銷售工作總結及工作計劃模(mo)板

　　總結(jie)(jie)就是把(ba)一個(ge)時段的(de)學習(xi)、工(gong)(gong)作或其完成情(qing)況(kuang)進行一次全面(mian)系(xi)統的(de)總結(jie)(jie)，通過它(ta)可以(yi)(yi)全面(mian)地、系(xi)統地了解以(yi)(yi)往的(de)學習(xi)和工(gong)(gong)作情(qing)況(kuang)，讓我們好(hao)好(hao)寫(xie)一份總結(jie)(jie)吧。總結(jie)(jie)怎(zen)么寫(xie)才能發揮它(ta)的(de)作用呢(ni)？以(yi)(yi)下是小(xiao)編精(jing)心整理的(de)銷售工(gong)(gong)作總結(jie)(jie)及工(gong)(gong)作計劃模板，希望對大家有(you)所幫助(zhu)。

　　銷售工作總結及工作計劃模板 篇1

　　非常榮幸能夠成為(wei)我(wo)公(gong)司的(de)(de)一(yi)名銷售人員，在公(gong)司領導的(de)(de)正確帶領下(xia)，我(wo)恪盡(jin)職守，兢(jing)兢(jing)業業，不斷提高(gao)自(zi)身的(de)(de)業務素質(zhi)，個人思想(xiang)政治素質(zhi)和(he)綜合素質(zhi)也(ye)有(you)了顯(xian)著提高(gao)，圓滿的(de)(de)完成了公(gong)司下(xia)達的(de)(de)各項銷售指標(biao)。現將本年度個人工(gong)作情況總結匯報如下(xia)：

　　一、作為一名助代，明白自己職責。

　　1、配(pei)合業(ye)代(dai)完成(cheng)公司下達(da)的各(ge)項(xiang)銷售指標。

　　2、定(ding)期的(de)拜訪零店，二批(pi)商及校園的(de)客(ke)戶，維(wei)護好客(ke)情關(guan)系，及時(shi)合理訂貨，以做好產品(pin)的(de)生動陳列。

　　3、開發空白市(shi)場(chang)，提高市(shi)場(chang)的(de)占(zhan)有率。

　　4、積極(ji)推廣(guang)新品，提高市場(chang)鋪貨率。

　　5、積極(ji)收集竟品信息并(bing)及時(shi)整理上報

　　6、做好校(xiao)園點cp和集(ji)兌活動。

　　二、執行公司的各項促銷計劃。

　　在(zai)做(zuo)好訂貨和排面(mian)(mian)的(de)(de)(de)同(tong)(tong)時(shi)，我(wo)同(tong)(tong)時(shi)也是公司(si)(si)的(de)(de)(de)終端導購員，盡(jin)我(wo)自己的(de)(de)(de)所(suo)能向消費者(zhe)介紹我(wo)華豐公司(si)(si)的(de)(de)(de)終極(ji)產品賣(mai)點辟如；技(ji)術創(chuang)新，面(mian)(mian)體(ti)酥脆純凈水制面(mian)(mian)，零(ling)食化口味；使他們成(cheng)為我(wo)們華豐面(mian)(mian)的(de)(de)(de)忠實消費者(zhe)，在(zai)促銷方面(mian)(mian)，執行公司(si)(si)的(de)(de)(de)各項(xiang)促銷計(ji)劃，及(ji)時(shi)把我(wo)所(suo)掌控各項(xiang)竟(jing)品面(mian)(mian)的(de)(de)(de)促銷動態(tai)。

　　三、市場情況反饋及建議。

　　我由10月份管理山海(hai)關；北戴河；二批商；校園點；零店；對這兩(liang)個市(shi)場還(huan)不十分熟悉，但我會努力(li)把市(shi)場做(zuo)好(hao)(hao)，對破損(sun)面(mian)及時(shi)下(xia)架(jia)，度絕過期(qi)或臨(lin)期(qi)面(mian)的(de)發(fa)生，提(ti)升銷(xiao)量。酷玩地帶里面(mian)放有喜洋洋的(de)卡片以(yi)后孩子們放映(ying)非常好(hao)(hao)，再來一(yi)代在店里更是一(yi)個提(ti)升，就是有的(de)店主(zhu)反應量少，希望(wang)公司盡(jin)量解(jie)決并以(yi)改善。我公司的(de).干(gan)吃面(mian)占有主(zhu)導地位，現階段(duan)圣戰士(shi)和(he)福香脆(cui)都在試圖搶(qiang)占市(shi)場，特別是學(xue)校點。但我們在央視(shi)投入了相(xiang)當規模的(de)廣告，我們借助這些優勢(shi)努力(li)拉大和(he)其他竟品(pin)的(de)距離(li)，樹立干(gan)吃面(mian)的(de)形象品(pin)牌。

　　四、有待改善的幾個方面。

　　1、進一步(bu)加強開發空白市場，提高新品的鋪(pu)貨率。

　　2、及時與客戶(hu)溝通，進(jin)一步增(zeng)加(jia)客情。

　　3、加強(qiang)學習(xi)，運用到實際工(gong)作中。

　　4、自己(ji)的(de)不足就是(shi)工(gong)作(zuo)起來(lai)不是(shi)很認真，希望領導及時(shi)批評(ping)與指正，以得在以后工(gong)作(zuo)中加以改正。

　　最(zui)后我(wo)們(men)(men)將(jiang)堅定(ding)不移地延續品(pin)牌道路，及時了解市(shi)場，加強與市(shi)場互(hu)動合理發展，我(wo)相信在我(wo)的共(gong)同努力下，我(wo)們(men)(men)必將(jiang)度過各種(zhong)難關，取得市(shi)場戰役的更大勝利(li)。

　　銷售工作總結及工作計劃模板 篇2

　　3月份是一年工作(zuo)(zuo)的(de)開始(shi)，經(jing)過了(le)新年的(de)喜悅，開始(shi)步入工作(zuo)(zuo)的(de)正(zheng)軌。這(zhe)個(ge)月我經(jing)歷了(le)人生中很寶貴的(de)一刻(ke)，終(zhong)于(yu)我提(ti)升銷(xiao)售(shou)經(jing)理了(le)。特別感謝(xie)鄧總和公(gong)司(si)的(de)其他領導(dao)對我的(de)信任(ren)，感謝(xie)白經(jing)理及星光(guang)大道的(de)全體(ti)同(tong)仁對我的(de)支(zhi)持，我會更加努力，把我應(ying)盡的(de)義務和應(ying)承擔(dan)的(de)責任(ren)都(dou)銘記于(yu)心，把這(zhe)個(ge)團隊帶到巔峰狀態，給(gei)公(gong)司(si)一個(ge)交(jiao)代(dai)，給(gei)銷(xiao)售(shou)們(men)一個(ge)交(jiao)代(dai)。畢竟星光(guang)這(zhe)個(ge)項目進場已經(jing)接近(jin)3年了(le)，今年終(zhong)于(yu)迎來了(le)夢寐以(yi)求(qiu)的(de)“開盤”，是該打硬仗的(de)時候了(le)，我相信，堅持不懈，一定成功。

　　3月(yue)起我(wo)(wo)(wo)(wo)成(cheng)為了(le)(le)(le)星光(guang)大(da)道項(xiang)目部的(de)(de)(de)銷售(shou)經理(li)，崗位和原來不同了(le)(le)(le)，我(wo)(wo)(wo)(wo)知道自己將會面臨(lin)新(xin)的(de)(de)(de)挑戰了(le)(le)(le)，公(gong)司將這么偉大(da)而(er)艱巨的(de)(de)(de)任務(wu)交給我(wo)(wo)(wo)(wo)，我(wo)(wo)(wo)(wo)必須全力以赴(fu)，不能讓公(gong)司失望。從本月(yue)起由我(wo)(wo)(wo)(wo)看案場，銷售(shou)部的(de)(de)(de)大(da)小事務(wu)都由我(wo)(wo)(wo)(wo)負責，白經理(li)為了(le)(le)(le)鍛(duan)煉我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)能力，放權(quan)給我(wo)(wo)(wo)(wo)管理(li)售(shou)樓處，我(wo)(wo)(wo)(wo)必須要做(zuo)出點成(cheng)績(ji)，才能對得起所有人。對于3月(yue)份的(de)(de)(de)工作總(zong)結(jie)，我(wo)(wo)(wo)(wo)認(ren)為有以下幾點：

　　一、3月初的公司年會開的很振奮人心。

　　年(nian)會(hui)上鄧(deng)總說今天要(yao)大(da)力做經(jing)紀板塊，我們(men)每個(ge)(ge)(ge)人(ren)都(dou)興奮不(bu)已。公(gong)司既(ji)然這(zhe)(zhe)么重(zhong)視我們(men)，我們(men)也必須(xu)做出(chu)點(dian)成績(ji)。今年(nian)開(kai)發公(gong)司定的(de)(de)(de)(de)任(ren)務是(shi)(shi)2個(ge)(ge)(ge)億(yi)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售額(e)，公(gong)司定的(de)(de)(de)(de)'1.8個(ge)(ge)(ge)億(yi)，項目內部白經(jing)理定的(de)(de)(de)(de)2.5個(ge)(ge)(ge)億(yi)。今年(nian)最重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)兩個(ge)(ge)(ge)目標，一是(shi)(shi)今年(nian)星光大(da)道開(kai)盤，這(zhe)(zhe)場硬仗怎么打(da)就(jiu)看我怎么帶領這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)團隊。二是(shi)(shi)要(yao)培訓一批能和公(gong)司共發展的(de)(de)(de)(de)人(ren)才，將星光大(da)道作(zuo)為(wei)一個(ge)(ge)(ge)人(ren)才的(de)(de)(de)(de)輸出(chu)基地，為(wei)公(gong)司即將下的(de)(de)(de)(de)項目做儲備。今年(nian)這(zhe)(zhe)一年(nian)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)都(dou)要(yao)以(yi)鄧(deng)總為(wei)中心，圍繞這(zhe)(zhe)兩個(ge)(ge)(ge)基本點(dian)開(kai)展工(gong)作(zuo)。這(zhe)(zhe)對(dui)于我而言(yan)，既(ji)算(suan)是(shi)(shi)一個(ge)(ge)(ge)挑戰，也算(suan)是(shi)(shi)一場考驗。成長必經(jing)之(zhi)路，常規(gui)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理模(mo)式也許不(bu)是(shi)(shi)時時刻(ke)刻(ke)都(dou)試用，我希望自己可(ke)以(yi)通過這(zhe)(zhe)場實踐，能摸索出(chu)來一套適合我的(de)(de)(de)(de)管(guan)理模(mo)式。

　　二、本月白經理給我定的業績目標為10套綠線。

　　白經理(li)根據目前的人員(yuan)情(qing)(qing)(qing)況(kuang)、房源結構(gou)及(ji)市場行情(qing)(qing)(qing)，定(ding)的10套(tao)的綠線任(ren)務合情(qing)(qing)(qing)合理(li)。兩組每(mei)組5套(tao)綠線，湯雪和楊震各(ge)自帶(dai)領(ling)(ling)6個(ge)人，等月(yue)(yue)底時(shi)獎罰分明。根據今年(nian)1月(yue)(yue)份(fen)5套(tao)，2月(yue)(yue)份(fen)4套(tao)的業績，3月(yue)(yue)份(fen)這10套(tao)任(ren)務我很有(you)信心(xin)，一定(ding)帶(dai)領(ling)(ling)的大(da)(da)家超額完成(cheng)任(ren)務。但在3月(yue)(yue)中旬的時(shi)候，售樓處已經成(cheng)交(jiao)8套(tao)的情(qing)(qing)(qing)況(kuang)下(xia)，秦皇島部分有(you)代表性的樓盤大(da)(da)幅度降(jiang)價(jia)，甚至出現6折(zhe)銷售的廣(guang)告，導致(zhi)老(lao)業主情(qing)(qing)(qing)緒波(bo)動很大(da)(da)，出現大(da)(da)批量退房情(qing)(qing)(qing)況(kuang)，針對(dui)這一突發狀況(kuang)我們(men)采(cai)取以下(xia)幾種措施，

　　1）讓(rang)銷售盡量去安撫老(lao)客(ke)戶。因為(wei)老(lao)客(ke)戶定的(de)房(fang)子(zi)單價(jia)基本(ben)比現在低(di)很多錢(qian)，算下來(lai)已經(jing)超越(yue)了客(ke)戶交錢(qian)的(de)利息，退了可惜。

　　2）用工(gong)(gong)期來吸引客戶。告訴(su)客戶目(mu)前項(xiang)目(mu)工(gong)(gong)期很快，從正(zheng)月初(chu)六開始不(bu)間(jian)斷(duan)的(de)動工(gong)(gong)，而且星光(guang)的(de)戶型(xing)周邊的(de)項(xiang)目(mu)確實比不(bu)了。

　　3）分析(xi)降價樓盤(pan)降價的原因(yin)。珠(zhu)江道(dao)12號(hao)雖然出現了6折的房源，但是基本(ben)都(dou)是160平米(mi)以上的房源。開發商如果(guo)不(bu)是資金(jin)鏈出問(wen)題是不(bu)會(hui)廉價出售樓盤(pan)，另外目(mu)前珠(zhu)江道(dao)12號(hao)的入(ru)住率相當低，這些因(yin)素星光大道(dao)都(dou)不(bu)會(hui)出現。

　　4）實在(zai)安(an)撫(fu)不(bu)了的(de)客(ke)戶(hu)，直接辦理退(tui)房(fang)(fang)手續(xu)。如果客(ke)戶(hu)認(ren)定要(yao)退(tui)房(fang)(fang)，銷售安(an)撫(fu)后還(huan)是(shi)毅然決然，那就給客(ke)戶(hu)直接辦理手續(xu)。讓客(ke)戶(hu)感覺星光大(da)道的(de)房(fang)(fang)子不(bu)愁(chou)賣，退(tui)房(fang)(fang)后我們(men)(men)(men)還(huan)可以(yi)再(zai)高價賣給其他客(ke)戶(hu)，以(yi)這種反逼的(de)方式最后挽留一下客(ke)戶(hu)。通過我們(men)(men)(men)采取以(yi)上的(de)措施，退(tui)房(fang)(fang)情況基本遏止(zhi)住了，但是(shi)依然有9批老(lao)業主還(huan)是(shi)流(liu)失，我們(men)(men)(men)盡量控制住退(tui)房(fang)(fang)的(de)情況再(zai)愈演愈烈。

　　截止到3月29日，本(ben)月共銷售(shou)8套，銷售(shou)額5637255元，實收預付款2380500元。距離月底(di)還有3天(tian)時間(jian)，希望我(wo)們(men)再(zai)努力拼一(yi)下，爭(zheng)取完(wan)成任務。

　　三、團隊建構情況。

　　目(mu)(mu)前(qian)售(shou)樓處(chu)銷售(shou)部不(bu)(bu)包括我(wo)共13名人(ren)(ren)(ren)員(yuan)，湯雪組：湯雪、許育鑫、郭海霞、梁聰、李(li)文磊、楊(yang)帆，共6名。楊(yang)震組：楊(yang)震、李(li)兵、劉愛靜、薛晶穎(ying)、欒妮陽、洪美玉，共6名。新(xin)人(ren)(ren)(ren)王璐暫(zan)時(shi)(shi)未分組。項(xiang)目(mu)(mu)今年(nian)進入了很多(duo)新(xin)鮮(xian)的(de)血液(ye)，新(xin)人(ren)(ren)(ren)沖勁大，對成交欲(yu)望強(qiang)烈(lie)，對老(lao)(lao)(lao)銷售(shou)而(er)言是個警示(shi)。但是由于經驗不(bu)(bu)足，把握客(ke)(ke)戶(hu)能(neng)力差，需要長時(shi)(shi)間(jian)磨練。目(mu)(mu)前(qian)讓我(wo)最欣慰的(de)是，所有的(de)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)都(dou)積極的(de)給新(xin)人(ren)(ren)(ren)培訓，從沙(sha)盤講(jiang)解詞到(dao)(dao)房(fang)地產基礎知識(shi)(shi)，從答客(ke)(ke)問(wen)到(dao)(dao)市場調研，從樣(yang)板間(jian)說辭(ci)到(dao)(dao)房(fang)源(yuan)戶(hu)型……每個老(lao)(lao)(lao)銷售(shou)都(dou)參與(yu)其中，不(bu)(bu)吝惜(xi)自己的(de)時(shi)(shi)間(jian)，每一(yi)個人(ren)(ren)(ren)都(dou)全(quan)(quan)心(xin)全(quan)(quan)意的(de)教他們方(fang)(fang)方(fang)(fang)面面的(de)知識(shi)(shi)。這(zhe)樣(yang)的(de)氛圍就(jiu)是我(wo)想(xiang)要的(de)，大家都(dou)齊(qi)心(xin)合(he)力，為了這(zhe)個項(xiang)目(mu)(mu)可以銷售(shou)的(de)更理想(xiang)。在之前(qian)我(wo)開(kai)會(hui)(hui)的(de)時(shi)(shi)候強(qiang)調了一(yi)下，今年(nian)在休(xiu)假(jia)方(fang)(fang)面希(xi)望人(ren)(ren)(ren)員(yuan)自己控制(zhi)，在項(xiang)目(mu)(mu)緊張忙綠(lv)的(de)時(shi)(shi)候，盡量(liang)多(duo)顧全(quan)(quan)工作(zuo)，今年(nian)不(bu)(bu)比去年(nian)，時(shi)(shi)刻(ke)準備著打硬仗。平時(shi)(shi)多(duo)練兵，真正作(zuo)戰(zhan)的(de)時(shi)(shi)候才會(hui)(hui)臨危不(bu)(bu)懼(ju)。所以不(bu)(bu)管新(xin)人(ren)(ren)(ren)還是老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)，將每個月必休(xiu)4天的(de)情況漸漸的(de)再(zai)縮短，我(wo)首先以身作(zuo)則，每天按時(shi)(shi)到(dao)(dao)崗，堅持(chi)不(bu)(bu)休(xiu)息。新(xin)人(ren)(ren)(ren)們這(zhe)個月也基本(ben)都(dou)沒有休(xiu)息，人(ren)(ren)(ren)員(yuan)狀態(tai)讓我(wo)非常欣慰。這(zhe)樣(yang)的(de)團隊，再(zai)保證專業知識(shi)(shi)過硬的(de)前(qian)提(ti)下，誰(shui)說就(jiu)不(bu)(bu)能(neng)成為秦皇島市的(de)前(qian)三甲？

　　四、團隊中人員情況。

　　首先是兩(liang)名主管(guan)，楊(yang)震(zhen)(zhen)和湯雪。楊(yang)震(zhen)(zhen)是我(wo)在升達置地廣場(chang)就帶的徒(tu)弟(di)，我(wo)對他(ta)的品德十分認(ren)可，這(zhe)個月(yue)剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)當上主管(guan)，諸(zhu)多(duo)不適應的因素，我(wo)要開導(dao)他(ta)多(duo)過開導(dao)湯雪。月(yue)初時(shi)我(wo)已將(jiang)主管(guan)的工作分工到責任人，一靜一動，合理搭配(pei)工作。俗話說(shuo)，男女搭配(pei)，干活不累。根(gen)據(ju)兩(liang)人性別和性格的不同，我(wo)將(jiang)主管(guan)的工作下分如下：

　　1）報業績、紅綠(lv)線、傭金表、業績排名等報表交(jiao)給楊(yang)震。因為楊(yang)震是男生，心(xin)粗不(bu)仔細(xi)，將細(xi)致一點工作交(jiao)給他(ta)(ta)，鍛煉他(ta)(ta)的(de)(de)耐心(xin)的(de)(de)和(he)細(xi)心(xin)，對于(yu)他(ta)(ta)的(de)(de)將來發展是非常有(you)必要的(de)(de)。

　　2）房(fang)源及銷控、紙質文件、電子檔文件等交給湯(tang)雪(xue)。因為湯(tang)雪(xue)性格(ge)細致穩當(dang)，房(fang)源及銷控比表格(ge)更重要(yao)，需要(yao)靈(ling)活和(he)(he)(he)認真(zhen)，可以(yi)鍛(duan)煉(lian)她靈(ling)活的(de)(de)把握銷控，以(yi)及和(he)(he)(he)地(di)產(chan)財(cai)務人員的(de)(de)溝(gou)通能力。對(dui)于(yu)湯(tang)雪(xue)而言(yan)，溝(gou)通能力有些弱勢，經(jing)常讓她和(he)(he)(he)地(di)產(chan)財(cai)務去(qu)核對(dui)溝(gou)通房(fang)源，可以(yi)鍛(duan)煉(lian)她頭腦的(de)(de)靈(ling)活性。

　　這個月兩位主管在我的帶領下(xia)，過的很(hen)辛(xin)苦很(hen)充實，每天帶領新人培訓考(kao)核，還(huan)需要忙自己(ji)的約電及業績，我覺得這是(shi)好事，讓(rang)他(ta)們感受一(yi)下(xia)，做(zuo)領導(dao)和(he)做(zuo)銷售的區(qu)別(bie)，只有(you)這樣才(cai)能穩穩的提(ti)升自己(ji)，才(cai)能從中學到(dao)更(geng)多(duo)的知識技能。

　　銷售工作總結及工作計劃模板 篇3

　　時間飛逝(shi)，轉(zhuan)眼間。20xx年已(yi)悄然結束了，在(zai)這一(yi)年的時間里，通過對電子務的認識，結合(he)工(gong)作(zuo)實際(ji)，對工(gong)作(zuo)做如下總結：

　　一、存在的不足

　　1、工作的(de)條(tiao)理性不(bu)夠清晰(xi)，每天上班都(dou)沒有一(yi)定(ding)的(de)安排，看到缺乏哪(na)(na)種(zhong)能力就學習哪(na)(na)種(zhong)，目前，一(yi)邊推廣，一(yi)邊做(zuo)客(ke)服，一(yi)邊寫寫文章，一(yi)邊作作圖(tu)弄弄網(wang)站，沒有詳實而(er)主次的(de)計劃，但至少(shao)還是知(zhi)道哪(na)(na)方(fang)面需要(yao)立刻完成，哪(na)(na)方(fang)面需要(yao)緩期(qi)完成，做(zuo)多(duo)了就慢慢地有所(suo)體會，慢慢地加大進(jin)步，也(ye)希望在(zai)明年會得(de)到更好的(de)優(you)化空間。

　　2、在工作期間，對(dui)工作認識不夠，特別是(shi)(shi)剛來的時候，完全缺(que)乏主(zhu)動能力，對(dui)鞋(xie)業行情缺(que)乏了解和(he)分析，再(zai)一個就(jiu)是(shi)(shi)對(dui)工作的定位(wei)不足，邏(luo)輯能力欠缺(que)。

　　3、缺乏工(gong)作經驗

　　對于電子商務這塊，以前的(de)(de)我真的(de)(de)一點也不懂，也就是(shi)x總的(de)(de)栽培和認可，讓我學會了(le)很多，雖(sui)然在整個過程中遇到了(le)許多問題(ti)，不知道怎(zen)么(me)推廣，怎(zen)么(me)去(qu)優化關鏈字，但利(li)用身(shen)邊資(zi)源和網(wang)絡課(ke)程的(de)(de)同時(shi)，知道推廣是(shi)一件長久的(de)(de)堅(jian)持做才能達(da)到效(xiao)果的(de)(de)事，貴在堅(jian)持。

　　4、為什么(me)我們的(de)商(shang)品沒有(you)形成銷(xiao)售：

　　因為(wei)流(liu)程的(de)(de)(de)問題不(bu)(bu)知道如(ru)何下手的(de)(de)(de)情況有點多，包括(kuo)錯誤與缺漏，還有當時的(de)(de)(de)設計，考(kao)慮不(bu)(bu)到位(wei)，不(bu)(bu)知道開(kai)xx店(dian)(dian)還是(shi)(shi)xx商城(cheng)，現在(zai)選擇了開(kai)xx店(dian)(dian)，對我來說是(shi)(shi)一(yi)件好(hao)事(shi)(shi)也是(shi)(shi)一(yi)件煩事(shi)(shi)，開(kai)xx店(dian)(dian)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)為(wei)了以后(hou)開(kai)商城(cheng)打(da)個基礎，但(dan)憑(ping)現在(zai)的(de)(de)(de)控制力度顯然(ran)是(shi)(shi)不(bu)(bu)夠(gou)的(de)(de)(de)，現在(zai)的(de)(de)(de)工作距離不(bu)(bu)夠(gou)精細化。

　　5、在xxx上(shang)，工(gong)作缺(que)乏一個隨時反省隨時更新(xin)修改(gai)的(de)過程，雖然工(gong)作回頭(tou)看，但(dan)是缺(que)少規律性，比(bi)如：在xxx上(shang)，很多功能(neng)(neng)都有(you)修改(gai)更新(xin)的(de)內容，就可以直接推(tui)廣(guang)，以前卻(que)什么也不知道(dao)，只有(you)發現(xian)，才(cai)能(neng)(neng)實現(xian)精細(xi)化。

　　總之，用(yong)一段話概括(kuo)：工(gong)作條理不夠(gou)清(qing)晰；對流(liu)程不夠(gou)熟悉；工(gong)作不夠(gou)精(jing)細化；工(gong)作方(fang)式不夠(gou)靈活；缺乏工(gong)作經驗；缺乏平(ping)時工(gong)作的知識總結。

　　二、今年公司要開拓大領域

　　鞋子要(yao)形成大規模(mo)銷售，今(jin)年(nian)貨也會(hui)很多，工(gong)作壓(ya)力會(hui)比較(jiao)大，要(yao)吃(chi)苦耐勞(lao)，勤勤墾墾，踏(ta)踏(ta)實(shi)實(shi)做好每一(yi)項工(gong)作，處理好每一(yi)個細節，努力提(ti)高自(zi)己的(de)專業技能，盡快的(de)得到進步。

　　以下是我今年提高(gao)地(di)方：要(yao)提高(gao)工作的主動性；工作要(yao)注重結果；今年工作要(yao)定目(mu)標，一切(qie)圍繞著目(mu)標來完成；把(ba)握一切(qie)學(xue)習的機會，平時要(yao)做總結；多(duo)看，多(duo)學(xue)習，多(duo)做。

　　20xx年的工作目標：

　　今(jin)年我(wo)們要(yao)定一(yi)個(ge)鞋子銷(xiao)售(shou)(shou)的目標，xx上達到(dao)一(yi)個(ge)冠(guan)，年銷(xiao)售(shou)(shou)也就是xxx件貨，人件利潤xx元，年收入xx萬，但必需得開商城，而且至少(shao)兩個(ge)xx店，還要(yao)有(you)專業的設計人才，在成本(ben)方面，一(yi)定要(yao)達到(dao)月(yue)(yue)銷(xiao)售(shou)(shou)量(liang)，可免(mian)房租，盡可以有(you)是在兩個(ge)月(yue)(yue)內實現，（月(yue)(yue)銷(xiao)售(shou)(shou)額(e)達到(dao)xxx件）這(zhe)是我(wo)對今(jin)年公司的動營目標，雖然(ran)做起來壓力(li)(li)大，但有(you)壓力(li)(li)才有(you)動力(li)(li)，只有(you)朝著這(zhe)個(ge)目標走，有(you)信念(nian)就一(yi)定會實現，我(wo)們一(yi)定能做好的，也一(yi)定會做到(dao)。

　　20xx年即將過去(qu)，在(zai)這段(duan)時間里，我(wo)通(tong)過努力的(de)工作(zuo)，在(zai)辛勤付(fu)出(chu)的(de)同時我(wo)也學習到更多(duo)，借(jie)此機(ji)會(hui)，我(wo)對自(zi)己(ji)的(de)工作(zuo)做一下總(zong)結，目的(de)在(zai)于(yu)吸(xi)取(qu)教訓(xun)，提高自(zi)己(ji)，以至于(yu)把(ba)工作(zuo)做得(de)更好，自(zi)己(ji)有信心(xin)也有決心(xin)把(ba)今后的(de)工作(zuo)做到更好。

　　我(wo)是(shi)(shi)20xx年xx月xx日來到貴公(gong)司工(gong)作(zuo)的。作(zuo)為一名新員工(gong)，我(wo)是(shi)(shi)沒有汽車(che)銷售(shou)(shou)經(jing)(jing)(jing)(jing)驗(yan)的，僅憑對銷售(shou)(shou)工(gong)作(zuo)的熱情和(he)喜愛，而缺(que)乏對本行業銷售(shou)(shou)經(jing)(jing)(jing)(jing)驗(yan)和(he)專業知(zhi)識(shi)，為了迅速(su)融入(ru)到這(zhe)個行業中來，到公(gong)司之后，一切從零開始，一邊(bian)學(xue)習(xi)專業知(zhi)識(shi)，一邊(bian)摸索市場，遇到銷售(shou)(shou)和(he)專業方(fang)面的難點和(he)問(wen)題，我(wo)會(hui)及時請教部(bu)門(men)(men)經(jing)(jing)(jing)(jing)理和(he)其他有經(jing)(jing)(jing)(jing)驗(yan)的同事，一起尋求(qiu)解決問(wen)題的方(fang)案，在(zai)此，我(wo)非(fei)常感(gan)謝部(bu)門(men)(men)經(jing)(jing)(jing)(jing)理和(he)同事對我(wo)的幫(bang)助！

　　通過不(bu)斷的學習專業知識(shi)，收(shou)取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對(dui)市場有了(le)一個大概的了(le)解(jie)，逐漸的'可以清晰。流利(li)的應對(dui)客(ke)戶(hu)所提(ti)到的各(ge)種問題，對(dui)市場的認識(shi)也有了(le)一定(ding)的掌握。

　　在不斷的(de)(de)學(xue)習(xi)專業知識和(he)積(ji)累經驗的(de)(de)同(tong)時，自己(ji)的(de)(de)能力(li)，業務水平都比以前有了(le)一個(ge)較(jiao)大幅度的(de)(de)提高。現(xian)存的(de)(de)缺點：對于市場的(de)(de)了(le)解(jie)(jie)還是(shi)不夠(gou)深入，對專業知識掌握的(de)(de)還是(shi)不夠(gou)充分，對一些大的(de)(de)問題不能快速拿出一個(ge)很好的(de)(de)解(jie)(jie)決問題的(de)(de)方法，在與客戶的(de)(de)溝通過程中，缺乏經驗。

　　市場分析：

　　我(wo)所負責(ze)的區域為廣東(dong)西部周(zhou)邊，在銷售過程中(zhong)，牽涉問題最多(duo)的就是(shi)價(jia)格(ge)，客(ke)戶對(dui)價(jia)格(ge)非常敏感，怎樣在第一時(shi)間獲悉價(jia)格(ge)還需要我(wo)在今后的工作中(zhong)去學習和掌(zhang)握。

　　從20xx年(nian)(nian)xx月xx日到(dao)20xx年(nian)(nian)12月31日我(wo)(wo)的(de)總銷(xiao)量是3臺(tai)，越野車(che)一(yi)臺(tai)，轎車(che)一(yi)臺(tai)，跑車(che)一(yi)臺(tai)，總利潤(run)xx元，凈利潤(run)xx元，平均每臺(tai)車(che)利潤(run)是xx元。新年(nian)(nian)到(dao)了我(wo)(wo)也給自己定了新的(de)計劃，今年(nian)(nian)的(de)年(nian)(nian)銷(xiao)量達到(dao)80臺(tai)，利潤(run)達到(dao)xx，開發(fa)新客戶10家。我(wo)(wo)會朝著這個目(mu)標去努力的(de)。我(wo)(wo)有信心！

　　隨著市場競(jing)爭的(de)日益激烈，擺在銷售人員面前的(de)是—平穩與磨(mo)礪并(bing)存(cun)(cun)，希望(wang)與機遇(yu)并(bing)存(cun)(cun)，成功與失敗并(bing)存(cun)(cun)的(de)局面，擁有一個積極向上的(de)心態(tai)是非常重(zhong)要(yao)的(de)。

　　銷售工作總結及工作計劃模板 篇4

　　喜悅滿懷(huai)辭舊(jiu)歲，憧憬在心迎(ying)新(xin)年(nian)(nian)(nian)。我們(men)滿懷(huai)勝(sheng)利的(de)喜悅和奮(fen)進(jin)的(de)豪情，即將(jiang)迎(ying)來了新(xin)年(nian)(nian)(nian)又一輪朝陽，在這辭舊(jiu)迎(ying)新(xin)的(de)時候，回首(shou)過(guo)去的(de)一年(nian)(nian)(nian)，在公(gong)司(si)強大實力的(de)支持下，在公(gong)司(si)領導的(de)指導和幫助下與公(gong)司(si)各部門緊密合作下，艱苦奮(fen)斗，正視(shi)挑戰，克服困難(nan)，全體同仁共同努力下，全年(nian)(nian)(nian)完成銷售任(ren)務。為20xx年(nian)(nian)(nian)更好的(de)展開工(gong)作，溫故知(zhi)新(xin)、總結經驗教訓，現將(jiang)20xx年(nian)(nian)(nian)工(gong)作總結及20xx年(nian)(nian)(nian)工(gong)作計(ji)劃如下。

　　一、 根據外銷部門工作方向，

　　經精心篩(shai)選，20xx年度成功開(kai)發(fa)了中宏企業(ye)旗下的河北(bei)鴻川房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)開(kai)發(fa)有限公(gong)(gong)司、河北(bei)德鴻房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)開(kai)發(fa)有限公(gong)(gong)司、以及河北(bei)燕趙集(ji)團(tuan)、河北(bei)國華(hua)房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)、河北(bei)高遠房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)、石家莊遠信市政、中國太平洋建(jian)設(she)集(ji)團(tuan)正定新區項目(mu)、恒(heng)山建(jian)設(she)張(zhang)家口沽源(yuan)項目(mu)等一(yi)批(pi)具(ju)有影響力的新客戶，并順延維護(hu)了公(gong)(gong)路養護(hu)中心、嘉實房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)、君(jun)和房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)、德州(zhou)公(gong)(gong)路、河北(bei)建(jian)設(she)集(ji)團(tuan)、等一(yi)批(pi)老客戶。除德州(zhou)公(gong)(gong)路、養護(hu)中心以外，大部分客戶回款、采購(gou)量、利潤(run)比(bi)較(jiao)理想。

　　二、 核心的業務是銷售，銷售的核心是回款。

　　這是(shi)(shi)制約公(gong)(gong)司發展乃至生死(si)存亡的一(yi)大詬病。德(de)州公(gong)(gong)路是(shi)(shi)典型的一(yi)個錢辦(ban)十個事，事先以(yi)(yi)小量、多次、關(guan)系取得信任，五月(yue)份(fen)用預(yu)(yu)(yu)付30萬(wan)元(yuan)訂(ding)金(jin)簽(qian)下xx0萬(wan)元(yuan)鋼材，其余(yu)貨款分多次六個月(yue)之久還清，至今仍(reng)未核算利息，實屬失(shi)察。今后對(dui)此類客戶(hu)倍加小心。石家莊市(shi)交(jiao)通局(ju)公(gong)(gong)路管理(li)處養護管理(li)中心可以(yi)(yi)說(shuo)是(shi)(shi)公(gong)(gong)司重量級(ji)老客戶(hu)了，四月(yue)份(fen)預(yu)(yu)(yu)付100萬(wan)元(yuan)簽(qian)下240萬(wan)元(yuan)合同至昨(zuo)天剛剛還請(qing)貨款，其資金(jin)來源全部是(shi)(shi)交(jiao)通局(ju)，資金(jin)狀況很(hen)難(nan)預(yu)(yu)(yu)料(liao)。

　　今后應對(dui)所有后付(fu)款新老客(ke)戶(hu)有一(yi)(yi)個(ge)每(mei)筆(bi)業務交貨(huo)(huo)前(qian)必(bi)考(kao)察(cha)（公司(si)規模、資金狀(zhuang)況、前(qian)期供貨(huo)(huo)商、項目狀(zhuang)況等(deng)(deng)）、交貨(huo)(huo)中(zhong)必(bi)觀(guan)察(cha)（訂貨(huo)(huo)和付(fu)款決策人、收貨(huo)(huo)和結算流程、工程進度(du)等(deng)(deng)）交貨(huo)(huo)后必(bi)監察(cha)（決策人去向、結算進度(du)、貨(huo)(huo)物狀(zhuang)況、逾期未付(fu)款執行(xing)手段等(deng)(deng)）直至所有貨(huo)(huo)款、利息到賬的一(yi)(yi)系列制(zhi)度(du)。群(qun)策群(qun)力，必(bi)要時(shi)使用社(she)會力量等(deng)(deng)一(yi)(yi)切方(fang)(fang)式方(fang)(fang)法(fa)，保證(zheng)公司(si)利益不受損失(shi)情況下(xia)方(fang)(fang)可(ke)交易。

　　以下是我在鋼材銷售業務工作中的(de)一些體會和感受。

　　一(yi)、 敬業(ye)： 工(gong)(gong)作要(yao)想有所成就，首先要(yao)敬業(ye)，要(yao)熱愛自(zi)己所選的(de)(de)職業(ye)，珍(zhen)惜現有的(de)(de)工(gong)(gong)作崗位，凡事多(duo)想多(duo)問多(duo)做(zuo)，刻苦(ku)耐(nai)勞，不怕失敗，不恥下問，多(duo)做(zuo)總結(jie)(jie)，樂于助人，團結(jie)(jie)友鄰，并(bing)在工(gong)(gong)作中(zhong)贏得公司的(de)(de)'肯定和(he)同(tong)事的(de)(de)尊重。

　　二、 積極：不(bu)要(yao)為自(zi)己所取得的小小成績沾(zhan)沾(zhan)自(zi)喜(xi)，要(yao)常懷危(wei)機(ji)感。對工作(zuo)要(yao)積極主動，充(chong)滿激情(qing)，市場環(huan)境日新月異，變幻莫(mo)測，因(yin)此平(ping)時(shi)要(yao)多了解市場行情(qing)，多分析客(ke)戶(hu)反饋的各種情(qing)況，及時(shi)調整(zheng)銷售策(ce)略。只(zhi)有不(bu)斷運(yun)籌帷幕，推(tui)陳(chen)出新，才能把(ba)握先機(ji)，贏得主動，提升自(zi)己的業務水平(ping)。

　　三、 耐(nai)心(xin)： 在日常工作(zuo)(zuo)中(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)有耐(nai)心(xin)，謙(qian)遜對(dui)(dui)(dui)人(ren)，冷靜(jing)(jing)處(chu)事(shi)(shi)。遇(yu)到困(kun)難(nan)(nan)時(shi)(shi)(shi)，不(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)焦急，六神無主(zhu)，要(yao)(yao)(yao)(yao)靜(jing)(jing)下心(xin)來(lai)沉著應對(dui)(dui)(dui)。首先要(yao)(yao)(yao)(yao)分析該(gai)(gai)困(kun)難(nan)(nan)的起因，及解(jie)決的難(nan)(nan)易程(cheng)度。如(ru)果(guo)自(zi)己(ji)能(neng)(neng)解(jie)決的，解(jie)決后(hou)向上級(ji)匯(hui)報(bao)；如(ru)果(guo)自(zi)己(ji)拿不(bu)定主(zhu)意(yi)的，要(yao)(yao)(yao)(yao)將你(ni)對(dui)(dui)(dui)該(gai)(gai)問題的分析過程(cheng)及解(jie)決設(she)想(xiang)，向上級(ji)匯(hui)報(bao)，請(qing)(qing)求幫助。以便上級(ji)領導能(neng)(neng)及時(shi)(shi)(shi)了(le)解(jie)情(qing)況并作(zuo)(zuo)出(chu)解(jie)決辦法。遇(yu)到客戶(hu)無理(li)責(ze)難(nan)(nan)時(shi)(shi)(shi)，不(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)急躁，出(chu)言不(bu)遜，更不(bu)能(neng)(neng)消(xiao)沉氣餒，要(yao)(yao)(yao)(yao)冷靜(jing)(jing)應對(dui)(dui)(dui)，必要(yao)(yao)(yao)(yao)時(shi)(shi)(shi)請(qing)(qing)求協助。同(tong)(tong)時(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)(yao)想(xiang)盡辦法在處(chu)理(li)事(shi)(shi)情(qing)的過程(cheng)中(zhong)尋找客戶(hu)的軟肋，在劣(lie)勢中(zhong)創造(zao)優勢，令客戶(hu)知難(nan)(nan)而退，合作(zuo)(zuo)處(chu)理(li)事(shi)(shi)情(qing)。要(yao)(yao)(yao)(yao)從處(chu)理(li)事(shi)(shi)情(qing)的過程(cheng)中(zhong)展示(shi)自(zi)己(ji)的能(neng)(neng)力(li)，讓客戶(hu)改(gai)變對(dui)(dui)(dui)你(ni)的輕蔑(mie)看法，贏得客戶(hu)對(dui)(dui)(dui)你(ni)的信賴(lai)、感激和(he)尊(zun)重；遇(yu)到同(tong)(tong)事(shi)(shi)的指(zhi)(zhi)責(ze)時(shi)(shi)(shi)，不(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)沖動(dong)，不(bu)論有理(li)無理(li)，都不(bu)能(neng)(neng)有仇恨心(xin)理(li)，更不(bu)能(neng)(neng)相(xiang)互(hu)指(zhi)(zhi)責(ze)，而要(yao)(yao)(yao)(yao)靜(jing)(jing)下心(xin)來(lai)思考。首先要(yao)(yao)(yao)(yao)分析事(shi)(shi)件事(shi)(shi)情(qing)的來(lai)龍去(qu)脈(mo)，以及自(zi)己(ji)在這件事(shi)(shi)情(qing)中(zhong)的位置和(he)作(zuo)(zuo)用(yong)，如(ru)果(guo)別(bie)人(ren)的指(zhi)(zhi)責(ze)是對(dui)(dui)(dui)的，要(yao)(yao)(yao)(yao)勇于承認，作(zuo)(zuo)出(chu)改(gai)正，并請(qing)(qing)求同(tong)(tong)事(shi)(shi)監督；如(ru)果(guo)別(bie)人(ren)的指(zhi)(zhi)責(ze)是錯的，要(yao)(yao)(yao)(yao)指(zhi)(zhi)出(chu)質疑(yi)的依據，避免同(tong)(tong)事(shi)(shi)誤(wu)解(jie)。同(tong)(tong)時(shi)(shi)(shi)修正自(zi)己(ji)做得不(bu)足的地(di)方。

　　四、 樂(le)觀： 在日常(chang)工作(zuo)中，要(yao)(yao)(yao)樂(le)觀向上，不(bu)斷進(jin)取。發生問題或矛盾時，不(bu)要(yao)(yao)(yao)埋(mai)怨別(bie)人(ren)，指(zhi)責(ze)別(bie)人(ren)，要(yao)(yao)(yao)知道埋(mai)怨和(he)指(zhi)責(ze)解決不(bu)了問題，只(zhi)有互相協(xie)調、協(xie)助才(cai)能(neng)解決問題。另外，埋(mai)怨和(he)指(zhi)責(ze)亦可(ke)能(neng)會影響他人(ren)的(de)(de)工作(zuo)情緒，從而造成(cheng)下一個問題的(de)(de)發生。因(yin)此(ci)要(yao)(yao)(yao)通過引導、幫(bang)助他去改正、學習、提高。要(yao)(yao)(yao)有團隊精(jing)神，眾志成(cheng)誠，公(gong)司才(cai)能(neng)穩健發展，壯大；要(yao)(yao)(yao)謹記：埋(mai)怨是弱者的(de)(de)借口，協(xie)調是強者的(de)(de)動力。

　　五(wu)、 歸零思想： 在(zai)日常(chang)工(gong)作中(zhong)，不(bu)(bu)能太倚重經(jing)驗(yan)，過于自信，要(yao)(yao)不(bu)(bu)斷更新思維(wei)，開拓視野。我有留(liu)意過，工(gong)地人(ren)(ren)員(yuan)中(zhong)，受傷的(de)多為老(lao)工(gong)人(ren)(ren)，銷售(shou)人(ren)(ren)員(yuan)中(zhong)，中(zhong)招的(de)多為老(lao)員(yuan)工(gong)。因此在(zai)銷售(shou)和(he)交易(yi)過程中(zhong)，出現(xian)的(de)問題(ti)層(ceng)出不(bu)(bu)窮(qiong)，平時在(zai)解決問題(ti)時要(yao)(yao)多分析多總結，既(ji)要(yao)(yao)避免類似的(de)事情重復發生(sheng)，也要(yao)(yao)防止其它可能出現(xian)的(de)新問題(ti)發生(sheng)。

　　六(liu)、 學習： 在日常銷售工(gong)作中(zhong)，要(yao)多(duo)(duo)學習、多(duo)(duo)借(jie)(jie)鑒、多(duo)(duo)實(shi)踐；在學習中(zhong)多(duo)(duo)借(jie)(jie)鑒，在借(jie)(jie)鑒中(zhong)多(duo)(duo)實(shi)踐，在實(shi)踐中(zhong)多(duo)(duo)總結；每天上(shang)班前(qian)要(yao)多(duo)(duo)想想、我(wo)今(jin)天要(yao)做(zuo)什(shen)么，怎樣去做(zuo)；下班時要(yao)多(duo)(duo)想想、我(wo)今(jin)天我(wo)做(zuo)了什(shen)么，有無(wu)遺(yi)漏；回家后再對自己一天的工(gong)作做(zuo)個自評；只有不斷(duan)學習，不斷(duan)實(shi)踐，不斷(duan)總結，才能不斷(duan)鞏固自己，提升自己，發展自己。

　　銷售工作總結及工作計劃模板 篇5

　　不(bu)知(zhi)不(bu)覺，20xx年(nian)已悄然離(li)去。時間的(de)(de)步伐(fa)帶走了(le)這(zhe)一年(nian)的(de)(de)忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在(zai)心(xin)底(di)的(de)(de)那份執著令我(wo)依然堅守崗(gang)位。20xx年(nian)項目(mu)業績(ji)20xx年(nian)工作小結(jie)元月(yue)份忙于年(nian)度(du)總結(jie)、年(nian)度(du)報表的(de)(de)核算(suan)工作;

　　2月(yue)份(fen)接到公司新年(nian)度工作(zuo)(zuo)(zuo)安排，做工作(zuo)(zuo)(zuo)計劃并準備9號樓的(de)(de)(de)交房工作(zuo)(zuo)(zuo);3、4、5月(yue)份(fen)進行(xing)9號、12號樓的(de)(de)(de)交房工作(zuo)(zuo)(zuo)，并與策劃部(bu)劉老師溝通項目(mu)尾房的(de)(de)(de)銷售方案，針對(dui)錦(jin)繡江(jiang)(jiang)(jiang)南(nan)的(de)(de)(de)尾房及未售出的(de)(de)(de)車庫(ku)、儲(chu)藏間(jian)我也提(ti)出過自(zi)己的(de)(de)(de)一些想(xiang)法，在取得(de)開發商同意后，6、7月(yue)份(fen)錦(jin)繡江(jiang)(jiang)(jiang)南(nan)分別舉辦了(le)“南(nan)昌縣小學(xue)生書畫比(bi)賽”和“南(nan)昌縣中學(xue)生作(zuo)(zuo)(zuo)文大賽”，在縣教育局的(de)(de)(de)協助(zhu)下，希望通過開展各項活動提(ti)高中磊房產的(de)(de)(de)美譽度，充實錦(jin)繡江(jiang)(jiang)(jiang)南(nan)的(de)(de)(de)文化內涵，當然最終目(mu)的(de)(de)(de)還(huan)是(shi)為(wei)銷售起推波助(zhu)瀾的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)，遺憾(han)的(de)(de)(de)是(shi)在銷售方面并沒(mei)有實現預想(xiang)中的(de)(de)(de)效(xiao)果，但值得(de)欣慰(wei)的(de)(de)(de)是(shi)活動本身還(huan)是(shi)受到了(le)業主(zhu)及社(she)會(hui)各界的(de)(de)(de)肯定。

　　20xx年工作中存在的問題：

　　1、錦繡(xiu)江南一期產權證辦理(li)時間過長，延遲發放，致使(shi)業主不滿;

　　2、二期雖已提(ti)前交付(fu)，但部(bu)分業(ye)主(zhu)因房屋質量問題一直拖延(yan)至今，與工程(cheng)部(bu)的協調雖然很好，可就是接受反映不(bu)解(jie)決問題;

　　3、年底(di)的代理費拖(tuo)欠情況嚴重;

　　4、銷(xiao)售人員(yuan)培訓(專業知(zhi)識、銷(xiao)售技巧和(he)現場(chang)應變(bian))不夠到位;

　　5、銷(xiao)售(shou)人(ren)員調(diao)動、更換過(guo)(guo)于頻繁，對公司和銷(xiao)售(shou)人(ren)員雙方都(dou)不(bu)(bu)利;在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)與開發商的(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)中存在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)不(bu)(bu)足(zu)，出現問題(ti)沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝(gou)(gou)通(tong)較少，以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的(de)(de)確(que)有新的(de)(de)氣象，公司在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)蓮塘(tang)的(de)(de).商業(ye)項目(mu)——星云娛樂城，正(zheng)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)緊鑼密鼓進(jin)行進(jin)場前(qian)的(de)(de)準備工作，我也在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)歲末年初之際接到了這(zhe)個新的(de)(de)任務(wu)。x因(yin)為前(qian)期(qi)一直是策(ce)劃先(xian)行，而開發商也在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)先(xian)入(ru)為主(zhu)的(de)(de)觀點下更為信任策(ce)劃師楊華;這(zhe)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)我介入(ru)該項目(mu)時遇到了些許的(de)(de)麻煩，不(bu)(bu)過(guo)(guo)我相信通(tong)過(guo)(guo)我的(de)(de)真誠溝(gou)(gou)通(tong)將會改善這(zhe)種狀況。

　　20xx年工(gong)作計(ji)劃(hua)：

　　1、希望錦(jin)繡江南能順利收盤(pan)并結清賬(zhang)目。

　　2、收集星云(yun)(yun)娛(yu)(yu)樂城的(de)數據，為星云(yun)(yun)娛(yu)(yu)樂城培訓銷(xiao)售人員，在(zai)新年(nian)期(qi)間(jian)做好星云(yun)(yun)娛(yu)(yu)樂城的(de)客戶積(ji)累、分(fen)析工作。

　　3、參與項目(mu)策劃(hua)，在(zai)星云娛樂(le)城這(zhe)個(ge)項目(mu)打個(ge)漂亮的翻身(shen)仗。

　　4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。

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