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個人工作計劃

時間:2023-09-06 19:18:14 工作計劃 我要投稿
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(集合)個人工作計劃10篇

  日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的個人工作計劃10篇,希望對大家有所幫助。

(集合)個人工作計劃10篇

個人工作計劃 篇1

  我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。

  現結合本人現狀對20xx年的行政工作做如下計劃:

  制度的完善與落實

  根據公司發展的實際情況,制定出合乎公司現狀的規章制度,收集合理化建議意見,并在公司的發展中及時調整和完善,使制度更加規范和合理,提高制度的可執行性和有效性,切實可行地提高員工工作的主動性和規范性。加大行政督導的執行力度,有效地實施行政制度及監管,及時調整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。

  加強部門間的溝通與協調

  愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態度開展每項工作,認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點,準確理解公司領導意圖,做好上情下達,下情上傳的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項工作的進展情況,并將信息及時整理反饋給部門負責人,有效地協助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協作,協調與各部門之間的關系,建立服務意識。

  加大企業文化建設的力度

  加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。根據公司的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓,做到統一規劃、組織實施。加大優秀員工的宣傳力度,適時舉辦員工文化活動(每月一次)號召公司全體員工參與,活躍公司氣氛,讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持,讓員工對企業產生強烈的歸屬感。

  日常管理

  工傷管理:積極協助生產部負責人對全體員工進行安全培訓,最大程度減少工傷事故的發生,對發生工傷事故的員工積極慰問,勞動能力鑒定結果下達后及時與其商談賠付問題,在賠付問題上嚴格參照長沙市社保局的賠付標準進行賠付,將公司損失降到最低。及時與協議醫院進行溝通,將工傷醫藥費降到最低。

  保安管理:增強保安員的`團隊精神與紀律約束性;讓每一名保安員認清小集體思想與團隊精神的概念,對于違背團隊精神,嚴重違反公司制度,影響員工團結,對集體榮譽產生影響者,嚴格按《保安日常管理制度》予以嚴懲。建立保安員的激勵機制,結合日常工作表現及綜合個人素質,每月評出一名優秀隊員,給予適當經濟獎勵,最大潛力地發揮所有保安員的工作積極性。

  車輛管理:公司行政用車嚴格實行派車單制度,且一車一派車單,所有需用車員工應認真填寫派車單,交由所在部門負責人簽字同意后發可用車,且各部門可開車人員需交人力資源部備案。若有預計用車需要的部門,應提前提交派車單。憑單開具用車申請表,無此單據的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實行出車換車驗車制度,若發現車輛有較為嚴重的損傷時,及時定責并按相關制度進行處理。適時對車輛進行清洗與保養,以延長車輛的使用壽命。

  工程方面:對廠內所有公共設施進行定時檢查,一旦發現問題立即解決。對廠內的環保工程項目進行實時跟蹤,發現問題及時向負責人反應,并督促施工方嚴格按合同要求施工。

  其他:按時按質按量完成上司臨時交辦的其他事項。

  新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。在接下來的日子里,我會認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌,更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

個人工作計劃 篇2

  一、指導思想:

  堅持"為學生終身幸福奠基"的辦學宗旨,把打造成功教育特色作為主線,著力提升師生幸福感;堅持"創新舉措,細化管理"的工作方針,把依法治校、科研興校、文化塑校、管理立校、質量強校作為主戰略,促進教師專業發展和教學質量全面提升。

  二、工作思路:

  全面開展校本教學督導工作,科學診斷教師日常教學過程,優化教師日常教學行為。進一步規范和優化教學管理,以更新更高更優更規范的視角審視我們的常規教學工作,著力尋找突破點和增長點。深入開展有效教學研討,順利完成"十一五"課題結題工作,做好"十二五"教學課題的開題工作;把問題變為課題,進行專項研討,攻堅克難提高課堂效率;倡導同課異構,取長補短提高教學效率;積極引導學生自主學習,發揮學生主體作用,提高學習效率。進一步加強教研組、備課組建設,加快教研組特色發展。有針對性的開展校內練兵和名師講壇,為教師的成長提供機會和平臺。積極完善較高質量的校本課程體系,釀造成化特色文化,堅持活力發展和內涵發展。

  三、主要工作:

  (一)改進校本教學督導,科學診斷教師日常教學過程,優化教師日常教學行為。

  1、校本教學督導月:2—3月份。

  2、組建校本教學督導團隊。

  各教研組督導小組組成:

  組長:教研組長;組員:見成化高中校內教學督導方案(草案)

  3、督查項目:主要督查備課(集體備課情況)、學案(作業)、聽課等,先督察高三、高一年級組,高二年級組在學業水平測試結束以后督查。

  4、督查主要對象:(1)督查期末考試成績在同類班級中處于中下水平的,解剖其教學環節,進行科學診斷。(2)督查組內教學成績突出的,發現其教學亮點和特色,進行組內交流和推廣乃至全校推廣。

  5、督查組的主要工作開展:由督查小組組長(教研組長)統籌安排

  (1)備課(集體備課情況)、學案(作業)、聽課本:安排一位組員進行檢查記載,完成附件1。(說明:被督察對象的聽課本中請附教學評價表)

  (2)聽課:組長組織安排4位成員(也可以包括組長)對被督查對象進行集體聽課、評課。每位督查小組成員要填寫一份教學評價表;要進行分工填寫江陰市成化高級中學"專業聽評課"課堂教學觀察表中的一項觀察點,由一名組員完成完成交流的記錄和反饋(見附件2)。

  6、被督查對象要求:

  (1)向督查小組提供督查材料

  (2)與督查小組進行聽評課交流,完成一份深度教學反思(或總結)

  (二)做細、做優、做新教學管理,著力尋找提高教學質量的突破點和增長點

  1、堅持每月一次的教學"六認真"檢查工作。

  教學質量是學校的生命線,而常規管理是關鍵。要實現低耗高效、低進高出就必須向管理要質量。因此本學期要加強常規檢查的力度。

  (1)檢查方式:采用教研組、備課組檢查和教務處抽查相結合的方式進行

  (2)檢查項目:備課(包括集體備課)、作業(包括學案)、聽評課(包括公開課)等。說明:1、集體備課:一定要在二稿的基礎上有修改處理的痕跡才能被視作三稿,否則該項得分為零。2、聽課:校內聽課除了檢查聽課本記載,還要有教學評價表和課堂教學觀察表(針對某一觀察點進行填寫);外出聽課:不能只聽課不評課,除了在聽課本上記載外,還要對成化高中教師外出聽課評議表進行記載,此項檢查也列入教師考核內容。

  2、加強對傳統老三室的管理和檢查(考核表見附件4及附件5)

  實驗室、圖書室、閱覽室是是學校推進素質教育提高教學質量不可或缺的重要陣地。因此,學校要根據制定的"圖書管理員工作職責及量化考核細則"和"實驗員考核細則表"進行全面的檢查與考核,考核結果將與圖書管理員和實驗員的工作量獎及學期評優掛鉤。

  3、教務處抽測調研與統一期中、期末考試相結合,進行教學質量監控

  平時由教務處組織命題,不定期對各年級各學科的教學質量進行監控和調研,總結和反饋。在統一組織的期中、期末考試中,要有備課組工作小結、年級組工作小結、班級工作小結、學生學習情況階段小結;要進行開展年級老師、學生的期中、期末考試的質量分析會。教學質量較差的備課組要進行反思和整改。(說明:各科期中、期末教學進度不允許隨意改變,要嚴格按無錫教研中心規定的進度執行)

  本學期開學初要開展備課組的反思和整改活動。主要是上學期期末考試低于同類學校的各個備課組利用教研活動時間邀請蹲點行政和邀請一位本學科在其他年級教學的行政開展扎扎實實的反思總結,要形成總結報告交教務處。(以解決問題為目標,選擇上學期存在于教學中的關鍵問題作為專題討論研究,要解釋現象——分析原因——提出對策。)

  4、抓教、學案建設,控學生作業,真正實現減負增效

  要切實加強備課組活動,教研組活動和備課組活動隔周進行。備課組活動主要對教學案進行研討設計,把教學中碰到的問題變為組內研討課題進行集體攻關。集體備課不求數量多,備課組內教師每位每月主備一次,但要確保質量,二稿一定要集體商討定稿,要使該教案成為組內推廣的精品教案;學案中的習題一定要有梯度,要準對學生特點分層,以上兩項作為學期評比優秀備課組的重要依據。教研組要成立教學管理監督小組,成員由教研組長、備課組長、組內骨干教師組成,主要對各備課組編寫的學案進行質量監控。教研組長制定好本組教、學案質量監控方案于第三周周一交教務處。

  進一步完善學生課業負擔調查監控機制,定期進行課業負擔的問卷調查、總結和反饋整改。繼續執行"成化高中學案印刷的有關規定",備課組編寫的學案、講義等都要經教務處審批后才能印刷,而且進行結算和反饋。

  5、積極引導學生自主學習,發揮學生主體作用,提高學習效率。

  本學期在高一年級試點統一印發周末學生自主學習材料,學生根據復習材料對各科一周的教學內容進行自主學習。

  (1)高一學生周末自主學習材料編制單位:高一年級各備課組(周三上午定稿)

  (2)審核定稿單位:各教研組教學管理監督小組 (周三下午高一各備課組交教學管理監督小組審核定稿,周四下午高一各備課組取回,修改完善,交年級組,年級組統一印、發。)

  (3)材料內容:主要是各學科上一周的教學內容(各學科材料都為16K雙面,語數英每周一份,其它六門學科2周一份)

  (三)以校本教研為主線,積極為教師提供成長成名的機會和平臺

  1、開展有效教學研討活動。

  (1)時間:4月份作為有效教學研討月(具體時間另定)。

  (2)活動主題:"我的`有效課堂"的沙龍活動。

  (3)活動要求:把自己課堂教學的成功之處、亟待改進之處、嘗試改革之處甚至謀求改變之處能在沙龍活動中透露或展示出來。

  (4)活動意義:讓學校成為一個人人參與的學習型組織,在學校中形成一種平等、合作、對話的教研文化,讓讀書感悟、研究反思、合作共享成為我們成化教師的職業習慣和生存方式,從而提高教師的專業特質和職業尊嚴。

  2、積極倡導同課異構,取長補短提高有效教學質量。

  以"一樣的舞臺,不一樣的精彩"同課異構活動來推動校內交流和校際交流,鼓勵教師亮出絕技、展示個性,通過碰撞融合來達到相互啟迪、共同發展的目的。

  校內公開課各教研組要盡量根據同課異構模式開設,通過集體研討、修改、完善,打磨出集體備課精品教案。教務處加強和其他學校聯系,開展校際間的同課異構活動,做到取長補短。

  3、成立"名師工作室",開展"名師講壇活動"、"校內練兵活動",濃郁學校科研氛圍。

  (1)"名師工作室"的成立將在行政會議上進行專題討論,時機成熟時再成立。

  (2)"名師講壇活動"主要開展校內名師專題講座活動,通過主動宣傳包裝校內名師,幫他們揚名氣、增內涵、擴影響、再發展;也通過他們幫帶青年教師成長、領銜攻關教學難題和科研課題、開發校本課程等。另外邀請校外名師來校進行專題講座。

  (3)結合江陰市青年教師課堂教學大比武活動,開展校內崗位練兵活動,促使青年教師把自己的專業知識、教學技能向兩頭延伸、向高端發展。

  4、繼往開來做好課題結題開題工作

  繼續做好"十一五"省教科所課題"導研型課堂教學模式的研究"的資料梳理工作,高質量地完成課題的結題工作。做好"十二五"教學課題的籌劃、選題、論證、申報和開題工作,為"十二五"期間學校教學工作的科學發展、內涵發展、可持續發展奠定良好的開局,打下堅實的基礎。

  (四)進一步加強教研組、備課組建設,加快教研組特色發展。

  根據"教師發展的舞臺——我的教研組"特色建設活動方案,各個教研組圍繞:我的課程、我的課堂、我的教研、我的資源、我的讀寫、我的生活、我的成長繼續開展組內討論研究活動,修改完善各教研組特色建設方案。

  1、時間安排:5月份為教研組特色建設活動月

  2、主要工作安排:

  ①教研組長邀請蹲點行政參加本組2次教研活動。(蹲點行政安排見下表)

  ②活動要有主題(主要是教研組特色建設方面的),蹲點行政對蹲點組組的特色建設提出指導意見。

  ③各教研組要提前作準備,要有詳細的活動記錄。

  ④蹲點行政查閱"我的教研組"積累的材料,教務處組織開展特色教研組建設評比活動。

  語數英理化生政史地信技 體藝

  費元度 卞禮興 卞良 盛洪華 趙建新 卞維剛 張龍伍 周建明 趙金翠 花周平 黃士昌

  徐文忠 汪和君 蔣惠忠

  教研組平時的教研活動一定要有主題,針對主題開展活動,要有詳細的活動記錄。

  (五)積極完善較高質量的校本課程體系,釀造成化特色文化,堅持活力發展和內涵發展。

  我們將加強校本課程研究,制定校本課程開發實施規劃,創建具有學校和地方特色的、較為龐大的、可供學生充分選擇的、能真正促進學生個性發展和素質提高的校本課程。我校現有修身和學科延伸類校本課程25門,在原有的基礎上學校將以教研組和年級組為單位,要求每組再開發出1—2個精品校本課程。開發方向:過渡型課程(適應高中學習、生活等的學習規劃、修身、交際、心理等);學科延伸類課程;地方特色課程(融入地方歷史、政治、經濟、地理、文化、生活、習俗等);活動類課程等(文藝、體育、演講、辯論、閱讀、寫作等)。特別要把周莊工業名鎮特有的企業精神文化、企業發展戰略、企業人才機制、企業市場機制等內容引入課程。另外,我校將從兄弟學校引進、修訂一些適合自己的、比較成熟校本課程,或與一些學校進行校際聯合開發,在共同付出勞動的基礎上實現資源共享,從而建立起有規模、有質量、有價值、有特色的校本課程體系和航母群。要以不斷的評價和反饋關注校本課程建設的廣度、優化度、提升度、實施度、學生的需求度、對學生素質提高和教師專業成長的有利度、為地方經濟建設與社會服務的適應度,實行校本課程的不斷新陳代謝和課程開發的可持續發展。只要條件成熟,就要編印出可供學生閱讀與學習的校本教材。深入開展研究性學習,結合已有的經驗和新課程計劃的實施,保證從高一年級起有效實施研究性學習活動,并在高二、高三年級學科內滲透研究性學習。專任教師人人都要積極參與,與學生一起走進研究性學習,提高自己的科研能力,發展學生的綜合實踐與創新能力。

  (六)著眼綠色高考,爭取高考穩中求優

  本學期是萬人矚目的學生參加高考的關鍵時期。高考質量是社會檢驗學校辦學質量的重要指標。學校特別是高三年級組一定要在"五嚴"規定的范圍內全心全意、全程全員、全力以赴地做好考前復習的教學和管理工作;做好師生中蘊藏的巨大潛能的開發工作;做好歷年考題和今年考試說明的研究開發工作;做好臨界生的幫扶工作。要處理好教師指導和學生自主的關系,使師生合力產生更大共鳴;處理好一線畢業班和二線非畢業班的關系,為一線提供更大的幫助;高三要處理好語數英總分和選修等級間的關系,高二要處理好必修過關多、奔A多和減少對其它學科影響的關系。

個人工作計劃 篇3

  自20xx年7月進入盾建重工制造有限公司工作,負責公司質量、環境、職業健康管理體系工作的文件編制和體系的推行工作,作為一名體系專員來說,深刻認識體系建立的作用和實行的意義,在這半年多來通過對公司各部門的工作職責和公司產品的了解,根據三個體系的標準和要素條款,編制了三個體系的作業文件和相關表單,現把半年多來的工作進行總結如下:

  7月初開始對原生產基地各分管部門進行彼此熟悉過程,與相關負責人進行溝通,了解生產制造部門現有專業設置、資源配置、流程控制、環境安全管理的現狀,根據標準要求,結合專業特點、項目分布、管理制度等確定體系覆蓋范圍。同時對各制造部的主要管理人員進行了系統的培訓,指導對部門作業文件的編寫和體系標準的培訓。初步建立了制造部門的第三層文件的框架。

  8月開始全面編寫各部門的指導文件,并多次與生產基地和各部門進行溝通,確保文件的符合性和實際操作使用性一致,由于公司管理架構不斷產生變化,作業編制工作不斷產生改變。在此同時與安檢工程師對新廠房的環境、設施進行多次的勘察和溝通配合,開始對新廠房環境設備的預評價做好準備。到8月底完成新建廠房設施的預評價報告,和備案工作。

  9月開始基本完成公司各部門的指導文件,并轉發咨詢老師進行核對文件的正確性。計劃安排內審員的考試時間。為確保體系符合國家相應法律法規、規章條例、標準規定要求,和綜合辦公室法務部門結合,收集符合公司需要環境,職業健康相關法律法規,然后逐條識別評價,根據生產特性,進行了合規性評價和合規性評論報告。

  按照原定體系推行計劃,于10月初進行了內審員考試,制定了公司內審計劃,于10月12日開始對公司三體系運行實施內審工作,把2天內審情況進行了歸納和內審報告總結,跟蹤不符合項目的整改和相關指導工作。10月把原試用版體系手冊改版,打印后更換舊版本,月底正式發布部門指導文件。總制定58個相關制度和相關指導文件。完成了公司體系的管評工作和管評報告書。環境指標驗收基本到位后申請外審機構繼續初次審核,計劃在12月底前完成外審計劃。

  20xx年轉瞬而過,新的一年即將到來,回首20xx年在盾建重工工作的半年多來,經歷一個全新的工作環境,從陌生同事到彼此熟悉的過程,在貫穿整個體系工作建立過程中,得到了各部門各同事熱情的支持和配合。因為體系的建立和推行,需要他們的積極支持和配合,體系工作的效果也在于他們有效的執行才有持續發展的機會。雖然目前已經完成了體系文件的編制工作,外審尚未真正通過,還有很多未完善的工作要策劃,所以還存在著諸多不足,原因固然有多方面的,一方面隨著公司組織架構的不斷變換,人員也產生更替,相關責任部門和對體系認識的不足,與體系標準執行造成一定的偏差。

  為了能讓三個體系能成為公司真正行之有效的標準,真正讓體系實現既定的目標,適應當前和今后一段時間形勢發展的需求,進一步提升管理水平,追求穩定的產品質量、營造安全的生產環境、樹立良好的社會形象,隨著不斷變換的管理要求,原發布的體系文件和實際管理內容已經有所誤差,為了防止體系和實際運用產生偏差,在新的一年里,將展開體系方面的整合,計劃如下:

  一、廣泛收集體系運行情況,不斷完善體系文件;根據當前實施的體系程序,盡可能的與各部門進行溝通,把真實實際的工作內容寫進體系文件中,必須做到與管理手冊和作業文件的描述相一致,與各部門的工作職責相一致,一個要素可能要由多項職能來落實,每項職能又要由若干個活動來保證,因此,每個程序文件都應經過細致策劃和編寫。這是20xx年首要工作重點之一。原來的體系文件覆蓋到部門級,對下一層部門沒有制定實際的管理內容,對全員參與體系的建設存在嚴重的不足。計劃明年2月開始到3月底完成體系文件的`重新編制。

  二、積極開展各部門對質量,環境,職業健康體系的正確認識;當前公司存在一種意識誤區,包括中高層管理人員認為只要體系得到認證就完成了體系工作的任務,其實體系是個管理平臺,體系只是提出了一個標準,這標準也是現代企業必須建立的,然后有各個職能部門圍繞標準展開的一系列活動,如果思路不明確,行為就必然產生偏差,這和建立體系是背道而馳的,所以對各部門對體系的認識和理解就要靠培訓來實現。培訓的計劃按照不同階段針對不同的培訓對象和培訓內容采取各種培訓方式,注重實際操作的培訓,為使培訓起到具體的指導作用,培訓分層、分部門進行,責任部門對實際應用展開,讓各部門和不同工作人員得到工作上的提升,并通過已經編制文件書指導各部門貫標工作的開展。讓原來只有基本的作業指導文件有一個可以量化的,可以實際應用的作業指導,此項工作根據實際部門需求作出具體計劃時間安排。

  三、深入部門調查研究,做好內審工作,為體系的執行得到有力的保障,體系是在不斷改進和完善過程中的,體系推動部門通過各種檢查、內部審核、了解體系的運行情況,積極收集各執行部門對體系運行的意見和建議,有針對性地對文件進行修改,可提高文件的適用性和可操作性。內部審核是全面的體系檢查,內部審核的效果對體系改進有很重要的作用,所以重視內審員在部門中起的作用,對存在的問題進行限期整改,通過內部審核推動體系的發展和完善,讓體系起到實用性,符合性,此項將每月展開。

  四、對體系的執行實行考核制度,沒有一個強制執行的制度,最好的管理體系也是無效的,所以要想讓三個體系得到真正的落實和執行,體系辦公室必須具有相應的權利,這需要公司授權去執行,和綜合辦公室共同配合對部門績效考核。公司只有堅持掌握了建立體系的基本原則,明確了運行體系的主要目的是為了搞好企業的質量管理,安全生產、環境管理,提高整體管理水平,做到領導重視、全員參與,通過不斷的持續改進,一定能使三個管理體系在企業內發揮相當大的作用。

個人工作計劃 篇4

  不知不覺來源豐通旅行社工作已有兩個月了,雖然只有短短兩個月的時間,但收獲真的特別多。回想起面試的那一天,我想我是幸運的。從剛開始什么也不會,到現在能自己上手帶客人。其中有自己的付出和努力,但我覺更重要的還是要感謝xx經理和社里的前輩們。因為是你們給我這個機會,謝謝您們的培養和鼓勵。

  20xx年3月21日是進社里的第一天,經過兩天的培訓后,我對導游工作有了更進一步的了解和更深的認識。它是一個高密度及高知識含量的職業,特別是作為一名外語導游,需要掌握大量的詞匯量及中西方的文化的特點。懂得交流,并能運用到導游行業中。緊接著就是跟團學習。這是一個很有效率的學習過程,了解了帶團的整體流程,怎樣和客人溝通,怎樣解決帶團構成中的突發問題及在此過程中服務永遠是排在首位的。之后的接送機便是實踐的真正開始。把自己所掌握的東西運用到接送客人的過程中,不斷補充和積累,循序漸進,達到一個質的提高,是一個很有效的鍛煉過程。

  我覺得導游職業與其他職業有一個顯著的不同,那就是你必須與客人朝夕相處,這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導游職業的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛,它不僅僅只被看成一份工作,而更應該被珍視為一個值得終身追求的事業。我覺得自己是適合干導游這一行的,因為我喜歡這個職業。下面我對自己在這段時間的工作認識做以下總結:

  1.接團前要仔細的閱讀計劃,提前做好一些必要的準備(如:該團的性質,確定航班,確定住房,聯系司機,行程安排,客人的身份,客人當地的資料等等),這也是為今后幾天和客人交流中有共同語言,使他們對我有產生信任和一種親切感。因為無論什么時候有效的交流都是產生信任的前提,這也是成功帶好團的前提。對于景點的講解也要有針對性,考慮到客人都是來自于不同的國家,講解內容要盡可能和他們所了解的事物聯系起來,提前多做些準備,這樣會加深他們的興趣,要多照顧客人的感受。

  2.接機工作是帶團的開端,所謂好的開始是成功的一半,這就更加突出了接機工作的重要性。客人到站后,要致以熱情的歡迎,這是發自內心的也是必要的工作。因為大部分的客人都是第一次來中國,我就是他們認識的第一個朋友,給他們留下一個好的印象自然會讓他們產生信任和依賴。關心他們的.旅途疲勞及提醒他們檢查貴重物品,遵循客人的意見對他們提供一些幫助。送上車后在恰當的時候做下介紹,介紹師傅和自己。做介紹是要有自己的特點,普通的介紹往往很沒意思,可以運用他們能懂的玩笑或是和他們熟知的東西聯系起來,把介紹做的生動一些。這樣可以達到活躍氣氛的效果,也可以減輕他們旅途的疲勞。從機場到他們入住的賓館大概需要三四十分鐘的時間,在此過程中可以給他們簡單介紹下北京和沿途所看到的建筑,講解內容要根據客人的身份,興趣做適度講解。最重要的就是和他們核對下行程,為避免在今后幾天中產生質疑和不便。抵達賓館后,給他們辦入住,并去房間走一走,看看他們有沒有需要幫助或是覺得不滿的地方,一旦出現了問題就及時解決,比如有些客人會覺得床硬,可以讓賓館的工作人員多提供一床被子。一切辦妥之后跟他們約定明天出發時間。

  3.走行程的過程是一個團隊在北京旅游的主要內容,在此過程中要和司機師傅配合好行車路線,合理安排一天中要去的景點。給出自己的意見并求得客人的同意。對景點的講解要根據客人的層次及身份做適度講解,照顧客人的感受,不能只顧自己講。在就餐時要提前問問客人有沒有什么特殊要求,在自己的能力范圍內幫助他們。如遇到了困難或一些突發事件,盡量自己想辦法解決。讓他們在北京渡過一個美好的假期,并覺得來北京是很值得。遇到我這個導游也是很值得的。在每天的行程結束之后都要和客人約定好第二天的行程,并給他們一些必要的建議(如:第二天要去長城,告訴他們穿上合適的衣服及舒適的鞋子)。

  4.最后的送團過程不能忽視,跟客人幾天的相處過程是愉快的,也是會有感情的,這時候跟他們的交流方式就可以更隨意些。幫他們回憶這幾天在北京都去過哪些地方,哪些是他們最喜歡的。另外還可以介紹些他們沒有去過的地方,期盼他們下次再來北京。虛心問問他們這次北京之旅的感受及對自己的滿意程度,好的地方值得發揚,欠缺的地方要加以改進。最后謝謝他們的支持與配合,正是因為這樣才使得這次行程圓滿結束。把他們送到機場或火車站時,幫助他們辦好手續后或送進站后,禮貌的跟他們say goodbey,并表現出自己的不舍,期盼他們下次的到來。

  我的感悟:經過兩個月的學習與實踐,收獲頗多,同時也發現了許多不足的地方。因為我認為一名合格的英語導游應該具備深厚的語言功底,豐富的文化知識,較強的組織應變能力,高度的責任心。旅行社把一個團隊交給我就是對我的信任,導游的好壞直接關系著旅行社的利益和信譽,每一次帶團都要像第一次那樣認真,謹慎,遇到問題就要及時解決。在以后的工作中我會更加努力,每一次都要有一些進步,每一次都要有不同的收獲,盡自己最大的努力做到最好。我相信通過我的努力,有一天我會成為一名合格的導游的。請前輩們見證我的成長,謝謝!

個人工作計劃 篇5

  1、進一步綜合協調能力。在今后的工作中,我科將更加銳意進取,高標準做好本職工作,做到主動謀事、大膽管事、扎實做事,以強烈的責任心、事業心盡職盡責完成秘書科承擔的工作和領導交辦的各項任務。

  2、進一步改善協調服務。今后在協調服務上進一步做到多溝通、少依賴,多聯系、少等待,努力從小的方面做起,既管好大事,又辦好小事,求精求細一絲不茍做好各項服務工作。同時,拓展信息搜集渠道,不斷提高工作的預見性,提高處理急事難活的能力,更要善于從千頭萬緒的工作中尋找規律,加以總結并應用于工作之中。

  3、加強與兄弟科室之間的溝通協作。今后工作中要牢固樹立全辦“一盤棋”、上下“一條心”的思想,自覺維護辦公室的'團結與穩定,加強綜合協調,增進與部門之間、兄弟科室之間的溝通協作,相互配合、相互支持,形成合力。

  4、加強全面系統的理論學習培訓。下一步將加強學習,盡可能安排本科同志參加各種形式的培訓,及時“充電”,另一方面,在辦文辦會的同時,注重業務學習,加強調研,不斷提高每位同志的綜合能力,成為辦事里手,服務多面手,以適應新的形勢和要求。

個人工作計劃 篇6

  為了落實我中心秋季工作的部署和安排,確保20xx年秋季培訓部各項工作順利開展,結合中心秋季工作實際,

  特制定20xx年秋季工作計劃:

  1、加強政治、業務學習,提高自身修養和業務能力。

  2、配合本部做好專業項目的設立、安排工作。

  3、做好課時安排表的擬定。

  4、做好秋季培訓的宣傳、招生、報名注冊工作。本期我們培訓部采用EXCEL報名方式,作為培訓部的工作人員,應盡快熟悉其業務,適應新需求。

  5、對秋季學員進行詳細登記,并做好學員安全協議書的簽訂工作。

  6、在開班之前為各科教師準備好文件夾(專業課教師上課要求、專業教師職責要求、高陵縣青少年活動中心培訓須知及有關規定、20xx年秋季培訓記錄表、培訓計劃、專業課教案設計),確保開班工作的順利進行。

  7、每天提前20分鐘到崗,為上課老師做好準備工作。

  8、在開課30分鐘后及時到教室做好學員到校登記工作,對未到學員及時打電話與家長取得溝通。

  下半年個人工作計劃的延伸閱讀:如何寫好你的工作計劃

  一、為什么要寫工作計劃:

  1、計劃是提高工作效率的有效手段。

  工作有兩種形式:

  一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生后再趕快處理)

  二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。

  2、計劃能力是各級干部管理水平的體現。個人的發展要講長遠的職業規劃,對于一個不斷發展壯大,人員不斷增加的.企業和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業的問題并不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事(個人驅動—系統驅動)

  二、怎樣寫好工作計劃:如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素:

  (1)工作內容(做什么:WHAT)

  (2)工作方法(怎么做:HOW)

  (3)工作分工(誰來做:WHO)

  (4)工作進度(什么做完:WHEN)

  三、如何保證工作計劃得到執行:

  工作計劃寫出來,目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。最后,修訂后的工作計劃應該有企業領導審核與簽字,并負責跟蹤執行和檢查。

個人工作計劃 篇7

  新的學期又開始了,這學期我繼續任教9—12班的體育教學工作。為了更好的完成教學工作,提高學生身體素質的同時,進一步的完善自己,提高自己。特制定出了切實可行的教學計劃。

  一、學生現狀分析

  所任教的八年級學生年齡在14-15歲之間,處于青春發育的高峰期,身體發育較快,男女差別較大,男生活潑好動,表現欲強;女生趨于文靜,不好活動。因此要因勢利導,加強男生的身體素質練習,培養女生積極參與體育鍛煉的習慣。

  二、教材分析

  本冊教材內容有:體育基礎知識(籃、排、足球的基礎知識)田徑類、體操類、球類、韻律體操及民族傳統體育。

  三、目的任務

  1、掌握基本的體育基礎知識,明確體育鍛煉的作用,在鍛煉中運用學到的知識,并不斷鞏固和提高。

  2、進一步增強體質,特別是靈敏素質、反應和協調素質。

  3、通過體育鍛煉、探究式學習,培養小組間的協作能力,培養集體主義精神,進行愛國主義教育,增強自信心,為終身體育打下堅實的基礎。

  四、教學措施與教改思路

  1、隨著學生身體和年齡的增長,可多采用一些對抗性的`游戲。

  2、初中生對抗性強,可采用一些教學比賽,以增強學生鍛煉身體的效果。

  3、因材施教,分組時采用男女分組或按身體素質分組,以增強學生的自信心,在運動中享受到鍛煉的樂趣。

  五、本學期主要工作:

  1、繼續學習新課改,打造精致課堂。

  2、協助藝體辦及體育組組織的各類競賽。尤其是我校承辦的肥城市中學生田徑運動會田賽的有關工作。

  3、為明年中考選拔一部分特長生。

個人工作計劃 篇8

  一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。

  20xx年我們進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。完善制度,職責明確,按章辦事。

  20xx年通過組織學習《采購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光采購奠定了理論基礎。

  2、公開公正透明,實現公開招標。

  采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

  3、采購效益全線凸現。

  實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價格降低了3-5%。為公司節約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設備采購成本。

  4、監督機制基本形成。

  做好價格和技術規格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制****。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業利潤。

  二、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作

  20xx年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的.基礎上進行復核,再由采供部經理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求限度的控制成本,為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

  三、進一步加強對供應商的管理協調

  20xx年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

  根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業,供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環境,使供應商能真正全心全意的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價格的制高點,為公司的持續健康發展奠定基礎。

個人工作計劃 篇9

  隨著中國經濟的迅猛發展以及公司規模的日益壯大,新的開始。增強公司市場競爭力和業內影響力,最終實現公司全年經濟指標(萬工程簽約額)今年業務部工作的主要指導思想,因此,作為業務部門的主要負責人,如何順應公司的發展潮流?如何完成今年的任務?如何制度化經營管理業務部門?實現這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。

  一、開拓

最終確定總監模式,公司業務部經過歷次變化。這使得業務部業務能力得以加強,但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點應該在業務工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,決定業務的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標,迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結合自身實力去引導市場走向。內外結合”改善此現象的一項計劃,所謂“內”一、就是增加信息搜索人員(2人)有一定的市場銷售經驗,能作到對公司重點服務的行業掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、外資企業等系統的工程檔案。從而使業務部信息真正能作到點到面的控制能力。二、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類,技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項目就可以分主次,以便集中優勢爭取重點項目的勝利率。這樣分類首先可以防止由于頻繁的投標,勝利比率不高影響技術部的軍心,其次又可以使業務部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。業務大多情況下是廣種薄收的這就開始指“外”一、充分利用網絡,現在已經進入信息時代,而公司原本就是從事信息產業,但對網絡重視不夠,甚至發生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩;再有就是利用網絡搜索信息,開拓業務視角,積極參與,有些網絡招標項目機會是均等的二、利用業內人士提供的信息,就有一些成功的例子,這種資源是非常珍貴的也是需要重點維系的加強溝通與聯系,使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間,一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在公司業務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

  二、挖掘

  挖掘工作是一定要作的需要發掘客戶潛力,要使今年的業務任務順利完成。同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業務手段,這類業務是公司的實力的體現,也是對公司服務的一種回報,但是此類業務還是有較深的潛力可挖的換言之,業務部就應當擔負起延續關系與挖掘潛在業務的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協調與合作,業務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的步伐不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業知識的一個培訓學習過程,定期的公司學習專業知識,適時的參與社會上的`一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環節。

  三、管理

  有具體的分工以及職責,目前公司業務部門由兩位總監在運作管理。而基層員工目前只有五人,從公司的發展角度來看,需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。業務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。

  四、協調

  或多或少都會出現部門之間的工作方法不一致現象,公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的為了完成任務。如何防止此類現象的呈現,和盡量減少因此發生的不良后果,也是業務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。

  把計劃付諸實施,通過以上四點。業務開展工作將會有一個全新的面貌,業務部一定努力完成經濟指標。

個人工作計劃 篇10

  現在的我一直在公司擔任倉庫管理員,這是一個很重要的工作,公司的一切后勤物品和公司的物品都是儲存在倉庫中,所以我的任務十分重大。不過在我工作了這么多年以后,我開始對我的跟著有了更深層面的認識,我可以做的更好了。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意的,在20xx年中,我相信我會做的更好!

  一、保證業務、工作流程的順利開展

  1、對于客戶的退貨產品回倉,以對應的采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產品。

  2、倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的.服務。

  3、產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應措施。

  4、產品出庫會把好復核關,對于出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對客戶要所發貨逐項復核,做到數量準確,質量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的損害。

  5、20xx年倉庫會根據當地市場的情況,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務發貨工作。

  6、倉庫會按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。

  二、發貨和努力提高自身的管理

  1、努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識,爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。

  2、提點小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj12-400/5、hs13-1500/39。還有公司生產比較大的產品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產品沒有損害。

  3、協調好客戶定貨所發貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。

  4、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。

  5、加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。

  6、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、美觀、防潮。

  “三百六十行,行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的,作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,態度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做的更好的,這些我都會認識到,我相信我能夠做好!

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