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工作自我總結

時間:2024-03-10 08:19:00 自我總結 我要投稿
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工作自我總結范文

  總(zong)結(jie)是(shi)把一定階段(duan)內(nei)的(de)(de)有(you)關情況(kuang)分(fen)析研究,做(zuo)出有(you)指導性的(de)(de)經驗方法以(yi)及結(jie)論(lun)的(de)(de)書面(mian)材料,它可(ke)以(yi)幫(bang)(bang)助(zhu)我們有(you)尋找學習(xi)和工作中的(de)(de)規律,為此我們要做(zuo)好回顧,寫好總(zong)結(jie)。總(zong)結(jie)怎么寫才(cai)是(shi)正確(que)的(de)(de)呢?下面(mian)是(shi)小編為大(da)家(jia)整理的(de)(de)工作自我總(zong)結(jie)范文,供大(da)家(jia)參(can)考借鑒(jian),希望可(ke)以(yi)幫(bang)(bang)助(zhu)到有(you)需要的(de)(de)朋(peng)友。

工作自我總結范文

工作自我總結范文1

  XX年對于(yu)個人來(lai)說(shuo)是意義(yi)非同尋(xun)常的(de)(de)一(yi)年,抉擇的(de)(de)一(yi)年。究(jiu)其原因體現在兩個方面,一(yi)是告別了(le)熟悉(xi)而又充(chong)滿感情(qing)的(de)(de)家鄉(xiang)工(gong)作(zuo),難舍之情(qing)溢于(yu)言表;二是來(lai)到了(le)公(gong)司工(gong)作(zuo),一(yi)個和諧團(tuan)結的(de)(de)岳(yue)池xx團(tuan)隊,這個更加充(chong)滿激情(qing)與挑戰的(de)(de)新工(gong)作(zuo)崗位將成為我今后一(yi)段(duan)時間的(de)(de)工(gong)作(zuo)平臺(tai)。

  2個(ge)月來,覺(jue)得(de)(de)自己是(shi)非常幸運的(de)(de)(de)(de),得(de)(de)到這么多領導(dao)和同事(shi)的(de)(de)(de)(de)幫助。特別(bie)是(shi)領導(dao)能夠很(hen)好(hao)的(de)(de)(de)(de)體諒我們(men)售(shou)后的(de)(de)(de)(de)情況,切合實際的(de)(de)(de)(de)安排,減少我們(men)不必要(yao)的(de)(de)(de)(de)壓(ya)力使得(de)(de)工作(zuo)心情能夠平穩(wen)舒(shu)暢,部(bu)門同事(shi)好(hao)比一(yi)家人,在(zai)工作(zuo)上我們(men)相(xiang)互(hu)協作(zuo)、相(xiang)互(hu)配合、取長(chang)補短(duan),目的(de)(de)(de)(de)很(hen)簡單,就是(shi)為(wei)了技(ji)術(shu)得(de)(de)以提高(gao),更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)(de)服務客戶(hu),解決棘手的(de)(de)(de)(de)問題,維護公司的(de)(de)(de)(de)形(xing)象。回顧XX年(nian),本人從以下(xia)幾(ji)個(ge)個(ge)方面將個(ge)人工作(zuo)總結報告呈(cheng)現如(ru)下(xia):

  一、回首成長路難舍往日工作團隊

  回首XX年的(de)(de)(de)(de)(de)家鄉的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo),興奮與(yu)激(ji)動的(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)時,大(da)城市的(de)(de)(de)(de)(de)機遇和挑戰給了(le)自(zi)己人生(sheng)未來的(de)(de)(de)(de)(de)很(hen)多(duo)考慮與(yu)思(si)索。此時此刻更多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)是難舍,在去與(yu)留的(de)(de)(de)(de)(de)抉(jue)擇面前,自(zi)己考慮了(le)很(hen)久,留在家鄉可以繼續以往的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo),做名小(xiao)小(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)店長,辦公室安逸和清閑的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo),同(tong)時可以很(hen)好的(de)(de)(de)(de)(de)照顧(gu)家里(li)的(de)(de)(de)(de)(de)父母;離開家鄉,一(yi)個新的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)環境(jing),很(hen)多(duo)事情都(dou)是未知。當時,想到了(le)《誰(shui)動了(le)我的(de)(de)(de)(de)(de)`奶(nai)酪》里(li)面的(de)(de)(de)(de)(de)故事,人生(sheng)只(zhi)有(you)勇(yong)于嘗試改(gai)變和突破才會更加(jia)精彩。因此,我選擇了(le)到xx公司接受更多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)磨練。

  二、融入新環境重新定位工作角色

  從家鄉工(gong)(gong)作(zuo),來(lai)到了大(da)公司售后(hou)服務部工(gong)(gong)作(zuo),但(dan)是(shi)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)對(dui)象(xiang),方法(fa)確是(shi)大(da)有不同(tong)。在剛開(kai)始的(de)那段(duan)時間的(de)確不太(tai)適(shi)(shi)應(ying),但(dan)通(tong)過(guo)(guo)領導和(he)幫助(zhu)與引導,透過(guo)(guo)同(tong)事(shi)的(de)關心與照顧,這種不適(shi)(shi)應(ying)的(de)心理(li)(li)很快(kuai)就消失了。但(dan)與心理(li)(li)上較快(kuai)適(shi)(shi)應(ying)相(xiang)比,工(gong)(gong)作(zuo)方式和(he)方法(fa)的(de)適(shi)(shi)應(ying)相(xiang)對(dui)慢(man)一些。像以前的(de)工(gong)(gong)作(zuo),很多事(shi)情(qing)(qing)(qing)都(dou)很固定和(he)輕松,在工(gong)(gong)作(zuo)程序(xu)和(he)方法(fa)上都(dou)比較簡單(dan),但(dan)是(shi)現(xian)(xian)在要(yao)處理(li)(li)的(de)現(xian)(xian)場實際問(wen)題(ti),很多時候不僅棘手而且客(ke)戶的(de)不滿情(qing)(qing)(qing)緒也(ye)給工(gong)(gong)作(zuo)的(de)順利進行(xing)也(ye)帶來(lai)了一些不利的(de)影(ying)響。對(dui)于過(guo)(guo)程和(he)方法(fa)是(shi)否得當考慮的(de)不夠周到與全面也(ye)要(yao)做充分(fen)的(de)考慮和(he)記錄(lu),通(tong)過(guo)(guo)時間和(he)現(xian)(xian)場經驗的(de)積累來(lai)提高自己的(de)處理(li)(li)問(wen)題(ti)的(de)能(neng)力。在現(xian)(xian)場問(wen)題(ti)上也(ye)要(yao)和(he)客(ke)戶做充分(fen)有效(xiao)的(de)溝通(tong),防(fang)止不愉快(kuai)的(de)事(shi)情(qing)(qing)(qing)發生,使(shi)得現(xian)(xian)場問(wen)題(ti)能(neng)夠及(ji)時處理(li)(li)的(de)同(tong)時,也(ye)能(neng)維(wei)護好客(ke)戶關系。

  新的工作(zuo)崗位和角色,給(gei)予我(wo)了很(hen)多挑戰,同(tong)時每一次(ci)接待售(shou)后的客戶(hu)都給(gei)予我(wo)了一次(ci)學習和提升自(zi)我(wo)的機遇。

  三、不斷進步,時刻更新,把自己的本職工作做好

  每個現(xian)場(chang)處理完成(cheng)(cheng)(cheng)以后,我(wo)都養(yang)成(cheng)(cheng)(cheng)了(le)好的(de)(de)(de)習(xi)慣,把每次的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)過(guo)(guo)程(cheng)記錄下路(lu)和現(xian)場(chang)的(de)(de)(de)調試過(guo)(guo)程(cheng)及其(qi)問題的(de)(de)(de)處理過(guo)(guo)程(cheng),這樣自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)水平提升的(de)(de)(de)很(hen)快。技術(shu)本身就是(shi)(shi)一個漫長的(de)(de)(de)積(ji)累過(guo)(guo)程(cheng),同時也要不斷的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)先進的(de)(de)(de)新技術(shu)來武(wu)裝(zhuang)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)頭腦。由于(yu)工作(zuo)(zuo)性(xing)質的(de)(de)(de)需(xu)要,養(yang)成(cheng)(cheng)(cheng)良好的(de)(de)(de)個人(ren)工作(zuo)(zuo)記錄習(xi)慣,通過(guo)(guo)漫長的(de)(de)(de)時間積(ji)累將來會成(cheng)(cheng)(cheng)為一筆可(ke)觀(guan)的(de)(de)(de)財富(fu)。通過(guo)(guo)近2個月的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)和積(ji)累,公司的(de)(de)(de)售(shou)后都可(ke)以獨立(li)處理了(le),這里面有(you)很(hen)多(duo)是(shi)(shi)xx公司培養(yang)促使自(zi)己(ji)可(ke)以盡(jin)早(zao)的(de)(de)(de)獨立(li),并(bing)產生經濟效益。

工作自我總結范文2

  在新崗位上已經有(you)一個(ge)周了,這(zhe)一個(ge)周來有(you)很多感慨,這(zhe)是我(wo)的第一份正式的工(gong)(gong)作(zuo),雖(sui)然(ran)只(zhi)是個(ge)臨時工(gong)(gong),用很現實的說法就是隨時可(ke)能被炒,但是不論(lun)怎么說,既然(ran)來到(dao)社區,我(wo)就得(de)(de)好好珍惜這(zhe)份工(gong)(gong)作(zuo),可(ke)能剛開(kai)始工(gong)(gong)作(zuo)都這(zhe)樣,想得(de)(de)到(dao)重用的心(xin)情很強烈,也很想表現一下自己,可(ke)是心(xin)里越(yue)是著急,現實就不如自己所(suo)愿(yuan)。剛參加(jia)工(gong)(gong)作(zuo)的心(xin)情可(ke)以用“新奇(qi),急躁,上進”六個(ge)字(zi)概括。

  這個周學到(dao)了很(hen)多東(dong)西(xi),也(ye)鍛煉了不少。雖(sui)然覺得自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)水平不是(shi)很(hen)差,但那都是(shi)過去(qu)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)績(ji),現在我(wo)竟然一時不知(zhi)道怎么(me)表現自(zi)(zi)己,其(qi)實(shi)我(wo)是(shi)一個表現欲(yu)和滿足欲(yu)很(hen)強(qiang)的(de)(de)(de)(de)人,我(wo)最怕的(de)(de)(de)(de)不是(shi)吃苦,而是(shi)沒有什(shen)么(me)可以做,可以讓我(wo)來(lai)提高自(zi)(zi)己,來(lai)為(wei)單位做貢(gong)獻,我(wo)總覺得一個人活著(zhu)的(de)(de)(de)(de)意義就(jiu)是(shi)實(shi)現自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi),人的(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)怎么(me)實(shi)現呢?當然就(jiu)要靠做事(shi)來(lai)實(shi)現,這就(jiu)包括為(wei)自(zi)(zi)己、為(wei)他人做事(shi),人的(de)(de)(de)(de)一生就(jiu)是(shi)一個不斷成(cheng)長,不斷奮斗(dou)拼(pin)搏的(de)(de)(de)(de)過程。

  我(wo)有如下幾點失誤或是教訓(xun):

  一、周(zhou)六參加活動的時(shi)候我沒有提(ti)前做好(hao)準備(bei),雖然(ran)表(biao)演(yan)節目不是(shi)我擅長的,但(dan)是(shi)在(zai)參加工(gong)作之后我也應(ying)該好(hao)好(hao)的鍛煉一下自(zi)己(ji)(ji),自(zi)己(ji)(ji)一定(ding)要準備(bei)幾個(ge)拿的出手的節目,這好(hao)像是(shi)我很久以前就(jiu)想做的一件(jian)事(shi)情,但(dan)是(shi)始(shi)終沒有去實(shi)踐,也可以說(shuo)自(zi)己(ji)(ji)沒有毅力,為了自(zi)己(ji)(ji)的工(gong)作甚至前途,我就(jiu)要盡自(zi)己(ji)(ji)最(zui)大的努力。

  二、我(wo)對工作提不起(qi)興趣來,這是(shi)(shi)(shi)我(wo)的(de)(de)現在的(de)(de)一(yi)個(ge)狀態,好久(jiu)沒有以前的(de)(de)拿閘那個(ge)為了(le)(le)一(yi)件事、一(yi)個(ge)人(ren)拼命(ming)的(de)(de)狀態和動力了(le)(le),現在還是(shi)(shi)(shi)處在一(yi)個(ge)亞健康的(de)(de)'狀態,我(wo)到底什(shen)么時(shi)候才能(neng)打(da)起(qi)精神來,找回(hui)以前的(de)(de)那個(ge)自(zi)己啊?我(wo)是(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)太(tai)安靜(jing)了(le)(le)?是(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)太(tai)不在乎了(le)(le)?其(qi)實這就是(shi)(shi)(shi)一(yi)種病(bing)態的(de)(de)心理,我(wo)要找回(hui)自(zi)己的(de)(de)干勁(jing)和動力,找回(hui)真正的(de)(de)自(zi)己,我(wo)一(yi)定會做到的(de)(de),相(xiang)信我(wo)!

  三、說(shuo)(shuo)(shuo)話(hua)口無遮攔,做事(shi)(shi)沒有(you)(you)大腦(nao)。先說(shuo)(shuo)(shuo)周六那天(tian)丁書記請我們(men)吃飯,本來(lai)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)個普通(tong)的(de)(de)聚餐,可是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我喝酒了(le),應該說(shuo)(shuo)(shuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)喝的(de)(de)不(bu)(bu)少,把(ba)老爸的(de)(de)教(jiao)誨(hui)都拋在(zai)(zai)腦(nao)后(hou)了(le),“只有(you)(you)自(zi)己真正有(you)(you)地位是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)才能(neng)喝酒,這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)個明智之舉,也是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)應該的(de)(de)。”那天(tian)可能(neng)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)太高興了(le),可是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)以(yi)后(hou)一(yi)定要(yao)謹記教(jiao)誨(hui);再就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)(shuo)(shuo)話(hua)沒有(you)(you)顧(gu)忌(ji),今(jin)天(tian)我跟小張一(yi)起吃飯,因(yin)為(wei)就我們(men)兩個,所以(yi)我就沒顧(gu)忌(ji)了(le),問了(le)人家的(de)(de)工(gong)資,問了(le)人家的(de)(de)想法,斷(duan)然的(de)(de)說(shuo)(shuo)(shuo)他(ta)得改行,自(zi)己還對我的(de)(de)做法很(hen)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)贊同(tong),因(yin)為(wei)這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我的(de)(de)心里話(hua),可是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)回來(lai)跟老爸一(yi)說(shuo)(shuo)(shuo),立即遭到他(ta)的(de)(de)強烈的(de)(de)批評。“你這(zhe)叫(jiao)什(shen)么?你這(zhe)樣說(shuo)(shuo)(shuo)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)渙散人心么?要(yao)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)被(bei)人傳出去你明天(tian)就要(yao)失業,要(yao)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)外企里你早被(bei)炒(chao)魷魚了(le);還有(you)(you)你這(zhe)樣對同(tong)事(shi)(shi)說(shuo)(shuo)(shuo)話(hua),不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)暗地里瞧不(bu)(bu)起人家么?那人家心里會怎(zen)么想?會不(bu)(bu)會很(hen)難過,你怎(zen)么不(bu)(bu)能(neng)設身處地為(wei)他(ta)人想想,要(yao)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)人家這(zhe)樣說(shuo)(shuo)(shuo)你你會怎(zen)么想?……

  這不(bu)是(shi)我(wo)(wo)們學(xue)(xue)的(de)(de)共感的(de)(de)聊天技巧么?還不(bu)如老爸說的(de)(de)有(you)道理呢。開始我(wo)(wo)有(you)點(dian)迷惑(huo),現在(zai)恍然大(da)悟了,因為(wei)我(wo)(wo)不(bu)再(zai)是(shi)個學(xue)(xue)生了,我(wo)(wo)是(shi)個同(tong)志了,我(wo)(wo)是(shi)個成年人(ren)了,我(wo)(wo)是(shi)個社會人(ren)了,這就是(shi)本質的(de)(de)區別,要是(shi)在(zai)學(xue)(xue)校(xiao)同(tong)學(xue)(xue)之間那樣說話,那是(shi)關心(xin)和建議,但在(zai)社會上那就是(shi)嘲笑(xiao)和諷刺,我(wo)(wo)應該早就明白這點(dian)才(cai)對啊。

  既(ji)然選擇了這個職業,我就要全力以赴,我就要日夜(ye)兼程,奔向理(li)想的(de)彼岸(an)!

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