物業(ye)公司培訓(xun)總(zong)結(jie)5篇

　　總(zong)(zong)結(jie)是(shi)在一(yi)段時間內對(dui)學習和(he)工作生活(huo)等表現加以總(zong)(zong)結(jie)和(he)概括的一(yi)種書面(mian)材料，它能幫(bang)我們理(li)順知識結(jie)構，突(tu)(tu)出(chu)重點(dian)，突(tu)(tu)破(po)難點(dian)，因此好好準(zhun)備一(yi)份總(zong)(zong)結(jie)吧。如何把總(zong)(zong)結(jie)做到重點(dian)突(tu)(tu)出(chu)呢？下面(mian)是(shi)小編整理(li)的物業公(gong)司培(pei)訓(xun)總(zong)(zong)結(jie)，希望對(dui)大家有所幫(bang)助。

物業公司培訓總結1

　　經由過程這次(ci)的(de)(de)學習培訓(xun)，使我受益匪淺，收(shou)獲(huo)甚(shen)年夜，同時(shi)也使我充分地認識到，在日常的(de)(de)工作(zuo)中，不斷(duan)學習晉升(sheng)自(zi)(zi)我的(de)(de)工作(zuo)能力和知(zhi)識程度，規矩自(zi)(zi)己的(de)(de)工作(zuo)立場(chang)和服務意識，群眾路線(xian)心得體會(hui)增強工作(zuo)的(de)(de)自(zi)(zi)信心和崗(gang)位責任感，具(ju)有(you)十分重要的(de)(de)意義。

　　在學習(xi)收獲方面：

　　①zz經理：正(zheng)確地引導了(le)我們如何對待(dai)目(mu)前(qian)的這份工作(zuo)，如何擺(bai)正(zheng)自己(ji)的工作(zuo)心(xin)態，好(hao)好(hao)珍惜目(mu)前(qian)的工作(zuo)機(ji)會，樹立正(zheng)確的工作(zuo)價值觀和(he)積極的工作(zuo)心(xin)態，明確了(le)自己(ji)心(xin)中的工作(zuo)目(mu)標。

　　②xxx總監：講述了儀(yi)容儀(yi)表(biao)、禮(li)(li)節禮(li)(li)貌在(zai)交際中的(de)重(zhong)要性(xing)，以及在(zai)日常工(gong)作生活中，引用這(zhe)些禮(li)(li)節常識，養成杰出的(de)個人生活習慣(guan)和工(gong)作形(xing)象，具有重(zhong)年夜意義(yi)。

　　③aaa專員(yuan)：在授課中(zhong)闡明了職(zhi)(zhi)業(ye)與(yu)職(zhi)(zhi)業(ye)化(hua)的(de)(de)概述和含義(yi)，講述了工(gong)作(zuo)技能、形象以及工(gong)作(zuo)立場(chang)是職(zhi)(zhi)業(ye)化(hua)在于企業(ye)之間的(de)(de)最年夜差別，也(ye)使(shi)我充分理解了認(ren)真做事(shi)(shi)只(zhi)能把事(shi)(shi)情做對。

　　用(yong)心做(zuo)(zuo)事(shi)才(cai)能把事(shi)情做(zuo)(zuo)好這句(ju)話的內在含義。

　　④ddd經理(li)(li)：簡介了物(wu)業管理(li)(li)的淵源汗青和相關(guan)的概念，枚舉了物(wu)業管理(li)(li)工作中常(chang)見的重難(nan)點例子(zi)，如(ru)何著(zhu)手去處理(li)(li)解決，使我對物(wu)業管理(li)(li)的知識有了進一步(bu)的體味(wei)，加深了工作印象。

　　⑤eee工頭：講解了(le)消(xiao)防的(de)(de)基本常(chang)識(shi)和(he)滅火(huo)(huo)(huo)的(de)(de)一些常(chang)用(yong)設施設備。使我對(dui)消(xiao)防的(de)(de)基本方(fang)針、滅火(huo)(huo)(huo)的(de)(de)基本原則(ze)、火(huo)(huo)(huo)災產生(sheng)的(de)(de)三個要素、五(wu)年(nian)夜類型以及常(chang)用(yong)的(de)(de)滅火(huo)(huo)(huo)方(fang)法，有了(le)更(geng)深的(de)(de)體味。經由過程對(dui)消(xiao)防知識(shi)的(de)(de)學(xue)習和(he)演練，使我深刻地認(ren)識(shi)到，預(yu)防火(huo)(huo)(huo)災的(de)(de)產生(sheng)對(dui)保護人(ren)民的(de)(de)生(sheng)命財產安全，具有十分(fen)險要的(de)(de)意義。

　　在學習、工作(zuo)建(jian)議方面：

　　①課間可多加穿插一些互動(dong)(dong)游戲，以活躍(yue)學(xue)(xue)習(xi)環境的(de)(de)氛圍，提高員(yuan)工的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)興趣，踴(yong)躍(yue)參與互動(dong)(dong)，工作(zuo)、學(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)心得體(ti)會(hui)與交流，逐步培養各部門員(yuan)工之間的(de)(de)團(tuan)隊協作(zuo)精力(li)，默契與信任的(de)(de)工作(zuo)伙伴(ban)關系。以往有些培訓課程只是理論講堂，沒有過(guo)多的(de)(de)實操經驗(yan)。沒法加深學(xue)(xue)習(xi)印象，容易變得古(gu)板(ban)乏味(wei)，甚至使人產生厭(yan)學(xue)(xue)的(de)(de)心理。

　　②工作之余(yu)(yu)可以適(shi)當展開(kai)一些體裁活動，如體育運(yun)動會等(deng)，既(ji)可以增進員工的身心健康，豐(feng)富(fu)業余(yu)(yu)生(sheng)活，又可以緩解放松一下繁(fan)忙嚴重的工作情緒。

　　③部門之間就工(gong)作問(wen)題，應多(duo)加以溝通、交流，遇(yu)到工(gong)作難題時，共同(tong)尋求解決方法，相互支持(chi)、理解、協助，搞好(hao)內部連合，增強凝(ning)聚力(li)，提高工(gong)作共識，才能有(you)利于日常各項工(gong)作的`順利展開。

　　④培養(yang)一支服務程度(du)(du)高端(duan)、工(gong)(gong)作技能優越的管(guan)(guan)理(li)步(bu)隊，首先應當嚴(yan)格把大(da)好人力資(zi)源招聘(pin)關。其次，篩(shai)選出(chu)類拔萃、管(guan)(guan)理(li)本質優秀、工(gong)(gong)作經驗(yan)豐富的管(guan)(guan)理(li)人才(cai)，以傳、幫、帶(dai)為基(ji)準，按期展開一些具有針對性的專(zhuan)業(ye)培訓(xun)。再(zai)次，樹立(li)典型，加以勉勵，模范(fan)帶(dai)頭(tou)，增強(qiang)職(zhi)業(ye)競爭意識，以逐步(bu)帶(dai)動(dong)提高各職(zhi)崗位員工(gong)(gong)的整體本質、工(gong)(gong)作技能和(he)服務程度(du)(du)。

　　自我感受方面：

　　顛末對(dui)上(shang)述的(de)知識(shi)學習，使我深刻(ke)地認識(shi)到。

　　在此后的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)傍邊，一(yi)定要(yao)學會充(chong)分運用這些基本(ben)(ben)常(chang)識，不(bu)斷地晉升自我的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)技(ji)能(neng)、服務(wu)(wu)程(cheng)度和(he)辦事效(xiao)率，注意個(ge)人的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)形象，養成杰出的(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)習(xi)慣，規(gui)矩本(ben)(ben)職(zhi)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)立場和(he)服務(wu)(wu)意識，認真、用心做事。與公(gong)司(si)內(nei)部員工(gong)(gong)搞老友愛互(hu)助(zhu)關系和(he)團隊協作(zuo)(zuo)(zuo)精力(li)，積極協助(zhu)配(pei)合各(ge)級帶領、各(ge)部門(men)做好各(ge)項(xiang)日常(chang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，確保提高(gao)我們服務(wu)(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)質量與公(gong)司(si)的(de)(de)(de)經(jing)濟效(xiao)益，共(gong)同創建(jian)一(yi)個(ge)充(chong)滿活(huo)力(li)的(de)(de)(de)文明(ming)、舒適、協調的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)生(sheng)活(huo)環境(jing)，協力(li)將我們z小區的(de)(de)(de)環境(jing)建(jian)設和(he)服務(wu)(wu)管理工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)程(cheng)度，推上一(yi)個(ge)新(xin)的(de)(de)(de)臺階，邁向一(yi)個(ge)新(xin)的(de)(de)(de)里程(cheng)碑。

物業公司培訓總結2

　　3月10日至14日公司組織萬科物(wu)業跟崗(gang)實習，感(gan)(gan)謝公司及萬科公司給我(wo)這個難(nan)得的學(xue)(xue)習培(pei)訓機會(hui)。在交警局物(wu)業管理處(chu)跟崗(gang)實習過程(cheng)中感(gan)(gan)受(shou)到管理處(chu)管理人員精簡、綜合，管理流程(cheng)簡單、順暢(chang)，值得我(wo)們物(wu)業人員學(xue)(xue)習、借鑒(jian)。

　　交警局(ju)(ju)物業(ye)概(gai)況(kuang)：交管(guan)局(ju)(ju)大(da)廈占(zhan)地面積8356平方米(mi)，總建筑面積22000平方米(mi)，其(qi)中有(you)(you)一幢21層高(gao)的(de)(de)主(zhu)樓及(ji)兩幢6層高(gao)副(fu)樓組成，高(gao)度(du)76米(mi)，集辦公、娛樂、會議、單(dan)身公寓(yu)為一體的(de)(de)現代化大(da)廈，于20xx年落成正式投(tou)入使用(yong)，由深圳(zhen)萬科發(fa)(fa)展物業(ye)管(guan)理(li)有(you)(you)限公司進行物業(ye)管(guan)理(li)。大(da)廈設(she)(she)備系(xi)(xi)統(tong)齊全，有(you)(you)供(gong)配(pei)電(dian)(dian)(dian)(dian)系(xi)(xi)統(tong)、給排(pai)水系(xi)(xi)統(tong)、消(xiao)防(fang)(fang)系(xi)(xi)統(tong)、空調(diao)系(xi)(xi)統(tong)、樓宇控制(zhi)(zhi)系(xi)(xi)統(tong)，主(zhu)要設(she)(she)備有(you)(you)ABB高(gao)壓(ya)柜8臺(tai)(tai)、低壓(ya)柜16臺(tai)(tai)、1000KVA順(shun)特干式變壓(ya)器2臺(tai)(tai)、400KVA美國康明斯柴油發(fa)(fa)電(dian)(dian)(dian)(dian)機(ji)1臺(tai)(tai)，廣州生(sheng)(sheng)產的(de)(de)生(sheng)(sheng)活水泵(beng)3臺(tai)(tai)、消(xiao)防(fang)(fang)噴淋泵(beng)2臺(tai)(tai)、消(xiao)火栓(shuan)泵(beng)各(ge)(ge)2臺(tai)(tai)，美國特靈螺桿式冷(leng)水機(ji)組3臺(tai)(tai)（制(zhi)(zhi)冷(leng)量(liang)共780冷(leng)噸(dun)），日本三菱垂(chui)直電(dian)(dian)(dian)(dian)梯5臺(tai)(tai)。管(guan)理(li)處人員(yuan)編制(zhi)(zhi)共有(you)(you)41人，其(qi)中機(ji)電(dian)(dian)(dian)(dian)設(she)(she)備管(guan)理(li)共6人，設(she)(she)1名(ming)主(zhu)管(guan)，供(gong)配(pei)電(dian)(dian)(dian)(dian)、中央(yang)空調(diao)、給排(pai)水、消(xiao)防(fang)(fang)弱電(dian)(dian)(dian)(dian)、電(dian)(dian)(dian)(dian)梯五個系(xi)(xi)統(tong)各(ge)(ge)設(she)(she)1名(ming)技術員(yuan)，每個技術員(yuan)負責各(ge)(ge)自(zi)專業(ye)系(xi)(xi)統(tong)內的(de)(de)設(she)(she)備維(wei)護保養工(gong)作(zuo)，并(bing)兼顧其(qi)它專業(ye)設(she)(she)備的(de)(de)操(cao)作(zuo)和(he)所(suo)有(you)(you)公共部分設(she)(she)備設(she)(she)施的(de)(de)維(wei)修，同時也輪流值(zhi)班。

　　交警局(ju)(ju)大廈(sha)許多(duo)管(guan)(guan)理(li)(li)模型跟信息(xi)樞(shu)紐(niu)(niu)大廈(sha)類似，但(dan)其(qi)設施設備(bei)的(de)(de)規(gui)模和(he)(he)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)重點、要求(qiu)不(bu)同，管(guan)(guan)理(li)(li)也存在著差異。通(tong)過(guo)對交警局(ju)(ju)大廈(sha)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)跟崗學(xue)習(xi)和(he)(he)信息(xi)樞(shu)紐(niu)(niu)大廈(sha)實際(ji)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)運行的(de)(de)結(jie)合比(bi)較(jiao)，體會到交警局(ju)(ju)大廈(sha)的(de)(de)許多(duo)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)模式都能(neng)為我們提供(gong)借鑒及完善信息(xi)樞(shu)紐(niu)(niu)大廈(sha)的(de)(de)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)。

　　1、設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)施(shi)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)備(bei)的(de)(de)(de)管理(li)(li)：交(jiao)警局(ju)大(da)廈(sha)(sha)(sha)所(suo)有(you)的(de)(de)(de)公(gong)(gong)共(gong)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)施(shi)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)備(bei)都(dou)(dou)有(you)標識，如(ru)標識牌或設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)備(bei)卡(ka)、設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)備(bei)名稱(cheng)(cheng)狀(zhuang)態(tai)卡(ka)。特別是消防設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)施(shi)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)備(bei)除標明名稱(cheng)(cheng)外(wai)，還注明使(shi)用的(de)(de)(de)方(fang)法及注意事項(xiang)，便(bian)于(yu)所(suo)有(you)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)參(can)與(yu)(yu)消防的(de)(de)(de)管理(li)(li)，體現出消防管理(li)(li)，人(ren)(ren)人(ren)(ren)有(you)責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)。信息樞紐大(da)廈(sha)(sha)(sha)除業主已(yi)(yi)經做的(de)(de)(de)一部分標識牌外(wai)，我們(men)應(ying)在(zai)此(ci)基(ji)礎上完(wan)善(shan)大(da)廈(sha)(sha)(sha)所(suo)有(you)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)施(shi)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)備(bei)的(de)(de)(de)標識。公(gong)(gong)共(gong)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)備(bei)除本(ben)身有(you)明顯(xian)顯(xian)示運行(xing)(xing)(xing)(xing)狀(zhuang)態(tai)外(wai)，其(qi)(qi)它(ta)都(dou)(dou)應(ying)另加(jia)標示狀(zhuang)態(tai)，便(bian)于(yu)檢(jian)查(cha)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)備(bei)的(de)(de)(de)運行(xing)(xing)(xing)(xing)狀(zhuang)態(tai)，避免錯誤操(cao)作，及時排除故(gu)障，處理(li)(li)事故(gu)。信息樞紐大(da)廈(sha)(sha)(sha)的(de)(de)(de)公(gong)(gong)共(gong)照(zhao)(zhao)(zhao)明已(yi)(yi)經實行(xing)(xing)(xing)(xing)節能措施(shi)，除了暫(zan)時拆(chai)除部分照(zhao)(zhao)(zhao)明燈(deng)具外(wai)，其(qi)(qi)它(ta)的(de)(de)(de)按照(zhao)(zhao)(zhao)明控(kong)制開(kai)關(guan)的(de)(de)(de)標識定時啟(qi)停(ting)，這種(zhong)操(cao)作照(zhao)(zhao)(zhao)明標示開(kai)關(guan)啟(qi)停(ting)的(de)(de)(de)方(fang)法在(zai)未進行(xing)(xing)(xing)(xing)智(zhi)能控(kong)制改(gai)造之(zhi)前應(ying)全部標識并(bing)(bing)完(wan)善(shan)其(qi)(qi)管理(li)(li)方(fang)法，除樓(lou)層的(de)(de)(de)'安全人(ren)(ren)員負責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)操(cao)作落(luo)實外(wai)，也要求全公(gong)(gong)司所(suo)有(you)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)員知(zhi)道(dao)并(bing)(bing)參(can)與(yu)(yu)。交(jiao)警局(ju)大(da)廈(sha)(sha)(sha)所(suo)有(you)的(de)(de)(de)公(gong)(gong)共(gong)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)施(shi)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)備(bei)都(dou)(dou)有(you)明確責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)人(ren)(ren)，責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)到人(ren)(ren)，這種(zhong)管理(li)(li)模式信息樞紐大(da)廈(sha)(sha)(sha)也應(ying)完(wan)善(shan)，即大(da)廈(sha)(sha)(sha)所(suo)有(you)的(de)(de)(de)公(gong)(gong)共(gong)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)施(shi)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)備(bei)應(ying)明確責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)人(ren)(ren)，責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)人(ren)(ren)主要的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)是確保(bao)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)施(shi)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)備(bei)的(de)(de)(de)正常使(shi)用，在(zai)此(ci)過(guo)程中各(ge)(ge)方(fang)面的(de)(de)(de)協調(diao)工作都(dou)(dou)由(you)責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)人(ren)(ren)落(luo)實、跟蹤，如(ru)我公(gong)(gong)司推行(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)首問責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)制一樣，設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)施(shi)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)備(bei)就當(dang)作責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)"客戶"，設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)施(shi)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)備(bei)的(de)(de)(de)正常使(shi)用當(dang)作客戶的(de)(de)(de)"需求"。在(zai)協調(diao)工作中除了職(zhi)(zhi)位關(guan)系(xi)之(zhi)外(wai)，也應(ying)體現職(zhi)(zhi)能關(guan)系(xi)，各(ge)(ge)盡其(qi)(qi)職(zhi)(zhi)，應(ying)該由(you)你負責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)的(de)(de)(de)事務，其(qi)(qi)承(cheng)擔(dan)的(de)(de)(de)責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)和行(xing)(xing)(xing)(xing)使(shi)的(de)(de)(de)權(quan)力也應(ying)按崗位職(zhi)(zhi)責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)的(de)(de)(de)規(gui)定執行(xing)(xing)(xing)(xing)，這樣才能避免因職(zhi)(zhi)位關(guan)系(xi)，從而不(bu)能劃(hua)分相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)

　　2、管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)人員(yuan)(yuan)設(she)(she)置(zhi)(zhi)：從這次(ci)交警局學習中最深的(de)(de)(de)體(ti)會是萬科物(wu)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)人員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)綜(zong)合協(xie)調能力(li)很(hen)強。設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)技術人員(yuan)(yuan)，一專多能，不但熟悉(xi)本專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)全(quan)部(bu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)，還(huan)(huan)了(le)解(jie)其(qi)它(ta)(ta)專業(ye)(ye)基本的(de)(de)(de)運(yun)(yun)行(xing)(xing)(xing)和(he)操作、應(ying)急處理(li)(li)(li)(li)(li)(li)；其(qi)它(ta)(ta)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)崗位也(ye)是根據實際的(de)(de)(de)規模和(he)需要，由一個(ge)人兼(jian)并負責。因(yin)為物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)是一個(ge)微利的(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)，在(zai)(zai)(zai)確(que)保(bao)(bao)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)正常(chang)運(yun)(yun)作以(yi)外，還(huan)(huan)應(ying)考慮公司的(de)(de)(de)經(jing)濟(ji)效益。信息樞紐大(da)廈(sha)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)投入使(shi)用已有一年，設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)的(de)(de)(de)運(yun)(yun)行(xing)(xing)(xing)比較(jiao)正常(chang)，維(wei)(wei)護(hu)人員(yuan)(yuan)對設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)的(de)(de)(de)運(yun)(yun)行(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)也(ye)比較(jiao)熟悉(xi)，同時維(wei)(wei)護(hu)人員(yuan)(yuan)也(ye)積(ji)極(ji)參與學習和(he)培訓各(ge)種專業(ye)(ye)知識(shi)，在(zai)(zai)(zai)人員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)設(she)(she)置(zhi)(zhi)也(ye)應(ying)進行(xing)(xing)(xing)優化組合，體(ti)現員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)各(ge)種綜(zong)合業(ye)(ye)務(wu)能力(li)。根據大(da)廈(sha)的(de)(de)(de)特(te)點，為了(le)更好(hao)的(de)(de)(de)使(shi)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)"運(yun)(yun)行(xing)(xing)(xing)安(an)全(quan)、維(wei)(wei)修(xiu)快(kuai)速(su)"，在(zai)(zai)(zai)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)的(de)(de)(de)運(yun)(yun)行(xing)(xing)(xing)和(he)維(wei)(wei)修(xiu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)上(shang)應(ying)更徹底的(de)(de)(de)劃(hua)分，設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)運(yun)(yun)行(xing)(xing)(xing)人員(yuan)(yuan)負責設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)系統(tong)的(de)(de)(de)系統(tong)主(zhu)干部(bu)分的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)，以(yi)確(que)保(bao)(bao)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)運(yun)(yun)行(xing)(xing)(xing)安(an)全(quan)為主(zhu)，24小時輪值，保(bao)(bao)證大(da)廈(sha)供(gong)(gong)電、供(gong)(gong)水(shui)等最基本的(de)(de)(de)需要；設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)維(wei)(wei)修(xiu)人員(yuan)(yuan)負責設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)系統(tong)末端部(bu)分的(de)(de)(de)維(wei)(wei)護(hu)，直接面對客戶，以(yi)服務(wu)客戶為主(zhu)，快(kuai)速(su)為客戶提供(gong)(gong)服務(wu)，簡化報修(xiu)流程(cheng)中的(de)(de)(de)環節，提高維(wei)(wei)修(xiu)的(de)(de)(de)及(ji)時率。如電梯(ti)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)可以(yi)歸納入設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)的(de)(de)(de)運(yun)(yun)行(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)，24小時有人跟蹤管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)（因(yin)電梯(ti)已委托專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)維(wei)(wei)保(bao)(bao)公司標準維(wei)(wei)護(hu)，在(zai)(zai)(zai)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)上(shang)影響較(jiao)少）；給排水(shui)末端設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)

　　的(de)(de)(de)(de)(de)維(wei)修(xiu)歸給(gei)維(wei)修(xiu)人(ren)(ren)員綜合(he)維(wei)護(hu)，既避免(mian)給(gei)客戶誤(wu)解為(wei)多關管理(li)，又(you)能減少(shao)維(wei)護(hu)人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)重疊。大(da)廈的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)防系統設備也(ye)(ye)從自己維(wei)護(hu)，轉為(wei)委托專業消(xiao)防公司維(wei)護(hu)，相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)人(ren)(ren)員也(ye)(ye)應(ying)精簡，主要的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)務就是消(xiao)防中心的(de)(de)(de)(de)(de)輪班(ban)監控、應(ying)急事(shi)故的(de)(de)(de)(de)(de)處理(li)、督促維(wei)保事(shi)宜(yi)，及相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)協調工(gong)作。其它的(de)(de)(de)(de)(de)部(bu)門和班(ban)組也(ye)(ye)可根據實(shi)際運(yun)行情(qing)況對崗位進行兼(jian)并，相(xiang)關的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作由一個負責，減少(shao)協調的(de)(de)(de)(de)(de)環節。

　　3、服(fu)(fu)務(wu)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)傳(chuan)遞(di)：交警局物業管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)傳(chuan)遞(di)迅速(su)，大(da)廈的(de)(de)(de)消(xiao)防(fang)(fang)中(zhong)(zhong)心(xin)也是(shi)(shi)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)傳(chuan)遞(di)的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)心(xin)，報(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)、清潔(jie)等服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)都通(tong)過消(xiao)防(fang)(fang)中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)電話或(huo)對(dui)講機的(de)(de)(de)對(dui)講進(jin)行傳(chuan)遞(di)，（有償服(fu)(fu)務(wu)通(tong)過聯系(xi)單處理(li)(li)，同(tong)我公(gong)(gong)(gong)司管(guan)理(li)(li)方(fang)法）并在消(xiao)防(fang)(fang)中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)值(zhi)班記(ji)錄表上記(ji)錄，在完成服(fu)(fu)務(wu)后，提供(gong)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)責(ze)任人(ren)到消(xiao)防(fang)(fang)中(zhong)(zhong)心(xin)簽(qian)名確認。在此服(fu)(fu)務(wu)過程(cheng)(cheng)，消(xiao)防(fang)(fang)值(zhi)班人(ren)員也跟蹤(zong)落實情況，確保服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)及(ji)時性(xing)和避(bi)免疏漏。公(gong)(gong)(gong)司或(huo)管(guan)理(li)(li)處的(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)共信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)也是(shi)(shi)通(tong)過消(xiao)防(fang)(fang)中(zhong)(zhong)心(xin)傳(chuan)達(da)到各(ge)個(ge)員工(gong)。信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)樞(shu)紐大(da)廈已設(she)(she)(she)置服(fu)(fu)務(wu)電話及(ji)報(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)電話，在這方(fang)面(mian)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)樞(shu)紐大(da)廈也做得較(jiao)好，但許多公(gong)(gong)(gong)共維(wei)護的(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)較(jiao)多，對(dui)講機對(dui)講過程(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)又不(bu)(bu)夠(gou)清晰，且大(da)廈內的(de)(de)(de)設(she)(she)(she)施設(she)(she)(she)備的(de)(de)(de)標識不(bu)(bu)夠(gou)齊全，給設(she)(she)(she)備的(de)(de)(de)維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)帶來(lai)很多不(bu)(bu)便(bian)，建議各(ge)樓(lou)層的(de)(de)(de)安全巡查(cha)人(ren)員和清潔(jie)人(ren)員在發現設(she)(she)(she)施設(she)(she)(she)備需要(yao)維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)時，如(ru)果(guo)不(bu)(bu)是(shi)(shi)重大(da)或(huo)急需的(de)(de)(de)可(ke)以集中(zhong)(zhong)用紙條(tiao)寫明并留(liu)下(xia)聯系(xi)人(ren)，便(bian)于維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)和反(fan)饋。另外，維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)部(bu)門也應統一(yi)為一(yi)個(ge)口對(dui)外，可(ke)以跟蹤(zong)維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)的(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)，追朔維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)的(de)(de)(de)結果(guo)。

　　4、質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)文(wen)件(jian)的(de)編制：作業(ye)(ye)指(zhi)導書(shu)遵循"寫你(ni)所(suo)做的(de)，做你(ni)所(suo)寫的(de)"的(de)原則，萬科物(wu)業(ye)(ye)交警局大廈(sha)管理(li)處的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)文(wen)件(jian)在(zai)這方面做得(de)很好，因萬科物(wu)業(ye)(ye)公司在(zai)推(tui)行質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)較早，積累的(de)經驗較多，所(suo)編寫的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)文(wen)件(jian)概括全面，具體(ti)(ti)(ti)易懂，流(liu)程順(shun)暢、實用(yong)性強。我公司的(de)作業(ye)(ye)指(zhi)導書(shu)不但要(yao)通過質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)認證(zheng)，而且要(yao)持續(xu)改進質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)文(wen)件(jian)，在(zai)不斷的(de)應用(yong)、修改積累中使(shi)它(ta)便(bian)全面、實用(yong)、易操(cao)作。

物業公司培訓總結3

　　學(xue)(xue)習(xi)內(nei)容：一節(jie)復習(xi)視(shi)導(dao)課，一節(jie)高(gao)考復習(xi)專題講座，一節(jie)高(gao)三(san)市統測總(zong)結班會(hui)課。 在(zai)學(xue)(xue)校領導(dao)的(de)主持和努力之下(xia)，高(gao)三(san)大部分(fen)班主任活動一下(xia)難能(neng)可貴的(de)外出(chu)學(xue)(xue)習(xi)機(ji)會(hui)。此次外出(chu)學(xue)(xue)習(xi)收獲頗豐，感慨良多(duo)，具體總(zong)結如(ru)下(xia)：

　　第一、視導課的所見所聞所感。

　　視(shi)導(dao)課(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)內容，二(er)輪復(fu)習：遺傳定律專(zhuan)題1，高(gao)三二(er)輪復(fu)習示(shi)范課(ke)(ke)(ke)(ke)，在(zai)沒有聽課(ke)(ke)(ke)(ke)之(zhi)前(qian)我和(he)同(tong)事(shi)對這(zhe)堂課(ke)(ke)(ke)(ke)進(jin)(jin)行(xing)了猜想，因為(wei)南寧三中(zhong)學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)學(xue)習成績較好，本(ben)以為(wei)他們會直接進(jin)(jin)入(ru)練習講評，運(yun)用題海戰術(shu)進(jin)(jin)行(xing)能力(li)的(de)提(ti)升，可是(shi)聽課(ke)(ke)(ke)(ke)之(zhi)后才發現，原來高(gao)效沒有那么急切的(de)進(jin)(jin)入(ru)題海戰術(shu)，他們也非常注(zhu)重基礎(chu)知識，所(suo)以在(zai)上課(ke)(ke)(ke)(ke)之(zhi)前(qian)老(lao)師就提(ti)醒學(xue)生(sheng)(sheng)：把本(ben)節(jie)課(ke)(ke)(ke)(ke)所(suo)需要(yao)(yao)(yao)的(de)必修(xiu)二(er)課(ke)(ke)(ke)(ke)本(ben)和(he)需要(yao)(yao)(yao)的(de)資料“十年(nian)高(gao)考”以及錯題筆記(ji)本(ben)拿出來，可見成績好的(de)學(xue)生(sheng)(sheng)也非常注(zhu)重回歸課(ke)(ke)(ke)(ke)本(ben)，學(xue)會運(yun)用教材(cai)。上課(ke)(ke)(ke)(ke)過程中(zhong)，教師特(te)別注(zhu)意引導(dao)學(xue)生(sheng)(sheng)在(zai)答(da)題的(de)時(shi)候，要(yao)(yao)(yao)盡量運(yun)用課(ke)(ke)(ke)(ke)本(ben)的(de)'原話進(jin)(jin)行(xing)答(da)題。上課(ke)(ke)(ke)(ke)過程中(zhong)老(lao)師跟學(xue)生(sheng)(sheng)一起構(gou)建思維導(dao)圖(tu)，這(zhe)可以增強學(xue)生(sheng)(sheng)知識構(gou)建能力(li)。

　　第二、問題導向，高效備考，專題講座感言。

　　一(yi)輪(lun)復(fu)習(xi)(xi)：重(zhong)基礎，多(duo)(duo)看書(shu)，強調每天都翻閱(yue)課(ke)本，運用(yong)課(ke)本原話進行(xing)填空訓練(lian)。二輪(lun)復(fu)習(xi)(xi)：建立知(zhi)識框架，核心概念及(ji)之間(jian)的(de)(de)關系，查(cha)漏補缺(que)。運用(yong)高(gao)考(kao)(kao)題(ti)(ti)的(de)(de)訓練(lian)，增強學(xue)生知(zhi)識運用(yong)能(neng)力。三輪(lun)復(fu)習(xi)(xi)：題(ti)(ti)海(hai)戰(zhan)術(shu)訓練(lian)，運用(yong)歷年高(gao)考(kao)(kao)題(ti)(ti)進行(xing)答(da)題(ti)(ti)能(neng)的(de)(de)提升訓練(lian)，最主(zhu)要的(de)(de)做法(fa)就是，限時訓練(lian)。注重(zhong)培養學(xue)生的(de)(de)文字表(biao)達能(neng)力，研究高(gao)考(kao)(kao)題(ti)(ti)，研究標志(zhi)答(da)案(an)的(de)(de)答(da)題(ti)(ti)規律(lv)。比如：因為......而........所以......這樣的(de)(de)答(da)題(ti)(ti)規律(lv)。針對不同的(de)(de)難(nan)(nan)度采取不同的(de)(de)復(fu)習(xi)(xi)策(ce)略。 低難(nan)(nan)度：以常染色體遺傳(chuan)(chuan)為知(zhi)識背(bei)景考(kao)(kao)查(cha)遺傳(chuan)(chuan)基本規律(lv)，在一(yi)輪(lun)復(fu)習(xi)(xi)的(de)(de)時候，以總結規律(lv)，分類講解，多(duo)(duo)次訓練(lian)的(de)(de)方法(fa)去解決(jue)(jue)。中高(gao)難(nan)(nan)度：以伴(ban)性遺傳(chuan)(chuan)、變異(yi)和(he)育種、實驗設計等為知(zhi)識背(bei)景考(kao)(kao)查(cha)遺傳(chuan)(chuan)基本規律(lv)。通過(guo)二輪(lun)復(fu)習(xi)(xi)，采用(yong)典例精(jing)析，規律(lv)總結的(de)(de)方法(fa)去解決(jue)(jue)。

物業公司培訓總結4

　　——思想決定(ding)出(chu)路(lu)，成功源(yuan)自行動

　　那是一個盛夏(xia)，空(kong)中炸開一聲驚雷，這片天地需要改變，也正在改變！

　　為了(le)它！我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)次(ci)(ci)次(ci)(ci)精心的(de)(de)準(zhun)備，為了(le)它！我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)次(ci)(ci)次(ci)(ci)認(ren)真的(de)(de)記錄，為了(le)它！我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)次(ci)(ci)次(ci)(ci)深刻(ke)的(de)(de)體會！花費了(le)太(tai)多的(de)(de)時光，也收獲了(le)太(tai)多的(de)(de)感動和成長！這(zhe)就是小區主任的(de)(de)培訓(xun)——一(yi)次(ci)(ci)很(hen)系統、很(hen)全面的(de)(de)培訓(xun)；一(yi)次(ci)(ci)徹(che)底改(gai)變我(wo)(wo)(wo)(wo)對物業認(ren)知的(de)(de)培訓(xun)！一(yi)次(ci)(ci)讓我(wo)(wo)(wo)(wo)知道自己有多少不(bu)足的(de)(de)培訓(xun)；一(yi)次(ci)(ci)讓我(wo)(wo)(wo)(wo)知道奮斗目(mu)標的(de)(de)培訓(xun)。我(wo)(wo)(wo)(wo)很(hen)幸運，我(wo)(wo)(wo)(wo)這(zhe)一(yi)次(ci)(ci)的(de)(de)經歷；我(wo)(wo)(wo)(wo)很(hen)高興，我(wo)(wo)(wo)(wo)這(zhe)一(yi)次(ci)(ci)的(de)(de)邂逅！對于(yu)這(zhe)次(ci)(ci)的(de)(de)培訓(xun)，我(wo)(wo)(wo)(wo)只想(xiang)說(shuo)我(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)會后悔(hui)！也不(bu)可能后悔(hui)！

　　物業管理(li)難(nan)？不(bu)(bu)難(nan)？成(cheng)不(bu)(bu)成(cheng)不(bu)(bu)在(zai)事，而(er)在(zai)人！要想干好(hao)物業不(bu)(bu)應(ying)有“抽刀斷水(shui)水(shui)更流(liu)”的(de)悲觀(guan)！不(bu)(bu)應(ying)有“明(ming)日復明(ming)日”的(de)拖拉(la)！更不(bu)(bu)應(ying)該有“蜀(shu)道難(nan)難(nan)于上青天”的(de)心態！而(er)是抱有“前無古人，后無來者！”的(de)豪情壯志。勿(wu)以善小而(er)不(bu)(bu)為(wei)，勿(wu)以惡(e)小而(er)為(wei)之(zhi)！忘掉一勞永逸，貴在(zai)堅(jian)持，贏在(zai)保持！大處先著眼，小處先著手。對(dui)我而(er)言，又如(ru)何做(zuo)到“無故加之(zhi)而(er)不(bu)(bu)怒，猝然臨之(zhi)而(er)不(bu)(bu)驚！”呢？

　　一 勤學善思，學以致用，積小乃成大

　　小區主任(ren)的(de)培訓體系很(hen)有邏輯性。首先就要(yao)我(wo)們改變思(si)想(xiang)——小區主任(ren)思(si)維，主席也說(shuo)過:“不換思(si)想(xiang)，就換人”。再讓我(wo)們怎樣做——用數據化(hua)管(guan)理(li)，張(zhang)總說(shuo)過:“互聯(lian)網(wang)時代，要(yao)用新的(de)科(ke)技和方式處(chu)

　　理(li)(li)問題”。進而(er)引導我(wo)(wo)們怎樣處理(li)(li)事(shi)情——現(xian)場管(guan)理(li)(li)，榮主(zhu)任說(shuo)過(guo)“:多走動，現(xian)場信息(xi)，永遠(yuan)是最(zui)新(xin)的(de)”。最(zui)后(hou)教導我(wo)(wo)們如(ru)何去管(guan)理(li)(li)項目(mu)——項目(mu)管(guan)理(li)(li)，徐(xu)總更是說(shuo)過(guo):“管(guan)理(li)(li)人和事(shi)，要用管(guan)理(li)(li)項目(mu)的(de)思(si)維(wei)和方(fang)式”。還有人事(shi)、財務等方(fang)面(mian)的(de)講解！太多的(de)知(zhi)識，太多的(de)感悟！而(er)培訓的(de)目(mu)的(de)，不僅僅在(zai)于學，更在(zai)于用！就要求我(wo)(wo)們將這些思(si)想和方(fang)法用到我(wo)(wo)們的(de)工作和生活中去，以一名合格的(de)小區(qu)主(zhu)任來要求自(zi)己，知(zhi)道什(shen)么可(ke)為！什(shen)么不可(ke)為！如(ru)何為！有何為！

　　二 言(yan)行一(yi)致，站(zhan)高望遠(yuan)，基礎(chu)最重要

　　思(si)想有(you)多遠，我(wo)(wo)們(men)(men)就能走(zou)多遠；我(wo)(wo)們(men)(men)應該謹記公司(si)招我(wo)(wo)們(men)(men)來的(de)(de)目(mu)的(de)(de)，不是讓我(wo)(wo)們(men)(men)僅(jin)僅(jin)成為一名合格的(de)(de)客(ke)服(fu)員，我(wo)(wo)們(men)(men)更不能這樣要(yao)求(qiu)自己。細節(jie)多動(dong)(dong)手，思(si)想有(you)高(gao)度。眼高(gao)手低(di)，好高(gao)騖遠更加不可取！行動(dong)(dong)才(cai)是通(tong)向成功(gong)的(de)(de)唯(wei)一捷徑。萬丈高(gao)樓平地起，根本(ben)在地基(ji)！我(wo)(wo)們(men)(men)只有(you)經歷的(de)(de)多了(le)(le)，處理(li)的(de)(de)多了(le)(le)！才(cai)會(hui)走(zou)的(de)(de).更遠。不要(yao)一時(shi)的(de)(de)心血來潮(chao)，追求(qiu)長(chang)久(jiu)的(de)(de)乘風破(po)浪！

　　三 內修外筑，提高(gao)自己(ji)，回報于XX

　　時代在(zai)進步，XX在(zai)發(fa)展(zhan)(zhan)，停滯不(bu)前(qian)的(de)(de)(de)東西注定會被淘汰(tai)，XX給予我們(men)的(de)(de)(de)太多(duo)太多(duo)，現在(zai)的(de)(de)(de)我們(men)沒有資格(ge)提(ti)任何要求(qiu)。我們(men)要成長，新人要出頭(tou)！只有提(ti)升自己，內修外筑(zhu)。首先(xian)我們(men)更應該(gai)從心(xin)中(zhong)接受XX，融入其中(zhong)！福(fu)禍與共(gong)，知道一榮(rong)俱榮(rong)，一損皆損的(de)(de)(de)道理(li)。事(shi)事(shi)以大局為重，處處以服務(wu)公(gong)司為目(mu)的(de)(de)(de)！提(ti)高自己各方(fang)面的(de)(de)(de)能力(li)以及(ji)專(zhuan)業技能；在(zai)其位謀其職(zhi)，做好自己的(de)(de)(de)本職(zhi)工作(zuo)！提(ti)高自己，就(jiu)是發(fa)展(zhan)(zhan)XX；發(fa)展(zhan)(zhan)XX就(jiu)會提(ti)高自己！

　　XX是一(yi)(yi)個(ge)很好的平(ping)(ping)臺，在(zai)這(zhe)個(ge)平(ping)(ping)臺上(shang)我(wo)們春雷(lei)儲干，是出現群魔亂舞(wu)(wu)，還是百家爭鳴。我(wo)不(bu)知道！我(wo)只(zhi)能做好自己！希望在(zai)這(zhe)個(ge)舞(wu)(wu)臺上(shang)，舞(wu)(wu)出自己的水平(ping)(ping)，舞(wu)(wu)出自己的精彩！我(wo)是XX的一(yi)(yi)塊磚(zhuan)，哪里需要哪里添(tian)！中小區主(zhu)任培(pei)訓中收獲的一(yi)(yi)切我(wo)將(jiang)銘記于心！它(ta)將(jiang)是我(wo)的動(dong)力源泉和思想導師！指導著(zhu)我(wo)一(yi)(yi)直向前，向前還是盛夏的那一(yi)(yi)聲驚雷(lei)，帶起(qi)空氣的一(yi)(yi)道道漣漪(yi)，傳(chuan)的很遠，很遠

物業公司培訓總結5

　　經由過(guo)程這(zhe)次(ci)的學習培訓(xun)，使(shi)我(wo)(wo)(wo)受(shou)益匪淺(qian)，收獲甚(shen)年夜，同(tong)時(shi)也使(shi)我(wo)(wo)(wo)充(chong)分地認識(shi)到，在日常的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中，不斷學習晉升自我(wo)(wo)(wo)的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)能(neng)力(li)和(he)知識(shi)程度，規矩(ju)自己的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)立(li)場和(he)服(fu)務(wu)意識(shi)，增強工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的自信心和(he)崗位責任(ren)感，具有十分重要的意義。

　　一、在學習收獲方面

　　①x經理：正(zheng)(zheng)確(que)地引導了我(wo)們如(ru)何對待目前(qian)的(de)這份工作(zuo)，如(ru)何擺正(zheng)(zheng)自己(ji)的(de)工作(zuo)心(xin)態(tai)，好(hao)好(hao)珍惜目前(qian)的(de)工作(zuo)機會，樹立(li)正(zheng)(zheng)確(que)的(de)工作(zuo)價值觀和積極的(de)工作(zuo)心(xin)態(tai)，明確(que)了自己(ji)心(xin)中(zhong)的(de)工作(zuo)目標。

　　②x總(zong)監(jian)：講述了儀(yi)容儀(yi)表、禮(li)(li)節(jie)禮(li)(li)貌在交際中(zhong)的重要性(xing)，以及在日常工(gong)作生活中(zhong)，引用這些禮(li)(li)節(jie)常識，養成杰出(chu)的個人生活習慣和工(gong)作形(xing)象，具有重年夜意義。

　　③x專員(yuan)：在授課中闡(chan)明了(le)職業(ye)與(yu)職業(ye)化的概述和含義，講述了(le)工(gong)(gong)作技能(neng)、形象(xiang)以及工(gong)(gong)作立場是職業(ye)化在于企業(ye)之(zhi)間的最年夜(ye)差別，也使我(wo)充分(fen)理解了(le)認真做(zuo)事(shi)只能(neng)把事(shi)情做(zuo)對。用心(xin)做(zuo)事(shi)才能(neng)把事(shi)情做(zuo)好這句話(hua)的內(nei)在含義。

　　④x經理(li)：簡(jian)介了(le)物業管(guan)理(li)的(de)淵源(yuan)汗青和(he)相關的(de)概念，枚舉了(le)物業管(guan)理(li)工(gong)(gong)作中常見的(de)重(zhong)難點例子，如何著手去處理(li)解決(jue)，使我對物業管(guan)理(li)的(de)知識有了(le)進一步的(de)體味，加深了(le)工(gong)(gong)作印(yin)象(xiang)。

　　⑤x工頭：講解(jie)了消防(fang)的(de)(de)(de)(de)基本常識(shi)和(he)滅火(huo)的(de)(de)(de)(de)一些(xie)常用(yong)設(she)施設(she)備。使我對(dui)消防(fang)的(de)(de)(de)(de)基本方針(zhen)、滅火(huo)的(de)(de)(de)(de)基本原則、火(huo)災產(chan)生的(de)(de)(de)(de)三(san)個要素、五年夜(ye)類型以及常用(yong)的(de)(de)(de)(de)滅火(huo)方法，有了更深(shen)的(de)(de)(de)(de)體味。經由過(guo)程對(dui)消防(fang)知識(shi)的(de)(de)(de)(de)學習和(he)演(yan)練，使我深(shen)刻地認識(shi)到，預防(fang)火(huo)災的(de)(de)(de)(de)產(chan)生對(dui)保(bao)護人民的(de)(de)(de)(de)生命(ming)財(cai)產(chan)安全，具有十分險要的(de)(de)(de)(de)意義(yi)。

　　二、在學習、工作建議方面

　　①課(ke)間(jian)可多(duo)加穿插一些互動游戲(xi)，以(yi)活躍學(xue)習(xi)環境的(de)(de)(de)氛圍，提高員工的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)興(xing)趣，踴躍參與互動，逐(zhu)步(bu)培養各(ge)部門員工之間(jian)的(de)(de)(de)團隊協作精力，默契與信任的(de)(de)(de)工作伙伴關系。以(yi)往有些培訓課(ke)程只是理(li)論(lun)講堂，沒有過(guo)多(duo)的(de)(de)(de)`實操經驗。沒法(fa)加深學(xue)習(xi)印象，容(rong)易變(bian)得古板乏(fa)味，甚至(zhi)使人(ren)產(chan)生厭學(xue)的(de)(de)(de)心理(li)。

　　②工作之余可以適當(dang)展開(kai)一些體裁活動，如體育(yu)運動會等(deng)，既(ji)可以增進員工的(de)。身心健康(kang)，豐富(fu)業余生活，又可以緩(huan)解放松一下(xia)繁忙嚴重的(de)工作情緒。

　　③部(bu)門(men)之間就(jiu)工(gong)(gong)作問題，應多加(jia)以溝通、交(jiao)流(liu)，遇到工(gong)(gong)作難(nan)題時，共同尋求(qiu)解決(jue)方法，相互支(zhi)持、理解、協助，搞好內部(bu)連合，增強凝聚力，提高(gao)工(gong)(gong)作共識(shi)，才能有利(li)于日常各項工(gong)(gong)作的順利(li)展開(kai)。

　　④培養一支服(fu)務程度高(gao)端(duan)、工(gong)作(zuo)技(ji)能(neng)優(you)越(yue)的(de)(de)管(guan)(guan)理步隊，首先應當嚴格把大好人力(li)資(zi)源招聘關(guan)。其(qi)次，篩選出類拔萃、管(guan)(guan)理本質優(you)秀、工(gong)作(zuo)經驗豐(feng)富的(de)(de)管(guan)(guan)理人才，以傳、幫、帶為基(ji)準(zhun)，按期(qi)展開一些具有針對性的(de)(de)專(zhuan)業培訓。再次，樹(shu)立(li)典(dian)型，加以勉(mian)勵，模范帶頭(tou)，增強職(zhi)業競爭意識(shi)，以逐步帶動(dong)提高(gao)各職(zhi)崗位員工(gong)的(de)(de)整(zheng)體(ti)本質、工(gong)作(zuo)技(ji)能(neng)和服(fu)務程度。

　　三、自我感受方面

　　顛末對上(shang)述的知識學(xue)習(xi)(xi)，使我深(shen)刻地認(ren)識到，在此后的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，一定要學(xue)會充(chong)分運用這些基本(ben)常識，不斷地晉升自我的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)技能、服(fu)務(wu)程(cheng)(cheng)度和辦事效率，注(zhu)意個人的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)形象，養(yang)成(cheng)杰出的生活習(xi)(xi)慣，規矩(ju)本(ben)職的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)立場和服(fu)務(wu)意識，認(ren)真(zhen)、用心做(zuo)事。與公司內(nei)部員工(gong)(gong)(gong)搞老友愛互助(zhu)關系和團隊協作(zuo)精力(li)(li)，積極協助(zhu)配合各(ge)(ge)級帶領、各(ge)(ge)部門做(zuo)好各(ge)(ge)項日常工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，確(que)保提高我們(men)服(fu)務(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的質量與公司的經濟效益，共同創建一個充(chong)滿活力(li)(li)的文(wen)明(ming)、舒適、協調的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)生活環(huan)境，協力(li)(li)將我們(men)xx小區的環(huan)境建設和服(fu)務(wu)管理(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)程(cheng)(cheng)度，推(tui)上(shang)一個新的臺階，邁向一個新的里程(cheng)(cheng)碑。

【物業公(gong)司(si)培訓總結】相關(guan)文(wen)章：

物業公司培訓總結04-28

物業公司培訓工作總結03-07

物業公司培訓體會07-18

物業公司實習總結02-05

物業公司實習總結06-28

物業公司的實習總結06-09

物業公司工作總結07-07

物業公司工作總結04-16

小區物業公司工作總結10-06