求職禮儀注(zhu)意事項3篇

求職禮儀注意事項1

　　1、尊(zun)稱和(he)禮(li)貌用(yong)(yong)語的使用(yong)(yong)。尊(zun)稱和(he)禮(li)貌用(yong)(yong)語的使用(yong)(yong)要貫穿通話過程的始終。即使短短幾分鐘的通話時間(jian)，也能夠(gou)體(ti)現出一(yi)個人的修養和(he)人際(ji)交往(wang)水(shui)平。一(yi)個彬彬有禮(li)的人，最容(rong)易取(qu)得別人的好感。

　　2、電話(hua)自(zi)薦的(de)(de)時機。一(yi)般來說(shuo)，電話(hua)自(zi)薦應在(zai)對(dui)用人單(dan)(dan)位(wei)(wei)較為了解的(de)(de)情況(kuang)下使用，比如自(zi)己曾經(jing)(jing)實習過(guo)(guo)的(de)(de)單(dan)(dan)位(wei)(wei)，曾經(jing)(jing)寄過(guo)(guo)求職信的(de)(de)單(dan)(dan)位(wei)(wei)或曾經(jing)(jing)有過(guo)(guo)聯系的(de)(de)單(dan)(dan)位(wei)(wei)。這樣的(de)(de)單(dan)(dan)位(wei)(wei)，自(zi)己比較了解，容(rong)易掌握更多的(de)(de)信息(xi)，尤其是人事部(bu)門的(de)(de)信息(xi)，也能夠找到更多的(de)(de)話(hua)題溝通。

　　3、打電(dian)話的(de)時(shi)間。一(yi)般應(ying)選在(zai)上(shang)午9至10點鐘較(jiao)為合適。最好不要(yao)(yao)剛(gang)上(shang)班就打來電(dian)話，要(yao)(yao)給(gei)對方一(yi)個安排(pai)工作的(de)時(shi)間。一(yi)般情(qing)況下(xia)，下(xia)午4點以(yi)后不宜再打電(dian)話。

　　4、注意音量、語(yu)速(su)的(de)控制。通(tong)常(chang)說來，打電話(hua)的(de)音量要比平(ping)時略高，以(yi)保證對方(fang)能(neng)夠聽(ting)得(de)清楚;另(ling)外，語(yu)速(su)也應稍快于平(ping)常(chang)講話(hua)，但應保持平(ping)穩。

　　5、通(tong)(tong)話時(shi)(shi)間(jian)不宜過(guo)長。隨著時(shi)(shi)代的(de)(de)發展，人們(men)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)顯得(de)越(yue)來越(yue)寶貴。為了取得(de)較高的(de)(de)工(gong)作效率，人們(men)都希望能夠(gou)用最短的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)做最多的(de)(de)事情。因此，電話自薦(jian)要注意(yi)(yi)控制(zhi)雙方通(tong)(tong)話時(shi)(shi)間(jian)，尤(you)其要控制(zhi)自我介紹的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)，力爭(zheng)在(zai)不超過(guo)兩分鐘的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)里(li)，把自己的(de)(de)情況介紹清楚，并且能夠(gou)引起對(dui)方的(de)(de)注意(yi)(yi)。

　　6、打(da)電(dian)話(hua)之前(qian)(qian)一(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)要(yao)做(zuo)好(hao)(hao)充分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)準備工作。在(zai)內(nei)容準備方(fang)面(mian)(mian)，首(shou)先(xian)，要(yao)盡量收集了(le)解用(yong)人(ren)(ren)(ren)單位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)關(guan)情(qing)(qing)況(kuang)，包括單位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)(quan)稱(cheng)、性(xing)質(zhi)、隸屬關(guan)系、主要(yao)業(ye)務范(fan)圍、用(yong)人(ren)(ren)(ren)計劃、人(ren)(ren)(ren)才(cai)需(xu)求(qiu)方(fang)向(xiang)(xiang)等等。只有(you)在(zai)此(ci)基(ji)礎上(shang)，才(cai)能(neng)(neng)對如何包裝自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)做(zuo)到心(xin)中(zhong)(zhong)有(you)數。其次，要(yao)對自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)客(ke)觀、公(gong)正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認識(shi)。包括自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)特長、性(xing)格(ge)愛好(hao)(hao)等方(fang)面(mian)(mian)。最后，要(yao)根據用(yong)人(ren)(ren)(ren)單位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)情(qing)(qing)況(kuang)，結(jie)合自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點(dian)，對自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)談話(hua)內(nei)容有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)全(quan)(quan)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)考慮(lv)。最好(hao)(hao)在(zai)打(da)電(dian)話(hua)之前(qian)(qian)列出(chu)一(yi)(yi)(yi)份簡單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)綱(gang)(gang)，然(ran)后按照(zhao)擬定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)綱(gang)(gang)全(quan)(quan)面(mian)(mian)、有(you)條理、重點(dian)突出(chu)地(di)介(jie)紹自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)關(guan)情(qing)(qing)況(kuang)，力(li)爭給受話(hua)人(ren)(ren)(ren)留下深刻的(de)(de)(de)(de)(de)(de)印象(xiang)。在(zai)心(xin)理準備方(fang)面(mian)(mian)，對于(yu)性(xing)格(ge)開朗外向(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)求(qiu)職者(zhe)來說(shuo)，電(dian)話(hua)自(zi)(zi)(zi)薦雖不能(neng)(neng)說(shuo)駕輕(qing)就(jiu)熟，但也不是(shi)(shi)難事(shi)。而(er)對于(yu)一(yi)(yi)(yi)些性(xing)格(ge)內(nei)向(xiang)(xiang)、較(jiao)少與(yu)外界打(da)交道的(de)(de)(de)(de)(de)(de)求(qiu)職者(zhe)來說(shuo)，電(dian)話(hua)自(zi)(zi)(zi)薦過(guo)程中(zhong)(zhong)就(jiu)存在(zai)一(yi)(yi)(yi)個(ge)需(xu)要(yao)克(ke)服緊張(zhang)、不安、焦躁情(qing)(qing)緒的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題。要(yao)善于(yu)推銷自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)，就(jiu)要(yao)努力(li)控(kong)制(zhi)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)些不良(liang)(liang)情(qing)(qing)緒，保持良(liang)(liang)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)理狀態(tai)，讓(rang)受話(hua)者(zhe)能(neng)(neng)在(zai)與(yu)你交談的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)(zhong)感受到你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)朝氣和銳(rui)氣，以及積極(ji)向(xiang)(xiang)上(shang)、有(you)禮有(you)節的(de)(de)(de)(de)(de)(de)良(liang)(liang)好(hao)(hao)品質(zhi)。因此(ci)，打(da)電(dian)話(hua)之前(qian)(qian)要(yao)調整好(hao)(hao)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)態(tai)，不能(neng)(neng)太(tai)緊張(zhang)，告訴自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)這(zhe)不過(guo)是(shi)(shi)打(da)一(yi)(yi)(yi)個(ge)電(dian)話(hua)而(er)已。即使效果不盡如人(ren)(ren)(ren)意(yi)，也不必太(tai)在(zai)意(yi)，還有(you)別的(de)(de)(de)(de)(de)(de)許多(duo)機會可(ke)供選擇(ze)。可(ke)以想象(xiang)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)僅僅是(shi)(shi)在(zai)與(yu)一(yi)(yi)(yi)個(ge)陌生人(ren)(ren)(ren)交流(liu)，要(yao)努力(li)控(kong)制(zhi)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)緒，保證在(zai)介(jie)紹情(qing)(qing)況(kuang)時不丟三落四(si)，全(quan)(quan)面(mian)(mian)完(wan)整地(di)介(jie)紹自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)。

求職禮儀注意事項2

　　1、與(yu)旁(pang)人嘮叨(tao)是禁忌，在接待室恰巧遇到朋友或(huo)熟人時千(qian)萬不可旁(pang)若無(wu)人地大聲說話或(huo)笑(xiao)鬧。

　　2、不(bu)要(yao)吃東西，包括(kuo)嚼(jiao)口香糖(tang)，不(bu)要(yao)抽煙。

　　3、對其它工作(zuo)人員以(yi)禮相待，主動(dong)打招呼(hu)或行點頭禮。

　　4、關掉所有(you)通訊設備(bei)，以免面試時出現尷尬(ga)的場面。

　　5、可(ke)以適當的輕聲與其它應聘者交流(liu)信(xin)息，這也(ye)可(ke)以體現出你樂于助(zhu)人(ren)，謙虛好學的品(pin)質(zhi)。

　　6、不(bu)要(yao)太注(zhu)重非面試官(guan)司工(gong)作(zuo)人員的(de)談話，更不(bu)可冒失的(de)發表評論。

　　7、等待(dai)過程也應該站(zhan)有(you)站(zhan)相，坐有(you)坐相。

　　8、可以看看隨(sui)身帶來的(de)材(cai)料以緩解緊張的(de)心情。

　　9、不可(ke)帶(dai)太多東西，一般是拿個(ge)(ge)公文包裝一些面(mian)試材料，或個(ge)(ge)人簡歷。等

　　面(mian)(mian)試官叫到你(ni)的時候(hou)一(yi)定要(yao)大聲答“是”然后再(zai)進(jin)去(qu)面(mian)(mian)試。不(bu)論門是開著(zhu)、關著(zhu)、半開著(zhu)，你(ni)都應該敲門。敲門時以指節輕(qing)扣三聲，力度以面(mian)(mian)試人員(yuan)能聽到為宜。等到回復后再(zai)開門進(jin)去(qu)，開門一(yi)定要(yao)輕(qing)。進(jin)去(qu)后面(mian)(mian)向(xiang)里邊輕(qing)輕(qing)將門帶上(shang)，向(xiang)面(mian)(mian)試人員(yuan)問(wen)好，鞠躬(gong)或行點(dian)頭禮(li)，并清楚(chu)的說出自己的名字，并且(qie)不(bu)要(yao)貿然與對方握手，除非(fei)他先伸(shen)出手來。

　　在對方(fang)沒請(qing)你(ni)入座(zuo)(zuo)之前，切(qie)記不可(ke)貿然(ran)就座(zuo)(zuo)。面試(shi)官還沒有開口就順勢把自己掛在椅子上的人，已經扣掉了一(yi)半分數(shu)了。若對方(fang)一(yi)直沒請(qing)你(ni)入座(zuo)(zuo)，而(er)那個(ge)位置偏(pian)偏(pian)有個(ge)座(zuo)(zuo)位，你(ni)可(ke)以(yi)適時提出“我是否可(ke)以(yi)坐在這呢?”的要求，得到對方(fang)允許后要說(shuo)聲(sheng)“謝謝”，然(ran)后大(da)大(da)方(fang)方(fang)坐下去。

　　面試時(shi)注(zhu)意力要(yao)高度集中。無論(lun)談(tan)話(hua)投機與否，或者(zhe)對(dui)(dui)方有其他的活動，如暫時(shi)處理(li)一下(xia)(xia)文件，接個電話(hua)等。你(ni)都不要(yao)因(yin)此(ci)分散注(zhu)意力。不要(yao)四(si)處看，顯出(chu)似聽(ting)非聽(ting)的樣子。迅速理(li)解對(dui)(dui)方的問(wen)題(ti)快速給(gei)出(chu)答案，當然對(dui)(dui)于一些比較難的問(wen)題(ti)可以適當思(si)考一會，千萬別(bie)表現(xian)出(chu)你(ni)對(dui)(dui)對(dui)(dui)方所(suo)提問(wen)題(ti)不理(li)解而(er)導致對(dui)(dui)方換(huan)一種說(shuo)法問(wen)你(ni)，這(zhe)樣會給(gei)對(dui)(dui)方留(liu)下(xia)(xia)你(ni)思(si)維混亂，邏輯(ji)性差的印象。

　　回答應誠(cheng)懇(ken)，知之為知之，不知為不知。隨(sui)身攜帶一(yi)(yi)個筆記(ji)本，記(ji)些東西(xi)，一(yi)(yi)方面是(shi)表示對對方的(de)一(yi)(yi)種尊重;另一(yi)(yi)方面是(shi)避免(mian)出現上述問題(ti)，要是(shi)你一(yi)(yi)時想不起(qi)來(lai)，或沒法作(zuo)答，你可(ke)以(yi)將(jiang)問題(ti)記(ji)下來(lai)，并征求對方意見是(shi)否可(ke)以(yi)過后(hou)再(zai)補答這個問題(ti)。

　　注(zhu)意觀(guan)察對方(fang)，適時(shi)結束(shu)面(mian)試。若(ruo)對方(fang)顯得饒有興(xing)趣(身體(ti)前傾)，說明(ming)你表現(xian)出(chu)色，可(ke)以繼續下(xia)去。若(ruo)對方(fang)表現(xian)出(chu)明(ming)顯的不耐煩(打哈(ha)欠或(huo)目光無神)這時(shi)你可(ke)以停下(xia)來問(wen)他：“您是希(xi)望我再講(jiang)講(jiang)……(剛(gang)剛(gang)說過(guo)的東西)，還是想聽聽我在xx方(fang)面(mian)的技能?”適時(shi)的引(yin)導對方(fang)。若(ruo)對方(fang)希(xi)望盡快(kuai)結束(shu)面(mian)試(收拾文憑(ping)或(huo)站起來)你應該明(ming)白(bai)，此時(shi)結束(shu)面(mian)試是明(ming)智之舉，應主動(dong)提出(chu)，并提問(wen)面(mian)試后他們的下(xia)一步環節是什么?

　　處于(yu)(yu)弱勢(shi)地(di)位(wei)、缺乏(fa)工(gong)作經(jing)驗的應(ying)屆大(da)學畢(bi)業(ye)(ye)生(sheng)根本(ben)沒(mei)有條(tiao)件(jian)同企(qi)業(ye)(ye)“開口就(jiu)談價(jia)錢”。由于(yu)(yu)專科(ke)生(sheng)面(mian)(mian)試(shi)企(qi)業(ye)(ye)通(tong)常以(yi)中小企(qi)業(ye)(ye)為主(zhu)，這些(xie)企(qi)業(ye)(ye)一直都(dou)面(mian)(mian)臨更大(da)的生(sheng)存壓力，一般都(dou)“很現實(shi)，非常看(kan)重(zhong)經(jing)濟效(xiao)益”。對(dui)于(yu)(yu)“進入企(qi)業(ye)(ye)后不能馬(ma)上(shang)就(jiu)干活(huo)、并為企(qi)業(ye)(ye)創造價(jia)值”的應(ying)屆畢(bi)業(ye)(ye)生(sheng)，這些(xie)企(qi)業(ye)(ye)普(pu)遍都(dou)不愿意開出較(jiao)高的工(gong)資(zi)(zi)待遇。所(suo)以(yi)面(mian)(mian)試(shi)中盡量不要(yao)談到(dao)工(gong)資(zi)(zi)待遇問題，除非對(dui)方先提問。

　　面試考察(cha)的(de)是一(yi)個人(ren)的(de)綜合(he)實力，有些(xie)東西可(ke)以(yi)臨(lin)時抱佛(fo)腳，有些(xie)卻不(bu)行(xing)。像個人(ren)文化(hua)修養(yang)、禮儀修養(yang)這方(fang)面的(de)東西就應該平時多注(zhu)意積累，才(cai)能(neng)做到(dao)臨(lin)陣不(bu)慌。作為一(yi)個求(qiu)職(zhi)者(zhe)應該時刻了解所求(qiu)行(xing)業(ye)的(de)動態，以(yi)及職(zhi)位的(de)最新要求(qiu)，不(bu)斷(duan)提高自(zi)己(ji)的(de)個人(ren)能(neng)力，爭取拿到(dao)最好的(de)職(zhi)位。

求職禮儀注意事項3

　　女性求職——自信平和，揚長避短

　　在激烈的(de)求(qiu)職競(jing)爭(zheng)(zheng)中(zhong)(zhong)，女(nv)性(xing)如何(he)才能(neng)取得(de)成功呢?良好的(de)素(su)質(zhi)是求(qiu)職競(jing)爭(zheng)(zheng)的(de)前提(ti)，成績優秀、能(neng)力強(qiang)的(de)女(nv)性(xing)在任何(he)時候都能(neng)受(shou)到用人(ren)單(dan)位的(de)歡迎。如懂(dong)得(de)計(ji)算機操作(zuo)、中(zhong)(zhong)英文打字等現代辦公(gong)技巧(qiao)的(de)女(nv)性(xing)尤受(shou)歡迎。

　　要有自信(xin)心(xin)受(shou)生(sheng)理特點和社(she)會(hui)偏見(jian)等因素的影響，女(nv)性(xing)比(bi)較容(rong)易產(chan)生(sheng)自卑(bei)感，這是求職之大敵。其實，女(nv)性(xing)除有生(sheng)理上的一些弱點之外，還有男性(xing)所(suo)缺乏(fa)的許(xu)多長處。女(nv)性(xing)在語言表達能(neng)力、刻苦(ku)精(jing)神和忍耐力、記(ji)憶力、認真細致(zhi)程(cheng)度(du)等方面，一般(ban)都(dou)比(bi)男性(xing)強。

　　因此，在擇業過(guo)程中，女(nv)性要(yao)敢于在用人(ren)單位面(mian)前(qian)表現自己的自信(xin)心，盡量發揮和運用自己的優(you)勢(shi)。

　　要善于展(zhan)示自己的魅力在(zai)求(qiu)職過程(cheng)中，女性(xing)適度展(zhan)示自己的魅力，所產生的效(xiao)果是男性(xing)望(wang)塵莫及的。首先在(zai)打扮上(shang)要注(zhu)意(yi)大(da)方得體，發式力求(qiu)自然，著(zhu)裝切忌(ji)豪華，化妝(zhuang)不(bu)可濃(nong)艷(yan)，舉止應端大(da)方、彬彬有禮(li)，談吐要有條不(bu)紊(wen)，不(bu)卑(bei)不(bu)亢，善于聽對方談話(hua)，并(bing)能簡潔地(di)陳(chen)述自己的觀點。

　　要敢于接受挫(cuo)折求職遇挫(cuo)是(shi)很(hen)平(ping)常的事(shi)，應坦然(ran)對待。那(nei)么，女性應如(ru)何正視挫(cuo)折呢(ni)?首先及時(shi)總結經驗教訓，調整擇業期望值;其(qi)次勇敢地(di)接受用人(ren)單(dan)位挑眩如(ru)果走不(bu)出(chu)挫(cuo)折的陰影(ying)，那(nei)就可能失去不(bu)少寶貴(gui)的機會(hui)。

　　令你脫穎而出的成功秘訣

　　西奧多(duo).羅斯福有(you)句名(ming)言：“普(pu)通人成功(gong)并非靠天(tian)賦，而(er)(er)是靠把(ba)尋常的天(tian)資(zi)發展到不同尋常的高度(du)。”循此分(fen)析，令(ling)你脫穎而(er)(er)出的成功(gong)秘(mi)訣是：

　　學會自我約束

　　使數家“疲軟”的(de)醫(yi)院生(sheng)機再展，并因此美譽遐邇的(de)一(yi)(yi)位醫(yi)院院長(chang)說過：“成(cheng)(cheng)功哪是(shi)(shi)靠(kao)什么天才，有一(yi)(yi)大瓶膠水就夠了(le)，往你(ni)褲子(zi)上抹一(yi)(yi)把(ba)，再往你(ni)椅子(zi)上抹一(yi)(yi)把(ba)，然后(hou)(hou)就坐下吧，不干(gan)得如花(hua)似錦就別(bie)起來。”這話道出了(le)普(pu)通(tong)人(ren)成(cheng)(cheng)功的(de)訣竅(qiao)：養成(cheng)(cheng)自律(lv)習(xi)慣，執著(zhu)于目(mu)標。20世紀50年代(dai)，一(yi)(yi)組研究者著(zhu)手對幾百名大學男生(sheng)作追蹤調查，了(le)解他們的(de)人(ren)生(sheng)之(zhi)路。結果發現(xian)，學習(xi)成(cheng)(cheng)績同(tong)他們以后(hou)(hou)的(de)成(cheng)(cheng)就并無(wu)多大關聯(lian)，而(er)某些(xie)素(su)質，如執著(zhu)、可靠(kao)、眼光現(xian)實和(he)富于條理，卻更為重(zhong)要。還(huan)有個(ge)舉(ju)足輕重(zhong)的(de).問題(ti)，這就是(shi)(shi)能否將生(sheng)活(huo)享樂推遲，而(er)不是(shi)(shi)提前(qian)。

　　善用他人智慧

　　合作往往是(shi)成功的關鍵。一(yi)位(wei)女企管家(jia)說：“我手下人大都比我更有才華，我只是(shi)知人善(shan)任(ren)罷了(le)，讓他們(men)能協力同心(xin)，把(ba)活(huo)干好(hao)。”令(ling)人吃驚的是(shi)，她(ta)把(ba)握用人竅門卻是(shi)在女兒(er)生(sheng)疾病(bing)的時(shi)候。女兒(er)從小(xiao)染病(bing)，在多年與小(xiao)兒(er)科(ke)專(zhuan)家(jia)們(men)打交道的過(guo)程中(zhong)她(ta)發(fa)現，會診(zhen)時(shi)五六名專(zhuan)家(jia)坐在一(yi)起，意見(jian)卻難得統一(yi)。

　　于是她參加進去(qu)，把他(ta)們引向同一(yi)軌道。“這(zhe)既是協商，也(ye)是談判(pan)，盡管他(ta)們醫術比我高明(ming)，我卻更懂得怎樣(yang)使他(ta)們意見統一(yi)。”后(hou)來(lai)她從事企業管理，發現這(zhe)門藝術同樣(yang)適用，同樣(yang)珍貴。夯實知識基礎很(hen)多“天才”容易毀于好(hao)高騖遠，普通人卻不會夢(meng)想(xiang)一(yi)步登(deng)天。

　　要能從頭開始，拾階而上(shang)，一(yi)(yi)(yi)(yi)步一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)腳印，在(zai)攀(pan)登(deng)過程中(zhong)不斷積累經驗，力求天文(wen)地理數理化(hua)、古(gu)今中(zhong)外語修邏(luo)，廣泛涉獵。講究說話藝術搞推銷的a經常出差(cha)，一(yi)(yi)(yi)(yi)次他在(zai)一(yi)(yi)(yi)(yi)家(jia)招(zhao)待所結(jie)賬(zhang)退(tui)房時，服務臺小(xiao)姐說：“你先等一(yi)(yi)(yi)(yi)下，我(wo)們(men)檢查(cha)一(yi)(yi)(yi)(yi)下房間(jian)，看有沒有東(dong)西損(sun)壞(huai)和(he)丟(diu)失(shi)。”他感到這話有點(dian)侮辱人格。第二(er)次他來(lai)到這座城(cheng)市(shi)時便(bian)住進了另一(yi)(yi)(yi)(yi)家(jia)賓館(guan)。

　　退房時，服(fu)務(wu)臺小姐(jie)說：“先(xian)生，請你稍等，我們去看看房間(jian)中您是(shi)否有東西丟下(xia)了。”同樣的(de)意思，表達(da)卻大不相同，聽(ting)者(zhe)感(gan)受自(zi)然不一(yi)樣，此(ci)后(hou)a每次都(dou)住這家賓館。恰當(dang)的(de)話(hua)語就(jiu)是(shi)一(yi)筆既普通又不普通的(de)財富，當(dang)我們在(zai)事業(ye)上要(yao)出(chu)(chu)人頭地、要(yao)征服(fu)對方時，就(jiu)應該在(zai)說話(hua)藝術上多下(xia)些(xie)功夫。掌握專門技能(neng)(neng)(neng)哈佛大學(xue)心(xin)理學(xue)家霍華(hua)德.加德納發現，標(biao)準智商測試只能(neng)(neng)(neng)測出(chu)(chu)數學(xue)和語言(yan)(yan)智能(neng)(neng)(neng)，而人的(de)基本智能(neng)(neng)(neng)至少有7種，包括數學(xue)、語言(yan)(yan)、音樂、空間(jian)感(gan)、運動感(gan)及(ji)兩(liang)種社會(hui)生活(huo)智能(neng)(neng)(neng)──理解他(ta)人的(de)能(neng)(neng)(neng)力和把(ba)握自(zi)身七情(qing)六(liu)欲(yu)的(de)能(neng)(neng)(neng)力。

　　所(suo)以，智(zhi)商(shang)并(bing)不能全面(mian)反映人的智(zhi)能。國(guo)際(ji)商(shang)業機器(qi)公(gong)司總經理(li)之子托馬斯?奧森讀書一(yi)(yi)直是個(ge)末(mo)流(liu)學生，后(hou)來學飛(fei)行(xing)時(shi)他(ta)卻(que)感到得心應手。這使他(ta)獲得了很大自(zi)信。再后(hou)來，他(ta)當上一(yi)(yi)名空軍(jun)軍(jun)官，又發現自(zi)己(ji)“有(you)一(yi)(yi)個(ge)富有(you)條理(li)的大腦，能抓住重(zhong)要東(dong)西，并(bing)將它準確地傳達給別人”。

　　奧(ao)森最終(zhong)繼(ji)其父成為(wei)公司(si)總經理(li)，使公司(si)迅速跨(kua)入了(le)計算機時(shi)(shi)代，并使年(nian)盈利在(zai)15年(nian)里(li)增長(chang)10倍。始(shi)終(zhong)信(xin)守諾言(yan)十幾年(nian)前，3名婦女合(he)辦了(le)一(yi)家室內裝潢公司(si)，規(gui)模很小，技術上也(ye)沒(mei)啥(sha)獨創，但她們很講信(xin)用，答(da)應用戶的(de)業務必定及時(shi)(shi)保質完成。在(zai)經濟蕭條時(shi)(shi)期(qi)，很多(duo)同(tong)類公司(si)都相(xiang)繼(ji)破產，她們卻始(shi)終(zhong)以“可靠”和“守信(xin)”立(li)身，竟(jing)安然闖(chuang)過(guo)難關(guan)，日益繁榮起來，公司(si)去年(nian)的(de)資產已(yi)超過(guo)XX萬元。視失敗為(wei)動力中年(nian)婦女魏敏42歲時(shi)(shi)受(shou)聘于某香水公司(si)，任部門經理(li)，僅干了(le)7個月就被炒了(le)魷魚。氣憤之余，她決定自闖(chuang)天(tian)下。

　　有位出版社的(de)朋友請人(ren)向美(mei)(mei)容界拉廣告，她(ta)立(li)刻攬下這活(huo)，八方奔走。僅兩年(nian)(nian)功夫，她(ta)便成為(wei)此行的(de)佼(jiao)佼(jiao)者(zhe)，收入已經數倍于當(dang)初任部門經理。由此她(ta)認識(shi)到，失敗(bai)可(ke)轉(zhuan)為(wei)動力，促使你(ni)干得更漂亮。生活(huo)中真正的(de)強者(zhe)，是那些(xie)懷著熱情和自信昂(ang)首迎接生活(huo)挑戰的(de)普通人(ren)。把自己當(dang)作最好哈(ha)佛(fo)大(da)學(xue)的(de)羅森塔爾(er)博(bo)士曾在(zai)美(mei)(mei)國加(jia)州一所學(xue)校做(zuo)過一個著名的(de)試驗。新(xin)學(xue)年(nian)(nian)開始時，羅森塔爾(er)讓校長把3位教師(shi)叫進(jin)辦公(gong)室，對他們說：“你(ni)們是本校最優秀的(de)老師(shi)。

　　因此，我們特意挑選了100名(ming)全(quan)校最(zui)聰明的(de)學(xue)生(sheng)組(zu)成(cheng)(cheng)三個班(ban)讓(rang)(rang)你們教，希望你們能讓(rang)(rang)他們取得更好的(de)成(cheng)(cheng)績(ji)。”校長(chang)又(you)叮囑他們，不要讓(rang)(rang)孩子(zi)或孩子(zi)的(de)家長(chang)知道他們是(shi)特意挑選出來(lai)的(de)。一年(nian)之后，這3個班(ban)的(de)學(xue)生(sheng)成(cheng)(cheng)績(ji)果然排在整個學(xue)區的(de)前面。這時(shi)，校長(chang)告訴了老師們真相：這些學(xue)生(sheng)只不過是(shi)隨機抽調的(de)最(zui)普通的(de)學(xue)生(sheng)，而(er)他們也不過是(shi)隨機抽調的(de)普通教師罷了。

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