日用品的創業計劃書

　　光(guang)陰迅速，一眨眼就(jiu)過去了，我們的(de)(de)(de)工作又進入新的(de)(de)(de)階段(duan)，為(wei)了今(jin)后(hou)更好的(de)(de)(de)工作發(fa)展，寫(xie)一份(fen)計(ji)劃，為(wei)接下來(lai)的(de)(de)(de)學習做準備(bei)吧！什么(me)樣的(de)(de)(de)計(ji)劃才是好的(de)(de)(de)計(ji)劃呢？以(yi)下是小(xiao)編為(wei)大家收集的(de)(de)(de)日用品(pin)的(de)(de)(de)創(chuang)業計(ji)劃書，歡迎大家分享(xiang)。

日用品的創業計劃書1

　　1. 背景介紹

　　“廠家(jia)進貨模式，打造代理品牌”——本(ben)項目(mu)之(zhi)市場戰(zhan)略(lve)

　　本項目(mu)基于目(mu)前(qian)焦(jiao)作批發(fa)市場的實(shi)際情(qing)況(kuang)以及日用(yong)品(pin)在未來國(guo)民經(jing)濟發(fa)展中的巨大潛力(li)提出了嶄新的日用(yong)品(pin)經(jing)營(ying)模(mo)式，即廠家代理直銷模(mo)式，通過打(da)造產品(pin)齊全、質優價廉的日用(yong)品(pin)批發(fa)來占領市場。

　　行業現狀：空白(從其它市場(chang)進貨)

　　市(shi)場需(xu)(xu)求現狀：有(you)需(xu)(xu)求，需(xu)(xu)求數量有(you)待考察

　　2. 項目簡介

　　“做焦作(zuo)日用品批發行業之領袖”——本項目創(chuang)業之理想

　　3. 管理與組織結構：

　　“和(he)諧共贏的(de)經營管理(li)團隊”——本項目(mu)之管理(li)理(li)念

　　創業初期規模較小，我們將采用扁平化、直線職能式(shi)的組織結構，主(zhu)要(yao)核心管理人員構成如下：

　　主管，全面負責(ze)此項目之經營管理;

　　采(cai)購，主要(yao)負責與廠家(jia)溝通(tong)，維護合作關系，控制成(cheng)本(ben)，保證質量，確保貨源;

　　銷售，主要負責與客戶(hu)溝通，維護客戶(hu)關系，收(shou)集管(guan)理客戶(hu)信息資料，開發客戶(hu)等;

　　倉(cang)管，主要負責與客戶(hu)溝(gou)通，維(wei)護良好的客戶(hu)關系，收(shou)集管理客戶(hu)信息資料等;

　　會計，主(zhu)要負責資金營運管理和財務核(he)算;

　　司機，主要負責產品配送(song)，回收(shou)貨款，收(shou)集競(jing)爭商品情報，與客戶溝通。

　　為(wei)降低(di)管(guan)理成本，充分發揮(hui)個人(ren)和職(zhi)能部(bu)門的專(zhuan)業特長，可以考慮一肩(jian)多職(zhi)。

　　4.產品和服務

　　“產(chan)品齊全，質優價廉，客戶(hu)的首選”——本項目之服務理念

　　5. 市場與競爭

　　“他山之玉(yu)，可以(yi)攻石”

　　——本項目(mu)之(zhi)競(jing)爭策略

　　首先從焦作(zuo)本市日用品批發市場來看(kan)，目前亟需開(kai)發。本市銷售之產品多從鄭州或洛陽進(jin)貨(huo)，我們(men)認為這種方式雖比較成熟，但依然(ran)存在嚴重的缺陷和不足(zu)。

　　第一(yi)、中(zhong)間環節多，價(jia)格(ge)偏高。

　　第二、多(duo)次運輸，運費(fei)較(jiao)高。

　　第三、配送時長，服務難(nan)到位(wei)。

　　6.市場營銷

　　“圈地(di)博愛，輻射焦作”——本項目之營(ying)銷策略

　　第一階段用三(san)年左右時間在博愛本地樹立自己(ji)的品牌形(xing)象，這個階段主(zhu)要圍(wei)繞“首(shou)家日用品批發”為核心進(jin)行(xing)品牌宣傳和開發市場。

　　第二階段(duan)在原有的(de)品(pin)牌信(xin)任度的(de)基(ji)礎上增加品(pin)牌內涵(han)， 強化品(pin)牌形象(xiang)，我們(men)將“廠家直銷，薄利(li)多銷”的(de)理念注入品(pin)牌中。在原有市(shi)場之(zhi)上向周邊縣城(cheng)輻射。

　　第三(san)階段(duan)將(jiang)以實現品(pin)牌“全市化”目(mu)標為核心(xin)，必要 時可通過廣告宣(xuan)傳增加(jia)品(pin)牌影響力(li)。

　　7.財務分析與評價

　　“科學謹慎，切合(he)實(shi)際”——本項目之財務原則(ze)

　　本項目正(zheng)尋求(qiu)一筆風險投資資金作為以下用途：選址并建立(li)日用品批發供銷(xiao)渠道及

　　管理。為(wei)達到這個目的，需要籌集資(zi)金，其總額為(wei) 元(yuan)。預(yu)算(suan)是建立在科學(xue)開展

　　此(ci)項目的基礎之(zhi)上，故跨度較大(da)。

　　本著“科學謹慎、切合(he)實際”的(de)原則，我們(men)做出本項目產品之一(yi)的(de)利潤分析，用(yong)于

　　揭示此項目之內在價值(zhi)。

　　8.風險與對策

　　“知難而進，穩中求勝”

　　——本項目之經營心態(tai)

　　市場經濟必然是風(feng)險(xian)與收(shou)益并存(cun)的(de)，本(ben)項目要做的(de)是制(zhi)定(ding)正確(que)對策，科學規避風(feng)險(xian)。

　　我們(men)認為主要存在(zai)以下風險(xian)：

　　第一， 市場風險;

　　第二， 管理風險;

　　第(di)三， 財務風險。

　　本(ben)著(zhu)對投資者負責的(de)態度(du)，我們公(gong)正客觀的(de)分(fen)析了可能存在的(de)各種風險，并提出了相

　　關(guan)的解決方案。“知難而(er)進，穩中求勝(sheng)”是(shi)本項目(mu)面對(dui)風險的態度。

　　9.科學選址

　　“立足實際，合(he)理布局”——本項目之選址原則

　　對(dui)于任何(he)一(yi)個項目，選址都具(ju)有特(te)殊(shu)的(de)戰略意義。由(you)于日用品的(de)批發行業具(ju)有特(te)殊(shu)性(xing)，并不需要選擇商業集中的(de)繁華鬧市區，所以(yi)我們在選址時主要考量以(yi)下(xia)幾(ji)個因(yin)素：

　　第一，該地域交通便利程度;

　　第二，店(dian)面(mian)面(mian)積及租金水平;

　　第三，周圍同行發(fa)展(zhan)情況(kuang)。

　　10.市場調查

　　“數(shu)字(zi)為(wei)據(ju)，深入分析(xi)”——本項目之可(ke)行性報告(gao)

　　任(ren)何項(xiang)目(mu)要在所屬行(xing)業(ye)中獲得一定的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場份(fen)額(e)，必須對市(shi)(shi)場的(de)(de)(de)目(mu)標客戶群(qun)進行(xing)廣泛的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場調(diao)研和需求分(fen)析，只有充分(fen)的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場支(zhi)持(chi)數據(ju)才能(neng)確保其市(shi)(shi)場計(ji)劃的(de)(de)(de)順利進行(xing)。

　　我們根據未(wei)來目(mu)標(biao)客(ke)戶群的(de)特點，設(she)計了反映潛在(zai)客(ke)戶的(de)購買需求偏好的(de)市場(chang)(chang)調查問卷(juan)，將選取博(bo)愛縣(xian)最具(ju)代(dai)表性的(de)大型超(chao)市和(he)鄉(xiang)鎮市場(chang)(chang)為樣(yang)本(ben)數據，收集(ji)有效的(de)市場(chang)(chang)信息。

　　通過調研，我(wo)們希望幫助本項目(mu)(mu)尋找正(zheng)確的目(mu)(mu)標客戶，進行針對性市場定位，制定切實可行的市場營(ying)銷戰(zhan)略。

　　(附市場調查表)

　　衣架(特大368) 進價(jia) 運費 售(shou)價(jia) 毛(mao)利

　　1 扎 4.4 元(yuan) 0.34 元(yuan) 5.1 元(yuan) 0.36 元(yuan)

　　1 件 264 元(yuan) 20 元(yuan) 306 元(yuan) 22 元(yuan)

　　10 件 2640 元 200 元 3060 元 220 元

　　100 件 26400 元(yuan) 20xx 元(yuan) 30600 元(yuan) 2200 元(yuan) ……

　　11.執行力

　　“戰略思考，戰略執(zhi)行(xing)(xing)”——本項目之執(zhi)行(xing)(xing)策(ce)略

　　執行的(de)意(yi)義在(zai)于(yu)(yu)把事情做正確，策略決策的(de)意(yi)義在(zai)于(yu)(yu)做正確的(de)事情。所以有(you)效的(de)執行力(li)來(lai)源于(yu)(yu)正確的(de)策略，好的(de)策略與(yu)執行相匹配。

　　12.啟動成本預算

　　工商(shang)注冊與稅(shui)務登記 (可略)

　　電(dian)腦及打印傳真(zhen)設備等(deng) 5000 元

　　辦公家具等

　　房屋租金

　　配送車輛

　　人員成本

　　差旅費

　　首次鋪貨費

　　廣告活動費

　　13.產品策略

　　換位(wei)思考(kao)，站在顧客的(de)角度(du)，針對目前(qian)日用品(pin)批(pi)發市(shi)場的(de)特性(xing)，以(yi)占(zhan)有市(shi)場為目標，以(yi)滿(man)足客戶(hu)需求為原則，開發相(xiang)關產(chan)品(pin)。

　　14.產品分析

　　品質(zhi)，價格，包裝，退(tui)換貨處理(li)，付(fu)款方式，配送與服務(wu)

　　15.定價策略

　　在(zai)充分測(ce)算成本的基礎(chu)上，并保證一定利潤率(lv)和迅速開(kai)拓(tuo)市場(chang)(chang)的需要(yao)，參考市場(chang)(chang)同類產品的價格，采取不同的定價方式(shi)。

　　16.銷售策略

　　廣告宣(xuan)傳，活動促銷(xiao)，捆(kun)綁銷(xiao)售，策略組合(he)等

　　17.銷售分析

　　銷售差(cha)距分析——利用(yong)統計(ji)數據，分析引起計(ji)劃與實際(ji)差(cha)額的(de)是服務還是價(jia)格或其他(ta)因素(su)。

　　銷(xiao)售分(fen)類(lei)(lei)分(fen)析——將(jiang)總體(ti)銷(xiao)售額(e)指標(biao)(biao)分(fen)解為各服(fu)務產品和各地區(qu)指標(biao)(biao)，分(fen)析某類(lei)(lei)服(fu)務或某個具體(ti)區(qu)域未(wei)能達標(biao)(biao)的原因。

　　18.盈利性控制

　　盈利性控制是(shi)檢(jian)查不(bu)同(tong)產品，不(bu)同(tong)營銷(xiao)區域，不(bu)同(tong)客戶群體，不(bu)同(tong)營銷(xiao)渠道的分析(xi)方法。

　　其(qi)目的(de)在于幫助管理部門了解哪(na)些(xie)業(ye)務(wu)是(shi)盈利的(de)，哪(na)些(xie)業(ye)務(wu)是(shi)虧損的(de)，從而決定加強、縮減或取消哪(na)些(xie)營銷(xiao)產品。主要分以(yi)下兩個(ge)步驟(zou)進行：

　　1 確(que)定(ding)功(gong)能性費(fei)用(yong)。確(que)定(ding)配(pei)送，廣告及其他雜(za)用(yong)支出的費(fei)用(yong)占(zhan)總費(fei)用(yong)的比例。

　　2 為每種產品編制一張損益(yi)表(biao)，分析(xi)各(ge)個產品的(de)盈虧情況 通過分析(xi)可適(shi)時采(cai)取糾偏(pian)行動。

　　19.客戶忠誠度控制

　　客戶忠誠(cheng)度(du)是本項目的(de)生命力(li)。通過對(dui)客戶忠誠(cheng)度(du)的(de)控制，達(da)到提高市場份額、擴大收(shou)入來(lai)源的(de)最終目的(de)。

　　為保(bao)障客戶的忠誠度，優良的售(shou)后服務是最重要的武器(qi)。

　　20.客戶服務和管理

　　以數字為依據

　　以比較為方法

　　以溝通為手段

　　實現量化控制

　　21.銷售的管理和控制

　　市(shi)場情報的(de)(de)(de)(de)搜集：如競爭者的(de)(de)(de)(de)動向、客(ke)戶(hu)及消費者的(de)(de)(de)(de)反應、市(shi)場趨勢等(deng)項目計劃的(de)(de)(de)(de)執行：如活動的(de)(de)(de)(de)收(shou)效，客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)反映，消費者的(de)(de)(de)(de)反響(xiang)等(deng)

　　傳播目(mu)標的(de)(de)(de)實現：如購(gou)買產品的(de)(de)(de)客戶(hu)數(shu)和增加數(shu)等(deng)跟(gen)蹤(zong)回訪的(de)(de)(de)'情(qing)況：如跟(gen)蹤(zong)回訪的(de)(de)(de)次(ci)數(shu)，對顧客有關(guan)問(wen)題是否(fou)妥善(shan)地(di)解決等(deng)信(xin)息

　　22.采購的管理和控制

　　建(jian)立產(chan)品信(xin)(xin)息(xi)庫，收集產(chan)品價格信(xin)(xin)息(xi)，保證(zheng)交期交量(liang)，評(ping)價供應商等級(ji)，維護供應商關(guan)系等

　　23.倉管的管理和控制

　　規(gui)范(fan)產品(pin)庫存，提高工作效率(lv)，執行管(guan)理制度，確保物資儲備(bei)安(an)全。

　　24.核心價值觀

　　“沒有完美的個(ge)人，只(zhi)有完美的團(tuan)隊(dui)”——本項目之核心價值觀

　　核(he)(he)心(xin)價(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)是(shi)此項目(mu)之(zhi)靈魂，是(shi)行動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原則，是(shi)共同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)念。 核(he)(he)心(xin)價(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)建立(li)(li)了互信(xin)(xin)互諒的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作氛圍，使(shi)我們(men)有了創新立(li)(li)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)前進勇氣，使(shi)我們(men)有了合作共贏的(de)(de)(de)(de)(de)(de)奮斗理想，使(shi)我們(men)有了爭(zheng)做第一(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)遠景展望。 使(shi)核(he)(he)心(xin)價(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)滲透到日常工作中，使(shi)核(he)(he)心(xin)價(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)成(cheng)為我們(men)我們(men)堅定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)仰，使(shi)核(he)(he)心(xin)價(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)溶化在我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)血液之(zhi)中，使(shi)核(he)(he)心(xin)價(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)體現在戰(zhan)略思考，戰(zhan)略執行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果中，這將是(shi)本項目(mu)始終如一(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)念。

日用品的創業計劃書2

　　一、項目簡介

　　優(you)質(zhi)的(de)(de)(de)生(sheng)活，不一(yi)(yi)定(ding)要(yao)用高級品才能營造出來。只(zhi)要(yao)感覺對了，就連(lian)一(yi)(yi)個(ge)不起眼的(de)(de)(de)紙箱都會(hui)充(chong)滿藝術性(xing)。生(sheng)活里各(ge)個(ge)角落都存在(zai)著不用心(xin)發掘(jue)就難以體會(hui)的(de)(de)(de)快樂和趣味，在(zai)每一(yi)(yi)次(ci)專注(zhu)與(yu)親自(zi)完成(cheng)的(de)(de)(de)過程(cheng)之中慢慢地(di)釋放出來，逐漸地(di)豐盛、充(chong)實了人們的(de)(de)(de)心(xin)靈(ling)與(yu)精神，并且感受到單純無(wu)雜(za)質(zhi)的(de)(de)(de)快樂。雜(za)貨(huo)的(de)(de)(de)意義在(zai)于那份真心(xin)的(de)(de)(de)喜愛與(yu)投(tou)入，以及發現的(de)(de)(de)樂趣中。

　　一件(jian)簡單(dan)的(de)(de)產(chan)品，細細玩味(wei)，用心想想，無(wu)論清(qing)新的(de)(de)色調、可(ke)(ke)愛的(de)(de)造型、柔軟的(de)(de)材質、逗趣(qu)的(de)(de)喜感(gan)還是(shi)實(shi)用的(de)(de)生活功(gong)能，由(you)這(zhe)些(xie)生活小(xiao)物(wu)件(jian)仿佛(fo)可(ke)(ke)以觸摸(mo)到更貼心也更扎實(shi)的(de)(de)溫暖感(gan)，一如身處在(zai)(zai)某個(ge)溫度剛好、清(qing)風舒爽(shuang)、陽光(guang)(guang)和煦，在(zai)(zai)此時(shi)光(guang)(guang)除了(le)讓自己更愉(yu)快之(zhi)外再也別無(wu)它事的(de)(de)悠(you)閑午后。我(wo)們一直在(zai)(zai)想的(de)(de)是(shi)，如何不把一件(jian)那(nei)怕是(shi)最(zui)平常，簡單(dan)的(de)(de)產(chan)品當成(cheng)產(chan)品來(lai)開發，我(wo)們始終認(ren)為，產(chan)品也是(shi)有(you)(you)感(gan)情的(de)(de)，喜怒哀樂(le)，自成(cheng)風格。有(you)(you)感(gan)情，有(you)(you)溫度的(de)(de)產(chan)品才會生動，有(you)(you)趣(qu)起來(lai)；因此我(wo)們將一些(xie)充滿人(ren)性的(de)(de)，有(you)(you)趣(qu)的(de)(de)，充滿創意的(de)(de)產(chan)品與客戶(hu)和消(xiao)費(fei)者(zhe)來(lai)共享，我(wo)們力求可(ke)(ke)以用最(zui)少的(de)(de)錢找(zhao)到更大的(de)(de)意外驚喜。希望可(ke)(ke)以讓消(xiao)費(fei)者(zhe)感(gan)到愉(yu)悅。

　　網店(dian)為您提供各類創(chuang)意(yi)家居生(sheng)活(huo)用品(pin)，是個性、簡約與(yu)時(shi)尚(shang)的(de)(de)完(wan)美融合，創(chuang)意(yi)的(de)(de)靈感來(lai)源于(yu)我(wo)(wo)們(men)(men)對于(yu)日常生(sheng)活(huo)細微(wei)處的(de)(de)敏銳洞察，在琳瑯(lang)滿(man)目的(de)(de)商品(pin)中，最迷人的(de)(de)正(zheng)是讓(rang)(rang)人大呼過癮的(de)(de)發(fa)現創(chuang)意(yi)，我(wo)(wo)們(men)(men)相(xiang)信唯有充滿(man)idea的(de)(de)雜貨，最是讓(rang)(rang)人深深著迷。我(wo)(wo)們(men)(men)給(gei)您實用、體貼、幽默的(de)(de)創(chuang)意(yi)商品(pin)，為您生(sheng)活(huo)帶來(lai)奇妙的(de)(de)驚喜。用心(xin)的(de)(de)體會(hui)吧(ba)，你會(hui)發(fa)現生(sheng)活(huo)真(zhen)美。xxx，生(sheng)活(huo)有我(wo)(wo)，愛(ai)家，愛(ai)生(sheng)活(huo)！

　　二、服務簡介

　　xxx生活用(yong)品店(dian)采用(yong)跟蹤服(fu)務(wu)的(de)(de)方式，向消費者(zhe)(zhe)發(fa)郵件詢問產(chan)品使用(yong)情(qing)況，參加抽獎(jiang)活動(dong)，征求(qiu)他們(men)的(de)(de)建(jian)議與意見，完善服(fu)務(wu)。沒(mei)有自(zi)己喜(xi)歡的(de)(de)款式，那么可以自(zi)己動(dong)手做(zuo)，甚至可以將已經購(gou)買的(de)(de)產(chan)品按照自(zi)己的(de)(de)想法加以改造(zao)，或者(zhe)(zhe)加上自(zi)己的(de)(de)印記，成就感(gan)將油然而(er)生。我網店(dian)接到(dao)訂單后將在(zai)第一時(shi)間與消費者(zhe)(zhe)聯系確定發(fa)貨(huo)時(shi)間。然后將最好最具有創意的(de)(de)東西發(fa)給消費者(zhe)(zhe)。

　　三、市場分析

　　1、伴隨著(zhu)房(fang)(fang)地產(chan)的(de)(de)火爆，其周邊產(chan)業尤其是家(jia)居(ju)裝飾(shi)家(jia)居(ju)用(yong)品蘊(yun)藏著(zhu)巨大的(de)(de)商機。而區別(bie)于普通用(yong)品的(de)(de)奇(qi)趣(qu)生活(huo)用(yong)品，將更符合現在購房(fang)(fang)主(zhu)力(li)軍(jun)——年輕人的(de)(de)消費需求。除此之外(wai)，辦公室、店(dian)堂、汽車等各(ge)種生活(huo)空間，家(jia)居(ju)飾(shi)品無處不(bu)在，親朋之間，同(tong)事之間，單(dan)位之間，開(kai)業慶(qing)典，各(ge)種節日時饋贈家(jia)飾(shi)早已蔚然成風。

　　2、目標市場的(de)設定：著重于年輕的(de)消費(fei)者群體，年齡在20至40之(zhi)間的(de)年輕朋(peng)友們，這些消費(fei)者會(hui)使我(wo)們網點(dian)的(de)最大客戶(hu)群。

　　3、產品(pin)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)群體、消(xiao)費(fei)(fei)(fei)方式、消(xiao)費(fei)(fei)(fei)習慣及(ji)影響市場的主要因素分析：隨著(zhu)網(wang)絡的發(fa)展(zhan)、電子商(shang)務的發(fa)展(zhan)，大多數年輕(qing)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)越來(lai)越喜歡網(wang)上(shang)購物(wu)(wu)，因為網(wang)上(shang)購物(wu)(wu)可以節(jie)省購物(wu)(wu)時間，還可以提供(gong)大量的商(shang)品(pin)讓消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)選擇，非常(chang)便捷。現(xian)代年輕(qing)人非常(chang)適(shi)應(ying)網(wang)上(shang)購物(wu)(wu)這(zhe)種方式，而(er)且非常(chang)喜愛個(ge)性(xing)化的商(shang)品(pin)，這(zhe)對我(wo)(wo)們的網(wang)店(dian)有很(hen)大的優(you)勢，會為我(wo)(wo)們提供(gong)大量的商(shang)機。

　　4、目前(qian)公司產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)市場狀(zhuang)況，產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)所處市場發展階段（空白/新(xin)開(kai)(kai)發/高(gao)成(cheng)長/成(cheng)熟/飽和）產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)排名及品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)狀(zhuang)況：市場狀(zhuang)況趨于良好，產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)處于新(xin)開(kai)(kai)發階段，經過我們(men)的調查，這類產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)有很大的發展空間，正在不斷的發展當中。

　　5、市(shi)場趨勢(shi)預測和市(shi)場機會：經過我(wo)們(men)對市(shi)場的調查，日(ri)常(chang)用品購(gou)買(mai)比例(li)明(ming)顯增高。日(ri)常(chang)生活用品購(gou)買(mai)比例(li)的增勢(shi)今(jin)后仍將持續，并最終成為(wei)網上購(gou)物的主(zhu)流，因此我(wo)們(men)選(xuan)擇這一類產品作(zuo)為(wei)我(wo)們(men)的主(zhu)打商品。

　　四、營銷策略

　　1、銷售政(zheng)策的制定

　　創(chuang)(chuang)意(yi)(yi)營(ying)銷：xxx生活用品是(shi)設計者(zhe)的創(chuang)(chuang)意(yi)(yi)，自(zi)己動手(shou)做(zuo)是(shi)自(zi)己的創(chuang)(chuang)意(yi)(yi)，二者(zhe)結合(he)自(zi)然人氣更(geng)(geng)旺。體驗式銷售、自(zi)助式服(fu)務、創(chuang)(chuang)意(yi)(yi)營(ying)銷不僅能夠迅速(su)帶來單店人氣，其本身也是(shi)一項(xiang)(xiang)利潤豐厚的經(jing)(jing)營(ying)項(xiang)(xiang)目，將使單店經(jing)(jing)營(ying)競爭力更(geng)(geng)強、盈利點更(geng)(geng)多。

　　2、銷售渠道(dao)、方(fang)式、行(xing)銷環節和(he)售后服(fu)務

　　網(wang)上銷(xiao)售，專注服(fu)務(wu)。從前期(qi)店面(mian)(mian)選擇(ze)到(dao)店面(mian)(mian)設計，從地域、季節(jie)、消費(fei)習慣、經(jing)濟水平的(de)(de)差異，從方(fang)方(fang)面(mian)(mian)面(mian)(mian)為經(jing)銷(xiao)商考(kao)慮周(zhou)全、幫助(zhu)進(jin)行(xing)合理配貨，對開業贈(zeng)品(pin)等一系(xi)列(lie)環節(jie)進(jin)行(xing)周(zhou)密布局，以全方(fang)位(wei)的(de)(de)服(fu)務(wu)并(bing)提供(gong)強有力的(de)(de)市場攻(gong)略、廣告宣傳、形(xing)象(xiang)包裝和攻(gong)關策劃。

　　3、主要業務(wu)關系(xi)狀況

　　我網(wang)店屬(shu)于零(ling)售商(shang)。各級資格認定標(biao)準政(zheng)策：付款(kuan)方式：網(wang)上(shang)支付、貨到付款(kuan)等供消費者選擇；貨運(yun)方式：快遞，郵局(ju)等；折扣(kou)政(zheng)策：產品本(ben)身(shen)已折價(jia)賣(mai)，保(bao)證價(jia)格低廉。

　　4、促銷和(he)市場滲透（方式及安(an)排、預算）

　　①主要促(cu)銷方式：送小禮品(pin)，根據價格可選擇免除一部分運(yun)費等(deng)，盡最大努力讓客戶滿意。

　　②廣告(gao)/公關策略、媒(mei)體評估：在(zai)博客(ke)上(shang)做廣告(gao)，百度貼吧(ba)發帖子。

　　5、營銷模式(shi)結構

　　創意生活用(yong)品(pin)電(dian)子商務網(wang)店+網(wang)店（淘寶(bao)、易趣、拍拍）+博客(ke)（網(wang)易博客(ke)、新浪博客(ke)、搜狐博客(ke)）。

　　6、核心營(ying)銷運(yun)營(ying)模式(shi)

　　①用戶會(hui)(hui)員(yuan)制：會(hui)(hui)員(yuan)制度雖已陳舊，但它(ta)卻是一個營銷網(wang)店的(de)核心部分，是網(wang)店與(yu)會(hui)(hui)員(yuan)交(jiao)流、交(jiao)易的(de)紐(niu)帶。會(hui)(hui)員(yuan)制度能(neng)否成功(gong)(gong)運(yun)作(zuo)是檢驗一個營銷網(wang)店成功(gong)(gong)的(de)標(biao)準。

　　②用(yong)戶(hu)(hu)主動(dong)性：讓用(yong)戶(hu)(hu)體驗很(hen)自(zi)然、很(hen)自(zi)由，用(yong)戶(hu)(hu)可(ke)以隨意瀏覽產(chan)品，并對(dui)產(chan)品發(fa)表自(zi)己的看法和評論(lun)。

　　③用戶互動性：在網店上設(she)立(li)一個新(xin)欄目，提供給用戶間交流、探討、推薦(jian)好(hao)有創意(yi)的(de)生活(huo)用品。

　　④用(yong)(yong)戶(hu)(hu)激勵性：網店上設立(li)一種(zhong)積分制，用(yong)(yong)戶(hu)(hu)在網店所有行為都可以(yi)作(zuo)為積分的(de)標準。如：用(yong)(yong)戶(hu)(hu)對產(chan)品發表評論、主動(dong)把自己(ji)的(de)保養方法分享給其他用(yong)(yong)戶(hu)(hu)、購買產(chan)品等等。積分可以(yi)為用(yong)(yong)戶(hu)(hu)帶來(lai)的(de)好處(chu)：劃分會員等級、特(te)別節日享受優惠或特(te)價、打折、免費贈品等。

　　7、產品(pin)結構優化

　　①產品(pin)展示友(you)(you)好全(quan)面(mian)：把(ba)產品(pin)友(you)(you)好的(de)、全(quan)面(mian)的(de)、清晰的(de)展示給(gei)用(yong)戶(hu)，給(gei)用(yong)戶(hu)交易前留(liu)下良(liang)好的(de)第一印象。網店因為(wei)自身的(de)產品(pin)體(ti)系多，從而導致網店整體(ti)感覺(jue)比(bi)較(jiao)煩亂。現在我(wo)們將產品(pin)劃分(fen)成詳細的(de)體(ti)系，也就是把(ba)產品(pin)詳細歸類，每(mei)個系列(lie)下面(mian)多少個/種產品(pin)。

　　②產(chan)品展示以(yi)用(yong)戶為導向：把(ba)所有的產(chan)品拆(chai)開，按照用(yong)戶目標群劃分，也就(jiu)是以(yi)用(yong)戶為導向，讓用(yong)戶第一時間找到適合自(zi)己(ji)的產(chan)品。

　　③產品(pin)展示智能化：增設產品(pin)和知識搜(sou)索框(kuang)，方便(bian)用戶使用。

　　8、口碑營銷

　　利用用戶(hu)的(de)(de)(de)(de)宣(xuan)傳(chuan)，推(tui)廣(guang)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)網店和產(chan)品(pin)，用戶(hu)推(tui)薦一個用戶(hu)可以(yi)獲得一定的(de)(de)(de)(de)積(ji)分和優(you)惠；口(kou)碑是(shi)最好的(de)(de)(de)(de)營銷方(fang)(fang)式。用戶(hu)可以(yi)推(tui)廣(guang)線上(shang)和線下(xia)的(de)(de)(de)(de)口(kou)碑宣(xuan)傳(chuan)，其(qi)中(zhong)線上(shang)的(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式有：把我(wo)們的(de)(de)(de)(de)網址(zhi)或產(chan)品(pin)頁(ye)地址(zhi)通過QQ/MSN/電子郵件等方(fang)(fang)式發送給(gei)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)網友(you)、朋友(you)；線下(xia)的(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式就是(shi)通過電話、短信和口(kou)頭把我(wo)們的(de)(de)(de)(de)網店名稱(cheng)、產(chan)品(pin)名稱(cheng)介紹給(gei)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)家人(ren)和朋友(you)。

　　五、管理策略

　　1、管(guan)理(li)機構及職責

　　行(xing)政(zheng)人(ren)事導購客服(fu)(fu)市場推廣倉儲物流(liu)財務售后(hou)服(fu)(fu)務訂單處理產(chan)品采購客服(fu)(fu)組(zu)(zu)(zu)運營總監產(chan)品組(zu)(zu)(zu)行(xing)政(zheng)組(zu)(zu)(zu)市場組(zu)(zu)(zu)客戶維護(hu)拍照設計項目策(ce)劃企劃組(zu)(zu)(zu)

　　上新優化

　　打包發貨模塊任(ren)務類別任(ren)務項(xiang)目責任(ren)人整體規劃(hua)平(ping)臺選擇(ze)企劃(hua)組1投入(ru)策略(lve)品牌策略(lve)平(ping)臺建(jian)設網店定(ding)(ding)位(wei)(wei)產品定(ding)(ding)位(wei)(wei)：確定(ding)(ding)適(shi)合(he)網絡經(jing)營(ying)的產品客戶定(ding)(ding)位(wei)(wei)：確定(ding)(ding)網店主要目標客戶群(qun)及排序(xu)價格(ge)定(ding)(ding)位(wei)(wei)：確定(ding)(ding)網店價格(ge)特色定(ding)(ding)位(wei)(wei)：確立網店特色的表現方(fang)式

　　服務定(ding)(ding)位：制定(ding)(ding)特(te)色(se)服務制度(du)，確立表現方式(shi)網(wang)店(dian)設(she)(she)(she)計(ji)店(dian)鋪招牌：設(she)(she)(she)計(ji)所(suo)(suo)有直營店(dian)的(de)招牌企劃(hua)組2產品(pin)分類：設(she)(she)(she)計(ji)直營店(dian)的(de)產品(pin)分類子(zi)頁面(mian)：設(she)(she)(she)計(ji)主店(dian)的(de)子(zi)頁面(mian)，分店(dian)有所(suo)(suo)不(bu)(bu)同(tong)描(miao)述模板(ban)：設(she)(she)(she)計(ji)產品(pin)描(miao)述的(de)模板(ban)促銷(xiao)區：設(she)(she)(she)計(ji)不(bu)(bu)同(tong)促銷(xiao)區頁面(mian)，供更(geng)換自定(ding)(ding)義模塊：設(she)(she)(she)計(ji)品(pin)牌自定(ding)(ding)義頁或促銷(xiao)自定(ding)(ding)義頁輔助(zhu)平(ping)臺網(wang)店(dian)空(kong)間：開通(tong)(tong)(tong)空(kong)間，填充內容市場組企業(ye)博客：開通(tong)(tong)(tong)博客，撰(zhuan)寫博文淘(tao)寶論(lun)壇(tan)：在論(lun)壇(tan)發帖、發起、贊(zan)助(zhu)活動等(deng)客戶俱樂(le)部：建立客戶俱樂(le)部內部支持合作溝通(tong)(tong)(tong)與(yu)各部門接口(kou)人對流程進行溝通(tong)(tong)(tong)行政組

　　確(que)立(li)人(ren)員確(que)立(li)每個相(xiang)關部門的接口人(ren)運(yun)營總監

　　清(qing)晰流(liu)程(cheng)為涉及各(ge)部門的(de)任務劃定(ding)清(qing)晰的(de)流(liu)程(cheng)團(tuan)隊搭(da)建崗(gang)(gang)位(wei)設置清(qing)晰設定(ding)崗(gang)(gang)位(wei)職(zhi)責和(he)任職(zhi)資(zi)格運營總監薪(xin)(xin)酬(chou)體系確立各(ge)崗(gang)(gang)位(wei)的(de)薪(xin)(xin)酬(chou)制(zhi)度溝(gou)通制(zhi)度與團(tuan)隊成員溝(gou)通，傳達崗(gang)(gang)位(wei)職(zhi)責和(he)薪(xin)(xin)酬(chou)制(zhi)度

　　網店(dian)運(yun)營產品上架商(shang)品拍(pai)照：對店(dian)內(nei)產品，尤其是暢銷產品，拍(pai)攝(she)適合網店(dian)銷售(shou)的大圖、細節圖等(deng)企(qi)劃組(zu)

　　商(shang)品(pin)描(miao)述：按照四大(da)模塊，編輯商(shang)品(pin)描(miao)述

　　價格確定：根據不同時期，確定不同價格

　　在線(xian)銷(xiao)售在線(xian)服(fu)務：幾個旺旺同時在線(xian)為客戶提供銷(xiao)售服(fu)務客服(fu)組

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