國家公務員考試(shi)面試(shi)技巧

國家公務員考試面試技巧1

　　調研對象要廣泛

　　常(chang)見調(diao)(diao)研(yan)(yan)對象(xiang)有人(ren)(ren)和物(wu)兩類。第一，人(ren)(ren)包(bao)括(kuo)普適性人(ren)(ren)群，如(ru)普通居民、群眾、市民等(deng);還包(bao)括(kuo)特殊性人(ren)(ren)群，如(ru)老人(ren)(ren)、青少(shao)年、殘(can)疾人(ren)(ren)、婦女等(deng)。比(bi)如(ru)題目(mu)針對某社區(qu)老年人(ren)(ren)養老情況做調(diao)(diao)研(yan)(yan)，就可(ke)(ke)以選(xuan)擇老年人(ren)(ren)為主要(yao)調(diao)(diao)研(yan)(yan)群體(ti)，還可(ke)(ke)以選(xuan)擇養老機構、子女等(deng)多角度展(zhan)開(kai)。第二、物(wu)主要(yao)針對開(kai)展(zhan)前期有關基(ji)礎設施(shi)類建(jian)設的(de)調(diao)(diao)研(yan)(yan)工(gong)作(zuo)，如(ru)本(ben)地(di)區(qu)要(yao)開(kai)展(zhan)圖書館建(jian)設工(gong)作(zuo)，需要(yao)開(kai)展(zhan)前期調(diao)(diao)研(yan)(yan)，就可(ke)(ke)以選(xuan)擇參考已有圖書館的(de)建(jian)設情況作(zuo)為參考，實(shi)地(di)考察圖書館。因(yin)此，在調(diao)(diao)研(yan)(yan)對象(xiang)選(xuan)擇上可(ke)(ke)結合人(ren)(ren)和物(wu)兩種(zhong)有效作(zuo)答。

　　調研方式要多樣

　　調(diao)研(yan)方(fang)(fang)式(shi)(shi)需多(duo)種多(duo)樣，而且需要結合(he)(he)對(dui)象(xiang)合(he)(he)適(shi)選(xuan)擇方(fang)(fang)式(shi)(shi)。常(chang)見方(fang)(fang)式(shi)(shi)有：首先(xian)，文獻(xian)法(fa)，如報(bao)紙、書籍、單(dan)位檔案(會議紀(ji)要、政策規定(ding)、活動記(ji)錄(lu));專業(ye)網(wang)(wang)站(萬方(fang)(fang)數據庫、知網(wang)(wang)、電(dian)子期刊)、貼吧(ba)、論壇等(deng)。其(qi)次，問卷(juan)法(fa)，如紙質問卷(juan)、電(dian)子問卷(juan)。最后，觀察法(fa)，如實地(di)考(kao)察、實際操作(zuo)、偽裝身份暗訪(fang)、視頻記(ji)錄(lu)(監(jian)控、執法(fa)記(ji)錄(lu)儀(yi)、行車記(ji)錄(lu)儀(yi)等(deng))。以(yi)題目(mu)為例，調(diao)研(yan)某(mou)社區養老情況，針對(dui)老年人可(ke)(ke)以(yi)采(cai)(cai)用面(mian)對(dui)面(mian)溝通(tong)、隨機(ji)(ji)采(cai)(cai)訪(fang)等(deng)方(fang)(fang)式(shi)(shi)，針對(dui)養老機(ji)(ji)構可(ke)(ke)采(cai)(cai)取實地(di)考(kao)察、展開負責人座(zuo)談會等(deng)，針對(dui)子女可(ke)(ke)采(cai)(cai)用填(tian)寫線上(shang)問卷(juan)等(deng)方(fang)(fang)式(shi)(shi)進(jin)行。因此，熟記(ji)常(chang)見調(diao)研(yan)方(fang)(fang)式(shi)(shi)，再(zai)與調(diao)研(yan)對(dui)象(xiang)巧妙結合(he)(he)，能(neng)夠快速(su)展開作(zuo)答。

　　調研內容要全面

　　調研(yan)內容(rong)要(yao)結合題目(mu)展開(kai)(kai)，可(ke)從(cong)調研(yan)內容(rong)的(de)(de)現狀、問題及(ji)經(jing)(jing)驗(yan)、各方(fang)(fang)建(jian)議及(ji)意(yi)見等(deng)方(fang)(fang)面展開(kai)(kai)，以(yi)開(kai)(kai)展某社區老(lao)年(nian)人養(yang)(yang)老(lao)情(qing)況調研(yan)，如現狀可(ke)從(cong)了解(jie)該社區的(de)(de)老(lao)年(nian)人數量、養(yang)(yang)老(lao)模(mo)式(shi)、占比、養(yang)(yang)老(lao)機(ji)構(gou)的(de)(de)數量、養(yang)(yang)老(lao)政(zheng)策、財政(zheng)投(tou)入、年(nian)齡(ling)、家庭成(cheng)(cheng)員(yuan)、家庭收(shou)入、當下養(yang)(yang)老(lao)模(mo)式(shi)、養(yang)(yang)老(lao)機(ji)構(gou)成(cheng)(cheng)立情(qing)況等(deng);再如問題及(ji)經(jing)(jing)驗(yan)可(ke)了解(jie)本設區養(yang)(yang)老(lao)服(fu)務滿意(yi)度(du)、養(yang)(yang)老(lao)機(ji)構(gou)運營(ying)影響因(yin)(yin)素、政(zheng)策完善程度(du)、其(qi)他地區養(yang)(yang)老(lao)服(fu)務成(cheng)(cheng)功做(zuo)法、主要(yao)因(yin)(yin)素、子(zi)女對老(lao)人選(xuan)擇養(yang)(yang)老(lao)方(fang)(fang)式(shi)的(de)(de)傾向、飯(fan)菜營(ying)養(yang)(yang)是否均衡、衛生(sheng)是否達標、經(jing)(jing)營(ying)過程中(zhong)的(de)(de)問題解(jie)決等(deng)等(deng);最后(hou)，各方(fang)(fang)建(jian)議及(ji)意(yi)見可(ke)圍繞各方(fang)(fang)對接下來本地區養(yang)(yang)老(lao)服(fu)務的(de)(de)發展提(ti)出(chu)的(de)(de)`意(yi)見和建(jian)議進行收(shou)集整理，通常用(yong)一句話代(dai)替。因(yin)(yin)此，保證調研(yan)內容(rong)全面性可(ke)從(cong)這三(san)個維(wei)度(du)有(you)效開(kai)(kai)展。

　　調研信息要轉化

　　調研(yan)信(xin)息轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)化(hua)是將收集的信(xin)息做好(hao)成果展示，常見轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)化(hua)方式(shi)有(you)：首先，以(yi)(yi)文(wen)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)化(hua)，即(ji)(ji)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)成調研(yan)報告或者(zhe)上報信(xin)息，調研(yan)報告可以(yi)(yi)有(you)文(wen)檔、圖(tu)(tu)表(biao)(折線圖(tu)(tu)、餅圖(tu)(tu)、柱(zhu)狀圖(tu)(tu)等)，可包含基本現狀、問題經驗、對(dui)策建(jian)議等內容;其次(ci)，即(ji)(ji)以(yi)(yi)會轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)化(hua)組織相(xiang)關會議、經驗交流等;再(zai)次(ci)，以(yi)(yi)宣傳轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)化(hua)，即(ji)(ji)通過媒介手段將調研(yan)結(jie)果公布出去;最(zui)后，以(yi)(yi)管(guan)理轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)化(hua)，即(ji)(ji)對(dui)調研(yan)中存在的問題、經驗等進行落(luo)實改進。以(yi)(yi)上轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)化(hua)方式(shi)根(gen)據實際(ji)情況任(ren)選其一即(ji)(ji)可。

國家公務員考試面試技巧2

　　技巧點撥

　　換位思考的三個步驟

　　換位思(si)考顧名思(si)義就是讓(rang)我們(men)能夠站在對方(fang)的角度上去思(si)考問題，遇到(dao)(dao)事(shi)情多替(ti)對方(fang)考慮(lv)，從而(er)達(da)到(dao)(dao)理解和(he)尊重對方(fang)的效(xiao)果。那么我們(men)可(ke)以以帶入對方(fang)角色(se)的方(fang)式(shi)來(lai)試一試，在場景中進(jin)行設問，從需求、避諱、做法三(san)個維度著手來(lai)展開(kai)假設。

　　首先，如果我是對方，我需要什么？

　　有時候(hou)我(wo)(wo)們(men)自(zi)己需(xu)要的(de)(de)，往往也是(shi)對(dui)方需(xu)要的(de)(de)，通過換(huan)位思(si)考就能大(da)概知道對(dui)方的(de)(de)需(xu)求。因此我(wo)(wo)們(men)可(ke)以思(si)考一下(xia)如果我(wo)(wo)是(shi)對(dui)方，我(wo)(wo)需(xu)要什么(me)，例如，在(zai)一些人(ren)際(ji)題(ti)中常常會設定(ding)當事人(ren)在(zai)工(gong)作(zuo)中遇到了(le)失誤，受到了(le)領導(dao)的(de)(de)批判，在(zai)工(gong)作(zuo)中一蹶不(bu)振，這(zhe)樣的(de)(de)情(qing)況之(zhi)下(xia)，作(zuo)為(wei)我(wo)(wo)而言可(ke)能就希望來勸說(shuo)的(de)(de)人(ren)多照(zhao)顧(gu)下(xia)我(wo)(wo)的(de)(de)情(qing)緒，并且最(zui)好能給我(wo)(wo)點解決的(de)(de)辦法，幫我(wo)(wo)度過這(zhe)種迷茫期(qi)。

　　其次，如果我是對方，我不希望什么？

　　把(ba)自己置身于對方(fang)的(de)(de)(de)角度，如果我(wo)(wo)是他(ta)，我(wo)(wo)不(bu)希望什么，從而(er)理解(jie)尊重(zhong)對方(fang)，并做出正確(que)的(de)(de)(de)對策(ce)。從對方(fang)的(de)(de)(de)避諱點入手(shou)，其實就可以(yi)很好(hao)地避免掉一些人(ren)際的(de)(de)(de)坑，例如，工作(zuo)(zuo)中遇到不(bu)配合的(de)(de)(de)同事，一上(shang)來我(wo)(wo)就開始去長(chang)篇(pian)大論地講(jiang)道理，這(zhe)是作(zuo)(zuo)為(wei)一個(ge)成年人(ren)而(er)言比較反感的(de)(de)(de)一件(jian)事情，我(wo)(wo)們又(you)將(jiang)這(zhe)種(zhong)行為(wei)使用到別人(ren)身上(shang)，效果必定(ding)是適得其反的(de)(de)(de)。

　　最后，如果我是對方，我會怎么做？

　　當(dang)別(bie)人做(zuo)的(de)(de)事不合乎自(zi)己的(de)(de)意愿或是傷害到自(zi)己利(li)益(yi)，我(wo)們會(hui)抱怨，甚至會(hui)覺得對(dui)(dui)方(fang)(fang)針對(dui)(dui)自(zi)己，給自(zi)己找麻煩，會(hui)造成誤(wu)解(jie)(jie)，影(ying)響雙(shuang)方(fang)(fang)的(de)(de)關系。例(li)如，題中設定你的(de)(de)兩名同事之間產(chan)生矛盾，雙(shuang)方(fang)(fang)鬧得不愉快，讓你來勸(quan)解(jie)(jie)雙(shuang)方(fang)(fang)，那(nei)你在分(fen)析(xi)的(de)(de)過程中就可(ke)以在雙(shuang)方(fang)(fang)面前帶(dai)入對(dui)(dui)方(fang)(fang)的(de)(de)身(shen)份定位，讓兩方(fang)(fang)都感(gan)受一(yi)下，其實(shi)站在對(dui)(dui)方(fang)(fang)的(de)(de)角度上自(zi)己的(de)(de)也(ye)會(hui)感(gan)受到一(yi)些(xie)難堪和受傷，通過這樣的(de)(de)方(fang)(fang)式，進一(yi)步增(zeng)強(qiang)大家(jia)的(de)(de)同理心，從而緩解(jie)(jie)大家(jia)的(de)(de)矛盾。

　　例題展示

　　你(ni)(ni)剛進一個新單(dan)位(wei)，工作積極性(xing)很(hen)高，領導安排了一位(wei)明(ming)年(nian)就要(yao)退休(xiu)的老同事指(zhi)導你(ni)(ni)，老同事總是很(hen)拖(tuo)沓，不想教(jiao)你(ni)(ni)，你(ni)(ni)怎(zen)么辦(ban)？

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