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員工入職培訓心得體會

時間:2021-09-06 10:39:07 心得體會 我要投稿
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員工入職培訓心得體會

員工入職培訓心得體會1

  今天的培訓下來我成長了很多,這次來到xx這里工作是我的幸運,作為剛剛畢業的學生其實我現在是保證非常的大的信心的,當然我也知道自己的斤兩,入職培訓是一個開始,過了這一關才能夠去談論接下來的工作,現在回想這次的入職培訓讓我收獲很多,我認為這些都是我應該去仔細想想的,在培訓當中我也很高興能夠把這些細節的事情處理好,我認為在這幾天的培訓當中我認真學習到了,現在我能夠非常高興進入到xx這里了,我一直都希望步入工作后我能夠強大自己,這一點始終是不變的,現在想了想我還是非常感激的,我未來的工作還會有跟多的挑戰,這次也是一個開始,就這次入職培訓我也有一些心得。

員工入職培訓心得體會

  在培訓當中我接觸了很多新的東西,在學校的時候我就一直都希望能夠步入工作,工作當中國磨礪自己,現在我才知道其實工作沒有那么簡單,這幾天的入職培訓讓我靜下心來想了想我一定要強大自己為公司更好的服務,這也是我的職責所在,細節的工作一定要處理好,工作讓能夠主動的去學習的,培訓也是這也樣在第一天的時候我就是抱著好奇的心理,我認為只有在工作當中才能讓自己進步的更快,現在我也意識到了這一點,這不僅僅是我個人應該做好的,以后要去努力實現的一點對我們的培訓雖然看上去簡單,但是這個過程當中其實有很多可以學習的地方。

  我一直都比較用心,也比較端正自己的心態,有的時候自習想想我也是會去思考很多,我會主動的把細節的工作做好,通過這次的入職培訓,我清楚的認識到了自己還有哪些地方做的不足,這是我所期待的,也是未來工作當中我要去努力做好的事情,保持一個積極向上的心態,這一點讓我感受無比的深刻,在這次的培訓當中我一直都在思考我是不是能夠做的更好,現在我想清楚了,我是能夠處理好這些細節的工作的,在這個過程當中有很多我需要改善的東西,培訓讓我看到了自己的不足,作為剛剛畢業的學生,我對接下來的工作是充滿期待的,現在我也是有一點緊張,我知道有哪些事情是我需要加強的,我也意識到了我工作當中的一些可能會發生的事情,我今后會更加努力的,能夠來到xx這里已經是我很大的幸運,我一定會為xx創造更多的價值。

員工入職培訓心得體會2

  在我報道的第二天,公司組織了入職培訓,這是我大學畢業后的第一次學習,是我走上工作崗位、出征前的一次令人永遠銘記于心的練兵,感覺既興奮又緊張。興奮的是,通過培訓,我了解了公司的企業文化和發展歷程。公司有著光榮的歷史,我們的各位前輩在國家建設方面都立下汗馬功勞。走進這樣一個集體,我感到非常興奮又榮幸。

  緊張的是,盡管經過了四年的大學學習,但培訓期間專業知識的學習。“高調做事,低調做人”,“先做人,后做事”,老師的人格魅力也無聲無息的影響著我,以后的工作中,它鞭策我:工作就要盡全力,努力地完美它。做人就要謙虛好學,不斷地充實自己,為建設這個大家庭而努力、奉獻。公司日益強大的陣容和無限的發展潛力,讓我以成為公司的一員而自豪,它鼓勵我以后工作中,要力爭做到最好,體現個人的價值和人生意義。

  最后,我想說感謝和祝福。感謝各位領導、各位老師、各位同事培訓期間對我們的照顧,感謝公司為我們的發展提供了如此完美的平臺;祝福各位領導、前輩、老師工作順利,各位同學早日適應自己的工作崗位;祝愿公司在各位領導的帶領下,各位同事的努力下蒸蒸日上,前途無量!

  通過培訓,我感受最深的是“緊張、充實”。培訓中,我感覺是在同時間賽跑,這種快節奏的學習在學校那種相對寬松的氛圍里是很難感受到的,每天課程安排得很滿,學習內容更是扎實豐富;同時,公司為我們提供了很好的食宿,適度地安排了一些文體活動,使我們不僅能勞逸結合,還能在這些活動中學到有用的知識。這些措施,為提高我們的學習積極性和學習效率創造了良好條件。課堂上的老師,都是公司各部室的領導或業務骨干,他(她)們講的知識既有理論高度,又能結合具體實際、諄諄教導,還能不厭其倦地回答我們提出的問題,使我們對新知識的學習產生一種動力、一種渴望。

  授人以魚不如授之以漁,老師們正是用他們豐富的人生經歷授給我“漁”。

  培訓學習轉眼結束了,更具挑戰性的工作迎面而來。我感想萬分:有公司的企業文化、企業精神作精神支柱,有理論深、業務強的優秀老師們的指導、傳幫帶,我堅信能干好自己的工作,我慶幸自己無悔的選擇。

員工入職培訓心得體會3

  為期四天的新員工入職培訓已經結束,作為一名應屆畢業生來到**電子,剛開始就接受了這樣親切的入職培訓,我感到受益匪淺,最重要的是通過入職培訓可以幫助我從一個學生角色向一個職場角色轉變的更快。

  在四天的培訓中,通過企業發展歷程和企業文化的培訓,讓我們了解了**的歷史和發展前景,讓我更加明白**能帶給我什么,我需要為**做出怎樣的貢獻;**講師通過職場新人職業素養的培訓,用生動的案例直觀地告訴我們,在職場中如何成為一個合格的人,其中“土豆的故事”給我留下了深刻的印象,故事告訴我,工作中應該舉一反三,目光長遠,盡可能將一件事一次做到最好;**總工為我們詳細介紹了公司的產品和創新之處,親自帶我們參觀了實驗室,讓我們很快熟悉了公司的產品。

  在部門培訓中,不僅宏觀上教會了我們關于質量體系和質量意識的內容,更教會了在工作中具體使用到的Excel、PPT等辦公軟件課程,最后的“沙漠掘金”項目管理培訓課程也給予我很大的啟示,在項目實施的過程中,既要做好前期的規劃,又要隨機應變合理利用資源爭取獲得最大收益。

  培訓雖短暫,但對我們極其重要。它讓我們了解**,了解工作,了解崗位,了解自己,我要在今后的工作中不斷學習、完善自己,成為一個適合自己崗位的人,為**發展做出更大貢獻。

員工入職培訓心得體會4

  8月9號到8月23號為期兩周的培訓就要結束了,在這兩周里真的是受益匪淺。集團為了讓我們更好的了解樂凱,同時也為了使大家更快更好的彼此熟悉,費心安排了豐富的課程。包括公司的概況、公司的發展戰略、公司的薪酬及考勤制度等企業文化知識,還有感光材料、噴墨材料等傳統業務知識和太陽能電池配套材料、光學薄膜材料、磁條、磁卡、熱敏磁票等新業務知識。還有一些涉及自身安全的消防知識和安全生產知識。集團公司為了大家更好的了解這些知識,每一部分都是請的集團的頂級專家來給大家授課,期間還進行課后反思與回顧。除了這些基本知識外還有一些豐富的活動:白洋淀的拓展訓練和集體活動。

  通過這兩周的培訓我對樂凱的認識不僅僅停留在膠片上,有了更進一步的認識。隨著電子科技的到來傳統膠卷已逐漸退出人們的視線,樂凱人通過刻苦鉆研以及不屑的努力,一次又以及無私的奉獻精神。這一點在工作中尤其重要。尤其對于我們設計人員,任何一個項目都不是一個人能完成的,要靠各個專業的互相配合,而只有配合好了才能在規定時間內高質量的完成設計項目。

  集體活動不僅度過了一個愉快的下午,也使新員工之間更熟悉,更了解。經過這些天的培訓,我覺得要取得成就,就要經得起風浪。要想有所成就,是必須要經歷一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣,不經歷風雨怎么見彩虹,沒有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過程中,要具備如下品質:

  第一:就是積極主動樂觀的品質。不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。

  第二:腳踏實地,光明正大的態度。工作中不浮躁,腳踏實地,一步一個腳印,這樣最終取得的成果才不會成為空中樓閣。。

  第三:負責態度。對自己負責,對自己說的話、做的事情負責。

  第四:注重細節。任何一個小的細節都可以決定事情的成敗。

  第五:不斷更新知識,給大腦充電。要知道學無止境,知識永遠沒有飽和的時候。

  正如河流匯成大海,山川構筑江山一般,一個企業要想做強、做大、做久,必須要有自己獨特的企業文化和團結一心的員工。樂凱擁有這一切,我們期待她的完美上演,也將更加努力的去工作。

  在此祝同事們工作順利,步步高升!

員工入職培訓心得體會5

  來到公司我覺得這是我的榮幸,畢業之后在這么好的單位,這怎么不讓我覺得幸運,入職的時候必須要有一個系統的培訓,現在依然讓我映象深刻,一周的培訓盡管不是很久,但是對于我來講,其實意義不在時間的長短,寶貴的是這個過程,我真的覺得沒有什么事情不能夠正確的去看待,只有保持一個好的心態我們在做什么事情的時候都會做的好,培訓的就是這樣,在公司這里培訓也是一個很好的學習機會,畢業之后我就告訴自己不能放過任何的學習機會,這是我的責任在,想要做好的這份工作就一定要保持下去,在工作當中把這些做好,積累的足夠的知識在崗位上面才會表現優異。

  培訓對我來講其實學習到的不是很多,當然這些學習是很有用的,畢竟只有一周的時間,很多關于工作的技能是在上崗之后慢慢體會的,但是這次培訓的的過程是非常有意義的,讓我知道了工作當中的一些注意事項,還有作為一名公司的員工應該做到哪些,雖然說很多道理我都知道,但是這份細心,這份職場中必須要掌握的東西在這里讓我映象更加的深刻,我一直覺得工作跟自己的能力是分不開的在,在這里的一周培訓,其實說的就是在今后的工作中要注意的事情,還有一些員工的素養,但就是這些流暢讓我體會到了公司對新員工的重視,對我們每一個員工的嚴格要求,這些在今后工作當中對我只有好處,沒有那個公司不希望員工個更加認真,更加細心。

  一周的培訓當中,也有一些關于工作事情,來到這里工作我是專業出身,但是就單單這次培訓講到的關于一些專業知識,我就覺得自己過去在學校掌握的東西是在不多,甚至我會覺得我有有多不足,當然這些都是需要繼續加強的,對于專業能力上面我受到了深刻的影響,我看到了自身的一些不足,雖然是一個簡單的培訓,可是能夠看到的東西很多。

  在培訓當中不會讓我們專業知識能力有什么提高,只會讓我知道自己在哪些地方欠缺,這讓我覺得很高明,這也是讓我感到很驚訝的地方嗎,通過這次陪恤我也知道自己在專業能力這一塊還是有待加強的,以后步入的工作崗位,當然就是我展示的時候,對于工作上的知識要點,我一定虛心的學習,現在的培訓結束就是一個開始,對于我的考驗邁出了第一步,我一定會繼續加油努力的。

員工入職培訓心得體會6

  在為期五天的培訓中,我們較為系統的了解了財務制度、資金監管、內部管理等方面的內容,并且對公文寫作、信息安全等一些與實際工作密切相關同時又缺乏了解的方面進行了學習。在這次短暫而充實的培訓中,我始終認真嚴謹地投入到學習中,認真完成了培訓任務,更得到了很多教育和啟發。

  通過此次培訓,我們新進人員共同學習探討,增強了彼此之間的了解和溝通。同時,此次進行講授的都是各部門的科長,他們不僅有著深厚的文化素養更有著豐富的實踐經驗,經過這次培訓,我們不僅增長了理論知識,也對他們深入淺出、貼近實際的授課方式印象深刻,更加感受到了每個領導的個人魅力,以及嚴謹、認真、負責的工作態度。這些都值得我們好好學習。

  通過這次的培訓,我認識到作為財政系統的一員,所要接觸的事務是方方面面的,單憑自己在以往的學習和工作的經歷無法勝任這一職位對人的要求,特別是鄉鎮財政所,更直接接觸群眾,所面臨的問題也會更加的復雜多變,我們必須把自己放在一個學習者和服務者的位置上,不斷吸納新的知識和經驗,更多的接觸新事務,更多的請教老前輩,提高自己的綜合素質,才能在以后的工作中處理問題更加得當,以便更好的服務群眾。

  為了使我們盡快了解財務職責所必需的基本知識,為今后的工作做好準備,這次培訓在領導的精心考慮下安排了多方位的學習內容,深入到以后工作中的方方面面,基本囊括了以后工作中會遇到的問題,使我受益匪淺。通過這些理論學習,我了解了工作方向,提高了自身覺悟,也掌握了一些技巧和方法。知道了許多以前從未接觸過的一些工作內容,熟悉和了解了財政系統的基本情況。明確了工作的基本要求,豐富了自己的基本知識和技能,更增強了工作的責任感。相信有了這次理論學習,再加上以后工作中的經驗學習,可以更好地鞏固此次學習的成果。

  最后,我會以這次學習培訓為動力,加強學習、勤奮工作、開拓創新,以飽滿的精神和昂揚的斗志、良好的作風投入到以后的工作中,通過此次培訓,我深刻認識到了自己的不足以及后續需要努力的方向,更懂得了只有不斷學習,不斷提高自己才能在以后的工作學習中為財政這個大家庭盡到自己的一份力。

員工入職培訓心得體會7

  為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發。

  這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業務的介紹以及公司的一些規章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業務有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常。由方的有用的技巧,對我們日后的工作起到了非常。由方的重要的作用,最后公司老總還對公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。

  培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展項目現在要我們親身來體會了。

  這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養,同時又是對自我的一種挑戰。其中的每一個項目都是對自我心理素質的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常。由方的艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常。由方的的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情,而是。個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有。由突破這到防線,我們有。由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!

  最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況的下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常。由方的艱難的任務,我們所要做的就是把現場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經成為了一個不可分割的。體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。

  接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業務,包括。財,借款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規范,安全防范和企業文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經歷了擴展訓練的我們已經從簡單的認識,熟悉發展到彼此有了一定的了解,并且生活的在一起的一個大家庭。

  這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環節中,使知識當時就能很好的被消化,對我們日后的工作提供了扎實的基礎。

  作為我自己來講,我現階段是做營銷工作的,在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產品和服務,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常的工作的準則。誠信,是維系現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調。營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。這樣我們才能更好的發展我行的各種業務,同時也是我行發展的基礎。

  通過這次培訓,使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中,也特別感謝公司的培養讓我一天天成長,我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!

員工入職培訓心得體會8

  短短15天的崗前培訓馬上就要接近尾聲了,這段時間的學習真的是讓我受益匪淺,有成長的快樂,有豐收的喜悅,有不懂的遺憾,還有即將離別的不舍。這15天的學習真的給我太多的感受,這15天的學習讓我一生都受用無窮。將成為我人生旅途中最寶貴的收獲。

  一、提高了思想認識,體會到計算機技術培訓的重要性

  通過本次學習,我體會到計算機培訓勢在必行,隨著計算機使用不斷深入,新的時代對事業單位工作人員提出了更高的要求,需要我們的新一代工作者要不斷的學習培訓,無論在什么工作崗位上,都需要新型的、專業化計算機網絡的工作人員。不學習真的跟不上時代的發展潮流了。通過培訓,為我指明了今后工作的方向,我對事業單位的性質、人事交往溝通和計算機運用等有了全新的認識。這樣一個全方位的培訓,使我的工作理念又一次得到提升,

  二、時間緊,任務重

  15天的時間,我們要學完“能勝任工作崗位需要”的學習任務,每天我的神經都處于緊張的狀態中,大腦不停的轉著,手也在不停地敲擊著,忙得一點休閑的時間都沒有,有時感覺到連喘息的時間都沒有。可是大家的精神真的挺足,沒有人說苦,沒有人說累,只是感覺時間在飛逝著,太快了。如果能拉住時間的腳,大家一定會毫不猶豫地伸出手去。

  三、通過學習知不足,促進步

  1、通過學習,感覺到自己有太多的計算機的知識不懂,比如:程序操作、計算機理論……感受到不懂計算機,真的是太落后了,通過學習感受到自己又學到了很多的知識,在今后的學習中,我一定經常上機操作,爭取早日駕馭電腦,學有所用。

  2、通過學習,我體會到,我們原來在工作上多么的落后,網上平臺真的挺好,學習起來很方便、很實用。這15天我們在網上交流、討論、提交作業。瀏覽網頁,閱讀資料、觀看案例、完成作業,在網絡的海洋里,我們盡情的汲取著知識的甘露。感到一種前所沒有的滿足,這種滿足是我們對知識的一種渴望。

  3、通過15天的學習,我對計算機技術有了更深刻的認識,通過多媒體的操作,讓我們有耳目一新的感覺,為我們今后的工作提供了方便,為我們的事業提供了豐富多彩的內容。從而讓我們在工作崗位上更活力、更有新意,更能創造性的發揮我們的崗位能手。

  4、通過15天的學習,我們結識了很多的伙伴,我感受到我離這些同伴的距離太遠了,不學習真的落后了。這15天,大家取長補短,互幫互助,互通有無。大家都毫不吝嗇,把自己知道的知識毫不保留的互相交流著。雖然學習是緊張的,可是大家的.心情是愉悅的,氣氛是和諧的。只是感覺到15天的時間真的是太短了,需要互相學習的知識真的是太多了。

  5、這15天的學習,我感到最累的要算是我們的縣人力資源與社會保障局領導:xx主任、xx民族中學的xx老師和xx老師等教育培訓工作者。早晨他們早早的來到多功能教室,為早來的學員輔導,中午又是早早的來到,連午休的時間都沒有。他們耐心的為我們講解著,這種敬業精神令我們所有的學員都很感動。

  6、通過舉辦“培訓晚會”,豐富了學員們的業余生活,加強了學員的溝通與交流,加深了學員之間的友誼。晚會上,得到即將走上縣電視臺播音員工作的xxx同學的信任和大力幫助下,我第一次走上舞臺上,與她搭檔做了培訓晚會的主持人,使我在主持方面又邁進了一步,提高了自身的語言表達和組織能力。

  各位領導、各位老師、各位學員,希望我們還有再一次學習交流的機會。在今后的工作崗位中,把計算機技術應用于工作之中,更好的服務于單位、服務于社會。

員工入職培訓心得體會9

  作為一名集團航空有限責任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓,在為期六天的培訓中,不僅學習了公司發展現狀、企業文化、戰略發展、部門分布、部門職責以及新員工從角色的轉變等,還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結束了,然而留給我的啟發及思考卻剛剛開始。

  通過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現個人與團隊的雙贏。

  六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態,以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態,更加的努力,付出更多,才能正真的實現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。

  正如前文所述,培訓內容詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。

員工入職培訓心得體會10

  短短三天的培訓,我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓,沒有高瞻遠矚的領導,就沒有我們的這次學習機會。

  說真的,在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。

  培訓的前兩天,由人事部周經理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業道德,酒店從業心理與心態,學習了有聲微笑服務與酒店行體規范,酒店禮儀及酒店意識與服務意識,酒店員工手冊和行為規范。而且保安部余經理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會了我們做事,還教會我們如何做人,心態決定一切!我們應懂得批評是金,表揚是銀。如果犯錯,不可逃避,應正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負責,不可消極對待。人人為我,我為人人。想想我們每天為別人服務,同時也得到別人的服務,所以我們服務于人時,要換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的客人,服務周到``````

  培訓的第三天,人事部周經理組織我們全體新員工去清水彎休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環境里,可以在新的環境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進感情。希望我們全體同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。

  在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務給我帶來多少快樂,兩位老師的精彩授課,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益非淺!

  最能激起我們活力的是培訓課間的游戲,它把我帶回了校園時代,我愛這樣的培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷,我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會!

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