產品(pin)質量(liang)及售后服務(wu)承(cheng)諾(nuo)書(shu)

　　在快(kuai)速變化(hua)和不斷(duan)變革的新時代(dai)，越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多地方需要用到承(cheng)諾(nuo)書，承(cheng)諾(nuo)書是把口頭(tou)承(cheng)諾(nuo)書面化(hua)規范化(hua)的一種產(chan)(chan)物。承(cheng)諾(nuo)書的注意事項有許多，你確定(ding)會寫(xie)嗎？下(xia)面是小編幫大家(jia)整理的產(chan)(chan)品質量及售(shou)后(hou)服務(wu)承(cheng)諾(nuo)書，歡迎大家(jia)分享。

產品質量及售后服務承諾書1

　　我公司(si)在此向社會(hui)及(ji)用戶鄭重承諾(nuo)：

　　本公(gong)(gong)司(si)生產(chan)(chan)的多(duo)(duo)媒(mei)(mei)體(ti)產(chan)(chan)品(pin)均符合行(xing)(xing)業(ye)生產(chan)(chan)的相關標(biao)準或按需(xu)方合同規定的技術(shu)規范。本公(gong)(gong)司(si)多(duo)(duo)媒(mei)(mei)體(ti)產(chan)(chan)品(pin)的質(zhi)(zhi)量保(bao)(bao)證期，自多(duo)(duo)媒(mei)(mei)體(ti)交貨(huo)驗收之日起一(yi)年。質(zhi)(zhi)保(bao)(bao)期內，多(duo)(duo)媒(mei)(mei)體(ti)在(zai)正常運行(xing)(xing)條件下(xia)發生的質(zhi)(zhi)量問(wen)(wen)題(ti)時，經(jing)質(zhi)(zhi)檢(jian)部(bu)門(men)鑒定屬于(yu)我公(gong)(gong)司(si)造(zao)成的本體(ti)質(zhi)(zhi)量問(wen)(wen)題(ti)，本公(gong)(gong)司(si)實行(xing)(xing)包(bao)(bao)、“一(yi)保(bao)(bao)”制度（包(bao)(bao)退(tui)、包(bao)(bao)換、包(bao)(bao)修，保(bao)(bao)證向用(yong)戶提供符合要(yao)求的產(chan)(chan)品(pin)和良好的服務(wu)）；在(zai)安(an)裝過程(cheng)中，用(yong)戶按安(an)裝規程(cheng)進行(xing)(xing)安(an)裝而出現(xian)的屬于(yu)多(duo)(duo)媒(mei)(mei)體(ti)產(chan)(chan)品(pin)本身質(zhi)(zhi)量問(wen)(wen)題(ti)，本公(gong)(gong)司(si)將無償地、及時地予(yu)以解決。

　　我公司將嚴格(ge)履行合同義(yi)務，按時交貨。為(wei)用(yong)(yong)戶提供(gong)優質的(de)產(chan)品(pin)和(he)(he)服(fu)務。在(zai)用(yong)(yong)戶正常(chang)使用(yong)(yong)的(de)情(qing)況(kuang)下，發現產(chan)品(pin)質量(liang)問題(ti)，我公司保證在(zai)接到用(yong)(yong)戶信息后（主城區6小(xiao)時，郊(jiao)區12小(xiao)時內，省外(wai)72小(xiao)時內），派出技術人員到達(da)現場進(jin)行確(que)認處(chu)理(li)，若屬質量(liang)問題(ti)，我方將及(ji)時免費維(wei)修和(he)(he)更(geng)換(huan)，除不可抗力和(he)(he)使用(yong)(yong)方責(ze)任外(wai)，費用(yong)(yong)全部由我方承擔，并做到用(yong)(yong)戶對質量(liang)不滿意，服(fu)務不停止。

　　承諾人：XXX

　　二○xx年X月X日

產品質量及售后服務承諾書2

　　服(fu)務宗旨：“服(fu)務無(wu)小事”是(shi)(shi)本公司的(de)(de)服(fu)務宗旨，“以用(yong)(yong)戶(hu)(hu)為(wei)中心(xin)”就是(shi)(shi)一(yi)切為(wei)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)著想，圍繞(rao)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)實(shi)際(ji)(ji)困(kun)難(nan)制(zhi)定出(chu)相對應(ying)的(de)(de)解決(jue)方案，并利用(yong)(yong)公司的(de)(de)整體(ti)實(shi)力幫用(yong)(yong)戶(hu)(hu)解決(jue)實(shi)際(ji)(ji)困(kun)難(nan)為(wei)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)提供專業化(hua)的(de)(de)貼(tie)心(xin)服(fu)務，讓用(yong)(yong)戶(hu)(hu)“買得放心(xin)，用(yong)(yong)得舒心(xin)”。

　　為(wei)了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院(yuan)安全(quan)技術防范設備采購項目(mu)能有效地運行，我公司(si)特(te)針對此投標項目(mu)承諾：

　　1、 質量保證：所供設備全(quan)部為廠家原(yuan)裝(zhuang)全(quan)新(xin)、完全(quan)符合(he)標(biao)書規(gui)定的(de)質量、規(gui)格(ge)和性能的(de)要求。我方保證貨物(wu)在(zai)正(zheng)確(que)安(an)裝(zhuang)、使用(yong)(yong)和保養條(tiao)件下，在(zai)其正(zheng)常使用(yong)(yong)壽命期(qi)內，性能符合(he)標(biao)書規(gui)定。

　　2、 提供(gong)必(bi)要的技術培訓，讓用戶(hu)了解設(she)備(bei)的結構及日常的基本維(wei)(wei)(wei)護。 設(she)備(bei)維(wei)(wei)(wei)修與更換(huan)：質保期內系統設(she)備(bei)發生(sheng)非人為故(gu)障，我(wo)司免費更換(huan)、維(wei)(wei)(wei)修;提供(gong)產品(pin)所需更換(huan)的任何備(bei)件(jian)。質保期外系統設(she)備(bei)硬(ying)件(jian)損(sun)壞，如需更換(huan)只(zhi)收取(qu)成本費用;所有設(she)備(bei)的備(bei)品(pin)件(jian)終身維(wei)(wei)(wei)護，只(zhi)收取(qu)適當材(cai)料(liao)費用。

　　3、 售后服務(wu)熱線(xian)響應(ying)：提供7×24小時(shi)的技術支(zhi)持服務(wu)，半小時(shi)內做(zuo)出實(shi)質性反應(ying)，2小時(shi)到達現場與客戶溝通、了(le)解，并及(ji)時(shi)對故(gu)障設備進(jin)行(xing)維修。

　　4、 由(you)于(yu)本公司(si)提供(gong)(gong)(gong)產品(pin)(pin)均為各(ge)大品(pin)(pin)牌整(zheng)機設備，而此類品(pin)(pin)牌設備如故障，均由(you)各(ge)品(pin)(pin)牌廠家售后服務中心確定配件價(jia)格(ge)，市面并無報價(jia)，所(suo)以(yi)未提供(gong)(gong)(gong)配件供(gong)(gong)(gong)應價(jia)格(ge)清單。

　　5、以憑發票和保修卡要求獲得以下服務：

　　（1） 如果商品在出售之日起7日內，消費者(zhe)所(suo)購買(mai)的產品出現《三包規定(ding)》所(suo)列性能故障，消費者(zhe)可(ke)以要求修(xiu)理，更換或(huo)退(tui)貨。

　　（2） 如果商(shang)品在出售之日(ri)起第8日(ri)至第15日(ri)內，消(xiao)費者所(suo)購買的產品出現(xian)《三包規定(ding)》所(suo)列(lie)性能故障，消(xiao)費者可(ke)以(yi)要求(qiu)修理或更換。

　　（3）如果在商(shang)品三(san)包期內，消(xiao)費(fei)者(zhe)所購買(mai)的產品出現《三(san)包規(gui)定(ding)》所列性“三(san)包服(fu)務”細則：按照《三(san)包規(gui)定(ding)》，符合三(san)包規(gui)定(ding)的期限內消(xiao)費(fei)者(zhe)可(ke)(ke)能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者(zhe)提供(gong)的維修記錄(lu)消(xiao)費(fei)者(zhe)可(ke)(ke)以要求免費(fei)調換同型號(hao)同規(gui)格的商(shang)品。

　　7、 設立(li)公司投標項(xiang)目專人專線服務，提(ti)供(gong)VIP級(ji)服務。

　　A 服務(wu)專員 侯(hou)云貴

　　B 服務專線電話：0731—84160519

　　手機： 15274905813

　　C 投訴電(dian)話：0731—84111018（總經理）

　　8、 當公司(si)的(de)應用軟件有升(sheng)級版本(ben)時(shi)，將及時(shi)通知貴局，并提供(gong)相應的(de)升(sheng)級服務。當系統(tong)的(de)硬件設備有更新換代時(shi)，我公司(si)將及時(shi)通知用戶，提供(gong)新的(de)產品信息(xi)和解決(jue)方(fang)案

　　承諾人：XXX

　　日(ri)期：XX年XX月(yue)XX日(ri)

產品質量及售后服務承諾書3

　　為了保障消費者健康和生命安(an)全，確保產品(pin)質量，我單(dan)位鄭重(zhong)承諾：

　　一、生(sheng)產(chan)加工環境、生(sheng)產(chan)條件、從業人員符(fu)合(he)國家有關(guan)法律法規要求(qiu)。

　　二、嚴格按(an)照(zhao)法定(ding)條件(jian)和標準(zhun)(zhun)組織生產(chan)，實行原、輔材料(liao)進(jin)貨驗收制度，生產(chan)加(jia)工(gong)過程中所使用的原輔料(liao)符(fu)合國(guo)家法律法規(gui)和國(guo)家強制性標準(zhun)(zhun)規(gui)定(ding)，不使用應獲(huo)證而未獲(huo)證產(chan)品或(huo)不符(fu)合標準(zhun)(zhun)要求的木材、人造板(ban)、膠粘劑、木器涂料(liao)等原輔材料(liao)進(jin)行生產(chan)。

　　三、不(bu)(bu)生產加工假(jia)(jia)冒偽劣產品(pin)、不(bu)(bu)偷工減料(liao)、不(bu)(bu)摻雜使(shi)假(jia)(jia)、不(bu)(bu)以(yi)假(jia)(jia)充真、不(bu)(bu)以(yi)次充好、不(bu)(bu)以(yi)不(bu)(bu)合格產品(pin)冒充合格產品(pin)，不(bu)(bu)利用(yong)產品(pin)標識進行質量欺詐，不(bu)(bu)虛假(jia)(jia)標注。

　　四(si)、生(sheng)產的家(jia)具(ju)產品甲醛釋放量(liang)、鉛鎘等可溶性重(zhong)金屬含量(liang)符合國家(jia)標準要求，全部產品經檢驗合格后出廠銷售。

　　五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損(sun)害的產品及時召(zhao)回(hui)。

　　承諾企業(ye)名(ming)稱(cheng)（蓋章）：

　　承諾企業法定(ding)代表人或負責(ze)人：

　　簽訂(ding)時間： 年 月 日

　　玩(wan)具生產企業(ye)質(zhi)量安全承諾書（例）

　　為(wei)了保障消(xiao)費者健(jian)康和生命(ming)安全，確保產品質量，我單(dan)位鄭重承諾：

　　一、生產加工環(huan)境(jing)、生產條件、從業人員符(fu)合國家有關法律法規要(yao)求。

　　二、嚴格按照(zhao)法(fa)定條件和標(biao)準(zhun)組織生產(chan)，實(shi)行原(yuan)、輔(fu)材料進貨驗(yan)收制度，生產(chan)加工過程(cheng)中所使用的(de)原(yuan)輔(fu)料符合(he)(he)國(guo)(guo)家(jia)法(fa)律法(fa)規和國(guo)(guo)家(jia)強(qiang)制性(xing)標(biao)準(zhun)規定，不使用應獲(huo)證(zheng)而(er)未(wei)獲(huo)證(zheng)產(chan)品或不合(he)(he)格原(yuan)料、著色膠和涂(tu)料等原(yuan)輔(fu)材料進行生產(chan)。

　　三、不(bu)(bu)(bu)生產(chan)(chan)加(jia)工假冒偽劣產(chan)(chan)品(pin)(pin)、不(bu)(bu)(bu)偷工減(jian)料(liao)、不(bu)(bu)(bu)摻雜使假、不(bu)(bu)(bu)以假充真、不(bu)(bu)(bu)以次充好、不(bu)(bu)(bu)以不(bu)(bu)(bu)合格產(chan)(chan)品(pin)(pin)冒充合格產(chan)(chan)品(pin)(pin)，不(bu)(bu)(bu)利用產(chan)(chan)品(pin)(pin)標(biao)識(shi)進行(xing)質量欺詐，不(bu)(bu)(bu)虛假標(biao)注。

　　四、按照《中華(hua)人民(min)共和國認證認可條例》的(de)要求，生產、銷售納入強(qiang)制性產品(pin)(pin)認證管理的(de)玩具產品(pin)(pin)。

　　五、生(sheng)產的玩具產品中鉛(qian)等重金屬含量符合國(guo)家標(biao)準要求，全部產品經(jing)檢驗合格后出(chu)廠銷(xiao)售。

　　六、使用說明、警示標(biao)識和認證標(biao)識符(fu)合強(qiang)制(zhi)性(xing)標(biao)準要求和強(qiang)制(zhi)性(xing)認證規則。

　　七、嚴格(ge)執行《兒童玩具(ju)召回管(guan)理規(gui)定》，對(dui)存(cun)在危(wei)及兒童健(jian)康和安全(quan)的不合理危(wei)險的玩具(ju)實施召回。

　　承諾企業名(ming)稱（蓋(gai)章）：

　　承諾企業(ye)法定代表人或負(fu)責人：

　　簽訂時間： 年 月 日

　　服裝生產(chan)企業質量(liang)安全承(cheng)諾(nuo)書(shu)（例）

　　為(wei)了保障消費者(zhe)健康和生命安全，確保產(chan)品質量，我單位(wei)鄭重承諾：

　　一、生產(chan)加工環(huan)境、生產(chan)條件、從(cong)業人(ren)員符合國家(jia)有關法律法規(gui)要求。

　　二、嚴格按照(zhao)法(fa)定(ding)條件和(he)標準組織生(sheng)產(chan)，實行原(yuan)、輔材料(liao)進貨驗收(shou)制(zhi)度，生(sheng)產(chan)加工過程中所(suo)使(shi)用(yong)的(de)(de)原(yuan)輔料(liao)符合國家法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)和(he)國家強制(zhi)性標準規(gui)定(ding)，不(bu)非(fei)法(fa)使(shi)用(yong)偶氮類染(ran)料(liao)，不(bu)使(shi)用(yong)不(bu)合格的(de)(de)原(yuan)輔材料(liao)進行生(sheng)產(chan)。

　　三(san)、不(bu)(bu)生(sheng)產(chan)加工假(jia)冒偽(wei)劣產(chan)品(pin)、不(bu)(bu)偷(tou)工減料、不(bu)(bu)摻雜使假(jia)、不(bu)(bu)以假(jia)充

　　真、不(bu)以(yi)次充好、不(bu)以(yi)不(bu)合(he)格(ge)產(chan)品(pin)冒(mao)充合(he)格(ge)產(chan)品(pin)，不(bu)利(li)用產(chan)品(pin)標識進行(xing)質量(liang)欺詐(zha)，生產(chan)的羽(yu)(yu)絨服中(zhong)羽(yu)(yu)絨含(han)量(liang)、羊絨（毛）服裝中(zhong)羊絨（毛）含(han)量(liang)、嬰幼兒和(he)兒童服裝中(zhong)棉纖維含(han)量(liang)等符(fu)合(he)國家標準(zhun)(zhun)、行(xing)業(ye)標準(zhun)(zhun)和(he)企業(ye)明示的含(han)量(liang)，不(bu)虛假標注。

　　四、生產的(de)服裝產品甲(jia)醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的(de)含量和(he)染色牢度符合(he)國家標準要(yao)求，全(quan)部產品經檢驗合(he)格后出廠銷售。

　　五(wu)、對人體健康和生命安(an)全造成或可能(neng)造成損害的產品及時召回。

　　承諾企業(ye)名稱(cheng)（蓋(gai)章）：

　　承諾企業法定(ding)代表(biao)人或(huo)負(fu)責人：

　　簽訂時間(jian)： 年 月(yue) 日(ri)

　　油(you)漆(qi)涂(tu)料生產(chan)企業質(zhi)量(liang)安全承諾書（例）

　　為了保(bao)障消費(fei)者(zhe)健康和(he)生(sheng)命安全，確保(bao)產品(pin)質量，我單位鄭重承諾：

　　一、生產加工(gong)環境、生產條件、從業(ye)人員符合國家有關法(fa)律(lv)法(fa)規要(yao)求。

　　二、嚴格按照法(fa)定條件和標(biao)準(zhun)組織生產，實行(xing)原(yuan)、輔材料進(jin)貨驗收制度(du)，生產加工過(guo)程中(zhong)所使(shi)用的原(yuan)輔料符(fu)合國(guo)家法(fa)律法(fa)規和國(guo)家強(qiang)制性標(biao)準(zhun)規定。

　　三、不(bu)生產加工假冒(mao)(mao)偽劣產品、不(bu)偷工減(jian)料、不(bu)摻(chan)雜(za)使假、不(bu)以(yi)假充真、不(bu)以(yi)次充好、不(bu)以(yi)不(bu)合格(ge)產品冒(mao)(mao)充合格(ge)產品，不(bu)利(li)用產品標(biao)識進行質量欺(qi)詐(zha)，不(bu)虛假標(biao)注，不(bu)偽造或冒(mao)(mao)用認證(zheng)標(biao)志。

　　四、內墻涂料(liao)中游離甲醛、鉛鎘等重金屬、揮(hui)(hui)發性有(you)機物(wu)(wu)等有(you)害物(wu)(wu)質(zhi)和油漆中有(you)機揮(hui)(hui)發物(wu)(wu)、鉛等重金屬、苯、TDI等有(you)害物(wu)(wu)質(zhi)的含量符合(he)國家標準要求，生產(chan)的油漆涂料(liao)產(chan)品經檢驗合(he)格后出廠銷(xiao)售。

　　五、按照《中華人民(min)共和(he)(he)國工業產品生產許可證管理條(tiao)例(li)》和(he)(he)《中華人民(min)共和(he)(he)國認(ren)證認(ren)可條(tiao)例(li)》的要求，生產、銷售納入生產許可證或強制

　　性(xing)產品(pin)認(ren)證管理(li)的油漆涂料(liao)產品(pin)。

　　六(liu)、對人體健(jian)康和(he)生命(ming)安全造成或可(ke)能造成損(sun)害的(de)產(chan)品及時召(zhao)回。

　　承諾(nuo)企(qi)業名稱（蓋(gai)章(zhang)）：

　　承諾企(qi)業法定代(dai)表人或(huo)負責人：

　　簽訂時間：

　　年 月 日

　　

產品質量及售后服務承諾書4

　　產(chan)品(pin)質量及售后(hou)服(fu)務(wu)承諾書

　　一、公司(si)信(xin)譽(yu)承諾

　　1、 我公(gong)司是XX高壓研(yan)究所和國家(jia)高電壓計(ji)量站(zhan)為依托，地(di)處中國光谷的高新技術企業(ye)。

　　2、 我公司的(de)主(zhu)要(yao)業務是(shi)獨立(li)開發、獨立(li)生(sheng)產(chan)、獨立(li)銷售電力系統的(de)相關設備和軟件。

　　3、 我公司擁有(you)絕對的(de)開發(fa)實力(li)，確保開發(fa)項(xiang)目的(de)領先水(shui)平。

　　4、 我公司設有由(you)總經理直接領導的質檢(jian)部門，確保出(chu)廠產品(pin)的可靠性。

　　5、 我公司設有(you)專門的技術支持部門，確保(bao)售(shou)后服務通道快(kuai)捷高效。

　　二(er)、售前服務承(cheng)諾

　　2、 提(ti)供(gong)詳細資(zi)料。我們保證(zheng)在24小時之內將(jiang)您(nin)所(suo)需要的所(suo)有技術(shu)資(zi)料郵出(chu)。

　　3、 提供合理(li)報價(jia)。我(wo)們保證(zheng)在24小時之內對您所(suo)要求的(de)產品(pin)進(jin)行合理(li)報價(jia)。

　　4、 提供考(kao)察接(jie)待。我們保證隨時接(jie)待您(nin)的(de)考(kao)察，并為您(nin)的(de)考(kao)察工作提供您(nin)所要求(qiu)的(de)各種(zhong)便利條(tiao)件。

　　三、售中服務承諾

　　1、 我們保(bao)證采用全(quan)國統(tong)一(yi)的《工礦(kuang)產(chan)品購銷合同(tong)(tong)》您(nin)簽定合同(tong)(tong)。

　　2、 我們(men)保證無論合同(tong)量大小，保質(zhi)、保量地嚴(yan)格執行合同(tong)規定的各項條(tiao)款(kuan)。

　　3、 我們保證守時(shi)、保質、保量地(di)嚴格(ge)執行合同規定的各(ge)項條款。

　　4、 我們保證按合同的規定為您(nin)提供送(song)、安裝、調試、培訓等各項服務。

　　5、 我們保證您的(de)要(yao)求簽定(ding)嚴(yan)密的(de)、科(ke)學的(de)《技術協議》。

　　四、售后服務

　　2、 對(dui)于10KG以下(xia)的儀器(qi)設(she)備(bei)，我們保證在3個(ge)工作日內排除(chu)故障(zhang)或(huo)您新的設(she)備(bei)暫(zan)時使用(yong)，直到(dao)損壞(huai)設(she)備(bei)修好為(wei)止。

　　3、 對(dui)于(yu)10KG以(yi)上(shang)的(de)儀器(qi)設備，我們保證在7個(ge)工作(zuo)日內排除故障(zhang)或給(gei)您新的(de)設備暫時使(shi)用，直到(dao)損壞設備修好為止。

　　我(wo)們(men)的(de)(de)質量承諾是：3個月內包換，1年免費維(wei)(wei)修，終(zhong)身(shen)維(wei)(wei)護。在未來的(de)(de)日子里，我(wo)們(men)將一如既往的(de)(de)堅(jian)持 三(san)類星級服(fu)務，即：售前提(ti)供專業的(de)(de)產(chan)品咨詢、詳盡(jin)的(de)(de)技術(shu)資料及(ji)熱情(qing)周到(dao)的(de)(de)考察接待;售中提(ti)供全(quan)面系統的(de)(de)產(chan)品技術(shu)培訓;售后提(ti)供遍及(ji)全(quan)國各區(qu)域及(ji)時的(de)(de)產(chan)品技術(shu)服(fu)務。

產品質量及售后服務承諾書5

　　一、產品質量承諾

　　1.1保證每一臺抽(chou)水機都(dou)是純正的(de)YAMAHA品牌(pai)。

　　1.2保證每一臺抽(chou)水機(ji)都(dou)是檢驗合格的，具有合格證。

　　1.3保(bao)(bao)(bao)修期：在(zai)(zai)產(chan)品驗交之日(ri)起12個月內(nei)為產(chan)品質(zhi)量保(bao)(bao)(bao)修期，在(zai)(zai)保(bao)(bao)(bao)修期內(nei)由于產(chan)品自身問題(ti)由我方負責保(bao)(bao)(bao)修，因人為損(sun)壞、操作(zuo)不當、不按(an)使用手冊(ce)進(jin)行保(bao)(bao)(bao)養使用造成(cheng)產(chan)品問題(ti)的，不在(zai)(zai)此(ci)保(bao)(bao)(bao)修范圍(wei)內(nei)。

　　二、售后服務承諾

　　2.1我公(gong)司具有豐富專業經驗的技術(shu)服務保障人員，24小時開通售后服務熱線，方便快捷的為用戶提供(gong)售后服務。

　　2.2售后服(fu)務內容(rong)：

　　(1)提供產品維護、維修(xiu);

　　(2)為用(yong)戶(hu)提供快捷的配件(jian)供應，各零(ling)配件(jian)均以成本價供給(gei);(3)指導用(yong)戶(hu)對(dui)產(chan)品正確使用(yong)調測，為各用(yong)戶(hu)提供現場培(pei)訓及技術咨詢。

　　供應商：

產品質量及售后服務承諾書6

　　為(wei)創造名(ming)牌，提(ti)高(gao)(gao)企(qi)業知名(ming)度，樹立企(qi)業形象，我(wo)們本著(zhu)“一切(qie)追求(qiu)高(gao)(gao)質量，用戶滿意為(wei)宗旨”的(de)(de)精神(shen)，以“最優惠的(de)(de)價格、最周(zhou)到的(de)(de)服(fu)務、最可靠的(de)(de)產(chan)品質量”的(de)(de)原則(ze)向您(nin)鄭(zheng)重承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、產品的(de)制造和檢測(ce)均有質量記錄和檢測(ce)資料。

　　2、對產(chan)品(pin)性能的檢測，我們誠(cheng)請(qing)用戶親臨對產(chan)品(pin)進行全過程、全性能檢查，待產(chan)品(pin)被確認(ren)合格后再裝(zhuang)箱發(fa)貨。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證(zheng)產品的高可靠性(xing)和先進性(xing)，系(xi)統的選材(cai)均選用國內或國際優質名牌產品。

　　2、在同(tong)等競爭(zheng)條件(jian)下，我公(gong)司在不以降低產(chan)品(pin)技術性能、更改產(chan)品(pin)部件(jian)為代價的基(ji)礎上，真誠以最優惠的價格提(ti)供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產品交貨期：盡量按用戶要求(qiu)，若有(you)特殊要求(qiu)，需提(ti)前完工的，我公司可特別組織生(sheng)產、安裝，力爭(zheng)滿足用戶需求(qiu)。

2、產品(pin)交貨(huo)時，我(wo)公司向用戶提供下列(lie)文件(jian)；①技術保養(yang)維修手冊②安裝總圖③外購件(jian)說明(ming)書及制造(zao)廠家(jia)④提供易損件(jian)、備件(jian)清(qing)單，并附送(song)一定量的備件(jian)

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗(zong)旨(zhi)：快速、果(guo)斷、準確、周(zhou)到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　3、服務(wu)效率：保修(xiu)(xiu)期內或(huo)保修(xiu)(xiu)期外如設備出現(xian)故障，供方在接到通知后，維(wei)修(xiu)(xiu)人員在24小時內可達到現(xian)場并開始維(wei)修(xiu)(xiu)。

　　4、服務(wu)原則：產品保修(xiu)(xiu)期(qi)為一(yi)十二個月，在保修(xiu)(xiu)期(qi)內(nei)供方(fang)將免(mian)費(fei)維修(xiu)(xiu)和(he)更換(huan)屬質量原因(yin)造成的零(ling)部(bu)(bu)件(jian)(jian)損(sun)(sun)壞，保修(xiu)(xiu)期(qi)外零(ling)部(bu)(bu)件(jian)(jian)的損(sun)(sun)壞，提供的配件(jian)(jian)只收成本費(fei)，由需方(fang)人(ren)為因(yin)素造成的設備損(sun)(sun)壞，供方(fang)維修(xiu)(xiu)或(huo)提供的配件(jian)(jian)均按成本價(jia)計。

　　xxx

　　xx年xx月xx日

產品質量及售后服務承諾書7

　　服(fu)務(wu)宗旨：“服(fu)務(wu)無小事(shi)”是本公司的(de)服(fu)務(wu)宗旨，“以(yi)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)為中心”就是一切(qie)為用(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)著想(xiang)，圍繞用(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)實際困難制定出相對應的(de)解(jie)決方案，并(bing)利用(yong)公司的(de)整體實力幫(bang)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)解(jie)決實際困難為用(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)提(ti)供專業(ye)化的(de)貼心服(fu)務(wu)，讓(rang)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)“買得放心，用(yong)得舒心”。

　　為(wei)了使(shi)長(chang)沙市地(di)方稅(shui)務局機(ji)關及稽查局大院安全(quan)技(ji)術防(fang)范設備采購項目能有(you)效地(di)運行，我公司特針對(dui)此投標項目承諾(nuo)：

　　1、質(zhi)量保證：所供設備(bei)全部為廠家原裝全新、完(wan)全符(fu)合標書(shu)規(gui)定的質(zhi)量、規(gui)格和(he)性能(neng)的要求。我方保證貨物在(zai)正確安裝、使用和(he)保養(yang)條件下，在(zai)其正常使用壽命(ming)期內，性能(neng)符(fu)合標書(shu)規(gui)定。

　　2、 提(ti)供必要的(de)技術培訓，讓用戶了(le)解設備(bei)(bei)的(de)結構及日(ri)常(chang)的(de)基本(ben)維(wei)護。設備(bei)(bei)維(wei)修與更(geng)換：質保(bao)期(qi)內系(xi)統設備(bei)(bei)發生非人為故(gu)障，我司免費更(geng)換、維(wei)修；提(ti)供產品所需更(geng)換的(de)任何備(bei)(bei)件。質保(bao)期(qi)外(wai)系(xi)統設備(bei)(bei)硬件損壞，如(ru)需更(geng)換只收(shou)取(qu)成本(ben)費用；所有設備(bei)(bei)的(de)備(bei)(bei)品件終身維(wei)護，只收(shou)取(qu)適(shi)當材料費用。

　　3、售后服務熱線響應：提供(gong)7x24小時(shi)的技術支持服務，半(ban)小時(shi)內做出實質(zhi)性反應，2小時(shi)到(dao)達(da)現(xian)場與客戶溝(gou)通、了解，并(bing)及時(shi)對故(gu)障設備(bei)進行維修。

　　4、由(you)于本公(gong)司提供產品均(jun)為(wei)各大品牌(pai)(pai)整機設備，而此類(lei)品牌(pai)(pai)設備如故(gu)障，均(jun)由(you)各品牌(pai)(pai)廠家售后(hou)服務中心確定配件價(jia)(jia)格，市面(mian)并無(wu)報價(jia)(jia)，所以未(wei)提供配件供應價(jia)(jia)格清單。

　　5、以憑(ping)發票和保修卡要求獲(huo)得(de)以下服(fu)務：

　　（1）如果商(shang)品在出(chu)售之日起7日內(nei)，消費(fei)者(zhe)所購買的產品出(chu)現《三包規定》所列(lie)性(xing)能故障，消費(fei)者(zhe)可(ke)以要求修理，更(geng)換或(huo)退貨。

　　（2）如果商品在出(chu)售之日起(qi)第(di)8日至第(di)15日內，消費(fei)者所(suo)(suo)購買的產(chan)品出(chu)現(xian)《三包規定》所(suo)(suo)列性能(neng)故障，消費(fei)者可以要求修(xiu)理或(huo)更換。

　　（3）如果在(zai)商品(pin)三(san)(san)包期(qi)(qi)內(nei)，消費(fei)者(zhe)所購買的(de)(de)產品(pin)出現《三(san)(san)包規定》所列性“三(san)(san)包服務”細(xi)則：按照(zhao)《三(san)(san)包規定》，符合三(san)(san)包規定的(de)(de)期(qi)(qi)限內(nei)消費(fei)者(zhe)可(ke)能故障(zhang)，且經兩次(ci)修理(li)仍不能正常使用(yong)的(de)(de)，憑維修者(zhe)提(ti)供的(de)(de)維修記錄消費(fei)者(zhe)可(ke)以要求免費(fei)調換同型號(hao)同規格的(de)(de)商品(pin)。

　　7、設立(li)公(gong)司投標項(xiang)目專(zhuan)(zhuan)人專(zhuan)(zhuan)線(xian)服務，提供(gong)VIP級服務。

　　A服務專員侯云貴

　　B服(fu)務專線(xian)電話：xxxxxx

　　C投訴電話：xxxxxx（總(zong)經理）

　　8、當公(gong)司(si)的應用(yong)軟(ruan)件(jian)有升級(ji)版本(ben)時(shi)，將(jiang)(jiang)及時(shi)通(tong)知(zhi)貴局，并提(ti)供(gong)相應的升級(ji)服務。當系統的硬件(jian)設備有更(geng)新換代(dai)時(shi)，我公(gong)司(si)將(jiang)(jiang)及時(shi)通(tong)知(zhi)用(yong)戶，提(ti)供(gong)新的產品(pin)信(xin)息和解決方案(an)

　xxx

　　xx年(nian)xx月xx日

產品質量及售后服務承諾書8

　　我公(gong)司現就號報價中(zhong)所供設備(bei)，做出如(ru)下書面承諾：

　　（一）產品質量：

　　1、我公司保(bao)證所(suo)供設備(bei)是全新的(de)(de)、未經使用(yong)的(de)(de)原裝(zhuang)合(he)格產(chan)品，進(jin)口設備(bei)是通過(guo)正(zheng)規渠道引進(jin)的(de)(de)。保(bao)證提(ti)(ti)供的(de)(de)貨物在(zai)(zai)正(zheng)確安裝(zhuang)、正(zheng)常使用(yong)和保(bao)養條(tiao)件下(xia)，在(zai)(zai)其使用(yong)壽命(ming)內(nei)具有良好的(de)(de)性(xing)能。交貨時(shi)提(ti)(ti)供說明書。

　　2、我公司承諾(nuo)對所供設(she)備的(de)質量(liang)標準按國家有關(guan)質量(liang)技術標準及相(xiang)關(guan)法(fa)律、法(fa)規(gui)和規(gui)定的(de)要求執行，并按不低于原廠(chang)商質保條例及相(xiang)關(guan)供貨(huo)標準進(jin)行供貨(huo)，杜絕(jue)假冒偽(wei)劣產品。

　　（二）售后服務：

　　1、售后服務期劃分：

　　a、免費保修期(qi)：

　　報價中所(suo)售產品(pin)：

　　免費(fei)質保(bao)期(qi)為 年；

　　免費(fei)質保期為 年；

　　………..

　　b、質量維護期：質保期外(wai)（能/否）提(ti)供終身維修服(fu)務。

　　超出保修期的部件收取部件成本費。

　　2、質保期內提供免費上門服務：

　　a、免費送貨至(zhi)采購人指定地點，進(jin)行(xing)安裝調試、性(xing)能介紹及對使(shi)用(yong)人員進(jin)行(xing)操作培訓；

　　b、如設(she)備(bei)出現故障：承諾(nuo)縣(xian)城區(qu)域(yu)小時內(nei)響應提(ti)供(gong)上(shang)門(men)服務，縣(xian)城外－－小時響應提(ti)供(gong)上(shang)門(men)服務；如在個工作日內(nei)未能維修正常，我公司將免費提(ti)供(gong)不低(di)于原(yuan)設(she)備(bei)參數的(de)備(bei)用機供(gong)采購人使用，直至故障排除為止；

　　c、定期回(hui)訪維護(hu)保(bao)養：售(shou)(shou)后 個月(yue)內電(dian)話回(hui)訪一次，及時(shi)了解采購人意見和(he)建議，以促進(jin)我公(gong)司售(shou)(shou)后服務工作(zuo)進(jin)一步完(wan)善。

　　3、建議：為保(bao)(bao)證(zheng)設備的正常使用(yong)，降低故障率(lv)，保(bao)(bao)證(zheng)設備正常的使用(yong)壽命(ming)；用(yong)戶在(zai)保(bao)(bao)修期內耗材(cai)及相關配件應(ying)首(shou)選原廠正規產品(pin)。

　　4、售后服(fu)務聯系方式：

　　服(fu)務(wu)電話：聯系人(ren)：

　　投訴(su)電話：聯系(xi)人：

　　（三）如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔（在投標保證金中扣減）。

　　供應商全稱(公章)：

　　法定（委托）代理人：

　　日 期：

　　我是一名光榮的人民教(jiao)(jiao)師，肩負著教(jiao)(jiao)書育人的責(ze)任。我將嚴格遵守(shou)《高等學校(xiao)教(jiao)(jiao)師職業道德規范》，愛(ai)崗敬業、關愛(ai)學生,刻苦鉆研、嚴謹篤學，勇于創新、奮(fen)發進取，淡泊名利、志存(cun)高遠。爭做一名師德高尚(shang)的教(jiao)(jiao)育工作者，我鄭(zheng)重承諾：

　　一、愛國守(shou)法。熱(re)愛祖國，熱(re)愛人民，擁護(hu)中(zhong)國共產黨領導，擁護(hu)中(zhong)國特色社會主義(yi)制度。遵守(shou)各類法律(lv)法規,依法履行教(jiao)師(shi)職責。

　　二、敬業(ye)愛生(sheng)。忠誠人民教育(yu)事業(ye)，樹(shu)立(li)崇高職(zhi)業(ye)理想，以人才培養、科學(xue)(xue)研究、社會服務和(he)文(wen)化傳承創新為己任(ren)。終(zhong)身學(xue)(xue)習，刻苦鉆(zhan)研。真心關愛學(xue)(xue)生(sheng)，做學(xue)(xue)生(sheng)良師益(yi)友。

　　三、教(jiao)書育(yu)(yu)人。堅(jian)持育(yu)(yu)人為本，立德樹(shu)人。遵循教(jiao)育(yu)(yu)規律，實施(shi)(shi)素質教(jiao)育(yu)(yu)。注重學思結合，知(zhi)行合一，因材施(shi)(shi)教(jiao)，不斷提高教(jiao)育(yu)(yu)質量。

　　四、嚴謹(jin)治學(xue)(xue)。弘揚科學(xue)(xue)精神(shen)，勇于探索(suo)，追求(qiu)真理(li)，修正錯誤，精益求(qiu)精。實事求(qiu)是(shi)，發揚民主，團(tuan)結合作(zuo)，協同創新。秉持學(xue)(xue)術良知(zhi)，恪守學(xue)(xue)術規范。堅決抵制學(xue)(xue)術失范和學(xue)(xue)術不(bu)端行為(wei)。

　　五、服務社會。勇擔社會責任，為(wei)國家富強(qiang)、民族(zu)振興和人類進(jin)步服務。傳播優秀(xiu)文化，普及科學知識。熱心公益，服務大眾。

　　六、為(wei)(wei)人(ren)(ren)師(shi)(shi)表(biao)。學為(wei)(wei)人(ren)(ren)師(shi)(shi)，行為(wei)(wei)世(shi)范。淡泊名利，志(zhi)存高遠。樹立優良(liang)學風教(jiao)風，以高尚師(shi)(shi)德、人(ren)(ren)格魅力和學識風范教(jiao)育(yu)感染學生(sheng)。模范遵守社(she)(she)會(hui)公德，維護社(she)(she)會(hui)正義，引領(ling)社(she)(she)會(hui)風尚。

　　我深知身上肩(jian)負的(de)重任。我將(jiang)潛(qian)心鉆研教育，真心服務社會，努力實(shi)踐我的(de)諾言，決不辜(gu)負人民教師(shi)這個光榮稱號。

　　承諾人：

　　年 月 日

　　xxx省xxx電(dian)器(qi)(qi)發展有(you)(you)(you)限(xian)公司(si)(si)在泉州(zhou)設有(you)(you)(you)經珠海格(ge)力(li)(li)電(dian)器(qi)(qi)股份(fen)有(you)(you)(you)限(xian)公司(si)(si)批準成立的(de)售(shou)后服務維修(xiu)(xiu)網(wang)點(dian),該網(wang)點(dian)有(you)(you)(you)經格(ge)力(li)(li)公司(si)(si)培(pei)訓技術熟練的(de)維修(xiu)(xiu)工程師(shi)數名(ming)。并且(qie)備有(you)(you)(you)格(ge)力(li)(li)產品易(yi)損耗的(de)配(pei)件(jian)。

　　1、保修期限

　　嚴格按照廠家的質保年限執行，為購買貨物開具有效發票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免(mian)費保修，包括(kuo)壓(ya)縮機、各類(lei)風扇電(dian)機、主控(kong)板、接收頭、溫控(kong)器件及遙控(kong)器等(deng)空調零(ling)部(bu)件。

　　2、包換期限：

　　自(zi)采購(gou)單位(wei)購(gou)買(mai)使用貨物之(zhi)日起45日內，連續出(chu)現2次(ci)質量問(wen)題的，我方(fang)承諾給予更(geng)換(huan)新貨或者(zhe)更(geng)換(huan)其(qi)它(ta)同等或高于該檔次(ci)的設備，換(huan)貨過程中(zhong)所產生(sheng)的一切費用由(you)我方(fang)承擔。

　　3、設(she)備(bei)安裝及調試

　　中標后(hou)我(wo)(wo)方(fang)(fang)負(fu)責(ze)將設(she)備(bei)(bei)初驗收合格(ge)后(hou)，免費送(song)至(zhi)采購方(fang)(fang)所在地并(bing)提供設(she)備(bei)(bei)的免費安裝。設(she)備(bei)(bei)安裝前我(wo)(wo)方(fang)(fang)派員(yuan)進(jin)(jin)行(xing)實地勘(kan)察，設(she)計(ji)(ji)安裝調試方(fang)(fang)案，確(que)保(bao)有(you)關(guan)線路設(she)計(ji)(ji)合理、運行(xing)可靠、維(wei)護方(fang)(fang)便。我(wo)(wo)方(fang)(fang)負(fu)責(ze)組(zu)織(zhi)專業技術人員(yuan)進(jin)(jin)行(xing)設(she)備(bei)(bei)安裝調試。

　　4、維保服務

　　我方承諾(nuo)在接(jie)到(dao)采購(gou)單位技術(shu)服務請求后(hou)(hou)，30分鐘(zhong)內(nei)響應，保(bao)(bao)(bao)證2小(xiao)時(shi)內(nei)趕到(dao)現場進行技術(shu)支持(chi)，并在到(dao)達現場后(hou)(hou)8小(xiao)時(shi)內(nei)排除貨物(wu)故障。保(bao)(bao)(bao)修期內(nei)，非因操作不當造成(cheng)要更(geng)換的(de)零配件及貨物(wu)由(you)中(zhong)標方負責包修、包換。質(zhi)保(bao)(bao)(bao)期結束后(hou)(hou)，我方繼(ji)續(xu)提(ti)供(gong)維護和修理，接(jie)到(dao)用戶報(bao)修后(hou)(hou)4小(xiao)時(shi)內(nei)上門維修，維修收費按廠(chang)家標準(zhun)執行。

產品質量及售后服務承諾書9

　　服務(wu)宗旨：“服務(wu)無小事(shi)”是(shi)本(ben)公司的(de)服務(wu)宗旨，“以用戶(hu)為(wei)(wei)中心(xin)(xin)”就是(shi)一切為(wei)(wei)用戶(hu)著想(xiang)，圍繞用戶(hu)的(de)實際(ji)困難(nan)制(zhi)定(ding)出相對應的(de)解(jie)決方案，并利(li)用公司的(de)整體實力幫(bang)用戶(hu)解(jie)決實際(ji)困難(nan)為(wei)(wei)用戶(hu)提供專(zhuan)業化的(de)貼心(xin)(xin)服務(wu)，讓用戶(hu)“買(mai)得(de)放(fang)心(xin)(xin)，用得(de)舒(shu)心(xin)(xin)”。

　　為了使長沙市地(di)方稅務(wu)局機關及稽查局大院(yuan)安全技術防范(fan)設備采(cai)購項目能有效地(di)運(yun)行，我公(gong)司(si)特針對此投標項目承諾：

　　1、質(zhi)量保證(zheng)：所供設(she)備全部為廠(chang)家原(yuan)裝(zhuang)全新、完全符合標(biao)書規(gui)定的質(zhi)量、規(gui)格和性能的要求。我方保證(zheng)貨物在正確安裝(zhuang)、使用(yong)(yong)和保養條(tiao)件(jian)下，在其正常使用(yong)(yong)壽命(ming)期內(nei)，性能符合標(biao)書規(gui)定。

　　2、 提供必要的(de)技術培訓，讓用(yong)(yong)戶了(le)解設(she)備(bei)(bei)的(de)結構及日常(chang)的(de)基本(ben)維(wei)護。設(she)備(bei)(bei)維(wei)修與更(geng)換：質保期內系統(tong)設(she)備(bei)(bei)發生非人(ren)為故障，我司(si)免(mian)費更(geng)換、維(wei)修；提供產(chan)品所需更(geng)換的(de)任何備(bei)(bei)件(jian)。質保期外系統(tong)設(she)備(bei)(bei)硬(ying)件(jian)損(sun)壞，如需更(geng)換只(zhi)收取(qu)成本(ben)費用(yong)(yong)；所有設(she)備(bei)(bei)的(de)備(bei)(bei)品件(jian)終身(shen)維(wei)護，只(zhi)收取(qu)適(shi)當材料(liao)費用(yong)(yong)。

　　3、售后服務(wu)熱(re)線響應(ying)：提供(gong)7×24小時的技術支持服務(wu)，半小時內做出實質性(xing)反應(ying)，2小時到(dao)達現(xian)場與客(ke)戶溝通、了解，并(bing)及時對(dui)故障設備進(jin)行(xing)維(wei)修。

　　4、由(you)于本公司提(ti)供(gong)產(chan)品(pin)均為各大品(pin)牌(pai)整機設備(bei)，而此類品(pin)牌(pai)設備(bei)如(ru)故障，均由(you)各品(pin)牌(pai)廠家售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)中心(xin)確定配(pei)(pei)件(jian)價(jia)格，市面并無(wu)報(bao)價(jia)，所以(yi)未提(ti)供(gong)配(pei)(pei)件(jian)供(gong)應價(jia)格清單。

　　5、以憑發票和保修(xiu)卡要求獲得以下服務：

　　（1）如(ru)果商(shang)品在出(chu)(chu)售之日起7日內(nei)，消費(fei)者(zhe)所(suo)購買的產品出(chu)(chu)現《三包(bao)規定(ding)》所(suo)列(lie)性能(neng)故障，消費(fei)者(zhe)可以要求修理，更換或(huo)退貨。

　　（2）如果商(shang)品在出售(shou)之日(ri)起第8日(ri)至第15日(ri)內，消費者(zhe)所(suo)購買的產品出現《三包規定(ding)》所(suo)列性能故(gu)障，消費者(zhe)可以要(yao)求修理或(huo)更換。

　　（3）如果在商(shang)品(pin)三(san)(san)包(bao)(bao)(bao)期(qi)內(nei)(nei)，消(xiao)費(fei)者(zhe)所購買(mai)的(de)(de)產品(pin)出現《三(san)(san)包(bao)(bao)(bao)規定》所列(lie)性“三(san)(san)包(bao)(bao)(bao)服(fu)務(wu)”細則：按(an)照《三(san)(san)包(bao)(bao)(bao)規定》，符合三(san)(san)包(bao)(bao)(bao)規定的(de)(de)期(qi)限內(nei)(nei)消(xiao)費(fei)者(zhe)可(ke)(ke)能故障，且經兩次修理(li)仍不(bu)能正常(chang)使用的(de)(de)，憑維修者(zhe)提供的(de)(de)維修記錄消(xiao)費(fei)者(zhe)可(ke)(ke)以要求免費(fei)調換同(tong)型號同(tong)規格的(de)(de)商(shang)品(pin)。

　　7、設立公司投標(biao)項目專人專線服務，提(ti)供VIP級服務。

　　A服(fu)務專員：__________________

　　B服務專線電話(hua)：__________________

　　手機：__________________

　　C投(tou)訴電(dian)話：__________________（總經(jing)理）

　　8、當公司的(de)應用軟件有(you)升級版本時(shi)，將及時(shi)通知(zhi)(zhi)貴局，并(bing)提(ti)供相應的(de)升級服務(wu)。當系統的(de)硬(ying)件設備(bei)有(you)更(geng)新(xin)換代時(shi)，我(wo)公司將及時(shi)通知(zhi)(zhi)用戶(hu)，提(ti)供新(xin)的(de).產品信息和解決方(fang)案(an)

　　承諾人：______

　　日(ri)期：______年______月______日(ri)

產品質量及售后服務承諾書10

　　xxxx機械電氣有限公司(si)自成立(li)以來，一直將產(chan)品質量(liang)定位為(wei)(wei)公司(si)參與市場競爭的(de)(de)核心(xin)，正是這個成功(gong)的(de)(de)定位和龍騰公司(si)全體員工強烈的(de)(de)產(chan)品質量(liang)意識，使xxx公司(si)在農村(cun)飲水安全工程(cheng)領域成為(wei)(wei)全自動無塔(ta)供水設備行業(ye)的(de)(de)知名企(qi)業(ye)。

　　公(gong)司根據產(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)量要求(qiu)，建立了科學(xue)的檢驗規程(cheng)，并對檢驗指標(biao)進行量化(hua)，責任到(dao)人，確保(bao)公(gong)司持續穩定(ding)生產(chan)合格的產(chan)品(pin)。定(ding)期進行員工質(zhi)(zhi)量培訓(xun)，學(xue)習質(zhi)(zhi)量管理的新知識、新信息，樹(shu)立每(mei)一(yi)(yi)個員工的質(zhi)(zhi)量意識。小到(dao)一(yi)(yi)個焊點(dian)、一(yi)(yi)根電(dian)線，大到(dao)一(yi)(yi)臺(tai)整機都做到(dao)一(yi)(yi)絲不茍、精益求(qiu)精。

　　公司具備先進完(wan)善的檢測設備和手段，并嚴(yan)格按照規(gui)程檢驗。所售產(chan)品，一年(nian)內如屬質量問題，免費(fei)(fei)包修(xiu)、包換、包退。如因用(yong)(yong)戶操作不(bu)(bu)當及自然災害等不(bu)(bu)可(ke)抗力(li)的原因造成的損壞，免費(fei)(fei)維(wei)修(xiu)，收(shou)取材料費(fei)(fei)。一年(nian)后(hou)產(chan)品終(zhong)身維(wei)修(xiu)，收(shou)取用(yong)(yong)戶維(wei)修(xiu)費(fei)(fei)用(yong)(yong)的成本費(fei)(fei)。

　　售后服務承諾：

　　1、設備(bei)安裝調試完(wan)畢，由(you)公司安裝技(ji)師對用戶相關人員進行現(xian)場講(jiang)解、示范(fan)操作(zuo)，傳授(shou)設備(bei)的日常維護和一般故障維修方(fang)法。

　　2、服務部接到(dao)用(yong)戶(hu)報修通知后，150公里(li)內24小(xiao)時(shi)到(dao)達現(xian)場，超出(chu)150公里(li)范(fan)圍(wei)48小(xiao)時(shi)到(dao)達現(xian)場，并在24小(xiao)時(shi)內排(pai)除故障。如修復(fu)不(bu)好，正常設備先行替換(huan)，待維修好后再予以調換(huan)。

　　3、服(fu)務熱線實行全天服(fu)務制，節(jie)假日(ri)照(zhao)常受理業務。

　　4、本(ben)著(zhu)“公(gong)平、公(gong)正、及時”的原(yuan)則，處理好用戶(hu)各種要(yao)求。

　　公司將以(yi)優質(zhi)的產品(pin)，誠信的服務回報用戶，將不懈的努力(li)為用戶提供滿意的產品(pin)和服務。

產品質量及售后服務承諾書11

尊敬的客戶：

　　首先，感謝(xie)您選擇我公(gong)司(si)的產品。

　　我公(gong)司處成立以(yi)來，本著(zhu)相互信(xin)任、互利合作、共同(tong)發(fa)展(zhan)的理念，一直將產品質量定位(wei)為公(gong)司參與市場競(jing)爭的核心。

　　公司根(gen)據(ju)產品質量(liang)要(yao)求，建立(li)了(le)嚴密的質量(liang)管(guan)理體系(xi)。對(dui)與(yu)產品質量(liang)有關的所有環節進(jin)行(xing)嚴格(ge)控制(zhi)與(yu)管(guan)理，建立(li)了(le)科學的檢驗規(gui)程，并(bing)對(dui)檢驗指(zhi)標進(jin)行(xing)了(le)量(liang)化(hua)，責任到人(ren)，確保公司持(chi)續穩定(ding)生產合格(ge)的產品。 公司從原(yuan)材料嚴格(ge)把關，杜(du)絕不合格(ge)品流入生產現場，并(bing)與(yu)供方建立(li)良好的供求關系(xi)。

　　我公司建立(li)了(le)定期的(de)(de)(de)員工質(zhi)(zhi)量培(pei)訓(xun)制度，學(xue)習(xi)質(zhi)(zhi)量管理的(de)(de)(de)新知識、新信息，樹(shu)立(li)每一(yi)(yi)個(ge)(ge)員工的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量意識，規范自己行為，小(xiao)到(dao)一(yi)(yi)個(ge)(ge)螺釘(ding)、大到(dao)一(yi)(yi)臺(tai)(tai)整機都做到(dao)一(yi)(yi)絲不茍、精益(yi)求精。質(zhi)(zhi)量保證部門建立(li)了(le)規范的(de)(de)(de)檢(jian)驗規程，具備完善的(de)(de)(de)檢(jian)測手段，并嚴格按照(zhao)規程檢(jian)驗，作好產品(pin)質(zhi)(zhi)量檢(jian)測的(de)(de)(de)每一(yi)(yi)個(ge)(ge)環節，不讓一(yi)(yi)臺(tai)(tai)不合格產品(pin)出廠。

　　在此基礎(chu)之上(shang)，我(wo)們(men)還為(wei)您做出如下的承諾：凡我(wo)公司所供產(chan)品(pin)，我(wo)們(men)將按照雙方簽訂的合同、技(ji)術協議等(deng)文件要(yao)求，做好產(chan)品(pin)售(shou)后服務工作，具體(ti)如下：

　　1、自貴(gui)公(gong)司使用我公(gong)司產品之日起，我公(gong)司將隨時提供現(xian)場(chang)售(shou)后服務，保證及時、準確的處理現(xian)場(chang)故障；

　　2、在雙(shuang)方簽訂的合(he)同、技(ji)術(shu)協議中規(gui)定的質保期內，用(yong)戶(hu)在正常使(shi)用(yong)本產品時出現非人為損壞(huai)的質量問題(ti)，我(wo)公(gong)司(si)提供保修；

　　3、在保修期內，以下情(qing)況將實行有償維修服(fu)務；（1）由(you)于(yu)人為或不可抗拒(ju)的(de)自然(ran)現象而(er)發生(sheng)的(de)損(sun)壞(huai)；（2）由(you)于(yu)操作(zuo)不當而(er)造成的(de)故障或損(sun)壞(huai)；（3）由(you)于(yu)對(dui)產品的(de)改造、分解、組裝而(er)發生(sheng)的(de)故障或損(sun)壞(huai)。

　　合(he)肥仁川xx動(dong)力有限公司

　　20xx年12月

產品質量及售后服務承諾書12

尊敬的顧客:

您好!

　　XX有(you)限(xian)公司是專業從事(shi)汽車充電設備的(de)制造(zao)商(shang)，我們將秉承“服(fu)務(wu)(wu)第(di)一、誠信(xin)為(wei)(wei)本、客戶第(di)一、時效(xiao)為(wei)(wei)重”的(de)理念，堅持“主(zhu)動(dong)、迅(xun)速、準確、合(he)理”的(de)服(fu)務(wu)(wu)原則，為(wei)(wei)您提供(gong)專業、高(gao)效(xiao)的(de)服(fu)務(wu)(wu)。為(wei)(wei)了最大限(xian)度地(di)保障您的(de)權(quan)益，我們鄭(zheng)重地(di)向您做(zuo)出如下承諾：

　　一、產品質保期(2年)，保修期內將免費維修和更換屬質量(liang)原因損壞(huai)的(de)零部件(jian)，(除天災(zai)及人為損害(hai)外)，公司本著用(yong)戶至上的(de)原則，為廣大顧客(ke)誠信服(fu)務。

　　二(er)、我公司承諾生產(chan)的(de)產(chan)品均按國(guo)家標準(zhun)生產(chan)和檢驗，不合格的(de)產(chan)品堅決不出廠，保(bao)證嚴格履(lv)行(xing)產(chan)品三包。

　　三、售后服(fu)務承諾以北京為(wei)中心≤200公里周邊(bian)地區(qu),一般故(gu)(gu)障12小時(shi)(shi)內(nei)處(chu)理(li)(li)完(wan)(wan)畢，重大故(gu)(gu)障24小時(shi)(shi)內(nei)處(chu)理(li)(li)完(wan)(wan)畢。≤200—500公里地區(qu)，一般故(gu)(gu)障24小時(shi)(shi)內(nei)處(chu)理(li)(li)完(wan)(wan)畢，重大故(gu)(gu)障48小時(shi)(shi)內(nei)處(chu)理(li)(li)完(wan)(wan)畢。偏遠地區(qu)一般故(gu)(gu)障48小時(shi)(shi)內(nei)處(chu)理(li)(li)完(wan)(wan)畢，重大故(gu)(gu)障72小時(shi)(shi)內(nei)處(chu)理(li)(li)完(wan)(wan)畢.

　　XXX有限公司

產品質量及售后服務承諾書13

　　國奧家具率先(xian)通過ISO9002國際質(zhi)量標準認證，為維護客戶的權益(yi)，除提供優質(zhi)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)外，亦承諾5年的產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)保證期（木制品(pin)(pin)(pin)(pin)）；鋼制品(pin)(pin)(pin)(pin)10年品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)保證期及產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)終(zhong)身免費維修服務。

　　一(yi)、 本(ben)公司承(cheng)諾所售出的(de)一(yi)切產(chan)品均為(wei)品質合格無明顯瑕疵，并保(bao)證在非人為(wei)因素下至少5年的(de)產(chan)品保(bao)用。

　　二、質保細則:

　　1、大班臺(tai)、會議臺(tai)等(deng)實木類

　　產(chan)品特點：環保、安(an)全(quan)性能好(hao)、氣(qi)派、穩重、表面處理(li)好(hao)、功能強等 易(yi)損部(bu)件：臺面斷裂、油漆劃傷、配件損壞(huai)、抽屜推拉(la)不(bu)順暢等。 質保措(cuo)施：進口高密度板韌性好(hao)有效防止非人(ren)為(wei)斷裂、

　　意(yi)大利蘇之達油漆表面硬(ying)度(du)強，耐(nai)劃傷，損傷可(ke)修復 所有配(pei)件采用進口(kou)如美國(guo)KV靜音道軌(gui)，使用次數多(duo)、所有基材及面材、油漆處都(dou)采用天津愛(ai)寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發量遠低于(yu)國(guo)標要求，客戶可(ke)放心使用

　　2、鋼制文件柜類

　　產品特點：環保、耐用(yong)、表面不易劃傷、承重(zhong)能(neng)力強、功(gong)能(neng)款式多等(deng)易損部件(jian)：合葉、路(lu)軌質保措施：合葉、路(lu)軌采用(yong)進(jin)口高質量配件(jian)，增加壽(shou)命期、表面都(dou)采用(yong)天津愛寶牌甲醛清除劑(ji)進(jin)行處理，甲醛單位(wei)揮發(fa)量遠低于國(guo)標要求(qiu)，客戶可放(fang)心使(shi)用(yong)

　　3、椅類

　　產品特(te)點：環保、安全性(xing)能好、傾(qing)仰功能種類多(duo)，可(ke)根據自身需求選擇不同的傾(qing)仰方(fang)式、氣壓(ya)升(sheng)降次數(shu)為5萬次遠超過國標(biao)次數(shu)、腳輪使用壽命長，滾動靈活(huo)自如、定(ding)型海綿不變形，坐(zuo)(zuo)感舒適、坐(zuo)(zuo)椅曲木板材根據人(ren)體工程學(xue)設計能有效調整人(ren)體坐(zuo)(zuo)姿，起修(xiu)復(fu)人(ren)體背脊作用

　　質保措(cuo)施(shi)：質量出(chu)現任何一種不適，承諾24小時內更換(huan)

　　4、職員臺系列

　　產品(pin)(pin)特點(dian)：環(huan)保、使用頻率高、耐(nai)用、易清潔(jie)打理、產品(pin)(pin)全(quan)部采用部組合(he)，拆(chai)裝方便，可移(yi)動性強易損(sun)部件(jian)：臺面崩(beng)裂、封邊脫落、配(pei)件(jian)損(sun)壞、抽屜推拉不暢等。

　　質保措施(shi)：將全部采(cai)(cai)用(yong)(yong)美國富(fu)美家防火板(ban)貼(tie)面，基材采(cai)(cai)用(yong)(yong)印尼中(zhong)纖板(ban)有(you)效防止崩(beng)裂，所(suo)有(you)粘(zhan)膠處(chu)(chu)(chu)理采(cai)(cai)用(yong)(yong)ACC一級(ji)熱處(chu)(chu)(chu)理，承(cheng)諾產品(pin)絕對杜絕脫膠現象，軌道靜(jing)音，推拉次(ci)(ci)數5萬次(ci)(ci)、所(suo)有(you)我司職員臺(tai)板(ban)人造板(ban)及(ji)封邊(bian)處(chu)(chu)(chu)都采(cai)(cai)用(yong)(yong)天(tian)津(jin)愛(ai)寶牌(pai)甲醛(quan)清除劑(ji)進行(xing)處(chu)(chu)(chu)理，甲醛(quan)單(dan)位揮發量遠低于國標要求，客戶可放心使用(yong)(yong)

　　5、屏風系列

　　產(chan)品特(te)點：環保、吸音(yin)、防(fang)潮、防(fang)蟲、耐(nai)臟(zang)、表(biao)面不脫落，不褪色質保措施：所有屏風基材表(biao)面加隔(ge)音(yin)面吸音(yin)，基材都經防(fang)蟲處理，為(wei)杜絕甲(jia)醛(quan)超標(biao)，所有屏風的(de)人造板及表(biao)面油漆部分都采(cai)用天(tian)津愛(ai)寶牌甲(jia)醛(quan)清除劑進行(xing)處理，甲(jia)醛(quan)單位(wei)揮發量遠低(di)于國標(biao)要求，客戶可放(fang)心使用以上為(wei)產(chan)品質量上的(de)所有承(cheng)諾，將嚴格按以上質量標(biao)準(zhun)執行(xing)！

　　質量保證承諾書

　　1、本(ben)公司(si)保證(zheng)提供的是原廠生(sheng)產(chan)的、符合(he)國(guo)家、行業和生(sheng)產(chan)者的質(zhi)量檢測標(biao)準(zhun)、未使用過(guo)的全(quan)新貨物，附有(you)正規的質(zhi)量保證(zheng)書或合(he)格證(zheng)及說明書。

　　2、本地免(mian)費送貨、現場安裝調試，免(mian)費提供貨物的使(shi)用、損傷培(pei)訓。

　　3、本廠(chang)家(jia)具的質(zhi)保(bao)期(qi)為1年(nian)。同意本質(zhi)保(bao)要求(qiu)：質(zhi)保(bao)期(qi)內出現非用戶人為原因(yin)的免費修理(li)，超過質(zhi)保(bao)期(qi)只收維修材料費、終身(shen)負責(ze)維修。

　　4、執行(xing)“三包(bao)”的產品名稱(cheng)、范圍及“三包(bao)”具(ju)體(ti)承(cheng)諾。

　　5、貨物(wu)保證是原包裝且包裝完好，同意經用戶單位現(xian)場監督，當場拆封(feng)、驗收。

　　北京市美第奇家具廠

　　20xx年10月1日

產品質量及售后服務承諾書14

　　為創造名牌，提高企業(ye)知名度，樹立企業(ye)形象(xiang)，我公司本著“一(yi)切追求高質量(liang)，用(yong)戶滿(man)意為宗旨”的(de)(de)精(jing)神，以“最(zui)優(you)惠的(de)(de)價格、最(zui)周到的(de)(de)服務(wu)、最(zui)可(ke)靠(kao)的(de)(de)產品質量(liang)”的(de)(de)原則向您鄭重(zhong)承諾：

　　一、產品質量(liang)承諾(nuo)：

　　1、產品的制造和檢測均有質(zhi)量記錄和檢測資料。

　　2、對(dui)產品(pin)(pin)性能的檢測，我(wo)們誠請用戶親臨對(dui)產品(pin)(pin)進行全過程、全性能檢查(cha)，待產品(pin)(pin)被確認(ren)合格后(hou)再(zai)裝箱發貨。

　　二(er)、產品價格(ge)承諾：

　　1、為(wei)了保證(zheng)產品(pin)的高可靠(kao)性(xing)和先進性(xing)，系(xi)統的選(xuan)材均選(xuan)用國內或優質(zhi)名牌產品(pin)。

　　2、在同等競爭條件(jian)下，我公司在不以(yi)降低產品(pin)技術性能、更改產品(pin)部件(jian)為代(dai)價(jia)的基礎上，真誠以(yi)最(zui)優惠的價(jia)格(ge)提供(gong)給(gei)貴方(fang)。

　　三、交貨(huo)期(qi)承諾：

　　1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特(te)殊要求，需提前(qian)完工(gong)的，我公(gong)司可特(te)別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產品交(jiao)貨時，我公司(si)向用戶提供(gong)下列文(wen)件；

　　① 技(ji)術保養維修手冊

　　② 安裝總圖

　　③外(wai)購件說明(ming)書(shu)及制造廠家。

　　20xx年4月15日

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