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工作計劃

時間：2023-07-23 18:58:58 工作計劃我要投稿

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工作計劃6篇[薦]

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時候開始寫計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的工作計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃6篇[薦]

工作計劃篇1

　　一、節目安排

　　（一）欄目設置

　　周一：一周新聞回顧：主要播報上一周的國際，國內重要新聞和國際熱點問題。新聞均取材于官的世界觀和價值觀。除了重要正面的政治新聞，我們還會有選擇性插播一些發生在各國的氣溫軼事，讓同學們開闊眼界，增長知識，也放松心情。預計時長10分鐘。音樂麥田：周一的音樂板塊主要播放一些同學點播的歌曲，同學們可通過,}./....,廣播站在新浪的博客任意點播自己喜歡的歌曲，送給老師或同學們，留下真切的關心與溫暖的祝福，我們會用廣播的}./....,音樂來緩解同學們一周的緊張情緒，給大家送去動力，讓大家更好的投入到下午的學習中去。預計時常20分鐘（二）播放時間每周一，三，五中午預計中午12：20到12：40 預計時長20分鐘

　　二、成員

　　（一）成員設置及職責共35人

　　1、站長一名：總管所有事務，定期組織同學開會并記錄，及時總結廣播站的`經驗教訓。..各方面的意見，對廣播站的發展大計起總策劃作用。

　　2、副站長一名：協助站長做好廣播站日常的...的工作。編輯三名：負責收.，審閱和編輯播出的稿件，并做好記錄。播音員五名：主要負責播音工作，也可以收.準備播出稿件。后期制作兼錄音員：負責播音時的機器操作，后期制作。小記者：各年級23個班，一年級共五人。（除初高三同學）觀察記錄校園生活的，奇聞趣事，報道各大學校活動，好人好事。（附：若廣播員無法播音，可有站長、副站長代替播音。）

　　（二）播音員條件

　　1、學習及生活的態度積極向上。

　　2、關心學校和.體，關注社會。

　　3、形象氣質好，聲音洪亮，普通話標準，語言表達能力強。

　　（三）（副）站長條件

　　2、學習及生活的態度積極向上。

　　3、關心學校和.體，關注社會。

　　4、組織能力強，具有一定交際能力和語言表達能力。

　　（四）成員選拔

　　1、凡本校學生均可參加選拔（初三，高三年級學生一般不予考慮）。

　　2、.用個人申請的方式公開選拔，所有成員都需經過考核。

　　3、校園廣播站成員在畢業離校、轉學或因其他原因不能繼續擔任職務之際，將由站長、副站長組織選拔。選拔程序：

　　（1）個人提出申請報名；

　　（2）面試（自我介紹、演講、回答相關問題）；

　　（3）評選出優秀的人員；

　　(4)正式開展工作。

　　三、稿件

　　（一）稿件來源

　　1、由各班同學投稿

　　2、由播音員，編輯和各班小記者..

　　（二）投稿要求

　　1、投稿用信紙，字跡工.干凈，不能有涂抹。

　　2、在信紙第一行上寫上班級姓名及投稿欄目。

　　3、將稿件交給編輯和站長。（附：若對廣播站有什么意見和建議可以登錄校園廣播站在新浪的博客留言，或把意見寫好交給站長。這樣，我們的廣播站就能更好為同學們服務。）

　　（三）點歌注意事項；

　　1、歌曲內容健康向上

　　2、說明點歌的緣由，點歌人班級和姓名，送歌人的名字

　　3、最好能自己準備好歌曲。

　　四、紀律

　　各成員在工作中必須服從領導，隨時向指導老師及站長匯報情況的。各成員必須保證學業正常進行。開會時，各成員不得無故缺席。

　　五、播音注意事項

　　1、播音時，必須按照規定操作儀器，不得損壞。

　　2、播音員固定時間，欄目播音，若無法播音，需向站長提前申請，找另一播音員代替。

　　3、播音稿件須在播音前一兩天前交由站長或副站長審閱。

　　4、每天播音完畢，播音員要做好記錄。

　　六、獎懲

　　1、期末評選出優秀站長、播音員，并給予物資和精神獎勵。

　　2、對于無故不開會、無故不播音、不服從領導的成員，視情節給予警告、通報批評、除名等處分，由站長與其他成員協商后重新任命。

　　3、播音員若工作不令人滿意，經過廣播站開會商討后，可給予替換。

工作計劃篇2

　　上學期的食堂工作在學校全體老師精心努力下圓滿結束了，在這一個階段，認真貫徹實施上一級主管部門的工作要求。回顧這一長期的系統工程，從當初的初出茅廬到日漸完善，有成功可取的地方，也存在一系列的問題值得我們改正，現對這學期的工作作下計劃：

　　1、食堂衛生的管理

　　食堂的.衛生還存在管理的松散，打掃不凈，這要加強，同時老師要時刻監督。每天就餐后值日生負責清理。

　　2、就餐的秩序

　　每日就餐學生能按秩序就餐打飯，這是在老師精心教導之下完成的，但是個別學生的集體感不是很強，不按時就餐，在這一方面要加強些。

　　3、食堂開飯時間

　　開飯的時間較準時，通常的情況之下，在學校正常下課時間就準時開飯，在今后的學習生活中仍要繼續保持這一良好的勢態。

　　4、學生交生活費方面

　　學生交生活費大多數學生比較積極的，但是低年級學生由于年紀小，還不能按時交納，要在家長的督之下由家長交納，高年級個別調皮學生不太積極，在這些方面學校要加強指導。

　　5、節約食糧，從點點滴滴做起

　　老師在校要繼續加強教導學生的節約意識，從小培養起學生愛節約的良好習慣，不能浪費一粒糧食，同學之間要相互督促，使之間接形成習慣。

　　6、提倡學生個人用餐衛生習慣

　　在校老師要時常教導學生個人衛生，從小事做起，包括用餐的工具、個人洗漱口等。為了我校寄宿制管理形成良好的口碑，在今后的工作中，各項工作要繼續保持前行，這就要全體成員的共同努力、共同完善。

　　7、認真學習三穗縣學校食堂管理辦法，把資金管理到位，認真作好現金帳日出流程，作好生活的合理開支，做到每個學生都能公平享受上級的補助。

工作計劃篇3

　　公安教育培訓作為警力保障的一項重要內容，肩負著用公安教育托起公安事業明天的重任。為了清晰地認識警務教育培訓的發展脈絡，提煉出符合公安特警發展的規律性東西，以此推動和提升公安特警專業訓練工作是我們教導支隊應盡的責任，就公安特警隊訓練培訓工作談一些不成熟的想法。

　　香港警察教育訓練由警務處人事訓練處下設的訓練部主管，香港警察教育訓練有以下幾方面特色：

　　培訓結構分為基礎培訓、發展培訓和實戰培訓，香港警察訓練學校具體承擔新警的基本訓練和警務人員的發展訓練，各警種具體承擔實戰訓練。基礎培訓主要針對新警。發展訓練主要針對警員和警長，分為進修培訓和晉升培訓兩大類。警員工作滿5年、10年時進行進修培訓。時間分別為兩周和一周，目的是重溫和更新專業知識，學習內容為法律、警務程序和人際交往技巧等。對培養已達到升級年資的警員，在日常工作中擔任初級領導的能力教學目標中加入了管理概念和有關技巧，學習管理概念，模擬升級面試，模擬發布命令，模擬戰術演練等。而警長任職4-6年期間，也必須參加5年發展訓練，時間為兩周，主要是加強其擔任更高級指揮的能力。

　　香港初級警務人員每次職務晉升后，必須參加晉升訓練。參加訓練的目的是幫助新晉升的人員認識新職級角色的責任，發揮領導和管理才能，增強專業知識和能力。課程按角色設臵了做好指揮官、小組領袖、調解員、訓練員等14個管理科目。警長晉升警署警長后，訓練內容加大了管理和行政領導才能的訓練以及公文和評核報告寫作技巧、演講技巧等。這種發展培訓設臵，體現了對初級警務人員個人發展的負責和以人為本的管理理念。

　　香港各警種在教育訓練中都非常強調針對性、實用性。如警察的機動部隊是一支防暴、巡邏力量，執行各總區的日常或緊急治安任務。為此，其專業訓練主要分為兩大部分：一是針對警員分期分批進行的大隊訓練，主要內容為防暴戰術、人群控制（管理）、反罪惡戰術、射擊技術、體能強化、遇抗控制自衛術、重大事件應急能力、心理素質提升和情緒智商調整等；二是針對警長以指揮才能而進行的集中進修訓練，訓練內容有領導才能及指揮能力、訓示技巧、應付騷亂的戰術與策略、人事管理技巧等。

　　沖鋒隊是一支回應999緊急求助電話的接、處警力量，其專業訓練主

　　要由以實用法律、警務程序、急救、爆破、攝錄技巧為主要內容的基本技能訓練和以對建筑物、街道、車輛進行封鎖、清查、搜捕為主要內容的戰術訓練，以及以自衛方法、武器使用、警械運用為主要內容的特別訓練。

　　從以上警種的實戰訓練可以看出，香港警務培訓的受訓對象明確，訓練內容有針對性。

　　香港警察訓練學校的教官全部來自一線實戰部門，一般具有10年以上基層工作經歷，這些人員具有扎實的文化基礎和豐富的實踐經驗，在警務工作的'某一領域具有一定的專長。為避免教官長時間脫離警務工作實際，他們每3年必須進行一次崗位輪換，可以在校內輪換，也可以輪換到一線實戰部門，這也培養和推動了教官教學能力的多面手。而從實戰部門輪換到學校的人員，先要參加3周的教學方法學習，合格后才可以擔任教官。對教官開展的警務培訓主要有課堂講授、模擬演練、小組討論、一線探訪、個案研討、課程實習等，靈活的培訓方式也提升了培訓效果。

　　香港警察訓練學校教官著裝嚴謹，工作敬業，舉止規范。莊重的教官形象潛移默化地影響著學員，增強了學員的組織性和紀律性。校園內無論是教官，還是學員，兩人以上都是列隊整齊行走。培訓期間考核辦法除了正常的筆試和實習評核外，從開始到結束都有教官對學員在培訓期間的整體情況進行評估和打分，培訓結束后教學負責人單獨約見學員，將該學員培訓期間的總體評價以分值的形式反饋給學員，并了解其對培訓的感受，形成良性互動。

　　香港警務培訓以層次清晰的培訓模式、貼近實戰需要的培訓內容、舉止規范和較強敬業精神的教官，并輔以培養學員榮譽感的形式（如：結束后由教官親自逐人頒發結業證書，為增加學員的榮譽感，特邀學員親人到場觀禮），形成了完善的具有香港特色的教育培訓體系。

　　上海的公安教育改革作為探索現代警務機制的先行單位起步較早。改革之初為了改變公安工作六個方面不適宜的工作方式之一，教育訓練那種重學歷教育、輕職后培訓，重理論、輕實戰的教育方式，培訓方式一本教科書用到紙張發黃，射擊一律是25米的固定靶等問題，從而導致這種教育培訓體系造成民警?說不過、跑不過、打不過?現象。局黨委下決心從教育訓練入手，來實現用公安教育托起公安工作明天的戰略目標。據此，在三個?重心轉移?目標指導下，公安教育的工作重心由職前教育向職后教育，由學歷教育向業務培訓，由注重理論學習向注重技能訓練轉移。改革實施的原則就是?面向實戰、講求實用、追求實效?。此后相繼出臺了一系列措施。

　　培訓形式借鑒香港等發達地區和國家，培訓內容結合實戰需要可以隨時變化；師資力量實行教官制，從實戰部門中選拔優秀人才，充實到警察教育崗位輪流執教（教官分專職和兼職兩種，3至2年一聘，并給予相應的政治待遇和經濟待遇）；在培訓內容上主要以?學歷教育?、?在職培訓?為主。而在職培訓主要分為：初任民警培訓、領導干部培訓、警種業務培訓、特色培訓、專技能培訓這五個培訓層次。

　　20xx年，上海公安高等專科學校成功申報成為國家示范高等職業院校，這是警務培訓邁向發展的一個重要標志。今后，上海公安高等專科學校將作為全國公安院校的排頭兵，向全國公安院校展示警務教育培訓的新思路、新舉措。上海公安高等專科學校已經就教育培訓工作出臺了一些嘗試性的舉措，如：在分局設臵培訓點，根據總人數千分比例給予兼職教官一定的待遇，將基礎培訓的內容下放到分局警訓大隊進行訓練，學校不再進行基礎內容的訓練，等等。

　　隨著公安特警隊伍建設的不斷深入，工作職能的不斷增加，全市公安特警人數增至1100名，占全市警力總數的2.5％。由于培訓人員眾多、任務繁重，特警總隊戰訓支隊已經成為公安專業培訓的一個分支

工作計劃篇4

　　(一)確定洗浴/中心各部門的管轄區域及責任范圍

　　各部門經理到崗后，首先要熟悉桑拿水會洗浴/中心的平面布局，最好能實地察看。然后根據實際情況，確定桑拿水會洗浴/中心的管轄區域及各部門的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。桑拿水會洗浴/中心最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發，要有良好的服務意識。按專業化的分工要求，桑拿水會洗浴/中心的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。

　　(二)設計桑拿水會洗浴/中心各部門組織機構

　　要科學、合理地設計組織機構，桑拿水會洗浴/中心各部門經理要綜合考慮各種相關因素，如：桑拿水會洗浴/中心的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。

　　(三)制定物品采購清單

　　桑拿水會洗浴/中心開業前事務繁多，經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購部去完成此項任務難度很大，各經營部門應協助其共同完成。無論是采購部還是桑拿水會洗浴/中心各部門，在制定桑拿水會洗浴/中心各部門采購清單時，都應考慮到以下一些問題：

　　1。本桑拿水會洗浴/中心的建筑特點。

　　采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。例如，客房樓層通常需配置工作車，但對于某些別墅式建筑的客房樓層，工作車就無法發揮作用;再者，某些清潔設備的配置數量，與樓層的客房數量直接相關，對于每層樓有18—20間左右客房的桑拿水會洗浴/中心，客房部經理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外，客房部某些設備用品的配置，還與客房部的勞動組織及相關業務量有關。再如餐飲部的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口，等等

　　2。行業標準。

　　依據相關浴業行業標準，它是相關客房工作的主要依據。

　　3。本桑拿水會洗浴/中心的設計標準及目標市場定位。

　　桑拿水會洗浴/中心管理人員應從本桑拿水會洗浴/中心的實際出發，根據設計的星級標準，參照國家行業標準制作清單，同時還應根據本桑拿水會洗浴/中心的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對客房用品的需求，對就餐環境的偏愛，以及在消費時的一些行為習慣。

　　4。行業發展趨勢。

　　桑拿水會洗浴/中心管理人員應密切關注本行業的發展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過于傳統和保守。例如，桑拿水會洗浴/中心根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。

　　5。其它情況。

　　在制定物資采購清單時，有關部門和人員還應考慮其它相關因素，如：出租率、桑拿水會洗浴/中心的資金狀況等。采購清單的設計必須規范，通常應包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關物品的配備標準。

　　(四)協助采購

　　桑拿水會洗浴/中心各部門經理雖然不直接承擔采購任務，但這項工作對各部的開業及開業后的`運營工作影響較大，因此，桑拿水會洗浴/中心各部門經理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。桑拿水會洗浴/中心各部門經理要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨著開業的臨近而逐漸增高。

　　(五)參與或負責制服的設計與制作

　　桑拿水會洗浴/中心各部門參與制服的設計與制作，是桑拿水會洗浴/中心行業的慣例，同時，特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充，客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面，往往有其獨到的鑒賞能力。

　　(六)編寫桑拿水會洗浴/中心各部工作手冊

　　工作手冊，是部門的丁作指南，也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說，工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。

　　(七)參與員工的招聘與培訓

　　桑拿水會洗浴/中心各部門的員工招聘與培訓，需由人事部和桑拿水會洗浴/中心各部門經理共同負責。在員工招聘過程中，人事部根據桑拿水會洗浴/中心工作的一般要求，對應聘者進行初步篩選，而桑拿水會洗浴/中心各部門經理則負責把好錄取關。培訓是部門開業前的一項主要任務，桑拿水會洗浴/中心各部門經理需從本桑拿水會洗浴/中心的實際出發，制定切實可行的部門培訓計劃，選擇和培訓部門培訓員，指導其編寫具體的授課計劃，督導培訓計劃的實施，并確保培訓丁作達到預期的效果。

　　(八)建立桑拿水會洗浴/中心各部門財產檔案

　　開業前，即開始建立桑拿水會洗浴/中心各部門的財產檔案，對日后桑拿水會洗浴/中心各部門的管理具有特別重要的意義。很多桑拿水會洗浴/中心各部門經理就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握第一手資料的機會。

　　(九)跟進桑拿水會洗浴/中心裝飾工程進度并參與桑拿水會洗浴/中心各部門驗收

　　桑拿水會洗浴/中心各部門的驗收，一般由基建部、工程部、桑拿水會洗浴/中心各部門等部門共同參加。桑拿水會洗浴/中心各部門參與驗收，能在很大程度上確保裝潢的質量達到桑拿水會洗浴/中心所要求的標準。桑拿水會洗浴/中心各部門在參與驗收前，應根據本桑拿水會洗浴/中心的情況設計一份桑拿水會洗浴/中心各部門驗收檢查表，并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。

　　(十)負責全店的基建清潔工作

　　在全店的基建清潔工作中。桑拿水會洗浴/中心各部門除了負責各自負責區域的所有基建清潔工作外，還負責大堂等相關公共區域的清潔。開業前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對桑拿水會洗浴/中心成品的保護。很多桑拿水會洗浴/中心就因對此項工作的忽視，而留下永久的遺憾。桑拿水會洗浴/中心各部門應在開業前與桑拿水會洗浴/中心最高管理層及相關負責部門，共同確定各部門的基建清潔計劃，然后由客房部的PA組，對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓，為各部門配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過程進行檢查和指導。

　　(十一)部門的模擬運轉

　　桑拿水會洗浴/中心各部門在各項準備工作基本到位后，即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗，又能為正式的運營打下堅實的基礎。

　　二、桑拿水會洗浴/中心開業準備計劃

　　制定桑拿水會洗浴/中心開業籌備計劃，是保證桑拿水會洗浴/中心各部門開業前工作正常進行的關鍵。開業籌備計劃有多種形式，桑拿水會洗浴/中心通常采用倒計時法，來保證開業準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。

工作計劃篇5

　　一、指導思想

　　深刻領會黨的教育方針和《中學生德育大綱》的方向，結合本學校“人本、和諧”的理念和德育工作的要求，抓好班級教育工作。

　　二、奮斗目標

　　確保我班學生在高中第一學期能夠實現“四個一”目標、一個和諧融洽的生活集體、一種科學發展的學習習慣、一個奮發追求的班風班容、一種健康積極的精神面貌，爭當學校先進文明班集體；

　　作為一名高一年級班主任，接受高中教育還是第一次，因此自己倍感榮幸和壓力，自問能否擔當此重任，能否上不辜負領導信任、下不辜負學生希望，能否帶領出一個優秀的班級體，但無論如何自己會全力以赴，盡己所能，不斷學習、注意請教，不斷思考，注意總結，努力適應新崗位提出的新要求。鑒于目前還不了解自己所帶班級的特點，因此只能大概理清思路，在工作一段時間后再加以完善總結。為履行好班主任工作，我將認真貫徹學校辦學育人理念，著眼本班特點，探索形成一套行之有效的帶班方法，為學生的高中生活打好基礎，起好步。

　　我將從以下幾方面來制定自己的班主任工作計劃。

　　第一、了解高一階段的特殊地位

　　常言道、知己知彼方可百戰百勝。高中一年級第一學期，作為初高中過渡期，對學生的高中學習生活起著至關重要的作用。因此了解該階段的幾個轉變是作為班主任有效開展工作的前提。該階段環境轉換較大，學生不穩定性高。學生從初中到高中、從原先學校到我校，在客觀上經歷了三個環境轉變過程，作為班主任必須加以重視。首先是年齡的轉變必然要求處理周圍關系的方式轉變，如果不能很好地處理這些轉變必然影響今后的學習生活；其次是學習階段的轉變。由于初中與高中接受的知識結構不同，必然要求學習方法的轉變；最后是學習環境的轉變。學生剛進學校，因此對于學校的各個方面的制度，校規校紀，學校里一些具體的行動都不是很明確，學生處于極為不穩定的階段，也是學生習慣養成的關鍵時期，因此這時候，班主任的工作必須跟進，努力做到心細如微，幫助學生及時適應環境，發揮應有的作用。具體而言，首先大家在生活習慣等方面或多或少存在一些差別。因此，班主任工作中要注意引導學生相互尊重、相互包容、相互幫助，形成良好的團隊精神。只有這樣才能在尊重個體的同時發揮團體的強大凝聚力。其次家庭背景復雜，心理個性特點多。從心理學角度上來講，家庭條件較差的學生在這個年齡階段的特點是性格敏感、個性突出、要求被尊重、隱私被保護愿望強烈。作為班主任

　　，自己必須在這一點加強重視和研究，確保學生情緒的穩定，引導學生形成健康的心理。

　　第二、主要工作方法

　　科學的管理方法、融洽的生活環境是一個集體成長進步的前提。作為這個集體的管理者，必須具有自己的管理理念，但是由于自己學識淺薄、能力欠缺，將主要從以下幾個方面努力。

　　一、完善制度、形成規矩。大到國家，小到班級都是如此，正所謂無規矩不成方圓。為此，自己將把學校的各項管理規定貫穿始終，將結合班級特點完善機制，形成一套合理的管理制度，但同時，自己將注意做到制度貫徹不生硬讓各項制度得到最高效的貫徹落實。

　　二、實事求是、立足實際。工作中，自己將著眼學校要求、班級特點，注重抓好基礎工作，一切工作的出發點立足于實際，任何教學工作、德育工作都不追求“大”，只追求“實”；自己作為一個班主任要冷靜頭腦，不急功近利，潛心帶好班，不給學生壓力，不給自己包袱，讓學生和自己都有一份積極健康的心態。

　　三、注重主體、形成合力。學生是班級管理的主體，因此我將注重發揮學生的主體作用。從各項制度的建立、各種活動的組織謀劃實施到班級榮譽的維護、班級作風的形成，都使學生最大限度地參與決策，這是素質教育的要求也是管理工作的重點。信任學生、鍛煉學生，培養他們的全面能力。同時，作為一個班主任，自己也要融于班級，讓學生感覺到老師的愛、老師的責任感、老師的奮斗目標，只有這樣，才能達到和諧共贏。

　　四、把握細節，潤物無聲。班主任工作，除了教學更多的是德育工作，作為學校德育工作第一線，面對的將是無數細節的處理，因此要注意在細節上關心學生，培養學生。根據本班學生的性格特征，在管理教學中靈活方法、熱心關懷、平等信任，真正努力達到“潤物無聲”的效果，培養一批全面發展的高中生。

　　五、不斷學習，開拓創新。因為自己能力還很不夠，加之高中正是學生生理、心理全面成熟的時期，為此，自己要有緊迫意識，多學習、多思考、多研究。培養“防患未然”的能力。總之自己將做到、向經驗豐富的`同事學經驗、向年輕同事學創新。

　　第三、本學期具體工作要點

　　一、明校紀。

　　針對學生剛入校特點，作為學生德育工作第一人，自己將充分利用班會等適當時機引導學生明確學校的各種規章制度，確保本班學生能夠遵章守紀，不發生任何有違校紀的事情。在此基礎上，發動班級同學，共同制定班級公約、宿舍公約，用科學合理的制度規定約束行為、規范言行，為今后的班級工作奠定好組織基礎。

　　二、摸底數。

　　針對本班特點，自己將集中利用一周時

　　間與每名學生面對面進行一次深入談心，并以適當的方式與學生家長進行交流，切實摸請自己學生的性格特征、家庭背景、學習方法、理想抱負。并為每名學生建立學習心理小檔案，通過心靈溝通本和小信箱的方式掌握動態，切實做到每名學生基本情況了然于胸。

　　三、定班魂。

　　作為班主任我將從自己做起，發揮好帶頭人作用，用自己的良好精神狀態感染和激勵學生，帶領我的學生努力營建一個“有情、有志、有為”的奮發向上的班級。具體來講，通過主體班會，圍繞“我愛我家”的大討論，制定班歌班徽，明確目標，讓學生確實感受到家的溫暖。依靠學生整理歸納出我們的奮斗目標，對照目標讓學生制定自己的目標。

　　四、建隊伍

　　通過軍訓和前一周與學生的交流，把有意競選班委會干部的學生定為候選人，并找其單獨談話，鼓勵他們勇于挑起重任、為班作貢獻，利用班會課舉行了氣氛熱烈的班干部競選活動，再通過全班同學的不記名投票，最終選出每個崗位的人選。具體而合理分工，讓每位班干部都感覺到自己的重要性，并非有名無實。

工作計劃篇6

　　XXXX 年度工作總結XXXX 年是不尋常的一年，這一年，大學畢業后，我來到了中銀國際，憑借著我對證券行業的熱愛，以及對證券知識的渴望，我順利通過了證券從業資格的考試，正式成為了公司的一員。參加工作已有 3 個月有余，在公司各級領導的正確領導及同事的幫助下，我對公司的具體運作流程，公司的規章制度有了一定的了解，對前臺以及電話回訪業務有了一定的認識和掌握。雖然來公司時間不長，但在這 3 個月的時間里，我學會很多，收獲很多，現將我的工作總結如下

　　一、思想品德及自身素質方面剛從校園走出來的我思想方面還不夠成熟，經過在公司 3 個多月的學習和多方同事的幫助下，思想上有一定的提高。本人能夠按照公司的要求按時上下班，不遲到不早退，要求加班的時候能夠準時到崗，充分利用工作時間，有效地完成公司分配的任務。

　　在認真工作的同時，本人也努力提升自身的素質，不斷提升職業道德，掌握證券從業規律，拓展證券知識，提高自身業務水平。本人本著多學習、多琢磨、多反思、多總結的原則，不斷提升自己，超越自己。

　　多學習，學習先進的證券業務理論，學習同事的寶貴工作經驗，學習專業知識。

　　多琢磨，學習到的業務知識反復的琢磨，實際業務中，遇到難點盡可能運用自己的業務知識解決，如有超越自己知識范圍不能解決的，虛心請教同事。自我反思是提高業務素質的基本途徑，對于自己工作中的成功或失敗要及時反思和總結，不斷為自己今后的工作積累經驗。二、工作能力及相關業務方面通過 3 個多月的學習及實踐，我對公司的工作流程有了一定的了解，對各個崗位業務有一定的認識。本人主要負責電話回訪的業務。

　　工作上，我本著積極努力，扎實肯干，求真務實的精神，把電話回訪工作做到最好，做到最細。電話回訪，主要針對新客戶在我公司開戶后對其是否親臨現場辦理開戶手續，開戶資料的填寫是否真實完整，客戶對客戶經理的權限揭示書的內容是否了解，客戶對客戶經理以及營業部服務人員的日常服務是否滿意，客戶的交易賬戶平時是否都由客戶自己親自操作和管理等做回訪工作，并填寫電話回訪單子；對老客戶提出的問題給予解答，并相應做記錄。同時，在前臺領導及各同事的幫助下，我對前臺的各項業務也有所掌握，現就這幾個月來工作中的主要成績作如下總結

　　（一）電話回訪業務：進入年終第四季度，隨著開戶量的增加，電話回訪業務也進入年度最繁忙階段。在新開戶電話回訪中，話務量累計達到 1599 個，重要通知類回訪 113 個，定期回訪 758 個。在眾多電話回訪中，本人本著誠懇待人的態度為客戶解答問題，沒有一次受到過客戶投訴。這也就表示，這三個月來，我和同事的辛勤工作換來的是客戶的滿意以及肯定。

　　（二）前臺業務：為了更好的了解公司，更有效地工作，在工作之余到前臺學習相關業務。

　　在學習前臺具體崗位業務前，先要熟悉各項開戶及特殊業務資料。各項資料可以說是所有業務中最基礎的，也是最容易掌握的，是所有業務的鋪墊。

　　只有掌握好各項業務相應的資料才能準確而有效的為客戶提供資料，辦理業務。

　　1、開戶崗業務：主要為新客戶開立資金賬戶，開立證券賬戶；為轉戶開立資金賬戶。在客戶丟失股東卡的情況下想要辦業務時，為客戶補辦股東卡。在客戶轉戶時，發現客戶股東賬戶被凍結，為客戶辦理激活業務。每天在結束當天業務后，負責把當天每個開戶資料通過掃描形成電子檔案傳送給中登以及總部。

　　2、復核崗業務：對開戶業務以及特殊業務審核后給予復核，負責每天閉市后把做完的業務歸檔。

　　3、特殊業務崗業務：主要針對客戶辦理修改密碼、撤銷資金賬戶、撤銷指定標志、轉托管、換行、創業板進行相應操作業務。對股票下跌到三板的客戶進行三板業務。

　　對于客戶長時間沒有到營業部更新資料的給予補資料業務，身份證升位，變更身份證有效期等。客戶親屬有逝世的，客戶攜帶有效證明文件來辦理繼承業務的，給予相應的繼承業務操作。

　　（三）積極配合 IT 部門做好系統測試工作。

　　三、工作中存在的不足 1、電話回訪工作效率還有待提高，爭取做到讓客戶百分百的滿意，放心。

　　2、工作態度上還認識的不夠深刻，工作積極性有待于提高。

　　3、業務方面仍有不熟練的`地方，還需要自己多記多練。

　　4、應變技巧缺乏，客戶電話回訪期間，遇到客戶詢問的相關問題不能第一時間給出最好的答案。