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員工培訓總結

時間:2022-04-08 18:40:04 培訓總結 我要投稿
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員工培訓總結(15篇)

  總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以促使我們思考,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編為大家整理的員工培訓總結,歡迎閱讀與收藏。

員工培訓總結(15篇)

員工培訓總結1

  20xx年02月是我人生的一個轉變點,我來到了恒大公司。開始了在恒大的生活。因為步入新的環境,認識了很多新的同事,在入職培訓中讓我感受最深的是恒大的企業文化和恒大的完善管理制度。

  20xx年02月是新員工入職培訓,入職培養訓練是新員工步入公司的第一課,作為一個剛剛進入恒大的新員工,我將在這里接續完成人生第二階段的進修——在公司、在社會形態中的進修。要是說以前在學校中的進修是為了從宏觀上貢獻社會形態,那么員工培養訓練則表現為企業與員工的共贏。入職培養訓練一方面能夠使新員工及早地適應工作環境和本身的業務,并且了解和感受企業文化,另外一方面還可使員工及早地步入角色,適應新的崗位。培養訓練中,邀請了恒大集團總部的人力資源部副總經理及其他相關領導講述企業的成長狀況、計劃目標、內部機構、規章制度、文化理念與服務意識等,讓新員工對恒大公司的情況、范圍、運行成長狀況有一個感性的認識。我在培養訓練的同時能感受到企業對每個員工的尊敬信托,培養訓練中無論是公司對員工的要求,還是相關各部門制度都做了具體的講解,讓大家有了一個清楚的認識,那就是:公司會致力于為每個員工提供平等、優越的工作環境,所以也會要求咱們員工必需配合維護和篤守公司制定的管理制度,成為一支真正以“員工與公司配合成長”為理念的團隊,一流的團隊,一流的規模,一流的品牌。

  嚴謹和系統化的制度使我始終處于莫名的興奮之中,于是我暗暗地鼓勁,并且對工作充滿了激情。為了做好本身的工作,我努力去進修和充分理解新的專業知識,提高本身的業務程度。

  在已往的幾天里,在部門經理和老員工的幫助下,我們不單了解了公司的規章制度等一些知識,也了解了關于我們招投標部的一些必要的知識,部門經理和同事在工作上和生活上都給了我非常大的幫忙和鼓勵,讓我在短期內適應了在恒大的地產工作的新環境。

  首先想談談恒大的公司logo,真的第一眼看去就讓人深刻,生機勃勃,充滿活力。經過培訓學習,了解到了h+d的寓意就是藍色海洋+紅色太陽。真是非常有創意的logo。海洋代表著寬廣無垠的胸懷,太陽代表著生命無窮無盡,象征著恒大公司綿延發展,充滿無盡生命力和無窮的源泉,這是恒大企業文化的重要體現。

  之后,讓我感受最深之一的就是恒大公司非常重視細節,用許主席的話說就是精細化管理。老子說過這樣一句話就是:天下大事,必作于細。這個很重要,做任何事情,都必須從細節入手,恒大已經把這個成功的必要條件納入公司的管理制度,是每個新入職員工必須做到的事。這樣的恒大會越來越好,前途無限。 另外一點體會就是許主席提出的“緊密型集團化管理模式“,感觸頗深。就像培訓中提出的三個確保是非常重要的,只有做到了緊密型集團化管理,才能做到三個確保。做到了三個確保,公司才能最大可能避免風險,標準化產品,才能使公司在前進的方向不會迷失,穩步前進。

  失職問責制度,其實也是對員工的一種鞭策,因為我們所處的時代是一個充滿競爭和機會的時代,所以要求我們要有危機感,所以我感覺公司制定的這項制度,如果你能夠盡心盡力去為公司著想,把公司當成自己的家,它就不再是你的包袱,而是你前進的動力。

  恒大的培訓中感受到的,收獲的東西太多了,一篇文章是根本不能說完的。領導的話可以說句句珠玉,每句話都值得我們反復的思考和揣摩學習其中的精髓。讓我們認識到了,恒大公司的成功不是偶然,是因為有了英明的和睿智的核心領導及科學高效的管理團隊。我相信,在以后的恒大的工作中,我會不斷提高自己的業務水平,逐步認識恒大的科學的系統的高效率的管理制度,把這些應用的工作中去,為了恒大公司的第五個三年計劃作出自己的貢獻。

員工培訓總結2

  培訓轉眼已經過去兩個月了,這段時間中,學習的知識點讓我操作更熟練,但我覺得,變化最多的還是心態,或許是剛開始對要做的工作并不清楚,覺得只需要為旅客訂票就可以了,慢慢才發現我們的工作并不是這么簡單,訂票只是最初級的工作,后續的各項知識才是重點,越深入的學習,越發現這項工作并不是想當然就可以做好的,需要更細心更謹慎以及更勤奮的學習業務才可以適應崗位。

  最近這兩周在樓下跟崗,我發現需要學習的很多,樓下的前輩們不僅在接聽電話時知識點和操作特別熟練,對服務用語的應用和新彈出的更新公告學習也值得效仿,之前在培訓室只是學習了很多理論的知識,真正應用的很少,但是在樓下跟崗這兩周,看了實際的操作流程和步驟。不會的地方哥哥姐姐們還及時給我們解釋,知識點融合得很快,期間還偶爾實際操作幾次,對不會的地方掌握的很快,就是發現有很多知識點掌握的本來就不全面,在旅客問到時一緊張很容易就忘記了。接下來需要做的是記熟各個知識點和克服緊張的心理。

  在這兩個月里,從一個剛剛接觸新業務的小白慢慢成長到現在可以做一些票務操作,中間學到了很多,也認識了很多新朋友,每天能和伙伴一起學習我覺得很開心,這份工作可以說是我畢業以后第一份工作,仍然記得當初面試時的緊張以及第一次踏進培訓室時的喜悅,記得伙伴們第一次自我介紹時都非常靦腆,后來大家熟悉之后才發現每個人都非常開朗。還有大家邊辛苦排練茶話會邊學習專業知識的糾結心情。這兩個月,我收獲最多的并不是專業知識,而是一群默契的伙伴以及能夠幫助我們解決各種問題的前輩,雖然我們一直開玩笑說自己什么都會,但我們都知道,什么都會的是云姐,因為有云姐答疑解惑督促學習,我們才可以變得什么都會。還有一個月就要上崗簽合同了,希望我們能一起通過考核,小伙伴們一起上崗。

員工培訓總結3

  在上崗之際感慨頗多,很多環境、很多工作內容還需要去熟悉適應,我想這是一個學習的過程,一個歷練的過程。工作后對自己的期許是,利用平時空余的時間,經過自己的努力,盡快適應環境和崗位,主要是加強專業基礎知識的學習,熟練操作,認真踏實地工作,戒驕戒躁。同時,用自己的知識和行動服務于病人,急病人之所急,想病人之所想,并虛心請教,學習和借鑒老師們的臨床經驗,不斷充實自己。在醫院這樣一個良好、和諧的大氛圍下,我想我會很安心踏實地工作,并逐漸形成良好的工作習慣和態度。有計劃固然很好,而現實是未知多變的,重要的是計劃能在具體實踐中完成,希望自己能努力做好。

  我們此次進行了為期三天的崗前培訓。這次培訓內容豐富,精彩動人,讓我受益匪淺。作為一名新護士,經過這次崗前培訓,我更加深入了解我們醫院的工作環境、規章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。

  醫院領導對新員工的關懷。崗前培訓伊始,領導從管理層面給我們新職工描繪醫院發展的藍圖。醫院是一個大家庭,我們每個人都是其中的一份子。醫院能夠健康持續發展,我們也會因此受益。文化建設是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認同感,集體成員對組織的目標達成共識,團結奮斗,實現醫院的又快又好的發展。優秀的醫院文化,才能增強醫院的核心競爭力,實現組織的目標。優秀的醫院文化,能夠凝聚每個職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫院的整體醫療質量,為病人提供更好的醫療服務。

  我還知道良好的醫患、護患溝通是緩解醫患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關心和保護病人是我們每個醫護人員的基本守則,一切醫療活動均應以此為前提。以我們護理工作為例,良好的護患溝通不僅減少了護患矛盾,也是對護理效果的增進。在日常工作中,或許是給予病人一個恰當的稱謂,或是一句簡單的問候,都能使他們心情愉快,自尊心得到滿足。認真做好每一項操作,每一次護理,取得他們的信任,讓他們放心,有事有話,都會樂于與我們交流了。另外,在實際工作中,我們自己就要保持樂觀的心理,并以積極的情緒去渲染、帶動病人,使之能平靜、從容地面對每天的治療。

  總而言之,護理,也是一門藝術,期望讓別人能理解我們的付出,首先,每個人自己就要讀懂了它。這次的培訓雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉,我以主人翁的姿態,積極投身到醫療衛生事業當中,不斷學習實踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當一名光榮的白衣戰士。

員工培訓總結4

  湘水潺湲云草碧,清風颯颯滿地金,7月11日至23日,采技服公司20xx年新員工培訓班在裝飾一新的二中會議室舉行。此次培訓班匯聚了89位來自大江南北的學子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。培訓過程中, 熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環境、周到細致的安排,使新員工感到非常溫暖,有如回家的感覺。培訓豐富的內容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴肅的氛圍,使新員工獲益匪淺,留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進入新的環境,新員工更有諸多感想和期望。

  采技服公司盛情款待每位遠方而來的學子,歡迎四方志士,他們真誠的情意感染了每一位新員工,讓我們感到無限親切而又溫暖。培訓時間是短暫的,但留給我們的印象是永久的。細節處顯真情,感受溫暖的同時,我暗下決心:一定以企業為家,將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個腳印,從助理工程師到高級工程師,從技術員到項目經理,作為我事業追求的目標。我將秉承“精品、人品同在”,誠實做人,扎實做事,追求卓越。

  責任是我這次培訓中,感受最深刻的內涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關心照顧中,無不反映著強烈的責任心。以后,我將以責任作為衡量自己人生態度和工作標準的尺度,勇敢地擔當起自身的職責,為采技服公司的健康發展貢獻自己綿帛之力。

  當學習公司一些施工項目的圖片和施工原理時,內心十分激動,看到一口口油井在我們采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和驕傲:能有幸作為采技服員工為祖國的建設添磚加瓦,我感到無比榮幸。相信很多年后,當使用著自己曾經參與開采的石油、天然氣時,心中的滿足感會遠遠勝過物質的回報。在今后的工作中,我一定要樂觀的面對挑戰,虛心學習,戰勝自我,為公司的發展貢獻出自己的一份力量。

  為期十幾天的新員工入職培訓已經結束了,對于我來說,這是一次形式新穎、內容豐富、全面系統的理論知識學習。這段時間的學習,使我受益匪淺、感受頗深。這次學習,不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,而且對我以后的工作實踐有很強的指導作用,它是我前進方向的指南針。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。入職培訓只是我工作和學習的新起點,我將以此次培訓學習為契機,在以后的工作中,做到學以致用,不斷提升自我,扎實工作,團結奮進,為企業創造更多的價值,抒寫自己亮麗的人生新篇章。

  通過參加培訓,心中的體會是八個字:團結、緊張、嚴肅、活潑。團結——就是和諧、互助、齊心協力。俗話說:人心齊,泰山移。“我們來自五湖四海,為了一個共同的目標走到一起來了。”能一起共事是一種緣分也是一筆財富。會場紀律我們相互提醒,相互尊重,共同維護;籃球場上我們互相鼓勵,密切配合,共同提高;生活上我們互相關心,競相幫扶,共同成長;培訓課堂上,我們集思廣益、群力群策、共同勝利,一花獨放不是春,百花齊放春滿園。小溪只能泛起破碎的浪花,海納百川才能激發驚濤駭浪,必須承認成功的個體背后必然有一個成功的團隊。沒有個體的成長,企業難以進步,沒有企業的成長個體的存在就失去了依托種種,一言以概之,合則兩利,分則兩傷,你中有我、我中有你。

  緊張——就是思想處于高度準備狀態,激烈緊迫。態度決定一切,干好工作的前提就是要在戰略上藐視,戰術上重視,發揚時不待我,只爭朝夕,認真勤勉的精神和態度。平時多流汗,戰時少流血,培訓期間,我們時刻保持高度的緊張狀態,加強學習交流、打牢基礎,虛心求教、提升技能,以便更好的適用自己的工作崗位;在籃球場上,我們毫不退讓,貼身防守,激烈拼搶,不甘示弱,發揚戰斗情懷,激揚青春活力,時刻緊繃我們的神經,全力的去爭取勝利;培訓課堂上,我們爭先恐后,唯恐失去機會,遇到不會的題目我們凝神思考,小心求證,在具體的項目上我們也要以求全責備、嚴謹的態度面對自己的工作,時時刻刻保持清醒的意識和戰斗的狀態以面對工作中的實際問題,使工作緊張有序,緊跟社會的高速度,營造“快節奏,高效率”的工作氛圍。

  嚴肅——就是嚴明、嚴謹、嚴密、嚴格。現代社會是嚴肅的、有規律的,它要求我們以科學的態度和嚴謹的工作作風,把工作作實作細。嚴格標準化操作,產生游刃有余,有條不紊的程序感;嚴謹作風,精制課件,以身傳言,領導坐鎮,時刻把關;嚴明紀律,嚴考勤,明作息,嚴考核,明宗義。差之毫厘,謬以千里,工程單位的工作是嚴肅的工作,小的誤差可能產生大的損失,做事業當如履薄冰,戰戰兢兢。

  活潑——就是營造輕松、和諧、寬松的人際關系和工作環境。培訓課堂上,各抒己見,主答、補充交相輝映,民主、自由、生動、鮮活,一派其樂融融的景象,我們在輕松中掌握知識,在學習中體驗文化,在體驗中品味成長;和為貴,諧為美,我們以誠信為職業道德的圭臬,以忍讓、行善為性格的修養內涵,以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會文明的規范;以盡忠、報國、獻身為自身的社會理想。構建和諧、活潑的企業文化,讓每位員工樂于融入這個充滿熱情和活力的企業中,才能激發他的工作熱情,最大限度地發揮其創造性從而為企業服務。

  既嚴肅緊張,又要團結活潑,這樣的工作方式應該是我們所追求的。通過這次培訓我們把激情傳遞給了員工,昂揚了企業的使命和理念,激揚了員工投身企業的斗志。莫道今年春已盡,明年春色倍還人,解纜啟航,風景這邊獨好。

員工培訓總結5

  20xx年11月6日,在黃山市煙草局(公司)的統一部署下,全市的9名新員工齊聚市局會議室,進行了為期兩天的新員工培訓。這兩天里發生的每一個片段、每一個細節都讓人無窮回味、難以忘懷,恰似用激情、真誠與實力激起的一朵朵美麗的.浪花,奔騰著青春、揮灑著真情、飛揚著夢想,在這里我們不僅收獲了知識,更收獲了友誼。更增強了我們戰勝困難的信心和勇氣,使我們盡快地融入企業文化,進入了工作狀態。

  一、通過兩天的學習,我有以下幾點心得體會:

  (一)收獲知識

  通過兩天的學習,我對黃山煙草的發展歷史、管理體制、總體規劃等概況有了大體的認識,并且對公司的運營管理職能有了初步的了解,明確了它們之間的關系。通過對公司的行為規范及人事管理等相關制度的詳細學習,從公司性質、用工制度、專賣管理、營銷常識、工資分配、勞動保障及選人用人機制等方面,對將面臨的職業道路提供了明確的遠景認識。

  (二)收獲友情

  對煙草相關知識的掌握是這兩天的主要學習成果,而另一項重要成果就是,這兩天,身處這個團體之中,讓我結交了很多朋友。雖然兩天時間,轉瞬即逝,短暫得甚至留不下多少回憶,但兩天卻真真切切地留給我很多東西,雖然每個人有著不同的生活、學習、工作背景,但做為新同事,大家赤誠以待,力將自己最熱情、最精彩的一面展現給大家。

  在第一天的自我介紹和課前的游戲中,大家就已經很好的展示了自己,也發現了在這個團體中藏龍臥虎,有的人通過了英語專業八級,有的人是聲樂專業出身,還有人有著多年的市場營銷經驗……,而今天大家有幸齊聚一堂,懷著雄雄壯志,期待著在不久的將來能夠成就一番事業,為煙草的建設發展奉獻自己的一份力量。

  我很慶幸在這次培訓中,能夠認識這么多新同事,有些同事家就是屯溪的,但為了更多、更好地與大家溝通交流,他們犧牲了中午回家休息的時間,和我們一起待在會議室里暢談、聊天,互談經歷和感受。短暫的兩天過去了,疲憊之余,我們收獲了友情,收獲了經歷,收獲了成功的滿足……

  二、明確了下階段工作的努力方向:

  (一)加強煙草專業知識的學習。俗話說“干一行,愛一行”。既然選擇了煙草行業,就應該對煙草行業的知識進行全面地、系統地學習。在公司培訓中,我做到“本不離手、問不離口”,把培訓中的要點、難點進行記錄,并通過積極提問、網上查詢的方式,進行了解。在今后的工作中,我會時刻加強行業理論及行業技能的學習,努力成為一名理論水平高、專業技能強的黃煙人。

  (二)腳踏實地,從細節做起。培訓中,通過與公司領導和同事的交流。我覺得他們有很強的工作能力和豐富的工作經驗。而這些才能都是一個大學應屆畢業生所缺乏的,今后的工作中,我會以他們為師,虛心學習,工作中,無論事情大小,都踏踏實實去完成,力爭在最短的時間內成為一名合格的管稽人員。

  (三)尊重領導,勤于思考。尊重領導在一定意義上就是尊重和愛護整個公司。在今后的工作中,對上級領導的決策要進行認真思考,領會其意圖,明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用,自覺地、主動地予以執行,提高工作效率。

  (四)繼續發揚艱苦奮斗、勤儉節約的光榮傳統。勤儉節約是我國的一項優良傳統,況且我國是一個人均資源較少的國家,社會勤儉節約的風氣需要每一個黃煙人從自身的一點一滴做起,從下班關電腦、上廁所少抽點紙做起……。同時,黃山煙草有今天的成就,也是和老一輩艱苦創業的精神密不可分的。現在公司壯大了,工作條件變好了,但公司的傳統不能丟,只要我堅持這種精神,無論面臨多大的困難,都會化險為夷。

  “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。短暫而收獲頗豐的崗前培訓結束了,但我們的學習卻是長期的。培訓班結束后,我要在工作中不斷學習、不斷實踐、不斷進步,不辜負領導對我們的期望,在自己的崗位上踏踏實實,認真學習專業知識,總結經驗教訓,勇于創新,不斷實踐。我相信,在公司的培養下,通過自己的努力,我一定能夠不斷提升自己,完善自己,為將來的職業道路做良好的鋪墊。同時,這次培訓也讓我感受到了公司務實、嚴謹的工作作風和對人才培養的重視,也使我們對公司有了客觀的認識,有助于我們在今后的工作中樹立全局觀。

  行業在成長、黃煙在成長、黃煙人也在成長。我堅信,在公司領導和廣大職工的共同努力下,黃山煙草的明天一定會更好。

  煙草新員工培訓心得二:煙草新員工電教學習培訓心得體會(881字)四月,我有幸加入到XX分公司這個嚴謹、團結而又溫暖的大家庭,并在這里譜寫我人生的下一段旅程。帶著想盡快適應環境,盡快適應工作的想法,參加了單位組織的電教學習,使我感觸很深,受益匪淺。我個人認為,這種培訓不止是簡單的學習,而是通過這種方式,創建良好的企業氛圍, 讓每一位員工最大限度的發揮自己的聰明才智,學會如何做人,如何更好的開展工作,下面我就參加這次學習,聯系自身工作實際,談幾點自己的粗淺體會。

  一是要學會做人,要有顆感恩的心。

  “以銅為鏡,可正衣冠,以人為鏡,可明得失”。我們每個人手里都有兩面鏡子:一是以自我為鏡,一是以他人為鏡,白天不斷學習,晚上不斷消化和反思,學到的不僅是知識,更是一種生活的態度。我們來自不同的地方,有著不同的地域文化、家庭背景,這也意味著我們在工作中處理問題的方式方法有所不同。我們要學會欣賞別人的長處,真誠待人,以一種簡單平實的態度處理人際關系,同時讓自己朝著“不以物喜,不以己悲”的狀態努力,以平常心做人,力求釀造一種團結友善的工作氛圍。因為我們在工作上取得的每一點成績、每向前邁一步,均是領導精心指導、同事熱心幫助、自身努力奮斗的共同結果。人生是一次旅途,也是個不斷選擇的過程。當我們選擇一條路的風景時,也就意味著錯過其他所有路的風景,表面上看這是一種缺憾,但這不意味著我們的相遇和共事是一種緣分嗎?今天,我能進入XX分公司工作,我要感謝在座的領導對我的關心,以及同事們對我的幫助,作為煙草企業的一名員工,應該珍惜公司給予的工作崗位,對公司懷有一顆感恩的心,時刻懷著感恩的態度去面對所有的人和事。

員工培訓總結6

  為期一個月的培訓,內容非常豐富:首先,介紹了公司的發展歷程與企業文化;然后,講解了保險法基本原理、車輛基礎知識、保險條款等財產險的基礎知識;其次,學習了運營中心的基本概況,掌握了質檢、核保、回訪的專業技能;另外,還向我們提供了員工禮儀規范、溝通技能等方面的培訓。講師們的精彩講解、風趣的授課風格,使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能,最終大家都順利通過了考試。

  一、 培訓心得

  在培訓期間,領導的悉心關懷、老師的耐心講解、同事的用心指導,都給我留下了很深的印象,在我的職業生涯中留下寶貴的記憶,其中讓我感受最深的即xx保險的企業文化。xx的企業文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中,而是落實在公司的整個運營上,體現在xx員工的一言一行中。通過培訓,我了解到公司的企業觀是:公司是學校,教人要育;公司是軍隊,治司要嚴;公司是家庭,同仁要愛。以下從這三方面談我的感受:

  1. 公司是學校,教人要育

  在xx培訓的這一個月期間,切身感受到公司對員工培訓的重視,對我們這批新學員的培訓不再多說,對已經入職的員工,公司同樣提供很多培訓機會,包括崗位技能的培訓、業務分析的培訓等,更值得一提的是,公司引導眾多員工報名參加專升本,為員工提供學歷深造的機會。這讓我們看到公司的企業觀并不是標語口號,而是在實踐中貫徹執行的。這些培訓機會不僅給員工帶來持續發展的動力,也強化了員工對公司的忠誠度,對于我們即將加入xx保險的新員工,更是一劑強有力的強心劑,使我們加入xx的決心更加堅定。

  2. 公司是軍隊,治司要嚴

  xx保險由xx起家,給公司的文化烙下軍隊的印記。我國古代就有“師出以律”之說,意思是軍隊一出動,就必須繩之以紀律。紀律是軍隊的根本,是軍人的生命。公司以軍隊的標準嚴格要求員工,也讓我感同身受。

  培訓最后一段時間里,我們被分到各個片區,紀律稍有松懈,立刻受到張總和李經理的嚴慈教導,使我也深深感受到公司嚴格的紀律制度。無規矩不成方圓,職場里嚴格的紀律是各項工作維持良好運營的保障。

  3. 公司是家庭,同仁要愛

  培訓期間,領導對我們的關愛、同事間的友愛,有太多細節使我感動,讓我感覺到公司是個和睦的大家庭。大到公司雙節的文藝演出、業管部精心策劃的業務知識競賽,小到培訓期間的飲用水、中秋節的月餅都讓我感受到家的溫暖,在這里,感動得太多太多了。

  二、 培訓展望

  通過一個月的入職培訓,我不僅學到了很多專業和業務上的知識,也使我意識到自身的很多不足,要想在以后的工作中有好的發展,必須改進自己,做到以下幾個方面:

  1. 盡快完成角色轉換

  離開大學校園踏上工作崗位,環境、生活習慣、角色要求都發生了很大變化,心中難免有些惶恐不安。雖然一個月的培訓已經使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加強鍛煉,比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見,何必問出處,進入新的環境,必須忘記之前在學校取得的成績,一切重頭開始,只有保持“放空”平和的心態,給自己正確的定位,才能使自己在最短的時間內進入自己的角色,融入到公司的和諧氛圍中,成為一名合格的職場人。

  2. 盡職盡責,有認真的工作態度

  運營中心現在正處于蓬勃發展的快速上升期,公司為我們的發展提供了很好的機會,而機會只偏愛有準備的人,能否抓住機會、利用機會,關鍵在于自身的準備。臺下一分鐘,臺下十年功,同樣的,要想成功地抓住機會,就要盡職盡責,養成認真的工作態度,切忌投機取巧,坐享其成。一份耕耘一份收獲,相信只要態度端正、腳踏實地、團結、負責、勤奮、進取,一定會獲得應有的回報。

  3. 時刻謙虛謹慎、虛心學習

  作為剛出學校的大學生,我們掌握了一定的理論知識,但在實踐經驗上卻幾近于零。因此,一定要時刻保持謙虛謹慎的精神,虛心向前輩學習。而且,還要時刻保持一顆學習的心,“活到老、學到老”,要廣泛地學、深入地學、創造性地學,這樣才能鍛煉自己,積累知識,實現自身的快速成長。

  培訓結束了,但我的職業生涯才剛剛起步,在今后的工作中,我將加倍努力,不斷提高自己的業務素質和專業技能,在公司“二次創業三步走”的征程中,開拓奮進,盡職盡責,為公司創建一流的現代金融保險集團而添磚加瓦!

員工培訓總結7

  8月1日至8月7日,我參加了中糧集團20xx新員工培訓,在這個過程中我了解了中糧優秀的企業文化,體驗了暢快溝通、友愛互助的團隊協作,掌握了獨立全面、深刻剖析的思考能力,完成了實地訪問、細致分析的市場調研,結識了一幫文武雙全、生死與共的朋友。這短短七天感慨良多,受益頗豐。

  8月1日集合的時候,天上下著陰霾的雨,但這絲毫不影響大家激動、興奮的心情,在從福臨門前往昌平人民警察學院的大巴上,在工作人員的帶領下大家玩起了記名字的游戲,一路歡聲笑語開啟了我們七天的培訓生活。

  培訓的日子充實忙碌卻也快樂幸福。我們通過小組的拓展活動組建了團隊,由中糧集團優秀的培訓師給我們講授了中糧歷史與企業文化、中糧戰略解讀、中糧管理思想與工具方法、團隊學習的方法與組織、中糧保密工作要求、員工行為準則與禮儀規范,還有中糧肉食的總經理江國金為大家帶來精彩的集團優秀經理人講座,還請到了尼爾森公司的高級顧問為大家講解調研數據分析等等。這些豐富多彩的課程讓大家在學到知識的同時,拓寬了視野,發散了思維,為進入中糧集團工作奠定了基礎。

  在眾多的課程中給我留下印象最深刻的是肉食總經理江國金為大家帶來的集團優秀經理人講座,除了學到很多知識,更重要的是江總教會了我們如何為人處世,他用他對社會、對人生的深刻見解開導啟發了我們。江總說:把脾氣發出來是本能,把脾氣壓下去是本事。當我們在工作中遇到不滿意、不順利的事情或者和上司意見不同想發火時,我們都需謹記這句話。發脾氣并不能真正解決問題,反而會讓自己陷入難堪的境地。要想把事情做好,情商比智商更重要,有的時候換一種處事的方法和態度,結果就會有天壤之別。當面對愛情時,江總教導我們:男人最重要的品格是責任感,女人最重要的品格是善解人意。同時,江總也用他的親身經歷和人生閱歷來教導我們這些男男女女該如何找對象。錢財、權勢、外表都是浮云,品格才是決定性的因素。容顏易老,權錢難留,唯有能陪你走到最后包容你所有的人才是你的真命天子。江總還教導我們要善于學習,愛崗敬業,做一個誠信好學韌性耐心的中糧人。講座結束后,全場爆發出了經久不息的掌聲,大家都折服于江總的處事哲學,被他的人格魅力深深吸引。要成為一個優秀的中糧人,我們還有很長的路要走。

  在七天的培訓課程中,一項非常有意義的任務就是我們親身設計體驗了悅活U格的市場調研。從線路設計、經費運營、調查采訪、實地考察、數據統計、調研分析、思考解決方案、Presentation等各個環節考驗了我們各方面的能力,最重要的是鍛煉了我們的團隊協作能力。一個覆蓋全北京市的調研項目,我們在短短幾天時間里就需要獲得充分的數據,得出另大佬們信服的解決方案絕非易事。我們需要團隊分工和配合,最后整合出一份調研報告。在這個過程中,我們最多的體會其實是一種挫敗感,當然,這也是人生的必修課。當我們走過一條又一條街,遇見一個又一個人,他們都不認識悅活U格的時候,心中的挫敗感油然而生,這種時候,我們要擺正心態,正面認識這個問題:調研本身也是一種營銷手段。我們可以拿出一瓶悅活U格請路人品嘗,在調研的同時推廣產品,為產品推廣做出一份貢獻。最后,我們組的演說得到了專家評委的一致認同,雖然最后沒能參加調研活動的匯報演講,但大家在這個過程中都得到了鍛煉和提升,團隊也更加團結了。

  還有一個不得不提的活動就是第五天舉行的拓展活動——野外穿越。其實,與其說這是一次野外穿越,不如說這是一次生死穿越。我們穿越了懷柔一處人跡罕至禁止攀爬的野長城,每個人都深刻的體悟到了超越極限的真實含義。雖然很苦很累,但我們經過這次穿越,大家像是出生入死的戰友一樣,隊伍更團結了。

  這些難忘的經歷三言兩語難道盡,唯愿同事們友誼長存!

員工培訓總結8

  光陰似箭,歲月如梭。時間如曇花一現間轉瞬即逝,帶著依依不舍的心情,帶著大學里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對未來美好的憧憬,我們離開了美麗的校園,告別了難忘的學生時代,擠進了步入社會的第一班公交車,來到了人生的第一個驛站,開始了我們生命中十分重要的,意義深遠的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志,我加入了貴州電網公司這么一個充滿生機和活力的團隊中。

  7月15日,我們懷著激動而又好奇的心情開始了我們人生中的第一次培訓,這一次培訓輾轉于都勻和貴陽之間。認真學習電網精神,融入電網文化,增強團隊精神,學習電網人愛崗敬業,勇于奉獻的精神;傳承和弘揚貴州電網特有的企業文化和價值觀;樹立正確的人生觀、價值觀、事業觀、成才觀、職業意識和發展目標,提高對組織環境的適應能力,積極轉變角色、規范行為,為個人職業生涯創造良好的開端,已經成了我們學習的方向和奮斗的目標。

  這次的培訓內容豐富,形式多樣,效果明顯。通過各位老師博學精辟的理論闡釋和幽默風趣的旁征博引,使我們開闊了知識視野,提高了思想認識,對我們武裝頭腦,推動工作具有重要意義,同時也增強了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險專題視頻片的過程中,一張張樸實的臉,卻一次次震撼著我們的心,英雄們大無畏的精神,激勵著我們為南網貢獻力量的熱情,他們以眾志成城、頑強拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗爭著,譜寫了一篇篇勝利的篇章,他們用行動詮釋責任,用忠誠為南網添彩;他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達紅楓培訓時不絕于耳,是的,這就是我們常常“談之色變”的軍訓,一個個的動作,一遍遍的重復,單調而乏味,但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的,我們只有用自己的心去真真切切的體會軍人的英偉、軍姿的紋絲不動、跨步的整齊有力,它使我們真正的體會到軍人的一絲不茍,培養了我們的團隊意識、配合意識,為增強團隊默契的配合奠定了基礎,總而言之,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香出苦寒來”已成為軍訓的體會。“千磨萬擊還堅勁,任爾東南西北風”則體現了軍訓的結果。

  轉眼間,培訓已接近尾聲。在這兩個月的培訓中,我的知識體系得到了更新,團隊精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪淺。作為南網人,我們正值青春年華,我們要認真學習“電網人”人民利益至上、全局利益至上、南網事業至上的愛國主義、集體主義精神。

  電力事業是充滿朝陽的事業,電力企業是不畏艱苦、團結協作、無私奉獻、敢于創新的企業,我們將用實際行動構筑一道保障電網安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力踐行,為電力事業美好的明天唱響青春的主旋律。

員工培訓總結9

  今天上了一整天的培訓課,并沒有想象中的枯燥,而且收獲很大。

  首先是唐總給我們上課,作為專業的管理類培訓講師,能夠給我們這些小員工培訓,實 在很榮幸。培訓課一開始,唐總就強調了同事之間問候的方式及其重要性,并做了簡單的訓 練,活躍了氣氛。今天培訓的主題是“如何做一名優秀的員工”。首先,唐總先介紹了企業里通常存在的三 種人。 第一種: 滿腹牢騷型, 這種人在公司里整天都只會抱怨, 嚴重影響其他同事的情緒; 第 二種: 得過且過型, 這種人雖然不會抱怨, 但是不求晉升, 積極性不高, 沒有創新; 第三種: 積極進取型,這種人是每個企業都想擁有的,只要有個好的平臺就能發揮自己的特點,受到 領導的賞識。當然,想成為一名優秀的員工,至少要有積極進取的心態。說到心態,唐總提到了企業員工的四種類型:廢品,半成品,精品,xx。廢品和精品 很好理解,精品是有好的心態和工作能力,廢品則相反。半成品是指有好的心態而工作能力 不強,這種類型的員工是可以培養成精品的:xx則剛好相反,指工作能力很強但是心態不 好,這種員工往往也是最讓領導頭疼的,通常容易讓其他同事心里不平衡,針對這種情況, 我們只能對其進行改造,朝精品的方向發展。

  優秀的員工一般都有一些共同點,自主,積極,目標明確等等。一名優秀的員工通常不 會單以薪水為目的, 并且能完成超出領導期望的勞動。 在這點上, 我們都還需要很多的努力。

  最后也是最重要的,我們該怎樣成為優秀的員工呢唐總也重點分析了這個問題。1。確立模仿對象,對象必須要適合自己,并且明確差距,制定目標并用逆推法將目標量 化。2。態度決定行動,行動之前問自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時暗示自 己一定能做好,一定要做好,一定能積極的做好。3。培養自己的分析、創造、解決問題的能力。分析是要把復雜的問題簡單想,簡單的問 題不多想。4。在工作種學會派遣壓力,自我控制的能力。應對危機,面對挫折需要有積極的心態。5。每天進步一點點,相信自己,一切皆有可能的信念。6。培養對人微笑的儀態,造就永不放棄的意識,敢于切斷后路的決心,走出神經過敏的 誤區。總結:成功的秘訣在于行動,做比什么都重要,并且堅持不懈,打敗行動的敵人——拖 延,一點點積累,循序漸進。

員工培訓總結10

  在總經理的支持以及部門兩位員工的積極配合下,本次培訓工作順利進行并成功完成。現將本次培訓情況總結如下:

  一、培訓基本概況

  1、培訓時間、地點:20××年8月8日;下午14:30-15:45;會議室

  2、培訓目的:為了讓員工了解公司的規章制度、企業文化及部門制度,給員工明確的認識自身工作崗位的職責與要求,同時讓新員工對本部門的工作流程有初步的了解,讓在職舊員工鞏固工作流程的操作。

  3、實際參加培訓總人數:12人

  4、培訓方式:講授

  5、授課人:

  二、培訓綜合分析

  通過這次培訓,基本上達到了原定的培訓目標,使員工較清晰地了解公司的概況以及公司的制度,確保日后能按照公司的規章制度執行,規范自己在公司的行為標準,同時通過部門制度的講述,讓員工了解了本部門對員工的要求以及對部門工作的基本流程有一個整體的概念,對后續開展工作打下了基礎。培訓過程中,對不清楚的地方或希望能進一步了解的地方,能舉手提問,互動較好。

  通過這次培訓的調查表意見收集,此次培訓受到了接受培訓人員的肯定,普遍對培訓的內容、必要性、效果、授課質量都比較滿意,希望后續能開展更多有意義、對員工有實際幫助的培訓課程,全面提升部門員工的素質和對公司制度、政策的認識層面。

  對收集到的部門意見整理如下:

  1、員工希望參加在后續培訓內容方面包括:公司產品的培訓、部門之間工作往來流程的培訓、公司認證分類的詳細講述、銷售指引、業務技巧、部門發展方向。

  2、員工會希望接受和體驗不同的授課方式,比如情景演練、討論時培訓、多媒體軟件等。

  3、員工提出的建議有:培訓時間的安排和控制、每次培訓內容傳輸量的控制等。

  4、本次培訓的不足之處(員工沒有直接提意見,以下授課師的個人意見):

  a)培訓資料相對簡陋,條件允許的情況下,使用多媒體PPT演示效果會更好。

  b)講解方式相對單一,后續希望能有更深入、透徹、靈活的講解,提高授課技巧,讓員工更容易接收傳輸的信息。

  c)對流程的講解,要結合各步驟所需表格來講述,提供員工對實際工作過程中的接受能力。

  在日后的培訓工作中,希望能充分調動員工的積極性,保證培訓知識能及時吸收和消化,做到逐步提高部門員工對公司制度的理解、對本行業的專業知識以及對工作流程的認識,使部門工作順利進行。

員工培訓總結11

  作為一名剛畢業的大學生,我面臨著從學校到公司的環境改變和從學生到員工的身份轉換。為了幫助大家盡早適應這些變化,公司特組織了20xx年新員工入職培訓。通過參加入職培訓,我感受頗多。

  采技服作為國內同行的龍頭企業,擁有輝煌的業績,能有幸加入進而成為其中的一員,我感到無比的驕傲。公司為我們提供了實現人生理想、價值的廣闊舞臺,我們必須早日融入企業,才能在更短的時間內更好地發揮自己的實力,學以致用,最終實現理想抱負,和企業一起成長、壯大。

  一、融入企業,必須要認同企業。每個企業都有其獨特的歷史背景和企業文化,只有認同企業及其歷史、文化內涵,才能做到深刻地認知她,進而發自內心地接受她、融入她。采技服公司文化系統完善,文化底蘊豐富。本次培訓,既有豐富的專業知識,也有多彩的業余文化活動,不僅增進了新員工相互間的了解和交流,還促進了新員工更好、更快地適應了新環境、新身份,為融入企業、勝任崗位打下堅實的基礎。公司領導、機關部門負責人深入新員工,及時了解新員工的食宿情況,為新員工解決生活上、學習上、思想上的實際困難,體現了公司對員工的關心和照顧之情,這樣無微不至的人文關懷讓我們感動不已。

  二、融入企業,從改變自己開始。人的力量有限,也許不能改變客觀的世界,但我們可以改變自己,來適應環境。尤其是來到了一個新的環境中,我們要做的就是結合客觀形勢改變自己,這樣才能融入企業,在不斷的學習和實踐中不斷提高自身素質和能力,為企業的發展盡自己所能。

  三、融入企業,必須調整心態。對于剛剛畢業初入社會的大學生,這一點尤為重要。我們必須自身積極主動結合企業,更高效地完成身份的轉換。在工作中,從細微處著手,而不是一開始就要干大事。勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,借采技服公司這個大舞臺,融入采技服公司大家庭,早日實現人生理想。

  又能結合具體實際、諄諄教導,還能不厭其倦地回答我們提出的問題,使我們對新知識的學習產生一種動力、一種渴望。

  授人以魚不如授之以漁,老師們正是用他們豐富的人生經歷授給我“漁”。

  培訓學習轉眼結束了,更具挑戰性的工作迎面而來。我感想萬分: 有采技服公司的企業文化、企業精神作精神支柱,有理論深、業務強的優秀老師們的指導、傳幫帶,我堅信能干好自己的工作,我慶幸自己無悔的選擇。

員工培訓總結12

  剛剛離開了雙擊公司,充滿疑惑的進入了特易公司。說真的剛進來的時候我真的很迷茫經過了這幾天的培訓讓我了解到這還可以這樣做,產品也是全新的理念很好,姚總說過來了要樹立行業信心其實我認為不是什么行業信心,要做銷售想把產品賣出去對自己買的產品有信心就才能買的出去;進入公司的時間不長,從20xx—4—1到20xx—4—9大概有八天的時間。在這八天的時間里經過公司內部的培訓,自己的學習、反思總結后,我自己總的體會是,內心中有一些疑惑得到了解決,自己的一些做人做事的價值觀得到了確認,在這段時間里自己得到了一定的成長和提升;短短幾天的培訓,心卻經歷了無數次的洗禮,思想更新是如此之頻繁。時而燃燒,時而平息的激情活動的如此的強烈。無論是新鮮血液的注入,還是陳舊知識的重現都會引起深刻的思考。和之前的公司還是有本質的區別,銷售的思路,銷售的理念,游總銷售理念方法的培訓,程華根根總的團隊管理的培訓堪稱經典,經歷了這次的培訓我感覺我之前的對行業了解的太少了,只能說之前對這行剛剛了解。對這幾天培訓總結如下:

  一、內在素質的塑造

  激發所有人的激情,塑造每個人內在的素質貫穿這幾天的培訓。每一節課程的安排都對所有學員的內在知識有著微妙的影響新鮮事物剛開始往往會引起大家的熱情,每個人都會很用心的投入進去,即使事情本身很乏味,此時此刻能夠讓所有人忽略事物本身的乏味,轉而用他們本身固有的熱情來充實它,就是一個巨大的成功。成立班集體,分團隊比賽,職位競選,團隊意識和集體意識,競爭與合作,也在此時此刻被引出,每一項活動都有這它出現的理由,都在無形中考驗和提升著大家對產品知識內在的素質。自我介紹和任務的委派也同時在激發所有人的自信和時間觀念。一切活動進行的那么的順理成章,雖然俗套卻有著他實際的意義,也許某個人就是在這個環節意識到了很久都沒有意識到的東西;好的開始就是成功的一半。

  二、拓展訓練

  培訓過程中都會安排人員上臺對上一堂課學習的知識進行講解,激發所有人內在的潛能,給了每個人足以記憶的經歷。游總根總精心的活動安排,每一個細節都讓你從中學到點滴的東西。

  每一天結束后我們都會通過qq群進行溝通每一個人及時的分享他們各自的感受,其實這也是在進一步的激發每個人的潛能。盡可能多的發現自己的優缺點。一天短短的培訓所有的人都是筋疲力盡,然而就在這短短你的一天時間里我們也許經歷無數次思想的剖析,每晚都要對一天的培訓進行總結,也許此時此刻已經有人對他們整個職業生涯做了重新的審視。每件事物都有它存在的理由;

  三、知識大轟炸

  這次培訓的目的之一,我想也是最重要的,那就是外貿知識和實戰經驗的傳授。每一位優秀的講師康總游總根總都有著他們各自的殺手锏。每位講師都帶來了他們精心準備的課程來轟炸我們有一短時間沒有活動過的大腦。

  講師授課:

  第一位講師康總,有著豐富的行業經驗和從事這個行業很多年。對產品的簡析,尤其是工具和內容的結合讓我聽到了這個行業的發展亮點,他用最通俗的語言告訴大家情報行業還能這么做,有好的就有更好的;

  第二位游總,是這次主培訓老師,也是這次培訓有著相當分量的講師。為什么說有分量因為游總有這相當豐富的行業經驗,思維很縝密培訓的也相當有節奏,不過這個節奏相對來說還是有那么快,不過游老師講的卻是真真正正的我們這個行業銷售細節的實戰經驗。

  整個課程圍繞著銷售的過程及產品的講解,我理解見客戶就像醫生給病人看病一樣望聞問切,游總給我的系統全面徹底的講解也是這樣。第三位程華根根總,很有親和力的爺們應該說他找到了自己的方向目標,我還在找沒找到,根總講的團隊很是經典也有很多值得借鑒;下面這些品質和態度是各位培訓老師的共同點,自己加以總結歸納。第一:就是積極主動樂觀的品質。以前自己也知道這種品質的重要,但現在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結果的本質所在。所以借著各位培訓老師的經驗,告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,遠離所有的負面。

  第二:腳踏實地,光明正大的態度。現在的社會當中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。在這樣的環境中很多人都在找尋捷徑,從而一步登天。

  第三:守信守時的態度。我覺得一個人要懂得負責,首先就要對自己負責,對自己說的話、做的事情負責。此處就是遵守自己說過的話,自己對別人承諾過的事情一定要做到。否則就不要去向別人保證。可以想象當向別人承諾了某事,而不能兌現時,別人對你將是一種什么樣的印象和評價。這樣的事情如果屢屢發生,最終別人就不會在相信你。你的誠信就受到懷疑,對自己或對自己經營的事業都是阻礙。

  第四:注重細節。這幾天的培訓讓我體會到細節真的,真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態度暴露無遺。是否在自己思考問題,應該為公司、為他人做些什么。

  第五:不斷更新知識,給大腦充電。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環境中我們只有不斷的學習,才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學習,很大程度上就可以反應他今后的成就大小。例如我們的杜總,他的優秀離不開他真正學習的態度;Owen的杰出同樣缺少不了學習的精神。他們是我學習的榜樣。

  從各位培訓老師的講述中,有一點在我印象中更加深刻了。這點就是要取得成就,就要經得起風浪。要想有所成就,是必須要經歷一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣,不經歷風雨怎么見彩虹,沒有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過程中,有些品質是必須具備的,我覺得有沒有這些品質和精神就決定了一個人能否成功,能否走的更遠。

  訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。

員工培訓總結13

  20xx年x月,我湟水項目部新增了5名新員工,圍繞安全培訓工作目標,早計劃、早部署、早啟動安全培訓工作,我項目部領導牢固樹立“以人為本”、“關愛生命”的理念,積極組織,結合我項目部實際,進行項目級和班組級教育。確保完成新員工的安全培訓工作。現將我部的安全培訓情況做如下匯報:

  一、培訓開展情況

  (一)項目級培訓情況:主要由項目副經理張慶負責。主要培訓內容包括:

  1、本項目施工特點及施工安全基本知識;

  2、本項目安全生產制度、規定及安全注意事項;

  3、特種作業人員安全技術操作規程;

  4、高處作業、機械設備、電氣安全基礎知識;

  5、防火、防毒、防塵、防爆知識及緊急情況安全處置和安全疏散知識;

  6、防護用品發放標準及防護用品、用具使用的基本知識。其中參與培訓新員工5名,考核合格5名。

  (二)班組級培訓情況:由于我項目部不存在生產班組,故這一級的培訓由辦公室負責。主要培訓內容包括:

  1、各工種作業特點及安全操作規程;

  2、安全工作紀律;

  3、安全防護裝置(設施)及個人勞動保護用品的使用方法;

  4、安全生產中易發生事故的不安全因素及其防范對策;

  5、安全生產中作業環境及使用的機械設備、工具的要求。其中參與培訓新員工5名,考核合格5名。

  二、存在的問題

  由于參加培訓的新員工,都是剛從學校畢業的大學生,理論能力都很強,實際動手能力都較差。比如滅火器的正確使用,所有新員工都知道使用方法,但是實際操作時,大部分都不知道什么是保險栓,哪里是上風口,哪里是下風口;鋼筋切割機、鋼筋拉直機等他們也是初次見到。

  此次培訓所有新員工積極配合,熱情也很高,培訓完成后,大家積極向項目遞交心得體會,提高自身的安全生產意識。

  安全培訓工作是安全監管過程中重要環節之一,也是增強企業自身防范事故能力重要途徑之一。因此,首先要通過安全培訓教育提高所有關公的安全意識,營造安全生產氛圍,促進項目自身加強安全管理,增強項目事故防范能力,遏制生產安全事故發生。我項目部充分認識到安全培訓教育工作重要性,加大安全培訓工作力度,為保質保量完成全年安全培訓工作目標而努力。

員工培訓總結14

  根據農行應屆畢業生入職要求,本人于20xx年8月5日至8月16日在中國農業銀行上海市分行培訓學校進行了實習。實習期間,在分行各個部門領導和培訓老師的幫助下,我熟悉了農業銀行的主要經濟業務活動,理論水平和團隊協作能力均得到了鍛煉和提高。現將培訓期間的具體情況及體會作一個小結。

  在培訓這段期間,農行上海市分行的部門領導通過精心準備的PPT,為我們生動的講解了銀行業發展情況、職業道德、反腐倡廉以及農行各個部門的業務操作流程等,點鈔及ABIS系統的銀行基本功的培訓及練習也讓我們的銀行基本技能有了一定的提高。讓我對農行的組織構架以及主要業務有了一定的認識。令我印象最深的是張老師的投資銀行業務介紹,使我對農行投行部的業務產生了濃厚的興趣。農行上海市分行的投行部門成立的比較晚,但是這并不妨礙投行部門的發展前景,反而給予了從名校畢業的應屆畢業生們去投身投行事業的機會。作為現代一流的商業銀行,投行業務的發展是商業銀行更高的發展趨勢,各種復雜的金融衍生品以及變化莫測的金融市場需要行業精英團隊去經營鉆研。同時我也意識到自己的投行相關知識相當缺乏,應當在以后的工作生活中更加努力的去學習投行相關知識,爭取有朝一日能夠加入到農行投行部的精英隊伍中。

  除了農行上海市分行各部門的精彩介紹之外,此次培訓還安排了“至言公司”對我們進行室內和室外的團隊訓練。通過團隊訓練,我學習到了很多在實際工作中非常有用的素質,如團隊協作,領導力,團隊創新等。其中令我感悟最深的一堂課就是“拼七巧板”的團隊訓練。在該項訓練中,我們被分為一個領導組和六個一般小組,領導組有自己的任務,同時各個小組也有自己小組的任務,領導組負責“七巧板”和“七巧板”圖紙的管理和發放,每個小組用“七巧板”拼出特定圖形就能加分,領導組可以指導各小組完成特定圖形來獲得領導組加分和一般小組加分,這項訓練的最終目標是由領導組帶領的全體小組達到一個特定的分數才算是完成。在七巧板訓練中我被分到了領導組,訓練剛開始場面就亂了,以至于最后領導組完全處于“快遞員”的身份而非“領導者”的身份,最終我們的任務沒有完成。大家在總結中都頗有感觸,覺得領導組與小組的溝通十分重要,而且領導組必須有足夠的威信來控制全局,不然受制于各個小組就只會導致大局的失敗。雖然我們在訓練中任務失敗了,但我相信大家懂得在以后的工作中如何和領導充分溝通,如何放下個人利益來完成全局的利益。

  通過這次農行系統的入職培訓,在行里各位領導和培訓學校老師的悉心安排下,為期兩周的新員工培訓結束了。在培訓學校,除了學習了銀行業務知識以外,我還結識了一批優秀的充滿活力的農行青年才俊,這是我最大的收獲。最后,十分感謝農行領導在培訓快結束的時候,在百忙之中抽出時間來看望我們這些新員工,使我們每個人的心中都暖暖的。在以后的工作中我會謹記領導的五條忠告,全身心的投入到自己在農行接下來的工作中。

員工培訓總結15

  改革開放以來,社會主義市場經濟體系的逐步完善推動了我國市場繁榮和經濟的快速發展。同時,也引發了廠商間日趨激烈的市場競爭,尤其是面對廣大消費群體的家電行業,首當其沖地達到白熱化程度,近年來的“彩電大戰”、“冰箱大戰”、“空調大戰”加深了商家“市場既是戰場”的營銷理念。

  家電行業走過了從品牌競爭、價格競爭、渠道競爭到終端競爭的各個階段,競爭逐步推向終端,商場(泛指商品出售場所,亦稱賣場)便成為商戰的主戰場,商場的競爭變得最為直觀和激烈,企業在商場的經營形象體現了企業營銷管理的運籌能力和執行力。

  有人將商場營銷活動簡單地詮釋為兩個方面內容一是如何把產品放在貨架上二是如何讓消費者從貨架上取下你的產品。把產品放到貨架上并不難,關鍵在于怎樣讓消費者樂于購買你的產品。今天的家電商場恰似沒有硝煙的戰場,各商家產品品牌眾多,產品同質化,加上家電產品科技含量相差無幾,如何讓消費者最終選擇你的品牌而不是別人的品牌,靠的是導購隊伍。導購員就象戰場上沖鋒陷陣的士兵,他們進行著一場與家電同行爭奪顧客購買行為的戰斗,導購員的素質高低不但決定著店面的經營效果,而且,關系到企業制訂的產品營銷策略及長遠營銷戰略的實現,關系到企業的生存與發展。為此,筆者認為當前企業加強導購員隊伍的建設十分必要,根據本人四年多從事導購員管理工作的實踐,對商場家電導購員素質培訓談以下幾點粗淺的看法。

  一、企業應重視導購員培訓工作

  導購員職業是隨著我國市場經濟發展和“買方市場”的形成而產生的。導購員顧名思義,即為“引導采購”,也就是引導消費,這是導購員最基本的職責,也是眾廠商聘用導購后所發揮出的最常見功能,導購是構成終端營銷的最基本要素之一,可實際上導購遠遠不止是一個銷售員,一方面其開口即為廣告,不但宣傳產品,而且推薦企業,在銷售產品的同時,提高企業在市場上的知名度,使公司的商譽不斷地增值;另一方面,因導購是處在市場的第一線,直接與市場與消費者接觸,能及時了解家電同行和顧客產品使用情況信息,并迅速反饋回企業,為公司制訂下一步營銷策略提供可靠的依據。因此說,優秀的導購員更應是企業的品牌代言人和市場調研員,他們在企業中的作用尤為重要,為此,企業應重視導購員的培訓工作。

  國內廠家導購隊伍形成較晚,大部分仍處于松散型經驗管理階段,導購人員管理相對滯后。作為高度市場化的家電行業,導購員的綜合素質一直良莠不齊,企業亦缺乏對導購管理的總體思路與方向,與國外相比,無論在導購隊伍的素質及管理水平上都有較大差距。我國加入WTO后,隨著國外跨國公司、連鎖店和分銷商的進入,將使國內家電市場本已競爭激烈的局面,更是雪上加霜。為此,我認為當前家電導購員的素質急待提高,加強企業導購隊伍的培訓勢在必行。另據有關資料顯示,由于我國導購員素質提升空間較大,對于導購員的投資,如必要的培訓等,可提高5—10倍的銷售量,能為企業帶來可觀的經濟效益。

  二、如何做好導購員的培訓

  目前,國內家電企業對商場導購人員的管理力度普遍較弱,只是把導購員看作是臨時雇傭的人員,企業按銷售額提成方式與導購員建立簡單的雇傭與被雇傭的關系。在這種情況下,導購員無歸屬感,人員流動性大,普遍是打一天工掙一天錢的心理,對企業很難有認同感和忠誠度,導購隊伍更談不上是一支能征善戰的生力軍。為此筆者對如何做好家電導購員培訓有以下幾點見解:

  1、全過程培訓管理

  一般企業的導購員都是由人力資源部門管理,導購員的培訓也應由該部門組織全過程培訓,所謂全過程培訓應包括聘用、在崗、提升等環節的培訓。例如:導購員招聘時除對其文化素養、思想品德、表達能力、心理素質等基本素質進行考核外,還要結合企業特點進行企業文化、產品知識、銷售技巧和行為規范等內容的培訓。

  2、導購員培訓應堅持規范化、程序化、制度化

  導購員培訓是一個系統工程,它涵蓋企業用人的全過程,因此,必須堅持規范化、程序化、制度化的原則。所謂規范化是指根據導購員的職位分層次進行培譏根據銷售的產品種類分別培訓等。程序化是指在招聘、工作調動和提升時所進行的相關培訓。制度化是指把導購員培訓列為企業人才培訓計劃中的重點,并制定相關保證措施和辦法。

  3、導購員培訓可采取多種形式

  導購員培訓有多種形式,目前,企業主要采取辦學習班的形式較多,其它還可以采取經驗介紹、外請教師講課和自身培訓等。

  三、導購員培訓的內容

  導購員培訓是為了迅速提高其綜合素質和能力,最終目的是促進企業產品銷量的增加,不斷擴大產品的市場占有率和份額。培訓的基點應遵循“以人為本”的原則,學習國外的行為科學管理模式,注重培養導購員的事業心、責任感、忠誠度和能征善戰的團隊精神。培訓內容應有以下幾個方面:

  1、企業文化培訓

  企業文化是導購員培訓的一項重要內容,但不能把它視為豐富導購員的廣告詞或產品的附屬賣點,只起到簡單的促銷作用,而是讓導購員融入企業文化的氛圍中,對企業和企業文化產生強烈認同感和自豪感。由于工作崗位的原因,導購員往往處于終端賣場,無論在地理上還是在心理上都與企業總部或分公司存在很大距離,自覺不自覺地把自己排除在公司之外。而對導購員進行企業文化的培訓,拉近了導購員與公司的心理距離,使他們感到雖然遠在全國各地,后面卻有強大的公司后盾關心和支持著他們,不再是一些散兵游勇在賣場孤軍奮戰,增強了他們在導購工作中的自信心和對企業產品的熱愛程度。從而保證導購員隊伍的穩定性和增強導購隊伍的凝聚力。

  在我們的培訓工作中,還應詳盡、系統地介紹公司的創業歷史、發展概況、榮譽獎項、認證證書和戰略規劃等,不管是大企業還是小企業,只要認真分析和研究,都能找到屬于本企業,并能明顯區別其他企業的特點和亮點。恰恰許多公司忽視了這些方面的培訓,特別是公司的戰略規劃等一般不會對導購員宣講。但他們沒有認識到,企業的榮譽和獎項不僅可以使導購員在向顧客介紹產品時具有更強的說服力,而且可以

  使他們擁有與企業相同的自豪感。

  企業文化及其他情況的培訓作為導購員培訓的首要內容,尤其應作為新招聘導購員崗前培訓的主要內容,鑒于企業是不斷變化和發展的因素,培訓也應動態進行,隨著企業文化的變化,利用導購員例會的機會,隨時傳達最新的企業文化和榮譽變化的信息,每季度開展一次完整的企業文化系統培訓。

  2、導購員職責和行為規范培訓

  導購員是企業在終端賣場一線員工,所面對的是廣大家電消費者,他們的一言一行代表企業的形象,直接影響著顧客對企業及產品的信譽和認可度。因此,對導購這兩方面的培訓就顯得尤為重要。

  完整的導購員職責規范培訓,不能局限于按公司內部對導購員職責規范的要求開展培訓,導購員更應該接受其所在商場的職責規范管理。作為導購員熟悉和了解終端商場的收銀、入倉、送貨、店紀店規等方面的職責規范要求,甚至比了解和遵守本公司的導購員職責規范還重要。

  基于導購員的多重身份,優秀的導購員還必須進行嚴格的行為規范培訓。導購員行為規范培訓的內容很多,通常情況下包括:形容儀表、面部表情、心理情緒、站姿站位、微笑服務、照應接觸、顧客送別、店內公關等諸多方面的培訓。要制定相應的管理標準,對導購員的行為規范實施制度化監督檢查。

  3、導購員銷售技巧培訓

  對于導購員產品銷售技巧,許多人從不同角度做出不同的闡述,如:掌握產品基本知識、觀察顧客消費動機,介紹企業產品賣點、誘導消費者購買行為等等,但目的只有一個,把產品賣出去。由于文章篇幅有限,在這里筆者僅提出“換位推介法”。所謂換位推介法,實質上就是站在消費者角度上推薦和介紹該買明哪種產品,采用這種方法可使顧客感到導購員在為自己著想。如果再結合企業產品“亮點”介紹,產品促銷效果一定很好。

  四、導購員培訓今后的發展趨勢

  隨著社會科技不斷進步,導購員培訓出現兩種發展趨勢,即信息化和個體化培訓。

  1、導購員的信息化培訓

  由于企業的產品銷售活動進入網絡,包括企業與導購員間的銷售局域網、網上購物的國際互聯網等,產品銷售微機聯網,減少了銷售環節,縮短了銷售周期,節約了銷售費用,提高了企業經濟效益。為此,要求導購人員盡快學習網絡知識,熟練掌握網上銷售的技巧。

  2、導購員的個體化培訓

  目前,導購員培訓基本采用企業辦班的形式,今后,將逐步轉向個體化培訓。這個問題不難理解,由于家電賣場是同行比較集中的地方,每個導購員的銷售效果不一樣。因此,導購員要想盡快掌握銷售技巧,他首先要向卓有成就的競爭對手學習,只要用心,每天都能學到寶貴經驗。

  上述是筆者對家電商場導購員培訓的粗淺體會,總而言之,商場家電導購員素質的高低決定著企業營銷成果,面對國內外激烈競爭家電市場,我們導購員的能力急待提高,一個成功的企業是與擁有優秀的導購員隊伍分不開的。

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