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急診科護士個人工作計劃

時間:2023-03-08 16:48:12 工作計劃 我要投稿
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急診科護士個人工(gong)作計劃

  日(ri)子如同白駒過(guo)隙,我們又將迎來新(xin)的(de)喜(xi)悅、新(xin)的(de)收獲,一起對今后(hou)的(de)學習做(zuo)個計劃吧。你所接(jie)觸過(guo)的(de)計劃都是(shi)什么樣子的(de)呢?以下是(shi)小編收集整理的(de)急診科護士個人工(gong)作(zuo)計劃,希望(wang)能夠幫助到(dao)大家。

急診科護士個人工作計劃

急診科護士個人工作計劃1

  xx年急(ji)(ji)(ji)診(zhen)(zhen)護理(li)工(gong)作(zuo)(zuo)將針對不足(zu),狠抓建(jian)設(she),進一(yi)步(bu)加強急(ji)(ji)(ji)診(zhen)(zhen)急(ji)(ji)(ji)救(jiu)專業隊伍的(de)設(she)置(zhi),穩(wen)定急(ji)(ji)(ji)救(jiu)隊伍,不斷完善急(ji)(ji)(ji)診(zhen)(zhen)綠(lv)色通(tong)道,確保急(ji)(ji)(ji)診(zhen)(zhen)服務及時(shi)、安全、便捷、有效。加強與醫(yi)院其他(ta)科(ke)室的(de)協(xie)作(zuo)(zuo)配合,完善急(ji)(ji)(ji)診(zhen)(zhen)工(gong)作(zuo)(zuo)流程,提高急(ji)(ji)(ji)診(zhen)(zhen)服務質(zhi)量,打(da)造醫(yi)院形象。現作(zuo)(zuo)出計劃如下:

  一、急診護理安全是本年度工作的重點

  1、加強護理(li)(li)安(an)全(quan)監控管(guan)理(li)(li),每月定期(qi)進行護理(li)(li)不良事件的分析、討論會議,對重(zhong)(zhong)點人物(如新入職員工(gong))進行重(zhong)(zhong)點分析,吸取(qu)他人教訓,防范(fan)差錯。

  2、嚴格執行查(cha)對制度,杜絕差錯事故的發(fa)生,質(zhi)控員每周進行檢查(cha),發(fa)現問題及時反饋。

  3、每周對科(ke)室搶救藥品、器(qi)械進(jin)(jin)行(xing)常規檢查,確保(bao)其性能(neng)(neng)完好、并進(jin)(jin)行(xing)安全性能(neng)(neng)的檢查,發現問題(ti)及時(shi)維修,確保(bao)完好率100%。

  4、根據某(mou)某(mou)省(sheng)急診(zhen)護(hu)理安(an)全(quan)管理目標,制定科室安(an)全(quan)管理目標,并組織培訓落實(shi)。

  5、苦練(lian)急(ji)救(jiu)技術,確(que)保搶救(jiu)病人在第(di)一(yi)時間內得到有(you)效的(de)急(ji)救(jiu)處理(li)。

  二、抓業務建設,提高護理隊伍整體素質

  1、專科技(ji)能(neng)的(de)(de)培訓(xun):制定(ding)專科知識(shi)培訓(xun)考(kao)(kao)核計(ji)劃,實(shi)行閉(bi)卷考(kao)(kao)試,講究(jiu)實(shi)效,不流于形式,為(wei)培養(yang)護士(shi)的(de)(de)專業能(neng)力打下扎實(shi)的(de)(de)基礎。

  2、技(ji)術(shu)(shu)操作培訓(xun):每月安(an)排一項技(ji)術(shu)(shu)操作培訓(xun),按急救中(zhong)心(xin)的考核要求,按時組織(zhi)醫護(hu)人(ren)員(yuan)的急救技(ji)術(shu)(shu)訓(xun)練,按時完(wan)成市級急救技(ji)能(neng)的考核,并確保人(ren)人(ren)過關。

  3、強化(hua)相(xiang)關(guan)(guan)知(zhi)識的(de)學(xue)習(xi)掌(zhang)握,定期(qi)組(zu)織各(ge)種應急預(yu)案(an)、急救藥品的(de).相(xiang)關(guan)(guan)知(zhi)識、搶救流(liu)程、綠色通道相(xiang)關(guan)(guan)規定的(de)學(xue)習(xi)。

  三、增強主動服務意識,促進醫患關系和諧

  規(gui)范服(fu)(fu)務(wu)行為,注重服(fu)(fu)務(wu)技巧(qiao),落實知(zhi)情(qing)告(gao)知(zhi)制(zhi)度,及時(shi)妥(tuo)善(shan)處理(li)各(ge)類矛(mao)盾,定(ding)期(qi)分析(xi)、總結,強(qiang)化安全措施。延(yan)伸服(fu)(fu)務(wu)范圍,如(ru)病人離院(yuan)后的電話回訪等(deng)。急診(zhen)病人做(zuo)到:在(zai)院(yuan)時(shi)有(you)護士(shi)觀察、陪伴、關心,出院(yuan)時(shi)有(you)護士(shi)相送和(he)交(jiao)代、祝福,努力塑造窗口形象。

  四、樹立法律意識,確保醫患權益

  1、進一步規范護(hu)理文書書寫,從細(xi)節抓起,定期進行(xing)院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。

  2、實(shi)行患(huan)者病情、用藥(yao)告(gao)知及侵(qin)入性操作告(gao)知,要求護(hu)士(shi)對(dui)洗胃、導(dao)尿等操作必須有告(gao)知和簽字(zi),對(dui)特殊用藥(yao)按(an)說明書做(zuo)好相關內容(rong)的(de)告(gao)知,如(ru)輸液滴速和常見(jian)的(de)不良反應等。

  五、嚴格執行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實

  1、建立檢查、考(kao)評、反饋(kui)機制,經常聽取醫護人(ren)員(yuan)的意見,及(ji)時提(ti)出整改措施(shi)。

  2、制定各班次工作(zuo)職責及質(zhi)量(liang)(liang)標準,增強全(quan)員參與質(zhi)量(liang)(liang)管理的意識,提高護(hu)理質(zhi)量(liang)(liang)。

  3、積極參加護(hu)理(li)部組織的業務查房,學習護(hu)理(li)工作經(jing)驗,提高護(hu)理(li)水平。

  六、加強院前急救與長途醫療護送安全管理

  1、增加院前急救(jiu)(jiu)設施(如注射泵等)對院前急救(jiu)(jiu)知識和(he)技能定(ding)期組織培(pei)訓,提高(gao)院前急救(jiu)(jiu)水(shui)平(ping)及速(su)度(du)。

  2、對長途醫療護送每次進行總結分析,聽取醫護人員意見(jian),不(bu)斷完善醫療護送的文(wen)書書寫、病情(qing)告知及相關工作內容。

  七、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性

  1、科(ke)(ke)室根據護理部(bu)的績效管(guan)理方案(an),結合(he)本(ben)科(ke)(ke)室的工作特點,制(zhi)定出科(ke)(ke)室的績效考核方案(an),并組織實施。

  2、以(yi)質量為重(zhong)點(dian),結合工作量、出勤(qin)、勞(lao)動紀律、服(fu)務投訴、業(ye)務技(ji)能及三基考試成績(ji)、職稱、繼教、本科室工作年限等展開(kai)對(dui)護士的績(ji)效管理。

  總之(zhi),xx年我科將面臨(lin)大部分護(hu)理(li)人員(yuan)更新,工(gong)作(zuo)任務艱巨等諸(zhu)多(duo)困(kun)難,我們(men)將進一步(bu)凝聚大家的力量,團(tuan)結一心,共同拼搏,在上(shang)級部門的支持下,使各項工(gong)作(zuo)安全運(yun)行(xing),確(que)保兩(liang)個效(xiao)益雙贏。

急診科護士個人工作計劃2

  一年(nian)工(gong)作(zuo)結(jie)束了(le),在這(zhe)一年(nian)的工(gong)作(zuo)里(li),我(wo)們醫(yi)院(yuan)提出了(le)新的工(gong)作(zuo)思路,即發展優質服務。這(zhe)是(shi)我(wo)們所有(you)人(ren)(ren)的目標,也是(shi)我(wo)們醫(yi)院(yuan)該(gai)有(you)的目標。我(wo)們科的所有(you)護理人(ren)(ren)員都在自(zi)己(ji)不斷地努(nu)力改革,堅持以病人(ren)(ren)為(wei)中心,一切為(wei)病人(ren)(ren)服務。在我(wo)們院(yuan)領導的帶領下(xia),最終我(wo)們完成(cheng)了(le)我(wo)們的任務。下(xia)面是(shi)具體總結(jie):

  一(yi)、全年各項(xiang)護(hu)理工(gong)作量及工(gong)作達(da)標情況

  1、工作量:急(ji)診人次(ci)。參加搶救人次(ci)。配(pei)合(he)急(ji)診手(shou)術例。護理留觀病人人次(ci)。出車車次(ci)。處理突發事件次(ci)。

  2、工作達(da)標情況:急救物品完好(hao)率(lv)(lv)達(da)。無菌物品合(he)格(ge)率(lv)(lv)。病歷書寫合(he)格(ge)率(lv)(lv)。護(hu)理綜合(he)滿意度。護(hu)理技(ji)術操作考核合(he)格(ge)率(lv)(lv)

  二、加強(qiang)護理(li)人(ren)員(yuan)服務意識(shi),提供優質服務

  1、強化服(fu)務理念全科護士(shi)參加醫(yi)院組織的優質(zhi)服(fu)務培訓(xun)班活(huo)動,不斷進(jin)(jin)行(xing)(xing)禮(li)儀行(xing)(xing)為(wei)培訓(xun)、規(gui)范常用禮(li)貌用語及操作過程中(zhong)的交流(liu)用語,并(bing)使用在實(shi)(shi)際工作中(zhong)。不斷就溝通技巧方(fang)面問題進(jin)(jin)行(xing)(xing)學習和(he)(he)討論,培養護理人員對糾(jiu)紛(fen)苗頭的預(yu)見性,有效處理工作中(zhong)出現的各種(zhong)矛盾和(he)(he)分歧,共同構建護患(huan)之間互相信任感,全年實(shi)(shi)現0投訴,綜合滿意度達99.1%。

  2、以(yi)人(ren)為本,充分滿足(zu)病人(ren)的(de)(de)就(jiu)(jiu)診需求不斷(duan)改善輸液大廳的(de)(de)環(huan)境,安裝(zhuang)電視等設施(shi),提(ti)供紙巾、水杯(bei)(bei)、無陪人(ren)患(huan)(huan)(huan)者床(chuang)頭(tou)一杯(bei)(bei)水等便(bian)民(min)服務(wu)。不斷(duan)優化就(jiu)(jiu)診流程,及時進行(xing)分診,對急危重(zhong)患(huan)(huan)(huan)者采取使(shi)用急診優先服務(wu)卡優先繳費取藥(yao)等措施(shi),減少候診取藥(yao)的(de)(de)時間。并(bing)通(tong)過環(huan)境的(de)(de)衛生督促、護(hu)理(li)巡(xun)視及健康宣教等工作來(lai)提(ti)高服務(wu)質量。重(zhong)視三無人(ren)員的(de)(de)病情處(chu)理(li)、基礎護(hu)理(li)和三餐飲食、及時了解其(qi)情況、幫忙聯系(xi)家屬或救助(zhu)(zhu)站,今年救助(zhu)(zhu)此類病人(ren)達人(ren),通(tong)過身份證聯系(xi)省外家屬人(ren)。此舉措受到了患(huan)(huan)(huan)者家屬及其(qi)他病人(ren)的(de)(de)贊許。對患(huan)(huan)(huan)者的(de)(de)意見及在工作中出(chu)現的(de)(de)問題進行(xing)討論(lun)整改,不斷(duan)提(ti)高服務(wu)形象。

  三(san)、科(ke)學化、制度(du)化的護理管理,重點(dian)監(jian)督制度(du)落(luo)實(shi)情(qing)況。

  1、通過分組區域管理(li),進行(xing)分組連續性排(pai)班,減(jian)少交接班次(ci)數,有效(xiao)利用人(ren)力資(zi)源(yuan),通過高(gao)年資(zi)護士的動(dong)態質(zhi)控,減(jian)輕年輕護士的工作壓力和減(jian)少護理(li)隱患,保證各班的護理(li)質(zhi)量。

  2、對(dui)質(zhi)(zhi)控(kong)員進行明確分工(gong),專(zhuan)人(ren)負責各區(qu)域(yu)的(de)物(wu)品、工(gong)作流(liu)程等管理(li),發現(xian)存在問(wen)題(ti),及時(shi)反饋并討論修訂,保證(zheng)各區(qu)域(yu)的(de)護(hu)理(li)質(zhi)(zhi)量。切實(shi)履行績效考評制度(du),如實(shi)反饋人(ren)員層級能力,使(shi)護(hu)理(li)質(zhi)(zhi)控(kong)落(luo)實(shi)到位(wei)。

  3、通過一(yi)年時間調整,護(hu)理隊伍結構趨(qu)于合理,根據急診(zhen)區域劃分(fen),基本上按(an)個人(ren)工作能(neng)力定崗(gang),基本實現護(hu)士層級管理,達到(dao)人(ren)員的合理分(fen)配使(shi)用。

  4、暢(chang)通急(ji)診綠色通道,提高了(le)搶救(jiu)成功率。對于各種急(ji)、危、重癥病人就診時,合理利用(yong)綠色通道的措施,為搶救(jiu)贏得(de)了(le)寶貴時間。

  5、不斷完善護(hu)理工作應急預(yu)案(an)包括突發事件的(de)應急預(yu)案(an)。

  6、制定各(ge)區域(yu)詳細(xi)工作(zuo)指引及(ji)各(ge)區域(yu)工作(zuo)告知事(shi)項,新入科人(ren)員(yuan)工作(zuo)注意(yi)要(yao)點等,系統引導(dao)新入人(ren)員(yuan)和年(nian)輕護士更好(hao)地完成護理工作(zuo)。

  四(si)、急診專業護士(shi)崗(gang)位培(pei)訓及繼續教育

  1.全年(nian)科室組織(zhi)業(ye)務(wu)學習(xi)次,病歷討論次,操(cao)作(zuo)培訓項(xiang)。

  2.第二季(ji)度組(zu)織全(quan)科(ke)人員按要求完成了急診崗位(wei)技能培訓,操作(zuo)考核人人過關,全(quan)科(ke)護士業(ye)(ye)務技能得到進(jin)一步提高(gao)。3.全(quan)院考核畢業(ye)(ye)三年內護士急救(jiu)藥品知識(shi),全(quan)部(bu)合(he)格,達標(biao)率為。新畢業(ye)(ye)生考核崗位(wei)技能操作(zuo),全(quan)部(bu)達標(biao)。成績良好。

  4.基本完成全年(nian)護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)進(jin)(jin)修培訓(xun)計劃,安排了護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)到(dao)ICU進(jin)(jin)修學(xue)習(xi)危重病(bing)人(ren)護(hu)(hu)(hu)理(li),安排年(nian)輕護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)到(dao)兒科(ke)注(zhu)射室(shi)進(jin)(jin)行小(xiao)兒頭(tou)皮針穿刺技術,提高小(xiao)兒頭(tou)皮穿刺技術水平。外(wai)派多名(ming)護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)外(wai)出(chu)短期學(xue)習(xi),并將新的(de)護(hu)(hu)(hu)理(li)理(li)念帶回科(ke)室(shi)。全年(nian)完成了名(ming)輪科(ke)護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)的(de)急診培訓(xun)工作。

  5.每季度進(jin)行三人、兩人配(pei)合搶救演練,通過演練不斷加(jia)強護士(shi)的`應急應變能力,反復加(jia)強急救技能的訓練。

  6.根據(ju)護(hu)理部要求(qiu)進行微型培訓,培訓年輕(qing)護(hu)士的技術操作熟練度(du)及急救儀器的使(shi)用能力,要求(qiu)每組(zu)人(ren)員(yuan)利用班上空(kong)閑時(shi)段(duan)進行小組(zu)病(bing)例討(tao)論及護(hu)理查房。效果(guo)良好。

  7.制定(ding)急診崗(gang)位培(pei)(pei)訓(xun)小本(ben)子,組織人(ren)員(yuan)對科室(shi)人(ren)員(yuan)層(ceng)級(ji)能力評定(ding),指定(ding)輔(fu)(fu)導老師(shi),實施一(yi)(yi)對一(yi)(yi)輔(fu)(fu)導教育。要求每(mei)(mei)人(ren)每(mei)(mei)季度(du)完成護(hu)理病例(li)(li)個案分析一(yi)(yi)例(li)(li),通過案例(li)(li)分析培(pei)(pei)養護(hu)士評判性思(si)維,提高護(hu)理人(ren)員(yuan)素質(zhi),保證護(hu)理質(zhi)量。

  五、護理實習(xi)生(sheng)帶教(jiao)學(xue)生(sheng)帶教(jiao)工(gong)作(zuo)進一步(bu)規范(fan)(fan),小(xiao)講課(ke)、操(cao)作(zuo)示范(fan)(fan)、教(jiao)學(xue)查(cha)房(fang)、搶救配(pei)合(he)演練(lian)等教(jiao)學(xue)工(gong)作(zuo)的(de)實施,取得了較(jiao)好(hao)效(xiao)果(guo),尤其是搶救配(pei)合(he)演練(lian)的(de)教(jiao)學(xue)方法(fa)收到全體(ti)實習(xi)生(sheng)的(de)一致好(hao)評。今年順利完成(cheng)人次(ci)的(de)實習(xi)帶教(jiao)任務

  六、配合醫療開(kai)展專科發展調整(zheng)原辦公室(shi)建簡易監護(hu)(hu)病(bing)房,留觀病(bing)人(ren)(ren)(ren)逐漸增多,護(hu)(hu)理(li)方(fang)面(mian)加(jia)強落實留觀病(bing)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)病(bing)歷(li)書寫、基礎(chu)護(hu)(hu)理(li)和健康教育等,同時安排(pai)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)到ICU進(jin)修危重病(bing)人(ren)(ren)(ren)護(hu)(hu)理(li),腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hu)(hu)理(li)。20xx年護(hu)(hu)理(li)工作方(fang)面(mian)雖(sui)然(ran)取得了一定的(de)(de)成(cheng)績,但也存在(zai)不足之處,未能順利完(wan)成(cheng)護(hu)(hu)理(li)研究課(ke)題,個(ge)別(bie)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)在(zai)培訓中(zhong)存在(zai)消極、被動(dong)的(de)(de)態度。在(zai)為患者服務過程(cheng)中(zhong),個(ge)別(bie)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)語(yu)氣較冷淡、生硬容易引起患者的(de)(de)不滿(man)情緒等。

急診科護士個人工作計劃3

  xx年門急(ji)診護(hu)士(shi)組將在科(ke)主(zhu)任(ren)領導,護(hu)士(shi)部主(zhu)任(ren)的指導下,以提高護(hu)士(shi)質量為(wei)基準,確(que)保護(hu)士(shi)安全(quan)為(wei)前(qian)提,緊緊圍繞醫院的工作方針政策(ce),認真履行職能,制訂(ding)如下計劃:

  一、加強人力資源的管理,做到門急診護士人力資源的統籌安排,彈性排班,靈活調配,在確保護士安全的前提下,限度的節省人力資源

  1、低年(nian)資護(hu)士(shi)有計劃(hua)的(de)定期輪崗。

  2、急診與(yu)輸液室每班(ban)護(hu)士(shi)層級搭配合理(li)。

  二、抓好護士隊伍的建設,努力提高護士隊伍的綜合與總體素質

  1、護(hu)士人(ren)員按(an)層級培訓與管理(具體內容見(jian)各層級護(hu)士培訓計劃(hua)),力求(qiu)人(ren)人(ren)達標。另外全(quan)科每月舉行(xing)4次業(ye)(ye)務(wu)學習(xi)(內容以新(xin)知識、新(xin)業(ye)(ye)務(wu)為主(zhu)),一(yi)次理論與技(ji)能考核(he),一(yi)次教學或個案(an)查房(fang),有針對(dui)性的對(dui)低年資護(hu)士進(jin)行(xing)晨會提問。

  2、鼓(gu)勵護(hu)(hu)士(shi)參(can)加護(hu)(hu)士(shi)自(zi)考(kao)和函授學(xue)習(xi),提高學(xue)歷,打造一支(zhi)以(yi)專科、本科為主,業務技(ji)能過(guo)硬、過(guo)強的護(hu)(hu)士(shi)團隊(dui)。

  3、抓(zhua)好(hao)護士人員(yuan)的繼續教育,采取(qu)院(yuan)內外結合模式,以(yi)管理知識、專科知識進展為(wei)主題。

  三、持續加強護士質量管理,努力提高護士質量

  1、重(zhong)新修訂(ding)各片區的'管理(li)重(zhong)點、崗位與(yu)各班職(zhi)責,工作流(liu)程。

  2、實行科室三(san)級(ji)質控,救護車、急救車、搶(qiang)救設(she)備、藥(yao)品專人(ren)管(guan)理、各區域的環境(jing)衛生責(ze)任到人(ren)。每個護士單元(yuan)的負責(ze)人(ren)以過細、

  過(guo)精(jing)、過(guo)實、過(guo)嚴(yan)的(de)嚴(yan)謹態度(du)抓好(hao)每項(xiang)護(hu)士(shi)工作(zuo)的(de)全程質量管理,護(hu)士(shi)長每天(tian)早(zao)交班后進行(xing)(xing)一次行(xing)(xing)政查房,每周帶領各護(hu)士(shi)單元負責人(ren)或(huo)高責進行(xing)(xing)一次行(xing)(xing)政大查房,對存在的(de)問題(ti)進行(xing)(xing)分析、整改(gai)。

  2、護(hu)士(shi)(shi)單元實行(xing)目(mu)標管理,以護(hu)士(shi)(shi)部制定(ding)的質(zhi)量(liang)標準(zhun)(zhun)為基準(zhun)(zhun),通過目(mu)標管理來提(ti)高護(hu)士(shi)(shi)人員的主動服務意識、質(zhi)量(liang)意識、安全意識,從而提(ti)高護(hu)士(shi)(shi)質(zhi)量(liang)。

  四、護士安全是護士管理的重點,護士安全工作應長抓不懈

  我科將充分利用三級(ji)護士管理(li)體系(xi),各司(si)其(qi)職(zhi),層(ceng)層(ceng)把(ba)關,切實做好護士安全管理(li)工作。

  1、不斷(duan)補充(chong)完善(shan)護士(shi)安全管理措施,抓好各層(ceng)級護士(shi)人員崗(gang)前培訓工作。

  2、嚴格執(zhi)行(xing)各項規章制度(du)和操作流程。

  3、各(ge)崗位工作職責,明確要(yao)求,責任(ren)到人,向上級醫(yi)院(yuan)學(xue)習(xi),搶救室采取(qu)管床責任(ren)制。

  4、物品及儀器定位設(she)置和管理,做到(dao)三級維(wei)護,始終保(bao)持(chi)應急(ji)狀(zhuang)態、保(bao)持(chi)搶救物品、藥品完好率達100%。

  5、護(hu)士(shi)長及各護(hu)士(shi)單元負責(ze)人抓(zhua)好護(hu)士(shi)人員的環(huan)節(jie)監(jian)控,病人的環(huan)節(jie)監(jian)控,時(shi)間的環(huan)節(jie)監(jian)控和護(hu)士(shi)操作的環(huan)節(jie)監(jian)控。

  (1)護(hu)士人(ren)員的環節監(jian)控:對低(di)年資、新入職以及有思(si)想情(qing)緒或家(jia)庭發生不幸的護(hu)士加強管理、做到重點交(jiao)待、重點跟班,重點查房。

  (2)病(bing)人(ren)的環節監控:對老(lao)人(ren)、嬰幼兒、急危(wei)重癥患者以及有發生醫療糾紛潛在危(wei)險(xian)的病(bing)人(ren)要(yao)重點巡視觀察(cha)

  (3)時間的環節監(jian)控:節假日、雙休日、工(gong)作繁忙、易疲勞時間、夜班均要加強監(jian)督和管理。護士長進行不(bu)定時查(cha)房。

  (4)護(hu)(hu)士操(cao)作的環節(jie)監控(kong):有(you)創操(cao)作是護(hu)(hu)士管理(li)中監控(kong)的重點(dian)。

  6、每月進行(xing)一次護士(shi)安全(quan)防范、法律、法規(gui)培訓。定期排查(cha)安全(quan)隱患,及(ji)時杜絕不良(liang)事(shi)件(jian)的發(fa)(fa)生。對已發(fa)(fa)生的不良(liang)事(shi)件(jian),及(ji)時上報護士(shi)部,同時召開科室(shi)會(hui)議,對不良(liang)事(shi)件(jian)進行(xing)分(fen)析,整改。

  五、努力提高門急診護士服務質量

  1、意(yi)識(shi)與人(ren)文素質(zhi)的培養:在門(men)急診護(hu)士服務過程中,應一切(qie)以病人(ren)為中心,提供主動服務,認(ren)真接待(dai)每一位到門(men)急診的患(huan)(huan)者,使門(men)急診患(huan)(huan)者得到及(ji)時安全的護(hu)士。

  2、對(dui)新入職的(de)護(hu)士進行(xing)服務禮儀(yi)、行(xing)為規(gui)范(fan)、接(jie)診(zhen)技巧的(de)培訓,每季度對(dui)全科(ke)護(hu)士進行(xing)一次強化訓練。

  3、不(bu)斷提高急診急救技(ji)能與穿(chuan)刺技(ji)術(shu):嫻熟的急救技(ji)能和(he)(he)穿(chuan)刺技(ji)術(shu)是(shi)取得患者和(he)(he)家屬信任,建立良好護患關系(xi)的重要(yao)環節。

  4、每(mei)月發放xx份病人(ren)滿(man)意度調查表,對病人(ren)不滿(man)意的地(di)方進行分(fen)析、整改(gai)。

  六、完成護士部制定的基礎護士與專科護士質量指標

  xx年我(wo)們將(jiang)一如既往,全(quan)力(li)配合護(hu)士(shi)部的工作(zuo),努力(li)提高急(ji)(ji)診(zhen)急(ji)(ji)救技能,提升護(hu)士(shi)服務質量,確保(bao)護(hu)士(shi)安全(quan),把門急(ji)(ji)診(zhen)護(hu)士(shi)工作(zuo)推向(xiang)一個新的臺(tai)階。

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