求職面試中禮儀失范

　　了解、掌握并恰當地應用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上，做一個成功職業人，

求職面試中禮儀失范

　　個(ge)人(ren)形(xing)(xing)象是指一個(ge)人(ren)在人(ren)際交(jiao)往中(zhong)留給他人(ren)的(de)總(zong)印象，以及由此而使(shi)他人(ren)對(dui)其所(suo)形(xing)(xing)成的(de)總(zong)的(de)評(ping)價(jia)和(he)總(zong)的(de)看法(fa)。商業心理學的(de)研究告訴我們：人(ren)與人(ren)之間的(de)溝通所(suo)產生的(de)影響力和(he)信任(ren)度，來(lai)自于語言、語調和(he)形(xing)(xing)象三個(ge)方面，但它們的(de)重要性(xing)所(suo)占(zhan)比例不盡相同，語言只占(zhan)7%，語調占(zhan)38%，視覺(形(xing)(xing)象)占(zhan)55%。

　　因(yin)此，當今世界，個(ge)人形象(xiang)越(yue)來越(yue)受(shou)人們的(de)關注(zhu)。而維護良好(hao)的(de)個(ge)人形象(xiang)，須重點注(zhu)意以下五(wu)個(ge)方面(mian)：

　　良(liang)好的儀容成功的敲門磚

　　儀容(rong)是(shi)指(zhi)(zhi)(zhi)一個(ge)(ge)人(ren)的容(rong)貌，包括人(ren)的面部(bu)、頭(tou)(tou)發(fa)(fa)(fa)(fa)、手部(bu)等。在人(ren)際交往(wang)中(zhong)，每(mei)個(ge)(ge)人(ren)的儀容(rong)都(dou)會自然(ran)而(er)然(ran)地引起對(dui)方的關(guan)注，并將影(ying)響到(dao)對(dui)方對(dui)自己的總體評價。美麗端莊(zhuang)的儀容(rong)既是(shi)對(dui)自己的肯定，也是(shi)對(dui)他(ta)人(ren)的尊(zun)重(zhong)(zhong)，它會使你在人(ren)際交往(wang)中(zhong)增加一份自信(xin)，添加一份信(xin)賴。因此(ci)，在個(ge)(ge)人(ren)儀表問題(ti)上(shang)(shang)，儀容(rong)可謂(wei)是(shi)重(zhong)(zhong)中(zhong)之重(zhong)(zhong)。維護儀容(rong)美最基本的要(yao)(yao)求(qiu)是(shi)：干(gan)(gan)凈(jing)、清(qing)爽、潤澤(ze)，無(wu)異(yi)物(wu)、無(wu)異(yi)味(wei)。面部(bu)要(yao)(yao)保持(chi)干(gan)(gan)凈(jing)、清(qing)爽、潤澤(ze)無(wu)死皮(pi)，無(wu)汗漬和(he)油(you)污等不(bu)(bu)潔(jie)之物(wu)。牙齒要(yao)(yao)潔(jie)白，口腔無(wu)異(yi)味(wei)。頭(tou)(tou)發(fa)(fa)(fa)(fa)要(yao)(yao)干(gan)(gan)凈(jing)整齊、無(wu)頭(tou)(tou)屑、無(wu)異(yi)味(wei)、不(bu)(bu)油(you)膩、不(bu)(bu)枯黃開叉，有(you)自然(ran)光(guang)澤(ze)，不(bu)(bu)要(yao)(yao)使用過(guo)多發(fa)(fa)(fa)(fa)膠;發(fa)(fa)(fa)(fa)型大方，一般男(nan)士不(bu)(bu)剃光(guang)頭(tou)(tou)、不(bu)(bu)留(liu)長頭(tou)(tou)發(fa)(fa)(fa)(fa)，要(yao)(yao)使頭(tou)(tou)發(fa)(fa)(fa)(fa)前不(bu)(bu)覆(fu)額、側不(bu)(bu)掩耳、后不(bu)(bu)及領(ling);女(nv)性發(fa)(fa)(fa)(fa)式以(yi)清(qing)新、自然(ran)為好，前發(fa)(fa)(fa)(fa)不(bu)(bu)遮眼(yan)，后發(fa)(fa)(fa)(fa)不(bu)(bu)過(guo)肩，長發(fa)(fa)(fa)(fa)過(guo)肩宜扎起或盤起，尤其在莊(zhuang)重(zhong)(zhong)嚴(yan)肅的場合更不(bu)(bu)能披長發(fa)(fa)(fa)(fa)。男(nan)子不(bu)(bu)蓄須(xu)，鼻毛、耳毛外露(lu)要(yao)(yao)修剪(jian)，鼻腔、耳腔要(yao)(yao)保持(chi)干(gan)(gan)凈(jing);女(nv)士一般宜化淡(dan)妝(zhuang)(在校生(sheng)不(bu)(bu)宜化妝(zhuang)，否則與身份不(bu)(bu)協調(diao))，臉上(shang)(shang)有(you)過(guo)長汗毛應清(qing)除。手部(bu)清(qing)潔(jie)、潤澤(ze)無(wu)死皮(pi)，指(zhi)(zhi)(zhi)甲精心修剪(jian)，干(gan)(gan)凈(jing)整潔(jie)無(wu)污垢(gou)，指(zhi)(zhi)(zhi)甲長度以(yi)不(bu)(bu)超過(guo)指(zhi)(zhi)(zhi)尖(jian)為宜。

　　愉(yu)悅的表情良好的第(di)一(yi)印象

　　表(biao)(biao)情可以反映人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)思想、情感及心理活(huo)動與變化。而且表(biao)(biao)情傳達的(de)(de)(de)感情信(xin)息比語言要(yao)來得(de)巧(qiao)妙得(de)多(duo)。人(ren)(ren)(ren)與人(ren)(ren)(ren)相識，第一(yi)(yi)(yi)印象(xiang)往(wang)往(wang)是在(zai)前(qian)幾(ji)秒鐘形成的(de)(de)(de)，而要(yao)改(gai)變它(ta)卻需(xu)要(yao)付(fu)出很(hen)長時間的(de)(de)(de)努(nu)力(li)。良好的(de)(de)(de)第一(yi)(yi)(yi)印象(xiang)來源于人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)儀表(biao)(biao)談吐，更重要(yao)的(de)(de)(de)取決于他(ta)的(de)(de)(de)表(biao)(biao)情。適當的(de)(de)(de)表(biao)(biao)情可以體現(xian)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)熱(re)情、修養和(he)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)魅力(li)，從而得(de)到他(ta)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)信(xin)任和(he)尊重。一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)面(mian)(mian)無表(biao)(biao)情、冷若冰(bing)霜、求職面(mian)(mian)試中(zhong)的(de)(de)(de)形象(xiang)禮(li)儀待(dai)人(ren)(ren)(ren)冷漠的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)是很(hen)難在(zai)交往(wang)中(zhong)獲得(de)成功的(de)(de)(de)。

　　在人(ren)類諸多表情(qing)中，微笑(xiao)是一種令人(ren)感(gan)覺(jue)(jue)愉(yu)快、悅己又悅人(ren)的(de)(de).、能夠(gou)發揮(hui)正面作(zuo)用(yong)的(de)(de)表情(qing)，它(ta)能溝通(tong)心靈，給人(ren)以(yi)溫(wen)和(he)親切(qie)之感(gan)，可以(yi)消(xiao)除陌生人(ren)初次(ci)見(jian)面時的(de)(de)拘(ju)束(shu)感(gan)，同時縮短人(ren)與(yu)人(ren)之間的(de)(de)心理距離，為深入(ru)溝通(tong)和(he)交往創(chuang)造溫(wen)馨和(he)諧的(de)(de)氛圍。因此(ci)，有人(ren)把微笑(xiao)比作(zuo)人(ren)際交往潤滑劑。微笑(xiao)時要(yao)做(zuo)到微笑(xiao)與(yu)面部表情(qing)的(de)(de)有機結合，而(er)且還要(yao)與(yu)語言相(xiang)結合，才(cai)讓人(ren)感(gan)覺(jue)(jue)發自內心、親切(qie)自然。真正的(de)(de)微笑(xiao)是社交的(de)(de)通(tong)行證，毫無做(zuo)作(zuo)的(de)(de)微笑(xiao)會感(gan)染他(ta)人(ren)，向他(ta)人(ren)展示你的(de)(de)人(ren)格素養。

　　因此，不論何時何地都要把真誠的微笑帶給所有人，這樣不管是在學習、生活、工作中(zhong)，你(ni)都可(ke)以用最(zui)真誠的(de)(de)微笑打動(dong)別人，樹立你(ni)最(zui)好的(de)(de)形象。

　　微(wei)笑時(shi)要做到三笑：

　　1. 眼睛笑：提高(gao)眉位并略彎成彎月形;

　　2. 眼神笑：眼神親切自然，流(liu)露(lu)內(nei)心的喜(xi)悅(可(ke)以(yi)通(tong)過想象(xiang)愉快的事情進行(xing)誘(you)導);

　　3. 嘴巴笑：嘴唇微閉，嘴角兩邊微微上揚，

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　　得體的舉止增(zeng)加印象分的砝碼

　　舉止是指人們的(de)(de)肢體動(dong)作(zuo)(zuo)，以(yi)(yi)(yi)及(ji)(ji)(ji)在(zai)動(dong)作(zuo)(zuo)中身體各(ge)部分所(suo)呈(cheng)現(xian)的(de)(de)姿態。它(ta)是一種無聲(sheng)的(de)(de)語(yu)言，時(shi)刻都(dou)在(zai)表露著人的(de)(de)思想、情感以(yi)(yi)(yi)及(ji)(ji)(ji)對(dui)(dui)外界的(de)(de)反應。正如弗洛伊德(de)所(suo)言：凡人皆無法(fa)隱(yin)瞞私情，盡管(guan)他的(de)(de)嘴可以(yi)(yi)(yi)保持緘默，但他的(de)(de)手(shou)腳卻會多嘴多舌。因此，在(zai)人際交(jiao)往中，尤其在(zai)正式(shi)的(de)(de)社交(jiao)場合(he)，要(yao)注意舉止文明、優雅、敬人，借以(yi)(yi)(yi)體現(xian)出自己良好的(de)(de)文化(hua)教養(yang)、魅力以(yi)(yi)(yi)及(ji)(ji)(ji)對(dui)(dui)對(dui)(dui)方的(de)(de)尊重、友(you)好與善意，從(cong)而給對(dui)(dui)方留下良好的(de)(de)印(yin)象(xiang)。

　　得體的舉止主要(yao)表現在站、立、行姿(zi)中。

　　1. 站姿

　　基本站姿(zi)：頭(tou)正目平，面帶微笑，下(xia)頜(he)微收;肩平放松、稍向后(hou)張(zhang)，兩(liang)臂自然下(xia)垂;身體挺直(zhi)，拉長胸腹間(jian)(jian)距，收腹提臀;兩(liang)腿(tui)立(li)直(zhi)，膝(xi)蓋貼緊，重(zhong)心落在兩(liang)腿(tui)之間(jian)(jian);腳跟靠攏，兩(liang)腳尖夾角60度左右。不(bu)(bu)同(tong)的(de)性別(bie)、不(bu)(bu)同(tong)的(de)場合(he)站姿(zi)要(yao)求不(bu)(bu)同(tong)：

　　(1)肅(su)立(男女站姿(zi))：在基本(ben)站姿(zi)的基礎上，表情嚴肅(su)，五指(zhi)伸直并攏。適(shi)用于升國旗(qi)、唱國歌、受檢閱、敬禮、追悼會默哀(ai)鞠(ju)躬(gong)等(deng)正式(shi)嚴肅(su)的場合。

　　(2)直立(男士站姿(zi)(zi))：在基(ji)本站姿(zi)(zi)的基(ji)礎上，雙腳適(shi)當分開平行(xing)(間距不超過一腳)，兩(liang)手自然彎曲置于身(shen)體兩(liang)側，也可左手握住右手手腕(wan)置于腹前(后一種(zhong)顯得更(geng)親切(qie)、隨和一些)，累時一腳略后撤。適(shi)用于正式非嚴肅的場合(he)。

　　(3)直立(女士站(zhan)姿)：在基本站(zhan)姿的(de)基礎上，兩(liang)手(shou)自(zi)然(ran)彎曲置于身(shen)體(ti)兩(liang)側，也(ye)可(ke)右手(shou)搭握或(huo)疊放左(zuo)手(shou)于腹部(后(hou)一(yi)(yi)種(zhong)顯得(de)更親(qin)切(qie)、隨和一(yi)(yi)些)，雙腳V字或(huo)丁字。累時(shi)一(yi)(yi)腳略(lve)前伸。適用于正式(shi)非嚴肅的(de)場合。

　　2. 坐姿

　　坐(zuo)姿(zi)的基本(ben)要求：上體在(zai)站(zhan)姿(zi)的基礎上，與(yu)大(da)腿(tui)(tui)呈90度(du)，兩(liang)膝(xi)并攏(long)，與(yu)小腿(tui)(tui)呈90度(du)，兩(liang)腳自(zi)然著地呈V字(zi)。兩(liang)手(shou)掌心(xin)向下，相(xiang)握或上下疊(die)放于合并的兩(liang)腿(tui)(tui)上(基本(ben)坐(zuo)姿(zi)也稱正(zheng)襟危

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　　W 職場WORK

　　坐(zuo)式(shi)坐(zuo)姿，適用于極為正式(shi)的場合)。

　　具體說(shuo)來，坐姿應(ying)注意(yi)入座(zuo)、坐定、離(li)座(zuo)要求。

　　(1)入座

　　講究順序(xu)，禮讓尊長;注(zhu)意(yi)方位，從左入(ru)座(zuo);背對座(zuo)椅，落座(zuo)輕穩，沒有異(yi)響(xiang)。

　　(2)坐定

　　在基本坐(zuo)(zuo)姿的基礎(chu)上，上體(ti)挺(ting)直或稍稍前(qian)(qian)傾(后者(zhe)顯得親切)，坐(zuo)(zuo)滿椅子的三分(fen)之(zhi)二。男士(shi)雙(shuang)腿略分(fen)開，雙(shuang)手(shou)(shou)各(ge)自放(fang)(fang)在一條大腿上(切忌(ji)前(qian)(qian)伸至膝(xi)部(bu));女士(shi)兩腿并攏，雙(shuang)手(shou)(shou)相握(wo)或疊放(fang)(fang)于(yu)腿上，兩小(xiao)(xiao)腿交叉或平放(fang)(fang)后置于(yu)一側(ce)，大小(xiao)(xiao)腿間小(xiao)(xiao)于(yu)或等于(yu)90度(du)。座椅有扶(fu)手(shou)(shou)時(shi)，可將(jiang)一手(shou)(shou)或兩手(shou)(shou)放(fang)(fang)在椅子扶(fu)手(shou)(shou)上;身前(qian)(qian)有桌子時(shi)，身體(ti)離桌一拳距離，兩手(shou)(shou)相握(wo)或疊放(fang)(fang)于(yu)桌面上。

　　(3)離坐

　　注意(yi)先后，禮讓尊者;起身輕(qing)穩，站好(hao)再走，自左離開。

　　3. 行姿

　　標準的行姿應當：直(zhi)行、勻速、無聲。具體要求(qiu)是(shi)：

　　基本要求(qiu)：上體正(zheng)直(zhi)、精(jing)神飽(bao)滿、手(shou)臂伸直(zhi)放松，以肩為軸前后擺(bai)臂;腿腳放松，用腰力提(ti)髖(kuan)走直(zhi)線，步幅適(shi)中，速度均勻。

　　(1)女生：雙腿靠攏，步(bu)伐陰(yin)柔(前腳掌先(xian)著地(di)，更顯優(you)雅)，走(zou)一直線。

　　(2)男生：雙腿可稍分開，步伐陽剛(gang)，走(zou)雙直線。

　　除此之(zhi)外，每個(ge)人(ren)(ren)還(huan)要(yao)有意識地對(dui)自己(ji)的(de)其他舉止動作加以(yi)檢視，改正諸如當眾抓撓(nao)自己(ji)的(de)身體、擤鼻涕、挖耳孔(kong)、剔(ti)牙齒、摳腳丫等一些不文明(ming)的(de)舉止，以(yi)及對(dui)人(ren)(ren)指指點(dian)點(dian)、就坐后(hou)高(gao)翹二(er)郎腿并(bing)且腳尖或鞋底直(zhi)對(dui)著他人(ren)(ren)抖動不止、走起(qi)路來搖頭(tou)晃腦等這些失(shi)敬(jing)于人(ren)(ren)的(de)舉止行動，努力學習文明(ming)，優雅(ya)、得體的(de)舉止，使自己(ji)獲得他人(ren)(ren)的(de)認同。

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