)敬業精神(shen)，培(pei)養素質(zhi)，明(ming)確(que)自(zi)己的社會(hui)責任。

　　二、實習時間

　　20xx年(nian)xx月xx日——20xx年(nian)xx月xx日

　　三、實習地點

　　xx農化產品市(shi)場

　　四、實習單位

　　xxxx農(nong)用化學品有限責任公司

　　實習部門：市場營銷部

　　五、實習主要內容

　　在(zai)市場部實習期間，我多(duo)學、多(duo)看(kan)、多(duo)聽、多(duo)想，認真(zhen)學習各種(zhong)新鮮知識，并了(le)解公司(si)的運作流程，以(yi)及電(dian)話營銷(xiao)方(fang)式。我也學到了(le)各種(zhong)調(diao)價函的寫法，以(yi)及與(yu)客戶談判的技巧。

　　我做的(de)(de)(de)(de)(de)事情就(jiu)是根據店內的(de)(de)(de)(de)(de)實際庫存量和平時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售量向經銷(xiao)(xiao)商建(jian)議定(ding)(ding)(ding)單，并(bing)及時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)向經銷(xiao)(xiao)商講(jiang)解公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)運動和銷(xiao)(xiao)售政策(ce)，可以使客(ke)戶在(zai)(zai)正常的(de)(de)(de)(de)(de)經營(ying)狀態下(xia)不至于產生缺(que)貨或(huo)斷貨的(de)(de)(de)(de)(de)現象，避免造成生意上的(de)(de)(de)(de)(de)損失，還可以幫(bang)助客(ke)戶有效(xiao)(xiao)地利用空間和資金(jin)，不產生貨物積存、資金(jin)無效(xiao)(xiao)占用的(de)(de)(de)(de)(de)缺(que)失。最(zui)后，在(zai)(zai)訪(fang)問結束(shu)后，再(zai)次跟訂貨人員確(que)認一(yi)下(xia)定(ding)(ding)(ding)單的(de)(de)(de)(de)(de)正確(que)性，然后用手(shou)機(ji)按照固(gu)有的(de)(de)(de)(de)(de)格式向公司(si)(si)發送定(ding)(ding)(ding)貨短信，在(zai)(zai)收到公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)確(que)認回執之后，再(zai)核對一(yi)下(xia)定(ding)(ding)(ding)單的(de)(de)(de)(de)(de)正確(que)性，結束(shu)定(ding)(ding)(ding)貨。最(zui)后，再(zai)次很有禮貌的(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)謝客(ke)戶，并(bing)告訴下(xia)次的(de)(de)(de)(de)(de)訪(fang)問時(shi)間。

　　在(zai)(zai)中國的(de)(de)農化產品市(shi)(shi)(shi)場日益成熟的(de)(de)今天，面(mian)對多個廠家的(de)(de)激(ji)烈競爭，越來(lai)越需要客(ke)戶(hu)(hu)對我們的(de)(de)認可。通(tong)過不斷的(de)(de)學習專業知識，收(shou)取同行業之間的(de)(de)資訊(xun)和積累(lei)市(shi)(shi)(shi)場經(jing)驗，現在(zai)(zai)我對市(shi)(shi)(shi)場有了(le)一個也許的(de)(de)了(le)解，逐漸的(de)(de)可以清晰。流(liu)利的(de)(de)應對客(ke)戶(hu)(hu)所提到的(de)(de)各(ge)種問(wen)題，對市(shi)(shi)(shi)場的(de)(de)認識也有了(le)一定的(de)(de)掌握。

　　在不斷的(de)學習專業知識和積累經驗的(de)同時(shi)，自己的(de)能(neng)力，業務(wu)水平都(dou)比(bi)以前有(you)了(le)一(yi)個較大(da)幅度的(de)提高。但是自己對于市場的(de).了(le)解還(huan)是不夠(gou)深入(ru)，對專業知識掌握(wo)的(de)還(huan)是不夠(gou)充(chong)分，對一(yi)些(xie)大(da)的(de)問題不能(neng)快速拿出(chu)一(yi)個很好(hao)的(de)解決問題的(de)辦法，在與客(ke)戶的(de)溝通過程中，缺(que)乏經驗。

　　幾天的實習使我(wo)對銷售有了(le)一定的了(le)解，掌握了(le)一些基(ji)本的銷售技巧：

　　1、良好的服務態度是銷售(shou)成功進(jin)行的前提(ti)

　　做為一個銷(xiao)售(shou)行業(ye)，我(wo)們(men)(men)的(de)目的(de)就(jiu)是(shi)把(ba)東西賣出去以(yi)換取(qu)利潤(run)，客(ke)戶就(jiu)是(shi)上(shang)帝(di)良(liang)好的(de)服(fu)務態度是(shi)必須的(de)，要(yao)(yao)(yao)(yao)想獲得更多的(de)利潤(run)就(jiu)必須提高(gao)銷(xiao)售(shou)量。這就(jiu)要(yao)(yao)(yao)(yao)求我(wo)們(men)(men)想客(ke)戶之所(suo)想，急(ji)客(ke)戶之所(suo)急(ji)，提高(gao)服(fu)務質量語言要(yao)(yao)(yao)(yao)禮貌文明，待(dai)客(ke)要(yao)(yao)(yao)(yao)熱情周到，要(yao)(yao)(yao)(yao)盡可能滿足客(ke)戶的(de)要(yao)(yao)(yao)(yao)求。

　　2、溝通技術的應用(yong)

　　（1）通過客(ke)戶需求(qiu)(qiu)調查(cha)，觸及客(ke)戶的購買(mai)問(wen)(wen)題(ti)。客(ke)戶的問(wen)(wen)題(ti)才是(shi)客(ke)戶的需求(qiu)(qiu)之(zhi)母(mu)，需求(qiu)(qiu)是(shi)客(ke)戶自己對問(wen)(wen)題(ti)的解決(jue)要求(qiu)(qiu)，很多問(wen)(wen)題(ti)是(shi)需要營業員發(fa)掘出來(lai)展示給客(ke)戶的；

　　（2）了解客(ke)戶(hu)(hu)購(gou)買心理(li)，通過對客(ke)戶(hu)(hu)問題(ti)原因(yin)專業(ye)化的表(biao)達，使(shi)客(ke)戶(hu)(hu)產生信任；既而進一步表(biao)述出客(ke)戶(hu)(hu)問題(ti)所引發的不(bu)良性后果，使(shi)客(ke)戶(hu)(hu)產生強烈(lie)關注，最終(zhong)造成客(ke)戶(hu)(hu)的購(gou)買興(xing)趣(qu)；

　　（3）掌握對從(cong)眾型客(ke)戶的(de)溝通制約，即提前說出客(ke)戶要(yao)說的(de)話，以此制約客(ke)戶的(de)潛在思維(wei)方向，讓(rang)銷售(shou)朝對賣方有利的(de)方向發(fa)展(zhan)；

　　（4）應對主動(dong)提問的客戶(hu)時(shi)，要合理(li)運用先去評價一下(xia)客戶(hu)問題，然后尋(xun)找客戶(hu)提問原因(yin)，再找一個(ge)“墊(dian)子”引導客戶(hu)說出其真實需(xu)求(qiu)的方法。

　　六、實習總結和收獲

　　在實(shi)習過程中(zhong)我也遇(yu)到各種不(bu)同的客戶，他們會用各種各樣的態度來對待你，這(zhe)就要(yao)求你有很強的應變能(neng)力。實(shi)習中(zhong)不(bu)僅要(yao)面對客戶，還要(yao)搞好和(he)同事與上級(ji)的關系(xi)，要(yao)自己自動自覺的去做事，才能(neng)得(de)到大家的肯定。

　　一個多月來，我在公司部(bu)門(men)領導和同事(shi)們的熱心幫助及關愛下取(qu)得了一定的進步，綜合看來，我覺(jue)得自己(ji)還有以下的不足(zu)之(zhi)處：

　　1、思想(xiang)上個人主義較(jiao)強，隨意性較(jiao)大；

　　2、有時候辦事不夠干(gan)練(lian)；

　　3、工(gong)作主(zhu)動性發(fa)揮的還是不(bu)夠(gou)，對工(gong)作的預見性和創造性不(bu)夠(gou)；

　　4、業務知識方(fang)面特別是與客戶接觸溝通方(fang)面沒(mei)有(you)足夠的(de)經(jing)驗，所掌握的(de)溝通技巧(qiao)還不夠扎實等等。

　　由于(yu)公司(si)(si)規(gui)模較(jiao)(jiao)小，正處于(yu)發展階段(duan)，我(wo)也發現了公司(si)(si)存在的(de)一(yi)些(xie)問(wen)題如：員工(gong)(gong)管(guan)理上較(jiao)(jiao)為(wei)混亂，職責不夠(gou)明確(que)，公司(si)(si)沒有一(yi)個(ge)有效地激勵機制，造成(cheng)(cheng)一(yi)些(xie)員工(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)積(ji)極性(xing)和(he)效率(lv)不高。工(gong)(gong)作(zuo)公司(si)(si)產品(pin)庫(ku)(ku)(ku)存繁雜，很多配(pei)件(jian)沒有明確(que)的(de)數(shu)據，更(geng)沒有銷(xiao)售預測和(he)較(jiao)(jiao)為(wei)合理的(de)庫(ku)(ku)(ku)存管(guan)理，這(zhe)也造成(cheng)(cheng)大(da)量(liang)的(de)產品(pin)積(ji)壓和(he)庫(ku)(ku)(ku)存成(cheng)(cheng)本，由于(yu)產品(pin)更(geng)新(xin)較(jiao)(jiao)快，一(yi)些(xie)產品(pin)甚至積(ji)壓后成(cheng)(cheng)為(wei)淘汰品(pin)，造成(cheng)(cheng)大(da)量(liang)的(de)資(zi)金浪費(fei)，公司(si)(si)應該在庫(ku)(ku)(ku)存管(guan)理方面(mian)，應該用較(jiao)(jiao)為(wei)明確(que)合理的(de)庫(ku)(ku)(ku)存管(guan)理，精確(que)記錄每件(jian)產品(pin)和(he)配(pei)件(jian)，包括(kuo)產品(pin)的(de)品(pin)種、數(shu)量(liang)和(he)日期，形成(cheng)(cheng)完(wan)整的(de)庫(ku)(ku)(ku)存現狀，這(zhe)也省去繁雜的(de)人(ren)工(gong)(gong)作(zuo)業，節(jie)省人(ren)力，提高效率(lv)，也降低(di)庫(ku)(ku)(ku)存風險和(he)庫(ku)(ku)(ku)存成(cheng)(cheng)本。

　　在(zai)短短一(yi)個(ge)多月的(de)(de)實習(xi)中，確(que)實讓自己成長了許多。在(zai)實習(xi)期(qi)間，我(wo)學到了許多東西，遇到了一(yi)些困難(nan)，也看到了自己本身存在(zai)著許多問(wen)題(ti)。雖然開始認為電腦的(de)(de)組裝和(he)銷(xiao)售(shou)不是(shi)一(yi)個(ge)太(tai)難(nan)的(de)(de)職業，但是(shi)親臨其境才意識到自己能力的(de)(de)欠缺和(he)知識的(de)(de)匱乏(fa)。實習(xi)期(qi)間，我(wo)拓寬(kuan)了視(shi)野，增長了見(jian)識，也體驗到社會競爭(zheng)的(de)(de)殘酷。

　　實(shi)習，是大學生活的(de)(de)結束，也是自(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)步入社會(hui)努(nu)力(li)(li)工作(zuo)的(de)(de)開始。實(shi)習是我(wo)(wo)(wo)步入社會(hui)的(de)(de)前奏，教(jiao)會(hui)我(wo)(wo)(wo)怎(zen)么待人接物，如何處(chu)理各種事情。雖然(ran)在(zai)短短的(de)(de)一(yi)個多(duo)月里(li)看到(dao)(dao)的(de)(de)只(zhi)(zhi)能(neng)是工作(zuo)的(de)(de)一(yi)個側(ce)面，學習的(de)(de)只(zhi)(zhi)能(neng)是一(yi)些初步的(de)(de)方法，但(dan)這些對于我(wo)(wo)(wo)是非常(chang)重要的(de)(de)。這次實(shi)習告(gao)訴(su)我(wo)(wo)(wo)，我(wo)(wo)(wo)還需要努(nu)力(li)(li)努(nu)力(li)(li)再(zai)努(nu)力(li)(li)，規(gui)劃好自(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)藍圖。在(zai)這短暫的(de)(de)實(shi)習期間，我(wo)(wo)(wo)深深感到(dao)(dao)了自(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)不足，專業理論知識(shi)和實(shi)踐應用(yong)上(shang)的(de)(de)差距。在(zai)以后的(de)(de)工作(zuo)學習中，我(wo)(wo)(wo)會(hui)更加努(nu)力(li)(li)，取長補短，虛(xu)心求教(jiao)，不斷提升自(zi)我(wo)(wo)(wo)，在(zai)社會(hui)上(shang)貢獻出自(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)一(yi)份力(li)(li)量。將來(lai)無論在(zai)什(shen)么崗位上(shang)，都會(hui)努(nu)力(li)(li)上(shang)進，都會(hui)做一(yi)個對自(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)，對工作(zuo)負(fu)責(ze)任(ren)的(de)(de)人！

市場營銷實習報告14

　　通(tong)過實(shi)習(xi)給(gei)自(zi)己(ji)(ji)一(yi)個明(ming)確的(de)(de)定位。實(shi)習(xi)中(zhong)接觸了(le)與本專(zhuan)業(ye)相(xiang)關(guan)的(de)(de)實(shi)際(ji)工作(zuo)，獲得與專(zhuan)業(ye)相(xiang)關(guan)的(de)(de)知識(shi)，擴(kuo)寬自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)知識(shi)面(mian)，也了(le)解(jie)(jie)自(zi)身存在的(de)(de)不足，通(tong)過實(shi)習(xi)鍛(duan)煉自(zi)己(ji)(ji)，培養(yang)自(zi)身綜合運(yun)用所學知識(shi)進行分析(xi)問題和(he)解(jie)(jie)決問題的(de)(de)實(shi)際(ji)動(dong)手(shou)能力，強(qiang)化實(shi)際(ji)工作(zuo)的(de)(de)知識(shi)技(ji)能訓(xun)練(lian)；培養(yang)自(zi)身的(de)(de)敬(jing)業(ye)、創業(ye)和(he)合作(zuo)精神，增(zeng)強(qiang)勞動(dong)觀(guan)念(nian)，成為一(yi)個會(hui)調(diao)和(he)理論和(he)實(shi)際(ji)的(de)(de)關(guan)系的(de)(de)綜合性(xing)人才，為畢業(ye)后順(shun)利投身工作(zuo)崗位并融入社會(hui)作(zuo)好準備。

　　一、實習時間

　　20___年xx月(yue)(yue)xx日(ri)至20___年xx月(yue)(yue)xx日(ri)

　　二、實習公司簡介

　　xx市xx有限公(gong)司集銷售(shou)、服(fu)務于一體，產品覆蓋內外墻涂(tu)(tu)料(liao)（質(zhi)感、仿石漆）、油漆、防水涂(tu)(tu)料(liao)、防開(kai)裂(lie)輔(fu)材(cai)、中(zhong)高檔白乳膠、熟膠粉(fen)原料(liao)以(yi)及墻紙膠等七大(da)系(xi)列產品。公(gong)司還具有獨立承包大(da)中(zhong)型(xing)工(gong)業、民用、市政工(gong)程(cheng)、裝飾裝修建(jian)設(she)項目的(de)施工(gong)、供料(liao)于一體的(de)大(da)型(xing)建(jian)材(cai)貿易企業。

　　公司(si)自成立(li)以(yi)來，始終堅(jian)持“與時俱進，誠信(xin)經營(ying)”的(de)(de)(de)(de)方針，牢固樹立(li)“質量第(di)一(yi)(yi)，安(an)全(quan)(quan)第(di)一(yi)(yi)”的(de)(de)(de)(de)思(si)想。以(yi)誠信(xin)為(wei)根本(ben)，以(yi)質量求(qiu)(qiu)生存，以(yi)安(an)全(quan)(quan)求(qiu)(qiu)效(xiao)益，以(yi)開(kai)拓(tuo)求(qiu)(qiu)發(fa)展。嚴格制定了一(yi)(yi)系列管理制度(du)和規章(zhang)制度(du)，以(yi)確保企業(ye)的(de)(de)(de)(de)經營(ying)能夠健康(kang)發(fa)展。憑(ping)借(jie)強(qiang)大的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷模式和完善的(de)(de)(de)(de)售(shou)后服務等(deng)優勢，逐步成為(wei)行業(ye)中綜合實力強(qiang)大的(de)(de)(de)(de)現代(dai)化(hua)企業(ye)，贏得了廣大客戶的(de)(de)(de)(de)信(xin)賴和贊譽。并以(yi)嚴謹的(de)(de)(de)(de)態度(du)和對(dui)產品的(de)(de)(de)(de)精益求(qiu)(qiu)精，構建起(qi)一(yi)(yi)個以(yi)福州市地區為(wei)主的(de)(de)(de)(de)市場銷售(shou)網絡。

　　本公司(si)全(quan)體員工精誠團(tuan)結、勇于(yu)開拓(tuo)創新，堅(jian)(jian)持(chi)發展才是硬道理(li)，不(bu)(bu)斷(duan)提高(gao)(gao)技術和(he)管理(li)水平(ping)，不(bu)(bu)斷(duan)完善企(qi)業(ye)(ye)經營(ying)管理(li)體制，努力(li)開拓(tuo)市(shi)場，拓(tuo)展業(ye)(ye)務，始終堅(jian)(jian)持(chi)以(yi)信譽第一、質(zhi)量第一、安(an)全(quan)第一為準則，以(yi)客戶滿意為宗(zong)旨(zhi)，以(yi)提高(gao)(gao)產(chan)品質(zhi)量、不(bu)(bu)斷(duan)開發新產(chan)品、安(an)全(quan)生產(chan)為重點，使企(qi)業(ye)(ye)在激烈的市(shi)場競爭中快速(su)發展壯大。

　　三、實習內容和收獲

　　剛進入公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)時候，公司(si)(si)(si)里(li)(li)的(de)(de)(de)一(yi)切對(dui)我(wo)來說都是陌生的(de)(de)(de)，呈現在(zai)眼前的(de)(de)(de)一(yi)幕幕讓(rang)人的(de)(de)(de)心(xin)中(zhong)(zhong)不免有些茫然，即將在(zai)這較(jiao)陌生的(de)(de)(de)環境中(zhong)(zhong)工(gong)(gong)作。不過，在(zai)之(zhi)后(hou)的(de)(de)(de)漸(jian)(jian)漸(jian)(jian)了解(jie)(jie)和熟(shu)悉(xi)業(ye)務中(zhong)(zhong)我(wo)逐漸(jian)(jian)掌(zhang)握了這個方面的(de)(de)(de)知識，慢慢的(de)(de)(de)對(dui)工(gong)(gong)作開始上路，在(zai)日(ri)(ri)復(fu)一(yi)日(ri)(ri)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)同(tong)時慢慢熟(shu)悉(xi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作環境首先，先了解(jie)(jie)了公司(si)(si)(si)里(li)(li)的(de)(de)(de)各項(xiang)規章制(zhi)度，服務章程及工(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)相關注意(yi)事(shi)項(xiang)等，閱(yue)讀實習單(dan)位下(xia)發給我(wo)們(men)的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)手冊，向部門里(li)(li)的(de)(de)(de)同(tong)事(shi)請教了解(jie)(jie)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)相關事(shi)項(xiang)、相關技巧(qiao)。再次(ci)，了解(jie)(jie)了一(yi)些公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)背(bei)景、產品以及發展方向等情況，這樣可以為以后(hou)和客戶交(jiao)流打好基礎。對(dui)公司(si)(si)(si)里(li)(li)的(de)(de)(de)環境和企業(ye)文化有所了解(jie)(jie)熟(shu)悉(xi)后(hou)，工(gong)(gong)作雖然沒能夠(gou)上手，但學到了不少(shao)東西。

　　在(zai)公司要(yao)進行新的(de)(de)市(shi)場開(kai)發的(de)(de)時候，在(zai)市(shi)場部(bu)人手不(bu)(bu)夠的(de)(de)時候，也為(wei)(wei)了培(pei)養新員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)能(neng)(neng)力，往往是(shi)服(fu)從調(diao)動(dong)，積(ji)極(ji)的(de)(de)參與市(shi)場調(diao)查(cha)當中(zhong)(zhong)，進行市(shi)場調(diao)研工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，同時給我們分配工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任務，下(xia)達為(wei)(wei)期(qi)一(yi)個月的(de)(de)目標任務，所以被(bei)調(diao)入到門(men)(men)店(dian)進行為(wei)(wei)期(qi)一(yi)個月的(de)(de)實習。其中(zhong)(zhong)最主要(yao)原因的(de)(de)是(shi)要(yao)為(wei)(wei)了配合門(men)(men)店(dian)的(de)(de)練(lian)兵活動(dong)，推動(dong)門(men)(men)店(dian)銷(xiao)售(shou)人員(yuan)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)能(neng)(neng)力的(de)(de)提高(gao)，使大家掌握基本的(de)(de)銷(xiao)售(shou)原理，并運用到日常的(de)(de)銷(xiao)售(shou)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)去，有(you)意識(shi)地提高(gao)銷(xiao)售(shou)技(ji)巧，在(zai)這(zhe)個過程(cheng)中(zhong)(zhong)也是(shi)有(you)很多的(de)(de)學習，不(bu)(bu)管怎么(me)樣，在(zai)哪(na)個部(bu)門(men)(men)都有(you)很多的(de)(de)新知(zhi)識(shi)學習，不(bu)(bu)斷的(de)(de)豐富自己(ji)，這(zhe)樣能(neng)(neng)夠更(geng)多更(geng)好的(de)(de)了解(jie)公司的(de)(de)情(qing)況和工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)上的(de)(de)一(yi)些業務，以便于日后(hou)對自己(ji)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)開(kai)展做經驗積(ji)累。

　　從到門(men)店(dian)實習時(shi)，我們穿上導購員的(de)制服(fu)，個個都精神抖(dou)擻(sou)，信心(xin)百倍(bei)，笑臉迎人。

　　但不(bu)管到什么(me)行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)賣場活(huo)門店，除(chu)了(le)能看到琳(lin)瑯滿(man)目的(de)(de)(de)各色商品外，導(dao)購(gou)員(yuan)也是你不(bu)能不(bu)看的(de)(de)(de)“陳列”。經理耐心(xin)教導(dao)我們，作(zuo)為(wei)一名稱職的(de)(de)(de)導(dao)購(gou)員(yuan)，首先就得拋掉“沒有人”這個想法，而且要(yao)改(gai)掉各種不(bu)好的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)動作(zuo)，因為(wei)導(dao)購(gou)員(yuan)就是活(huo)生生的(de)(de)(de)“陳列品”，也是公(gong)司(si)的(de)(de)(de)門面，既是代表品牌的(de)(de)(de)形(xing)象，也是公(gong)司(si)形(xing)象的(de)(de)(de)體現，所以(yi)要(yao)時刻提醒自己，做到最好，這樣才能贏在起(qi)點，提升(sheng)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)形(xing)象。經過經理的(de)(de)(de)教導(dao)，大家改(gai)掉了(le)那些小(xiao)毛病(bing)，以(yi)端正(zheng)、嫻熟、干練的(de)(de)(de)姿態迎接每一位顧客。

　　通過(guo)與不同的顧客(ke)接觸和交流，不僅(jin)對整個的銷(xiao)(xiao)售過(guo)程也有一(yi)定的了(le)解，也讓我(wo)學到(dao)一(yi)些銷(xiao)(xiao)售技(ji)巧。

　　1、學會進行封閉性問(wen)題(ti)的提(ti)問(wen)。在銷(xiao)(xiao)售過程中，針對我們(men)(men)每個產品的賣點設計并提(ti)問(wen)一些封閉性的問(wen)題(ti)，假如(ru)顧(gu)客回(hui)答的是“是”，那就離(li)我們(men)(men)的銷(xiao)(xiao)售就基本能成功了(le)(le)，也離(li)最終的銷(xiao)(xiao)售目標(biao)更近一步了(le)(le)。

　　2、區分誰(shui)是(shi)購買(mai)者(zhe)(zhe)、誰(shui)是(shi)決(jue)策者(zhe)(zhe)。在銷(xiao)售過程當中(zhong)，不僅要盡(jin)力吸引決(jue)策者(zhe)(zhe)的關注，同(tong)時，也要善(shan)于對待影響(xiang)者(zhe)(zhe)，因為(wei)其可能會影響(xiang)到我(wo)們(men)整(zheng)個銷(xiao)售過程。

　　3、以編故(gu)事或潛意(yi)識的(de)(de)(de)暗示手段把(ba)消(xiao)費者引導到情(qing)節(jie)當(dang)中。要(yao)知道，我們面對的(de)(de)(de)`是各樣的(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)，要(yao)使各類顧(gu)客(ke)能(neng)(neng)(neng)過很(hen)好的(de)(de)(de)理解我們建材產(chan)品的(de)(de)(de)功能(neng)(neng)(neng)，加(jia)強對我們產(chan)品的(de)(de)(de)印象，利用(yong)編故(gu)事能(neng)(neng)(neng)很(hen)好的(de)(de)(de)把(ba)消(xiao)費者引入我們的(de)(de)(de)話題(ti)，從而引起顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)興趣(qu)，促成交易。

　　4、盡量讓顧(gu)客參與到我們的(de)(de)(de)銷(xiao)售互(hu)動當中(zhong)。建材銷(xiao)售是一(yi)個(ge)互(hu)動的(de)(de)(de)過程，并不是一(yi)個(ge)人的(de)(de)(de)表演(yan)舞臺，做好互(hu)動能夠增加(jia)我們產品(pin)的(de)(de)(de)信服(fu)力，是顧(gu)客關注我們講解內容最好的(de)(de)(de)途徑，也會促(cu)進銷(xiao)售。

　　5、學會(hui)(hui)如何應付討價還價的(de)顧(gu)客(ke)，而(er)答(da)案(an)就是學會(hui)(hui)訴求與贊美(mei)。使(shi)用贊美(mei)可以(yi)(yi)使(shi)客(ke)人的(de)虛(xu)榮心(xin)上(shang)升(sheng)，給客(ke)人以(yi)(yi)好感，使(shi)其頭腦發熱，獲得某(mou)種程度上(shang)的(de)滿足(zu)感，最后用執著觸(chu)動顧(gu)客(ke)的(de)可憐心(xin)，有(you)(you)利于(yu)顧(gu)客(ke)產生沖動購買行為，更有(you)(you)機會(hui)(hui)銷售成功。

　　在實習中我的(de)只是(shi)得到了提升，工作的(de)很(hen)愉(yu)快，同時也(ye)感受到了一(yi)個公司，一(yi)個家庭(ting)的(de)溫暖(nuan)。不斷(duan)(duan)地遇(yu)到問題不斷(duan)(duan)地解決，使得自己的(de)能力不斷(duan)(duan)地提升，感覺自己學習到了很(hen)多的(de)東西(xi)，成長了很(hen)多。

　　四、實習心得與感想

　　通(tong)過(guo)這(zhe)次(ci)實(shi)習，即(ji)收獲了知識(shi)，也(ye)讓我想成(cheng)為一名優(you)秀(xiu)的(de)銷售(shou)(shou)(shou)員(yuan)，必須(xu)要學會銷售(shou)(shou)(shou)技(ji)巧(qiao)(qiao)，銷售(shou)(shou)(shou)技(ji)巧(qiao)(qiao)是銷售(shou)(shou)(shou)能(neng)力的(de)體現，也(ye)是一種(zhong)工作的(de)技(ji)能(neng)。銷售(shou)(shou)(shou)技(ji)巧(qiao)(qiao)包括對(dui)客戶(hu)心理，產品(pin)專業知識(shi)，社會常識(shi)，表達能(neng)力，溝(gou)通(tong)能(neng)力的(de)掌(zhang)控及運用。總之(zhi)，做銷售(shou)(shou)(shou)是人與(yu)人之(zhi)間溝(gou)通(tong)的(de)過(guo)程，其宗(zong)旨(zhi)是動之(zhi)以情，曉之(zhi)以理，誘之(zhi)以利(li)。還有要具有很好的(de)溝(gou)通(tong)能(neng)力，溝(gou)通(tong)能(neng)力是一個銷售(shou)(shou)(shou)人員(yuan)最(zui)重要、最(zui)核心的(de)技(ji)能(neng)，如何面(mian)對(dui)各種(zhong)不(bu)(bu)同(tong)喜好、不(bu)(bu)同(tong)性格(ge)、甚(shen)至(zhi)不(bu)(bu)同(tong)心情的(de)客戶(hu)，使對(dui)方有興趣傾聽，先接(jie)受(shou)(shou)銷售(shou)(shou)(shou)員(yuan)，進而接(jie)受(shou)(shou)產品(pin)，這(zhe)是一項很專業的(de)技(ji)巧(qiao)(qiao)。我發(fa)現了自己成(cheng)熟(shu)了許多(duo)，連(lian)看(kan)問題的(de)角度，思考問題的(de)方式也(ye)逐漸開拓，這(zhe)與(yu)實(shi)踐密不(bu)(bu)可分，讓我再一次(ci)感受(shou)(shou)充實(shi)，感受(shou)(shou)成(cheng)長。

　　1、要有(you)較強崗位意識。

　　作(zuo)為一(yi)名畢業(ye)(ye)生(sheng)，畢業(ye)(ye)后走向社會(hui)，大多(duo)是(shi)(shi)從事一(yi)線工作(zuo)，有勞(lao)動性的(de)，有營(ying)銷性的(de)，基(ji)(ji)(ji)本上都(dou)要(yao)從基(ji)(ji)(ji)層做起，這是(shi)(shi)高(gao)職生(sheng)必走之道。每一(yi)個崗(gang)位(wei)(wei)都(dou)有他(ta)特有的(de)作(zuo)用，干一(yi)行(xing)，愛一(yi)行(xing)，專一(yi)行(xing)，是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)(zhong)崗(gang)位(wei)(wei)責任，是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)(zhong)職業(ye)(ye)品質(zhi)，用人單位(wei)(wei)很注(zhu)重這種(zhong)(zhong)品質(zhi)。這種(zhong)(zhong)崗(gang)位(wei)(wei)責任是(shi)(shi)一(yi)名員工走向成(cheng)功的(de)必經之路。要(yao)增(zeng)強(qiang)崗(gang)位(wei)(wei)責任，就必須頂(ding)崗(gang)深入(ru)到生(sheng)產一(yi)線進行(xing)腳踏實地(di)的(de)工作(zuo)，兢兢業(ye)(ye)業(ye)(ye)的(de)去做，只有這樣，才能磨練和增(zeng)強(qiang)他(ta)們的(de)崗(gang)位(wei)(wei)責任感，這是(shi)(shi)現代社會(hui)對高(gao)職生(sheng)的(de)基(ji)(ji)(ji)本要(yao)求。

　　2、在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)要有良好(hao)的(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)能(neng)力(li)，遇(yu)到問(wen)(wen)題(ti)自(zi)己(ji)能(neng)通過(guo)相(xiang)關途(tu)徑(jing)自(zi)行解決(jue)能(neng)力(li)。因為在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)遇(yu)到問(wen)(wen)題(ti)各種各樣，并(bing)不是(shi)每一(yi)種情(qing)況(kuang)都能(neng)把握(wo)。在(zai)這個時候要想把工(gong)作(zuo)(zuo)做好(hao)一(yi)定要有良好(hao)的(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)能(neng)力(li)，通過(guo)不斷的(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)從而掌握(wo)相(xiang)應技術(shu)，來(lai)解決(jue)工(gong)來(lai)中(zhong)遇(yu)到的(de)每一(yi)個問(wen)(wen)題(ti)。這樣的(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)能(neng)力(li)，一(yi)方面來(lai)自(zi)向導師們(men)的(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，向工(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)驗豐富(fu)的(de)人學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)。另一(yi)方面就是(shi)自(zi)學(xue)(xue)(xue)的(de)能(neng)力(li)，在(zai)沒(mei)有另人幫助的(de)情(qing)況(kuang)下自(zi)己(ji)也(ye)能(neng)通過(guo)努力(li)，尋找相(xiang)關途(tu)徑(jing)來(lai)解決(jue)問(wen)(wen)題(ti)。

　　3、要明白良好的人際關系是我(wo)們順利工作的保障。

　　在工(gong)作(zuo)之(zhi)(zhi)(zhi)中(zhong)不只是(shi)同(tong)(tong)技(ji)術、同(tong)(tong)設備(bei)打(da)交道，更重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)是(shi)同(tong)(tong)人的(de)(de)交往。所以(yi)一定(ding)要(yao)(yao)掌(zhang)(zhang)握(wo)(wo)好(hao)(hao)(hao)同(tong)(tong)事(shi)之(zhi)(zhi)(zhi)間的(de)(de)交往原則和社交禮儀。這(zhe)也(ye)是(shi)我(wo)們平時要(yao)(yao)注意的(de)(de)。我(wo)在這(zhe)方(fang)面得益(yi)于(yu)在學(xue)校(xiao)學(xue)生會的(de)(de)長期的(de)(de)鍛煉，使我(wo)有(you)一個比較和諧的(de)(de)人際關系(xi)，為(wei)順利工(gong)作(zuo)創(chuang)造了良好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)人際氛圍。另外在工(gong)作(zuo)之(zhi)(zhi)(zhi)中(zhong)自(zi)己也(ye)有(you)很多不足的(de)(de)地方(fang)。例如：缺(que)乏(fa)實(shi)踐(jian)經驗，缺(que)乏(fa)對相關行(xing)業的(de)(de)標準掌(zhang)(zhang)握(wo)(wo)等。所在我(wo)常(chang)提醒自(zi)己一定(ding)不要(yao)(yao)怕苦怕累(lei)，在掌(zhang)(zhang)握(wo)(wo)扎實(shi)的(de)(de)理(li)論知(zhi)識的(de)(de)同(tong)(tong)時加強實(shi)踐(jian)，做到理(li)論聯系(xi)實(shi)際。另一方(fang)面要(yao)(yao)不斷的(de)(de)加強學(xue)習，學(xue)習新知(zhi)識、新技(ji)術更好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)為(wei)人民服務(wu)。

　　4、要不斷(duan)積累社(she)會經驗。

　　增強社(she)會經驗，也是(shi)增加工(gong)作(zuo)(zuo)經驗。一(yi)名畢業的(de)(de)(de)大學生在面(mian)對(dui)用人(ren)單位(wei)面(mian)試時，別(bie)人(ren)很自然要問到你有(you)無(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)經驗，這道門檻(jian)攔住了不少大學生。因此，頂崗實(shi)習(xi)(xi)不僅(jin)僅(jin)是(shi)一(yi)種(zhong)勞動鍛煉，更重(zhong)要的(de)(de)(de)是(shi)通過實(shi)踐(jian)增強工(gong)作(zuo)(zuo)能力，增加工(gong)作(zuo)(zuo)中的(de)(de)(de)溝通和適應能力，增強做(zuo)人(ren)的(de)(de)(de)才(cai)干；實(shi)踐(jian)出(chu)真知(zhi)，實(shi)踐(jian)長才(cai)干。有(you)了適當的(de)(de)(de)頂崗實(shi)習(xi)(xi)并能順(shun)利拿到一(yi)份(fen)頂崗實(shi)習(xi)(xi)合格證，這對(dui)今后走向社(she)會，應聘崗位(wei)時，無(wu)疑是(shi)非常有(you)益的(de)(de)(de)。

　　5、要(yao)認真(zhen)學(xue)習(xi)營銷技能。

　　營(ying)(ying)銷是一門科學(xue)，更是一門學(xue)問和(he)藝術(shu)。科學(xue)的(de)(de)營(ying)(ying)銷手段，能給企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)插上騰飛的(de)(de)翅膀。我們選擇學(xue)生(sheng)(sheng)頂崗實(shi)習的(de)(de)平臺時，選擇一個好的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)，特別是市(shi)場營(ying)(ying)銷做的(de)(de)好的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)，對實(shi)習學(xue)生(sheng)(sheng)來講(jiang)，無(wu)形(xing)中(zhong)就會增(zeng)(zeng)長他們的(de)(de)科學(xue)而嚴謹的(de)(de)營(ying)(ying)銷意識。在這(zhe)種環境下，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)員工(gong)綜合素養有(you)較(jiao)大提(ti)升。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)一席話，證明(ming)營(ying)(ying)銷出效益，營(ying)(ying)銷出人才(cai)，營(ying)(ying)銷促發展的(de)(de)硬道理(li)。因此，我們的(de)(de)實(shi)習生(sheng)(sheng)，就是要(yao)在這(zhe)樣(yang)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)去磨(mo)練，去鍛煉，在實(shi)踐中(zhong)增(zeng)(zeng)長營(ying)(ying)銷才(cai)干(gan)(gan)，增(zeng)(zeng)長做人的(de)(de)才(cai)干(gan)(gan)。

　　五、實習總結

　　時(shi)間(jian)(jian)總是在(zai)我們不經意間(jian)(jian)已流過(guo)(guo)指(zhi)尖，似乎每個人(ren)都(dou)會(hui)在(zai)時(shi)間(jian)(jian)流逝之(zhi)后再來一(yi)句“時(shi)間(jian)(jian)過(guo)(guo)得真(zhen)快(kuai)”的感慨！我屬于蕓蕓眾生中(zhong)的一(yi)員，我也難逃這世俗的侵染，混入這流俗之(zhi)間(jian)(jian)。

　　在不(bu)經意之間(jian)(jian)我們已經走過了(le)六個(ge)月，六個(ge)月的實習生活馬上(shang)就(jiu)要結束(shu)了(le)。回首這段時間(jian)(jian)的歷程，腦海里留下了(le)深深的印(yin)跡，在這里我學(xue)會了(le)很(hen)(hen)多(duo)，也認識(shi)了(le)很(hen)(hen)多(duo)真誠的朋友和善待我的導(dao)師(shi)。

　　實習(xi)就(jiu)這樣結束了(le)(le)，幾個月的(de)實習(xi)生活(huo)(huo)也(ye)(ye)劃上(shang)了(le)(le)圓滿(man)的(de)句號，我(wo)們(men)也(ye)(ye)將正(zheng)式走出學(xue)校(xiao)，走進社(she)會(hui)，這段實習(xi)生活(huo)(huo)是(shi)一(yi)個很好的(de)鍛煉機(ji)會(hui)，他讓(rang)我(wo)真正(zheng)的(de)懂得了(le)(le)學(xue)校(xiao)和社(she)會(hui)的(de)不(bu)同，也(ye)(ye)真正(zheng)的(de)讓(rang)我(wo)從(cong)一(yi)個學(xue)生轉變為(wei)一(yi)個上(shang)班(ban)族。這段時間我(wo)成熟了(le)(le)，想(xiang)問題不(bu)在那么簡(jian)單(dan)，我(wo)會(hui)在深思后再做決(jue)定。工作中不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)學(xue)習(xi)專業知識，更(geng)讓(rang)我(wo)學(xue)會(hui)為(wei)人處事，我(wo)想(xiang)在未來我(wo)會(hui)走的(de)更(geng)好更(geng)遠(yuan)。

　　這是(shi)(shi)一(yi)段(duan)(duan)充滿艱辛和(he)(he)收(shou)獲(huo)的(de)經歷，這是(shi)(shi)一(yi)段(duan)(duan)充滿幸福和(he)(he)快樂的(de)旅(lv)程，這是(shi)(shi)一(yi)段(duan)(duan)充滿挫折與反思的(de)人生，這是(shi)(shi)一(yi)件我(wo)們一(yi)生用心珍藏的(de)禮物，這一(yi)切(qie)必(bi)將(jiang)是(shi)(shi)我(wo)生命中(zhong)(zhong)不朽的(de)記(ji)憶(yi)，必(bi)將(jiang)是(shi)(shi)我(wo)生命中(zhong)(zhong)無與倫比的(de)財富，我(wo)會繼續努力為自(zi)己(ji)的(de)將(jiang)來打(da)好(hao)基(ji)礎，去創(chuang)造我(wo)自(zi)己(ji)的(de)傳奇！

市場營銷實習報告15

　　前言

　　為(wei)期兩周的(de)市場營銷(xiao)實習圓滿結(jie)束，帶著(zhu)飽滿的(de)心情回到(dao)學校。在(zai)這兩周的(de)見習中(zhong)學到(dao)了(le)很多的(de)實實在(zai)在(zai)的(de)知識，比如與(yu)人(ren)相處的(de)技巧、團(tuan)隊協(xie)作精神、待(dai)人(ren)處事的(de)能力等。下面(mian)就(jiu)是(shi)我(wo)實習中(zhong)的(de)總結(jie)報告。

　　實習目的

　　本次實習(xi)的(de)目的(de)在于(yu)通過(guo)理論與實際(ji)的(de)結(jie)合，個(ge)人與社會(hui)的(de)溝通，進一步培養自己的(de)業務水平、與人相處的(de)技巧和團隊(dui)的(de)協作(zuo)能力。更重要的(de)是(shi)讓我們在實習(xi)中的(de)觀察，分析和運(yun)用專(zhuan)業知(zhi)識解決實際(ji)工(gong)作(zuo)能力上的(de)提高。為(wei)將(jiang)來(lai)的(de)就(jiu)業、工(gong)作(zuo)打(da)下基(ji)礎。

　　實習單位

　　xx市(shi)(shi)迪林數(shu)(shu)碼(ma)(ma)港(gang)第一(yi)門市(shi)(shi)部。xx市(shi)(shi)迪林數(shu)(shu)碼(ma)(ma)港(gang)第一(yi)門市(shi)(shi)部位于南寧美食一(yi)條街(jie)，俗稱“中(zhong)山路”斜對面，和(he)粵發數(shu)(shu)碼(ma)(ma)港(gang)相鄰。主(zhu)要銷售電子數(shu)(shu)碼(ma)(ma)產品，電腦、數(shu)(shu)碼(ma)(ma)相機、盤、攝像(xiang)頭等等。各種零(ling)配件應(ying)有盡有，很(hen)完備，所以xx市(shi)(shi)迪林數(shu)(shu)碼(ma)(ma)港(gang)第一(yi)門市(shi)(shi)部是(shi)家(jia)不錯(cuo)的(de)企業(ye)。學校就特意安(an)排我們在此實習，為鍛煉我們的(de)生活環境和(he)工作環境提供平臺。

　　實習內容

　　我們實習(xi)(xi)內容(rong)安三步分走，這樣才能在兩周時間(jian)中完(wan)成學習(xi)(xi)的內容(rong)。

　　第一(yi)步：這一(yi)步更定(ding)是(shi)對(dui)市場(chang)(chang)環(huan)(huan)境和商(shang)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)了(le)解(jie)(jie)(jie)，并熟悉工(gong)作(zuo)日(ri)程(cheng)(cheng)安排(pai)。對(dui)市場(chang)(chang)環(huan)(huan)境的(de)(de)(de)了(le)解(jie)(jie)(jie)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)主(zhu)要(yao)是(shi)通過自己的(de)(de)(de)觀察(cha)牢(lao)記，還有的(de)(de)(de)就是(shi)詢(xun)問老板或公(gong)司的(de)(de)(de)人員。爾后(hou)就是(shi)對(dui)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)認識(shi)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)主(zhu)要(yao)通過產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)說(shuo)明書(shu)和廣(guang)告書(shu)，比(bi)較難理解(jie)(jie)(jie)的(de)(de)(de)就主(zhu)動請(qing)教公(gong)司里的(de)(de)(de)師傅。而我(wo)(wo)們(men)(men)(men)實習的(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)是(shi)電子數(shu)碼產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，電腦(nao)、數(shu)碼相(xiang)機(ji)、盤、攝像頭等等，這就離(li)不開電腦(nao)相(xiang)關的(de)(de)(de)知識(shi)。熟悉市場(chang)(chang)環(huan)(huan)境就是(shi)了(le)解(jie)(jie)(jie)各(ge)大(da)賣場(chang)(chang)不同(tong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)價格(ge)，性(xing)能，售后(hou)服務等。工(gong)作(zuo)日(ri)程(cheng)(cheng)安排(pai)比(bi)較容易掌握，在里面(mian)呆一(yi)天就可以摸清(qing)了(le)。為了(le)能讓我(wo)(wo)們(men)(men)(men)盡(jin)快了(le)解(jie)(jie)(jie)相(xiang)關知識(shi)，師傅還給我(wo)(wo)們(men)(men)(men)細心(xin)講解(jie)(jie)(jie)各(ge)個品(pin)(pin)(pin)牌電腦(nao)及同(tong)一(yi)品(pin)(pin)(pin)牌電腦(nao)不同(tong)系列配(pei)置，讓我(wo)(wo)么(me)印象更加深刻，慢慢地，我(wo)(wo)對(dui)電腦(nao)產(chan)(chan)生了(le)興趣，對(dui)電腦(nao)銷售的(de)(de)(de)興趣就更加大(da)。

　　第二步(bu)：我(wo)們主(zhu)攻方向(xiang)就是(shi)對電腦御載和組(zu)裝(zhuang)(zhuang)。因為(wei)(wei)本(ben)公司就是(shi)以經營電腦為(wei)(wei)主(zhu)業務的(de)，這就必須讓(rang)我(wo)們了解(jie)電腦的(de)最基本(ben)的(de)原(yuan)理結(jie)構(gou)，以便(bian)豐富促進推銷的(de)知識。一臺(tai)電腦，需要(yao)有顯(xian)示(shi)器、主(zhu)機箱、主(zhu)辦、顯(xian)卡、內存、硬盤、光驅(qu)、鍵盤、鼠標(biao)等(deng)配件(jian)組(zu)成(cheng)。我(wo)們在師傅的(de)講(jiang)解(jie)下明白(bai)了平時不太(tai)注意的(de)問題，比如(ru)(ru)顯(xian)示(shi)器的(de)尺寸，對比度，顯(xian)卡等(deng)。然后師傅教我(wo)們如(ru)(ru)何裝(zhuang)(zhuang)系(xi)統、裝(zhuang)(zhuang)應(ying)用軟件(jian)的(de)基本(ben)操作(zuo)。

　　第三步：這(zhe)是(shi)(shi)讓我(wo)們(men)運(yun)用專業知(zhi)識結合實際(ji)市場分(fen)析。這(zhe)一(yi)(yi)步是(shi)(shi)最后一(yi)(yi)步也(ye)是(shi)(shi)最難最重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)步，可以(yi)說前(qian)兩步是(shi)(shi)這(zhe)一(yi)(yi)步的(de)(de)(de)(de)(de)(de)前(qian)提和基礎。通過前(qian)兩步的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實習，使(shi)我(wo)具(ju)備了(le)(le)(le)一(yi)(yi)些裝(zhuang)機(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本(ben)技能，了(le)(le)(le)解(jie)了(le)(le)(le)計算機(ji)內(nei)部(bu)各(ge)部(bu)件(jian)(jian)及(ji)(ji)如何裝(zhuang)機(ji)等方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容，還(huan)有(you)對(dui)(dui)電(dian)腦城(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)體(ti)運(yun)行情況有(you)了(le)(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)大致的(de)(de)(de)(de)(de)(de)了(le)(le)(le)解(jie)。但是(shi)(shi)對(dui)(dui)電(dian)腦銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)這(zhe)一(yi)(yi)塊(kuai)還(huan)是(shi)(shi)欠缺，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)電(dian)腦和電(dian)腦硬件(jian)(jian)卻對(dui)(dui)技術方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求很高(gao)，所以(yi)要(yao)(yao)求銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人員必須熟練掌(zhang)握每個(ge)電(dian)腦硬件(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)項指(zhi)(zhi)標，以(yi)及(ji)(ji)這(zhe)些硬件(jian)(jian)組裝(zhuang)起來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)機(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)體(ti)指(zhi)(zhi)標，而我(wo)們(men)對(dui)(dui)于這(zhe)些硬件(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)詳細指(zhi)(zhi)標與性能的(de)(de)(de)(de)(de)(de)了(le)(le)(le)解(jie)卻不(bu)是(shi)(shi)十分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)細。這(zhe)還(huan)要(yao)(yao)感謝(xie)老板(ban)娘的(de)(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)(zhi)導了(le)(le)(le)，老板(ban)娘對(dui)(dui)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)手段還(huan)是(shi)(shi)很高(gao)明的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，她經常說，耐心、熱情、微(wei)笑是(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)法(fa)寶。在她的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)中，平均(jun)一(yi)(yi)天就(jiu)接(jie)到一(yi)(yi)單生(sheng)意，這(zhe)也(ye)給我(wo)們(men)上了(le)(le)(le)一(yi)(yi)堂銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)課。

　　實習總結

　　通過參加(jia)社會實(shi)踐，使我對大學里所(suo)(suo)學的(de)'課本知識(shi)落實(shi)到了實(shi)處，理論聯系(xi)實(shi)際，鞏固所(suo)(suo)學的(de)知識(shi)，提高處理實(shi)際問題的(de)能力，了解所(suo)(suo)學專業的(de)主要內(nei)容，對計算機方面的(de)應用進行歸納總結。

　　1、機箱電源

　　我認識常見的電源(yuan)有(you)聯(lian)想，大水牛，菲(fei)利浦，三星(xing)等，它們的功(gong)率有(you)380w，400w，450w等不等，目前的場上有(you)相(xiang)當一部分機箱廠商是搭配了電源(yuan)出(chu)售(shou)的，另外機箱附帶的安裝(zhuang)配件有(you)銅柱(zhu)螺絲(si)、絕緣墊片、白色的塑膠固定柱(zhu)、細牙螺絲(si)、粗(cu)牙螺絲(si)、atx專(zhuan)用后(hou)面板。

　　2、主板

　　我所認(ren)識的(de)主板有：華(hua)碩、微星、技(ji)嘉、精英(ying)、華(hua)擎、聯(lian)想等知名品牌(pai)其中以(yi)前三種最受歡(huan)迎，又以(yi)“華(hua)碩”最有名，俗稱：“主板老大”，因其性能(neng)強勝和(he)(he)做工精細(xi)耐用(yong)而得名。3。cpu和(he)(he)散熱器

　　談(tan)起cpu，我可有得一說，由于(yu)現(xian)在(zai)cpu不斷(duan)的翻新，現(xian)在(zai)市場上(shang)以intel公(gong)司(si)的p4、pd（雙核）為熱買(mai)(mai)，最新出(chu)的酷睿2 cpu成(cheng)(cheng)為亮點;其此以amd公(gong)司(si)的3000，3200，3600++（雙核），3800++（雙核）為熱買(mai)(mai)，兩大cpu大公(gong)司(si)中，以amd公(gong)司(si)的cpu低廉成(cheng)(cheng)為眾多用(yong)戶首(shou)選，現(xian)在(zai)很(hen)多網吧機子都選用(yong)它作用(yong)處(chu)理(li)器，而(er)intel公(gong)司(si)的處(chu)理(li)器性能(neng)強勝也成(cheng)(cheng)為許多人親睞的對象(xiang)。

　　實習心得

　　在(zai)(zai)學(xue)(xue)校(xiao)時(shi)主要(yao)學(xue)(xue)的是(shi)(shi)(shi)課本上的知(zhi)(zhi)識(shi)，比如消(xiao)費(fei)者行為(wei)分析(xi)、消(xiao)費(fei)者購買動機分析(xi)、消(xiao)費(fei)者購買決策(ce)過程等很多市場營(ying)銷的專業知(zhi)(zhi)識(shi)，但是(shi)(shi)(shi)實踐畢竟和理論還(huan)有一(yi)段差距，在(zai)(zai)實踐中(zhong)(zhong)，這些知(zhi)(zhi)識(shi)只(zhi)是(shi)(shi)(shi)無形的貫穿(chuan)與實踐中(zhong)(zhong)的，是(shi)(shi)(shi)靠自(zi)己去(qu)感(gan)受的，沒有那個知(zhi)(zhi)識(shi)寫在(zai)(zai)實踐中(zhong)(zhong)的那個地方讓我們(men)(men)去(qu)看。我們(men)(men)在(zai)(zai)課本上了學(xue)(xue)了很多理論知(zhi)(zhi)識(shi)，但要(yao)真正的運用到實踐中(zhong)(zhong)卻是(shi)(shi)(shi)很困難的事情，市場營(ying)銷是(shi)(shi)(shi)一(yi)門很廣(guang)泛的學(xue)(xue)科，是(shi)(shi)(shi)以經濟(ji)科學(xue)(xue)、行為(wei)科學(xue)(xue)和現代(dai)管理理論為(wei)基(ji)(ji)礎(chu)的，我們(men)(men)日常生活中(zhong)(zhong)的很多方面都涉及(ji)到了市場營(ying)銷學(xue)(xue)的基(ji)(ji)本知(zhi)(zhi)識(shi)。。

　　這一(yi)(yi)段時(shi)間(jian)所學到的(de)(de)(de)經驗和(he)知識大多(duo)來(lai)自(zi)公司的(de)(de)(de)老板和(he)同事(shi)們的(de)(de)(de)教導，這是(shi)我(wo)一(yi)(yi)生中(zhong)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)筆寶貴財(cai)富。這次實習也讓我(wo)深刻(ke)了解到，在工作(zuo)中(zhong)和(he)同事(shi)保持良好(hao)(hao)的(de)(de)(de)關系是(shi)很重要(yao)的(de)(de)(de)。做事(shi)首先要(yao)學做人(ren)，要(yao)明(ming)白做人(ren)的(de)(de)(de)道(dao)理(li)，如何(he)與(yu)人(ren)相處是(shi)現代社會(hui)的(de)(de)(de)做人(ren)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個最(zui)基本的(de)(de)(de)問題。同時(shi)明(ming)白了也真(zhen)正體會(hui)到了作(zuo)為一(yi)(yi)名業務(wu)員，自(zi)信是(shi)多(duo)么的(de)(de)(de)重要(yao)。對于自(zi)己這樣一(yi)(yi)個即(ji)將步入社會(hui)的(de)(de)(de)人(ren)來(lai)說，需(xu)要(yao)學習的(de)(de)(de)東(dong)西(xi)很多(duo)，他們就(jiu)是(shi)最(zui)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)老師。

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