工作計劃優秀【5篇】

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又迎來了一個全新的起點，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編幫大家整理的工作計劃5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計劃 篇1

　　時間過得很快，我進入公司已經一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求，于之前的學生生活截然不同。

　　作為一名客戶服務人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰，不斷地尋找工作的意義與價值。一個優秀的客服人員，熟練的業務知識與高超的服務技巧是必備的，但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥與單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

　　首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢與幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題，詳細地為之分析引導，防止因服務態度問題引起客戶的不滿。

　　一直以來，公司都以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業不久的新人，我確實還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服與改進，努力做到以下幾點：

　　一、勤奮學習，與時俱進

　　理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業務水平，注重用理論聯系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。

　　二、立足本職，愛崗敬業

　　1. 作為客服人員，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

　　2. 在工作中，每個人都應該嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題與解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習與借鑒他們的工作經驗與技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。

　　3. 不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。

　　三、微笑服務——客服基本素質之一

　　當今社會，所有的服務行業都在提倡微笑服務。微笑是企業對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，作為一名客服工作人員，我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰。可見，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現，當客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務是一種力量，它不僅可以產生良好的經濟效益，還可以創造無價的社會效益，使企業口碑良好，聲譽懼加。

　　微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑，又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的'微笑服務。

　　與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：

　　一、做好售后服務，不斷提高售后服務人員的素質

　　客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優秀的客服服務人員應具備以下基本素質：

　　1. 盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。

　　2. 有較好的個人修養與較高的知識水平，了解本公司產品，并且熟悉業務流程。

　　3. 個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

　　4. 頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。

　　5.外表整潔大方，言行舉止得體。

　　6. 工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。

　　二、處理顧客投訴與抱怨

　　1. 建立客戶意見表或投訴登記表

　　接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業務員等。

　　2. 即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。

　　3. 跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。

　　三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

　　1. 耐心多一點

　　在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。

　　2. 態度好一點

　　態度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態度謙與友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協商解決問題。

　　3. 動作快一點處理投訴與抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。

　　4. 語言得體一點

　　客戶對企業不滿，在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉的語言與客戶溝通。

　　5. 層次高一點

　　客戶提出投訴與抱怨之后都希望自己與問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣與不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。

　　6. 辦法多一點

　　解決理客戶投訴與抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。

　　四、平息顧客的不滿

　　1. 認真聽取顧客的每一句話

　　2. 充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題

　　3. 收集事故信息，以找出最恰當的解決方案

　　4. 提出有效的解決辦法

　　5. 詢問顧客的意見

　　6. 跟蹤服務

　　7. 換位思考，站在客戶的立場上看問題

　　以上只是我作為一個新人的淺薄見解，在20xx年的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學習，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰。

工作計劃 篇2

　　緊緊圍繞“看真貧、扶真貧、真扶貧”和“六個到村到戶”、“六項行動計劃”總要求，通過對大元村致貧原因分析，結合駐村工作組開展工作情況、村支“兩委”的工作部署、召開黨支部會議與村民大會以及逐戶走訪村民了解的情況，為盡快解決貧困問題，使大元村群眾盡早脫貧致富，特制定以下幫扶計劃。

　　一、基本情況

　　大元村位于樂安縣鰲溪鎮南西方， 大元村地形主要以山地、小型盆地為主，山間平地較少。氣候以亞熱帶季風為主，適宜水稻、土豆、紅薯等糧食作物生長。土壤以富含氮、磷、鉀等元素的沙土土壤為主，適宜烤煙、辣椒、中藥材等經濟作物生長。

　　大元村是鰲溪鎮十八個村之一，共有人口1387人，耕地面積1420畝，現有干部4人，其中農村干部3人，共有1個黨支部，12個自然村，8個行政組。其中大元組是大元村政治、文化中心，山下組、排下組、小代坊組以發展蠶桑為主，種植大戶劉秋華、平中華等，大元村農業產業經濟發展勢頭好，這將加速大元村奔小康，走向富裕、文明、法制、民主的生活。

　　二、貧困狀況

　　一是貧困人口分布廣，居住條件邊遠落后。轄區內12個自然村，8個行政組，其中8個行政組處在高坡和半高坡地帶，這些村邊遠偏僻，分布不集中，受交通、地理位置和歷史發展等因素制約，群眾生產生活十分貧困，靠農田土為生，自給自足，無生活來源，生活條件極差。如陂下、竹員、新樹嶺行政組存在部分零散分布，人數多、貧困度深。20xx年，期末農村人口1387人。調查扶貧對象為79戶278人，約占全村總人口的20%。二是自然災害頻發，生存環境惡劣，返貧現象突出。自然災害頻發，泥石流、干旱、冷凍害等災害時有發生，給農民生命財產造成嚴重損失，返貧現象嚴重。三是貧困人群中有部分無脫貧能力，脫貧形式嚴峻。部分聾啞人、癲癇病人、殘疾人、智障人等，他們基本上沒有勞動能力，完全依靠家人和政府關懷生存。四是發展相對滯后，財力緊張，財政保障及扶持能力弱。大元村地處山區，經濟發展總體水平低、總量不小，發展不足，財力投入扶貧開發非常有限，依靠財政救濟可謂杯水車薪，需要上級部門的財政扶持。五是社會民生事業落后，農村公共服務建設投入不足。農村教育設施薄弱，村級小學設施落后。大元村無村級衛生室，患病無法及時在村里治療，使得大小病只能出村，給老百姓生活帶來負擔，致使農村缺醫少藥看病難問題較為突出。

　　三、致貧原因分析

　　對大元村貧困狀況的分析主要有以下幾點：一是資金緊缺，種植技術缺乏，嚴重制約產業發展；二是貧困人口分布廣，居住條件邊遠，基礎設施建設滯后；三是自然災害頻發，生存環境惡劣，返貧現象突出；四是傳統農業耕種觀念更深蒂固，農業產業結構調整十分艱難；五是受交通、地理位置和歷史發展等因素制約。

　　四、急需解決的主要困難

　　一是加大大元村基礎設施建設。完善通村、通組、串戶路硬化、危房牛欄拆除改建、農田水利設施等基礎設施建設，美化農村環境，提高農村生產效率和生活質量。完善大元村村的教育、醫療、文化、衛生、通訊等民生設施。二是加大對貧困戶扶貧到戶幫扶力度。轄區內共有貧困戶79戶，貧困人口278人，需要在資金、制度、人員等方面加大扶持。一方面對精神病、殘疾等無能力脫貧患者在制度上給予長期的基本生活保障，對一般貧困戶幫助解決飲水、吃穿等衣食住行等問題；另一方面幫助貧困戶實現就業，幫助貧困人群脫貧致富。三是增加扶貧項目支持大元村實施整村推進。改善貧困村生產生活條件，促進貧困人口增收脫貧，給予扶貧項目資金支持，實施整村推進計劃。四是加大產業扶持力度。農村融資體系落后，農民融資困難，農戶產業規模化的巨大阻力，同時可以幫助完善產業發展所必須的其他硬件設備，如道路、水電等。五是加大種養殖技術的培訓力度，提升他們自我發展的能力和水平。同時積極加大農村剩余勞動轉移的技能培訓，增加其收入。

　　五、幫扶計劃

　　通過對大元村致貧原因分析，結合本村村情民情，為盡快解決貧困問題，盡早脫貧致富，使大元村廣大老百姓過上小康生活，制定以下幫扶計劃。

　　一是產業發展。針對該村群眾缺乏資金和技術，結合土質和海撥等條件，計劃每年實行輪作，需要烤房修建、供電等費用問題；計劃在古羅江組實施桑葉種植100畝；對種植大戶進行扶持。二是技能培訓。針對種植大戶、村民技術缺乏，計劃舉辦烤煙、蠶桑等種植技術培訓。三是基礎設施建設。道路圍繞產業建設，為切實解決廣大種植戶運輸難題，計劃在大元組新建一座現代化橋梁，需投入資金82萬元，同時硬化小代坊至塔元路1.5公里水泥路，硬化陂下至蘆元路1公里水泥路，需投入資金75萬元，可解決涉及8個組465戶1378人的.出行問題，同時可解決涉及四個組258戶682人的安全出行問題。

　　六、工作要求

　　（一）要積極協調、精心安排，積極爭取部門支持，幫助種植戶協調貼息貸款和產業扶貧項目資金，切實解決幫扶計劃中需要解決的困難和問題。

　　（二）村“兩委”和駐村工作組要以高度的責任感，充分認識做好精準扶貧結對幫扶工作的重要性、復雜性和艱巨性，將此項工作列入重要議事日程，負責本村精確扶貧結對幫扶工作的組織協調和落實，確保精準扶貧結對幫扶工作不走樣。

　　（三）村“兩委”和駐村工作組要緊密配合，對照幫扶計劃，積極爭取廣大群眾的支持，加快逐一落實，并及時發現和反饋工作中存在的困難和問題，糾正工作中的不足。每月定期向鎮報告工作實施進度，對在工作中落實不力、推進緩慢，給本村精準扶貧結對幫扶工作造成負面影響的相關責任人予以責任追究。

工作計劃 篇3

　　在貫徹執行黨和國家的教育方針，促進教學改革的進行，努力實施素質教育，心理健康教育已越來越顯示出其獨特的重要性和不可替代性。

　　經仔細了解、領會《意見》精神的同時，也根據我校實際情況，特制訂xx年新學年學校開展心理健康教育工作計劃。

　　第一，任務和重點。

　　1，面向全體學生，開展預防與發展的心理健康教育，以幫助學生在自我意識，承受挫折，適應環境，以及學習，擇業等方面獲取提高學生的心理素質和個人水平。這是基本任務和工作重點。

　　2，對于少數心理困擾或的學生，為他們提供有效的`心理輔導和心理咨詢。

　　第二，方法和手段。

　　1，全面的心理健康教育應滲透到學校教育的各個方面中，道德教育要與學生管理緊密結合。

　　2，開設心理健康教育講座。心理健康教育目的是普及心理科學知識，幫助學生掌握一般的心理健康知識，培養良好的心理素質，并提高他們的人格水平。

　　3，設立心理咨詢和指導。通過心理咨詢與輔導，達到學校的心理健康整體目標的重要途徑，以促進學生的身心健康和個性健全。

　　第三，具體年紀目標。

　　1，初一年級目標：適應新的學習環境和學習要求，培養學生責任感和主動性，讓學生形成良好的自我認識感。

　　內容（獨立教育）：

　　（1）駕馭控制自己的中學生活（學習方法）

　　（2）眾人拾柴火焰高（團結友愛）

　　（3）一個快樂的人（樂觀態度）

　　（4）我是誰（自我意識）

　　（5）興趣溫度計（培養興趣）

　　（6）如何診斷自己的行為習慣（自我檢測）

　　（7）自我改變妙法（行為矯正）

　　（8）筑起防范城墻（防范意識）

　　（9）當不幸的時候（心理承受能力）

　　2，初二年級目標：

　　掌握青春期生理和心理健康知識，自我適應生理和心理的變化，做到能夠慷慨大方得體地與異性同學接觸。

　　內容（自我控制）：

　　（1）鏡子中的自我（悅納自己）

　　（2）青春的喜與憂（認識青春期心理）

　　（3）交往心態（人際關系）

　　（4）學會說“不”，學會自我保護（防范能力）

　　（5）不下苦工何以樂（意志培養）

　　（6）開發大腦潛能（思維鍛煉）

　　（7）生涯大舞臺（職業意識）

　　3，初三年級學習目標：

　　培養初三學生鍥而不舍的個性特征，自我控制的心態，調整情緒的方法，提高改進他們的學習方法，讓他們能夠作出正確的決定。

　　內容（挫折的承受能力）：

　　（1）生活發展的六個階段（心理發展）

　　（2）品味生活（人生取向）

　　（3）堅持努力奮斗（意志力培養）

　　（4）成功者的個性（成功啟示）

　　（5）掌握研究方向（職業指導）

　　（6）保持最佳狀態（調整情緒）

　　（7）告別母校，迎接挑戰（情感培養）

工作計劃 篇4

　　根據安陸市教育局和巡店鎮中心學校本學期的工作要求，結合我校實際，制定本學期學校工作計劃。

　　一、指導思想

　　以科學發展觀為指導，以構建和諧校園、安全校園為重點，以教育局和中心學校工作要點為統領，堅持“以人為本”，推進依法治教和民主治校，加強校務公開，以落實常規教學為基礎，強化學校管理，做到教學常規管理規范化，衛生管理精細化，學生管理規范化，后勤管理規范化，不斷優化校園環境，深化學生養成教育，加強師德師風建設為指導，以創辦人民滿意的學校為宗旨，力爭使我校教學質量再上新臺階。

　　二、主要任務和目標

　　1、抓好學生教育與管理，做好控輟保學工作，流失率控制在2%以內。

　　2、強化學校管理，走規范化辦學之路。不斷完善常規管理制度，強化制度的落實。做到民主治校，依法治教，依法執教。

　　3、加強安全教育力度，落實安全責任，確保學校的安全穩定工作，學校安全責任事故及在校學生犯罪率為零。

　　4、加強教師隊伍建設，提高教師隊伍素質。進一步促進學校工作持續協調健康發展，以校本教研為陣地，以信息技術培訓為重點，提高教師遠程教育設備的應用能力和課堂教學效率。以“課外訪萬家活動”為載體，形成教師與學生家長溝通與聯系的常規機制。

　　5、全面加強教學常規管理，完善教學管理制度，構建高效課堂，以“課內比教學”為平臺，使教學大比武形成常態，使大比武、大練兵、達標課覆蓋教學全過程，切實提高教學質量。

　　①九年級質量：優秀率30%，及格率60%，人均分偏差值≧0.全面完成中考任務目標，完成好各項中考招生工作。

　　②七八年級質量：優秀率40%，及格率70%，人均分偏差值≧0.

　　6、加強校園建設和后勤管理，合理利用有限資金，努力改善辦學條件，抓好校園文化建設，提升辦學品位。努力改善大灶生活，確保學生對大灶生活的滿意率≥90%（在每次問卷調查中），群眾的滿意率≥70%。校園環境進一步美化。

　　三、重點工作和措施

　　（一）、隊伍建設：

　　1、加強領導班子建設。圍繞學校中心工作，努力形成懂管理、理念新、服務意識強、和諧共贏、率先垂范的領導隊伍。

　　（1）、本學期，我們對學校領導班子的工作進行細化，進一步明確領導班子分工，責任到人，各司其職，各負其責，集體合作。凡事做到對事不對人，涉及師20xx－20xx學年度下學期工作計劃

　　生切身利益的事情做到：公平、公正、公開；做到有事誰主管誰負責，實行領導問責制。

　　（2）、堅持領導推門聽、評課制度（主要領導不少于20節），要帶頭參與教研活動，深入教學第一線，抽查了解教師的教學情況，及時發現問題、研究問題、解決問題，引領教師不斷提高。在管理上要提高水平，認真執行學校工作計劃；要搞好協調，創造性地主動完成自己所分擔的工作。

　　2、加強教師隊伍建設。

　　（1）、強調工作是安身立命之本，年輕教師更要嚴格要求自己，要在教學中把有活力的因素充分體現出來，在學校起到帶頭作用，而不能無視學校紀律、沒有工作責任心。

　　全體教師要進一步加強師德修養。嚴禁體罰或變相體罰學生，嚴禁用極其刻薄的語言刺激、侮辱學生；堅決不給學生搞有償家教，堅決不為學生擅自訂購輔導資料，堅決不將學生放逐于教室門外或置于辦公室內長時間不理不問。提倡愛教育，愛學生，愛自己，兢兢業業，無私奉獻的高尚品德。基于這點，對于學生的評教這一活動，在本學期上要加大力度，真正讓教師在上課時注重“學生的感受”，使素質教育工作在日常教學中得以體現。各位教師要學會合作，不斷開闊自己的胸懷，提高自己的人際溝通能力，學會與領導、同事、學生、家長愉快合作。教師之間要倡導“五要五不”，即：要互相信任不猜疑、要互相交流不隔膜、要互相支持不拆臺、要互相諒解不指責、要互相關心不冷漠。相互之間以坦誠和善待相處，營造既有直率的批評與自我批評、又有信任與支持的和諧氛圍，從而聚合起能發揮整體戰斗力的優勢。

　　（2）、嚴格教師考勤制度。以實施的績效工資為依托，扎實做好每個工作日。教師的考勤記錄，每日記載，每周公布，每月匯總。嚴格作息時間，實行巡查、簽到、點名相結合的制度；嚴格請假制度，工作時間一般不請假，請假必須履行手續，非緊急特殊情況不得捎假。

　　（3）、積極做好教師績效工資考核分配工作，認真落實教學管理制度和獎懲制度，充分調動教師的教學積極性，使教師獎勵性績效工資和教學獎金真正成為調動教師工作積極性、促進學校科學發展的.“引擎”。使學校教師朝著一個和諧、朝氣、上進、發展的方向邁進。

　　（二）、學生管理：

　　（1）、狠抓學生紀律，共建和諧班集體。我校生源四面八方，遠近不同，環境變化，性格和習慣存在著差異，這就給我們的班主任和任課教師的管理工作帶來了挑戰。因此，班主任要加強對本班學生的管理，各班級嚴格執行班級考核制度，實行一月一公布，并與績效工資班主任費掛鉤。

　　（2）、加強合作學習，建立融洽和諧的關系。班主任要向學生多做思想工作，指導學生互助合作，互幫互學，建立真誠、融洽、和諧的同學關系，更要摸清本班紀律意識差的學生的情況，對他們進行創造性地重點教育，有方法，有措施，有特點，形成自己獨特的教育方式，并形成文字材料，在班主任工作匯報會上，

　　相互交流探討。

　　（3）、要強化學生行為規范教育。本學期要在學生中倡導“五有”、“五無”。“五有”即：課堂有紀律，課間有秩序，待人有禮貌，容貌舉止有分寸，學習有進步；“五無”即：地上無紙屑，墻上無污漬，門窗無劃痕，課桌無雜物，設備無破損。班主任要做好“心理障礙”、“行為習慣”等特殊學生的幫扶工作，力爭不放棄一個學生。

　　（4）、加強家校聯系。通過“訪萬家”工作、致家長信、通訊聯系等方式，加強與家長的溝通和交流，讓家長共同參與教育學生，要把學生校情況及時進行反饋，以便在對學生的教育上形成共識，達成一致意見。

　　（5）、要堅持每周晨會、班會活動。做到有內容、有安排、有效果。針對班級問題，要有要求、有措施、有記錄。繼續開展升旗儀式和每月班主任工作例會經驗交流活動，相互學習，共同提高。

　　（三）、教學管理：

　　1、明確要求，大步提升教學質量。“質量是學校延續的生命線”。為此我們一定要做到：“備課要“深”，上課要“實”，作業要“精”，教學要“活”，手段要“新”，活動要“勤”，檢測要“嚴”，輔導要“細”，負擔要“輕”，質量要“高”。要把這“十字方針”作為我校強化教學中心意識、規范教學管理、提高教學質量的重要舉措。本學期我們要每月進行一次嚴格的教學大檢查和大展評，同時學校對各年級組也提出不同層次的要求，即：抓好七年級教學，打好基礎，不出現偏科；加強八年級教學，嚴防兩極分化，實現均衡發展；抓實九年級教學，謀方法求突破，培養優等生，爭取中考好成績。

　　2、堅持常規管理，加強質量監控。

　　教務處，在本學期要從問題入手，細化、規范教學管理。要狠抓教師備課、上課、輔導、作業批改、每月測試工作,制定出確實可行的檢查標準。

　　（1）、備課：教師要鉆研課標、教材、教法、學生。備教材要融會貫通、備學生要了如指掌、備方法要靈活多樣、備實驗要準確熟練、備提問要發人深思、備板書要提綱挈領、備練習要舉一反三、備作業要難易得當、備教案要詳略得體、備語言要言簡意賅。課后能寫好教學反思。

　　（2）、上課：要構建“班班通”教學新模式，要以教師為主導，學生為主體，訓練為主線。講課時間要少，講課內容要精，教學方法要活，教學語言要有啟發性。要突出思路教學，強調思維過程，使學生學會思考，學會學習。要杜絕個體經驗教學，以老思路代替新方法。

　　（3）、輔導：要做到把自習時間盡量還給學生，抓緊“三后”輔導，提倡一對一面對面輔導，切實抓準優秀生、潛能生的培優“治跛”工作和特困生、學困生的幫扶、教育轉化工作，不放棄每一名學生，讓每一名學生都進步。

　　（4）、作業批改：要細，要及時。通過批改作業找出學生普遍存在的問題和教學中的不足，提倡對學生作業進行面批，作業要適量，要分出層次，對不同程度的學生要有不同的要求，要擯棄一刀切，反對懲罰性作業。

　　（5）、堅持檢測分析：要加強單元復習與期中期末考試，認真細致地組織好各年級的質量檢測。學校要統一組織安排好考試。考試結束，各學科教師要搞好試卷分析和講評；教務處要組織各年級組、教研組分層次開好質量分析會。

　　3、搞好校本教研。

　　學校教研室要以五個教研組，語文、數學、英語、文綜組、理綜組為主抓手：

　　（1）、本學期要重點研究“班班通”新的課堂教學模式，把“開展自己的教研，發表自己的見解，解決自己的問題，改進自己的教學”作為教研目的，讓每一位教師“把研究的東西做出來，把做著的東西說出來，把說出的東西再研究”，實現一個循環往復、螺旋上升的過程。語文組要繼續抓實省級課題研究，爭取取得較大進展。

　　（2）、學校將繼續深入推進“課內比教學”工作，實行聽評課月活動和教學大比武，加強聽推門課的力度,了解掌握教師、學生的教學、學習狀態，進行有效的監督、檢查與指導。

　　（3）、學校要繼續組織部分教師到外校聽課，汲取他人經驗，提高自己的水平。繼續開展校內評優課、評選教學能手活動。通過校本培訓，全力提高教師的施教能力。

　　（4）、本學期教師每月聽課不少于3節。一定做到聽課后及時評課，一課一交流。學校要采取跟蹤聽課、回頭聽課、研究性聽課、指導性聽課相結合的辦法，促進教師課堂教學水平的提高。

　　四、安全工作

　　1、提高認識，落實責任。

　　政教處對學校安全工作負總責，全體教師人人參與，層層監控，層層簽訂安全目標責任書，面面俱到，事事落實。按照“誰主管，誰負責；誰在崗，誰負責”的要求，使全體教職員工都承擔起校園安全管理的責任。本學期學校每月繼續在校內開展一次安全“四排查”活動：即排查學生游蕩閑逛、排查學生矛盾、排查與社會人員來往、排查學生結伙違法活動。

　　2、加強安全教育，創建平安校園。

　　要抓好師生的安全教育和學生法制教育工作，各班級要利用班會、黑板報、校園宣傳欄等各種形式，對學生進行安全知識教育和技能培養，確保校舍、交通、飲食、消防無事故發生。后勤處要定期對學校用水、用電進行安全檢查，及時消除安全隱患。

　　五、其他工作

　　1、本學期，我校要抓好“大課間活動”、興趣小組活動和體藝衛生保健工作，促進學生健康成長，全面發展。

　　2、“班班通”投入運行，每個教室、每件辦公室都配有實物投影和計算機各一臺。因此，每個教師要有效合理地運用現代多媒體技術資源，使其為學科教學服務，為教育活動服務。教師要學會制作課件，學校鼓勵教師進行教學課例、教學課件和教學思想的原創。

　　3、抓好語言文字規范化示范校創建工作以及學校其他建設評估工作，大力推廣使用普通話，力求人人會講普通話，處處使用普通話，教學、集會、開會等時時運用普通話，使各項建設評估達標通過檢查驗收。

　　4、加強實驗教學。理、化、生學科要按照課程標準上足上好演示和學生實驗課，并對每次學生試驗做好資料留蹤。

　　5、加強學校財產、財物管理，把管理責任落實到班，落實到人。制定校產損毀懲罰制度，按照規定照價賠償。搞好孝感市級“學生滿意食堂”創建工作，不斷提高飲食質量和管理服務水平。經濟上要在有利于教學上多投資，其它地方多節約，把學校經費運用到教學上。

　　新學年，學校將以加強管理為動力，狠抓常規為手段，負重奮進為指導，力爭上游為方向，在學校發展上求新跨越，增強發展意識、創新意思、責任意識、質量意識，謀求學校更新、更好、更快地發展。

　　六、具體工作安排

　　2月份：

　　1、組織開學及新學期工作總動員

　　2、制定各項工作計劃裝訂成冊，修訂完善有關制度

　　3、制定各項創建工作實施方案，層層簽訂各項工作責任目標書

　　4、表彰優秀學生、優秀干部、模范團員、校園之星

　　5、教師做好教學計劃，填寫好教師、班主任工作手冊

　　6、養成教育和安全隱患排查

　　7、學生容貌風紀整頓

　　8、搞好班級財產登記造冊、住宿生登記管理

　　9、成立興趣小組，組織開展活動

　　3月份：

　　1、全國安全教育日宣傳活動

　　2、開展“學雷鋒、樹新風”活動，“學雷鋒志愿者”活動

　　3、組織慶祝“三八”婦女節活動

　　4、植樹護綠，進行綠色環保教育活動

　　5、開展聽評課月活動，組織課內比教學

　　6、開展禁毒宣傳教育、衛生健康教育

　　7、全體教師參與孝感市遠程教育啟動

　　8、月考及質量分析

　　9、教學常規大檢查及小結通報

　　4月份：

　　1、結合清明節進行愛國主義教育和革命傳統教育，進行拜祭先烈活動

　　2、期中考試動員、組織及總結分析表彰，召開家長會

　　3、提高大課間活動質量，迎接復查

　　4、舉辦球類運動會

　　5、課題組組織作文競賽及作文教學經驗交流

　　6、九年級實驗操作考試

　　7、支部組織學習十八大和“兩會”精神

　　8、開展“美的寢室”建設及評比活動

　　9、教學常規大檢查及小結通報

　　5月份：

　　1、慶祝“五、一”及“五、四”活動，發展新團員

　　2、調整夏季作息時間

　　3、安全疏散演練

　　4、組織開展感恩教育活動

　　5、組織月考及分析

　　6、學生心理健康教育專題講座和法制安全講座

　　7、九年級教師中考復習備考會，九年級體育考試

　　8、教學常規大檢查及小結通報

　　6月份：

　　1、抓好教學進度調查并指導調整

　　2、組織中考、九年級畢業典禮

　　3、組織學生書畫展、小發明小制作成果展。

　　4、做好“課內比教學，課外訪萬家”活動總結及資料整理。

　　5、組織教師做好期末考試復習安排

　　6、期末教學總檢

　　7、各年級學生綜合素質評價

　　8、暑期教師培訓計劃安排

　　7月份：

　　1、清理財物、財務，損壞公物照價賠償

　　2、教師職工綜合績效考核

　　3、暑假值日護校工作

　　4、假期招生家訪安排

　　5、其他工作

工作計劃 篇5

　　一、20xx年軟件正版化工作計劃

　　1、 網絡安全軟件包括殺毒軟件和防火墻軟件，用于學校局域網安全防護。方案一是采用單機版方案，因其成本低廉；方案二是采用網絡版，因其功能強大。

　　2、 計量管理軟件

　　我校每日進出的原、燃材料和產品高達數萬噸，為了加強對這方面的管理，擬在尚未使用計量管理系統的分學校新安裝四套大宗物料管理系統。

　　3、 無人值守一卡通系統

　　4、 為滿足我校隨著生產經營活動日益擴大的需要，使供、銷進出廠環實現自動化、網絡化、低成本，以便實施更加經濟、規范、科學的管理，學校決定首先在樺南分校和東風分校試實施無人值守一卡通系統，成功后準備在全校園推廣。

　　5、 OA（辦公室自動化）及預算管理系統

　　該系統是我校目前應用的`用友ERP—U8.72中集成部分，即用友致遠OA和用友預算管理，以進一步完善學校的ERP系統，使其發揮出更大的效能。

　　二、軟件正版化保障措施

　　1、我校所采購的軟件系統均按照校園軟件采購規程，按照前期論證，可行性分析，招標，供應商資格審核等一系列流程進行。

　　2、所選擇的軟件均需符合國家信息產業及相關標準。

　　3、在需要時可以聘請專業機構對軟件進行認證，此項主要適用于自主或定項開發軟件。

　　4、簽訂標準的軟件采購合同。

【工作計劃】相關文章：

工作計劃工作計劃02-05

學校黨支部工作計劃 工作計劃09-21

工作計劃07-20

(精選)工作計劃09-04

（經典）工作計劃07-23

[經典]工作計劃08-04

(經典)工作計劃09-16

工作計劃（精選）09-26

【精選】工作計劃11-22

工作計劃(精選)09-30