【必(bi)備】大學生創業策劃(hua)書(shu)

　　伴著時(shi)間的(de)(de)流逝，辛(xin)苦的(de)(de)工作已經告一段落(luo)，我們又(you)將(jiang)迎來新的(de)(de)工作內容，有(you)新的(de)(de)工作目標(biao)，我們要好(hao)好(hao)制定今后的(de)(de)工作方法，寫一份策劃(hua)書了。拿起(qi)筆的(de)(de)時(shi)候卻發(fa)現不知道寫什么，以下是(shi)小編(bian)為大家整理的(de)(de)大學(xue)生創業策劃(hua)書，希望能夠幫助(zhu)到大家。

大學生創業策劃書1

　　1、背景

　　互聯網金(jin)融(rong)行業(ye)仍然(ran)有很多細分領域還(huan)可以切入和(he)(he)創新的(de)，去年本(ben)(ben)來(lai)有想(xiang)過轉(zhuan)型(xing)，切入到(dao)旅游金(jin)融(rong)行業(ye)，后來(lai)因(yin)為其它(ta)原因(yin)不了了之，行業(ye)經過近兩年的(de)飛(fei)速發展,催生(sheng)了大量P2P平臺,但行業(ye)集中度越來(lai)越高,逐(zhu)步形(xing)成全國性(xing)和(he)(he)區域性(xing)寡頭,整(zheng)(zheng)個(ge)行業(ye)競爭逐(zhu)漸趨于白熱化,同(tong)時(shi)也充滿機遇。而整(zheng)(zheng)個(ge)行業(ye)的(de)獲(huo)(huo)客成本(ben)(ben)也被推到(dao)極高，目前行業(ye)獲(huo)(huo)取一個(ge)投資用(yong)戶(hu)成本(ben)(ben)已經超(chao)過3000，而人(ren)均投資金(jin)額(e)不過三到(dao)五(wu)萬(wan)，這(zhe)還(huan)是沒有計算用(yong)戶(hu)流失的(de)情(qing)況下(xia)，因(yin)此如(ru)果(guo)想(xiang)獲(huo)(huo)取一萬(wan)有效投資用(yong)戶(hu)，營銷成本(ben)(ben)超(chao)過3000萬(wan)，這(zhe)是在(zai)不考(kao)慮人(ren)員成本(ben)(ben)，租金(jin)以及(ji)一些其它(ta)額(e)外的(de)支出(chu)的(de)情(qing)況下(xia)。

　　行業的獲客困難(nan)，其實都是大家(jia)一(yi)味模(mo)仿，過度(du)營(ying)銷的結果，我們(men)以跟旅(lv)(lv)行社合作為切入點，給旅(lv)(lv)行社授信，定位80，90后追求(qiu)自由(you)，快樂的群體，一(yi)方面做旅(lv)(lv)游(you)消費(fei)金融分期，一(yi)方面為他(ta)們(men)理財，做旅(lv)(lv)游(you)基金。為他(ta)們(men)攢錢，方便他(ta)們(men)出行。同時(shi)后期開發(fa)app等，切入旅(lv)(lv)游(you)社交，中(zhong)高(gao)端線路設計，為用戶量(liang)身打造旅(lv)(lv)游(you)線路。

　　2、行業分析

　　目前整個p2p行(xing)業(ye)用(yong)戶(hu)人(ren)數將近200萬，而互(hu)聯網(wang)理財的(de)用(yong)戶(hu)已經超過1億，據(ju)艾瑞咨(zi)詢統(tong)計，超過90%以(yi)上(shang)互(hu)聯網(wang)理財用(yong)戶(hu)都是70后(hou)，80后(hou)，90后(hou)人(ren)群(qun)(qun)，而這些人(ren)群(qun)(qun)除了擁(yong)有互(hu)聯網(wang)理財的(de)習(xi)慣，也同時(shi)超過60%以(yi)上(shang)都已經初為(wei)人(ren)父人(ren)母，因為(wei)在互(hu)聯網(wang)金融行(xing)業(ye)競爭逐漸激烈的(de)時(shi)候，行(xing)業(ye)不乏創新，類(lei)似(si)以(yi)初為(wei)人(ren)父人(ren)母定(ding)位的(de)寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)錢包(bao)，以(yi)月光族定(ding)位的(de)玖富旗下(xia)的(de)隨手攢，以(yi)高(gao)級白(bai)領和(he)中產階段(duan)定(ding)位的(de)諾亞財富旗下(xia)的(de)員工(gong)寶(bao)(bao)。

　　寶寶錢(qian)包是一(yi)款專門為初(chu)為父母，而(er)又有互聯網理財習慣的(de)(de)用戶(hu)(hu)群體設計的(de)(de)，利(li)用父母熱愛孩(hai)子的(de)(de)情(qing)感營(ying)銷(xiao)來定位(wei)，在(zai)上線一(yi)個月的(de)(de)時(shi)間迅(xun)速(su)獲得超過10萬的(de)(de)注冊(ce)用戶(hu)(hu)，在(zai)沒有過多的(de)(de)營(ying)銷(xiao)推(tui)(tui)廣，只是依靠朋友之(zhi)間的(de)(de)推(tui)(tui)薦和病(bing)毒(du)營(ying)銷(xiao)，而(er)在(zai)他(ta)們(men)迅(xun)速(su)積累用戶(hu)(hu)的(de)(de)時(shi)候，以(yi)后將可以(yi)切入母嬰電商市場。

　　目(mu)前(qian)現有的(de)(de)一(yi)億互(hu)聯網理財用(yong)戶群體(ti)，也是現在旅(lv)游(you)(you)(you)市(shi)(shi)場的(de)(de)主要用(yong)戶，據(ju)統(tong)計超過(guo)70%以上(shang)的(de)(de)80后，90后一(yi)年出游(you)(you)(you)一(yi)次以上(shang)，而國內(nei)的(de)(de)旅(lv)游(you)(you)(you)市(shi)(shi)場現有的(de)(de)市(shi)(shi)場份額也將近3萬億以上(shang)，超過(guo)50%以上(shang)的(de)(de)80，90后消費群體(ti)一(yi)年有兩次以上(shang)的(de)(de)出游(you)(you)(you)，而這(zhe)些用(yong)戶群體(ti)都(dou)(dou)有比較(jiao)良好的(de)(de)信用(yong)環境，也有一(yi)定的(de)(de)還款能力和意(yi)愿(yuan)，目(mu)前(qian)包(bao)括(kuo)途牛，天天旅(lv)游(you)(you)(you)網都(dou)(dou)已經開始在做(zuo)互(hu)聯網金融(rong)給用(yong)戶做(zuo)旅(lv)游(you)(you)(you)分(fen)期。而包(bao)括(kuo)華夏銀(yin)行(xing)(xing)，浦發(fa)銀(yin)行(xing)(xing)也開始切入旅(lv)行(xing)(xing)社并且跟(gen)國內(nei)一(yi)些比較(jiao)大的(de)(de)ota公司合作，給予其用(yong)戶授(shou)信。

　　目前我國消(xiao)費(fei)(fei)金(jin)(jin)融(rong)的市場開(kai)發程度尚不(bu)足30%，遠低于(yu)歐美等國水平，而現在大量的地產公司，電商，銀行都已經在布(bu)局，精心開(kai)墾這片藍海，據艾瑞咨詢(xun)統計，20xx年(nian)國內的消(xiao)費(fei)(fei)金(jin)(jin)融(rong)市場將達(da)到(dao)27萬億。而旅游消(xiao)費(fei)(fei)金(jin)(jin)融(rong)，將會(hui)占據比(bi)較(jiao)大的市場比(bi)例。

　　3、我們的(de)發展定位

　　有別于(yu)其(qi)它的互(hu)聯網金融平臺，我(wo)(wo)們(men)是(shi)專(zhuan)注旅游(you)細分(fen)領域(yu)的，而(er)(er)相當一部(bu)分(fen)互(hu)聯網理(li)財用(yong)戶，他們(men)同樣也是(shi)旅游(you)人群，通過旅游(you)消費分(fen)期切入旅業，為(wei)大(da)量的旅行(xing)社增(zeng)加(jia)額(e)外(wai)營收(shou)，擴張市(shi)場，增(zeng)加(jia)盈利(li)點，同時我(wo)(wo)們(men)為(wei)旅游(you)用(yong)戶理(li)財，管理(li)資產，讓他們(men)財富升值，可以方便下次出行(xing)，而(er)(er)我(wo)(wo)們(men)平臺只是(shi)中(zhong)介(jie)，后期我(wo)(wo)們(men)開(kai)發(fa)中(zhong)高端旅游(you)線(xian)路，專(zhuan)門為(wei)游(you)客定制服務，其(qi)中(zhong)包括(kuo)酒(jiu)店，機票(piao)，導游(you)，路線(xian)，活動項(xiang)目，為(wei)vip用(yong)戶提(ti)供(gong)高端服務。

　　平(ping)臺后(hou)期將開發app，增(zeng)加旅(lv)游社交(jiao)交(jiao)友，以(yi)及自薦申請(qing)旅(lv)行(xing)師的(de)(de)功能，通過社交(jiao)的(de)(de)方式，時間的(de)(de)分享(xiang)，將極大的(de)(de)增(zeng)加旅(lv)行(xing)的(de)(de)趣味，同時增(zeng)加公司(si)的(de)(de)品牌度，增(zeng)加客戶的(de)(de)黏度和(he)使用頻率，同時產生(sheng)沉淀大量的(de)(de)內容。

　　中國的(de)(de)(de)旅(lv)業經(jing)過自助游(you)(you)，跟團游(you)(you)，目前大眾已經(jing)達到一(yi)定層次(ci)的(de)(de)(de)富裕程度，所以(yi)更多(duo)的(de)(de)(de)是追求精神上面的(de)(de)(de)體驗，中高端旅(lv)游(you)(you)，度假休閑(xian)，甚至于這(zhe)樣的(de)(de)(de)旅(lv)行(xing)(xing)社(she)交，輕(qing)松(song)活潑的(de)(de)(de)旅(lv)行(xing)(xing)方式將是未來的(de)(de)(de)主流。

　　我(wo)們(men)計劃一年內做到10個億以(yi)(yi)(yi)上的(de)成交量，以(yi)(yi)(yi)均筆(bi)5000計算，我(wo)們(men)需要做到20萬筆(bi)以(yi)(yi)(yi)上，前(qian)期主(zhu)要是跟旅行社合作，這樣容易(yi)擴(kuo)張(zhang)規模，后期除了旅游消費分期產品，還可(ke)以(yi)(yi)(yi)針對旅行社以(yi)(yi)(yi)及酒(jiu)店的(de)應收債款設計金融產品，可(ke)以(yi)(yi)(yi)更(geng)好(hao)的(de)深入到旅業(ye)。

　　4、公司規劃

　　公司前期(qi)主要是(shi)移動端(duan)微信(xin)的開發，對接(jie)旅(lv)行社進行合(he)作，設(she)計金(jin)融(rong)產品(pin)，組建營(ying)(ying)銷團隊(dui)，目(mu)前移動互聯網已然(ran)是(shi)趨勢，手機將人(ren)(ren)跟各種消費(fei)場景連(lian)接(jie)在(zai)了一(yi)起，我們通(tong)過(guo)移動端(duan)微信(xin)的'切入，以產品(pin)創新(xin)和(he)新(xin)媒(mei)體營(ying)(ying)銷來獲取流量和(he)用(yong)戶(hu)，并且(qie)通(tong)過(guo)這種產品(pin)將所有的旅(lv)行社連(lian)接(jie)在(zai)一(yi)起。初期(qi)團隊(dui)計劃8-10個人(ren)(ren)，其中(zhong)包(bao)括跟旅(lv)行社洽(qia)談商(shang)務(wu)人(ren)(ren)員，新(xin)媒(mei)體運營(ying)(ying)，客服，金(jin)融(rong)產品(pin)設(she)計，風控人(ren)(ren)員以及美工和(he)技(ji)術人(ren)(ren)員。

　　5、各(ge)個業(ye)務板塊占比

　　后(hou)期我(wo)們將設計高端旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)線路(lu)，通過組團(tuan)等全程的(de)(de)(de)服務來增加新的(de)(de)(de)盈利量，并且(qie)將開發app，其中(zhong)將有旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)社(she)(she)交，社(she)(she)群分(fen)享(xiang)功能，通過積(ji)分(fen)體(ti)系，旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)幣(bi)的(de)(de)(de)方式激勵用戶的(de)(de)(de)活躍度，而(er)積(ji)累到一定的(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)幣(bi)可以(yi)兌(dui)換一些戶外(wai)的(de)(de)(de)用品，甚(shen)至獎勵免費旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)。通過文字，圖片，旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)日記的(de)(de)(de)分(fen)享(xiang)來使得平臺里面有大量的(de)(de)(de)內容沉淀，而(er)這(zhe)些又可以(yi)通過微信，自(zi)媒體(ti)來傳播和營銷。

　　計劃在年內做到10個億的成交量，同時有10-20條自己設計的專屬旅行路線，旅游次數達到千人次以上，將用戶數做到10萬以上，同時引進風投，進行a輪。再去擴張市場，其中包括組建自有的風控團隊，催收團隊，營銷，品牌，以及于跟各種旅游地產公司合作，設計度假游等產品。希望在一年內保持盈虧平衡，同時占有一定的市場份額。并且能夠有持續的盈利的能力。

　　6、盈利能力分析

　　按(an)照我們計(ji)劃的10億(yi)的成交量(liang)來計(ji)算(suan)(suan)(suan)，以4%的息差，我們從旅行社這邊的毛(mao)利潤(run)可以達(da)(da)到400萬，定制(zhi)路線以千人次(ci)計(ji)算(suan)(suan)(suan)，每人次(ci)6000元來計(ji)算(suan)(suan)(suan)，毛(mao)利率15%。毛(mao)利潤(run)將近90萬。保守預估一年(nian)內可以達(da)(da)到500-1000萬的營收。按(an)照10PE算(suan)(suan)(suan)引入風投投a輪，公(gong)司估值超過一個億(yi)。

　　后期如果引(yin)入資本我們將(jiang)加(jia)速引(yin)入發展，進行業務的(de)(de)擴張(zhang)，特別是(shi)(shi)打通(tong)全國內(nei)的(de)(de)旅行社，有別于途(tu)牛，我們是(shi)(shi)一開始(shi)就(jiu)以旅游消費金融作(zuo)為(wei)切入，后期也可以整合(he)線路提供增值服(fu)務，按照預估(gu)，一年內(nei)可以達到盈虧的(de)(de)平衡。相對國內(nei)的(de)(de)ota公司，我們一開始(shi)就(jiu)有非常清晰的(de)(de)盈利模式，能(neng)夠(gou)差(cha)異競爭(zheng)，而(er)不(bu)是(shi)(shi)陷入燒錢獲取用戶的(de)(de)怪圈(quan)。

　　后期的業務板塊還(huan)可(ke)以涉及跟酒(jiu)店，旅游地(di)產，度假等項目合作(zuo)，為(wei)用戶創(chuang)造額外的價值(zhi)，但是暫時只(zhi)是預期，對于其創(chuang)收能(neng)力現在還(huan)不能(neng)預估。

　　目前國內的(de)在線旅(lv)游公司對于(yu)旅(lv)業的(de)滲(shen)透率還沒有超(chao)過(guo)(guo)10%，而在歐美國家(jia)早已(yi)經超(chao)過(guo)(guo)了50%，因(yin)此還是極大的(de)提(ti)升(sheng)空間，隨著國內收(shou)入(ru)水平(ping)的(de)不斷提(ti)升(sheng)，以后出境(jing)游，高端(duan)個人定制游，將會呈(cheng)現爆(bao)發之勢。而其中的(de)旅(lv)游消費金融，戶外，度假旅(lv)游也會不斷提(ti)升(sheng)市場份額。未來十(shi)年，旅(lv)業都將是一個高速增(zeng)長(chang)的(de)行業。

大學生創業策劃書2

　　一、摘要

　　大學生(sheng)課(ke)余時(shi)間較為(wei)充足，接受(shou)新事物的(de)能力(li)也相對(dui)(dui)較強(qiang)，對(dui)(dui)網(wang)(wang)絡應用也不(bu)陌(mo)生(sheng)，所以開(kai)網(wang)(wang)店不(bu)是(shi)什么難(nan)事。近幾年，C2C網(wang)(wang)站發(fa)展迅速，還提(ti)供(gong)個(ge)人網(wang)(wang)店平臺(tai)，而且有很多是(shi)免(mian)費提(ti)供(gong)的(de)，這(zhe)就更為(wei)大學生(sheng)在網(wang)(wang)上開(kai)店提(ti)供(gong)了(le)方便。可以說(shuo)，開(kai)網(wang)(wang)店已(yi)經成為(wei)了(le)大學生(sheng)創(chuang)業的(de)一條捷(jie)徑。

　　隨(sui)著社會的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)，以(yi)大(da)(da)學生(sheng)(sheng)為代(dai)表(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)年輕(qing)一(yi)代(dai)開始頻(pin)繁(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)網絡上(shang)尋找他們(men)喜歡的(de)(de)(de)(de)(de)商品(pin)，網絡購物已(yi)經在(zai)全世界成為了一(yi)種新的(de)(de)(de)(de)(de)潮流。但在(zai)國內市場，網店還(huan)大(da)(da)多是小型的(de)(de)(de)(de)(de)地攤店鋪形式，還(huan)很少有(you)形成針對(dui)某(mou)個特(te)定群(qun)(qun)體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)色整體(ti)行銷專賣店，尤其(qi)是對(dui)一(yi)直走在(zai)時尚前沿的(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)學生(sheng)(sheng)群(qun)(qun)體(ti)。因此，制造一(yi)些(xie)人(ren)性化的(de)(de)(de)(de)(de)，有(you)趣(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)意產品(pin)給客戶(hu)，讓產品(pin)生(sheng)(sheng)動起來，讓客戶(hu)感(gan)到溫暖，不(bu)僅能讓客戶(hu)對(dui)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)好感(gan)增加，也能讓我(wo)們(men)大(da)(da)學生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)新能力(li)得到鍛煉與肯定。

　　二、項目介紹

　　1、網店宗旨：誠信求生(sheng)存(cun)，服務求發展。

　　網(wang)上開店(dian)，信用(yong)是(shi)最重要的(de)(de)(de)(de)，只有良好的(de)(de)(de)(de)信用(yong)才(cai)能(neng)(neng)贏得(de)消費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)信賴，才(cai)能(neng)(neng)使網(wang)店(dian)長(chang)久的(de)(de)(de)(de)存活下(xia)去。現(xian)在網(wang)店(dian)的(de)(de)(de)(de)競爭相當(dang)激烈，除了要以(yi)質(zhi)優價廉的(de)(de)(de)(de)商品(pin)去吸引(yin)買(mai)家外，還要有熱情(qing)耐心的(de)(de)(de)(de)服務，這樣才(cai)能(neng)(neng)讓(rang)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)網(wang)店(dian)在眾(zhong)多店(dian)鋪中脫穎而出，才(cai)能(neng)(neng)讓(rang)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)網(wang)店(dian)有較好的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)。

　　2、網(wang)店(dian)目標：客戶的(de)(de)需(xu)要，就(jiu)是我們(men)的(de)(de)滿(man)意。本網(wang)店(dian)將從(cong)淘寶(bao)的(de)(de)普通店(dian)鋪做起，并用一(yi)年的(de)(de)時(shi)間積累一(yi)定的(de)(de)信(xin)用度(du)(du)，同時(shi)樹立一(yi)定的(de)(de)知(zhi)名(ming)度(du)(du)和品牌(pai)形(xing)象(xiang)。有(you)了(le)信(xin)用度(du)(du)、知(zhi)名(ming)度(du)(du)和品牌(pai)形(xing)象(xiang)后，網(wang)店(dian)的(de)(de)瀏覽量(liang)就(jiu)會成倍增(zeng)加，進而(er)就(jiu)加大了(le)成交量(liang)。有(you)了(le)一(yi)定的(de)(de)資本后，就(jiu)能適當擴(kuo)大網(wang)店(dian)規模(mo)，增(zeng)加商(shang)品數(shu)量(liang)和種類。

　　3、創(chuang)(chuang)新(xin)為(wei)本：創(chuang)(chuang)新(xin)是(shi)人(ren)類特有(you)的(de)認識能(neng)(neng)力(li)和(he)實踐(jian)能(neng)(neng)力(li)，是(shi)人(ren)類主觀能(neng)(neng)動性的(de)高級表現，是(shi)推動民族進(jin)步和(he)社(she)會(hui)發(fa)展的(de)不竭動力(li)。一個民族要想走在時代前(qian)列，就一刻也不能(neng)(neng)沒有(you)創(chuang)(chuang)新(xin)思維(wei)，一刻也不能(neng)(neng)停止各種創(chuang)(chuang)新(xin)。創(chuang)(chuang)新(xin)在經(jing)濟(ji)、技術、社(she)會(hui)學以及建筑(zhu)學等(deng)領域(yu)的(de)研究中舉足輕重(zhong)，這(zhe)對我(wo)們的(de)創(chuang)(chuang)業(ye)計劃也是(shi)一樣

　　三、市場分析

　　1、市場潛量(liang)：網(wang)絡普及，而(er)且現在上(shang)網(wang)的人(ren)一般(ban)都是18-40歲的人(ren)，他們為(wei)了節約逛商店的時間(jian)會(hui)選擇在網(wang)上(shang)購物，所(suo)以我認(ren)為(wei)在網(wang)上(shang)銷售是一個(ge)很好的路(lu)徑。

　　2、競(jing)(jing)爭者：目前在(zai)市(shi)(shi)場上的(de)(de)生(sheng)活用品(pin)繁多，競(jing)(jing)爭激烈(lie)。其中(zhong)很多的(de)(de)品(pin)牌占(zhan)有(you)了市(shi)(shi)場的(de)(de)絕大部分，且(qie)每種(zhong)品(pin)牌產品(pin)均有(you)各自的(de)(de)特(te)點和穩定期的(de)(de)銷量，所以我們要尋找(zhao)另(ling)一個市(shi)(shi)場，而創(chuang)意(yi)不是(shi)人人都有(you)的(de)(de)。創(chuang)意(yi)具有(you)新鮮感，讓人感到思維的(de)(de)迸發，因此(ci)利用創(chuang)意(yi)來吸引目光是(shi)一個不錯的(de)(de)想法。

　　3、消費(fei)者需求(qiu)(qiu)的(de)特點。由于上網(wang)的(de)人一(yi)般都是一(yi)些年輕(qing)的(de)人，他(ta)(ta)們對用品的(de)需求(qiu)(qiu)是時尚的(de)、個性的(de)，他(ta)(ta)們喜(xi)歡標新立異，他(ta)(ta)們所能普遍接受的(de)價(jia)格(ge)為低(di)價(jia)格(ge)。

　　四、行業分析

　　網(wang)上(shang)開店(dian)(dian)對成本(ben)的(de)要求低(di)，它占用資金少(shao)，也基本(ben)不需要水、電、管理費等(deng)方面的(de)支出;這樣就解決了大學生沒有(you)(you)創(chuang)(chuang)業(ye)資金的(de)問題;網(wang)店(dian)(dian)經營方式(shi)靈(ling)活(huo)，基本(ben)不受(shou)時間、地域等(deng)因素的(de)限制，只要有(you)(you)時間、能(neng)上(shang)網(wang)就能(neng)正常營業(ye)，而且只要少(shao)量存貨就能(neng)開店(dian)(dian)，所(suo)以也可以隨時更換經營其他商(shang)品;網(wang)店(dian)(dian)的(de)客戶范(fan)圍(wei)(wei)十分(fen)廣(guang)，只要是(shi)(shi)上(shang)網(wang)的(de)人群都有(you)(you)可能(neng)成為商(shang)品的(de)瀏覽者與購買者，這個范(fan)圍(wei)(wei)可以是(shi)(shi)全國的(de)網(wang)民，甚至是(shi)(shi)全球的(de)網(wang)民。以上(shang)也是(shi)(shi)網(wang)上(shang)開店(dian)(dian)創(chuang)(chuang)業(ye)的(de)優勢所(suo)在。

　　五、市場營銷

　　1、主(zhu)要(yao)業(ye)務：主(zhu)要(yao)以(yi)零單銷售業(ye)和團購業(ye)務為主(zhu)，同時(shi)，又根據上架時(shi)間的不同各自分(fen)類，便于(yu)客(ke)戶更好的查(cha)找對應(ying)時(shi)令所需要(yao)的商品(pin)。

　　2、附屬業務(wu)。線下訂單業務(wu)：接收(shou)線下批量訂單，統一注冊(ce)新淘(tao)寶用戶，批量拍(pai)貨，提供送貨上門(men)服務(wu);

　　3、網店運營模式：

　　(1)進(jin)/發貨(huo)(huo)模式：買家拍下(xia)物品并付款→我(wo)們按提交訂(ding)單發貨(huo)(huo)→買家確(que)認收貨(huo)(huo)→確(que)認交易完成。

　　(2)在線客(ke)服管理：我(wo)們(men)(men)在每(mei)個時間(jian)段都安排了固定(ding)的(de)人員進行旺旺值班(ban)。對于光(guang)顧(gu)我(wo)們(men)(men)店(dian)(dian)的(de)每(mei)一(yi)(yi)位客(ke)戶(hu)，無論他是(shi)不(bu)是(shi)最(zui)(zui)終能(neng)購買(mai)(mai)我(wo)們(men)(men)的(de)商品，我(wo)們(men)(men)一(yi)(yi)定(ding)竭盡所能(neng)的(de)給(gei)予細(xi)致入微的(de)服務。此(ci)外，對于每(mei)一(yi)(yi)位成員，我(wo)們(men)(men)都會(hui)安排出(chu)時間(jian)來熟悉店(dian)(dian)里(li)所賣(mai)的(de)商品，力爭以最(zui)(zui)專(zhuan)業的(de)服務，最(zui)(zui)和(he)藹(ai)的(de)'服務來對待每(mei)一(yi)(yi)位買(mai)(mai)家(jia)。就具(ju)體而言，我(wo)們(men)(men)設立在線客(ke)服的(de)主要(yao)目的(de)在于：

　　a、引導初次(ci)網(wang)購的買家，幫助他們解除網(wang)購的心理顧(gu)慮，并引導整個購買流程，從(cong)拍下商品(pin)到通過支付寶支付等等。

　　b、介紹小店的(de)商品，包(bao)括同類型商品的(de)互(hu)推;主打商品的(de)主推等等。

　　c、由(you)于服飾行業的(de)特(te)殊性，經常遇(yu)到(dao)臨時缺色的(de)情況。這就需要客服很好地(di)和買家(jia)溝(gou)通，進行調(diao)劑。

　　(3)推廣策(ce)略(lve)：第(di)(di)一，朋友推廣：我(wo)們(men)(men)(men)可以通過周邊(bian)的(de)(de)(de)朋友，宣傳(chuan)我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)店(dian)鋪讓(rang)我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)店(dian)鋪點擊率(lv)上(shang)(shang)升，自己的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)也得(de)到(dao)好(hao)的(de)(de)(de)銷售量。第(di)(di)二，廣告宣傳(chuan)：我(wo)們(men)(men)(men)可以在(zai)網上(shang)(shang)發(fa)布貼子，讓(rang)網上(shang)(shang)的(de)(de)(de)人在(zai)貼子里看到(dao)我(wo)們(men)(men)(men)店(dian)鋪地址(zhi)，來觀光我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)店(dian)鋪。第(di)(di)三，運用媒(mei)體：我(wo)們(men)(men)(men)可以運用媒(mei)體進行宣傳(chuan)我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)，提高產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)知名度，突出我(wo)們(men)(men)(men)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)特色。

　　(4)促銷策(ce)略：

　　a、開店(dian)初期可(ke)進行“包(bao)郵(you)”、“打折”、“有買(mai)有贈”等促銷活動，以吸引客戶。

　　b、每年的各種(zhong)節(jie)日(如(ru)五(wu)一、十一、圣誕、元旦等)期間，進行(xing)一些適合本(ben)店客戶的促銷活(huo)動，如(ru)“滿就(jiu)送”、“滿就(jiu)減”等，以增加成交量。

　　c、在店鋪(pu)信用(yong)等(deng)級(ji)上(shang)升時進行一些促銷(xiao)活動，如“沖(chong)鉆包郵”、“沖(chong)鉆打折”等(deng)。

　　六、管理團隊

　　網(wang)店(dian)每(mei)日設(she)在線(xian)客服人員兩(liang)名，“團隊成員分(fen)時段(duan)值班。

　　網(wang)(wang)店(dian)設：經理(li)一(yi)(yi)名(ming)，其職(zhi)責(ze)是店(dian)內(nei)的(de)全面管(guan)理(li)，產品選(xuan)擇，市(shi)場宣傳和業(ye)務聯系;客服主管(guan)一(yi)(yi)名(ming)，其職(zhi)責(ze)是掌握供貨商存貨信息(xi)，管(guan)理(li)普通客服人(ren)員(yuan)接班的(de)準(zhun)點情況、服務態(tai)度(du)，監督網(wang)(wang)絡交(jiao)易操作;財(cai)務主管(guan)一(yi)(yi)名(ming)，其職(zhi)責(ze)是記錄網(wang)(wang)店(dian)的(de)管(guan)理(li)費用(yong)、前期投入資金、進貨費用(yong)等賬目的(de)記錄，每月匯報流動資金狀況及網(wang)(wang)店(dian)盈(ying)虧(kui)。

　　在非常時(shi)(shi)期，招收大(da)學城附(fu)近(jin)的(de)(de)高素質的(de)(de)兼職大(da)學生(sheng)，主(zhu)要(yao)是在旺季需要(yao)人員(yuan)補充的(de)(de)時(shi)(shi)候，擔任業務宣傳和產品經營等(deng)活(huo)動(dong)，也可以以二級代理(li)的(de)(de)身份加入。

　　七、財務分析

　　通過(guo)自帶的(de)訂(ding)單明(ming)細表能清晰(xi)的(de)反應所有(you)訂(ding)單的(de)狀態，包括(kuo)收(shou)貨(huo)人，商品數量，貨(huo)款，發貨(huo)地，配(pei)送方(fang)式(shi)，配(pei)送單號，運費等(deng)等(deng)。然(ran)后通過(guo)淘寶的(de)賣出商品記錄中(zhong)，有(you)更為(wei)明(ming)晰(xi)的(de)訂(ding)單銷售(shou)信(xin)息(xi)(xi)，包括(kuo)訂(ding)單號，買家的(de)具體信(xin)息(xi)(xi)，買家實際付款金額，以及買家購買商品的(de)大致信(xin)息(xi)(xi)。

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