產品的售后服務(wu)承(cheng)諾書(shu)

　　在(zai)不斷進(jin)步(bu)的(de)社(she)會中，承(cheng)(cheng)諾(nuo)書使用的(de)情況越來越多，承(cheng)(cheng)諾(nuo)書是(shi)簽(qian)署人內(nei)心真實(shi)意愿(yuan)的(de)表(biao)示，忌搞(gao)形式、走過場，忌出于無奈(nai)。如何寫一份恰(qia)當的(de)承(cheng)(cheng)諾(nuo)書呢？以下是(shi)小編收集整(zheng)理的(de)產品的(de)售后服務承(cheng)(cheng)諾(nuo)書，歡迎(ying)閱讀與收藏。

　　一、為了讓您對使用我們產品的時候能夠放心，我們公司將做出產品售后服務承諾書，承諾書內容如下：

　　1、我(wo)公(gong)司是武漢高(gao)(gao)壓研究所(suo)和國(guo)家高(gao)(gao)電壓計量站為依托，地處中國(guo)光谷的(de)高(gao)(gao)新技(ji)術企(qi)業。

　　2、我公司(si)的主要業務是獨(du)立開發、獨(du)立生產、獨(du)立銷售電力系統的相(xiang)關設備和軟件(jian)。

　　3、我公司(si)擁(yong)有絕(jue)對的(de)開發(fa)實(shi)力，確保開發(fa)項目的(de)領先水平。

　　4、我公(gong)司設有由總(zong)經理直接(jie)領導的質檢部門，確保出廠產品的可靠性。

　　5、我公司設有專門(men)的技(ji)術支持部門(men)，確保售后(hou)服(fu)務通道快捷高效。

　　二、售前服務承諾

　　1、 提供專業咨(zi)詢。我們保(bao)證在24小時之內回答您所(suo)提出的任何專業技(ji)術問(wen)題。

　　2、 提(ti)供詳細資(zi)料(liao)。我們保證在24小時之(zhi)內(nei)將您所(suo)需要的所(suo)有技術資(zi)料(liao)郵出(chu)。

　　3、 提供合理報價(jia)。我們(men)保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價(jia)。

　　4、 提(ti)供(gong)考察(cha)接待。我們保證隨時接待您的(de)(de)`考察(cha)，并(bing)為您的(de)(de)考察(cha)工(gong)作提(ti)供(gong)您所要求的(de)(de)各(ge)種便利條件。

　　三、售中服務承諾

　　1、我(wo)們保證采用全國(guo)統一的《工礦產品購銷(xiao)合同》您(nin)簽定合同。

　　2、我們保證無(wu)論合同量大小，保質、保量地嚴格執行(xing)合同規定的(de)各項(xiang)條款(kuan)。

　　3、我們(men)保(bao)證守時、保(bao)質、保(bao)量地嚴格執行(xing)合同(tong)規定的各項條款。

　　4、我們保證按合同(tong)的規定為您提供送、安(an)裝、調(diao)試、培訓(xun)等各(ge)項服務。

　　5、我們保(bao)證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協議》。

　　四、售后服務

　　1、我(wo)們保證在24小時之內進行(xing)電話指(zhi)導，由您自行(xing)排除設備(bei)的簡單故障。

　　2、對于10KG以下的(de)儀(yi)器設備，我們(men)保證在3個(ge)工作日內排除(chu)故障或您新的(de)設備暫時(shi)使用(yong)，直到損壞設備修好為止。

　　3、對于10KG以上的(de)儀(yi)器(qi)設(she)備，我們保(bao)證在7個工作日內排除故(gu)障或給您新的(de)設(she)備暫時使用，直到(dao)損壞設(she)備修(xiu)好為止。

　　我們(men)的(de)質量承諾是：3個月內包(bao)換，1年免費(fei)維修，終身維護。在未來的(de)日子里，我們(men)將一如既往的(de)堅(jian)持三(san)類星級服務，即(ji)：售前提(ti)供專業的(de)產品咨詢(xun)、詳盡的(de)技術資料及(ji)熱情周(zhou)到的(de)考察接(jie)待(dai);售中提(ti)供全面系統的(de)產品技術培(pei)訓(xun);售后提(ti)供遍及(ji)全國各區(qu)域及(ji)時的(de)產品技術服務。

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