物業工(gong)(gong)程工(gong)(gong)作總結15篇

　　總(zong)結(jie)是對(dui)某一(yi)階段的(de)工(gong)(gong)(gong)作、學習或(huo)思想中的(de)經驗(yan)或(huo)情況進(jin)行分(fen)析研究的(de)書面材料(liao)，它能使(shi)我們(men)及時找(zhao)出錯誤(wu)并改正，讓我們(men)來為自己寫一(yi)份總(zong)結(jie)吧。如何把總(zong)結(jie)做(zuo)到(dao)重點突出呢？下面是小(xiao)編精心整理的(de)物(wu)業工(gong)(gong)(gong)程工(gong)(gong)(gong)作總(zong)結(jie)，希望(wang)對(dui)大家(jia)有所幫助(zhu)。

物業工程工作總結1

　　XX年(nian)(nian)是(shi)簡(jian)單(dan)而不平(ping)凡的一(yi)年(nian)(nian)，物(wu)業服(fu)(fu)務行業面臨很多(duo)嚴(yan)峻(jun)的挑戰，經(jing)濟(ji)效(xiao)(xiao)益也(ye)不如往(wang)年(nian)(nian)景氣(qi)，市(shi)場(chang)競爭(zheng)也(ye)比較(jiao)激烈，因(yin)此(ci)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)維修也(ye)有了更高的要(yao)求。為了適應市(shi)場(chang)要(yao)求，我們在今年(nian)(nian)不斷提高工(gong)(gong)(gong)程(cheng)維修技能，美蘭金邸(di)整(zheng)體(ti)工(gong)(gong)(gong)作績效(xiao)(xiao)，專業技能，服(fu)(fu)務態度，制度規章及外圍單(dan)位管(guan)理等方面有了逐(zhu)步明顯提升(sheng)。為了總(zong)(zong)結經(jing)驗(yan)，尋找差距，規劃前景，促成XX年(nian)(nian)工(gong)(gong)(gong)作再上(shang)一(yi)個新的臺階(jie)，現將XX年(nian)(nian)工(gong)(gong)(gong)作總(zong)(zong)結如下(xia)：

　　一，主要工作匯報：

　　1，疊加區域公共樓道(dao)照(zhao)明開關改聲控和觸摸(mo)延時開關；

　　今年第一季度主要對疊加公(gong)共樓(lou)道照明設施開關進(jin)(jin)行(xing)更換改(gai)裝，將總進(jin)(jin)戶門(men)(men)進(jin)(jin)門(men)(men)口和樓(lou)道拐彎口換成(cheng)聲(sheng)控延(yan)時開關，業主家門(men)(men)口換成(cheng)觸摸延(yan)時開關，在也(ye)不會發生(sheng)業主到家忘(wang)了(le)關燈，促使燈泡(pao)燈頭燒壞的現象發生(sheng)，也(ye)達(da)到了(le)節能的效果。

　　2，獨(du)棟弱點(dian)問(wen)題查(cha)找和(he)恢(hui)復監督工作(zuo)

　　由于獨(du)(du)棟(dong)別(bie)墅違章改建導(dao)致(zhi)弱點系統(tong)(tong)全(quan)部癱瘓，43戶線(xian)(xian)路全(quan)部斷，24戶主線(xian)(xian)斷，報警電源壞1只(zhi)，解碼器(qi)壞4只(zhi)，系統(tong)(tong)隔(ge)離(li)器(qi)壞6只(zhi)，控(kong)制箱壞4只(zhi)，在(zai)(zai)公(gong)司領導(dao)和(he)服(fu)務中心(xin)經理多次和(he)開發(fa)商協調溝(gou)通下，得到了(le)開發(fa)商同意解決，在(zai)(zai)施(shi)工(gong)隊進入施(shi)工(gong)現場時(shi)，我們克服(fu)人員少，進行時(shi)時(shi)監督，兩人相互(hu)輪著(zhu)看，除了(le)給業主正常報修外，其余時(shi)間都跟著(zhu)施(shi)工(gong)隊，當然(ran)在(zai)(zai)跟著(zhu)的(de)時(shi)候也(ye)發(fa)現了(le)不(bu)少問題(ti)，偷工(gong)減料，能省事就(jiu)省事的(de)解決辦法，埋線(xian)(xian)管不(bu)夠深等問題(ti)，在(zai)(zai)我們強有力(li)的(de)要(yao)求下，促使(shi)施(shi)工(gong)隊按(an)照標準施(shi)工(gong)，如今(jin)獨(du)(du)棟(dong)弱點基本已經恢復了(le)常態。

　　3，日(ri)常維修(xiu)工(gong)作的開展；

　　今(jin)年(nian)我工(gong)(gong)(gong)(gong)程部接到(dao)維修(xiu)(xiu)(xiu)單1262張，完(wan)成1245張，修(xiu)(xiu)(xiu)繕率在(zai)(zai)百分(fen)90以(yi)上(shang)。先后(hou)完(wan)成了(le)(le)疊(die)加(jia)區(qu)域(yu)38臺電(dian)梯(ti)基坑(keng)水(shui)(shui)泥塊及(ji)(ji)垃圾清理(li)(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，70號(hao)門(men)口總(zong)(zong)(zong)污水(shui)(shui)管道(dao)下(xia)(xia)榻更換維修(xiu)(xiu)(xiu)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，疊(die)加(jia)69號(hao)，70號(hao)，72號(hao)，82號(hao)，94號(hao)，95號(hao)，101號(hao)合計7戶沒上(shang)水(shui)(shui)總(zong)(zong)(zong)閥，由(you)于開發(fa)商(shang)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)隊種植綠(lv)(lv)化時(shi)(shi)把(ba)埋住了(le)(le)，通過我們工(gong)(gong)(gong)(gong)程部兩(liang)個多星期(qi)的(de)(de)(de)努(nu)力查找，找到(dao)5戶總(zong)(zong)(zong)閥的(de)(de)(de)位置所在(zai)(zai)，把(ba)挖出來后(hou)，重新提高了(le)(le)井的(de)(de)(de)高度并做(zuo)(zuo)了(le)(le)井蓋(gai)(gai)，還有(you)(you)(you)95號(hao)和(he)101號(hao)由(you)于沒找到(dao)，最后(hou)協調(diao)自(zi)來水(shui)(shui)公(gong)司關(guan)掉(diao)總(zong)(zong)(zong)閥，停水(shui)(shui)兩(liang)小時(shi)(shi)，重新安(an)裝了(le)(le)閥門(men)，并給(gei)疊(die)加(jia)區(qu)域(yu)所有(you)(you)(you)井蓋(gai)(gai)涂上(shang)了(le)(le)綠(lv)(lv)色的(de)(de)(de)油漆，促使其(qi)和(he)綠(lv)(lv)化形成一(yi)體。另(ling)(ling)對二組(zu)(zu)團景觀橋護繩的(de)(de)(de)更換，梅雨(yu)(yu)季(ji)節對小區(qu)所有(you)(you)(you)房屋滲(shen)漏(lou)水(shui)(shui)進(jin)行檢(jian)查，對有(you)(you)(you)滲(shen)漏(lou)的(de)(de)(de)及(ji)(ji)時(shi)(shi)和(he)開發(fa)商(shang)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)隊聯系，及(ji)(ji)時(shi)(shi)維修(xiu)(xiu)(xiu)，此工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)得到(dao)了(le)(le)業主充分(fen)肯定。在(zai)(zai)雷(lei)暴(bao)雨(yu)(yu)期(qi)間及(ji)(ji)時(shi)(shi)對小區(qu)明(ming)溝(gou)管道(dao)垃圾疏(shu)通工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)以(yi)及(ji)(ji)做(zuo)(zuo)好排洪防(fang)(fang)汛工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，在(zai)(zai)今(jin)年(nian)的(de)(de)(de)'第三(san)季(ji)度著重對小區(qu)屋檐(yan)滴水(shui)(shui)，老虎窗滲(shen)水(shui)(shui)，存在(zai)(zai)各類遺留問題進(jin)行匯總(zong)(zong)(zong)，發(fa)文開發(fa)商(shang)協調(diao)解決(jue)，目前由(you)于屋檐(yan)滴水(shui)(shui)開發(fa)商(shang)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)隊明(ming)確說明(ming)無(wu)法修(xiu)(xiu)(xiu)復，該問題真在(zai)(zai)協調(diao)之中(zhong)，尋(xun)找積極(ji)可行的(de)(de)(de)辦法。另(ling)(ling)在(zai)(zai)今(jin)年(nian)梅雨(yu)(yu)季(ji)節來臨時(shi)(shi)給(gei)三(san)組(zu)(zu)團安(an)裝了(le)(le)一(yi)臺380v水(shui)(shui)泵(beng)，由(you)于先前沒有(you)(you)(you)380v電(dian)源可供(gong)，我們克(ke)服人員(yuan)少，時(shi)(shi)間緊(jin)的(de)(de)(de)情況下(xia)(xia)，開路面槽，挖溝(gou)埋管，穿線，固定，終(zhong)于趕在(zai)(zai)暴(bao)雨(yu)(yu)來臨時(shi)(shi)安(an)裝好，確保(bao)(bao)了(le)(le)今(jin)年(nian)防(fang)(fang)洪工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)圓滿(man)順利的(de)(de)(de)完(wan)成，在(zai)(zai)今(jin)年(nian)11。5火(huo)災日的(de)(de)(de)第二天我們就對小區(qu)所有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)消防(fang)(fang)設施(shi)進(jin)行檢(jian)查，檢(jian)查時(shi)(shi)發(fa)現的(de)(de)(de)問題還是(shi)比較多的(de)(de)(de)，有(you)(you)(you)點是(shi)平時(shi)(shi)有(you)(you)(you)點疏(shu)忽沒注意到(dao)，比如電(dian)梯(ti)基坑(keng)油杯油溢出來，沒有(you)(you)(you)及(ji)(ji)時(shi)(shi)清理(li)(li)，如果有(you)(you)(you)什么(me)煙頭(tou)掉(diao)下(xia)(xia)基坑(keng)，這(zhe)也是(shi)火(huo)災事故(gu)的(de)(de)(de)苗頭(tou)，我們及(ji)(ji)時(shi)(shi)組(zu)(zu)織電(dian)梯(ti)保(bao)(bao)養人員(yuan)給(gei)予(yu)清理(li)(li)并督促以(yi)后(hou)發(fa)現滿(man)時(shi)(shi)及(ji)(ji)時(shi)(shi)做(zuo)(zuo)好清理(li)(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，另(ling)(ling)外疊(die)加(jia)樓(lou)道(dao)消防(fang)(fang)滅火(huo)器(qi)20只(zhi)壓力已經不夠(gou)，另(ling)(ling)外服務中(zhong)心(xin)也需要增(zeng)加(jia)一(yi)箱滅火(huo)器(qi)，該問題已經向(xiang)余經理(li)(li)做(zuo)(zuo)了(le)(le)匯報。還特別向(xiang)幾個外圍單位強調(diao)做(zuo)(zuo)好消防(fang)(fang)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，對所管轄的(de)(de)(de)電(dian)器(qi)設備做(zuo)(zuo)好絕緣測(ce)試，線頭(tou)螺絲(si)緊(jin)固工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，這(zhe)個月主要對幾個組(zu)(zu)團河道(dao)的(de)(de)(de)潛水(shui)(shui)泵(beng)進(jin)行絕緣檢(jian)測(ce)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)和(he)所有(you)(you)(you)上(shang)水(shui)(shui)管，各類閥門(men)，水(shui)(shui)泵(beng)，做(zuo)(zuo)好防(fang)(fang)凍工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。

　　4，日常(chang)設備維(wei)護保養(yang)情(qing)況

　　目前小(xiao)區設備保養情(qing)況總(zong)體(ti)還是比較(jiao)到位(wei)的(de)(de)，所有(you)的(de)(de)設備按照設備保養說(shuo)明書(shu)進行保養，目前都處于良好的(de)(de)工作狀態。

　　二，本年度工作遺留問題

　　1，小區羅(luo)芬路美蘭湖路圍墻XX千(qian)多平方(fang)刷油漆保養問題，由于該(gai)處圍墻比較超高(gao)，我(wo)們維修人員包括(kuo)我(wo)在內只有兩名，一周(zhou)工作日除了休息(xi)天，只有三次碰在一起(qi)的(de)機會，還有負責(ze)處理(li)業主日常報修，所以在人員配置方(fang)面是很難完成(cheng)的(de)，因此該(gai)工作也向(xiang)余經理(li)做了匯報是否(fou)請外單位人員完成(cheng)，等待(dai)回應中(zhong)。

　　2，小區一號(hao)橋二號(hao)橋的欄桿，大閘門(men)的設備，63號(hao)閘門(men)設備，兒童樂園，刷油漆(qi)保養，油漆(qi)報告已經打了，正在(zai)等(deng)待油漆(qi)。

　　3，小區(qu)監控攝像頭壞5只，分別為(wei)西(xi)(xi)(xi)大(da)門(men)西(xi)(xi)(xi)向北(bei)，69號西(xi)(xi)(xi)向東，38號北(bei)向西(xi)(xi)(xi)，18號北(bei)向南，水閘門(men)，周(zhou)界報警壞兩對，分別為(wei)37防區(qu)和(he)7防區(qu)。該報告已經(jing)打到公司采購。

　　三，目前存在的問題

　　1）專業(ye)技(ji)術水平(ping)還(huan)比較欠缺，一專都能的水平(ping)還(huan)達不到

　　2）工作(zuo)流程中，規范操作(zuo)的統一性不強，對(dui)外圍單位監(jian)督檢(jian)查工作(zuo)做得不夠(gou)細(xi)致

　　3）養護單寫(xie)的不是很規范，字跡(ji)不夠工整，

　　4）倉(cang)庫材料擺(bai)放不夠規范(fan)，東(dong)西擺(bai)放比較亂，沒(mei)有貼明顯標簽

　　5）個別(bie)工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率(lv)和(he)維修質(zhi)量有待提高

　　6）和各部門工(gong)作銜接還(huan)不是很完(wan)美

　　四，美蘭金邸維修工作重點設想；

　　針對(dui)以上提到的問題和(he)薄弱環節，XX年對(dui)我們美蘭金邸維修工作初步設想(xiang)主要圍繞“計劃，完善，規(gui)范，落實”。等幾個方(fang)面開(kai)展。

　　1）計劃：主要對XX年的工作(zuo)做一個全年工作(zuo)計劃，月月有(you)進(jin)展，周(zhou)周(zhou)有(you)活忙，天(tian)天(tian)有(you)落實(shi)。根據(ju)小(xiao)區實(shi)踐工作(zuo)需要進(jin)行合理分(fen)配人(ren)員，把工作(zuo)落實(shi)到(dao)人(ren)，責任到(dao)人(ren)。

　　2）完善：根據(ju)公司(si)“精細(xi)化服務標準”的(de)方針，對美蘭(lan)金邸工(gong)(gong)程(cheng)部的(de)工(gong)(gong)作進一(yi)步細(xi)化，將精細(xi)化服務落實到日(ri)常(chang)工(gong)(gong)作的(de)所有階段和(he)環節，形成一(yi)套完整的(de)從工(gong)(gong)程(cheng)維修養(yang)護單看為(wei)業主服務的(de)滿意程(cheng)度

　　3）規(gui)范：結合標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)要求，對上述工作(zuo)存在(zai)的(de)(de)問題以(yi)(yi)及其它方(fang)面的(de)(de)工作(zuo)環節進一(yi)步(bu)規(gui)范，一(yi)切以(yi)(yi)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)為規(gui)范，一(yi)切以(yi)(yi)業(ye)主滿意為目標(biao)(biao)，（包括對外(wai)圍單(dan)位的(de)(de)管理，一(yi)切以(yi)(yi)行業(ye)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)為規(gui)范）做到(dao)各個(ge)工作(zuo)環節有(you)(you)計劃，有(you)(you)制度(du)，有(you)(you)實施，有(you)(you)檢查，有(you)(you)改進，并形成相(xiang)關(guan)記錄

　　4）落實；對(dui)計劃工作一定(ding)落實到(dao)位，責任(ren)到(dao)人，提高我們維修人員的責任(ren)心(xin)，督查外(wai)圍單位一定(ding)做到(dao)定(ding)時與不定(ding)時相結(jie)合，發現(xian)問(wen)題(ti)，及(ji)時解決，促(cu)使各項規章制度落實到(dao)實處

　　以(yi)上(shang)就是我XX年工(gong)作總結(jie)，有不足之(zhi)處還請領導和(he)同事(shi)們(men)批評指正！

　　xxx

　　XX年11月28日

物業工程工作總結2

　　20xx年度工(gong)(gong)(gong)程維(wei)修(xiu)部工(gong)(gong)(gong)作重點之一就是前期介入與(yu)接(jie)管驗收。圍繞(rao)這一工(gong)(gong)(gong)作重點，在(zai)公司領(ling)導的正確指導下、各部門的支持(chi)下，20xx年的年度工(gong)(gong)(gong)作基本按預想的狀態完成。現就xx小區(qu)物業工(gong)(gong)(gong)程維(wei)修(xiu)部20xx年的工(gong)(gong)(gong)作總結及20xx年計劃(hua)方向如下。

　　一,主要工作匯報:

　　1、配合前期(qi)交樓(lou)(lou)工(gong)作(zuo)安裝(zhuang)臨時水電，協助(zhu)保證了交樓(lou)(lou)活動(dong)的(de)啟動(dong)；

　　2、按計劃跟進(jin)電梯的(de)(de)(de)月度維(wei)保工作，協(xie)調處理電梯的(de)(de)(de)臨時(shi)工程維(wei)修；另電梯的(de)(de)(de)前期損壞(huai)零(ling)部(bu)件較多,但在(zai)驗收過程中,在(zai)公司各(ge)部(bu)門的(de)(de)(de)密切配(pei)合及公司領導支持下(xia),經過協(xie)調跟進(jin),基本上得到了(le)整(zheng)改；

　　3、配(pei)合批量交樓工作，協(xie)助對(dui)樓層水(shui)電(dian)及室內(nei)水(shui)電(dian)給排水(shui)進行了檢查(cha)驗收(shou)工作；

　　4、完成專(zhuan)變電房設(she)備的運(yun)行(xing)、檢修和清掃工作，充(chong)分保證小(xiao)區的'公共供電系統安全(quan)運(yun)行(xing)；

　　5、協助項(xiang)(xiang)目(mu)部完成(cheng)(cheng)了(le)區內(nei)(nei)高桿(gan)燈的(de)投入使(shi)用。由(you)于設計(ji)及施工原因，區內(nei)(nei)高燈一直處理(li)沒通電測試未開啟使(shi)用狀(zhuang)態(tai)，在公(gong)司領導(dao)黃經理(li)的(de)支(zhi)持(chi)下，與地產項(xiang)(xiang)目(mu)部進行了(le)溝通，由(you)維修部購置接觸器等完成(cheng)(cheng)了(le)收尾工程，保證了(le)國慶(qing)期(qi)間照明(ming)的(de)正常投入；

　　6、 整(zheng)理了(le)一期驗收報告(gao)并(bing)組(zu)織與項目部(bu)經理開會，并(bing)進一步(bu)采取建立起(qi)一期公共設(she)備設(she)施(shi)(shi)施(shi)(shi)工(gong)方移交保修臺賬，目前部(bu)分重點遺漏工(gong)程(cheng)事項已整(zheng)理入(ru)臺賬，以(yi)備于(yu)年內(nei)完成一期設(she)施(shi)(shi)設(she)備的移交工(gong)作。

　　7、實施了設備(bei)定期巡檢(jian)制(zhi)度(du)電(dian)工(gong)夜班值班制(zhi)度(du)，工(gong)程(cheng)維修人員定期實施巡檢(jian)工(gong)作,并(bing)做好巡檢(jian)工(gong)作記(ji)錄。

　　8、為了(le)體現節能降耗(hao)，有效(xiao)的控制成(cheng)本，結合實際入住(zhu)情況將(jiang)地下車庫照明燈的開啟(qi)量(liang)及時間做了(le)節能調整，預計僅開啟(qi)了(le)總(zong)量(liang)的40%，節約了(le)將(jiang)近(jin)60%。

　　9、日常(chang)工程維修工作(zuo)的開展，經(jing)與客服(fu)部溝通，于11月份正(zheng)式啟(qi)用了工作(zuo)單(dan)制度，并運(yun)行正(zheng)常(chang)。

　　10、完成水(shui)(shui)泵(beng)房設備的運行(xing)、檢修和地面清(qing)理清(qing)掃(sao)工作，充分保證(zheng)小區的供(gong)水(shui)(shui)安全運行(xing)；

　　11、由于小區施工(gong)單位對配(pei)電(dian)(dian)房防水工(gong)作做(zuo)得不到位，導(dao)致小區專變配(pei)電(dian)(dian)房電(dian)(dian)纜溝積水，維(wei)修部(bu)多次(ci)使用臨時水泵抽水，至今未解決。

　　12、接收了(le)xx小區的(de)施(shi)工圖紙，建立(li)(li)了(le)物業(ye)公司工程維(wei)修設備設施(shi)檔案；建立(li)(li)供(gong)水、電梯、消防、智(zhi)能化等設備臺賬檔案，為今后(hou)的(de)工程維(wei)修跟蹤確立(li)(li)了(le)依(yi)據。

　　13、審核月度的水、電和空(kong)調用量，根(gen)據運行情況及時調整電量負荷。

　　二、本年度工作遺留問題

　　1、小區專變配電房電纜(lan)溝(gou)滲水至今未完成，繼續(xu)跟進溝(gou)通項目(mu)部處理；

　　2、消防系統未完成(cheng)接管(guan)，40個(ge)位置點(dian)故障至今未處理；

　　3、排(pai)水系統(tong)沙井(jing)未標識編號；

　　4、設備卡未制作完成。

　　三、目前存在的問題

　　1、專(zhuan)(zhuan)業技(ji)術水(shui)平還比較欠(qian)缺,一(yi)專(zhuan)(zhuan)都能的水(shui)平還達不到(dao)工(gong)作(zuo)流程中,規(gui)范(fan)操作(zuo)的統一(yi)性不強,對外圍單(dan)位(wei)監(jian)督(du)檢查工(gong)作(zuo)做得不夠細致;

　　2、員工(gong)培訓工(gong)作做到(dao)不到(dao)位

　　3、部(bu)門維(wei)修擺放不(bu)夠規范,東西擺放比較亂,沒(mei)有貼明顯(xian)標簽

　　4、個別工(gong)作進度均(jun)比計劃拖延(yan)滯后,工(gong)程維(wei)修(xiu)工(gong)作的效率和(he)工(gong)程維(wei)修(xiu)質量(liang)有(you)待提高和(he)各部門工(gong)作銜接還不是很完美。

　　針(zhen)對存在問題擬下(xia)(xia)年度加強(qiang)以下(xia)(xia)各方面工作：

　　1、建立員工一(yi)專多能培訓計(ji)劃(hua)，分月度(du)季(ji)度(du)進行不同專業知識培訓。

　　2、針對(dui)實際(ji)工作中的(de)(de)不規范行為進行計劃性(xing)的(de)(de)BI培(pei)訓，操(cao)作流程培(pei)訓。

　　3、建立標(biao)識(shi)化管理，包括工具、物料、設(she)(she)備設(she)(she)施等的(de)標(biao)識(shi)進一步(bu)完善。

　　4、加(jia)強與各部門的(de)溝通，包括(kuo)前(qian)期介入及接管驗收工作的(de)銜接。

　　5、加強(qiang)維修人員紀(ji)律(lv)性監督及工作(zuo)計劃執行(xing)監督。

　　四、20xx年度工作重點計劃方向

　　1、 29部電(dian)梯的年檢工作。

　　2、節日裝飾安裝拆除。

　　3、工程(cheng)維(wei)修(xiu)部工具(ju)及工程(cheng)維(wei)修(xiu)材料采購，日常工程(cheng)維(wei)修(xiu)。

　　4、水電消(xiao)耗分攤與控(kong)制。

　　5、加強部門培(pei)訓(xun)工作。

　　6、小區燈柱等公共(gong)設施(shi)設備的刷漆防腐工作。

　　7、二次供水水箱清洗檢測(ce)。

　　8、噴泉水(shui)泵的工程維(wei)修保養(yang)工作。

　　9、雨季防(fang)汛工作(zuo)。

　　10、地下車庫排(pai)水(shui)泵的保養工作。

　　11、設備卡制作(zuo)工(gong)作(zuo)。

　　12、繼(ji)續跟進消防系統(tong)整改(gai)工作。

　　13、繼續跟進專變電房滲(shen)水(shui)整改工作。

　　14、排水系統(tong)標識系統(tong)完善。

物業工程工作總結3

　　時光過得飛快，在(zai)不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺之(zhi)中，充(chong)滿(man)希望的(de)一年(nian)(nian)就要伴隨著潔(jie)白(bai)祥瑞的(de)雪花到(dao)來了(le)(le)。在(zai)過去的(de)一年(nian)(nian)里，我們有碩(shuo)果累(lei)累(lei)的(de)喜(xi)悅，也有與同(tong)事協(xie)同(tong)攻關的(de)艱辛；我們有觀望惆悵的(de)疑惑，也有堅信前途光明的(de)時刻……就是這樣，我們一步(bu)一步(bu)堅實地走過了(le)(le)20xx年(nian)(nian)的(de)春秋(qiu)夏冬。

　　可(ke)以說，20xx年(nian)是(shi)公(gong)(gong)司(si)(si)推進改革，拓展市場，持續發(fa)展的關鍵一(yi)年(nian)，也(ye)是(shi)我(wo)們公(gong)(gong)司(si)(si)向集團公(gong)(gong)司(si)(si)邁出最堅實(shi)一(yi)步的一(yi)年(nian)。回顧過去的一(yi)年(nian)，感(gan)慨很多，收(shou)獲(huo)頗豐，信念更加堅定，思(si)路格外清晰。

　　一、一年來的工作

　　1、努(nu)力工作(zuo)，圓(yuan)滿(man)完(wan)成自身任務。

　　（1）本年(nian)伊始(shi)，工(gong)程部在(zai)(zai)公司(si)(si)各位領(ling)導的(de)(de)關心幫(bang)助下(xia)，對的(de)(de)后(hou)期(qi)安裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)、精(jing)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)工(gong)程展開(kai)全面(mian)的(de)(de)施(shi)工(gong)。由于我公司(si)(si)以前以土建為主，管理人員對裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾(shi)工(gong)程還不盡精(jing)通(tong)，但(dan)是，我們不氣餒，不自卑，虛心學習，多方(fang)(fang)請教(jiao)，克服重(zhong)重(zhong)困難，經過近(jin)八(ba)個月的(de)(de)不懈(xie)努(nu)力，終于在(zai)(zai)十一前，使隆重(zhong)開(kai)業。完成(cheng)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾(shi)面(mian)積(ji)近(jin)方(fang)(fang)，其(qi)中吊頂平(ping)(ping)方(fang)(fang)，木地板(ban)平(ping)(ping)方(fang)(fang)，平(ping)(ping)方(fang)(fang)以及(ji)相應的(de)(de)給排水、電氣、中央(yang)空調的(de)(de)安裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)調試(shi)工(gong)作(zuo)。同時(shi)，溫泉會所的(de)(de)第二階(jie)段(duan)的(de)(de)改造、裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾(shi)工(gong)作(zuo)正在(zai)(zai)有序進(jin)行。

　　（2）20xx年新(xin)世界二期23號(hao)(hao)(hao)交工(gong)后，由于多種原因人防(fang)車庫工(gong)程(cheng)(cheng)沒有(you)徹底完工(gong)。今(jin)年年初，工(gong)程(cheng)(cheng)部立即(ji)組織(zhi)人力物力對其剩余工(gong)程(cheng)(cheng)抓(zhua)緊施工(gong)，經過一個(ge)月的努力，完成(cheng)地坪(ping)平方，十個(ge)集水坑，四個(ge)截水溝以(yi)及兩個(ge)坡道的面層工(gong)程(cheng)(cheng)。同時對新(xin)世界一期13號(hao)(hao)(hao)、14號(hao)(hao)(hao)樓，二期23號(hao)(hao)(hao)樓、人防(fang)車庫的結算資料進行搜(sou)集整理。

　　（3）總(zong)建(jian)筑面(mian)積平方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)稅(shui)局街(jie)住宅小區(qu)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)，今年是關鍵的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一年，在(zai)缺少技(ji)術員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)向下，工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)部(bu)及時(shi)派出(chu)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)師配合吳經理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作，每日堅(jian)持(chi)騎自(zi)行車往返兩個工(gong)(gong)(gong)地(di)之間。精心組織施工(gong)(gong)(gong)，工(gong)(gong)(gong)作細致認真。完(wan)(wan)成(cheng)了水、電、暖以及木(mu)質防(fang)火門(men)、防(fang)火卷閘門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)安裝(zhuang)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)，完(wan)(wan)成(cheng)了上料(liao)提升機的(de)(de)(de)(de)(de)(de)拆除和上料(liao)洞口(kou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)封堵工(gong)(gong)(gong)作。同時(shi)完(wan)(wan)成(cheng)地(di)下室地(di)坪平方(fang)，內(nei)墻(qiang)涂(tu)料(liao)平方(fang)，外墻(qiang)涂(tu)料(liao)約9平方(fang)。做到竣工(gong)(gong)(gong)資料(liao)齊全，結(jie)算(suan)資料(liao)完(wan)(wan)整。為工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)竣工(gong)(gong)(gong)移交和竣工(gong)(gong)(gong)結(jie)算(suan)打下了堅(jian)實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎。

　　（4）學(xue)校及(ji)村委辦公樓工(gong)程(cheng)(cheng)，去年(nian)(nian)主體結束后一直沒有進展。為了是(shi)學(xue)校在今年(nian)(nian)暑假后按時入駐(zhu)，工(gong)程(cheng)(cheng)部迅速組織人力(li)(li)物力(li)(li)對(dui)教(jiao)學(xue)樓的(de)(de)內外(wai)(wai)粉工(gong)程(cheng)(cheng)、屋面(mian)(mian)保(bao)(bao)溫及(ji)防水(shui)工(gong)程(cheng)(cheng)進行施工(gong)。完工(gong)后又及(ji)時對(dui)室內隔(ge)墻、裝(zhuang)(zhuang)飾、安裝(zhuang)(zhuang)工(gong)程(cheng)(cheng)展開全面(mian)(mian)施工(gong)。經(jing)過(guo)三個月的(de)(de)努(nu)力(li)(li)工(gong)作，共完成(cheng)內外(wai)(wai)粉平(ping)方(fang)(fang)，輕質隔(ge)墻平(ping)方(fang)(fang)，鋪(pu)地板磚(zhuan)平(ping)方(fang)(fang)，屋面(mian)(mian)保(bao)(bao)溫防水(shui)平(ping)方(fang)(fang)，內墻涂料平(ping)方(fang)(fang)，外(wai)(wai)墻涂料平(ping)方(fang)(fang)，硬化停車場(chang)平(ping)方(fang)(fang)，其中籃(lan)球場(chang)平(ping)方(fang)(fang)。

　　（5）經開區(qu)商(shang)(shang)混(hun)站是公司居安思(si)危、著(zhu)眼(yan)未(wei)來的(de)新上項目。工程部(bu)為了做好商(shang)(shang)混(hun)站的(de)基礎工作，多(duo)次(ci)實地考(kao)察，仔(zi)細研究(jiu)恒(heng)基商(shang)(shang)混(hun)站的(de)優點和(he)不(bu)足，征求專業(ye)人士(shi)的(de)意見，圖紙(zhi)幾次(ci)移稿，如今已(yi)經破土(tu)動(dong)工。

　　2、心(xin)系公(gong)司，認真(zhen)履行職責，對分支機(ji)構(gou)的項目加大管理力度。

　　分包(bao)項(xiang)(xiang)目(mu)做的好與(yu)壞，與(yu)公(gong)司(si)息息相關，不僅直接影(ying)響公(gong)司(si)的經(jing)濟利益(yi)，而且影(ying)響公(gong)司(si)的整(zheng)體形象(xiang)(xiang)。自工程(cheng)部重新組(zu)(zu)建以來，遵照(zhao)公(gong)司(si)領導的指示精神，加大對分支機構的橫向(xiang)管理力(li)度(du)。做到(dao)(dao)有(you)計(ji)劃、有(you)組(zu)(zu)織、定期不定時的巡(xun)查(cha)(cha)監督，工程(cheng)部對此(ci)多次(ci)(ci)召開專(zhuan)題會議，研(yan)究方案，部署任(ren)務。要求巡(xun)查(cha)(cha)人(ren)員做到(dao)(dao)：檢查(cha)(cha)細(xi)致(zhi)，有(you)記錄(lu)；督查(cha)(cha)嚴謹，有(you)通知。提(ti)(ti)出(chu)整(zheng)改(gai)(gai)意見，落實整(zheng)改(gai)(gai)效(xiao)果。針對在(zai)工程(cheng)質(zhi)量、安全文明生產上(shang)有(you)重大隱(yin)患的項(xiang)(xiang)目(mu)，提(ti)(ti)出(chu)嚴肅批評(ping)，限(xian)期整(zheng)改(gai)(gai)。半年多來，工程(cheng)部對、以及、，現(xian)場巡(xun)查(cha)(cha)次(ci)(ci)，記錄(lu)8次(ci)(ci)，下達(da)整(zheng)改(gai)(gai)通知六期。每次(ci)(ci)檢查(cha)(cha)都發現(xian)較上(shang)次(ci)(ci)有(you)大的改(gai)(gai)觀，成效(xiao)顯著，近40萬平(ping)(ping)方米的建筑群(qun)，沒發生一起質(zhi)量、安全事故。同時，對工程(cheng)部管理人(ren)員在(zai)技術水平(ping)(ping)也(ye)有(you)不同程(cheng)度(du)的幫(bang)助和提(ti)(ti)高(gao)。通過此(ci)項(xiang)(xiang)活動(dong)，既鍛(duan)煉了自身隊伍，也(ye)提(ti)(ti)高(gao)了公(gong)司(si)形象(xiang)(xiang)。

　　3、配合其它部門(men)做好工作。

　　20xx年，為(wei)配(pei)合公司做好的投資預算工作，工程部先后數十次派人(ren)進駐區，親自測量(liang)，據實繪(hui)圖。歷經兩個多月，繪(hui)制了座倉庫(ku)、棟住宿、辦公樓的建施、結施和水電圖。

　　工(gong)(gong)程(cheng)部(bu)一向把(ba)搜集結(jie)(jie)(jie)算資(zi)料，配合經營部(bu)做好工(gong)(gong)程(cheng)結(jie)(jie)(jie)算，作(zuo)為份內(nei)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)。20xx年工(gong)(gong)程(cheng)部(bu)完成(cheng)了新世(shi)界(jie)一期(qi)樓(lou)，二(er)期(qi)和人防(fang)車(che)庫的(de)結(jie)(jie)(jie)算資(zi)料的(de)整理工(gong)(gong)作(zuo)，街住宅小區結(jie)(jie)(jie)算資(zi)料的(de)整理工(gong)(gong)作(zuo)，同時配合分包單位完成(cheng)了新世(shi)界(jie)二(er)期(qi)污雨水、道路工(gong)(gong)程(cheng)，樓(lou)以及發(fa)電機房工(gong)(gong)程(cheng)的(de)結(jie)(jie)(jie)算工(gong)(gong)作(zuo)。

　　協助辦(ban)公(gong)(gong)室做(zuo)(zuo)好公(gong)(gong)司的遷移工作，工程部派人(ren)打包(bao)辦(ban)公(gong)(gong)用品(pin)，裝(zhuang)車(che)押運(yun)，積極搬運(yun)貴重(zhong)、沉重(zhong)物品(pin)，為公(gong)(gong)司成功按(an)期搬遷，為公(gong)(gong)司的職工食堂(tang)的建造，做(zuo)(zuo)出(chu)了應有(you)的努力。

　　二、取得的經驗和收獲

　　1、只有擺正(zheng)位置(zhi)，下(xia)功夫熟(shu)悉本職工作，才能(neng)有所作為。

　　2、主(zhu)動(dong)融入集體，處理好各(ge)方面(mian)的關(guan)系，才能把(ba)工作做得得心應手。

　　3、以公司利益為(wei)重，不計較部門和個人利益的得失(shi)，才(cai)能有更大的收獲。

　　4、虛心學習，不斷追求進(jin)步，才能跟上公司發展(zhan)的步伐。

　　三、存在的不足問題

　　1、質量控制手(shou)段需要改進。

　　質(zhi)量(liang)是公司發(fa)展的基(ji)礎，在過去的一年里，質(zhi)量(liang)控制(zhi)還(huan)有許(xu)多不(bu)足，質(zhi)量(liang)控制(zhi)的管理思路不(bu)太清晰，重點不(bu)突(tu)出(chu)，質(zhi)量(liang)控制(zhi)手段(duan)單一，沒有形成(cheng)全過程的把控體系。往往突(tu)出(chu)進度，而忽視施工程序層(ceng)次化，施工方(fang)案常有變化，從而造成(cheng)進度與質(zhi)量(liang)之間的矛(mao)盾突(tu)出(chu)。

　　2、安全文明生產大(da)多存現(xian)在形(xing)式。

　　安全(quan)文明(ming)施工(gong)(gong)是(shi)企業的一面鏡子。在過去(qu)的一年中，安全(quan)文明(ming)管理較以往有大的改(gai)觀(guan)，已經提到工(gong)(gong)程部的工(gong)(gong)作日程上(shang)來，成為工(gong)(gong)程部工(gong)(gong)作的重中之重，但缺乏明(ming)確的目標，尤其對分包單(dan)位，缺乏有效(xiao)的力度(du)，沒有形成可畏的約束力。

　　3、合同管理重(zhong)視程度不(bu)夠。

　　過(guo)去的(de)(de)`一年(nian)中，對合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)管理的(de)(de)重視程度不夠，表現在合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)交(jiao)底不清楚(chu)，項(xiang)目(mu)(mu)(mu)管理人員對合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)內(nei)容掌握的(de)(de)不是(shi)很(hen)清楚(chu)，甚至就(jiu)沒(mei)見過(guo)自己(ji)所管理項(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)。許多項(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)，工程部壓根就(jiu)沒(mei)有(you)，所以(yi)，造成出現了問題不能按照合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)約定及時有(you)效地處理。

　　四、明年的工作思路和工作計劃

　　20xx年讓我們(men)認識到自身(shen)工作的(de)不(bu)足，20xx年工程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)部面(mian)臨(lin)的(de)任務更艱巨：項(xiang)(xiang)目面(mian)臨(lin)著全(quan)面(mian)交工，公司項(xiang)(xiang)目，第二階(jie)段的(de)改造裝修，建(jian)設，正在緊鑼密鼓(gu)的(de)進行。質量管理(li)和進度管理(li)任務很(hen)重(zhong)，安全(quan)文(wen)明生產面(mian)臨(lin)要(yao)(yao)上一(yi)個(ge)新(xin)的(de)臺階(jie)，及(ji)時(shi)做好工程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)結算、催要(yao)(yao)工程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)款的(de)難度加(jia)大。這就要(yao)(yao)求(qiu)我們(men)；早謀劃(hua)，嚴(yan)要(yao)(yao)求(qiu)，堅決執行公司的(de)決策，及(ji)時(shi)總結工程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)部階(jie)段性的(de)工作經驗和不(bu)足，為使工程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)部的(de)管理(li)工作日趨(qu)制度化、規范化、合(he)理(li)化，需要(yao)(yao)加(jia)倍努力(li)！

　　工(gong)作思路：以(yi)(yi)分公(gong)(gong)司經營管理目標(biao)為導向，以(yi)(yi)總公(gong)(gong)司項目管理為重點(dian)，以(yi)(yi)加強(qiang)工(gong)程部職能建設為保(bao)障，確(que)保(bao)公(gong)(gong)司全年目標(biao)的(de)實現。

　　1、繼續(xu)加(jia)強(qiang)對分支機構的(de)管(guan)理(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。堅持(chi)每一禮拜巡(xun)視一遍，重點由安全文(wen)明(ming)管(guan)理(li)轉(zhuan)移到(dao)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)掃尾的(de)質量和進度(du)管(guan)理(li)，及(ji)時整理(li)竣工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)料，做好工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)備案工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。要(yao)逐(zhu)樓排查、摸底，記(ji)錄在檔，做到(dao)心(xin)中有(you)數，使(shi)一次合格交工(gong)(gong)(gong)(gong)率達到(dao)%，同時協助(zhu)催要(yao)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)款。

　　2、公(gong)司項目永(yong)遠(yuan)第一(yi)。公(gong)司利(li)益(yi)(yi)關系到工(gong)程部每(mei)一(yi)個管理人(ren)員的(de)自身權益(yi)(yi)，要把公(gong)司的(de)項目做為核心(xin)，做為重(zhong)(zhong)中之重(zhong)(zhong)去(qu)落(luo)實(shi)。要求每(mei)一(yi)個工(gong)程管理人(ren)員，要以一(yi)個主人(ren)翁(weng)的(de)姿態全身心(xin)地投入到工(gong)作(zuo)中進去(qu)，真抓實(shi)干，協同(tong)作(zuo)戰(zhan)，使工(gong)程部成(cheng)為公(gong)司戰(zhan)無不勝的(de)排頭兵、尖刀(dao)班！

　　3、社會在前進(jin)(jin)，公司在發(fa)展，工(gong)程(cheng)部管(guan)理人員(yuan)的(de)職能(neng)建(jian)設不(bu)能(neng)忽視。在新的(de)一(yi)年(nian)里，要做到專業知識培訓三次(ci)(ci)，組(zu)織(zhi)到優秀企業參觀學習兩次(ci)(ci)，一(yi)定使員(yuan)工(gong)知道如(ru)何去開展工(gong)作(zuo)，如(ru)何規范自己的(de)行為，如(ru)何提(ti)高自己的(de)工(gong)作(zuo)效率。20xx年(nian)，工(gong)程(cheng)部要定期對(dui)各項(xiang)目進(jin)(jin)行檢(jian)(jian)查，并(bing)對(dui)檢(jian)(jian)查結(jie)(jie)果(guo)組(zu)織(zhi)評(ping)審(shen)，從(cong)而(er)對(dui)項(xiang)目的(de)管(guan)理人員(yuan)進(jin)(jin)行獎(jiang)罰。過(guo)程(cheng)檢(jian)(jian)查每(mei)周一(yi)次(ci)(ci)，評(ping)比(bi)(bi)檢(jian)(jian)查每(mei)月一(yi)次(ci)(ci)。要營造一(yi)個比(bi)(bi)學趕幫、爭先恐(kong)后、先榮后恥、團結(jie)(jie)和(he)睦(mu)的(de)良好氛圍。

　　20xx年(nian)對(dui)工程部來(lai)說，是關鍵(jian)的(de)一年(nian)。項(xiang)目(mu)多，且分散(san)，工期緊(jin)，任務重(zhong)，交工面積大，管理人員少(shao)。困難中透著(zhu)光明，艱辛(xin)擁抱喜悅！這就要求我們竭(jie)盡全力，執行迅速，增強(qiang)思(si)想(xiang)意識，提高工作效率(lv)，確保年(nian)度目(mu)標的(de)圓滿實現(xian)，為公司走向集團化而努力奮斗！

物業工程工作總結4

　　在(zai)鎮(zhen)政府物業(ye)(ye)指導下，社區(qu)積極做好轄區(qu)物業(ye)(ye)管理單位的(de)(de)橋連工作，為(wei)轄區(qu)管理處提供了良好的(de)(de)溝通平臺，營造和(he)諧社區(qu)、平安社區(qu)。

　　1、社區積極與物業管理單位溝通聯系

　　物業管(guan)(guan)理(li)單位(wei)對(dui)(dui)社(she)(she)區(qu)(qu)的各項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)都(dou)很配合，只要社(she)(she)區(qu)(qu)有需要的，物業單位(wei)都(dou)全(quan)力以赴(fu)，全(quan)力配合社(she)(she)區(qu)(qu)工(gong)(gong)作(zuo)。特別是對(dui)(dui)于社(she)(she)區(qu)(qu)計劃生(sheng)育、出租屋管(guan)(guan)理(li)、衛生(sheng)、聯防、維(wei)穩、治(zhi)安、人民調解、信息反(fan)饋等各項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)，轄(xia)區(qu)(qu)各物業單位(wei)均已當(dang)成是本單位(wei)的工(gong)(gong)作(zuo)，要求管(guan)(guan)理(li)處上下工(gong)(gong)作(zuo)人員都(dou)全(quan)力配合。對(dui)(dui)于社(she)(she)區(qu)(qu)組織的各項(xiang)活動(dong)，管(guan)(guan)理(li)處也一直積極(ji)參與(yu)。

　　2、轄區內小區的業主委員會選舉

　　做(zuo)好轄區(qu)(qu)內小區(qu)(qu)的業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)委員(yuan)(yuan)會選舉(ju)，選舉(ju)出(chu)真正無私并以為小區(qu)(qu)業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)服務(wu)、得到業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)支持的業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)委員(yuan)(yuan)會成員(yuan)(yuan)。在今(jin)年，牽頭籌備了勤勇(yong)東區(qu)(qu)、順興(xing)苑、金秀公寓、棉麻(ma)小區(qu)(qu)，陵州(zhou)路一(yi)段151號5個小區(qu)(qu)的業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)委員(yuan)(yuan)會選舉(ju)。

　　3、加強社區內各物業單位與群眾居民的聯系

　　社(she)(she)區(qu)組(zu)(zu)織(zhi)多種形式的活動(dong)，把(ba)社(she)(she)區(qu)工(gong)作人員(yuan)(yuan)(yuan)、社(she)(she)區(qu)網格員(yuan)(yuan)(yuan)、轄(xia)區(qu)單(dan)位(wei)、轄(xia)區(qu)民警、社(she)(she)區(qu)各(ge)組(zu)(zu)織(zhi)等緊密聯系在一起(qi)。從3月份起(qi)，社(she)(she)區(qu)每天20:00-24:00組(zu)(zu)織(zhi)“紅袖標治(zhi)安(an)巡邏隊(dui)”對轄(xia)區(qu)人口積聚處(chu)巡邏，巡邏隊(dui)成員(yuan)(yuan)(yuan)包(bao)括社(she)(she)區(qu)兩(liang)委(wei)成員(yuan)(yuan)(yuan)、社(she)(she)區(qu)網格員(yuan)(yuan)(yuan)、轄(xia)區(qu)內單(dan)位(wei)。此次活動(dong)有(you)(you)(you)利于(yu)加強社(she)(she)區(qu)群(qun)眾、轄(xia)區(qu)各(ge)單(dan)位(wei)、組(zu)(zu)織(zhi)的聯系，有(you)(you)(you)利于(yu)群(qun)眾了(le)解社(she)(she)區(qu)、社(she)(she)區(qu)了(le)解群(qun)眾，也有(you)(you)(you)利于(yu)把(ba)“平安(an)、和諧”滲透到社(she)(she)區(qu)各(ge)個方面(mian)。

　　4、聯系轄區小區舉辦活動

　　根據每個小(xiao)區的特(te)點，根據居民(min)、管理處的需要，社區組織的每次(ci)活動，都讓居民(min)群眾(zhong)感受(shou)到了圩鎮社區是(shi)真(zhen)(zhen)正地為居民(min)服務、真(zhen)(zhen)正的與居民(min)連成一(yi)條心，同(tong)時也為管理處提供了更好的機會與小(xiao)區居民(min) 聯系。

　　5.20xx物業工程人員年終工作總結

　　20xx年我司(si)(si)深入貫徹(che)上級(ji)單位和主(zhu)管(guan)部(bu)門關于消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)安全(quan)(quan)工(gong)作的(de)(de)各(ge)項(xiang)文(wen)件、精(jing)神(shen)要求。落實消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)安全(quan)(quan)主(zhu)體責任，并對火災隱患排查(cha)治(zhi)理(li)工(gong)作進(jin)行全(quan)(quan)面(mian)檢查(cha)。跟蹤，真正達到“預防(fang)(fang)(fang)為主(zhu)，防(fang)(fang)(fang)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)結(jie)合”的(de)(de)目的(de)(de)`，在此基礎上，我司(si)(si)還建立健(jian)全(quan)(quan)長效消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)安全(quan)(quan)管(guan)理(li)機制在公(gong)司(si)(si)范(fan)圍內逐步形成良好的(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)安全(quan)(quan)管(guan)理(li)環境提高(gao)全(quan)(quan)體員工(gong)的(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)安全(quan)(quan)意識，為公(gong)司(si)(si)各(ge)項(xiang)經營管(guan)理(li)活動(dong)，提供了有效的(de)(de)安全(quan)(quan)保證。現就我司(si)(si)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)安全(quan)(quan)工(gong)作總結(jie)如下：

　　一、年度工作目標

　　本年度(du)我司(si)消防(fang)安全(quan)(quan)工作(zuo)的目標是不斷提升(sheng)員工消防(fang)安全(quan)(quan)素質，加大(da)消防(fang)宣傳力度(du)，普及消防(fang)知識，落實消防(fang)安全(quan)(quan)管理制度(du)，力爭做(zuo)到全(quan)(quan)年無消防(fang)安全(quan)(quan)事故。

　　二、主要工作措施

　　1.加強組織領導(dao)，提高消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)安(an)全(quan)意識(shi)。為全(quan)面貫徹落實(shi)(shi)：“預防(fang)(fang)(fang)(fang)為主(zhu)，防(fang)(fang)(fang)(fang)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)結合”的(de)方針，我司在政(zheng)府統(tong)一領導(dao)、行(xing)業部門依法監督、單位全(quan)面負責(ze)(ze)。員(yuan)(yuan)工集體參(can)與(yu)的(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)工作(zuo)(zuo)原則，進一步提高本單位消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)安(an)全(quan)管(guan)理水(shui)平，公司把消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)安(an)全(quan)作(zuo)(zuo)為各(ge)項工作(zuo)(zuo)的(de)重中之重來抓(zhua)，成立了(le)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)應急領導(dao)小組，由總經理親自掛(gua)帥，督促消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)安(an)全(quan)工作(zuo)(zuo)的(de)落實(shi)(shi)。并(bing)將消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)安(an)全(quan)工作(zuo)(zuo)責(ze)(ze)任分解，專(zhuan)人負責(ze)(ze)，統(tong)一協調，健全(quan)獎懲激(ji)勵機制，激(ji)發員(yuan)(yuan)工參(can)與(yu)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)安(an)全(quan)工作(zuo)(zuo)的(de)熱情，切實(shi)(shi)抓(zhua)好消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)安(an)全(quan)工作(zuo)(zuo)管(guan)理，為提高員(yuan)(yuan)工消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)安(an)全(quan)意識(shi)，領導(dao)小組多次召(zhao)開消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)安(an)全(quan)工作(zuo)(zuo)的(de)專(zhuan)題(ti)會(hui)議，不斷深化公司管(guan)理層對(dui)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)安(an)全(quan)工作(zuo)(zuo)的(de)認(ren)識(shi)，確(que)保小區安(an)全(quan)穩(wen)定，為推動各(ge)項消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)活動開展(zhan)起到了(le)良好的(de)推動作(zuo)(zuo)用。

　　2.強(qiang)化消(xiao)(xiao)防(fang)管(guan)理，落實(shi)消(xiao)(xiao)防(fang)工作安(an)全責(ze)任制。在消(xiao)(xiao)防(fang)安(an)全管(guan)理中，我司(si)堅(jian)持不斷推動消(xiao)(xiao)防(fang)安(an)全管(guan)理制度的落實(shi)，查(cha)漏補缺消(xiao)(xiao)除人為因素帶(dai)來的安(an)全隱患，為此，我們主要從以下幾個(ge)方面(mian)入手：

　　1)是以身作則，當好榜樣。檢查(cha)落實過程(cheng)中要求檢察人(ren)員必須先以身作則，熟(shu)悉各項安全管理(li)制度(du)，并在工作中主動(dong)帶頭，落到實處(chu)營照出一(yi)種人(ren)人(ren)講(jiang)安全的氛(fen)圍(wei)，促(cu)進公司(si)員工自(zi)覺(jue)遵(zun)守各項安全管理(li)制度(du)

　　2)落實制(zhi)度，完(wan)善(shan)機(ji)制(zhi)。建(jian)立了消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)隱患檢查(cha)機(ji)制(zhi)、落實消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)責任制(zhi)，繼續強化電(dian)氣(qi)焊動(dong)火現場的(de)(de)(de)監管(guan)(guan)力(li)度，落實每日巡查(cha)制(zhi)度，通(tong)過專人管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)方法對(dui)巡查(cha)過程中發現的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)和(he)隱患及時跟蹤、整改(gai)、不符合要(yao)求決不準施工、安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)措施不到(dao)位(wei)(wei)不準開工，有效(xiao)避免(mian)老問(wen)(wen)題(ti)不改(gai)，新問(wen)(wen)題(ti)不斷的(de)(de)(de)現象;在此基礎上，公(gong)司(si)完(wan)善(shan)火災(zai)隱患月(yue)排查(cha)制(zhi)度。通(tong)過定(ding)期(qi)對(dui)小區(qu)現狀進行分析總結，排摸火災(zai)隱患，采取針(zhen)對(dui)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)火災(zai)預防(fang)(fang)應急措施，加強預防(fang)(fang)控制(zhi)。同(tong)時，公(gong)司(si)定(ding)期(qi)組織相關崗(gang)位(wei)(wei)工作人員(yuan)對(dui)近年(nian)來各類(lei)火災(zai)案例(li)進行學(xue)習(xi)、總結。明確(que)消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)管(guan)(guan)理(li)制(zhi)度落實的(de)(de)(de)重要(yao)性(xing)(xing)，不斷提高(gao)相關人員(yuan)的(de)(de)(de)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)責任意識，加強落實消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)主動(dong)性(xing)(xing)。

　　三、主動聯系政府部門，引進科學管理理念

　　公司(si)在消(xiao)防安(an)全(quan)管理中，拒絕“閉(bi)門(men)造(zao)車”，主(zhu)動與相關部門(men)、企業聯系，學習先進的消(xiao)防安(an)全(quan)理念。我(wo)(wo)司(si)于今年(nian)7月29日會同福(fu)田(tian)區保安(an)服務公司(si)進行20xx年(nian)度(du)消(xiao)防安(an)全(quan)大型(xing)實操演練(lian)，我(wo)(wo)司(si)主(zhu)要領(ling)導、管理處全(quan)體員(yuan)工(gong)和保安(an)服務公司(si)主(zhu)要人員(yuan)針對消(xiao)防現(xian)場救(jiu)護、安(an)全(quan)疏散人員(yuan)、人員(yuan)現(xian)場部署做了(le)詳細的分工(gong)和演練(lian)。

　　四、加大宣傳力度，營造濃厚的`消防安全氛圍

　　我(wo)(wo)司物業管理項目多為建(jian)筑施(shi)工(gong)企業辦公(gong)、生(sheng)產、生(sheng)活基地(di)，近年(nian)來(lai)在市(shi)政府(fu)的(de)(de)關懷下，南(nan)山(shan)建(jian)工(gong)村保(bao)障性住房(fang)改造項目也在如火如荼(tu)的(de)(de)進(jin)行(xing)(xing)，現場施(shi)工(gong)范圍(wei)大、點多、面廣、復雜(za)性高，臨(lin)時(shi)建(jian)筑生(sheng)產施(shi)工(gong)安全工(gong)作一直以來(lai)都(dou)是(shi)我(wo)(wo)司各項工(gong)作的(de)(de)重中之(zhi)重。每年(nian)定期進(jin)行(xing)(xing)消防演(yan)(yan)練、定期對駐村各建(jian)筑企業進(jin)行(xing)(xing)安全檢查(cha)、普(pu)及(ji)消防安全常識是(shi)我(wo)(wo)司的(de)(de)常抓不懈的(de)(de)工(gong)作，今年(nian)9月(yue)20日我(wo)(wo)司全體(ti)人(ren)員(yuan)和福(fu)田保(bao)安公(gong)司進(jin)行(xing)(xing)消防滅火安全演(yan)(yan)練。

　　通過(guo)學習(xi)、演練我們深深理(li)解消防(fang)(fang)安全(quan)工作(zuo)的(de)重要性，在(zai)上級主(zhu)管(guan)部門和公司領(ling)導的(de)大力(li)支(zhi)持下，在(zai)公司各職能(neng)部門的(de)積極(ji)配合下，在(zai)每一名員工的(de)思(si)想意識(shi)里(li)牢(lao)牢(lao)樹立消防(fang)(fang)安全(quan)的(de)工作(zuo)責任心，才(cai)能(neng)促進公司又好又快的(de)發展。

物業工程工作總結5

　　本人xxxx，于XX年(nian)5月26日進入(ru)xx魅力(li)之城保(bao)修中(zhong)心工作，轉(zhuan)眼已經三(san)個(ge)月了(le)。這段(duan)時間里，在(zai)領導的關懷(huai)與(yu)同(tong)事的幫(bang)助(zhu)下，我學(xue)到了(le)很多東西，于人生(sheng)發展大有裨益。對此，向(xiang)各位領導和同(tong)事表示(shi)衷(zhong)心的謝意(yi)。

　　短暫又漫長的試用期(qi)里，我(wo)認真學習公司(si)章程，嚴格(ge)履行個(ge)人職責，讓領導放心，使業主滿意。總結如下：

　　一、勤奮學習，總結提高

　　剛進(jin)入魅力保修中(zhong)心，我(wo)就被委(wei)以(yi)重任，作為10、11區現(xian)場維修分管(guan)工(gong)程(cheng)師。

　　面對著(zhu)352戶業(ye)主，第一(yi)次接觸服務類(lei)職業(ye)的我，對業(ye)務不甚熟悉(xi)，不免對工作(zuo)產生擔心和憂慮——很多(duo)地(di)方(fang)不是(shi)很懂，讓我一(yi)方(fang)面感到“隔行如隔山(shan)”，另(ling)一(yi)方(fang)面又覺得任重(zhong)而道(dao)遠。

　　但這種擔(dan)心隨著領導的關心和(he)同事們(men)的幫助(zhu)很快(kuai)便煙(yan)消云散了。遇到困難，大家(jia)都很耐(nai)心的教導：無論是(shi)(shi)帶業主驗房(fang)、檢(jian)查(cha)驗房(fang)單問題(ti)點維修，還是(shi)(shi)反饋通知(zhi)業主復驗簽字、發(fa)布晨會，或(huo)者寫函發(fa)函、基本禮儀和(he)現場取證(zheng)照片采集等，都得到了各(ge)位同事的支持，尤其是(shi)(shi)前臺信息員，屢(lv)次(ci)慷(kang)慨(kai)相助(zhu)。

　　大(da)家知道我(wo)(wo)(wo)是初來(lai)，對我(wo)(wo)(wo)特別(bie)照顧，每次都有人善(shan)意提醒(xing)我(wo)(wo)(wo)別(bie)遺漏，甚(shen)至手(shou)把手(shou)教我(wo)(wo)(wo)怎(zen)樣消單及關閉(bi)問題點等……一(yi)(yi)切(qie)的(de)一(yi)(yi)切(qie)，讓我(wo)(wo)(wo)很感(gan)動。哲人說過，完(wan)美的(de)團隊(dui)是取得成功的(de)保證，在魅力(li)這個大(da)家庭里，我(wo)(wo)(wo)深(shen)深(shen)感(gan)受到了(le)這一(yi)(yi)點點。

　　為了迅(xun)速(su)融入(ru)，我隨身攜帶著小筆記本(ben)，同事(shi)提(ti)醒(xing)某(mou)事(shi)，便當場(chang)記下，此后時(shi)常(chang)翻看，以此警醒(xing)；經常(chang)總結(jie)自己(ji)(ji)的(de)(de)不足，學(xue)習(xi)別人(ren)的(de)(de)長處，提(ti)高(gao)自己(ji)(ji)的(de)(de)業務水平。從不懂到(dao)(dao)懂，從初通(tong)到(dao)(dao)細(xi)致，受到(dao)(dao)了不少業主的(de)(de).贊揚和(he)支(zhi)持，讓我非常(chang)開心，覺得自己(ji)(ji)的(de)(de)努力得到(dao)(dao)了回報(bao)。

　　二、敬業愛崗，熱情服務

　　剛(gang)到10、11區負責，正好是(shi)集中交付。

　　帶(dai)業(ye)主驗(yan)房(fang)時，我(wo)認真回答著業(ye)主提出的(de)每一個問題(ti)(ti)(ti)，并(bing)詳(xiang)細講解小區的(de)規劃、室內裝(zhuang)修材(cai)料品牌以及和(he)房(fang)屋(wu)保養注意(yi)事項。對于業(ye)主提出的(de)不滿意(yi)處(chu)詳(xiang)細記錄，并(bing)及時將驗(yan)房(fang)單問題(ti)(ti)(ti)點派發給各分包單位(wei)進行維修；對完成的(de)問題(ti)(ti)(ti)點通知(zhi)業(ye)主復(fu)驗(yan)，在(zai)驗(yan)房(fang)單簽字。

　　大(da)多業(ye)主對(dui)我(wo)們的服務都很滿意(yi)，我(wo)們的勞動得(de)到業(ye)主的稱贊，也是(shi)為xx團隊增添(tian)了一(yi)抹亮色。

　　房子交付完(wan)畢后(hou)(hou)，隨著業主(zhu)入住(zhu)率的提高，報修(xiu)(xiu)的問題點也(ye)越(yue)來越(yue)多了。每(mei)次收到報修(xiu)(xiu)后(hou)(hou)，我(wo)都迅速前(qian)往現場查(cha)看，確定非人為損傷，填好維修(xiu)(xiu)方案并告(gao)知業主(zhu)，然(ran)后(hou)(hou)派單給工(gong)人安排進(jin)入業主(zhu)家維修(xiu)(xiu)，完(wan)成(cheng)任務后(hou)(hou)給業主(zhu)簽字確認。繼而一直負責進(jin)入房修(xiu)(xiu)平臺進(jin)行消單，在公司cm網(wang)關閉(bi)問題點。

　　三、秉公辦事，真誠待人

　　有時候業主(zhu)不(bu)注(zhu)意造成的(de)(de)人(ren)為損(sun)傷，如(ru)某家養花澆水，導致地板(ban)膨脹(zhang)變形(xing)，打電話抱怨是(shi)我(wo)們(men)用材質量問題(ti)。遇到(dao)這種情況，我(wo)在(zai)現場(chang)勘察(cha)后便加以解釋，無論業主(zhu)大聲咆哮還是(shi)冷(leng)嘲(chao)熱諷，我(wo)都以誠摯的(de)(de)態(tai)度對之。

　　圣經上(shang)說過，當別人怒火(huo)燃燒的(de)(de)時候，你(ni)唯有平(ping)靜對待(dai)，才能(neng)使(shi)其熄滅。業(ye)主大多會被我(wo)們的(de)(de)態度所感化，我(wo)相信(xin)用一顆真誠的(de)(de)心對待(dai)別人，人家也(ye)會設身處(chu)地為你(ni)著想。公(gong)司的(de)(de)制度不能(neng)亂，唯有自身不亂，他人方莫能(neng)使(shi)之亂。

　　四、嚴謹細致、律人律己

　　每到業主家(jia)(jia)，無論主人在意(yi)與否，必(bi)穿鞋套(tao)，人家(jia)(jia)客氣說“房屋(wu)亂(luan)，不(bu)必(bi)”是一(yi)回事(shi)(shi)，個人是否遵(zun)守公司制度又是一(yi)回事(shi)(shi)。12

　　某次在一家(jia)維(wei)修，主(zhu)人(ren)(ren)性格(ge)開朗(lang)，看(kan)起來(lai)是文(wen)化人(ren)(ren)士，自(zi)己抽煙(yan)的時候(hou)也給施工(gong)人(ren)(ren)員(yuan)遞(di)上，我(wo)堅決制止“不(bu)能在業主(zhu)房中(zhong)接煙(yan)、抽煙(yan)”。主(zhu)人(ren)(ren)勸“規矩不(bu)外人(ren)(ren)情。”我(wo)對答“人(ren)(ren)情不(bu)壞(huai)規矩。”主(zhu)人(ren)(ren)大笑，不(bu)再勉強(qiang)，稱(cheng)贊(zan)我(wo)們(men)xx“自(zi)律(lv)者，人(ren)(ren)恒敬之”。

　　五、情系業主，及時反饋

　　抱著“為業主(zhu)著想，以業主(zhu)為中心(xin)”的(de)服務思(si)想，每(mei)次維修后，我都致電(dian)詢問業主(zhu)是否滿意，哪些(xie)需要改進提高。經常跟(gen)業主(zhu)交流，也(ye)增進了彼此間的(de)信任與了解。

　　有時(shi)候熱情(qing)的業(ye)主還要贈予某些小(xiao)禮物，如(ru)礦泉水、小(xiao)零食(shi)之類(lei)，我深表(biao)謝意，一律不取“為大家(jia)服(fu)務是我的工作職(zhi)責。”還有業(ye)主在魅力論壇上發(fa)帖表(biao)揚，甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂難……情(qing)系千家(jia)志萬里，誰(shui)說女子(zi)不如(ru)男？”如(ru)此雅意，只能謝其厚愛了。

　　我雖然年紀(ji)較輕，工作(zuo)閱歷(li)不太(tai)深(shen)，經驗有限，但我會發揮年輕人(ren)的(de)好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛(pei)等優(you)勢，努力成為一個優(you)秀的(de)人(ren)才(cai)，為公司(si)的(de)發展貢(gong)獻自己的(de)力量。在領導和同事的(de)關懷下，我將更(geng)有信心做好10、11區維修工作(zuo)。

物業工程工作總結6

　　在20xx年的工作中，首先感謝地產公司、物(wu)業公司領導的大力支(zhi)持和指(zhi)導。

　　在20xx年(nian)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)，在人員長期流(liu)失的(de)情況(kuang)下，工(gong)程部嚴(yan)格執行(xing)物業管(guan)理制(zhi)度，保證(zheng)了(le)各項日常維(wei)修服務的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，保證(zheng)了(le)2#-3#入伙業主的(de)維(wei)修工(gong)作(zuo)(zuo)及整體設施設備的(de)正常運行(xing)，保證(zheng)了(le)各項工(gong)作(zuo)(zuo)按計(ji)劃順(shun)利的(de)完成。展望20xx年(nian)，努力(li)使工(gong)作(zuo)(zuo)再(zai)上一(yi)個新臺階。現將20xx年(nian)工(gong)作(zuo)(zuo)總結(jie)如下：

　　一、20xx年工程部人(ren)員及(ji)工作范(fan)圍介紹：

　　在(zai)20xx年工作中，我物業工程部上半年編(bian)制由(you)8人減編(bian)到5人，管理的范圍有一(yi)期增加二期共6棟,其中：3棟住宅，兩棟寫(xie)字樓(lou)，一(yi)棟公寓(yu)，還有地下車庫。

　　二(er)、20xx年工程部工作內容(rong)

　　<一>、日常管理

　　1、每天(tian)對(dui)二(er)期(qi)入伙業主提(ti)出(chu)的問(wen)題(ti)進行維修跟(gen)中，設備設施維護(hu)，越冬防寒處理(li)，對(dui)臨時發生的凍害進行維護(hu)處理(li)，對(dui)長期(qi)沒有(you)出(chu)售的和(he)沒有(you)辦理(li)入住的空置房進行防寒維護(hu)處理(li)。對(dui)存(cun)在的問(wen)題(ti)及時提(ti)出(chu)整改方案，確保(bao)工程部每天(tian)的工作(zuo)順利(li)完成。

　　2、為了塑造物(wu)業(ye)公(gong)司(si)的形象，對員(yuan)工的儀容儀表進行檢查(cha)，嚴格按照公(gong)司(si)要求的標準執行。

　　3、監督落實員工每天對(dui)交(jiao)樓(lou)所有設備設施(shi)、二次(ci)供水水泵(beng)房(fang)、消(xiao)防泵(beng)站(zhan)、配電室及網絡機房(fang)柴(chai)油發電機組等(deng)是(shi)否按照公司(si)標準進行檢查。

　　4、落(luo)實員工(gong)對一、二期(qi)空(kong)置房(fang)進(jin)行地(di)熱吹水處理減少凍(dong)害的(de)發生。

　　5、落(luo)實(shi)員工每天對地(di)下(xia)(xia)室設備巡查一次(ci)，確保(bao)地(di)下(xia)(xia)室內(nei)照(zhao)明(ming)及配電系(xi)統正常運行。

　　6、每天安排員工巡查(cha)一(yi)期和二期設備防寒巡查(cha)，并(bing)做好相關詳細記錄，隨(sui)時發(fa)現(xian)問題隨(sui)時上報解決。

　　7、每天巡查(cha)設施(shi)設備運(yun)行(xing)的狀況。

　　8、檢(jian)查(cha)每天工程(cheng)報修單的處(chu)理情況，發現不能處(chu)理的事情及(ji)時解決。

　　9、檢查(cha)員(yuan)工對一、二期的(de)二次裝修(xiu)巡查(cha)情況，發現(xian)問題及時解決。

<二>、計劃管理

　　1、每月對倉庫的(de)(de)工具及耗材(cai)進(jin)行(xing)盤點，并對所需申購的(de)(de)材(cai)料進(jin)行(xing)統(tong)計(ji)，根據材(cai)料耗損的(de)(de)情(qing)況分析損壞原因并討論(lun)出解(jie)決(jue)的(de)(de)辦法并實施，更好的(de)(de)'節約成本。

　　2、嚴格按照年度保(bao)養計(ji)劃(hua)(hua)監(jian)督(du)工(gong)落實設備保(bao)養，保(bao)養計(ji)劃(hua)(hua)。

　　3、每周召開一次(ci)工程例會，解(jie)決工程中的(de)相(xiang)關(guan)問題，安排下(xia)周的(de)計劃工作(zuo)。

　　<三>、培(pei)訓管理1、《配(pei)電房巡查內容和高低壓倒閘(zha)操作培(pei)訓》；

　　2、《柴油發電機組切(qie)換保養培訓》；

　　3、消(xiao)(xiao)防(fang)系(xi)統培訓(xun)：《火(huo)災(zai)急救培訓(xun)》，《消(xiao)(xiao)防(fang)設施操(cao)(cao)作(zuo)培訓(xun)》，《火(huo)災(zai)報(bao)警系(xi)統設備操(cao)(cao)作(zuo)培訓(xun)》，《火(huo)災(zai)急救+消(xiao)(xiao)防(fang)系(xi)統設備操(cao)(cao)作(zuo)培訓(xun)》；

　　4、《弱電系統培訓(xun)》；

　　通過這些培訓，每位員工提升了(le)自己的個人(ren)能力和專業素養，達到了(le)可單(dan)獨熟(shu)練操作工程設備(bei)的目的。

　　<四>、考核(he)管理1、試(shi)用期考核(he)：每位員(yuan)工(gong)(gong)的(de)試(shi)用期為1個(ge)月，每個(ge)月包(bao)括周考核(he)和月考核(he)，對達不到(dao)公司(si)要求的(de)員(yuan)工(gong)(gong)，延長其試(shi)用期直到(dao)合格為止。

　　2、培(pei)訓(xun)考核：每月均培(pei)訓(xun)考核，對考核達不到(dao)培(pei)訓(xun)要求的員工繼續(xu)培(pei)訓(xun)，直到(dao)達標為(wei)止。

　　3、月(yue)度(du)(du)考核(he)：月(yue)度(du)(du)考核(he)不僅包(bao)括以上考核(he)，還包(bao)含(han)員工(gong)本月(yue)的(de)出(chu)勤率、禮儀禮貌、工(gong)作能(neng)力、溝通能(neng)力等(deng)全方面(mian)的(de)考核(he)，以此(ci)讓員工(gong)更加(jia)了(le)解(jie)自己(ji)的(de)優(you)勢和劣(lie)勢，在下個(ge)月(yue)的(de)工(gong)作中揚長避短(duan)，表現更加(jia)優(you)秀；

　　<五>、團隊合作

　　1、配合(he)營銷(xiao)部完成多次活動，確保水，電，設備正常。

　　2、配(pei)合安保部(bu)的(de)消防演習活動。

　　4、配合(he)營銷部，網絡和(he)電(dian)話的維修。

　　5、配合客服報修(xiu)(xiu)問題進(jin)行維修(xiu)(xiu)。 三(san)、工作業績

　　1、為了(le)(le)確保(bao)6#樓排(pai)水管不被(bei)凍(dong)裂，不影響6#辦公(gong)樓業(ye)主正(zheng)常使用，我部門(men)自己購買(mai)了(le)(le)保(bao)溫(wen)(wen)棉對整個給排(pai)水管做好保(bao)溫(wen)(wen)工作，為公(gong)司節約了(le)(le)外請(qing)人員的費用。

　　2由(you)于天氣寒(han)冷(leng)維(wei)護不(bu)到(dao)造(zao)成(cheng)住在下(xia)水凍(dong)結總管(guan)網(wang)凍(dong)暴，樓(lou)上臟水樓(lou)道下(xia)一層滿屋都是臟水，水流不(bu)止。我部門接到(dao)消息立(li)馬組織維(wei)修(xiu)工進行維(wei)修(xiu)，最終在嚴寒(han)中(zhong)完成(cheng)了搶修(xiu)的(de)艱巨任務，未造(zao)成(cheng)更大經濟損失(shi)。 3、通過物業工程部的(de)認真查找工作對五號樓(lou)銀行的(de)長時(shi)間(jian)地熱(re)不(bu)熱(re)問題得到(dao)了解決。

　　4、冬季溫度低小(xiao)區突然停(ting)電(dian)柴(chai)油(you)機突然啟動(dong)，由于溫度過低，柴(chai)油(you)凝固，柴(chai)油(you)過濾網燃燒空產生真空狀態，不能(neng)啟動(dong)，我們(men)進(jin)行(xing)(xing)了(le)防(fang)寒風度，又(you)把油(you)管加(jia)伴熱帶加(jia)熱處(chu)理，我們(men)又(you)進(jin)行(xing)(xing)了(le)發電(dian)機組進(jin)行(xing)(xing)了(le)維修處(chu)里能(neng)達到了(le)停(ting)電(dian)能(neng)正常使用狀態。

　　5、對整體換熱站出(chu)水回管閥門進行全面檢查(cha)，供熱平均調整減少了業主投訴率。

　　6、對六號樓凍害進行了一(yi)周的防寒維護處(chu)理。

　　7、對(dui)五號(hao)樓沒(mei)入住(zhu)商鋪進行防寒處理。

　　8、在十二月(yue)份進行了1、2、3、4、5、6樓的(de)公共區域照明燈源(yuan)進行更(geng)換維(wei)修，現(xian)已(yi)購進400個(ge)燈源(yuan)全部用上，目(mu)前還缺少400個(ge)燈源(yuan)，140個(ge)燈體。

　　四、 部門存在(zai)的(de)問題及分析

　　1、禮(li)儀禮(li)貌行(xing)為較(jiao)(jiao)差，工(gong)作散漫，工(gong)程部員(yuan)工(gong)的(de)通(tong)病是重(zhong)技術，輕服務。在工(gong)作中的(de)行(xing)為舉(ju)止(zhi)比較(jiao)(jiao)隨便，我相信在我們的(de)培訓和正確(que)的(de)引導下員(yuan)工(gong)會(hui)認(ren)識到禮(li)儀禮(li)節(jie)的(de)重(zhong)要性。

　　2、主動(dong)承擔責任及處理事(shi)情的靈活度(du)薄弱：在工作中，沒有積極解決(jue)困(kun)難的態度(du)，遇事(shi)就容易找借口(kou)，不能開拓(tuo)思維獨(du)立思考解決(jue)問題(ti)。

物業工程工作總結7

　　20xx年，是工(gong)程管理部成立(li)的第一年，在公(gong)司(si)的正確領(ling)導(dao)(dao)下、在各(ge)部門、各(ge)管理處的鼎力支持下，我們本著為(wei)領(ling)導(dao)(dao)分憂(you)、為(wei)業(ye)主(zhu)排憂(you)、為(wei)公(gong)司(si)建(jian)設(she)盡力的工(gong)作理念，圍繞公(gong)司(si)的年度(du)工(gong)作目標，團(tuan)結一致、扎實工(gong)作、主(zhu)動求為(wei)，一手(shou)抓小(xiao)區工(gong)程遺(yi)留問題推進，一手(shou)抓日常工(gong)程維修，為(wei)公(gong)司(si)建(jian)設(she)發展做出(chu)了應有貢獻。現將一年來(lai)的工(gong)作情況(kuang)向領(ling)導(dao)(dao)和同事們作以匯報(bao)。

　　一、20xx年工作基本情況

　　（一）部(bu)(bu)內分(fen)工(gong)合理(li)(li)，員(yuan)(yuan)工(gong)責任(ren)明(ming)確。我(wo)們深刻認識到(dao)，公司成(cheng)(cheng)立工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)管理(li)(li)部(bu)(bu)，就是要從根本上(shang)推進解決工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)遺留問題。工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)管理(li)(li)部(bu)(bu)全體員(yuan)(yuan)工(gong)深感(gan)任(ren)務艱巨、責任(ren)重大(da)、使命光榮。成(cheng)(cheng)立之(zhi)初，為確保部(bu)(bu)里(li)工(gong)作順利展開，高標(biao)準完成(cheng)(cheng)領導賦予的各(ge)項任(ren)務，我(wo)們結(jie)合任(ren)務需要和人員(yuan)(yuan)專(zhuan)業知識結(jie)構，按照“小(xiao)事分(fen)頭干，大(da)事齊上(shang)手”的原則進行工(gong)作分(fen)工(gong)，區分(fen)任(ren)務、明(ming)確責任(ren)、提出要求。切實做到(dao)了統分(fen)結(jie)合、崗責分(fen)明(ming)、協調一致。（×××負(fu)責工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)管理(li)(li)部(bu)(bu)全面(mian)工(gong)作；×××助理(li)(li)負(fu)責維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)員(yuan)(yuan)工(gong)管理(li)(li)、小(xiao)區日常(chang)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)及(ji)應急搶(qiang)修(xiu)(xiu)(xiu)工(gong)作；×××負(fu)責土建工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)技術(shu)及(ji)工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)驗收、工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)遺留問題維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)協調等工(gong)作；×××負(fu)責各(ge)類(lei)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)預(yu)算編(bian)制、上(shang)報工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)資(zi)金計劃等工(gong)作；×××負(fu)責各(ge)類(lei)工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)數據收集整理(li)(li)、各(ge)類(lei)工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)資(zi)料登記、存檔等工(gong)作。）

　　（二）再次全(quan)面踏(ta)查(cha)小(xiao)區(qu)，詳實掌握(wo)工程問(wen)題。年(nian)初，我們在20xx年(nian)“百日會戰”解決遺(yi)留(liu)問(wen)題的(de)基礎上，再次組織員工，深入小(xiao)區(qu)進行(xing)踏(ta)查(cha)。共計入戶6808戶，查(cha)出門(men)窗、外墻面、墻體滲漏水(shui)(shui)、電(dian)梯井滲漏水(shui)(shui)、給排水(shui)(shui)、小(xiao)區(qu)路面、室(shi)外臺階等(deng)七大類6215個(ge)問(wen)題，經過認真的(de)梳理歸(gui)納(na)，拿(na)出了20xx年(nian)工程遺(yi)留(liu)問(wen)題維修計劃和(he)實施(shi)方案，為(wei)領導實施(shi)決策提供(gong)了依據。

　　（三(san)）注(zhu)重內外全(quan)面協調，努力推(tui)進工作(zuo)(zuo)落(luo)實。面對小(xiao)區工程(cheng)遺(yi)留(liu)問(wen)題(ti)(ti)，工程(cheng)管理部不(bu)等(deng)不(bu)靠、主(zhu)動求(qiu)為(wei)。年初以來，對業(ye)主(zhu)反映強烈的工程(cheng)遺(yi)留(liu)問(wen)題(ti)(ti)，采取(qu)發工作(zuo)(zuo)聯系函、填(tian)寫問(wen)題(ti)(ti)現場確認單、上門溝通協調等(deng)方(fang)法(fa)，有針對性推(tui)進解決了(le)(le)部分門窗、外墻面、墻體滲(shen)漏水(shui)、電梯井滲(shen)漏水(shui)、小(xiao)區路面、給排(pai)水(shui)、室外臺階等(deng)七類477個問(wen)題(ti)(ti)，不(bu)僅有效緩解了(le)(le)業(ye)主(zhu)積(ji)怨(yuan)，平息(xi)了(le)(le)頻繁上訪，同時也為(wei)小(xiao)區物業(ye)費(fei)收繳(jiao)工作(zuo)(zuo)創造了(le)(le)一(yi)定條件。

　　（四）主動(dong)靠前全(quan)力(li)(li)配(pei)(pei)合，高標(biao)準(zhun)完(wan)(wan)成日常(chang)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)工(gong)(gong)作。一(yi)年來，工(gong)(gong)程部(bu)(bu)組(zu)織維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)人員配(pei)(pei)合各管(guan)(guan)理(li)處(chu)完(wan)(wan)成大(da)小(xiao)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)任(ren)(ren)務1200余次，與(yu)管(guan)(guan)理(li)處(chu)協(xie)作完(wan)(wan)成應(ying)急(ji)搶修(xiu)(xiu)自來水(shui)管(guan)(guan)網爆裂6次；配(pei)(pei)合項目部(bu)(bu)完(wan)(wan)成了E、F區兩座換熱站、B區排污管(guan)(guan)線接入(ru)雨排管(guan)(guan)網整改、CE小(xiao)區四棟樓16個單元32條出(chu)戶污水(shui)管(guan)(guan)線維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)改造(zao)等(deng)工(gong)(gong)作。工(gong)(gong)作中，閆瑞雙(shuang)助理(li)身(shen)先士卒、模(mo)范(fan)作用強，帶領×××、×××、×××、×××四名瓦工(gong)(gong)，哪(na)里(li)有(you)任(ren)(ren)務就(jiu)沖到(dao)哪(na)里(li)，不(bu)(bu)(bu)怕(pa)苦、不(bu)(bu)(bu)怕(pa)臟、不(bu)(bu)(bu)怕(pa)累，最艱苦的(de)地方(fang)總能看到(dao)他們(men)的(de)`身(shen)影。土建工(gong)(gong)程師×××，業務精(jing)通、責(ze)任(ren)(ren)心(xin)(xin)強，只(zhi)要接到(dao)管(guan)(guan)理(li)處(chu)的(de)報(bao)修(xiu)(xiu)申請(qing)，就(jiu)立即(ji)與(yu)項目部(bu)(bu)和施工(gong)(gong)單位進行溝通協(xie)調(diao)，工(gong)(gong)程不(bu)(bu)(bu)推(tui)進不(bu)(bu)(bu)松口，問題不(bu)(bu)(bu)解決不(bu)(bu)(bu)罷(ba)休。×××、×××兩名女同志跟著跑現場，收集整理(li)工(gong)(gong)程數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)，編(bian)制造(zao)價預算書，面對枯(ku)燥的(de)數(shu)(shu)(shu)字有(you)耐心(xin)(xin)、又細(xi)心(xin)(xin)，上(shang)萬(wan)組(zu)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)，分類統計無失(shi)誤(wu)，為(wei)工(gong)(gong)程部(bu)(bu)完(wan)(wan)成各項任(ren)(ren)務付(fu)出(chu)了應(ying)有(you)的(de)努力(li)(li)。

　　（五(wu)）全面把握規范(fan)標(biao)準，嚴格進行(xing)工(gong)程驗收。按照×××和(he)×××兩個(ge)項(xiang)目部(bu)的交(jiao)房(fang)計(ji)劃，工(gong)程管理部(bu)牽頭，組織各管理處相關人(ren)員(yuan)，對×××小區(qu)7棟未(wei)交(jiao)樓、4座(zuo)地下(xia)車庫、8座(zuo)半地下(xia)車庫，君(jun)悅豪庭B區(qu)14棟住宅進行(xing)了初(chu)驗和(he)復(fu)驗，梳理出6大類1552個(ge)問(wen)題(ti)(ti)。全體參驗人(ren)員(yuan)嚴格落(luo)實總(zong)經(jing)理指示要求，堅持做到(dao)所(suo)(suo)有(you)部(bu)位都(dou)看到(dao)，所(suo)(suo)有(you)節(jie)點(dian)都(dou)驗到(dao)，所(suo)(suo)有(you)問(wen)題(ti)(ti)都(dou)記清，所(suo)(suo)有(you)問(wen)題(ti)(ti)都(dou)三方簽字確認，并要求施工(gong)方限期(qi)整改(gai)(gai)。切(qie)實做到(dao)問(wen)題(ti)(ti)整改(gai)(gai)不(bu)(bu)達標(biao)不(bu)(bu)接收，移(yi)交(jiao)手續資料不(bu)(bu)齊(qi)全不(bu)(bu)接收。

　　二、工作中存在的不足

　　在(zai)回顧工(gong)作總結成(cheng)績的同時，也清(qing)醒意識到，我們工(gong)作與公司(si)目標要(yao)求還有很(hen)大差距，主(zhu)要(yao)表現(xian)在(zai)以下兩點。

　　一是工作計劃性不(bu)強，落(luo)實指示有(you)偏差。工作中，部(bu)里(li)人員不(bu)同(tong)程度存在著“只顧低頭拉車，不(bu)抬頭看路”的現象。領(ling)會領(ling)導意(yi)圖不(bu)全面，落(luo)實指示要求有(you)偏差。既造(zao)成了自己工作被動，也(ye)牽扯了領(ling)導精力。

　　二是(shi)開創性工作(zuo)能力不(bu)強，破解難題招法少(shao)。工作(zuo)中(zhong)，存在著(zhu)只(zhi)動手(shou)不(bu)動腦、只(zhi)干事不(bu)想事現象，面對(dui)棘手(shou)難題，沒有有效的破解辦(ban)法，依(yi)靠組織、依(yi)賴領導出面的思(si)想較為嚴重(zhong)。

　　三、明年的工作思路及打算

　　20xx年(nian)，工(gong)程(cheng)管理部(bu)將嚴格按照公司年(nian)度工(gong)作安(an)排部(bu)署，堅持圍繞核心統(tong)思(si)想、依托崗位(wei)強能力(li)、立足現有破難(nan)題(ti)的工(gong)作思(si)路開(kai)展(zhan)工(gong)作。一是盡(jin)力(li)推×××、×××小(xiao)區工(gong)程(cheng)遺留問題(ti)解決。二是高標準完(wan)成小(xiao)區日(ri)常維修搶修任務(wu)。三是加強團隊及(ji)自身建設。努(nu)力(li)推動(dong)工(gong)程(cheng)管理部(bu)全面建設再上新臺階。

物業工程工作總結8

　　時(shi)間飛逝，騎馬趕羊(yang)。xxxx這一年(nian)里，工(gong)程部全(quan)體員工(gong)在(zai)公(gong)司(si)的品(pin)質(zhi)方針的指引下(xia)、在(zai)公(gong)司(si)領導正確指導下(xia)，以及同(tong)各部門的密切(qie)配(pei)合、團結(jie)一致下(xia)，圓滿完成(cheng)公(gong)司(si)領導交付的各項(xiang)工(gong)作任(ren)務。工(gong)程部全(quan)體員工(gong)的密切(qie)配(pei)合，保(bao)證了國(guo)奧村(cun)一期、二期所有(you)設(she)備的安全(quan)運行。

　　總結經驗，究(jiu)其不足，展望xxxx年工作(zuo)再上一(yi)個新(xin)臺階。xxxx年主(zhu)要(yao)組織完成了如下幾個方面的工作(zuo)：

　　1、xxxx年1月(yue)份(fen)一期(qi)15棟(dong)電(dian)梯鋼帶斷(duan)，與維保(bao)單位的配合下(xia)進行了更換，運行到現(xian)在(zai)再沒出現(xian)問題。二期(qi)電(dian)梯抱(bao)閘出現(xian)批(pi)量故(gu)障，已(yi)聯維保(bao)進行更換。轄區內43臺(tai)(tai)電(dian)梯，11棟(dong)4臺(tai)(tai)報(bao)停(ting)，二期(qi)9棟(dong)客梯因最近出現(xian)故(gu)障已(yi)申請延期(qi)年檢，其(qi)余38臺(tai)(tai)已(yi)接受特檢局例行年檢合格。

　　2、ets從安裝到現(xian)在運行(xing)已有幾年(nian)時(shi)間，電器件等已近入老化期。控制柜內的空開、中(zhong)間繼電器、接(jie)觸(chu)器、熱保護器、二級水(shui)(shui)泵、三級水(shui)(shui)泵、過濾(lv)泵、攪(jiao)拌(ban)泵等在xxxx年(nian)不同期出(chu)現(xian)故障(zhang)，我(wo)部已進行(xing)修復，保證了污(wu)水(shui)(shui)處理(li)系統(tong)的正(zheng)常運行(xing)。

　　3、配(pei)電室是我(wo)們小區(qu)的(de)心臟，電是我(wo)們的(de)小區(qu)的(de)血液(ye)，源(yuan)源(yuan)不斷的(de)向(xiang)各區(qu)域輸送能量。一期中心商業配(pei)電室、1號車庫配(pei)電室xxxx年5月份進行了全面(mian)清理(li)保(bao)養，保(bao)障(zhang)了心臟的(de)健康運行。

　　4、轄(xia)區內風機(ji)，水泵在xxxx年里進行(xing)了(le)1次全面保養，每月進行(xing)試(shi)運行(xing)。一年來設(she)備沒(mei)出(chu)現過大故障。

　　5、二期部(bu)(bu)分樓棟(dong)(dong)在今(jin)年已(yi)施(shi)工完成(cheng)，已(yi)交(jiao)房入(ru)住，我部(bu)(bu)對已(yi)交(jiao)區域進行(xing)了接管。接管區域存在部(bu)(bu)分問題，也(ye)積極(ji)聯系(xi)施(shi)工單位進行(xing)維修。如二期1號車庫(ku)(ku)3棟(dong)(dong)車庫(ku)(ku)由于水量較大，常(chang)常(chang)一下雨(yu)時車庫(ku)(ku)就成(cheng)了水庫(ku)(ku)，經過我部(bu)(bu)多次與相(xiang)關部(bu)(bu)門協調，已(yi)進行(xing)改造，現(xian)(xian)已(yi)再無積水現(xian)(xian)象。

　　6、對(dui)工(gong)程部所有(you)員工(gong)電動工(gong)具(ju)(ju)(ju)安(an)全(quan)使用進(jin)了(le)培訓(xun)。讓(rang)員工(gong)在(zai)日(ri)常工(gong)作中了(le)解電動工(gong)具(ju)(ju)(ju)的(de)潛在(zai)危險(xian)，如(ru)何導(dao)致危險(xian)，養成(cheng)較(jiao)好的(de)安(an)全(quan)使用電動工(gong)具(ju)(ju)(ju)的(de)習慣。經過(guo)培訓(xun)，一(yi)(yi)年(nian)(nian)來(lai)工(gong)程部沒發生一(yi)(yi)件工(gong)具(ju)(ju)(ju)傷(shang)人事件，為(wei)此(ci)感到(dao)欣慰。在(zai)xxxx年(nian)(nian)辛苦的(de)工(gong)作中，我們看到(dao)了(le)豐收的(de)果實(shi)，得到(dao)了(le)一(yi)(yi)個(ge)較(jiao)好的(de)收成(cheng)。但我們還有(you)些做得不夠好的(de)地方：

　　1、員工專(zhuan)業技(ji)術水(shui)平(ping)還(huan)比較欠(qian)缺，一專(zhuan)都能的.水(shui)平(ping)還(huan)達不到。

　　2、工(gong)作流程中(zhong)，規范操作的統(tong)一性不(bu)強(qiang)，對外單(dan)位監(jian)督檢查工(gong)作做得還不(bu)夠細(xi)致。

　　3、維修養護單寫(xie)的不(bu)是很規范，個別(bie)工(gong)(gong)作進度比計劃拖(tuo)延(yan)滯后(hou),維修工(gong)(gong)作的效率和維修質量有待提(ti)高。

　　4、和各部門工作銜接還不(bu)是(shi)很完(wan)美。時常與(yu)其他部門溝通時有不(bu)圓潤，有卡帶，有分歧。xxxx年對我們重慶國(guo)奧(ao)村項(xiang)目(mu)維修工作初(chu)步(bu)設想主(zhu)要圍繞(rao)“計劃、完(wan)善、規范、落實”。等幾個方面(mian)開展：

　　1、計劃(hua)：主要(yao)(yao)對xxxx年(nian)的工作做(zuo)一(yi)個全(quan)年(nian)工作計劃(hua)，月月有(you)進展，周(zhou)周(zhou)有(you)活忙，天(tian)天(tian)有(you)落實。根據(ju)實踐工作需要(yao)(yao)進行合理(li)分配人員，把工作落實到人，責任到人。

　　2、完善：對重(zhong)慶國(guo)奧村項目工程(cheng)部的(de)工作進一(yi)步細化(hua)，將精細化(hua)服務落實到日常工作的(de)所有階段(duan)和環節，形成一(yi)套完整的(de)工程(cheng)維修(xiu)養護(hu)流程(cheng)，提高小區設施設備的(de)完好率。

　　3、規(gui)范(fan)(fan)：結合標準(zhun)要求，對上述(shu)工作(zuo)(zuo)存(cun)在的(de)問題以及(ji)其(qi)它方面的(de)工作(zuo)(zuo)環(huan)節(jie)進(jin)(jin)一(yi)步規(gui)范(fan)(fan)，以作(zuo)(zuo)業(ye)指導書為標準(zhun)為規(gui)范(fan)(fan)，以業(ye)主滿意為目標，（包括對外圍單位的(de)管理(li)，以行(xing)業(ye)標準(zhun)為規(gui)范(fan)(fan))做到各個工作(zuo)(zuo)環(huan)節(jie)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進(jin)(jin)，并形成相關記錄

　　4、落實(shi)：對計(ji)劃工(gong)(gong)作一(yi)定(ding)落實(shi)到(dao)位(wei)，責任到(dao)人(ren)，提高(gao)(gao)我們維(wei)修(xiu)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)責任心(xin)(xin)，督查外圍單(dan)位(wei)一(yi)定(ding)做(zuo)到(dao)定(ding)時與不(bu)定(ding)時相結合，發現問(wen)題，及時解決，促(cu)使各項規章制度(du)落實(shi)到(dao)實(shi)處。xxxx一(yi)年來，工(gong)(gong)程部的(de)(de)(de)(de)(de)全體員工(gong)(gong)盡心(xin)(xin)盡力地為(wei)重慶國奧村項目做(zuo)了大量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作，不(bu)論是分內(nei)還(huan)是分外的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作都能積(ji)極主動的(de)(de)(de)(de)(de)去做(zuo)，但是有些工(gong)(gong)作還(huan)是存在不(bu)足，與公司的(de)(de)(de)(de)(de)要求存在差距。我們將在今后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作中，認真的(de)(de)(de)(de)(de)去彌補不(bu)足，進一(yi)步(bu)提高(gao)(gao)每位(wei)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)思想(xiang)素質(zhi)及個人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)能，為(wei)公司的(de)(de)(de)(de)(de)發展做(zuo)出最大的(de)(de)(de)(de)(de)貢獻。

物業工程工作總結9

　　第一部分：20xx年工作總結

　　20xx年(nian)主抓配(pei)套設施設備(bei)管(guan)理(li)(li)和(he)銷售案場(chang)維(wei)護(hu)。在工(gong)(gong)作(zuo)期間發現配(pei)套設施設備(bei)安裝使用過程中發現一些(xie)(xie)問(wen)(wen)題(ti)，有(you)些(xie)(xie)問(wen)(wen)題(ti)得到(dao)了整(zheng)改(gai)，還有(you)些(xie)(xie)問(wen)(wen)題(ti)雖然(ran)沒(mei)有(you)及時(shi)解決(jue)但我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)已經(jing)報到(dao)相關部(bu)門(men)，9月份(fen)兼任(ren)維(wei)工(gong)(gong)程部(bu)經(jing)理(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)以來(lai)使我(wo)(wo)(wo)感想(xiang)很(hen)深(shen)，收(shou)獲(huo)很(hen)多(duo)，遇到(dao)了千奇百怪(guai)的(de)(de)(de)(de)(de)維(wei)修(xiu)問(wen)(wen)題(ti)，也遇到(dao)了很(hen)多(duo)形(xing)形(xing)色色不理(li)(li)智(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)主，給我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)維(wei)修(xiu)工(gong)(gong)作(zuo)中帶來(lai)很(hen)大的(de)(de)(de)(de)(de)壓(ya)力，通過我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)認真研(yan)討這些(xie)(xie)千奇百怪(guai)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)維(wei)修(xiu)方法(fa)，對那些(xie)(xie)不理(li)(li)智(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)主逐戶進(jin)行分(fen)析，對不同業(ye)主進(jin)行了不同的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)交(jiao)流，最后(hou)圓(yuan)滿(man)的(de)(de)(de)(de)(de)完成(cheng)維(wei)修(xiu)指標(biao)； 雖然(ran)有(you)了很(hen)多(duo)收(shou)獲(huo)，但是也是深(shen)深(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)感到(dao)有(you)很(hen)多(duo)缺點(dian)和(he)不足。 我(wo)(wo)(wo)還要加(jia)強業(ye)務水平(ping)提升。還需要學(xue)(xue)習的(de)(de)(de)(de)(de)很(hen)多(duo)，以便提高我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務素(su)質。加(jia)強學(xue)(xue)習集團的(de)(de)(de)(de)(de)物業(ye)管(guan)理(li)(li)制(zhi)(zhi)度辦(ban)法(fa)。制(zhi)(zhi)度就是我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)準繩，還需要我(wo)(wo)(wo)更加(jia)深(shen)入的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習掌握。

　　總之，20xx已經過(guo)去，我要(yao)克服缺點，繼續學習，努力(li)提升自己。

　　第二部分：20xx年的工作規劃

　　工(gong)程(cheng)部工(gong)作(zuo)是我們(men)物(wu)業(ye)工(gong)作(zuo)重點(dian)之一，直接影響到我們(men)物(wu)業(ye)公(gong)司(si)的(de)(de)品(pin)牌(pai)，所以(yi)搞好工(gong)程(cheng)部工(gong)作(zuo)任重而(er)道遠(yuan)。從(cong)以(yi)下幾點(dian)說一下維保修的(de)(de)工(gong)作(zuo)。

　　一、人事管理

　　1、加強工人考勤管(guan)理、入(ru)離職管(guan)理、素質教育、文明施工，制定(ding)

　　施工(gong)計劃(hua)，定額施工(gong)，定期培訓；

　　2、加強維保(bao)(bao)修工程師、維保(bao)(bao)修監理工作責任心培養(yang)，愛(ai)崗敬業，

　　做到(dao)會(hui)管理工人、會(hui)溝通業主(zhu)、把此工作當成(cheng)自(zi)己家的事來(lai)做，定(ding)期培訓；

　　二、材料管理

　　嚴加庫房管理，做(zuo)到賬務(wu)一致，不存閑置物品，認(ren)真執行出入倉制度；

　　三、簽證管理

　　嚴格按(an)維保修部的'要求去做，維修方(fang)案審批制度、做好工臺賬，派(pai)工單，派(pai)工日志與工人的工作相符等；

　　四、施工管理

　　加(jia)大(da)力度對(dui)維修施工(gong)(gong)進行檢(jian)查，定期(qi)對(dui)施工(gong)(gong)過程進行跟中，確保工(gong)(gong)人滿(man)負荷工(gong)(gong)作，不曠(kuang)工(gong)(gong)不窩工(gong)(gong)，；

　　五(wu)、加強(qiang)對新(xin)制度的學習培訓，為20xx年(nian)10月(yue)交樓奠定基礎；

　　關于20xx年工作計劃我(wo)就介紹這(zhe)里，讓我(wo)們(men)共同(tong)展望未來，我(wo)們(men)的(de)維保修(xiu)工作會(hui)更上一層樓！

　　尊敬的(de)領導、各位評委(wei)、全體(ti)同(tong)仁(ren)們，競爭(zheng)上崗有上有下、有進有退(tui)，上固(gu)可喜(xi)(xi)、下也(ye)(ye)無悔，一如既往(wang)；進也(ye)(ye)可賀、退(tui)也(ye)(ye)不(bu)餒，一片丹(dan)心(xin)。我(wo)沒(mei)有驚人的(de)業績，也(ye)(ye)沒(mei)有耀眼的(de)資歷，更沒(mei)有顯赫的(de)學歷，優勢也(ye)(ye)不(bu)足掛(gua)齒。我(wo)不(bu)敢奢求什么(me)，只想讓大家認(ren)識我(wo)、了解我(wo)、幫助我(wo)，喜(xi)(xi)歡(huan)我(wo)、支持我(wo)。也(ye)(ye)正(zheng)因為如此，我(wo)更加清醒地看(kan)到(dao)了自身存在的(de)差(cha)距，促使我(wo)在以后(hou)的(de)工作當中，勵精圖治，恪(ke)盡職守，努力學習，勤(qin)奮工作來回報組織和同(tong)志(zhi)們。

物業工程工作總結10

　　半年工作總結

　　回(hui)首上半年的(de)(de)工作，有碩果累(lei)累(lei)的(de)(de)喜(xi)悅，有與(yu)同事協同攻關的(de)(de)

　　艱辛(xin)，也有遇到困(kun)難和挫折時惆悵，時光(guang)過得飛快，不知(zhi)不覺中，20xx 年(nian)(nian)上半(ban)年(nian)(nian)就要結(jie)束，現就半(ban)年(nian)(nian)度(du)重要工(gong)作情況總結(jie)如(ru)下(xia)：

　　日常工作

　　工作主(zhu)要(yao)內(nei)容是日常報(bao)修(xiu)、基礎(chu)設施(shi)設備維(wei)(wei)護、在上半(ban)年(nian)里，領導(dao)分配(pei)的(de)(de)(de)工作任務是維(wei)(wei)護和(he)維(wei)(wei)修(xiu)xx、xx兩(liang)棟樓公共設施(shi)，在每次巡查時(shi)都(dou)積(ji)極(ji)認(ren)真(zhen)查修(xiu)，發現(xian)問題及(ji)時(shi)解決，半(ban)年(nian)里，貼(tie)磚踢腳線、換(huan)燈(deng)(deng)泡、燈(deng)(deng)口、面板(ban)、維(wei)(wei)修(xiu)閉門(men)器、安全出口燈(deng)(deng)、近多(duo)次，例(li)行巡查配(pei)電室(shi)及(ji)打(da)掃衛生(sheng)多(duo)回。在這半(ban)年(nian)中使本人所管理的(de)(de)(de)樓區公共設施(shi)設備完好(hao)，接(jie)客服部(bu)派工單上幾(ji)百(bai)張，到(dao)(dao)業主(zhu)家中維(wei)(wei)修(xiu)服務，服務滿意度達到(dao)(dao)99%以上未收(shou)(shou)到(dao)(dao)業主(zhu)的(de)(de)(de)有(you)(you)效投(tou)訴。在有(you)(you)平(ping)時(shi)工作中，遇到(dao)(dao)多(duo)次樓內(nei)下水主(zhu)管道堵塞，和(he)中水管道跑水，我不怕(pa)臟不怕(pa)累，積(ji)極(ji)和(he)其他同事(shi)加(jia)班加(jia)點處理好(hao)突發問題及(ji)時(shi)恢復供水有(you)(you)力的(de)(de)(de)支持(chi)了客服部(bu)物(wu)業費的(de)(de)(de)收(shou)(shou)取工作。 把(ba)握時(shi)間、客戶(hu)至上，細(xi)心(xin)周到(dao)(dao)都(dou)是我平(ping)時(shi)堅(jian)持(chi)的(de)(de)(de)工作作風和(he)態度。細(xi)節決定(ding)成敗，事(shi)無巨細(xi)才能真(zhen)正贏得客戶(hu)好(hao)評(ping)。

　　1、真(zhen)正關注每一位(wei)客戶的所需(xu)所求，努力實現當場解(jie)決的目標，即使完(wan)不成也應說明原因和理由，以獲(huo)得客戶理解(jie)；

　　2、加強工(gong)作鍛煉，熟悉(xi)服(fu)務的流程和細節(jie)工(gong)作。用(yong)心識記，注重工(gong)作方式方法，靈(ling)活應(ying)變，不搪塞敷(fu)衍(yan)，用(yong)真(zhen)誠的心換取理(li)

　　解的(de).心，用滿意的(de)服務充實(shi)自己的(de)工作(zuo)目標(biao)和任務。 自身問題：

　　本著“為自(zi)己工(gong)(gong)(gong)作”的(de)職業(ye)態度，愛崗敬(jing)業(ye)、創造性的(de)開展工(gong)(gong)(gong)作，在工(gong)(gong)(gong)作的(de)這段(duan)時間里，我(wo)對自(zi)己也有(you)(you)了深刻(ke)的(de)認識(shi)。我(wo)還有(you)(you)很(hen)多不(bu)足，工(gong)(gong)(gong)作效(xiao)率有(you)(you)待提(ti)高；有(you)(you)些(xie)工(gong)(gong)(gong)作做得(de)不(bu)夠細，工(gong)(gong)(gong)作協(xie)調不(bu)是很(hen)到(dao)位；向領導提(ti)供數據等方(fang)面有(you)(you)待加強；同時需(xu)加強與公司領導和部門員工(gong)(gong)(gong)的(de)溝通。

　　在(zai)今后的(de)工作(zuo)中要不(bu)斷創新，及(ji)時與其(qi)他員工進行溝通，同時在(zai)入戶維修(xiu)方面要嚴格要求自己，為其(qi)他員工做好模范帶頭作(zuo)用。在(zai)下半年的(de)工作(zuo)中，我(wo)(wo)(wo)會繼續努力(li)，多向領導(dao)匯報自己在(zai)工作(zuo)中的(de)思(si)想和(he)(he)感(gan)受(shou)，及(ji)時糾正和(he)(he)彌補(bu)自身的(de)不(bu)足和(he)(he)缺陷(xian)。讓客(ke)戶居(ju)住在(zai)我(wo)(wo)(wo)們和(he)(he)泓(hong)物(wu)(wu)業服務小(xiao)區中生活的(de)更(geng)加舒心(xin)(xin)與安心(xin)(xin)，讓業主(zhu)盡情(qing)享(xiang)受(shou)我(wo)(wo)(wo)們和(he)(he)泓(hong)物(wu)(wu)業的(de)一流服務，我(wo)(wo)(wo)將會竭盡全力(li)。不(bu)辜負公(gong)司和(he)(he)領導(dao)對我(wo)(wo)(wo)的(de)期望和(he)(he)信任。

　　工程部：xxx

　　20xx-x-xx

物業工程工作總結11

　　20xx年(nian)即將結束。在這一年(nian)里，工程部(bu)全(quan)(quan)體員工在公(gong)司的(de)質量(liang)方針指引下、在公(gong)司和項(xiang)目領導(dao)正確指導(dao)下，以及同各(ge)部(bu)門的(de)密切配(pei)合、團(tuan)結一致(zhi)下，圓滿完成公(gong)司領導(dao)交(jiao)付(fu)的(de)各(ge)項(xiang)工作任務，將資產管理(li)理(li)念落(luo)實到實際工作中(zhong)。保(bao)證了小(xiao)區所(suo)有設備(bei)的(de)安全(quan)(quan)運行。

　　今年(nian)是(shi)(shi)(shi)我從事物(wu)業工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)以來一個新的(de)挑戰。以往的(de)物(wu)業都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)服務(wu)類型，現(xian)在的(de)項(xiang)目是(shi)(shi)(shi)資產管(guan)理。和物(wu)業管(guan)理比(bi)起(qi)來資產管(guan)理涉及面更多。承(cheng)擔的(de)責(ze)任更大。雖然在每(mei)一個環(huan)節、每(mei)一項(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)比(bi)較謹慎(shen)地，認(ren)真的(de)去布置(zhi)、去完成，但是(shi)(shi)(shi)仍然未(wei)(wei)能避免疏忽與漏(lou)洞，留下一些缺憾，雖然這些不(bu)足(zu)未(wei)(wei)給整體工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)帶來大的(de)負面影(ying)響(xiang)及損失，但也(ye)應(ying)該引起(qi)高度(du)的(de)重視(shi)，給自己今后的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)積(ji)累一些經驗，知(zhi)道(dao)了(le)自身的(de)不(bu)足(zu)有助于今后工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)安排，提高工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)質量。

　　20xx年(nian)是物(wu)(wu)業(ye)(ye)公司(si)由(you)前期(qi)接管(guan)驗收(shou)遺(yi)留問(wen)(wen)題整改(gai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)跟進(jin)向服務轉(zhuan)型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一年(nian)。作(zuo)為資產(chan)管(guan)理型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)(ye)公司(si)，在(zai)(zai)這一年(nian)里擔負著更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)責任(ren)。首先(xian)業(ye)(ye)主(zhu)股權的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)讓(rang)(rang)；物(wu)(wu)業(ye)(ye)公司(si)要(yao)配合業(ye)(ye)主(zhu)對(dui)轉(zhuan)讓(rang)(rang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)程環節進(jin)行跟進(jin)。從前期(qi)收(shou)集原始(shi)資料到(dao)(dao)后期(qi)配合交樓、收(shou)樓大量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)需要(yao)物(wu)(wu)業(ye)(ye)配合。尤其(qi)是工(gong)(gong)程部(bu)(bu)(bu)。一方面(mian)要(yao)跟進(jin)前期(qi)遺(yi)留問(wen)(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)整改(gai)工(gong)(gong)作(zuo)，一方面(mian)要(yao)保證小區設(she)(she)備(bei)(bei)設(she)(she)施(shi)正(zheng)常運行。在(zai)(zai)此(ci)基礎上(shang)配合業(ye)(ye)主(zhu)相關部(bu)(bu)(bu)門對(dui)所(suo)有(you)(you)(you)設(she)(she)備(bei)(bei)進(jin)行查驗、記(ji)錄。并對(dui)整改(gai)完(wan)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目及時消項(xiang)更(geng)新記(ji)錄，并向業(ye)(ye)主(zhu)匯報。在(zai)(zai)這項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)中工(gong)(gong)程部(bu)(bu)(bu)克(ke)服人員流(liu)失大等相關因素(su)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響圓滿的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)完(wan)成(cheng)了領導(dao)交給(gei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)。另(ling)外(wai)小區所(suo)有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設(she)(she)備(bei)(bei)設(she)(she)施(shi)、供貨(huo)合約均已到(dao)(dao)了質保結(jie)算(suan)期(qi)。由(you)于物(wu)(wu)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務性質，物(wu)(wu)業(ye)(ye)要(yao)對(dui)所(suo)有(you)(you)(you)廠家(jia)前期(qi)整改(gai)工(gong)(gong)作(zuo)進(jin)行跟進(jin)確認，并給(gei)出(chu)專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意見。工(gong)(gong)程部(bu)(bu)(bu)管(guan)轄(xia)著所(suo)有(you)(you)(you)設(she)(she)備(bei)(bei)設(she)(she)施(shi)，工(gong)(gong)程部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意見尤為重(zhong)要(yao)。給(gei)出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每一點建議均代(dai)表著物(wu)(wu)業(ye)(ye)公司(si)。因此(ci)各專(zhuan)業(ye)(ye)工(gong)(gong)程師、主(zhu)管(guan)都是本著嚴謹的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)態度認真仔細(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)審(shen)核(he)，到(dao)(dao)現場逐一查看。充分體現了專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公司(si)應有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)素(su)質。

　　日常工(gong)作(zuo)中，工(gong)程部全體員工(gong)嚴(yan)格(ge)遵守公司(si)的各項(xiang)(xiang)(xiang)規章制度，嚴(yan)格(ge)按照"四個凡事"的要(yao)(yao)求(qiu)去做。能夠(gou)認真(zhen)傳達、貫徹公司(si)的各項(xiang)(xiang)(xiang)指示精(jing)神(shen)，完成各項(xiang)(xiang)(xiang)工(gong)作(zuo)任(ren)務。認真(zhen)對待項(xiang)(xiang)(xiang)目檢查中提(ti)出的問題和(he)整(zheng)改(gai)意(yi)見，結合(he)實際，認真(zhen)整(zheng)改(gai)和(he)執行。在各級領導的幫助(zhu)下，我(wo)們規范了(le)各種表格(ge)、記錄的填寫，完善了(le)機房(fang)管理、為日常安排工(gong)作(zuo)和(he)用電數據分析提(ti)供了(le)有效、準確的依(yi)據。并將各種制度張(zhang)貼上墻，以便每位(wei)員工(gong)及時學習、檢查和(he)要(yao)(yao)求(qiu)自(zi)己。

　　電(dian)(dian)氣(qi)專業嚴(yan)格遵照公司安全手冊，嚴(yan)格執行配(pei)電(dian)(dian)系統(tong)運(yun)行維(wei)保(bao)的(de)(de)規范要求、參照年度工(gong)作計(ji)(ji)劃，完成小區核心配(pei)電(dian)(dian)室設(she)備的(de)(de)運(yun)行、檢修(xiu)(xiu)和清掃工(gong)作，同時對各樓(lou)層配(pei)電(dian)(dian)豎(shu)井內母線插(cha)接(jie)箱、配(pei)電(dian)(dian)柜按(an)維(wei)保(bao)計(ji)(ji)劃定(ding)期(qi)進行了保(bao)養。其中除(chu)小區配(pei)電(dian)(dian)室以(yi)(yi)外的(de)(de)配(pei)電(dian)(dian)設(she)備全年內保(bao)養次數(shu)均超(chao)過(guo)四次。檢修(xiu)(xiu)保(bao)養過(guo)的(de)(de)配(pei)電(dian)(dian)柜總數(shu)在300面次以(yi)(yi)上(shang)，配(pei)電(dian)(dian)箱達500多面次，維(wei)修(xiu)(xiu)單報(bao)修(xiu)(xiu)除(chu)了1000張以(yi)(yi)上(shang)。針對供電(dian)(dian)、供水(shui)、電(dian)(dian)梯(ti)、通風、排污、照明(ming)、消防、安全、監控、樓(lou)宇等(deng)系統(tong)故障隨時處理300多項以(yi)(yi)上(shang)，提(ti)高(gao)設(she)備運(yun)行完好(hao)(hao)率(lv)，為業主提(ti)供良好(hao)(hao)的(de)(de)環境奠定(ding)了基礎(chu)。

　　根據周，月，季(ji)及半(ban)年(nian)的(de)(de)設備(bei)(bei)設施維修(xiu)保(bao)(bao)(bao)養計(ji)(ji)劃(hua)，有(you)(you)針對(dui)(dui)(dui)性(xing)的(de)(de)安(an)(an)排日(ri)常(chang)維修(xiu)任務。做(zuo)到(dao)日(ri)常(chang)維修(xiu)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)計(ji)(ji)劃(hua)性(xing)，合理(li)性(xing)，及時(shi)性(xing)。根據工(gong)程部的(de)(de)有(you)(you)關(guan)(guan)規定和年(nian)度維保(bao)(bao)(bao)計(ji)(ji)劃(hua)，電(dian)氣專(zhuan)業安(an)(an)排日(ri)常(chang)巡檢(jian)，對(dui)(dui)(dui)相關(guan)(guan)設備(bei)(bei)，變(bian)配電(dian)室(shi)、應急發(fa)電(dian)機系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)、各類(lei)風機、照(zhao)明系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)、強弱電(dian)豎井、抽風系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)、電(dian)梯機房動力設備(bei)(bei)、消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)、樓宇自控(kong)(kong)、安(an)(an)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)監控(kong)(kong)、衛星和有(you)(you)線電(dian)視、電(dian)話和網絡、停車(che)管理(li)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)、等做(zuo)到(dao)全面細(xi)致地(di)(di)維護保(bao)(bao)(bao)養，保(bao)(bao)(bao)證設備(bei)(bei)設施的(de)(de)安(an)(an)全使用和有(you)(you)效運行(xing)(xing)。在(zai)沒有(you)(you)簽署消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)維保(bao)(bao)(bao)合同，電(dian)氣專(zhuan)業在(zai)下半(ban)年(nian)又加大對(dui)(dui)(dui)消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)設備(bei)(bei)的(de)(de)檢(jian)測(ce)(ce)(ce)力度，每(mei)月對(dui)(dui)(dui)部分消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)聯(lian)(lian)動系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)進行(xing)(xing)分區(qu)(qu)檢(jian)測(ce)(ce)(ce)。發(fa)現問題(ti)及時(shi)整改，從而保(bao)(bao)(bao)證了小區(qu)(qu)消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)報警(jing)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)及消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)聯(lian)(lian)動系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)始(shi)終保(bao)(bao)(bao)持在(zai)良好(hao)的(de)(de)運行(xing)(xing)狀態(tai)，對(dui)(dui)(dui)小區(qu)(qu)的(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)廣播系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)進行(xing)(xing)檢(jian)修(xiu)及整改，保(bao)(bao)(bao)證了年(nian)底的(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)疏散演習順利完成(cheng)。全年(nian)聯(lian)(lian)合保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)部對(dui)(dui)(dui)小區(qu)(qu)消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)報警(jing)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)及小區(qu)(qu)消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)聯(lian)(lian)動系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)進行(xing)(xing)全面檢(jian)測(ce)(ce)(ce)兩次，對(dui)(dui)(dui)小區(qu)(qu)公共區(qu)(qu)域和業主(zhu)單元內檢(jian)測(ce)(ce)(ce)煙感探測(ce)(ce)(ce)器總數約650多(duo)個(ge)左右(you)，手(shou)動報警(jing)器約70個(ge)左右(you)，消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)電(dian)話50個(ge)以上(shang)、聲(sheng)光報警(jing)器、電(dian)梯五方對(dui)(dui)(dui)講系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)及地(di)(di)下庫的(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)卷簾門(men)，溫感探測(ce)(ce)(ce)器，消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)廣播，消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)水泵等消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)設備(bei)(bei)的(de)(de)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)聯(lian)(lian)動。使整個(ge)小區(qu)(qu)的(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)設備(bei)(bei)工(gong)作(zuo)(zuo)處于(yu)正常(chang)狀態(tai)，保(bao)(bao)(bao)證小區(qu)(qu)的(de)(de)`消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)安(an)(an)全。

　　本年(nian)度培訓(xun)(xun)情況：加強(qiang)培訓(xun)(xun)力(li)(li)(li)度提(ti)高(gao)員工(gong)技能(neng)(neng)、應對(dui)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)及工(gong)作態(tai)度為(wei)了提(ti)高(gao)電(dian)(dian)氣專(zhuan)業(ye)知識技能(neng)(neng)，根據公(gong)司(si)會議精神又重點對(dui)員工(gong)進(jin)行(xing)了如(ru)何關注細節(jie)及如(ru)何提(ti)高(gao)執(zhi)行(xing)力(li)(li)(li)等專(zhuan)題培訓(xun)(xun)，今年(nian)公(gong)司(si)共(gong)進(jin)行(xing)專(zhuan)業(ye)培訓(xun)(xun)十余次(ci)，請廠家(jia)培訓(xun)(xun)二次(ci)，其中(zhong)安(an)全操作和專(zhuan)業(ye)知識占培訓(xun)(xun)總時(shi)一半(ban)以上(shang)，做(zuo)到(dao)把人身及設備安(an)全放(fang)在首位，力(li)(li)(li)爭部門(men)每個員工(gong)都能(neng)(neng)從思(si)想上(shang)重視、并落實(shi)到(dao)實(shi)際工(gong)作中(zhong)。為(wei)了配合工(gong)程部部門(men)建設，工(gong)程部內部加強(qiang)多(duo)元知識的培訓(xun)(xun)，爭取培養出一專(zhuan)多(duo)能(neng)(neng)的技術骨干(gan)。配合甲(jia)方(fang)施(shi)工(gong)改(gai)造(zao)(zao)以及比(bi)較(jiao)大的維(wei)(wei)修項目(mu)：在沒有影響小區正常運行(xing)維(wei)(wei)修的前(qian)提(ti)下，強(qiang)電(dian)(dian)專(zhuan)業(ye)還配合甲(jia)方(fang)完成了新增電(dian)(dian)表改(gai)造(zao)(zao)項目(mu)，并應業(ye)主需求完成了市征水調改(gai)壓力(li)(li)(li)工(gong)程，保(bao)障了客戶及時(shi)入住和水壓正常。

　　跟(gen)(gen)進(jin)(jin)小區前(qian)期(qi)遺留(liu)問(wen)(wen)題(ti)整(zheng)改：在保證小區電(dian)氣(qi)設備正(zheng)常運行(xing)的(de)(de)前(qian)提下，電(dian)氣(qi)專(zhuan)業還長(chang)期(qi)不(bu)乏余力的(de)(de)跟(gen)(gen)進(jin)(jin)小區前(qian)期(qi)接管驗(yan)收時(shi)的(de)(de)遺留(liu)問(wen)(wen)題(ti)，消防(fang)系(xi)統(tong)施工缺(que)陷(xian)問(wen)(wen)題(ti)、安防(fang)監控(kong)系(xi)統(tong)的(de)(de)盲區覆蓋問(wen)(wen)題(ti)、樓宇自控(kong)的(de)(de)不(bu)完善、比較(jiao)嚴重(zhong)的(de)(de)高(gao)壓電(dian)房經常跳閘，嚴重(zhong)影(ying)響運行(xing)安全(quan)，隨(sui)時(shi)可能造成設備財產損失，電(dian)氣(qi)專(zhuan)業對(dui)此事項長(chang)期(qi)跟(gen)(gen)進(jin)(jin)和督促(cu)廠家進(jin)(jin)行(xing)整(zheng)改。對(dui)于其他(ta)項目都提出了(le)不(bu)同的(de)(de)建議(yi)和整(zheng)改方(fang)案供甲方(fang)參考。

　　二(er)次(ci)(ci)裝(zhuang)修施(shi)(shi)工(gong)(gong)管(guan)理方面：小(xiao)區今年二(er)次(ci)(ci)裝(zhuang)修業(ye)(ye)主不(bu)多(duo)，但工(gong)(gong)程部從客戶(hu)使用角度考慮，結(jie)合(he)小(xiao)區的(de)系統設備安全，幫助減少或消(xiao)(xiao)除不(bu)必要的(de)安全隱(yin)患(huan)，替業(ye)(ye)主把關，依據裝(zhuang)修規范嚴格控(kong)制(zhi)。日(ri)常增加(jia)巡檢(jian)人(ren)員(yuan)。加(jia)大對(dui)(dui)二(er)次(ci)(ci)裝(zhuang)修的(de)管(guan)理力(li)度，共查(cha)出須(xu)整改項目約8余項，施(shi)(shi)工(gong)(gong)違章2余次(ci)(ci)，勒令停止(zhi)施(shi)(shi)工(gong)(gong)3次(ci)(ci)以(yi)上。同時，加(jia)強對(dui)(dui)電氣(qi)等管(guan)線隱(yin)蔽工(gong)(gong)程檢(jian)查(cha)力(li)度，杜絕二(er)次(ci)(ci)裝(zhuang)修對(dui)(dui)小(xiao)區電氣(qi)系統的(de)破壞，協調業(ye)(ye)主電力(li)進(jin)戶(hu)線路(lu)敷(fu)設到工(gong)(gong)程驗收全進(jin)程，嚴格控(kong)制(zhi)施(shi)(shi)工(gong)(gong)質量，消(xiao)(xiao)除消(xiao)(xiao)防隱(yin)患(huan)，為業(ye)(ye)主營(ying)造一(yi)個安全舒適(shi)的(de)環境。

　　在(zai)能源(yuan)管理(li)、降(jiang)低(di)(di)消耗(hao)(hao)方面。我們對(dui)小區(qu)內的(de)公共(gong)電(dian)(dian)氣(qi)設(she)備(bei)(bei)、設(she)施進(jin)行(xing)摸(mo)底排查(cha)，并對(dui)每月(yue)的(de)能耗(hao)(hao)進(jin)行(xing)統計。由于(yu)目前住戶使(shi)用率低(di)(di)，我們采(cai)取減(jian)(jian)少空(kong)置樓層公共(gong)區(qu)域照(zhao)明(ming)、合理(li)的(de)減(jian)(jian)少大型設(she)備(bei)(bei)使(shi)用臺數(shu)等辦法降(jiang)低(di)(di)能耗(hao)(hao)。1、將(jiang)車(che)庫照(zhao)明(ming)在(zai)保(bao)證合理(li)的(de)照(zhao)明(ming)前提下(xia)，通(tong)過樓宇(yu)系統分(fen)時段進(jin)行(xing)控(kong)(kong)制。2、對(dui)大功(gong)率機電(dian)(dian)設(she)備(bei)(bei)加(jia)強巡查(cha)，確保(bao)電(dian)(dian)機處于(yu)良好的(de)運行(xing)狀態，提高效率。加(jia)大控(kong)(kong)制設(she)備(bei)(bei)的(de)維護(hu)，減(jian)(jian)少大功(gong)率設(she)備(bei)(bei)的(de)起停次數(shu)，降(jiang)低(di)(di)功(gong)耗(hao)(hao)。

　　環境衛(wei)(wei)生(sheng)和設(she)(she)備(bei)衛(wei)(wei)生(sheng)方面。將小區(qu)內(nei)的(de)公共(gong)設(she)(she)備(bei)設(she)(she)施分為公共(gong)責任區(qu)和個(ge)(ge)人(ren)責任區(qu)，每個(ge)(ge)責任區(qu)都有專人(ren)負責。定期(qi)清潔(jie)個(ge)(ge)人(ren)管轄范圍衛(wei)(wei)生(sheng)，保證配(pei)電室(shi)內(nei)和設(she)(she)備(bei)間的(de)設(she)(she)備(bei)干干凈凈，設(she)(she)備(bei)無油漬、衛(wei)(wei)生(sheng)無死(si)角、保證設(she)(she)備(bei)正常運行(xing)。

　　一(yi)年來(lai)，工(gong)(gong)程(cheng)部的(de)(de)(de)(de)全體員工(gong)(gong)盡心盡力(li)地為(wei)小區做了大(da)量(liang)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作，不論是分內還是分外的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作都能(neng)積極主動(dong)的(de)(de)(de)(de)去做，但是有些工(gong)(gong)作還是存在不足，與公司(si)的(de)(de)(de)(de)要求存在差距。我們將在明年的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作中，認真的(de)(de)(de)(de)去彌補不足，進一(yi)步提高每(mei)位(wei)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)思想素質及個人的(de)(de)(de)(de)技能(neng)，為(wei)公司(si)的(de)(de)(de)(de)發展做出最大(da)的(de)(de)(de)(de)貢獻。

物業工程工作總結12

　　***年(nian)是簡單而不平凡的(de)一年(nian)，物業(ye)服(fu)務行(xing)業(ye)面(mian)臨(lin)很多(duo)嚴峻(jun)的(de)挑戰，經濟效益也(ye)不如往年(nian)景氣，市場(chang)(chang)競爭也(ye)比較激(ji)烈，因此(ci)工程(cheng)維(wei)修也(ye)有(you)了(le)(le)(le)更(geng)高的(de)要(yao)求(qiu)。為了(le)(le)(le)適應(ying)市場(chang)(chang)要(yao)求(qiu)，我們在今年(nian)不斷提高工程(cheng)維(wei)修技(ji)能，美蘭金邸整體(ti)工作(zuo)(zuo)績效，專業(ye)技(ji)能，服(fu)務態度(du)，制(zhi)度(du)規章(zhang)及外圍單位管理等(deng)方(fang)面(mian)有(you)了(le)(le)(le)逐步明顯提升。為了(le)(le)(le)總(zong)結(jie)經驗(yan)，尋找差距，規劃前(qian)景，促成***年(nian)工作(zuo)(zuo)再上一個新的(de)臺階，現將***年(nian)工作(zuo)(zuo)總(zong)結(jie)一，主(zhu)要(yao)工作(zuo)(zuo)匯報

　　1，疊加區(qu)域(yu)公(gong)共(gong)樓道(dao)照明(ming)開關改(gai)聲控和觸摸延時開關;

　　今年第一季度主要對疊(die)加公共樓(lou)道照明設施開(kai)(kai)關進(jin)行更(geng)換(huan)改裝，將總進(jin)戶門(men)(men)進(jin)門(men)(men)口和樓(lou)道拐彎口換(huan)成(cheng)聲控(kong)延時開(kai)(kai)關，業(ye)主家門(men)(men)口換(huan)成(cheng)觸摸延時開(kai)(kai)關，在也不會發(fa)生業(ye)主到家忘了關燈(deng)，促(cu)使燈(deng)泡燈(deng)頭燒壞(huai)的(de)現象(xiang)發(fa)生，也達到了節能的(de)效(xiao)果(guo)。2獨棟弱點(dian)問題(ti)查找和恢復監督工作

　　由(you)于獨棟別墅(shu)違章改建導(dao)致弱點系統(tong)全(quan)部癱(tan)瘓，43戶(hu)線路全(quan)部斷，24戶(hu)主線斷，報警電源(yuan)壞(huai)1只(zhi)，解碼(ma)器壞(huai)4只(zhi)，系統(tong)隔(ge)離器壞(huai)6只(zhi)，控制(zhi)箱壞(huai)4只(zhi)，在(zai)公司

　　領導和服務中(zhong)心經(jing)理多次和開發商協調溝通下(xia)，得到了開發商同意解決(jue)，在施(shi)工(gong)隊進(jin)入施(shi)工(gong)現場時(shi)，我們(men)克服人(ren)員少(shao)，進(jin)行時(shi)時(shi)監督，兩人(ren)相互輪著(zhu)看(kan)，除了給業主正常報修外(wai)，其余時(shi)間都跟著(zhu)施(shi)工(gong)隊，當然在跟著(zhu)的(de)時(shi)候也發現了不少(shao)問(wen)題，偷工(gong)減(jian)料，能省事就省事的(de)解決(jue)辦(ban)法，埋(mai)線管不夠深等(deng)問(wen)題，在我們(men)強有力的(de)要求下(xia)，促使施(shi)工(gong)隊按(an)照標準施(shi)工(gong)，如今獨棟(dong)弱點基本已經(jing)恢復(fu)了常態(tai)。

　　3日常(chang)維(wei)修工作(zuo)的開展;

　　今(jin)年我工(gong)(gong)程(cheng)部(bu)接(jie)到(dao)(dao)維(wei)(wei)修單1262張(zhang)，完(wan)成1245張(zhang)，修繕(shan)率在(zai)(zai)百(bai)分90以上(shang)。先后(hou)(hou)(hou)完(wan)成了(le)(le)疊加區(qu)域(yu)(yu)38臺電(dian)梯(ti)基(ji)(ji)坑水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)泥(ni)塊及(ji)(ji)垃圾清理工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，70號(hao)(hao)門口總污水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)管道(dao)下(xia)榻(ta)更換維(wei)(wei)修工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，疊加69號(hao)(hao)，70號(hao)(hao)，72號(hao)(hao)，82號(hao)(hao)，94號(hao)(hao)，95號(hao)(hao)，101號(hao)(hao)合(he)計7戶(hu)(hu)沒(mei)上(shang)水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)總閥(fa)，由于開(kai)(kai)發(fa)商施(shi)工(gong)(gong)隊(dui)種植(zhi)綠化時(shi)(shi)(shi)(shi)把埋住了(le)(le)，通(tong)過(guo)我們工(gong)(gong)程(cheng)部(bu)兩(liang)個(ge)多星期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)努(nu)力查(cha)(cha)找(zhao)，找(zhao)到(dao)(dao)5戶(hu)(hu)總閥(fa)的(de)(de)(de)(de)(de).位(wei)置(zhi)所(suo)在(zai)(zai)，把挖出(chu)來后(hou)(hou)(hou)，重(zhong)新(xin)提高(gao)了(le)(le)井(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)度并(bing)做了(le)(le)井(jing)蓋(gai)(gai)，還有(you)95號(hao)(hao)和101號(hao)(hao)由于沒(mei)找(zhao)到(dao)(dao)，最(zui)后(hou)(hou)(hou)協(xie)調(diao)(diao)(diao)自(zi)來水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)公司關掉總閥(fa)，停水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)兩(liang)小時(shi)(shi)(shi)(shi)，重(zhong)新(xin)安(an)裝(zhuang)了(le)(le)閥(fa)門，并(bing)給疊加區(qu)域(yu)(yu)所(suo)有(you)井(jing)蓋(gai)(gai)涂上(shang)了(le)(le)綠色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)油漆，促(cu)使其和綠化形(xing)成一(yi)體。另對二組(zu)團景觀橋(qiao)護繩的(de)(de)(de)(de)(de)更換，梅(mei)雨季(ji)節對小區(qu)所(suo)有(you)房屋滲(shen)漏水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)進(jin)(jin)行(xing)檢查(cha)(cha)，對有(you)滲(shen)漏的(de)(de)(de)(de)(de)及(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)(shi)和開(kai)(kai)發(fa)商施(shi)工(gong)(gong)隊(dui)聯(lian)系，及(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)(shi)維(wei)(wei)修，此工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)得(de)到(dao)(dao)了(le)(le)業主充分肯定。在(zai)(zai)雷暴(bao)雨期(qi)間及(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)(shi)對小區(qu)明(ming)溝管道(dao)垃圾疏通(tong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)以及(ji)(ji)做好(hao)排洪(hong)防(fang)(fang)(fang)汛工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，在(zai)(zai)今(jin)年的(de)(de)(de)(de)(de)第(di)三(san)季(ji)度著重(zhong)對小區(qu)屋檐滴水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)，老(lao)虎窗滲(shen)水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)，存在(zai)(zai)各(ge)類(lei)遺(yi)留問(wen)題(ti)進(jin)(jin)行(xing)匯總，發(fa)文開(kai)(kai)發(fa)商協(xie)調(diao)(diao)(diao)解(jie)決，目前由于屋檐滴水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)開(kai)(kai)發(fa)商施(shi)工(gong)(gong)隊(dui)明(ming)確說明(ming)無法(fa)修復，該(gai)問(wen)題(ti)真(zhen)在(zai)(zai)協(xie)調(diao)(diao)(diao)之中，尋找(zhao)積極(ji)可行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)辦法(fa)。另在(zai)(zai)今(jin)年梅(mei)雨季(ji)節來臨時(shi)(shi)(shi)(shi)給三(san)組(zu)團安(an)裝(zhuang)了(le)(le)一(yi)臺380V水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)泵，由于先前沒(mei)有(you)380v電(dian)源可供，我們克服人員少(shao)，時(shi)(shi)(shi)(shi)間緊的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)下(xia)，開(kai)(kai)路(lu)面槽，挖溝埋管，穿(chuan)線，固定，終于趕在(zai)(zai)暴(bao)雨來臨時(shi)(shi)(shi)(shi)安(an)裝(zhuang)好(hao)，確保了(le)(le)今(jin)年防(fang)(fang)(fang)洪(hong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)圓滿(man)順(shun)利的(de)(de)(de)(de)(de)完(wan)成，在(zai)(zai)今(jin)年11.5火(huo)災日(ri)的(de)(de)(de)(de)(de)第(di)二天我們就對小區(qu)所(suo)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)消防(fang)(fang)(fang)設(she)施(shi)進(jin)(jin)行(xing)檢查(cha)(cha)，檢查(cha)(cha)時(shi)(shi)(shi)(shi)發(fa)現的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)還是(shi)比較(jiao)多的(de)(de)(de)(de)(de)，有(you)點是(shi)平時(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)點疏忽(hu)沒(mei)注(zhu)意到(dao)(dao)，比如(ru)電(dian)梯(ti)基(ji)(ji)坑油杯油溢出(chu)來，沒(mei)有(you)及(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)(shi)清理，如(ru)果有(you)什么煙頭(tou)(tou)(tou)掉下(xia)基(ji)(ji)坑，這也是(shi)火(huo)災事故(gu)的(de)(de)(de)(de)(de)苗(miao)頭(tou)(tou)(tou)，我們及(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)(shi)組(zu)織電(dian)梯(ti)保養(yang)人員給予清理并(bing)督促(cu)以后(hou)(hou)(hou)發(fa)現滿(man)時(shi)(shi)(shi)(shi)及(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)(shi)做好(hao)清理工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，另外(wai)疊加樓道(dao)消防(fang)(fang)(fang)滅火(huo)器20只壓力已(yi)經不(bu)夠，另外(wai)服務中心(xin)也需要(yao)增加一(yi)箱滅火(huo)器，該(gai)問(wen)題(ti)已(yi)經向余(yu)經理做了(le)(le)匯報。還特(te)別向幾個(ge)外(wai)圍(wei)單位(wei)強(qiang)調(diao)(diao)(diao)做好(hao)消防(fang)(fang)(fang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，對所(suo)管轄的(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)器設(she)備做好(hao)絕緣(yuan)測(ce)試，線頭(tou)(tou)(tou)螺絲緊固工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，這個(ge)月主要(yao)對幾個(ge)組(zu)團河(he)道(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)潛水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)泵進(jin)(jin)行(xing)絕緣(yuan)檢測(ce)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)和所(suo)有(you)上(shang)水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)管，各(ge)類(lei)閥(fa)門，水(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)泵，做好(hao)防(fang)(fang)(fang)凍工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。4，日(ri)常設(she)備維(wei)(wei)護保養(yang)情(qing)況(kuang)

　　目(mu)(mu)前小區設備(bei)保養情(qing)況總體還是比(bi)較(jiao)到(dao)位的(de)(de)(de)，所有的(de)(de)(de)設備(bei)按照設備(bei)保養說明(ming)書進行(xing)保養，目(mu)(mu)前都處于良好的(de)(de)(de)工作狀態。

　　二，本年(nian)度工作遺留(liu)問題

　　1，小區羅芬路(lu)美蘭(lan)湖路(lu)圍(wei)墻20xx千(qian)多平方刷油漆保養問(wen)題(ti)，由于該(gai)處(chu)圍(wei)墻比較(jiao)超高，我們維(wei)修人員(yuan)包括我在內只(zhi)有兩(liang)名，一周工(gong)作日除了休(xiu)息天，只(zhi)有三(san)次(ci)碰

　　在一(yi)起(qi)的(de)機會，還有負責處理業主日常(chang)報(bao)修，所以(yi)在人員配(pei)置方面是(shi)很難完成的(de)，因(yin)此該工作(zuo)也(ye)向余經理做了(le)匯報(bao)是(shi)否請外單位人員完成，等待回應(ying)中。

　　2，小區一號橋(qiao)二號橋(qiao)的(de)欄桿，大(da)閘門的(de)設(she)備(bei)，63號閘門設(she)備(bei)，兒童(tong)樂園，刷油漆保養，油漆報告已經(jing)打了，正在等(deng)待油漆。

　　3，小(xiao)區(qu)監(jian)控攝像頭(tou)壞5只，分別(bie)為(wei)西(xi)大門(men)西(xi)向北(bei)(bei)，69號西(xi)向東，38號北(bei)(bei)向西(xi)，18號北(bei)(bei)向南，水閘(zha)門(men)，周界報警壞兩對(dui)，分別(bie)為(wei)37防區(qu)和(he)7防區(qu)。該報告(gao)已(yi)經打到公司采購(gou)。

物業工程工作總結13

　　時間飛逝，XX年(nian)(nian)(nian)就要(yao)過去(qu)，在這簡單而不平凡的(de)(de)一年(nian)(nian)(nian)，花(hua)園城物(wu)業(ye)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)部依(yi)托公(gong)司及領(ling)導的(de)(de)支持(chi)和(he)關心，有了(le)(le)很大程(cheng)度的(de)(de)提高(gao)，回顧一年(nian)(nian)(nian)來(lai)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，為了(le)(le)適應各種工(gong)(gong)(gong)作(zuo)要(yao)求，我們(men)不斷提升(sheng)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)品質，在工(gong)(gong)(gong)程(cheng)維修技(ji)能(neng)、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)績效、前介工(gong)(gong)(gong)作(zuo)、專業(ye)技(ji)能(neng)、服務態度等(deng)方面有了(le)(le)逐步明顯提升(sheng)。在公(gong)司及管(guan)理處領(ling)導的(de)(de)正確指導下，基(ji)本(ben)上(shang)完(wan)成了(le)(le)部門的(de)(de)各項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)任務，為了(le)(le)總結(jie)經驗，尋找(zhao)差(cha)距，規(gui)劃前景，促成XX年(nian)(nian)(nian)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)再上(shang)一個(ge)新(xin)的(de)(de)臺(tai)階，現將XX年(nian)(nian)(nian)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)總結(jie)如下：

　　一、部門團隊建設工作：

　　1、根據XX年工(gong)(gong)作計劃，我部(bu)(bu)于(yu)今年7月(yue)份(fen)完成(cheng)工(gong)(gong)程人員(yuan)的(de)招(zhao)聘工(gong)(gong)作，從年初2人擴大(da)到(dao)現今6人的(de)工(gong)(gong)程團(tuan)隊(dui)，部(bu)(bu)門充(chong)分利用優勢(shi)資(zi)源為(wei)行(xing)人部(bu)(bu)，解(jie)決了(le)部(bu)(bu)分人員(yuan)招(zhao)聘壓力(li)，并于(yu)9月(yue)份(fen)完成(cheng)工(gong)(gong)程維修人員(yuan)考(kao)評(ping)、更換(huan)工(gong)(gong)作，使工(gong)(gong)程團(tuan)隊(dui)綜(zong)合實(shi)力(li)，得(de)到(dao)很(hen)大(da)程度提(ti)高，為(wei)后期(qi)物(wu)業設備設施正常運行(xing)提(ti)供了(le)重要的(de)保證。

　　2、部門在(zai)公(gong)司(si)及管(guan)理處領導(dao)的(de)號(hao)召下，提倡團(tuan)隊整(zheng)體作戰能力。在(zai)日(ri)常(chang)工(gong)作中，堅持廣(guang)開言路，強化執(zhi)行(xing)，在(zai)制定(ding)方(fang)(fang)案(an)時，員(yuan)工(gong)齊(qi)心合力、集思廣(guang)益，將每一(yi)件事找到最佳的(de)解決方(fang)(fang)案(an)后。團(tuan)隊成員(yuan)消(xiao)除一(yi)切(qie)雜音(yin)，以統一(yi)的(de)行(xing)動，確(que)保制定(ding)的(de)方(fang)(fang)案(an)得(de)到有效(xiao)落實。

　　3、部(bu)門嚴格按公司(si)要(yao)求除從(cong)業資(zi)格證要(yao)求100%外，工程團隊的職業資(zi)格水平也處于行業領先，16%人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)持有(you)中級電工證，16%人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)持有(you)高(gao)級電工證，32%人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)通(tong)過(guo)外送培訓取得(de)電梯管理證和高(gao)壓電工證。

　　二、部門培訓工作：

　　共計開展45次(ci)(ci)，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)參(can)加人數157人次(ci)(ci)，包括新員工入職培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)，部門人員在崗專業培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)，安全(quan)生產知(zhi)(zhi)識(shi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)，項目基礎知(zhi)(zhi)識(shi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)等;

　　三、體系文件建設工作：

　　1、部門根據現場實際工作(zuo)需要(yao)，在管理(li)處主任(ren)的(de)帶(dai)領下(xia)，完成修改、編制工程部作(zuo)業(ye)指(zhi)導書(shu)，共計修訂文(wen)件41個，表格(ge)34個，并通過部門全(quan)員培(pei)訓后，嚴格(ge)按照作(zuo)業(ye)指(zhi)導書(shu)要(yao)求開(kai)展相關工作(zuo)。

　　2、為了提升(sheng)工(gong)程服(fu)務及前(qian)期工(gong)程介(jie)入服(fu)務質量、部(bu)門根據(ju)各崗(gang)位的(de)具體要求，編制(zhi)部(bu)門崗(gang)位職(zhi)責及日常工(gong)作(zuo)指引，對(dui)崗(gang)位操作(zuo)的(de)具體工(gong)作(zuo)及執行(xing)標準通過培訓(xun)進(jin)行(xing)了明確。

　　四、安全生產工作：

　　根據項目(mu)實際情(qing)況(kuang)，工程部為(wei)了保證接管設(she)備設(she)施(shi)的(de)(de)(de)正(zheng)常運行(xing)(xing)(xing)，每周(zhou)對接管設(she)施(shi)設(she)備進(jin)行(xing)(xing)(xing)1次(ci)以(yi)上的(de)(de)(de)安(an)全(quan)檢(jian)查，(注(zhu)：詳見《公共(gong)設(she)施(shi)巡查記錄》)對存(cun)在安(an)全(quan)隱(yin)患的(de)(de)(de)設(she)施(shi)及時進(jin)行(xing)(xing)(xing)修(xiu)復或與地產(chan)主管部門溝通協調售(shou)后責任單(dan)位(wei)進(jin)行(xing)(xing)(xing)處(chu)理，部門全(quan)年共(gong)計對存(cun)在安(an)全(quan)隱(yin)患的(de)(de)(de)設(she)備設(she)施(shi)自行(xing)(xing)(xing)處(chu)理87項，通過溝通協調施(shi)工單(dan)位(wei)處(chu)理的(de)(de)(de)39項，部門為(wei)了保證工程部員工對安(an)全(quan)危險源的(de)(de)(de)準確識(shi)別，共(gong)組織了19次(ci)危險源識(shi)別及安(an)全(quan)類專(zhuan)項培訓(xun)

　　五、前期工程介入工作：

　　1、第一季度(du)：共(gong)計(ji)參加(jia)地產工(gong)程相關會(hui)議11次(ci)。 (優習網) 施(shi)(shi)工(gong)現場(chang)不(bu)定時(shi)巡查47次(ci)，并(bing)與工(gong)程對接部門建(jian)立良好(hao)的(de)溝通(tong)(tong)途(tu)徑。與項目(mu)部、設(she)計(ji)部、施(shi)(shi)工(gong)單位溝通(tong)(tong)協調設(she)計(ji)功能23件(jian)(jian)，已(yi)達到整改(gai)目(mu)的(de)的(de)有19件(jian)(jian)，如電梯機(ji)房(fang)增(zeng)加(jia)空調和設(she)備房(fang)鋪(pu)設(she)地磚等(deng)。沒有采納但對后(hou)期物業管理(li)很重要的(de)問(wen)題(ti)有4件(jian)(jian)，仍在持續溝通(tong)(tong)中(zhong)，并(bing)已(yi)工(gong)作函件(jian)(jian)形式與地產相關部門進(jin)行(xing)溝通(tong)(tong)及(ji)上報(bao)管理(li)處(chu)負責人和地產客戶服(fu)務(wu)中(zhong)心，如：物業用房(fang)，增(zeng)設(she)公共(gong)衛生間及(ji)建(jian)渣堆放等(deng)。

　　2、第(di)二季(ji)度：共計對(dui)n12、n4異地(di)展示區施工現場不定時(shi)巡(xun)查48次(ci)。 參加地(di)產項目(mu)部周例會(hui)9次(ci)，設計部圖紙會(hui)審專題(ti)會(hui)3次(ci)，工程整改協調會(hui)4次(ci)。

　　共計提出39條(tiao)設計功能(neng)等書面建議。42條(tiao)工程整(zheng)改口頭建議。工作(zuo)函件建議7條(tiao)。相關部門采納并(bing)實施(shi)的(de)45條(tiao)、經(jing)協商后期(qi)進行處理的(de)'16條(tiao)、沒有采納的(de)27條(tiao)、沒有采納但對后期(qi)物業(ye)管(guan)理很重要仍在(zai)溝通(tong)的(de)問題：如物業(ye)用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地(di)樣板(ban)房及景觀的(de)接管(guan)驗收(shou)工作(zuo)。

　　4、全年(nian)能(neng)源消耗：電:：668805度，水：3744方

　　五、技能培訓

　　工(gong)程(cheng)部(bu)是(shi)一個后(hou)勤保(bao)障部(bu)門，也是(shi)一個專(zhuan)業技術(shu)很強的(de)(de)部(bu)門，同時這也正(zheng)是(shi)我自(zi)己的(de)(de)專(zhuan)業，對工(gong)程(cheng)部(bu)員工(gong)進(jin)行了智能化系統、強電(dian)系統、中央空調系統、發電(dian)設(she)備(bei)(bei)操作(zuo)、電(dian)梯應(ying)急處理等相關專(zhuan)業的(de)(de)培訓，使各員工(gong)都熟練掌握了物(wu)業設(she)備(bei)(bei)設(she)施的(de)(de)應(ying)急處理及操作(zuo)流程(cheng)，保(bao)證設(she)備(bei)(bei)設(she)施安全運(yun)行

　　六、目前存在的問題

　　1.專業技(ji)術水(shui)平(ping)還比(bi)較欠(qian)缺

　　2.工作流程(cheng)中，規范操作的統(tong)一(yi)性不(bu)強，對(dui)外圍單位監督(du)檢查工作做(zuo)得不(bu)夠細致

　　3.倉(cang)庫材料擺放不夠規(gui)范，東西(xi)擺放比較亂，沒有貼明顯標簽

　　4.個別工作進度(du)均比(bi)計劃拖延滯后(hou),維(wei)修(xiu)工作的效率和維(wei)修(xiu)質量有(you)待提(ti)高

　　5.和各部(bu)門工作銜(xian)接還(huan)不是很完(wan)美(mei)

　　七、 XX工作計劃

　　1. 針對去年存在的問題進行整(zheng)改

　　2. 按照月、季、年度保(bao)養(yang)計劃對設備設施進行保(bao)養(yang)

　　3. 跟進各維(wei)(wei)保(bao)(bao)單(dan)位的維(wei)(wei)護保(bao)(bao)養工作，并對維(wei)(wei)保(bao)(bao)過程，結果進行監督(du)檢查

　　4. 隨(sui)時做好(hao)防汛、防火等措施(shi)，完(wan)善設備設施(shi)及各項應急預案，做好(hao)檢查及檢修工(gong)作，確認設備設施(shi)及人員安全

　　5. 隨時處理各項報修工(gong)作

　　6. 完(wan)成領導下(xia)達的臨時性工作(zuo)

　　7. 適(shi)時進(jin)行崗位培(pei)訓(xun)、技術培(pei)訓(xun)、員工(gong)考(kao)核，努力提高員工(gong)素質

物業工程工作總結14

　　物業維修工先進事跡一

　　親(qin)切的(de)(de)(de)(de)笑(xiao)容，干練(lian)的(de)(de)(de)(de)步伐，絲毫看不出他是一(yi)名技藝(yi)精湛的(de)(de)(de)(de)維(wei)修(xiu)工。XX物業XX項(xiang)目(mu)維(wei)修(xiu)員XXX,從事維(wei)修(xiu)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)兩年多，沒有(you)驚(jing)天動(dong)地的(de)(de)(de)(de)業績，也沒有(you)世(shi)人皆知(zhi)的(de)(de)(de)(de)榮譽，但(dan)卻用(yong)自己的(de)(de)(de)(de)勤勞和智(zhi)慧，在(zai)平凡的(de)(de)(de)(de)崗位上踐(jian)行著全心全意為客(ke)戶服務的(de)(de)(de)(de)承諾。

　　大廈門口綠(lv)化比較單(dan)一(yi)(yi)，項目準備(bei)買一(yi)(yi)些花卉幼苗(miao)種(zhong)植在草坪外圍，一(yi)(yi)來(lai)可(ke)以美化大廈周邊環境，二來(lai)可(ke)以做圍擋(dang)。但草坪土層厚度不(bu)到5厘米(mi)，達不(bu)到種(zhong)花的要(yao)求，大家想辦法準備(bei)找幾個花盆。秦師傅得(de)知這件事情(qing)后，自告(gao)奮(fen)勇的承擔了這項工(gong)作。他(ta)利(li)(li)用(yong)客戶(hu)裝修廢(fei)(fei)棄不(bu)用(yong)的地(di)磚等材料，加(jia)班(ban)加(jia)點(dian)趕(gan)做了一(yi)(yi)批花盆，過往(wang)的客戶(hu)都紛紛夸贊秦師傅是個綠(lv)化高(gao)手，廢(fei)(fei)物利(li)(li)用(yong)的專家。

　　最近，大廈地(di)下停(ting)車場排水溝上的(de)鐵篦子開裂、彎曲變形，存(cun)在著安全(quan)隱患。秦師(shi)傅就讓他兒子利(li)用晚上的(de)空閑時間開車，陪同他回到許昌老家(jia)將自家(jia)的(de)大功率電焊(han)(han)機拉(la)過來(lai)，將負一和負二(er)層(ceng)所有有問題的(de)篦子全(quan)部進(jin)行(xing)焊(han)(han)接、修整。焊(han)(han)接完(wan)畢后，為了使(shi)篦子更(geng)加結實牢固，秦師(shi)傅動腦筋想辦法，在主要(yao)出入口篦子下方加裝鐵質支架，成功排除(chu)這一安全(quan)隱患，受到客戶的(de)一致好評。

　　作(zuo)(zuo)為物業(ye)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)一(yi)(yi)名維(wei)修(xiu)員，他每天總是(shi)第一(yi)(yi)個來(lai)到維(wei)修(xiu)室，來(lai)到設(she)(she)備房(fang)，查(cha)看大(da)廈(sha)設(she)(she)施設(she)(she)備的(de)(de)運轉情(qing)況(kuang)，保證大(da)廈(sha)的(de)(de)各項(xiang)(xiang)(xiang)設(she)(she)備都能夠正常運轉。遇到節假日(ri)需要加(jia)班，不管時(shi)間(jian)早(zao)晚，毫無怨言，隨(sui)(sui)叫隨(sui)(sui)到，總是(shi)滿(man)腔熱情(qing)投入工(gong)作(zuo)(zuo)，一(yi)(yi)有(you)活(huo)兒(er)他總是(shi)往前沖，搶(qiang)臟活(huo)累活(huo)兒(er)干。大(da)廈(sha)門(men)前石材(cai)地(di)(di)磚經(jing)車輛長期間(jian)的(de)(de)碾壓，有(you)一(yi)(yi)些地(di)(di)磚已經(jing)破裂(lie)，凹凸不平，受預(yu)算(suan)費用(yong)的(de)(de)限制，項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)理(li)看在(zai)眼(yan)里急在(zai)心里。秦(qin)(qin)(qin)師(shi)(shi)傅(fu)(fu)在(zai)日(ri)常工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)將(jiang)客(ke)戶裝修(xiu)剩余的(de)(de)廢料都收集(ji)起(qi)來(lai)，利用(yong)周末的(de)(de)時(shi)間(jian)修(xiu)修(xiu)補補。在(zai)零(ling)支(zhi)出(chu)的(de)(de)情(qing)況(kuang)下(xia)，維(wei)修(xiu)大(da)廈(sha)外圍地(di)(di)磚300多平方(fang)米。自從(cong)(cong)秦(qin)(qin)(qin)師(shi)(shi)傅(fu)(fu)來(lai)到XXXX項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)，項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)無論墻面(mian)(mian)、地(di)(di)面(mian)(mian)還是(shi)其它零(ling)星維(wei)修(xiu)都是(shi)隨(sui)(sui)壞(huai)隨(sui)(sui)修(xiu)，不僅提高了大(da)廈(sha)的(de)(de)整體形象，而且方(fang)便了業(ye)主和客(ke)戶。業(ye)主們這(zhe)樣說(shuo)(shuo)：“你好，我這(zhe)邊(bian)是(shi)708房(fang)間(jian)，我們衛生間(jian)馬(ma)桶(tong)堵塞，麻煩你趕緊叫秦(qin)(qin)(qin)師(shi)(shi)傅(fu)(fu)來(lai)，他有(you)經(jing)驗。”同(tong)事這(zhe)樣說(shuo)(shuo)：“秦(qin)(qin)(qin)師(shi)(shi)傅(fu)(fu)，趕緊來(lai)看一(yi)(yi)下(xia)地(di)(di)下(xia)室污水(shui)井(jing)漏水(shui)，我們處理(li)不了。”客(ke)服電話(hua)(hua)這(zhe)樣說(shuo)(shuo)：“秦(qin)(qin)(qin)師(shi)(shi)傅(fu)(fu)，6樓公(gong)共區域墻面(mian)(mian)脫(tuo)落。”物業(ye)客(ke)服中(zhong)心每打給秦(qin)(qin)(qin)師(shi)(shi)傅(fu)(fu)的(de)(de)電話(hua)(hua)，秦(qin)(qin)(qin)師(shi)(shi)傅(fu)(fu)從(cong)(cong)沒有(you)對安排(pai)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)說(shuo)(shuo)過“不”，無論他多忙，總能將(jiang)事情(qing)安排(pai)的(de)(de)井(jing)然(ran)有(you)序、處理(li)的(de)(de)妥妥當(dang)當(dang)。

　　記得去年(nian)寒冬，11樓中央空(kong)調(diao)機房(fang)(fang)水(shui)管爆裂，漏水(shui)嚴(yan)重(zhong)，秦師(shi)(shi)傅不顧寒冬天氣(qi)，在同(tong)事的(de)(de)(de)配(pei)合下(xia)，赤腳(jiao)進(jin)入(ru)機房(fang)(fang)清(qing)理積水(shui)，更換管道確(que)保空(kong)調(diao)恢復正常。此(ci)次漏水(shui)導致10樓客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)3個房(fang)(fang)間內地(di)毯、墻面遭受嚴(yan)重(zhong)水(shui)浸(jin)。客(ke)戶(hu)(hu)對此(ci)意(yi)見很大，后(hou)經(jing)(jing)(jing)項目(mu)經(jing)(jing)(jing)理上門拜訪，雙(shuang)方經(jing)(jing)(jing)過(guo)溝通達(da)成(cheng)補(bu)救意(yi)見。隨(sui)后(hou)安排(pai)秦師(shi)(shi)傅清(qing)理地(di)毯，并利(li)用晚上時(shi)間進(jin)行(xing)烘干；每天都(dou)要(yao)去客(ke)戶(hu)(hu)房(fang)(fang)間查看墻面情況，墻體(ti)干透(tou)后(hou)重(zhong)新粉刷。一來二去，秦師(shi)(shi)傅便和客(ke)戶(hu)(hu)建立了(le)深(shen)厚的(de)(de)(de)感(gan)情，經(jing)(jing)(jing)過(guo)半個月的(de)(de)(de)施工維護徹底(di)解決(jue)了(le)問(wen)題，取得了(le)客(ke)戶(hu)(hu)諒解，感(gan)動了(le)客(ke)戶(hu)(hu)，達(da)到(dao)了(le)客(ke)戶(hu)(hu)最(zui)終的(de)(de)(de)滿意(yi)。

　　物業(ye)行(xing)業(ye)是個(ge)微利性行(xing)業(ye)，在不斷提高服務品質(zhi)的(de)(de)(de)同(tong)時(shi)，如何開(kai)源節流、節能降(jiang)耗，是物業(ye)企業(ye)可(ke)(ke)持續發展(zhan)的(de)(de)(de)保障。改造(zao)公共(gong)照(zhao)明(ming)(ming)系(xi)統，采用(yong)光(guang)效高、壽命長、安(an)全(quan)穩定(ding)、節能環保的(de)(de)(de)照(zhao)明(ming)(ming)電(dian)器，節約(yue)用(yong)電(dian)減少(shao)污染，可(ke)(ke)達到(dao)(dao)高效、舒適、安(an)全(quan)、環保的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)。秦師傅(fu)(fu)接到(dao)(dao)改造(zao)公共(gong)照(zhao)明(ming)(ming)系(xi)統的(de)(de)(de)任務后，先從大廳開(kai)始(shi)，逐漸到(dao)(dao)各樓(lou)層(ceng)(ceng)，逐步開(kai)展(zhan)節能燈改造(zao)工程。項(xiang)目(mu)大廳層(ceng)(ceng)高比(bi)較高，秦師傅(fu)(fu)借來(lai)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)升降(jiang)梯(ti)進行(xing)安(an)全(quan)作業(ye)；逐層(ceng)(ceng)排查，用(yong)半個(ge)月的(de)(de)(de)時(shi)間，將公共(gong)區域的(de)(de)(de)照(zhao)明(ming)(ming)改為“綠色照(zhao)明(ming)(ming)”，在不影響服務品質(zhi)的(de)(de)(de)同(tong)時(shi)，節約(yue)了能源。

　　份內的活兒，秦(qin)(qin)師(shi)傅兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，份外的事(shi)，秦(qin)(qin)師(shi)傅也很(hen)(hen)熱心。一(yi)次在(zai)電(dian)梯里，聽到(dao)(dao)有個(ge)業(ye)主(zhu)說來上班路(lu)上電(dian)動(dong)車壞了(le)，找不(bu)(bu)到(dao)(dao)修(xiu)車的地(di)方很(hen)(hen)著(zhu)急。秦(qin)(qin)師(shi)傅笑著(zhu)對(dui)他(ta)說：“你(ni)電(dian)動(dong)車在(zai)哪里，我看看能不(bu)(bu)能幫上忙。”隨后業(ye)主(zhu)便帶秦(qin)(qin)師(shi)傅去了(le)他(ta)停車的地(di)方，秦(qin)(qin)師(shi)傅很(hen)(hen)快(kuai)便修(xiu)好了(le)車自交給(gei)業(ye)主(zhu)，業(ye)主(zhu)連(lian)聲稱贊。這位業(ye)主(zhu)每(mei)次來服務中心就會夸秦(qin)(qin)師(shi)傅是個(ge)愛崗(gang)敬業(ye)，助人為樂的好人。在(zai)XXXX的維修(xiu)室里，放著(zhu)很(hen)(hen)多小(xiao)家電(dian)，都是業(ye)主(zhu)送過來要秦(qin)(qin)師(shi)傅利(li)用休息時間免費幫忙修(xiu)理的，每(mei)到(dao)(dao)空余(yu)休息時間，秦(qin)(qin)師(shi)傅就在(zai)那(nei)個(ge)小(xiao)房間里琢磨(mo)著(zhu)，都是為了(le)給(gei)忙碌的業(ye)主(zhu)們行(xing)個(ge)方便。

　　秦師傅(fu)的事跡(ji)雖然都(dou)很平凡，但大家都(dou)稱他為物(wu)業“最美維修工”，如果你(ni)在XXXX大廈(sha)周圍，或(huo)者樓層里，看到穿著維修工裝的秦師傅(fu)疾(ji)步如飛，那肯定是他正在快速趕往下一個被(bei)需(xu)要(yao)維修的.地方……

　　物(wu)業維修工先(xian)進事跡二(er)

　　XX市第十X屆XX就業青年(nian)評選活動圓(yuan)滿落(luo)下帷幕，XXX物業工(gong)程管理中心(xin)設備經理XXX，被(bei)XX市總(zong)工(gong)會授(shou)予“五一勞動獎章”，同時(shi)榮獲XX市人民政府頒發的(de)“十佳(jia)轉移(yi)就業青年(nian)”、“新長征突擊(ji)手”榮譽稱號。XXX能(neng)夠從全(quan)市近400萬外來務工(gong)群(qun)體(ti)中脫穎而出，榮獲多項殊榮，離不開個人的(de)專業提升、力(li)學篤行，也離不開XXX物業完善的(de)人才(cai)培(pei)養機制(zhi)，以及公平公正、陽(yang)光透明(ming)的(de)職(zhi)業化發展環(huan)境。

　　作為入(ru)職(zhi)XXX十年的(de)員工(gong)，XXX始終秉承“追求進步，超越自我”的(de)企業(ye)(ye)精神，用(yong)不(bu)懈努力實(shi)現與(yu)企業(ye)(ye)的(de)共同成(cheng)(cheng)長(chang)，完成(cheng)(cheng)自身的(de)蛻變和職(zhi)業(ye)(ye)生涯的(de)不(bu)斷(duan)跨越，從一名普通的(de)弱電維修工(gong)成(cheng)(cheng)長(chang)為技術全面(mian)的(de)高級工(gong)程師、成(cheng)(cheng)長(chang)為能(neng)力出眾的(de)優秀(xiu)設備(bei)經理。在(zai)工(gong)作中(zhong)，XXX既有愛崗敬業(ye)(ye)、勤(qin)懇踏實(shi)的(de)職(zhi)業(ye)(ye)化本色，又有帶領團隊、爭創業(ye)(ye)績的(de)責任擔當，還有在(zai)節(jie)能(neng)降耗、轉型升級、智慧(hui)管控的(de)勇于創新。他的(de)無(wu)私付出贏(ying)得了公司和小區業(ye)(ye)主的(de)一致肯(ken)定，先后20余次登上(shang)領獎臺。

　　一、保障設備安全，專業能力讓業主放心。

　　設(she)(she)(she)備(bei)設(she)(she)(she)施管(guan)(guan)理能力是物業(ye)專(zhuan)業(ye)化服務核心能力的重要體現。在(zai)擔(dan)任(ren)XXX國際xx花園高(gao)級技(ji)工(gong)期(qi)間，XXX長期(qi)堅守一線、腳踏實(shi)(shi)地，他總(zong)是可以細心發現園區(qu)設(she)(she)(she)施的問題，琢磨(mo)出很多(duo)解決(jue)方法，保障設(she)(she)(she)施設(she)(she)(she)備(bei)安(an)全(quan)和(he)園區(qu)品質(zhi)。XXX不斷鉆研業(ye)務，在(zai)實(shi)(shi)踐中提(ti)升技(ji)能，利用專(zhuan)業(ye)技(ji)能設(she)(she)(she)計制造了(le)(le)改(gai)良版的設(she)(she)(she)備(bei)房溢水報警器，達到(dao)了(le)(le)良好的設(she)(she)(she)施設(she)(she)(she)備(bei)防(fang)護作用。在(zai)擔(dan)任(ren)設(she)(she)(she)備(bei)經理期(qi)間，他根據自己豐富的實(shi)(shi)踐經驗，對(dui)設(she)(she)(she)備(bei)管(guan)(guan)理流(liu)程進行優化，提(ti)高(gao)管(guan)(guan)理標(biao)準，創新(xin)管(guan)(guan)理方式，同(tong)時成功引進、應用EBA設(she)(she)(she)備(bei)遠程管(guan)(guan)理系統，通過全(quan)面信(xin)息化管(guan)(guan)理，有效(xiao)提(ti)升內部管(guan)(guan)理和(he)現場服務水平。

　　專業(ye)能(neng)(neng)力提升源(yuan)于豐富的(de)實(shi)踐積累，更源(yuan)于持(chi)續不斷的(de)學(xue)習進步(bu)，XXX懂得(de)用知識(shi)武裝(zhuang)自(zi)己，通過(guo)努力在(zai)20xx年考取全(quan)國電氣智能(neng)(neng)高(gao)級工程(cheng)師。正是因為(wei)他對(dui)(dui)知識(shi)和(he)技(ji)能(neng)(neng)的(de)堅持(chi)學(xue)習，對(dui)(dui)專業(ye)和(he)創新的(de)不懈追求，使他在(zai)長(chang)期的(de)工作經驗積累中不斷成(cheng)長(chang)。XXX憑(ping)借高(gao)度的(de)責(ze)任心(xin)、勤懇務實(shi)的(de)工作和(he)全(quan)面統籌的(de)管(guan)理能(neng)(neng)力，從專業(ye)能(neng)(neng)手成(cheng)為(wei)統攬全(quan)面的(de)技(ji)術骨干。

　　二、心系客戶滿意，大事難事勇于攻堅。

　　XXX始終將業主滿意放在(zai)首位(wei)，在(zai)大事(shi)(shi)難事(shi)(shi)面前，他總能勇于(yu)承擔、率先垂范(fan)、攻(gong)堅克難。供(gong)(gong)暖(nuan)(nuan)是居(ju)民(min)冬季生活的(de)基本保障，在(zai)XXX國際(ji)xx花園采暖(nuan)(nuan)季中(zhong)，XXX帶領維修(xiu)團隊開展國際(ji)xx花園3000余戶供(gong)(gong)暖(nuan)(nuan)工作(zuo)。在(zai)公司(si)多個新(xin)項目的(de)首次供(gong)(gong)暖(nuan)(nuan)中(zhong)，他現(xian)場參與或給予(yu)指導。工作(zuo)中(zhong)不但踏實(shi)肯干，積(ji)極(ji)帶頭，而且又善于(yu)總結(jie)。從(cong)采暖(nuan)(nuan)中(zhong)吸取教訓，總結(jie)經驗(yan)，先后(hou)寫成了《供(gong)(gong)暖(nuan)(nuan)前XX》、《供(gong)(gong)暖(nuan)(nuan)系統XX》，深入的(de)詳(xiang)細闡述了供(gong)(gong)暖(nuan)(nuan)工作(zuo)從(cong)前期準(zhun)備，到供(gong)(gong)暖(nuan)(nuan)初期4個平衡(heng)的(de)調整，再(zai)到后(hou)期漏水故障、突發事(shi)(shi)件(jian)的(de)處理等進行(xing)詳(xiang)細闡述，為其他小(xiao)區的(de)供(gong)(gong)暖(nuan)(nuan)工作(zuo)提供(gong)(gong)經驗(yan)和標準(zhun)。

　　三、節能降耗及信息化應用，他是技術創新能手。

　　節(jie)(jie)能(neng)降(jiang)耗、提高效益，是XXX物(wu)業一(yi)直(zhi)以來所(suo)倡(chang)導的工(gong)作(zuo)作(zuo)風(feng)。如(ru)何使園區(qu)設(she)施設(she)備更加節(jie)(jie)能(neng)降(jiang)耗和綠色環保是XXX日常工(gong)作(zuo)的重點，根據現場勘察(cha)及(ji)(ji)深思熟慮，他(ta)將XXX國際xx花園俱(ju)樂部的中(zhong)央空調與三期(qi)商鋪(pu)的中(zhong)央空調合并改(gai)造，年總(zong)耗電費(fei)節(jie)(jie)約費(fei)用(yong)(yong)5萬多元。同時，他(ta)還對(dui)小區(qu)一(yi)期(qi)配(pei)電室(shi)變壓(ya)器運行進(jin)行優化改(gai)造，日節(jie)(jie)電150度(du)，年節(jie)(jie)電費(fei)用(yong)(yong)萬元；并對(dui)國花會所(suo)淋(lin)浴系統進(jin)行改(gai)造，年節(jie)(jie)約天然(ran)氣及(ji)(ji)水費(fei)4萬元。

　　四、義務愛心支教，傳播行業先進理念。

　　XXX質樸的(de)外表下有(you)著一(yi)顆熾(chi)熱的(de)愛(ai)(ai)心，不(bu)僅積極參(can)與(yu)公司組(zu)織的(de)公益活動，而且自發地參(can)與(yu)義務支教。其中，在(zai)20xx年-20xx年，他在(zai)忙(mang)碌的(de)工(gong)作之(zhi)余為(wei)XX百年職(zhi)校的(de)學生(sheng)義務授課長達(da)3年時間，從未間斷，開發專業(ye)課程20余項，授課學生(sheng)達(da)萬余人次；同時他還是積極組(zu)織并參(can)加行(xing)業(ye)交流、技術比(bi)武等，與(yu)行(xing)業(ye)同仁(ren)分享創新經驗，為(wei)行(xing)業(ye)、為(wei)社會貢獻自己(ji)的(de)一(yi)份愛(ai)(ai)心和力量。

　　在(zai)堅守中(zhong)超越，在(zai)奉獻中(zhong)閃光(guang)。XXX辛勤耕耘，用不懈努力實(shi)現(xian)與(yu)企業(ye)(ye)的(de)(de)共同(tong)成長。在(zai)XXX物(wu)業(ye)(ye)這片沃土上，一批(pi)又一批(pi)物(wu)業(ye)(ye)人(ren)沐浴著XXX企業(ye)(ye)文(wen)化，在(zai)積(ji)極(ji)進(jin)取(qu)、陽光(guang)透(tou)明的(de)(de)成長環境(jing)中(zhong)，實(shi)現(xian)了(le)自己職業(ye)(ye)生(sheng)涯的(de)(de)跨(kua)越。他們傳承(cheng)著物(wu)業(ye)(ye)服務精神，也見證(zheng)了(le)行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)不斷發展和壯大，共同(tong)承(cheng)載著物(wu)業(ye)(ye)人(ren)的(de)(de)夢想(xiang)。

物業工程工作總結15

　　時(shi)間飛逝，20xx年(nian)就要過去，在(zai)這簡(jian)單而不平凡的(de)一年(nian)，中廣宜景灣在(zai)經(jing)(jing)受(shou)了很(hen)多市場嚴峻的(de)挑(tiao)戰和干擾(rao)的(de)前提(ti)下(xia)，經(jing)(jing)濟效益取得了可喜(xi)的(de)收(shou)獲，工(gong)(gong)程部依托項(xiang)目及領(ling)導的(de)關心(xin)，也有(you)了很(hen)大(da)的(de)提(ti)高，回顧一年(nian)來(lai)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)，為(wei)了適(shi)應業(ye)主要求(qiu)，我們不斷提(ti)升員工(gong)(gong)品質，在(zai)工(gong)(gong)程維修技(ji)(ji)能(neng)、工(gong)(gong)作(zuo)績效、專(zhuan)業(ye)技(ji)(ji)能(neng)、服務態度等方面有(you)了逐步明顯(xian)提(ti)升。在(zai)本部員工(gong)(gong)的(de)團結一致、協(xie)作(zuo)部門(men)的(de)積極配合、項(xiang)目領(ling)導的(de)正確(que)領(ling)導下(xia)，圓滿的(de)完成(cheng)了各(ge)項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)任務，為(wei)了總結經(jing)(jing)驗，尋找差距(ju)，規劃前景，促(cu)成(cheng)20xx年(nian)工(gong)(gong)作(zuo)再上一個(ge)新的(de)臺階(jie)，現將(jiang)20xx年(nian)工(gong)(gong)作(zuo)總結如下(xia)：

　　一、工作匯報：

　　電氣方面(mian)：工(gong)程部(bu)在(zai)人員少任(ren)務(wu)艱巨的(de)前提(ti)下(xia)，按照年度工(gong)作(zuo)計劃，完(wan)成主配(pei)電室(shi)設(she)(she)備的(de)運(yun)行(xing)(xing)、檢修和(he)清掃(sao)工(gong)作(zuo)，充分保證小區(qu)(qu)的(de)供(gong)電系統安(an)全運(yun)行(xing)(xing)。同時對各樓Л接室(shi)、配(pei)電豎(shu)井、母線插接箱、配(pei)電柜等(deng)按維(wei)保計劃定(ding)(ding)期進(jin)行(xing)(xing)了(le)(le)保養，其(qi)中檢修保養過的(de)Л接室(shi)、配(pei)電豎(shu)井、母線插接箱間(面(mian))次(ci)以(yi)(yi)上;配(pei)電箱面(mian)次(ci)以(yi)(yi)上;處理維(wei)修單報修張以(yi)(yi)上;針對供(gong)電末(mo)端(duan)的(de)設(she)(she)施，供(gong)水、電梯、空調、通(tong)風、排污、公區(qu)(qu)照明(ming)、消防設(she)(she)備、樓宇安(an)防等(deng)供(gong)電系統故障處理項以(yi)(yi)上，提(ti)高了(le)(le)設(she)(she)備運(yun)行(xing)(xing)的(de)完(wan)好率，為業主提(ti)供(gong)良好的(de)生活環境奠定(ding)(ding)了(le)(le)基礎。根據周、月、季及半年的(de)'設(she)(she)備設(she)(she)施維(wei)修保養計劃，有針對性(xing)(xing)(xing)的(de)安(an)排日常(chang)維(wei)修任(ren)務(wu)，做到了(le)(le)日常(chang)維(wei)修工(gong)作(zuo)的(de)計劃性(xing)(xing)(xing)、合(he)理性(xing)(xing)(xing)、及時性(xing)(xing)(xing)和(he)連(lian)續性(xing)(xing)(xing)。

　　空調(diao)方面：中(zhong)廣宜景灣項目的(de)空調(diao)夏季為(wei)戶式供冷，冬季為(wei)集中(zhong)供熱，在(zai)使(shi)用(yong)上(shang)(shang)存(cun)在(zai)兩季供水(shui)轉換(huan)，因為(wei)給維(wei)(wei)修(xiu)維(wei)(wei)保帶來(lai)的(de)很大的(de)工(gong)作(zuo)量，就(jiu)空調(diao)問題接(jie)(jie)入戶報(bao)修(xiu)單張以上(shang)(shang)，因設備設施的(de)安裝(zhuang)影響，主機位防(fang)水(shui)、下(xia)水(shui)管(guan)維(wei)(wei)修(xiu)、防(fang)凍除冰等報(bao)修(xiu)單張以上(shang)(shang)，充(chong)分的(de)保證(zheng)了業(ye)(ye)主的(de)使(shi)用(yong)，得(de)(de)到(dao)了業(ye)(ye)主的(de)表(biao)揚信封(feng)(feng);水(shui)、電、生活(huo)設施的(de)報(bao)修(xiu)：在(zai)人(ren)(ren)員少工(gong)作(zuo)量大的(de)前提(ti)下(xia)，不(bu)計個人(ren)(ren)得(de)(de)失(shi)，經常加(jia)班加(jia)點，每天安排中(zhong)午(wu)無償值班，接(jie)(jie)單報(bao)修(xiu)保證(zheng)二(er)十分鐘(zhong)到(dao)位，充(chong)分保證(zheng)了業(ye)(ye)主生活(huo)不(bu)受影響，接(jie)(jie)入戶報(bao)修(xiu)單張，維(wei)(wei)修(xiu)滿意率達到(dao)100%，并收到(dao)表(biao)揚信封(feng)(feng);

　　小區設(she)(she)施(shi)、設(she)(she)備的(de)(de)保養、維修;由(you)于前期施(shi)工(gong)、驗(yan)收等(deng)種種原(yuan)因，園區內綠化、小景、設(she)(she)備管井等(deng)都(dou)有(you)或(huo)多(duo)或(huo)少的(de)(de)遺留(liu)問(wen)題，為使(shi)(shi)用帶來了(le)很多(duo)的(de)(de)不(bu)便，為了(le)保證園區的(de)(de)正常使(shi)(shi)用，工(gong)程部共(gong)維修、改造(zao)設(she)(she)施(shi)、景觀、設(she)(she)備等(deng)人次(ci);公區的(de)(de)設(she)(she)備、設(she)(she)施(shi)改造(zao)維修;為了(le)體現節(jie)能(neng)降耗，有(you)效(xiao)的(de)(de)控制成(cheng)本，將區域公共(gong)樓(lou)道(dao)(dao)照(zhao)明開(kai)關(guan)改聲控和觸(chu)摸延(yan)時開(kai)關(guan)，共(gong)計處，通過對(dui)公共(gong)樓(lou)道(dao)(dao)照(zhao)明設(she)(she)施(shi)開(kai)關(guan)進行更換(huan)改裝(zhuang)，將總進戶門口(kou)(kou)和消防通道(dao)(dao)樓(lou)道(dao)(dao)拐彎口(kou)(kou)換(huan)成(cheng)聲控延(yan)時開(kai)關(guan)，業主(zhu)家門口(kou)(kou)換(huan)成(cheng)觸(chu)摸延(yan)時開(kai)關(guan)，杜絕了(le)業主(zhu)到家忘了(le)關(guan)燈，促使(shi)(shi)燈泡燈頭(tou)燒(shao)壞的(de)(de)現象發生，也達到了(le)節(jie)能(neng)的(de)(de)效(xiao)果。

　　日常維保工作(zuo)(zuo)(zuo)：工程部全年共(gong)接維修(xiu)單(dan)張，完成(cheng)張，修(xiu)繕率在(zai)(zai)百分(fen)以(yi)上。先后(hou)完成(cheng)了公區、電(dian)梯基坑(keng)(keng)、污水排放(fang)垃圾清理工作(zuo)(zuo)(zuo)共(gong)清理污水坑(keng)(keng)人次。對小區所有(you)(you)房屋滲(shen)(shen)漏水進行檢(jian)查(cha)，對有(you)(you)滲(shen)(shen)漏的(de)(de)及時(shi)和(he)開(kai)發商施工隊聯(lian)系(xi)，及時(shi)維修(xiu)，此工作(zuo)(zuo)(zuo)得到了業主充分(fen)肯(ken)定。在(zai)(zai)雷暴雨期間及時(shi)對小區明溝管(guan)道(dao)垃圾疏通工作(zuo)(zuo)(zuo)以(yi)及做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)(hao)排洪防(fang)汛工作(zuo)(zuo)(zuo)，將區內存在(zai)(zai)各類遺留問題(ti)進行匯總，發文(wen)開(kai)發商協調(diao)解決，對無法修(xiu)復的(de)(de)問題(ti)尋找有(you)(you)效(xiao)積極可行的(de)(de)辦法。對所管(guan)轄的(de)(de)電(dian)器設備做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)(hao)絕緣測試，線頭螺絲緊(jin)固工作(zuo)(zuo)(zuo)，潛(qian)水泵進行絕緣檢(jian)測工作(zuo)(zuo)(zuo)和(he)所有(you)(you)上水管(guan)，各類閥門，水泵，做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)(hao)防(fang)凍工作(zuo)(zuo)(zuo)。

　　二、本年度工作遺留問題

　　1、空調方面(mian)：x

　　2、設備(bei)、設施方面(mian)：x

　　3、小區監(jian)控、門禁方面：x

　　4、公(gong)區(qu)方面：x

　　5、園區設施方面：x

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