培訓一天的心得體會

　　當我們對人生或者事物有了新的思考時，好好地寫一份心得體會，這樣有利于培養我們思考的習慣。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編為大家收集的培訓一天的心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

培訓一天的心得體會1

　　很榮幸有機會去了廣州，參加為期三天的校長跟崗學習，我非常珍惜這難得的學習機會，做好充分的準備。學習期間認真做好筆記，拍下了很多有價值的照片和錄像。

　　跟崗學習的第一天我們坐專車 ，上午十一點就到了廣州越秀區的朝天小學，聽了教務主任對學校的簡介，參觀了校園。下午聽了該校校長的報告，參觀了音樂、舞蹈的排練、現場的書法課等。第二天去了廣州番禺的石橋中心小學，上午參觀了該校的校園文化，觀看了大課間活動，下午聽了校長的匯報，參觀了功能場室。第三天到了番禺的的市橋實驗小學 ，同樣參觀了校園的校園文化，聽了校長的報告，也觀看大課間活動，參觀了功能場室。

　　通過三天的跟崗學校，我感觸很深。回來后，我認真地進行總結，下面就談談自己的一點體會：

　　一、在學校管理方面。三位校長都有豐富的專業知識和管理經驗，都以“法治”來管理學校，有一套完整的管理體系，有自己的'管理特色。他們的管理經驗，甚至是個人魅力都是值得我們去學習的。

　　二、教師方面。我感覺這三間學校的教師很專業，很敬業，處處體現為人師表。我察看了一些教師的上課，他們都使用現代的教學手段，充分利用電教平臺和各種教育資源，使課堂高效。從大課間活動，我看到他們每個老師都參與其中，每個特色活動教師都細心引導，與學生的關系非常和諧，這是值得我們教師很好地學習的。

　　三、學生方面。三間學校都有共同的特點，就是養成教育做得很好。比如：一千五百多學生的校園，看不到一塊紙屑，墻面、走廊、教室整潔衛生；沒有奔跑追逐，很有禮貌等。特別是大課間操，列隊、方陣、操練，動作整齊劃一，嚴肅認真。這些規范的行為習慣，體現了他們對學生的付出。這些行為習慣的培養對我們的農村小學來說是可以做好的，我們也應在這方面多花心血。

　　四、學校文化方面。朝天小學是所百年名校，有深厚的文化底蘊，當然不能同日而論，但他們充分利用學生的各種作品：書畫、美術、手工來點綴，這是一大特點；石橋小學、市橋小學也都充分地展示了他們的校園文化。走廊、過道、草坪、甚至是地面，天花板都得到很好的利用，每個板報都有主題，看起來爽心悅目。特別是教室文化，都是學生親手制作的，各有特色。我們也可以發動學生動手，花很少的錢，搞好我們的校園文化，育人的地方是應該有很濃厚的文化氛圍的。

　　五、校園特色。三間小學各具特色：朝天小學以三棵百年老榕樹為主題，體現傳承和頑強。學校培養出大批的音樂、美術、體育方面的人才。他們各功能場室的設備設施先進，教師專業；石橋小學和市橋小學也有自己的特色，大課間活動做得很好，就是一個例證，書畫方面也有成就，還有一點就是校本課程，如每天誦讀一首古詩，每天誦讀《三字經》等，我們也應根據本校實際，做好這一課題。

　　三天的跟崗學習，獲益良多，我只談了自己的一點體會。下來我還要認真地再總結，再歸類，把先進學校的經驗與做法有機地運用。

培訓一天的心得體會2

　　xx年11月18日至22日，我有幸參加了由大朗宣教文體局教育辦組織的為期五天的“廣州市名校跟崗培訓”的學習。五天來，我積極參加每一天、每一項目的培訓，認真聽取專家的專題講座，學習小北路小學及東風西路小學的德育管理。通過這次學習和培訓，對于剛剛走上德育主任這個工作崗位時間不久的我，培訓是及時的，收獲是豐厚的，意義是重大的!下面就談談我參加本次培訓的收獲和體會。

　　一、德育工作的意義。

　　在我們民辦學校的教育過程中，由于家長對學校的要求與對學生的期望更側重于學科知識的學習，所以“重學科，輕德育”的傾向是比較明顯的，很多人認為，“德育工作可有可無，只要學習好，成績好，考得高分就好”等等。其實不然，德育工作是學校的重要組成部分，是我們教育的核心。因為只有培養出有良好品德的學生，我們的教育才算是取得成功，所以在新時代新形勢下的教育，我們應該走出誤區，既要重視學科，更要重視德育。

　　通過本次培訓，讓我體會到了這一點，德育工作是我們學校工作的重中之重。對于社會的發展而言，教育放首位;而對于教育而言，德育是首位的。我想，我們要開展好學校的德育工作，首先應從思想覺悟上來認識到這一點，這樣我們才會努力地開展工作，抓好德育工作，下功夫去完成好每一個工作內容。面對不斷發展而又繽紛復雜的現代社會，面對越來越不聽話的青少年，我們的教育越來越顯得力不從心，其實根本原因就在于我們的德育還沒有真正起到作用。所以，在今后的工作中，我們更應該重視我們的這一項工作，腳踏實地地把它做實做細。

　　二、德育工作的艱巨性。

　　就像眾多德育人在一起交流到的一樣，我們的德育工作不像文化教育課一樣，教什么就有立竿見影的效果，也不像其他工作是顯而易見的。簡單來說是因為德育是對人的心靈的教育和塑造，是對學生思想行為的指導，是對學生心理的'輔導等，換而言之，我們德育工作者既是對學生教育的組織者和管理者，是學生成才的導師，也是學生靈魂的工程師，更是學生健康成長的引路人。這種多角色的我們，要想把這項工作做好，不下功夫，不從細微工作做起，不研究好工作方法，是不會取好的成果的。況且，在當今這種社會環境下：網絡不斷侵蝕著孩子們的生活，不良社會風氣影響著他們的思想，家庭教育又滯后不前等等。

　　面對如此復雜而的工作內容和任務，而我們的社會環境和條件又不利于開展工作，作為德育工作者的我們，要把這項工作做好，是個艱巨的任務。那么，是不是我們就避而不談德育工作呢?我認為這是行不通的，正因為面臨著如此多的問題和困難，才更需要我們不懈努力的工作來破除各種困難和問題，為學生的健康成長保駕護航!

　　三、如何開展好德育工作

　　通過學習，讓我知道了自己肩膀上的重任，也讓我清楚自己工作的艱巨;通過學習，讓我得到了專家、教師的指導和幫助;也通過了學習給予了我工作思路的啟發，增強自己要把這項工作做好的信心。在經過幾天的跟崗培訓后，再結合我校實際情況，我認為，可以從以下幾個方面展開我校的德育工作：

　　1、加強對教師的師德建設。師德是學校教育成敗與否的關鍵，有什么樣的老師就會有什么樣的學生，就像俗話所說的“近朱者赤，近墨者黑”，更何況我們是教育者，是學生學習的對象。其實，一個學校就是一個大的家庭，有什么樣的師風，就有什么樣的校風，有什么樣的校風，就會有什么樣的學風。作為教師的我們，應該首先做到榜樣作用，為學生樹立起學習的榜樣，這樣才會為學校德育工作起一個好的開端。

　　2、建立激勵性評價體系。在小北小學學習到他們把德育工作創建一個綜合性的評價體系，以“小北之星”為明星榜來宣傳。從這一點，我受到了啟發。對于學生的行為習慣的養成，不是簡單的說教就能達到的，如果有一套系列的激勵性評價體系來激發學生的熱情就能取得事半功倍的效果。于是，我準備在我校實施“爭做五星小少年”活動，整個活動以四個階段來實施：第一階段為“爭集七彩星光卡”，七彩星光卡分別為“勤奮學習星”、“文明禮儀星”、“遵守紀律星”、“衛生環保星”、“注意安全星”、“熱愛勞動星”、“感恩關愛星”，依次用赤、橙、黃、綠、青、藍、紫七種顏色表現，全體教師都有權利、有義務使用和管理好“七彩星光卡”。學生在七個項目中某一項表現出色，教師即可頒發一張相應的星光卡;第二階段為“爭章”活動，當學生集齊七種星光卡，即可用七種卡換取一個“五星小少年徽章”;第三階段為“爭當校園五星少年”活動，此活動每月每班評選一名，以學生獲得星光卡次數為主要評選依據，次數最高者即為當月“校園五星小少年”，獲得此榮譽即可在學校宣傳欄做為校園榜樣宣傳;第四階段為“群星少年”活動，“群星少年”為系列活動中最高榮譽，以征得“五星小少年徽章”次數為主要評選依據，獲得“群星少年”榮譽的學生將會在期中、期末獲取學校最高榮譽與獎勵。

　　3、做好班主任團隊的打造工作。班主任是德育的主要實施者，是德育大軍中的中流砥柱，所以走班主任專業化道路是實施德育的必然之路。在小北小學有幸觀摩了他們的“名班主任工作沙龍”，對我的感觸頗深。我想，班主任對班級的管理方法，對班主任工作的認識，不能閉門造車，要提供給班主任交流溝通的機會，雖然我們無法建立“名班主任沙龍”，那么我們開展“班主任沙龍”還是可行的。

　　4、加強學生自主管理工作。小北路小學以“自理、自立、自我”三自教育為德育的理念，非常切合德育管理工作。德育的目的就是讓學生從政治、思想品德方面有所提高，以達到品德高尚的人。而對學生德育的培養，僅靠一些規章制度的約束顯然不是上策，最關鍵的是要學生學會自已管理自己，自己約束自己。

　　5、加強與家長的聯系與溝通。家長是學生的監護人，也是學生的第一個老師，要想把學生教育得好，管理得好，就必須加強與家長的聯系與合作，共同努力教育。如開展家校定期會議、家長座講會、定期家訪等，都應是我們工作的重要內容之一。

　　總之，德育教育千頭萬緒，涉及到學校工作的方方面面，但縱然我們的工作很繁瑣，開展起來很困難，不過只要我們找到了方法和對策，不管多大的困難，多繁瑣的事情，我們都應該并且能夠把它完成好。所以對我來說，這次培訓是一次及時的培訓，它將對我今后的工作產生很重要的幫助和影響。

培訓一天的心得體會3

　　姓名：xx

　　單位：

　　時間：

　　xx年10月26日到10月30日我參加了由市教育局組織的名班主任跟崗培訓。“在體驗中學習，在學習中體會”，這是我跟崗學習以來的最大的體會和感悟。在跟崗學習中，我們聽到了更多的真實的常態課，它既沒有過多的修飾，也沒有太多的花俏。這樣的課堂讓我感到樸實、自然，遵循了學生身心的發展規律和學習特點，非常有利于學生各種能力及良好個性的健康發展。

　　在日壇中學，我們7名跟崗學習成員受到了學校的熱情款待。本著“積極參與、主動融入、虛心學習、注重溝通”的跟崗學習原則，我們認真觀察、認真學習、認真反思，每天堅持寫學習心得體會。通過這次學習，我受益匪淺，收獲很多。

　　一、潤澤心靈的校園文化

　　跟崗培訓第一天，學校德育處的鄭老師熱情地接待了我們。在鄭老師的引領下，我們認真參觀了學校的校園環境和校園文化建設。花園似的校園,點綴得五彩斑斕,更顯得生氣盎然，別具風格的教學樓，在嬌羞欲語的花兒的裝飾下，更顯得生機勃勃，形成了一種人工美和自然美的景色。在這如詩如畫的環境中學習、工作，是一件多么享受的事情啊！

　　行走在校園的走廊內，抬頭就可以看到各種標語，沒有豪言壯語，只有溫馨提示；沒有現場說教，只有渲染熏陶，這些樸實的句子、愜意的環境時時刻刻在提醒你、鼓勵你、引領你。校園文化重要的是從教師和學生身上散發出的與眾不同的精神面貌，是滲透在骨子里的一種品質。它是通過校長不斷引領，老師們不斷領會，通過外在熏陶，內在培養，最終表現在全體教職員工身上的氣質，最后形成學校獨有的一種精神氣息。

　　接下來，我們一起參加了學校的升旗儀式。每班站兩隊，各班主任站在本班前面，其他老師另外列隊。全校班級輪流負責升旗及值周；國旗升起來的時候全校師生行注目禮，國旗下的演講更是嚴肅認真，內涵豐富，思想深刻。在整個升旗過程中，沒有一個學生在動，沒有一個教師自由交談。

　　二、震撼人心的行為習慣

　　作為教育工作者，我們都知道要把學生培養成為四有新人，這是教育的終極目標。但是我們也遺憾地看到現實離這個目標還很遠，學生的行為習慣中總有一些不和諧的音符，可是在日壇中學卻看到了令我心靈震撼的學生行為習慣。

　　教育無小事，事事在育人。尤其是學生行為習慣的問題、要從行為出著眼。學校領導和班主任老師如果發現了學生什么不好的苗頭，就要及時制止，及時教育。從領導做起，利用時間找典型的學生與之談話，講道理，讓他們懂得“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，“動之于情，曉之于理”，從內心幫助學生，丟棄不良行為，再塑好習慣。學校德育工作，按照德育計劃，每月制定一個主題，如開展“垃圾不落地”、“輕聲慢步禮貌行”、“小手牽大手，共創美麗園”等活動，引導學生在活動中感受道德、選擇行為、進行自我批評與合作競爭，從而自覺遵守規范。在評比的活動中，增強了學生的班集體榮譽感，培養了每一位學生養成良好的行為習慣，規范學生的行為，促進學校良好的校風、學風的形成，激發學生爭當校園“榜樣”的熱情。

　　在學生眼里，教師就是表率，教師的一言一行無不潛移默化地影響著學生。志向高遠的教師帶出志向遠大的學生，知識淵博的教師帶出博學多才的.學生，嚴于律己的教師帶出遵紀守法的學生，宅心仁厚的教師帶出充滿愛心的學生，這就是教師的人格魅力。

　　三、匠心獨具的教學藝術

　　課堂是教育學生、培養學生的主陣地，教師更應該在傳授知識的同時，注重提高學生素養。

　　在日壇中學，我一共聽了六節課，其中李建華老師的數學課，留給我的印象很深刻，值得學習的地方也很多。這是一節復習課，主要內容是因式分解。課初，他提問：因式分解與整式乘法之間的關系——互為逆運算；分解因式式怎么回事——把一個多項式變為整式乘積的形式。對于提公因式法，它的理論依據是乘法分派律，而公式法的理論依據是整式乘法，李老師用以下式子清楚的表示出了因式分解與整式乘法的關系：

　　1.提公因式法：m(a+b+c)=ma+mb+mc

　　2.公式法：平方差公式：a2-b2=(a+b)(a-b)

　　完全平方公式：a2+2ab+b2=（a+b）2

　　之后，他強調了因式分解的整體思路：首先嘗試用提公因式法再考慮用公式法，清楚明了。

　　講解完之后，幾名學生板演，其余學生在練習本上做。板演的時候我發現這幾位學生用統一格式做題，可見教師在這一方面有要求，這樣可避免學生在這一方面犯錯誤。學生做完之后，李老師用紅色粉筆順著做題思路給出了修正和評價，找出學生常見錯誤并予以強調，做的好的給出評價和鼓勵，步驟清楚，思路清晰，書寫整齊規范。這幾道題講評完之后，學生自覺擦黑板，我看到了學生與老師之間的默契。接下來又是四道題，上次四道題中做錯題的學生再次板演。從這些細節中我能感覺到李老師經驗豐富，要求學生做到的自己首先做到，并且他很了解學生，能夠對癥下藥。講練結合，高效率的課堂，學生減輕了負擔。

　　總之，這次培訓我受益匪淺，無論是教育管理還是教學研究，我都能看到日壇中學的內涵與實力，我期待還有更多這樣的機會來提升自己的業務水平和綜合素質，使我不斷的向成為一名優秀班主任的方向邁進。跟崗學習讓我深深的感受到：作為教師，一定要具有扎實的技術技能和深厚的文化底蘊、同時要具有豐富的教學經驗，才能在教學中獲得成功！今后，我要努力提高自身的素質，不斷的豐富教學經驗，不斷地學習新知，不滿足于墨守成規，提高教育教學水平，相信成功是屬于我們的！

　　最后，讓我用日壇中學王老師的一段話來表達我的心聲吧！“我們將用最雄厚的實力，最無私的奉獻，最貼心的關懷，成為同學們最堅強的后盾！”

培訓一天的心得體會4

　　比爾蓋茨曾說過企業競爭是員工素質的競爭。進而是企業形象的競爭，員工的素質高低對企業的發展是至關重要的，禮儀培訓第一天心得體會。為了提高員工個人的道德修養，塑造員工的職業形象，提升企業的公眾形象，服務中心在20xx年1月25日組織服務中心班長助理以上的人員學習了見面禮儀和電話禮儀，整個培訓現場內容豐富、和諧活潑、注重實踐，各位同事互動交流，更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細節，并給大家取得了良好的效果。在這次培訓中確實學習到了很多東西，以前對禮儀這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經過這次培訓，頗有豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發展至今，禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐。不經過培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。

　　孔子曰：不學禮，無以立。在中國五千年文明發展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現，還關系到企業形象。尤其是我們的工作是為小區住戶、業主提供服務的，個人的素質修養，直接關系到住戶的滿意度，關系到公司的利益。它看似虛無，其實包含在我們沒一人的工作生活中，尤其的待人接物的服務細節中。希望通過這次培訓，把所學的知識真正融入到我的工作和生活中，善學習而努力學習，實現自我和完善自我。對待業主、住戶，既要堅持公司的原則，維護公司利益，同時也要從住戶、業主的角度出發，為住戶著想，靈活處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能的`為業主、住戶提供更細致周到的服務，同時跟業主、住戶處理好關系，為公司帶來效益，心得體會《禮儀培訓第一天心得體會》。

　　禮儀不僅僅是禮節，它還是源自我們內心的真誠，當我們真正關心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴，那就是對別人最好的尊重，通過本次培訓，從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中，經常碰到的細節問題中，感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后，我會更加注重“我代表公司，代表服務中心形象”的意識觀念，從一言一行，每一個微小的細節做起，展示我們服務中心的最好的一面。

　　服務禮儀是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等對客戶表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單地說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術。

　　通過這次培訓，我收獲豐富，感受深刻。xx國際黃經理給我們授課的內涵十分豐富，無論是對我的工作，還是對我的人生都有新的啟發和認識，讓我重新審視自己，提升自我，教會了我應該如何規范自己，成為一個真正的服務人。

　　服務禮儀，看似簡單，其實不然，正如黃經理所講的是服務人員在與顧客接觸或提供服務過程中應遵守的交往藝術，是一門學問。黃經理說以前我們都說顧客是上帝，現應改為顧客是朋友，因為對上帝只是一味地服從，而對朋友，你會處處為他著想，這是體現了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對客人要真心實意，不是像機器人般機械化地運作，這樣，客人體會不到我們的真誠，熱情，所以要打動顧客就要做到黃經理所說的那幾點：解決問題，兌現承諾、陪同辦理、細節人性化、服務快捷、給予外部咨詢、有形產品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經理講到的換位原則，要站在客人的立場上看問題，就會想怎樣的服務才是讓人滿意的，我們就會有服務意識，全心全意為客人服務。當客人向我們提出意見或不滿時，我們不應該把其當作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當作是一個提升服務水平的機會，積極應對，這就是黃經理所講的機遇原則。

　　微笑，無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名服務人員，學會微笑是首要的，也是必要的。黃經理講到微笑原則是一種國際禮儀，是服務人員必需做到的，一定要學會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。但我們服務人員除了對客人有禮之外，最主要的還是要真真正正地為客人解決問題。所以黃經理所說的“微笑服務是表，解決問題是理，表里如一是真！”是非常有道理的。

　　我感到十分慶幸能上到黃經理的這一堂課，這一堂課意義深遠，對我的工作、人生都起著鞭策作用。教會了我如何做好一個真正的服務人員，要微笑面對客人，熱情、真誠地為客人解決問題，爭取成為一名優秀的服務人員。

　　剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基矗。

　　在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

　　學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。

培訓一天的心得體會5

　　xx年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習，讓我感受很多，培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富。現將我參加這次學習心得總結如下：

　　首先，本次培訓課程內容豐富，安排非常合理。培訓內容涉及一個營業員所必須掌握的電信營業基礎知識，包括服務親和力的內容、優質服務的價值、營業廳員工服務心態調整方法、營業廳現場服務禮儀規范、營業廳業務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業廳現場投訴處理藝術、營業廳現場管理、營業廳現場營銷能力提升、等相關知識。這些內容，系統地反映了當前電信營業員所必須具備的基本素質，內容安排合理、系統。

　　授課效果較好，能夠理論聯系實際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等，使我對電信服務工作有了進一步的了解，懂得了服務只有更好，沒有最好的道理，同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。

　　其次，這次培訓，既使我學習了知識，又開闊了眼界。在通信行業飛速發展、企業面臨的內外環境發生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力，對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。

　　通過這次學習，讓我進一步了解電信行業服務工作的重要性。認識到真正的'客戶服務意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現你最好的狀態，發現讓你的服務對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設性的態度處理顧客抱怨，在壓力下表現自信，溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。

　　另外，在培訓中，我學會了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學習

　　營業廳現場營銷能力提升的課時中，我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的，而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時，抓住顧客開始注意或感興趣時，客戶點頭、微笑、眼神發亮時，堅持要談主要問題時，討論付款方式時，詢問合約內容

　　時，談到有人買過此產品時，抱怨其他品牌時等一些城建時機，將會使你的營銷達到意想不到的效果。

　　總之，我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練，其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲，我一定要將所學到的知識全部用到工作中去，才會有個好的結果。

培訓一天的心得體會6

　　時間過得真快，為期四天的跟崗學習已經結束了，在過去的這一個星期里，我在義和小學深深的感受到了老師們的敬業愛崗的精神，也感受到了義和小學的學生們奮發向上的求學精神。跟崗學習期間，得到了義和小學領導的親切關懷。我的指導老師朱碧瓊老師對我的學習也進行耐心的指導。這四天，我共參與了以下活動：聽課6節，上匯報課1節、參加班級班會課1節。現在我將對整個跟崗學習期間的收獲與感受作以下小結：

　　一、提高了專業能力

　　在四天的跟崗學習的日子里，在輔導老師朱碧瓊老師的安排下，我聽了幾個老師的課，不僅有英語課，還有語文課、班會課等。這些老師的課各有特色，專業理論水平都很高，聽了之后，讓我得到了很多的收獲，也讓我從這些老師身上學到很多教學方面的技巧，值得我以后去學習。此外，由于朱老師一共帶領包括我在內的四位培訓學員，我們私底下也會就各樣的教法和學法進行探討，這其中也是擦出不少火花，從她們身上真的也學到不少的東西。

　　二、開闊了視野

　　來到義和小學，這里辦學理念，領導的管理策略，教師的精神面貌，學生的各方面素質，都讓我大開眼界。義和小學的環境優美，學校安裝了現代化的白板、個性化教育。學校給學生最幸福的童年，給學生最堅實的起步。培養學生的主體意識、合作精神，激發創造潛能，讓學生擁有健康的身心、健全的人格、無限廣闊的精神生活，為學生全面而有個性的打下堅實的基礎。相比之下，我所任教的學校，在各方面，不論是軟硬設備都跟義和小學有一定的差距。所以，來到這里真的是開闊了自己的視野。

　　三、提高了思想認識

　　義和小學是屬于城郊學校，它集中了城市和農村小學的特點。很多也是外來工的`子女，所以人員比較混雜，學生水平兩極分化較為嚴重。但這里的教師一視同仁，認真對待每一位學生。從早到晚一整天都在學校，除了上課就是備課，改作業，老師們不僅工作壓力大，工作量也很大，但是這里的老師們在工作中仍然是兢兢業業，勤勤懇懇。這里的老師們對工作是那么的執著、認真、負責，那種敬業的精深深地感動著我，鼓舞著我，成為我在自己今后的教學崗位上的一種動力。 短暫的跟崗培訓學習匆匆而過，這里值得我們學習借鑒的東西太多太多，包括老師敬業奉獻的精神，以及孩子們一絲不茍的學習態度、好學的精神，我都要將這些東西當做火種帶回去！在今后的學習工作中，我將不斷學習、充實、進取，努力超越自己，希望自己的教學能力和各方面的素質能夠有更大的進步！

培訓一天的心得體會7

　　今天，縣組織了計算機培訓。當我聽到這一消息時，第一感覺就是我也要參加培訓嗎？因為大大小小的計算機培訓、考試也經歷過好幾次了。雖然自我感覺水平不高，但總覺得這種培訓的意義不大。因為大凡這種培訓都是應付了事，教師教得不認真，學員學得也不認真。但是從學校的整體工作要求出發，我還是報名參加了培訓。

　　一、開卷有益，愛不釋手

　　然而，在我參加培訓的第一天早上，我就發現自己錯了，此次的電腦培訓與以前參加過的培訓大相徑庭。以前的培訓都是應付考試的，實用性不強，而且那時學的東西，在工作中用的不多，時間長了不用也就忘記了。而這次培訓的內容最顯著的特點，就是實用性和工具性很強，都是平時工作中經常用到的。參加培訓的第一課時，我就專心致志地聽講，把學習內容與以前操作不規范或不熟練的地方進行對比，感覺學習效果很好，受益匪淺。特別是PPT課件的學習，因為平時用得比較少，掌握的也不多，不想去進一步的學習，所以對PPT課件的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問題。通過次培訓，使我的PPT課件的'操作有了新的認識，也掌握了幾種方法。還有幻燈片的制作，原來從沒有制作過，通過這次學習發現也不是想象中的那么難。簡單的制作我已經基本上掌握。現在想起來這種培訓是必要的，正所謂“磨刀不誤砍柴工”。

　　二、驀然回首，柳暗花明

　　正因為學習上有所收獲，思想上也就豁然開朗起來。說實話，近幾年，覺得自已也不再年輕了，還學什么啊？得過且過吧。雖然對待工作還是盡心盡力地去做，但對于學習的態度則是能應付就應付，不想應付就是偷點懶吧。因為這種思想的存在，在學習上的動力就不足了。通過這次培訓，我覺得要改變這一錯誤的思想，想把各項工作做好，就必需要不斷的學習，不斷的充電，也只有不斷的學習、充電，才能提高自已的工作能力。古人云，“活到老、學到老”，這句話是很有道理的。

　　三、由此及彼，學以致用

　　電腦培訓暫告一個段落，閑暇之余，我開始靜靜地長思。由于學校的信任，我從上學期中段到校辦工作。盡管我全力以赴，不辭辛苦，做了很多的工作，但我知道自已離“出色”還有很大的一段距離，離學校對我的期望還相去甚遠。固然有能力、水平、經驗、性格等原因，但是最重要的原因還是思想上的對學習不重視，導致了有的工作不能出色的完成。由于辦公室工作的特殊性，要求工作人

　　員思維嚴密、靈活應付，要能夠迅速理解領導的意圖，沉著應對復雜的局面，這樣才不致于在完成工作時，總是手忙腳亂、丟三落四。通過這次培訓，我認識到只有沉下身來，靜下心來認真學習，踏實做事，多用心，多動腦，才能讓工作有好的起色。為實驗小學的騰飛，奉獻我微薄的一份力量。

培訓一天的心得體會8

　　陽春三月，在廣東省第二師范學院的安排下，我再次以肇慶市第二批學科帶頭人培養對象的身份赴廣州參加培訓學習。這次“省二師”安排了中學地理小組走進廣州第六中學王萬里老師的名師工作室跟崗學習。

　　在20-26日的7天學習期間，無論在生活上、工作上、學習上都得到了導師和同行學員的周密的照顧，每一天都過得很愉快充實，頗有收獲。

　　學習期間，我旁聽了導師王萬里老師、同校的省黃鳳金老、李洪靈、曾子芮、鄧倩瑜和李銀萍等老師的高中部不同年級12節地理優質課，讓我見識了廣州六中地理教師的風采。通過聽課學習，讓我體會到廣州第六中學“自為、互動、有效”的教學模式的特點：這一教學模式激發學生強烈的學習需要與興趣，活躍了教學氣氛，滿足了同學們好勝和相互交流的欲望，是一種充滿活力的教學模式。

　　雖然只有短短的7天學習時間，但我獲益匪淺，這次的跟崗學習不僅讓我見識了王萬里老師淵博的學識和豐富的教學經驗，學到了先進的教育教學理念，還讓我認識到只有認真學習，轉變觀念，改進教學方法，不斷提高自身素質，才能成為一名合格的老師。這次培訓，除了聽課、評課、讀書、討論、反思，還參加了以“廣州一模”考試分析為中心的廣州市高三地理教研活動。通過活動，開闊了眼界，認識了自己的不足，促進了思考，激發了研究。同時，讓我深深體會到自己離一名優秀的學科帶頭人的還有很大差距，還有很多需要學習和改進的地方，尤其是以下幾個方面：

　　一、要與時俱進更新教學理念

　　廣東省普通高中新課程實驗從xx年秋高中一年級開始實施已經有11年多了，“更新教育教學理念”更是教育者常常掛在嘴邊的一句口號。但在平日的教學中我們仍可以看到，不少教師仍然固守教師本位的觀念，仍偏愛“滿堂灌”的方式。

　　教師如果只關注自己的教的過程而不管或少管學生的學情，久而久之，學生就會產生厭倦情緒。所以教師自己必須樹立“先學后教、以學定教”的生本理念，把學習的主動權還給學生。切實在教學中樹立以人為本、以學生發展為本的觀念，多發揮學生主體作用。以知識建構為基礎，以培養思維能力、創新能力、實踐能力為重點，以現代教育技術為依托，變灌輸式為啟發式；變單一知識傳授為知識、能力、覺悟全面提高；變注重書本知識為理論與實踐相結合，與現代社會相聯系；變學生被動接受為學生自主學習、合作學習、研究性學習。

　　在本次學習中，我們接觸了王萬里老師主持的《高中地理分層作業研究》這一研究課題。該課題圍繞著在當前“減負”的背景下教師如何精心布置作業，針對不同的學生、不同的內容、不同階段設計有效的作業。讓學生在有限的時間內掌握知識，訓練技能，同時培養學生的思維能力、探究能力和合作能力，從而促進學生的全面發展。這正是時俱進更新教學理念的一大例子。今年3月頒布廣東xx年新高考方案，我個人認為，在實行“3+3”的考試模式后，這是值得我們學習和推廣的地理教學方式。

　　二、要提高課堂教學的有效性

　　這次跟崗學習聽了多個課例，其內容都很充實，無論對學生地理能力的發展還是應試的能力的提高，都有很大的幫助。而我們自己平時的課堂教學中，一些課的重難點沒有較好地得到落實；學生參與率不高；小組合作學習的實效性較低等情況。其實這就是課堂教學的有效性較低的表現。

　　通過觀摩學習，我從中學習了如何提高課堂教學的有效性：課堂教學中要運用各種組織方法和策略，優化課堂教學結構，改變學生的學習方式。積極地營造民主、平等、和諧的教學氛圍，讓學生在課堂上自主地參與學習，淡化教師課堂的主導地位，把課堂交還給學生。變注入式教學為啟發式教學，變學生被動聽課為主動聽課，變單純的知識傳授為能力培養。

　　三、要養成常常反思的習慣

　　我國著名教育家華東師范大學的葉瀾教授曾說道：“一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個教師寫三年教學反思，就可能成為名師。”教師應在實踐--反思--再實踐--再反思螺旋式上升中，實現專業成長。

　　我們常要求學生要學會復習和小結，可自己卻常常只教不研，只管天天備新課，不懂回頭看看反思。這次跟崗學習安排了12節的公開課，在公開課后通過互評和聆聽導師評課，我發現了自己教學中存在一些不曾留意到的問題，他們的建議給了我莫大的啟發，使我在改進教學方式，提高教學質量上有了前進的動力和方法。所以只有邊教邊總結，邊教邊反思，才能“百盡竿頭更進一步”。

　　為此，我認為教學反思基本從以下兩個大的方面入手：一、知“所得”。和別人相比我有沒有自己的獨特領悟和我自己的課堂教學特色？自己的教學過程中，哪些地方哪些環節是精彩的？對課堂意外事件的處理，有何對策？教學效果是否達到預期目標等二、知“不足”。課后，找出自己不足在何處：是教學內容的落實還是重難點處理的不恰當？教學環節安排是否合理，設計是否科學等？

　　四、提高自己的師德素養

　　在這次培訓學習中，導師、名師們淵博的學識、精湛的教學技藝、超群出眾的成績以及人格魅力，深深地感動了我。使我認識到，提高自身的素質是十分重要的`，只有具備了較高的文化素質、道德素質、審美素質、身心素質，才有可能真正的培養出社會所需要的合格人才。

　　教師要會教書，還要會育人。教師要運用自身的人格去感化學生，培養學生高尚的道德品質和良好的道德情操。為此，教師要注意樹立為人師表的意識，以身立教，時時處處成為學生的表率。所以，在今后的學習工作中，我會以名師為榜樣，更加嚴格的要求自己。

　　7天時間對于自己的教師生涯來說，是十分短暫的，但是如果能將這些問題帶回自己的工作崗位，并不斷地學習，并應用在自己的教學中，持之以恒地實施，我想意義又是十分深遠的。對我來說，也許不能成為像王萬里導師那樣優秀的教師，但我覺得只要不斷充實自己，做一個教育事業上的有心人，每天前進一小步，就能成就自己人生的一大步。

　　在這里，真誠地感謝廣東第二師范學院為我提供了這樣一個集中學習的機會，為自己教學的進一步發展充電、提高!

培訓一天的心得體會9

　　20xx年9月4日，楊校長及學校相關領導對我們本次新入職的教師進行了首日培訓，首日培訓使我受益良多，對我日后的工作履職及職業發展等方面必有積極且深遠影響，現將心得體會記錄如下：

　　一、楊校長介紹了新區安新中學的歷史發展和學校的概況，使我對安新中學有了進一步的了解和認識，讓我對教學工作充滿期待，會用更飽滿的熱情和，更充分的干勁投入到新的工作崗位上。

　　二、李校長的講座使我受益匪淺，主要有以下三個方面：首先是石家莊二中的教學理念——學生好一切都好，讓我學習到只有學生的七個方面都好才能讓學生成長為對自己滿意、對社會有益、對國家有用的全方位人才;其次是育人的基本原則，除了要有正確的學生觀、教師觀，還需要重視在日常教學中的落實，并注意對學生進行多元化的評價;最后就是對師生關系的新的認識，理解定律、激勵定律、互惠定律讓我學習到在新型的師生關系中教師要從感性認識和理性的技巧上同時下功夫。

　　三、李主任結合自己三十多年的教學經驗與我們分享了很多有關職業認識、規范課堂和魅力課堂的.內容，讓我學習到了很多實用的教學經驗。首先是要有正確的教師觀和學生觀，使我加深了對于教師自我修養的認識，同時把學生看成是感性的發展的個體;其次是在課前、課中和課后都要有規范意識，例如教學計劃和課時計劃、備課、教案的書寫、課堂管理等等每個方面都要認真對待，并且在課后進行教學反思;最后是魅力課堂，也就是提升階段，讓課堂充滿吸引力，不斷學習、不斷思考、不斷研究從而創造出魅力課堂。

　　四、王主任的一番講話使我認識到作為一名教師，首先自己要具備知事、知言、和知寫的能力，其次要把教育事業作為一生要愛的事情去做，最后要清楚在教育的人生階段要給自己制定怎樣的目標規劃，一年、三年、五年、八年、十年，每個階段都要有新的影響力，不斷成長，最后成為名師，只有清晰自己的職業規劃，才能為教育事業貢獻出自己的力量。

　　經過第一天系統的培訓，讓我收獲頗豐，非常期待接下來的培訓。

培訓一天的心得體會10

　　金秋十月，我和來自白云區、花都區、越秀區、天河區的8位老師有幸進入先烈東小學進行第二段的跟崗學習。五天的時光轉瞬即逝，本人深知這次機會來之不易，同時也深感這次培訓任務之艱巨。我決心要抓住這次千載難逢的機會來提升自己的教學水準。這次跟崗學習活動，先烈東小學為我們創造了良好的學習機會，提供了優越的學習條件。在這里，讓我感受了先烈東小學老師們的教學風采，聆聽了他們的科組匯報，學習了他們老師課堂上的教學智慧，也更新了自己的教學觀念，使自己得到一定程度的提升，真是受益匪淺。下面是我通過跟崗學習獲得的點滴體會：

　　一、進名校，聽匯報。

　　10月14日下午，我提前就到了先烈東小學，走進校園，讓我們感受到它的氛圍，不愧是廣東省一級學校，在天河區的學校中，先烈東小學的面積雖說不大。但整個校園氛圍非常濃厚，各個功能區設置合理，每一個空間都得到了合理的利用，給學生營造的是輕松、愉快的學習環境。學校以“全面開發學生潛能，促進學生主動健康發展” 理念開展教育教學工作，成為一所傳統名校，以其“校風好、質量高、特色強”而馳名南粵。

　　走進校園，第二個震憾就是先烈東小學的數學團隊。這是一個優秀的數學團隊，隊員們的素質高，他們團結協作精神非常強。學校領導熱情接待了我們。按照跟崗學習安排。先烈東小學數學學科組長周艷老師給我們作了《聚精薈萃尚濯致遠》---先烈東小學數學學科組匯報。周老師從建章立制、規范管理，專業引領、內強素質，教科研并進、扎實開展研究，資源共享、外樹形象四個方面介紹了先烈東小學數學科組的一些做法。聽后讓我們有耳目一新的感覺，他們不愧是廣州市小學數學優秀科組。

　　二、進課堂，研教法。

　　10月15日上午，按照跟崗學習要求，我們來到先烈東小學珠江新城分校。在珠江新城分校，我們聽取分校xx老師執教的一節四年級的《平行四邊形和梯形》，張鳳紅老師執教的一節三年級紅的《什么是周長》兩節分開課。兩位老師與學生配合默契，突出重點，突破難點。激情的老師，勤奮的學生，完美的教與學，課上得得相當成功。課后，全體科組老師和我們八位老師都對兩位老師的公開課進行了點評，先烈東小學的老師對我們的評課作了充分的`肯定。同時，我們也親身感受先烈東小學在培養學生學習、生活等良好習慣等方面的成果。

　　新課標，新要求，新教改，新教法，每一個公開課，展現的是一種新的教育思想，一種新的教學理念。特別是xx老師的公開課，更是站在教改的前沿。

　　xx老師執教《平行四邊形和梯形》，運用學生小組合作，通過獨自思考與小組討論相結合，邊動手操作，體現了學生的自主學習，學生真正參與了學習的全過程。張鳳紅老師的《什么是周長》，我認為就是一堂教學常態課，整節課非常實在，條理清晰，脈絡分明，學生的掌握情況效果良好。

　　10月16日，我聽了先烈東小學兩位新教師的試教課。一位老師上的是一年級的《認識物體》，一位老師上的是二年級《角的初步認識》。二位老師>第一次走上講臺，但他們的教學風采向我們展示了他們團隊的風采。課前他們認真研讀教材，分析學情，查閱資料，認真設計教法，教法中如何去關注學生??在聽課活動中，我們認真聽課，認真填寫課堂觀察表，積極交流。

　　10月17日，我們跟崗學習的八位老師中，七位老師安排重建課。上完重建課后，學校科組結合每節課的情況給我們作詳盡的分析，這節課哪些方面做得好，哪些方面還可以怎樣處理，哪些方面應注意、應改進。此外，還指定課題和我們一起進行同課同構及同課異構活動。再之就是他們在百忙之中抽時間深入我們每人7節重建課的課堂教學活動，并及時地對我們的重建課進行評釋。在他們的傳、幫、帶下，我們處理教材的能力、課堂教學程序設計的能力及處理教學預設和教學生成的能力均有極大的提高。

　　10月18日，先烈東小學石琳老師給我們展示了一節重建課《認識物體》。我們跟崗學習的吳建潮老師展示了一節六年級示范課《比的應用》。兩位老師的教學設計精美，結構完整，過渡自然，切合新課標理念，很好地達成了新課標理念：人人學有價值的數學；人人都能獲得必需的數學；不同的人在數學上得到不同的發展。兩節課都體現了“激發學生的學習興趣，為學生提供活動機會，讓學生自主探索與合作交流，獲得很好的數學活動經驗。真正體現學生是學習的主人，老師是數學學習的組織者、引導者與合作者”。

　　三、結碩果，存感激。

　　本次跟崗學習，我大開眼界，思想受到很大的觸動。“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數，閱人無數不如名師指路”。在先烈東小學老師們與我們的思維碰撞中，我開始對自己的教學有了反思，對未來的教育教學工作有了新的思路。跟崗學習已經結束，但學習和思考不會停止，也不能停止！我將盡最大努力，抓住一切機會，使自己各方面的綜合素質得到進一步的提高，努力做一名在教學上有自己特色的教師。爭取以良好的人格魅力感染學生，以生動、精彩的授課吸引學生，以扎實、創新的工作態度打動學生，做讓自己滿意、受學生歡迎的老師。我再次感謝先烈東小學老師為我跟崗學習的悉心指導和熱情幫助，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰。

培訓一天的心得體會11

　　作為一名民航永立電梯有限公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓，在為期五天的培訓中，學習了公司的發展現狀、發展前景、企業文化、部門分布、部門職責以及新員工角色的轉變等，雖然短短五天的培訓結束了，然而留給我的工作及責任卻剛剛開始。

　　通過這幾天的學習，在我的腦海里對日后的工作有了一個大概的思路和藍圖，有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要我在實際工作中慢慢實踐體會。在這幾天里，無論是老師的指導還是領導的教誨，都讓我看到了團隊的'精神和力量！各部門都是密不可分的，只有清楚的了解各部門職責，才能更好的融入進去，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現個人與團隊的雙贏，我體會到在處理個人與團隊的關系時，沒有團隊的成功，就沒有個人角色的成功。

　　五天的培訓時間，這個過程讓我體會最深是我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀、價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切充滿強烈的責任感，不斷地以各種方式進行學習，提高自身修養，加上吃苦耐勞的精神和行動，才能為團隊做出更多的貢獻，才能正真的實現目標。

　　非常感謝公司的這次培訓，使我獲益匪淺！未來的工作也許并不順利，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但我相信有公司各領導的關懷和正確的領導，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我會用行動來證明自己的。

培訓一天的心得體會12

　　一睹名師風采，走進名師課堂，現場觀摩學習，聆聽名師教誨，是每個普通老師的心愿。非常有幸，參加了xx年10月13至10月24日在西南大學舉行的“昆明市五華區51336教育人才培訓計劃”的首期培訓。本次培訓分為兩個階段進行，第一階段集中研修（10月13日——10月16日）。第二階段跟崗學習（10月19日——10月23日）。

　　現在就第二階段的學習談談我的體會：

　　一、課堂必須調動學生積極性，讓學生真正成為課堂的主體這是新課標的重要特點，也是素質教育的要求。我們想每個教師都想把這點做好，只是在實行的時候不能完全按照自己的意愿，這就要求我們備課的時候要充分考慮學生的具體情況。上課的老師能注重學生能力的培養，注重主體參與，每堂課的教學中互動模式多樣，激起了同學們對學習的興趣，營造了寬松，民主，和諧的教與學的氛圍。尤其是重慶市西南大學附屬小學張策老師的課，她能夠充分考慮學生的年齡特征，有效調動學生的積極性，讓我們受益匪淺。另外學生積極性調動起來以后，怎樣保持下去也很重要。他在每個教學環節中對學生的要求清楚明確，難易適中。我們深刻認識到：在課堂上，只有學生清楚的知道自己應該干什么時，才有可能干好這件事；而問題太難學生就會無從下手，太容易又不用沒意義，這都會打擊學生學習的積極性。

　　二、課堂活動的形式與教學內容密切相關，活動要為內容服務新課程標準倡導通過表演、唱歌、游戲、競賽和故事等活動來激發學生聽、說、讀和寫的能力。任何活動的設計都應是圍繞學生獲得語言知識和語言技能而設計的，而不是講究形式。

　　三、課堂活動的設計必須面向全體的學生，要讓每個學生都有學習任務可參與

　　課程標準提出，課程活動的設計要面向全體的學生，使每個學生的學習都能得到發展。但是每個學生在學習上所表現出的興趣、天分和能力以及學習方法都是不同的，他們對學習的需求也是不同，在學習能力上的體現也不同。

　　四、課堂教學活動的設計突出真實化，生活化課程標準提出：“活動要以學生的生活經驗和興趣為出發點，內容和方式盡量真實；并積極促進學科間相互滲透和聯系，使學生的

　　思維和想象力，審美情趣和創新精神等綜合素質得到發展。”因此，教師們盡量設計的課堂教學活動貼近學生的實際生活，以撞擊出學生靈感的火花，使學生的思維空間得到發展。把活動的設計拉進了學生的生活中，學生的注意力自然就會持久。

　　通過這次聽課，我開闊了眼界，看到了自己的不足。同時對自己的教學也提出了許多問題去思考，怎樣讓自己的課堂更完美？怎樣讓學生喜歡上語文課？怎樣培養學生的聽說讀寫能力？相信通過今后的不斷努力，我們一定能拉近與這些優秀教師的距離，不斷進步！

　　回首聽課的內容，華光小學的教師們所展現的不僅僅是對教材的分析，同時也展現了他們的人格魅力。如果沒有苦和累的磨礪，怎會有這么奪目的表現呢！成果的背后更承載著她們的努力與收獲。現實是殘酷的，適者生存。現今的教育模式早已不是一本教科書、一根粉筆、一個教桿就能存活的課堂模式了。多媒體教學也早已取代了單一、古板、老舊的老式的上課體系。而她們卻能提前躍出“龍門”，掌握先進的教學手段及方法。

　　通過這次學習，更感到自己在教學中的差距，重慶市西南大學附屬小學的教師們帶給我們的不僅是知識的傳授，更是心靈的震撼。“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出。”看似他們呈現給我們的都是

　　精彩，其背后必有汗水的揮灑。借用一句話來表達我內心的感受“經歷了就會感動，行動了才會有收獲。”所以為適應現狀需要我去學習，為提升自己的業務水平更需要我去學習。

　　今后，我將從以下幾個方面認真努力學習：

　　一、學習他們教師的敬業精神

　　在課堂聽課活動中，教師教態都十分規范，課堂組織緊張有序，當堂訓練扎實有效，而且各個教師的課堂都具有自己鮮明的特色。敬業精神已經在教師身上得到完美展現。他們一定做出了艱辛的努力，才會有今天的收獲。敬業本質上就是工作觀，他們的工作觀值得我們學習，

　　二、學習他們高效的自主學習

　　新課程理念告訴我們，在學習活動中必須自主、合作、探究、體驗，這一點在來自省小學的課堂中體現得十分到位。他的教學理念十分先進，在聽課的過程中發現學生的自主學習意識已經內化為他們自己的.行動。教師巧妙的創設情境，學生在情景中積極主動地參與學習活動。小組合作交流、班級合作交流。帶著問題來、帶著問題走，教師引導學生以準確簡練的語言，對課堂知識進行總結、評價、反思。有利于培養學生學習的興趣和信心。有利于培養學生初步的創新精神和探究能力。讓學生學會了合作，承擔責任。

　　三、實踐了才會匯集成河

　　莊子說過：“始生之物，其形必丑。”任何東西的形成必須經過不斷的實踐、不斷的修剪、不斷的完善才成型的。專家們當天有關評課，其內容自成體系，脈絡清晰自然，讓我們在以后的工作中更懂得了如何去評價一堂課，怎樣來評價，以什么樣的方法等等，非常具體。由此，我想到這樣完善的內容是與專家們多年的親身實踐，不斷分析總結分不開的。如果我們也用同樣的態度去對待我們的工作，隨著時間的推移，我們定會有所收獲。

　　四、魅力創造奇跡

　　有一種力量它是無形的，但它對人的影響卻是無窮的。它就是人的魅力。華光小學雖然是一所年輕的學校，但學校里這些老師們的自然、時尚、灑脫、樂觀也許是我也要追求的東西吧！同時這些優秀教師們都非常樸實、和藹可親、富有朝氣，做事嚴謹認真，給我們豎起了榜樣。

　　總之，教育需要一種可貴的堅持。把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做精就是不平凡。把工作做到了一種極致、一種完美。體會是可以記錄的，但心靈的感受可能是無法言語的，只有自己的經歷，才會有認識上的提高。學習是沒有止境的，學生需要不斷學習，教師也同樣如此，并且我們還肩負著教學的責任。

培訓一天的心得體會13

　　幾天的培訓已經接近尾聲了，回顧幾天來的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也很多，主要有以下四點：

　　一、正確對待這次培訓活動，明確學習目的很重要。

　　現代社會已經進入了一個法制社會時代。做為一所學校的校長必須做到依法辦學，用法律、法規指導我們的工作實踐。這次學習培訓是國家和省里組織的全面的系統的培訓，而且有權威專家現場指導我們實際工作中遇到的問題。而且通過大量案例深入分析全國出現的安全事故存在的原因以及解決的辦法。讓學員確實學到實實在在的東西。所以，我第一天集中研究這個平臺的使用，找來計算機老師幫忙，我弄明白之后，馬上進入角色，通過聽課、記筆記、論壇、發表文章等，在網上交流互動，充分感受到網絡學習給我帶來的樂趣。

　　記得周六周日兩天，我在家一天沒有出門，一直在計算機旁學習，交流，一做就是幾個小時，到了晚上，我發現我的頸椎病都犯了，老婆給我涂上點藥，算是緩解點。在學校里，我一邊在計算機上學習，一邊安排工作，盡量吩咐下屬去做。可以說，這點我最佩服金校長，她對待每件事都是認真，盡管這樣的名校、大校，事情非常多，她努力達到最好，他做到了。我真佩服她！

　　二、這次學習培訓形式新穎、開放，有利于學員自主、合作交流學習。

　　遠程教育培訓，我還是第一次參加的。首先，我發現利用網絡學習，學員可以隨時在單位和家里學習培訓。

　　這次培訓最明顯的是采取了網上集中學習與自學相結合，以自學為主。讓學員根據自己的需要有重點地學習研究。就拿我來說，我對校園傷害事故處理上比較迷茫，也很感興趣。我反復聽了張文教授的講座，我深刻領會的傷害處理的原則方法，從中我提出了新的課題，就是學校目前處理學生傷害事故是沒有一個很好的法律法規做依據，如何介定學校責任大小，賠償多少的問題？有時和家長發生爭端，無能為力。其次，通過網絡的`學習管理平臺，能有效地控制制約學員必須遵守學習時間，完成規定的學時，有時看上去比現在當面培訓管理效果都要好一些。

　　還有，平臺軟件的設計十分先進、科學。通過學習公告、個人主頁、班級主葉作業、在線課堂、評論、發表文章、論壇等學習形式，方便學員學習交流，也促使學員能夠"學與用"的結合，既有自己的學習中的感悟和工作中的經驗，又有他人對你的文章或帖子有不同的見解，我們可以相互交流，相互提高。這是本次學習最大的亮點。

　　三、這次學習培訓的內容系統、全面，專家報告指導性十分強。

　　從縱向看，本次安排了《切實做好中小學安全管理工作》，《學校衛生安全的預防和突發公共衛生事件的處置與對策》，解讀《學生傷害事故處理辦法》，《加強中小學校交通安全教育和校車管理工作》，《進一步做好學校消防安全工作》，《如何做好中小學校園及周邊治安工作》六個專題，系統全面地涵蓋了學校安全工作，而且配備了相應的視頻課堂、講課提綱、專題講義、輔助資料、作業考核、輔助視頻影視菜單，供學員選用。

　　從每個主題內容看，專家能站在中國的最搞處，審視全國大的范圍，匯集大量的典型安全事故案例，分析了事故發生的特點、原因，總結了安全事故預防與處理的有效方法，指出了當前我國中小學安全工作存在的問題，也提出了個人的建議和要求。我想，這對于我們這些學員在今后實際工作中一定大有幫助的。

　　四、這次培訓成效顯著，一定會指導我們的實際工作。

　　一是提高了對學校安全工作重要性認識，增強了我對作好安全工作的責任感、緊迫感、使命感。通過各位專家列舉大量傷亡數據，我看到每年中小學生死亡人數十分可觀，令人心痛。為我們每個校長敲響了警鐘，更改變了過去認為，安全工作"說起來重要，干起來次要，干完了不要"的錯誤看法，明確了學校安全管理的方針那就是積極預防、依法管理、社會參與、各負其責。

　　二是系統、全面了解了安全事故發生的特點，懂得了學校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有起規律可尋，只要我們把握了，就可以解決。我們的專家給了我們很好的回答。如：鄭增儀教授告訴我們如何做好中小學安全工作，提出了很多具體方法和要求；張文教授告訴我們發生與校園有關的學生傷害事故如何處理；廖文科教授講做好學校傳染病預防工作的基本要求；李江平教授為我們分析了今年中小學生交通事故有這么幾個特點：公安部消防局羅秀華大校怎樣搞好學校消防安全管理給我們指出方向；最后姚愛國為我們分析了當前危害中小學及周邊安全的特殊治安問題存在的主要原因。可以說，這些報告我們如果認真學習，思考了一定會有所收獲的。答案補充安全培訓內容豐富，系統介紹了國家安全生產法，先進的安全管理理念，并列舉了大量國內外安全案例，作為一名安全員受到很大教育，感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。

　　通過羅云教授的安全知識培訓，對于安全生產有了更深的理解：為了加強安全生產監督管理，防止和減少生產安全事故，保障人民群眾生命和財產安全，促進經濟發展，應遵守安全生產法。安全生產管理，始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規，加強安全生產管理，建立、健全安全生產責任制度，完善安全生產條件，確保安全生產。

　　獲得安全生產保障的權利，并應當依法履行安全生產方面的義務。靈活應用安全管理的五種手段；督促，檢查，落實本單位的安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患；組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案；答案補充及時、如實報告生產安全事故。對從業人員的要求：進行安全生產教育和培訓，嚴格執行四級安全教育，保證從業人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業人員，不得上崗作業。在采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備，必須了解、掌握其安全技術特性，采取有效的安全防護措施，并對從業人員進行專門的安全生產教育和培訓。

　　對本單位的特種作業人員必須按照國家有關規定經專門的安全作業培訓，取得特種作業操作資格證書，方可上崗作業。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設施，必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。要求從業人員嚴格執行本單位的安全生產規章制度和安全操作規程；并向從業人員如實告知作業場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。答案補充應當根據本車間生產特點，對安全生產現場進行經常性檢查，每天的工作應在現場，對檢查中發現的安全隱患，應當立即處理；不能處理的，應當及時報告本單位有關負責人。

　　檢查及處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育，運用心理學，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。

　　新的安全管理理念：羅云教授介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學角度闡述了安全哲學的概念；系統化安全；本質化安全；安全系統理論；控制論原理；信息論原理；行為科學原理；激勵理論；事故系統要素；影響人的安全行為的因素；人的安全素質分析；事故心理學；事故損失分析；現代安全管理技術；安全管理的科學手段；安全評價等方面的內容。答案補充這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術和方法，在實際工作中進行靈活運用。

　　堅持以人為本，強化管理，盡可能地提高本質化安全，提高全員安全意識，規范人的不安全行為，杜絕各種習慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明，安全的生產環境。做好單位安全生產的安全保障工作。

培訓一天的心得體會14

　　今天是最后一天的培訓，我想今天的大家無疑是快樂的，也是興奮的，明天也就是周末了。

　　今天的兩節課，上午是上塘學區的邵主任的講座，聽了之后，確實也令我反思很多，從走上教務主任至今也有一年多的時間，關于學校的教學質量差不多天天縈繞腦中，想的點子都是為了如何提高課堂的`高效來提高學校的教學質量，很少去考慮讓學生如何學的高效。

　　但是對于教育質量的理解，難道僅僅是這些統計的分數嗎？那為何一位美國的校長對新進老師說的這么一段話，讓我們傳為佳話呢？

　　“1、建議你們要愛班里學習好的學生，因為他們將來都會成為專家學者知名人士，還有可能獲得諾貝爾獎，等我們學校搞校慶的時候，要請他們回來裝門面的，如果你不愛他，將來他會來嗎？

　　2、建議你們要比愛學習好的學生更愛學習中等的學生，因為將來他們，他們很可能上師范，很可能回校任教成為你的同事，如果你不愛他們，將來同事關系怎么搞？

　　3、建議你們要比愛前兩批學生更愛學習差的學生，因為他們將來很可能成為大款，等我們學校搞校慶的時候，要靠他們捐錢的，如果你不愛他，將來他能給錢嗎？

　　4、建議你們要比愛前三批學生更愛那些品質惡劣的學生，因為將來他們都會成為議員，當領導，等我們學校搞校慶的時候，要靠他們撐腰的，如果你不愛他，將來會有好果子吃嗎？”有此可見，教學質量不僅僅是分數，而是各類人才的培養。

培訓一天的心得體會15

　　8月26日來自全市三四十初高地理教師齊聚連云港外國語，參加為期一天的暑期中小學及學前教育骨干教師培訓活動，一天的活動安排的滿滿當當的，上下午各安排了兩個專題講座，這四個講座既有華師大的博導、南京教研室的專家，也有本地的日趨成熟的教師，四位老師的講座涵蓋了課堂教學最新的理念、教師的專業發展、微課設與翻轉課堂以及地理高考命題中能力立意的探索等等。

　　一天的學習，有以下幾點體會：

　　一是，注重教師本身的專業發展。教師自身的專業發展是課堂教學的.前提，如果一名教師沒有或欠缺專業知識，自己都不能弄懂相關的專業知識，那又如何講解各學生聽呢？南京教研室的陸老師，是一位博導，看年紀差不多五六十了，她做了題為《聚焦課堂的教師專業發展》的講座，整個講座采用了大量的案例，不僅從我們身邊的實例入手，還結合自身的一些經歷，將這些活生生的案例融入到了講座里，頓時令我們眼前一亮！

　　二是，關注地理課堂教學的科學化。華師大的盧曉旭老師以連云港市幾位老師的投稿論文為載體，闡述了地理教學應本著科學化的思路；以自己所授的研究生和一些實例為切口，闡述地理教學實踐性問題的研究等等。

　　三是，緊跟課堂教學新潮流和新思路。微課、翻轉課堂、慕課……這些新的地理事物不斷躍到我們的眼前，如果還是不問不管，那就OUT了。來自連云港海濱中學的丁老師下午一開始就給我們做了關于微課設計與翻轉課堂的講座，丁老師，一個年輕人，好學、好鉆，有著一股不撞南墻不回頭的勁頭，著實讓我們與會的各位同仁自嘆不如。丁老師用了大量的視頻，尤其是一些微課視頻和圖片，闡述了什么是微課，如何微課制作等等問題，語言生動活潑，具有一股子喜劇的色彩。

　　四是，探索高考地理命題的能力立意。每年的高考試題是如何出來的？是注重知識考查多些，還是能力考查多些，來自華師大的這為老教授，為我們重重地上了一節課，雖是第四場講座了，有些疲乏，但反而越發精神了，老教授的講解以上海市這幾年的高考地理試題為例，提供對比分析、圖文轉化、熱點剖析等，探討了高考地理命題中能力立意的研究，給我們與會者以一種醍醐灌頂的感覺。

　　滿滿一天的舟車勞累，但收獲是滿滿的。有付出就會有收獲

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