職場范文網>職場實用文>工作計劃>工作計劃

工作計劃

時間：2023-10-22 19:35:29 工作計劃我要投稿

相關推薦

【熱門】工作計劃

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的工作計劃9篇，歡迎大家分享。

【熱門】工作計劃

工作計劃篇1

　　為了鞏固我校近幾年語文教學所取得的成果，并在新的學期取得更大成績，為給全體語文教師提供更廣闊的教學舞臺充分發揮他們的教學能力，使學生在和諧、愉快的氣氛下學習語文知識，根據學校教導處對語文教學有關指示，再結合我語文組工作實際，特制定本計劃：

　　一、指導思想

　　本學期我校語文教研組本著以教師為主體，以問題為動力，以課題為載體，以新的課改理念為導向，繼續以深化課堂和教學改革為主題，以全面提高教學質量為目標，以各年級備課組為依托，充分發揮教研組研究、指導、服務的職能，努力提高語文課堂教學效率，扎實有效開展語文學科教學研究，重點探討寫字、習作教學模式與方法，培養學生寫作的能力。

　　二、總體目標

　　我校通過開展校本教研，使教師們領悟教育思想，更新教育觀念，樹立科學的教育價值觀、現代教育觀，解決教師在教學中遇到問題或困惑，使教師熟悉新的課程標準和各學科之間的聯系，提升教師駕馭課堂能力，促進教師向專業化方向發展。

　　1．常規教學：加強和完善教學常規檢查，深入有效地開展教學常規工作，切實提高備課、上課、批改作業、課后輔導、考核五個環節的工作質量。

　　2.教研教改：認真學習并實施新課程標準、積極推行“融入嘗試快樂發展”教學模式為中心，以提高課堂教學效率、全面提高教學質量為目的，以專題研究為主要形式，以教研組為主體開展教研教改的'系列活動（包括課堂、作業、檢測、落實雙基、校本課程等改革）。

　　3．學生活動：開展豐富多彩的活動，提高學生的語文素養。我們將在三個方面展開活動。

　　一是經典誦讀、

　　二是讀書節、

　　三是寫字比賽。在經典閱讀中讓學生走進傳統、親近經典，做個有根的人，提升學生的人文素養。在讀書節中讓學生遨游書海，享受讀書的樂趣，培養學生愛書的興趣，教會學生讀書的方法，訓練學生讀書的能力，讓孩子在閱讀中成長。寫好漢字是每一個中國人應該具有的基本功，本學期我們將認真培養孩子的寫字能力，讓孩子有一個良好的書寫姿勢，能寫一手工整清楚的漢字，為孩子的終身發展奠定堅實的基礎。組織演講、朗誦、作文、古詩文背誦、手抄報等各項校級活動，提高學生語文素養的同時，積累成果。

　　三、重點工作及措施

　　1．緊扣“學習”：工作中要不斷閱讀、不斷學習，學理論文章，學他人實踐，勤記錄，做好文摘；善分析，理好所得。繼續組織全組老師學習、實踐《語文課程標準》，加強對課程標準的基本理念，課程目標，內容標準，實施建議等內容的認知、理解和應用。樹立先進的語文課程理念。重點是處理好語文學科工具性和人文性的關系，實現三維目標的融合，倡導自主、合作、探究的學習方式。大練語文教學基本功。

　　2．把握“研究”：有教有研，有教必研，以研促教，以研興教，要圍繞“教學”工作開展一系列形式多樣的“研究”活動。在積極參加區市各種教材培訓活動基礎上，各備課組要認真組織再學習，進行內化、反思。繼續執行一人一堂研究課、骨干教師示范課、對外公開課制度，認真組織聽課、評課，做好課堂即時指導。開展校內、外青年教師賽課活動，以賽促教，促進課堂教學研究，促進教師的發展。

　　3．注重“活動”：每周教研活動時間，語文教師要立即“看”起來，“說”起來，“議”起來，真正“動”起來。深化教研活動的質量。加強小課題研究，及教研論文的撰寫工作。以“融入嘗試快樂發展”為主題，各年級根據年段實際特點進行專題研究，寫好有質量的經驗論文，多寫實踐中有自己思考、做法的文章，加強對課堂教學行為的反思，同時認真撰寫教學反思。強調“合作”，發揮備課組的職能作用。備課組既要加強組內研究，使備課組活動落到實處，又要注重組外交流，使教研組活動求得實效。

　　4．配合“檢查”：謹記教學常規，尤其要在備課、作業、輔導這“三認真”上花力氣，從而降低月查難度。以“提升教學質量”為目標，加強質量監控。

　　5.圍繞“20+20語文素養提升工程”，開展古詩文背誦大比拼活動。利用早讀時間和課前兩分鐘，有計劃地背誦《新課標》里小學生必背古詩，同時有所拓寬。

　　6.各班在本學期都要有計劃地舉行語文綜合性學習活動，如：中高年級的手抄報，低年級的生活識字等，把語文學習延伸到課外、社會。

　　四、具體安排

　　九月份：

　　1.制訂備課組及個人教學計劃。

　　2.組織學習《新課標》解讀材料。

　　3.上報“人人一堂研究課”安排表，并按表逐步實施。

　　4.開展新城小學學生漢字聽寫大賽和“書法之星”寫字比賽活動。

　　十月份：

　　1．六年級、五年級習作主題研究課展示、交流活動，組織聽、評課。

　　2.課堂教學研討月準備。

　　3.開展“古詩文誦讀”活動及讀書活動。

　　4.常規檢查，反饋。

　　十一月份：

　　1.二年級、一年級閱讀研究課展示、交流活動，組織聽、評課。

　　2.常規月檢查，反饋。

　　十二月份：

　　1.四年級、三年級寫字研討課展示。

　　2.優秀教案設計（每位老師至少一篇）

　　3.常規月檢查。

　　元月份：

　　1.制訂復習計劃。

　　2.期末考試。

　　二月份

　　1.教研組、備課組交流總結。

工作計劃篇2

　　一、做好春節期間的護理人員的值班安排，保證節假日期間護理工作的正常有序運行，護理人員要有主人翁意識，做到領導在和不在一個樣，不論是否有人監督，也要做到慎獨，治療操作執行到位。

　　二、加強急救藥品、急救儀器的.管理，要做到定人管理、定點放置、定數量、定品種，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

　　三、認真學習山西省二甲醫院評審標準實施細則，完善各種規章制度和應急預案，針對各科存在的問題和不足，加以改進。

　　四、實行護士分層管理和培訓。為了激發護士工作主動性與創造性，體現各級護理人員職業價值，對臨床一線護士按學歷水平、職稱、工作經驗、專業技術水平和能力實施分級分類管理，為體現公開、公平、公正、優選的原則，正式在編護士與合同制護士一視同仁。

　　五、繼續深化業務學習。護理部本月組織一次全院性的業務學習，時間內容另行通知。科室每周組織一次集體業務學習，可以通過新聞媒體、報刊、書籍、雜志等多種渠道學習護理相關知識，要求每人都有學習筆記，科室有考核記錄。

　　六、按計劃進行業務查房。本月在急診科進行一次行政查房。

　　時間另行通知。各科每月組織兩次護理業務查房，不流于形式，通過行政查房使護理部對全院各科的護理質量和存在問題有全面、詳細的了解，為擬定下一步護理工作計劃指明方向。同時，通過不斷的PDCA循環，使護理管理不斷創新，護理質量不斷提高。護理行政查房的最終目的是提高護士隊伍的整體素質，提升護理管理水平，促進護理質量的持續改進，其落腳點是提高患者滿意度。

　　七、繼續進行三基理論考試和技術操作訓練

　　理論部分：基礎護理和各科疾病護理常規

　　各科自行考核，月底將考試成績上報護理部

　　操作部分：皮內注射法

　　時間:另行通知

　　人員：護理部隨機抽取各科室兩名護士參加

　　地點：教室

　　八、月底進行一次患者滿意度調查。

　　九、根據醫院整體工作安排，調整護理工作計劃。

工作計劃篇3

　　一、班級分析

　　眾所周知，每一個班級都是學校教育的最基本的單位，是教師與學生開展各項活動的最基本的組織形式。班級管理在學校教育教學中有著舉足輕重的地位。六年級一班今年新增加9名新成員，共有學生51人。幾十名學生來自不同的家庭，有著不同的人生經歷，也有著各自的特點，如今都成為同一班級的成員，因而將要共同參與、建設班集體，在這種情況下，作為一個班主任，如何引導、組織好學生建立班級的集體榮譽感，增強班級的凝聚力，是班主任工作的重點，是帶好一個班級的關鍵。

　　二、培養目標

　　整齊快速、寬容和諧、勤奮上進、求實創新

　　三、具體措施：

　　1、重視養成教育和常規教育：養成良好的學習習慣和生活習慣，對學生的成長進步是十分必要的，良好的行為習慣使一個人的終生發展受益匪淺。因此，在班級進行良好品德的養成教育是十分必要的。根據學生的思想實際情況，與學校的德育工作密切配合，本學期，將從不同的方面和角度對學生進行規律性的常規訓練。重點落實好《小學生日常行為規范》，使學生逐步形成良好的道德品質，行為習慣，學習習慣和積極的學習態度，不使一個學生掉隊

　　2、加強后進生管理：面向全體學生，分類施教，加強對后進生的輔導，要從關心、愛護學生的角度出發，了解關心學生。及時了解學生的心理變化，掌握他們成長道路上的發展情況。

　　3、及時了解學情：準確把握學生對知識的掌握，因材施教，在重點難點上下功夫，以促進全班成績的平穩、扎實地上升。

　　4、家教結合：經常保持與否學生家長聯系，使學校教育和家庭教育有機地結合起來，本學期，經常采用短信向家長匯報學生在校情況。要不厭其煩的.做好后進生的轉化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個團結向上的班集體。

　　5、培養班級干部：及時召開班干部會議，針對他們在工作中出現的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優缺點和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協力，擰成一股繩，盡力在同學之間樹立他們的威信，創造機會，鍛煉和培養他們的能力。

　　6、重視關懷教育：要關心學生的生活，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關系，做學生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。

　　7、抓好少先隊工作：班級工作的一個重要部分，就是班主任工作，是充分發揮學生特長、張揚學生個性的有效途徑。本學期將積極配合年級組，結合實際搞好各項活動。

　　8、重視文體工作：教育學生上好所有學校開設的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學校組織的文娛活動，重視各項比賽的積極參與，培養學生的參與意識。

　　9、創造性地開展工作，開設寫字課，逐步提高同學們的寫字水平;培養同學們愛讀書的良好習慣。

　　三、工作安排

　　九月

　　1.總結暑假工作，提出新學期要求，做好新學期打算。

　　2.抓好學生常規，早日進入正常秩序。

　　3.組織好教師節主題班隊會活動。

　　4.進行習慣養成教育，形成良好行為習慣

　　十月

　　1.迎國慶,辦板報.

　　2.培養學生的參與意識和集體主義精神。

　　3.進行尊敬父母的教育。

　　4.對學生進行安全教育。

　　5.進行班級寫字比賽。

　　6.進行勤儉節約教育。

　　十一月

　　1.向學生進行學習目的教育，抓好復習教育

　　2.期中考試

　　3.及時總結經驗和教訓。。

　　4.繼續抓好課堂常規教育。

　　十二月

　　1.加強安全教育

　　2.制定復習計劃，鼓勵學生努力學習

　　3.搞好各類評比，樹立榜樣

　　4.加強身體的鍛煉，教育學生早睡早起，不能因天冷而貪眠

　　元月

　　1.期末考試

　　2.做好放假前的準備工作，做好安全教育。

　　推薦閱讀：小學班主任工作計劃班主任工作計劃六年級班主任工作計劃初中班主任工作計劃

工作計劃篇4

　　在送舊迎新之際，物業公司在回顧20xx年工作開展的基礎上，總結經驗，找出不足，以更加務實的態度，積極配合集團經營的戰略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強員工培訓，勇于面對工作不足，團結一心，增強責任意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神，共同為公司的迅速發展竭心盡力。

　　《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為20xx年物業開展內部管理的基本戰略，實行嚴格管理和人性化管理性結合的方針，推進企業文化，提高公司的凝聚力和向心力。

　　一、人事行政

　　1、辦公室年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制。推行績效考核制度，調動員工的積極性。績效源于執行力，執行力源于細節，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監督的力度，對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題，及時改進。

　　2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業務知識培訓和企業精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業心，培養開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%戶主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志，述職報告統一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。

　　3、在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的管理，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

　　4、效益是企業的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。

　　5、行政方面，將以配合業務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。

　　二、客服中心

　　物業管理是以服務為主，客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持“以人為本”的服務宗旨，規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值，使物業發揮最大的`使用效能。

　　工作思路：

　　強調成本控制意識和成本管理程序；

　　強調團隊的有效運作和服務流程；

　　強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化；

　　強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化；

　　致力于建立與戶主有良好溝通的和諧社區。

　　目標設置：

　　客戶綜合滿意率不低于90％；

　　服務綜合及時率不低于85％；

　　業務技能培訓100％；

　　小區

　　綠化完好率不低于90％；

　　綠化覆蓋率不低于60％；

　　管理費收費率一期逐步達到70％；

　　二期收費率達到90％；

　　生活垃圾日清率為100％；

　　工作重點：

　　根據對20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環境。

　　（1）制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程，熟悉管理程序，達到規范自我、服務業戶的目的。并對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

　　（2）小區的環境管理極為重要，如何為業戶創造一個良好、舒適的居住環境，是我們非常重視的問題，以往的管理經驗告訴我們，保潔工作責任到人，督導、檢查、培訓落實到位，才能充實發揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識，使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。

　　（3）根據目前的收樓情況，強化對工程維修的監管力度，與各部門積極協調配合，完成收樓任務。

　　（4）對物業管理費收取率較低的現狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通，聽取業戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應的整改，提高管理質量；對于超出管理標準的要求，按國家及有關規定向戶主耐心解釋，并加強對物業管理行業的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念，爭取戶主的理解，對經解釋無效拒交管理費的業戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

　　（5）加強社區文化的建設，建立與戶主的良好溝通，共建和諧社區。

　　（6）協助成立戶主委員會籌備小組，實行戶主自治，共同管理。

　　三、工程維修

　　四、保安部

　　保安部針對20xx年總結和分析工作情況，繼續堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務工作為前提，搞好團隊建設。結合公司的發展需要和管理方向，做好小區的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區的巡查，提高整體管理水平。

　　工作目標

　　住客及公司綜合滿意度95%；

　　無因管理責任事故率0；

　　新員工崗前培訓率100%；

　　不合格項整改率100%；

　　員工流動率≤20%（不包括非正常流動率）；

　　突發事件快速反應率為98%；

　　非正常投訴率低于2%。

　　1、做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施（20xx年11月1日至20xx年2月8日），并全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管，同時全面做好二期有關工作的服務和管理，樹立保安隊伍的形象。

　　2、做好元旦、春節期間小區各項安防工作，節日前小區安全大檢查，由主管領導負責；同時落實好春節期間主管領導巡查和值班；明確強調放假不放制度；組織和安排好春節期間部門員工的業余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工，擬成立物業公司籃球隊，既可豐富員工業余生活，又可為公司聯誼公關比賽做好準備。

　　3、保安部將于1月份開展為戶主或客人優質服務月活動，體現保安隊伍的服務意識和服務熱情，同時建立良好的口碑。

　　4、做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統的使用和管理制度，及時進行智能化系統操作規范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監控中心上崗，保證小區24小時的監督和管理，提高安防標準。

　　5、針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況，更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓，同時加強日常消防培訓和突發事件處理演練。根據實際情況將小區日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發事件處理方法等安防常識制作后派發戶主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

　　6、做好人員的培養和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊伍。結合保安職業特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、保安學校的聯系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數比例為75%，其它占比例為25%（保安學校、警校、武校人員）。發揮和利用現有人力創造最大價值，做好物業公司排頭服務部門。

　　7、加強骨干隊伍的建設，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結時工作述職。

　　五、會所經營

　　20xx年上半年將繼續以服務為先、效益為本的經營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經營手法，推出更貼身的服務，把會所經營做到推陳出新。在內部管理上，加強本部門各經營點的協調合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務意識，最大限度地調動人員的積極性、創造性；切實加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區配套服務工作的開展。工作目標力爭半年創收3萬元；

　　六、財務管理

　　圍繞集團發展戰略和財務年度工作目標，促進效益增長，完善財務管理體系，加強資金、資產、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時，建立規范的賬務管理，積極配合業務部門工作的開展，加快科耐物業管理軟件的投入使用。為全面完成物業的各項工作指標和工作任務，制定物業財務部10年上半年工作計劃如下：

　　工作目標：

　　服務滿意度90%；

　　控制虧損在20萬元以內；

　　建立君華物業成本庫；

　　1、物業財務部在集團財務中心的統一指導下,根據物業公司財務管理制度,結合物業財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制,及時準確地向管理層提供最真實的財務數據。

　　2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析，并向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內。

　　3、以服務為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的戶主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到30％。把物業公司的收費工作推向一個新的臺階。

　　4、負責各種款項的審核，規范財務付款審核程序，進行新的財務制度的培訓。主要是對物業公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度，對以前修改的部分要進行重點的講解，新的制度實施后，要嚴格按照制度執行。財務部門進行監督把關。

　　5、完成**年的年終財務總結，進行財務狀況分析，編制財務報告。并且根據各部門提供的數據編制10年上半年資金計劃，上報集團資金計劃部，根據集團批準的資金計劃，合理安排物業公司10年上半年每個月的資金，并與各部門協商對一些付款計劃進行相應的調整。

　　在20xx年的工作展望中，隨著二期戶主的入住，對物業公司的服務水平，服務素質、工作效率的要求都將是一個很大的提升。在20xx年，我們有信心齊心合力打造物業的企業形象，有信心提高物業管理費的收費率，有信心組建我們自己的服務團隊，有信心比今天做得更好。

工作計劃篇5

　　一、總結階段研究目標：

　　1、根據課題研究方案和相關理論，整理分析研究成果。

　　2、全面分析，撰寫課題研究報告。

　　3、整理、匯編課題研究成果。

　　二、主要措施：

　　結題前對課題研究進行一次檢查、整理。主要對以下幾方面檢查、整理：

　　1、課題研究的目的要求是否全部達到；

　　2、課題研究各階段、各方面的工作、活動是否全面落實；

　　3、課題研究的成果質量，水平是否達到預期的目標；

　　4、課題研究的各項原始資料是否齊全，并加以分類，匯總研究成果。

　　三、整理研究資料：

　　課題研究中收集和形成的各種資料，是課題研究過程與結果的反映，是對課題研究工作進行全面總結的重要依據，根據結題需要，將具有一定保存價值的各種材料，根據其內容、形式，歸入不同的類別。整理材料力求做到真實、可靠、全面。

　　四、撰寫研究報告：

　　對研究過程所取得的成果進行全面的分析、整理和表述，形成具有理論價值或應用價值的'研究報告，提出新的理論、觀點、思路、對策、方法，研究報告課題組成員經過反復討論，向專家咨詢，征求有關方面的意見，提高質量和水平。

　　五、做好課題工作總結：

　　對從課題立項到成果形成的研究情況、工作、活動進行全面的回顧、分析和概括以教育科學理論作指導，以事實、材料為依據，經過分析、思考和綜合，使對課題研究的主觀感受，初步看法，使之上升為理性認識、評價，使好的作法、經驗具有普遍意義。總結過程是在工作實踐中學習科研理論和方法的過程，是積累科研經驗、掌握科研規律的過程，是自我認識、評價和提高的過程。

　　六、具體安排:

　　3月：進行課題相關資料的檢查，查漏補缺

　　4月：分析相關課題資料，對資料進行相關的整理。

　　5月：撰寫研究報告

　　6月：做好課題總結

工作計劃篇6

　　“XXX今年加大民生投入，重視民生改善”，市發改委主任謝京說，我市共投入資金約30余億元，主要用于保障性住房、社會保障體系等70多個民生項目建設。

　　今年，XXX市積極推進就業創業和勞動關系工作。1至11月，全市城鎮新增就業39432人，農村富余勞動力轉移就業14305人。同時，開展企業工資集體協商要約行動，全市已有1886家單位12萬多名職工簽訂工資集體合同。在20xx年，XXX市擬新增城鎮就業3.5萬人，城鎮登記失業率控制在3%以內。

　　在推動社會保險方面，我市基本養老、醫保制度已覆蓋所有從業人員和城鄉居民。城鎮從業人員基本養老保險、基本醫保的參保率分別達到96%和92%；新農保和城鎮居民養老保險的參保率分別達96%和95.9%，基礎養老金發放率均為100%；城鎮居民醫保參保率達99.5%。

　　提供近5000個教育學位

　　市教育局局長李燕儀說，今年來，教育惠民政策全面落實。從20xx年秋季起，全面實施義務教育階段的.“三免一補”，城區小學生實現了免費乘坐公交車；實施高中階段“三類生四免補助”，受助學生963萬人；有1140名大學生獲得生源地信用助學貸款。20xx年秋季，瓊山中學高中部、西海岸九小等優質學校竣工投入使用，提供了近5000個教育學位。

　　從20xx年起，XXX市將全面推行學前教育助學券制度，啟動公辦幼兒園建設計劃。

　　44萬多農民有了健康檔案

　　“我市基層衛生和婦幼保健工作已向縱深發展。”市衛生局黨組書記周文雄說，XXX積極打造社區“15分鐘服務圈”，全市社區衛生服務機構達到89家，城市社區衛生服務實現了全覆蓋。為445300名農村居民建立健康檔案，為990363名居民建立健康檔案。

　　此外，我市深入開展“醫療質量萬里行”、“三好一滿意”醫院管理活動，開展了單病種臨床路徑管理試點，病種增加到69個，平均住院日從原來的11.79天縮短到8.35天，費用從原來的12641元降低到9026元，降低28.59%。

　　20xx年，XXX市將推進基層衛生工作進一步發展，完善社區衛生“六位一體”服務功能，衛生服務網點覆蓋率達 100%。

　　今年重點項目開工率高

　　據了解，今年我市共安排55個重點項目，年度計劃投資118.35億元，截至10月底完成投資109.89億元，占年度投資計劃的92.85%。從目前投資完成情況來看，無論開工率還是竣工率，都比往年完成情況要好。此外，市政府服務中心設立重點項目“綠色通道”窗口，為重點項目盡早開工建設贏得了時間，今年我市重點項目開工率85.5%，為歷年最高。

　　按時開工建設保障性住房11702套和農村危房改造20xx套，分別占省下達我市新開工計劃任務的147%和100%。農村危房改造于11月底全部竣工交付使用。

　　新開通7條公交線路

　　市交通局局長王東說，優先發展交通工作得到強力推進。目前已有13家公交線路實施優化調整，新開通7條公交線路。投放100輛LNG公交車和50輛汽電混合動力公交車運營，同時投放30輛電動公交車，用于開通新線路和更換冒黑煙的柴油公交車。公交滿意率有較大幅度提高。20xx年，XXX市出租汽車更新和新增運力，完成516輛更新出租車和300輛新增出租車投放。

　　20xx年，我市將繼續優化調整現有公交線網結構，計劃再開通3至4條公交線路，完成100輛出租車的更新投放和180輛油電混合出租車投放。

　　城鄉做到了應保盡保

　　今年，我市城鄉救助工作進展較大。截至11月，全市已發放城鄉低保、五保金9650萬元，發放資金創歷年最高水平，做到了應保盡保。從20xx年1月1日起，城市低保標準從352元提高到390元，農村低保標準從240元提高到300元，農村五保標準從320元提高到350元；全年向城鄉低保戶發放物價上漲聯動機制等各類補貼3832.98萬元，發放項目歷年最多，補助資金歷年最高。20xx年，XXX市將繼續開展敬老院建設，爭取新建、擴建6家敬老院。

　　XXX市今年還完成顏春嶺垃圾焚燒發電廠建設，垃圾焚燒發電廠日處理垃圾約為1400噸，日發電量約30萬千瓦時，煙氣排放等各項指標均達到或優于國家標準。一年來，市垃圾處理場共處理垃圾43萬多噸，無害化處理率達到100%。

工作計劃篇7

　　在原有基礎上修定各部門工作手冊，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。并規范管理，健全各式檔案，將以規范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據可查。

　　一、執行績效考核工作，提高服務工作質量

　　以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

　　二、強化培訓考核制度

　　根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發展儲備人力資源。

　　三、結合小區實際建立嚴整的安防體系

　　從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區住戶安防知識的宣傳力度，打開聯防共治的'局面。

　　四、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

　　以制度規范日常工作管理，完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務，在給業主提供優質服務。

　　五、根據公司統籌計劃，開展社區文化活動，創建和諧社區

　　根據年度工作計劃，近階段的工作本文由整理重點是：

　　1、根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范，嚴格執行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。

　　2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。

　　3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

　　4、配合運營中心＂溫馨社區生活剪影＂等社區文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

　　5、按部門計劃完成當月培訓工作。

工作計劃篇8

　　xx年，是營業部實施新的績效考核辦法的第二年，也是支行業務發展面臨嚴峻挑戰的一年。為此分理處認真總結xx年工作基礎上，深刻認清當前形勢，找準市場脈搏，揚長避短，圍繞“提升經營管理水平，加快業務發展”為中心，同心同德，努力實現各項業務健康、快速發展。

　　一、注重發揮網點優勢，抓住發展機遇，推動優勢業務快速發展。

　　儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長目標考核的重要指標之一。分理處xx年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好，作為網點的強勢指標，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業務不松懈，穩扎穩打，促進網點良性發展。xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利，是來年工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩得住”。

　　首先，所謂“進得來”，便是要大力發掘存款資源，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行，使網點處存款快速增長。第一，發動全所員工，積極提供存款營銷線索，只要發現有價值的營銷線索，客戶經理和相關營銷人員馬上行動，采取多種方式聯系客戶，爭取挖轉資金。其次，利用春節資金大量回籠的時機，及時發現和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款。再次，充分利用我分理處現有的宣傳方式，例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門。

　　其次，“穩得住”，穩得住的關鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據目前的統計數據，一季度我分理處共計有數百萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關重要。因此，我們借鑒xx年營銷的成功經驗，采取主動聯系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式，至少穩定該筆資金的50%。

　　再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產品，時間短周轉快利率高，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售，作為存款的有益補充，也可起到推動網點存款增長的目的。

　　二、結合網點特點，大力拓展商友卡，增加發卡量。以點帶面，以卡引存，帶動業務全面發展。

　　分理處地處市區繁華地段，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網點存款，帶動中小商戶轉賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得。目前我網點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作，具體工作從xx年11月份開始進行商戶摸底宣傳，xx年是我網點商友卡新增發卡的重要客戶群，在來年由網點負責人牽頭、客戶經理負責進一步加大力度跟進，改變以往業務拓展單一、被動的局面。

　　三、網點日常經營指標常抓不懈。

　　在緊鑼密鼓的`開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網點的其他日常經營指標也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協調性。通過細分市場，突出業務發展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍，推動業務發展。

　　四、提升服務水平，規范服務，爭創一流的服務網點。

　　首先、規范服務，根據總行文明服務的要求，做好三聲服務，想客戶之所想、急客戶之所急，從細節上完善服務水品。做強做大網點服務功能，以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點，以網點負責人、客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。

　　其次、加強員工的培訓學習，提高綜合業務素質。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍，提高員工的凝聚力和戰斗力。

　　再次、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優化服務環境。