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營銷策劃書(15篇)
充實的工作生活一不留神就過去了,我們又迎來一個新的工作階段,要定下新的目標了,立即行動起來寫一份策劃書吧。相信許多人會覺得策劃書很難寫吧,下面是小編收集整理的營銷策劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
營銷策劃書1
一、行業分析
功能食品越來越受到人們的重視,人們對自己的健康是越來越關注。目前市場上的各種綠色食品,功能食品的價格一般都要高于同類產品。而這一系列的產品也越來越受到普通消費者的關注。
雞蛋是中國普通人家的普遍消費品。市場空間非常大,而且,目前市場上的一些綠色雞蛋,笨雞蛋價格雖然高于其他產品,但是,市場空間也很不錯。如有這一功能雞蛋投放市場的話,空間也一定很不錯。
二、消費者分析
以普通消費者為主要消費對象。在此基礎上可以開發中高端消費的產品,比如:送禮,看望病人等用處的雞蛋。在包裝和宣傳上下功夫。
三、價格定位
有面對普通大眾的產品,也要開發面對中高端消費者的產品。
四、地域的選擇
以中大型城市為主要推廣地區,以經濟發達地區為主要推廣地區。
五、建立關于該產品的網站
建立一個關于此產品的網站。在此網站上發布最新的`產品信息,企業新聞,聯系方式,售后方式,咨詢等信息。
六、利用網絡功能推廣此網站
1,廣發信息,讓更多的人知道此類產品信息和主要功能。發布信息方式以xx,論壇推廣為主要方式。與知名網站合作為次要方式進行推廣。
2,深度宣傳,在發布信息之后,要進一步深度的進行宣傳產品信息。讓人們進一步的了解此產品的主要功能。
3,郵件推廣,給相關企業,潛在消費者發郵件推廣。
4,招募xx業務員和網店代銷進行推廣。
七、利用新聞事件進行網絡炒做,進一步擴大知名度。
通過制造新聞事件,對產品進行網絡炒做,讓更多的人知道并且了解此產品。進一步擴大知名度。
八、組建自己的網絡營銷團隊
如果要構件數字化企業的話,沒有自己的網絡營銷團隊是不可以的。一定要組建一個自己的網絡營銷團隊。這對您的長期發展是非常重要的。
九、產品反饋信息分析
對于初期的產品信息發布,以及售后信息,消費者使用信息,一定要及時總結,并且調整方向。
例如,今天發布了多少信息,得到的反饋是什么樣的信息。這對于以后的發展都是很重要的。
十、誠信天下!
營銷策劃書2
一、應用市場推廣
應用市場亦稱應用商店,泛指專門為移動設備手機,平板電腦等提供收費(免費)游戲,應用下載服務的電子應用商店。應用市場是用戶下載應用的主要通道,圍繞應用市場推廣APP應用是非常關鍵的第一步。
1、APP應用提交
將APP應用提交至蘋果APP Store和安卓市場、安智市場、3G門戶、機鋒市場、應用匯、N多等國內主流的Android應用市場,全面覆蓋建立符合用戶習慣的下載渠道,方便用戶通過各種渠道進行下載使用。
在選擇應用市場時候,我們可以通過ALEXA排名來獲悉應用市場是否屬于流量較高的,從而判斷其是否屬于主流的應用市場,部分應用市場相關信息如下:
2、APP論壇置頂
應用市場的論壇是用戶分享信息的集散地,每天都有許多信息通過論壇進行發布,吸引用戶的眼球,但是單篇論壇帖子如果不維護的話,很快就會沉底,因此,發布論壇帖子并安排專人進行維護置頂是很有必要的。
在國內的話,Android論壇主要是機鋒、安卓、安智、木螞蟻等,iOS論壇主要是威鋒、麥芽地、愛應用等,APP應用屬于應用軟件,因此,撰寫關于APP應用的評測軟文、特色功能、所獲榮譽等都是非常好的題材。
3、APP論壇活動
通過與應用市場論壇官方合作,策劃利于APP應用推廣的活動主題,以提升APP應用曝光率為目標的簽到互動,讓客戶提前知曉APP應用的品牌信息。
后期活動策劃:比如在活動期內,通過空間、蘋果App Store等渠道下載APP應用手機客戶端,并給與好評,通過論壇賬號把相關信息截圖貼出來回復欄中,即算參加了本次活動,將會有機會獲得APP應用推廣設置的精美獎品。
4、APP有獎競猜
相對于論壇活動,有獎競猜更具備趣味性,選擇與人氣較旺的論壇合作,置頂競猜活動主題,論壇用戶可以根據自己的知識經驗競猜結果。
具體操作方法可以根據實時熱點、娛樂新聞等,選擇與APP應用匹配的話題進行結合推廣,比如猜足球比賽比分,特別與中國足球進行結合,比如新國足新征程,APP應用與廣大網友共同期待好成績。參與方式:
①收聽APP應用騰訊微博
②轉播此微博并寫上競猜比分。每個ID以第一次競猜比分為準。
截至時間,獲獎規則:
①前三位猜對比分的聽眾各獎勵禮品;
②在其他猜對比分的聽眾中隨機抽取三位各獎勵禮品。
5、APP有獎問答
APP應用作為一款新上線的手機應用,肯定無法做到盡善盡美,如何進行有效改進呢?有獎問答是一個很不錯的形式,既推廣了APP應用的知名度,又可以獲得活躍用戶的真實建議,同時通過“有獎”形式發放禮品,增加用戶的忠誠度。
具體操作方式,可以通過與應用市場的深度合作,在人氣活躍的相關版面,發布有獎問卷調查,并安排專人進行及時回復,增加與用戶的互動性,并及時解答用戶的使用疑問,第一時間讓用戶使用的方面和通暢。
6、APP應用推薦
應用市場作為第三方,具備較高的公信力,因此,APP應用作為應用市場的推薦軟件,將會獲得更多的關注和信任。
7、Banner廣告
國內主流的應用市場每天都有上百萬的手機用戶進行登錄并瀏覽,特別是Android的機鋒,和iOS的威鋒網,購買相應的首屏、通欄等Banner廣告,可以為APP應用獲得大量曝光,從而提升品牌知名度。
二、社交媒體推廣
社交媒體(Social Media)是用戶用有極大參與空間的新媒體類型,泛指方便用戶撰寫、分享、評價、討論、溝通的互聯網工具和平臺,比如國外的Facebook、Twitter,國內的新浪微博、騰訊微博、騰訊微信、易信。
三、搜索引擎推廣
搜索引擎是互聯網用戶獲取信息的主要渠道,一般用戶在完成搜索后,習慣按排名順序進行瀏覽,因此,保證APP應用相關關鍵詞能夠排名靠前是非常關鍵的。
由于搜索引擎的結果是多樣化的特點,包含網站、百科、知道、文庫、新聞、視頻等信息,針對上述信息類型進行推廣是非常有限需要考慮的。
1、搜索引擎優化(SEO)
搜索引擎優化(SEO),是針對網站進行利于搜索引擎排名的優化,優化內容包含:關鍵詞優化、架構優化、內容優化、鏈接優化、CMS優化。
關鍵詞優化,主要是對網頁的關鍵詞分布,關鍵詞密度進行優化建議。我們根據選取的網站關鍵詞,參考百度為主,查看關鍵詞在百度排名前10位網站的關鍵詞密度,以他們的關鍵詞密度范圍為基準,優化自己網站的關鍵詞密度。
架構優化,網站結構是指網站中頁面間的層次關系;按性質可分為邏輯結構及物理結構。網站層級結構為扁平化最好,重要的欄目可以適度提升層級,針對搜索引擎特點,網站欄目一般都是以首頁、新聞中心、產品中心、專題、聯系方式五層結構去實現。結構優化使搜索引擎所有內容利于搜索引擎收錄。
內容優化,主要從以下幾個方面著手:網站的技術層面(是否為div+css),html代碼是否簡潔,頁面標題(Title)、關鍵詞(Keyword),描述(Description)、網頁的內容是否充實,圖片標簽是否優化。
鏈接優化,網站鏈接包括內部鏈接和外部鏈接。內部鏈接:內部鏈接是指本網站內部網頁之間的鏈接(包含了導航欄和面包屑導航)。外部鏈接:外部鏈接是指本網站外部的鏈接,分為導入鏈接和導出鏈接兩種。
CMS優化,即動態發布系統優化,是集內容發布、編輯、管理檢索等于一體的網站管理系統,支持多種分類方式,使用它可方便實現個性化網站的設計、開發與維護。
2、搜索百科
搜索百科作為搜索引擎自由產品,具備很高的網站權重和公信力,往往在搜索結果中排名靠前,因此制作APP應用的搜索百科是非常必要的。百度百科、搜搜百科、互動百科,是推廣APP的三個主要載體,撰寫利于APP應用推廣的詞條并通過審核,便于用戶通過關鍵詞搜到相關APP應用,了解更多詳情。
3、知識問答
知識問答是樹立企業口碑和產品口碑的重要渠道,知識問答的傾向性是產品口碑的互聯網體現,能更清晰的描述APP應用的產品特征與品牌特征。
基于搜索的互動式知識問答分享平臺進行推廣的重要性不言而喻,用戶可以根據自身的需求,有針對性地提出問題;同時,這些答案又將作為搜索結果呈現給其他潛在用戶,除了能提高網站的外鏈數量與外鏈質量,更重要的是能通過第三方立場給網站帶來穩定精準的流量,從而提升網站的.轉化率。
抓取和分析各種網絡問答平臺上與“APP應用”相關的問答。根據已有問題的數量和質量選取關鍵詞,針對這些關鍵詞設計制作有利于“APP應用”推廣的問題。發布問題及答案,并把答案選為最佳答案;發布于百度知道、天涯問答、搜搜問問等平臺。并利用SEO技術提升排名至平臺首頁。
平臺選擇:百度知道、搜搜問問、新浪愛問、天涯問答、百度百科、維基百科等;執行步驟:
a、根據關鍵字、網民搜索習慣設定知道問題和百科文案;
b、針對APP應用,完成知道答案的設計;
c、按照時間規劃,完成知道問題、答案的發布,以及答案選為最優。
預期效果:
a、知道平臺,搜索目標關鍵詞,相關問答出現在首頁;
b、搜索引擎平臺搜索目標關鍵詞,首頁有相關問題出現;
c、對APP應用功能性相關的問題,都可以在知道平臺找到相關答案。
4、文庫
給別人一個下載你的APP的理由!通過設計并發布文庫,在搜索引擎中展現APP應用的功效,可以獲得良好的口碑傳播。特別是上傳一些APP應用的產品介紹、使用評測、詳細攻略等,可以更加方便用戶了解和使用APP應用應用。
根據用戶的搜索習慣,選擇上傳文庫素材,并根據上傳規則優化好文庫文章標題并優化內容,選擇國內主流平臺百度文庫、豆丁等進行上傳。
5、視頻
將APP應用相關視頻上傳至國內主流的視頻網站,包括優酷土豆、愛奇藝、搜狐視頻、酷6等。幫助客戶更直觀地了解APP應用,可以覆蓋相關報道、品牌介紹、使用操作等。
6、網絡新聞
網絡新聞作為公眾輿論的一個風向標,,根據搜索關鍵詞,定期發布利于APP應用的網絡新聞,能夠很好的提升APP應用的品牌曝光,讓用戶搜索資料、瀏覽新聞時,能夠獲得更多更全面的關于APP應用的介紹。
全方位覆蓋門戶、垂直網站,根據主題、特點和細節提煉,將行業、產品、服務等關鍵詞納入其中,除起到本身的公關作用以外,另一個重要作用是引導和優化搜索引擎的搜索結果。
四、門戶網站推廣
門戶網站(Portal Web),是指通向某類綜合性互聯網信息資源并提供有關信息服務的應用系統,在國內主要以新浪、網易等為首,主要提供新聞、搜索引擎、網絡接入、聊天室、電子公告牌、免費郵箱、影音資訊、電子商務、網絡社區、網絡游戲、免費網頁空間等,每天獲得流量將是百萬級甚至千萬級,因此,通過門戶網站投放廣告能夠更快速更全面的提升天翼客服的網絡曝光度。
五、移動廣告推廣
通過移動廣告平臺精準投放廣告覆蓋上述用戶群,已經成為移動互聯網營銷的新趨勢。移動廣告平臺和互聯網廣告聯盟相似,是一個連接應用開發者和廣告主的平臺。在平臺上,開發者提供應用(例如APP游戲),廣告主提供廣告,用戶下載App應用,點擊廣告后,廣告主就會通過移動廣告平臺支付一定的費用給開發者。
選擇最優質的移動廣告平臺進行投放,并不斷監測和優化廣告投放效果。移動互聯網廣告投放主要包括:
1、為不同客戶定制不同手機網站、App客戶端、營銷活動Minisite頁面,滿足客戶多樣的需求;
2、分析目標受眾,制定相應的推廣方案,依需制作不同的線上活動,促進品牌溝通,擴大口碑營銷;
3、選擇優質媒介組合進行廣告投放,實時監測投放數據,并進行技術分析,實現科學的優化;
4、提供全面廣告數據分析,幫助廣告主更好的了解廣告投放詳情,提升應用的品質及廣告的轉化率;
5、定期評估各個移動廣告公司的服務水平,了解各個平臺的優劣勢,為客戶選擇最適合的移動廣告平臺。
綜上所述,通過各種渠道對APP進行全方位推廣,獲得更多曝光率和下載量,讓APP不再只是擺設和花瓶,后期再通過高效的APP運營,吸引用戶保持黏性,從而創造企業APP的最大商業價值。
營銷策劃書3
一、導言
餐飲業是全中國第三產業中一個非常重要的支柱,中國人有一句俗話:民以食為天。據了解,中高收入國家平均每268人就擁有一家餐館,而在我國約20xx人才擁有一家餐館。這一數字表明,中國的餐飲市場遠遠沒有飽和,潛力很大,巨大的商機在等著準經營者們去施展自己的聰明才智,沉睡的金山等待著他們去挖掘。
經濟狀況對餐飲業具有舉足輕重的影響。在中國,隨著經濟的發展,人們生活節奏的加快,人們越來越傾向于在外就餐以節約時間。雖然出現了席卷全球的金融危機,經濟蕭條,國內企業紛紛倒閉,但是唯獨餐飲業將是一個不斷發展的行業。餐飲業是一個受金融危機影響很小的行業。
多種方式進行分類,包括風格,菜單或者菜系,市場細分,主題或者消費者意識等。店堂的設置多種多樣,從傳統的中試到便捷的西式快餐或者豪華的大酒店等等。按服務類型劃分,有全方位服務餐廳,普通服務餐廳以及有限服務餐廳。
由于地方不同,不同的文化,不同的人群飲食習慣,口味不同,因此,世界各地的餐飲表現出多樣化的特點。這樣給廣大餐飲業的經營提供了一個選擇的機會也就是你的酒店所適應的人群,你的消費群落,你的餐飲產品特點、質量、服務能否成為消費者步趨之所。
就漢族的飲食特色而言就有八大菜系,各個菜系各有各的美味,各有各的淵源,例如:黃河流域的魯菜系,講究食不厭精,膾不厭細,非常注重的宴席禮儀;長江中上游的為川菜系,以麻辣魚香怪味而聞名,長江中下游為蘇菜系,調味適當,注重本味,咸甜適中;珠江流域為粵菜系,形成了生脆、爽口、咸、酸、苦、鮮俱佳的風格等等。。
二、環境分析
(1)消費者分析
隨著我國人均國內生產總值快速提高,人均國內生產總值(GDP)超過20xx美元,居民消費能力增強,消費水平和層次提高,中式正餐高端消費額比重將持續增長。但餐飲需求是復雜多變的,其消費口味和消費心理,會隨著社會環境的變化而變化。
餐飲企業必須根據自身條件和環境條件的要求,看清餐飲市場的發展趨勢,選擇適當的營銷方法,才有可能在激烈的市場競爭中獲得成功
首先是市場定位,即這些地域的消費群體是否是你的目標客戶;其次是口味,他們是否認同你的菜品口味;第三是品牌價值,他們是否會成為你品牌的忠實擁護者。
(2)餐飲消費行為分析
隨著近年來中國居民的收入水平的增加、生活節奏加快、消費觀念的更新,推動餐飲行業的迅速發展中國餐飲消費者呈現三大發展趨勢。
商務型消費增加。經濟的發展促使商務活動增加,商務應酬活動推動了高檔次的餐飲的迅速發展。
替代型消費增加。隨著經濟發展,居民收入增加,越來越多的人選擇去酒店消費來代替自己做飯,這集中表現在近些年來年夜飯的火爆。
被迫型消費增加。越來越多白領人士和進城務工的農民工,時間緊,也沒有條件自己開伙做飯,他們處于無奈,沒辦法只能被迫在餐館里就餐,這就促使快餐行業的發展。
(3)消費者決策分析
經歷了非典,禽流感、H1N1,健美豬等事件,健康的觀念早已經深入人心,消費者越來越重視健康和衛生。隨著綠色食品,素食、食療、滋補等等
概念愈發得到消費者的贊同。消費者追求的是一種健康的,
合理的膳食關系。健康的,才是最好的。
消費者就餐選譯不僅只是講究口味,餐廳的環境、氛圍、
情調都成了顧客挑選就餐地點的必要考慮條件,消費者日漸
注重享受,注重餐飲產品與文化的融合
消費者追求“色、香、味、形、器、質地、聲、溫、營養、
衛生”的同時,主張文化與食品、飲食方式、飲食習慣的融合。
互聯網是信息聚集的地方,也是信息傳遞最快速的地方,網絡口碑營銷,網絡搜索成為餐飲企業推廣重要手段,
(4)餐飲消費形式分析
上班族消費趨勢分析:在經濟危機的壓力面前,上班族們把越來越多的消費行為變成了DIY,將請朋友到家里吃飯,減少去餐館次數。
家庭消費趨勢分析:家庭的預算和支出會減少,會縮減了高檔消費和大宗支出,但節假日親朋好友外出聚餐的人反而增多。
商務消費趨勢分析:吃奢華盛宴的人。
(5)競爭格局分析
X餐飲市場相對來說是最分散的一個市場,國內沒有一個大的餐飲集團可以占據1%的市場份額。餐飲行業是完全競爭的行業,行業集中度相當低,未來發展的趨勢是行業集中度大幅提高,有待于規模企業的整合。從餐飲企業競爭與發展格局來看,未來我國餐飲企業競爭將更加激烈,并伴有更多企業上市。
X在餐飲行業高速發展的同時,食品原材料成本、勞動力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問題日益凸顯,行業競爭愈演愈烈,餐飲業全面進入“微利時代”,傳統的管理、經營模式遭遇嚴峻挑戰。
X中國餐飲業已經步入行業洗牌期,必須交流
新思想、探索新模式,迅速由傳統的“粗放式、模糊式、經驗式經營”向“精細化、流程化、連鎖規模化經營”轉型。
三、市場分析
如今,我們得益于長期的人口趨勢,餐飲業必將會繼續發展下去,而且會發展的很好。中國最新人口普查表明,中國人口將會繼續增長到20xx年才有回落的可能。人口眾多是一個長期的趨勢。
目標市場1:公司干部對在方圓兩公里內的工作和學習人群提供送餐服務,因為他們的'午餐和晚餐時間都非常有限,公司白領金領人員可能因為重大會議或工作不能夠有時間出去吃飯,
這個時候他們需要有美味的飯菜能夠送到他們面前,準時送達和精美
的飯菜將是他們滿意的關鍵因素。
針對公司顧客的營銷組合是:
l產品戰略:保證送達目的地時飯菜保持完整和溫熱,保證質量和連續性
l定價戰略:這是我們的重頭戲,價格絕對實惠,并增送優惠券
l分銷戰略:準時送達,給顧客長期聯系留下信心
l促銷戰略:采用免費用餐和累計折扣的方式誘導決策者或聯系人
L包裝戰略:產品需要包裝特別是公司的金領,白領更是講究面子問題,外帶包裝要設計的有品位,當然質量更要能拿的出手。
另外,對于公司,還有重要的一點就是商務應酬,在外吃飯,一般無非就是幾種心理,而在其中,商務應酬無疑是最大的消費體,而如今的商務接待要求的是:體面的裝修,氣派的氛圍,喝的要貴,吃的要奇,環境氛圍很重要。
目標市場2:回頭客雖然對一個還沒有建成的餐館來說,回頭客有點早,但是我們是通過在開張之時發放優惠券和名片來聯系新客戶,擁有這些優惠的人我們姑且稱之為回頭客。老顧客的開發成本要比新顧客的開發成本要低得多,要充分利用此資源。有效的顧客關系管理是在顧客和你聯系時,運用你所擁有的顧客信息對其采取不同的,有針對性的服務,給這種關系添加價值。
目標市場3:年輕顧客中餐對于年輕人看似沒有吸引力,其實不然。年輕人是追求新異的群體,中餐廳看似可能會讓人感覺古老典雅沒有刺激,在追求回歸古典的同時,我們又把自己定位成了“冒險食客的去處”。開發中國古老的食譜,給人一種新的中餐的菜肴,使年輕人愿意嘗試并喜愛嘗試。
目標市場
4:外國人中國菜,是世界三大菜系中的一個,法國菜,伊斯蘭菜,中國菜講究色香味形俱全,而且中國是個多民族國家,各個地區都有自己菜的特色,種類繁多,而且一個中國的宴會,菜的數量簡直讓你眼花繚亂,而且幾乎很難吃完任何一樣菜。相對于中國菜,美國人,英國人,他們的菜相對而言不夠正式,都是很簡單的東西,參加國中國宴會的外國人,很多人都對中國宴會非常深刻。
四、問題、威脅和機遇
優勢
l本餐廳注重餐飲文化的體現,做到文化餐飲,大到餐廳裝修風格,小到餐具,細到菜肴的典故。
l高效的管理,運用互連網系統來記錄客戶數據,并開通本店的網站,提高了知名度。劣勢
l由于是在規劃階段,沒有具體好的裝潢方案,只是有古典和新異的主題而已。做好裝潢方案的規劃,從外表上打響品牌將是該店能夠吸引人群的好方法。
l新入市場,沒有形成規模效益,在一定的時期內,成本將可能高于預算,有一定的財會風險。機遇
l近年來我國經濟取得快速發展,國內生產總
值快速提高,將快速提高國內餐飲需求增長。
l我國人均國內生產總值快速提高,具名消費
能力增強,消費水平和層次提高,長期而言高
端消費額比重將持續增長。
l受人口紅經濟效益的影響,預計未來幾年內,
餐飲企業生意火爆,成為本周期投資與發展的熱點。
l擁有自己的網站和客戶數據系統,提高管理和聯系顧客的效率。
l培訓優秀的員工,提升其服務技巧,并利用中餐廳的特色。
威脅和問題
l未來5年競爭局面激烈仍將維持,由單純的價格競爭,產品質量的競爭,發展到產品與企業
品牌的競爭,文化品位的競爭。
l中外餐飲企業競爭加劇,與國外餐飲相比,國內餐飲企業在硬件、軟件、尤其是在管理、服務方面的差距較大,洋快餐主導中國餐飲競爭的格局。
l餐飲企業全面進入“微力時代”,傳統的管理、經營模式遭遇嚴峻挑戰,需要向精細化、流程化、連鎖規模化經營轉型。
l由于要做好各個菜系的質量,不輸于競爭者,必須要提高技術和廚師的水平,這些也會給成本造成負擔。
l餐廳最終選址也將是一個需要解決的問題
五、產品策略
種類
我們粵海風餐廳的菜肴是根據全國不同的知名菜系所設計,邀請在各個菜系有能力的廚師,正宗美味,按照不同的菜系,我們劃分不同的菜系板塊,針對不同的需求顧客群體設計,并且將市場細分,將菜肴劃分為高檔、中檔倆個檔次,對經濟能力不同的顧客量身定做,為顧客打下種類全、味道好、周到服務和與眾不同的感覺。并根據顧客的不同需求,創新菜肴,給人一種創新菜品的感覺。
特色
餐廳特色是你能吃到全國不同地方的口味,但是,另一方面也有劣勢,那就是其它餐館都是以一個菜系為主,表明其在此菜系上的地位之高,因此,我們要在不同的菜系上都要提高我們的檔次和地位,那就又必然會增加我們的成本,這一點要充分利用好我們的技術因素來克服。飯店應該在人流集中的地方,因此,在此方面,我們所要追上的就是選好地址。而在人流集中的地方,大都已經飽和了市場,而且地皮的租金非常之高,對于一個剛建成的飯店餐廳來說是非常大的一筆支出,這對于我們的成本降低非常的不利。因此,選址對于我們來說是一件非常值得慎重的事情。
管理
我們的優勢在于我們的后發優勢,中高檔的餐廳,往往時間的磨損比較嚴重,我們正好可以利用此后發優勢,在裝潢上、創意上加以思想,獲得意想不到的效果。
很多的飯店都有一個通病,那就是管理銜接不夠好,而我們餐廳的一大特色就是利用好互聯網技術,在古典懷舊的背后,還有最先進的技術支持,做到真正的現代化管理。這是我們在管理上的重大優勢,而且也將成為長久優勢。
根據調查,大多餐廳的利潤都很高,因此我們能在成本上做工作,不是強硬的打價格戰,但是給人的感覺就是在我們的餐廳里吃飯是物有所值,我們將有非常完善的管理模式和供應鏈管理,從而達到從物流上降低成本,然后再利用先進的技術,把一些傳統上認為是奢侈食品的菜肴降低價格,以便大眾化.
總之,在餐廳出爐之時,最重要的是如何同大批的競爭者搶奪市場并牢牢占領市場,這將是餐廳的一開始就面臨的難題。
營銷策劃書4
前言
端午節為每年農歷五月初五(即今年6月20日),又稱端陽節,是我國漢族人民的傳統節日,本來是夏季的一個驅除瘟疫的節日。
又是我國漢族人民的傳統節日,這一天必不可少的活動分別為吃粽子,賽龍舟,吃咸鴨蛋,掛菖蒲、蒿草、艾葉、薰蒼術、白芷,喝雄黃酒。
粽子、咸鴨蛋是端午的傳統慶節食品,作為具有百年歷史的xx集團更是在端午節來臨之際將更優秀的產品推向市場,在為顧客帶來美味的同時,堅持把愛傳遍世界的每個角落。
1.營銷策劃目的
在端午節來臨之際,為了刺激旅客在機場特產部的消費,提升本公司知名度,讓旅客更加了解本公司,和調動各其它特產的消費潛力;提高顧客對公司品牌的忠誠度,信任度,特本公司擬定在端午節來臨之際舉行“蔚藍時代、愛滿端午”的活動。
2.活動概要
活動名稱:蔚藍時代、愛滿端午。
活動宗旨:為旅客帶來美味,為公司帶來盈利。
活動背景:目前,機場的部分商業服務商對節日的宣傳不到位,沒有對中國傳統節日引起高度重視,忽略了節日商機,例如端午節。
作為機場的專業商業服務商,我們蔚藍時代要積極宣傳即將到來的端午節、抓住端午商機,以吸引客流量、增加店面營業額。
同時也能在節日來臨之際,讓遠在他鄉的顧客也能感受到端午濃濃的節日氛圍。
活動時間:20xx年6月10日- 20xx年6月25日
活動對象:xx機場所有客流和其他顧客。
3.環境分析
文化環境:中國有一句古話:中國有三大節,端午、中秋和過年。
從此句話足以看出人們對端午的重視,而粽子卻是此節日不可缺少的食品。以前,粽子都是長輩在家自己制作,隨著時間的流逝,自主做粽子的越來越少,會做的也越來越少。隨著歷史的遠去,人們越來越注重節日食品賦予的文化。
行業產業政策:國家對傳統食品的支持與保護,頒布的《中華人民共和國食品安全法》對食品進行安全、衛生等方面的監管,同時我們的產品也得到機場的審核和批準。
市場前景:目前國家對傳統文化的大力支持,將端午節列為國家法定節假日,這大大激發市民的對文化的熱愛。
因此端午節食品開始走俏,機場商鋪潛力大大開發。端午節的'粽子食品在市面上需求量大、前景廣闊,同時也會提升航站樓內的粽子銷售。
消費者分析:粽子有著獨特的風味,并給予了悠久的文化。對于消費者來說,有時候吃的不只是粽子,而是一種文化和一種精神寄托。
“沒吃粽子的端午,不算端午”,更是表達消費者對節日產品的重視。
4.swot分析
自身優勢:
和機場多年的合作,榮獲各種優秀證書錦旗。
地理位置好,可以輻射周邊的消費者。
服務完善,得到顧客的一致好評。
消費定位明確,很好的鎖定顧客。
能夠迅速調整方針政策,適應消費潮流和顧客的需求變化。
自身劣勢:
新老員工對產品了解不夠透徹,缺少上架之前的培訓。
粽子的類型比較局限。
由于機場特殊的銷售環境,對營銷手段有一定的阻礙。
旅客對我們公司的品牌不夠了解,認知度不夠。
機場市場機會:
針對快消旅客的特性,我們選擇了品牌的單一性。
端午節期間,會促使粽子的購買力走高。
外在威脅:
機場其它銷售商鋪對本公司店鋪的沖擊,比如好旺購物。
粽子屬于時效性產品,在端午節過后必然會導致購買力大幅下降。
5.市場定位
品牌定位:以xx著名品牌“xx”香粽為主營品牌。
形象定位:時尚,大氣,禮盒,品牌效應,個性化強。
效用定位:送禮或者自家食用。
配料定位:粽子的生產提供口感極佳、無污染的糯米原料。黑土地出產的稻米安全無污染,品質優良、口感極佳。
消費市場定位:針對全體旅客。
6.品牌簡介
xx粽子是xx市的一張城市名片,號稱“xx粽子大王”,以糯而不爛、肥而不膩、肉嫩味香、咸甜適中而著稱。
xx人深知:xx粽子得以馳名天下,源自于美味與綠色健康并重的理念,源自于對傳統文化的無比尊重,以及對粽子的品質近乎苛刻的要求。
xx所用的糯米來自于xx,在這里建立了專門的優質糯米基地,憑借著純凈的空氣、陽光、水質和肥沃的土壤,生產出無污染、高品質、口感佳的天然稻米;
xx包裹粽子的箬葉,來自于國家級綠色環保示范縣xx有機箬葉基地,用那里出產的天然箬葉包裹粽子,香味天然純正、回味無窮;
xx生產粽子選用的豬肉,均來自于其自控的生豬生產基地,并且始終只選用豬后腿部位的上乘肉品生產粽子,為了確保豬肉安全合格,每一批次豬肉在進入生產環節之前,都會經過18道工序檢驗檢測,按照冷鮮肉標準生產、精選和運輸儲存,確保肉源品質一流。
好的原料更需要好的配方。
xx粽子按傳統工藝配方精制而成,選料十分講究,肉粽采用上等白糯、后腿瘦肉、徽州伏箬,甜粽則用上等赤豆“大紅袍”,通過配料、調味、包扎、蒸煮等多道工序精制而成。
xx在調料的配制上精益求精,始終遵循其流傳百年的傳統秘方,并精選各種調料,使得xx粽子香糯可口,令人回味無窮。
產品系列
海島野生:
本品選用象山海島野外生長,以海涂貝殼、魚類、藻類為主食的鴨子所產鴨蛋。經祖傳工藝結合現代技術精制而成。具有海鮮的風味,是營養豐富的健康食品,乃居家、旅游必備佳品。
營銷策劃書5
現在市場競爭越來越厲害了,我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力,為了應對這些壓力,我也想出了很多的辦法,其中網絡營銷是一種很不錯的選擇。網絡營銷也就是在網站上做廣告,這就需要我對各種網站的了解了,我只有聯系谷歌,讓他們給我投放廣告,這是一種省時省力而且有效的策略,是一種被證明很好的廣告投放方式。
一、市場分析
我們主要是采用網絡為主要渠道進行客戶的開發,以實體店作為輔助開展網絡營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種,一種是網民,具有上網習慣,習慣通過網絡來獲得信息進行網上購物,具備這一特征的結婚人群是我們的主要目標客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網絡來進行維護和開發。通過他們進行網上平臺的推廣活動,通過口碑的形式實現網上的預約和訂單。這也符合網絡營銷口碑營銷的特點,更具有針對性。
主要目標客戶的特征:
地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個xx省。
學歷:大專和本科
性別:男性和女性區分開。
辦公位置:寫字樓。
消費類型:感性消費為主,混合時尚消費。
二、宗旨及商業模式
宗 旨: 實施全面的網絡營銷進行服務開發和獲得獲得更多的客戶;我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現代生活方式;
商業模式: btoc的商業模式、網絡品牌的推廣、潛在客戶的開發;網站和實體店面相結合。
三、產品概述
婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網站建設
精確設定網站目標:明確網站想讓瀏覽者在網站上面做什么。由于影樓產品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現網上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優惠券、客戶在線評論、網上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、營銷組合策略
新產品開發策略:針對網絡目標客戶的特點,在現有產品基礎之上進行新的服務的開發。主要主要針對競爭對手的優劣勢分析,有針對性的進行短期產品開發。
產品的定價策略:針對網絡目標客戶的特點結合門面店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門面店價格、會員價格、網上預約價格、節日促銷價格
1、 根據不同時間和節日進行促銷價格的制定,限定人數的價格優惠活動。通過不同價格的制定,吸引不用客戶的關注,增加網站流量,通過網站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、 借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時間內在網上進行預約的客戶給予打折的優惠。目的是通過網站平臺提高客戶的轉化率。
3、 對客戶進行會員制營銷,在網上進行注冊成為會員享受折扣價格,以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進行客戶的定期開發。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。
4、 根據網上預約方式的不同進行價格的制定,直接在網上進行預訂的客戶制定相關價格優惠,通過網上客戶咨詢后到門店的進行價格制定。對通過網站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
多樣的渠道建設策略:主要通過網站為主要的平臺結合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗式營銷: 通過建立更強的體驗式網站功能,來體現公司產異化的產品和獨特的服務,在網上設計一個客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網上體驗,體現公司的'獨特的網上服務方式,建立獨特的網站功能模式。
2、 網站本身:增強網站本身的營銷功能和客戶體驗功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網站的時間和反訴瀏覽的次數。通過網站增加客戶的信賴感,達到客戶進行口碑宣傳的作用。
3、 結合實體店達到對網站平臺的宣傳,讓實體店的員工對進店的客戶進行網站宣傳,使客戶進行網站訪問,借助現有的平面媒體,如標志,名片、宣傳冊等一些列的工具進行網站平臺的宣傳,進行線下的網站推廣。
4、 通過客戶即一種合作伙伴營銷策略:建立客戶轉介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴,成為我們的銷售人員,通過建立這個模式達到客戶轉介紹的目的。借助網絡平臺實現對客戶的管理。
促銷策略:借助互聯的多媒體手段實現對客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊制作服務,結合其他產品進行組合。
六、網絡營銷工具選擇
開展網絡營銷的根本和基礎是如何提升網站的流量,如何讓我們的網站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網絡營銷的第一步。也就是網站的推廣。當然網站的推廣網絡營銷中相當重要的份量。
搜索引擎推廣:主要以付費的網絡推廣和seo進行網絡推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中,側重點主要放在關鍵詞的選擇上面,更精準的進行關鍵詞選擇。主要以目標客戶為主,不盲目追求網站流量。主要工作放在數據調研上,通過數據收據進行關鍵詞的投放和優化。
網下推廣:借助線下的平面媒體:名片、標志、彩頁等一些列的傳統媒體進行網站的推廣。
營銷策劃書6
宣傳語:不僅是綠色食品,更是引領健康的方向
營銷目的:在功能性雞蛋市場中立足、發展。占領高端禮品雞蛋的地方市場。營銷策劃:具體步驟為;
1、設計宣傳彩頁:以XX雞場為依托,重點突出XX蛋來源的特殊性,XX雞與普通雞生活的環境不同,決定了其本身在微生物控制方面的特殊性。
2、在公眾平臺內增加XX雞蛋說明
3、針對XX雞蛋的檢測,提供有效可靠質量數量。
4、在展會中增加XX雞蛋的宣傳
5、在官方網站上增加宣傳網絡營銷:
一、銷售
1、建立官方網站,官方網站一定要足夠精致,而且最好能體現出高貴,環保,保健,綠色等概念,如果必要,可以發布網站設計任務。官方網站建立一種集產品信息、企業理念、產品銷售為一體的網站模式。
2、建立購物網站網店,如淘寶等。這些大型購物網站往往能得到消費者較高的信任,比企業主頁的營銷效果好。
注意!在此種營銷方案中,由于雞蛋的易碎性,在沒有地方加盟商之前,要特別注意包裝,一個疏漏就可能永遠失去一個客戶。在已有地方加盟商之后,可以使用地方加盟商送貨上門的服務。
二、推廣
1、最好不要使用簡單的低價威客計件發帖任務,在網上,此類帖子早已人人喊打,很明顯不會有好效果,所以貴公司在網絡營銷中,可以以威客平臺為智囊,首先收集軟文(高價格,但要求絕對高質量),軟文應當以保健為主題,或商品評價,或者是問題討論的形式存在,然后在各大論壇的相應版塊發表。
2、如果資金充足,可以嘗試與大型門戶網站合作(如百度推廣,按點擊量收費),提供主頁鏈接或者是淘寶網店連接等。
3、針對網店營銷,建議使用淘寶客,成本低廉,按成交收費,使用效果較為明顯。
知識產權營銷
1、以加盟連鎖制為基礎,貴公司提供技術,關鍵原料,加盟商經營,最終企業分得盈利。
2、但企業規模達到一定程度時,在一定區域建立分廠。
3、加大企業創新力度,以保證有足夠的專利權作為搶占市場的資本。發展加盟商的具體策略:首先進行品牌及品牌文化宣傳,之后與各地方勞動部門合作,推出地方加盟項目,作為再就業保障項目,在建立加盟商的同時,也履行了社會責任,尤里與良好品牌形象的.建立。
建立加盟商網點后,組織加入者進行系統的產品培訓,此時可以使用互聯網遠程教學的方式進行。
之后建立穩定的銷售機制,并在一個地區保持一個加盟商數量,避免惡性競爭。
實體營銷銷售
針對貴公司功能雞蛋產品的實際情況,應以高端營銷和禮品為出發點,走高端品牌路線,以高品質為基準,以精品為主打。所以,貴公司的保健雞蛋不應該登錄中小超級市場,應當與大型倉儲零售式超市合作,在禮品專柜推出貴產品。在具體的銷售中,針對禮品這一特殊市場,建議以盒裝為主打,計價單位以盒計。
在定價中,建議走高價位策略,以現今居民收入情況來看,不具備全民消費的條件,所以應以高價位走高端禮品消費之路。可以定為700—1000元/盒/20個。(這樣的雞蛋禮品會更有價值,雖然買的人不一定吃,但一定會有追逐者)
推廣在實體營銷中,具體推廣方案
首先否決打折促銷,因為貴公司以高端禮品及單位主打,這是一種“有錢難買樂意”的消費,打折毫無益處,還會有損品牌形象。可以采用的有:雞蛋健康文化展覽晚報頁眉廣告
雞蛋嘉年華(在已有一定品牌力量之后)電視廣告(成本較高,但受眾較廣)
車體廣告(建議與出租車公司合作,以為不去擠公交而打車的人有一定經濟實力,但又不是特別有錢,這種消費群體最適宜于禮品營銷)
營銷策劃書7
前言
在21世紀以來,教育體制的改革和經濟的迅速發展,大學生群體也成了社會所關注的焦點。據調查,全國各地在校大學生已達1700萬以上,大學生時時尚品,電子,影像,文化,培訓等產品的強大消費者和潛在的消費群體。其中服裝消費更是大學生追求個性的外在表現力,開拓并把握好大學生市場是對服裝企業的長遠發展具有重要意義。
大學生追求個性,自由,對于服飾的選擇是傳統又很有效的表現形式。以中山市大學生群體的為研究對象,了解分析大學生對于服裝消費行為以便于為大學生提供更好的服務,增強服裝消費的滿足感。
以學生為主要目標客戶,產品以中低檔休閑服飾為主,包括上衣,下衣,鞋子等服飾產品。為了以純服飾能在激烈的服裝市場中取得良好的生存,為以純尋找新的市場機會、市場營銷戰略和市場策略提供依據,我們進行了一次比較全面、系統的調查,并對調查的結果進行分析和策劃。我們主要進行了市場狀況分析、SWOT分析、市場定位,并對以純尋找新的市場機會和制定市場營銷戰略和策略進行分析。
一、營銷策劃目的
隨著中山市高校的擴招,大學生數量增多,對于專注于休閑服飾我司無疑是一個機遇大學生是年輕,自由,追求個性的一代,而同時也是潛在的消費群體,所以把握好機遇,跟著電商時代的大背景,為了謀求更好的生存環境,宣傳以純的企業文化,打造專屬于大學生的個性品牌。目前以純公司推出的官方電子旗艦店知名度不高,電商市場占有率低,達不到預期銷量,為了扭轉局面特以電子科技大學中山學院在校大學生為調研對象,研究大學生在服飾上的消費行為習慣,分析大學生市場,推出對大學生追捧的最in的能彰顯個性的服飾,提高以純知名度。
二、市場狀況分析
1、環境分析
現如今經濟發展迅速,城市快速崛起,品牌文化越來越受重視,越來越多元化。人們越來越注重衣食住行。其中衣是必不可少的一方面,各種品牌如繁星隕落。顧客眼光日益提升。所以競爭壓力日趨嚴峻。尤其是大學生,服飾消費成了大學生五大主要消費之一。
2、產品分析
以純的研究設計部早于一年就主要潮流趨勢作出計劃,緊貼未來潮流,迎合顧客要求。以純時尚抄手在各地進行市場調查、分析及觀察,務求每季采用的主題、色調、布料及外形設計均貼近市場需求,更聘用來自世界各地的專業設計師,負責設計公司生產和銷售的'各系列產品。以純每季也落實公司的基本理念——呈奉“物超所值的優質時裝”,滿足顧客的期望,贏得贊賞。
每個產品系列均由專責小組按設計構思創造多款合適的風格。每位小組成員均具備有關系列的專長。在計劃時,以純重視和分析顧客的回應,以及從不同來源收集資料,分析顧客的審美發展趨勢。以純每年推出春、夏、秋、冬四大類別。以純的采購計劃,根據研發設計規劃與市場分析不斷調整,盡量減少不合理的庫存,保證供應鏈正常快速運行。
3、競爭者分析
現如今服裝品牌如繁星隕落,其中不乏服裝定位相同的品牌如森馬,美特斯邦威等。尤其針對以純的市場占有率不高,網上消費者數量日趨衰減,。其采取的經營模式都是b2c。
4、消費者分析
從調查分析數據可以得知,大學生在選擇服飾的時候已不再只追求款式好看價格低廉的標準,衣服的材質和舒適度也成了重要準則。70%的大學生服飾消費都是屬于理性消費,會根據自身消費水平選擇服飾。
三、 SWOT分析
自身優勢分析(S)
1、以純是一家具有原創能力品牌的企業。有其精湛的手工,優質的布料,新潮的款式而聞名全國,深受現代青年男女的喜愛,迅速成為國內外知名的服裝品牌之一;
2、以純還有其獨有的品牌主題時尚,快分享(share in)及以“誠信、人才、客戶、簡單進步、使命、愿景”作為企業文化,培養出一批有禮貌、有責任心的員工,促使企業發展得更長遠;
3、為秉承公司理念,以純專門設立質量檢測中心,確保產品品質,這也成為顧客追捧的一個原因;
4、以純從創立發展至今,已在有超過3000家專賣店,同時繼續在各地推廣品牌,通過批發、零售及特許經營權,擴展至全球;
5、以純還聘請了來自世界各地的設計師,且每年每季的主題、色彩及外形設置也不同,這也成為吸引顧客的一大原因;
6、同時以純注重社會責任,積極支持教育、公益事業的發展,為企業的發展樹立了良好的口碑。
自身劣勢分析(W)
1、當今市場服裝競爭越來越激烈,各種品牌也不斷從各地興起。以純相對于一些同行競爭者來說,其價格競爭上沒有多大優勢;2。其企業利潤也越來越薄,市場占有率逐年下降;
3、服裝樣式較單一,無法引領中國服裝市場潮流,與其他服飾無明顯差別,也缺乏一個更優秀的國際化團隊;
4、品牌產品推廣力度不足,其運營方式也較單一,只專注于實體店銷售,網上銷售所占比例及其低;
5、以純只專注于青年休閑服裝的開發,旗下運動服裝、兒童服裝等系列市場地位及其尷尬。
機會與機率分析(O)
1、各品牌服飾雖然不多崛起,卻還沒有一個有力的主導企業,以純可抓住這一市場,爭走流行最前線品牌
2、目前國家大力發展經濟,加強對外開放貿易,加之人口的不斷增加,人們對生活高品質的追求,服裝行業也成為我國對外貿易的相對優勢的產業
3、當今人們對時尚、對生活質量的追求,也使得服裝市場的需求量不斷劇增,為以純的發展提供了一個巨大的空間。
市場威脅分析(T)
1、隨著網上商城銷售的興起壯大,傳統的營銷方式受到前所未有的挑戰,吸引留住顧客成為實體店營銷的一大難題
2、品牌競爭的日趨激烈,國際品牌營銷方式的影響及消費者需求層次的提高,消費者的個性化需求越來越多
3、其發展歷史較短,品牌文化還沒足夠深入人心,品牌的逐步發展也有可能受到其他品牌的擠壓
四、市場選擇及定位
本次以純公司將針對大學生的消費習慣推出符合大學生審美的貼近大學生消費水平的休閑服飾,并重新定義大學生服飾潮流方向,更加注重個性風格及服務享受水平,及為年輕品牌代言。讓服務質量也成為潮流的標準之一。
五、營銷策略
1、產品策略
舒適度與潮流并重
據調查,大學生在選擇服飾時,對于衣服的舒適度要求比較高,布料多選擇柔性高的,色彩明亮的及對于風格搭配是大學生的優選。我們工廠位于時尚之都東莞虎門,采用更加舒適的面料,并加強質檢力度。
創新搭配,我為我自己代言
我們的目標消費群體是大學生,大學生對審美都有自己獨特的見解,我們采用DIY服飾設計,集手繪、手工鉤圖、刺繡、數碼印為一體的設計元素,大學生可以自己設計屬于自己獨一無二的衣服,除此之外,為大學生自己DIY設計的衣服定義風格,智能推薦風格服飾搭配,打造一個只專屬于自己的T臺,每個大學生都是自己的設計師。為了更好的讓大學生參與到DIY設計中,我們會邀請不同形體的大學生體驗我們的新概念設計服飾之中,并由以純公司首席設計師選出創意設計獎并可參與設計學習培訓,并且贈送參賽者自己設計的作品成衣。一方面可以讓大學生了解個性定制的概念,調動參與積極性,另一方面可以宣傳以純品牌,為青春而生。
2、價格策略
由于個性化設計服飾成本高,但為了吸引大學生,我們將采取梯度折扣優惠,首次消費可享受9折優惠,再次可以享受折優惠,以此類推,最低可享受6折優惠。同時我們也會推出貼近大學生消費能力的性價比服飾,并且同款式服飾在每個碼數不超過5件。
3、渠道策略
重整網店
以純官方電商旗艦店A21知名度不高,針對這個問題,我們將把DIY設計放在網站主頁面,重新設計網站格局,把網站選擇,搜索簡約化,讓大學生消費者更好更方便挑選自己喜歡的服飾。并定期向老客戶發送網站最新資訊郵件。完善服務體系,可支持貨到付款,當場驗貨試穿服務。尋找校園代理。在調查中我們發現,有部分大學生很少選擇去大型商場或者中心商業街是因為乏于逛街,我們誠心尋找校園代理,把新一季新品設計款式制成新品資訊手冊,由代理提交訂單,到貨才通知客戶,提供一站式服務。
4、廣告策略
青春代言
傳統的電視廣告級海報宣傳都是請大腕明星代言,本次營銷目的是為了在大學生群體增強以純影響力,培養未來高端產品消費者。我們邀請在校大學生當品牌形象代言人,更加貼近大學生的審美,吸引在校大學生的目光。
微信公共宣傳
隨著時間的發展,微信成了年輕人尤其是大學生群體每日都在使用的聊天通訊軟件,在大電商時代,優先搶占移動終端市場有利于以純扭轉局面。因此,開通微信公共號宣傳是首選。一來節省廣告宣傳費用,二來能更快的了解市場反映。開通微信公共號,定期推送新一季設計成品,可以在線連接DIY客戶,及時反饋,推送服飾搭配技巧,及衣物保養技巧。
六、結束語
本次市場營銷策劃由整個小組一起完成。各成員積極努力的查詢相關參考書籍,收集相關資料。仔細嚴密的思考和討論,設計問卷,進行一定范圍內的調查。隨后仔細研究調查資料,進行定性的分析。最后整理資料完成策劃。
營銷策劃書8
一、店面銷售商品定位:
韓國時尚女裝,主要以針織上裝為主。
二、店面裝修風格:
高貴典雅的裝修風格,店面色彩以咖啡色為主,米色為輔,裝修材料主要以纖維為主,體現購買者(女人)的唯美感和曲線感,吸引顧客進店。
三、店內人員的配備:
2到3名導購員,要求有較強的服飾搭配本事,了解服裝的面料及制作,對工作認真負責。性格開朗大方,有親和力,語言表帶本事強,能給顧客供給很好的著衣提議。
四、促銷方案資料設計:
促銷,是服飾業經營中的一大利器,不但能夠促進銷售額的上升,還有助于提高店內形象,與顧客建立長期合作關系。結合調研結果,我們發現,地一大道開業時間不久,客流量不高,到富二來購物的顧客更不是很多,我們決定把促銷目標人群定為我們的同學和教師,學校人員集中,年齡貼合地一大道的購物群體,并且地一大道的商品也貼合學生和教師的.購買需要和購買本事。我們采取了以下促銷活動。
1、在本學院網站發布報道為我們的參賽活動做宣傳,以期讓更多的同學明白我們的比賽,同時吸引更多的本校同學來我們的店購買商品
2、于23日正式比賽之前在學院兩個校區同時張貼海報,進一步增加比賽對本校同學的影響力,在海報上注明持本院學生證能夠享受優惠,期望能最大限度的得到本校同學的支持
3、比賽開始前,在兩個校區對各個系部的教師對我們的比賽活動進行宣講,為本校教師發放vip卡,使其成為我們重點客戶。
4、23-28日每一天比賽期間每一天的上午時到富一層各發布半個小時的代金券(10元、20元、30元),把人流引到到店內進行消費。在店內張貼pop海報,最大限度的拉動現場的零散顧客來我們的店里購買商品。
5、我們在做調研期間給每位顧客留下了信譽卡,歡迎他們在活動期間來我們的店里購買服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼,每個衣架上都貼有我們統一設計制作的logo。并精心為顧客準備了購物袋,在每次銷售完成后用logo的粘貼封袋,讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個活動。做到進店的消費者能留下深刻的品牌印象,未進店的潛在消費者能看見我們流動的品牌宣傳。
7、誘導消費是指消費者獲得的部份,例如贈品、折扣等,此刻還是有很多貪小便宜的人,能夠抓住這一部分人的心理,幫忙你做好促銷。在圣誕節我們為所有進店的消費者精心準備了小禮品,促進消費者的消費欲望并設計布置了特價服裝區走薄利多銷路線。
營銷策劃書9
中國在世界上是最大的服裝加工基地,服裝生產總量大,但單件價值水平低。我國紡織服裝企業國際經營經驗嚴重欠缺,世界性品牌幾乎為零,品牌對市場的號召力和多地域伸展力不足,企業的市場形象、企業財政透明度等方面有所欠缺,這些都是我們的弱項。當今是品牌經濟時代,加入世貿后,服裝行業的競爭不只是行業內競爭,還有來自行業外的競爭,如迪斯尼的“米奇妙”牌童裝進入市場,在中國城市兒童消費領域很有影響力。我國服裝產業欠缺的不是質量,而是國際品牌、國際經營經驗。我們必須創造自己的拳頭產品,打造國際品牌。
加入世貿后中國服裝出口將會遇到以下幾方面的問題:
第一,服裝是精神消費品,除物質消費功能,還需要有文化內涵。這是中國服裝嚴重不足的一個方面。
第二,如今消費市場國際化,商品消費品牌化,競爭的層面與以前相比大為復雜,我們在國內市場有多大勝算,也要打一個問號。
第三,開放是互相的,我們要沖出去,別人要打進來,競爭會更加激烈。
第四,服裝加工并非中國的專利,爭奪國際訂單的問題會越來越突出,企業生存和發展如果依附在別人身上,其困擾是無法避免的難題。
第五,沒有無限度的開放。非關稅壁壘障礙、反傾銷訴訟、環保等問題都會成為抑制我國服裝出口的理由。我國產品多為中低價格,容易招致反傾銷。具有較高知名度品牌的綠色服裝、生態服裝應是我們要作為重點發展的領域。
總的來說,中國服裝業品牌意識普遍不強,缺乏知名品牌。作為一個紡織與服裝大國,許多服裝企業依舊停留在“要什么,做什么”、“有什么,賣什么”的階段,一味依賴于外貿代理訂單,而不去培育自己的品牌,無力直面國際市場。雖然有雅戈爾、順美等一批服飾精品在國內嶄露頭角,但真正有影響力的品牌寥寥無幾。因此,在加入WTO后,服裝企業實現品牌戰略化已經勢在必行。
一、如何做品牌
做品牌盡管已經成為國內服裝企業的共識,但是目前很多服裝企業對品牌建設的理解比較片面。要實現品牌的樹立,必須注意到:
第一,做品牌是一項系統工程
前些年,服裝企業都知道名牌好賣且能賣高價,可自己在做品牌方面卻把品牌當商標,功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風的結果是“千人一面”,消費者只識衣服不識品牌,服裝企業生產出與名牌一樣的服裝產品卻無法獲得名牌產品的高額利潤。痛定思痛之后,服裝企業又開始高舉“設計師”大旗。遺憾的是,服裝企業與知名設計師的聯姻并沒有走出“短命”的怪圈。
第二,用個性營銷模式創造個性品牌
單一的產品個性化很容易被其他服裝企業借鑒和模仿,一旦被大量克隆之后,產品的個性也就不存在了。而個性品牌不一樣,品牌個性越明顯,其被克隆的可能性就越小。
第三,實現品牌個性化的突破
一)品牌的定位
總的來說,應當從以下幾方面進行定位:
1)品牌的概念:講述的就是產品的來源以及歷史,提供給消費者對產品內涵的理解。產品從設計到包裝以及相關的宣傳都是圍繞品牌的概念來進行的,比如為一個運動休閑服裝進行品牌概念的樹立,就可以一個故事的講述來定義為力量與美麗間的對比,這樣產品的設計就以體現力度美以及年輕人活力而進行,產品的包裝也會變得比較前衛或者是時髦,同時推廣也會選用年輕偶像或者是運動來體現。
2)品牌的風格:產品在消費者心目中的形象以及被認同的特點,可以分為正裝、日常便裝,休閑裝,運動裝,時裝等。每個類型中又可以分為粗狂的,傳統的,前衛的等。
3)品牌的服務對象:產品適合穿著人群以及這些對象的背景。
4)品牌的設計特點:主要是從商標、款式外型、面料、色彩等方面來體現個性化。
5)品牌的價位設計:確定不同產品以及不同品牌在市場的系列價格。
6)品牌的服務:提供銷售中以及售后的系列服務。
二)如何實現產品品牌的定位
現代消費者追求個性,展現自我。“韓服”之所以能夠暢銷于海內外,其原因就是抓住了消費者的這種時代心理與所需展示的風格。
KOOGI是“韓服”中的一個知名品牌。它之所以成為知名品牌,并不是因為“KOOGI”這五個字母與“5001”四個數字緊密相連以暗示消費者:其服裝非常前衛,即使時間跨越到5001年,也不過時的理念,而是它能夠合進地運用市場細分的組合手段,將市場定位于當代具有活潑、躁動甚至有些叛逆心理,渴望前衛、新潮又強烈突出自我,無時不透發了青春氣息風格的15-20歲間的青少年群體上,將品牌定位于極端的前衛與另類上。
同時,為了體現服裝的個性化,避免服裝間的雷同,KOOGI的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同,但細微之處的差異產生了不同的效果,如:紐扣的位置、衣服的長短、顏色的搭配等。KOOGI的這些營銷舉措,無疑迎合了當代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求, 深受青少年的喜愛。盡管KOOGI服裝的.價格不菲。
通過對KOOGI服裝的簡單分析,對于那些僅僅知道靠降價促銷的中國服裝企業能否有所啟迪呢不容置疑的是,在小批量、多品種、個性化的服裝時代,適者生存并發展的服裝企業一定是那些能準確把握消費群個性需求的企業。
未來服裝企業的市場定位不應該單純的停留在25—50歲這種年齡范圍過大的市場細分基礎上,也不應該停留在“白領”或“藍領”這種簡單的職業劃分標準上,更不應該停留在“時尚、自然、舒適”這種任何服裝企業均可以使用的、沒有任何特別之處的抽象詞匯上,而應該是對消費有更深刻的理解,并在此基礎上進行的市場細分。
比如:外資企業中的白領與內資企業的白領,25歲的白領與40歲的白領,他們雖然都統屬于白領階層,但可以肯定,他們對服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無文化的中老年人,50歲有文化的中老年人與65歲有文化的中老年人,城市中的中老年人與農村的中老年人,他們雖然都是中老年人,但可以肯定,他們對于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。
可能有人會問,當所有的服裝企業都無一例外地采用科學的市場細分標準,準確把握住消費群的個性需求時,企業還有何優勢可言呢要知道,時尚的服裝永遠不會面臨飽和的市場,何況市場細分只是營銷中的一段手段。服裝企業要有效地滿足消費群日益翻新的需求,就必須對這種需求進行深入的調查與透徹的理解,這對服裝企業來說是一個永久性的課題。
三)品牌的構成
1、產品自身設計
主要包括:
1)品牌的號型系列搭配;2)品牌的號型生產數量比例;3)品牌的色系;4)品牌的款式設計;5)品牌的面輔料選擇;6)品牌似的產品質量要求;7)品牌的包裝;8)品牌的各種標牌設計。
在這個過程中,必須強調設計師與營銷部門的密切配合,設計出來的產品一定要符合品牌個性,而且是市場所需要的。
2、價格定位。
價格競爭并非企業的唯一競爭手段。中國著名運動裝品牌“李寧”在價格制定就明顯高出其它國產品牌,但又明顯低于進口品牌,而且對于收入不高甚至沒有收入的年輕消費者來說,“李寧”產品的價格并沒有給他們帶來更多的壓力。因此,企業可以通過價格的制定來確認自己產品的地位,同時也可以清晰地鎖定自己的產品消費目標人群,而實現這一切,都是必須通過對服務對象的分析就才可以制定出相應適合的價格的
3、品牌的宣傳
品牌的形象塑造與推廣是企業營銷的重要環節。雖然品牌推廣的方式各種各樣,但除了商品銷售及“口碑”傳播外,大體可概括為兩種類型:一是“直銷式”推廣;二是“中介式”推廣。“直銷”推廣是通過企業參與或舉辦的社會活動面對面地向現場的特殊消費者宣揚品牌;“中介式”推廣主要通過媒體廣告和專欄評論、專題報道等向社會宣傳品牌。
再者,形象的塑造。以往,批發型企業可能很少會花時間去考慮這個問題,但作為品牌經營的企業卻又不同。企業應在此時結合自身產品定位,為自己塑造出一整套獨有的、深入民心的品牌形象CIS體系。
還有,日常銷售和營運管理,也是轉型企業需時需力,必須完善的。當然,想要成功發展出一個全新品牌,并良好的經營,單靠以上幾個方面并不足夠,不僅要企業良好的實力,正確的發展策略,領導者果斷的魅力等等,特別值得一提的是經營任何一個服裝品牌,不管以后是否發展加盟連鎖。
都必需先開設直營店,企業只有通過成熟經營直營店獲得符合自身需求的各類資料,如店鋪租金水平,產品,定價,銷售方法及成本控制等等,并通過資料不斷調整經營策略,直到直營店獲得成功,此時此刻,企業擁有一整套品牌經營的成熟經驗,亦可向更大的市場空間拓展,如發展直營連鎖,加盟連鎖等,企業的發展壯大只是指日可待的了。
營銷策劃書10
一、珠寶促銷類型
珠寶促銷是指珠寶企業通過推銷和各種聯絡宣傳活動,幫助或說服消費者購買其產品或服務的全過程。企業配合使用各種促銷方式稱為促銷組合。促銷活動的中心是傳遞信息,企業通過各種渠道(方式)將產品或服務信息傳達給社會公眾(消費者),讓廣大社會公眾了解產品的特點,并對產品產生好感或興趣,從而激發起他們的購買欲望,進而產生購買行為;另一方面,企業通過促銷活動把市場的需求信息、對產品、價格和對企業的誠信度等方面的評價反饋給企業,以促使企業改變經營方式,提高經營管理水平,生產和銷售更好的能滿足市場需求的產品。所以,促銷也是買賣雙方信息的互動與溝通。在市場競爭日益激烈的今天,珠寶企業的促銷手段可以說是無所不用其極,目的是提高企業的知名度和企業產品的市場占有率,為企業創造良好的經濟效益。企業的促銷活動通常可以分為人員推銷和非人員推銷,人員推銷是促銷的一種最基本的方式,是自商品生產和商品交換產生以來一直采用的一種古老的促銷措施或手段;非人員推銷方式主要包括商業廣告、營業推廣和各種公關活動等。
1、人員推銷
人員推銷又稱派員推銷或直接推銷,是指企業派出的一人以上的成員為銷售產品或為了讓顧客了解企業和產品而與顧客直接作口頭溝通的一種促銷方式。
人員推銷是一種最古老的傳統促銷方式,也是現代珠寶企業經常運用的重要促銷手段之一,這種促銷方式有其與眾不同的優勢:
(1)人員推銷的優勢
第一,推銷人員與顧客是面對面的接觸,推銷人員可以向顧客詳細介紹企業的基本情況和所推銷的珠寶首飾的相關特征,如企業的知名度與信譽度,所推薦首飾的質量、款式、價格,擁有本產品所帶來的利益、企業的售后服務等,可以促進產品的銷售;另一方面,推銷人員可以收集到消費者對珠寶的需求信息的第一手資料,使市場供求信息來源更直接、更直觀,及時地將這些信息反饋給企業,可以作為企業決策的重要依據。
第二,人員推銷過程中,通過面對面的看貨、議價和交談,不僅有利于推銷人員根據顧客的態度及時發現問題,進行解釋和協調,抓住有利時機促成顧客的購買行為,而且通過直接的接觸與交流,融洽推銷人員與消費者之間的感情,相互之間建立起良好的人際關系,有利于提高產品的銷售率。
第三,人員推銷能夠引起顧客的注意和反應,銷售人員通過展示商品,引起顧客的注意和興趣,這種反應會激發顧客的需求,從而導致顧客產生購買欲望和導致購買行為。
第四,人員推銷也是買主與賣主之間的一種感情交流,特別是買賣雙方彼此之間有了解的情況下,賣主上門推銷首先不是推銷產品,而是交流感情,互通信息,在此基礎上進行推銷,成交的機率會更大。一個先前沒有任何業務關系的鉆石批發企業的經理突然拜訪一家珠寶零售企業,零售企業主一定會被這個經理重視本企業的行為所感動,通過交流,彼此互相了解后,鉆石批發經理邀情零售企業主去他的公司看貨并建立購銷合作關系,零售業主一定會欣然應允。顯然,這種先建立感情再實施推銷的策略更容易使推銷成功。
(2)推銷人員的素質
在現代珠寶營銷中,人員推銷只適合于推銷那些價格昂貴、技術性強的產品,或是針對一些特殊用戶進行的推銷,如何說服顧客,使顧客相信本企業和本企業的產品,并為購買本企業產品付出高額的資金,推銷人員的素質是推銷成功與否的關鍵。合格的推銷人員至少要具備如下條件:
第一,熟悉本企業并具有必備的珠寶知識。
推銷人員應了解企業的過去和現狀,了解企業在同行業中的地位,熟悉企業的經濟實力、營銷策略和發展戰略,隨時準備回答顧客的各種咨詢;同時,更要了解欲推銷的珠寶的相關知識和背景知識,如珠寶的特點、用途、當今首飾的流行趨勢等;還要了解競爭對手商品的相關情況,從而能夠有針對性地與顧客洽談,說服并誘導顧客購買所推銷的產品。推銷人員不僅要將產品賣出去,還要讓顧客認識到購買本產品帶來的利益和滿足。
第二,善于言辭,善于察言觀色和隨機應變。
得體的言辭,融洽的交談往往是取得成功的一半。珠寶是一種消費者不甚了解的商品,如何熟練地利用語言技巧贏得顧客的信任和高興是推銷成功的關鍵。由于洽談中顧客的購買欲望稍縱即逝,通過揣摩顧客的性格、愛好,觀察顧客的說話方式及面部表情的變化洞察其心態,正確運用誠實與迎合的語言引導顧客,使推銷逐漸向著成交的方向發展。
第三,具備市場營銷的基本知識。
熟悉珠寶市場的基本行情,不失時機地向顧客提供各種相關的市場信息,以有力的市場事實說服顧客,堅定顧客的購買信心;同時,要善于運用各種營銷策略,發現市場機會,挖掘潛在需求,開拓新的市場。
(3)人員推銷的方式
商品推銷是一門藝術,作為一種古老的營銷方式,人員推銷也在珠寶營銷的實踐中得到了進一步的完善和發展。人員推銷有很多方式,概括起來主要有上門推銷、柜臺推銷和會議推銷三種主要方式。
上門推銷:這是一種古老的推銷方式,可以被大多數人認同和接受。但在目前商品經濟時代,低級的上門推銷已讓消費者產生了厭煩的'心理。珠寶是一種特殊的商品,盲目地上門推銷肯定是不能成功的,要通過各種渠道確認顧客有購買珠寶首飾的意向,或通過相關人員引薦,由推銷員攜帶企業的產品、產品圖片等走訪顧客,買賣雙方有了一定的了解后再行推銷才會使推銷成功成為可能。
柜臺推銷:這是珠寶零售企業普遍采用的一種推銷形式,是由珠寶營業員向光顧本店的顧客實施推銷的一種方式,營業員以自己的銷售技巧向顧客推銷本企業的產品。
會議推銷:即是利用各種會議的形式,如新聞發布會、企業專場產品展示會,宣傳和介紹本企業及產品,并開展銷售活動。會議推銷被大多數企業、特別是大型珠寶企業所采用,因其可以使來自不同地區的各企業、同行業之間廣泛接觸,影響面大,故推銷效果比前兩種推銷形式顯著,特別是企業在樹立企業形象,需要同廣大中間商和社會公眾廣泛接觸時,這種推銷方式會取得令人滿意的效果。
2、商業廣告
商業廣告是一種簡單明了、生動形象地向社會公眾傳播企業信息的宣傳方式,是塑造企業形象、擴大企業知名度的重要工具,是競爭和促銷的有效手段,是企業現代營銷的重要環節,隨著市場經濟的不斷發展,廣告在社會經濟活動中的作用已越來越引起企業的重視。由于廣告多是以聲音和視覺形式向社會公眾傳播的,它已越來越多地影響和改變著人們的消費觀念和行為。在中國珠寶市場形成之初,戴比爾斯在中國投入巨資從事廣告宣傳,“鉆石恒久遠、一顆永流傳”的鉆石消費理念已銘記于每個消費者的心中,終于使中國成為了世界上主要的鉆石消費國。如今,企業的營銷活動離不開廣告,消費者的消費傾向也倍受廣告的誘導,它已成為了溝通生產者和消費者的重要工具。
營銷策劃書11
如果你經常關注手機類的新聞的話,你一定知道這幾個月的手機“黑馬”——xx手機,一個創造了首日預定超過10萬,兩天內預訂超過xx萬記錄的國產手機。而今天,xx手機就要陸續發貨了,xx手機能達到這樣的成績,電子商務網絡營銷策略可謂是功不可沒!接下來讓我們了解一下xx手機的網絡營銷策略吧!
一、狀況分析
1、手機市場狀況分析
根據“20xx年上半年中國智能手機市場研究報告”得知:
1、近八成手機用戶把智能手機作為下一部手機的購買對象。
2、Android操作系統以42、4%的關注度成為20xx年上半年中國用戶最關注的智能操作系統。
3、智能手機市場上超七成的用戶關注的手機價位處于x元—x元。
xx手機在這個時候發布,當然是十分應景的,在智能手機最受歡迎的時候推出,不論是硬件配置、操作系統還是銷售價格,都是令人無可挑剔
2、xx手機與其他智能手機參數對比分析
xx手機與其他手機參數對比
從圖片我們知道,xx手機的硬件配置處于絕對的中上等,而CPU更是超人一等,但它的售價卻只有xx元,對比其他的手機,最便宜的`LG也要xx元(水貨,沒有售后服務)。從性價比上來說,xx手機可以說是NO、1。
二、網絡營銷方案
1、信息發布
從x月底xx公司內部和供應商爆料開始,到x月x號其關鍵信息正式公開,xx手機的神秘面紗被一點點掀開,引發了大量猜測,并迅速引爆成為網絡的熱門話題。xx手機的創始人——xx憑借其自身的名聲號召力,自稱自己是喬布斯的超級粉絲,于是一場酷似蘋果的xx手機發布會于x月xx日在中國北京召開。如此發布國產手機的企業,xx是第一個!不可否認,xx手機這招高調宣傳發布會取得了眾媒體與手機發燒友的關注,而網絡也不例外,網絡上到處都充斥了xx手機的身影,在各大IT產品網站上隨處可見xx手機的新聞,拆機測評,比較等等。
2、病毒式營銷(口碑營銷)
也許你不關注IT產品,可是你仍然知道了xx手機,因為你的手機控朋友們都在討論xx手機,出于好奇心,你也開始在網上去了解xx手機,了解到xx手機的種種優越性,于是你也不由自主的當起了“病毒傳播者”,xx手機通過制造各種各樣的“緋聞”:xx手機的創意是“偷師”來的,xx手機的發布是模仿蘋果的,許多名人要把蘋果手機扔進垃圾桶改用xx手機……通過人們之間各種途徑的交流中,xx手機實現了品牌的輸入與推廣。
3、事件營銷
在x月xx日進行的xx手機發布會上,xx手機的神秘面紗被全部解開,超強的配置,極低的價格,極高的性價比,xx手機憑借這些特點賺足了媒體的眼球,而xx也以喬布斯的風格召開的“向喬布斯致敬”的發布會而被媒體所八卦。根據下圖我們可以發現,就在這次的新聞發布會之后,xx手機在網絡上的關注從幾千上升到了xx多萬。
4、微博營銷
xx手機在正式發布前,其團隊充分發揮了社交媒體——微博的影響力。比如,在xx手機發布前,通過手機話題的小應用和微博用戶互動,挖掘出xx手機包裝盒“踩不壞”的賣點;產品發布后,又掀起微博送xx手機活動,以及分享圖文并茂的xx手機評測等。在xx手機之前,xx每天發微博的數量控制在兩三條,但在xx手機發布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳xx手機,還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動。xx的朋友們,包括過去xx投資過的公司高管,如凡客CEO陳年,多玩網CEO李學凌,優視科技CEO俞永福,拉卡拉CEO孫陶然、樂淘網CEO畢勝等,紛紛出面在微博里為xx手機造勢,作為IT界的名人,他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲,因此,微博的營銷功能被xx團隊運用到了極致。
三、網絡營銷效果
xx手機沒有做任何的廣告,但是憑借網絡媒體,xx團體主要靠病毒式營銷成功地實現了品牌的推廣,讓很多人認識了xx手機以及xx公司這個大家庭。同時的,也創造了國產手機的一個記錄,僅僅兩天的時間,準確地講是34個小時,xx手機的預定量就超過了xx萬,人氣爆棚來形容一點都不為過。這其中,網絡營銷手段可謂是功不可沒!
營銷策劃書12
華為技術有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產銷售電信設備的員工持
股的民營科技公司,于1987年由任正非創建于中國深圳,是全球最大的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商。華為的主要營業范圍是交換,傳輸,無線和數據通信類電信產品,在電信領域為世界各地的客戶提供網絡設備、服務和解決方案。在20xx年11月8日公布的20xx年中國民營500強企業榜單中,華為技術有限公司名列第一。同時華為也是世界500強中唯一一家沒有上市的公司,也是全球第六大手機廠商。
市場分析
(一)企業的目標與任務
1.總體的銷售目標
在華為分析師大會上,華為終端CMO邵洋透露,華為終端預計今年所有手機的出貨量將超過1億部,其中包括6000萬部智能手機。而在20xx年華為手機的出貨量為5500萬部,智能手機則為20xx萬部。
2.市場占有率目標
在智能手機的硬件方面做到全球第一。
華為終端在其未來三年的目標是,成為全球三大手機品牌之一。
3銷售成本目標
華為的銷售華為本目標是減少百分之三銷售指出
4利潤目標
華為利潤目標是增加百分之五的利潤
(二)當前的市場與戰略
1.當前市場情況
華為手機目前的市場占有率仍很低,有很大的市場發展潛力。通過調查顯示,三星、蘋果、諾基亞仍然是大眾消費者最熟悉的`品牌,也是消費者最信賴的品牌。而對于本土推出的化為手機,消費者的了解度并不如三星、諾基亞、蘋果等國際大廠。調查結果顯示:有90%的被訪者知道華為手機,但是對華為手機并不是很了解,說明華為手機在消費者心中還沒形
成較為高端品牌形象。
從上述表格中可以看出,華為手機的出貨量和市場占有率在這兩年是穩步提升的,但和其他手機巨頭品牌相比,還有一定的差距,同時在調查中,我們還了解到人們購買手機主要考慮的方面。 從上述表格中,我們可以發現,在購買手機時,男生和女生所考慮的地方有較大的不同,但都有考慮的重點,男生考慮的比較多的是質量,而女生考慮的表較多的則是外觀,因此可以以質量和外觀為突破點,以其他幾項為輔助點使我們的手機能夠得到大眾的喜愛以提高市場占有率。
2.戰略描述
由調查可知,華為手機的價格,它覆蓋了整個高中低端消費群體,華為手機評分也是屬于中等偏上水平,說明產品質量和功能體驗還是比較好的,展現出了世界500強企業的基礎。
增加產品的廣告宣傳也是華為手機獲得消費者認同的有效途徑。從此次調查中不難看出,聽說過華為手機的被訪者很多,但比較了解以及購買的就少了,如果增加廣告宣傳,增加消費者對華為手機的了解度,使華為手機在消費者心中成熟起來。手機宣傳渠道可以著重考慮雜志、電視廣告,以及專賣店促銷。
(三)主要競爭者和他們的優勢、劣勢
1.主要競爭者:三星、vivo、oppo、蘋果等
2.SWOT分析:
a)優勢 (1)規模優勢
華為是全球最大的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,也是全球第六大手機廠商,有87000名員工中,華為累計申請專利42,543。
(2)低成本優勢
在20xx年,華為的全球20個重點國家的客戶滿意度調查結果,有一項指標超過愛立信,那就是客戶化定制能力。這主要歸功于華為龐大的研發隊伍。而定制化能力強,首先就是要大量聘用研發人員,研發人員的成本也成為競爭的關鍵。在中國一個研發工程師的工資是歐洲的三分之一到四分之一,而法定工作時間是歐洲工程師的1.5倍,同時中國人勤奮,還經常加班加點。而研發費用的80%以上是人力資源成本,所以,華為投入1塊錢研發,相當于歐洲公司投入10塊錢,也就是華為的研發成本是歐洲公司的十分之一。
(3)先發優勢
華為是全球最大的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,科技力量雄厚,在全球是領先地位。
(4)國際優勢
國際市場份額大,價格低。華為的產品和解決方案已經應用于全球140多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。
營銷策劃書13
下面就民營醫院的市場營銷內容進行概括:
一、“地面營銷”
1.體檢:主要為組織團體性的體檢,可分為農村、社區、學校、企事業單位等版塊,重點以婦科體檢為主。
2.轉診:重點發展鄉村衛生所、村干部及鄉鎮衛生院這一級的轉診網絡;其次為藥店、診所、職工醫院、社區街道干部等的轉診網絡。
3.義診:鄉鎮衛生院協作義診;社區街道協作義診;城區廣場節假日義診(盡量與相關部門單位協作);工廠工地義診;企業學校義診等。
4.“醫托”:組織專業成熟的營銷員(以中年女性為宜),專在各大、中型公立醫院設點,進行交x流動營銷。但應注意“醫托”營銷的資源要注重療效,不能過度開發。
5.健康講座(節假日):學校、社區街道、企事業單位等版塊及院內健康講堂。
6.聯誼活動(不定期):學校、社區街道、企事業單位等版塊及轉診網絡人員。
二、“空中營銷”(客戶服務)
1.電話營銷:電話咨詢、預約;電話回訪(建立客戶檔案和專項完善的回訪機制)。
2.短信平臺營銷:短信醫訊;短信咨詢、預約。
3.網絡平臺營銷:網站建設,網絡推廣(包括關鍵詞競價、優化,發帖,健康問題回答,文章鏈接等);在線咨詢、預約(鏈接“商務通”,對話量轉化);網絡回訪;網絡有獎活動(如有獎疾病問卷調查等);建立網絡醫院平臺。
三、院內營銷
1.全員營銷:設立激勵機制,發動全院員工開展營銷,可酌情制定目標任務,定期評比,優獎差罰。
2.客戶營銷:利用客戶資源即患者資源(特別是治愈患者),介紹患者資源,給予比例獎勵。
四、節日營銷
1.法定節假日:如“五一”、“十一”等長假,以“關注勞動者健康”或“富國強民、熱愛祖國關愛健康”等主題切入,推出相應的營銷活動。
2.公約宣傳紀念日:如世界男性健康日、世界艾滋病宣傳日、3.8國際婦女節、教師節等節日,結合相關主題切入,推出相應的營銷活動。
3.院慶日:以“感恩社會、回報民眾”為主題,推出相應的營銷活動。
五、事件營銷
1.院內事件營銷:如某康復患者來院感恩事件的炒作。
運作如下:在某日的上午(醫院周圍人流最集中的時段),一群人敲鑼打鼓來到醫院,手舉大紅感謝信向醫院表示衷心的感謝,然后燃放鞭炮在院門口張貼感謝信。感謝信的內容可結合醫院開展的活動而擬定。事件營銷可以是真人真事,也可以是純屬虛構。本事件如果未能找到真事,可以請人扮演,員工家屬即可上陣。如果策劃得當,前后安排均相互照應,甚至可以請媒體前來報道,做免費的宣傳。
2.網絡事件營銷:如對某網上醫療救助事件的炒作。
運作如下:在某熱門BBS上,一網友發出這樣一則求助貼子,稱自己某親友患上某種重病(可根據本院的特色技術或活動需要而定何種疾病),而其所在的縣級醫院已經無能為力,同時因為家境貧困難以應付高昂醫藥費,于是特向各大醫院求助。我們則跟貼表示愿意提供幫助,承諾給予減免醫療費用,自然把自己醫院的特色技術或活動內容以及收費低的優勢介紹宣傳一番。不久后,該網友隨即發出感謝貼,此時的關鍵所在是感謝信需文筆動人吸引網民注意并踴躍跟貼,爭取讓各大網站轉載直至成為新聞。整個事件應注意細節,避免出現紕漏。
3.其他事件營銷:以突出公益性、新聞性、科學性為主,可定期制造某些事件,與媒體配合進行醫院形象、實力、功能等營銷。
六、終端營銷(“卡法”營銷)
可與專業廣告傳銷公司合作,制作多種醫療優惠卡(如免費體檢卡、醫療補貼卡、手術限價卡、愛心優惠卡等),針對鄉鎮農村消費群體,直接上門入戶發放,戶均一卡,地毯式覆蓋。
七、學術會議營銷
與醫學會或醫療研究機構協辦各專業學科的年會、半年度學會、某種疾病學術研討會、基層醫療培訓班等,結合相應活動進行營銷。
八、體驗式營銷
如醫院引進某種新技術設備或開展某個項目活動,可進入社區街道宣傳,邀請居民進行免費體驗,嘗試效果,讓他們滿意,進而達到營銷目的`。
九、公益營銷
積極參與各種社會性公益活動,或自己主動舉辦一些有影響力的大型公益活動,充分展示醫院的正面形象、社會責任感、醫療品質、企業文化等,樹立醫院良好的大眾印象與口碑,提高醫院的公信度、美譽度,打造醫院的誠信品牌,以創造社會效益來達到營銷目的。
另外,醫院營銷是一個連續的系統過程,最終不是由一個部門能夠單獨完成的,需要醫院各部門間緊密的聯系配合。醫院營銷和其他企業營銷是一樣的,企業賣的是產品,我們賣的是特殊的產品——健康。醫院營銷既是一種手段,也是一種理念,應該貫穿醫院各個環節的綜合管理過程當中——全院營銷。
營銷策劃書14
xx市隸屬xx省地處渤海灣分轄三區四縣,是全國著名的旅游城市,現人口總數xx萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區為第一行政區,xx區和xx區為旅游度假區,著名上市公司耀華玻璃就在xx市。港城三區中海港區作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關及主要醫療單位集中于此;xx區作為京津周邊地區療養勝地,是以賓館、飯店、休養院為主的旅游服務產業區;xx區同樣作為旅游地區但因其靠近遼寧省,比較集中發展了港城原始重工業。
xx市主要的甲級醫院為人民醫院、xx醫院、x醫院、xx醫院、二中心醫院、三中心醫院、xx醫院、xx醫院及軍隊所屬醫院。公立醫院占據xx市90%以上的市場份額,以全市規模最大的人民醫院為例,日平均門診量可以達到xx人次以上。民營醫院近幾年發展迅速,xx醫院作為第一家民營醫院開業后,友好醫院、鐵路醫院、公安醫院、生殖專業醫院、百姓醫院、一中心二分院等民營醫院先后落戶港城。民營醫院都為專科醫院,專科主要涉及婦科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區醫療服務為主,但同樣可以享受醫保項目。
民營醫院在經營上主要以廣告宣傳和醫療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫院廣告在當地媒體出現頻次過多過于密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當地民眾已經不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內容產生極大的不信任,對民營醫院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在xx這個相對封閉的市場環境內出現了業務瓶頸,加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫院與公立醫院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫療技術基礎。畢竟公立醫院現有的社會地位除了計劃經濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫療實踐積累是密不可分的。
民營醫院的患者90%以上來源于周邊地區的農民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應的科學知識,以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規醫院就診,這樣就形成了醫院的主要病源。
一、醫院現狀
xx醫院交通相對便利,距xxx火車站和長途汽車站僅x公里,連接xx區和xx區的xx路、xx路公交車都可以從醫院附近經過,全市各區縣患者到達醫院最長路程時間在xx分鐘以內,這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫。醫院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創手術治療中心和住院部,使我院整體規模又上了一個較高的臺階。現我院日平均門診量在x人次左右,月廣告費用在x萬左右,平均人均廣告成本xx元,公攤醫院營運費用平均人均成本x元左右(預估值)。醫院經營最好時期為xx年xx月份,但是現在醫院經營狀況與歷史同期相比整體業績下滑。
業績下滑與市場環境有著很大的關聯,但是在2年的運營過程中醫院內部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫院綜合發展速度減緩,根據我的觀察得出以下幾點關鍵問題:
1.沒有整體戰略和長遠規劃
我院是家族式管理,所謂戰略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經過管理層的集體努力和系統分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂專科醫院也只是在醫療范圍上做出了定位,沒有整體戰略思考,缺乏科學、系統的規劃和高效的經營管理體制,不能有效利用現有資源把自己的特色充分發揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。
2.專家非專家,影響醫療質量
依賴外聘人員而忽視自有人才的培養,業務骨干和學科帶頭人多是公立醫院退下來的,年事高,無法和醫院經營產生同步效應堅持下來是心有余而力不足。對于醫院所開專業科室,年輕醫技人員中高素質的少,很少是真正的學科帶頭人,致使醫療糾紛頻增,給醫院聲譽帶來極大的負面影響。
3.管理滯后,運營效率較低
我院的經營管理層從整體上講還缺乏現代醫院管理理念,管理的制度化、科學化、規范化方面明顯不足,主要表現在:
a.組織結構過于簡化,責權不明,一人多職;
b.業務流程較亂,缺乏作業標準及相關管理制度,特別是在醫療質量方面;
c.醫院發展過分依賴最高領導者;
d.人、財、物資源使用不合理導致成本較高。
4.營銷手段有限,過分依賴廣告
廣告對于醫院發展的作用之大是毋庸置疑的,但當前的問題是:
a.醫院經營嚴重依賴廣告的作用,而忽視多種營銷手段的綜合運用;
b.價格和服務只是在對抗公立醫院的初級競爭上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發展的主要手段;
c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統策劃,內容單一、投入盲目。
通過幾日來的觀察,不難發現其中存在的諸多問題,但是因管理的性質和管理者的素質局限,功利心過強,忽視醫院長久的發展規劃,導致院內從業人員對醫院沒有歸屬感,也就不會對工作中產生的問題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經營狀況的每日具下,無法提高營業額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經營方法來經營醫院,就好像是個體商戶和企業,無論從管理上還是經營上兩者都有著本質的區別。家族企業在發展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當擴大經營賺取更大利潤的時候整個企業就會舉步維艱。縱觀中國民營企業x幾年的發展不難得出答案,家族企業家長式的管理必然導致經營發展的瓶頸。
二、數字診斷
以上數據并沒有得到院方的明確答復,在市場競爭日益加劇的今天,信息化戰略已經充分體現出其重要的地位。我們去買衣服的時候都會記下自己身體的尺寸,這些數字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎數據,通過分析得知我們是否健康。同樣數字化分析報告在企業管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用。現代化管理是在科學化和經驗化的基礎上發展起來的,不關心自己身體數據的企業,就不可能制定出切實可行戰略方案用于戰勝對手占領市場。
在了解信息調查的重要性后,我還要強調一點就是數字出來后的科學分析,要從中了解我們在執行策劃過程中又沒有出現問題,哪里是我們需要及時修正的問題,哪次廣告或者活動在當地起到了預想不到的效果,這些數據都會告訴我們。但是在醫院大部分數據丟失或延遲,說明我們缺少專業的數據統計和分析人員。
另外在當地競爭對手的情況以及他們的數據就更不用說統計了,根本就沒有進行過細致的調查。經營市場不是看出來的,是調查出來的,“知己知彼,百戰百勝”要在當地做大做強,這個功課是不可缺少的。
三、醫院管理思想
因我院近段時間內出現了患源減少的現象,患者少、經濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫院的生存和發展帶來了很大的壓力。我們要發展靠的是經營,經營講策略。而醫院的經營管理實質是想方設法的吸引病人,醫院發展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內功”(不斷完善綜合管理、提高業務水平)的基礎上,通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫患關系,樹立良好的社會形象,推崇健康積極的醫院文化,形成獨具特色的辦醫理念。做到外樹形象、內強素質、取信于民。
醫院要做到經營與管理分開,設專職負責經營的總經理,醫政管理及科室管理由院長負責。總經理負責整個醫院內部經營和整體宣傳策劃,院長負責醫療行政。院長不是擺設也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業中的生產部長,主抓醫療質量及服務體系。
企業化內部經營的根本之道在于建立成本會計及責任中心,訂立年度目標,達到目標有獎賞,達不到目標則輔導。同時運用科責任經營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本,并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫院企業化經營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經營制等。
建立完善的服務體系,種種服務活動如同醫院的營銷策略一樣,始終是圍繞一個中心而展開的,這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。
1.醫院應在門診部和病區設立投訴接待處,專人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生重大影響,從而將轉變成醫院的信譽度和盈利。
2.因勢力導地滿足病人。讓就醫者通過醫院的個性化服務,使他們的不同需求都得到相應滿足,并超越他們需求的期望值,達到高度滿意。
3.注重病人的感受,推行微笑服務和全程導診服務。“以顧客為導向”的經營理念。注重病人的關注或意見,在病人關心的收費方面實行住院病人一日清單制,明碼標價。
4.建立患者客服部門,定期回訪患者,逢節假日郵寄小禮品。
四、醫院整體形象定位
形象是要通過全方位、持續性的塑造出獨特的、一貫的優良形象以獲得社會大眾的認同。
主體語:xx醫院感動您、我們用心感動港城
xx世紀建立品牌資產的關鍵是在于發展與顧客之間的互相依賴,互相滿足的關系。根據哈佛商業評論的研究,當顧客流失率達到5%,平均每位顧客的價值就增加xx%——xx%以上。在xx年醫院的整體形象上主題一定要明確,圍繞一個中心思想就是“感動”,通過各種宣傳手段達到感動患者的目的。“以理服人、以德感人、以療效取信于人”應該作為醫院管理理念。
只有“感動”了患者才能培養他們對醫院的信任,有了信任就會產生忠誠度,有了忠誠度就會產生依賴性。具有依賴性的忠實患者是可以通過口碑為醫院介紹大量的病源,所以要從宣傳中體現出我院的企業文化,并與競爭對手在“同樣的醫德比醫風,同樣的技術比效率,同樣的質量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優質比滿意”六個方面進行比較,突出我們的長項和優勢。
但是“感動”這個主題博大而泛泛,很難讓患者產生感性的認識,所以就要從大主題中找到基點,間而明了地說明問題。對于患者來說出去療效以外簡單的微笑服務、全程陪護、高凈病房已經不是吸引他們使其感動的因素,只有提出全新的服務理念,使患者不會認為這是醫院應該做的,而是具有附加值意義的增值服務,這樣才能真正地感動患者。
因我院是男女專科醫院,很多病癥均為患者隱私,而大多數患者對此類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫的重要因素之一,為了吸引更多的患者,在“感動”主題內突出為患者提供更加保密的措施,以此作為基點定位。根據此基點,我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫,其病例絕對不會從我院內傳遞給不相關人員,并且在院內患者之間同樣不會泄漏病情,使他們更加信賴我院。
為患者病情保密,使患者安心就醫,從而用真誠之心感動患者,這就是我院的整體形象定位。
五、宣傳策略
1、宣傳定位
“專科、專人、專病、專治”應該是我院作為專科醫院的“專”的定義,但是到底“專”在哪里?醫院現定位非常模糊,能夠突出的科室全部突出了,在宣傳上面對的是所有患者,希望能夠拉到的患者都要拉到,市場不夠細分在患者看來概念非常模糊。從名稱xx醫院來看,突出的是大專科小綜合的概念。要重新尋求準確的定位點,可以從以下幾個方面考慮:
1.中西醫結合(廣義細分市場)
現在大多數醫院提出中西醫相結合,這種說法不應只是停留在廣告宣傳上,而是需要推出以此為特色的診療服務。中西醫結合在社會上具有廣泛的關注度,患者更關心的是除了高科技的西醫以及各種診療設備以外,中醫應該更可以標本兼治。這樣的醫院定位可以在短時間內迅速提高醫院的綜合評價,并且具有吸引力可以很快提升營業額。
2.突出某一項診療技術或手術(中等細分市場)
我院現引進婦科微創手術,這也可以作為醫院本階段整體定位。突出微創手術和傳統手術的區分,從專家到病例,從設備到價格不無巨細的從每個細節方面整體包裝我院成為港城最權威、值得信賴的微創手術治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創手術在xx地區xx是做得最好的,比大醫院要專業的多。
3.突出某一種病癥(全面細分市場)
與微創手術同樣的概念,需要在微創手術的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術成功率最高的作為醫院整體定位,將市場再度細分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術作為宣傳重點,突出我們的`專家組在這幾項手術中已經有近萬例成功經驗,這樣一個概念作為醫院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。
2、院內宣傳
醫院內的宣傳可以說是重中之重,就好像商場為了促進消費是非常講究商品美陳和商業氛圍的渲染的。這里可以將醫院宣傳品分為如下幾個部分:
1.發放類宣傳品
宣傳圖冊為醫院行銷必備之物,就像地產行業的樓書,不僅是介紹醫院的必需品,還可以作為來院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫院的利器,并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精美體現醫院的良好形象,要求做成銅版紙36開、16p手冊。
院報可以作成雙月刊或單月刊,現在很多醫院大量印刷院報因其具有時效性和印刷量大的特點,對院內的各類活動可以做到適時報道,在社區活動和促銷活動中起到不可替代的作用。
院報取名“xx健康園地”,內容分為x大塊,一方面以科普教育為主,包括男女多發病的病因及預防知識,與夫妻生活相關的小常識小知識;另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點發放的行式將其傳遞到目標客戶手中。
2.裝飾類宣傳品
裝飾類宣傳品是指整個醫院內墻上懸掛的印刷品,各科室醫療輔助掛圖等。在候診區、輸液區、走廊以及衛生間,要根據不同的科室做出相應的宣傳品,以便于患者在醫院內無時無刻感受到醫療的氛圍。在適當的位置如病房或樓梯可以懸掛比較溫馨的藝術畫,提高這個醫院的環境氛圍。入門處及診室外的專家介紹內容和樣式需要全部調整,現使用的完全不能突出專家的權威地位,對患者的吸引力及信任度不高。
3.擺放類宣傳品
活動期間為了突出活動內容和請來的知名專家,需要制作x展架,以便增添活動的氣氛。
4.使用類宣傳品
醫院內用品要求形象統一,具有大醫院的整體形象,從服裝到使用品都要求印有醫院標志。在這一方面做的很不到位,如果我院人員從事社區活動,其服裝上連醫院的標志都沒有。醫院也沒有為患者準備盛放藥品或病歷并印有醫院標志的手提袋。
3、廣告宣傳
廣告并不是營銷市場的唯一手段,它只是一種策略的表現方式,如果要整合現今的營銷體系,就要將廣告的費用降低40%——60%。突出每次廣告的直接價值,增加廣告的含金量,避免垃圾作品的過多發布。
平面廣告整體策略
在平面廣告上因我院廣告多采用橫半版,版面在所有民營醫院中是最大的,其它醫院基本上都采用10-15cm通欄,但是以友好醫院為例,它會在同期報刊不同版面同時出多篇廣告,這說明民營醫院在媒體資源的搶占上各有特色。當地的平面媒體印刷非常不好,致使廣告的設計效果很難表現出來,沒有達到美觀的要求大大降低了醫院的整體形象。如果要吸引受眾的注意力就要在版式上突破以往的瓶頸,可以改為彩版,以及豎半版廣告。
以往的版面策劃上宣傳主題不明確,沒有吸引力,版式設計落后陳舊,在眾多的醫療廣告中沒有自己的特色,更可悲的是設計者就怕讀者不知道我們這是廣告,而完全不考慮受眾對此廣告強烈的抵觸情緒,導致完全不理會廣告的內容。
如果要在平面媒體上招攬患者就要做到
a.統一vi系統、統一版面整體形象,明確規定版式設計;
b.圖文并茂,插圖要使用醫院自己的照片,不可以使用不相關圖片;
c.淡化廣告色彩,與報紙內容形勢、字體以及色調保持一致;
d.專業方面的內容力求簡單易懂,不要把相關資料不加修改直接利用;
e.內容要貼近生活真實感人,不要為了廣告而做廣告,做完后的廣告要看看是否可以吸引自己,如果自己都不認為是好廣告就不要發布出來浪費錢。
制作廣告的系列篇,增強受眾的閱讀性。通過xx篇不同主題的宣傳,可以比較系統和全面的對我醫院的整體形象和所經營的項目細致地作個介紹,并且對收集全十三篇的讀者給與獎勵。
1.形象篇:根據整體宣傳定位體現標本兼治,概念不可以模糊,要和醫院診療緊密結合,創造新概念“港城首家中西醫結合專科醫院”、“xx醫院全國xx病癥診療基地”、“xx醫院造福港城一百年”、“絕對隱私,絕對保密”、“婦科微創奇跡療效”等等。
2.專家篇:“匯聚京津名醫,齊集港城會診”突出專家的照片、職稱、頭銜、簡歷、專著等。這里要確保是真正的專家,可以夸大宣傳但不可以失真。
3.醫護篇:“愛心、仁心、親情、友情”以醫生護士形象為宣傳點,感人至上,扭轉醫院整體醫護在百姓心目中的形象。
4.醫技篇:主推婦科微創手術,突破醫學新疆界。主要以我院最新的微創手術作為推廣點,全面介紹我院手術的高安全性,高成功率。
5.價格篇:讓百姓看得起病,不再使用“最低價格”、“低價位”等宣傳用語,提出“看病到xx,一次治愈不反復,就是省錢!”的新口號。
6.設備篇:這是以醫療器械為主體,大量的高科技、現代化診療器械,可以向患者證實我院的醫療實力,讓他們對確診和治療的病癥達到放心。
7.服務篇:以導診為核心形象,突出我院全程陪診,病癥的化驗結果更加保密,讓患者感受到星級賓館一樣細心照顧。
8.療效篇:借鑒醫藥廣告,以大量的診斷治療案例,說明診療效果。解決存在百姓心中的疑慮,讓他們看病更安心。
9.科普篇:對我院主要治療的病癥進行科普宣傳,講解它的發病原因和治療方法。
10.vip篇:推廣會員制,對于會員病人或會員推薦的病人,開辟綠色通道,負責專車接送,免診療費用等服務。
11.社區篇:根據社區活動,采用紀實報道的形勢,凸現我院在地面營銷活動中受到的廣泛關注度。
12.體檢篇:借用“天下第一關”的形象,塑造我院“港城女性第一檢”保護女性健康的形象,并說明女性婦科年檢的重要性。
13.活動篇:根據我院在不同時期所搞得社會性公益活動或者是大型義診活動,進行跟蹤報道。
所有系列篇內容可長可短,比如需要重點介紹篇幅專家篇、醫技篇、科普篇、社區篇等都要根據當時活動和醫院的整體宣傳策略進行改進和出新。如形象篇、醫護篇、服務篇、價格篇、科普篇就可以每一篇幅做出固定的樣式,不定期在媒體上發放。
在平面廣告的媒體投放上不要做到遍地開花,而要集中媒體優勢加強每次廣告的整體質量,減少投放次數,達到降低廣告費用的目的。
影視廣告整體策略
在當地的醫療廣告中短篇形象廣告基本上占據了所有時段,因其不能在有限的時間內將醫院非常復雜和大量的信息有效傳遞給受眾。大量的事實證明垃圾段的的時間價位是非常低的,也同樣存在一定數量的收視群體。
在xx地區此類廣告成為了所有民營醫院的主要宣傳手段,大量的同類同質醫療廣告充實了黃金時段,在大眾心里此類時間段的廣告無形中成為了垃圾廣告,完全無法吸引受眾,只是起到了告知民眾我院還存在的作用。
因此我院要去除所有15秒、30秒廣告,保留電視劇的角標,廣告以20分鐘專題片為主,制作“xx健康園地”的專家訪談節目,播放時間選在深夜或者上午的垃圾時段。利用比較長的時間,可以將我院的特色講解清楚,并且可以用紀實短篇或場景再現的方式用講故事的方法介紹我院的各項治療科室。固定時間段可以將我院的廣告做成一檔健康類的欄目,不論它的時間是否垃圾都會吸引相當的人群收看。
電視角標制作一定要符合視覺習慣,現在的角標字數過多,顏色搭配不合理,不是仔細觀看就根本不會看出是哪家醫院,這樣的廣告就是在浪費廣告費。從廣告收視效果上分析,角標和15秒廣告是同樣的效果,根據我們的角標尺寸,單面不要超過x個字,以x個字為最佳,字數過多可以使用橫向滾動。顏色上以藍底白字為最佳,可以使用紅底白字,或黑底白字,但是黑底白字對于醫院的形象終究是不好,所以不提倡使用。
其它類廣告策略
戶外媒體廣告不提倡使用,如果使用提議在主干道做燈桿廣告。
網絡媒體可以考慮制作專署網頁,內容不用過多,可以提高醫院的檔次。
廣播媒體宣傳的范圍很廣,更容易吸引城市周邊地帶的病源,提倡使用。
六、公關活動策略
一個被當地民眾唾棄,招惹政府部門反感的醫院是不可能,單靠簡單的宣傳廣告來蒙蔽視聽的。在整個營銷體系中,廣告只是單方面可以提高醫院的知名度,而公關活動作為醫院樹立良好形象的關鍵,不僅可以相應提高知名度,更可以樹立大眾值得信賴的美譽度,非常有利于醫院在當地健康的發展壯大,并取得直接的經濟效益。
公關活動主要分為兩大模式,一為政府形象活動的支持者(以下簡稱政府公關);二為免費民眾診療活動(以下簡稱民眾公關)。
政府公關
與當地各政府機關或民政團體合作,連搞活動。例如當地文化部門現今正在做的社區情景劇《老憨趣事》就是一個非常好的切入點。通過對這個情景劇的贊助,可以將醫院的診病情節編入居中,在上演的時候起到宣傳的作用。通過這種潛廣告的宣傳是在人們不經意間傳達商業信息,而且通過大眾媒體的傳播使我院的品牌深入民心。
xx市一個旅游城市,它的旅游資源是當地經濟的支柱產業。我們可以和它的旅游部門在夏季旅游季節聯合推出一系列活動,提高在政府的影響力和信譽度。
和當地紅十字會合作愛心救助活動,為一些貧困的農民或需要救助的弱勢人群提供幫助,博得民眾的同情之心。
與當地媒體共同創辦百姓生活欄目,反映百姓生活中的點點滴滴,凡是與醫療有關的問題均可以由我院專家來作相應的解答,增加我院專家在民眾心目中的地位和可信度。
和市委市政府、文化部門共同推出“港城形象大使”的評選活動。我們可以提供全程的活動方案,活動中我們的參與方式是為16——55歲的女性參選市民進行免費體檢并為獲獎選手提供獎品。
與甲級醫院建立良好的合作伙伴關系,開辟重大病癥綠色通道,在醫療人員和設備上做到共享,依靠其在當地龐大的勢力尋求更加廣泛的合作空間。
與民營醫院聯手創立民營醫院聯盟,避免自相殘殺惡意競爭,共同規范市場秩序,利益共享,一同將民營醫療市場的份額做大做強。
民眾公關
繼續走大型義診的路線,但是在操作過程中增加技術含量,不要單純的就是專家和打折。選定目標群體,提供相應證明后,超低價位診療。操作的方法可以是以x天作為一個區間,第一個優惠期指定目標客戶為工人,只要攜帶工作證件就可享受診療;第二個優惠期指定目標客戶為農民,只要攜帶農業戶口就可享受診療;第三個優惠期指定目標客戶為公務員,只要攜帶工作證件就可享受診療;第四個優惠期指定目標客戶為個體工商業者,只要攜帶相關證件就可享受診療;之后對不同人群的診斷結果作出相應的民眾健康報告,指導其正確的生活習慣和就醫保健時間。
七、社區活動策略
社區作為醫院地面營銷的主要陣地,絕對不可以忽視。傳統的社區活動,就是指派醫生護士到指定社區進行義務的診療服務。這種簡單的家庭保健大夫的社區活動,只是地方衛生部門責令要求的做法,并不會給醫院帶來豐厚的經濟回報。
我們現今要改變以往的做法,就要尋求新的突破,在有策略、有計劃的行動中逐步完成社區行,使其成為醫院重要的經濟來源。
目標市場
根據我的經驗,城鎮人口因地處當地政治經濟中心,醫療條件相對完善,國營公立甲級以上醫院又基本都有著30——40余年的歷史,人們已經形成了傳統的就醫習慣。反之城鎮近郊或農村醫療條件相對落后,對生殖健康的教育又只停留在簡單的計劃生育基礎上,正是各類生殖疾病多發地區,加上因教育落后,對此類疾病又難以啟齒使農民看病往往要費盡周折。而近幾年來民營醫院的蓬勃發展,正好滿足了中國農村人口的就醫問題。因為民營醫院主要的經營方式就是想對隱私的男女生殖疾病,所請醫生又都打著北京、天津、上海等大城市專家的名號,使本來就受教育少的農民產生了前所未有的就診熱情。所以我院要主動將目標是場定位到農村,應采取農村包圍城市的戰略。
組織團隊
建立一支由男婦科專家護士組成的宣傳小分隊,作為社區行動組。還需要培養一支營銷隊伍,聯絡我院周邊地區以村為單位建立網絡。
市場操作
因農村的病癥多位男科婦科炎癥和不孕不育,首先要派營銷人員和當地領導和衛生院取得聯系,經同意后在當地由我方專家進行兩天的門診咨詢,接受患者預約,并在當地發放大量的醫院宣傳手冊及健康手冊。因不帶任何檢查器具可以告知當地咨詢的患者到醫院進行確診,用以吸引患者人群。
營銷策劃書15
一、網站架構:
網站主頁
一個好的酒店的個性化規劃,并以Flash動畫方法對外展現酒店的良好形象,為閱讀者發明良好的視覺效果,留下深入的榜首印象,再在主頁上供給電子地圖,以供客戶查詢相應酒店的詳細位置;
酒店介紹
介紹酒店概況、特征、招待能力和效勞主旨;
客房介紹(選用二級閱讀)
榜首級主要以文本列表方法介紹酒店不一樣層次的客房;
第二級聯系圖像介紹各種標準的客房設備、效勞水準、報價及現有可預定數量,讓閱讀者在網上就能對各種標準的客房有直觀詳細的知道;
客房預定
以電子表格方法在線填寫訂房信息,閱讀者在此填寫名字、身份證號碼、訂房標準、人數、預住天數、來店日期、聯系方法、Email等信息,承認后這些信息將提交給酒店后臺辦理員;
便利店:
以上載圖像加文本介紹方法,介紹便利店的各類產品等,并帶有在線訂貨產品及在線付出系統(主動累加至房價中);
連鎖加盟:
加盟方法及詳細規矩;
會員專區:(選用三級閱讀)
榜首級介紹會員準則;
第二級查詢會員積分;
第三級介紹會員所能享受到的特殊待遇。
留言簿:
用電子公告板方法供給住客及閱讀者留言的路徑,住客能夠在此與酒店溝通,也能夠提出對酒店效勞的滿意程度和各種主張; 前臺操作系統
①住店客人入住的流程為:客戶身份認證—→查詢客房信息—→在線填寫訂房信息—→預定—→接洽入住;
②訂單填寫信息:名字,抵達日期,離店日期,人數,預定預客房等級及數量;
③當時客房查詢:客房數量,房號,等級,報價,加床費; 客房圖像:可實更新顯現客房當時狀況;
④留言簿(留言板);
二、后臺操作
酒店材料錄入
經過輸入辦理員的ID和暗碼,酒店能夠根據本身需求對網站內容(文字和圖像)任意更新;
預定材料辦理
閱讀者在線提交的客房訂單,辦理員檢查后承認,系統就會經過Email告訴閱讀者預定成功;
客房入住狀況錄入
錄入酒店當時客房使用狀況,系統會主動計算,然后反映在客戶端的客房介紹上面;
客房經過便利店購物狀況
錄入酒店當時客房的客戶在便利店的花費狀況,系統會主動計算,然后反映在客戶端的客房介紹上面;
三、網站辦理
鑒于網站材料更新的快捷性、準確性和有效性,咱們開發的網站辦理渠道盡可能的智能化和操作簡略。由于一切的辦理控制都是根據互聯網,所以網站內容的'更新即可做到實時更新,而詳細的操作由咱們公司對貴酒店的辦理人員進行相應的訓練。
本地易購將訓練酒店方計算機人員,使他們能夠到達對網絡系統的獨立辦理等。
最后,在網站經過調試并正式投入運轉之后,網站的信息輸入作業將悉數由貴酒店的網站辦理人員擔任。咱們公司將供給完善的技能盯梢效勞。
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